Grand Hotel Suisse Majestic, Autograph Collection

Tags: Hôtel,

• Ouarda.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:51

  Il faut y aller au moins une fois dans sa vie Tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:10

  choses négatives : - le lit double est composé de deux lits côte à côte séparés - pas de sèche-cheveux - il n'y a pas de coffre-fort - l'enregistrement s'effectue à 15h00. - le spa est juste un sauna et un hammam, il n'y a pas de piscine - c'est très cher pour ce que c'est - l'hôtel est super vieux et démodé les choses positives: - la vue sur le lac - la salle et le restaurant sont magnifiques - Le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martinez Sanchez, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour. Nous sommes navrés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avions surclassé votre chambre qui initialement avait été réservé en vue ville, pour une jolie chambre avec vue sur le lac au 7ème étage, ce qui vous à permis d'avoir une vue dégagée sur le lac. Un coffre fort ainsi qu'un sèche cheveux se trouvent dans toutes les chambres de l'hôtel, à l'intérieur de l'armoire. Comme indiqué sur notre site ainsi que sur tous les sites sur lesquels nous apparaissont, il est vrai que notre établissement ne possède pas de piscine. Avec nos meilleures salutations, Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Soundouss..

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:25

  I met Sandrine and she was very helpful and a smiling person ! Je reviendrai y passer un séjour au printemps 😉
• EDEN.m

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:15

  Magnifique terrasse et les lieux sont très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger un si aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le séjour dans notre établissement et espérons de vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Dav.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:23

  L’Hotel Suisse Majestic est une de mes adresses préférées pour boire un verre sur Montreux. On aime la magnifique terrasse avec vue sur le lac, les cocktails onctueux ainsi que les petits plats toujours savoureux! Le seul petit hic, c’est le service qui n’est pas toujours à la hauteur du standing de l’adresse. Mais sinon c’est vraiment une adresse chouette pour un afterwork.
• Clémence.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:13

  Sérieusement une chambre juste en dessous d une salle des fêtes pour une femme seule avec une fillette et un bébé…c est comme dormir dans une boîte de nuit!!! impossible de fermer l œil… sans parler des marches pour arriver à la chambre avec une poussette. .. a éviter sauf si vous ne compter pas dormir de la niuit!
• Montres.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:00

  Déjà troisième passage dans ce magnifique Hôtel. Personnels dynamiques et accueillants. Toujours à l’écoute et aux petits soins. Les chambres sont belles et rénovées. Avec une vue incroyable sur le lac. Le petit dej est à la hauteur de l’établissement aussi. Stéphane
• audrey.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:59

  Nous avons séjourné dans cet hôtel nous avions pris la chambre vue partielle sur le lac belle vue mais bruyant. Le petit déjeuner est très bien.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:31

  Très bel hôtel avec vue à couper le souffle sur le lac. Petit déjeuner au top, produits variés et locaux il y en a pour tous les goûts.
• BRUNETTO.9

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:39

  Brunch du 1 aout 2022 Madame Sandrine Hon: très bien: l'équipe de cuisiniers au Brunch: très bien;, ils ont démontré une bonne sensibilité aux graves allergies de mon épouse, mais ils ne pouvaient faire plus car pas assez de mets pour ce type de problèmes ;les serveurs, pas à l hauteur; quand on travaille pour un brunch les serveurs doivent tourner en permanence; j'au dû débarrasser mes assiettes tous seul à 5 reprises car personne passait régulièrement et quand ils passaient ils n'avaient pas l'esprit de s'arrêter pour débarrasser;; table à notre coté avec même problème; je conseille également un peu plus de sensibilité et créativité pour les personnes allergiques au gluten et avec graves allergies comme champignons oeufs; pour finir mon épouse a dépensé 140 frs pour manger un roti ( excellent ) avec des pommes au four, et une tartare qui a été préparée à part pour elle par un cuisinier très gentil et sensible, et un peu de fromage.Elle n'a pas eu droit à aucun amuse bouche car tous avec gluten ou oeufs, ni dessert à part les fruits avec un peu de sauce chocolat ( de mauvaise qualité )On avait lors de la réservation donné toutes les allergies de mon épouse et on nous avait assuré que il y aurait eu une préparation speciale pour nous; merci encore a Sandrine pour avoir réagi rapidement en nous amenant au moins du pain sans gluten. La position pour regarder les feux a sauvé la soirée mais 140 frs pour ,manger deux assiettes dans un buffet non.
• Max.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:47

  magnifique vue sur le lac, le prix des boissons est assez chères, le personnel est sympathique mais pas très réactif
• Marcus.

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:26

  Bière la plus chère au monde: 11.-. Je vous parle pas des cocktails, x2
• Odalys.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:53

  Le personnel du restaurant très désagréable, mal polies. dommage la cocina delicioso .
• alessia.h

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:47

  Séjour magnifique comme d’habitude dans cet établissement où le personnel à l’accueil/réception est adorable. Un peu plus froide l’ambiance au petit déjeuner et un Birchermuesli trop chargé en cannelle (parole de Suissesse), sinon toujours aussi spectaculaire. Les chambres: nous en avons testés quelques unes, Classic et supérieures, vue ville (sur le bâtiment de la gare), vue lac (4-7-Étage) et vue partielle lac (1-2étagea cause des arbres le long du lac) la réception étant au 3ème. Les Classic ont un lit de 160cm, pour ce qui est de la salle de bain nous avons eu toute taille différentes et baignoires ou douches. Je crois qu’il faut faire une demande pour une préférence. Les chambres et sdb sont assez recentrés contrairement à d’autre établissements de la ville.
• Donjet.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:31

  Bonjour, Je tiens à préciser que Monsieur Andreas votre serveur est vraiment respectueux envers son client, très à accueillant, vraiment très aimable le service. Au plaisir
• Rose.�

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:10

  Nous y avons juste pris quelques cocktails sur la terrasse où la vue sur le lac Léman est particulièrement magnifique. Le personnel est aux petits soins et la terrasse est très confortable. Je recommande pour un moment de détente unique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lécossois, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un si aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre bar. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations, votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• RENE.

  / 5

  Le 04/06/2022 à 02:00

  Très belle rénovation, chambre très cosy avec vue sublime sur le lac
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:41

  Un cadre exceptionnel, un accueil chaleureux et une belle carte, tout y est pour passer de bons moments. En particulier, l’équipe du service est jeune et dynamique, on se sent vite à l’aise. Un coup de cœur pour les cocktails du bar, vraiment incroyable! Un grand merci!
• Rémy.y

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:34

  Magnifique soirée pour mon anniversaire. Merci au serveur 😉 très gentil, professionnel et serviable 🤙🏼
• Dcn.

  / 5

  Le 03/29/2022 à 02:00

  Excellent séjour dans un hôtel au bord du lac. Vue superbe, accueil chaleureux. Je recommande vivement !
• Lionel.h

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:37

  organisation pour célébrer un mariage super bien. Le service et le personnel top. juste un peu déçu du gâteau.
• David.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:01

  Tour simplement le meilleur rapport qualité prix à Montreux ! Pour l’hôtel et pour le restaurant. Situation et vue exceptionnelle.
• Diana.C

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:20

  Durante mi visita a este lugar, puntualmente el bar del hotel, la atención excelente, los meseros muy muy atentos y gentiles. Los acompañamientos, bebidas y cócteles que probamos deliciosos. Su tienes la oportunidad de sentarte en el balcón, disfruta de la maravillosa vista del lago lecman y las montañas. Lors de ma visite à cet endroit, plus précisément au bar de l'hôtel, excellent service, serveurs très très attentionnés et courtois. Les accompagnements, boissons et cocktails que nous avons essayés étaient délicieux. Si vous avez la possibilité de vous asseoir sur le balcon, profitez de la vue magnifique sur le lac Lecman et les montagnes

  Réponse du propriétaire :
  
• HOT.I

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:57

  Nous allions prendre un café vers 17h00 - Pas d accueil - On est venu nous prendre deux fois la commande et c'est un troisième serveur qui nous a servis - on demande l addition et très très long pour venir encaisser - le responsable parle haut et fort en espagnol au serveur, ce que je trouve impoli vis à vis des clients surtout dans un hôtel suisse prestigieux !!! Dommage car le mini renverse nespresso étais bon !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous, que nous avons pleinement prise en considération. Nous sommes désolés de lire que votre visite à notre Bar n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en tout cas désolés pour le désagrément vécu et c'est grâce à des commentaires comme les votres que nous pouvons continuer de nous améliorer dans nos services offerts pour que des expériences comme la votre restent des cas isolés. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous prouver à quel point nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients. Avec nos meilleures salutations. Votre équipe du Grand Hôtel Suisse-Majestic
• Paul.

  / 5

  Le 02/13/2022 à 01:00

  Le lieu est magique de part son emplacement, au centre de la ville et vue sur le lac et la promenade. La literie est irréprochable et le confort de la chambre est conforme aux attentes.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:16

  Un accueil excellent, très aimable. Les cocktails étaient très raffinés, merci à Romann le barman et à Andreas le serveur qui nous a très bien accueillie et servis durant notre séjour. Je recommande fortement le Envie, un goût particulier, surprenant et doux à la fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dragomir, Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Yana.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:15

  Accueil exceptionnelle de la part de Andreas, et un cocktail de qualité de la part de Romann. On y passe toujours un bon moment avec une vue magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Janssens, Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Maëva.g

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:56

  La chambre est jolie et le personnel est formidable, vraiment dommage qu'il n'y ai pas de prise vers la tête de nuit (Dommage aussi que ça soit sans parking mais on le savait)

  Réponse du propriétaire :
  
• Leandro.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:35

  Personnel très accueillant et souriant. Un service rapide et efficace. Conseil fortement pour un afterwork dans le salon de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Ianigro, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger un si aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le séjour dans notre établissement et espérons de vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Jorrick.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 05:42

  Première expérience dans ce restaurant gourmet du Grand Hôtel Suisse Majestic pour le soir de la saint Sylvestre Un accueil et un service de qualité Un repas complet, aussi savoureux que quantitatif Le vin du mois était très bon Nous avons vraiment passé un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernier, Merci pour votre joli commentaire et recommandation! Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Swin.

  / 5

  Le 01/03/2022 à 01:00

  Literie de mauvaise qualité et lits jumeaux à la place d’un grand lit . Personnel chaleureux et très à l’écoute. Propreté irréprochable
• Rémi.B

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 23:03

  Superbe hôtel très bien situé. Vue incroyable sur le Lac. Service impeccable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Obadia, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger un si aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons de vous revoir très bientôt ! Avec nos meilleures salutations, votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• BernardAbbou.

  / 5

  Le 12/30/2021 à 01:00

  j'ai été très heureux de cet hôtel tant par sa beauté sa propreté mais la prévenance d'un personnel jeune certes mais déjà aguerri, une anticipation a toutes épreuves, une mention spéciale a Cloé un seul point handicapant : aucun point de décharge de voiture
• daniel.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:10

  Le nouveau lobby est magnifique, le personnel bienveillant. Je n'y ai pas encore re-mangé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rey, Merci pour votre si aimable commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous ayez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Avec nos meilleures salutations, Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Bachmann.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:47

  Super service, super endroit, aux petits soins grâce a Roman, Gabin et Andreas... Le majestic porte a merveille son nom, me réjouis de y retourner en été

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bachmann, Merci pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Rien.

  / 5

  Le 12/14/2021 à 01:00

  Petit déjeuner pris dans une salle froide avec courant d’air glacé connus par les serveurs Aucun avis de l’hôtel que le parking serait impossible aux alentours vu le marché de Noel.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:18

  Gabin et Andreas ont été d’un service exceptionnel, comme j’ai rarement vu. Malgré la haute saison et le monde ils nous ont offert un service fabuleux. Toute l’équipe était aux petits soins . Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carven, Merci pour votre joli commentaire et recommandation! Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Zeza.u

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:29

  Super bien mangé, accueil et service agréable et en plus l’établissement très beau ! Vraiment je recommande 👍🥰

  Réponse du propriétaire :
  
• YanaFelix.

  / 5

  Le 11/10/2021 à 01:00

  Mon séjour dans votre hôtel a été incroyable!! Tout le personnel, la sécurité, la réception, le restaurant, le bar, et le ménage était extrêmement courtois et offrait un service impeccable malgré COVID! Les autres hôtels ont beaucoup à apprendre de cette équipe!!! Bravo! J’espère pouvoir revenir un jour.
• Sophie.

  / 5

  Le 11/07/2021 à 01:00

  Great service, A1 location, close to train station, awesome view, very little noise. Friendly staff, and the Montreux Riviera card gives free local transport.
• J-A.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:51

  Hotel bien situé, Literie moyenne. Serveur du bar avec manque d expérience. Bon déjeuner
• Joël.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:24

  Cuisine excellente. Service très pro super convivial. La vue depuis la terrasse est magnifique. Bref un must. La carte elle, n'évolue pas seul bémol.
• Francine.u

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:58

  Confronté au nouveau concept de midi l expérience n.a pas apporter la satisfaction espérée. La présentation trop.sommaire pas s suffisamment explicite à produit un malaise entre le personnel et ma personne le filet de truite perdu dans sa grande assiette m a semblé bien malheureux !! Vu mes anciennes excperianes chez j ai été très déçue
• Catherine.n

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:21

  Très bel hôtel, personnel très aimable et attentionné. Les chambres sont joliment décorées, confortables et bien aménagées. La literie était de qualité. Le restaurant et le bar offrent une vue splendide sur le lac. Le buffet du petit-déjeuner est assez varié. Le parking de la gare est à quelques pas, ainsi que le centre-ville. Un hôtel à recommander si vous êtes de passage à Montreux.
• Jp83.

  / 5

  Le 08/23/2021 à 02:00

  Pas de parking Pas de voiturier Pas de jardin Pas de piscine La route est passante devant l'hôtel et difficile de profiter du balcon
• Steve.e

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:03

  Nous y sommes allez pour un mariage, fêté dans les salles de l'hôtel. Salle et Terrasse magnifique, cette dernière avec une vue imprenable sur le lac Leman. Service moyen à moyen-bon. La partie repas était plutôt bonne, les cuissons top, mais malheureusement pas du niveau attendu. (l'ont m'a vendu une "Grande table" , et selon moi nous étions plutôt sur une bonne table). Je suis sur que si j'étais venu pour passer quelques jours et nuits de vacances ma note aurai pu être meilleure, bien qu'elle ne soit pas vraiment mauvaise. Car l'établissement est probablement très bon voir excellent dans son secteur d'hôtellerie et (pour moi) clairement pas au même niveau dans l'organisation d'événements.
• CCBFiduciaire.

  / 5

  Le 08/22/2021 à 02:00

  Lit très confortable, personnel aux petits soins et très sympathique, déjeuner 4 étoiles, chambre avec vue sur le lac au top.
• jerome.i

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 23:11

  Déçu du service en terrasse. 15 minutes pour se faire servir alors que la terrasse n'était pas remplie. Le cocktail était bon mais sans plus et au prix de 20.- j aurai espéré au moins des cacahouètes ou quelque chose sur la table. Je ne recommanderai pas cette terrasse.
• Charlène.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:40

  Incroyable moment au majestic ! Une vue à couper le souffle ! Le personnel aux petits soins ! Merci à Gabin qui nous a fait des cocktails sur mesure élaborés et délicieux ! Je recommande fortement cet endroit 😍
• Alain.

  / 5

  Le 08/10/2021 à 02:00

  J'ai eu des problèmes pour pouvoir réserver une table Les oiseaux ne doivent pas être dans l'hôtel seulement dans le jardin J'ai eu du mal à avoir des boissons chaudes au petit déjeuner dans le bar c'est long J'ai préféré manger en dehors de l'hôtel
• Olive.u

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:39

  Magnifique hôtel, avec les jolies couleurs qui donnent qui lui donne un charme fou et rappel les couleurs du sud, le personnel est sympa
• PauletLou.

  / 5

  Le 07/28/2021 à 02:00

  Le Majestic est une adresse remarquable de Montreux ! Sa terrasse est simplement exceptionnelle ! Les chambre ne sont pas si grandes, les balcons acceptent deux fauteuils de jardin. Maintenant pensez à venir sans bagages !
• Mathieu.

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:36

  TENTATIVE D’ARNAQUE PAR UN SERVEUR. Hier soir, je me suis rendu à votre restaurant aux alentours de 20h afin de pouvoir y manger. Nous avons été accueilli par un serveur qui gérait visiblement les réservations à l’entrée ainsi que le service à table. Tout se passait bien sauf au moment de l’addition. Le même serveur qui gérait les réservations à l’entrée et notre service de table est venu nous apporter l’addition pour un montant de 101.- nous avons par conséquent donnée 120.- en cash et attendions donc la différence de 19.- Lorsque le serveur en question nous rapporte l’argent, il regarde un peu en l’air avec un petit sourire au coin de la bouche et donne une impression que quelque ne va pas. Très vite nous devenons suspicieux. Nous constatons qu’il y a exactement 9.- et qu’il manque 10.- en retour. Au moment de le rappeler, il n’a pas hésité une demi-seconde et savait pertinemment qu’il manquait 10.- à l’addition. Il a de suite été nous chercher l’argent. Je ne n’ai pas eu besoin d’aller à l’université pour comprendre qu’il a vainement tenté de nous arnaquer pour empocher la somme de 10.- En effet, si il fait ça à 5 clients en une soirée, très rapidement il peut générer 50.- de plus par jour. Il pourra assurer le contraire et dire qu’il sait mal compter mais clairement il a fait exprès, ça se voyait clairement lorsqu’il nous a apporté l’addition et lorsqu’on la rappelé. Étant client de votre bar/restaurant de longue date et connaissant beaucoup de gens qui fréquentent votre établissement, je n’hésiterai pas en parler à mon entourage de ce problème et je déconseillerai fortement au gens d’y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre repas au restaurant 45 Grill and Health. Il est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin d’évoluer de manière perpétuelle dans notre démarche de satisfaction client. Le type de service que vous décrivez n'est absolument pas caractéristique de la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos hôtes, ainsi, je souhaiterais vous présenter mes plus plates excuses pour le malentendu qui a eu lieu lors de votre soirée. J’aimerai revenir sur vos réclamations. Tout d’abord, je peux vous certifier qu’il s’agit bel et bien d’une erreur et qu’en tant qu’établissement, nous avons une certaine éthique ainsi que des règles de fonctionnement à respecter, ceci dis, l’arnaque n’en faisant pas partis. Je me tiens à votre disposition pour en discuter plus en détails si vous le souhaitez. Je vous laisse nos coordonnées directes : 021 966 33 07 Sincèrement, Yana Maillard Sales Manager
• Mister.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:11

  Toute belle résidence/hôtel face au lac Léman... J'ai testé le restaurant => agréable accueil, efficace service et on y a bien mangé... Vaut le détour
• DrMessaoudi.

  / 5

  Le 07/09/2021 à 02:00

  La chambre était propre, confortable, vu magnifique. A l'accueil par contre à chaque fois c'était une désagréable expérience pour nous : on a eu une chambre lit jumeaux achetée avec les Primes la première nuitée et une chambre Deluxe la deuxième. A l'accueil ils ne voulaient pas nous mettre direct la première nuit dans une chambre Deluxe avec payement de différence de prix... pourtant il y avait de la disponibilité... -Changement de chambre, il fallait qu'on leur explique qu'on ne va pas attendre a la réception que la deuxième chambre soit prête pour prendre nous même nos bagages, c'est à eux de faire ça, nous on est là pour les vacances ! -à 10.30h il n'y a plus de petits déjeuners, chose qu'on ne voulait pas d'ailleurs..on voulait juste prendre un café en profitant de la vue... On n'a eu qu'une réponse sec, un Non ferme, "il n'y a plus de petits déjeuners"..mais on voulait pas de petit déjeuner ! il nous a alors proposé avec agacement de prendre le café à l'intérieur près de l'accueil, entre quatre murs avec le va-et-vient des clients...Bref..il était désagréable et limite arrogant...on l'était alors encore plus par conséquent, et on a enfin de compte pris notre café avec une vue imprenable, ...mais ailleurs..., dans le Palace d'à côté. C'est anecdotique dans un pays qui fonctionne grâce au Service... Où tout tourne autour du Service.. d'ailleurs partout ailleurs le service était impeccable. Si on paie une chambre à un prix fort ou déraisonnable, ce n'est pas parce qu'on est idiot ou qu'on ne connaît pas la vraie valeur des choses.. c'est pour le service, pour avoir le Meilleur Service... parce que c'est des vacances bien méritées... Alors séjourner chez vous, plus jamais. Le luxe apparent est loin d'être synonyme de qualité de service, loin de là.. heureusement qu'il y avait le Jazz festival pour rendre nos 48h à Montreux agréable.
• Charlotte.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 05:55

  Terrasse sublime mais le prix des cocktails a pris l'ascenseur vers le très haut. Parfois on se le permet pour le cadre magnifique.
• Loredana.o

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:04

  Nous sommes venus hier soir 1.7.2021 à 5 personnes. Au vu des prix, repas très médiocre et service zéro, très mal servi!!!
• ascari.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 08:57

  Nous avons passer un très agréable séjour .une très belle chambre avec une vue splendide sur le lac et la montagne .le personnels était d une amabilité et une gentillesse exceptionnelle .je recommande cet hôtel les yeux fermés. Très bon restaurant et très belle terrasse pour la detente
• gerard.u

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:37

  Bel hôtel, malgré le manque de parking.Le service n'est pas au niveau des tarifs demandés. La qualité de la literie est bonne et les chambres sont propres et bien insonorisées. La TV était défectueuse et malgré les promesses du Desk, elle n'a pas été réparée pendant mon séjour malgré mes demandes répétées. Pour le repas de midi, nous nous sommes fait refouler pour 4 minutes de retard alors que l'erreur venait du Desk qui nous à donné les horaires du week-end. Même après un âpre discussion entre le chef de rang et le Desk, aucun effort au niveau du service pour proposer quoi que ce soit, assiette froide etc.. Bref un gros effort à faire sur le service en général (à part le petit déjeuner) et sur le relationnel client.
• Miguel.

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 19:57

  Sincèrement je m’attendais à autre chose pour un hôtel de 4 étoiles. Nous avons attendu à temps fou pour être servi sur la terrasse. Le soir même un des serveurs me renverse mon assiette dessus, au final le dessert nous est offert. Quelle déception. De plus il a fallut que j’aille à la réception le lendemain matin pour que l’on trouve une solution à ma chemise recouverte de sauce. Quelle manque d’initiative. Je ne recommanderai pas cet établissement, en Suisse il y a mieux bien mieux. La vue est sympa, pas de parking. On peut dire que c’est un bon 3 étoiles mais rien de plus.
• MiguelF.

  / 5

  Le 06/15/2021 à 02:00

  Sincèrement je m’attendais à autre chose pour un hôtel de 4 étoiles. Nous avons attendu à temps fou pour être servi sur la terrasse. Le soir même un des serveurs me renverse mon assiette dessus, au final le dessert nous est offert. Quelle déception. De plus il a fallut que j’aille à la réception le lendemain matin pour que l’on trouve une solution à ma chemise recouverte de sauce. Quelle manque d’initiative. Je ne recommanderai pas cet établissement, en Suisse il y a mieux bien mieux. La vue est sympa, pas de parking. On peut dire que c’est un bon 3 étoiles mais rien de plus.
• Pranvera.r

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 22:23

  Se faire servir des verres sale à deux reprises je trouve ça inadmissible!! surtout pour le prix des boissons, j’ai du boire à la bouteille car cela m’a dégoûté !! je ne pense pas revenir un jour, très déçue!!
• Arlinda.o

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:32

  Personnel très accueillant, service rapide et à l'écoute. Malheureusement, nous nous sommes vu amenés à deux reprises des verres pas propre. Une fois avec des traces de rouge à lèvre et les deux autres avec des restes de fruits ou herbes restés collés. Nous attendions à ce qu'on nous amène quelques petits amuse-bouche afin de s'excuser du désagrément mais malheureusement rien n'as été entrepris. Dommage..
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:53

  Nous avons été mangés au 45 avec des amis et c'était magnifique. La vue de la terrasse splendide et tous les plats étaient raffinés et cuits à la perfection. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bovey, Merci de partager votre expérience au sein de notre établissement ! Nos équipes travaillent quotidiennement afin de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que c’était le cas ! Dans l'attente de vous revoir au Grand Hôtel Suisse Majestic, Veuillez recevoir mes salutations distinguées, Marco, Sales department
• MatallahJeremy.

  / 5

  Le 06/10/2021 à 02:00

  Absolument tout était parfait passant du room service à la qualité de mon sommeil que j’ai pue avoir au cours de ma nuit juste incroyable la chambre 504 était parfaite la vue a couper le souffle franchement a refaire
• FR.4

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 07:42

  Belle hôtel, bien situé, avec une vue magnifique, sur le lac léman. Je recommande ce lieu, pour profiter de ce très beau panorama.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giancarlo.m

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 23:16

  Belle carte des menus et des vins, service soigné, un peu débordé car la terrasse était bien remplie. Je recommanderais les tartares en entrée et un filet en second plat avec des asperges vertes grillées. Merci pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ombelli, Merci de partager votre expérience au sein de notre établissement ! Nos équipes travaillent quotidiennement afin de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas au restaurant 45 Grill and Health ! Dans l'attente de vous revoir au Grand Hôtel Suisse Majestic, Veuillez recevoir mes salutations distinguées, Marco, Sales department
• Dylan.u

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:08

  Super endroit, prix corrects, cocktail super bon, petits truc grignoter sur le pouce, terrasse sublime avec la vue sur le lac, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Duperret, Merci de partager votre expérience au sein de notre établissement ! Nos équipes travaillent quotidiennement afin de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que c’était le cas ! Dans l'attente de vous revoir au Grand Hôtel Suisse Majestic, Veuillez recevoir mes salutations distinguées, Marco, Sales department
• Michael.

  / 5

  Le 05/29/2021 à 02:00

  Très jolie hôtel, décoré avec beaucoup de goût. Côté chambre, rien à redire les différents accessoires de salle de bain on beaucoup plus à madame... Les membres du service sont très à l'écoute de leurs clients.
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 23:56

  UP grade gratuit pour une chambre vue sur lac . Baignoire (toujours LE petit plaisir personnel qui pèse ds MA balance) . Literie confortable et personnel accueillant.
• Dimitri.i

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 21:05

  Légendaire hôtel avec super vue dominant, juste au dessus de debarcader de Montreux. Terrasses de restaurant sont interminables, comme l'étendu d'eau. On y passe le temps à contempler les aller-venus des bateaux "Belle époque " de la compagnie lemainique
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 22:52

  Que dire ... tout de passait très bien, la vue était splendide, bien qu’un peu froid le repas était un délice, le vin très goutû, jusqu’au dessert, le muffin ... , hélas la catastrophe... Les cuisines étant fermées depuis 21h30, le muffin était alors notre SEUL échappatoire, bien que tentés par ce succulent dessert, il nous a été servis dans son emballage original, comme à la cantine... Quelle erreur impardonnable de la part d’un hôtel 4 étoiles situé à Montreux. Pour conclure, nous restons sur une faim très amère et nous attendons le retour chez nous pour déguster nos yahourt. Tout de même les frites épicées étaient bonnes.
• Tom.n

  2 / 5

  Le 26/06/2020 à 19:01

  Le service est vraiment à revoir! A l’entrée le concierge vous hurle dessus pour vous accueillir, le service est plutôt lent et peu réactif. Pour le prix c’est vraiment limite. Juste pratique car à côté de la gare quand vous avez moins d’une heure a tuer.
• Stéphane.l

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 12:32

  Très satisfait de ce repas entre amis! Le repas c'est très bien passé et tous les menus étaient excellents, les viandes et les fruits de mer ainsi qu'une très bonne présentation. Petit bémol au cuisinier qui ne connaît "que" 3 cuissons de viande: bleu, saignant et bien cuit. Pour expliquer la situation, ma compagne qui adore la viande rencontre souvent des difficultés quand elle demande une viande à point (= Medium Well en Anglais). C'est pourtant plutôt simple, elle ne veut pas voir de sang ni de couleur rose dans son morceau de viande. Par chance, la cuisson qu'elle a demandé au serveur: "entre à point et bien cuit, sans rose a l'intérieur" a été parfaitement réalisée! Merci pour cette belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger un si aimable commentaire. Je suis ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre restaurant 45 Grill & Health. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Avec mes meilleures salutations, Mathilde & votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Patrice.

  / 5

  Le 12/11/2019 à 01:00

  Magnifique séjour à l'occasion du marché de Noel . Très belle chambre vue lac et délicieux repas au restaurant le 45. Propreté et accueil au top.
• ActrisduX.

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 15:02

  Expérience incroyable, l'accueil, le service, situation idéale pour le marché de Noël. La vue depuis notre chambre, magnifique. À recommander les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ActriceduX, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ainsi que vos commentaires avec nous, c’est si important pour l’ensemble de nos équipes. J'espère vous accueillir très prochainement au Suisse Majestic. Je reste à votre entière disposition et je vous souhaite une belle journée. Sincèrement, Mélusine Grein / Sales & Event Coordinator & The Grand Hotel Suisse Majestic Team
• Stefanie.

  / 5

  Le 12/03/2019 à 01:00

  Nous avons réservé une chambre avec grand lit et avons eu 2 lits simple. Une fois signalé à la réception nous n’avons rien eu à part un « désolé ». Notre chambre était froide à notre arrivé, la clime était allumé en plein hiver. Nous avions une chambre sous la salle du petit déjeuner, des bruits de pas et de chaises depuis 7h00 du matin.... Les femmes de ménages ont essayé de rentrer dans notre chambre à plusieurs reprises aux alentours des 9h30. Nous n’y retournerons plus, ça c’est sûr !
• Angela.n

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 12:38

  Magnifique terrasse avec une très belle vue... Dommage service lent.. j ai dû aller au bar pour quon prenne notre commande.. apérol bon mais un des verres remplie à moitié..prix excessif..

  Réponse du propriétaire :
  
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/05/2019 à 01:00

  Depuis quatre ans que nous nous rendons à Montreux, nous logeons toujours au Grand Hôtel Suisse Majestic. L’architecture du bâtiment, Belle Époque, nous séduit à chaque fois. Sa situation face au lac est magique. Demander une chambre en étage élevé avec vue sur le lac Léman nous est systématique. L’ensemble du personnel, de la réception au bar, en passant par le restaurant et le service de chambres, est efficace et adorable. Professionnel mais pas pesant, naturel. Bien entendu, nous reviendrons l’année prochaine à Montreux et dans cet établissement pareillement. Nous avons maintenant l’impression d’être un peu chez nous, un peu suisse.
• Laurélyne.�

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 08:58

  Superbe chambre deluxe avec vue sur le Lac, un petit balcon pour admirer le couché de soleil. Le personnel est très aimable, souriant et accueillant, le petit-déjeuner est très copieux avec de bons produits. Seul point negatif, il n'y avait pas de cafetière et/ou théière dans la chambre. Un hôtel que je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire qui sera transmis aux équipes. Concernant la théière, quel dommage de ne pas vous être adressée à la réception, car le personnel vous aurait remis un plateau "boissons chaudes" sur simple demande. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à une autre occasion sur la Riviera Vaudoise, Meilleures salutations, Votre Suisse Majestic Team
• Lau.e

  2 / 5

  Le 27/09/2019 à 16:52

  Il est délicat de poster un avis alors que l'on a été super déçus, car il faut savoir prendre en compte certains paramètres, mais, pour un établissement de ce standing, attendre 35min pour un cocktail et un thé froid maison ce n'est pas acceptable. Carte des boissons alléchante (onéreuse, au niveau d'un 5étoiles), terrasse somptueuse, peut-être l'une des plus belles de la région, serveur très souriant et avenant, mais bien trop long. Je sais qu'on y mange bien pour l'avoir testé à plusieurs reprises, mais lorsque l'attente pour l'apéritif est aussi longue, cela ne donne pas envie d'approfondir la découverte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Au nom de toute l’équipe de l’hôtel, je tiens à vous remercier d’avoir partagé avec nous votre expérience au cours de votre récent séjour au Grand Hotel Suisse Majestic, Autograph Collection. Nous sommes désolé de lire ces quelques lignes qui mentionnent les soucis de l'attente trop longue que vous avez pu rencontrer lors de votre passage au sein de notre bar . Nous veillerons à ce que cela reste un cas isolé car nous travaillons à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. J’espère pouvoir avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour à Montreux afin de vous démontrer que vos commentaires sont importants pour nous. Meilleures salutations, Ophely Ducret & Suisse Majestic Team
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 20:47

  Ce lieu est remarquable au niveau de cette salle puisque se trouvant en hauteur et dominant ce lac Léman et également les montagnes Françaises juste en face ! l'idéal est de s'y trouver à partir du mois de mai ! et le dîner est magnifique notamment en terrasse où l'on assiste au couchant du soleil tout en dégustant des mets raffinés ! un moment de pur émotion ! par ailleurs nombre d'écrivains Français sont passés à cet endroit magique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre joli commentaire :) Nous sommes ravis de constater que vous avez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations Ophély & Your Suisse-Majestic team
• François.e

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 21:35

  Accueil super, service sympa et personnalisé. Par contre à 12h30, ambiance très froide par la bise et le baies grande ouvertes. Amélioration sur demande.. A conseiller, repas délicieux et original.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre joli commentaire :) Nous sommes ravis de constater que vous avez profité pleinement de votre venue, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous ne manquerons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel. Pour ce qui est des baies grandes ouvertes, vous m'en voyer désole. J’espère que nous pourrons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec mes meilleures salutations. Ophély & Your Suisse-Majestic team
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:30

  Cocktails en terrasse avec vue sur le Léman, grand moment. Le personnel est très professionnel, normal pour un établissement de ce standing. Cocktails des 7 péchés capitaux : cocktail paresse à déguster longuement, très longuement avec une paille géantissime.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Deslauriers, Je vous remercie très sincèrement pour votre si aimable note et je suis ravie de constater que vous avez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ainsi que vos suggestions avec nous, c’est si important pour l’ensemble de nos équipes. J'espère de vous accueillir pour une autre occasion au Suisse Majestic. Je reste à votre entière disposition et je vous souhaite une belle journée. Sincèrement, Yana Maillard / Sales Manager & Suisse Majestic team
• Mickael.

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 19:09

  La base pour un établissement de ce type est d'apporter une qualité de service.. mon expérience est la suivante : 23/07/2019 on arrive vers 14h en indiquant vouloir prendre un verre et un dessert en terrasse.. on nous dirige vers la terrasse du bar.. on reçoit la carte et on craque finalement pour des tapas + cocktails + dessert.. la table basse n'étant pas pratique pour manger la serveuse du bar nous propose de nous installer à une table en terrasse au restaurant (à 5 mètres de notre table basse mais à une vraie table).. mais d'abord il faut demander l'autorisation du chef de salle du restaurant.. et là, refus catégorique ! Pourtant il n'y avait que 3/4 tables occupées au restaurant.. et toutes les autres étaient déjà dressées prêtes à accueillir quelqu'un .. Je ne sais pas si c'est par fainéantise ou par mépris ("client du bar") mais la prochaine fois on ira au Fairmont !

  Réponse du propriétaire :
  Cher stk , Nous sommes tout à fait d’accord sur les bases de notre métier et je ne puis que déplorer l’expérience que vous avez vécu le 23 juillet au Grand Hotel Suisse Majestic. Améliorer l’écoute tout comme la qualité de notre service fait parti d’un processus de formation continue et je suis sincèrement désolé que nous n’ayons pas pu vous satisfaire. Le message a été passé en ce sens aux services concernés afin que cet incident reste un cas isolé, que nous apprenions à être plus flexible et ce grâce au temps que vous avez pris afin de partager cette expérience avec moi. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau au Grand Hotel Suisse Majestic et vous prouver ainsi à quel point nous faisons attention aux remarques de nos hôtes. Meilleures salutations, Cyril marcou Directeur Général
• V.

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:58

  C’était une belle surprise ! Terrasse avec une belle vue, personnel très aimables et restaurant charmant avec menu hyper sympa pour le dimanche en famille. Malheureusement à cause de la chaleur non n’avions pas trop d’appétit mais nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Roxo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le séjour dans notre établissement et espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Axel.

  / 5

  Le 07/15/2019 à 02:00

  Le petit déjeuner en chambre est pas exceptionnel et 80chf pour 2 cafés et un peu de pain c est vraiment trop. L expérience restaurant était mieux même si je demande une bouteille de rosé et le serveur me dit nous avons uniquement des magnum.....un peu étrange pour un hôtel de cette gamme
• Franklin..

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 02:32

  Terrasse ouverte ou fermée cadre exceptionnel et personnel très agréable La carte du Midi est très abordable et moins chère que bien des restaurants de seconde zone. Fraîcheur et innovation constante des plats du jour. À conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zakine, Merci pour votre joli commentaire et recommandation! Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre visite à notre Restaurant 45. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations, Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Elena.a

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 00:41

  Charmant hôtel décoré avec goût, les chambres sont propres et spacieuses, la literie très agréable. Le personnel est discret néanmoins très souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vassiliev, Merci pour votre joli commentaire et recommandation! Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre visite à notre hôtel. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations, Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:21

  Les chambres surplombent l'avenue commerçante longeant le bord du lac et offrent une vue imprenable! Très belle superficie, aménagement de bon goût, et un restaurant panoramique extérieur bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre joli commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre visite à l'hôtel ainsi que de la vue depuis nos chambres. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Catia.o

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 17:04

  L'hôtel et l'accueil était super ! J'ai particulièrement aimé la vue sur le lac Léman depuis le charmant petit balcon de notre chambre ainsi que depuis le restaurant. Je trouve dommage que l'établissement ne propose pas un réel coin SPA (juste un hamman et sauna) et qu'il n'y pas de service de parking pour les clients de l'hôtel (CHF 33.- de parking pour une nuit). De plus, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le soir. Il nous a fallu attendre 45 minutes pour avoir notre plat car notre commande a complètement été oubliée. Je trouve que c'est un long délai d'attente pour ce type de restaurant. Le point vraiment positif de cet hôtel est l'extraordinaire vue sur le lac.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécie la vue depuis votre chambre malgré que le reste de nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:01

  Deuxième séjour dans votre établissement, toujours autant charmé par sa qualité et l’amabilité du service, que cela soit d’étage, du petit-déjeuner, du bar et de la réception. Nous prévoyons retourner à Montreux cet hiver et reviendrons au Majestic.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre joli commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre visite, ainsi que de la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de l'amabilité notre personnel et nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de toutes nos équipes afin de continuer à satisfaire nos clients. Nous espérons bien évidemment pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite et de vous faire passer un séjour à la hauteur des deux autres précédents! Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• RO.A

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 00:06

  Terrasse du amjestic superbe l'été pour cocktails et petite restauration. Vue sublime et bâtisse en etat irréprochable. Service en salle et terrasse irréprochable et accès depuis gare très facile à pied. En voiture parking de la ville suffisant mais en été prévoir un parking payant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher RC CA, Merci pour votre joli commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre visite au Bar 45 Bis, ainsi que de la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de de notre personnel et nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de toutes nos équipes afin de continuer à satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Jean-Claude.o

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 12:02

  Un hôtel rénové de construction des années soixante mais bien situé et surtout une vue directe sur les quais de Montreux. Restaurants 1ère classe et brasserie moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Voegeli, Merci pour votre joli commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement et atteindre vos 5 étoiles lors d'une prochaine occasion! Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Mufa5a.

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 09:27

  Bar peut être amélioré (peu de stock et barmen peu flexibles). Vue magnifique, également depuis les chambres si côté lac. Vue sur la gare bof même si la décoration est de bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher F.L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Bar le 45 Bis. Nous sommes désolés de constater que le service qui vous a été proposé ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour maintenir et développer la qualité que vous êtes en droit d’attendre du Grand Hôtel Suisse-Majestic et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin de vous prouver que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Avec nos meilleures salutations, Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Jean-François.i

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 16:47

  Excellent accueil, chambres confortables offrant une vue sur le lac Léman à couper le souffle (celles donnant côté lac... bien entendu 😬... les autres ont une vue quelconque donnant sur la... gare) et service de grande qualité (personnel aux petits soins et très compétent). Le petit déjeuner sur la terrasse ou dans la véranda et les mets servis sont top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Niklaus, Merci pour votre joli commentaire et recommandation! Nous sommes ravis de constater que vous ayez profité pleinement de votre séjour, ainsi que du service fourni par notre personnel. Nous n’oublierons pas de passer votre message élogieux auprès de l'ensemble du personnel et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Grégoire.a

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 13:34

  Magnifique hôtel très bien situé à Montreux. Nous avons profité d'une offre Oh!Pass et nous avons adoré notre séjour au Suisse Majestic. L'accueil y est chaleureux et courtois et la vue à couper le souffle! Privilégier une chambre avec la vue sur le lac, c'est un peu plus cher, mais ça en vaut la peine! Nous avons apprécié le buffet au petit déjeuner et la vue depuis les tables au restaurant. Deux petits bémols, il n'y a pas de parking à disposition et l'espace Spa et sport est minuscule. Néanmoins, nous recommandons vivement le Suisse Majestic pour un séjour mémorable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacob, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre emplacement et que le petit déjeuner a su atteindre vos expectatifs. Nous sommes également ravis de lire que l’expérience offerte par notre équipe vous a plu et cela nous conforte dans l'idée de nous améliorer en permanence pour offrir à nos clients des expériences inoubliables. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec votre famille dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Victoria.t

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 10:16

  Magnifique terrasse, vue époustouflante sur le lac et les Alpes, ambiance feutrée. Un bon endroit pour siroter du champagne accompagné d'un tartar fait maison!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Steinberg, Merci pour cette belle ponctuation et votre gentille recommandation auprès des autres lecteurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre terrasse, ainsi que notre tartare! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite à Montreux. Avec nos meilleures salutations. Votre Grand Hôtel Suisse-Majestic Team
• Styv.

  1 / 5

  Le 18/12/2016 à 20:03

  Expérience désastreuse. J'ai réservé une chambre deluxe avec vue sur le lac, on s'est retrouvé dans la chambre 612, certainement la plus petite que j'ai eu vu dans un hôtel qui se dit 4 étoiles. La seule chose qui correspondait à ce que le site officiel me montrait durant la réservation c'était la vue sur le lac. Honteux!!! Leur faire remarquer ma déception en mentionnant qu'on était là pour l'anniversaire de ma femme n'a déclanché aucune réaction ou geste commercial. En gros on est Suisse alors on nous refile les chambres pourries. 1ere fois, dernière fois et je ne manquerai pas de leur faire la pub qu'ils méritent!
• Tomate.o

  5 / 5

  Le 25/11/2016 à 09:19

  C'est un excellent hôtel avec d'un côté le lac et de l'autre la gare juste en face. Proche de toutes les boutiques et établissements de Montreux. Le personnel est très professionnel et discret. Vous y trouverez tout le confort nécessaire à l'intérieur notamment son bar, son restaurant, sa terrasse ensoleillée. Accès direct au marché de Noël mais aussi à toutes les manifestations de la ville. Voilà bon séjour ☺