L'Azure Hotel
A propos de : Hôtels L'Azure Hotel à Lloret de Mar
Logements lumineux dans un hôtel raffiné avec piscine et bar sur le toit, restaurants et spa. Hôtel élégant avec spa et bar sur toit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Emilie.a
5 / 5Le 02/03/2023 à 12:51L’hôtel est magnifique, le personnel est accueillant et nous avons eu droit à un verre d’accueil. La chambre, rien a dire a part peut être que c’est pas très insonorisé. Le spa est juste incroyable !! Buffet qui propose pas mal de choix et pour tous les goûts. Nous avons passé un très bon moment, nous y reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez trouvé le cadre de notre hôtel, magnifique ainsi que le spa, agréable. N'hésitez pas à solliciter la réception au moindre problème. Par ailleurs, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, -
Gilles.a
5 / 5Le 22/02/2023 à 12:20Merci pour Les trois jours de carnaval pour l'accueil l'hôtel et le restaurant les prestations diverses et variées merveilleux
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel comme notre restaurant. Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Pere Travaglia General Manager -
lucia.o
5 / 5Le 21/02/2023 à 13:18Super hôtel très propre grande chambre tout est nickel
Réponse du propriétaire :
Chère Lucia, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la taille et la propreté des chambres. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Pere Travaglia General Manager -
T.
5 / 5Le 10/02/2023 à 06:31Hôtel 4 étoile supérieur rénovée en 2021 . L’emplacement est idéal ! La demi pension change tout les jours ! Ce n’est jamais la même chose au buffet . La piscine et le bar sur le toit avec une vue sur Lloret ! C’est magnifique .
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien passé et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement de choix, la vue unique depuis notre établissement ainsi que l'agrément de notre espace piscine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Pere Travaglia General Manager -
L.A.p
4 / 5Le 09/02/2023 à 22:25Séjour en couple, en pleine saison estivale. La chambre était spacieuse,tout est refait à neuf. Pour la demi pension, tous les jours un thème différent, on peut varier sur la semaine et ça c’est appréciable. Les boissons comme l’eau était à des prix abordables. Le petit déjeuner, tout était là, un tres grand choix. En revanche, l’eau de la piscine était fraîche, ce qui est dommage lorsqu’il fait très chaud dehors. Attention prévoir un budget parking journalier qui est environ ( 20€) il y a un parking couvert à l’abri des méfaits. Car même les places à l’extérieur sont payantes. Mais l’hôtel est très bien situé dans le centre, idéal pour aller à la plage, en boîte, profiter de la ville. Je recommande l’azure hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité et tout particulièrement celle de notre offre de restauration. Nous avons pris bonne note de votre remarque quant à la piscine et vous en remercions. Nous précisons que sa température peut pourtant atteindre 29 à 30 degrés en été. Et en effet, comme indiqué sur l'ensemble de nos supports de communication, nous n'avons pas de parking privé sur place mais nous pouvons vous indiquer les parkings proches de l'établissement, payants mais sécurisés. Nous vous remercions par ailleurs de mettre avant l'emplacement idéal de notre établissement, proche de toutes commodités, et le confort de nos chambres. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia General Manager -
GILLES.E
5 / 5Le 08/11/2022 à 17:16Très bien le top un des meilleurs hôtel de llioret chambres restaurant au top avec bon serveur en particulier au restaurant tony
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Merci pour cet aimable commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et le confort de la chambre en particulier. Nous vous remercions également d'avoir mis en avant le service en salle. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Pere Travaglia General Manager -
Sébastien.E
5 / 5Le 07/11/2022 à 06:30Excellent séjour dans cet hôtel luxueux. Literie top avec un lit 180 ultra confortable. Chambre très spacieuse (suite familiale) avec belle et grande salle de bains. Nous étions en demi pension et le restaurant de l'hôtel Le Plazza était top autant le matin que le soir : buffet topissime et ultra fourni, qualité et choix au rendez vous, service et accueil au top. Personnel très agréable et souriant. Je recommande vivement cet hôtel L"Azure.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous notons avec grand plaisir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations et que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Merci d'avoir souligné la générosité de notre petit-déjeuner à base d'un large choix de produits variés et équilibrés ainsi que celle de notre offre de restauration en général. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Au plaisir de vour accueillir à nouveau, Pedro Mesa Manager F&B -
Mathieu.u
5 / 5Le 01/11/2022 à 13:17Hôtel parfait, très confortable, très propre, mention spéciale pour le personnel du club enfants, ils sont très pro et les moyens sont mis pour satisfaire les enfants. Le restaurant est très bon, pour un buffet les plats sont variés et raffinés, le personnel y est très serviable. Seul point noir une clientèle pas toujours respectueuse venu d'Amérique du sud.....
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que le confort de votre chambre, la propreté impeccable de notre établissement ainsi que nos équipements aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à nous alerter sur place en cas de nuisance sonore provenant de l'intérieur afin que nous puissions intervenir au plus vite. Votre confort passe avant tout. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre offre de restauration et celle du service que vous avez reçu chez nous. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Andrea Juan Accommodation Manager -
sebastien.u
5 / 5Le 01/11/2022 à 13:11Super séjour dans ce magnifique établissement. Nous avons passé un week-end en famille et avons été très bien reçus. Superbes animations pour les enfants et la nourriture est très bonne. Nous reviendrons très certainement !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel et la qualité de notre offre de restauration. C'est avec grand plaisir que nous transmettrons à notre équipe votre compliment sur sa grande convivialité. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Andrea Juan Accommodation Manager -
guillaume.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 19:28Très bel hôtel, chambres un peu bruyantes mais très propre et literie confortable. Très bien pour les familles, il y a de quoi occuper les enfants entre la piscine et les animations organisées par l’hôtel ( clin d’œil à Tony qui est super sympa). Le buffet libre pour les repas est super il y a du choix et de qualité !
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez tout particulièrement apprécié l'amabilité de notre équipe, la propreté irréprochable de notre établissement ainsi que la qualité de notre offre de restauration et de petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés pour le désagrément sonore. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous invitons, lors d'une prochaine réservation, à nous solliciter en amont afin que nous vous attribuions l'une de nos chambres les plus au calme. Au plaisir de revoir parmi nous, Andrea Juan Accommodation Manager -
Marine.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 18:36Hôtel et séjour parfait !! Rien à dire , hôtel et chambre très propre personnels très agréable et beaucoup d’animations pour enfants et adultes !! Je recommande les yeux fermé ! Merci à toutes les équipes ! Buffet parfait également et le personnel cuisine super sympa ainsi que les serveurs ! Je suis très contente du week-end . 10 sur 10 !
Réponse du propriétaire :
Cher Marine, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement. Nous sommes contents de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux, la sympathie ainsi que la qualité du service fourni. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Merci de mettre en avant la qualité de notre restauration. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous. Andrea Juan Accommodation Manager -
Sylvain.l
5 / 5Le 29/10/2022 à 15:12Un peu loin du centre. Excellent hôtel, moderne, propre, ultra bien équipé. Personnel exceptionnel, souriant, efficace et sympathique. Très bonne cuisine en buffet. Salle à manger immense mais un peu bruyante. Pas grave car les buffets sont copieux, variés et de haute qualité. Chambres magnifiques, très bien équipées, literie parfaite. Hélas si vos voisins sont bruyants l'isolation n'est pas bonne. A conseiller aussi pour ses 2 piscines ultra bien équipées. A recommander vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le style et la propreté de votre chambre tout équipé ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous regrettons tout comme vous le comportement indélicat de certains de nos hôtes. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous solliciter pour que nous réagissions efficacement. Merci de souligner la qualité de notre offre de restauration et le confort de la literie. On espère vous revoir bientôt ! Andrea Juan Accommodation Manager -
josette.i
5 / 5Le 28/10/2022 à 20:04Super hôtel, super chambre, super cuisine, super orchestre mais beaucoup trop de bruit la nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Josette, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et notre offre de restauration. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à demander une chambre plus au calme. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Xavi Alonso Sales Manager -
Dominique.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 14:44Très bon hôtel personnels serviable souriant toujours à l'écoute restauration top merci
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Pere Travaglia Director general -
Aderonke.j
5 / 5Le 09/10/2022 à 13:52Un hôtel au top! Nous y avons séjourné du 20 au 24 septembre.Du personnel au standing des chambres tout est impeccable. Les photos sont représentatives de la réalité. La piscine en rooftop est juste parfaite. Il y'a du choix concernant les repas proposés en demi-pension et certains produits sont halal ( certificat à l'appuie).
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe, la piscine et la qualité de la restauration. Au plaisir de vour recevoir à nouveau, Andrea Juan Accommodation Manager -
Coco.c
5 / 5Le 06/10/2022 à 23:04Petit dej au top , beaucoup de petit détail qui font la différence. Et assez silencieux pour la ville bravo
Réponse du propriétaire :
Chère Coco, Merci pour cette appréciation maximale. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner et le calme de notre établissement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Andrea Juan Accommodation Manager -
Camille.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 12:07Super hôtel ! Accueil chaleureux pour les touristes français , super spa à 20 euros seulement . Les chambres sont modernes et très propres ! On y est aller en groupe pour mon anniversaire et c’était fantastique !
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble du personnel. Nous apprécions votre retour sur la propreté de la chambre. Ce serait un plaisir de vous revoir, Carmen Bajo Deputy General Manager -
Florent.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 13:46Hôtel qui offre de belles prestations, excellent choix pour venir séjourner à Lloret del Mar. Le luxe de l’hôtel se ressent dans le décor, le hall, les chambres. Le toit terrasse avec sa piscine, vue sur mer, calme, réservé aux adulte. Dans la qualité et la diversité de la nourriture, rare de trouver ce niveau de qualité équivalent à un restaurant dans un buffet à volonté. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher Florent, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme et le style de notre établissement ainsi que de votre chambre. C'est par ailleurs un plaisir de savoir que notre offre de restauration a su régaler vos papilles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour toujours de qualité. Sincères salutations, Pere Travaglia General Manager -
Fabienne.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 12:37Tout est parfait accueil le personnel très pro, la cuisine est excellente et les plats très bien présentés et l'ensemble de l'établissement d'une grande grande propriété
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier pour ce joli témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que la qualité de nos propositions gastronomiques. Nous vous sommes reconnaissants pour ces aimables paroles. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Carmen Bajo Deputy General Manager -
Jade.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 09:10Superbe hôtel très bien situé, le restaurant est vraiment excellent, il y a beaucoup de choix. L’hôtel est très propre, le personnel est sympathique et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, sa propreté et la sympathie de notre équipe. Enfin, nous sommes enchantés que notre restauration ait excellé vos attentes ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia General Manager -
Stephanie.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 09:25Super bel hôtel , le repas était délicieux et très bon accueil et service de Victor
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. C'est une joie de lire que votre séjour parmi nous a été très agréable et que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que notre emplacement de choix. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de notre équipe qui vous en remercie. Merci de mettre en avant les qualités gustatives de notre restauration. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Xavi Alonso Sales Manager -
Cedrik.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 11:46Hôtel vraiment sympa avec 2 piscines dont une au 8eme étage. Les chambres sont sympa et le resto et très bien avec beaucoup de choix. Personelle présent . À 5 mn de la plage à pied. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Cedrik, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, l'espace piscine, notre emplacement ainsi que la qualité de notre restaurant. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Xavi Alonso Sales Manager -
Marc.u
5 / 5Le 22/09/2022 à 15:39J'y suis allé du 13 septembre au 20 septembre 2022 l'hôtel L'Azure vraiment un hôtel au tout le personnel vraiment très gentil aussi bien au bar qu'au restaurant et un hôtel très très propre et une très bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon moment parmi nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la grande propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Nous transmettons par ailleurs votre compliment à l'ensemble de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pere Travaglia General Manager -
Sabrina.
5 / 5Le 18/09/2022 à 15:53Super hôtel je recommande ! Je comprend les très bons avis. Le personnel est très sympa, chambres et hôtel à la propreté impeccable. La cantine incroyable toute la semaine des plats divers et variées : Tortillas, sushi, produits vegan ou végétarien. Il y a même un côté healthy pour ceux qui veulent manger correctement. Les produits sont frais et très bons. Et les desserts trop bien. Le personnel est hyper sympa, serveurs, réceptions, femmes de ménages très poli. L’hôtel est à 10 minute à pied d’une grande plage. À proximité des commerces 5 minutes. Le seul bémol c’est le parking extrêmement chère 20€ par jours 🤦🏽♀️ Aucune place gratuite à proximité. Mais honnêtement c’est la première fois que je ne trouve rien à redire sur un hôtel 🫶🏽
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous et pour votre recommandation. C'est un réel plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été très agréable et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement ainsi que son emplacement. Néanmoins, nous sommes navrés que notre parking vous ait paru excessif. Nous précisons que son prix reste très compétitif comparé aux tarifs en vigueur dans la région. Aussi, nous vous remercions de souligner notre offre de restauration pour sa qualité et sa variété et le professionnalisme de l'ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir de nouveau très bientôt, Pedro Mesa F&B Manager -
Steven.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 11:24Un superbe établissement, j'ai passé un excellent séjour. Situé à proximité de la gare routière de Lloret, l'hôtel est parfaitement accessible depuis Gérone en transport, et cela permet de faire des excursions sur Tossa ou bien Barcelone très aisément. Tout le personnel est très sympathique, j'y retournerai avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Steven, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et apprécié la sympathie de notre équipe, ainsi que la décoration soignée de notre établissement. Nous vous remercions également d'avoir mentionné notre emplacement stratégique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Pere Travaglia General Manager -
Severine.a
4 / 5Le 08/09/2022 à 14:23J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel il est vraiment top le personnel la nourriture la chambre et le spa c'est genialissime seul bémol le bruit des couloirs mais c'est surtout du à l'irrespectuosite de certaines personnes. Pour un séjour à Lloret n'hésitez pas foncez dans cet hôtel MERCUIII
Réponse du propriétaire :
Chère Severine, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre restauration, l'amabilité de notre personnel ainsi que l'agrément de notre spa. Nous regrettons les nuisances sonores, causées par certains de nos hôtes indélicats. En pareil cas, n'hésitez jamais à contacter la réception qui fera de son mieux pour intervenir ou vous proposer une solution plus adaptée. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Pere Travaglia General Manager -
La.a
3 / 5Le 04/09/2022 à 13:25Très belle chambre, bonnes prestations mais de gros manquements sur la qualité des services
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre. Soyez assuré que notre réception est à votre écoute afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir de nouveau, Pere Travaglia, General Manager -
Isabelle.I
4 / 5Le 04/09/2022 à 06:54Très bel hotel avec de belles prestations, je recommande fortement. Un personnel à l'écoute et professionnalisme. Le top du top, le rooftop Lounge avec piscine a débordement et sans enfant
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé la déco chaleureuse et élégante de notre établissement, ainsi que l'ensemble de nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Andrea Juan Accommodation Manager -
Melanie.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 22:35Séjour très agréable à Lloret. Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel. Rénové depuis peu, nous avons apprécié les lieux. Dès notre arrivée le personnel fût très agréable. La chambre était propre et les repas en demi pension était très variés. Nous sommes heureux de nos vacances. Nous remercions particulièrement Marc du "Pool Bar. Azure". Un service de qualité et surtout une gentillesse incroyable !! Nous ne pensons pas revenir à Lloret car nous allons visiter d'autres horizons mais nous recommandons l'hôtel à 100%. Melanie & Hugo
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour cette belle recommandation. Permettez-nous de vous remercier au nom de l'ensemble de nos collaborateurs pour votre compliment. Votre contribution est une réelle source de motivation pour l'ensemble du personnel dont l'unique préoccupation est la satisfaction de la clientèle. Nous apprécions votre appréciation de la propreté de la chambre. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Carmen Bajo Deputy General Manager -
Ikrame.b
3 / 5Le 26/08/2022 à 09:23Hôtel magnifique, belle chambre, buffet très varié. Mais personnel pas très accueillant, même pas un bonjour si vous les croisez dans les couloirs. Beaucoup trop d'attente, il faut attendre plus d'une demi heure pour faire le checkin et déposer les bagages, etc. Et une demi-heure de plus car la dame a oublié d'activer la carte pour avoir accès à la chambre. Uniquement deux personnes à la réception pour traiter les demandes des clients qui sont très nombreux. Il faut s'armer de patience pour prendre l'ascenseur et pour trouver des transats libres à la piscine. La vue sur le terrain de foot n'est pas terrible... Bref un peu déçue surtout du comportement du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour nous c´est très important vos commentaires afin d´améliorer chaque jour. Ça nous étonne beaucoup d´entendre que vous n´ êtes pas satisfait avec le personnel de l´hôtel, parce que en toutes les avis de nos clients, le point plus positif c´est le personnel de l´hôtel avec le professionalisme et la sympathie de chacun. Nous sommes vraiments désolés de que à cause d ´être au mois d ´Aôut et d´avoir autant de clients, il n´y a pas eu autant de transats libres et d´attendre l´ascenseur ainsi que d´avoir files d´attente. On va essayer d´améliorer ça en pleine saison touristique pour l´année prochaine. Nous ésperons vous revoir bientôt , et pouvoir améliorer votre future experience L´Azure. Andrea Juan Accommodation Manager -
Dan.l
4 / 5Le 23/08/2022 à 17:17Très belle hôtel ( touristique). Bon accueil.chambre confortables, propre spacieux. Belle piscine Seul bémol, les places de parking très compliqué à trouver une place, s'armer de patience 😬( au petit bonheur la chance).
Réponse du propriétaire :
Cher Dan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. C'est une joie de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel, le confort spacieux ainsi que la propreté de votre chambre. En effet, il peut être difficile de se garer à proximité. Ce pourquoi, nous mettons un parking payant à disposition de nos clients, sur place. Merci d'avoir mis en avant la piscine et notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Pedro Mesa F&B Manager -
B33.
4 / 5Le 22/08/2022 à 10:59Excellent hôtel pour une famille Les chambres sont parfaites, l'hôtel est très propre (il y a toujours des petites mains pour nettoyer tout l'hôtel) Personnels très sympa et accueillants La piscine est parfaite et le buffet est juste exceptionnel !! Je n'ai jamais si bien mangé en variété en vacances ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de qualité de votre chambre ainsi que sa propreté impeccable. C'est également une joie de lire que notre restaurant et la sympathie de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Pedro Mesa F&B Manager -
nathu.m
4 / 5Le 22/08/2022 à 09:10Superbe expérience à l'Azure hôtel en famille, je vous le recommande ! Chambre magnifique, tout l'hôtel est très propre, super personnel, les buffets de repas sont variés et excellents, le SPA sublime, bref on retournera sans hésiter. Le seul axe d'amélioration serait les animations pour les enfants/familles à diversifier surtout en soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un super séjour en famille parmi nous et que vous ayez apprécié le design élégant de votre chambre ainsi que la propreté des lieux et notre espace bien-être. Nous prenons note de votre suggestion. Merci d'avoir mis en valeur la qualité du service et de notre réservation. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Xavi Alonso, Sales Manager -
Jonathan.
5 / 5Le 21/08/2022 à 00:12Très bonne prestation. Les chambres sont grandes. Le repas est très bon. L'intérieur est joli. Le personnel est très gentil. Le buffet est bon et varié. L'hôtel dispose d'un rooftop avec un super bar sur le toit et une piscine à débordement.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné l'atmosphère agréable de notre hôtel, la qualité de notre offre restauration, l'espace de votre chambre et la sympathie de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous. Pere Travaglia, General Manager -
darmon.i
3 / 5Le 20/08/2022 à 06:57Superbe hôtel, demi pension au top, personnel très aimable, mais un gros hic. Nous avons réservé deux chambres pour un séjour en famille. Une supérieur et une classique. Les chambres sont sur le même palier mais pas en face, ce qui n'est quand même pas courant dans un 4étoiles. La supérieure attribuée est à côté de l'ascenseur. Cela fait donc une semaine que nous sommes réveillés tous les soirs (ou plutôt petits matins) et surtout le matin dès 7h30 par les cris et discussions des personnes qui passent...Seule solution proposée après la première nuit, une autre chambre au 1er étage côté rue, contre l'escalier de secours à l'opposer de nos enfants! Nous avons refusé et attendons une autre solution.... il nous reste encore deux nuits!! L'argument de l'hôtel complet ne tient pas puisque il y a des arrivées et départ tous les jours. C'est dommage et décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés pour les désagréments mentionnés et rappelons que nous sommes en haute saison, nous sommes donc actuellement bien complets, et les chambres au départ sont toutes relouées le jour même. Les départ ne sont donc en rien un gage de disponibilité. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si une solution se présente d'ici la fin de votre séjour. Nous invitons notre clientèle sensible au bruit à nous le préciser au moment de la réservation afin que nous puissions vous attribuer les chambres les plus au calme dès votre arrivée. Nous restons à votre disposition, Andrea Juan Accommodation Manager -
Maxime.a
3 / 5Le 19/08/2022 à 16:29L’hôtel est design magnifique cadre, la propreté des chambres et de l’hôtel est vraiment top impeccable bravo aux dames de ménage, la piscine est petite, mais passable ,le coin jeux - piscine enfant vraiment top , Manque de place au vu du nombre de vacanciers pas de transats dispo 3 jours d'affiliés , le buffet est très bien. Le personnel très agréable, professionnel, j’ai apprécié. Les vrais points noirs et vraiment, c’est l’isolation phonique des chambres horribles ! On entend la douche du voisin et j en passe ! ça m’a clairement gâché mon séjour et ce fameux ascenseur ou il faut attendre un laps de temps complètement délirant, descendre tout les jours par les escaliers est pratiquement inévitable malheureusement Mon avis est très objectif Je fais énormément de déplacements dans des hôtels avec mon métier mais pour ma part il est loin d’un 4 sup.
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration soignée ainsi que la propreté de notre hôtel. Par ailleurs, nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui vous en remercie. Nous sommes désolés pour le désagrément sonore dont vous nous faites part. Si vous êtes sensible au bruit, n'hésitez pas à nous en avertir lors de la réservation. Nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous prions de nous excuser pour l'attente à l'ascenseur, engendrée par une forte affluence. Nous prenons bonne de vos commentaires afin d'améliorer ce qui doit l'être. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Pedro Mesa F&B Manager -
Espoir.s
4 / 5Le 15/08/2022 à 10:54J’avais envie de partager mon expérience sur mon séjour dans cette hôtel. Hôtel design avec 2 piscines. La nourriture est halal pour les personnes musulmanes avec un buffet est variés. En revanche lors des repas les boissons sont payante même l’eau. Le service au bar est lent les serveurs mettent du temps pour venir. Et pour les places de stationnement soit vous avez un parking payant soit vous avez des rues avec stationnent gratuits mais faut s’armer de patience. 40 minutes pour trouver une place
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le design de notre hôtel ainsi que les piscines. Nous nous réjouissons également que notre offre de restauration ait répondu à vos attentes et prenons note de vos suggestions d'amélioration. Enfin, il est vrai qu'il peut être difficile de se garer à proximité. Par conséquent, nous mettons un parking payant à disposition. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Carmen Bajo Deputy General Manager -
Gabriel.U
5 / 5Le 13/08/2022 à 02:42La réputation est mérité ! Venue en famille, exceptionnel au niveau repas et services. Nous avions demandé un chambre calme et ce fut respecté, tout le personnel est aimable et fait de son mieux. Des activités pour les enfants. Un buffet ultra qualitatif qui change tous les jours et cuisiné devant nous. Super séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel. Nous notons avec grande satisfaction que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. L'ensemble du personnel vous exprime ses plus vifs remerciements pour votre compliment. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la diversité de notre menu et la qualité de notre cuisine. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, Andrea Juan Accommodation Manager -
Jamms.a
4 / 5Le 09/08/2022 à 19:20Très bon hôtel !! Propre! Le buffet est excellent…le personnel professionnel et très agréable. Seul bémol…pas de place de parking dans ce grand hôtel !!!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et l'ensemble de nos prestations ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Nous sommes navrés pour le parking, mais n'hésitez pas à vous adresser à notre réception qui se fera un plaisir de vous fournir toutes les indications nécessaires pour garer votre véhicule au mieux tout près de notre établissement. Merci d'avoir mentionné la qualité de notre cuisine et la propreté des lieux. Nous espérons pouvoir vous revoir parmi nous, Pedro Mesa F&B Manager -
Farid.
1 / 5Le 09/08/2022 à 11:53Bonjour Nous avons passé une nuit dans cet hôtel très bruyant la nuit et lors de notre départ à 11h du matin nous avons oublié nos maillots dans la chambre !! 1 heure après notre départ donc à 12h nous avons Apelle l’hôtel pour qu’il nous les mettes de côtés et comme par hasard ils n’ont pas trouvé nos maillots !!! On nous a baladés pendant deux jours en nous disant rappellez nous demain et mal grès nos rappels on nous a baladés en nous prenant pour des cons !! Je déconseille cet hôtel A fuirrrr !!!!
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Ma.i
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:22Agréablement surprise ! J’avais peur en réservant que la ville et l’hôtel ne soit pas à la hauteur mais finalement nous avons passé de super vacances la ville est très festive mais ne vous empêche pas d’être au calme. L’hôtel quand à lui est superbe ,bien pensé, bien placé, le personnels est d’une gentillesse sans nom et la cuisine est excellente ! Une mention spéciale pour Annette qui est serviable à l’écoute et dévouée pour ses clients. Une femme adorable ! La piscine pour adultes est un petit plus quand on n’ a pas d enfants car nous pouvons réellement nous reposer :) Le seul petit bémol l’insonorisation des chambres mais cela n’est vraiment pas grand chose
Réponse du propriétaire :
Chère Ma, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que les prestations que nous proposons. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Merci d'avoir mis en avant la convivialité de notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine occasion. Sincères salutations, Pedro Mesa F&B Manager -
FAMILLE.
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:03Hôtel propre et agréable Les infrastructures sont très bien pensées Le restaurant propose une cuisine inventive et variée avec des mets pour tous (y compris pour les viandes) Personnel aimable et accueillant ! Le seul bémol est la distance avec la plage mais cela n’entame pas la note 5* !
Réponse du propriétaire :
Chère Kima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est très agréable de lire que vous avez apprécié la propreté et le confort de notre hôtel ainsi que de nos infrastructures. Comme indiqué dans notre descriptif, nous nous situons à 800 m de la plage. De plus, un arrêt de bus desservi par plusieurs lignes se situe à 100 m de notre hôtel et vous permet de vous déplacer aisément dans la ville et vers les plages. Merci d'avoir mentionné la qualité de notre offre de restauration et la convivialité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, Pedro Mesa F&B Manager -
Magali.e
5 / 5Le 03/08/2022 à 12:04Magnifique hôtel, design ! Personnel très agréable et serviable. Nourriture très variée et prix très démocratiques. Propreté irréprochable dans tout l'hôtel. Les chambres sont nettoyées tous les jours et le coin piscine est aussi bien adapté à des familles avec enfants et pour les adultes voulant la tranquillité une piscine sans enfants est également accessible au dernier étage avec Transat et serviette gratuits. Le top du top, nous avons passé un super séjour de 9 nuitées. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous et apprécié la propreté impeccable des lieux ainsi que notre cadre à la décoration soignée. C'est avec plaisir que nous lisons que l'agrément de notre espace piscine, la qualité de notre offre de restauration ainsi que celle de l'accueil et du service que vous avez reçus ont contribué à la réussite de ce moment. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Granit.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 16:49Après avoir passé nos vacances d'été dans cet magnifique hôtel, nous pouvons que le recommander. Le personnel est très agréable, la nourriture est bonne, les chambres et les piscines sont propres. Merci encore😁.
Réponse du propriétaire :
Cher Granit, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel et la qualité de notre offre de restauration. C'est avec grand plaisir que nous transmettrons à notre équipe votre compliment sur sa grande convivialité. Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Xavi Alonso Sales Manager -
Cécile.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 15:03Excellent accueil, buffet exceptionnel avec un très grand choix de plats qui changent à chaque repas, tout est vraiment très bon! Piscine top, la chambre était très bien, spacieuse et propre, le club enfants est vraiment bien!! L'équipe d'animateurs est très sympa, jeunes et dynamique. Tout était vraiment très bien sauf deux points négatifs, Le bruit de la rue jusque 4h du matin... car l'hôtel se trouve devant la station de bus et d'une grande rue, donc beaucoup de bruit de circulations, de jeunes qui parlent très fort... l'hôtel à quand même un emplacement idéal, très proche du centre et de la plage. Et le manque de stationnement, 22€/ jour en passant par l'hôtel (mais les places sont rares ou 24€/jour sans passer par l'hôtel)
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que la qualité des animations proposées. Nous sommes désolés pour le désagrément. Lors d'un prochain séjour, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Notre parking est optionnel et son prix reste compétitif comparé aux tarifs appliqués dans la région. C'est par ailleurs un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous faisons remonter votre satisfaction à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Benji Cherto Front Office Manager -
Sam.m
4 / 5Le 19/07/2022 à 04:09Très bel hôtel qui se situe vers la gare des bus. L'hôtel est a 7 min à pieds de la plage. Il est très propre, les chambres sont belles et le roof top est sensationnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Sam, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été une réussite et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à Lloret de Mar, la décoration soignée des lieux, ainsi que l'agrément de notre toit terrasse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense à tous. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Benji Cherto Front Office Manager -
Ines.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 01:32Notre séjour à l’hôtel Azure a été une expérience formidable ! L’hôtel est superbe et très bien situé, tout était parfait. La chambre avec vue sur piscine était très belle et propre, plutôt spacieuse. Nous avons adoré le bar et la piscine sur le toit qui offrait une vue magnifique sur Lloret de Mar. Nous avons pris la formule en demi-pension et c’était super, il y avait beaucoup de choix au buffet et c’était délicieux. De plus, le personnel du restaurant est au top, les serveurs et les cuisiniers sont adorables et très efficaces, de même pour l’accueil qui est irréprochable. Cet hôtel est vraiment un gros coup de cœur! Nous espérons y retourner au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Chère Ines, Merci pour votre recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié notre piscine ainsi que la propreté des lieux. Merci de souligner notre emplacement ainsi que la qualité de la restauration. Nous partageons vos compliments avec notre équipe ! Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Andrea Juan Directora de Alojamiento -
LEC.d
5 / 5Le 12/07/2022 à 11:45Je ne laisse jamais d’avis et surtout je ne fais jamais deux fois le même hôtel mais ce qui est sûr c’est que je reviendrais ! J’en ai déjà parlé tout autour de moi. Cet hôtel possède un rapport qualité prix exceptionnel. La gentillesse des hôtes, la propreté mais surtout la beauté des lieux, le confort des chambres, mais surtout un restaurant excellent. J’ai rarement vu un buffet tout compris en semi gastronomique de telle qualité. Bravo, cet hôtel est un pari plus que réussi
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le style et la propreté de notre hôtel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Pere Travaglia, Directeur général -
Jennifer.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 22:12Nous avons passe 11jours dans cet hôtel avec un bébé de 18 mois. Cet hôtel est incroyable et magnifique : propreté irréprochable, qualité des installations au top ( piscine ...), buffet de très grande qualité et beaucoup de choix( formule pension complète) , équipe d'animation au top et ensemble du personnel adorable, emplacement en plein centre de Lloret. Totalement adapté avec un bébé. Nous avons beaucoup voyagé dans le monde entier et je pense que c'est le plus beau hôtel que nous avons pu avoir en terme de qualité/ prix. Encore un grand merci pour ce merveilleux séjour. Nous reviendrons sûrement 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Merci pour cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un formidable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'architecture de notre établissement ainsi que son emplacement. Merci d’avoir mentionné la piscine et l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, Pere Travaglia, Directeur général -
Sonia.e
5 / 5Le 02/07/2022 à 23:21Le meilleur hôtel de costa brava selon moi chambre très spacieuse et super propre Piscine débordée magnifique Le buffet du matin est trop varié et délicieux A 5min de la plage Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Merci de mettre en avant la propreté impeccable des lieux. Nous nous réjouissons également aussi que notre délicieux et généreux petit déjeuner ait été à votre convenance. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous, Pedro Mesa, Director F&B -
guillaume.i
5 / 5Le 30/06/2022 à 04:19Hôtel au top très propre. Piscine au top Animation même pour les enfants Repas très bon avec du choix Seul truc parking hôtel tout le complet
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et notamment la qualité du restaurant. Merci pour vos compliments sur la piscine, les animations proposées ainsi que la propreté de notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément mentionné, il est bien écrit sur tous nos supports que nous ne disposons pas de parking. Cependant, n'hésitez pas à nous solliciter sur place afin que nous puissions vous aider à trouver rune place pour vous garer. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour 100 % réussi, Bien à vous, Pedro Mesa, Director F&B -
Fatou.i
5 / 5Le 16/06/2022 à 02:46Excellent hôtel bien situé, très belle décoration moderne. Je recommande à 100% cet hôtel L'équipe de la réception , les femmes de chambres, le service room service tout était au top. Le gentil Mr à l'accueil du Spa était très aimable et professionnelle. On a passé un agréable séjour. A refaire ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Fatou, Votre avis nous fait énormément plaisir. Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur l'accueil et le style de notre établissement ainsi que son emplacement. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Vapping.
1 / 5Le 05/06/2022 à 10:09Hôtel très bien, chambre très belle mais personnel très arrogant et méchant, nous avions eu une altercation avec notre voisin de chambre car nous avions fait un peu de bruit un samedi à 22h, après un appel de la réception nous avions cessez immédiatement et nous sommes partie en ville jusqu’au lendemain matin. Et c’est à 10h que 4 personnes se sont présenter à notre chambre en nous disant de quitter l’établissement en 15 minutes, et qu’il ne nous rembourser pas les prochains jours que nous avions pris pour séjourner à l’hôtel.. c’est scandaleux !! Je déconseille fortement ne vous faites pas avoir comme nous.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Cher hôte, Le personnel de l´hôtel ont agi concernant aux normes et règles signés par vous en votre contrat d´hebergement où est spécifié que nous ne tolérons pas d´actes incivils et vandalisme et, nous veillons sur le repos et pour le plus grand plaisir de tous nos clients. Le jour que vous étiez logés , nous avons reçu plus de 10 reclamations d´autres chambres à cause du bruit de votre chambre ainsi que de votre vomi sur une autre terrasse d´autres clients. Trois de ces chambres, ont dû être déplacés à un autre étage. Le départ anticipé d´une chambre porte une nuit de pénalité, en votre case votre deuxième et dernière nuit. L´équipe de la réception, avec le room division manager, ils sont allé a vour chercher et vous demander de quitter l´hôtel à cause des défauts et réclamations que nous avons eu. Ça nous etonne vraiement votre commentaire , vu l´état auquel vous aves laisse votre chambre: une TV de 40´´ pouces casse pour un coup de poing ainsi que l´estructure des rideaux arrache. Cet chambre doit se reconstruiré et le mal état du material se rechange. Nous pouvons confirmer que notre raison d´être est le service pour nos clients, et ça veut dire donner un ambiant sûr ou il n´y a pas de place pour la violence, l´incivilité ainsi que les comportements abusifs. Nous vous informons que le fait que vous avez laissé un commentaire dans les réseaux pour tomber notre prestige, c´est un acte de provocation, malgre notre bienveillance. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Nadege.e
5 / 5Le 28/05/2022 à 22:20Séjour 4 de jours à l'hôtel lazure du 26 au 30 mai 2022. Très bel hôtel. Chambre spacieuse et pratique; sèche cheveux, miroir grossissant et grand miroir à l'entrée; le petit + c'est la cafetière avec dosette et bouteilles d'eau au frais (gratuits café et eau). Climatisation OK. Les 2 piscines ne sont pas chauffées ce qui est dommage mais le nombre de transats et de beds (gratuits) sont suffisants pour profiter du soleil. Des serviettes pour les piscines sont à notre disposition gratuitement. Le personnel est parfait, tant à l'accueil qu'au restaurant ! Nous disposition de la 1/2 pension (petit-déjeuner et repas du soir). Les buffets sont énormes avec un large choix de produits de qualité pour tous les goûts. Chaque jours le buffet varie. Le seul hic de l'hôtel c'est le parking. Petit parking de la ville juste en face à 20€ par jour. Prévoyez dans votre budget et pensez à changer votre ticket tous les jours. Le centre ville est à 3 minutes à pied et la plage 5 minutes. Engagez vous dans les petites ruelles qui sont beaucoup plus agréables que l'avenue principale. Nous conseillons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadege, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité et tout particulièrement celle de notre offre de restauration. Nous avons pris bonne note de votre remarque quant à la piscine et vous en remercions. Votre retour est considéré avec beaucoup d'attention. Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous vous remercions par ailleurs de souligner la grande amabilité de notre équipe à qui nous faisons passer vos compliments. Nous sommes désolés mais nous n'avons effectivement pas de parking privé à disposition. N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception sur place pour des conseils afin de trouver un emplacement au plus près de chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un nouveau séjour de qualité. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Mina.i
5 / 5Le 28/05/2022 à 16:11Nous avons passé un petit séjour dans cette hôtel magnifique et propre, personnels agréables, tout était parfait merci beaucoup juste petit bémol les WC pas d'intimité dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Mina, Un grand merci à vous pour ce commentaire. Il est agréable de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le design de notre hôtel, la propreté des lieux ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous prenons note de votre observation. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Santos.
5 / 5Le 27/05/2022 à 07:23Hotel neuf, déco à la mode et propreté irréprochable. Des salariés au top, dès l'accueil, a la femme de chambres, le barman, un grand merci à tous! Je recommande vivement. Petit bémol, certaine clientèle de cité...
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous nous heureux que votre séjour dans notre établissement se soit très bien déroulé. Nous apprécions votre retour sur la qualité du service, la propreté et le style de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Jean-Claude.E
5 / 5Le 21/05/2022 à 08:06Hôtel moderne, chambres très propre, personnel aux petits soins. Côté restauration, rien à dire, produits cuisinés et de qualité, et pour tous les goûts, vraiment top. Je ne mets pas 5 étoiles pour le côté Spa qui est payant, ce qui n’est pas spécifié lorsque l’on réserve. Celui ci vaut tout de même le détour pour se détendre suite à une journée visite. Nous avons passé une agréable séjour et nous recommandons cet établissement. Merci ! Un peu bruyant en raison de la proximité du boulevard mais on s’y fait, la piscine et le bar au 8eme étage sont magnifiques et très calme avec des matelas 2 places en libre service. C’est magnifique 🤩
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Claude, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié la modernité et le confort de notre établissement, l'agrément de notre piscine et de notre toit terrasse ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Nous sommes navrés que la tarification de notre spa n'ait pas été assez claire pour vous. Elle apparaît sur notre site, dans l'onglet Spa de notre page Expériences, avec son prix d'entrée de 20 euros, clairement affiché. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Pere Travaglia, Directeur général -
JENNY.
4 / 5Le 18/05/2022 à 09:08Dommage que c'est hôtel est situé en plein centre de Lloret ça gâche un peu le standing. Mieux vaut prendre le parking de l'hôtel ( situé à 3 min à pied, car le parking en bas de l'hôtel qui est public est hors de prix. Les repas du bar ont un bon rapport qualité prix. Mais malgré la gestuelle du barman qui fait penser qu'il maîtrise les cocktails,n'en est rien. Mieux vaut prendre une bière, car ni la Pina colada,ni la Margarita, ni le mojito ne vaut le détour !! Le dîner et petit déjeuner sont excellents. Nous avons réservé par le site de l'hôtel, avec spa 3h, mais une fois arrivée sur place on 'ous dit que cette formule n'existait plus, il a fallu bataillé pour avoir l'accès de 3h et non 1h30, heureusement que Neuive est très gentille , car sa collègue du spa n'est pas du tout serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié les qualités gustatives de notre restaurant, tout comme celles de notre généreux petit déjeuner. Nous avons bien pris note de vos observations et les avons partagées avec nos équipes. Nous regrettons que notre emplacement stratégique n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous situons pourtant à 5 minutes à pied de la plage et du centre de Lloret de Mar, ce que nos hôtes apprécient généralement tout particulièrement. Quant l'accès au spa, celui-ci est bien d'1h30 maximum pour l'ensemble des formules escapades que nous proposons, nous sommes navrés pour ce malentendu. Enfin, nous ne disposons pas de parking privé sur place mais avons en effet une offre à 18€/jour en basse saison pour nos clients avec le parking situé à seulement 280 mètres de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous convaincre par un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Clem.
4 / 5Le 15/05/2022 à 21:09Hôtel moderne, chambres très propre, personnel aux petits soins. Côté restauration, rien à dire, produits cuisinés et de qualité, et pour tous les goûts, vraiment top. Je ne mets pas 5 étoiles pour le côté Spa qui est payant, ce qui n’est pas spécifié lorsque l’on réserve. Celui ci vaut tout de même le détour pour se détendre suite à une journée visite. Nous avons passé une agréable séjour et nous recommandons cet établissement. Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la modernité des lieux, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Normalement, nous indiquons sur nos supports de communication que le spa est en supplément. Merci d'avoir souligné l'attention que nous portons à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Marie.
5 / 5Le 14/05/2022 à 14:29Un vrai coin de paradis, le Roof top, la piscine, le service, manger et boire à n'importe quel heure de la journée. La propreté des lieux, le petit-déjeuner copieux et variée ( manque des Pancakes lol) je suis gourmande 😁 et pour finir la gentillesse du personnel. Nous reviendrons avec très grand plaisir. Un vrai moment de bonheur ! Et merci au serveur sur le toit, ces cocktails sont délicieux 🤤
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au L'Azure Hotel. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié la qualité de nos services ainsi que la gentillesse de notre équipe. Merci d'avoir souligné également la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Eglantine.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 13:01Séjour du 30 avril 2022 au 07 mai 2022 dans cet hôtel. Chambre moderne avec balcon, calme, confortable. Très belle salle de bains. Ménage tous les jours. (J ai bien aimé la douche) 1/2 pension sous forme de buffet, très bien servi. Très bon accueil, personnel à la réception très pro. Piscine salle de sport et animations pour tous. Tout est prévu pour un agréable séjour. Je reviendrai.....
Réponse du propriétaire :
Chère Eglantine, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Nous tenons tout d'abord à vous exprimer toute notre gratitude pour votre fidélité. Vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil sont grandement appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble du personnel. Merci d'avoir souligné le confort de nos chambres, leur propreté ainsi que le calme propice au repos qui y règne. Merci enfin pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Pere Travaglia, Directeur général -
Marina.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 13:00Top ! Propreté irréprochable, personnel très agréable. Une piscine intérieure accessible pour les enfants serait un plus hors saison estivale.
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui vous en remercie. Nous prenons note de votre remarque et vous en remercions. L'entière satisfaction de nos hôtes est notre principale priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pere Travaglia, Directeur général -
Anit.e
5 / 5Le 04/05/2022 à 21:32Actuellement nous profitons de notre séjour à l'hôtel l'azure. Hôtel de qualité, bien placé avec un personnel admirable. Toute l'équipe est sympathique. Ce séjour restera un super souvenir. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que son professionnalisme. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
7ETH.R
5 / 5Le 04/05/2022 à 13:49Nous avons passé un week-end absolument merveilleux dans cet hôtel. Il est de loin notre top 1 de tout les hôtels que nous avons fait que ce soit en Espagne ou même en France ! Nous avions la chambre 721 qui est absolument magnifique ! Le lit est ultra confortable et je ne parlerai même pas du spa car il faut y aller pour croire qu'un espace aussi relaxant existe... la piscine du bas ainsi que celle du rooftop sont géniales. il y à un parking sécurisé qui est au prix de 20 euros la journée, il y à également des places gratuites à 3 minutes à pieds de l'hôtel ce qui est très appréciable !! Niveau buffet nous avons plus qu'apprécié le petit-déjeuner il y en à pour tout le monde et en grande quantité il est vraiment top ! un petit moins pour le repas du soir qui était un peu cher à notre goût mais qui pareil est très varié et agréable quand même. L'hôtel dispose d'une bagagerie sécurisée pour garder les affaires le jour de sortie si vous voulez continuer à profiter de l'hôtel. Pour finir le personnel de l'hôtel est exceptionnel, tous ont été d'une extrême gentillesse encore un gros plus ! Bref vous pouvez y courir les yeux fermés ce serait une erreur de passer à côté !! Nous reviendrons à chaque fois que nous serons de passage en Espagne merci encore à l'équipe. 😘
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes enchantés de prendre connaissance de vos belles notations et de lire que vous avez apprécié le généreux choix de qualité de notre petit-déjeuner. Nous précisons que nos hôtes apprécient généralement notre restaurant et transmettons votre remarque à notre chef dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Merci de mettre en avant le confort de notre établissement, la qualité de la literie et le professionnalisme de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
françoise.n
4 / 5Le 04/05/2022 à 04:20Très bon hôtel moderne avec une vaste chambre au lit confortable bon petit déjeuner très varié il manque juste une autre machine à café quand il y a du monde ..et pour le dîner il n’y a pas du tout de légumes verts cuits pour pour les végétariens ! Sinon salle de restaurant trop bruyante !
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort moderne de notre hôtel, votre chambre spacieuse et le choix de notre petit déjeuner. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et vous remercions chaleureusement pour les vôtres. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Pere Travaglia, Directeur général -
Dydy.L
5 / 5Le 29/04/2022 à 15:51Hôtel magnifique, belle prestation, buffet du petit-déjeuner et dîner de qualité. Idéal pour les familles et idéal pour faire la fête entre amis avec l'espace réservé aux adultes, idéal pour la farniente avec son spa. Seul bémol pas de parking.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez tout particulièrement apprécié notre cadre à la décoration soignée, la qualité et générosité de notre petit déjeuner ainsi que l'agrément de notre espace détente. Nous n'avons malheureusement pas de parking privé mais sommes à votre entière disposition pour vous donner toutes indications vous permettant de garer votre véhicule au plus près de notre établissement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Pere Travaglia, Directeur général -
Stéphane.L
5 / 5Le 29/04/2022 à 07:18Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est vraiment sympa. Les chambres sont extraordinaires, la literie extra. Tout est super propre. Le restaurant est vraiment de qualité avec beaucoup de choix. Nous reviendrons, c est sûr !!
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Mille mercis pour ce charmant commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de qualité de votre chambre ainsi que sa propreté impeccable. C'est également une joie de lire que notre restaurant et la sympathie de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous recevoir et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Pere Travaglia, Directeur général -
annie.
4 / 5Le 28/04/2022 à 07:45L'hôtel est très beau, le spa magnifique rien à dire sur la propreté . Club enfants Demi pension top, bcp de choix au buffet. Une étoile en moins à cause du vis à vis des bâtiments tout au tour de l'hôtel.et difficulté pour se garer. Il faut prendre le parking de l'hôtel qui est à env 4mn à pied de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre hôtel, notre spa ainsi que notre offre de restauration. Nous prenons note de vos observations et vous remercions d'avoir mentionné le Club Enfant. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Pere Travaglia, Directeur général -
French.a
3 / 5Le 19/04/2022 à 14:11L'accueil et la qualité de l'hôtel sont parfaites. Voici quelques points qui m'ont déplu : - Wifi avce de nombreuses coupures. - Cast Impossible - Aucune chaine en français (hors chaines info) - Parking Voiture et Vélo trop cher (10 euros pour 2 velos -> excessif) Il ne faut pas trop chercher à vider les poches de vos clients car vous n'aurez plus de clients... exemple : 1 euro pour faire peser ses bagages -> excessif !
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes navrés de lire que le Wi-Fi et la télévision n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez jamais à nous faire part immédiatement de ce genre de désagrément sur place afin que nous puissions intervenir au plus vite pour rétablir votre confort. Concernant le tarif de notre parking, il est en adéquation avec les prix pratiqués autour de nous. Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre convenance. Merci d'avoir mentionné la qualité et l'accueil professionnel de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Thibaut.a
3 / 5Le 18/04/2022 à 10:04Le personnel de la réception au top en revanche très déçu des serveurs au niveau du rooftop. Il a fallu que je me lève à plusieurs reprise pour enfin avoir nos cocktails (plus d'1h30 à attendre !). Le personnel du restaurant génial aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Thibaut, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe à la réception ainsi que celle au restaurant. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments survenus au bar et faisons un suivi à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Santacruz.3
5 / 5Le 15/04/2022 à 18:14Je viens de passer quelques jours dans cet hôtel. Première fois que j'y venais . Avec ma compagne nous avons été très bien accueillis par le staff . Hotel moderne , très belle chambre de bon goût Le service spa et massage au top !!! Et un grand merci à SANTY, manager du restaurant qui s est montré d une très grande gentillesse et très serviable avec nous . Il a été très attentionné, ce qui est de plus en plus rare de nos jours . Merci de remercier tous les employés . On reviendra en fin de saison Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une très belle expérience en notre compagnie et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui vous en remercie. Ce serait un plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour de qualité. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Sabrina.e
5 / 5Le 15/04/2022 à 11:39Magnifique hôtel qui vaut largement les 4 étoiles! Propreté, classe, excellent petit déjeuner, bars et piscines superbes! Le plus bel hôtel de Lloret 🍹👍
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Mille mercis pour ce superbe commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le design et le standing de notre hôtel, la propreté impeccable de nos espaces ainsi que nos piscines. Merci d'avoir souligné la qualité de notre petit-déjeuner. Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Karima.L
5 / 5Le 04/04/2022 à 14:42PARFAIT PARFAIT PARFAIT !!!!!! Hôtel entièrement refait à neuf (anciennement , H Top Gran Casino Royal) L'hôtel est très bien placé. Il y a tout a proximité et de tout faire à pied. Il y a un parking à côté qui est payant mais à 5/10mn de marche il y en a un gratuit qui se situe en suivant la route sur la droite après les pistes d'athlétisme. Dès l'arrivée on sent une odeur de propre , tout est sublime , la décoration , les habits du personnel , la propreté . Le personnel est très accueillant et aimable. Les chambres sont spacieuses et magnifiquement bien décorées. Pour le petit déjeuner , il est simplement tout simplement incroyable. Il y en a pour tous les goûts (salé,sucré,végan,sportif,sans lactose) churros , crêpes et tortillas faits sur place tout comme les smoothies. Le SPA pareil que le reste , magnifique propre il manquerait juste des cabines individuelles pour se changer car dans la partie Dame il y a 2 toilettes , 2 douches mais pas de cabine de change. Mais ce n'est qu'un détail comparé à toutes les qualités de cet hôtel. Il y a aussi un rooftop avec une vue sublime. J'étais habitué du Xaine Park hôtel mais le l'Azure est clairement 2 catégories au dessus . Je reviendrai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Karima. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre cadre à la décoration soignée ainsi que la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner. Merci d'avoir salué l'emplacement de notre établissement, son confort et sa propreté, ainsi que l'amabilité de notre équipe à qui nous ne manquons pas de transmettre votre compliment. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Shehe.h
5 / 5Le 10/11/2021 à 10:38L'HÔTEL ET MAGNIFIQUE, j'ai réservé chambre de luxe lit spacieux, douche à l'italienne magnifique avec petit " set ritual "aucun bruit venant des voisins ou des femmes de ménage , j'ai passer un meilleur séjour, un calme le respect du personnel , le petit déjeuner et au top et variés le petit plus jus d'orange pressé . Nous avons manger au restaurant de l'hôtel buffet à volonté , moi qui et super compliqué mes alors la j'ai rien à dire variés et pour les musulmans "plusieurs viande halah au top " . Malheureusement nous avons pas eux le temps de profiter du spa car samedi complet et dimanche fermé. A refaire .
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Quel plaisir de lire votre satisfaction, nous vous remercions pour les excellentes notes attribuées à l'ensemble de nos prestations. Nous sommes ravis que le petit déjeuner et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Cette réussite est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Elodie.a
5 / 5Le 07/11/2021 à 14:50Très bel hotel refait à neuf . Les chambres sont spacieuses avec une très belle vue sur le stade . Le buffet est incroyable ! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Élodie, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné le style de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité, Pere Travaglia, Directeur général -
Philippe.l
5 / 5Le 06/11/2021 à 12:24L’hôtel est très très propre, le personnel est bienveillant, agréable. Nous avions pris la demi-pension et c’était parfait autant le déjeuner que le diner. C’était varié et de qualité. Les cuisiniers sympathiques. Une très belle expérience au sein de votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci infiniment pour votre gentille appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort général de votre chambre et la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments! À bientôt, Pere Travaglia, Directeur général -
jean-yves.a
2 / 5Le 05/11/2021 à 21:54Désolé d'être à contre courant de tous ces avis élogieux mais cet hôtel est quelconque, le personnel pas du tout disponible et les repas c'est juste la cantine. Sans parler de la piscine en supplément 20euros pour 3h c'est limite de l'escroquerie. Seul le petit déjeuner sauve l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner. Nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos prestations et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Le service est important à nos yeux. N'hésitez jamais à nous faire part sur place de tout souci. Bien à vous, Pere Travaglia, Directeur général -
christophe.n
4 / 5Le 03/11/2021 à 09:36Superbe hôtel, restaurant très sympa avec grand choix. Personnel professionnel et à l'écoute. Seul bémol l'accès au spa et piscine intérieure interdite aux enfants donc impossible d'en profiter en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ainsi que la qualité de nos offres de restauration. En effet, certains espaces sont réservés aux adultes afin de proposer un moment de tranquillité. Cependant, nombreuses de nos installations restent accessibles à tous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
lyudmyla.v
5 / 5Le 02/11/2021 à 12:03De retour d'une semaine en famille à l'azure hôtel du 30 octobre au 6 novembre, je ne peux que vous conseiller d'y aller les yeux fermés.. En effet de l'accueil à la restauration en passant par le bar (les bars !!) et les piscines ou encore leurs superbes suites familiales, tout est fait pour vous rendre un séjour merveilleux et je tiens à remercier tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.. C'est sûre nous reviendrons au mois d'avril si vous êtes ouvert.. Cordialement.. La famille GARRIGA.
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Alexandra.E
5 / 5Le 01/11/2021 à 08:46Excellent séjour passé dans cet hôtel. Emplacement idéal proche de la station de bus, des commerces, restaurants et de la plage. Décoré avec goût. Les services sont de qualité. L’hôtel est charmant et le personnel agréable. La restauration est excellente pour adultes comme enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, la décoration des lieux et la disponibilité de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. À bientôt pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
nathalie.u
5 / 5Le 18/09/2021 à 14:10Séjour de 4 jours le 12 septembre Tout est parfait. Emplacement idéal avec un parking à côté de l hôtel gratuit en septembre, une gare routière juste à côté, et la mer et le centre ville a 10 minutes de marche. L hôtel est plus que propre. La chambre un peu petite pour 3 personnes mais correct vu le temps qu on y passe Les buffets magnifiques , repas de qualités et varié. Les piscines superbes. Le personnel est au top, aimable souriant, du réceptionniste a la femme de ménage Et encore merci à Joaquim de la réception pour son accueil et à Anna pour son sourire et son accueil au buffet. Bref que du positif.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et emplacement de notre hôtel. Nous proposons également des chambres plus spacieuses dans les catégories supérieures. Merci d'avoir mis en avant la convivialité de notre équipe ! Nous passerons votre message à Joaquim et Anna ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Dany.a
5 / 5Le 03/09/2021 à 19:32Hôtel excellent et méritant de ses 4 étoiles ! Nous avons séjourné en formule all-in, La dernière semaine de Août, nous avons adorer le buffet qui est présenter que se soit le matin, le midi ou le soir. Le buffet est très varié, très bien présenté, très bon ! Les boissons sont à part avec une grande bouteille d’eau de 1L à moins de 3€. Les chambres sont juste impeccable, literie superbe, moderne, très bien présenté avec un beau balcon. Vous avez accès à un minibar qui a un bon rapport qualité prix. Café,Thé, bouteille d’eau ou chocolat inclus dans la chambre, les produits esthétique sont de très bonne qualité aussi. Vous trouverez aussi, une salle de sport gratuite, un spa pour 20 € les 3 heures (Largement suffisent), avec un jacuzzi, hammam, sauna et piscine chauffée très classe ! L’hôtel dispose d’un roof top sur le toit avec piscine, bar et restaurant très beau et moderne (Prix très raisonnable au bar). Vous trouverez à l’identique au rez-de-chaussée de l’hôtel ! Parking pas du tout cher à 30 mètre de l’hôtel (10€/jour) en payant chaque jour bien sûr a l’horodateur. Plage situe à 10 mina pied de l’hôtel ! Superbe séjour ! P.s. Le personnel dans son ensemble parle français, nous avons était très bien réceptionné par « Joaquin », qui a été très gentil, très souriant, serviable et surtout à l’écoute avec nous en nous expliquant tous le fonctionnement de l’hôtel ! Cela fait très plaisir d’avoir du personnel de ce rang or le séjour est encore plus meilleur !
Réponse du propriétaire :
Cher Dany, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration, le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de nos installations. Merci également de mettre en avant notre emplacement, nos tarifs compétitifs et surtout le professionnalisme et l'accueil par notre équipe. Nous transmettons votre satisfaction à nos collaborateurs, Joaquin en particulier. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Sarah.a
5 / 5Le 31/08/2021 à 15:13Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ! Il est très bien placé (à proximité de l’axe principale) la plage se trouve à moins de 10 min à pieds, cependant pour se garer c’est une grosse galère. L’hôtel propose un parking à 22€ (trop cher à mon goût) sinon à côté il y a un parking public à 10€ mais non pas POUR 24h mais sur 24h donc en gros si vous arrivez à 17h vous paierez 10€ jusqu’à 00h… Nous avions une chambre supérieur vu sur piscine je n’ai pas trouvé que c’était si bruyant, avec le balcon fermé il n’y avait aucun bruit. La chambre était très propre, le personnel de ménage prend à cœur son travail ça se voit. Mais ce qui m’a « déplu » était la sdb/wc dans la pièce sans porte juste vitre je trouvais que ça manquait d’intimité quand même. Nous trouvions assez facilement de la place sur les transats mais il est vrai que les gens posent leur serviette et partent ce qui n’est pas top pour les autres qui cherchent à profiter de la piscine. Concernant les buffets vraiment topissime, varié d’un jour à l’autre et il y en avait vraiment pour tous les goûts c’était top ! En tout cas nous y reviendrons c’est sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Votre remarque a été prise en compte. Le tarif de notre parking est en adéquation avec les prix pratiqués autour de nous de parking privé. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Alexandre.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 18:17Le ton est directement donné lors de notre arrivée, une décoration pure et contemporaine reposante, un accueil efficace et amicale digne des meilleurs hôtels du monde. Les suites peuvent contenter aussi bien les familles, amis, que les plus exigeant avec deux espaces permettant de conserver une intimité. La salle de bain aux matériaux nobles est un espace détente tres bien pensé offrant une belle douche mais aussi une magnifique baignoire centrale, les produits de la marque Rituals a votre disposition. Que ce soit au bar principal ou sur le toit terrasse le service est amical et bienveillant, une carte complete de produits de qualité a des prix totalement attractif pour un hotel de cette envergure. On apprécie l’ambiance calme en journée du roof top qui change totalement en soirée offrant un spectacle délicieux couché de soleil, douceur des nuits catalanes au son de différents artistes et dj. Le restaurant buffet offre un choix varié de plats de qualité avec préparé devant vous. Viande, paella, cuisine exotique, salade bar… L’expérience Spa est un moment de détente inoubliable, dont les prix des massages sont a la portée de tous. Un grand merci a Xavi pour ses petits encas et sa bonne humeur, a Marco pour ses Cocktails pleins de fraicheur, a Miguel pour son accueil chaleureux. Un établissement dans lequel je reviendrai les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! C'est une joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le design de votre salle de bain ainsi que les produits Rituals mis à disposition. Nous sommes également enchantés que vous vous soyez régalé avec nos généreux buffets, alliant cuisine traditionnelle et exotique. Un grand merci d'avoir mentionné notre spa et nous partageons vos gentils mots avec toutes nos équipes afin de les féliciter pour leur travail quotidien ! Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincères salutations, Pere Travaglia, Directeur général -
Charline.e
5 / 5Le 29/08/2021 à 17:34Superbe hôtel avec un personne très accueillant, toujours le sourire !👍 Les repas sont très copieux, proposant des nombreux choix. La Plaza, le restaurant principal très design et calme. Les piscines sont très jolies notamment celle sur le toit proposant un coin adulte only parfait pour se reposer. Le coin spa est très cosy pour se détendre avec un personnel au petit soin. Merci au personnel de l'Azure 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Charline, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé. Nous nous réjouissons que la chambre et la qualité de notre restauration aient répondu à vos attentes. Merci de souligner le professionnalisme et le sens de l'accueil de notre équipe. Nous lui transmettons vos compliments. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous ! Pere Travaglia, Directeur général -
Krassemo.o
4 / 5Le 24/08/2021 à 16:17Excellent l’hotel je vous le conseille chambre tres bien entretenue très prope , pleins d’activité pour les enfants , les piscines pour tous âges l’ambiance magnifique , merci pour les repas très équilibré et de bonne qualité il y’a même des viandes halal un bon point la cerise sur le gâteau la piscine au dernier étage vue sur la mer une très grand terrasse au top Les point négatif les boissons payant malgré la formule tous compris repas est dîner. - pour avoir un transats apre 10h30 difficile pour en avoir un de suite les gens mettent leur serviette il revient des 2h il faut qu’il trouve une solution voila mon expérience je valide haut est fort l’hôtel ✅
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis et de votre recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre hôtel, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné la vue agréable depuis l'hôtel et les activités pour les enfants. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Pere Travaglia, Directeur général -
Magdala.i
5 / 5Le 24/08/2021 à 09:43Superbe hôtel, très classe, chambre très propre, soignée et on y mange très bien avec un large choix de variétés. Le personnel rien à redire, souriant, accueillant et très accessible. Il y a différents activités proposées dans l'hôtel ( salle de sport, Spa, Azuland pour les enfants, animations proposées tout les soirs...etc) Rooftop au 8ème étage que pour les adultes avec piscine à débordement. Située en face de la station de bus, la plage est à 5 min à peine à pied. En tout cas, mon séjour s'est très bien passé, je reviendrai c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné la qualité d'accueil de notre équipe. Nous transmettons votre satisfaction à tous nos collaborateurs. Nous apprécions aussi votre retour sur la propreté et notre piscine ainsi que sur l'emplacement idéal que nous occupons. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pere Travaglia, Directeur général -
Morgane.l
3 / 5Le 23/08/2021 à 09:00Hôtel magnifique et super bien aux premiers abords ! Sauf que le quartier est extrêmement bruyant, les boîtes de nuit mettent la musique au plus fort jusqu'à tard dans la nuit et si vous êtes côté piscine, vous ne dormez pas de la nuit car l'isolation de la fenêtre ne suffit pas ! Nous avons donc dû changé de chambre, dans laquelle le ménage n'avait pas été fait depuis un moment (traces sur la cuvette des WC et sol sale). Je voulais aussi avertir que cet hôtel n'est pas fait pour les gens sans enfants, si vous cherchez du calme et des vrais vacances c'est pas dans cet hôtel que vous le trouverez ! De plus, la clientèle de cet hôtel sont pour la plupart des français de m**** sans respect pour les autres, en effet ça claque les portes jusqu'à pas d'heure et ça fait le bordel tard dans les chambres ! En tout cas le personnel de l'accueil est super gentil et bienveillant ! Les chambres sont très belles et bien décorées également ! Mais nous n'avons pas apprécié notre séjour dans cet hôtel et les chambres sont très chères à mon goût !
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane, Veuillez accepter nos remerciements pour votre commentaire. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire qui ne représente pas le retour que nous avons habituellement de nos hôtes. Sachez qu'un rappel a été fait suite à votre commentaire afin d'assurer la qualité de service qui fait notre réputation. Également, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Nous sommes heureux que dans l'ensemble vous ayez tout de même apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous à nouveau sous peu. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Jessica.A
3 / 5Le 21/08/2021 à 14:07Hotel magnifique neuf et personnel super agréable tout le monde parle français. Le gros point noir de l hotel et le nombres de clients disproportionnés par rapport aux structures de l hotel. Impossible de trouver un transat à la piscine après 9h30 beaucoup d attente au restaurant que se soit pour le petit déjeuner ou le dîner mini club tjrs complet. Tout les parkings complet. Bref je pense que pour profiter de cet hôtel pleinement il faut y aller hors saison
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre hôtel ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous sommes navrés pour l'attente au restaurant et nous faisons le point avec notre équipe afin d'améliorer notre organisation. Nous prenons également note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, Pere Travaglia, Directeur général -
Nora.l
4 / 5Le 20/08/2021 à 10:13L’hôtel est beau et bien décoré. L’accueil est excellent, le buffet du petit dej est super cela dit : -on regrette vraiment que les suites familiales ne se situent pas au rez de chaussée. Une minute d’inattention et un drame peut arriver … d’autant plus qu’il y a des chaises sur le balcon. Ce qui est très bien pour faire une pause mais peut se révéler fatal lorsqu’on est au 6eme étage. -que le ménage ne soit pas fait de manière minutieuse. -Qu’Il n’y ait pas de service blanchisserie -que le buffet n’offre pas d’option végétarienne / plats à base de poisson plus souvent. Si l’on ne mange pas de viande on se contentera de pâtes à la tomate, de pizza, d’entrée froide ou de frittes … L’équipe est dynamique et souriante, on apprécie leur disponibilité. Nous y sommes encore et comptons profiter de nos derniers jours dans ce cadre sympathique. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chère Nora, Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se déroule bien. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel. Vous pouvez nous en faire part sur place afin que nous puissions effectuer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous prenons note de votre remarque. Merci de mettre en avant l'amabilité de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincères salutations, Pere Travaglia, Directeur général -
Lilo.r
5 / 5Le 15/08/2021 à 20:16Excellent hôtel magnifique Personnel d'accueil, du restaurant, de la piscine et de ménage très très gentil et à disposition si besoin. Très propre tout neuf Seule amélioration l'animation... Rien en journée et le soir pas de mini disco juste spectacle bref d'une heure et pas d'animation pour danser après malgré des installations magnifiques et totalement adaptées pour cela. Piscine froide.
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Yohan.a
3 / 5Le 14/08/2021 à 15:10Séjour sans plus ni moins ! Pour un 4 étoiles supérieurs on peut s’attendre à mieux. Équipe réception au top. En revanche même si on est en vacances il faut s’armer de patience pour le restaurant… des plages horaires non respectées et c’est 20-25 minutes d’attente pour avoir une table. Si on arrive trop tard, le buffet ferme a 22:00 et impossible de se servir… Pour le ménage dans les chambres, ça laisse aussi à désirer. Conclusion pour le prix c’est correct mais sans plus…
Réponse du propriétaire :
Cher Yohan, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons partagé les vôtres avec les services concernés. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Au plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi ! Pere Travaglia, Directeur général -
Lyes.h
2 / 5Le 13/08/2021 à 20:35Je mets deux étoile, l’hôtel est magnifique rien à dire mais par contre le service de nettoyage reste à désiré manque de professionnalisme à ce niveau. Nous avons effectué deux relance à l’accueil pour faire la chambre car elle n’avais pas été faite « l’excuse que nous avons reçu c’est Monsieur il avait des vêtements sur le lit et au sol du coup on fait pas » c’est une première fois que j’entends ceci dans un hôtel. La recharge de produit style capsule, savon , eau etc… il fallait les relancés chaque jours pour info nous avions réservé une suite familiale. Le restaurant est au sol pour un tel hôtel, c’est pas un luxe. La situation géographique est bien par contre trop bruyant, les discothèques proche de l’hôtel pas idéal pour les familles avec enfants. Après rien avoir avec l’hôtel mais Lloret Del mar au niveau du stationnement un enfer aucune structure en vue de la surpopulation leur des vacances les amendes sont affolantes au lieu de mettre des amendes à tous va il faudrait investir dans des parkings sur plusieurs étage…;).
Réponse du propriétaire :
Cher Lyes, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et l'emplacement de notre hôtel. En effet, nos équipes ont pour consigne de ne pas toucher aux affaires des clients afin de respecter les mesures sanitaires et de limiter les surfaces de contact. Nous demandons donc à nos hôtes qui désirent que la chambre soit faite, de ne pas laisser des affaires sur le lit et sur le sol. Nous ne pouvons pas ranger et plier vos affaires. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient bien insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment, Pere Travaglia, Directeur général -
binta.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 22:42Excellent ! Au delà de nos espérances et de loin le meilleur hôtel que j’ai visité. Super propre, agréable, lumineux, magnifique. Restauration au top du top, repas très variés, magnifiquement bien présentés. Petit déjeuner de rêve. Merci à Moth, Amadou ainsi que toute l’équipe de restauration. Merci à Andrea qui fut le coup de cœur de nos 2 enfants. Merci à toute l’équipe de l’Azure nous avons passé de merveilleuses vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Binta, C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la propreté de notre hôtel. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous, nous transmettons à notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité, Pere Travaglia, Directeur général -
Miranda.i
4 / 5Le 04/08/2021 à 12:00Design super merci à Andrea et Chema pour leur accueil et leur bienveillance. Emplacement parfait à côté de tout ! Chambre Confortable et spacieuse, seul bémol le nettoyage quotidien des chambres doit être plus minutieux en cette période covid. Mais les professionnelles de ménage sont à l'écoute. Piscine sur le toit au top. Restauration : buffet copieux et bon mais dommage que le pti dej et le dîner soit en sous sol sans extérieur ni fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Chère Miranda, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le design et l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort spacieux de votre chambre. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné la bienveillance de notre équipe et la piscine sur le toit. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Randall Lacle, Guest Experience Manager -
Rachid.r
5 / 5Le 31/07/2021 à 00:12Inoubliable séjour en famille, personnel très accueillant et a l'écoute De sa clientèle, cuisine excellente même un peux trop, réception au petit soin. A tout les niveaux il vos largement ces 4 étoiles. Je félicite l'équipe de l'azur pour sa qualité, nous avons passé 2 semaines formidable. (Je recommande)
Réponse du propriétaire :
Cher Rachid, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Il est réjouissant de lire que votre expérience chez nous a été un succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la restauration. Merci également d'avoir souligné le sens de l'accueil et de l'attention de notre équipe. Notre bonheur réside dans la satisfaction de la clientèle. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Randall Lacle, Guest Experience Manager -
mimi.
5 / 5Le 18/07/2021 à 17:35hôtel trop beau neuf et propre!! séjourner avec mes deux enfants 5 et 8 àns fin juin et juillet pendant 15 jours !! le buffet est top !! excellent même rien a dire propreté irréprochable !! personnel au top à l'écoute et disponible 24h/24. buffet pour toute type de repas végane et poisson super bon !! l'hôtel dispose d'un grand hall pour se reposer d'une salle de spectacle équipe d'animation au top pour les enfants animation tous les soir ! bar et service 24/24 piscine super belle et jeux d'eau pour les enfants meme les plus petit. bémol la chambre pour 3 est petite car lit d'appoint mé si c'est pour un enfant c'est bien quand même. pas de parking gratuit dommage 20 euros parr jours au parking de l'hôtel ou 10 euros les 24 h sur le parking en face , télé écrans plat dans la chambre. chambre lavée tous jours et serviette changer !! prêt de serviette à la piscine. 8 eme étage adulte only bar sur le toit et piscine à débordement !! top !! c'est sur que je reviendrais. merci à toute l'équipe!
Réponse du propriétaire :
Chère Syana, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous tenons tout d'abord à vous exprimer toute notre gratitude pour votre fidélité. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, équipée de toutes les commodités modernes pour un séjour agréable. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant le parking et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Randall Lacle, Guest Experience Manager -
Chakib.l
5 / 5Le 16/07/2021 à 09:15Arrivée à 22h30 sans réservation au préalable. Nous avons été très bien accueilli, l'hôtel était quasiment complet. N'ayant plus de chambre familiale (2adultes +2enfants) il nous ont attribué une magnifique suite parentale pour le tarif d'une chambre supérieure. L'hôtel est très propre, idéal pour les familles et un service irréprochable. Un grand merci à Arnau le réceptionniste.
Réponse du propriétaire :
Cher Chakib, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes enchantés que vous ayez été satisfait de votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que la qualité de notre accueil. Nous vous remercions de votre gentil mot concernant notre réceptionniste, nous allons lui transmettre. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Randall Lacle, Guest Experience Manager -
Sheraz..
5 / 5Le 09/07/2021 à 13:44Je suis actuellement dans cet hôtel flambant neuf il est splendide le hall est magnifique . 2 piscines une tout public et une que pour les adultes ( piscine a debordement). Le pti dej digne d’un hotel de luxe varié sucré salé pancake crepe faites ts les matins. Club pour les enfants (espece de garderie ac activites) le soir disco pr les enfants avec animations. J’ai la chance de voyager enormement depuis 10ans mais plutos hors europe la avec le covid on avait pas trop de choix l’espagne est top et lloret contrairement a ce que l’on pense c tres familiale vs trouverez pleins de familles d’enfants et les jeunes c plutot le soir. L’hotel emfait tres club les equipements sont top. On repare demain je garde un superbe souvenir de cette experience en espagne. Point positif juste en face de la gare routiere nous sommes arrivés en bus depuis Barcelone et ca c super pratique. Nous repartons de la pour rejoindre l’aeroport de barcelone les tickets peuvent s’acheter a l’avance au guichet de la gare. La plage est a 15mn a pied en passant par la rue commercante principale
Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez été conquis, vous et votre famille, par votre séjour parmi nous ainsi que par le généreux choix de notre petit-déjeuner ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement proche de la plage et des transports en commun. Merci de mettre en avant notre nos piscines qui ravis généralement nos hôtes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Randall Lacle, Guest Experience Manager -
Alex.
4 / 5Le 01/05/2021 à 13:43L'Azure Hotel est très bien situé car il ce trouve dans le centre de Lloret de Mar et dispose de 2 piscine Extérieure d'une salle de Sport et un SPA et sur le Toit Terrasse vous pourrez faire le plein de Soleil et profiter d'une piscine à débordement . Les chambres sont décorés avec goût et très propres et l'établissement met à disposition des serviettes et des savons. Le personnel est agréable, souriant et serviable.
Emilie.a
Gilles.a
lucia.o
T.
L.A.p
GILLES.E
Sébastien.E
Mathieu.u
sebastien.u
guillaume.a
Marine.o
Sylvain.l
josette.i
Dominique.e
Aderonke.j
Coco.c
Camille.a
Florent.o
Fabienne.a
Jade.a
Stephanie.e
Cedrik.a
Marc.u
Sabrina.
Steven.o
Severine.a
La.a
Isabelle.I
Melanie.o
Ikrame.b
Dan.l
B33.
nathu.m
Jonathan.
darmon.i
Maxime.a
Espoir.s
Gabriel.U
Jamms.a
Farid.
Ma.i
FAMILLE.
Magali.e
Granit.a
Cécile.o
Sam.m
Ines.e
LEC.d
Jennifer.o
Sonia.e
guillaume.i
Fatou.i
Vapping.
Nadege.e
Mina.i
Santos.
Jean-Claude.E
JENNY.
Clem.
Marie.
Eglantine.a
Marina.a
Anit.e
7ETH.R
françoise.n
Dydy.L
Stéphane.L
annie.
French.a
Thibaut.a
Santacruz.3
Sabrina.e
Karima.L
Shehe.h
Elodie.a
Philippe.l
jean-yves.a
christophe.n
lyudmyla.v
Alexandra.E
nathalie.u
Dany.a
Sarah.a
Alexandre.a
Charline.e
Krassemo.o
Magdala.i
Morgane.l
Jessica.A
Nora.l
Lilo.r
Yohan.a
Lyes.h
binta.a
Miranda.i
Rachid.r
mimi.
Chakib.l
Sheraz..
Alex.
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Les autres hôtels
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Hôtel de La Marée
(100 Avis)L emplacement de l hôtel est top avec l océan juste en face même si toutes les chambres n ont pas vue sur l océan. Parking mis à disposition pour les occupants de l'hôtel. Dommage qu'il soit payant car quasiment tous les parkings de l ile sont payants. Le petit déjeuner était excellent et copieux. Beaucoup de choix en salé et sucré. Le restaurant de l hôtel est aussi super mais un peu cher pour nous. Très bons plats. Le magret de canard est succulent ! Et leurs mojitos un délice ! Le personnel est très gentil discret et accueillant, ils sont disponibles et à l écoute. Les chambres sont très propres et mignonnes. Quelques points négatifs : la douche était très étroite, pas trop de places pour poser les affaires dans la salle de bain et pas de chauffage ( le seche serviette ne fonctionnait pas). De plus dans la chambre il n'y avait rien pour boire un thé ou un café. Juste une bouteille d eau... Nous avons passés de belles vacances. A une prochaine fois !...
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Hotel Los Angeles
(99 Avis)Bon hôtel avec des avantages et des inconvénients. Les points forts sont : l'emplacement, la propreté, le lit vraiment confortable, le set de courtoisie bien garni avec shampoing, savon, gel à barbe, parfums et plus encore. Grande salle de bain avec baignoire et bidet, sèche-cheveux. Air conditionné, mini télévision. Bouteille d'eau de courtoisie. Insonorisation de l'extérieur ok, mais de la porte on entend le va et vient des gens et les portes qui claquent. Les moins : certaines chambres trop petites et claustrophobes, sans table car sinon on ne bouge pas, la mienne avait à peine une fenêtre donnant sur une cour intérieure où passe l'ascenseur, salle de bain aveugle et sans ventilateur aspirant. J'étais de passage et pour une nuit de sommeil c'était correct, mais je pense que les petites chambres devraient être moins chères. Situés à côté du centre piétonnier, ils disposent d'un parking privé (10€), mais vous pourrez facilement en trouver gratuitement à 150m dans le 'parking parking'. Dans l'ensemble👍 ...
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B&B HOTEL La Rochelle Centre
(100 Avis)Excellent séjour Bonne literie Très bon petit déjeuner Idéalement placé... Merci...
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Hôtel Bar La Fabrique
(100 Avis)Je n’ai pris qu’un cocktail au bar de l’hôtel mais j’ai été ravie ! Le serveur (très agréable !) nous a offert une planche apéritif pour accompagner nos boissons (très jolis cocktails, bien faits) et deux shooters sans alcool à la fin de la soirée. Expérience très agréable, je reviendrais avec plaisir !...
