Arroios House

Tags: Logement meublé,

• Minerva.e

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  Le 09/12/2019 à 12:05

  L'expérience était surréaliste et tout était illégal : Premièrement, ils n'ont jamais répondu aux e-mails ni aux appels et nous n'avons pas pu entrer dans l'appartement à notre arrivée. Nous avons appelé et ils ont répondu qu'il n'y avait pas d'hôtel là-bas. Un voisin nous a laissé entrer dans le portail et nous avons réussi à parler aux personnes "logées" (mais toujours incapables d'entrer à l'intérieur). Ils nous ont dit que l'appartement était plein d'illégaux et qu'il fallait appeler la police... Finalement, le propriétaire est arrivé et nous a dit qu'il y avait un "problème" et qu'ils pouvaient nous "reloger" dans un "appartement appartenant à un ami à lui" pour moins cher car c'était "pire". Ils ne nous ont jamais donné de papier, et nous ne savions même pas comment s'appelait cet endroit. Depuis la réservation, ils n'ont pas résolu grand-chose pour nous, et quatre heures s'étaient déjà écoulées, nous y sommes donc restés la première nuit. Tout était sale et le lit était tous les fils. La réservation de la deuxième nuit nous a transférés dans un lieu légal bien que nous ayons dû supporter des appels du '' propriétaire '' menaçant et demandant pourquoi nous contactions la réservation, etc. Certainement une situation horrible et une expérience absurdement irréelle.
• Juan.r

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:05

  Très bonne attention et service
• St-Louis.a

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  Le 02/11/2019 à 01:10
• antonia.o

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 17:51

  Voleurs! Ils prennent l'argent des clients et ne donnent pas l'espace ! Ne faites pas confiance à Gregory O, c'est une HONTE ! Évitez d'utiliser la maison Arroios, ce sont d'authentiques voleurs et n'ont aucune honte. Veuillez lire les commentaires avant de payer pour le service car vous courez le risque de perdre votre argent. A EVITER A TOUT PRIX

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Antonia, désolé s'il y a eu une erreur dans votre réservation, mais nous ne sommes pas des voleurs, car si nous l'étions, nous ne serions pas ouverts, et avec l'annonce de l'établissement sur un site aussi grand que Booking.com, entre autres. Si vous avez eu des problèmes, c'était probablement votre propre erreur, car vous n'avez pas respecté certaines règles de la propriété. Alors ne venez pas avec la calomnie parce que c'est un crime passible de poursuites. Prenez soin de vous. Cordialement L'équipe de la maison Arroios
• Marta.a

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  Le 25/06/2019 à 17:10
• Irma.o

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:07

  Grand appartement cuisine bien équipée salle de bain commune propre et spacieuse!!! Dans l'ensemble très bien...
• Elena.o

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 07:23

  L'emplacement n'est pas mal. Le service est moyen. Assis sans lumière dans la chambre. Le personnel n'a pas du tout réagi. L'ampoule des toilettes a grillé. Très froid dans les chambres. Certes, il y a des couvertures chaudes supplémentaires. La cuisine est bien équipée. WC séparé avec douche.
• Ana.e

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 21:02

  Il y a un nettoyage quotidien des environnements partagés. Lorsqu'il y a des invités dans toutes les chambres, le courant ne peut pas le supporter et il s'éteint.
• Hubert.u

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 12:00
• Mirko.o

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 21:41

  Loue de belles chambres, chambre bien propre. Emplacement bien desservi par les transports en commun (métro ou bus). Propriétaire sympathique et serviable, il parle très bien anglais. Le seul défaut, le petit déjeuner inclus mais pratiquement inexistant. Un peu difficile à trouver car il n'y a aucun signe ou signe, mais le propriétaire est très utile avec des explications.
• Roland.E

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 22:52

  Chambre très propre mais trop petite. Trop simple pas de rangement si ce n'est une armoire penderie en tissu de 60 cm de large. Cuisine commune pour cinq chambres de 2 personnes, mais pas de four ni mini four, un simple micro onde et 4 feu gaz, pas de plat ni casserole pas de table pour manger. Très deçu de la prestation.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 14:17

  Bon emplacement à quelques minutes du Parque das Nações. Appartement super propre et très complet. Notre chambre (1) était super spacieuse. Nous l'aimons beaucoup. Le prix est spectaculaire compte tenu du service fourni. Très bon. 5 étoiles.