Castello Prime Suites

Tags: Logement indépendant avec services, Appartement avec services,

• Laura.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:56

  La vie sur les toits est sublime de jour comme de nuit, le quartier est calme mais super bien situé , les chambres propre bien équipées et une literie fabuleuse. Le petit + qui est top la piscine chauffée avec le sauna! Un rêve, nous reviendrons!
• Roksana.y

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:20

  Il est difficile d'évaluer l'installation sans équivoque car l'hôtel lui-même, bien qu'il soit situé dans le centre (toutes les attractions les plus célèbres sont accessibles à pied en 25 minutes), l'entrée n'est pas de la rue, mais de l'arrière, il faut monter un grand nombre d'escaliers au préalable (il n'y a pas de route différente) et la ruelle elle-même n'est pas très intéressante, présence de sans-abris, ou sous influence. J'y suis resté 4 jours et une fois il y avait 5 voitures de police et une fois ils se sont poursuivis avec des bâtons. Un hôtel très atmosphérique, personnel très gentil et serviable! L'espace spa est très bien entretenu avec une petite piscine et un sauna ouvert de 8h à 21h.Les petits déjeuners sont copieux pour un pays du sud et pas que sucrés ! Bien qu'il y ait très peu d'espace (plus de chambres que de places assises à la cantine) nous étions en janvier et il est quand même arrivé que quelqu'un attende dans le patio une table libre pour prendre le petit déjeuner. Les appartements eux-mêmes sont propres, bien équipés, mais mal insonorisés et, par exemple, notre partie (la chambre était comme dans le deuxième bâtiment) n'était pas intéressante et l'escalier étroit comme dans les immeubles anciens non rénovés.
• Camilla.h

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:58

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant 3 jours et 2 nuits en janvier. Personnel très sympathique, même s'il n'est pas présent H24. Bon petit déjeuner, frais moitié sucré et moitié salé, suffisant pour le peu de monde que compte l'hôtel. Belles chambres spacieuses, un peu froides car le chauffage fonctionne avec un ventilateur mais uniquement avec la carte insérée, nous étions donc dehors toute la journée et il est resté éteint. Le spa et la piscine sont petits et ne fonctionnent malheureusement pas lorsque nous l'avons utilisé. La seule chose qu'ils devraient clarifier est le fait que pendant le séjour, les chambres ne sont pas nettoyées / faites le lit. Quant au quartier, il est proche du centre, il y a beaucoup d'escaliers pour s'y rendre mais la vue sur le centre historique en vaut la peine, ne convient pas à ceux qui ont du mal à marcher. Malheureusement pour deux jeunes filles ce n'est peut-être pas la bonne position car aussi bien en journée qu'en soirée c'est un quartier avec des gens pas très sympas, bourrés, etc. plein de détritus à tous les coins de rue ; mais ce n'est clairement pas la faute de l'hôtel.
• Manoli.u

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 10:03

  Le personnel très accueillant s'assure que vous ne manquiez de rien, l'impressionnant studio pour 3 personnes avec une terrasse, de superbes vues vous accueillent avec des gâteaux au café belle Marthe, La mauvaise chose est les 70 marches à gravir😂 mais ça vaut le coup

  Réponse du propriétaire :
  Manoli, merci beaucoup pour votre score! C'est très important pour nous ! C'est aussi pour nous un plaisir de recevoir des invités comme vous! reviens toujours ! Un câlin, Château
• Tomasz.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:17

  Super endroit super chambres super emplacement super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Emi.o

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:12

  Ce que je n'ai pas aimé, c'est l'emplacement. L'accès en voiture est impossible. Même le chauffeur de taxi nous a beaucoup fait tourner pour y aller et au final il nous a laissé dans une rue où il a fallu marcher un peu. Il faut monter beaucoup d'escaliers. Et la zone où il se trouve ne m'a pas donné beaucoup de confiance la nuit. Nous sommes arrivés le 25 décembre et dans les environs il n'y avait que des hommes qui buvaient dans la rue... La chambre sentait d'abord l'humidité, mais ce n'était pas mal et c'était propre, même si la salle de bain était trop petite. Le petit déjeuner est un petit buffet. Ce n'était pas mal mais le troisième jour du petit déjeuner la même chose... Je suis désolé mais je ne renouvellerais pas mon séjour. Le personnel est très sympathique. Et il y a un sauna et un SPA que je n'ai finalement pas utilisé. La terrasse avait une très belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour, mais nous ne pensons pas mériter votre avis. Mme Emi nous donne une note de 3, basée sur un lieu choisi par Mme Emi. De plus, notre emplacement est bien décrit sur notre site Web, ainsi que sur d'autres plateformes de réservation. De plus, notre unité est située dans le plus beau quartier historique et mythique de Lisbonne. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas profité de l'avantage d'être à 10 minutes à pied du château de São Jorge, d'Alfama, de Mouraria, de Graça, de Baixa, de la zone commerciale, etc. Concernant notre service petit-déjeuner, nous rappelons que nous ne sommes pas un grand hôtel. Nous sommes une petite unité d'hébergement local, qui offre toujours à ses clients des produits frais du jour, tels que du pain chaud, des croissants assortis, des pâtisseries, des bonbons, des fruits frais, de la salade caprese, des gâteaux faits maison, des œufs, des jus de fruits, une variété de cafés, thés, chocolat chaud, etc. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous ne nous considérons pas dignes de votre note. Souhaits pour une bonne année 2023, salutations!
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:51

  Emplacement idéal, superbes vues et chambres confortables. Le petit déjeuner était trop léger. Je vous déconseille de réserver dans cet hôtel si vous n'aimez pas les escaliers, il faut en monter quelques uns pour y accéder ou en revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est très important pour notre croissance. Sur notre site Internet et nos plateformes de réservation, nous veillons à informer les clients que nos Hébergements nécessitent un accès par des escaliers. Castello Prime Suites n'est pas un grand hôtel, ce qui nous amène à penser que, pour un Bed&Breakfast, notre petit-déjeuner est très varié et comprend des produits frais tous les jours. Dans tous les cas, l'avis de nos clients est très important pour nous et est toujours pris en compte. Je vous souhaite une excellente année 2023 ! Considérations, Castello Prime Suites.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:46

  Parfait pour visiter Lisbonne ! Près de tout ; commerces, transport, centre...dans une impasse donc très calme la nuit. Superbe vue pour le petit déj et petite Thalasso au sous sol...je recommande 😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier, ça a été un plaisir!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:28

  Un hôtel qui mérite de nombreuses étoiles tant pour le personnel que pour la structure, belle, panoramique, propre et relaxante. Martina une vraie patronne très gentille et toujours disponible et souriante.Je la recommande absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio, ça a été un plaisir!
• Tiffany.f

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 09:46

  Très bonne adresse pour séjourner sur Lisbonne, proche de tout. Très bel accueil et un service parfait. Je remercie encore la femme à l'accueil qui parle français, très serviable 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tiffany!
• kyle.

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Pricila.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:14

  Tout est parfait! Réceptionnistes super attentionnés et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Priilla ! Ce fut un plaisir de la recevoir. Meilleures considérations, Castello Prime Suites
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:58

  Très bel accueil de Gisèle Chambre studio spacieux, calme, très bien situé quartier Alfama proche

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yannick
• Michel.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:17

  Petit Hôtel très sympa. Belles chambres avec jacuzzi et sauna commun en sous-sol. Il est uniquement accessible par des escaliers. Mais c'est très logique à Lisbonne. 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:14

  Je recommande vivement cet hôtel. Peu de chambres donc très tranquille. La vue est magnifique en prenant le petit déjeuner sur la terrasse. Les appartements sont spacieux et équipés de la clim. Le personnel est très gentil et toujours là pour aider si besoin. Attention que l'accès à l'hôtel se fait uniquement par des escaliers et donc très compliqué pour les personnes à mobilité réduite. Le quartier de l'Alfama est à 5min à pieds et c'est pour moi un des plus beau quartier de Lisbonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, Merci beaucoup pour votre avis. Votre avis est très important pour nous d'apporter des améliorations. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous. Un câlin. Castello Prime Suites.
• Faustine.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:41

  Lieux atypique .Bien placé. Merci à Daphné pour son accueil .nous recommandons..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Faustine!
• Aurelien.l

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:14

  Très bon séjour, merci à Daphné aux petits soins des clients. Petit déjeuner agréable en terrasse. Seul bémol l’accès avec de nombreuses marches. Une très belle vue de la terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurelien, merci beaucoup pour votre score. Nous avons été très heureux de vous recevoir. Reviens toujours ! Castello Prime Suites
• Julian.h

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 02:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Samer.l

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurens.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:09

  Accueil très hospitalier ! Immédiatement en entrant, j'ai pu m'asseoir et prendre immédiatement un verre pendant que l'hôte m'enregistrait. Ensuite, nous avons fait un tour avec tous les tenants et les aboutissants de l'appartement. C'est un endroit très agréable, la seule chose à prendre en compte est que la rue n'est pas accessible en voiture. Si vous commandez un Uber, il ne peut venir qu'en bas des escaliers. L'étage du château est réservé aux taxis officiels. Donc, si vous prenez un taxi, faites-vous déposer au sommet pour ne pas avoir à monter avec les valises, sauf si vous êtes un sportif, vous avez tout de suite fait votre entraînement pour la journée. Pour le reste, c'est excellent en terme de rapport qualité-prix !

  Réponse du propriétaire :
  
• Hostal.m

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 16:28

  Idyllique ! Le séjour n'aurait pas pu être plus parfait ! De vraies photos ! Un plaisir de profiter du Sauna ! Et la terrasse est comme dans un film ! Là, nous avons rencontré Rui. Merci beaucoup bravo Ils nous ont conseillé d'Espagne, de l'Hostal Smile & Co. Jusqu'à notre prochaine visite à Lisbonne!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christian, à bientôt :)
• Sand.

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 11:34

  Personnel très accueillant et sympathique. Jolie vue. Prestation juste un peu en dessous ce à quoi je m'attendais (rideau non présent ds la salle de bain vis à vis ds la rue ! Piscine trop fraîche pour être agréable, appartement humide)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sand. Merci beaucoup pour votre commentaire. L'avis de nos clients est très important pour nous, nous pouvons donc toujours améliorer. La fenêtre de la douche est en miroir à l'extérieur, pour préserver l'intimité de nos clients. En tout cas, nous regrettons que vous ne vous sentiez pas à l'aise. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Merci! Castello Prime Suites.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 05:54

  U'e petite structure avec un personnel bienveillant et au service du client

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 22:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Christof.e

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 08:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Paco.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:06

  Excellent service et emplacement dans la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paco, salutations!
• diogo.r

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:40

  Superbe appartement, vue incroyable avec la magnifique lumière de Lisbonne, le petit spa est bienvenu après des heures de marche

  Réponse du propriétaire :
  Merci Charlotte, Il y a eté un plaisir recevoir votre famile. Salut!
• Ekaterina.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 21:06

  Réponse du propriétaire :
  
• João.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Rossana.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:37

  Tout fantastique! Superbe décoration et super élégant. Notez que le soin est pris pour rendre votre séjour une expérience 5 *. Je vous conseille de ne pas manquer le coucher de soleil sur le toit qui offre une vue magnifique sur la ville! J'ai adoré et je reviendrai sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rossana! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir reçu. Notre porte vous est toujours ouverte.
• Joana.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:36

  Un coin merveilleux, avec une vue magique sur Lisbonne. Les propriétaires Ana et Rui sont super attentionnés et disponibles. Les appartements sont TOP avec une décoration magnifique et super propre. La fin d'après-midi sur le rooftop est tout simplement magique. J'AI AIMÉ! Merci et je reviendrai !!!

  Réponse du propriétaire :
  Joana, nous sommes très reconnaissants pour vos paroles. Votre satisfaction nous flatte. A bientôt!
• Catarina.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:12

  Week-end spectaculaire. ana et rui nous ont fait sentir comme chez nous. Merci pour toute votre gentillesse et disponibilité. Ils étaient incroyables. L'espace est fantastique et la vue est la meilleure qui soit. A refaire sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Catherine. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! À bientôt!
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:04

  Tout est parfait. Des installations d'hébergement à la gentillesse d'Ana et Rui. Ils nous ont reçus avec beaucoup d'affection, nous nous sommes sentis chez nous ! A refaire et revenir sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alexandra! Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Reviens toujours !
• sara.u

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 17:56

  Excellent, un endroit de rêve, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, merci beaucoup pour votre avis. À bientôt. Castello Prime Suites.