Aqualuz Lagos by The Editory

Tags: Hôtel,

• Justine.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:40

  Juste parfait ! A proximité de la plage, de commerces .. Un petit-déjeuner de qualité. Un accueil chaleureux
• Vera.o

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:43

  L'hôtel est correct, le personnel est très gentil et heureux de vous aider, l'appartement est correct et les femmes de ménage sont super
• Sol.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:22

  Excellent endroit pour rester, manger et se détendre.Le personnel de tous les départements est de très bons professionnels, attentionné et très sympathique. Mon évaluation un 20 pour chacun d'eux. très fortement recommandé
• Paul.o

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:40
• Gem.i

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiago.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:15

  Hôtel agréable, bien équipé, bien situé, bien qu'un peu éloigné du centre quand on veut marcher. Les installations montrent déjà une certaine usure et, dans certains cas, leur remodelage est déjà nécessaire. J'ai été agréablement surpris par le petit déjeuner qui a dépassé mes attentes. Étant un aspect très important pour moi, cela révèle avoir ce qu'il faut, pour un repas complet, y compris les pasteis de nata. J'ai beaucoup apprécié l'amabilité et la gentillesse de M. Antoine. Très bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Votre Excellence M. James de Cruz, Merci beaucoup pour votre point de vue et pour les commentaires. Un merci particulier, également au nom de M. Antoine ! Nous allons effectivement commencer l'analyse pour l'amélioration de notre produit et nous espérons que cela arrivera bientôt. Avec nos meilleures salutations, nous restons à votre disposition pour une prochaine opportunité. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• José.n

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:17

  Hôtel avec un service très bon et attentionné chacun d'entre eux, des chambres formidables et une cuisine exquise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. José Rubio, Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel ! Un plaisir encore plus grand à réaliser votre satisfaction. :-) Nous sommes donc à votre entière disposition pour une prochaine opportunité que nous espérons pour bientôt ! :-) Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:31

  J'ai adoré notre séjour à Aqualuz Lagos. Excellent emplacement, chambre spacieuse, calme et bien équipée. Piscine parfaite pour les enfants. Mieux que tout cela, juste le personnel. Sympathique, disponible et à l'écoute. Ils ont rendu notre séjour encore meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre point de vue, pour l'attention de vos commentaires et pour l'évaluation! Un grand merci également au nom du staff. Donc, avec une responsabilité supplémentaire, nous attendons avec impatience votre retour, qui, nous l'espérons, sera bientôt ! :-) Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Mohammed.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:47

  Réponse du propriétaire :
  
• ana.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 23:05

  Calme. Des gens très gentils. Mais je pense que certaines choses pourraient être améliorées, comme le service en chambre et plus de discrétion avec le nettoyage des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Moss, Merci beaucoup pour le visionnage, l'évaluation et les commentaires. Ils ont été transférés à l'équipe d'entretien ménager pour être incorporés et améliorés. Ainsi, nous sommes meilleurs et à notre disposition pour une vision future ! Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Kaya.o

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:25

  J'ai quitté la chambre standard tout de suite parce qu'elle était si sombre, vieille et sale. Après un surclassement, la chambre était bien. Mais pas la propreté. Nous l'avons demandé deux fois, mais après presque deux semaines de vacances, nos draps n'ont jamais été changés lors du nettoyage. Malheureusement, le reste de la propreté laissait beaucoup à désirer : des cheveux dans le lit, sur les toilettes et une épaisse couche de poussière sur les meubles clairsemés. Le petit déjeuner est sans imagination et simple. Mais les serveurs étaient très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Zohra.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:30
• Tatiana.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:43
• MM.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:47

  Personnel très sympathique, hygiène soignée, bons petits déjeuners mais chambres (au moins certaines) à rénover. Expérience à renouveler
• Emilio..

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:33

  Bonne localisation. Parking pas cher mais pas de problème pour se garer à l'extérieur. Bonnes piscines, avec suffisamment de chaises longues pour éviter les problèmes. Petit déjeuner très complet dans une ambiance très agréable. Accès gratuit depuis la piscine à une salle de sport privée avec des installations imbattables. Grande chambre, avec un bon balcon et avec deux télévisions. Dommage que vous ne puissiez voir qu'une seule chaîne en espagnol. Un peu de vie la nuit me manquait. Le bar intérieur semblait fermé et le bar de la terrasse sans musique, sans vie. Il n'a pas appelé à boire après le dîner.
• Steve.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:31
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:07

  Bon environnement sans grand stress avec des règles. Bon service sans être envahissant
• Rocio.l

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:04

  Hôtel entièrement recommandé. L'emplacement et l'attention du personnel exceptionnel. Nous avons eu un problème avec la baignoire qui fuyait et ils nous ont rapidement trouvé un tapis. Ils ont aussi un parking juste en face de l'hôtel qui coûte 4,20 € par jour et en vaut la peine. La plage la plus proche, Dona Ana, était à environ 10-15 minutes à pied et pour nous c'était la plus belle de la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis et pour les gentils commentaires. Peut-on compter sur une nouvelle vue bientôt ?! :-) D'ici là, nous sommes à votre disposition. Avec nos sincères salutations, Personnel d'hôtel.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:50

  chambre spacieuse, tv you tube,personnel à l'écoute, petit déjeuner super copieux ,frais et variés. très bien situé pour plage,grottes,ballades à pieds,restaurants et épiceries.a recommander. par contre ça nous a obligé à revoir notre anglais .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis, vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes impatients de vous accueillir, à nouveau, dans un proche avenir. :-) Avec nos meilleures salutations, l'équipe de l'hôtel
• AKP.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:36

  Aparthotel bien situé, personnel excellent, très bon espace piscine et activités pour les enfants, (soulignez la sympathie et la gentillesse de Carolina). Très bon restaurant et excellent petit déjeuner. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir regardé, commenté et évalué! nous préparerons-nous ainsi à un nouveau spectacle ? :-) Nous espérons que ce sera très bientôt. ;-) Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Andre.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:25

  Les options de buffet pour le dîner n'étaient pas nombreuses, j'ai regretté d'avoir dîné à l'hôtel à cause de cela. La chambre était de bonne taille, mais la hotte aspirante de la salle de bain était bruyante. Le personnel est le point culminant de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André Dias, Nous ne pouvons que vous remercier pour la visite, les commentaires et l'évaluation. Avec regret nous avons réalisé que vous n'aimiez pas notre Buffet mais nous vous rappelons de notre menu "la Terrazza" qui fonctionne toute la journée. Avec celui-là, nous avons essayé de jouer dans différents "set types", malgré l'orientation italienne. :-) Un grand, grand merci au nom de tout le personnel aussi! Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Klaas.m

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.P

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:01

  L'hôtel, en général comme tout en Algarve, est orienté vers le visiteur anglo-saxon. Le personnel est sympathique. La salle de gym est très bien, les piscines sont bien, le petit déjeuner est normal (peu varié de légumes et salé, très bon en sucreries). Le restaurant est dommage qu'il n'y ait pas de cuisine portugaise et ils servent très lentement. Le wifi était gratuit mais continuait à se déconnecter, ce qui était ennuyeux. Pour le reste, ils veillent à la propreté et on peut dire que c'est un peu cher (peut-être pas tellement pour le public allemand, hollandais ou anglais).

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Toutes nos excuses pour la connexion WiFi, nous avons en effet fait, et faisons, un investissement dans notre réseau interne et nous comptons sur le "Fournisseur" pour améliorer l'expérience de chacun. En ce qui concerne la nourriture, excuses répétées pour notre communication qui a moins bien réussi. En fait, notre menu "La Terrazza" a des racines italiennes, touche à des solutions internationales et ne laisse pas de côté le groupe de plats portugais en ce qui concerne les suggestions du chef, frais et préparés à l'heure actuelle. De la morue au poulet, nous avons des plats à présenter. Encore une fois, merci de votre visite, nous restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Kelly.i

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Dani.a

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:19

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. C'est un 3 étoiles moyen. Le pire c'est le petit déjeuner et la propreté de la chambre qui est nulle. Manque d'organisation du personnel. La seule chose qui est sauvée est la piscine. Pour le prix, il y a de bien meilleurs hôtels dans le coin. la situation est bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre point de vue et pour les commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire davantage, mais nous continuerons à nous efforcer de continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• JUANA.A

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:17

  Super emplacement parfait, à 10 minutes de la plage de Doña Ana et à 10 minutes du centre-ville. Chambre avec salon et terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juana Alcaide, Merci beaucoup pour votre avis, votre note et vos commentaires ! Il nous semble que nous devrions maintenant commencer à préparer la prochaine réservation. Est-ce que ça pourrait être? :-) Avec nos meilleures salutations, nous restons à votre disposition, L'équipe de l'hôtel.
• Tiago.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 02:04

  Deuxième fois dans cet hôtel après presque 10 ans et encore une fois bien reçu. Les chambres/appartements remplissent leur fonction et sont bien entretenus. La piscine est grande et peut être utilisée par tout le monde, mais elle nécessite un peu d'entretien car certaines des "mini" tuiles se détachent facilement. L'espace environnant est vaste et bien réparti et le service d'assistance fonctionne bien. Le point clairement à améliorer est le restaurant. Le fait que certains employés ne parlent pas portugais est très négatif, il est déraisonnable d'être dans un hôtel au Portugal et de devoir parler anglais avec les employés. De plus, le buffet du petit-déjeuner et du dîner pourrait être plus diversifié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Bonsoir! Merci beaucoup pour votre point de vue et pour la note et les commentaires. A titre d'exemple, les piscines étaient vidées, en hiver, elles étaient toutes revues et nous les remplissions à nouveau. Même ainsi, le décollement du comprimé est répété. En raison de la situation actuelle, il faudra malheureusement attendre l'hiver prochain, avec des températures décourageant la baignade, :-) pour renouveler l'opération. Concernant les autres situations, nous sommes très reconnaissants pour les commentaires et nous mettrons en place des mesures afin de commencer à nous améliorer rapidement. Sans plus tarder, nous vous en remercions à plusieurs reprises, nous restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• mark.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Rute.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:42

  Magnifique. L'accueil a été impeccable, des gens sympathiques et très professionnels. Le petit déjeuner était très bon et varié. Nous reviendrons certainement et recommanderons. Merci pour le service amical et attentionné. Ruth Corréia

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth Correia, Le plaisir de les recevoir était tout pour nous ! :-) Merci beaucoup. Disponible pour une nouvelle visite bientôt, nous apprécions que vous nous contactiez si nous pouvons vous aider. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Heather.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandy.h

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 01:24

  Réponse du propriétaire :
  
• I.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:24

  L'hôtel est très bien situé... Au centre du bus, de la ville, de la plage et du prochain Spar. De la chambre et de la piscine, l'hôtel est tout à fait suffisant si vous aimez faire quelque chose. Le petit déjeuner est correct...

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.e

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:21

  L'hôtel en général est acceptable, proche de plusieurs plages et bien relié au centre de Lagos ! Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est très simple, il n'y a pas beaucoup de variété. Le problème vient du service, ils ont du mal à comprendre l'espagnol, ils ne font pas l'effort et ils vous parlent en anglais, nous avons eu un problème avec le room service, nous avons commandé un dîner et il a fallu plus d'1h pour arriver, logiquement il faisait froid. L'intérieur de l'hôtel ressemble à une prison sur le chemin des chambres, de nombreux couloirs, de nombreuses portes de sécurité et coupe-feu, trop d'ascenseurs, si vous avez pris l'ascenseur qui n'était pas vous ne saviez pas où il se terminait, je pense que c'est trop grand pour le service qu'ils offrent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , En vous remerciant pour vos avis et commentaires, nous ne pouvons que regretter de ne pas avoir obtenu une meilleure note. :-( En fait nous avons, cette année, des Argentins et des Colombiens dans l'équipe mais nous n'avons pas pu engager d'Espagnols de souche. Quant aux services, nous prenons bonne note de vos remarques et apporterons les améliorations nécessaires. A titre d'exemple, nous allons détailler les différences entre les deux services que nous avons ("Room Service" ou "Take Away"). Nous vous remerciant à plusieurs reprises de votre visite, nous restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Graeme.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Pirlog.i

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• María.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:15

  MERVEILLEUX Nous avons passé des jours incroyables à Lagos et nous nous sommes sentis chez nous lors de notre première visite en Algarve. Remerciements particuliers à la fille de l'accueil, Elisabette, pour sa gentillesse, son professionnalisme : elle nous a aidé pour le parking, une excursion que nous voulions réserver, elle a accéléré tout le processus..., très efficace et charmante ! L'hôtel est parfaitement situé, le petit déjeuner très complet et appétissant, en général le personnel très sympathique. Il ne fait aucun doute que la prochaine fois... NOUS RÉPÉTERONS SÛREMENT.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Moreno, Merci beaucoup pour votre point de vue et pour les gentils commentaires! Un merci spécial également de la part d'Elisabete ! Un de nos éléments clés. :-) Ce fut aussi un plaisir pour nous de les recevoir et de voir comment nous pouvions contribuer positivement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, l'équipe de l'hôtel
• João.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:49

  La salle est agréable avec tout le nécessaire à notre disposition, y compris les accessoires pour cuisiner et servir les repas. La piscine est géniale et les enfants vont adorer. Bon espace pour se détendre sur les chaises longues, il y a très peu de vent car la piscine est située au centre de l'hôtel. Le petit-déjeuner devrait être plus varié, principalement en fruits frais, devrait avoir des jus naturels et s'améliorer dans la variété des pâtisseries et de la boulangerie. En résumé, j'ai apprécié mon séjour et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher João Carvalho, Merci beaucoup pour votre avis et pour les gentils commentaires. Nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer notre service. Un merci spécial aussi pour les belles photos de notre hôtel. Le détail Seagull n'est pas passé inaperçu. ;-) Dans l'attente d'une nouvelle vue, bientôt, il ne nous reste plus qu'à vous dire au revoir avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• mary.s

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.o

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriana.i

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Eslam.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Abi.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Todai.m

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 04:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 01:05

  Réponse du propriétaire :
  
• N7.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• m..a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:29

  Hôtel calme, petit déjeuner correct, chambre spacieuse avec grande terrasse, personnel sympathique, Près du centre Le pire, se rendre dans les chambres ou n'importe où ailleurs à l'intérieur de l'hôtel est un labyrinthe au début

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. valence, Merci beaucoup pour votre visite et pour l'évaluation. Merci aussi pour les commentaires. Nous sommes, en fait, une grande unité pour la région, et nous sommes donc constamment à jour en ce qui concerne une meilleure information pour nos clients. Désolé pour tout inconfort, nous ferons tout pour nous améliorer et avoir une nouvelle opportunité de vous recevoir à nouveau ! À cette fin, s'il y a autre chose que vous souhaitez partager avec nous, nous vous en serions très reconnaissants. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Dede.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:02

  Nous avons beaucoup aimé la chambre très spacieuse et lumineuse le lit très grand et la literie top le petit déjeuner très bien et nous avons fait une belle rencontre Mario le chef du restaurant très sympathique et serviable il nous a indiqué des choses à faire top s'il lit ceci un grand merci à lui qui parle si bien le français . La sdb était spacieuse et ne manque ďe rien. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis Hermann, C'est nous qui vous remercions pour votre visite et vos gentils commentaires ! Maintenant que la partie, la plus importante de Lagos :-), a été découverte, nous ne pouvons qu'attendre votre retour pour révéler quelques outres secrets bien gardés. La région a encore beaucoup à offrir. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Geraldine.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:33
• Susan.l

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Nira.r

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:06

  Hôtel calme avec un accès piéton facile à la plage. Le réceptionniste Rodrigo était impeccable. Chambres bien agencées. Sur une note positive, je souligne le personnel du petit déjeuner, soulignant le service fourni par le gars qui y travaille, la personne la plus serviable de tout l'hôtel. Le seul inconvénient était La "non réception" de Rita, je ne me suis jamais sentie aussi mal accueillie, heureusement que le reste de l'équipe lui a valu les 3 étoiles de la critique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous regrettons vivement la gêne occasionnée et, avec elle, le classement général attribué. Nous avons déjà parlé avec Colega Rita, avec qui nous avons partagé vos aimables commentaires et nous sommes sûrs que cela ne se reproduira plus. En analysant les V/ commentaires restants, nous ne pouvons que souhaiter mériter une nouvelle opportunité dans le futur. Sans plus tarder, nous vous réitérons nos remerciements et restons à votre entière disposition. Meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Tina.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 01:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Barry.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:08
• Sue.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Paloma.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:40

  L'appartement très bien, avec cuisine et terrasse et tous les accessoires pour rendre le séjour le meilleur possible. Piscine et salle de sport incroyables, très agréables. Le petit déjeuner était assez mauvais, il n'y avait pratiquement aucune variété. Café, jus et eau. Saucisses, œufs, bacon, fromage et jambon York. Quelques céréales et 2 ou 3 types de fruits. Ainsi que quelques pâtisseries. Je m'attendais à beaucoup plus d'un hôtel de cette catégorie supposée. Je ne prendrais plus jamais un séjour avec petit déjeuner inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord merci pour votre visite et pour vos commentaires. Nous ferons tout pour améliorer la perception susmentionnée. De plus, nous ne pouvons que vous remercier pour votre visite et vos commentaires, car nous en profitons pour nous rendre entièrement disponibles au cas où vous souhaiteriez revenir à Lagos un jour plus tard. Avec nos meilleures salutations, l'équipe de l'hôtel
• Katie.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 22:19

  Nous étions dans un studio avec kitchenette. La chambre était joliment meublée. Cuisines entièrement équipées. Nous avions réservé sans repas donc nous prenions toujours le petit déjeuner sur le balcon. Agréable et calme. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel était super arrangeant Malheureusement la piscine n'était pas chauffée. Nous n'avons pas utilisé l'accès quotidien à la salle de sport. L'emplacement est génial - 5-10 minutes de la plage ou de la ville. Cependant, l'entrée de l'hôtel était du côté où il faut monter la colline au lieu d'une autre entrée en haut de la colline.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Inez.n

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Stijn.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:28

  Bonne attention et propreté mais l'appartement semblait mieux qu'il ne l'est vraiment. Par contre, il y a eu un problème avec la réservation, je ne sais pas si c'était à cause de Booking ou du site, mais nous sommes partis avec l'idée d'avoir réservé un appartement comme ils nous l'ont dit dans le mail de confirmation et nous avons trouvé une chambre sans cuisine, pour quoi à notre arrivée ils nous disent que si nous le voulons ils peuvent nous en fournir une autre avec un supplément de 20€ par jour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen Fernández, Nous confirmons que, compte tenu de la taille de notre hôtel, nous avons plusieurs types d'hébergement pour différentes valeurs. Nous mettons également un point d'honneur à remplir et livrer exactement ce qui nous est réservé et nous sommes donc à votre disposition pour afficher la confirmation de réservation que nous avons reçue. Mais parce que les changements font partie du quotidien de chacun, nous sommes également disponibles pour modifier la réservation sans créer de difficultés pour personne. Alors, très reconnaissants de la visite et des commentaires, nous espérons être dignes d'une nouvelle visite et nous resterons, dans l'attente, à votre entière disposition. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Noy.e

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Mónica.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 22:55

  Je recommande vivement le rapport qualité/prix, tout le personnel est impeccable, le service de ménage quotidien avec remplacement des serviettes dont les serviettes à utiliser dans la piscine sont conformes à toutes les règles DGS tous les étages ont du gel désinfectant y compris la piscine à répéter sans aucun doute 🔝🔝 🔝😊☀️😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monica Marques, Très reconnaissants pour la vue, l'évaluation et les commentaires, nous sommes maintenant avec une responsabilité supplémentaire pour votre prochaine visite ! :-) D'ici là, veuillez nous contacter si vous pensez que nous pouvons vous être utiles. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Marqkitos.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:08

  Très bel hôtel propre avec des meubles récemment rénovés. Nous n'avons pas utilisé la piscine ni aucun service, mais tout semblait impeccable. Service très attentionné et respectueux avec beaucoup de désir d'aider.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Markkitos 3, Merci beaucoup pour la visite et pour les commentaires. Il ne nous reste plus qu'à passer à la prochaine réservation pour que vous puissiez vivre une expérience complète dans votre hôtel ! Nous sommes à votre entière disposition. 🇧🇷 Meilleures salutations, l'équipe de l'hôtel
• Andreia.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:28

  Appartement simple mais confortable et cosy. Les 2 piscines sont grandes et la propreté et les soins étaient notoires, comme dans tous les départements de l'hôtel. En termes de restauration et d'être un hôtel 4 étoiles, il a encore beaucoup à améliorer. La nourriture était bonne, mais la variété était limitée. A mentionner également un point que nous trouvons très négatif, ce sont les prix pratiqués pour les boissons. Un abus de payer 3,30€ pour une bouteille d'eau de 1,5l, sans même mentionner les prix des jus et boissons alcoolisées. Des valeurs bien plus élevées que prévu, soulignant encore une fois que lorsque nous avons fait la réservation en pension complète, on nous a dit que l'eau et le vin maison seraient inclus, cela ne s'est pas produit. Concernant le personnel de l'hôtel, il faut saluer le professionnalisme et la gentillesse en général. Nous n'avons pas d'enfants en bas âge mais nous remarquons aussi le soin qu'ils prennent avec eux et les différentes activités qu'ils proposent. Globalement satisfait de cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrea Palos, Merci beaucoup pour la vue et pour la critique. Nous ferons tout pour augmenter nos résultats à la prochaine opportunité ! D'ici là, avec nos meilleures salutations, nous sommes à votre disposition. L'équipe de l'hôtel.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:19

  Aparthotel moderne, familier mais très calme. Chambres bien insonorisées et très confortables. Lit très confortable. La température à l'intérieur de la pièce est très agréable même lorsqu'il fait très chaud dehors. Nous n'avons jamais eu besoin d'allumer la climatisation. Il dispose de 2 piscines toujours très propres. L'emplacement est également très bon. Elle possède plusieurs plages dans un rayon de 1 à 2 km. Praia da D. Ana 2 minutes en voiture. En général, très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie Coelho, Ce fut un plaisir de vous recevoir et de constater que nous avons contribué positivement à quelques jours bien passés ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, dès que possible. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:46

  Des conditions de nettoyage et de désinfection exceptionnelles, ainsi que la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. L'équipe d'animation pour enfants était 5 étoiles. Assez proche des plages (600/700m). Appartements spacieux et piscines en très bon état. Juste pour suggérer une amélioration de la variété des plats à l'heure du dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernand Lopes, Bonjour! Merci beaucoup pour les notes et pour la vue! Nous abordons déjà notre processus de repas afin de retrouver rapidement des niveaux plus agréables. Avec nos meilleures salutations, nous restons à votre entière disposition pour une prochaine opportunité ! Soigneusement, L'équipe de l'hôtel.
• luzitano.7

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:36

  Établissement sympathique par son staff qui répond présent à chaque sollicitation. Les piscines sont agréable et profonde par endroit, 2m80. Les chambres sont bien et fonctionnelle, la télévision (même si en vacances on évite) ne donne pas envie de l'allumer. Le petit-déjeuner déjeuner est bon il est cher mais de qualité tout de même... Par contre l'accès au parking souterrain (optionnel et coûteux) mériterai un meilleur équipement qui ne plante pas à chaque sollicitation. Attention au grande berline (mon cas) car le parking est exigus ! Malgré ces quelques petites lacunes c'est un établissement que je recommande pour un hébergement à Lagos. Teixeira P, chambre 366.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Teixeira P, Merci beaucoup pour votre avis et, surtout, pour les commentaires détaillés ! Nous nous retrouvons avec des tâches spéciales à développer jusqu'à votre prochaine visite! D'ici là, nous sommes à votre disposition et veuillez accepter nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Andreia.o

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:37

  Hôtel confortable avec un personnel très sympathique. Excellentes conditions de nettoyage. Très belle piscine et espace extérieur. Le seul point moins positif était le réseau de téléphonie mobile qui a beaucoup échoué, ce qui ne facilitait pas l'accès à internet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea Costa, Merci beaucoup pour votre visite et pour vos commentaires, qui sont si importants pour nous! En plus du réseau mobile, en cas de nouvelle visite, que nous serions ravis de voir, nous vous proposons d'utiliser notre réseau Wi-Fi gratuit. À plusieurs reprises reconnaissants, nous restons à votre disposition, jusqu'à une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Sofia.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 22:00

  Nous avons réservé un studio premium et nous avons été très satisfaits de tout. Cuisine spacieuse et équipée, lits confortables et grand balcon donnant sur les piscines. L'espace piscine et les transats sont top ! Personnel très accessible, serviable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Reconnaissants pour l'évaluation et les commentaires, nous avons ajouté des responsabilités pour votre prochaine vue. :-) D'ici là, nous sommes à votre disposition. Meilleures salutations. L'équipe de l'hôtel.
• Ricardo.h

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 22:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 20:23

  Super établissement et belles chambres. En raison de la pandémie, nous étions presque seuls. Le club de fitness utilisable est super et vous devriez certainement vous offrir un massage. Malheureusement, je dois déduire un point pour le personnel, cela devrait être l'âme de l'hôtel. La dame qui nous a accueillis à la réception n'était pas particulièrement sympathique non plus, tout comme l'équipe du petit déjeuner. Interrogés sur la possibilité d'acheter des timbres, nous n'avons reçu aucune aide à la réception. Mais dans l'ensemble certainement une recommandation. L'emplacement est super aussi, à distance de marche des plages et de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vânia.a

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:32

  Très bien situé Proche de plusieurs plages et du centre-ville historique. Des appartements confortables, de belles piscines et un personnel très sympathique (en particulier le Mr au bar de la piscine). La seule mise en garde concerne les lits qui ressemblent à des divans fragiles et bruyants. Tache légèrement le standard de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Dª Vânia da Silva, Très reconnaissants pour vos notes, nous les intégrerons dans notre projet d'amélioration et, sûrement, nous serons dans de meilleures conditions à une prochaine occasion ! D'ici là, veuillez accepter nos meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel.
• Jean-Yves.i

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:32

  Endroit agréable. Personnel attentionné.
• John.o

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 22:45
• Marco..

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 08:41
• Tony.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 18:47
• Karim.k

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:20

  Magnifique pour la famille
• Fran.e

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:33
• Vinceds.

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:01

  Si vous cherchez du repos passez votre chemin, l’hôtel est très bruyant (cries d’enfant, ou encore des adultes se geulant dessus), c’est donc très mal insonorisé. De plus la literie est très inconfortable. SINON les équipements sont très bien et on accueil est génial. Autre petit point négatif, il n’y a pas de wifi dans les chambres seulement à la réception
• Irishflysupplies.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:32
• Louis..

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 13:20

  Propre, bien placé, personnel professionnel et aimable parlant anglais français portugais. A noter qu'il est nécessaire d'avoir un bonnet de bain pour accéder à la piscine intérieure chauffée
• Le.l

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 13:23

  Un superbe hôtel
• Cell.r

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:43

  Superbe endroit bien située m. Les chambres sont propres et tout confort et les piscines sont top.
• roxane.a

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 16:59

  Chambre nécessitant rénovations ! Belles piscines et gym complet (énorme) avec cours de groupe ! Restaurant et bar actuels médiocres mais il en ouvre des nouveaux rénovés dans 2 semaines. Ceux-ci semble très supérieur. Bonne localisation pour les plages environnantes et centre-ville (restaurants , magasins). Wifi gratuit mais qualité du signal faible.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:08

  Hôtel recommandé !
• Gonk.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 13:54
• Sadhbh.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 15:00
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 10:49
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 22:35
• Joannie.e

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 18:43
• Michel.o

  3 / 5

  Le 04/10/2017 à 17:46

  Appart-hotel bien situé 5 minutes du vieux Lagos
• Jawad.e

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 11:48

  Trop cher. Mauvais rapport qualité prix. Lit très inconfortable. Ne merite pas ses 4etoiles.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 18:13

  Très bonne impression des le premier jour
• Rachel.

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 14:56

  Formidable hôtel !!!!! Chambre au top.. Salle de sport complète et grande piscine proche du centre ville jaimerai vraiment y retourner je recommande sans hésitation
• Jon.i

  3 / 5

  Le 18/05/2016 à 09:11