Hotel Hi! Santa Catarina Monterrey

Tags: Hôtel,

• Daniel.e

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 14:59

  La serveuse Paty s'est occupée de moi. Bon service et bonne attention, chambre très propre
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 18:25

  Tout va bien, excellent dans la chambre 303, un grand merci à Mme Paty
• Itzayana.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 18:01

  Tout allait bien avec le nettoyage de la chambre 307 et la femme de ménage Pati s'est bien occupée de moi
• Alicia.e

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 01:44

  Mon mari et moi n'avons dormi qu'une nuit et à cause de la négligence, nous avons laissé une chaîne d'œil en argent oubliée, oubliée et non perdue. moi et non. Malheureusement, ils ne me l'ont pas rendu, ils ont dit qu'ils ne le trouvaient pas et j'ai appelé plusieurs fois avec divers employés et rien, très probablement les femmes de ménage l'ont gardé. . . c'est dommage car l'endroit est bien mais à cause de ces types de circonstances, non je le recommande !! Le prix est bon, l'emplacement est bon, le nettoyage est bon, mais honnêtement fatal !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle Reyes. En espérant que vous allez bien, nous vous envoyons un salut cordial, suite à votre commentaire, il est dommage qu'après avoir cherché et expliqué que votre chaîne n'était pas vraiment restée avec nous, vous nous laissiez cette note, comme je l'ai commenté dans le appels téléphoniques que nous avons eu, notre équipe travaille avec nous depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais eu de problèmes de cette nature, puisque nous avons nos valeurs bien établies. Merci beaucoup.
• FERNIE.A

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:03

  Très bon service je suis dans la chambre 204 et la carista c'est Patty

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Denisse.�

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:59

  Nous sommes restés 1 nuit, car nous allions traiter des documents et j'estime que le rapport qualité/prix est bon, car la nuit n'est pas chère, les chambres sont très propres, ils vous offrent du café gratuit le matin et le soir, et la réceptionniste C'était très gentil, cependant la taille des chambres est microscopique, et la taille des salles de bain est également très petite, un autre inconvénient est qu'il n'y a pas de restaurant de la part de l'hôtel, et il faut sortir pour regarder, ça est définitivement un hôtel qui vous sort du pétrin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mademoiselle Najera ! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante. Nous apprécions grandement votre temps et votre appréciation, c'est toujours un plaisir de vous servir, nous avons les services suivants : Wi-Fi, grand parking, climatisation, 20 chaînes de cinéma et de télévision, ordinateur, espace de travail disponible et café américain gratuit, tout inclus prix de 699,00 $, le meilleur de la région. Les chambres sont conçues pour être économes en énergie, ce que nous entendons par là, que nous prenons soin de l'environnement et de la planète, en utilisant le design européen des chambres comme base pour offrir des prix imbattables et un excellent service de la part de toute l'équipe qui les compose ! Salut Santa Catarina !!! Un grand salut.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:16

  Très propre et agréable, j'ai été assisté par Patty, chambre 208

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Tamayo, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous vous envoyons un salut cordial du Hi! Sainte Catarina.
• Reyna.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:43

  Excellent service de Miss Patricia Avitation 208 Félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mademoiselle. Reyna, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous ait été agréable, nous espérons vous revoir bientôt.
• Maximiliano.a

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:08

  Le prix est accessible cependant il existe d'autres options qui proposent quelque chose de similaire et même mieux pour le prix, il n'a pas de restaurant et c'est dommage car il n'y a rien de bon à proximité. Le personnel de la réception est un peu désagréable, les chambres sont minuscules, parlons de la salle de bain qui ne convient pas à une personne de taille moyenne, la douche est de la taille d'un enfant, le savon et le shampoing qu'ils proposent sont dans un distributeur et ils ne sont pas de bonne qualité (je ne parle pas du prix mais seulement de la qualité) il n'y a pas d'extras comme la crème pour le corps, le sèche-cheveux, les ustensiles comme le fer et la planche à repasser ne sont pas disponibles dans la chambre, il faut sortir dans un couloir d'urgence ce qui est gênant et inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher M. Patiño. Par avance, merci beaucoup de nous faire part de votre commentaire, car ils marquent les points à travailler, nous avons pris note de chacun et nous travaillerons à l'améliorer, nous partagerons avec plaisir notre philosophie que nous avons concernant nos chambres. Nous avons les services suivants : Wi-Fi, grand parking, climatisation, 20 chaînes de cinéma et de télévision, ordinateur, espace de travail disponible et café américain gratuit, le tout inclus au prix de 699,00 $, le meilleur de la région. Les chambres sont conçues pour être économes en énergie, ce que nous entendons par là, que nous prenons soin de l'environnement et de la planète, en utilisant le design européen des chambres comme base pour offrir des prix imbattables et un excellent service de toute l'équipe qui les compose ! Salut Santa Catarina !!! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante. Nous apprécions grandement votre temps et votre évaluation, c'est toujours un plaisir de vous servir. Un grand salut.
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:52

  Tout va bien avec la femme de chambre Pati. excellent service très sympathique chambre 206

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:20

  Excellent service dans ma chambre 305 par la femme de chambre Paty

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gálvez. Nous apprécions grandement la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison salut Santa Catarina, Mme Paty est très reconnaissante pour vos commentaires, des gens comme vous qui rendent notre travail valable! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Denis.r

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:21

  J'ai séjourné dans la chambre 307, le ménage de la femme de ménage Paty était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• David.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:13

  Endroit confortable où séjourner, merci également pour l'excellent service de la femme de ménage Paty dans ma chambre 308 :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• luis.n

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:52

  Elle m'a logé dans la chambre 208 et la femme de chambre Paty m'a assisté

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre confiance en nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis!
• Omar.g

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 23:17

  Un endroit petit mais confortable pour se reposer, bon nettoyage et attention

  Réponse du propriétaire :
  Au bon moment M. Omar! Nous sommes toujours attentifs à assurer votre satisfaction en tout temps, et ainsi votre expérience est agréable du début à la fin ! Merci, Atte. Équipe Salut Santa Catarina !
• frida.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:53

  Pour les clôtures à l'endroit où je vais. J'étais dans la chambre 207 et j'ai été pris en charge par la femme de ménage Paty, très gentille et attentionnée durant mon séjour, excellent travail et très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mademoiselle Frida ! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante. Veuillez revenir bientôt, nous espérons que lors de votre prochain séjour, nous pourrons répondre à toutes vos attentes et que vous pourrez nous donner une meilleure note.
• Ruben.m

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:19

  J'ai séjourné dans la chambre 303, le nettoyage était excellent et les femmes de chambre Paty étaient très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:44

  Chambre 109 tout va bien, très propre, seule la salle de bain est très petite, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• luisa.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:53

  J'ai séjourné dans la chambre 304, Mme Patty s'est occupée du nettoyage qui était excellent. L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mademoiselle. Peña, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous espérons vous revoir bientôt.
• Cinthia.b

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:11

  Parce qu'ils ont une très bonne connexion Internet et que les chambres sont confortables et réconfortantes. La serveuse Paty très bon service est une personne sympathique et très agréable :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence, Mlle Ibáñez, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous continuerons toujours à travailler pour vous fournir un service de qualité, nous espérons vous voir la prochaine fois que vous visiterez Monterrey . Avec nos meilleures salutations.
• Raymundo.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:55

  Excellent service de tout le personnel, en particulier Miss Patricia, chambre 310

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Cesar..

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 23:36

  J'ai séjourné dans la chambre 602. Le service de nettoyage de Miss Susi est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Allison.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:38

  Je suis bien ici dans la chambre 209 et la femme de chambre Patty s'est très bien occupée de moi

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire ce commentaire sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:20

  C'est propre, bonne attention, tranquillité dans ses chambres. Le service de la femme de chambre Susy est très bien Je recommande cet hôtel pour votre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Alejandro.l

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:10

  Super bon service, j'ai séjourné dans la chambre 107, c'est très propre, Susana s'en est occupée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miss Lamas Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Karla.u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:48

  Nous étions dans la chambre 101. Nous recommandons vivement un séjour à l'hôtel, très propre et confortable Je recommande la femme de ménage Susana. Merci beaucoup pour le service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Murias. Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Lucas.o

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:27

  Les chambres sont petites, 6 x 3, et la salle de bain n'est pas à mentionner, même pour se baigner, je ne la recommande pas à 100% car elle a beaucoup à désirer et elle n'est pas confortable, mieux vaut chercher un autre endroit plus spacieux et pour le même prix, mais le service est bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. González! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante. Nous apprécions grandement votre temps et votre appréciation, c'est toujours un plaisir de vous servir, nous avons les services suivants : Wi-Fi, grand parking, climatisation, 20 chaînes de cinéma et de télévision, ordinateur, espace de travail disponible et café américain gratuit, tout inclus prix de 699,00 $, le meilleur de la région. Les chambres sont conçues pour être économes en énergie, ce que nous entendons par là, que nous prenons soin de l'environnement et de la planète, en utilisant le design européen des chambres comme base pour offrir des prix imbattables et un excellent service de la part de toute l'équipe qui les compose ! Salut Santa Catarina !!! Un grand salut.
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:02

  Très bonne attention, gens super propres et très sympathiques, Anthony s'est très bien occupé de nous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mademoiselle. Correa, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous espérons vous revoir bientôt.
• Enrique.i

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:54

  Bonne attention et gentillesse. Salle 207 en présence de Miss Paty

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cilia. Nous apprécions grandement la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison salut Santa Catarina, Mme Paty est très reconnaissante pour vos commentaires, des gens comme vous qui rendent notre travail valable! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client, nous espérons vous revoir très bientôt!!!
• Mon.b

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:18

  Je reste dans la chambre 309, la femme de ménage Paty m'a assisté très gentiment et le nettoyage était super bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous continuerons toujours à travailler pour vous fournir un service de qualité, nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochaine visite à Monterrey. Avec nos meilleures salutations.
• Viviana.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:31

  Excellent service et personnel sympathique. Nous avions la chambre 301 et Paty nous a aidé, excellent service de sa part ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Angel.r

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 16:00

  Nous étions dans la chambre 301 également avec plus de famille et Mme Paty s'est très bien occupée de nous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Treviño. Nous apprécions grandement la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison salut Santa Catarina, Mme Paty est très reconnaissante pour vos commentaires, des gens comme vous qui rendent notre travail valable! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client, nous espérons vous revoir très bientôt!!!
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 15:59

  chambre 209 Paty Gouvernante Je laisse tout très ramassé et propre Seules les chambres sont trop petites

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire ce commentaire, c'est très agréable de le lire et de savoir que pour vous ce fut un excellent séjour lors de votre visite à la ville de Monterrey, Mme Paty est très reconnaissante pour votre commentaires, des gens comme vous qui font que notre travail en vaut la peine ! Revenez bientôt s'il vous plaît!
• Felipe.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:38

  C'est un excellent hôtel, j'ai aimé le séjour et l'excellent traitement de Miss Susi. Très belle vue de la chambre numéro 400

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Heriberto.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:14

  Amis, je recommande l'hôtel est très bien situé si vous venez au consulat pour votre entretien de visa, très bon service et merci pour la carrière Susy excellent travail très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:37

  Pour visiter je recommande l'hôtel j'étais dans la chambre 600 et le ménage de Miss Susy était excellent

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Erika.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:01

  Excellent service Mme Paty a très bien nettoyé la chambre 207 les jours de mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Zapata. Nous vous sommes très reconnaissants de vos commentaires et de votre note, nous partageons volontiers les commentaires avec Mme Paty, elle fait son travail avec beaucoup de plaisir et de persévérance, merci pour votre reconnaissance. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison à Monterrey, l'hôtel Hi Santa Catarina !
• Ecoamarte22.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:01

  Je suis venu pour un visa, j'étais dans la chambre 103, avec la femme de ménage Susi qui m'a donné la chambre a été organisée de manière excellente, embauchez plus de personnel comme elle

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Nous apprécions de tout cœur votre temps pour nous évaluer, nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité, nous partageons volontiers vos commentaires avec Susy, elle donne toujours le meilleur d'elle-même chaque jour, nous réitérons nos remerciements, revenez bientôt pour service!!! 🤗
• José.u

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:40

  Je viens à Monterrey pour le travail et je reste à l'hôtel hi aviation 601 et la femme de chambre Susy fait le ménage pour moi excellent service susy très serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur José Luis. Nous sommes très reconnaissants de la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison salut Santa Catarina, Susy est très reconnaissante pour vos commentaires, des gens comme vous qui rendent notre travail valable ! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client.
• Raul.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:51

  Excellent service chambre 105 très bon service par la femme de chambre Susy

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ramirez. Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire ce commentaire positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Estefanía.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:42

  J'étais dans la chambre 108 et j'ai été assisté par la serveuse Susy, excellent service, elle nous a même donné la préférence de choisir à quelle heure elle pouvait faire son service puisque nous sommes arrivés le matin pour dormir. La chambre était toujours très propre et en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Martinez. Nous apprécions grandement votre temps dans votre commentaire attentif pour l'équipe qui compose l'hôtel Hi Santa Catarina! et surtout pour la mention de Susy, elle met vraiment tout son soin et son cœur au quotidien pour réaliser un super service. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• maria.u

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:21

  Excellent service et bonne attention du service et de la femme de chambre Patty dans les chambres 305,306,309

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Vazquez. Nous apprécions grandement le temps de nous soutenir avec votre note et mention à Mme Paty, grâce à des invités comme vous, nous faisons notre travail avec une grande joie. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison à Monterrey Hotel hi Santa Catarina.
• Ari.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:01

  Un hôtel très bon marché, les chambres sont petites mais propres et belles, le lit et les oreillers sont très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre confiance en nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis!
• Karen.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:32

  Je suis dans la chambre 209 et l'attention de la femme de ménage Paty était excellente, fortement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Yaneli. Nous apprécions grandement la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison salut Santa Catarina, Mme Paty est très reconnaissante pour vos commentaires, des gens comme vous rendent notre travail valable! Nous sommes très reconnaissants de l'avoir comme cliente, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• moises.m

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:23

  Endroit parfait pour se reposer la femme de chambre paty était celle qui s'occupait de ma chambre, et très propre et honnête tous les soirs

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rivas. Nous sommes très reconnaissants de la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison à Santa Catarina, nous partageons volontiers vos commentaires avec Mme Paty, toujours avec le meilleur sourire et la volonté de faire son travail avec plaisir, pour des gens comme vous faire notre travail en vaut la peine! Nous sommes très reconnaissants de l'avoir comme cliente, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Noemi.g

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:25

  Les chambres sont bien, elles sont simples, juste pour passer la nuit, mais le service des réceptionnistes est dommage, ils n'offrent pas de solutions, ils sont impolis et ils nous servent à contrecœur, apparemment la personne qui nous a assisté est Angelica, si c'est son nom.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mlle Aguilar. À l'avance, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous apprécions grandement votre commentaire car ils marquent les points sur lesquels nous devons travailler, ce n'est vraiment pas l'impression que nous voulons que vous obteniez de nous. Nous avons pris note de chacun des points mentionnés et travaillerons à l'améliorer. Nous réitérons nos excuses les plus sincères et nous vous garantissons de prendre des mesures à ce sujet.
• Elias.�

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:47

  Excellent service de nettoyage par Miss Maira. Il est recommandé de séjourner dans cet hôtel salut!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Mendez. Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Pein.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:01

  Le service, la cordialité dans l'adressage aux clients, les chambres propres. Dany del lobo très gentil et attentif à tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• SARA.R

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 04:18

  Excellent emplacement pour ceux qui visitent le consulat, moderne et confortable ainsi qu'un bon service et la vue sur la ville la nuit est très belle. Je le recommande fortement! Et je reviendrai chaque fois qu'il sera nécessaire d'arriver dans cette région. Excellent service du personnel, merci!

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• JOCELIN.L

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:27

  Très bon service, ils m'ont guidé et la réceptionniste de service a été très gentille avec moi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Flores Nous apprécions votre préférence et votre confiance en restant avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt, nous apprécierions encore plus que vous nous donniez le nom de la réceptionniste qui vous a accueilli afin que nous puissions vous faire part de votre commentaire.
• Wendy.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 03:43

  Le séjour a été super, j'ai adoré la gentillesse de Miss Angelica, à la réception elle m'a aidé à imprimer deux feuilles dont j'avais besoin et d'une très bonne manière

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miss Castillo, nous sommes très heureux que le service que vous avez reçu ait été si bon, notre objectif est toujours que vous passiez un séjour agréable, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Valeria.�

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 00:50

  Si vous cherchez un endroit juste pour dormir, c'est ce qu'il vous faut. La chambre que j'avais était petite, toute la conception de la chambre se veut pratique et efficace et ils n'ont pas perdu un pouce haha. La salle de bain n'est pas immense mais c'était suffisant pour moi. Pour une personne transportant deux valises de 10kg. cela me va bien. Internet d'accord. Je souhaite juste qu'ils aient une machine à café, il n'y a pas de service de restauration à l'hôtel, mais une machine à café serait bien. J'ai dû imprimer des pages et ils m'ont fait la faveur de l'imprimer à la réception sans frais supplémentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Alvarez. Nous apprécions votre préférence pour rester avec nous. Nous espérons vous voir bientôt.
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 18:04

  Très bon excellent service de Mme Paty ma chambre était 306

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Baeza. Nous apprécions votre commentaire envers notre partenaire, nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir des expériences agréables. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Hi! Sainte Catarina.
• Tomas.s

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:16

  J'ai trouvé très agréable d'y séjourner, très bien la gentillesse de la réceptionniste Alejandra.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher M. Estrada. Nous apprécions vraiment vos commentaires avec nous et nous sommes très heureux que votre séjour ait été des plus agréables, nous espérons vous revoir bientôt. Un grand salut de toute l'équipe Salut! Sainte Catarina.
• Daniel.M

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:13

  J'ai aimé le traitement aimable de Paty, qui a nettoyé la chambre, très passionnée par son travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daniel. Nous apprécions grandement la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison salut Santa Catarina, Mme Paty est très reconnaissante pour vos commentaires, des gens comme vous qui rendent notre travail valable! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client, nous espérons vous revoir très bientôt!!!
• I'am.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 06:02

  Excellent emplacement à côté de la route, grand parking et la réceptionniste Ehyre est super sympa et professionnelle dans ses soins, je reviendrais avec plaisir dans votre hôtel, bonne année !❤

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Damien. Merci de nous avoir choisis pour votre séjour dans votre maison, l'hôtel Hi Santa Catarina ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été excellent. Notre objectif est de toujours obtenir un excellent service et votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt. Passe une bonne journée!
• Liliana.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:43

  Il a atteint l'objectif de repos que nous voulions, de l'eau chaude et de bons oreillers. La télé est tellement petite. Mais tout le reste est bien pour se reposer sans trop dépenser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Morales. Merci beaucoup d'avance de nous faire part de votre commentaire car ils marquent les points à travailler. Nous avons pris note de chacun d'entre eux et nous travaillerons à l'améliorer. Nous espérons vous voir lors d'un prochain séjour ici dans votre hôtel Hi ! Sainte Catarina.
• Gustavo.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 05:06

  Excellent service, personnel très sympathique et chambres savoureuses, il ne manque qu'un peu d'air frais car les fenêtres ne s'ouvrent même pas un peu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rodriguez. Merci beaucoup d'avance de nous faire part de votre commentaire car ils marquent les points à travailler. Nous avons pris note de chacun d'entre eux et nous travaillerons à l'améliorer. Nous espérons vous voir lors d'un prochain séjour ici dans votre hôtel Hi ! Sainte Catarina.
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:17

  Pour la personne en charge de notre ménage, c'était une personne super bien, propre et organisée de manière excellente et elle était super chaleureuse avec nous. La chambre était vendue et tout était très utile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mademoiselle. Sandra, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous espérons vous revoir bientôt.
• ARTEGRAFICO.I

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:21

  Chambre 110 Femme de chambre Susana Excellent service de nettoyage et attention à mes besoins de repassage, c'est une personne vraiment gentille et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Miranda, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous vous envoyons un salut cordial du Hi! Sainte Catarina.
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:59

  X le service de Miss Paty et l'hôtel est très confortable j'ai séjourné dans la chambre 207

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre confiance en nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis!
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:10

  Très bonne attention. nettoyage par la bonne paty

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mendoza. Nous sommes très reconnaissants de la confiance qui nous a été accordée lors de votre séjour dans cette maison! Hôtel salut Santa Catarina! Mme Paty est très reconnaissante pour vos commentaires, des gens comme vous qui font que notre travail vaut la peine! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• SSPROTEC.E

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:29

  Ça a l'air très propre mais il y avait un cafard dans la salle de bain, je n'ai pas pu le tuer mais je n'en ai pas vu d'autre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Nous sommes totalement désolés que votre séjour n'ait pas été le meilleur, nous vous présentons de grandes excuses pour la gêne occasionnée et le mauvais moment qui s'est produit, nous travaillons vraiment tous les jours pour offrir le service que vous méritez, il y a quelques détails qui sortent de nos mains, mais sachez que nous recherchons la perfection pour nos hôtes les plus précieux. Nous continuons à être à votre service, donnez-nous une autre chance de vous offrir le service que vous méritez, je vous laisse mes coordonnées pour votre prochain séjour. [email protected], tel 81 8526 2020, ce sera un plaisir de vous servir. Avec nos meilleures salutations.
• Enrique.m

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:27

  Endroit avec de très belles installations. Bon rapport coût-service. Traitement amical. Très bon service de chambre et excellente attitude de Susana la femme de chambre Chambre 602

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Eunice.u

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:09

  Horrible, la réceptionniste de nuit était super désagréable, je suis arrivée et j'ai demandé une chambre et elle m'a regardé étrangement et elle ne m'a pas répondu, changez votre personnel car cela lui donne très peu d'étoiles, je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Ruiz. Merci beaucoup d'avance de nous faire part de votre commentaire car ils marquent les points à travailler. Nous avons pris note de chacun et nous travaillerons à l'améliorer, n'en doutez pas. Nous vous présentons nos plus sincères excuses au nom de toute l'équipe, nous espérons avoir une autre occasion de vous servir.
• DANIEL.E

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:11

  C'est un endroit très confortable avec un très bon service client et un bon service de nettoyage de la part de son personnel (Susana) chambre 400

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Rosales.l

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:47

  Un bon service, Paty s'est chargée du nettoyage de la chambre. Et tout était toujours en ordre.👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre évaluation sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt!!!
• Jorge.l

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:27

  Chambre 103. Très propre. Et une excellente attention de la femme de ménage Susana.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• tatiana.r

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 17:14

  J'étais dans la chambre #400 au 4ème étage, Le lit est un peu dur, ils devraient améliorer cela. L'excellent service de nettoyage par la dame. Susana est très sympathique et gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ortiz. Merci beaucoup d'avance de nous faire part de votre commentaire car ils marquent les points à travailler. Nous avons pris note de chacun d'entre eux et nous travaillerons à l'améliorer. Nous espérons vous voir lors d'un prochain séjour ici dans votre hôtel Hi ! Sainte Catarina.
• Martha.z

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:27

  Le coût abordable ! Ouvrez un excellent service de la femme de chambre Susy ! Et les filles de résection sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Shanik.u

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 04:11

  Très propre très très bien La chambre est un peu petite, mais la vérité est de se reposer (ne pas sauter et sauter de lit en lit) Le meilleur du confort

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:00

  Excellent service, bon nettoyage, toutes les femmes de ménage très attentionnées, très serviables, restez ici 😃

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Leticia.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 03:14

  Excellent service chambres super propres avec un très bon arôme de propreté grâce à Mme July pour l'excellent service de nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre confiance en nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis!
• Victor.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:19

  J'ai adoré séjourner dans cet hôtel pendant 1 semaine et tout était excellent plus que tout pour la propreté et l'horaire de Miss Amalia

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous continuerons toujours à travailler pour vous fournir un service de qualité, nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Monterrey. Avec nos meilleures salutations.
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:02

  Tout allait bien, le distributeur de produits d'hygiène de base m'a semblé bien, très propre, personnel sympathique... Une très bonne option pour ceux d'entre nous qui viennent au consulat 🤠 merci REGIOS !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Omar.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:14

  Très bon endroit où séjourner. L'endroit est très propre, la femme de chambre Susana est très sympathique et cordiale à tout moment. endroit très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laitue. Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Jose.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:07

  J'ai séjourné dans la chambre 109, tout était excellent, le ménage de Miss Susy était très bon. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Martha.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:57

  J'ai adoré séjourner dans cet hôtel j'ai environ 50 jours 😍, excellent service de ménage Susy 😃 je mérite quelques nuits de courtoisie 😃😃 merci je reviendrai bientôt 🙋

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très agréable de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Edgar.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:38

  Très bon service, excellent rapport qualité prix. J'étais dans la chambre 203 et la femme de chambre Paty était très attentionnée et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Olvera, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous vous envoyons un accueil chaleureux de la part de l'équipe Salut ! Sainte Catarina.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:28

  Très bonne attention, gentillesse et traitement par tout le personnel, à la fois administratif, réception et nettoyage des chambres. Les chambres sont petites mais suffisantes et adaptées aux séjours d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence M. Martínez, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous soit toujours agréable, nous continuerons à travailler pour vous fournir un service de qualité, nous vous attendons toujours avec plaisir. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe Salut! Sainte Catarina.
• Peter.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 01:35

  Excellent endroit où séjourner, je le recommanderais sans hésiter, traitement cordial, attention agréable, propreté, tout très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Aylin.�

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:41

  C'est idéal pour passer, les chambres sont propres, elles ont tout ce qu'il faut à part le fait que l'accueil est très sympathique, il y a aussi une épicerie en libre service (Oxxo) à côté de l'hôtel et le consulat est à proximité. C'était une expérience plaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Perez. Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• inside.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:35

  Car j'ai trouvé tout très confortable dans la chambre 204 et la femme de chambre Paty est passée voir si elle me proposait quelque chose. très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:29

  Couvrant toutes les attentes, l'endroit est très propre, avec une bonne connexion Internet, des chaînes câblées très variées, par rapport à d'autres membres du personnel sympathiques et un bon endroit pour se garer, ils n'ont pas de service de chambre mais ils vous donnent des recommandations pour demander un service de l'extérieur, très bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Andrea.�

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:19

  Le rapport qualité-prix est excellent. La seule chose dont je pourrais me plaindre est la salle de bain, la porte est très proche des toilettes. Il y a un arrêt de bus juste à côté pour que vous puissiez vous déplacer facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lopez Merci beaucoup pour vos commentaires et votre préférence, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous continuerons toujours à travailler pour vous fournir un service de qualité, nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Monterrey. Avec nos meilleures salutations.
• Luis.o

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 03:41

  Nous avons été victimes de vol pendant notre séjour à l'hôtel Hi Santa Catarina, sur le parking de l'hôtel ils ont ouvert le van en brisant une vitre et ont sorti tous nos outils de travail, l'hôtel n'était responsable de rien et n'a pas soutenu l'enquête sur l'affaire , ils se sont cachés en disant qu'il y avait un panneau (très petit bien sûr) où l'hôtel n'était pas responsable, nous avons appelé la police et ils ont mentionné que ce n'était pas la première fois que cela se produisait dans cet hôtel. Œil…. Si vous séjournez dans cet hôtel, gardez à l'esprit que votre voiture ne sera pas en sécurité et que vous pourriez être une autre victime de vol.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:41

  Bon service, chambres un peu petites mais ce qu'il faut pour se reposer, excellent service de ménage, Mme Patricia très sympathique, à la réception très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence en choisissant l'hôtel Hi Santa Catarina lors de votre récente visite. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes de service et de qualité. Ceci afin de fournir le service que vous méritez. Une salutation spéciale. Nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Amanda.l

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 00:47

  Faites très attention, ils ont ouvert mon camion, qui était garé devant l'hôtel, ils ont cassé une vitre et il s'avère que l'hôtel n'a pas voulu montrer les enregistrements, il a catégoriquement refusé, je n'ai jamais entendu quand ils ont cassé la vitre, il est à noter que l'agent de sécurité n'était plus là. Attention, le personnel annonce quand une camionnette arrive pour être volée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Alvarez. En espérant que vous vous portez très bien, nous vous envoyons un salut cordial, mais nous n'avons pas votre nom et le compte rendu de votre séjour chez nous ou peut-être n'avez-vous pas signalé l'événement à ce moment-là. Si vous pouviez nous contacter afin que nous puissions suivre votre dossier. Il convient également de mentionner que nous n'avons aucun lien lié aux actes illégaux mentionnés et, dans tous les cas, nous sommes pleinement disposés à coopérer avec les autorités correspondantes. Nous restons de vous. Nous partageons notre email et notre numéro de téléphone de contact : [email protected] / 81 85 2626 2020.
• Alessandra.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:07

  Très bon endroit, les chambres sont petites mais elles répondent à l'essentiel, la machine à sandwich est très bien achalandée et a même des options de produits d'hygiène pour les personnes qui oublient quelque chose. La personne en charge du nettoyage des chambres est Paty, elle est très attentionnée et agréable. ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Heryger.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:02

  Totalement recommandé, excellent prix, propreté et repos. Le personnel attentionné et sympathique, j'y retournerais sans hésiter :D

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre temps pour nous soutenir avec votre note sur notre service, pour des clients comme vous nous faisons notre travail avec beaucoup d'affection, nous espérons vous revoir très bientôt !!!
• Alicia.�

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:12

  Le personnel est sympathique, le nettoyage qu'ils assurent des chambres est de qualité et Susi est toujours à l'écoute. Idéal si vous recherchez un séjour court et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Alice. Nous apprécions grandement la confiance placée en nous lors de votre séjour dans cet hôtel de votre maison à Santa Catarina, des gens comme vous qui rendent notre travail valable! Nous sommes très reconnaissants de vous avoir comme client, nous avons hâte de vous revoir très bientôt!!!
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 02:59

  J'ai adoré le service, excellent séjour. Orlando obtient 5 étoiles, c'est gentil et doux, sans aucun doute, ils ont un excellent personnel qui accorde une grande attention au public. Super recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mademoiselle. Alicia, nous apprécions votre commentaire sur notre établissement, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable, nous espérons vous revoir bientôt.
• Esmeralda.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:07

  Coût très accessible, la taille des chambres est un peu petite mais super propre, tout a sa place et est très pratique. Si nous revenons à MTY, nous reviendrons ici. Il a une belle vue au passage 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Lopez. Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• cesar.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:34

  Hôtel très bon marché, bon service et chambres bien que petites mais confortables. Excellent pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre confiance en nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis!
• Mesa.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:33

  Bon séjour dans l'ensemble pour le prix. Personnel très sympathique, excellente attention d'Orlando à la réception :) La chambre est très petite mais répond à l'essentiel. Un grand parking et un distributeur automatique bien approvisionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très agréable de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations, pour vous offrir à nouveau un service magnifique. Salutations!!
• Nedely.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 04:05

  Les chambres sont petites mais ont tout ce dont vous avez besoin pour 699 $. 00 plus toutes les chambres sont non-fumeurs et toujours très propres. Son emplacement offre un accès rapide à toute la région de Santa Catarina. La dame de la réception appelée Alexia nous a toujours assistés très gentiment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Garza. Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi attentif et positif sur notre établissement. C'est très gratifiant de vous lire et de savoir que ce fut un excellent séjour pour vous lors de votre visite dans la ville de Monterrey. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations pour vous offrir un service magnifique. Salutations!!
• Diego.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:15

  L'hôtel est fonctionnel, il répond aux principales exigences pour pouvoir se reposer et faire le ménage. Point en faveur - Le prix Points contre - L'espace des chambres, principalement les toilettes, fera hésiter plus d'une personne à séjourner à nouveau dans cet hôtel, non adapté aux personnes de grande taille (il n'y a pas de tromperie sur l'avertissement). De plus, comment se rendre à l'hôtel est quelque peu complexe en raison de l'adéquation des routes. L'hôtel et la chambre étaient propres, le parking était accessible, le personnel était sympathique et l'emplacement est essentiel pour les voyages d'affaires (pas les cadres évidemment)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite Diego. Notre mission est de dépasser les attentes de nos clients et votre commentaire nous aide à nous améliorer. Les chambres sont conçues pour être économes en énergie, en utilisant la conception européenne des chambres comme base pour offrir des prix imbattables et un excellent service de la part de toute l'équipe qui compose l'hôtel. Nous espérons vous voir lors d'un prochain séjour ici dans votre hôtel Hi ! Sainte Catarina. Salutations.
• Felipe.u

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:41

  Excellent service dans les 2 fois où j'y ai séjourné avec vous, j'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre confiance en nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis!
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 02:19

  Excellent service de Miss Paty dans la chambre 205

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire ce commentaire, c'est très agréable de le lire et de savoir que pour vous ce fut un excellent séjour lors de votre visite à la ville de Monterrey, Mme Paty est très reconnaissante pour votre commentaires, des gens comme vous qui font que notre travail en vaut la peine ! Revenez bientôt s'il vous plaît!
• Jacob.a

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 00:07

  Bien.