Zurin Charm Hotel

Tags: Hôtel,

• Piotr.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:32
• Marta..

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:56

  Mon conjoint et moi avons décidé de passer un week-end dans cet hôtel, après une longue recherche sur Internet. Nous l'avons aimé. L'emplacement est excellent, c'est dans un quartier proche du centre et c'est calme. Le seul problème concernant ce problème est que les avions qui vont atterrir à l'aéroport passent au-dessus et font du bruit, mais malgré cela, nous avons réussi à bien dormir ici. La chambre est très bien décorée. Cela montre que tout est neuf et bien entretenu. La propreté était impeccable, nous n'avons rien trouvé d'anormal durant notre séjour. La salle de bain est entièrement équipée. Il y a un sèche-cheveux, du savon, un chapeau pour éviter de se mouiller les cheveux et une crème hydratante. Nous avons également eu la chance d'avoir une chambre avec balcon qui, en plus d'une belle vue, avait une petite table et deux chaises. Le petit déjeuner était super, très varié et de bonne qualité. Cela vaut la peine de le coller lors de la réservation. Le personnel était également toujours attentif et très gentil avec nous. Ils ont expliqué comment obtenir le laissez-passer quotidien pour le métro et ont également recommandé des endroits à visiter. Sans aucun doute, nous le recommandons et nous le répéterons sûrement.
• Matthias.u

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:29

  J'ai séjourné au Zurin Charm Hotel pendant 5 nuits. Ma chambre était propre et assez grande pour la nuit. Mais si j'avais voulu travailler une demi-journée, le bureau aurait été trop petit et l'espace aurait été trop exigu.
• JOKER.n

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:50

  Je recommande. Chambre petite mais confortable. Bien situé. L'espace peut être un problème si vous voyagez avec 2 valises ou plus (elles peuvent vous empêcher d'aller à la salle de bain ou à la porte de la chambre. A part ça, bon rapport qualité prix !
• Sallomão.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:26

  Super accueil et emplacement. L'un des meilleurs hébergements de Lisbonne.
• Brunel.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:34
• kagami.

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:51
• Samuel.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:09

  Très bon rapport qualité/prix ! Point positif d'avoir une bouteille d'eau et un café à déguster. Le moins bon était un peu de bruit dans la chambre voisine, rien de bien méchant
• David.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:30
• Arne.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:00

  Le Zurin Charm Hotel est un véritable joyau de la ville. Le personnel est incroyablement sympathique et serviable, et l'hôtel en lui-même est impeccablement propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et confortables, et le buffet du petit déjeuner est vraiment délicieux. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et je recommanderais certainement cet hôtel.
• Alicia.o

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:22

  CATASTROPHIQUE!!! Le traitement avec le personnel laisse beaucoup à désirer, nous avons demandé à plusieurs reprises si l'eau dans la chambre était GRATUITE et la réponse de tous les réceptionnistes était OUI A notre grande surprise, en quittant l'hôtel, ils nous ont demandé 20 € Assurément une fraude ! NON RECOMMANDABLE !
• Mercedes.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:37

  C'est un petit hôtel, mais très propre. Chambres modernes avec cafetière et mini-réfrigérateur, grand lit et oreillers confortables, salle de bain spacieuse. Petit déjeuner acceptable. Des viennoiseries, du pain de mie, des fruits, des céréales, des yaourts, du beurre, des confitures, de la charcuterie, du fromage, des œufs brouillés et une crêpière. Ils n'ont pas de café décaféiné, de lait sans lactose ou de poudre de cacao. Arrivée trop tard, à trois heures de l'après-midi. Situation un peu éloignée du centre. Près de l'hôtel, il y a un arrêt de bus et de tram. Le métro met 15 minutes pour aller, mais il en faut 30 pour revenir car c'est une montée très raide.
• Angela.c

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 15:28

  Difficultés énormes pour se garer. Surtout sous la pluie
• Jennie.h

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:33
• Ania.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:37

  L'hôtel est refait à neuf, un peu à la périphérie du centre, comme ça colle les oreillers sont inconfortables et les salles de bain des autres chambres se faisaient beaucoup entendre, la chambre est un peu petite
• Johann.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:01

  Probablement l'un des hôtels avec le meilleur rapport qualité/prix que je connaisse. De l'extérieur, il n'a pas l'air aussi moderne (ce qui pourrait aussi être dû à l'environnement), mais c'est trompeur à l'intérieur - de très bonnes installations pour le prix. Le personnel était toujours gentil et nous a donné par exemple des conseils sur ce qu'il fallait visiter et avait également beaucoup d'indulgence. Tous ceux qui visitent Lisbonne ne peuvent que recommander cet hôtel !!!!
• Julia.l

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:34
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:33

  C'est juste dommage le manque de parking, la propreté, la convivialité, la déco excellente
• mathieu.r

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:32

  Très bonne accueil parle français. Belle chambre et beau panorama. Cependant pour le prix, beaucoup de défaut. Les voisins peuvent vous voir depuis la terrasse, des traces de moisissures sur les murs de la salle de bain et la porte de la salle de bain ne ferme pas. En plus on entend les voisins parlaient sans oublier les avions. J y ai quand même bien dormi.
• Machado.s

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 04:47

  Hôtel aux équipements neufs, chambre bien agencée, décoration soignée, lits confortables, balcon à l'arrière, fenêtre et porte étanches aux bruits extérieurs, salle de bain avec douche de qualité, petit déjeuner varié, bien servi, courtois, discret et gentil. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et, si nous le pouvons, nous reviendrons.
• Micha.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:45
• Abbas.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:40
• Sónia.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:08

  Je ne recommande absolument pas !!!!! Manque de professionnalisme dudit gérant lui-même ! Nous avons fait une réservation dans laquelle ils nous ont dit que nous ferions le paiement sur place, ils ont envoyé une preuve de réservation, quand nous sommes arrivés à l'endroit, ils n'avaient aucune sorte de réservation à notre nom ?? !! Nous avons montré la preuve de réservation Mail mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire !! Jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir chère Sonia, L'hôtel n'a pas de femme gérante, la seule gérante est cette personne qui vous écrit ce message. Cependant, nous nous excusons sincèrement si quelque chose vous a dérangé. Nous sommes reconnus pour fournir un excellent service aux invités et aux visiteurs, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans un proche avenir pour changer cette mauvaise première impression que nous vous avons causée. Meilleures salutations, ZH KASSAM Partenaire de gestion
• Nicolae.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:54

  Nous recommandons! Personnel très sympathique, chambre excellente, tout est propre, lit très confortable. Ménage tous les jours ! Fabuleux petit déjeuner avec des plats bien préparés et variés tous frais. Nous recommandons avec petit déjeuner inclus. Nous reviendrons sûrement.
• Liliana.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:41

  Très bel hôtel, chambre confortable, ménage très soigné.
• Maddy.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 00:06
• Anastasios.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:32
• Amoureux.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:56

  Je commence par l'avis général sur l'hotel en tant que client. L'hotel est situé à environ 10-15 mns du centre en taxi (meme prix que deux billets de metro si vous passez par les applis prévues à cet effet), au départ nous cherchions plus pres du centre mais pendant les fêtes de la Santo Antonio c'était impossible d'avoir plus près, et au final cela se fait très bien et très facilement, il y a aussi des trams des bus et des metros à 10mns. L'hotel est ouvert 24/24, le personnel parle très bien anglais, le lieu est moderne et neuf, les chambres sont très propres rien à redire, le lit est confortable, et tout ce qu'on attend est présent, bouteille d'eau, machine à café, serviettes, gel douche/shampoing, très bon wifi, rien à redire tout est top. Nous avons pris le petit dejeuner sur place quelquefois, il y a du salé du sucré céréales café confitures beans oeufs, ca fait le travail meme si nous preferons généralement manger à l'exterieur le matin quand on visite une ville. J'aurai mis 5 étoiles pour l'ensemble des prestations et pour le service. Si je pouvais j'aurai mis 6 étoiles pour le contexte particulier de cette visite. Nous devions rester 4 jours sur place, nous sommes restés 15 jours car ma conjointe a accouché sur place très prématurément. L'hotel a été PARFAIT, ils nous ont permis d'accéder à un prix minimum pour pouvoir continuer à séjourner sur place et faire les allers retours avec l'hopital, nous ont demandé des nouvelles tous les jours, ont fait tout ce qui fallait pour qu'on puisse garder la chambre autant qu'on le souhaitait meme si l'hotel était complet par ailleurs, bref ils nous ont permis de traverser le début de cette période compliquée avec une épine de moins dans le pied, donc la moindre des choses était de le dire par ici, quand les choses se passent mal c'est important, quand on tombe sur des gens humains disponibles et compréhensifs aussi, alors bravo et merci encore, nous avons fini par quitter l'hotel pour une location mensuelle plus proche de l'hopital, sinon nous serions encore là bas sans problème et avec grand plaisir. Jérémy & Claudia
• Murtaza.h

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:03
• Jérémy.

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:31

  Bel hôtel, équipe très professionnelle.
• MC.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:18

  Petit hôtel mignon. Bon emplacement et absolument propre. Le service est excellent. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Mais une déduction de points - il n'y a déjà pas tout à 9 heures et ce n'est pas rempli.
• Mattia.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:15
• Ma.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:35

  Je recommande. Une excellente réservation de siège pour les voyages. Hôtel propre agréable. Les chambres surprendront sûrement tout le monde. je recommande
• Remus.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:23
• Vitor.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:45
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:00

  Très à l'écoute des clients. Très propre. Je le recommande absolument. Par contre ce serait bien d'avoir au moins 2 chaînes télé en français.
• Amélie.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:39

  Très bon hôtel ! Nous avons passé une agréable nuit. La chambre est spacieuse avec un grand miroir, c’est très propre et la literie est de qualité. Il n’y a pas de parking privé, nous avons eu la chance de trouvé une place gratuite devant l’hôtel.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:20

  Séjour très agréable à l'hôtel Zurin chambres magnifiques. Petit déjeuner au top . Et surtout un personnel vraiment très agréable et serviable qui donnent tout les trucs et astuces pour passer un bon séjour . Vraiment je recommande à 200% et bon rapport qualité prix. Cet hôtel mérite au moins 3 étoiles et le personnel 5 étoiles
• Emilien.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:22

  Nous avons réservé 2 chambres avec lit double sur booking pour une nuit, et franchement top, l'hôtel est neuf, propre, les chambres sont de base équipée de climatisation, grand miroir, grande tv, lit 190x200 très confortable, sèche cheveux et j'en passe.. l'isolation acoustique est correct, on entend un peu les gens bruyant mais honnêtement ça va. Aussi, il y a effectivement beaucoup d'avion qui passent au dessus mais pour dire ça fait autant de bruit que une rafale de vent dehors
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:28
• Jorge.O

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:53

  Je reste toujours à Zurin. Les propriétaires sont gentils, polis et attentionnés. C'est près de la maison de mon fils. Bon prix et bon petit déjeuner. Le personnel est également très gentil et attentionné.
• Lucia.a

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:09

  Les chambres et en général les installations sont modernes et esthétiques, l'emplacement est assez éloigné du centre, l'hôtel est très éloigné de tous les sites importants. Le petit déjeuner était un peu clairsemé et répétitif, il y avait toujours la même chose.J'ai été assez déçu, ils ont voulu nous faire payer 20€ pour prendre la bouteille d'eau de la chambre pour le retour, je trouve que c'est assez excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, cependant, il y a un message dans la chambre qui vous informe que la bouteille en VERRE disponible dans la chambre n'est pas gratuite. Nous avons eu la gentillesse de vous rappeler et de vous le demander, malheureusement vous avez ignoré le message et pris la bouteille. Des invités comme V.Excias apparaissent constamment, des gens qui veulent profiter de tout. Heureusement, nos clients connaissent notre hôtel et c'est pourquoi nous sommes considérés comme l'un des meilleurs hôtels de charme de Lisbonne. Votre avis n'affectera en rien le bon fonctionnement de notre hôtel, comme vous pouvez le voir, 93% de nos clients parlent en bien de nous. PS : La prochaine fois, évitez de prendre la propriété de l'hôtel pour ne pas être dérangé. Compliments
• Leandro.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:00

  Je suis vraiment positivement surpris par l'hôtel. Super sympa, super propre et une vraie aubaine pour le prix. Le petit déjeuner était également très savoureux et il y en avait pour tous les goûts. La chambre est également très propre et a tout ce dont vous avez besoin. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
• Hanane.c

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:23
• Ryza.h

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:08
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:33
• António.o

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 14:26

  Chambres minuscules et bruyantes, lit avec matelas "à fosse". Hôtel 2 étoiles au prix d'un 4 étoiles !!! Le repos est comme annoncé Séjour de 3 nuits qui ne laisse pas de bons souvenirs !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio Costa, Merci pour la note laissée sur la plateforme Google Reviews, cependant, nous avons analysé notre base de données et il n'y a aucun client avec votre nom depuis l'ouverture de l'hôtel. Nous espérons vous recevoir prochainement afin que nous puissions vous démontrer notre service et nos soins de qualité pour lesquels nous sommes reconnus, et que vous puissiez y faire une évaluation appropriée. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Diana.i

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:51

  Je suis bluffé par le professionnalisme de cet hôtel. Tout impeccable ! Nettoyage, communication et organisation 5 *****

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de vous avoir comme invité. Seuls les meilleurs clients font de nous un meilleur hôtel. Merci pour votre préférence et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• fatih.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:00

  L'emplacement peut être un problème pour aller n'importe où à pied, mais il est à 5 minutes du réseau de bus et de tramway. Il n'y avait pas beaucoup de restaurants et de marchés autour. Peut être bon pour les séjours commerciaux. L'intérieur de l'hôtel était généralement agréable. C'était propre. Tout était nouveau. Le petit déjeuner était varié. Merci.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 23:38

  Eh bien, c'était en arrivant à l'hôtel et un accueil incroyable, la chambre incroyable avec ces lumières, la salle de bain très complète, à part la propreté spectaculaire, je dois surtout nommer Ricardo, une personne qui m'a traité à merveille pour tout ce que je sais seulement comment parler espagnol et il était très Il était important qu'il me parle et me comprenne parfaitement.Sans aucun doute, je répéterai cet hôtel lors de mon prochain voyage à Lisbonne. Merci pour la gentillesse que vous avez été pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio Quiroga, Merci beaucoup pour la gentille critique de votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Eduardo.n

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulino.i

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:47

  J'ai été convaincu par les critiques que l'hôtel a reçues sur les plateformes numériques. Il est décoré avec goût. Cependant, j'ai eu beaucoup de malchance pendant les 10 heures que j'ai passées là-bas et ils ont été exposés au personnel de l'hôtel (sans parler de l'alarme incendie qui s'est déclenchée à l'étage où j'étais et a mis du temps à résoudre la situation). Le personnel de la réception et la direction eux-mêmes ont pris soin de s'excuser en personne, ce que j'apprécie avec 1 étoile de plus...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paulino, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel, et j'en profite pour vous présenter nos plus sincères excuses pour le fait que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Comme j'ai eu l'occasion de le dire en personne, nous sommes fiers de fournir un excellent service aux clients et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été des plus agréables, je voudrais que vous compreniez que cette situation isolée ne répond pas à nos normes élevées avec concernant le service client, avant, pendant et après le séjour. J'en profite également pour vous remercier de votre compréhension lors de notre court dialogue à votre départ, je suis sûr que vos critiques constructives feront de nous un meilleur hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir afin que nous puissions vous montrer nos efforts inlassables pour vous assurer un séjour mémorable. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Maxime.O

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.l

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Luc.A

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 05:46

  Cet hotel est un mystère ! Certes l'endroit est "design", les chambres très propres et modernes, les lits confortables, mais... serait-ce donc cela du charme ? Des balcons désespérément vides, sans même une petite table et une paire de chaises, une insonorisation des chambres scandaleusement inexistante, un soi-disant jardin qui se révèle être une arrière cour engazonnée de quelques mètres carrés engoncée entre quatre murs, un petit-déjeuner certes varié, mais de piètre qualité et tout cela à quelques centaines de mètres à l'aplomb du couloir aérien des arrivées à l'aéroport (1 par minute tout de même). À contrario de la pluie d'étoiles et des éloges dithyrambiques, j'avoue ne pas être tombé sous le "Charm" de ce Zurin Hotel hôtel. Un mystère !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ehsun.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• land.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 00:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Léa.r

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:47

  Très bon séjour dans cet hôtel neuf, propre et à la décoration soignée. Le petit déjeuner était très bon et le personnel vraiment aux petits soins pour nous aider des que nous avions une question sur Lisbonne. Je recommande vivement !! Seul bémol : le bruit des avions passant à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• António..

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• André.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:31

  Nous avons passé une excellente nuit à Zurin, la chambre nous a beaucoup surpris, extrêmement confortable ! La propreté était impeccable et le personnel était très sympathique ! On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur d'accueillir votre belle famille. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Robin.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Jack.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucille.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:17

  Personnel au top, chambres au top, parfait pour visiter Lisbonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucille, Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• David.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:47

  Tout est super, la décoration est très soignée, la propreté est irréprochable, le personnel est très sympathique et le buffet du petit déjeuner est bien pour une chambre d'hôtes. Si je retourne à Lisbonne, je le renouvellerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour la gentille critique de votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Teresa.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:35

  Chambres de très bon rapport qualité/prix, au design moderne, simples mais très cosy Très bien situé, mt central Personnel 5 * des réceptionnistes aux propriétaires respectifs, tous très sympathiques et toujours disponibles je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Maé.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:11

  Hôtel tout neuf avec un très beau design. Équipe disponible et très sympathique, prête à donner de bons conseils pour découvrir au mieux Lisbonne. Chambre confortable. Je recommande totalement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• Cindy.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:30

  Séjour très agréable à l'hôtel Zurin, personnel très agréable et chambre magnifique. Petit déjeuner au top un régal et bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• Soumaya.b

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:50

  Excellente expérience client !!! Accueil à la reception chaleureux et professionnel, Nous avons pu croiser le propriétaire lors de notre arrivée et de notre départ, il a été très attentif à notre bien-être. Très humble personne !! Cela nous a donné le sourire et nous a fait vite oublié le stress du vol/ trajet vers Lisbonne. Établissement très neuf avec un design moderne et très bien équipé. Ils ont vraiment pensé à tous.. Le personnel est toujours souriant, on se sent chez nous !! Nous avons pris une chambre double avec balcon. Et sincèrement la qualité dépasse clairement le prix. Une Cafetière Dolce gusto, frigo et eau sont mises à disposition chaque jour, sans parler de la vue qui était exceptionnelle !!! L’hotel est bien situé. Un parc avec une vue magnifique est a moins de 5min a pied. Avec mon mari, nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !!! —————- Excellent customer experience !!! Warm and professional reception at the reception, We were able to meet the owner when we arrived and when we left, he was very attentive to our well-being. Very humble person !! It made us smile and quickly made us forget the stress of the flight / trip to Lisbon. Very new establishment with a modern design and very well equipped. They really thought of everyone and everything !! The staff are always smiling, we feel at home !! We took a double room with a balcony. And sincerely the quality clearly exceeds the price. A Dolce Gusto coffee maker, fridge and water are provided every day, not to mention the view which was exceptional !!! The hotel is well located. A park with a magnificent view is less than 5 minutes on foot. With my husband, we recommend this hotel with closed eyes !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maya, Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:52

  Excellent hôtel, 100% recommandé. Le traitement par le personnel de l'hôtel était incroyable, les installations étaient très modernes et propres. Si je retourne à Lisbonne, je reviendrai dans cet hôtel sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup pour la gentille critique de votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:58

  Quelle convivialité! de l'arrivée au départ super bien fréquenté.. Literie confortable, neuve.. Bon petit déjeuner avec service à table avec un employé super serviable et attentionné qui ne laisse absolument rien manquer.. Reste à répéter sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Martins, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Annie.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriana.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:04

  Hôtel très agréable et élégant, avec un personnel extrêmement sympathique et attentionné, un petit déjeuner très varié et des chambres charmantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Arturo.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:54

  Les installations sont modernes et très agréables. Le ménage est excellent. Et le traitement très agréable. Nous leur avons même demandé d'appeler un restaurant pour dire que nous avions déjà fait le test d'antigène et ils ont appelé immédiatement. Ils se sont très bien comportés. Le détail du café dans la chambre était également une agréable surprise. Le prix bon marché. Nous reviendrions certainement dans cet hôtel. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• vadaine.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:02

  Très bien, propreté irréprochable et personnel très attentif et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorine.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:33

  Super séjour dans cet hôtel ! Un accueil chaleureux, une équipe aux petits soins. Un grand merci au gérant pour avoir passer du temps à nous aider avec le problème de parking. Chambre très propre, très bonne literie on a très bien dormi, franchement royal! Je recommande chaudement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dorine, Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• Mário.r

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:14

  Personnel 5 *, chambre très confortable et bien entretenue, équipements modernes et un lit qui ne vous laissera pas vous lever. Vue dégagée et très belle sur Campolide (4ème étage) Petit-déjeuner bien qu'en période de COVID-19, on nous présente un sac avec un choix varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Welves.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:01

  Au cours des années d'expérience en tant que spécialiste du service client et client mystère, je n'ai jamais vécu une expérience aussi fabuleuse en séjournant au Zurin Charm Hotel. A la réception, nous avons été accueillis directement par le propriétaire de l'hôtel qui nous a accueillis de manière inégalée jusqu'au check-out, ce qui a rendu l'expérience inoubliable. Être accompagné par le propriétaire n'est pas une pratique courante de nos jours, mais cela a fait toute la différence, en tant que client je me sentais plus valorisé et je pouvais voir le souci de faire plaisir au client. Je recommande cet hôtel sans l'ombre d'un doute et, bien sûr, Zurin sera toujours mon choix pendant que je travaille/loisir à Lisbonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Welves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur d'accueillir votre famille. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Khouloud.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:28

  Très propre, personnel au top. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• John.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  
• isabell.u

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Marius-Catalin.r

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:05

  Réponse du propriétaire :
  
• CorporateFunds.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Yassir.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:21

  Très bon hôtel, un grand merci au personnel qui a toujours été aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Idrissi, Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• Mouna.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:18

  Excellent hôtel! Équipe aux petits soins, propriétaire super sympa et chambres très propres. Le meilleur rapport qualité/prix que j’ai jamais vu! Merci beaucoup à toute l’équipe! On reviendra sans doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• Nando.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:08

  Vraiment digne de toutes les étoiles possibles. 1. Merveilleux service, Toujours avec une convivialité indéniable. 2. Hygiène, oui monsieur en abondance. Tout est toujours propre et sent bon. 3. C'est spacieux, toutes les pièces sont grandes 4. Confort. Honnêtement, c'est l'un des lits les plus confortables dans lesquels j'ai jamais dormi. 5. Il a une vue magnifique. Il parvient à être romantique, aventureux et relaxant en même temps. Je l'ai déjà recommandé à mes amis et je n'ai reçu que des réponses positives. C'est certainement mon préféré !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nando, Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit mot sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de charme Zurin
• Sofia.u

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Zsombor.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Irene.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.i

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:03

  Quatrième fois que nous séjournions dans ce petit hôtel, mais malheureusement ce sera la dernière... parking impossible, chambre avec beaucoup de bruit, climatisation sans moyen de régler...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Nelson.l

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 23:56

  Certes, c'est un hôtel récemment ouvert. Cependant, c'est en fait un excellent choix, avec un rapport qualité/prix bien supérieur à la moyenne, et avec des détails qui ne sont généralement disponibles que dans les hôtels des segments supérieurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nelson, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Irina.r

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Céline.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathrin.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 13:03

  Nous ne pouvons que recommander l'hôtel Zurin. Le propriétaire de l'hôtel et le personnel étaient très sympathiques et serviables et ont toujours fait de leur mieux pour rendre votre séjour le plus agréable possible. La chambre et la salle de bain étaient très propres et bien équipées. La salle du petit déjeuner était également très confortable. Nous nous sommes sentis à l'aise tout autour. En raison de la situation corona actuelle, aucun petit-déjeuner buffet n'était proposé, mais vous pouviez choisir si vous souhaitiez prendre le petit-déjeuner dans la chambre ou dans le salon. Des forfaits petit-déjeuner ont été préparés pour tout le monde et vous pouvez toujours commander à nouveau. L'hôtel lui-même ne dispose pas de parking mais il y a généralement des places de parking gratuites à proximité. Nous ne pouvons rien dire de négatif sur cet hôtel et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lusitano.4

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:19

  Accueil téléphonique puis à la reception chaleureux et professionnel. Établissement neuf au design moderne et aux équipements multiples. Nous étions en couple avec notre petit garçon de 5 ans, la chambre triple était spacieuse et la literie confortable. Cafetière Dolce gusto, frigo et eau sont mises à disposition dans chaque chambre. L’hotel est bien situé dans un quartier calme, proche des bus (5min) et du métro (12min). Un parc avec une vue magnifique est a moins de 5min a pied. Petit déjeuner complet avec service souriant et accueillant. Nous avons pu croiser le propriétaire lors de notre arrivée et de notre départ, il a été très attentif à notre bien-être. Malheureusement, nous n’avons pas pu avoir une chambre à l’étage car l’hôtel est victime de son succès. Je vous conseille de réserver en avance même si notre réservation en dernière minute s’est très bien passée en contactant directement l’hôtel sans intermédiaire. Je reviendrai dans cet hotel lors de mon prochain séjour à lisbonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour l'aimable commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations, ZH Kassam Managing Director Zurin Charm Hotel
• Noronha.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 23:29

  Incontestablement, ce furent deux nuits bien passées, avec tranquillité, service 5 étoiles, confort inégalé et un petit déjeuner divin ! Le service va au-delà de ce qui est attendu, toujours très attentionné et heureux de servir ses invités ! Certainement une expérience à renouveler !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noronha, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Gustavo.r

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustave, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Tiago.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:46

  Tous les compliments seront toujours insuffisants pour qualifier la qualité de l'Hôtel, la gentillesse des gérants et du personnel et le bon goût présent dans chaque détail de l'espace. C'est absolument divin. Cinq étoiles ne suffisent clairement pas pour ce que nous avons vu ici. La façon dont nous avons été traités restera à jamais dans notre mémoire et il sera impensable de ne pas revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tiago, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin
• Karina.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 01:01

  Expérience incroyable à l'Inauguration! Rapport qualité/prix exceptionnel sans comparaison ! Sans aucun doute, une expérience unique ! Nous étions étonnamment les premiers clients du #zurinhotel, lors de son ouverture, le 10 juin ! Nous avons eu le privilège d'être immensément bien accueillis par tout le personnel, tous très proches et disponibles. Nous avons été accueillis avec quelques avantages de bienvenue et les enfants avaient également droit à des avantages. Nous avons eu le privilège de découvrir toutes les excellentes installations et commodités de l'hôtel. Un espace élégant, moderne, extrêmement bien décoré, tout a été pensé et organisé dans les moindres détails ! Très bon goût ! Personnel très attentionné ! Bon petit déjeuner! Bon emplacement! Une expérience à renouveler à coup sûr, avec de grandes attentes et la promesse de la direction que de nombreuses autres nouveautés arriveront bientôt ! Meilleurs voeux ☘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Ce fut un honneur d'accueillir votre belle famille. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Cordialement, ZH Kassam Directeur général Hôtel de Charme Zurin