7 Luz Hostel

Tags: Hostel,

• Tânia.n

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:11

  Terrible! Je suis arrivé vers minuit (et j'avais prévenu lors de la réservation que j'arriverais à cette heure-là), et personne n'était à l'auberge. Personne n'a répondu à mon téléphone portable. Jusqu'à aujourd'hui, je dois récupérer mon argent.
• Daniela.u

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:35

  HORRIBLE!! Terrible en tout, surtout dans le manque de réponse aux invités! Je voulais annuler ma réservation et j'attends depuis plus d'une semaine des retours de "ceci"….
• Maria.o

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:22

  Excellent
• Auriel.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:27
• Christophane.o

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:51

  réceptionniste attentionné
• John.r

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:02
• Gabriel.u

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:50

  Il n'y a pas de cuisine, l'endroit est une porcherie, dégoûtant, je le signalerai à tous les organes possibles de la ville de Lisbonne. Et enfin ces scélérats facturent l'enregistrement tardif
• Larisa.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:19
• José.l

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:42

  Réservez avec le propriétaire par téléphone, il m'a dit qu'il avait une chambre privée avec une salle de bain privée et le prix était de 40 €. Quand je suis arrivé à la réception, ils ne savaient rien de ma réservation, ils m'ont facturé 60 €, ils m'ont donné une chambre dans les combles qui n'a rien à voir avec celles des photos sur le web, avec une salle de bain commune au étage en dessous Quand j'ai appelé le propriétaire pour m'expliquer, voici sa réponse : (c'est ça, si vous ne voulez pas la chambre, allez ailleurs) j'ai fini par lui raccrocher parce qu'il s'est mis à me crier dessus. Horrible, je voyage beaucoup pour le travail et cela ne m'est jamais arrivé auparavant.
• soraia.i

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:23

  C'était horrible 😕 on déteste ça, il n'y a pas de conditions.... dans les mails et messages MT utile personnellement rien. Chambre sans conditions un peu sale sans télé matelas plein de brochettes même pas pour dormir il fallait être au dessus de la couette pour ne pas sentir l'argent 4 nuits super inconfortables on cherche encore un autre endroit mais c'était malheureusement complet WC en mauvais état état un peu MT sale .... Bruit la nuit et tôt le matin .... vous n'entendez aucun goût d'aucun employé et quand vous partez, ni si nous l'avons aimé ni si le séjour s'est bien passé rien ni un merci super impermega horrivellllll ne reviendra jamais.... Et je n'en ai fait qu'un *pk je n'ai pas pu avancer
• lefebvre.d

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:45

  Hôtel médiocre, la chambre pas du tout comme sur les photos lors de la réservation Bonne chance pour vous garer 0 parking dédier à l hôtel !!! ( fils électriques qui pend, prise électrique de même elle est par terre .... manque des caches au niveau de ses prises , l aimabilité restes à désirer , mal recu , 0 couette, l'isolation est à refaire )!!!! La douche écœurante : y a de la moisissure au sol ainsi que dans la douche , l'eau n'est pas tempérer sois trop froide trop chaude ! Je réserves sur internet il faut repayer à l'arrivée que le prélèvement a était effectué !!! A ne pas aller !!!! Je le déconseille plus plus plus !!!!! Juste honteux pendant la période de covid l hygiène et 0 !!!! Je met une étoile à tout car il m à rendu au moins mes 10 euros pour les clefs de la chambre en caution !!!
• Jose.u

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 06:36

  Pour ce qui est proposé… Nettoyer
• Wilson.u

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:54

  Endroit sale, chambre malodorante, salle de bain aussi. Et le gérant n'a pas voulu faire le prix sur le site, qui était de 60 et facturait 80 euros. Malhonnête je ne recommande pas d'aller dans cet endroit.
• Anežka.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:23
• Isabela.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:25

  Auberge de mauvaise qualité, mon petit ami et moi sommes arrivés le 08/06, nous avions déjà fait la réservation, quand nous sommes arrivés ils ont dit que notre chambre était déjà occupée, depuis ils nous ont emmenés dans une autre auberge, quelques rues plus bas (7 raffinement) portant les sacs, ils voulaient facturer la taxe municipale pour chaque jour réservé et ils voulaient toujours nous mettre dans une chambre partagée avec 3 autres personnes, étant donné que nous sommes un couple, nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement, nous avons demandé si nous pouvions laissez nos sacs jusqu'à l'heure d'enregistrement, ils facturent 2 € par sac, absurde, manque d'organisation, de planification, je ne le recommande pas !
• Guillem.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:14

  Pour le prix, incroyable.
• jose.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:41

  Il y a deux hôtels du même propriétaire dans le premier il n'y avait pas de chambre, la première fois que j'ai appelé le propriétaire m'a répondu et m'a dit qu'il facturerait 40 pour une chambre avec salle de bain privée, quand je suis arrivé je suis allé au premier pour voir si c'était moins cher il m'a fréquenté une fille et très bien c'est la seule chose qui a de bons employés. Je vais dans l'autre hôtel car il n'y avait pas de chambre là-bas à mon arrivée, il m'a dit qu'il y avait 60 chambres privées mais avec une salle de bain publique, au moins la salle de bain est propre mais il y avait de la pourriture le matin quand je suis entré, il semblait très cher pour moi d'ailleurs ils facturent 10 euros pour la clé une clé normale au final j'ai dû donner ces 10 euros car je devais partir tôt et comme il n'y avait personne j'ai jeté la clé à l'intérieur, ça me parait très cher pour ce que c'est je ne le recommande pas, alors j'ai vu d'autres hôtels pour une prochaine fois mieux au même prix et plus confortables et tous privés
• Rasila.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:27
• 1998soares.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:09

  L'accueil a été mauvais Les employés ne sont pas du tout serviables Les salles de bain sont pitoyables, la porte de la chambre était dans un état délabré Beaucoup de bruit la nuit des autres clients
• Julia.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:23

  Existe-t-il un moyen de s'enregistrer en ligne ? Si mon billet change de date, puis-je m'enregistrer ?
• Emerick.i

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:52

  Milles problèmes pour avoir la réservation. Aucune réponse aux mails. Ils annulent la réservation 2heures avant l'arrivée. Bande d'escrocs.
• Almir.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:51

  Allez C'est une auberge. Nous sommes arrivés le 22/06/2022, aujourd'hui le 24 je suis toujours là et je resterai jusqu'au 26 Nous avons été accueillis à la réception par Kelly (une grâce) L'auberge de jeunesse est propre oui avoir un bon internet belle pièce Salle de bain propre et eau chaude Si c'était beaucoup mieux qu'il ne l'est déjà, cela s'appellerait un HÔTEL et aurait un service de chambre. Nous aimons rester ici, c'est proche de plusieurs rôles géniaux Nous n'avions pas de voisins invités ennuyeux, donc il n'y avait pas de bruit tout va bien Je recommande fortement
• Cesar.i

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:03

  Il y a une cuisine mais vous ne pouvez pas l'utiliser. La chambre est parfaite pour dormir après une journée de marche dans Lisbonne. Mais si vous y allez en été, il fera chaud, il n'y a pas de climatisation.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:39

  Horrible endroit lit très mauvais et sale ne pouvait pas rester le reste du logement
• Artur.i

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:47

  Endroit horrible et sale, avec une mauvaise apparence, le préposé super grossier et ignorant, n'ayant pas de patience et se moquant des clients. Plus jamais, je vous conseille de toujours voir les avis avant de séjourner dans un endroit, je ne souhaite pas que la même chose arrive à personne. La direction devrait revoir ses employés
• Sr..o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:43

  J'ai fait une réservation lors de la réservation et il a dit qu'il y avait une cuisine, un réfrigérateur, etc. et il y en avait même mais seulement pour les employés, pas pour les invités, nous devions sortir pour acheter de la nourriture. J'ai fait une vidéo sur cette auberge sur YouTube .. canal: sr.loureiro voir si cela vaut la peine de faire une réservation dans cette auberge, dans la vidéo je montre un jour qu'un client a été attaqué par un insecte .. absurde .. j'espère cette auberge est plus transparente avec vos futurs invités.
• fernando.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:52

  En plein milieu du quartier où j'ai grandi.
• Amorian.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 04:40

  Endroit simple, très bien accueilli, prix abordable, accès facile aux commerces de proximité, je le recommande à tous.
• Thaina.a

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:17

  Belle auberge avec un bon accueil et un bon nettoyage
• Rodrigo.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:05

  Super!
• Muhammad.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:30
• Jhonatha.o

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 01:51

  J'ai même été bien reçu, mais ça aurait pu être mieux, j'étais au Brésil quand on s'est mis d'accord sur le prix d'une chambre, j'ai payé avec ma carte, en arrivant à l'hôtel, rien de ce qui était dans l'annonce n'était réel, la chambre qui était pour moi de passer ma lune de miel, non était disponible, ils m'ont jeté dans une chambre avec 03 lits simples, ils ont même eu l'audace de me dire que c'était juste une question de joindre l'un à l'autre que je pouvais dormir, un manque par respect pour le client, la propriétaire ne s'est pas présentée pour régler la situation dans laquelle elle nous a mis, bref, j'ai demandé un remboursement et j'ai dû payer une amende d'un jour, je suis allé dans un autre qui là, oui, J'avais l'impression d'être dans une vraie auberge, de mentir comme ça et même de mettre la main dans notre poche, 0 étoile 🌟 , et arrête de promettre quelque chose que tu ne gardes pas s'il te plaît, ne tombe pas dans ce piège comme nous l'avons fait, vérifie si ils rempliront ce qui est dit dans l'annonce
• Elias.e

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:44

  Terrible
• A.a

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 23:14

  Faut s'améliorer un peu ! Mais c'est bien
• Gabi.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:53

  La meilleure auberge de Benfica est, je peux dire, la meilleure du Portugal. Des gens merveilleux. Tout est très propre, organisé. Miguelito est un amour des gens ... visitez vous l'aimerez
• Viljamin.o

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 04:16
• Victor.i

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:09

  Terrible, j'ai fait une réservation que j'ai annulée pour des raisons personnelles, avec annulation gratuite et près de deux mois se sont écoulés et ils ne m'ont pas remboursé. Une arnaque, en tant qu'homme d'affaires j'aurais honte de traiter un client comme ça
• Vítor.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 00:02

  Le pire endroit pour dormir à Lisbonne. Sans conditions d'isolation phonique. On entend même les ronflements des clients dans les chambres voisines. Cette auberge est une vraie folie. Vous ne pouvez pas dormir car vous entendez les autres clients dans la chambre d'à côté ronfler, les lits superposés sont minables et vous cassent le dos, bref... pour ces conditions il vaut mieux dormir à un arrêt de bus ou sur un banc à l'aéroport. des croix.
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 00:40

  Le meilleur service possible. Le prix est également bon pour le service fourni.
• Fernanda.i

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:24

  Décevant 😞 nous avions réservé une chambre double à notre arrivée ils voulaient nous mettre dans une chambre avec deux lits simples, à côté de la réception il y avait une chambre avec une dame faisant beaucoup de bruit désagréable et gênant (s*o), très serré salles de bains, nettoyage elles aussi laissent à désirer et une image frustrante sur la porte de l'hôtel, je ne le recommande pas.
• Elma.h

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 02:12

  pas cher et central
• Carolina.i

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:26

  La dame à la réception était sympathique mais tout le reste était loin d'être suffisant. Il n'y avait pas de photos sur le site pour choisir la chambre, tout était super sale, la salle de bain était vraiment sale. La chambre n'était pas propre et l'insonorisation est nulle, on entend tout ce que les gens disent/font, on se sent comme des poissons dans un aquarium. je ne recommande pas
• freddy.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:10

  Un bel endroit pour votre séjour La personne à l'accueil est très sympathique.
• rakin.h

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 03:32
• Julyanne.l

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:22

  Environnement propre et organisé. J'ai adoré !!!
• Sofia.g

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:00

  C'était le pire séjour que mon petit ami et moi aurions pu avoir. Les draps n'ont pas été lavés. Nous avons payé des serviettes de bain qui n'étaient pas non plus lavées. Des salles de bains sans aucune hygiène, sans aucune condition. Personne ne portait de masque, les chambres ont des odeurs désagréables et on entend tout dans les chambres. Je ne conseille à personne d'y aller, surtout avec des enfants.
• Alan.a

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 23:28

  pire endroit Dans leur autre auberge, le raffinement n'a même pas de cuisine Les gens doivent manger au restaurant tous les jours et la salle de bain convient à peine à quelqu'un pour prendre une douche 😑
• Jose.a

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:39

  Une expérience à ne pas renouveler, je ne suis resté que quelques heures et j'ai été piqué par des puces qui avaient les lits, l'odeur est insupportable, s'il vous plaît faites attention quand vous y allez, la même chose peut-elle vous arriver ?
• Nuno.o

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:33

  Terrible. Odeur d'humidité horrible, tout sale, pas de conditions de logement.
• Joka.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:55

  tout est très mauvais
• Rozineide.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:47

  Oui
• sam.s

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:24
• Manoel.u

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:49

  Super prix
• Sofia.i

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 23:33

  Le pire service possible !!! La personne responsable est un grossier de première classe. J'espère qu'ils ne visiteront jamais cet endroit. Louez d'autres endroits, c'est du vol.
• VIAJANDO.I

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 01:00

  Pour les prix qu'ils gèrent, c'est parfait. Un peu loin du centre mais les économies en valent la peine... Facile d'accès depuis l'aéroport en métro puis en bus.
• Marco.h

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 11:03

  N'ALLEZ PAS DANS CETTE AUBERGE !!!!! Mauvaise odeur et insectes partout, même sur le lit. Fuyez, c'est un mal de tête !
• rqcell.s

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:02

  Très bon logement très propre super service je recommande
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:40
• Keury.a

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:22

  Un mauvais service au client Ils ne veulent pas me rembourser après l'annulation
• Euller.e

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:27

  Excellent personnel, mais l'auberge a besoin de sécurité, il y a toujours des clients qui causent des problèmes et causent de la confusion et il n'y a personne pour protéger les autres clients.
• Catarina.i

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 01:00

  J'ai dû mettre une étoile car c'est la note la plus basse possible. C'était la pire nuit que j'ai jamais passée loin de chez moi. Dormir sur un banc de parc serait plus confortable, propre et définitivement calme. Mauvais service, mauvaise odeur et conditions d'habitabilité, hôtes marginaux et sauvages qui ne respectent pas l'espace de chacun et les heures minimales de couvre-feu. Je ne me plains pas et je demande mon argent car j'ai vu, dans les critiques précédentes, que cela n'en valait pas la peine. Je ne le recommande pas du tout, le prix bon marché n'en vaut pas la peine et le mal de tête beaucoup moins.
• Matilde.e

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:41

  Peu de soins. Odeurs de moisi dans certaines chambres, lits abîmés à réparer. C'est un prix vraiment pas cher par nuit mais je pense qu'il est préférable de payer plus cher. Le pire était d'essayer de résoudre un problème avec le propriétaire par téléphone et il était impoli et a crié sans raison... il ne devrait pas travailler dans la zone d'accueil...
• Samba.a

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:08

  Pas de honte, j'ai annulé la réservation et ils ne me répondent pas ou ne veulent pas résoudre le problème !! J'ai porté plainte, auprès de la police portugaise, et voyons maintenant les prochaines étapes !
• Juliana.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:22

  J'ai fait une réservation il y a environ un mois sur le site de réservation. J'ai été débité presque immédiatement. Quelques jours plus tard, j'ai dû annuler la réservation, car il ne serait plus possible de voyager à la date prévue. L'annulation était gratuite, mais jusqu'à aujourd'hui, le montant n'a pas été remboursé. En contact avec l'auberge juste après l'annulation, ils m'ont informé que le dossier avait déjà été transféré aux finances et que je serais remboursé prochainement. Mais ce n'est pas encore arrivé. J'ai repris contact et ils ne m'ont pas répondu.
• Stella.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:26
• Verónica.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:58

  Tout d'abord, j'ai fait la réservation via Booking, par téléphone ils me disent le jour de l'entrée qu'ils n'ont pas la réservation (elle a déjà été payée) elle est arrivée et c'est un quartier miteux on n'arrive même pas à la trouver , décision, partir.
• lais.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:09

  Super propre, excellent service.
• Paul.t

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:54

  Fuyez cet "hôtel" ! Nous devions avoir une chambre à part et nous nous retrouvons avec 3 inconnus. Pour accéder à notre chambre il fallait passer par une autre. Aucune isolation sonore. La douche ne fermait pas. Mon drap sentait le vomi. Le lit était infesté de punaises de lit...
• Charlotte.

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:02

  Nous sommes arrivés après les horaires d'ouverture du faites du retard de notre vol mais nous avons essayes de les contacter par mail (13h)et téléphone(21h) et nous n'avons jamais eu de réponses. Quand nous sommes arrivés là bas tout était fermés donc nous avons due prendre un hôtel au dernier moment vers 2h du matin !
• carla.o

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 02:22

  Très propre et avec une belle décoration, mais la chambre est exiguë, elle ne ferme pas à clé, la cuisine est fermée, le lit est inconfortable...
• João.�

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 20:08

  Service très amical. Petite mais belle chambre avec accès au balcon. L'adresse sur Google Maps est erronée.
• Mariana.a

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:03

  horrible. ils ont annulé la réservation le même jour et il n'y a pas eu de remboursement, je ne le recommande vraiment pas !
• Jose.l

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 11:29
• Julian.i

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 10:05

  Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne, ce n'est que lorsque nous avons appelé que quelqu'un est venu nous ouvrir la porte. Il y avait une forte odeur de moisissure dans la chambre et surtout dans la salle de bain, ce qui n'a pas vraiment amélioré la première impression. La pièce avait deux portes d'entrée, toutes deux difficiles à verrouiller complètement et il faisait donc très clair dans la pièce la nuit. De plus, les autres clients de l'auberge ont fait la fête jusqu'à environ 3 heures du matin et comme la maison est si mal insonorisée, nous avons eu l'impression que cela se passait dans notre chambre. Mais le pire était le lit inconfortable ! Je pense que nous aurions mieux dormi avec une serviette par terre. Nous avions en fait réservé deux nuits là-bas, mais après cette nuit d'horreur, nous voulions juste partir. Lorsque nous avons voulu expliquer à la dame de l'accueil que la nuit avait été terrible, elle nous a simplement ignorés et lorsqu'on lui a demandé si elle ne m'avait pas compris, elle a répondu non. Elle ne voulait probablement pas discuter avec moi. Dans l'ensemble, c'était la pire chambre que nous ayons jamais réservée - plus jamais !!!