Grande Hotel de Luso

Tags: Hôtel,

• Luis.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:56

  J'ai adoré l'hôtel. Un personnel très amical et serviable. Dîner à l'hôtel avec une cuisine de grande qualité et bien préparée. Le soir, les animations pour les enfants étaient spectaculaires. Les animateurs (2) toujours aussi amusants. Expérience à renouveler sans aucun doute !
• Gonçalo.r

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 01:41

  Probablement l'un des meilleurs hôtels du centre du Portugal. Personnel amical et attentionné, unité hôtelière propre avec un entretien des infrastructures à jour. Pièces à vivre confortables et bien équipées. Restaurant avec buffet varié et de qualité. Bonne cave à vin et espaces pour les meilleurs événements d'entreprise!
• Sérgio.e

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:23

  Assez agréable à tous points de vue. Piscine intérieure, gym, billard, ping-pong, pleinement opérationnel. Chambres confortables et confortables, qui valent le détour.
• Luciene.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 05:14

  Cet hôtel est merveilleux ! Excellentes installations, service impeccable, délicieux petit déjeuner. J'ai vraiment aimé.
• Raúl.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 04:54

  Hôtel quatre étoiles situé au centre de la ville. Grande piscine intérieure et piscine olympique extérieure avec plongeoirs. Espaces communs spacieux et bien entretenus. Chambres propres avec tous les services. Connexion directe par un tunnel avec les sources chaudes.
• Sidney.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:15

  Merveilleux hôtel avec un restaurant divin
• kanuh01.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 01:43

  Espace général confortable La chambre était très confortable, bien présentée et propre. Salle de bain avec équipement complet, serviettes de bain, visage et mains. Nous avons pris le petit déjeuner, qui est un buffet, et tout était merveilleux. Grande variété de plats et de boissons.
• Ivan.r

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:29

  Hôtel magnifique et très accueillant
• Jose.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:14

  J'ai vraiment aimé, service spectaculaire, tout était très bien 🔝👍
• Joel.i

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:37

  Très confortable et paisible. Ce fut un séjour très agréable.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:02

  Nous avons organisé un événement d'entreprise qui a dépassé toutes nos attentes. Excellent espace, avec un grand soin dans les détails. Collaborateurs très professionnels. A refaire en famille.
• Gerardo.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:17

  Très bon hôtel. Des gens sympathiques et un bon service.
• cláudio.u

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:27

  Employés très sympathiques. Nous avons été très bien accueillis. Petit déjeuner très bien servi. Buffet à désirer presque tout sans sel. Endroit très calme jusqu'à ce qu'une convention arrive et qu'ils pensent que tout est à eux.
• alfonso.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:11

  Chambres spacieuses et propres. Au milieu de la ville, bon service, nous n'avons pris que le petit déjeuner et c'était très bon, salle à manger avec une vue magnifique sur la piscine olympique et le plongeoir. Il dispose également d'une magnifique piscine intérieure de 25 mètres avec de l'eau chaude. Le parkin est ouvert mais bien.
• Rui.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:15

  Hôtel calme et bien rénové. Idéal pour le repos en famille
• Conceição.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:47

  C'est la deuxième fois que je visite cet espace, la dernière il y a plus de 20 ans. Espace très bien entretenu, personnel excellent!
• Gioconda.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:13

  hôtel très propre avec une belle déco; lit avec un bon matelas et des oreillers; dans la salle de bain, pour mentionner que, dans la chambre où nous avons séjourné, la lumière fait beaucoup de bruit lorsqu'elle est allumée et la baignoire, bien que protégée, laisse encore tomber l'eau par terre; le déjeuner était bon et avec des options pour les végétariens et le petit déjeuner avait aussi une certaine variété pour les végétariens; personnel accessible et serviable (surtout la dame qui nous a accompagné, car nous avons fait la réservation à la dernière minute et avec accès au spa)
• Vânia.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:10

  Excellent hôtel. Nous avons passé une nuit pour un week-end en famille. La chambre était super spacieuse, très confortable, la salle de bain était immense et tout était très propre. Très bien insonorisé, nous avons passé une nuit très calme. La vue était phénoménale depuis notre chambre. Le petit déjeuner était superbe, avec une grande variété de plats, plusieurs options pour les personnes intolérantes et les végétariens. Le salon est super spacieux et très confortable. Tout est très organisé, vous pouvez voir le soin que les employés ont de l'endroit. Bien que nous n'en ayons pas profité, les piscines sont très souhaitables et ont de grandes surfaces. Nous recommandons l'espace bar le soir, nous avons pu nous détendre et profiter un peu du calme de la nuit, il faut savoir que les valeurs sont très abordables. Le personnel, 5 étoiles, d'une immense sympathie et aux petits soins pour les clients. Seul bémol, il n'y a qu'un seul ascenseur. Nous recommandons et reviendrons certainement à l'avenir.
• Franclim.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 01:26

  Excellente option pour ceux qui veulent visiter la région.
• Manuel.r

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 02:29

  Je suis revenu après quelques années, tout était très professionnel et sympathique, de superbes piscines à l'extérieur et à l'intérieur, le restaurant est une visite incontournable. Les prix sont normaux pour ce type d'établissement. Faites une visite, vous ne le regretterez pas.
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:45
• Kandan.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 00:20
• Raul.l

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:36

  Bon emplacement, "ancien" mais avec toutes les conditions, endroit idéal pour se détendre et se détendre, je recommande !!
• lília.n

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:20

  Très bonnes piscines intérieures et extérieures ! Bien situé et ambiance agréable. Bonne animation pour petits et grands. Un endroit pour revenir.
• Angi.o

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:18

  Tous les commentaires parlent d'une grande chambre. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance. Sans salle de bain nous avons eu une chambre de 4 mètres sur 4 mètres. Pas approprié pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était très copieux et le personnel était très sympathique.
• Carla.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:45

  La chambre était toujours impeccablement propre. Le personnel très sympathique et serviable. L'hôtel dispose d'une piscine fantastique. Le délicieux petit déjeuner. La possibilité d'une liaison intérieure entre l'hôtel et le spa Termas est également un atout. Fantastique pour quelques jours/semaine de réparation énergétique. L'emplacement est excellent, avec un accès à pied à Mata do Bussaco.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:17

  Super satisfait du séjour de 6 nuits. De l'équipe d'accueil à l'équipe d'animation pour les enfants, tout était impeccable. Piscine olympique très bien entretenue, salle de sport à disposition des clients tous les jours avec un excellent équipement et personnel disponible sur place, Men on the Moon accompagne les enfants à certains moments de la journée avec des activités très dynamiques et amusantes. L'accès direct aux thermes de Luso et la proximité de la brousse de Buçaco permettent d'excellentes courses matinales. Je recommande!!
• Renato.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:57

  Vigilance accrue dans les couloirs des chambres face aux comportements des jeunes adolescents qui y circulent sans la surveillance d'un adulte.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:57

  Extrême gentillesse des réceptionnistes et très à l'écoute dans toutes les demandes supplémentaires, "ce qui n'est plus facile à trouver de nos jours" Les dames de ménage des chambres très sympathiques et de bonne humeur "c'est rare" Ménage au top !!!! Toutes nos félicitations!!!
• Julia.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:53

  J'ai adoré l'expérience. Suite avec une bonne hygiène, personnel excellent. J'avais besoin d'appeler une ambulance à l'aube et le monsieur à la réception était excellent et rapide pour communiquer avec le 112. La nourriture était bonne et la piscine intérieure aussi.
• Hugo.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:46

  Bon petit déjeuner, bonnes piscines, bon nettoyage mais bruyant la nuit.
• Luís.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:18

  C'est une très belle découverte. L'hôtel les piscines extérieures toute est magnifique. Sera sûrement à refaire une prochaine fois!
• Luis.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:17

  Hôtel très ancien mais impeccable en tout : bon service ; bonnes installations; bien situé; gentillesse du personnel; excellent petit déjeuner; bar avec superbe vue sur la piscine ; Piscine olympique comme il en existe déjà peu ; deux bars formidables (un au bord de la piscine). Revenant toujours !!
• Gui.h

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:50

  J'ai aimé l'Hôtel et 4 étoiles est la note idéale. Il est important de dire tout de suite que mon expérience était d'une suite. Les petits déjeuners pourraient être meilleurs mais ils sont variés et surtout à l'ouverture ils sont très bons. Le dîner est médiocre, c'est cher et je ne pense pas que cela en vaille la peine avec un si bon restaurant à proximité. Les salles communes sont très agréables et confortables et l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement central. La piscine extérieure est grande et propre, celle intérieure est plus petite et pas à mon goût. Le café de la piscine est cher. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était convenable et l'Internet de l'hôtel était excellent *****, d'après ce que j'ai pu voir, le streaming est disponible partout dans l'hôtel. Le personnel était attentionné et sympathique et très * professionnel. Il y a un accès privilégié aux sources chaudes de Luso. L'hôtel commence déjà à montrer son âge à certains égards, mais la décoration intérieure est agréable et on remarque qu'ils combattent le problème de l'âge en le modernisant. J'ai aimé l'hôtel et je reviendrais totalement ici. PS : L'hôtel aurait mérité plus d'un ascenseur.
• Dora.s

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:05

  J'y suis allé plusieurs fois et jusqu'à présent c'est toujours impeccable, les caisses sont super attentionnées, les repas sont bien préparés et la piscine, qui est sans pareille, spectaculaire.
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:49

  Piscines extérieures chauffées, grandes chambres, très bons repas. Très bon service, avec un personnel attentionné.
• Cor.

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:55
• Nuno..

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:36
• arminda.o

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:47

  Pas de climatisation dans les chambres et autres espaces. Mauvaise gradation dans certaines pièces. Pas de wifi dans les chambres. Receveurs de douche obsolètes. L'équipe parvient à sauver le séjour
• Joao.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:07

  Excellent pour des vacances en famille. Super piscines et jeux. Super petit déjeuner et buffet.
• fernanda.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:02

  Super hôtel à Luso et merveilleux Petit déjeuner très varié et tout très frais. J'ai aimé. Il bénéficie d'un emplacement fantastique entouré de jardins, cela vaut la peine de prendre le coude pour entrer dans la rue de l'hôtel. La famille a adoré et nous avons pensé revenir pour quelques jours de repos et profiter des sources chaudes. Félicitations à tous ceux qui travaillent dans cet hôtel.
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:49

  Magnifique hôtel, avec d'excellentes piscines, petit déjeuner très varié, personnel très sympathique et serviable. Très bien, idéal pour les enfants.
• Dulce.u

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:11

  Très bon hôtel, bon petit déjeuner, juste un problème si vous voulez aller à la piscine, il faut louer des serviettes, mais étant un hôtel 4 étoiles, cela ne devrait pas arriver car nous l'avons déjà payé
• Ana.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:48

  J'ai organisé la fête d'anniversaire de mon petit-fils dans cet hôtel et ma fille est restée une nuit. Ça n'aurait pas pu mieux se passer. Accueil, amabilité de tout le personnel de l'Hôtel.
• Organideia.

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:42

  Hôtel fantastique, excellentes conditions, espace très agréable, idéal pour une escapade ou pour un événement. Le service est de qualité.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:16

  On dit souvent qu'il ne faut pas retourner là où on était heureux. Ne s'applique pas au Grande Hotel do Luso. Plusieurs années après la première visite, il continue d'avoir le charme et l'enchantement d'un bâtiment d'une beauté reconnaissable, l'œuvre de l'architecte Cassiano Branco. Le service est excellent, le petit déjeuner excellent et les chambres très bien. Le cadre est très agréable et à tout moment on espère croiser la route de Monsieur Poirot...
• Eurico.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 07:59

  Service 5⭐, très sympathique. Petit déjeuner très varié. bon service de chambre
• Sónia.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 01:22

  Tout merveilleux. Emplacement, chambres, espaces communs, petit déjeuner et personnel. Je recommande fortement.
• Istela.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:24

  Toute l'équipe du personnel d'accueil et de ménage mérite ⭐⭐⭐⭐⭐ 😉. J'ai été déçue du lit 😔 lit double divisé en deux et même les couettes étaient simples, oreillers très fins...conclusion.."C'était deux nuits à oublier 😔"...Rien de tel qu'un excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner pour faites-moi plaisir et pensez à revenir 😋 mais bien sûr, si je reviens, je prendrai mon propre oreiller, demanderai une couette double et je serai satisfaite à 100% 😁 je le recommande vivement 😉
• JOÃO.E

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:46

  Belle chambre, confortable. Décor général déjà vieillot mais toujours sympa. Le petit déjeuner manque de jus, seulement des nectars emballés. Il bénéficie de la connexion directe aux thermes et spa dont nous avons profité.
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:36

  Dommage que la salle de réunion soit si mal entretenue, notamment au niveau du mur juste derrière la table de coordination. Ce n'est pas justifiable et dommage l'échec d'un équipement aussi important pour cette valence.
• Tiago.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:05

  C'est déjà la quatrième fois que je visite cet hôtel. Excellent comme toujours. Bon petit déjeuner et la suite est très confortable. Piscine d'eau chaude incluse dans le séjour Personnel toujours très aimable et professionnel.
• Humberto.i

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:47

  De splendides journées passées ici à l'occasion de Noël 2021. L'ensemble du service était d'une qualité irréprochable et d'un professionnalisme inégalé. A une prochaine occasion, il ne me reste plus qu'à prendre mon cher oreiller 😂😂😂. Un grand merci à toute l'équipe de travail.
• Mafalda.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:39

  Le service était très courtois, la chambre supérieure était excellente, spacieuse avec une salle de bain dans laquelle la douche était particulièrement grande. Le petit déjeuner offrait de nombreuses options et toutes étaient délicieuses. L'hôtel, où je suis allé plusieurs fois, maintient la qualité et le confort habituels. Un endroit à répéter!
• Lurdes.l

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:17

  La première nuit, nous avons séjourné dans une chambre sandart qui ne suffit pas pour 3 personnes, les oreillers étaient horribles, les toilettes étaient trop petites et dysfonctionnelles. Le lit de mon fils a été placé bloquant l'accès à l'armoire et chaque fois qu'il se levait pendant la nuit, il se cognait la tête contre la lampe de table. Les serviettes et les peignoirs à apporter à la piscine intérieure chauffée sont payants dans ce type de chambre, ils facturent également 4 € pour 1 bonnet de bain qui est obligatoire. L'utilisation du billard et du squash est également payée séparément. Le SPA appartient à Termas do Luso, qui est une société différente. Il est conseillé d'appeler à l'avance pour réserver les soins, nous n'avons pas pu en profiter car cette information n'était pas disponible lors de la réservation. Je me suis plaint et après quelques résistances, ils nous ont transférés dans une suite, puis c'est un hôtel 4 étoiles ! Il y a 2 peignoirs et 2 serviettes à utiliser dans la piscine intérieure, j'ai demandé 1 peignoir de plus pour mon fils mais on m'a informé que je devrais payer... Les oreillers de la suite étaient parfaits ! Le petit déjeuner impeccable. La piscine extérieure est immense, les 2 tremplins les plus hauts ne sont pas disponibles.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:17

  Je ne commenterai que les points négatifs ou qui devraient être améliorés. Les repas ne sont pas comparables à ceux d'un hôtel 4 étoiles. Un seul ascenseur est insuffisant pour un hôtel de cette taille. Tout est facturé en supplément, même l'utilisation de la table de billard.
• ana.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:49

  Hôtel très confortable avec des parties communes très spacieuses. Piscine intérieure et extérieure très attrayante. Petit déjeuner assez varié et savoureux.
• Boguita.n

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:43

  J'adore l'hôtel, le personnel sympathique, la piscine magnifique, les belles chambres, le seul inconvénient est la salle de bain, les baignoires doivent être remplacées, trop hautes pour entrer et sortir.
• Carla.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:20

  Chambres très agréables et spacieuses. Propreté des chambres, de la literie et de la salle de bain excellente. Petit déjeuner incroyable, toujours avec un nettoyage total et une désinfection constante. Piscine intérieure et extérieure 5*****. Beaucoup de sympathie de tout le personnel. Hôtel pour répéter le séjour
• Carlos.b

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:39

  Petit-déjeuner peu varié, mais ce qui est servi est en quantité et en qualité, même compte tenu des restrictions COVID. Les chambres sont très calmes et bien isolées. Idéal pour se reposer.
• Susana.l

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:27

  Merveilleux hôtel. Dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit. Les chambres étaient impeccables (chambre avec un bon lit double, draps avec une couette d'été, placard géant, toilettes et le reste très propre, confortable et propre) 😀 Le petit déjeuner est varié et bon en général (je changerais juste la recette des œufs brouillés car c'est bizarre, ça goûte la crème ou autre 🤣) et vous le donne au bout du fil 👏👏 Personnel attentionné ! Il dispose de 2 piscines (une extérieure et une intérieure). J'ai adoré la piscine intérieure chauffée !! Grand, avec beaucoup de transats et des toilettes à proximité. Donc l'eau était incroyable (le thermomètre pointait 30 degrés 😍). Pour moi qui ai froid, je suis entré dans l'eau comme si de rien n'était, tout simplement merveilleux 🙏 Je suis devenu fan. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et avec plus de temps 🥰🥰
• Olga.o

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 15:57

  Malgré l'indication que le nettoyage des chambres se faisait tous les 3 jours, règles covid, nous y sommes restés 5 jours sans nettoyer les chambres (nous avions 2 chambres), ni vider les caisses... Nous nous sommes plaints dès notre arrivée que le téléphone entre les chambres ne fonctionnait pas, ils ne sont jamais allés le réparer. Les douches de la piscine ne fonctionnaient pas.
• Pedro.i

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:13

  Espace physique de bon goût mais avec des défauts de mauvais goût! Nécessite une mise à jour en termes d'esthétique et de confort, nous sommes au 21ème siècle avec 1/5 passé Ménage 4* Service fourni *** (probablement à cause de la pandémie, mais cela seul ne le justifie pas) service lent - peu de personnel, peu d'informations, 1 ascenseur seulement ??? Confort - Grandes chambres propres avec une légère odeur de moisi, la plupart donnant sur les toits, balcons raisonnables. Piscine olympique qui, bien que bien entretenue, assume déjà sa durée de vie (des écaillages de peinture sont une mauvaise capacité de filtrage pour les insectes et autres, espace de loisirs piscine/jardins- simple blague car l'espace est parfait, mais devient vite un cauchemar le jardin EST UN VRAI DANGER POUR LES ENFANTS ET LES ADULTES herbe avec des épines sans possibilité de s'échapper, une anomalie jamais vue auparavant. Prix ​​vs repos + ou - Note personnelle 1 à 10 = 6 Commentaire personnel - ils peuvent faire plus, beaucoup plus, avec peu Endroit agréable, de qualité mais à mon avis mal géré
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:21

  Avec toutes sortes de services, piscine intérieure et extérieure, bons petits déjeuners, repas buffet variés. Adapté aux personnes à mobilité réduite et aux couples avec bébés ! Grandes chambres et salles de bains. Situation centrale, lieu agréable. Je le recommande vivement, je reviendrai certainement.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:38

  Un hôtel très bien situé, au centre de luso et proche des restaurants, des termes et de la forêt national du bucaco, le personnel est très agréable et a l écoute, les chambres sont spacieuses et propres. Elles bénéficient également d'une petite terrasse, la literie est très bonne. le petit déjeuner est correct mais rien de transcendant, c'est la même chose tout les jours pas de nouveautés, pas de petit gâteau maison, de plus les règlementations covid vous obligent à faire la queue devant le buffet pour demander ce que vous voulez sans pouvoir vous servir, idem pour le buffet du midi et du soir, qui vous sera facturé 20 euros par personne, un rapport qualité prix très décevant. Les serveurs sont de bonnes volontés mais semble incompétent ou novice pour certains. la piscine intérieure est très propre, et chauffée à 29 degré idéal pour les enfants. L ensemble de l hôtel est vieillissant, mais reste de bonne facture, dans l ensemble cela reste un bon rapport qualité prix tout de même.
• Tiago.z

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 12:58

  Hôtel très cosy, personnel très attentionné. La chose la plus surprenante pour moi était qu'à tous les étages, vous pouviez trouver des points pour vous désinfecter les mains, j'apprécie vraiment cela. Cependant, il a quelques points à améliorer. Longue file d'attente pour le petit déjeuner. La piscine intérieure n'a pas la possibilité de programmer une heure pour aller à la piscine, donc nous ne savons jamais quand nous pouvons y aller au cas où elle serait pleine. Et l'hôtel d'après ce que j'ai vu reçoit des équipes sportives, ce que je trouve très bien, cependant je ne pense pas que ce soit bien pour le personnel de ces équipes de foot d'être à l'intérieur de l'hôtel, dans le hall, sans masques
• Raul.i

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 22:33

  Professionnalisme, dévouement, compétence et attention constante aux utilisateurs. Installations de qualité à bon prix. Je n'ai pas trouvé beaucoup de nourriture, surtout les buffets, le petit déjeuner et le dîner. Peu de diversité dans les plats. Je n'ai pas aimé les bonbons.
• Apau.o

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 23:56

  J'ai séjourné à l'hôtel 4 nuits. Quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'en raison de COVID, ils ne nettoyaient la chambre que tous les 3 jours, mais ils ne nettoyaient jamais la chambre pendant mon séjour. Les douches de la piscine ne fonctionnaient pas, pas une. Le premier jour, je me suis plaint de ne pas pouvoir passer d'appels entre les chambres, cela n'a jamais été réparé. L'avant-dernier jour, le réfrigérateur de la chambre est tombé en panne. De toute façon c'est pas à refaire.
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 10/05/2021 à 01:16

  Je suis resté peu de temps avec mes jumeaux de 6 ans. . . le service est bon, sympathique et attentionné. Bonnes conditions d'hygiène mais pas de peignoirs ni de chaussons pour enfants.La salle de bain manque de sèche-serviettes, indispensable pour sécher les maillots de bain et les serviettes. Echec au restaurant d'un menu enfant..
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 26/03/2021 à 17:18

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. La nourriture est 7 étoiles, de 1 à 5 !! vraiment vraiment bien!!! Mais les couleurs de l'hôtel, les couleurs et la déco sont monotones, tout dans les tons beige et marron, au point d'être déprimant. En ces temps où l'on veut que tout soit propre et désinfecté, la couleur de l'espace nous en fait douter, tout dans des tons de blanc cassé, de marrons et de marrons foncés... même les rideaux sont beige foncé... Je suis désolé, je sachez que le nettoyage était là, mais... Si la couleur ne vous pose pas de problème, allez-y ne serait-ce que pour prendre un repas. La nourriture est vraiment bonne et s'il n'y avait pas le covid, je me lécherais les doigts 🤣.
• MLuz.o

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 14:45

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques années. Le souvenir que j'en ai est que c'est un hôtel très confortable, dont le petit déjeuner est très complet et servi par un personnel disponible et attentionné. Les jardins permettent de prendre de belles photographies, y compris la zone adjacente où se trouve la source des eaux de Luso. Le prix était équivalent à ce qu'on nous proposait. De plus, il y a la possibilité de faire "sauter" le porcelet de Bairrada...
• Ricardo.a

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:13

  Chambres conviviales avec un emplacement parfait dans le village de Luso. Grande piscine intérieure. Pas préparé à la situation actuelle. Le petit déjeuner est un gâchis et les chambres, si nous restons plus d'une nuit, il faut demander à ranger et faire le lit.
• Joana.H

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:22

  Un très bon hôtel, sans aucun doute. Les chambres sont très belles, propres et modernes, il y a deux piscines (une intérieure chauffée et une extérieure), deux tables de billard (des boules sont louées à la réception) et plus d'animations pour les enfants, comme une xbox360. La nourriture était également très bonne et le service était excellent. De plus, les environs sont magnifiques et il y a des choses à faire à proximité de l'hôtel.
• Beatriz.i

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 00:43

  Séjourner dans cet hôtel a été, sans aucun doute, une expérience incroyable ! En temps de pandémie, on peut dire sans se tromper qu'en termes d'hygiène, ils étaient impeccables et que toutes les mesures de précaution ont été prises pour éviter au maximum d'éventuelles contagions. Plusieurs aspects ont rendu ce séjour mémorable : les chambres douillettes et confortables, la piscine fantastique, les repas savoureux et l'hôtel lui-même, à la décoration luxueuse et raffinée. Toutes nos félicitations pour l'excellent travail de toute l'équipe de cet hôtel.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 12:06

  Impressionnant. Hôtel à retourner. Employés très à l'écoute. Au buffet du petit déjeuner assez bon, peut-être devriez-vous prendre autre chose le soir. Tant les serveurs que les cuisiniers qui vous servent un 10. Ils vous expliquent, ils vous aident. Il a plus que répondu à mes attentes.
• Cláudia.a

  4 / 5

  Le 15/06/2020 à 00:22

  Hôtel proche de Porto, idéal pour passer un agréable week-end en famille. Les sources chaudes ne sont pas encore opérationnelles à cause du Covid-19, mais il y a toujours la possibilité de profiter de belles promenades dans la Mata Nacional do Buçaco. En ce qui concerne l'hôtel, il convient de souligner, comme points positifs, la piscine intérieure spectaculaire, l'excellente propreté et l'hygiène des chambres, le confort et l'organisation des espaces, la gentillesse et la disponibilité du personnel et l'environnement extérieur très relaxant (jardin, musique d'ambiance, le bruit de l'eau courante et le chant des oiseaux). Comme points à améliorer, il convient de mentionner le rapport qualité/prix, et le conditionnement de certaines prestations (ex : location de serviettes de piscine, utilisation payante du billard et du baby-foot). C'est un hôtel qui transmet la sécurité et la confiance nécessaires, à ce stade, ayant le sceau «Clean & Safe», et l'utilisation d'un masque par tous ceux qui circulent à l'intérieur de l'hôtel est obligatoire. C'est sans aucun doute une expérience à renouveler !
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:53
• João.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 21:32

  Je voudrais tout d'abord laisser une mention spéciale à M. Óscar da Receção, une disponibilité et une excellente attention! Excellentes chambres, j'ai séjourné dans une suite super confortable, très propre et dans de très bonnes conditions. C'est une note moins positive pour le restaurant: en plus des horaires non accessibles (ferme à 21h30), j'ai commandé un risotto aux champignons qui était très mauvais, en plus de ne pas avoir le riz adéquat (du riz normal a été utilisé), c'était très aqueux , il n'avait pas de saveur de champignon et sentait juste le lait à la crème (c'est vrai, je ne sais pas quel condiment était utilisé mais c'était l'arôme). Je ne répéterai plus
• Raymond.i

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:11
• Joao.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 14:13

  Séjour en famille parfait pour profiter de la bonne énergie du lieu et revitaliser le corps et l'esprit au spa Luso. Service plus que parfait - la période du séjour signifiait un anniversaire avec ma femme et j'ai demandé dans les notes de réservation qu'ils mettent une rose sur le lit à l'arrivée. J'ai été étonné par l'accomplissement de cette demande. De plus, une piscine intérieure avec un excellent contrôle du climat, des soins et de la présentation ; salle de sport peu fréquentée mais avec plusieurs options et comme neuve. Je recommande fortement
• Álvaro.a

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 19:49

  La piscine olympique est toujours la valeur ajoutée. Cependant, la piscine et les planches ont besoin de beaucoup d'entretien. Et c'était bien qu'ils aient rouvert les planches supérieures. La rénovation, dans les chambres, n'a fait que laver le visage, et dans les parties communes, malheureusement, elle a enlevé le charme restant. Je suis client depuis des décennies et j'ai vu de près le déclin du restaurant, aujourd'hui avec un dîner buffet médiocre et un personnel ignorant. Le petit-déjeuner buffet est également assez complet et a beaucoup de classe, accompagné de vin mousseux Messias da Bairrada. Je serai de retour l'été prochain.
• Soheyl.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 00:17
• Jorge.o

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:20

  Hôtel très ancien bel aspect extérieur je n'y suis jamais entré.
• caro.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 15:19

  Très bon séjour. Chambre très propre ainsi que linge de lit et de toilette. Les piscines sont un vrai bonheur. Tunnel d acces direct aux termes, salle de sport, petits salons pour la lecture.Petit bémol par rapport au buffet le soir. J aurai préféré des plats servis à table, mais c est un détail ! A faire!
• Jaime.e

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 13:50

  Hôtel emblématique d'une grande beauté architecturale. Ils ont des piscines, des gymnases et plusieurs salles communes. Les employés sont sympathiques et serviables. La chambre où j'ai séjourné était grande et très lumineuse, malheureusement la vue donnait sur les balcons de la zone technique, où sont placées les machines et les cheminées. Le restaurant buffet était varié et la plupart des plats étaient savoureux, même si les desserts laissaient à désirer.
• Ian.'

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 01:01
• MARIA.E

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:52

  Excellent hôtel. Certains détails doivent être améliorés, comme la douche et la variété de douceurs pour le petit-déjeuner, mais dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix. Autre remarque : les annexes supplémentaires ne sont pas à la hauteur de la qualité architecturale du bâtiment d'origine. Rien qui ne puisse être réparé sans avoir à dépenser beaucoup d'argent - juste le bon goût et, surtout, l'appréciation du patrimoine. Mais essentiellement séjour très confortable. Dommage que le village de Luso ait connu des jours meilleurs...
• Diana.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 16:45

  Personnel attentionné et sympathique. Bonnes installations, mais il devrait y avoir un ascenseur de plus car il y avait du temps d'attente. Bon dîner, bons menus mais seulement avec un plat chaud de viande et un autre de poisson (j'ai pas eu de chance car un jour c'était de la viande et du poisson que je n'aimais pas, mais il y a des alternatives dans les plats froids et tu n'y vas pas faim du tout). Piscine extérieure et cadre très calme.
• Ivana.o

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:06

  Nous avions réservé une chambre double avec un lit supplémentaire pour un enfant de 8 ans, mais la chambre était vraiment petite, le lit pour mettre le lit devait enlever les tables de chevet et vous n'aviez pas à vous endormir du côté des pieds. Aussi, un berceau absurde était peut-être meilleur que le matelas au sol. Alors soyez prudent lors de la réservation de la chambre x 3.
• Em.i

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 20:23
• Mikel.o

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 23:31

  Bien
• Ana.a

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 10:35

  Hôtel vieillot mais rénové. Il y règne une atmosphère agréable et confortable. La piscine intérieure était une agréable surprise. Espace chauffé avec une bonne ambiance. Vous devez apporter une casquette, une serviette et des chaussons. L'hôtel ne les fournit pas gratuitement, ce qui est dommage. L'hôtel est relié par un tunnel aux sources chaudes de Luso. Le dîner était un buffet de qualité moyenne. La nourriture aurait pu être plus savoureuse. Le petit déjeuner était acceptable. L'hôtel dispose d'une superbe piscine extérieure. Nous avons hâte d'y retourner en été. Le personnel de l'hôtel est sympathique.
• Juliana.a

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 17:07

  C'était la 1ère fois dans cet hôtel. Accueil agréable et personnel très sympathique à l'arrivée. Petite chambre mais pour deux personnes et juste une nuit c'était suffisant. Les balcons doivent avoir au moins deux chaises pour que nous puissions sécher les serviettes de piscine. Piscine intérieure avec la cascade éteinte, ce qui est dommage et l'eau pourrait être un peu plus chaude. Bon petit déjeuner, choux au chocolat divins, il y a eu une situation où je suis allé à une table qui était censée être réservée et je n'en avais aucune idée car il n'y avait rien à réserver et la dame qui nettoyait la salle du petit déjeuner m'a alerté du fait que la table était déjà réservée , n'étant pas une très belle façon de le transmettre.
• Michel.m

  3 / 5

  Le 29/06/2017 à 09:12

  J'ai passé deux nuits dans cette hôtel. Je me suis rabattu vers cette hôtel car celui que j'avais choisi au départ était digne d'un film (voir avis hôtel Curia Palace). Comme d'habitude au Portugal Palace n'a pas la même signification qu'en France. L'hôtel : aspect extérieur défraîchie, l'intérieur propre, des salons un peu partout, grands confortables et propres. La chambre: très bien, douche immense bon lit. La télé écran plat une dizaine d'années, images pas de la HD. Le petit déjeuner : on est Français ou pas, là pas terrible, jus d'orange de l'eau sucrée, beurre pas vraiment du beurre (60%), croissants pas de bon croissants Français, charcuterie pas super, serveurs avec des chaussures sales. Les services: j'ai choisi cette hôtel pour les piscines. L'olympique, on est au Portugal, une piscine pareil en France serait fermée,entretien juste le minimum, si vous n'êtes pas frileux vous pouvez quand même en profiter. Piscine intérieure, point négatif, dites chauffée, nous on a pas pu s'y baigner, trop froide...Avec une température de 25 degrés extérieure impossible de se baigner. Le personnel est sympa, rien à redire. 80€ la nuit avec petit déjeuner. Après avoir demande un conseil à un client qui quittait l'hôtel (me disant que c'est le meilleur hôtel du coin), je veux bien le croire malgré tous ces points négatifs. On peut lui donner 3 étoiles pas 4. Au portugal c'est comme ça Palace = 3 étoiles en France.