Hotel NH Madrid Ribera del Manzanares

Tags: Hôtel,

• Alicia.

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:11

  Chambre spacieuse et propre, ainsi que la salle de bain. Très confortable. Petit déjeuner buffet très varié. En face du Manzanares, pour les promenades.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation positive. Nous espérons vous voir bientôt avec nous. Recevez un salut affectueux.
• Federica.p

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:26

  Réponse du propriétaire :
  
• AZUL.�

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:59

  J'y ai séjourné 2 fois. C'est un hôtel très confortable et propre. Il est à 20-25 min de la Plaza Mayor, à pied. Il y a beaucoup de stationnement sur la même avenue. Bon petit déjeuner mais cher.
• Merce.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:31

  Bon service. J'étais dans la chambre et ils m'ont apporté de l'eau et des bonbons par courtoisie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Merce, Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que tout a été à votre goût pendant votre séjour chez nous. Cordialement
• Lukas.r

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 09:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:42

  Situation calme, à 15-20' à pied de la Plaza Mayor. Personnel super sympa et petit déjeuner très complet. Les chambres sont bien équipées et confortables. Je ne ferais qu'avancer l'enregistrement, qui a lieu après 15h00.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires et la confiance placée en nous pour vos séjours à Madrid. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Je voulais vous informer que bien que l'heure officielle d'enregistrement soit 15h00, si vous avez la chambre prête plus tôt, il n'y aurait aucun problème si vous pouviez entrer plus tôt. Sincères salutations
• Khalid.n

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Sweetie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Toni.u

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 07:38

  Un endroit parfait, pour le travail et pour le plaisir... Top qualité dans tous les domaines et service. Simplement parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fuentes, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, nous le partagerons avec toute l'équipe et nous apprécions que vous ayez consacré une partie de votre temps à partager votre expérience satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations.
• Marisa.o

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:43

  L'hôtel était très bien, mais nous avions très chaud, car le chauffage fonctionnait à plein régime, et il faisait trop chaud aussi bien dans le hall que dans les couloirs, et dans la chambre... bien dormir était un peu compliqué. Je suis surpris qu'une chaîne comme NH, en cette année de crise énergétique, ait le chauffage si élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marisa, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce problème lors de votre séjour. Nous avons ouvert une opération pour examiner votre cas, en plus du reste des séjours pour savoir ce qui a pu se passer. Je vous présente mes excuses pour ce qui s'est passé. Nous espérons vous avoir à de futures occasions. un salut affectueux
• Ruben.l

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:47

  Très bonne chambre et très bonne attention. Bonne combinaison de bus pour aller au centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Lledó pour votre évaluation et vos commentaires!
• Espe.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:36

  Je reviendrai certainement !! Hôtel super pas cher et les chambres sont vraiment super. Ils nous ont donné un cadeau de bienvenue pour être rois. Le parking coûte 20 € par jour, ce qui est rentable à Madrid et le dernier jour, ils vous permettent de le sortir tout au long de la journée chaque fois que vous souhaitez pouvoir faire plus de visites. C'est dans un quartier central, à une demi-heure de marche se trouve la grande rue. Le traitement par les employés est excellent, super sympa et ils aident pour toute question. Comparé à d'autres hôtels où je suis allé, je suis toujours étonné du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Collado Ruiz, Merci beaucoup pour votre commentaire, au nom de toute l'équipe du NH Ribera del Manzanares, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre objectif est toujours d'obtenir la meilleure expérience pendant le temps que vous êtes avec nous. Nous espérons pouvoir compter sur votre présence pour d'autres occasions. Sincères salutations
• kamelia.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 06:11

  L'hôtel est très beau les chambres parfaites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires!
• Teresa.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 00:00

  Tout ce que nous avons utilisé, le service de bus public qui s'arrête presque à la porte de l'hôtel. Nous n'avons rien utilisé dans la salle à manger, donc je ne peux pas commenter. Mais si nous le répétons, c'est sûr.
• Teresa.

  / 5

  Le 01/10/2023 à 00:00

  Tout ce que nous avons utilisé, le service de bus public qui s'arrête presque à la porte de l'hôtel. Nous n'avons rien utilisé dans la salle à manger, donc je ne peux pas commenter. Mais si nous le répétons, c'est sûr.
• TINTANEGRA.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:00

  Vraiment un bon traitement par Luis, le gars à la réception, un grand professionnel et très attentionné, les installations sont très bonnes, tout est très propre et l'emplacement est bon pour le transport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord merci beaucoup pour votre évaluation. Nous transmettons vos aimables paroles à notre collègue Luis, nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations,
• Eustaquio.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:47

  J'ai adoré l'hôtel. Tout est plutôt bien en général. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Il est très bien situé. Je vais répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires!
• Ergio.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:55

  Nouvelle structure, chambres spacieuses et fonctionnelles avec des lits très confortables, excellent petit déjeuner, personnel sympathique et serviable. Le centre de Madrid est accessible en quelques minutes. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Valente, Merci beaucoup d'avoir évalué si positivement votre séjour au NH Ribera del Manzanares. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau.
• María.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:43

  Bel hôtel avec un bon emplacement, à la fois pour y accéder en voiture et pour se rendre à pied au centre-ville. Endroit calme, propice à un bon repos. Parking en dessous, avec un accès pratique. Personnel d'accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fernandez, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:33

  Un hôtel vraiment génial. Personnel très sympathique, parking spacieux. Directement au parc avec un beau lac. Hôtel idéal pour être au centre de Madrid en quelques minutes, également grâce au taxi/bus ou au métro. Les animaux domestiques sont d'ailleurs les bienvenus, ce qui est l'exception plutôt que la règle en Espagne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred Flintstone, Merci pour vos commentaires.
• ana.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:40

  Je suis resté avec ma fille pendant une semaine avec petit déjeuner inclus. La chambre donnait sur le Manzanares, température agréable, le lit était très confortable, chambre et salle de bain très spacieuses. Tout le personnel d'un excellent traitement, toujours en attente à tout moment que notre séjour soit le plus agréable possible. Petit déjeuner et carte des repas très copieux et variés. Je vous le recommande et quand nous reviendrons à Madrid nous y reviendrons sans aucun doute. Merci à toute l'équipe et nous vous souhaitons une bonne année.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Pio pour votre évaluation et vos commentaires. Nous vous souhaitons une très bonne année, et espérons vous revoir bientôt.
• Arsenio.o

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:32

  Hôtel horrible. 3 étoiles maximum. En 2022, tout hôtel normal met à la disposition de ses clients une machine à café, ou au moins une bouilloire, afin qu'ils puissent se préparer des boissons chaudes dans leur chambre. Vous ne l'obtiendrez pas ici. Juste le jour du Nouvel An, lorsque nous étions dans cet hôtel, mon partenaire est tombé malade. Nous avons demandé à la réception une bouilloire, l'administrateur a dit que oui, bien sûr, il y a une telle opportunité et ils l'apporteront pendant la journée. Il s'est avéré qu'elle a menti pour que nous partions et n'a pas provoqué de situation potentiellement conflictuelle. Personne n'allait nous fournir une bouilloire, ce qu'on nous a dit le soir. Hospitalité incroyable! Si j'avais su à l'avance quel niveau de service est ici, je n'aurais jamais choisi cet hôtel. Restez loin de cet endroit. Il y a de meilleurs hôtels à Madrid pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alesio.r

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• fabio.r

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:37

  Hôtel dans une position stratégique, excellent service, grandes chambres propres équipées de tout confort. Idéal pour le tourisme et les affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Paul.u

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Margarita.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:29

  Le seul point négatif est le service de bar. Nous sommes restés près d'une demi-heure pour être servis et nous sommes repartis sans que le serveur ne s'approche de nous. Il n'y avait qu'une seule autre table avec 6 étrangers et moi avec mon mari. L'autre table était déjà occupée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Mme Tablada, Nous étudierons votre commentaire avec notre équipe. Je comprends qu'il devait s'agir d'un malentendu et ils penseraient qu'ils auraient déjà été pris en charge par un autre collègue. Nous regrettons la gêne occasionnée. Cordialement.
• Jacopo.l

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:00

  Toute la famille a très bien mangé, ils ont une bonne carte mais surtout les serveuses qui nous ont servi ont été très gentilles et à l'écoute de nos besoins, étant nombreuses et avec quelques intolérances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Allegri pour votre confiance et vos commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Sincères salutations.
• Ysabel.l

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:43

  Nous avons décidé d'organiser un repas de famille au restaurant de l'hôtel et nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Nous étions assis sur la terrasse, qui est un petit jardin couvert chauffé par ces poêles si à la mode. Nous avons eu des entrées à grignoter et elles étaient toutes à tomber par terre. Je pensais que l'agneau était spectaculaire. Ensuite, chaque dîner a pris du poisson ou de la viande et j'ai trouvé tout délicieux (nous nous sommes essayés). Les desserts ne sont pas en reste non plus. Le cheesecake est celui d'une vie, pas un de ceux d'aujourd'hui qui ressemblent plus à de la crème qu'à du fromage. Et celui aux pommes, exquis. Ma mère commente que le jambon dans les entrées était également très bon. Le service mérite un chapitre à part. Gentillesse, sympathie et attention constante. Et ils vous servent sans marcher devant vous, contrairement à certains autres restaurants d'hôtels qui, faute de personnel, sont obligés d'avoir des serveurs qui ne connaissent pas les règles de base du service à table. Des prix corrects pour de très bons plats et avec des ingrédients de qualité. Les secondes oscillent entre 15 et 29 euros. Une bonne adresse pour refaire la cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Olmo, Merci du fond du cœur au nom de toute l'équipe de l'hôtel, et en particulier de notre restaurant La Terraza de la Ribera. Des commentaires comme le vôtre nous remplissent de joie et nous donnent une motivation supplémentaire pour continuer à travailler dans le même sens. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le repas en famille, et ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Recevez un salut affectueux.
• Ahynara.�

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 09:25

  Bon hôtel, mais ils m'ont facturé deux fois pour le séjour, et quand je me plains auprès d'eux avec le reçu et tout, ils l'ignorent, je pensais qu'un hôtel comme celui-ci aurait un meilleur traitement après-vente envers le client...
• ASOCIACIÓN.E

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:01

  Ce n'est pas la première fois que nous assistons à fêter un repas dans cet hôtel. Et si nous l'avons fait plusieurs fois, c'est parce que le professionnalisme, le soin apporté à la cuisine, la présentation des tables et des plats, la qualité et l'excellence des menus sont inégalables. Et ce n'est pas parler pour parler. Tout le monde peut aller le vérifier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup au nom de toute l'équipe pour votre confiance, encore une fois, pour fêter un repas dans notre hôtel. Nous espérons vous recevoir encore de nombreuses fois !
• Juanjuan.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:38

  Super séjour. Bien situé, à 30' maximum du centre-ville. Bon hôtel et attention adéquate.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:04

  Très bon hôtel. Le service au restaurant était lent, et pour le prix que vous payez pour ce que vous mangez, un meilleur service devrait être justifié. La chambre était très bien, calme, propre, neuve. Pour affaires très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carcelen, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous prenons note de ce que vous nous dites pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Sincères salutations.
• Mar.l

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:42

  Idéal pour organiser des réunions de travail. Il a des chambres spacieuses et ils préparent du café pour les arrêts. Il dispose également d'un parking, à 20 € par jour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cheerful, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. En effet, nous disposons de nombreuses et spacieuses salles de réunion avec lumière naturelle, fantastiques pour organiser des réunions, des événements sociaux, etc. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Aylen.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:49

  L'hôtel est assez bien, beau à l'extérieur et à l'intérieur, le personnel fantastique nous a donné des masques pour les transports en commun et ils ont un verre de bienvenue et des fruits dans le hall, nous n'avons pas pris le petit déjeuner -17 €/personne- Emploi?? Les oreillers, j'ai toujours la nuque raide et douloureuse. Un radiateur dans la chambre manquait également, y aller avec des enfants est un détail Et que nous avons demandé un lit double et ils nous en ont donné deux joints Emplacement parfait, le bus s'arrête à la porte et vous laisse sur la place principale et au pied de la cathédrale et du palais royal, vous pouvez payer en espèces et par carte. Vous pouvez également marcher, cela prend 20 minutes aller et retour , c'est un quartier calme. Nous n'avons pas vu grand-chose aux alentours, le parking couvert coûte 20 €/nuit, ce qui compense après que notre plaque d'immatriculation avant a été brisée lorsque nous avons garé une autre voiture. . . . . Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Baumann, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:12

  Hôtel très calme et à 10 minutes en bus de la place principale. Le petit déjeuner est très bon, le seul point négatif est que les chambres ne sont pas du tout insonorisées par rapport au couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Salcedo pour vos commentaires.
• Tania.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:51

  Voyage d'affaires. Chambre très spacieuse et confortable. Tout le confort. Salles de réunion spacieuses avec un personnel très attentionné. Très bonne restauration, à tous les repas de la journée Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Vázquez pour vos commentaires sur votre séjour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
• meraki.g

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:47

  Nous avons séjourné ce week-end à l'hôtel et tout était super bien : la chambre, la vue, la tranquillité et surtout la gentillesse de tout son personnel. Ce fut vraiment un plaisir, merci beaucoup pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires concernant votre séjour ce week-end à l'hôtel. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Daysi.a

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:44

  Le parking est difficile d'accès en voiture. Nous voulions une chambre pour cette même nuit et c'était très cher mais c'était très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Calderón, Merci pour vos commentaires. Cordialement.
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 23:08

  J'étais à un dîner célébrant un mariage. Tout s'est très bien passé, ils avaient pris soin de tous les détails avec soin. Le service est très professionnel et efficace. Très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bragado, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que la célébration du mariage a été un succès. Toute l'équipe s'efforce de donner le meilleur dans chaque service, il n'y a donc pas de plus grande satisfaction que de recevoir des commentaires comme le vôtre. Sincères salutations.
• Mariluz.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:17

  Personnel d'accueil super sympa, chambre propre d'une dizaine, la situation de l'hôtel proche du centre et un petit déjeuner très complet. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Martin, Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !
• loli.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:41

  Très bel hôtel, chambre très confortable et confortable, agréable et très moderne. Le buffet du petit déjeuner est très bon, tout est très copieux, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Candel, Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez aimé, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et que cette fois nous obtenons votre score maximum. Sincères salutations.
• Samuel.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:42

  Reste plutôt bien ! Très cordial, j'ai demandé deux oreillers à la réception et il a fallu 5 minutes pour les monter, nous avons demandé le dîner et il a fallu 10 minutes pour monter le dîner, fraîchement préparé et très bon ! Le petit déjeuner est très bon, il y a de tout et quand vous entrez dans le thé ils disent que si vous avez besoin de quelque chose que vous ne voyez pas, demandez-le. Je suis très content du séjour, je le répéterai sans aucun doute 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au NH Ribera del Manzanares.
• ESTEFANIA.P

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:35

  Chaque fois que je peux, je reste dans cet hôtel. La chambre, le buffet du petit-déjeuner, le dîner, l'emplacement... J'adore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Estefania pour vos commentaires, et votre fidélité ! Ce sera un plaisir de vous accueillir bientôt!
• Jose.r

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:11

  Il n'y avait pas de gel dans la chambre et les douches faisaient un bruit terrible. Sinon chambre correcte et service correct. Petits déjeuners très copieux.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:27

  Très agréable confortable et un quartier près de la rivière très calme et magnifique pour se promener

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Salamanque, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour au NH Ribera del Manzanares. En effet, nous sommes dans une zone privilégiée pour sa tranquillité, au cœur de Madrid Río.
• Clara.c

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:49

  Il y a quelques années, l'hôtel était très bien. Maintenant, l'hôtel sent mauvais et la chambre pire. L'hôtel étant presque vide, ils nous ont donné une chambre à côté de l'ascenseur… une horreur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Acevedo, Notre objectif est toujours de dépasser les attentes de nos clients, nous regrettons profondément de ne pas y parvenir et, si nous échouons dans quelque chose, toutes les informations que vous nous fournissez nous aident à nous améliorer. Dans ce cas, nous n'avons trouvé aucune réservation ou séjour à votre nom, pour pouvoir en faire le suivi. En revanche, la fréquentation hôtelière est continuellement très élevée. Pouvez-vous nous contacter à l'hôtel pour nous fournir des informations sur votre séjour, c'est-à-dire la date et la chambre dans laquelle vous avez séjourné ? Notre e-mail est [email protected]
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:10

  Un grand merci à toutes les personnes qui composent l'équipe qui travaille au NH Ribera del Manzanares. Être toujours là, c'est comme se sentir chez soi Magnifique attention, dévouement, soin minutieux. Un plus grand merci au personnel de la réception : Juanqui, Noemí (je pense me souvenir) et Roberto (qui est dans cet hôtel depuis de nombreuses années). Service de nettoyage et restauration. Nous répéterons sans hésiter. Magnifique détail de bienvenue. Cordialement, M. Carlos Cazalla Soria

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Cazalla pour vos commentaires! Je vous remercie au nom de toute l'équipe qui compose le NH Ribera del Manzanares. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous bientôt.
• Luis.

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:38

  J'y mangeais avec une soixantaine de collègues et le rapport qualité prix me parait médiocre. La viande était dure et surchauffée. Cela ne semblait pas correct pour un hôtel de cette qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Chez NH Hotels, notre priorité est d'atteindre la satisfaction de nos clients, et nous regrettons profondément de ne pas y parvenir. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
• Elena.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:49

  Notre chambre était bien, propre, bien rangée et surtout sans bruit. La seule chose est que le transfert des bagages se fait par nous-mêmes, le reste va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires Mme Beltrán. En effet, notre emplacement en face de Madrid Río signifie que nous avons à peine le bruit extérieur gênant habituel dans les grandes villes ! Nous espérons vous revoir bientôt.
• Ainy.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Liza.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:46

  Merveilleux hôtel où séjourner! Situé dans un endroit super pratique avec un abribus pratiquement à la porte. Le personnel de la réception pourrait faire quelque chose pour la gentillesse. Nous sommes arrivés avant 15h00 en raison de nos horaires de vol. On nous a dit par e-mail que nous pouvions demander si la chambre était prête. Nous avons été snobés par une dame que ce n'était absolument pas le cas et que nous n'avions qu'à attendre jusqu'à 15 heures. Puis, sans dire un mot, nos valises de bagages à main ont été prises à l'arrière et nous étions censés partir. J'ai trouvé cela décevant. De plus, les chambres étaient très propres, les lits dormaient à merveille et le ménage était bien fait. Le personnel de nettoyage était très sympathique. De plus, cet hôtel était super et nous y retournerions sans hésiter pour notre prochain voyage.
• Raquelpeinado.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:11

  Tout va bien ! Le site Le petit déjeuner ! Et la personne qui était à l'accueil le soir du 3 septembre. Un 10 charmant et serviable ! Au maximum . Chambres super cool et propres, bon endroit pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Peinado, Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Maika.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:08

  Ma femme et moi sommes allés passer le week-end et la vérité est que nous avons été ravis. Les installations et les chambres sont super confortables et propres. Le personnel de l'hôtel... l'accueil, le restaurant, le ménage super sympa et toujours à l'écoute. L'espace piscine, bien que petit, est idéal pour se détendre et se baigner.La sauveteuse est très sympathique et toujours à l'écoute de ce dont vous pourriez avoir besoin. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Nous répéterons fixe l'été prochain. Tous les 10 :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Salgado, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau l'été prochain !
• Alberto.�

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:21

  L'hôtel NH à Madrid Río est un magnifique hôtel, moderne et confortable, son restaurant est un endroit calme et confortable où vous pourrez manger très varié et savoureux. Le service de restauration est très bon, attentionné et très professionnel. Le général vaut la peine d'être essayé et d'y manger. Je reviendrai.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:59

  Je l'ai tout près de chez moi et j'y vais de temps en temps pour prendre un café, et la dernière fois j'ai découvert la terrasse très agréable... Le menu m'a semblé un peu cher... Je n'ai pas mangé, je n'ai pas je ne sais pas si ça valait le prix...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tello, Merci beaucoup pour vos commentaires. Ce sera un plaisir de vous accueillir sur notre terrasse Ribera pour le déjeuner ou le dîner, nous sommes sûrs que vous l'aimerez !
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:05

  Le séjour a été incroyable ! L'hôtel est spectaculaire, la chambre super sympa, nous nous sommes baignés tranquillement dans la piscine et avons terminé par un dîner exquis sur la terrasse qui est très mignon, soulignons l'explosion de saveurs dans ledit dîner et la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cabrera, De l'hôtel NH Ribera del Manzanares, nous apprécions grandement vos commentaires, que nous transmettrons avec plaisir à toute l'équipe ! Recevez un salut affectueux et nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Madrid.
• Rafael.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:04

  Service spectaculaire. Le personnel de l'hôtel super sympa. Très bon emplacement, très proche du centre. Je suis resté une nuit, le délicieux dîner et le petit déjeuner buffet complet. Je vais répéter sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jiménez, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au NH Ribera del Manzanares. Sincères salutations.
• Inmaculada.

  / 5

  Le 08/24/2022 à 00:00

  J'ai très bien dormi, le lit était super confortable. La salle de bain correcte. Belle chambre et tout très bien (placards, etc.) La télévision ne fonctionnait pas et lorsque nous avons prévenu la réception, le préposé à l'entretien est rapidement venu et l'a reprogrammée. Très bon service.
• Inmaculada.

  / 5

  Le 08/24/2022 à 00:00

  J'ai très bien dormi, le lit était super confortable. La salle de bain correcte. Belle chambre et tout très bien (placards, etc.) La télévision ne fonctionnait pas et lorsque nous avons prévenu la réception, le préposé à l'entretien est rapidement venu et l'a reprogrammée. Très bon service.
• julio.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:50

  Très bon hôtel, excellent traitement de tout le personnel, des filles de ménage, en passant par les serveurs du restaurant et le personnel de la réception

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Olga.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:20

  Tous les employés de l'hôtel m'ont semblé être 10. Gentils et amicaux. Le premier jour, nous sommes allés prendre un café pour le petit déjeuner et un homme nous a donné deux mini croissants. C'était apprécié. Chambres correctes, je ne vais pas dans beaucoup d'hôtels pour pouvoir donner un avis. Vous êtes assez proche de la place principale, en prenant le bus 50. En point négatif, un parking qui vaut 20 euros par jour. Les prix des boissons pourraient être moins chers. Et surtout... ACTIVER LA ZONE FUMEUR !!! Arriver fatigué, devoir descendre fumer comme si j'avais la lèpre... L'escalier de secours serait super... Bonne expérience, vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Mme San Fernando, que nous partagerons avec toute l'équipe.
• Ana.u

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:55

  L'emplacement n'est pas dans tout le centre mais il est proche et bien desservi par les bus. A une piscine. Le buffet du petit déjeuner très bien. L'hôtel est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Huélamo pour vos commentaires.
• Mantas.

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.o

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:04

  Très moderne et confortable. Avec une petite piscine, idéale pour les journées chaudes mais avec une capacité réduite. Bus direct pour la Plaza Mayor à la porte et très rapide à 300 m. Le prix exorbitant du parking n'est pas compréhensible : arrivée jeudi après midi, départ lundi vers 0800 (AM), 80 E !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• sandrine.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:21

  Literie pas à mon goût mais le reste est très bien. Super petit déj.
• Adolphe.r

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:29

  Nous avons passé une nuit dans l hôtel! Hôtel assez chic, un arrêt de bus est à côté pour se rendre dans le centre ville. Le parking est gratuit dans la rue du samedi 15h au lundi matin pour les voitures espagnoles. La literie est propre ! La petite piscine permet de se détendre un instant! Le personnel est sympathique ! Cependant il n y a pas de bouilloire dans la chambre comme indiqué sur le site…le mini bar est payant et cela n est écrit nul part! Le restaurant est de bonne qualité mais ne propose pas de menu pour enfant!
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:03

  Bon service, belle chambre, bonne nourriture. Malheureusement, la piscine a été fermée pendant 1,5 jours. Néanmoins, tout le monde essaie de nous mettre à l'aise. Vous devez exprimer très clairement les demandes spéciales de nourriture. Ensuite, tout fonctionne à merveille

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour vos commentaires ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Madrid !
• François.u

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:30

  Propre, moderne et fonctionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dubus, Merci beaucoup pour vos commentaires
• marimaricc22.

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:06

  Chambre très propre, grand lit, pas de vue… Très bonne attention, personnel très agréable. La piscine très bien. Le minibar très cher, 4 € pour chaque chose… pour l'eau aussi. La salle de sport est également très bien. En général, un bon séjour et tout est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous voir bientôt dans nos installations Sincères salutations
• Marite.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:43

  Un hôtel moderne et confortable situé à côté du centre. Juste en face, il donne des vues avec une rivière. Lits doubles très confortables, chambres généralement modernes avec une salle de bain propre. Personnel agréable et correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ulysse, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation positive. Nous espérons vous voir bientôt avec nous. Recevez un salut affectueux.
• Youssef.H

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 03:34

  Très propre, personnel au top, parle français et Anglais si vous êtes pas espagnol, par contre attention au mini bar article à 4 euros mais n'est mentionné nulle part, parking 20 euros au sous sol (-1, -2), très accessible centre ville, restaurant... Chambre spacieuse. Petit déjeuner offert entre 8h et 11h machine à café et jus, lait disponible gratuitement à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chouiker, Merci beaucoup pour vos commentaires!
• MatroseTi.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:24

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour une nuit en voyage d'affaires. Un parking souterrain est disponible. Le personnel était sympathique. Ma chambre était de bonne taille, propre et calme. La salle de bain était également grande et propre. Il se trouve à environ 2 kilomètres du centre-ville, auquel vous pouvez facilement vous rendre à pied. Le petit déjeuner est à partir de 7h00 et il y avait un grand choix et tout était très bon Conclusion : absolument recommandable
• Sandra.P

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:21

  Chambre spacieuse, belle vue sur la rivière ou sur un jardin à l'arrière. Petit-déjeuner varié avec de l'espace pour ne pas donner l'impression d'être débordé. Piscine un peu plus grande que les hôtels habituels avec piscines de la ville. Le personnel de la réception, du restaurant et des autres installations très sympathiques. Je suggérerais qu'ils mettent un peu plus de lumière dans la salle de bain ou la chambre pour se préparer plus confortablement.
• ARMONY.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:22

  Franchement l' hôtel est superbe rien a dire , les personnes sont vraiment super gentilles lieu très propres chambre impeccable j y retournerais avec Grand Plaisir 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Jocelyne.o

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:11

  Très bon hotel un peu loin du Centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire. Nous vous souhaitons une Bonne Année 2022. Nous sommes situés à 15 minutes à pied du Palais Royal et de la Basilique de l'Almudena. Aussi il y a un bus juste à la porte de l'hôtel, que va directement au Plaza Mayor et Puerta del Sol.
• Yazid.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:42

  Quelle déception !!!! Hôtel resté dans son jus des années 2010 date approximative de son ouverture. Seule la façade extérieur est moderne. Pour le reste tout est à revoir. Mobilier et installation des chambres vétustes. Propreté des parties communes et des chambres très médiocre. Climatisation bruyante. Cabine de douche avec moisissures. Moquette des couloirs tachée . La direction du groupe NH doit impérativement envisager une restauration complète de l’hôtel. L’hôtel ne répond à aucun critères d’un 4*.
• Benoit.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:48

  Un excellent hôtel pour l'été quand le centre d'affaires est à l'arrêt. Les chambres sont "bradées" pour un véritable service 4 étoiles. Décoration business, chambres très confortables. Idéalement situé le long de la rivière et à quelques minutes des parcs et du centre ville. Il y a toujours des trotinettes en libre service devant l'établissement pour se rendre à l'hypercentre en peu de temps. Par contre en vélo ça peut être compliqué parce que le dénivelé est important. Le parking est sur deux niveaux et les places sont plutôt larges. La piscine est de taille raisonnable, mais rapidement prise d'assaut avec des horaires qui pourraient être étendus en matinée et en soirée. De midi à 20h pour un hôtel aussi grand c'est trop court, surtout quand il fait encore 38° et jour à 22h La salle de sport, ouverte 24h/24, est parfaitement équipée et très agréable. Le petit déjeuner est parfait, les fruits sont tous excellents (ce qui est rare dans les buffets), les aménagements covid sont bien pensés et le personnel réalise tous les matins un miracle pour juguler l'affluence. Le seul problème est du côté de l'informatique à la réception, qui ne voit pas les réservations, demande de renouveler des paiements déjà effectués, calculs des surcoûts injustifiés, se trompe dans l'attribution des chambres, ne transmet pas au restaurant le petit-déjeuner inclus. Ça créer des tensions inutiles, surtout pour les employés, par ailleurs adorables, qui doivent aller jusqu'à regarder les applications des banques des clients pour vérifier que les paiements ont bien été effectués. Faites attention sur ce point si vous voulez éviter un double prélèvement. Pour le reste, rien à redire.
• AURA.E

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:23

  Excellent hôtel rien à dire !
• Catalina.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:54

  Tres bien et proche du centre ( 20 min a pieds pour le palais)et le bus juste devant l'hôtel Pt dej au top ,personnel adorable surtout le matin ,piscine propre et surveillé ,ils ont même trouvé une place pour charger ma voiture
• Francois.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 10:08

  Toujours au top. Super accueil, accueil pro et enfin pu tester le pti dej.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. À très bientôt!
• Maxence.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 00:45

  Magnifique hôtel, malheureusement un peu loin du centre mais il est tout à fait possible de prendre les transports en commun pour s'y rendre (notamment le bus qui passe juste devant l'hôtel !) 🙂
• Jean.h

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:50

  Very Good hôtel
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:21

  Super hôtel
• cedric.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 15:15

  Hotel moderne et bien situé, même à pied du centre. Bon petit-déjeuner Salle de sport anecdotique par contre
• Eric.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:35

  Hotel très bien, petit déjeuner excellent et le personnel tres a l'écoute. Le seul bémol, cest ca situation géographique car l'hôtel se situe dans la zone M-30 de Madrid et pour les voitures immatriculer à l'étranger on ne peut pas se garer à l'extérieur l'hôtel(sans avoir une amende ou se faire enlever la voiture par la fourrière) l'hotel en lui-même à un service de parking mais payant de 20 € par jour(n'ayant rester que 10 heures pour 24 heures) qui n'est pas compris dans le prix de la chambre. Il y a 2 types de zone autour de l'hôtel la zone bleue qu'y est réservée aux résidents madrilène et la zone verte où l'on peut se garer limité à 4h pour les voitures espagnoles (avec etiquette eco pour la norme ecologique de pollution des voitures).
• Castelao.r

  3 / 5

  Le 17/06/2019 à 19:54

  Hôtellerie bien. Chambre vue sur gros chantier
• Fabrice.h

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 20:27

  Modern and confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Molly59.a

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 19:07

  Superbe hôtel réception et les membres très chaleureux et accueillant toujours prêt à vous rendre service je le recommande vivement.
• Denis.A

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 11:57

  Tres bon hotel. Chambres agréables, restaurant à tarifs raisonnables (dans l'hôtel où à proximité)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Cauwet; Nous sommes vraiment ravis de vous avoir logé dans notre Hôtel lors de votre séjour à Madrid et nous souhaitons vivement pouvoir vous acceuillir à nouveau très bientôt. Très cordialement. Óscar Grau Hotel Manager
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 06:02

  Proche de la rivière, possibilité de se balader le long du Rio. 30min du centre à pied. Plaza mayor
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 20:38

  Hôtel moderne, calme et confortable. Excellent buffet de petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre temps; Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Oscar Grau Directeur Hôtel NH Ribera del Manzanares
• JOYEUSE.G

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 16:27

  Super établissement et petit déjeuner
• anis.o

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 22:30

  Élégants comme hotel j'ai adoré son personnel très aimable et professionnel et le côté business de l'hôtel. Pas de défauts en particulier.
• DJOUMQNA.N

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 10:07

  Impeccable , accueil service , je recommande vivement
• sofiane.o

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 12:50

  10/10
• fs.s

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 20:04

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation // Merci pour votre évaluation
• jpbdm72.

  4 / 5

  Le 18/01/2017 à 23:25

  Grandes chambres, bien situé , tarifs raisonnable