B&B HOTEL Avignon (2)
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Avignon (2) à Le Pontet
"ensemble très satisfaisant, nous sommes habitués des hôtel B&B"
Hôtel low cost contemporain proposant chambres sobres avec bureau, télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost moderne, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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R.a
4 / 5Le 06/02/2023 à 11:39Bonne accueil et chambre propre et clarteuse avec un lit très confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Frédéric -
Bibi.a
4 / 5Le 05/02/2023 à 14:24Comme tjr le rapport qualité prix est excellent !!!! Propre, bien tenu bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour bibi, merci pour votre agréable commentaire ! au plaisir de vous revoir dans notre Hôtel B&B AVIGNON2 pour votre prochain passage. Cordialement. Caroline. -
ralph.daboval.a
5 / 5Le 04/02/2023 à 18:07Hôtel très sympa possibilité de manger autour l'emplacement est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos bonnes remarques, au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. Caroline -
Julie.a
5 / 5Le 31/01/2023 à 12:05Personnel accueillant avec le sourire. Chambre propre. Petit déjeuner complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, ravie de lire votre commentaire, nous espérons vous revoir dans notre Hôtel pour un future passage sur AVIGNON. Cordialement. Caroline -
Jonathan.e
4 / 5Le 19/01/2023 à 20:42Quand on se douche, on inonde toute la salle de bain...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AVIGNON (2). Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Frédéric -
ed.u
5 / 5Le 13/01/2023 à 07:03Très bien. L'hôtel est calme et propre. Facile à trouver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci a vous , en attente de vous revoir au BB2. Une belle journée. Sophie -
Pierre.n
5 / 5Le 04/01/2023 à 17:37Nous avons trouvé un hôtel propre et agréable à un tarif très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B d'Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Frédéric -
Irène.
5 / 5Le 29/12/2022 à 20:21Hotel très bien situé, chambre confortable rapport qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour! Frédéric -
laurence.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 08:22Nous avons passé 5 nuits la bas, hotel propre et très calme surtout et les employés sont très sympathique. Je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Frédéric -
Eddy.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 04:35Séjour parfait Nuit pesible et silencieuse Déjeuner parfais Chambre propre Un seul petit truc pensé pour juste à nettoyer les aérations de vmc des salle de bain .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravi de recevoir des commentaires tel que le votre ! Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente notation. J'ai pris note concernant votre remarque au sujet des bouches d'extractions d'air. Nous feront le nécessaire afin de toutes les nettoyer prochainement. Au plaisir de vous revoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Frédéric -
Cram.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 10:25Séjour très bien passé seul petit bémol le chauffage et la clim étaient éteints. Compte tenu des températures extérieures il faisait relativement froid dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement, comme les chambres sont grandes ouvertes pour le ménage, le chauffage est éteint pendant celui-ci, la température revient très vite quand le chauffage est remis, et il est remis selon les locations des chambres au jour le jour par la personne qui la loue, car certain ne veulent pas le chauffage. désolé pour ce petit désagrément. au plaisir toutefois de vous revoir bientôt. Cordialement. Caroline -
lerschwin.
5 / 5Le 04/12/2022 à 16:42Un B&B comme on aimerait toujours les trouver. Un accueil chaleureux et même du café offert tout au long de la journée ! Vraiment très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis honorer de lire votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie pour aimable appréciation. Nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau. Cordialement Frédéric -
Marc.a
4 / 5Le 29/11/2022 à 10:01C'est vrai, on est loin du centre ville d'Avignon à pied, mais pas si loin en voiture. L'hôtel se situe dans une zone commerciale pas très loin de la voie rapide. Mais l'endroit reste très calme en soirée et on trouve des restaurants à proximité sans avoir besoin de prendre la voiture. Les chambres sont assez spacieuses et la literie est confortable. Les chambres sont bien insonorisées et le petit déjeuner propose un choix suffisamment large.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B d'Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Frédéric -
gerard.a
5 / 5Le 28/11/2022 à 13:01Depuis de nombreuses années nous séjournons à cette enseigne . Accueil ,qualité des hébergements, situation, prix compétitif, petits déjeuners copieux,parking privé et fermé . Nous sommes jamais déçus quelque soit la localisation. Nous recommandons cette enseigne. G &M Mandon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis de vous lire avec ces bons commentaires, toute l'équipe vous en remercie.au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour chez nous. Cordialement. caroline -
chartrou.r
1 / 5Le 08/11/2022 à 09:58N° de réservation : BB6126901 Suite à une demande de geste commercial car la personne ne pouvait se présenter à l'hôtel à cause d'un accident personnel entrainant un arrêt de travail. Le directeur m'a clairement dit ne pouvant rien faire et m'invitant, si je n'étais pas satisfait à trouver un autre hôtel. Mon entreprise a envoyé 12 personnes depuis le début de l'année dans cette hôtel. Je suis très déçu de l'attitude de l'équipe en place dans cette hôtel et surtout par celle de son "directeur" qui n'est absolument pas commerçant. Nous ne demandions même pas une annulation mais un report et nous étions près à payer la nuitée déjâ écoulée. Navrant...... Merci pour cette réponse qui nous conforte dans la manière que vous avez de traiter vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bien évidemment cher monsieur, venant d'une personne qui n'assume aucunement ce qu’elle dit, il m'aurait surpris que vous ne laissiez aucun commentaire suite notre échange. Je vous rappel encore une fois que nous vous avons appeler hier matin après avoir constater que la chambre que vous avez loué ces retrouvé comme une non-présentation, Un nom familier que nous avons vu un bon nombre de fois depuis le mois de juillet. À plusieurs reprises nous avons été confronté à la même situation avec vos réservations, je veux dire par là qu’à chaque fois que nous avions des réservations de votre part, nous n’avons jamais vu personne. Que nous avions déjà encaissé une chambre pour plusieurs nuitées, que nous avons dû rembourser. Avant hier, nous retrouvons une réservation du même nom et restons dubitatifs car nous avions déjà passé beaucoup de temps à régler suite à moult manipulations, toutes les fois ou quelqu’un devait venir mais n’avions jamais vu une des douze personnes dont vous parler. Une réservation faite par une dame qui nous appelle directement et qui se pose la question de savoir si elle procède par internet ou par nous même. Ma collègue lui explique très bien que la promotion que cette personne veut prendre, qui selon les conditions générales de vente était non annulable, non modifiable, non remboursable. Enfin, nous voyons dans la journée arriver de nouveau une réservation du même nom de société, la compagnie du lit... et là, nous voyons donc celle-ci, de 5 jours, prépayée. Ok, jusqu’ici tout va bien... Hier matin, que nous n'avons voulu encaisser sans avoir votre aval, garder le montant actif en avoir, sauf que si, vous même, donner l'ordre à ma collaboratrice sur un air condescendant et désinvolte. De la conserver, et de l’encaisser car la personne avait eu un empêchement et qu’elle allait arrivée. Bête et discipliné, nous avons alors suivi vos instructions. En outre, je ne distingue pas trop l’attitude non commerçante dont nous avons fait preuve… je vous remercie de bien vouloir argumenté plus amplement s’il vous plaît ! Au fond, je vous souhaite tout de même une bonne continuation. Frédéric -
So.H
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:35Le personnel est adorable, les chambres sont propres, le lit super confortable. Dommage ce rideau de douche qui laisse passer l'eau et le petit déjeuner un peu chiche pour 8€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos bons commentaires, l'équipe de l'hôtel espère vous revoir pour un prochain séjour, nous prenons note aussi de vos remarques négatifs. Cordialement. Caroline -
Savina.e
4 / 5Le 06/11/2022 à 17:40Bon accueil chambre calme propre literie confortable et exclent petit dej. Première experience dans un hôtel b and b mais.on reviendra...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour vos bons commentaires ! au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Caroline -
Guillaume.A
5 / 5Le 06/11/2022 à 10:27Calme, propre, personnel sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous, au plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement. caroline. -
Maitre.a
1 / 5Le 31/10/2022 à 07:47Je suis très mécontent de mon expérience dans cette hôtel. Je suis un habitué des hôtels B&B. J’ai passé notamment trois nuits cette semaine dans deux hôtels différents. Quand j’ai voulu réserver sur l’application, la chambre était à 56 €. Ils m’ont signalé que ma carte venait d’expirer. Je n’ai pas pu la prolonger tout de suite. Mais une ou deux heures après. En plus d’avoir payé 38 € ma carte de fidélité, la chambre avait augmenté de 15 €. Quand je suis arrivé, je n’ai pas pu rentrer car il fallait un code. Il n’y avait pas d’interphone de moyen de contacter le personnel A part téléphoner à un numéro payant. j’ai dû abandonner ma voiture devant le portail pour aller faire le checking intérieur sur la borne car il n’y avait pas de personnel. Le parking n’était pas plein, mais les voitures étaient tellement mal garé que les places libres n’était plus accessible. Il y avait notamment un camion qui était garée sur trois places. Ma chambre était au deuxième étage, mais il n’y avait pas d’ascenseur. Quand je suis rentré dans ma chambre, je me suis aperçu que les draps étaient troué à plusieurs endroits, et que la lumière de tête de lit n’était plus accessible car le bouton était enfoncé. J’hésiterai dorénavant a commenté une chambre dans cet hôtel, vu l’expérience, même si j’ai la carte de fidélité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Malheureusement les tarifs des hôtels B&B fluctues la nuits comme dans la majorité des BB de France et ne correspondent pas toujours avec les tarifs en vigueur de jour. Une borne d'appel d'urgence et pourtant disponible à côté du distributeur automatique de chambres. En sommes, le portail reste fermé jusqu'à ce que les chambres soir récupérer à cette borne, après règlement le numéro et le code de la chambre qui vous a été distribué permet d'ouvrir le portail. Il vous aurait donc été possible de rentrer sur le parking en vous munissant de votre code. Ainsi que de trouvé une place à l'arrière de l'hôtel... que dire de plus... les draps... la lisseuse... Merci pour votre compréhension Frédéric -
Housnaini.b
5 / 5Le 30/10/2022 à 15:45Je suis venu dans cette Hotel avec mon mari et mes deux enfants on n'a séjourner dans cette hôtel pendant 4 jours. Hôtel très propre. les employés super sympathique rien n'a dire et merci beaucoup pour votre chaleureux accueil dans votre établissement à bientôt 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric -
Aloux.l
5 / 5Le 24/10/2022 à 10:56Toujours satisfait de cette hôtel très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de vous lire! Au plaisir de vous revoir. Lucas. -
maryline.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:59chambre et salle de bain propre et bien équipée. petit dejeuner au top!!
Réponse du propriétaire :
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LAURENCE.I
5 / 5Le 09/10/2022 à 16:30Accueil sympathique. Chambre un peu petite comparée aux nouveaux B&B Hôtels. Nous avions demandé une chambre en RDC en fond de couloir (nous avons un chien) et notre demande a été respectée ... merci ! Notre chien a été accueilli avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous essayons toujours de faire le maximum pour nos clients, merci de vos bons commentaires, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Hôtel B&B Aignon2. Cordialement. Caroline -
Oksana.k
5 / 5Le 29/09/2022 à 13:21J'ai reservé vers 22h le jour du sejour, et arrivé à l'hotel vers 23h. L'hotel était fermé, j'ai utilisé un distributeur pour faire le check-in et recevoir le code. L'hotelier ou le gardien nous a permis de laisser les velos et un grand sac lourd au rès de chaussée dans un local technique, qui a permis de les garder en securité et ne pas monter dans la chambre (il n'y a pas d'ascenceur). Les lits étaient très confortables, bonne isolation phonique. Il n'y avait pas d'autres hotels à Avignon ou le prix pour 4 personnes serait inferieur, donc l'offre était bonne. L'hotel se situe loin de centre ville, mais il y a un arret d'un bus qui va à la gare juste à coté de l'hotel (le bus n'est pas affiché sur Google maps, mais il existe). Le seul petit inconveniant c'était que la poignée de porte de la salle de bain était in peu sorti du troux, et qu'il y avait un peux de champignon legerement visible sur le carrelage de la salle de bain. La douche était bien chaude et confortable. Le petit dejeuner était bon avec beaucoup de choix, y compris les saucisses de volaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, nous sommes à l'écoute de nos clients. l'équipe de l'hôtel B & B espère vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement. Caroline -
Julien.A
4 / 5Le 29/09/2022 à 07:022ème fois que je mes les pieds dans un B&B en peu de temps, c'est simple, pratique, propre, le rapport qualité prix est relativement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes content que vos attentes soient positives au seins de notre Hôtel AVIGNON 2. En espérant vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement. Caroline -
Bounyavet.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 16:25A 10 minutes du centre d'Avignon, l'hôtel est bien situé et facile d'accès (avec un parking gratuit). Propre et calme. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez apprécier votre séjour chez nous. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir. Frédéric -
Denis.o
4 / 5Le 22/09/2022 à 10:19Bon accueil, chambre confortable et propre, très bonne insonorisation. Le seul bémol pour avoir mes 5 étoiles sont les portes des chambres avec groom qui claquent. Peut être faudrait il réfléchir à un autre système. Bon rapport qualité prix et des remises pour les client &/& sur les repas, avec les restaurants de proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel pour un prochain séjour. Cordialement. Caroline. -
kévin.n
4 / 5Le 20/09/2022 à 08:53Correct pour une nuit de transition ou pour une fin de soirée dans le secteur... Literie bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer A bientôt dans notre établissement Bonne journée Nathan -
Xavier.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 22:04Hôtel bien situé, calme et personnel très accueillant a recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe du BB hôtel d'Avignon 2 vous remercie ! Nous serions ravi de revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement Frédéric -
oum.i
5 / 5Le 13/09/2022 à 22:58très propre ... trops calme et le pti déjeuner était très Bon et très bon accueil. Bonne continuation et Bon Couraaaaage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Avignon (2). Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Lucas. -
Jean.u
4 / 5Le 12/09/2022 à 14:48Hôtel propre, simple, efficace. Pas de superflu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean Luc, merci de votre commentaire, toute l'équipe se tient à votre disposition pour un nouveau séjour dans notre hôtel B&B AVIGNON 2 Cordialement. Caroline -
Thierry.r
5 / 5Le 09/09/2022 à 11:54la sympathie de l accueil m'a marqué n ayant pas choisi cet hôtel à la base juste un grand hasard c est l'échange avec l'hôtelier qui m'a convaincu de rester et de prendre une chambre et je ne l'ai pas regretter car très bien dormi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note. C'est un plaisir de vous lire, à bientôt dans notre établissement Nathan -
Gabriel.i
5 / 5Le 08/09/2022 à 10:35J'ai adoré ! Service incroyable et grande gentillesse du personnel. L'equipe nous a vraiment beaucoup aidé au cours de notre séjour. Ses bons conseils et sa bonne humeur ont mis de vrais rayons de soleil dans nos journée 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt dans notre établissement Nathan -
Edith.O
5 / 5Le 05/09/2022 à 09:55Hôtel très propre et agréable avec un personnel accueillant et à l'écoute. Très bon petit déjeuner sous forme de buffet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! A bientôt dans notre établissement Nathan -
jd.
5 / 5Le 31/08/2022 à 00:39Hôtel calme et bien situé (ligne de bus direct vers le centre ville, restaurants proches). Établissement très bien tenu. Très bon accueil et très bons conseils de séjour. La gérante et son équipe sont prévenants, réactifs et humains. Nous gardons un souvenir très agréable de notre passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je ne manquerais pas de faire de vos éloges à l'équipe de la réception. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel B&B Avignon 2. A bientôt Nathan -
Celine.a
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:53Hôtels bien sous tout rapport.personnel agréable, chambre très propre.petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser des étoiles positives nous sommes satisfait que votre séjour est été agréable sur tout rapport ! au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à l'Hôtel B& B AVIGNON 2. Cordialement. Caroline -
Phil.i
4 / 5Le 26/08/2022 à 00:25Pas cher mais chambre un peu petite pour 4 personnes. Pas d’ascenseur, Heureusement que la personne à l’accueil a bien voulu m'aider à monter ma très lourde valise jusqu'au 2ème étage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de commenter votre séjour. Effectivement nous ne disposons pas d'ascenseur. Nos chambres répondre aux critères des hôtel 2 étoiles. Pour votre prochaine réservation vous pouvez demander une chambre au rez-de-chaussée si vous le désirez. Nous restons à votre écoute. Bonne fin de journée à vous Cordialement, Nathan -
Sandrine.
5 / 5Le 23/08/2022 à 14:26Confortable et calme bien que l'hôtel soit complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , l'équipe est satisfaite de voir que votre séjour vous a convenu, en espérant vous revoir dans notre Hôtel B&B AVIGNON 2 pour un prochain séjour. Cordialement. Caroline -
Wade.i
4 / 5Le 21/08/2022 à 20:51Très bien pour leur tarif, avec plusieurs restaurants sympa autour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Nathan -
Romain.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 10:36Séjour très sympa grâce à Lucas qui as su répondre très rapidement a un soucis de porte qui ne s'ouvrait plus ... Il as littéralement sauvé notre séjour tout mes papiers ce trouvé a l'intérieur de la chambre. Encore un grand merci à Lucas pour la serviabilité a très bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire, je ferai part de vos éloges à Lucas ! Bonne journée a vous ! Merci pour votre séjour Nathan -
Stéphanie.
2 / 5Le 20/08/2022 à 06:42Salle de bain pas utilisable le bac de douche est plein de moisissures
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous prenons en compte vos réclamations et faisons notre maximum pour rétablir la situation. Désolé du désagrément Cordialement -
Valentine.r
1 / 5Le 12/08/2022 à 10:36Très mauvaise expérience. Les femmes de ménages qui toc à la porte à 10h et 10h50 pour nous rappeler qu’il faut partir à 11h30-45 max… hors sûr le site c’est bien indiqué 12h. Cette information nous avait été communiquée à l’accueil le soir. Impossible de dormir…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navré de votre commentaire, cependant , le personnel de chambre doit effectuer son travail surtout quand l'hôtel est complet. A savoir qu'il vous a été indiqué les horaires de réception et départ de chambre. Soit réception à partir de 14 h le jour d'arrivée et départ impérativement avant 12h00 et non à 12h . Le personnel s'est présenté pour effectuer son travail qui débute à 9h00 et n'aurait pas frappé à votre porte dans le cas ou vous auriez placé la plaquette Ne Pas Déranger sur la Poignée de Porte qui se trouve dans chaque chambre. En vous remerciant pour votre séjour . -
Denis.e
3 / 5Le 04/08/2022 à 23:17Dommage que la salle petits déjeuner est petite une terrasse aurait été un plus Mais hôtel très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire , à l'extérieur de notre hôtel se trouve 2 grandes tables avec banc qui fait un plus que vous n'avez malheureusement pas vu. Au plaisir de vous recevoir à l'Hôtel B&B AVIGNON 2 pour un prochain séjour. Cordialement. Caroline -
Manu.l
3 / 5Le 04/08/2022 à 17:20Bon accueil, grand parking fermé et litterie confortable mais la salle de petit déjeuner est assez réduite, l'isolation sonore n'est pas optimale, filtre de la clim apparent dans la chambre (et très sale) + bcp de bruit avant le démarage et plusieurs boissons absentes de la machine à café/thé plusieurs jours de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ferons par de votre avis à notre prestataire. Espérant que votre séjour vous à été agréable Bonne journée Nathan -
Ouisem.a
2 / 5Le 31/07/2022 à 17:48Bonjour Nous avons l'habitude de passer par cet hôtel et nous avons été déçu de voir que ni le WiFi ni la TV ne fonctionnaient et que c'était déjà le cas 2 semaines avant. Nous avions recommandé cet hôtel à mon frère et ma sœur qui avaient déjà signalé ce problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La wifi fonctionne correctement nous n'avons pas reçu de remarques dans ce sens la ! Concernant la mauvaise réception de certaines chaînes de télévision cela s'explique qu'à la suite d'un incendie au dessus d'Avignon il y a 2 semaines le relais télé a été endommagé nous sommes en attente de la réparation totale dans les jours à venir. Nous sommes désolé de se désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement -
Csbj.o
3 / 5Le 31/07/2022 à 10:43L'hôtel est satisfaisant enfin la chambre cependant nous les avons contacter pour modifier notre réservation et comme par hasard ils n'ont jamais eu notre appel au lieu d'être 4, j'étais toute seul et j'ai du paie la prestation complété alors que la modification a eu lieu 15 jours avant et que l'on m'a préciser par téléphone que la différence me serais rembourser à la prise de chambre. Le responsable n'a pas voulu me faire de geste commercial comme indiqué par téléphone et toujours pas de nouvel du groupe. qui devait revenir vers nous cette semaine. Bravo B&B Hôtel le client a toujours tort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé du désagrément et de la gêne occasionné. Bonne journée -
Christophe.u
2 / 5Le 28/07/2022 à 17:16Clim qui ne fonctionne pas dans tout l'hôtel en période de canicule, plus de 32 degrés la nuit dans la chambre , difficulté pour dormir , toilette cassé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je ne sais pas ou vous avez dormi certainement pas dans notre établissement car nous sommes en mesure de vous confirmer que toutes les climatisations fonctionnent très bien dans toutes les chambres de plus par ces fortes chaleur un technicien vient toutes les semaines les vérifier!! Concernant un toilette cassé il aurait été judicieux de nous le signaler à la réception et nous aurions fait le nécessaire pour le réparer... en espérant avoir répondu à votre requête. Cordialement -
Delphine.o
1 / 5Le 23/07/2022 à 10:35Le personnel de l accueil très désagréable à notre arrivée (vendredi 22 juillet après-midi).La chambre la clim dans un salle état et qui ne fonctionne pas une chaleur étouffante toute la nuit ,image de la télé saute impossible de suivre un programme avec fourmis dans la chambre. Le petit déjeuner vous avez tout si vous y allez à la première heure car après plus de pain plus oeufs plus de brioche tout ça pour le même prix et chaleur dans la salle du petit déjeuner identique ce n est pas la peine de mettre une clim pour pas s en servir. Et tout ça pour 115 euros pour une nuit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis très étonné que vous ayez été mal accueilli alors que notre personnel est bien noté en général et surtout par l'hotesse qui vous a reçu je lui ferais votre retour pour savoir ce qu'il c'est passé. vous nous dites que la climatisation ne fonctionnait pas , je viens de vérifier a l'instant la chambre que vous occupiez je peux vous assurer qu'elle fonctionne parfaitement bien ! concernant les chaines de télé et après les incendies de ces derniers jours l'émetteur du vaucluse a été endommagé ce qui perturbe certains programme. De plus je suis très étonné que vous vous manifestiez par le net alors qu'il était si facile de faire vos remarque directement a la réception. Cordialement La reception -
Stephanie.u
3 / 5Le 18/07/2022 à 08:01L'hôtel et la chambre n'étaient pas super propres. Il manquait des serviettes dans la chambre. La salle du petit-déjeuner est très petite avec aucune possibilité de se mettre à l'extérieur. Pas de mesure contre le covid lors du petit déjeuner ( même pince pour tout le monde, pas d obligation de mettre du gel....)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que les mesure contre le covid encore en vigueur sont appliquées dans notre établissement. Du gel est à votre disposition à la réception. Vous disposiez de table à l'extérieur si vous le souhaitiez. Nous restons à votre disposition, l'équipe Avignon 2 vous souhaite une bonne journée. Nathan -
Targaouchi.n
3 / 5Le 17/07/2022 à 09:09Compte tenu du prix j'étais très déçu que la télé ne puisse pas fonctionner correctement tout comme la climatisation pas assez forte a mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis sur notre établissement nous rencontrons des problème sur la réception de certaine chaines cela est du a un soucis au niveau du récepteur du vaucluse qui a subit une dégradation, la climatisation fonctionne correctement il est préconisé qu'il faut q'elle soit a moins 5 degrés par rapport a la température extérieur. Cordialement -
alexis.e
4 / 5Le 12/07/2022 à 17:38Bon rapport qualité-prix. Séjour très agréable.Cependant la salle de petit déjeuner est un peu exigue quand l' hôtel affiche complet comme c' était le cas lors de notre séjour..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, à bientôt dans notre hôtel B&B Avignon 2 Bonne journée Nathan -
Dominique.o
4 / 5Le 11/07/2022 à 18:07Personnel adorable. Petit déjeuner très bon et copieux, chambre très propre avec un très bon lit. La salle d eau très correcte. Il manque juste un petit peu de place pour le rangement des affaires. Excellent pour une ou deux nuits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, à bientôt dans notre hôtel B&B Avignon 2 Bonne journée Nathan -
Kevin.c
4 / 5Le 08/07/2022 à 14:46La jeune dame à l'accueil est vraiment adorable ! En revanche l'hôtel est moyen les clim font du bruit etc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci votre note et votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. A bientôt Nathan -
Nathalie.e
4 / 5Le 07/07/2022 à 17:58Petit hôtel ou le confort calme et la propreté était au rdv L accueil était charmant Merci à vous Petit déjeuner peut être un peu cher pour la proposition Mais tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. Espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée Nathan -
Sandrine.s
3 / 5Le 05/07/2022 à 10:45Nous avions une chambre avec 2 lits jumeaux + 1 lit (pour 3 personnes) Pas grand mais confortable et pratique. Possibilité de trouver des restaurants pour manger aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos chambre répondent aux critères des hôtels 2 étoiles, les configurations ne sont pas identique en fonction des établissements. Nous sommes ravi que vous que malgré tout vous ayez trouvé l'établissement confortable. Espérant vous revoir prochainement, A bientôt Nathan -
Eric.y
4 / 5Le 22/06/2022 à 09:38Le check in en ligne impossible, "erreur actuellement" puis au final "page introuvable; A mon arrivée voir plus haut le commentaire qui m'est fait sur la qualité du site... Je me rend à la borne extérieure pendant que la réceptionniste qui semble avoir terminé son service, la borne valide mon arrivée, mais: il n'y a plus de ticket justificatif dans le distributeur, "à mince c'est comme çà" on me dis. On m'édite une facture papier, mais on ne remet pas de rouleau pour les suivants,...à quoi bon. Je confie mon pain de glace au veilleur occupé à téléphoner longuement...il le place au réfrigérateur au lieu du congélateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Wyzuj, Je comprend votre mécontentement et vous remercie pour votre note. Sachez que notre borne automatique rencontre des difficultés temporaires que nous nous efforçons de régler au mieux, notre veilleur est là également pour vous guidez ou comme vous le précisez pour vous remettre la facture avec vos codes. Pour votre pain de glace, nous avons pensez bien faire sachant que nous ne sommes pas équipé de congélateur ni même d'un mini freezer. Le veilleur la placé au frigo pour maintenir un minimum de froid. Nous restons a votre disposition -
Rebaubier.u
5 / 5Le 21/06/2022 à 09:50Nous avons séjourné entre amis durant 1 nuit dans l'hôtel. Chambre propre et bien équipée (climatisation, produits de douche, TV) Draps propres et lits Très confortables. Nous avons été très bien accueillis par la personne de l'accueil, mais aussi par l'agent de sécurité la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre commentaires, nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. A bientôt au B&B Avignon 2 Nathan -
Ykana.
1 / 5Le 16/06/2022 à 11:50Rarement déçu chez B&B et pourtant cette fois la chambre n'était pas propre : Mouches mortes + poussières + cheveux dans la chambre et la salle de bain. La ventilation de la climatisation bruyante bruite de roulement strident .... résultat il faut choisir en la température ou le sommeil. 40 min de hurlement dans les couloirs à 3h30 du matin sans que personne n'interviennent. J'ai du faire moi-même la loi pour arrêtera cela . Une honte de payer pour cette prestation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que vous n’ayez pas trouvé la satisfaction que vous attendiez , nous ferons remonté l'information à notre société de nettoyage concernant la propreté de votre chambre. Nous remercions, des commentaires comme les votre nous aide améliorer nos prestations. Ceci met en valeur un point dont nous ferons référence au siège sur l'amélioration à apporter sur nos climatisations. D'autre part, étant surpris de cette remarque car l'agent de sécurité et moi même sommes intervenue lorsque les bruits se sont fait entendre. Cordialement -
Maurice.A
5 / 5Le 12/06/2022 à 09:18Cet hôtel présente un bon rapport qualité / prix, Pour une étape professionnelle, c'est parfait. Tout est très propre. J'y reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire ! A bientôt à l'hôtel B&B Avignon 2 Nathan -
francoise.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 21:16Moi j'adore cet hôtel, déjà venu à plusieurs reprises et le personnel toujours aussi agréable. L'hôtel sent toujours bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre hôtel B&B Avignon 2. Cordialement Nathan -
monnier.�
4 / 5Le 01/06/2022 à 15:17Hôtel et chambre propre. Check in fait en ligne à l'avance donc pas d'avis à donner sur l'accueil .. Hôtel proche de restaurants et commerces. Seul petit bémol, la salle de bain un peu vieillotte comparée à d'autres B&B..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B 2. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B 2. -
alice.r
4 / 5Le 30/05/2022 à 09:18très bonne qualité de la literie , le calme , seul petit reproche la salle des déjeuner trop petite manque d'espace
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B 2 . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
andre.a
4 / 5Le 21/04/2022 à 16:25très bon accueil du veilleur de nuit lors de notre arrivée vendredi 15/04/2022 à 23 heures. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue chez nous. -
Catherine.i
4 / 5Le 21/03/2022 à 18:30Accueil très agréable, chambre propre. La salle de bain était pr, un peu vétuste. Rideau de douche à changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Christian.I
5 / 5Le 20/02/2022 à 09:08Très bonne étape sur la route des vins des côtes du Rhône. L' accueil est très courtois. L'hôtel est très propre et très calme, et il est très bien placé et facile d'accès au nord d'Avignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour excellente note et votre commentaire favorable. Bonne route des vin à vous ! Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. -
Nicolas.a
1 / 5Le 18/02/2022 à 14:32Première chambre, la serrure ne fonctionne pas. Changement de chambre, la lumière de la chambre ne fonctionne pas Etant habitué de cette chaine d'hôtel dont j'ai toujours été satisfait, c'est un gros point noir! Pour une seule nuit, 2 chambres différentes et 2 chambres dans un état moyen avec du personnel qui trouve ceci normal...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Paulin C'est avec regret que nous découvrons votre avis. Nous nous excusons pour la gène occasionné lors de votre séjour, nous avons effectivement pu régler le problème de serrure immédiatement, pour le problème de lumière dans la seconde chambre, nous n'avons été informé que lors de votre départ, lors de vos prochaine visites n'hésitez pas vous rapprocher de nous si vous rencontrez le moindre problème. Dommage que nous étions pris au téléphone lors de votre départ nous aurions pu en échanger directement avec vous. Dans l'espoir de vous revoir prochainement, je prie de croire Monsieur Paulin en nos cordiales salutations. A votre disposition, Nathan. Nathan -
Agathe.e
5 / 5Le 16/12/2021 à 06:56Nous avions réservé un chambre car nous passions un examen professionnel le lendemain au Pontet. Le personnel est accueillant et sympathique, les chambres très propres , la situation idéales et silencieuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour ! -
DEFREITAS.E
4 / 5Le 04/11/2021 à 21:07L'accueil est très bien le petit déjeuner est varié il ne manque rien a mon gout seul bémol pas de gant de toilette fourni par l'hôtel et de savons au lavabo pour ce laver les mains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi {hotel}. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
cat.a
3 / 5Le 27/09/2021 à 17:43Le personnel est vraiment tres agreable. Petit déjeuner satisfaisant. Il semblerait que l'l'hôtel ait ete refait mais même si la chambre était agreable il faudrait repenser la salle de bain. L'eau de la douche qui se retrouve par terre, les poignées de porte mal ajustées. Sinon pour une nuit ce fut bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hotel Avignon. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. La réception -
Jean-Luc.A
4 / 5Le 22/08/2021 à 23:09Nous avons utilisé le check in à distance qui nous a permis une arrivée tardive (23h) La salle pour le petit déjeuner est trop petite et il n'y a pas de terrasse. Ce serait agréable de prendre son petit déjeuner en terrasse. Le pain et les viennoiseries sont dans des sacs individuels. Ce qui est très bien pour les gestes barrières. Par contre la personne qui prépare ces sacs ne portent pas de masque et pas de gants. Donc beaucoup moins bien pour les gestes barrières.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe B&B Hotel Avignon -
R.
1 / 5Le 20/08/2021 à 10:57Le ménage y compris l'échange de serviettes n'ont pas été faites. A notre arrivée le soir, nous n'avions pas de serviettes propres. On a appelé le service 24h/24 qui nous a dit qu'il n'arrivait pas à joindre le responsable de l'hôtel. On est resté sans serviettes propres le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite aux mesures sanitaires nos femmes de ménage n'ont pas l'autorisation de rentrer dans votre chambre. un gardien se tenait a votre disposition pour vous donnez des serviettes propres. Cordialement -
Stephane.u
4 / 5Le 16/08/2021 à 10:52Ensemble très correct et un rapport qualité prix assez bon. La climatisation de ma chambre était un peu à bout de souffle et il y a un manque de communication sur le fait que les chambres ne sont pas nettoyées tant que ça ne change pas de client. L'équipe agréable est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
joel.a
4 / 5Le 11/08/2021 à 21:59Hôtel situé en zone commerciale , pour un passage c est idéal . Le Buffalo juste a côté pour y manger c est top . Les chambre petite a mon goût mais pour y dormir c est parfait . Le petit hic : la clim par temps chaud ne refroidi pas beaucoup mais ça reste mon goût personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe B&B Hotel Avignon -
Nathalie.I
3 / 5Le 07/08/2021 à 01:05B&b refait à neuf mais portes des chambres bruyantes quand elles claquent pour se fermer. Fenêtres de chambre pas assez insonorisées avec l'extérieur. Douche minuscule. Quel dommage. Heureusement chambre propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B hotel d'Avignon. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. L'équipe B&B Hotel Avignon -
Hélène.u
5 / 5Le 24/07/2021 à 10:07Hôtel de qualité. Bon accueil, propreté, bonne literie, chambres très calmes: aucun bruit extérieur, bon petit déjeuner. Je recommande absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et les services proposés. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Avignon 2 -
Eva.
5 / 5Le 16/07/2021 à 08:42Nous avons sejournez pour une nuit dans cet hôtel le 13 juillet 2021,en famille a 4,j'ai choisi cet hotel qui été proche du parc spirou en sortie d'autoroute donc très facile d'accès, nous sommes arrivé tard, le monsieur qui nous a acceuilli etait très aimable. La chambre été bien agencée, nous avons pris le petit déjeuner, le personnel (une jeune fille) le matin nous a très bien acceuilli ,très serviable. Nous ne manquerons pas de revenir, je ne conaissez pas cette chaine j'espere qu'ils sont tous pareil. Le seul point negatif est pour moi le prix de la chambre que je trouve un peu élevée. A bientot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe B&B Hotel Avignon -
Dadoul.L
4 / 5Le 11/07/2021 à 11:13Client des hôtels B&B, j'apprécie la régularité. Sur celui d'avignon2, hélas la propreté de la chambre n'était pas a la hauteur, touffes de poussières au sol, cheveux sur oreiller, cache de clim démonté, odeur désagréable dans la salle de douche. Sinon literie de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour L'équipe B&B Hotel Avignon -
Marie.h
5 / 5Le 20/06/2021 à 22:28Staff réception et petit déjeuner sympa, à l'écoute. Hôtel calme, propre. Bonne literie. Grand parking, fermé la nuit. Difficulté à trouver l'entrée de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vous séjour dans notre hôtel, ainsi que les services proposés. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Avignon 2 -
Nathalie.e
3 / 5Le 08/06/2021 à 17:04On dort souvent dans cette chaîne d'hôtel. J'étais surpris de voir que cet hôtel ne fait pas la chambre entre plusieurs jours passés, contrairement à d'autres de la même chaîne dans d'autres régions. Un peu navrant aussi le manque de croissants (plus rien 1h30 avant la fin du petit déjeuner). Le lendemain à nouveau, il en restait 4 ceci à 2h avant l'horaire de fin du petit déjeuner. Sinon la literie toujours bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Nous mettons un point d'honneur à respecter le protocole pour lutter contre la propagation du COVID, mis en place par notre chaîne d'hôtel depuis le début de l'épidémie. Veuillez nous excusez si cela vous donner de l'insatisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Yves.e
4 / 5Le 30/05/2021 à 10:40Hôtel convenable pour un petit séjour pour découvrir la région. Bien placé. Mes commentaires négatifs : le grand lit laisse peu de place pour circuler dans la chambre. Plus de viennoiseries à 9h. Probablement des morfals égoïstes ou un stock prévu trop faible pour le nombre de clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Vous avez pu constater l'incivilité de certain , nous en sommes navrés, dorénavant nous avons pris les mesures nécessaire afin que tout le monde puisse avoir ce qu'il désire lors du service petit déjeuner. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Denis.a
5 / 5Le 01/03/2021 à 15:50Le petit déjeuner en chambre ne doit rester qu'une alternative pour la crise COVID. La literie était bien mais perfectible : matelas un peu juste et juste un oreiller -> un traversin ou un deuxième coussin/oreiller m'auraient bien plus. Bon rapport qualité prix quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc -
Adrien.S
4 / 5Le 12/09/2020 à 07:57Hôtel agréable Système de code unique portail, porte et chambre très bien. Bémol : - le prix relativement élevé pour une nuit en semaine (52e quand le tarif moyen des B&B que j'ai fait était de 40e en semaine) - le prix du pdj à 6.85e est honnête pour un buffet mais un poils excessif pour un pdj à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Jean marc et Isabelle -
Alain.e
5 / 5Le 08/09/2020 à 08:17Très satisfait malgré un réveil intempestif en milieu de nuit par la faute d'un fumeur qui a déclenché l'alarme. Point positif : ça prouve qu'elle fonctionne. Nous avons aussi beaucoup apprécié la composition personnalisée du petit-déjeuner que nous n'avons, hélas, pas retrouvée dans un autre B&B à Aubière lors de notre retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Jean marc et Isabelle -
Etienne.O
2 / 5Le 23/08/2020 à 09:45Hôtel correct pour une halte sur la route des vacances. Nous avions demandé un lit bébé et il manquait le matelas de fond nous avons du dormir avec notre bebe dans le lit, jusque là rien de dramatique. Le matin nous en avons fait part aux hôteliers qui n’ont pris aucune initiative de nous proposer quelque chose pour rattraper ce désagrément (prix sur la chambre? Petit déjeuner offert? Un geste commerçant quoi!!). Résultat négatif nous n’y mettrons plus les pieds et déconseillerons cet hôtel, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes étonnés de vos dires. En effet quand vous m'avez signalé ce désagrément je vous ai proposé de prendre les petits déjeuners, vous m'avez répondu que vous ne les preniez pas. Cordialement La direction -
Lydie.i
4 / 5Le 21/08/2020 à 13:32Bonjour, notre séjour en famille s'est bien passé. La literie de la chambre était confortable et propre. Le gérant de l'hôtel était très gentil et serviable, le personnel était sympathique. Le petit déjeuner, à emporter vu la situation due au covid, était copieux et très bon. Le seul problème était que le matin, alors que nous étions en vacances, les voisins de chambre étaient très bruyants et faisaient claquer les portes des chambres et l'insonorisation entre les portes et le couloir n'est vraiment pas top..... Nuisance assez gênante.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc Gérants -
Le.o
5 / 5Le 21/08/2020 à 08:09Super accueil ( des gérants) Personnel très accueillant et sympathique , Nous étions au rez de Chaussee une chambre grande calme et super propre , Précautions covid respectées, mon mari et moi nous comprenons pas les avis négatifs, car nous avons l’habitude de voyager et les hôtels on connaît un bon paquet dans le mondes , et franchement cet hôtel fera partie de notre liste préfèrer. Merci beaucoup aux gérants et sincèrement restez comme vous etes . Alissa et son mari ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alissa, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc Gérants -
Dom.9
5 / 5Le 17/08/2020 à 21:08Escale d'une nuit sur le retour des vacances. Nous sommes 2 adultes et 2 enfants. Super accueil, souriant et professionnel. La chambre est prévue pour 4, aucun souci c'est propre, climatisé et frais à notre arrivée. Si je repasse sur avignon, aucune hésitation je loge là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc Gérants -
Franck.r
5 / 5Le 17/08/2020 à 08:24Un accueil très sympathique. Une bonne nuit passée dans cet hôtel calme. Plutôt bien situé. À quelques kilomètres d'Avignon. Un prix très raisonnable et de plus avec nos deux petits chiens. On nous a fait grâce du supplément. Un geste commercial très apprécié. Expérience à renouveler lors d'un futur passage. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc Gérants -
Elodie.E
5 / 5Le 15/08/2020 à 23:30Super accueil Personnel très accueillant et sympathique Précautions covid respectées, nous nous sentons en sécurité sur le parking, petit coin pique-nique super! Chambre très belle et rénovée! Preuve à l'appui, petite photo de mon fils face à ce beau tableau ! Nous reviendrons! Merci à vous et à votre professionnalisme. Nous avons adoré!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc Gérants -
Aygol.e
5 / 5Le 04/08/2020 à 18:15Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel, pour une nuit avant de reprendre la route pour le sud de la France. Très propre. Parking sécurisé. Bien pratique de pouvoir venir quand on veut avec le self-service-réception à l'entrée. Très calme également. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aygol, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc Gérants -
Pierre.a
2 / 5Le 05/09/2019 à 17:54Le personnel est vraiment charmant et sympathique, c'est très appréciable. En revanche, la chambre sentait vraiment la clope... Pour un non fumeur c'est pas terrible lorsque on paye une chambre d’hôtel spécifiquement non fumeur pour éviter ces désagréments... Et les draps avaient une forte odeur de transpiration, comme si ils avaient déjà servi. Ce qui ne devait pas être le cas bien entendu ! Il se peut que ce soit une odeur de moisie, à cause d'un mauvais séchage de la part de l'entreprise externe qui lave les draps... Je ne sais pas, en tout cas ça puait vraiment la mort et sincèrement pour trouver le sommeil, il y a mieux du coup. Je re-salue la sympathie du personnel, aussi bien accueil que femme de chambre, qui ne sont certainement pas responsables de ce problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre,, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous sommes allés contrôler dans la chambre que vous avez occupé et grâce à vous, nous avons pu constater une fuite au niveau de la colonne sanitaire d'où l'odeur de moisi, nous en sommes désolés. Pour l'odeur de tabac, malheureusement le client précèdent n'a pas respecté le règlement de l'établissement malgré les détecteurs existants dans les chambres. Vous auriez dû venir nous signaler tout ces désagréments, nous vous aurions délogé immédiatement. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Isabelle et jean Marc -
christelle.a
3 / 5Le 21/08/2019 à 09:01Malgré un accueil agréable et des professionnels souriants, nous avons été déçu de cet établissements à cause des la taille de la chambre. Nous avions une chambre pour 4 (2 adultes et 2 ados) mais pouvions à peine nous déplacer et encore moins poser nos bagages. Heureusement que ce n'était que pour une étape d'une nuit et que nous n'avions qu'une seule valise. Je déconseille cet hotel pour un séjour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de détailler ce qui a motivé votre évaluation. Vous n'êtes pas satisfaite de notre prestation et nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que nous proposons le meilleur rapport qualité/prix de notre zone de chalandise, en particulier sur les chambres de 4 personnes. Bien à vous. -
Loane.E
4 / 5Le 06/08/2019 à 18:43Un hôtel basique qui correspond parfaitement au budget. Petit prix donc ne pas s'attendre a du luxe. lit confortable, télé dans chaque chambres, salles de bain propre. Hôtel super sécurisé. parfait pour les personnes qui ne reste pas enfermer toute la journée. En tout cas, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loanne Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Isabelle et Jean Marc -
Laurence.y
5 / 5Le 06/08/2019 à 11:41Très bon rapport qualité prix pour un séjour d'une nuitée pour une famille de 4 personnes. L'accueil était très courtois. La chambre propre et suffisante pour passer une nuit de passage vers notre séjour de vacances. Le matelas est un peu dur mais ne nous a pas empêché de dormir. Hôtel dans un endroit très calme près d'une zone commerciale. Le petit-déjeuner était très bon avec des produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc -
guylaine.o
3 / 5Le 23/07/2019 à 11:13Chambre très exiguë, il vaut mieux ne pas avoir de bagages... Ne pas trop regarder dans les coins. Pas de serviette de bain, juste un drap de bain. Drap de dessous beaucoup trop petit. Mauvaise expérience au petit déjeuner: je mets en évidence du service un morceau de fromage moisi: le patron le prend et le jette, il ne regarde pas s'il y en a d'autres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guylaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Isabelle et Jean Marc -
Hanane.l
5 / 5Le 02/05/2019 à 16:28Très contente pour un premier séjour à B&B. Mes chambres pour deux personnes sont très spacieuses et la salle d'eau est très grande également avec un très grand lavabos. Vraiment très contente du séjour. Un hall d'entrée très chaleureux avec un espace détente avec plusieurs distributeurs. Très agréablement surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Avignon 2 lors d'un prochain séjour. Isabelle et Jean Marc -
Sheshe.
2 / 5Le 18/07/2018 à 00:44Très déçu, on a connu mieux chez B and B. Chambre non fumeur avec une odeur persistante de tabac froid. Sol de la salle de bain pas très propre. Chambre donnant une impression générale de mauvais nettoyage. De plus on a séjourné 2 nuits et la 2eme nuit on ne nous a donné qu'une seule serviette de bain pour 2 ! Le gel douche n'avait pas été changé depuis un bon moment car il ne restait que le fond du tube. Très mécontent car la chambre n'était pas à la hauteur du prix qui était élevé pour cause de Festival. Il faudrait que la gérante et ses employés s'investissent un peu plus en faisant un contrôle systématique des chambres réservés.
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Ibnou.A
1 / 5Le 23/06/2018 à 23:52J'ai oublier mon porte monnaie dans la chambre 219, je suis revenu à 12h pour le récupèré, mais votre réceptionniste l'a enfermé dans le coffre, est repartie avec la clé et à refuser de revenir jusqu'à 17h. Je J'ai pas pu manger et J'ai du annuler tous mes rendez-vous professionnel. En somme je ne recommanderais pas votre hôtel et je ne suis pas du tout content. Vous valez zéro, en plus le service à Paris m'a demandé de me débrouiller jusqu'à 17h car vous ne déranger pas vos collaborateurs, et vos clients passent après. Bravo à vous.
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Samira.T
2 / 5Le 16/06/2018 à 21:25Habituée de la chaîne je m'attendais à un hôtel de meilleur qualité. Sincèrement je ne comprends pas d'où vient ces 2 étoiles car l'hôtel dans son état général a vivement besoin d'un coup de frais. En particulier la salle de bains : cuvette noire, joints de la douche à refaire ... en ce qui concerne l'accueil quelle déception ! Nous n'avons pas été accueillie à proprement parler : la dame de la réception était en pleine discussion - ou réunion ? - avec un homme et nous a immédiatement diriger vers la borne afin de retirer notre ticket reservation. À Quoi donc sert l'accueil dans ces conditions ? De plus, dame peu courtoise qui nous a bien fait ressentir qu'on la dérangeait. Bref, prestation hôtelière à améliorer en général. Par rapport au B&B de toulouse qui propose des chambres au même tarif, cet établissement est grandement en retard sur pas mal de points.
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Nicole.e
4 / 5Le 24/04/2017 à 09:36Bon rapport qualité/prix qui permet donc de multiplier les escapades. Pas d'ascenseur ; un grand parking ; un étage fumeur, un autre non fumeur. Petit déjeuner simple mais copieux. Situé dans une zone commerciale, cela permet d'y faire quelques courses et se restaurer. A ce prix là (49€ la nuit en non-fumeur), il ne faut pas chercher le luxe mais seulement bien dormir à petit prix.
R.a
Bibi.a
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Julie.a
Jonathan.e
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Samira.T
Nicole.e
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Adresse :- 377 Av. de Fontvert 84130 Le Pontet
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–22:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–22:30 | |
| Mercredi | 09:00–22:30 | |
| Jeudi | 09:00–22:30 | |
| Vendredi | 09:00–00:00 | |
| Samedi | 09:00–00:00 | |
| Dimanche | 09:00–22:30 |
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