Lisbon Serviced Apartments - Avenida

Tags: Hôtel, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,

• Gabriela.o

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 00:08

  Bon emplacement, cuisine intégrée qui le rend très facile pour ceux qui veulent cuisiner
• Mónica.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:30

  Appartement très bien organisé et avec tout ce dont vous avez besoin. Bon service de nettoyage. Quartier calme pour se reposer et proche du centre. je recommencerais sans hésitation
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:23

  Un appartement très confortable, calme et bien équipé
• Andreas.s

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:36
• Mihaela.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:00
• Caitríona.o

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• J.o

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.r

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:49

  Les appartements sont très beaux, confortables et propres. Attention inexistante.
• Emil..

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:04

  Nous avons eu beaucoup de chance et avons obtenu l'un des appartements avec accès à la terrasse. C'était un énorme surclassement car la chambre est par ailleurs assez petite. Cependant, il offre tout ce dont vous avez besoin. Le service en salle est irréprochable. La borne d'enregistrement peut parfois causer des problèmes, c'est pourquoi je vous recommande de vous enregistrer en ligne au préalable. L'emplacement est génial, juste à côté du restaurant Bruch le plus branché de la ville. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau là-bas à tout moment! Même si tout s'est bien passé par la suite, nous avions un sentiment de malaise à l'avance. L'hébergement a affirmé avoir des problèmes avec le paiement lors de la réservation, c'est pourquoi nous avons été dirigés vers un système de paiement externe. Après de nombreux contacts avec Booking et l'hébergement, nous avons accepté d'utiliser ce site à l'aspect douteux. Tout a fonctionné, mais cela semble avoir un système (voir d'autres critiques sur Internet). On se demande pourquoi tout ça !? L'entreprise économise-t-elle ces frais à Booking ou qu'est-ce qui se cache derrière?
• Lurdes.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:48

  Le séjour s'est bien passé ! L'appartement était petit mais confortable ! Il y avait des commodités et était parfaitement propre!
• Roldys.e

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:35

  Il y a quelques jours, j'ai fait une réservation dans votre logement et aujourd'hui même, ils me disent que ma réservation a été annulée en raison d'une erreur sur ma carte C'est faux car j'ai toujours payé avec cette carte, ce qui est intéressant c'est que je dois faire une nouvelle réservation, le prix est plus élevé et cela ne me semble pas éthique
• Silva.i

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:49
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:05

  L'emplacement est très très bon. Le service client est très médiocre, je ne comprends pas pourquoi mais ils nous ont facturé 12 euros pour le contrôle une fois que nous avons payé et convenu d'un prix. Le contrôle à l'arrivée est très compliqué, avec une machine en Anglais Nous avons passé un moment régulier, la cafetière ne marche pas. Bref, je ne le répéterais pas.Je lui donne la note pour l'emplacement.
• Lindsey.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:47
• Effie.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 03:44
• Flo.h

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:06

  Malheureusement, j'ai eu de très mauvaises expériences lors de la réservation via booking.com, j'ai donc dû annuler à court terme. Les débits de carte de crédit ne sont pas effectués selon les normes de sécurité de l'UE et ont donc été rejetés à plusieurs reprises. Au lieu de cela, vous obtenez soudainement un lien vers le site Web non sécurisé et sujet aux erreurs de la société pour y déposer le montant de la réservation directement. Une fois la période d'annulation gratuite expirée, il vous est soudainement demandé de payer l'intégralité du montant à l'avance !! Vous ne pouvez pas entrer dans la chambre sans elle ! Les e-mails et l'ensemble du processus d'enregistrement ne sont pas sécurisés et ne sont conformes à aucun RGPD ! Le support est malheureusement très mauvais et uniquement via le chat, les questions ne sont pas vraiment répondues, seulement des phrases standard. Il n'y a probablement pas de véritable assistance personnelle sur place en cas de problème - uniquement par téléphone ! La hotline communiquée est purement en portugais, aucune alternative en anglais n'est proposée. Malgré l'annulation, des tentatives sont toujours faites pour débiter de petits montants partiels !! Dans l'ensemble: semble très douteux pour une grande chaîne d'appartements et une sorte de "arnaque".

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, L'ensemble de notre système de paiement et de traitement est en anglais ou en portugais. Le système est sécurisé avec les dernières normes de sécurité 3D. Alternativement, vous pouvez toujours payer en personne dans nos kiosques numériques. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés, heureusement c'est le premier commentaire à ce sujet alors que nous avons plus de 10 000 réservations mensuelles.
• Jordi.n

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:30

  Dommage... nous avons réservé il y a trois mois, étant un grand groupe, nous avons eu un problème avec la carte et au lieu de chercher des solutions ils ont annulé la réservation au dernier moment, ne nous laissant aucune option. Une catastrophe, je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:06

  Ils m'ont dit que ma carte de crédit ne fonctionnait pas pour eux, je leur ai donné une autre carte et ils m'ont dit que cela ne fonctionnait pas pour eux non plus. Mes deux cartes étaient opérationnelles et avec un solde. Ils étaient également honorables. Malgré tout, je leur ai demandé de me donner une autre alternative pour payer, un virement ou une nouvelle carte ou quelque chose comme ça. Mais sans même me répondre, ils ont annulé une réservation pour 20 personnes 5 jours avant. Par coïncidence, après 2 heures, ils étaient déjà vendus et je ne pouvais plus les réserver. Cette société se consacre à vendre plus de chambres, puis vous annulez la réservation avec n'importe quelle excuse pour économiser la commission de réservation. Soyez très prudent, ne faites pas confiance à cette entreprise qui ne cherche que du business et de l'argent. Les clients s'en fichent. De plus, Joao est impoli et ne veut pas du tout vous aider.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:19

  Bon
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:56

  Je suis vraiment désolé d'écrire cette critique car l'emplacement de l'appartement est fantastique, mais j'ai réservé en réservant avec paiement dans la structure et déjà deux mois avant qu'ils essayaient de déduire 120/90 € de ma carte, ce qu'ils n'auraient pas dû fait et ils l'ont fait à plusieurs reprises. Nous arrivons, en réservant pour 4, et avions 2 serviettes. Le verre de la douche était cassé, donc la salle de bain était inondée à chaque fois et étant toutes les 4 femmes, c'était un cauchemar. Nous avons réservé un appartement pour 4 avec une chambre et un canapé-lit dans le salon (pas de rideaux et rien pour couvrir un peu le noir) un cauchemar. Le premier jour, ils sont venus nettoyer notre chambre et puis nous nous sommes retrouvés sans service pendant trois jours, nous avons dû les appeler alors que nous n'avions même plus de papier toilette et de serviettes
• Raymond.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:38

  Bel appartement, emplacement parfait
• Koen.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:27
• Cristina.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:13

  Les appartements sont bien situés à côté de Liberty Avenue, vous pouvez rejoindre le Chiado en 10 minutes, le quartier supérieur très proche et Alfama en 15 minutes. Parking public très proche à 23 euros par jour, transports en commun, nombreux magasins de vêtements à proximité. Un petit magasin d'alimentation, une boulangerie juste en face et un brunch à côté du portail. Les appartements du rez-de-chaussée disposent d'un patio avec tables et chaises pour boire un verre, très agréable. Changement de serviettes tous les 3 jours, mais ils ont un lave-linge/sèche-linge commun pour 2 appartements, ce qui peut vous éviter des ennuis.
• Pilar.z

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:24

  appartement propre et bien situé pour se rendre à pied à la plupart des lieux d'intérêt de Lisbonne.
• WILSON.A

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:31

  Bon emplacement, excellent service,
• Andrea.l

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:38
• Juan.m

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:30

  L'emplacement est bon et la chambre aussi, mais... Je ne comprends pas comment on peut avoir des salles de bains aussi négligées. - La douche fonctionnait mal, seul le tuyau d'arrosage fonctionnait. -La porte de la douche ne fermait pas, j'ai dû tenir la porte en prenant une douche... 3 nuits = 3 inondations -Humidité sur les murs (Salle 215) C'est la première fois que je donne un avis négatif.
• Suzana.o

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:58

  mauvaise expérience
• Harry.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:52

  recommandé
• Jose.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 06:57

  Appartements confortables et bien situés
• Artem.r

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:18
• ishita.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:47
• Kasia.u

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 01:45
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:12

  Excellent à tous points de vue. Au centre tout neuf et rien ne manque.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:45

  Trop bon.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:54

  La situation est phénoménale. Nouveau. nettoyer. Bons lits, draps et oreillers. Très recommandable
• Giulia.o

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:04

  J'ai dû annuler la chambre en raison du manque d'informations de la structure. La personne qui m'a répondu au téléphone était extrêmement impolie et a essayé de garder l'argent de l'appartement (en fin de compte, la réservation. com m'a remboursé). C'est dommage de trouver des gens de ce genre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comme vous le savez, vous avez essayé d'annuler la réservation en demandant une exemption des frais d'annulation, alors que vous aviez une réservation non remboursable. Vous l'aurez certainement compris, lorsque vous effectuez une réservation non remboursable, vous bénéficiez d'une remise supplémentaire, correspondant au risque de ne pas pouvoir voyager ou de changer d'avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été avec nous et nous espérons vous revoir à la prochaine occasion.
• Ráriton.p

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 08:55

  C'était super! endroit très calme et agréable les filles qui travaillent à la maintenance apportent une aide particulière ...
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 21:44

  Très bien
• [email protected]

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 23:57

  WC, état déplorable pour prendre une douche et presque impossible
• Paulo.l

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:20

  Mauvais service de nettoyage. Manque de professionnalisme de la part des employés, certains étant désagréables. Manque d'ustensiles de cuisine. Structures de salle de bain endommagées, manque d'hygiène dans l'appartement ainsi que mégots et cigarettes, manque de contrôle à l'entrée et à la sortie des invités. Je ne recommande à personne d'utiliser ce logement, mettant en danger les personnes par manque d'hygiène et en plus avec le symbole Clean and Safe, juste pour attirer les clients.
• Alexandra.s

  / 5

  Le 02/20/2021 à 00:00

  Très bel espace, propre, calme et sécuritaire.
• Alexandra.s

  / 5

  Le 02/20/2021 à 00:00

  Très bel espace, propre, calme et sécuritaire.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 08:53

  Un très bon moyen de visiter Lisbonne en ce moment. Les services d'un hôtel alliés à la liberté d'un appartement. Les chambres sont spacieuses et agréable. La cuisine tout a fait fonctionnelle. Un bon choix
• Noor.a

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 14:04
• Veronica.a

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:21

  Propre, confortable, avec une cuisine cachée et super pratique, une grande salle de bain et un lit confortable.
• Sentrix.l

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:50
• Suyong.e

  1 / 5

  Le 16/03/2020 à 16:12

  Trop bruyant vraiment. Je comprends que l'insonorisation n'est pas bonne. Pourquoi le personnel de nettoyage parle-t-il si fort ? C'est bruyant le matin, alors je me réveille et je me repose pendant la journée, mais je ne peux pas dormir car c'est bruyant.
• Anastasia.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:30
• Eli.

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 13:15

  Appartements neufs et propres. Il convient de noter que l'emplacement est idéal et la rue est très calme. Les lits sont très confortables. Le seul "inconvénient" est que des ustensiles de cuisine supplémentaires seraient bien (il y a beaucoup de vaisselle et de très nouvelles, mais une poêle plus petite serait bien ... etc). Recommandé et à répéter.
• Baya.o

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:22

  Très intéressée par cette offre
• Josh.

  3 / 5

  Le 27/12/2019 à 13:03

  Opération sans personnel sans guichet. Je suis arrivé de nuit, mais à cause de la taxe de séjour, je n'ai pas pu entrer dans la chambre et j'ai subi un retard d'environ 30 minutes. Les femmes de ménage sont sympathiques.
• Lourdes.o

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 16:40

  Appartement très bien équipé et surtout très propre. Très bon emplacement, proche du centre, de la gare, proche du métro.
• Steve.

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 19:59

  Appartement très complet et propre et très prudent, fortement recommandé si vous allez à Lisbonne. L'appartement est nettoyé tous les jours.
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 16:27

  Excellent service. Un appartement/hotel fonctionnel, très propre, avec toutes les commodités en plein coeur de Lisbonne. Très bonne adresse.
• Cristobal.a

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:54

  Bien situé. Ils ont un service de nettoyage tous les jours. À l'aise. j'y retournerais sans hésiter
• Eduardo.a

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:54

  Pas d'intérêt
• nuno.i

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 20:30

  Confort
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 21:58

  La porte de la douche fuit beaucoup d'eau chaque fois qu'elle est utilisée et la porte d'entrée du bâtiment est presque toujours ouverte.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 14:36

  Très bon appartement Dans un endroit très bien situé. Il a tout ce dont vous avez besoin et il est très large. Le petit défaut est la pénurie de papier toilette. Recommandé
• Simon.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 22:48

  Super appartements dans le centre, près de la vieille ville, Hardrock Cafe et Rodizio Brasil. Chambres propres. Bien meublé. Bien organisé. Proche métro. Près de l'Avenida da Liberdade. Je peux le recommander. Accidentellement verrouillé le coffre-fort sans remarquer le code, j'ai été aidé immédiatement et rapidement. Code d'urgence de sécurité standard non programmé !!! Le patron adjoint est venu avec un livre épais. Chaque coffre a un code de sécurité différent !
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 13:55

  Propre et fonctionnel
• By.a

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:24
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 18:18

  Différents types d'appartements, des prix abordables. Très bonnes infrastructures.
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 22:20

  Appartement très correct et conforme en tout point à la description
• isabelle.

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:59

  Rien à redire, situation géographique parfaite pour les visites, personnel à l'agence efficace et souriant. Un seul "mais" nous n'avions pas eu l'envoi du code d'accès pour rentrer dans la résidence et notre appartement et notre correspondante ne parlait pas le français. Literie parfaite, chauffage, clim, salle de bains, ménage ...tout est ok.
• Thompson.o

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 20:55
• Mário.e

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 18:41

  Très bien
• Elias.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 17:20

  Génial
• Miles.p

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 13:32
• Adérito.u

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 09:09

  impeccable
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 10:32

  Confortable, cosy et bien situé.
• Alan.e

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 13:59

  Très bien situé, à proximité du métro Avenida, si vous prenez la sortie sud, c'est plus proche, mais cette sortie ferme plus tôt. La chambre est complète, dans le style kitchenette, cuisinière et réfrigérateur encastrés, ustensiles de cuisine et évier à disposition. Salle de bain privée, lit confortable et occultant dans la chambre, climatisation pour le chaud et le froid. Une excellente option pour Lisbonne.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 08:44
• Maira.a

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:32
• Sonia.i

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 18:28

  J'ai adoré, très moderne, confortable, propre, central, je prévois de répéter
• abogado.u

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 15:11

  Chambres très petites mais bien situées et avec une bonne prédisposition du personnel
• Tommaso.i

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:30
• Juanjo.s

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 23:22

  Propre, facile et bien situé. On n'est pas au coeur de la foule touristique et c'est appréciable. Avec tous les services.
• Geor.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 18:37

  Excellent service!!
• José.a

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 09:01

  Très bons appartements dans le centre de Lisbonne, avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour de plusieurs jours. Très confortable pour se déplacer dans tous les endroits de la ville.
• Ruben.a

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 05:21

  Bon lieu de transit pour rester quelques jours à Lisbonne, très proche de tout... Parfait pour commencer à explorer Lisbonne.
• rab.

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 10:05
• audrey.o

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 11:23

  Parfait, apparemment propre. Services de casier fiable. Aucun soucis
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 03:14

  Choisissez les appartements de la Rua Assunção dans le centre historique
• Habib.l

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 10:54
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 11:42

  je recommande
• Armando.a

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 13:18

  J'ai aimé et recommande tous les appartements de cette chaîne. Ils sont généralement bien situés, certains juste à côté de la région du Chiado et du centre de Lisbonne, et disposent de toutes les commodités pour ceux qui ne veulent pas dépenser leur argent dans les restaurants.
• Daniella.a

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 09:38

  Excellente option hôtelière dans la région de Lisbonne. Avec plusieurs options pour l'emplacement et la taille de la pièce
• Fraz.

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 10:24
• Alessandra.i

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 11:52

  Horrible! Nous sommes restés 2 jours sans eau chaude, sans pouvoir nous doucher. Nous nous sommes plaints à la réception et tout ce que nous avons entendu était : des problèmes arrivent ! Je ne recommande pas. Mieux vaut rester à l'hôtel ! Ils nous ont transférés dans un autre appartement, mais le problème a continué.
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 18:47

  Parfait.
• Oleg.o

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 07:42
• Victor.e

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 14:29

  L'expérience va être très bonne, donc super confortable, seules les chaînes de télévision ne regardent pas les matchs de football, principalement les matchs d'Espagne et d'Angleterre.
• Vicky.i

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 08:58

  Appartements de vacances modernes dans un emplacement central, facilement accessible en métro puis à 500 m à pied. Les appartements sont entièrement équipés et c'était agréablement calme pendant notre séjour.