Le Richelieu | Hôtel-Spa Marin

Tags: Hôtel,

• Brazilia.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:42

  Nous avons séjourné plusieurs nuit dans l’hôtel ! Une équipe de ménage très sympathique ! Nous avons était accueillis avec nos chiens et le séjour c’est dérouler à merveille ! Le spa est magnifique un de plus jolie et agréable que nous avons pu voir lors de nos séjours dans des cinq étoiles ! Petit déjeuner sympa , par contre côté restaurant c’est une cata ! Déçu sur 3 plat ! Poisson pas assez cuit ! Sans saveur ( assiette repartie complète en cuisine) p Choucroute de la mer , personne ne s’en ai soucié ! Ensuite le désert avec les fruits et une mousse hyper sucrée …. Repartie complet aussi ,c’est dommage car ça nous a contrarier dès la premières soirée ! Heureusement que le reste à rattraper la chose merci à très Vite
• christine.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 06:58

  En hiver boire un chocolat chaud Après la promenade jusqu'à l abbaye des Chateliers. Procure un bon réconfort face à la mer N hésitez pas à rentrer au bar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour cette recommandation 5 étoiles ! Notre Chef Barman Ali vous accueillera à toute heure du jour avec ses nouvelles créations exclusives. Au plaisir de vous recevoir prochainement! Salomon
• Isabelle.C

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:34

  Sommes fans de la Flotte en ré et pour la 1ere fois avons passé 2 nuits au Richelieu. Merci à Yannick et son équipe pour son accueil, sa bienveillance à notre égard . Un séjour bien agréable a recommander .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Nous sommes particulièrement attachés à la création d’une atmosphère chaleureuse et conviviale pour chacun de nos hôtes, et vos compliments à ce sujet nous confortent dans notre choix. Yannick vous salue également! Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• alexandra.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:31

  Pour notre court séjour ce week-end, tout était parfait. Accueil, chambre, spa, bar et restaurant, nous avons passé un excellent moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'ensemble de nos services. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Anne-Sophie.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:25

  Très bel accueil. Le restaurant offre une cuisine moderne dont une choucroute de la mer délicieuse. Mention spéciale pour l'équipe du matin toujours souriante et disponible qui propose un petit déjeuner riche et varié dans un cadre exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-Sophie, cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration, ainsi que le cadre exceptionnel de notre établissement. Nous transmettrons vos compliments à Myriam, Françoise et Christopher. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:10

  Un hôtel où il est agréable de profiter du spa marin, accueil et service parfaits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces de bien-être ainsi que la qualité de nos services. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Laurence.R

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:49

  Très bel endroit, accueil chaleureux, restaurant à la hauteur. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Julie.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 05:21

  Nous avons dîné au restaurant de l hôtel. La vue sur la mer est imprenable. En plus de la carte classique, il y a une carte de suggestions à base de produits de la mer principalement. Nous nous sommes régalés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Dominique.g

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:21

  Un parcours marin aux senteurs, aux huiles essentielles avec une atmosphère sonore et olfactive, jacuzzi, piscine avec jets d eau, hammam, sauna.... Massages et salle de relaxation avec un mur de sel de l Himalaya. L accueil est personnalisé et de très grande qualité. Un très bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Bourlitio.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:53

  Hotel très confortable .cuisine de grande qualité. Accueil chaleureux et équipe très professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Damien.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:11

  Une cérémonie de mariage parfaite. La suite était top, le personnel attentif et à l’écoute. Le repas a été somptueux notamment le homard. Enfin le spa et la piscine nous ont permis de récupérer. Bravo 💕

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Nathalie78440.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:43

  Nous étions invités pour un mariage tout était parfait des serveurs extras

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• C.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:04

  Belle découverte. Cuisine de qualité, au service une équipe agréable, dynamique et professionnelle. Tout ce que l'on recherche pour passer un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher CE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Charles.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:03

  Superbe le cadre est magnifique les terrasses extérieure face a la mer sont superbes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charles, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:54

  un très bel hôtel SPA 5 étoiles à la Flotte sur l'île de Ré. situé "sur" la plage avec un restaurant inoubliable. Les chambres sont spacieuses confortables grandes et bien aménagées à la déco un rien désuet. La vue, le restaurant le SPA et la proximité avec la plage justifient un prix 5 etoiles voyez les photos. je vous recommande le restaurant même si vous n'etes pas Client, car la qualité des plats ( huîtres poissons et surtout le homard du vivier) mérite le détour et le personnel attentionné. merci et bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• renaud.a

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:15

  Cadre magnifique, pour la partie cuisine un sans faute ! Mais un petit bémol sur le service, pour le maître d'hôtel très bien mais on sent que le reste de l'équipe est jeune et qu'elle a besoin d'un temps d'acclimatation. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur PAYANT, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:05

  Le service du restaurant est déplorable. On nous a demandé de garder nos couvert pour le plat principal après notre entrée. personnel désinvolte et pas professionnel alors qu'il n'y avait pas foule. A 100€ par personne on s'attend à mieux même si la cuisine était bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame ROUX, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Ken.f

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:15

  Situation idéal au bord de la mer et un beau bar avec vue sur mer. Rien à dire niveau propreté. Mais le personnel etait honteux, pas de gentielles, pas de souris, professionnelisme pitoyable. Non merci on va plus jamais y retourner!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur PFEIFER, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Luthi.l

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:23

  Personnel d’accueil du spa et practiciennes massage au top! Gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous ! Je recommande vivement le spa de cet hotel !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luthi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:23

  Un moment de détente idéal au spa marin. Les douches sensorielles et les bains sont idéaux pour se relaxer. Le massage dans la cabine duo est magique. Merci pour l’accueil adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Hélène.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:40

  Le Richelieu est un très bel hôtel, situé sur un site exceptionnel où les équipes sont accueillantes et professionnelles. Mention spéciale à Yannick « The Best », son sommelier d’exception, son équipe de serveurs dynamiques et bienveillants, qui ne manquent pas d’humour et d’autodérision. La restauration est au top avec une carte de produits locaux très appréciée tout au long du séjour. Bon rapport qualité prix ! Les fruits de mer et les poissons sont délicieux mais également les viandes, accompagnés des vins de l’Ile de Re, qui sont une belle découverte. Le buffet du petit déjeuner est également excellent et propose un large choix de très bons produits. Merci à Christopher pour son sens du contact et sa gentillesse, ainsi que ses collègues féminines sympathiques et prévenantes. Quoi de plus agréable que de petit déjeuner et dîner avec vue sur mer ! Deuxième mention spéciale à Mélanie, Manon et la formidable équipe qui nous ont offert une expérience personnalisée du Spa, rénové il y a peu de temps et qui est un site très relaxant, avec son parcours marin et sa salle de repos (mur de sel de l’Himalaya aux vertus apaisantes). L’accueil dans un hôtel est primordial et nous avons eu la chance d’être accueillis par Tom. Sa décontraction, ses explications sur l’hôtel et sa gentillesse nous ont permis de nous sentir bien dès notre arrivée et de découvrir le Spa (sans lui, nous n’en aurions peut-être pas eu l’idée). Enfin, merci aux femmes de chambre, sans lesquelles l’expérience des vacances ne serait pas à son comble. Discrètes et efficaces, elles anticipent parfaitement les besoins des clients de l’hôtel. Les chambres sont très bien entretenues et faites dès que vous vous absentez. Nous n’avons qu’une envie, revenir dès que nous aurons besoin d’un peu de dépaysement et de tranquillité, dans ce lieu d’exception, parce que nous y avons été bien accueillis et que nous nous y sommes sentis bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:49

  Après 30 minutes d attente pour prendre verre sur la terrasse sans voir personne nous nous sommes adressés à quelqu un qui nous a indiqué qu il fallait attendre encore !!! Où sont les 5 étoiles, inacceptable à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bornhauser, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Découvreuse.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:20

  Nous nous sommes arrêtés au restaurant. Le service était impeccable et ce que nous avons pris était délicieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Dylan.h

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:22

  Nous avons testé le spa avec un soin de 2h et accès à l'espace marin. Je recommande fortement, équipe au top, accueillante et massage très relaxant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dylan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• romain.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:50

  Habitant à la flotte en ré,voici de l'établissement, accueil déplorable pour boire l'apéro,privatisation de la terrasse bar qui nous envoie côté terrasse resto et on nous refuse l'accès pour boire un verre mais pas pour manger! Par contre,aucun problème

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nasarre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Flo.o

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:27

  Mauvaise expérience de AàZ réservation faite mais pas retenue ... obligation d'arriver à 19h30 et nous avons attendu 1H30 notre plat! la cuisine était du niveau d'un mauvais self. le personnel était vraiment efficace et pro, Heureusement! il semblerait qu'il n'y avait que 3 personnes en cuisine. ça n'explique pas la mauvaise qualité et l'attente, les nouveaux propriétaires ne sont pas à la hauteur Dommage pour un si bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Madame LOR, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Bourgouin.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:46

  Nul nul nul a fuir . Restaurant n'ayant qu'une réputation , pas digne d'une simple brasserie, foie gras mi cuit pas cuit et plein de veine ris de veau caoutchouc et homard mou pas cuit et plein d eau , assortiment fromage pris a Lidl et encore !!!. , Nous avons même pas pris le dessert ni le café

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BOURGUOIN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Stephanie.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:50

  Hotel idéalement placé. Piscine tres agréable. Certaines chambres sont rénovées, avec un mobilier design. Salles de bain restent petites. Attention, il faut reserver pour le restaurant et il eat souvent complet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• aksel.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:36

  On voulant prendre un verre; personne se présente pour vous installer et par la suite on se permet sur un ton sec de vous déplacer car c’est l’heure du déjeuner ce que je peux comprendre parfaitement mais il y a des manières de s’adresser à un client! Le chef de rang me sert sans sous tasse ni même une petite nappe ou serviette; je lui fait le constat et me réponds qu’on est pas ni dans un 5 étoiles ni dans une brasserie!!! Je vous laisse l’appréciation de la situation!??? Brefs; expérience désagréable avec les serveurs je précise bien; avec les serveurs (ça manque de de bonnes manières pour ne point dire autres choses )!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur KASSEM, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• johan.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:22

  Un bel endroit, un personnel sympathique aussi bien a la réception au restaurant que au spa. Les suites sont très bien. Le restaurant de l'hôtel est très bien et le chef fait des merveilles. A la fois familial, détendu mais avec un service 5 etoiles. Après 1 semaine passée je ne peux que conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:43

  Superbe adresse, la direction est à l'écoute de ses clients, le service est adorable et dans l'assiette le chef fait des merveilles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Joris.A

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:08

  Bonjour, Je témoigne de mon expérience qui était assez médiocre un lundi aprèm-midi. Le bar accueille les personnes avec un regard dégradent et juge le client au physique. Exemple : "les plats seront trop chère pour vous". Cela est dommage car la vue sur mer est agréable au contraire du personnel du bar. Cordialement,

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur CAMUS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Carole.u

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:10

  Très bel endroit, dommage pas servi ce qu'il ya sur la carte et bouteille d'eau à 7 euros, c'est exagéré !

  Réponse du propriétaire :
  Madame GUILLEMIN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:41

  Une impression de vacances dans ce cadre magnifique... un ptit déjeuner sur mesure, un moment d évasion qui nous fait oublier d aller travailler 😉😊... le brunch s est le top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Pierre-Joseph.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:56

  Qualité, bon goût, cuisine, accueil, gentillesse, installations tops, espace piscine et 2 pas de la mer/plage (30m), spa superbe Garantie de séjour reposant de toute grande qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre-Joseph, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Alexandre.O

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:04

  Nous avons déjeuné cette semaine au restaurant de cet hôtel avec vue mer. Le service est efficace et sérieux. Nous avons testé l'association homard-ris de veau, très bon avec sa sauce. Le vin blanc proposé à très bien accompagné ce plat. Baba au rhum très gourmand. Bref belle pause déjeuner à la Flotte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Didier.l

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:00

  Endroit exceptionnel. Vue imprenable sur le port de la flotte. Plats excellents. Personnel sympathique et à l'écoute. Adresse à connaître.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Denis.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:55

  Nous nous sommes arrêtés pour aller au bar à la Tchao. Une terrasse avec une vue imprenable sur l'océan. On appréciera les canapés qui sont très confortable. Le service est impeccable et l'offre proposée est excellente. Je vous conseille les cocktails. Vous avez aussi des tapas qui sont excellent !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 5 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Jean.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:12

  Nous sommes allés déjeûner le mardi 2 mai 2022, au Richelieu, le soleil généreux engageait à se poser sur la terrasse face à l'océan... Côté plats rien à dire si ce n'est que ce fut délicieux...Par contre ce qui fut insupportable, ce fut l'attente d'abord pour que l'on s'occupe de nous. On ne nous proposa pas l'apéritif, il a fallu le demander et l'entrée arriva ...presque qu'une heure après que l'on soit installé.. Ceci est à beaucou améliorer!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Hotel & Spa Marin Le Richelieu*****, ainsi que pour cette recommandation 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Arnaud.l

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:48

  Voici le récit de notre mauvaise expérience : A l’arrivée dans cet établissement « 5 Étoiles »: * Erreur de chambre, le veilleur de nuit voit que la chambre ne correspond pas à la réservation expedia mais ne peut rien faire. La chambre que nous avons réservé est occupée * Pas d’explication wifi, des lumières ne fonctionnent pas et la chambre est très sombre. Des prises ne fonctionnent pas, pas possible de charger le téléphone. Changement de chambre: • désagrément de devoir refaire et défaire les bagages et les affaires d’un enfant en bas âge * Pas de tarif conso affiché * Cuisine dans la chambre pas disponible et fermée à clef. Ils se sont résolus à l’ouvrir au bout de deux jours mais… * plaque et four pas alimentés. Toujours pas de quoi faire à manger chaud pour notre fille de deux ans. Le jour du départ: * La réception a tenté de nous facturer le restaurant déjà réglé * A tenté de nous re-facturer la chambres déjà intégralement payée sur expédia • un monsieur m’a menti en prétextant que c’est expédia qui leur a passé la mauvaise réservation : faux car le veilleur du jour de l’arrivée a très bien vu notre réservation initiale sur le système de l’hôtel et qu’il y a avait une erreur du côté de l’hôtel. • Ce même monsieur reste les mains dans les poches et a laissé une jeune fille se charger de nos bagages ; j’ai porté le bagage le plus lourds moi-même sans manquer de leur faire remarquer -> aucune aide de monsieur-mains-dans-les-poches et une pauvre jeune qui fait de son mieux pour être serviable. Les jeunes filles du lobby font de leur mieux et sont très accueillantes ; elles méritent de poursuivre leur carrière d’hôtellerie dans un meilleur établissement. En revanche je conspue la direction de l’hôtel qui n’a pas eu le courage de se présenter à moi. C’est par ce constat d’échec que je n’ai pas de scrupule à reporter ici la désagréable expérience que nous avons vécu dans ce « 5 étoiles » low cost. Seule compensation proposée : deux plats de de room service offerts pour moins de 50€ ce qui est bien maigre au rapport du prix du séjour et au regard des désagréments causés Puisque l’hôtel prétend que toutes les fautes sont à imputer à Expédia, un dossier illustré est déposé chez Expedia. Ce dernier en général gère bien ce genre de désagrément.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur KLINGER, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:09

  Un enchaînement de plaisirs gustatifs dans une ambiance simple et décontractée….un endroit où il fait bon vivre l’espace d’un moment où le temps nous appartient…un personnel d’accueil agréable, le patron est exquis et le barman…juste pour écouter la mélodie des créations…on a découvert un métier hyper technique en une soirée…du velour…de la haute technicité… En bref, l’endroit est très sympa, il faut venir le découvrir
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:06

  Super déjeuner sur la pelouse face à la mer, Service impeccable ! Très belle carte Le thon à la plancha était exquis ! Je recommande vivement
• Manu.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:20

  Établissement parfaitement intégré dans son environnement : bar-pelouse quasiment sur la plage, restaurant vue mer magnifique, juste à l écart du port à 5mn, piscine, calme olympien. On n’est pas dans le luxe ostentatoire, mais dans l élégant et dans le pratique. Les chambres appartement sont tout à fait à notre goût. Je rebondis sur un commentaire récurrent concernant le prix du petit déjeuner : il est vrai qu’à ce prix là, dans les hôtels que nous fréquentons régulièrement, les boissons chaudes sont servies à table (avec une machine de meilleure qualité, le lait chaud n est pas une poudre sucrée mélangée a l eau chaude) les œufs sont préparés à demande et le jus d orange pressé. Néanmoins, cela reste très bon et varié (fromages, charcuteries et huîtres) et il ne faut pas oublier que nous sommes sur une île et que tout est plus cher à acheminer. Nouveau SPA bien conçu et qui mériterait une note plus artistique. Nous avons été satisfaits des échanges avec le personnel.
• Canu.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:48

  Super hôtel, très beau avec beaucoup de charme. Tout le personnel est très sympa et professionnel !! Nous avons adoré le spa marin de l’hôtel. L’équipe nous a très bien accueilli et ils sont très professionnels. Nous recommandons et nous reviendrons. Ps : on conseil le daïkiri qui est exceptionnel 👌
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:16

  Établissement agréable très bien placé face à l'océan à la Flotte en Ré. Très bonne table, notamment le plateau de fruit de mer et son homard de belle taille. Dans la suite, la salle de bain type marine vaut le détour. Les soins thalasso dont les massages sont très professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BENSAC, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Ludyvine.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 07:46

  Le Spa marin est un endroit juste magnifique pour pouvoir se déconnecter et prendre du temps pour soi. De jolies cabines,un belle espace spa avec de belles découvertes . Un soin merveilleux réalisé par Sarah. Merci encore pour ce superbe moment. Je recommande sans hésiter
• Jean.i

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:56

  Quel contraste entre la qualité des infrastructures, le service, le petit déjeuner et le restaurant. En amuse bouche une tapenade avec des tartines trop grillées, des frites pour accompagner une Black Angus, quel manque d'imagination...je ne parlerai pas de l'assiette de la mer..... Nous reviendrons sans doute pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur GIBRAC, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• fabrice.r

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 06:55

  Superbe établissement. Personnels à votre écoute. Restaurant avec une vue magnifique et des plats délicieux. Pour une petite escapade avant la foule , c est réussi.
• BENOIT.O

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:17

  Etape d'une nuit dans cet hotel. Accueil normal, chambre spacieuse, cafetière expresso à remplacer dès notre arrivée car elle ne marchait pas. Escalier pour accéder à notre chambre particulièrement dangereux car la dernière marche est peu visible lors de la descente en raison d'un tapis d'escalier rouge qui ne descend pas jusqu'à cette dernière marche. Mon épouse s'est d'ailleurs blessée en descendant le jour du départ, contusions du visage et plaie superficielle du front, ce qui a gâché notre fin de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur COUSTAL, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec regret que nous apprenons que celle-ci ne fut pas totalement satisfaisante, mais vos remarques contribueront grandement à l'amélioration de nos services. Nous restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients, et dans l'espoir de vous recevoir de nouveau, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous lors de la préparation de votre futur séjour rhétais. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Salomon
• Laurence.O

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 16:30

  Superbe situation. Accueil agréable. Chambre confortable, bien aménagée. Salle de restaurant lumineuse, vue splendide. Nous n'avions pas pu tester le dîner lors de notre 1er séjour ( on nous avait assuré le restaurant ouvert mais en fait non et nous avons dû ressortir) 2eme séjour, nous avons dîner à l'hôtel et nous avons été beaucoup déçus. Très nouvelle cuisine et peu de saveurs. Risotto avec beaucoup de riz et peu de coquillages. Desserts sans plus. Très surfait surtout pour ce prix. Petit déjeuner excellent, très beau choix. Personnel très gentil et serviable. 20€ le parking non couvert hors saison c'est un peu cher.
• Virginie.

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:39

  Hôtel 5 étoiles très agréable et bien situé . Accueil très pro . Les chambres sont spacieuses et la literie ultra confortable . Et quel plaisir d’avoir sa propre terrasse! Le Spa mérite également 5 étoiles ⭐️ Un pur moment de détente et d’évasion
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:05

  Nous venons de passer 3 jours Magnifiques sur l ile de Ré. Cet hôtel et l ensemble du personnel y a largement contribué.La Suite est superbe en tout points. Le restaurant avec vu sur mer génial.J ai eu un grand coup de coeur pour la crêpe soufflée mandarine chaud froid. Ce dessert passe directement dans ma liste de mes meilleurs desserts. Encore bravo chef pour ce plat signature. Il semblerait que le Paris-Brest soit aussi une réference, alors j espere qu'il sera à la carte lors de notre prochain séjour, car c est certain nous reviendrons. Pour finir mention spéciale au maitre d hôtel et la serveuse Marie qui ont été remarquables et ont largement contribués à ce que nous passions un excellent séjour. ...évidemment je recommande cet hôtel. NB: ma femme à adoré le SPA et le moment de détente qui à suivi à la tisannerie.
• cha.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:30

  Hôtel d’exception, paisible pour passer un superbe moment à la flotte. Attention a bien prévenir si c’est une vue face à la mer ou via le côté. Je pense qu il faudrait bien le préciser pour éviter les mauvaises surprises ! Tout était très propre, literie très confortable rien à redire la dessus. Concernant le petit déjeuner que l’on peut prendre en plus, nous avons très bien mangé mais note salée pour un buffet ! 26 euros par tête !
• nathnamisake.

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:51

  Nous y sommes passé lors d'un weekend en amoureux pour boire un verre, c'est un endroit très propre, très luxueux. WC propre. Petites serviettes à disposition pour s'essuyer les mains. Nous nous sommes installés en terrasse, les sièges étaient mouillés et la table non débarrasser du dernier client.. Le service a été long. Sinon jolie vu sur l'océan et c'était calme. Mais point très négatif il y avais des regards insistant et de travers de certains autres clients des bourgeois qui nous fixais et nous regardaient mal car on était venu boire dans cet hôtel pfff --" --" --" Malgré sa j'ai bien aimer car c'était calme et apaisant. Donc si vous souhaitez boire un verre dans un endroit calme sur l'Ile de Ré je vous conseil cette hôtel.
• Clément.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:41

  Hôtel magnifique, personnel au top, vue à tomber par terre, vraiment tout était parfait. Nous reviendrons sans hésiter et nous recommandons à 100%!
• Le.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:20

  Superbe lieu. Séjour de 2 nuits, hélas trop court. Personnels aux petits soins, cuisine délicieuse, rapport qualité prix parfait. Nous reviendrons sans hésitation
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:30

  Ce fut un séjour parfait, avec même du soleil. Un hébergement superbe, un accueil charmant et professionnel, de petites attentions simples et chaleureuses. Une table délicieuse, soignée et agréable. Des petits déjeuners fabuleux, inénarrables, rien ne manque, tout est frais, nous avons adoré. De belles balades aux alentours, un marché très sympathique, un village vivant.
• Ghislaine.

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:44

  Hôtel bord de mer, au calme. Chambre spacieuse avec superbe terrasse. Le spa est parfait avec possibilité de privatiser une salle avec hammam et jacuzzi. Le massage à suivre était parfait. Seul petit bémol pour la restauration. Le petit-déjeuner et les menus proposés sont à des tarifs élevés.
• philcj.4

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:32

  Un hôtel de standing idéalement situé près de la plage à La Flotte en Ré. Accueil chaleureux et attentif. Chambre agréable Le restaurant cuisine de très bon produits. Le seul bémol, le prix des plats, menu et petit-déjeuner vraiment élitistes. A noter le spa, qui est vraiment à découvrir. Personnel accueillant, attentif. Possibilité de privatiser une cabine avec Hammam et jacuzzi.
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 07:58

  Déçue par la chambre réservée avec vue mer. A l'arrivée dans notre chambre nous avons une vue sur des toitures, et une vue mer latérale à gauche, ce qui ne m'avait pas été précisé lors de ma réservation. Pas de prise pour recharger le portable. Pas digne d'un 5 étoiles
• catherine.o

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:10

  Bonjour, nous avons sejourner à quatre reprises dans votre établissement. Nous venions pour des séjours de 12 à 14j. Malheureusement, vu la hausse des tarifs exponentiels que votre établissement a opéré, nous n avions pas envie de payer 2 fois le prix pour séjourner exactement dans les mêmes appartements que les années précédentes..Nous sommes donc aller passer 10 jours au Clos Ssint Martin..Cordialement, Catherine Corteil
• gregory.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:05

  Excellent séjour dans une belle suite familiale. Un petit déjeuner savoureux. Un personnel disponible et bienveillant. Réservation du restaurant obligatoire.
• marc.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:43

  Super séjour.Accueil très chaleureux. Très belle chambre.Numéro 43.Vue magnifique. Cuisine excellente, je dirais même très généreuse. Nous avons également beaucoup appréciés le buffet du petit déjeuner et les horaires très flexibles. Ce fût un cadeau inoubliable pour mon anniversaire. Nous souhaitons bon vent à toute l'équipe.(Apparemment il y a eu changement de propriétaire récemment).
• Eric.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:29

  une chambre (la 43 pour être précis) avec des travaux à coté des 8h du matin !! comment dire est normal ? pas de spa , personne ne nous avait averti à l'avance, merci à la personne de l'accueil qui nous a proposé une autre chambre pour la deuxième nuit (avec champagne mais le serveur nous fait remarquer qu'on doit être bien la !) , cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles (pas de couverture le soir) (personne pour débarrasser la bouteille vide dans la chambre)(service très moyen à la brasserie) , chambres vétustes, et le tout avec 15 e de parking par jour en plus à payer! ne pensez vous pas que vu le prix des chambres ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant notre établissement et d'avoir choisi Le Richelieu pour votre séjour dans l’île de Ré. Notre Spa Marin est effectivement fermé et ouvrira ses portes en fin d'année. Nous regrettons vivement que vous n’ayez pas eu cette information lorsque vous avez effectué votre réservation via internet. En-effet la fermeture du spa est clairement indiquée sur notre site internet. Nous sommes évidemment déçus que nous n'ayons pas pu vous satisfaire et vous prions d'accepter nos excuses. Nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer que nous savons être à la hauteur des attentes de nos clients. Bien cordialement La Direction
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:36

  Très bel endroit. J'y suis venue pour déjeuner en terrasse. C'était parfait. Gambas, ris de veau, homard.... évidemment les prix sont élevés, mais la qualité justifie amplement la facture. Et puis la vue, vraiment top!
• Mc.e

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:42

  Dîner au restaurant. Seule la qualité du plat principal a répondu à nos attentes. Malgré une réservation du matin, notre table en terrasse n'était pas prête à notre arrivée. Le vin commandé pour le repas n'était toujours pas servi au dessert.Ballet incessant d'un personnel peu disponible car trop occupé à débarrasser et préparer de nouvelles tables pour le lendemain. Très déçues par cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre dîner à la Brasserie de la Plage. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour tous ces points qui ont occasionné votre déception. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous montrer que nous avons tenu compte de vos remarques. Sincèrement Alexandre Pigeau
• f.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:22

  Séjour de 3 nuits Très bel établissement bien situé en front de mer. Directeur de l’établissement particulièrement accueillant et serviable, il est allé lui-même chercher ma fille arrivée en train et un peu perdue dans l’ile de ré.... Accueil, service très agréables. Personnel souriant et « aux petits soins ». Restaurant de qualité, mieux vaut réserver, Impossible d’avoir une table le dernier soir, une solution a été trouvée par la conciergerie au Serghi, excellent restaurant à Saint-martin que je recommande. Chambre très spacieuse et moderne. Grande piscine extérieure chauffée. Propreté irréprochable. Très bon séjour à réitérer.
• laurent.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:45

  Dernier test restaurant avant de partir pour Poitiers et son futuroscope. Service excellent et chaleureux dans un beau cadre avec vue sur mer. Œuf parfait et tomate burrata en entrée. La burrata était vraiment très crémeuse et mon œuf parfait ( velouté d’asperges, pétales de parmesan et anguille ) était succulent. S’en est suivi un ris de veau avec écrasé de pdt et morilles ainsi qu’un risotto aux artichauts et poulpes. Le tout très bien préparé. Bon conseil du sommelier. Comptez entre 80 et 100€ par tête mais c’est une bonne expérience 👍
• christophe.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:27

  Quelle joie de profiter de la terrasse de cet établissement remise à neuf avec vue sur la mer !! Nous avons profité par 2 fois de la plancha de l’écaillé et c’était de très bons moments. Le service est chaleureux et professionnel à la fois, et prêt à accueillir vos petits chérubins 👼 Merci encore !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour d'expérience à La Brasserie de la Plage que nous partagerons avec les équipes. A très bientôt au Richelieu ! Sincèrement Alexandre Pigeau
• StM.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:06

  N'ai testé que le restaurant. Plats très savoureux et très copieux : le tournedos de thon est excellent avec ses légumes croquants et le risotto de poulpes est succulent 🤩, idem pour les desserts ! A tester sans plus attendre !
• Thierry.'

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:04

  Nous n y avons bu qu un café en terrasse sur l herbe....idyllique. et pas exagéré du tout sur le prix avec un tel service.(serveur ce jour là d un haut niveau...) Nous nous sommes promis d y revenir dîner un soir d été en amoureux...(bon la carte ça pique un peu...mais si la qualité est là), franchement la vue est magnifique.
• Alexis.r

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:00

  On y a passé un excellent séjour en famille. Toute l’équipe est très professionnelle, attentionnée et toujours à l’écoute. Le petit déjeuner est varié et très complet. L’emplacement est exceptionnel. Nous y retournerons avec grand plaisir.
• Rachelle.r

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:27

  Ravis de notre séjour, la situation les pieds dans l’eau est exceptionnelle, excellente cuisine, chambres spacieuses et confortables, équipes au top, accueil très prévenant et soigné ! Bravo et merci ! M & MMe Trapp
• foufou55555.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:19

  Hôtel calme agréable reposant. Équipe agréable. Surpris en bien par la suite avec mes 2 enfants très spacieuse pourtant au vu des photos cela paraissait bcp plus vieillot . juste bizarre de se retrouver avec un lit de 1m80/1m80 et une climatisation bruyante.
• marie-laure.a

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:00

  Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre dans se lieux exceptionnel. Certes nous n étions pas clients à l hôtel. Mais après 20 minutes, je me lève et demande si c est possible de prendre notre commande et au vu de la gentillesse de la serveuse nous sommes partis . Certains lieux on moins d étoile mais sont plus sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous sommes ravis de lire que l’emplacement de notre établissement vous a plu. Nous ne faisons bien évidement aucune différence dans le service de nos clients, qu’ils soient logés à l’hôtel ou non. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l’attente et les manquements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez profiter de notre terrasse et de sa vue sur l’océan. Sincèrement Alexandre Pigeau
• thierry.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:45

  Nous somme venus dîner en famille au restaurant de l’hôtel. Très belle soirée, repas vraiment à la hauteur de nos attentes, cadre idyllique, accueil vraiment sympathique. Mention spéciale à Laurent, pour sa gentillesse et son hospitalité. Je recommande vivement, et nous reviendrons!
• chanel.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:05

  Nous avons dîné au Richelieu pour notre anniversaire de rencontre. Un cadre magnifique avec une vue magique, Service de qualité, personnel qualifié et attentionné, la qualité des mets, belle présentation des assiettes. Ce fut un parfait moment, merci !
• antoine.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:08

  Sommes très satisfaits de notre séjour dans un très bel endroit. La vue sur l'océan du restaurant et de la salle du petit déjeuner est exceptionnelle. Le petit déjeuner est copieux et varié avec des produits de qualité. L'hôtel est très calme situé à quelques minutes de marche du port et du centre ville. Nous avons également profité de la piscine chauffée et de sa terrasse ensoleillée. Nous remercions l'ensemble du personnel (accueil, service restaurant et petit déjeuner) pour sa courtoisie, sa disponibilité sa gentillesse mettant tout en oeuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible. Nous y reviendrons avec plaisir Nadine et Antoine Malacrino
• Pauline.A

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:40

  Alors que dire ?! Nous avions réservé depuis un mois, une semaine avant nous recevons un appel comme quoi ils annulaient notre réservation ? Nous rappelons et demandons pourquoi ? Ça réponse était juste « oui notre chef a eu un accident nous ne pouvons pas vous recevoir décemment » bizare non ? Nous plaignons les gens de l’hôtel 5 étoiles qui devront se contenter de peu sans doute le soir ! Tout simplement ils ne vous le disent pas directement mais ils réservent tout pour leurs clients de l’hôtel, qui en soit n’est pas un problèmes MAIS il suffit juste de prévenir les clients extérieur ! Très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et tenons à apporter quelques précisions. Nous avons effectivement du annuler la réservation de votre dîner suite à l'hospitalisation en urgence de notre chef de cuisine. Nous travaillons en toute transparence que ce soit pour les clients de l'hôtel ou les clients du restaurant. Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu vous accueillir au restaurant. Cordialement La direction
• Karine.o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:12

  Nous étions venus il y a 9 ans et gardions un beau souvenir de ce magnifique hôtel ! Havre de paix, vue magnifique, piscine extérieure superbe et chauffée !
• Pierre-François.O

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 18:32

  Un peu déroutant, les bâtiments sont un peu impersonnels et les prestations surfacturées (16€ la coupe de champagne standard...). On a le sentiment d'être dans des appart'hotels bien décorés. Le personnel est charmant et au niveau d'un 5 étoiles cela rattrape un peu. Pas d'abris pour les motos, dommage.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 12:34

  Hôtel à la hauteur de ses 5 étoiles Ma femme et moi avons passer un exelent moment et le personnel est très agréable. La chambre avec ses deux terrasses face à l'océan est fantastique. Le repas en chambre est aussi très bien et très bon. Au plaisir de revenir prendre un bol d'air frais et séjourner dans votre établissement. Bien à vous Mr Pellegrini

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pellegrini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Richelieu Nous avons à cœur d'assurer à nos clients une expérience unique et relaxante, nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un futur séjour. Sincèrement Alexandre Pigeau
• Sandy.r

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 18:13

  Séjour mémorable dans un cadre idyllique. Le personnel est aux petits soins et à la hauteur d'un hôtel 5 * Les chambres sont magnifiques et spacieuses avec une vue imprenable sur la mer. Le brunch du dimanche est bien garni avec des produits locaux de très bonne qualité : Bonne note aussi sur la carte des vins avec des prix tout à fait correct pour un établissement de cette gamme. Le petit déjeuner est parfait aussi. Nous avons hâtes de revenir passer un week-end dans cet établissement
• Henk.a

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 07:21

  Hôtel impersonnel et “triste” . Manque total d’originalité et d’ambiance! Hôtel trop cher pour ce qu’il offre! Par ex: prise défaite dans la sdb, lunettes de wc qui “grincent en bougeant... Accueil uniquement axé sur les suppléments... Dédommagement demandé pour un éventuel départ anticipé ( Alerte rouge COVID 19) bcp trop élevé, surtout parce que , visiblement, vous aviez des demandes clients pour la chambre . Prix de parking ridiculement haut parce que parking non payant à 50m etcétéra... Expérience à ne pas renouveler !!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant vore séjour au Richelieu. Nous sommes sincèrement désolés de découvrir que l’établissement ne vous a pas convenu et nous sommes surpris que vous ne nous en ayez pas fait part lors de votre départ. Nous sommes attentifs au bien-être de tous nos clients et allons quotidiennement à leur rencontre pour nous assurer de leur pleine satisfaction. Conformément aux mesures prises par le gouvernement français, nos conditions d’annulation ont été adaptées aux conditions sanitaires actuelles et en cas d’annulation liée au Covid nous proposons des avoirs valables 18 mois Par ailleurs pendant votre séjour, la Charente Maritime n’était pas placée en zone rouge. Le parking de l’hôtel est effectivement payant au prix de 12 € par nuit. Le parking privatif est fermé et surveillé la nuit par un agent de sécurité, ce qui rassure la clientèle. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Richelieu, et ainsi vous faire découvrir une autre catégorie de chambre. Sincèrement Alexandre Pigeau
• Emmanuel.I

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 07:10

  Hôtel très agréable et très bien placé. La vue mer est superbe. Malheureusement centre de thalassothérapie et restaurant fermé pour rénovation. Bar réouvert avec un barman pro qui prépare des cocktails de qualité. Le personnel de nettoyage des chambres discret et souriant. Les réceptionnistes de très bon conseil notamment pour vous trouver un restaurant. Merci
• Jean-Marie.R

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:21

  Hôtel en pleine mutation avec un très grand potentiel (vue, personnel, direction...). Mise en place du bar avec un jeune barman très motivé et passionné par son métier qui devrait redonner à cet établissement l envie de s y attarder autour d un de ces cocktails inventifs... nous sommes impatients d y revenir et de découvrir les nouveautés apportées à cet établissement de renom !
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 05:56

  Très deçu par cet endroit. Nous avons voulu aller boire un verre sur la magnifique terasse de cet hotel vers 19h. nous nous sommes installé seul. nous avons attendu très longtemps que quelqu'un ait envie se prendre notre commande : une coupe de champagne rosé et un Coca. Une fois nos consommations arrivées aucune explication sur le champagne servi ... Pour reglé, obligé de courir dans l'hotel. Habitué au bar de grand hotel, celui est très loin de remplir les indispensables : carte très reduite, service inexistant. seul le cadre est top.
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 20:55

  Nous avons été invité par un ami la semaine dernière au restaurant Le Richelieu. Nous avons pris 3 menus à 55 € avec des plats différents. Nous avons été particulièrement déçus de la qualité de la cuisine : - dans la mise en bouche, nous avons eu droit à un escargot non encore décongelé - le plat principal, poissons et tourte de biche, sans saveur. Il est fort probable que au moins certains éléments étaient surgelés, voir la totalité pour la tourte. Au prix du menu, et du style affiché de ce restaurant, on pourrait s'attendre à une qualité élevée et au moins à des produits frais !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Reynal, Votre commentaire a retenu toute mon attention et je regrette fortement que vous n'ayez pas pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction lors de votre présence sur place. En qualité de Maître Restaurateur, notre Chef propose des plats composés exclusivement de produits frais, de la meilleure qualité, mis en œuvre dans notre cuisine, sur place au Richelieu. Nous n’utilisons pas de produits surgelés. Veuillez noter que le label Maître Restaurateur est délivré après un audit réalisé par un cabinet de contrôle indépendant, avec vérification sur place par contrôle surprise. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau au Richelieu, pour une nouvelle dégustation. Sincèrement Richard Gendre
• Jean.e

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:32

  L'hôtel est très bien situé et le restaurant est de très grande qualité malheureusement le service et la qualité des chambres sont très éloignés de ce que l'on peut attendre d'un cinq étoiles. Nous avons du changer de chambre parce que dans la première le chauffage ne fonctionnait pas (impossible de le régler même avec le personnel de l'hôtel) malgré un bruit de tracteur insupportable. Visiblement l'hôtel était informé de ces dysfonctionnements mais a vendu la chambre pour 7 nuitées. Inadmissible. La seconde chambre mise à notre disposition était bien. Pour l'ensemble le service et les prestations sont insuffisantes pour un cinq étoiles. Il y a manque de personnel évident. Mauvais rapport qualité/prix. La qualité est en baisse régulière depuis une dizaine d'années. On sent que cet établissement n'est plus dirigé!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions de souligner la bonne situation de l’hôtel et la qualité du restaurant. Je regrette sincèrement que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je dois cependant relever qu’il est inexact que nous vous aurions loué une chambre tout en ayant connaissance d’un problème, ce qui serait malhonnête et ce n’est pas ma façon de travailler. Vous aviez réservé un appartement neuf dans les nouveaux bâtiments situés dans les jardins de l’hôtel. Le système de chauffage de ces logements se fait par ventilo convecteur, ce qui implique un bruit de soufflerie lors de la mise en route du chauffage jusqu’à la régulation de la température. Nous avons malheureusement été victime d’une panne sur l’un des équipements de chauffage dans votre appartement le lendemain de votre arrivée. Il va de soi qu’une telle panne est totalement imprévisible. Nous avons réagi très rapidement puisque une autre chambre de catégorie largement supérieure vous a été immédiatement proposée et que vous avez passé les 5 nuits suivantes de votre séjour (sur 7 nuits), sans changement de prix. Je suis en outre particulièrement concerné par vos commentaires relatifs au manque de personnel et à la baisse de la qualité qui ne correspondent pas à la réalité de notre maison. Y étant venu seulement deux fois, une fois en 2004 et une autre fois en 2019. Je comprends une telle erreur car vous connaissez mal notre maison. Je regrette cependant que vous vous autorisiez à formuler un tel avis. Contrairement à ce que vous écrivez l’établissement est bien dirigé, j’ai ainsi été présent au restaurant tous les soirs pendant votre séjour et vous ai rencontré lors de la prise de commande de votre repas. Je me tiens à votre écoute et à votre disposition pour toute information complémentaire que vous pourriez souhaiter. Richard Gendre
• Elyas.c

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 03:39

  J'y suis allé pour une nuit avec ma femme. L'endroit et magnifique. Le service est impeccable et le rapport qualité prix est imbattable. 150 euros pour deux avec petit déjeuné prêt de vélos et accès à la thalassothérapie. Enfin bref je vous le recommande vivement si vous désirez passe un petit week-end sur l'ile de Ré en amoureux. 😆
• Christian.r

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 09:40

  Très très bon dîner, jolies assiettes,serveurs très professionnels manquant toute fois d'un peu de convivialité. Prix corrects pour le service et ce que nous avons dans nos assiettes. Menu 55€ avec entrée, plat ,fromage, dessert +ce qui n'est pas annoncé,amusés bouches et crème mousseuse au citron entre fromage et dessert. Produits du marché très frais et selon arrivage. Vue sur la mer,terrasse-jardin,très agréable un soir de chaleur.
• martine.C

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:50

  Nous sommes arrivés à 20h et après un apéritif en terrasse très agréable, nous avons pris notre repas à l intérieur. Après 45 minutes d attente (le personnel s est excusé plusieurs fois) nous avons pu apprécier un repas de qualité. Vue superbe et service efficace ensuite. Un petit bémol, le plateau de fromages n était pas représentatif, peut être dû à l heure tardive...
• Julie.z

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:46

  Tout était parfait. La chambre est grande et agréable, avec un balcon privatif. La propreté est irréprochable que ce soit dans les chambres, les espaces communs ou le spa. Le personnel est souriant et à l'écoute. Les menus du restaurant sont élaborés avec goût et pour un tarif raisonnable. Rien à redire sur cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier vos retours sur google suite à votre séjour dans notre établissement. Sincèrement
• H.

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 12:11

  Un endroit exceptionnel sur l'Ile de Ré. Un accueil et un personnel agréable, gentil, prévenant. Tout semble facile et possible au Richelieu. Une grande piscine, un parking dans l'hôtel. Le restaurant est également à la hauteur, une excellente cuisine, un grand choix de vins. La vue sur la mer est splendide. Les chambres sont décorées de manières assez classiques. A lieu à recommander sans aucune hésitation.
• Franck.t

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 05:06

  Excellent séjour pour lequel nous ne voyon aucune critique à formuler. Personnel compétent, souriant, discret. Cuisine délicieuse et raffinée. La chambre, petite mais très confortable donnant sur un agréable jardin', décoration simple et soignée. Ambiance de l'hôtel calme , reposante et très conviviale. Nos 2 chiens ont été très bien acceptés malgré leur "volume". Pour nous, qui voyageons toujours avec eux, c'est un plus. Voici deux années que nous nous offrons un petit séjour au Richelieu et espérons revenir l'an prochain...nous avons peur de devenir accro...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame et Monsieur, Nous vous remercions de votre gentil commentaire. A bientôt au Richelieu, sincèrement
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 10:02

  Excellent séjour tant au niveau des soins que du personnel et de la cuisine fraîche et aux saveurs raffinées. Je m'étais offert cette parenthèse découverte thalasso de 4 jours pour avoir de la détente, du bien-être et du plaisir, j'ai eu les 3 ! J'ai apprécié aussi de pouvoir louer un vélo sur place pour quelques jolies balades. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Sincèrement
• Tims.u

  3 / 5

  Le 04/02/2018 à 12:39

  Hôtel agréable. Nous avons été bien accueillis par l'hôtesse. Chambre spacieuse mais pour ce standing on s'attendait à mieux, il fallait batailler pour se faire un café "soluble" car le câble de la bouilloire est très court! On a été déçu du restaurant car pour le menu unique à 55€ on avait encore faim, heureusement qu'il y avait le pain! Les plats étaient froids. Les soins à l'espace thalasso étaient biens et le personnel agréable dommage que les locaux soient si vétustes! La piscine à l'eau de mer est située dans un espace très bruyant et quasiment sans lumière naturelle n'invitant pas à la détente et la salle d'attente entre les soins ressemble à une salle d'attente chez le medecin et il y faisait froid!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ou Monsieur, Votre pseudo ne nous permet malheureusement pas de retrouver votre réservation au Richelieu. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de l’accueil et des soins que vous avez effectués en thalasso. L’hôtel propose 8 catégories de chambres dont le descriptif et les photos sont disponibles sur notre site internet. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus par notre restaurant. Nous sommes étonnés que les plats aient été servis froids et que vous ne l’ayez pas signalé à notre maître d’hôtel qui aurait procédé immédiatement au remplacement de ces plats. Les locaux de la thalassothérapie sont entretenus régulièrement tant au niveau du matériel que des locaux. La conception du bassin d’eau de mer ne permet malheureusement pas d’avoir plus de lumière naturelle. Nous serions heureux de vous faire découvrir une autre catégorie de chambre lors de votre prochain séjour parmi nous. Sincèrement Richard Gendre
• Rachel.E

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 05:19

  Le restaurant avec sa vue sur la mer est agréable et les repas excellents. La chambre était spacieuse et calme malgré l’acces direct au centre de thalassothérapie. Dommage qu’elle soit un peu sombre. Les soins sont agréables et nous sommes très bien accueillis. Le centre, comme le restaurant, sont vieillissants et quelques travaux de rafraîchissement seraient à prévoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience de séjour au Richelieu et pour vos appréciations positives concernant l'hôtel et les repas. bien cordialement
• Alain.o

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 19:29

  Excellent accueil de la part de l'ensemble du personnel. Repas du soir gastronomiques! Merci d'avoir changé notre chambre à notre arrivée, après avoir constaté les difficultés liées à mon handicap. Thalasso : très bien aussi pour l'accueil et la qualité des soins. Seule déception : un temps assez pluvieux nous privant d'optimiser la découverte de l'île.
• Sy.a

  4 / 5

  Le 14/10/2014 à 14:25

  Hôtel très agréable, personnel aux petits soins, mais nous ne sommes restés qu'une journée et une nuit et n'avons pas pris de repas. Même pas le petit déjeuner que nous avons trouvé trop cher (de 20 à 30 € selon la formule, avec des suppléments - par exemple pour une omelette !!!). Sur le port nous avons trouvé une formule petit-déjeuner à 6,50 € très correcte. La piscine extérieure chauffée ouverte jusqu'à 21h était sympa; notre chambre de plain-pied dans un petit "cottage" avec terrasse équipée avec transat était très agréable. Nous n'avons pas testé le spa mais la location de vélos à l'hôtel, très pratique. Dommage que le prix ne nous encourage pas à y revenir pour plusieurs jours.