B&B HOTEL La Rochelle Centre

Tags: Hôtel,

• Thierry.A

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:58

  Proche de la gare, une réception H24, petit déjeuner très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B La Rochelle centre. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Le.a

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:40

  J’ai séjourné 4 fois dans cet hôtel car il est proche de la gare. J’ai même conseillé cet hôtel à mes beaux parents. Mais: une chambre pour personnes à mobilité réduite leur à été donné.. de plus, j’ai voulu y rester une demie journée pour ne pas rester dehors et ils m’ont vendu une chambre pour 50€ pour 5 heures alors qu’une nuit est entre 50/60 euros. Je ne reviendrai plus. Dommage de profiter de la clientèle… la fidélité n’existe pas chez eux. Extremely disspointed. I’ve slept in this hotel at least 4 times and even recommended it to my parents in law. The reception desk gave them a room for wheelchair clients and quite small. Recently, I went to this hotel because I wanted to stay a few hours to catch a train and not stay outside, they sold me a room for 50€ for just 5 hours. It’s very disappointing for their loyal customers and to cheat the guests in such a way. I have spent at least 300€ In this hotel and this is how they thank you. I will not come back.
• Claire.A

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:53

  Hôtel et personnel agréable. Le parking est pratique. La situation géographique idéal pour profiter du vieux port car tout est à proximité. Merci pour l'accueil. Rapport qualité/prix raisonnable. Je conseil surtout quand on est un famille avec 3 enfants.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:02

  Hôtel très accueillant, très propre, situé à 5 minutes à pied du vieux port. Le petit déjeuner est très copieux. Nous avons passé un très bon weekend, merci.
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:03

  Je n'est pas pue dormir car plus de dispo et puis ce n'était pas prévue. Mais je tiens à remercier le monsieur de l'accueil pour sont aidé et sont coter humain. Il m'a accueilli gracieusement, ma permit de me réchauffer un peu et a démarche quelque confrère pour que je trouve un endroit où passer la nuit en toutes sécurité. De nos jours c'est rare d'avoir de l'aide d'inconnues même pour quelque chose d'aussi banale cela a été d'un grand secours et je tiens à l'exprimer. Encore merci à ce messieurs et bon courage à vous
• ROUSSEL.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:55

  Un très bon hôtel, un super emplacement, une équipe au top, souriante et agréable. Je reviendrai avec plaisir dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marlène, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• valentin.h

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:54

  Lieu très propre et bon petit déjeuner bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:29

  Bon séjour, hôtel propre et chambre confortable. Satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:29

  Hôtel agréable , propre et trés simple ! on a envie d'y retourner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:10

  Très bon hôtel, bien situé. Pt déjeuner à volonté copieux. Très bon accueil. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• brdt.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:36

  convenable propre bonne literie prix correct parking trop étroit difficile de se garer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B La Rochelle centre. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Colette.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:16

  Accueil très agréable. Hôtel pas très loin. Propre. Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Colette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Ludivine..

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:39

  Super hôtel ! Bonne expérience suite à un week-end à la Rochelle improvisé. Bon petit déjeuner complet, jus de fruit, café ou thé, viennoiseries du boulanger ! Et même des oeufs brouillés et du bacon. Proche de la gare et du centre ville à pied moins de 10minutes. Je recommande !
• king_vince.1

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:42

  Excellent séjour Bonne literie Très bon petit déjeuner Idéalement placé... Merci
• Rim.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:39

  Une escale très agréable. Emplacement parfait pour visiter le centre ville ou bien dîner dehors. Les chambres sont biens et propres. Le petit-déjeuner est vraiment complet. Très satisfaite du séjour.
• Thierry.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:07

  Très bien placé a la sortie immédiate de la gare, l'équipe est très sympa , le petit déjeuner simple et efficace et les chambres confortables. Le rapport qualité prix est au top
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:07

  Chambres bien équipées, bonne literie. Par contre les chambres côté rue sont bruyante car mauvaise isolation phonique
• Ficel./

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:50

  L’hôtel dans l’ensemble est pas moche et et les chambres sont très en accord au niveau du prix, mais les lits sont très dur, les oreillers si on peut appeler ça des oreillers ils sont inexistant, donc mal de crâne à cause de la tête de lit, sans parler du jet de douche qui attaque le corps, vraiment le strict minimum quoi ! Je retiens donc un 2,5/5.
• Dorine.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:16

  Hôtel parfait pour un weekend ! À 2 pas de la gare et de la vieille ville. Personnel accueillant et souriant. Chambres impeccables !
• Nadia.B

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:39

  Très bon hôtel, propre et bien situé. Le personnel est accueillant. Seul bémol le prix du parking peut-être...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel LA ROCHELLE Centre. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Concernant notre parking, celui-ci reste bien moins cher que le stationnement avec horodateur dans la rue, et vous permet de profiter sereinement de la ville car notre parking est fermé et sécurisé. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• gentillec.o

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:36

  L'hôtel est trés bien situé, juste en face de la gare, et à 10 mm du port. La chambre est spacieuse, la literie trés confortable. Accueil souriant et trés agréable. Point négatif: -Départ à 11h ( alors que spécifié 12 h sur site net et sur réservation) - Pas de savon pour se laver les mains dans la salle de bains, obligé de prendre le gel douche. - Pas de fruit , ni de fromage frais pour le petit déjeuner -Bagagerie payante ( 2 Euros les 4 heures ) BON RAPPORT qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• lulu.t

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:18

  Bonsoir Séjour de deux jours dans le cadre du marathon de la rochelle. Personnel au petit soin. Le petit déjeuner du dimanche servi dès 6h00. Douche à disposition après la course. Établissement très bien tenu, silencieux et très bien situé a 400m de la gare. Je devrais garder l'adresse pour moi mais je préfère recommander à 100%. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Yves.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:54

  J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel lors de mes visites a La rochelle .... Mais j'ai été surpris désagréablement de constater que la clim de ma chambre avait été bloquée sur 19 degrés alors que lq température de la chambre était plutôt de 17 impossibilité de régler le fonctionnement de la clim .... j'ai signalé à l'accueil, on m'a dit que c'était normal et que si je le souhaitais on pouvait me prêter un chauffage d'appoint ou une couverture , pour quel bénéfice????? bref je reviendrais peut-être un jour dans cet hôtel mais plutôt aux beau jours, on va l'éviter pendant l'hiver maintenant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B La Rochelle centre. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Yannick.O

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:00

  Personnel très bien. nous avons constaté une odeur de tabac très désagréable dans la chambre. Sinon rien a dire pour le reste. Petit déjeuner bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Laetitia.o

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:56

  Pas propre, pas de chauffage car en panne pendant 4jours sur un séjour de 5jours et on ne propose aucune compensation commerciale, chasse d'eau de mauvaise qualité, isolation phonique pas satisfaisante. On me fait payer a l'arrivée sans me prévenir pour le chauffage. J'ai besoin qu'on réédite ma facture, on me le refuse. certe le personnel est poli mais je n'ai jamais vu la même personne en 5jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B La Rochelle centre. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Louane.

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:48

  Chambre conforme, problème d’eau durant deux jours mais réparé. Par contre personnel vraiment pas aimable et accueillant ( personnel féminin accueil ) c est dommage car elles sont à l ´accueil ! Vous semblez déranger quand vous posez des questions et c est donc au client de dire bonjour quand il entre et arrive quasiment devant l’ascenseur ! Deux soirs d ´affiliés ces dames n’ont même pas levé la tête quand nous sommes entrées, arrivées devant le comptoir il a donc fallut que je manifeste un Bonsoir insistant pour avoir une réaction ! Nous étions 5 ! Bref très déçue . Bagagerie payante ! Parking payant ! Sourire et politesse sans doute payant également ! La directrice a pu être par contre très avenante et commerciale, dommage qu elle n ait pas été là toute la semaine . Une de mes collègues a également rencontré des punaises de lit dans sa chambre . Personne ne lui a proposé de faire nettoyer ses affaires ….. n’oubliez pas votre téléphone les chambres n’ont plus de téléphone pour joindre la réception, votre collègue de chambre ou pour être réveiller . La penderie reste très étroite pour une chambre 4 personnes tout comme la salle de bain . Étant seule je n ai pas eu de souci . Pour une prochaine formation je ne suis pas sûre de retourner dans cet hôtel et choisir plutôt un autre établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel LA ROCHELLE Centre. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Concernant, votre collègue, nous allons nous entretenir avec elle afin de trouver une solution la plus adéquate. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B La Rochelle. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Marlène.O

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:20

  J'ai passé un agréable séjour : hôtel de qualité, chambres spacieuses et propres, petit déjeuner avec du choix et des produits de qualité, et j'ai remarqué les petites notes avec les conseils pour préserver les ressources. Ceci m'a d'ailleurs un peu dérangé car étant moi même assez écolo, j'ai été dérangée par la chaleur des locaux. Il a fait très chaud dans ma chambre la première nuit, j'ai donc coupé le chauffage au matin du 2è jour mais celui-ci s'est réactivé tout seul...il faisait 26,5 à mon retour le soir!! J'ai donc tout recoupé pour la 2è nuit et j'ai dû ouvrir les fenêtres... un comble! : dépenser de l'énergie à chauffer pour ensuite l'envoyer dehors et réchauffer la rue et l'atmosphère.... Petit conseil, vous pouvez aussi inciter les voyageurs à utiliser les escaliers plutôt que l'ascenseur, ca aussi c'est une économie d'énergie! ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Marie-Paule.e

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:06

  Chambre calme ( côté parking) , propre et confortable, accueil sympathique. Rien à redire. La possibilité de mettre sa voiture au parking est un "plus".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Léa..

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:19

  En couple avec deux enfants la chambre était parfaite, les enfants avaient chacun leur lit sur une mezzanine donc nous avions aussi notre espace parents tout en étant dans la même chambre (a partir de deux enfants, les hôtels proposent souvent deux chambres...) Les chambres sont bien agencées, propres et bien insonorisées !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B La Rochelle centre. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Heiva.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:25

  Bien situé par rapport au centre ville. Petit déjeuner à améliorer Lit confortable et chambre très fonctionnel Accepte les chiens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Heiva, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LA ROCHELLE Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Etienne.�

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 11:35

  Bon acceuil, propre, bon confort sauf la literie qui est trop dure pour moi. En effet il n'y a pas de sommier, le matelas repose sur un panneau rigide et je suis relativement lourd.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Etienne, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:08

  Tout était très bien. Petit point négatif concernant le tarif du stationnement ( nuit par rapport au tarif stationnement dans le quartier)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel LA ROCHELLE Centre. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Concernant notre parking, celui-ci reste bien moins cher que le stationnement avec horodateur dans la rue, et vous permet de profiter sereinement de la ville car notre parking est fermé et sécurisé. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• patrick.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:31

  Hôtel très bien situé à proximité de la gare SNCF et du centre ville ainsi que des restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B La Rochelle centre. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Tristan.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:17

  Parfait. L’emplacement est chpuette, il y a un parking à réserver à l’avance mais sinon il y a des places juste à côté, ma chambre etait agreable et propre,le petit dejeuner etait copieux et surtout le personnel est chaleureux et accueillant, je reviendrai. :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tristan, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B La Rochelle centre. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Josselin.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:10

  Un bon passage dans cet hôtel à la rochelle. Chambre confortable, petit déjeuner très bon, emplacement idéal pour découvrir le centre de la Rochelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josselin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Serge.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:07

  Bon séjour, accueil agréable, chambre bien entretenue, petit déjeuner copieux , on y reviendra. Bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel LA ROCHELLE Centre. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• remi.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:58

  Très bien situé on a posé la voiture au parking de l'hôtel on a fait notre séjour à pied. Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Remi, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B La Rochelle centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Tony.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:20

  Très bon accueil , hôtel et chambre très propre à proximité du centre-ville rien à redire je recommande et je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Isma.s

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:47

  L’hôtel est très bien situé en plein centre-ville, il est propre. L’accueil est super. L’avantage de pouvoir profiter de la ville à pied. L’hôtel propose tout de même un parking si besoin payant de 8€ en supp. Seul bémol, les chambres avec étage., J’ai partagé l’étage avec mon fils il y fais très chaud même en réglant le thermostat en bas, la pièce est fraiche mais en haut, on ne sont pas les effets de la clim, ceci est à prendre en considération selon la période de visite. L’été, cela doit être insupportable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B La Rochelle centre. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Jeff.a

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:56

  Habitué au kyriad de la ROCHELLE c'est largement en dessous et même pas une bouteille d'eau dans les chambres. Dommage l'autre était complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeff, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B La Rochelle centre. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Alison.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:45

  Bon rapport qualité prix pour mon séjour, chambre satisfaisante, personnel très agréable et toujours souriant !! Par contre au niveau du petit déjeuner je pense qu'il serait nécessaire qu'il y est plus de choix, plus de salé pour le matin et plus de fromage afin que celui ci soit plus complet 🙌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:03

  Situé juste à côté de la gare, pratique pour les séjours d'étapes. Situé également à proximité du vieux port.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Chauvin.n

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:47

  Quelques details, chambre calme hormis une fois réveillée à 5h30 car voisins du dessus discutaient sur le balcon. Impossible de prendre ma douche trop tard car pas aseez insonorisé. Petit dejeuner trop riche dommage pour ceux qui sont au régime. Sinon sejour agréable personnel acceuillant et agent de menage cordial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anita, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B La Rochelle centre. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:29

  Hôtel très bien situé avec parking on fait tout à pied. chambre familiale accueillante propre bien agencée. Literie parfaite. petit déjeuner sucré salé très bon rapport qualité prix. accès 24h sur 24h

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Joanne.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:26

  Hôtel agréable, correspondant à ce qui est attendu en terme de confort et de prestation. Propre, personnel souriant et à l écoute. Le lien est confortable. La fenêtre s ouvre entièrement dans la chambre ce qui est pour moi un atout. Lorsqu elle est fermé elle isolé bien du bruit extérieur. Salle de bain correct avec une grande douche. Petit déjeuner très bien. Une sorte de fruit proposé, une sorte de fromage à pâte dur, une sorte de fromage à pâte molle. Bacon, saucisse de volaille et œuf brouillé. Jus de fruit, café, brioche., pain et diverses choses à tartiner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joanne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:18

  Le point négatif de cet hôtel est la faible insonorisation de la chambre: Bruit de claquement de porte , voix forte dans le couloir dès 7h30 ce dimanche matin... Dommage, le reste est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème d'insonorisation, nous allons entreprendre en 2023, le changement de toutes nos fenêtres afin de palier au problème de bruit.. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:48

  Personnel très sympathique, accueillant et disponible à n’importe quelle heure. Le buffet du petit-déjeuner est fidèle à ce qu’on peut retrouver dans un B&B. Les chambres quant à elle sont d’une très grande propreté et très confortables. Je recommande !
• Kris.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:04

  Séjour entaché par un lavabo de salle de bain qui ne se vide pratiquement pas et une douche dont le tube fuit. Ceci aurait très certainement pu être anticipé en terme de réparation. Le reste convenait parfaitement.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:49

  L'emplacement de l'hôtel est idéal pour accéder rapidement au centre à pieds. Revers de la médaille, le parking est payant, sans doute à cause du nombre limité de places. Il ne faut guère compter se garer à l'extérieur, la municipalité prenant les automobilistes pour des vaches à lait. C'est pourquoi je recommanderais davantage cet hôtel à des clients n'ayant pas besoin de véhicule pour s'éloigner de La Rochelle. Le meilleur plan: venir en train et trouver l'hôtel pratiquement en face de la gare. Je précise que je n'ai pas d'actions à la SNCF.
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 07:46

  Hôtel bien situé, face à la gare , accueil très sympa , et qualité prix rien à redire, je le recommande fortement.
• Sarah.h

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 00:21

  Chambre pour 3 adultes spacieuse mais très simple. Il n'y aucune décoration, une très petite salle de bain avec une petite douche (et un rideau sale), des toilettes qui ne sont même pas dans une pièce seule... Pour un plein tarif de 190, c'est incompréhensible. Le personnel était froid à l'arrivée mais le jeune homme du matin était d'une sympathie extraordinaire. Il nous a offert le café pour ne pas avoir à le prendre à la machine à café. Cette petite attention avant notre départ nous a permis de repartir avec le sourire et de mettre une étoile supplémentaire rien que pour lui. La proximité avec la gare et le centre ville sont par contre des atouts indéniables. En bref, pour un prix si élevé, ça ne vaut pas pas le coup. Pour un prix de 80-100 euros, ça serait beaucoup plus raisonnable.
• Ellenoue78.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 03:36

  Ayant réservé pour une nuit dans le cadre d'un voyage d'affaire, j'ai été très satisfaite du rapport qualité prix. Les points positifs : -la situation de l'hôtel proche de la gare et du centre ville - l'équipement en gel hydroalcoolique - accueil du personnel agréable et professionnel - chambre très propre, calme et bien équipée ( tout comme la salle de bain) - petit déjeuner complet et varié ( un peu juste au niveau du choix des fruits) Les points de vigilance : - absence de savon au niveau du lavabo et d'equipement pour poser ses affaires - petit- déjeuner: diversité des fruits En somme, un hôtel avec un TB rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B La Rochelle centre La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Mickael.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 05:38

  Très bien situé à deux pas de la gare, des restaurants, d'un parc pour se reposer. Cet établissement nous a accueilli chaleureusement. Les chambres sont équipées de la climatisation. Simple et efficace.
• Damien.o

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:11

  Chambre et accueuil impeccable (5 étoiles si je pouvais différencier). Le petit déjeuner est hors de prix pour n'avoir aucun choix et une qualité de produit très décevante! A 4 personnes ça fait mal au porte monnaie et au coeur!
• dona.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:56

  Très bien situé avec un accueil très gentil et consigne bagages disponible le jour d'arrivée ou départ. Contrairement à la façade rénovée, les chambres restent d'époque précédente et sont assez sombres mais d'une propreté irréprochable
• Bruno.E

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:12

  Hôtel qui fait le job lorsque l'on est en déplacement pro, proche du centre ville, des transports. Vous pouvez réchauffer votre plat préparé au rez de chaussée. Le petit déjeuner propose de quoi bien démarrer la journée. Idéal.
• Marc.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:13

  Jolies chambres mais accueil medicre, hautain limite insultant. Dommage, cela détruit le charme de la ville avant dz la connaître. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B La Rochelle centre. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• valerie.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:44

  Je suis venue avec mes filles en séjour et nous avons eu un très bon accueil par le personnel de la réception . Très aimable , serviable , souriant . Quand je retournerai à la Rochelle je reviendrai dans cet hôtel .
• Beatrice..

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:35

  Très bien situé au centre ville, tout à pied. Le seul bémol fut le prix (145 euros) peut être dû au tarif de haute saison?
• Céline.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:37

  À 5mn à pied du centre de la Rochelle, propre, accueil souriant et agréable. Les moins : porte vitrée (occultante) de la salle de bains : pas pratique si quelqu'un se lève la nuit pour aller aux toilettes, la lumière "envahit" la chambre. Et le petit déjeuner pourrait être mieux.
• Séverine.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:47

  Chambre pour 4 personnes dont 2 en mezzanine, parfaite avec 2 enfants. Propre et lit confortable. Par contre la chambre donnait sur la rue côté gare, et malgré sa situation au 3ème étage, c'était très bruyant. De plus, il y avait une forte odeur d'égout / de canalisation persistante malgré l'aération.
• Karine.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:04

  L'hôtel est bien situé, à 10 minutes du vieux port et du centre touristique. La chambre est conforme à ce qu'on attend d'un B&B, assez spacieuse, avec salle de bain. Petit bémol sur les toilettes, dans la salle de bains. Le petit déjeuner a un bon rapport qualité prix. La salle est par contre très petite et ça se bouscule un peu. Le gros bémol vient du stationnement. Au moment de la réservation, il faut bien lire que le parking est A RESERVER en amont, en appelant directement l'hôtel. Nous ne l'avions pas vu et n'avons pas pu nous garer. Dommage.. la personne de l'accueil nous a laissé dans la mouise et nous avons dû nous débrouiller. Heureusement, le parking longue durée de la gare se réserve en ligne mais pour 3 heures plus tard.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:25

  Nous avons séjourné, ma famille et moi ,deux nuits dans cet hôtel. Je suis très satisfaite de leur prestation . La chambre était spacieuse pour nous 3 et très propre à notre arrivée. La salle de bain est fonctionnelle et bien pensée. La climatisation est appréciable également. L'hôtel est idéalement situé à côté de la gare et non loin du vieux port , ce qui permet de ne pas prendre la voiture . Les lits sont confortables et costaud pour personnes fortes . Petit bémol pour leur parking qui ne dispose que de 30 places et est vite saturé. Nous avons par contre trouvé de la place juste devant l'hôtel, c'est donc un moindre mal. Je réserverai sans hésiter lors de ma prochaine visite à la rochelle
• Franck.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:52

  La réservation a échoué alors que le service téléphonique (centrale) me l'a confirmé. Merci à l'équipe sur place qui a trouvé une solution de dernière minute et qui favorisent la détente par leur comportement (sympa, souriant, à l'écoute, je m'arrête avant qu'il prennent la grosse tête !!). Rapport qualité des prestations/prix est correct vu l'emplacement. Merci, et continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle Centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Amaury.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:55

  Nous avons réservé en dernière minute en plein mois d’août. L’équipe de l’hôtel a été très disponible, à l’écoute et patiente malgré une situation qui semblait un peu compliquée pour eux. Nous sommes arrivés après plusieurs heures de voiture en plein soleil. Nous sommes entrés dans une chambre fraîche sans trop l’être. Le bonheur !! Merci beaucoup à vous 😎👍
• Karima.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:34

  Hôtel très bien situé , calme et propre . Le personnel très aimable et l' accueil très chaleureux. En ce qui concerne le petit déjeuner , très savoureux, produits frais, mon fils a beaucoup aimé. Je recommande.
• Fifro22.c

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:46

  Hôtel super confortable rien à redire mis à par sur la chambre familiale pas de climatisation dans la mezzanine mais autrement super accueil superbe à l’écoute disponible petit déjeuner copieux franchement jamais desus de cette hôtel sa fait 3 fois que je le prend est je suis satisfait merci a tout le personnel
• claire.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:39

  Chambre familiale avec lits en mezzanine, propre, bien insonorisée (c'est rare!), lits vraiment confortables et bonne situation pour profiter du port de La Rochelle... Dommage de n'avoir pas eu de place dans le parking complet de l'hôtel. Pensez à réserver !
• Ñöã.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:38

  Hôtel très agréable et très propre, le personnel et au petit soins et à l’écoute de sa clientele. L’hôtel est calme, les chambres sont propre, plutôt spacieuses, très moderne, la literie est super confortable. Rien à dire, très satisfait de mon séjour.
• serge.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:21

  Avons réservé une chambre familiale pour 3 (capacité chambre: 4 pers), très spacieuse, s'agissant d'un duplex! En très bon état et propre. Accueil sympathique et disponible. Le seul bémol: avoir communiqué des infos incomplètes/erronées sur la liaison bus entre SNCF (localisation de l'hotel) et l'aéroport de La rochelle: Il existe bel et bien des bus le dimanche, ce qui évite le cout élevé d'un taxi. Stationnement facile, soit à l'hotel, soit sur un des parking de la gare (voire dans la rue si vous avez de la chance)
• Cecile.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:53

  Hôtel propre et bien situé, qui permet de rejoindre le vieux port à pied en peu de temps. Le personnel est aimable et prévenant, et le petit-déjeuner assez varié pour que chacun y trouve son compte. Un bémol concernant le parking un peu exigu, où il n'est pas facile de manœuvrer avec un monospace.
• J...

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:15

  Très mauvais séjour 1,0 A aimé : Draps propres et lit confortable, la localisation N'a pas aimé : Très forte odeur de tabac dans la chambre : pas de solution trouvée par l'équipe. Chambre sale (déchets du précédent occupant). Voisins bruyants (hurlements et cognements dans le mur jusqu'à 3h30 du matin et à partir de 7h30). Nous avions réservé deux chambres, la deuxième n'avait pas tous ces problèmes mais une climatisation défectueuse. Grosse déception et aucune solution apportée par l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B La Rochelle centre. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Chris.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:01

  Un week-end très chaud Petit point négatif: Climatisation manquante à l'étage mezzanine dure pour les enfants, Rideau de douche. Trop près, colle à la peau, Pas de place de parking existant de l'hôtel, c'est la première fois que l'hôtel n'a pas de place attribuer par chambre. Point positif: L'emplacement de l'hôtel très bien pour visiter le centre-ville idéal pour laisser sa voiture sur place.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:25

  Hotel bien situé et calme malgré la proximité de la gare. Le personnel est sympathique et agréable. La chambre familiale en duplex offre une superficie satisfaisante, elle est équipée d'une climatisation et d'une bonne literie (petit bémol l'étage n'est pas climatisé). Hôtel bon rapport qualité prix
• Véronique.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:21

  Hôtel très bien, accueil 24/24h, sommes arrivés très tard, très bon accueil. Avons passée une très bonne nuit. Chambre et salle de bain très propres et confortables, la climatisation était appréciable en ce moment. Petit déjeuner aussi très bon. Bref je recommande. Merci à tous le personnel.
• Patrice.A

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:48

  Hôtel charmant et chambre cocooning, tarifs un peu élevé mais c’est le début de la saison donc ça se comprend, la salle de bain était parfaite. Le parking est super pratique et l’hôtel est arrangeant concernant son utilisation ! Petit bémol concernant le petit déjeuner, il manquait de fruits (seulement des pommes) et de gâteau (quatre quart…)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au {hotel} C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Valérie.U

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:24

  Hôtel agréable et propre. Accueil du personnel chaleureux et compétent. De bons conseils. Proche du centre de la Rochelle. Seul petit bémol dans la salle de bain :WC un peu à l'étroit et le rideau à douche . Sinon tout était parfait. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au &B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Rachel.O

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:45

  Le sentiment d un établissement rénové y a peu, ou en tous cas bien entretenu. J y ai croisé un personnel disponible et sympathique, Un seul bémol l état des plateaux du self, ils ne sont pas du tout ragoûtant, si l idée est de limiter la consommation du client c est gagné alors ne changez rien 😉 Rachel séjour du 19/06 u 24/06
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:20

  C est la 2 ème fois que je séjourne dans cet hotel et je n en suis pas déçue. J ai reçu un très bon accueil en me précisant qu en cas de problème , quelqu un pouvait intervenir de jour comme de nuit. La chambre est très spacieuse. La propreté tant coté chambre qu au niveau sanitaire est indéniable. La chambre est bien insonorisée car je n ai ni été dérangée par le bruit environnant ni par le bruit de la rue ( se trouvant pourtant coté gare) Climatisation super appréciable en cette période caniculaire. Si je dois revenir à La Rochelle, c est sans hésitation que je relouerai une chambre au B&B! MERCI à toute l équipe.
• Auré.i

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:40

  L'hôtel dans l'ensemble est bien Quoique un peu bruyant. La chambre famille avec la mezzanine est sympa. La literie laisse à désirer, oreiller extra plat, merci la douleur aux cervicales, il n'y a pas de sommier mais une planche en bois, vraiment pas confortable. Très déçue du petit dejeuner, nous adorons les petits déjeuners salés, sauf que les œufs brouillés n'étaient pas bon, de même pour le bacon et les saucisses. Pas de jambon ou charcuterie.... Pour le sucré, que des pains au chocolat de qualités médiocres, pas de croissant J'ai payé 8.50 pour au final ne presque rien manger... vraiment déçue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel LA ROCHELLE Centre. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Il est vrai que, situé en plein cœur de la ville nous avons parfois quelques nuisances sonores. Cependant, notre réception est ouverte 24h/24 et sur simple demande nous aurions pu vous changer de chambre. Je suis désolé (e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et la qualité des produits bio et engagés ne vous ont pas donné satisfaction. Je ne manquerai pas d'en informer le service concerné. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Eléa.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:30

  Très bon accueil lors de notre venue. L’hôtel est très bien situé. Le parking est un plus malgré qu’ils soient payant (8€). Chambre correcte, propre et silencieuse. La salle de bain était plus problématique. Inondations lors de la prise de douche et chasse d’eau qui évacue mal. Petit déjeuner varié et copieux.
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 23:59

  Belle chambre pour une famille de 4. Les enfants dans une mezzanine très agréable. Chambre et sanitaire très propre. Le soucis la clim qui ne fonctionne pas. 26,5 dans la chambre impossible de dormir. Avec la circulation du boulevard impossible d’ouvrir la fenêtre trop de bruit. On appelle l’accueil aucune solution apportée si ce n’est il faut l’éteindre le moteur doit chauffer… bref une nuit à oublier…. Petite surprise au départ l’ascenseur tombe en panne… Visiblement nous n’avons pas eu de chance…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B La Rochelle centre. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Karine.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:34

  Le personnel à l'accueil super, hôtel très bien situé , proche du centre ville. Notre chambre était situé au calme. Hôtel propre , chambre parfait , petit déjeuner rien à redire Il y a vraiment tout ce qu'il faut . Je recommande cet hôtel .
• Edith.v

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:36

  Rien à redire, cependant un gros bémol sur le stationnement, nous avons dû faire le tour des environs pendant au moins 20/30 min avant de réussir à trouver une place pour se garer. Dommage que sur le site ce n’était pas mieux indiqué qu’il fallait réserver une place de parking...
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:08

  L’hôtel est idéalement situé , à 5min du port / centre ville et de la gare. Le personnel a été très gentil et à l'écoute de nos demandes (coussins supplémentaires,...). La chambre était très propre, nous avons apprécié notre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:56

  Hôtel bien situé. Chambre agréable avec un étage pour les enfants ce qui est appréciable. Grand lit et literie convenable. Par contre les voisins de chambre on fait du bruit jusqu'à 1h du matin donc nuit courte donc insonorisation a améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B La Rochelle centre. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Chauvin.o

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 00:46

  Chambre spacieuse,matelas correct , oreillers bof , dommage côté rue circulation , bruit même avec la porte fenêtre fermé . Salle de bain très bien, avec grande douche . Parking privé de l'hôtel payant. Bien car pas loin du vieux port de la Rochelle possible d'y aller à pied. Petit déjeuner très bon , bouchon car les clients sont tous descendus en même temps.. J'y retournerai peut-être un jour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B La Rochelle centre Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:53

  Nuitée en semaine pour raison professionnelle Bon accueil. Chambre/salle de bain très simple propre et calme. Offre petit déjeuner variée (manque des céréales et du pain complet en suggestion d’amélioration) La chaîne est en général de bon rapport prestations/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• jessica.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:34

  Chambre très propre et suffisamment spacieuse. Salle d'eau tout à fait correct et douche plutôt grande. Accueil/réception très aimable et agréable. Très bien situé. Je recommande et n'hésiterais pas à y revenir si l'occasion se présente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:04

  Nous avons passé un week-end très agréable. L'accueil est parfait , la chambre spacieuse, propre et confortable. Le petit déjeuner au top avec des produits de qualité. Pour ce sejour nous avons bénéficier d'une offre très très intéressante. Nous recommandons sans problème cet hôtel qui est très bien situé .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:57

  Hôtel extrêmement bien placé à la sortie très près de la gare et du centre ville. Un personnel vraiment au top. De grandes chambres et une climatisation (chauffage) très silencieuse (donc de qualité, c'est à noter car ce n'est pas toujours le cas). Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• the.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:11

  Ma chambre était très silencieuse, la douche a une super pression, le ménage est fait nickel !! Il manque un peu de rangement pour les vêtements, trousse de toilette , pour les séjours longs. Je n'ai pas pris les petit dej' même s'il était compris dans le prix car je ne mange pas de produits industriels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:11

  Bonjour je suis très contant de votre hôtel votre personnel toujours présent est un plus et ce qui ne gâche rien toujours souriant et serviable. Chambre propre et agréable , pas de bruit malgré la gare proche et les travaux . Un seul bémol si je peux appeler ça ainsi mon matelas avait bien vécu. Merci à tout votre personnel pour cet agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:27

  Hôtel bruyant je n ai pas fermé l œil de la nuit. Une porte claquait toutes les 10 mn sans parler de la femme de ménage qui tape à la porte à 9h !! Sinon,L’accueil est très chaleureux et le personnel très gentil. Les chambres sont d une taille correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B La Rochelle centre Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Anne.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:07

  Très bon accueil lors de notre venue. Le parking est un plus malgré que les places soient très petites (notre portière à été abîmée). Chambre correcte mais trop chauffée et pas de possibilité de baisser. L’organisation du petit déjeuner laisse à désirer. Pour moi pas suffisamment fonctionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins, au niveau de notre petit-déjeuner. Pour le chauffage nous aurions pu vous le baisser avec notre centrale en réception. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:11

  Nous avons passer 1 nuit dans votre hôtel j'ai rarement vu un salle de bain aussi propre dans un hôtel sa déjà c'est super Bravo. Niveau accueil très bon accueil souriant , à l'écoute :-) Le seul petit défaut le micro ondes a l'entrée penser à nettoyer l'intérieur. Sinon tout était très bien Très bon petit séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel LA ROCHELLE Centre. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A l'avenir nous porterons une attention particulière à notre micro-ondes, avec toutes nos excuses. A très bientôt ! Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• yohann.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 06:50

  Accueil 24/24 très bien, propre, calme, bonne literie... Dommage qu'il n'y avait plus de place sur le parking de l'hôtel. Wifi ne capte pas à l'étage de notre chambre. Peu de salé au petit déjeuner et pas de fruits, dommage. Malgré tout je reviendrai sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yohann, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B La Rochelle centre. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous allons nous rapprocher de notre fournisseur internent afin de palier au manque de connexion dans les chambres. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Guillaume.h

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:34

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. L'accueil était sympathique. Les lits sont confortables et l'endroit est assez calme. La salle de bain était plus problématique cependant : une chasse d'eau approximative, une lumière faiblarde, un rideau de douche plutôt envahissant et un pommeau qui avait tendance à nous tomber sur le nez à cause de la fixation usée. Rien qui n'ai posé de problème insurmontable, mais de petits détails qui agacent un peu. Dans l'ensemble et compte tenu du prix nous sommes satisfaits de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B La Rochelle centre. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque,suite à votre commentaire notre technicien est intervenu dans la chambre. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• fleur.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:34

  Hôtel propre et calme, proche du centre ville et de la gare. Très bon accueil à notre arrivée. Salle du petit déjeuner très spacieuse, petit déjeuner bien garni. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B La Rochelle centre. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre
• Monsieur.o

  2 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:32

  L’isolation de la chambre laisse vraiment à désirer. Nous avions même eu l’impression que notre fenêtre était entre ouverte. L’humidité pénétrait à l’intérieur ce qui a provoqué de la condensation puis de l’eau qui coulait le long de la fenêtre à l’intérieur de la chambre. Le petit déjeuné est beaucoup trop cher pour le peu de produits. Néanmoins, le personnel nous a très bien accueilli et est très sympathique. L’hôtel est super bien placé et teee proche du centre ville. Le parking privé et également un très bon point positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre hôtel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Sachez que des travaux sur nos fenêtres sont en cours de réflexion. Nous sommes cependant étonnés par votre commentaire sur notre petit déjeuner car nous proposons un large choix de produits tels que du pain et des croissants de la boulangerie de notre quartier, des biscottes, des pains au lait, des madeleines, du nutella, du miel, 3 parfums de confiture, 2 choix de céréales, 3 sortes de yaourts, 2 choix de fromages, 2 sortes de jus de fruits, une multitude de boissons chaudes, du bacon, des œufs brouillés et des pommes; tout cela pour seulement 6.85€ et à volonté. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Toute l'équipe du B&B La Rochelle centre