LOISIRS PROVENCE MEDITERRANEE - 13006

une catastrophe

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous communiquer votre identité et le séjour sur lequel vous ou votre enfant était participant, afin que nous puissions comprendre les désagréments que vous avez rencontrer sur un de nos séjours ? En vous souhaitant une bonne journée.

Une grande première pour mon fils des vacances sans ses parents, au final il c'est éclaté et voudrait y retourner. Merci LPM

Mauvaise expérience sur 3 points : 1. Pas sérieux car une erreur de date (de leur part) dans la réservation du séjour. Aucune nouvelle, aucun mail de la personne contact / j’ai du passé par mon CE pour obtenir la modification effective. 2. Sur ce séjour, ils disent qu’ils donneront des nouvelles régulièrement sur le site « on donne des nouvelles », 3 jours après le départ, aucune photo de mon enfant, impossibilité de joindre les animateurs sur le numéro de téléphone qu’ils ont donné 3. Dernier point et pas des moindres, en 2017, au retour d’un séjour, le point de rdv était dans une gare d’une grande ville. J’ai récupéré mon enfant, sans avoir à justifier mon identité et sans signer aucun document C’EST FINI POUR NOUS

Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page Google. Vous avez inscris votre enfant sur un de nos séjours de l’hiver 2022 et nous vous remercions de nous faire confiance une seconde fois. Il apparaît que vous rencontrez plusieurs problématiques, notamment dans la communication avec votre enfant sur un de nos séjours. Afin de répondre au mieux à votre demande, nous avons besoin d’informations supplémentaires car nous avons plusieurs séjours dans les Alpes ou les Pyrénées : Quel est le prénom et nom de famille de votre enfant ? Sur quel séjour est-il inscrit pour vérifier ce changement de dates que vous évoquez et que nous ne comprenons pas ? Est-il en séjour actuellement ? S’il s’agit d’un séjour en cours, nous tenons à vous informer, comme cela a été fait sur notre blog « on donne des nouvelles » et lors de l’envoi du SMS de bien arrivé, que tous les enfants profitent actuellement de la neige et du beau temps. Nous avons actuellement plusieurs centaines d'enfants en séjours et le blog nous permet de vous proposer des photos des enfants et des informations sur ce qu ils font. C'est un moyen pratique et efficace que vous pouvez privilégier plutôt que d'appeler sur le téléphone du centre de vacances qui est rapidement saturé puisque tous les parents appellent en même temps en de journée ce que nous comprenons. Cependant, croyez bien que si notre directeur avait besoin de vous joindre il le ferait rapidement car il a toutes les informations pour cela. N’hésitez pas à revenir vers nous en contactant le siège au 04 91 04 20 20 ou par mail [email protected] Nous pourrons ainsi répondre à toutes vos interrogations et vérifier avec vous si vous accédez bien au blog du séjour de votre enfant. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Toute l’équipe LPM.

Enfants ravis ! Mes filles se revenues enchantées de leur séjour au ski en février 2022. Bonne ambiance, bons repas (même une raclette !), animateurs très sympas, trajets organisés depuis plusieurs villes, activités ski + luge + jeux de neige, soirées jeux, boom... Elles veulent repartir !

Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe LPM, un grand merci ^^

Retour du séjour découvertes méditerranéennes pour mes 3 enfants qui sont enchantés. Tout est mis en œuvre pour que le séjour des enfants soit tourné vers la bonne humeur, le plein d'activités, la découverte. Des animateurs expérimentés, bienveillants qui mettent parents et enfants en confiance. Tous les ingrédients sont réunis pour passer le meilleur des séjours!

Ma fille est revenue du séjour "Eaux et montagnes" de deux semaines en disant "c'était la meilleure colo de ma vie". Une équipe d'animation très très bonne et une directrice, Stéphanie, au TOP. Elle a tout mis en oeuvre pour que les enfants passent un séjour rempli d'activités et leur permettant de vivre en groupe, indispensable pour les enfants/ados, surtout après l'année qu'ils viennent de vivre. MERCI. JE RECOMMANDE.

Notre fille est revenue enchantée de son premier séjour avec LPM. Nous avons beaucoup apprécié de pouvoir suivre les activités du groupe sur le blog. L'équipe a su s'adapter et être réactive malgré toutes les contraintes sanitaires. Un grand merci !

J'ai travaillé pour eux en 2019 . Mais je poste un commentaire afin d'avertir les prochaines personnes qui voudront pour l'année à venir réserver chez eux . Car j'ai eu d'autres expériences avec un autre organisme ce qui m'a apporté la confirmation qu'il y a de nombreux soucis dans leur séjour. J'ai encadré un séjour adapté. Et Lpm devrait remettre en question l'organisation de ses séjours. Déjà 4 anims pour 20 résidents en situation de handicap ? Vous voyez peu ça ailleurs cette année dans un autre organisme nous étions 10 animateurs de prevu pour 20 résidents et du même niveau d'autonomie ! Les lieux où nous étions logés étaient très mal entretenus au niveau de la propreté ce qui a pénalisé nos vacanciers car nous avons du prendre du temps prévu initialement pour des sorties pour faire beaucoup beaucoup de ménage . Ensuite ce qui m'a particulièrement déplu est le fait qu'il n'y a pas suffisamment de places pour tous les résidents dans les vans . Du coup ? A chaque sortie obligé de tenter de convaincre ( voir manipuler le terme me semble plus exact ) 5 résidents pour rester au domaine où nous logions avec une animatrice. Et l'organisation des convoyages... ils ont fait une erreur dans l'itinéraire et les billets de trains qu'ils m'ont fournis, je n'ai fais que suivre les indications m'ayant été fournis . Et arrivée à destination je me suis fais pourrir car je n'étais pas là où je devais être par leur faute . J'ai expliqué que le matin même on m'avait appelé pour m'expliquer que je devais aller à tel et tel endroit et qu'on m'avait fourni ces billets là. Je n'ai fais qu'obéir. Mais une fois de plus incapables de se remettre en question...

Partie en temps qu'animatrice séjour adapté je ne pensais pas que celui ci ce déroulerait de la sorte. Entre les convoyages stressant au possible pour les animateurs et les vacanciers (zéro organisation, tout est fait dans la précipitation, personne n'a d'indications précises) le directeur du séjour qui ne s'impliquait pas auprès des vacanciers et dans la vie quotidienne, qui avait un comportement étrange avec les animatrices, l'argent que nous les animatrices avons dû avancer (190€ pour ma part entre les paiages les courses etc ) et l'organisation de l'asso très douteuse je ne recommande vraiment pas ! Que ça soit pour animer ou bien pour partir en vacances !

J'ai été animatrice sur un séjour adapté cet été. Le directeur était un inspecteur des travaux finis et l'association de manière générale manque cruellement d'organisation, de communication, de bienveillance et de qualité. Elle n'a aucun respect pour ses animateurs. Nous étions 24 (vacanciers et animateurs) et l'administration nous envoie 2 voitures de 9 places. Autrement dis, un groupe devait rester au centre à chaque sortie. LPM prévoit un séjour pour 20 vacanciers mais n'est pas foutue de déplacer tout le monde, ils n'assurent même pas la qualité de leurs séjours. Les convoyages de début et de fin sont le plus gros bazar que je n'ai jamais vu !!! Les jours de repos ne sont pas respectés : pour deux semaines de travail il y a deux jours de congés. Mes collègues et moi avons eu 1/2 journée de congé !! Et pas d’indemnisations supplémentaires ! Ne partez pas avec LPM !!!!! Ils sont mauvais !!!

Très bon séjour Baratier un cadre magnifique des animateurs au top

Très bonne association

N'y allez surtout pas ! Par où commencer ? Par les présentation bien sûr ! J'ai eu la chance de connaitre l'organisme étant plus jeune (de 8 à 16 ans) en pensant plus tard pouvoir reprendre le flambeau, si j'avais su... C'est donc sur l'année de mes 20 ans que j'ai pu être animatrice au sein de LPM, centre de vacances de Pelvoux dans les Alpes, les vacances de Juillet-Août 2018. On va commencer par l'équipe (le principal défaut), une des animatrice a été licenciée pour avoir partagé son Facebook aux jeunes (la bonne idée...), un autre est parti suite à une dispute avec deux autres anim' et remplacé 3 jours après par un autre qui ne possédait aucun diplôme. Bien sûr celui là compilait tous les défauts : aucune pédagogie, aucun sang froid, violence, poussait certains des jeunes de son groupe à frapper ceux des autres, et passait son temps à hurler. Quelques autres pratiquait des jeux dangereux à base de balayettes et autres coups. Un animateur timide maladif à eu la BOOOONNE idée de parler de ses expériences sexuelles (pour détendre l'atmosphère) à des jeunes de 10-12 ans. Enfin bref j'ai compté une bonne demi-douzaine d'animateurs réellement compétents mais trop effacés par ceux présentés. Au niveau des enfants rien de bien spécial à raconter mis à part certaines activités (et la boum de fin) qui nécessitait de croiser les groupes : celui des enfants dit "catalogues" (ceux qui payent la colo plein pot) et les enfants dit "CAF" (pas compliqué à comprendre), autant dire que ça ne faisait pas bon ménage. Cela peut paraitre déplacé mais la différence de milieu créé beaucoup de tensions entre les deux partis, aboutissant à une dispute générale. Je vais maintenant parler de mon ressenti ; j'ai pensé que ce serait une bonne expérience en tant qu'animateur BAFA, surtout au vu du volume horaire, on parle de 7h-00h tous les jours avec seulement un jour de repos pour 320€ brut par mois. Autant appeler ça du bénévolat ça aurait pu justifier tous ces animateurs incompétents. Le directeur à réussi à perdre mon diplôme du BAFA (l'original de surcroit) tant qu'on parle de salaire celui-ci gagnait 10x le mien en passant quelques coups de téléphone par jour. J'ai été menacée de mort par un des animateurs qui ferait mieux d'arrêter son métier. J'ai perdu des affaires et en ai retrouvé d'autres cassés. Des enfants sont parti de la colo traumatisés les parents qui les avaient au téléphone doivent penser la même chose que moi. Une fin de colo passée dans la souffrance générale (c'était devenu un vrai mode "survie") et les pleurs. En gros si vous arrivez à ce stade du texte vous savez qu'il ne faut pas inscrire ses enfants là bas, trouvez un autre organisme. Et surtout si tu est un jeune animateur je n'ai qu'un conseil : FUIS !

Réponse du propriétaire :
Mademoiselle , Nous avons recherché mais pas retrouvé votre présence dans notre base d’animateur, en tous cas pas sous le nom avec lequel vous signez votre avis. Nous sommes également surpris de voir que vous l’avez posté le 12 avril alors que votre expérience daterait de l’été 2018 ! Au-delà du fait que vous n’y avez pas trouvé satisfaction, ce que nous pouvons regretter, nous ne pouvons vous laisser affirmer des choses qui sont fausses voire diffamatoires et nous nous proposons de rétablir ici quelques informations erronées. Nous sommes une association qui favorise dans son projet éducatif la mixité des publics quelques soit leurs origines, leurs religions ou milieu sociaux à la condition de l’acceptation des règles de vie collectives qui visent au respect de tous. Cela n’est pas facile effectivement et quelques fois pose même des difficultés mais c’est la base de l’approche éducative que nous souhaitons avoir avec les animateurs envers les enfants et adolescents accueillis. Aussi, vous avez raison, nous accueillons bien des publics aidés par la CAF des Bouches du Rhône pour partir en vacances en même temps que des enfants issus de comités d’entreprises de toute la France. Pour cela nous embauchons d’ailleurs plus d’animateurs que la règlementation nous l’impose, soit un pour 8 en moyenne alors que la règlementation fixe le taux à 1 pour 12. En ce qui concerne maintenant la somme que vous évoquez avoir gagné sur un mois, il ne s’agit justement pas d’un salaire mais d’une indemnité dans le cadre d’un engagement, celui du contrat d’engagement éducatif, et nous appliquons le cadre règlementaire dans lequel les animateurs interviennent. Cette somme ne peut donc pas être exacte car il y a des planchers d’indemnisation fixés pour le secteur que nous appliquons, et nous sommes même au-dessus pour certains profils. Le volume d’encadrement journalier que vous évoquez également est lié à la particularité de la fonction d’encadrement des enfants par les animateurs, et, là encore, nous appliquons le cadre règlementaire du contrat d’engagement éducatif. Enfin, en ce qui concerne les propos et comportements que vous relatez de certains animateurs, nous ne pouvons que les regretter comme vous au demeurant. Enfin, nous sommes désolés pour vous si certaines de vos affaires ont été cassées ou perdues mais nous n’en sommes pas responsable. Nous sommes au regret de voir que cette expérience n’a pas été positive pour vous mais nous pouvons vous affirmer que 700 animateurs encadrent nos séjours chaque année et semblent content de cela car bon nombre reviennent. Enfin, les parents semblent également satisfaits de nos séjours puisque nous faisons des enquêtes internes de satisfaction et il n’y a pas eu à ce jour de griefs majeurs qui nous soient revenus. Loisirs Provence Méditerranée

Séjour en Espagne pour des ados en juillet 2018 avec gros problèmes d'encadrement. Et des conditions d'accueil et d'hébergement bien différentes que celles annoncées. Direction de LPM alerté en direct qui a mis 10 jours à réagir avant d'envoyer du renfort.

Tres bonne association avec sejour magnifique et de beaux souvenirs.. Bravo pour le travail

Mes 2 enfants sont revenus enchantés de leur séjour sur le centre de Baratier, je recommande l'asso LPM !

Bonjour, je laisse ce message pour le Séjour Juillet à Baratier. Pour commencer un départ non organisé on ne savait pas où aller, ou laisser nos enfants, leurs valises, leurs argents de poche. Le point de départ a changer on a dû marcher pour aller au car. Un séjour qui s’est Très mal passer. Des enfants puni d’activités, un directeur irrespectueux et irresponsable. Une tentative de suicide non prit au sérieux car d’apres le directeur (Olivier) un enfant ne peux pas mourir en s’etranglant. Des enfants frapper par l’équipe, un enfant a eu un ematome a l’oeil Du à un lancer de poubelle de la part du directeur. Une animatrice licenciée. L’équipe faisait la différence entre eux car c’était des enfants de la « CAF » c’est honteux d’appeler des enfants Comme ca ! Un manque d’organisation pour le téléphone, je n’ai pas eu de nouvelles de mes enfants de tout le séjour. Du vol bref voici mon expérience à Baratier. N’inscrivez pas vos enfants au séjour avec Olivier c’est un cauchemar !

Le top des colonies de vacances. Accueil dans les locaux des familles très appréciable

Bon accueil j ai inscrit mon enfant pour un séjour dans les Alpes à voir accepté les bons caf

mis a part qques soucis administratifs, les enfants sont toujours bien accueillis et surveilles.