Pousada de Manteigas, São Lourenço

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  Adresse :
6260-200 Manteigas

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• vivehotels.com

Horaire d'ouverture :

Les autres hôtels

• La Ferme du Saule

  (24 Avis)

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• Puralã - Wool Valley Hotel & SPA

  (99 Avis)

  J'avais une réservation pour 2, fin janvier 2021. Avec les mesures imposées par le gouvernement portugais, décrétant le confinement général et une interdiction de circulation entre les municipalités, j'ai contacté l'hôtel pour expliquer la situation à la recherche d'une alternative. Cependant, la réception de l'hôtel a mentionné que, s'agissant d'une réservation via Booking.com, elle devrait traiter directement avec l'entité de réservation. J'ai appelé Booking.com et encore une fois, ils ont dit que je devais parler avec l'hôtel. J'ai parcouru ce cercle pendant environ 3x. J'en ai assez dit. Ce serait l'Hôtel, proposant une alternative et sécurisant le client. Ils n'ont rien fait, il serait si facile de proposer des bons pour une utilisation ultérieure. Ceci dit, la réservation est restée active et deux autres personnes de ma famille ont pris le risque de déménager et sont parties à mon tour. Le service a continué à être horrible. De tant de chambres vides, la chambre proposée avait un lit défait. La réception s'est excusée et a résolu le problème en proposant une autre chambre. Nouveau problème, les toilettes n'étaient pas nettoyées. Incroyable à quel point le service fourni est resté en deçà de ce que l'hôtel présente. Cependant, j'ai été informé que le personnel est attentionné. Pour ma part, je n'ai pas utilisé et n'ai pas l'intention d'utiliser l'hôtel Puralã. C'est surtout dans ces moments anormaux que l'on voit effectivement qui rend un bon service et surtout protège ses clients, ce qui n'était pas du tout le cas. ...

• Les Jardins d'Ulysse, The Originals Relais (Relais du Silence)

  (69 Avis)

  Bon ...

• Eurosol Gouveia

  (100 Avis)

  J'ai bien aimé, c'était peu de temps. ...

• INATEL Piodao

  (99 Avis)

  Pour le paysage, pour l'emplacement... 6 étoiles... laisse à désirer ici et là... service petit déjeuner très modeste, pas de vaisselle pour se servir. Service de bar fantôme... la dame qui travaille à la réception, après une longue attente, sert les 2 gins, avec du citron bien au-delà de la fraîcheur attendue, moelleux et d'une couleur douteuse... prix fixé 3 euros, prix 4 euros facturé sur Départ... Ça vaut le coup pour l'emplacement... ...

• Descanso Serrano

  (100 Avis)

  Ambiance familiale, personnel très agréable, sympathique, prix abordable.... ...