Hôtel Lille Europe - Euralille

Tags: Hôtel,

• Océane.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:07

  C'est un très bon hôtel je suis allée en weekend en amoureux et franchement c'est cool qui est chiant c'est qui t'a pas de restauration dans l'hôtel et que le petit déjeuner c'est jusqu'à 10hje vais il retourne
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:56

  L'hôtel dispose de chambres fonctionnelles et bien présentées conformes aux photos du site. Que dire ? La literie est très bonne et de qualité, la chambre est propre et rien ne manque au niveau du mini-bar qui est alimenté chaque jour suivant les retraits faits par nos soins. Le personnel est accueillant notamment celui du dimanche matin (5 février 2022) qui était très prévenant. L'hôtel est stratégique en plein centre ville avec tout à proximité. Ce qui devrait être amélioré ? Le débit de la baignoire qui est très très lent pour prendre un bain ; Le tablier de baignoire qui mériterait d'être changé car le bas de la plaque est détérioré par l'eau ; Le joints de la robinetterie était grossier (pâté de silicone blanc) ; Une seule prise sur l'un des côtés du lit est trop juste car l'un des deux occupants ne peut recharger son téléphone la nuit et s'en servir en guise de réveil de ce fait ; La chambre était située côté rue et malheureusement on entend le bruit des voitures, des passants, des personnes restant en bas de l'immeuble Euralille et ce bien que les fenêtres étaient fermées. Certes l'hôtel est en plein centre ville mais l'isolation phonique n'est pas merveilleuse dirons-nous. Sinon, côté rapport qualité/prix, il me parait en adéquation.
• carole.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:54

  Hôtel très propre ; conforme aux photos ; literie très propre et très confortable ; ensemble du personnel extrêment accueillant. Nous y retournerons lors de notre prochain séjour à Lille et le recommanderons !!
• edwige.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:26

  Nous sommes restés 2 nuits les personnes de la réception tres accueillante, très gentille. Chambre nikel le seul petit bémol il faut très chaud la nuit. Au niveau du petit dej basique mais bon,il fait un peu froid dans la salle. Hôtel très bien situé
• Gwendoline.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:28

  Je reviens de cet hôtel après un séjour de 3 jours et je peux dire que l'hôtel est super, il est très bien situé les chambres sont propres et spacieuses ainsi que le personnel très gentil et très souriant surtout la madame qui était au petit déjeuner de quoi bien débuter une journée 😊
• Gregoire.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:27

  Je séjourne à l'hotel Lille Europe à chaque fois que je fais un déplacement pro sur Lille (au moins 6 fois par an). Localisation, qualité des chambres, accueil, prix, tout est parfait. Je recommande vivement.
• Shara.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:57

  Rapport qualité prix au top, et merci au gentil monsieur de l accueil de nuit
• The.i

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:59

  Problème de tuyau de douche mais sinon un super endroit avec un petit déjeuner complet et une vue imprenable sur Lille.
• Emilie.a

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:09

  Pas top le séjour de jeudi à samedi. Chambre lit confortable oui mais c'était le seul point positive. Toiles d'araignée dans la salle de bain gel douche pas renouvelé dans le contenant. Chambre côté cours impossible de dormir entre 5h et 7h du matin chauffage au minimum pas d'eau chaude vendredi matin et samedi matin avec-4° c'est inadmissible. Très s déçues car c'est mon 4ème séjours de loin le pire pour une chambre affiché à ce tarif le service n'était pas le meilleur surtout en période hivernale. Sous ses conditions je ne reviendrais plus l' hiver. Chambre 201 et 202 à éviter si vous souhaiter dormir.
• Julie.

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:17

  Hôtel très bien entretenu, proche de la grande place. Petits bémols côté rue on entend beaucoup les voitures et la salle de petits déjeuners glaciale.
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:38

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel avec ma jeune filleule. Le personnel était très sympathique et chaleureux ! La chambre était très agréable, avec tout le nécessaire et des petites touches d'attention bien sympathiques. L'hôtel est idéalement situé pour visiter Lille et le parking permet de ne pas se soucier de la voiture. Le petit déjeuner était complet et pour tous les goûts. Nous reviendrons y séjourner avec plaisir.
• Najma.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:29

  Hôtel bien située, petit déjeuner simple mais satisfaisant, par contre chambre mal isolé, mal ventilé et rempli de poussière. Dans la salle de bain le pommeau de douche a un débit médiocre, dans le lavabo il y avait des insecte qui grouillait de partout. Des taches jaunes sur les draps, pas d’espace au toilettes. On sait réveillé malade due à la poussière et au probable acariens. Heureusement que c’était pour une seule nuit
• nathan.

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:10

  Nous avons réservé une chambre pour deux personnes, l'emplacement est idéal et le prix vraiment raisonable dans l'ensemble nous avons passé une bonne nuit mais il y avais quelques points négatifs. Il y avait des insectes qui sortaient je ne sait où du lavabo. Il y avait une prise électrique détachée du mur, dangereux pour les enfants ! Et passer devant la réception à chaque sortie était assez gênant Sinon dans l'ensemble c'était agréable
• Womanity.c

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:58

  Très bel hôtel confortable et personnel très sympathique. Emplacement parfait, à côté de la Gare.
• Ingrid.i

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:05

  Hôtel très bien placé. La chambre est bien décorée et agréable. Super vue depuis la salle du petit déjeuner
• Eric.H

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:07

  Très bien placé Propre et fonctionnel Parfait pour une halte de une nuit
• Nina.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:08

  Rapport qualité prix et proximité plutôt bien dans l’ensemble
• françoise.5

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:22

  C'est un très beau hôtel à côté de la gare c'est génial
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:33

  Accueil au top ! Chambre très propre, au calme et bien confortable. L’emplacement de l’hôtel est parfait, à 2 pas de la gare et à quelques mètres du centre ville de Lille, rien à dire c’était très bien ! Bon rapport qualité prix !
• Michel.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:34

  Personnel sympa et avenant Chambre correcte bonne literie
• Seb.A

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:04

  Rapport qualité prix très bon et personnel très sympathique Je recommande pour y avoir été plusieurs fois
• Elias.o

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:43

  Placé dans un bon endroit, relativement propre mais quelque défaut, aucune serrure sur la porte des toilettes/salle de bain ! Ce qui est je trouve pas très bien pour l'intimité, la porte n'estpas facil a refermer, Cependant, l'accueil était correct. Le robinet est tordu et trop prêt du lavabo donc nos main touche au lavage. L'hôtel met a disposition des plan pou r se retrouver. Je conseille mais vous pouvez trouver mieux.
• christian.e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 01:15

  Matelas trop mou. Rideau de douche trop petit. Porte qui sépare la chambre des sanitaires ne coulisse plus. Hôtel bruyant car a côté de la gare
• E.i

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:58

  Bien placé près de la gare. Quartier un peu bruyant.
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:35

  Bon hôtel, bien situé très proche de la gare ! Personnel très agréable, déjeuner très bon également Petit bémol : les murs ne sont pas très épais
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:50

  Très bien situé par rapport aux gares et au centre ville, très bon rapport qualité/prix, chambre confortable mais un peu mal isolée phoniquement pour celles qui donnent sur le boulevard, personnel de réception agréable et compétent. Je ne met que 4 étoiles à cause du personnel d'entretien qui limite vous met dehors en venant frapper à votre porte à 9h30 du matin alors que l'heure limite de départ est 11h et demande avec une familiarité désagréable et avec une certaine insistance je cite "t'es parti ? Tu pars quand ?".
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:11

  Venu le 5 octobre à minuit pour un oubli de clé au travail, le réceptionniste a été très compréhensif et nous avons pu trouver une solution pour que je puisse passer la nuit dans l'hôtel.. la chambre était propre, l'accueil a été chaleureux, et j'insiste bien sur le fait que le réceptionniste a été d'une gentillesse incroyable, il a pris son temps avec moi, et je le remercie grandement pour son professionnalisme! Je recommande vivement
• Ci.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:20

  Très bel hôtel, calme et silencieux. A côté des 2 gares de Lille. Petit déjeuner copieux. Réception ouverte toute la nuit. Seul bémol : le bruit des portes dans le couloir
• DENOU.m

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:38

  Nous avons partagé 2 nuits avec ma collègue , il y a 15 jours environ pour la braderie de Lille dans cet hôtel. La première nuit, ma collègue se réveille en pleine nuit, car elle se faisait piquer par des punaises de lit. Nous avons pris des photos des nuisibles et des piqures. Le lendemain nous avons été voir le réceptionniste et nous lui avons mentionné notre problème, gêné il nous change de chambre. Étant exposantes sur la braderie nous avons été contraintes de rester dans cette hôtel les autres étants plein. La directrice de notre société s'est vu rembourser une nuit d'hôtel, quant à nous, on nous a proposé 40 € chacune pour le traitement de nos bagages, Or, depuis mon retour, je suis complètement traumatisée par cet événement et je cauchemarde de punaises chaque nuit, malgré le traitement onéreux effectué à mes bagages, je n'ai toujours pas rentré mes valises à mon domicile. J'ai peur de rentrer mes valises. Je suis phobique des nuisibles, et cela perturbe mes nuits. Alors oui les réceptionnistes étaient agréables, mais il est inadmissible d'obtenir 40 euros de dédommagement pour des nuisibles de cette sorte.
• Bieganski.a

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 23:08

  accueil bien petit déjeuner aussi chambre au calme propre. par contre attention vole dans les chambres par les dames de ménage très déçu 😞
• S.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:19

  ... chambre très correct ... Venu pour la brocante il faisait très chaud ds la chambre... accueil très sympathique et très bien hôtel très Propre et très bien situé bravo au personnel de l'accueil
• Vimalugu.y

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:27

  Chambre propre mais surchauffée en ce début septembre. Quand on ouvre la fenêtre, le bruit de la rue devient très gênant.
• Coralie.M

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:00

  J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel, l'atout majeur étant la très grande proximité avec la gare de Lille Europe, Lille Flandres, les commerces et les restaurants. Cependant, les points négatifs: - Pas de clim dans la chambre (il y avait quand même un petit ventilateur) et la fenêtre ne permettait pas d'aérer suffisamment la chambre dans laquelle il faisait un peu chaud - La vue sur les immeubles et le vis-à-vis n'est pas des plus appréciables - Chambre avec moquette, pas très hygiénique, il faudrait vraiment songer à bannir ce type de revêtement dans les hotels.. - Des trous dans les rideaux (ce sont des détails mais ça ne donne pas une très bonne image) - Chambre mal insonorisée, j'entendais régulièrement des personnes claquer leur porte de chambre Je suis sûre que pour le même tarif on peut trouver meilleur rapport/qualité prix sur Lille
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:49

  Nius repartons de l’hôtel à l’instant, nous avons passé un superbe week-end en amoureux, la chambre était parfaite, le petit déjeuner aussi. Nous avons apprécier le faite de sortir de l’hôtel et d’avoir directement un centre commercial sur le côté étant donner que nous faisons tout à pied. Nous reviendrons mais cette fois si en voiture pour profiter beaucoup plus longtemps et pouvoir visiter Lille partout. Votre hôtel était incroyable pas un bruit dans l’hôtel c’était juste génial. A bientôt
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:45

  Très très bon accueil du personnel à l'écoute qui donne de bons renseignements pour la visite de la ville surtout ne pas prendre des chambres du 4e au 8e sur les périodes chaudes ou les fenêtres ne s'ouvre qu'en basculant et ne permettent pas une suffisante aération au-delà de ça très belle prestation
• Romaxx.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:07

  Personnel accueillant et petit déjeuner très complet, parking protégé et WiFi gratuit.
• Coline.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:05

  Hôtel idéalement situé, très propre et personnel très agréable et toujours à disposition. Le seul point négatif a été la chaleur insoutenable, il y a un ventilateur à disposition mais il n'est pas suffisant pour réduire la chaleur dans la chambre..
• Emphy.h

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:51

  Parfait, je recommande l'amabilité et le confort de l'hôtel. J'y retournerai pour sûr quand je serai de retour à Lille ☺️
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:41

  Nouvelle venu à cet hôtel dans le cadre d'un weekend pour le concert d'Indochine. Hôtel très bien situé à deux pas du centre ville et transports (gares, métro,etc...), personnels aimables. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup Xavier pour votre gentil commentaire ! Au prochain concert :-) cordialement, maryse
• Jean.o

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:19

  Hôtel répertoriés comme 3 étoiles mais a mon avis il ne vaut même pas 2 etoiles. Personnel sympathique nettoyage des chambre a revoir en profondeur,pas de air co. J ai eu du mal à dormir à cause de chaleur dans la chambre, au personne allergique éviter de y aller les rideaux sont poussiéreux et les radiateur sont remplis de minous , petit déjeuner correct mais ne vaut pas les prix demandé de 12,5 ,pour moi pas plus de 8 euros .point fort de l'hôtel bien situé entre les deux carre de Lille et métro,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre séjour à l'Hôtel Lille Europe. Soyez certains que vos commentaires ont été transmis, par mes soins, à l’ensemble des équipes concernées. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Concernant la climatisation, malheureusement les travaux ont été reportés suite à l'épidémie de Covid. Nous avons dans cette attente, équipé l'ensemble de nos chambres de ventilateurs pour plus de confort. Bien cordialement, Maryse
• anne-marie.h

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:20

  Très déçue. Points positifs : l'accueil du jeune réceptionniste. La situation près des 2 gares et du centre ville. Points négatifs : chambre exiguë, sans aucun caractère, salle d'eau mal éclairée (on se maquille à l'aveuglette) ,pas de climatisation, isolation phonique médiocre (tant pour la rue que pour le couloir), pas de rangement (on ne peut pas pendre une robe ou un pantalon), ménage moyen (traces de doigts sur le miroir, degoulinades derrière les toilettes, plinthes très poussiéreuses). Petit déjeuner : belle salle lumineuse mais les croissants étaient-ils du matin ? La porte de la cuisine grande ouverte, des couverts pas très nets ... Ne mérite pas (ou plus) 3 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Anne Marie, Je suis navrée et surprise de lire votre commentaire. Tout d'abord, je vous présente nos excuses concernant la propreté, sachez que cela ne reflète en aucun cas nos niveaux d'exigences. Sachez que vos commentaires ont été transmis, par mes soins, à l’ensemble des équipes concernées. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Je suis surprise que nos chambres d' une superficie de 16m2 complétement rénovée et décorée en 2018, équipées d'un placard avec penderie comprenant 6 cintres ne vous ait pas plu. Enfin , je remonte l'information auprès de notre boulanger concernant la viennoiserie, livrée chaque matin. Bien cordialement, Maryse
• Pauline.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:49

  Accueil et petit déjeuner de qualité . Quand à la chambre, c’était la catastrophe pommeau de douche qui ne tient pas, porte de la salle de bain difficile à fermé, distributeur de savon qui ne tient pas, pas de climatisation en période de canicule, toilette qui fait du bruit pendant 15 minutes , chambre non isolée du bruit et donc on entend toute la circulation de dehors… La nuit a été courte. Dommage car l’établissement a un bon potentiel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre dernier séjour Lillois. Je suis navrée de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de votre attente, et vous présente nos excuses. Sachez que nous avons transmis vos remarques à notre service technique, qui est intervenu de suite. Il est vrai que Lille est une ville vivante, et que nous sommes au coeur de ville, n'hésitez pas lors d'un prochain à demander une chambre côté cour. Bien cordialement, Maryse
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:36

  Hôtel 3 étoiles non climatisé à euralille !! Literie médiocre, on dort dans un hamac ! 10 minutes pour régler la note.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Notre projet pour climatiser notre établissement a malheureusement été retardé suite à l'épidémie de Covid. Le projet est cependant relancé. Pour plus de confort, nous avons dans cette attente, équipée l'ensemble de nos chambres de ventilateurs. Je suis très surprise de lire votre commentaire concernant la literie, sachant que la totalité de nos matelas ont été remplacés fin mai, par des matelas haut de gamme, ressorts ensachés et latex soutien ferme, accueil moelleux, mais peut être préférez vous un matelas très ferme ? Bien cordialement, Maryse
• MJ.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:44

  Personnel sympathique qui m'a donné une chambre assurée au calme. Chambre non climatisée mais fenêtre ouvrante pour aérer, ce qui m'a convenu. Chambre propre et rénovée. Très bonne literie. Super rapport qualité prix. Excellent emplacement proche de la gare.
• Gauthier.o

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:43

  Une nuit avec arrivée vers 22h. Accueil correct. Mais chambre mal conçue en particulier pour la salle de bain : la largeur des toilettes est vraiment trop petite et le dévidoir de papier très mal placé ! C'est à revoir. Petit déjeuner correct mais sans charme. Je ne reviendrai probablement plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gauthier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Je suis néanmoins navrée de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Je vous prie de croire que vos commentaires nous sont très précieux et qu’ils ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Bien cordialement, Maryse
• Audrey.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:44

  Hôtel très bien situé à deux pas de la gare et a côté du centre ville de Lille (on peut tout rejoindre à pied en moins de 20 min). Chambre et salle de bain propre et correct. Bon matelas. Très bon accueil de la part de la réception. Petit déjeuner simple (sucré/salé et diversifié) mais efficace. Parking sur réservation très pratique et sécurisé.
• Lorraine.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 01:11

  Hotel très bien situé, entre les gares de Lille Europe et Lille Flandres. Personnel souriant et bienveillant. Accueil chaleureux. Seuls bémols les chambres ont un peu de vécu et petit déjeuner un peu cher (12,50€).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire suite à votre dernier séjour Lillois. Nous avons beaucoup amélioré notre buffet petit déjeuner cette année, en y ajoutant des produits locaux, bio et équitable, et malheureusement nous subissons une forte hausse sur certains produits. Concernant la chambre, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter de vive voix. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Maryse
• Yasmine.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:57

  Un super séjour, avec une chambre tout à fait charmante pour un prix raisonnable. Un gros plus concernant le personnel qui est très agréable et à l’écoute ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yasmine pour votre agréable commentaire ! Cela nous fait plaisir :-) Maryse
• Vero.

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:19

  J’ai passé un agréable séjour. Le personnel est très accueillant et disponible . Chambre très propre
• A...

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:44

  Pas très contente niveau qualité/prix mais la localisation est idéale pour visiter lille! Pas grand choix en ce qui concerne le petit déjeuner et la propreté des chambres n’est pas la meilleure (cheveux sur les coussins par exemple)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre dernier séjour chez nous, et notamment d'avoir souligné l'excellente localisation de notre établissement, proche de tout. Je suis cependant navrée de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en compte et transmises au service concerné. J'espère cependant que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Lille Europe, afin que vous ne restiez pas sur une telle réserve. Bien cordialement, Maryse
• J.R.

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:41

  Un des atouts c'est que l'hôtel a un parking sécurisé, deuxièmement très bonne localisation En contre partie très décevant en ce qui concerne le prix/qualité, pas trop de choix pour le petit déjeuner, entre autre on paye seulement la localisation de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Lille Europe. Qu'auriez vous aimé trouver au buffet petit déjeuner ? Nous l'avons amélioré cette année, en proposant plus de produits bio et équitables ( céréales, pâte à tartiner), des produits locaux ( fromage, cramique). N'hésitez pas à nous communiquer vos idées ! A bientôt, Maryse
• Séverine.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:46

  A côté de la gare. Les chambres sont au calme ! Aucune nuisance. Literie confortable. Tout le personnel est très agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je le transmets aux équipes :-) A bientôt, Maryse
• Sophie.�

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:33

  Hôtel tout près de la gare de Lille Flandre et près des rues piétonnes du centre ville...accueil très agréable, personnel disponible et très gentil, qui vous donne un plan et vous explique les environs... Chambre calme et fonctionnelle, literie un peu ferme mais agréable.... Petit déjeuner correct avec viennoiseries et quelques aliments salés comme le jambon et du fromage.... Personnel vraiment très sympathique et accueillant... 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre très gentil commentaire qui a ravi nos équipes. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Lille. Bien cordialement, Maryse
• Denis.m

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:22

  Il semble que l 'hotel ait été restauré récemment. Bonne litterie, bonne isolation acoustique, chambre refaite , la déco est sympa. La salle du petit-déjeuner est agréable Elle baigne dans la lumière naturelle. Bien que le buffet répond aux attentes, la proposition en produit salés pourrait être densifiée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci pour votre agréable commentaire ! Nous prenons note de votre remarque concernant les produits salés. Bien cordialement,
• Cyrille.

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:38

  Hôtel très bien situé entre les 2 gares Lilloises et à proximité du centre ville. Propre, rénové mais reste un hôtel immeuble datant des années 90... Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cyrille, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la localisation et nos rénovations. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement,
• Meng.

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:48

  Technicien qui me dit mot pour mot "je suis chez moi ici" "je t'emmerde" ne force a prendre la sortie de secours au lieu de prendre l'ascenseur Technicien de presque 2m, cheveux gris. Changer de salarié Parce que c'est juste inadmissible. Jenvoi un courrier à la direction. Et au service hôtelière pour prévenir du manque de professionnalisme de vos salariés

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je suis navrée de lire votre commentaire, il ne s'agit pas de notre technicien, ni même d'un membre de notre équipe mais d'un voisin de la co-propriété. Je vous prie d'accepter nos excuses pour son attitude extrêmement déplacée et le contacte dés aujourd'hui pour explications. En espérant que cette mésaventure n'ait pas gâché votre séjour chez nous. Cordialement,
• Lorine.o

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:30

  Personnel très agréable, une chambre sympathique et très propre mais isolation sonore de la fenêtre principalement qui est moyenne (bruit +++ Dehors)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorine, Merci pour votre retour d'expérience, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à réserver une chambre côté cour pour plus de tranquillité. cordialement,
• Michele.u

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:25

  Bien situe à mi-chemin des gares de Flandre et de Lille Europe cet hôtel offre un environnement calme et confortable. Notre chambre était grande elle comportait les éléments de confort attendus dans un établissement de ce niveau et si vous aimez la literie très ferme vous serez satisfait. La salle de petit-déjeuner offre une belle vue panoramique sur la ville. Le buffet sans être exceptionnel n'en est pas moins copieux avec des produits de bonne qualité avec un bémol pour les viennoiseries. Au total un bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Lille Europe. Nous sommes ravis de lire que la salle et le buffet petit déjeuner vous aient plu; nous transmettons cependant vos remarques concernant la viennoiserie à notre boulanger. Vos remarques nous sont précieuses et nous permettent de progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:34

  Très jolie, chambre propre, le plus d'avoir une baignoire que j'ai fortement apprécié. Un très bon rapport qualité prix. Personnel très agréable. Très bien situé magasin Gard, restaurant. Personnellement je n'aime pas beaucoup la ville mais la je suis prête à y retourner avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire qui nous va droit au coeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lille. Bien cordialement, Maryse
• Camille.e

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:05

  Hôtel plutôt propre et moderne, cependant un problème avec la fenêtre qui ne se fermait pas donc après deux heures d’attentes un réceptionniste vient enfin régler le soucis. Mon amie et moi nous maquillions pour sortir et celui-ci s’est permis de nous dire qu’on était “sexys” et de nous demander notre programme de la soirée. J’ai trouvé cela assez gênant et non professionnel comme comportement…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous présente mes plus sincères excuses suite à cette remarque déplacée et je vous remercie d'avoir attiré mon attention à ce propos. Sachez que cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service au quotidien et Je vous invite à me contacter directement afin d’en discuter de vive voix. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé. Bien cordialement, Maryse
• Toi.o

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:42

  J'ai passé 1 nuit pour le travail mais un peu déçu. Je n'ai pas passé une bonne nuit car la fenêtre ne fermait pas correctement et donnait directement sur le centre avec beaucoup de trafic et de bruit. Sinon le personnel sympathique et la chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent sejour à Lille, et notamment d'avoir souligné la gentillesse de nos équipes. N’hésitez pas à demander une chambre sur l’arrière du bâtiment, pour plus de tranquillité lors de votre prochain séjour. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Lille Europe. Bien cordialement,
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:56

  Hôtel sobre très bien situé, calme, service aimable et efficace, petit déjeuner très complet. Je recommande sans réserve. Bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmette vos impressions positives. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour et que vous conseilleriez notre établissement. A bientôt !
• Antoine.E

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:22

  Très agréable, propre, moderne, le personnel est accueillant et prévenant. Et comme nous l’a précisé le réceptionniste en riant, il ne pleut pas dans les chambres.
• Vanessa.u

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:11

  J'ai fait un séjour de deux nuits. Lors du check-in, ils m'ont pas demandé aucun pass sanitaire. Ils ne donnent pas d'information sur le nettoyage de la chambre. En fait, ils ne font plus le nettoyage de la chambre. C'est très dommage car si nous avons un long séjour, la chambre ne sera pas nettoyage même si vous avez le pass sanitaire. Je le recommande uniquement pour rester une nuit. Il y a d'autres hôtels qui proposent le nettoyage à la chambre. C'est bien pour le tester une seule fois. Dommage ! 😔

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Les hôtels sans restaurant ne sont pas concernés par le Pass Sanitaire. Pour le nettoyage des chambres, nous observons un protocole strict de désinfection, et l'ensemble des mesures prises pendant cette période si compliquée est affichée en réception, à l'entrée ainsi que dans nos ascenceurs. Nos équipes restent à votre disposition, si vous avez besoin de serviettes ou de produits d'accueil supplémentaires. Bien cordialement,
• Lonté.i

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:29

  J'ai aimé, proximité avec le centre commercial Lille, et d'autres activités intéressantes.. Vraiment un kiff.. Appartement propre, rapport qualité prix intéressant.. Matelas confort, salle de bain, baignoire au top. On a pu laisser nos valises vu qu'on devait libérer la chambre mais qu'il nous restait quelques heures avant le bus.. Personnel très aimable.. On avais la possibilité de demander tout ce qu'on veut à la réception dans la. Mesure du possible il nous dépanne.. La vue de ma chambre j'ai aimé.. Recommande à 💯
• Lizia.L

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:17

  L'hôtel est pas mal mais nous aurions préféré une douche à l'italienne et une clim. Le parking est un plus et bien, compte tenu des problèmes de circulation dans Lille même s'il y a beaucoup de parkings c'est pas évident
• Arthur.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:24

  Accueil agréable tout au long de la journée et en soirée. L’hôtel est récent et très bien situé (gare, métro, centre commercial, restaurant… au pied de l’immeuble). Les chambres sont spacieuses, avec une belle vue et une baignoire. Le rapport qualité prix est très correct. Le petit déjeuner inclus se prend dans un cadre très agréable avec un buffet relativement copieux et pour tous les goûts. Seul bémol, le prix du parking: 15€ par nuit… Sans la possibilité de recharger un véhicule électrique ou hybride… Dommage pour ce montant!
• Valère.E

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:51

  Hôtel très correct à côté de la gare de Lille Europe et à quelques minutes à pied du centre ville. Chambres décentes et propres, normalement équipées. Si l'hôtel s'avère calme à l'intérieur, l'extérieur peut être un peu plus bruyant notamment lorsque les fenêtres sont ouvertes, vu qu'il n'y a pas d'air conditionné... Personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner buffet Continental classique et bon. Attention : Accès en voiture compliqué ! Demandez à l'avance comment y parvenir !!!
• Je.u

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:29

  La chambre d'hôtel est grande et propre, nous avons reçu un très bon accueil a l'arrivée. La localisation est parfaite pour passer un week end à Lille.
• Nolwenn.g

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:22

  Il n'y a pas de climatisation dans cet hôtel, et pas suffisamment de ventilateurs pour toutes les chambres. En cas de grosse chaleur c'est difficilement supportable. A part ça rien à redire
• Mélanie.n

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:24

  Hôtel parfaitement situé, les chambres sont simples et propres. L’accueil y est sympathique. Nous avons apprécié le séjour. Il manque peut être un plateau café/thé dans les chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous avons mis en place à partir de septembre, un plateau d'accueil dans chacune de nos chambres "standard", les chambres Premium disposent quant à elles, de machine Nespresso. A bientôt, Cordialement, Maryse
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:10

  Pas de clim dans l hôtel, inadmissible en 2021, pas de papier toilette dans les toilettes de la chambre, l aspirateur pas passé j ai trouvé des miettes au pied de lit face fenêtre. Pour un 3* c est pas genial.
• MARCK-O.E

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:09

  Hôtel qui,j'ai l'impression, a pris un coup de vieux, je n'y étais pas allé depuis 10ans environ et je ne sais pas mais tout a changé comme une peinture qui part comme si le temps était plus rapide pour "abîmer comme par l'érosion" ou bien est-ce aussi peut-être la situation ou plutôt le Climat actuel!? Mais vous pouvez y aller sans SOUCIS, tout est à la mesure d'un hôtel de bon standing !...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'Hôtel Lille Europe. Nous sommes cependant très surpris de lire votre commentaire, notre établissement a été rénové il y a moins de 4 ans ( chambre, salle de bain, et couloir). N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous informer sur ce qui vous a déçu. Bien cordialement, Maryse
• Driss.e

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 12:55

  Hôtel très bien situé, quasiment collé à la gare de Lille Flandres. Les chambres sont propres, silencieuses, et tout est fourni. La réception est joignable facilement et sait se montrer serviable. Du tout bon donc. Séjour réalisé en période de covid.
• Aude.c

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 09:29

  L'hôtel est bien beau et je ne doute pas qu'il soit confortable. Mais l'accueil du réceptionniste est incroyable et désolant, un monsieur a souhaité offrir une chambre à un SDF , il faisait -6 dehors, l'autre a refusé et en est devenu vulgaire. Pourtant les garanties, l'argent et la politesse étaient présentes du côté du bienfaiteur . Dommage quand l'hôtel voisin l'accueille dans difficultées et avec chaleur !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:45

  Bel établissement avec un design sympa et des chambres assez spacieuses. une très bonne literie pour une bonne nuit de sommeil. Un excellent accueil, courtois et rapide. Très bel emplacement juste entre les 2 gares. Je recommande.
• Sand.

  4 / 5

  Le 07/11/2020 à 06:25

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, pour le week end de la braderie (même si elle a été annulée cette année c’était une occasion de découvrir la jolie ville de Lille.) Concernant l’hôtel, il est propre et fonctionnel. Les chambres sont bien équipées pour un court séjour, l’isolation est bonne. Léger bémol sur le rapport quantité/prix du petit déjeuner, l’offre est très limitée. On y trouve les basiques mais on aurait aimé un peu plus de choix. Le personnel quant à lui a toujours été courtois et serviable. Le vrai point fort de cet hôtel est la localisation, on ne peut pas faire mieux ! Il est collé au centre commercial et à quelques centaines de mètres de la gare. Le vieux Lille se trouve à quelques minutes de marche, top !
• Yvan.e

  3 / 5

  Le 05/10/2020 à 09:03

  Très bien placé entre les deux gares, cet hôtel bénéficie d une jolie vu sur la ville, à deux pas du centre et du vieux Lille, il est parfait pour vister à pied. Les chambres rénovées ne sont pas très grandes, mais agréables. (wifi et minibar) Le personnel est très sympathique et accueillant . Un petit bémol pour le petit déjeuner, les produits proposés vraiment trop basiques pour un trois étoiles, machine à café à oublier, le thé est correct. Le reste ne présente pas une qualité suffisante. Pour les accros du shopping, il touche un très grand centre commercial.
• Céline.e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 01:38

  Situation géographique parfaite, accueil physique et téléphonique impeccable, chambre simple mais bien équipée, agréable et propre. Bonne isolation, aucun bruit. Par contre je rejoins d'autres commentaires, il y fait trop chaud et les oreillers sont peu confortables. Rien qui ne nous ait empêché de dormir paisiblement et d'y passer un bon moment. Merci pour l'accueil souriant.
• Benjamin..

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 05:07

  Difficile de mettre une note si basse, je m'explique : L' accueil est très bien, la chambre, la propreté et la litterie sont très bien également. Malheureusement la température dans la chambre est trop élevé donc difficile de s'endormir puis réveillé par la chaleur qui est monté dans la nuit de part votre présence...,c'est dommage car c'est bien là l'essentiel, bien dormir, raté.
• Léa.h

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 13:48

  - Hôtel injoignable par téléphone - Personnel pas spécialement aimable et Check in effectué au lance pierre - PAS DE CLIMATISATION / 30° dans la chambre et « plus de ventilateur disponible ». Par une chaleur pareille il paraît invraisemblable de ne pas équiper chaque chambre d’au moins 1 ventilateur... nous n’avons pas dormi - la literie est très moyenne et les oreillers horribles - petit déjeuner honteux ! Sous prétexte de COVID on vous sert un petit déjeuner au rabais (au même pris que l’ancien) : 1 croissant de supermarché, 1 morceau de pain de mauvaise qualité, une pomme talée et fripée et une portion de confiture... dans une salle à 26°. Prenez votre PDJ dans un café vous y serez mieux accueillis et la qualité sera meilleure pour moins cher. Sinon les chambres sont plutôt propres et assez récentes et l’emplacement de l’hôtel est idéal, c’est son seul point positif
• Illeana.a

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 18:19

  Hôtel agréable non loin du centre de Lille a pieds, proche du métro de stations de bus et de la gare. Juste à côté d'un centre commercial, géographiquement cet hôtel est très bien situé. L'accueil nous a été fait de manière chaleureuse, la chambre était propre et lumineuse. J'ai passé un très bon séjour.
• Jean.o

  2 / 5

  Le 01/07/2020 à 12:14

  suis arrivé en plaine canicule et il n'y a pas de clim à l'hôtel... ça disqualifie! les portes de chambre sont hyper bruyantes et lorsque claquées par des gens peu scrupuleux, c'est terrible! les petits déjeuners étaient frugaux mais c'est lié à Covid. A l'inverse, le personnel de l'hôtel que j'ai croisé était véritablement très sympa et helpful
• Maéva.i

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 12:18

  Le service était satisfaisant avec un personnel agréable mais une literie beaucoup trop dure et pas confortable. Nous avons très mal dormi pendant nos 2 nuits avec des douleurs dans le dos. De plus, une minuterie sur la télévision réglée à 3h00 impossible à enlever. Bon petit déjeuner en revanche
• nathalie.E

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:36

  Situation idéale Chambre agréable et relativement spacieuse pour le prix L’espace petit déjeuner offre une vue particulièrement agréable et dégagée sur la gare et le centre-ville Le personnel est très aimable et serviable et discret. Un établissement à recommander Juste un petite chose il faudrait davantage soigner le nettoyage de la cuvette des toilettes (énormément de tartre et taches pas très agréables)
• Catherine..

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 05:51

  Excellent accueil, emplacement au top! Au pied des transports (navette aéroport,trains , bus). Chambre vraiment très sympa, déco moderne, propre et spacieuse avec mini bar. Petit déjeuner copieux agrémenté de sucré salé avec une vue panoramique fortement agréable pour bien démarrer la journée.
• Line.o

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:26

  J'ai beaucoup apprécié le week-end passé dans cet hôtel. Propre, moderne et confortable et le personnel est très aimable. Petit bémol pour le petit déjeuner pas assez varié.
• pierre.

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 07:49

  Le plus grave : problème de surpresseur depuis plusieurs mois - vous passez de l’eau bouillante à l’eau glacée en vous douchant : brûlure garantie au réveil ! Non signalé ni réparé malgré les relances, j’espère qu’aucun enfant ne se brûlera sérieusement... :( La qualité de la chambre est sommaire mais correcte, matelas du lit pas très épais - par contre pas d’air conditionné ni de bouteille d’eau offerte ! Idem pour le petit-déjeuner, le strict minimum. Tout cela est loin d’être digne d’un 3 étoiles, en plus pour 100euros ! Ne vaut largement pas son prix.
• laurent.H

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 18:00

  Bon rapport qualité prix pour un court séjour. Un accueil sympathique, une chambre classique avec baignoire. Un pdj dans une salle spacieuse et agréable. Les + : la baignoire et une situation géographique idéale à proximité des gares, d Euralille, et du centre. Le - : un accès compliqué si vous venez en voiture et places limitées. Des sanitaires odorants.
• Amaury.R

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 12:09

  Hôtel bien sympathique avec le personnel bienveillant et accueillant. Chambre propre, petit déjeuner copieux. Si vous êtes en voiture, veuillez à bien appeler l'accueil parce que sinon, pour trouver le parking, vous allez complètement vous perdre. Seul point négatif c'est l'indication du parking.
• Emile.G

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 11:29

  Accueil parfait et rapide à notre arrivée. D'ailleurs nous sommes arrivé 3h30 en avance et nous avons pu quand même obtenir notre chambre! La chambre était propre, le lit confortable. Il manquait juste une serviette pour les mains mais ce n'est pas vraiment grave. Le rapport qualité est prix est correct! Nous avons pu laisser nos bagages à l’accueil pour profiter de notre dernière journée de séjour ce qui est un plus.
• Eloïse.

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 09:00

  Un personnel compétant et à l’écoute. Des chambres propres, bien aménagées. Les lits sont très confortables. Il faudrait tout de même envisager d’ajouter des bouilloires dans les chambres. Le service du petit déjeuner n’est pas mal du tout pour le prix (seul bémol serait d’avoir plus d’options vegan et saines). J’ai apprécié y séjourner.
• Olivier.u

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 06:09

  L'hôtel est agréable, les chambres sont correct et la literie est bonne. Le mobilier est un peu bricoler : par exzmple une tablette est ajoutée dans la penderie qui ne permet pas de prendre une chemise sans la retirer. La salle de bain est correct aussi, mais mal entretenue : support du pommeau de douche mal fixé et rideau loin d'être dune propreté digne d'un hôtel.
• Mick.i

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 07:42

  HORRIBLE ! Je n’ai pas dormi de la nuit, chambre glaciale et pas de chauffage ( enfin que très peu), à la réception on m’explique que c’est un chauffage groupé et que l’on ne peu rien faire.... nous sommes le 10 janvier en plein hiver.... chambre pas insonorisée du tout, j’ai entendu la douche des voisins toute la nuit aussi je croyais que c’était dans ma chambre tellement le bruit était fort, j’en passe pour les portes qui claquent etc... en bref je déconseille fortement, vu le prix des chambres mieux vaut aller ailleur
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:40

  Pour 60 euros, très bon rapport qualité prix avec petit déjeuner généreux. Idéalement placé entre les deux gares et à proximité du vieux Lille. Chambre bien isolée, literie de qualité. Chambre propre sans trace d'usure. Donc 5 étoiles. Après cela reste un hôtel à 3 étoiles, donc ne vous attendez pas à un palace, mais pour 60 euros, c'est très bien.
• cisse.a

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 17:47

  Hôtel bien situé, personnel très accueillant. Chambre propre et rénovée. Par contre il fait très chaud dans la chambre, penser à la climatisation. Petit déjeuner 10€/pers, un peu cher car pas trop de choix alimentaire. Mini bar trop cher J’y Retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariam, nous sommes ravis de vous informer que nous avons étoffé notre petit déjeuner...depuis octobre la salade de fruits et un cuiseur à oeufs sont désormais au buffet. Au plaisir de vous les faire découvrir, à bientôt, Maryse
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 13:07

  Très bel hôtel! Les chambres sont très belles et la literie très confortable! Le personnel est également très agréable. Le petit déjeuner délicieux et varié! Bref je recommande à 100%
• Elodie..

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 01:10

  Un excellent hôtel où dormir, j'étais venue à l'occasion de la grands Braderie de Lille et franchement aucun regret, hôtel parfaitement situé, à 5 minutes à pied de la gare et du Centre-ville, vraiment très pratique ! Personnels de l'accueil très aimables et très professionnels, chambre propre et bien agencée, jolie déco aussi ! Petit bémol : le petit déjeuner n'est pas inclut dans le prix de la chambre, comptez environ 10€ par personne .
• Pierro.0

  3 / 5

  Le 18/05/2018 à 22:15

  Très bon accueil ouverte non stop même la nuit c'est top. La chambre était super propre c'est rare. Une baignoire assez grande et propre avec un pare baignoire de bonne dimensions. La literie est assez confortable. Dommage que l'isolation phonique n'est pas plus importante. On entend rien d'en haut ou d'en bas en revanche de la chambre à côté on peut entendre tousser le voisin sans parler des personnes passant dans le couloir... Les toilettes sont supers propres dommage d'avoir mis le distributeur de papier WC sur le mur trop près des toilettes car on l'a dans l'épaule, c'est gênant.
• Ga.l

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 19:03

  Hôtel agréable et extrêmement bien placé. A 3 minutes de la gare Lille Europe, sur le trottoir devant l'hôtel vous avez tous les arrêts de bus et de métro nécessaire. Le centre commercial Euralille est juste derrière avec tout le nécessaire pour flâner. Les chambres sont propres, grandes et avec tout le confort nécessaire. Elles mériteraient d'être moins chauffées, car impossible de laisser la fenêtre ouverte à cause du bruit. Le personnel est très agréable et aux petits soins.