Holiday Inn Lisbon, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Nathalie.

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:44

  Hôtel bien placé, immense et sans charme. Petits déjeuner en grande quantité sans grande qualité. Nombreux serveurs qui tournent sans cesse autour de votre table pour ramasser immédiatement après avoir avalé votre bouché : vraiment pas agréable car nous avons compris que la salle petit déjeuner était trop petite pour le grand nombre de personnes dans l’hôtel, donc il ne faut pas traîner à table… Pour notre chambre, elle était très grande mais vieillotte. Les escaliers semblent être des escaliers de service d’urgence, vraiment à revoir car cela laisse une très mauvaise impression. Le comble : les chariots de nettoyage des chambres laissés toute la journée (chaque jour de notre séjour 4nuits) dans les couloirs… Nous sommes habitués des hôtels et malheureusement nous ne comprenons pas ces 4 étoiles. Le roof top : jolie vue, beaucoup d’immeuble en travaux autour, piscine très très petite et 1 mètre de profondeur, sans intérêt particulier, et le plancher de terrasse à revoir impérativement, très négligé. Nous ne recommandons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre récent séjour à l'Holiday Inn Lisboa. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Les commentaires des clients qui nous visitent sont très importants pour nous afin de connaître et d'améliorer notre service. Nous sommes désolés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible, et nous utiliserons vos commentaires pour coacher notre équipe afin de fournir une meilleure expérience à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une chance en restant avec nous à nouveau pour vous montrer que votre insatisfaction était une exception. Encore merci pour le partage de vos commentaires. Meilleures salutations Alexandra Duarte | Assistant Front Office Manager
• Luc.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:38

  Un peu cher mais bien situé. Oups! La télé ne fonctionnait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour le séjour au Holiday Inn Lisbon. Nous sommes très heureux d'avoir votre avis. L'avis de nos clients est très important et nous l'apprécions. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincèrement, Alexandra Duarte | Assistant Front Office Manager
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:43

  Petit déjeuner trop cher, bar piscine où il manquait quasiment tour, peu de réceptionnistes parlaient français, un peu loin de la station métro Alameida

  Réponse du propriétaire :
  Estimé , Merci d'avoir votre information concernant a votre séjour. Nous espérons que vous pouvez retourner d'ici peau. Meilleures Salutations, Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• Eurydice.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:35

  L’hôtel est plus tôt bien placé! Les chambres sont grandes et bien équipées. Piscine sur le toit agréable. Petite salle de sport avec peu s’équipement mais reste utile. Seul bémol, nous avons passé 2 nuits dans l’hôtel et la chambre que nous avions contenait des punaises de lits. Nous nous sommes réveillés avec les jambes remplies de boutons. Nous en avons informé le personnel qui ne s’est même pas excusé. Certain membres du personnels ne sont pas forcément très souriants et agréables

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Monsieur , Merci pour votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre gentillesse. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût et nous nous excusons pour l'incident que vous avez eu avec la chambre. Vérifions tous les points que vous avez mentionnés dans votre commentaire afin qu'ils puissent être évalués lors de notre prochain conseil d'administration. Nous espérons sincèrement que vous pourrez revenir dans un proche avenir. Meilleures Salutations Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• rui.i

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:39

  Très mal dormi dans cette hôtel ! Surtout ne pas réserver au dernier étage car toute la nuit vous avez le bruit du moteur de la piscine au-dessus de notre tête. Nous avons appelé la réception mais ils n’ont rien pu faire. Une nuit horrible!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés pour votre mécontentement concernant la chambre et le bruit qui ne vous a pas permis de passer une bonne nuit. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Cependant, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Meilleures salutations, Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• Isabelle.O

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:29

  Hôtel correct mais pas 4* à mon sens. Lits pas très grands, le gel douche non rempli et le petit déjeuner correct mais pas de choix de confiture, le pot de Nutella où tout le monde se sert et les croissants pas frais. Bon emplacement car à pied + métro on est à 20 minutes du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur votre séjour à l'Holiday Inn Lisboa. Nous signalons tous vos commentaires afin qu'ils puissent être évalués lors du prochain conseil d'administration. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel. Meilleures salutations, Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• Dorian.E

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:58

  Hôtel bien placé, à proximité à pieds du métro et plutôt proche de l'aéroport en taxi ou en métro. Personnel très agréable. Lobby très joli. Les chambres sont grandes et bien équipées, mais elles auraient bien besoin d'un rafraîchissement, on sent qu'elles ont vécu et la décoration n'est plus du tout aux goûts du jour. Présence appréciable d'une piscine et d'une salle de sport. Buffet du petit-déjeuner complet et bon, beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , Merci beaucoup pour votre séjour à l'Holiday Inn Lisboa et pour votre gentillesse en nous laissant l'information. Pour nous, il est très important d'avoir les commentaires de ceux qui nous visitent car avec eux nous pouvons toujours avoir des connaissances et améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:08

  Literie confortable, personnel agréable et serviable. Petit déjeuner très bon et énormément de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lima, Merci pour votre commentaire
• alex.s

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:28

  Séjour en famille à l’hôtel holiday inn an ihg Lisbonne , extrêmement déçu car les chambres ne correspondent pas aux photos du site, aucune vue sur la ville depuis la chambre alors que sur le site il y a une belle vu ainsi qu’une terrasse , nous n’avons rien eu de tout ça, l’hôtel n’a rien voulu savoir, personnes ne parle français , aucun geste commerciale ne nous a était accepter de la parte de l’hôtel , la piscine extérieur m’arrive au genoux et je mesure 1m70 et elle est très petite contrairement à ce qu’elle semble sur la photo , l’hôtel est dans son jus les photos du site ne sont pas à jour , la porte des wc ne ferme pas , la baignoire était sale et les chambres nous en avions réserver 2 , les deux étaient pleines de poussières j’ai des photos et vidéo à l’appuie et mal grès ça aucun geste commerciale et l’hôtel n’a même pas fait l’effort de faire le ménage alors que nous leur avons remonter l’information , le petit déjeuner n’est pas très fourni non plus et c’était passable . Nous sommes extrêmement déçu de cet hôtel , nous n’y reviendrons plus jamais . Ils ont aussi menacer de débiter la carte car ils ont pris l’emprunte bien sûr , si nous faisons trop de réflexions , c’est une honte pour un hôtel 4 étoiles , il ne les mérites toujours pas leur étoiles .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné à l'hôtel "Holiday Inn Lisbon" Nous vous remercions également de nous avoir fait part de votre sentiment quant au dernier séjour que vous avez passé avec nous. Soyez sûr que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous aider à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous avons transmis votre insatisfaction a touts le staff, mais comme nous vous l'avions comuniqué lors de votre séjour, votre réservation concernait une chambre standard avec 1 lit et une deuxième chambre standard avec 2 lits et compte tenu du taux d'occupation élevé il n'était pas possible de faire un upgrade par une chambre Premium. L'hôtel dispose de chambres avec terasse selon disponibilité ou réservation spécifique ce qui ne s'est pas dans votre réservation. Nous vous prions de croire, cher Monsieur Alex, à l'expression de nos sentiments dévoués. Francelino Vaz, Front Office Manager +351210044000 [email protected]
• Cécile.4

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:41

  La chambre était spacieuse propre. Le linge de toilette changé tous les jours. Le personnel est très a l'écoute. Il faut prendre les transports en commun pour visiter seul bémol.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:24

  Hôtel excentré du centre ville très touristique mais sa localisation permet de découvrir d’autres quartiers de Lisbonne, endroit propre, personnel agréable. Bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madam , Merci beaucoup pour votre séjour à l'Holiday Inn Lisboa et pour votre gentillesse en nous laissant l'information. Pour nous, il est très important d'avoir les commentaires de ceux qui nous visitent car avec eux nous pouvons toujours avoir des connaissances et améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:15

  Chambre spacieuse avec mobilier démodé. Literie confortable (matelas assez mou). Chambre avec faux plafond ouvert laissant le bruit des autres chambres passer. J'ai dû les refermer 2 jours de suite. Tête de douche fendue laissant de l'eau gicler partout. Sèche cheveux avec tuyaux d'air non hermétique. Largeur du lit double un peu petit. Petit déjeuner avec large choix en qualité, choix et quantité. Hôtel un peu à l'extérieur du centre touristique mais facilement accessible par les transports publics. Parking assez étroit, peu recommandé avec des voitures larges type monospace ou berlines de luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour à l'Holiday Inn Lisboa. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons que les installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes mais nous avons l'intention de faire une rénovation à l'avenir. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Meilleures Salutations Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• Mohammed.e

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:01

  Personnel sympathique, l'hôtel est propre. Le petit déjeuner est complet je trouve. L'inconvénient c'est le manque de rangement dans les chambres si vous venez pour plusieurs jours et le manque d'insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Chere , Merci pour votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, le personnel et le petit déjeuner. Nous regrettons que les installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes mais nous avons l'intention de faire une rénovation à l'avenir. Nous espérons sincèrement que vous pourrez revenir dans un proche avenir. Meilleures Salutations Alexandra Duarte | Front Office Manager Assistant
• Bilou.

  / 5

  Le 11/19/2021 à 01:00

  Extrêmement cher pour ce que vous proposez c'est pas un 4 étoiles pour moi vieille hôtel pas du tout moderne hôtel bof
• Pumpk1n.

  / 5

  Le 10/27/2021 à 02:00

  L'hotel en soit est bien placé et propre, mais la literie n'est pas du tout à la mesure du 4 étoiles. Le moindre mouvement fait bouger tout le lit, les 2 nuits que nous avons passés n'ont pas été de tout repos. Heureusement, il ne s'agissait que de 2 nuits. Le petit déjeuner est complet et correct. L'emplacement est bon. Il faudrait juste remplacer les lits et améliorer l'insonorisation des chambres car nous entendions les gens parler toute la soirée dans les 2 chambres d'à côté.
• Ingrid.

  / 5

  Le 09/22/2021 à 02:00

  Séjour agréable, quelques efforts à fournir sur le petit déjeuner et la propreté. Le plus la terrasse avec piscine
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:30

  Très propre ! Accueil parfait ! Le petit plus, Ils ont un parking. Par contre petit à 15€ que je trouve assez cher pour le Portugal qui varie entre 5 et 7€.

  Réponse du propriétaire :
  Dhere Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et sommes heureux que notre hôtel est répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos recommandations. Dans l'attente de vous accueillir prochainement ! Bien cordialement Francelino Vaz
• sen21.

  / 5

  Le 09/06/2021 à 02:00

  La gentillesse du personnel n'est pas suffisante à combler la saleté de l'établissement. De la devanture de l'hôtel à la chambre en passant par la piscine dégoûtante.
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:33

  Points négatifs: -Chambre sale -Piscine (bassin enfant) sale -Extérieur établissement sale Points positifs : -personnel sympa literie confortable petit déjeuner très varié
• Caro77.

  / 5

  Le 08/21/2021 à 02:00

  L'hotel est très bien situé, accessible de l'aeroport et du centre ville. L'hotel est propre et propsose jn petit déjeuner très variés. Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont grandes. La piscine est petite mais les enfants etaient content de ce baigner.
• Natacha.a

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:23

  Alors, la salle de sport n'était pas accessible alors que "la piscine" était bondée d'adultes et d'enfants.. En parlant de la piscine, la photo est extrêmement vendeuse car en fait de piscine vous avez à disposition un espace d'eau de la taille d'un jaccuzzi/pataugeoire avec un bord en bois où l'on se tasse les uns les autres pour ceux qui le veulent bien. L'équipe de la réception a été souriante, accueillante, et de bons conseils pour les balades sur Lisbonne.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:58

  Très bon hôtel situé pas loin du métro pour les déplacements c est supzr
• Laurène.u

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:23

  La qualité de l’hôtel est moyenne, pas à la hauteur des 4 étoiles annoncées. Chambre bruyantes (vous entendez les voisins parler), piscine minuscule absolument pas dimensionnée pour l’hôtel (propreté douteuse, eau verdâtre le soir), aucune bouilloire et rien de dans le minibar. Petit déjeuner copieux mais la salle est parfois surbookée et le personnel est débordé (plus d’assiettes, plus de verres). Dans cet hôtel tout se paye, 1€ pour faire peser une valise et la bouteille d’eau est à 3,50€. Je ne conseille pas cet hôtel.
• Filipe.o

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:26

  Hôtel 4 étoiles pas terrible piscine minuscule pour 1 4 étoiles. Personnel gentil propres mais cela ne mérite pas 4 étoiles 2 à 3 pas plus même leurs parking faut payer 10 euros par jours en plus honteux. Passer votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Francelino
• Jakakaj.

  / 5

  Le 08/16/2021 à 02:00

  Point positif: La chambre est parfaite, grande, propre avec une excellente literie. Point négatif: le restaurant est horrible. Les enfants hurlent dans la piscine sans surveillance de leur parent qui eux se sont mis dans un coin du bar pour ne pas avoir à les supporter. Nous avons prévenu le personnel de l’hôtel qui nous a dit qu’il allait intervenir mais ne la jamais fait. Impossible de se détendre
• Gaston.

  / 5

  Le 08/13/2021 à 02:00

  Bon hôtel en général Chambre un peu petite pour une famille de 4 surtout la salle de bain. Personnel accueillant
• SamFr.

  / 5

  Le 08/09/2021 à 02:00

  Hotel was clean but need to be refresh. In a family room bathroom has no space to hang towels You can hear your neighbors taking their shower or walk in the hallway
• Elisabete.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 06:10

  Hôtel top et familial, équipe à l écoute, piscine sur le toit, établissement propre chambres nickel, très accessible niveau transport, bars et restaurants pas loin, supérette aussi. je ferais ma référence.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Elisabete Merci d'avance pour votre préférence a Holiday inn Lisboa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Votre aimable recommandation est très appréciée et nous nous réjouissons de vous revoir. Meilleures salutations, Francelino
• Sambath.y

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 02:19

  Un séjour de deux jours où nous avons accumulé les déceptions aussi bien du personnel que de l'établissement et de la chambre. Des frais additionnels à régler alors qu'il n'était indiqué nul part. Réponse de la réception : on me montre la résa d'un autre client comme exemple faite sur booking.com où sont indiqués les frais supplémentaires. Car en réservant pour 3 adultes je dois deviner quon doit payer en plus pour que le troisième dorme sur un lit. Chambre très mal insonorisée. On entend les voisins prendre leur douche. Ou ceux qui sont dans le couloir Établissement vielissant. Moisissures le monde du lavabo et de la baignoire. Une piscine ridiculeusement petite par rapport au nombre de chambres de l'établissement. De quoi occuper les petits enfants dans la pataugeoire. Au final un très mauvais rapport qualité prix. Un management absent . Une politique de l'autruche pour la gestion commerciale
• Pascal.

  / 5

  Le 08/06/2021 à 02:00

  Le service, le confort sont au top, petit bémol l'état du mobilier de la chambre ( table et chaises ) est a améliorer, fixation, ect..
• Reno62.

  / 5

  Le 08/01/2021 à 02:00

  Très bon emplacement de l’hôtel. Cependant, les cloisons sont assez fines et laisse entendre beaucoup de bruit et la disposition de la salle de bain laisse à désirer (impossible de s’asseoir sur le toilette correctement). Les plats servis par le restaurant ne sont pas tous dignes des prix affichés.
• Mareva.

  / 5

  Le 07/25/2021 à 02:00

  L'hôtel est très beau, le personnel très accueillant et sympathique, le petit-déjeuner est varié, la chambre est spacieuse avec une belle vue sur la ville, et la salle de bain était particulièrement belle. La piscine était de même très agréable.
• Allan.n

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:51

  Très bon hôtel, le petit déjeuner est vraiment bon avec des choix variés (la machine à pancakes top top). Le personnel est sympa. La piscine est très petite même si elle offre une belle vue sur Lisbonne. Le lit double est également un peu trop petit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre feed back positif quant à votre recent séjour sans notre Hotel.
• Chantal76.

  / 5

  Le 08/24/2020 à 02:00

  Il faudrait faire insonoriser les chambres où l’on entend le voisin prendre sa douche à 3h du matin c’est si bruyant que l’on avait l’impression qu’il était dans notre chambre sinon tout le reste était parfait
• Nadou.

  / 5

  Le 08/14/2020 à 02:00

  Nous avons aimé l hôtel holiday inn pour son calme son emplacement sa piscine le confort de la chambre Le personnel agréable et serviable
• FG76.

  / 5

  Le 07/29/2020 à 02:00

  Bel établissement avec excellent petit-déjeuner dans quartier calme et assez huppé. Attention toutefois à la formule avec repas. Il s'agit en fait d'un seul repas ce qui n'est pas très clair à la réservation et surtout n'est pas du tout avantageux lorsque nous réservez 3 nuits comme ce fut notre cas.
• Thalie.

  / 5

  Le 02/03/2020 à 01:00

  Très bon accueil et très bonne literie, cependant les chambres sont vieillissantes, salle de bain avec joints à refaire, insonorisation inexistante entre les chambres, salle de petit déjeuner en sous-sol dans une salle de réunion, travaux mais sans compensation prévue
• camille.o

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 16:28

  chambres confortables et spacieuses ... ... mais ventilation ne pouvant être mise sur OFF (climatisation ou VMC de la chambre?) avec un bruit empêchant tout sommeil !! Si on rajoute la proximité de l'aéroport... ne venez pas dans cet hôtel pour dormir !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Lee.

  / 5

  Le 09/05/2019 à 02:00

  A coté de la cité universitaire , et pas très loin de la station de métro . Possibilités de pouvoir se garer sans problèmes au sein de l’hôtel. Petit déjeuner très bon . Piscine sur le toit mais trop petite par rapport à la taille de l’hôtel. Personnel très aimable et toujours prêt à vous aider.
• Cindy.

  / 5

  Le 08/25/2019 à 02:00

  Chambre spacieuse, lit extrêmement confortable. Balcon non utilisable et pas de fenêtre. Attente importante aux ascenseurs, nous avons toujours privilégié les escaliers. Petit-déjeuner parfait !
• Val.

  / 5

  Le 08/20/2019 à 02:00

  Hôtel un peu vieux et loin du centre . Gros problème d’organisation au petit déjeuner et d’une qualité médiocre .Hotel pas très bien insonorisé. Personnel agréable et serviable
• Marie56.

  / 5

  Le 08/18/2019 à 02:00

  L’ Hotel HOLIDAY INN de LISBONNE est quelque peu vieillot ! La chambre pour 3 personnes de luxe est dépassée côté deco. La salle de bain est à refaire entièrement, kitch ( bidet) , pas de rangement et les robinetteries en mauvais états . Les draps du lit de mon fils étaient sûrement propre mais des tâches imprégnées !! Le ménage fait à 15H30 est aussi limite , quand on souhaite rentrer pour se reposer un peu en milieu d’après midi . La salle de petit déjeuner elle aussi très passée côté décor : Les chaises en bambou avec assise tissu tachée . Pas très agréable , En plus bondée et bruyante entre 08H00 et 09H30 . Par contre le personnel était très sympathique et agréable. La piscine en terrasse est plutôt bien , mais victime de son succès et de sa place restreinte : Il y avait foule chaque jour . Donc en conclusion : - un peu déçue de la prestation globale ( hôtel vieillissant, matériels fatigués, petit déjeuner standard ) pour les tarifs pratiqués et l enseigne IHG .
• Emilie.

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 00:44

  Tres agreable,propre ,chambre spacieuse,personnel tres sympatique et soucieux du bien etre des clients. Piscine petite mais sur le toit et ca,c est 1 plus!
• Karine.

  / 5

  Le 08/07/2019 à 02:00

  Hôtel agréable personnel agréable surtout au bar terrasse et au restaurant La chambre était très bien et confortable. Petit bémol pour les voisins qui font claquer les portes tard.
• marie.

  / 5

  Le 08/03/2019 à 02:00

  Nous avons passé un très bon séjour de 4 nuits. La chambre est spacieuse et très propre. Le petit souci que nous avons rencontré concernait la demi pension et a été réglé très vite et de manière agréable. (Nous avions réservé 4 repas en demi pension mais si il est indiqué entrée-plat-dessert, il n'est pas noté le montant maximum : 25 euros par personne). Il n'y a pas eu de malaise car le personnel nous a bien expliqué et a tenu compte de nos remarques mais il faudrait le préciser sur le site pour que les gens ne soient pas pris au dépourvu en arrivant. Ceci dit, nous avons très bien mangé !
• Nath.

  / 5

  Le 07/30/2019 à 02:00

  Propre, personnel agréable Excellent petit dejeuner Attention si vous avez une voiture le parking est payant Et la piscine est une discothèque pas un endroit de repos !
• Nanoue66.

  / 5

  Le 07/22/2019 à 02:00

  Chambre pour 2 personnes avec un lit minuscule (130cm à peine) et salle de bains tellement petite que l accès aux WC était difficile.(chambre 805) Après 2 mauvaises nuits, nous avons changé de chambre et avons été placés près de la cage d ascenseur qui fait un bruit insupportable toute la nuit. Nous avons été habitués à des Holliday Inn de bien meilleur qualité sans être des 4 étoiles.
• Gab69.

  / 5

  Le 04/20/2019 à 02:00

  Hotel agréable et bien placé. Chambre confortable. Buffet a volonté. Par conte stationnement parking difficile d'accès plus mème entrée et sortie.
• Essayan.l

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 11:08

  Hôtel proche du métro. Personnel compétent et souriant. Les chambres sont agreable et très propre. Le buffet propose un large choix de produit Je recommande.
• Chita.

  / 5

  Le 02/12/2019 à 01:00

  Les réceptionnistes, les personnels du bar sont très accueillants et disponibles . Veiller à ce que les chambres soient très bien nettoyées en verfiant certains coins et recoins . Sinon rien a dire !!!
• Sandrine.

  / 5

  Le 01/07/2019 à 01:00

  Hotel idéalement situé (15 min en métro du centre de Lisbonne) Personnel à l'écoute, agréable et sympathique. Restauration de qualité. Seul bémol, nous avons eu des voisins bruyant mais cela l'hotel n'y peut rien. Toutefois, la réception est à l'écoute et fait le nécessaire. Très bon hotel au final.
• Juliekim.

  / 5

  Le 01/07/2019 à 01:00

  Un peu loin du centre mais service taxi très pratique et pas cher.. Petit déjeuner copieux et bon.. Chambres un peu démodé mais propre..chambre derrière au dessus des cuisine bruyant
• Fariborz..

  2 / 5

  Le 22/09/2018 à 16:49

  Hôtel qui mérite une rénovation et reste cher au niveau qualité-prix. La piscine sur le toit est très sympa mais toute petite par rapport à la capacité de l'hôtel
• duanijo.

  / 5

  Le 09/04/2018 à 02:00

  literie a revoir malgré le fait qu'elle soit neuve la literie est horrible bouge dans tous les sens aucune tenue, dès que vous bougez le lit vibre et votre compagnon aussi, j ai du dormir parterre et piscine bien trop petite impossible de faire une longueur… Sinon petit déjeuner impeccable
• David.

  / 5

  Le 08/31/2018 à 02:00

  Check-in, chambre non prête et insistance du personnel pour nous proposer une autre chambre de catégorie inférieure au même prix! il a fallu insister pour avoir la chambre réservée et comme par hasard il y en a eu une qui était prête (bizarre la coincidence) Chambre bruyante (ronronnement fort et persistant ne provenant pas de la clim) Sdb trop petite et WC trop prêt de la vasque... Petit déjeuner correcte dans l'ensemble mais le personnel très bruyant (véritable ruche) Bar ok Parking OK Piscine trop petite vu taille de l''hôtel (pas pu en profiter trop de monde) Station métro 10 minutes à pieds pour rejoindre centre lisbonne
• Epat.a

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 11:16

  À éviter si vous pouvez,très bruyant réveil à 7h30 par l'aspirateur ou les lourdes portes de chambre qui claquent, il faut faire la queue et attendre tous les jours pour petit déjeunér, buffet de produits réchauffée... le personnel est sympathique et serviable...
• Joëlle.

  / 5

  Le 08/24/2018 à 02:00

  Le matériel de la chambre est juste , le lit pour mon fils il as préféré dormir par terre que sur ce lit ... la chambre est spacieuse, bien équipée , il manque des prises pour charger nos portables ...
• Jielbe.

  / 5

  Le 08/22/2018 à 02:00

  Hôtel un peu à l’ecart des “spots” touristiques qui permet, en cherchant un peu, de connaître le Lisbonne des Lisbonnais en sortant des sentiers battus. Des perles de restaurants à proximité (accessibles à pieds). Le personnel est charmant, attentif et professionnel. Les chambres (dont la mienne 319) mériterait un petit rafraîchissement global. La terrasse est agréable et offre un beau panoramique de la ville. Le bémol : hôtel pratiquant des tarifs accessibles permettant à une clientèle à la politesse et à l’education ”approximatives” d’y séjourner et de pourrir la vie des autres.
• CatDam17.

  / 5

  Le 08/20/2018 à 02:00

  Il s'agissait de notre second séjour dans l'hôtel, cette fois ci pour une durée d'une semaine dans une chambre de 4 personnes avec nos enfants adolescents. La chambre attribuée le jour de notre arrivée ne nous ayant pas convenu (située au 10ème étage elle était très belle avec des ouvertures sur 2 murs et une très belle vue sur la ville) mais trop bruyante à notre goût car située sous la machinerie de la piscine, l'équipe de l'hôtel a été très réactive dès le lendemain matin, en nous attribuant une autre chambre au 5ème étage. Nous y avons passé un excellent séjour dans le calme. Le ménage des chambre est fait sans nous déranger, la restauration du petit déjeuner est parfaite, la possibilité de se détendre à la piscine est un plus (même si elle n'est pas très grande elle permet de se détendre le soir en rentrant de chaudes promenades dans la ville où de nager le matin au réveil !). L'équipe de l'accueil est très à l'écoute et très professionnelle. Nous reviendrons.
• Sbine.

  / 5

  Le 08/12/2018 à 02:00

  Séjour sympathique dans un hôtel qui était dans nos attentes. Petit bémol le lit trop petit et aussi la piscine Chambre très confortable et propre.
• Rems3131.

  / 5

  Le 08/03/2018 à 02:00

  Horrible pour dormir. Femmes de ménage bruyantes, qui passent l aspirateur à 8h du matin alors que l on dort, qui parlent fort et dont le téléphone sonne sans cesse. VRAIMENT AUCUN RESPECT!!! Problème signalé à l’acceuil mais il n y a eu aucune répercussion et le séjour a continué comme il avait commencé Rideaux occultants qui n occultent rien et qui laissent passer toute la lumière du jour. Et pour courronner le tout odeur de « vestiaires de stade de foot » dans la chambre... Serviette higiénique qui flottait dans la piscine avec des mégots de cigarettes... Bref nous avons pu au moins fermer l oeil à notre retour en france
• Al.u

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 08:16

  Un peu loin de tout. Façade vieillotte, salle de bain petite encombrée en plus de l'inutile bidet. Bien insonorisé, excellent petit déjeuner. Piscine sur le toit pour les beaux jours.
• fred.a

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 20:42

  Un hôtel plutôt moderne et très propre, le matelas un peut dur c'est dommage, le personnel à été au petit soin sans être excessif, un bus au pied de l'hôtel pour aller au train ainsi qu'un arrêt taxi. Petit déjeuné très copieux et diversifié. J'y est passer un excellent séjour.
• Jf.

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 23:10

  Très belle et gande chambre au dernier étage. Belle vue. Lits confortables. Petit déjeuner abondant, mais manque de qualité sur les boissons et des verres et tasses trop petits.
• Betty2018.

  / 5

  Le 04/17/2018 à 02:00

  L’hôtel est très bien, la chambre et le lit confortables sauf que l’hôtel ne se situe pas réellement au centre de la ville de Lisbonne (le métro et les transports sont à coté).
• Sybil.

  / 5

  Le 04/07/2018 à 02:00

  C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel.Il est situé dans un quartier calme de Lisbonne, ce que nous apprécions. Les chambres sont spacieuses et les lits très confortables. Le rapport qualité prix est bon. À une dizaine de minutes du métro pour se rendre au centre ville. Il y a des restaurants et snacks à proximité. Nous y retournerons très certainement.
• Damien.O

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 16:50

  Hôtel accessible depuis l aéroport de Lisbonne en moins de 30mn avec la ligne rouge du métro qui est directe, arrêt SALDHANA. Situé au Nord de la ville, toutes commodités proches ( restaurants, supermarché,.....) Comptez néanmoins 30mn à pieds jusqu' au centre ( possibilité métro pour les personnes pressées ) Chambre quadruple bien dimensionnée Déceptions : Salle de bain correcte mais pas du niveau de standing d un 4 étoiles TV de petite taille en Portugais ou Anglais Durant une journée les 2 ascenseurs étaient en panne Prix petit déjeuner 15euros Positif: Accueil, service réservation taxi pour le départ (15euros avec 2 bagages jusqu' à l aéroport , 4pers) Prêt d un parapluie en raison d un mauvais temps Propreté Calme (côté rue jusqu'à 8:00 et à partir de 20:30, les Lisboètes ont le klaxon très facile) Prix de la chambre élevé
• valenrap.

  / 5

  Le 01/16/2018 à 01:00

  Mon séjour dans cet hôtel n’a pas été reposant. Les chambres sont très bruyantes et configurées de telle façon qu’il est impossible de ne pas entendre les bruits provenant des salles de bain ainsi que des chambres voisines.
• Sjfred.

  / 5

  Le 11/30/2017 à 01:00

  Le personnel est très agréable et à l'écoute, la chambre très propre et spacieuse, literie de bonne qualité, petit déjeuner très bon et varié. J'y retournerai avec grand plaisir et le recommande.
• Carbe.

  / 5

  Le 11/03/2017 à 01:00

  Très bonne literie, dommage que les lits doubles soient un peu petits. Chambre très propre. Hôtel assez proche de l'aéroport, on y est rapidement.
• Sarah.

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 09:00

  Très beau bien situé en centre ville, chambre très propre bien entretenue. Et cerise sur le gâteau la terrasse en rooftop On adore! Dommage que le bar du haut soit fermé
• Julien.e

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 15:23

  L'hôtel a été récemment rénové Les chambres sont joliment décorées et la salle de bain est spacieuse. La piscine en roof top est très agréable Service impeccable et propreté au rendez-vous. En revanche petit déjeuner low cost, et bar sans intérêt Très bien placé pour visiter Lisbonne
• Mims.

  / 5

  Le 08/01/2017 à 02:00

  Hôtel très bien situé ( proche de l'aéroport, parfait pour notre arrivée tardive ). Personnel très à l'écoute et très accueillant. Nous avons pu obtenir du lait chocolaté pour les enfants en dépit de la fermeture du restaurant.... la chambre pour nous 4 dont deux enfants était vraiment très spacieuse.... un grand plus.... le lendemain matin matin avons pris notre petit déjeuner avec une offre très complète... parfait pour partir à la découverte de cette superbe ville. L'hôtel dispose d'une consigne bagages, ce qui est non négligeable si comme nous vous comptez passer votre journée en ville avant de partir vers une autre destination. Merci à toute l'équipe.
• JMJ.91.

  / 5

  Le 05/09/2017 à 02:00

  Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles (plutôt à peine 3 étoiles). Petit-déjeuner mauvais et exorbitant. Salle de bain pas pratique du tout pour se doucher, sans tout inonder. Présence de fourmis autour de la baignoire. Sièges tachés dans la chambre.
• Helia.e

  1 / 5

  Le 01/05/2017 à 10:12

  Un hôtel qui ne vaut pas ces 4 étoiles, chambre grande et propre, cependant très mal isolée, nous entendons les portes des voisins claqués et parler., le vent qui tape sur les fenêtres et les femmes de ménage qui passes l'aspirateur des 9h dans les chambre voisines (pas top quand on est en vacances). De plus, la piscine annoncé est plutôt un bassin d'un mettre de profondeur. Tres belle vue du 10 eme étage pour boir un verre par contre. Loin du centre et du métro. Bref PAS terrible pour le prix.
• Denis..

  3 / 5

  Le 28/04/2017 à 20:23

  Accueil prévenant mais lieu froid, grande chambre mais mauvaise insonorisation, petit déjeuner très varié mais sevrvice façon usine bref on y va juste pour poser ses valises et dormir; si les voisins de chambres sont discrets...
• Bertrand.1

  / 5

  Le 04/06/2017 à 02:00

  Chambre assez grande Très bel hôtel et bien situé, hors centre ville. Malheureusement très bruyant certains jours en fonction du vent, sens de décollage des avions, hôtel situé pratiquement dans l'axe des pistes de l'aéroport Au final, bonne expérience
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 01/03/2017 à 09:06

  Très bon hôtel , très bon accueil très propre ! Les chambres sont nickel grandes et bien agencées et bien isolées pas un bruit !!! , la literie est très confortable, la salle de bain est très bien ! La climatisation nickel aussi , la télévision marche bien 2 chaînes Françaises , il est bien situé station de Métro Saldana a 5 minutes de marches à pied et après seulement 3 Stations de métro pour la célèbre place de Marques De Pombale prix du ticket de métro 1.45€ et à votre 1er trajet il faut rajouter 0.50€ pour acheter la carte verte qui est rechargeable . Hotel a conseiller
• Whitedoctor.

  / 5

  Le 01/10/2017 à 01:00

  Hôtel situé dans un quartier calme, à 10 mn de l'aéroport en taxi et non loin de 2 stations de métro. L'une desservant l'aéroport, l'autre le centre historique. Hôtel moderne, confortable et personnel attentionné. Je recommande.
• michoko44.

  / 5

  Le 09/21/2016 à 02:00

  accueil très souriant, et chaleureux, malgré une lacune dans la langue francaise. dedign et modernité de la chambre tres moyen. qualité de sommeil, moyen, petit lit. petit déjeuner a la hauteur de la réputation, bravo. diner tres moyen pour le prix parking de l'hotel payant et relativement cher...
• stef33.

  / 5

  Le 08/19/2016 à 02:00

  Cet hôtel est bien situé pour visiter Lisbonne. Divers services proposés. Personnel disponible. Etablissement propre.
• souris.michoco.

  / 5

  Le 07/26/2016 à 02:00

  Nous avons passé plusieurs jours agréables. Le personnel est à l'écoute et réactifs. La terrasse est très sympa, il y a une belle vue. Le seul petit bémol est... la piscine, je ne la trouvais pas très bien. Dans l'ensemble, nous avons aimé notre séjour dans cet hôtel. La station de métro n'est pas loin et les taxis, on en trouve facilement et rapidement grâce à la station à côté de l'hôtel. A refaire !
• seb21560.

  / 5

  Le 04/23/2016 à 02:00

  Nous avons passé trois nuits dans cet hotel très agréable. La chambre est vraiment très bien ainsi que le personnel. Seul bemol, le petit déjeuné qui est, à mon avis un peu trop cher (15 euros) pour ne manger que quelques tartines et une tasse de café (nous ne sommes pas salé pour le petit dèj)
• kevisa56.

  / 5

  Le 03/07/2016 à 01:00

  qualité du service de l'accueil en passant par le bar , le restaurant et le room service. chambre et literie confortable . juste un petit bémol , qualité de l'isolation des chambres par rapport à l'extérieur moyenne surtout en fin de journée et début de matinée lorsqu'il y a de la circulation dans la rue
• natanielle.3

  / 5

  Le 01/04/2016 à 01:00

  Tres bon séjour en tout point de vue . Revenir me semble indispensable car 3 jours ne sont pas suffisants pour cette magnifique ville qui a même plus à mes enfants ,ce qui est un critère de qualité . A bientot donc......
• joga78.

  / 5

  Le 10/26/2015 à 01:00

  Chambre spacieuse, salle de bain fonctionnelle Service agréable En revanche prestations petit-déjeuner (60€ pour 4) et taxi à des prix excessifs par rapport à Lisbonne
• min.5

  / 5

  Le 10/18/2015 à 02:00

  hôtel très confortable , bien situé ,proche métro et bus , service irréprochable, le personnel en réception parle bien le français, petit déjeuner très complet . à conseiller vivement .
• mariska.r

  / 5

  Le 09/22/2015 à 02:00

  Cet hôtel n'est pas vraiment moderne dans sa décoration mais tout est propre, spacieux et le personnel est à l'écoute. Grâce à la responsable du petit déjeuner, j'ai pu faire une surprise pour l'anniversaire de mon compagnon. Il a trouvé sur sa table du petit déjeuner un bouquet de fleurs, une petite bouteille de champagne et une grosse part de gâteau pour un prix modique et tout ceci discuté en 5 minutes avec la femme en question. J'ai beaucoup apprécié sa discrétion et son efficacité. Les points négatifs à améliorer : la moquette des chambres qui est un nid à poussière même si elle paraissait très propre. Les chaines françaises inexistantes à part TV5 dont le programme était BOF BOF....
• speed85.

  / 5

  Le 08/27/2015 à 02:00

  très bonne prestation hôtelière , très bon accueil, attention éclairage devant miroir salle de bain insuffisant (dixit mon épouse) profondeur de piscine 1m! ( pas suffisant pour des adultes) très bon séjour
• hello26000.

  / 5

  Le 08/19/2015 à 02:00

  Bon voyage globalement. Hôtel un peu loin du centre-ville à pied (environ 1h), mais nous ça nous plaisait bien et on dirigeait tout ce qu'on mangeait :) Si vous prenez cet hôtel, nous vous conseillez d'y aller pour surtout visiter Lisbonne et non pour se reposer, car la piscine est petite, pas profonde (1m) et est sur le toit, donc il fait froid et il y a beaucoup de vent. Le petit déjeuner est extrêmement cher, 15€ par personne, alors qu'il y a pleins de petits restos qui proposent des petits déjeuners pas chers, pour 4 personnes, cela nous faisait 16€; donc ne le prenez pas à l'hôtel !!!! Sinon, le hall est classe, la wifi gratuite est bien. Le personnel est adorable; mais pour les ascenseurs, il y a trop d'attente.
• azzediner.

  / 5

  Le 08/14/2015 à 02:00

  déçu cette année par cette chambre. J'avais déjà séjourné dans cet hôtel sans être membre de IG REWARD et la chambre était agréable. Le fait d'être membre vous donne droit à une chambre de mauvaise qualité?
• MIMIJO.

  / 5

  Le 06/07/2015 à 02:00

  Très mauvaise insonorisation extérieure ce qui donne l'impression d'habiter dans la rue. Entretien de la chambre très moyen et très mauvais pour la salle de bains. Personnel à la limite du désagréable, exception faite de la jeune femme au poste de concierge, elle, très aimable. En résumé : hotel vieillissant avec un personnel démotivé.
• Houps.

  / 5

  Le 05/31/2015 à 02:00

  Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel est compétent et disponible, même si le français n'est pas parlé par tous ! En anglais aucun problème ! Le seul bémol restera le bruit des pompes de la piscine située sur le toit de l'hôtel. La chambre 1017 a un mur mitoyen avec la machinerie de la piscine et le bruit est vraiment fort dans cette chambre. Pour nous cela n'a pas été un problème car nous rentrions tous les soirs fatigués de nos visites : cela ne nous a donc pas empêcher de dormir ! Je déconseille cependant cette chambre pour les personnes voulant être au calme !
• pitomba.

  / 5

  Le 05/25/2015 à 02:00

  Accueil convivial, personnel disponible et professionnel. Excellente qualité du lit et possibilité de choisir son coussin. Piscine, solarium et bar sur le toit avec une superbe vue sur Lisbonne.
• Zouzou94.

  / 5

  Le 03/02/2015 à 01:00

  chaînes de télévision pas variées le premier jet d'eau pour la douche est couleur cuivre pas sympatique du tout. Sinon bonne qualité pour un court séjour
• sh91.

  / 5

  Le 02/25/2015 à 01:00

  J'ai pas aimer le tarif du petit déjeuner 15Euros par personnes alors qu'à 100 m il ya unendroit ou on peux manger naturel et prendre un petit déjeuner pour 3 personnes en payant 15 Euros environs pour les 3. (3 jus d'orange naturel, 1 grand café, 1 thé vert, 3 gros croissant et 12 croissant au chocolat et une salade de fruit) j'ai pas aimer ne pas avoir accès à la terrasse pour proffiter de la vue et du soleil. un petit bain de soleil en février c'est agréable... J'ai aimer la salle de sport ouvert 24/24h.
• sebisalesfilles.

  / 5

  Le 02/25/2015 à 01:00

  Très bien dans l'ensemble, hôtel un peu vieillissant mais très propre. Petits déjeuners très varié et copieux. La robinetterie de la douche un peu défectueuse mais j'ai oublié de le signaler.
• tim.0

  / 5

  Le 02/21/2015 à 01:00

  globalement nous avons passe un très bon séjour dans les murs Holidays Inn avec un seul bémol concernant le prix du petit déjeuner car pour quatre c'est le prix d'un déjeuner ou bien meme un dîner dans un restaurant en ville.
• NathalieNancy.

  / 5

  Le 02/16/2015 à 01:00

  Chambre spacieuse, propre. Bonne literie, sauf le canapé lit qui a servi pour ma fille. Le matelas était très fin et donc on sentait les ressorts. Relativement calme.
• yves.o

  3 / 5

  Le 30/09/2014 à 17:32

  Hôtel très correct chambre spacieuse avec une literie de qualité Wifi gratuit dans tout l'hôtel Petit déjeuner continental bien fourni et varié À 2 pas du métro , ne pas hésiter à prendre une recharge 24 h pour 6 euros vite rentabilisée . Le dîner est trop cher mieux vaut aller dans un restaurant par exemple avenue duque de Ávila Restaurant duas amazonas