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A propos de : Hôtels Sercotel Amistad Murcia à Murcia
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Andres.o
4 / 5Le 03/03/2023 à 08:35un classique à Murci, c'est un vieil hôtel, il a besoin d'une rénovation mais le service et la qualité le maintiennent
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable qualité Amistad Murcie. -
maría.a
5 / 5Le 21/02/2023 à 16:14Belle expérience. Les filles à la réception sont très gentilles, merci d'avoir répondu à toutes les questions. Sans aucun doute, je vais répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ramis, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Sercotel et plus particulièrement notre hôtel Amistad Murcia. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel et notre personnel, chez Sercotel nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos clients et il est réconfortant de savoir comment et quand nous nous y sommes conformés, comme c'est le cas, nous transmettons vos commentaires au reste de l'équipe. Sincères salutations, Qualité du département Hôtel Sercotel Amistad Murcie -
Jorge.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 20:43Excellent si l'on pense au rapport qualité prix. Devenir membre, en deux minutes, coûte 75 euros. C'est dans un super quartier avec un parc avec des canards.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gomez, Nous apprécions votre magnifique évaluation de l'hôtel Sercotel Amistad de Murcia. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations. Responsable Qualité de l'hôtel Sercotel Amistad Murcia -
Manuel.�
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:39Le personnel de cet hôtel et sa direction sont excellents dans leur gestion pour que vous vous sentiez comme chez vous. Un niveau au-dessus de ce qui était attendu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sanchez, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Sercotel et plus particulièrement notre hôtel Amistad Murcia. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel et notre personnel, chez Sercotel nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos clients et il est réconfortant de savoir comment et quand nous nous y sommes conformés, comme c'est le cas, nous transmettons vos commentaires au reste de l'équipe. Sincères salutations, Qualité responsable Sercotel Amistad Murcie -
Oscar.s
4 / 5Le 08/02/2023 à 07:31Site correct, remplit ce qu'il offre. Chambres un peu vétustes mais propres.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Iserte, Nous apprécions votre commentaire sur notre hôtel, merci de faire confiance à Sercotel et à son personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations. . Responsable qualité à l'hôtel Sercotel Amistad de Murcie. -
Eneko.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 21:32Bon hôtel au centre de Murcie.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur le serveur, Nous apprécions votre commentaire sur notre hôtel, merci de faire confiance au groupe Sercotel et à son personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations. . Responsable qualité de l'hôtel Sercotel Amistad Murcia. -
Miguel.
2 / 5Le 05/02/2023 à 10:31Soit ils mettent les piles, soit ils sont plus proches des 3 étoiles que des 4
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Qualité du département Hôtel Sercotel Amistad Murcie -
Gisela.e
1 / 5Le 29/01/2023 à 12:19Nous avons fait la réservation en ligne d'une chambre double avec petit déjeuner inclus sur le WEB au prix de 99€. A notre arrivée, ils nous ont dit que nous avions un parking (ils ne nous ont pas dit qu'il y avait un coût supplémentaire de 23 €), ils nous ont fait comprendre que c'était gratuit. Au moment de partir, ils nous ont facturé +40€ à cause du parking et d'un petit déjeuner qui selon eux n'était pas inclus, qui était inclus dans la réservation en ligne. Avec tout cela, je tiens à dire que nous nous sommes sentis SCAMED et bien sûr nous ne reviendrons JAMAIS et nous ne le recommandons pas non plus. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels et c'est certainement la première fois que cela nous arrive. Ce n'est plus l'argent lui-même car au final nous avons tout payé même si nous n'étions pas d'accord, mais la FAÇON TROMPEUSE dont nous avons été traités comme des clients et qui sera sûrement arrivée à plus d'un, depuis la décision d'en choisir un hôtel ou autre est basé sur certains services qu'ils peuvent offrir ou non. En bref, notre note a 0 et certainement pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous informons à la fois lors de l'enregistrement et du départ des conditions de votre réservation, vous avez fait l'erreur lors de la réservation car vous n'avez mis qu'une seule personne et donc la différence de prix pour le petit-déjeuner. Le prix du parking est informé à l'entrée de celui-ci et dans l'ascenseur qui mène à la réception et depuis la réception, il leur est impossible de vous dire que c'était gratuit. Pour toute autre précision, nous restons à votre disposition. Cordialement. -
Juan.i
4 / 5Le 22/01/2023 à 12:13Le chauffage ne peut pas être réglé
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel! Je suis désolé que la régulation du chauffage n'ait pas été à votre goût, car en hiver nous avons le chauffage et en été la climatisation, mais pas les deux en même temps. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir dans notre hôtel à l'avenir. Cordialement, -
Emilio.r
1 / 5Le 13/01/2023 à 22:40Je ne comprends toujours pas comment ils font les lits dans cet hôtel. Et écoutez, je me suis déjà plaint plusieurs fois. La couette s'est rentrée sur le côté de la tête aux pieds et s'est retournée en double. Dès que vous essayez de vous mettre au lit, vous l'avez déjà complètement défait et vous devez mettre le drap du dessous pour dormir. Le bas de la couette ouvert sur les côtés et au-dessus. Vous y avez fait une "figue" à 5 min. Ils sont utilisés dans toute l'Europe et je n'ai pas rencontré ce problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Emilio, Je suis désolé que la façon de faire les lits n'ait pas été à votre goût, jour après jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et il est évident que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Regrettant tout inconvénient que cela aurait pu vous causer, recevez un salut cordial, Philippe Saldana directeur -
M...
1 / 5Le 13/01/2023 à 19:46Je tiens à rectifier, rien à voir avec NH, qui est une valeur sûre, sauf qu'ils continuent à utiliser le lien NH pour embrouiller les gens et finissent par être redirigés vers SERCOTEL, celui qui utilise des "pièges" pour que vous finissiez réserver un hôtel dont vous ne voulez pas avec certaines caractéristiques qu'il n'a pas. Monsieur le directeur, il ne s'agit pas d'une expérience meilleure ou pire, il s'agit de publicité mensongère, ou plutôt mensongère. Ils ne sont pas dignes de confiance... SERCOTEL plus jamais, merci !!! (Photos jointes)
Réponse du propriétaire :
Cher MM, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Philippe Saldana directeur -
Vincent.m
5 / 5Le 04/01/2023 à 14:31Hôtel bien situé, personnel au top, chambre spacieuse et lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Felipe Saldaña Director -
Maria.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 19:44Hôtel central, très bien entretenu, les chambres un peu vieilles mais tout est super.
Réponse du propriétaire :
Cher MªJésus, Merci pour vos commentaires sur Google.com. Nous prévoyons de rénover l'hôtel au premier semestre, j'espère que la prochaine fois que vous viendrez, vous pourrez séjourner dans l'une de nos chambres rénovées. Merci et salutations, Philippe Saldana directeur -
yos.e
1 / 5Le 31/12/2022 à 15:22Très mauvais, surtout la cuisine désastreuse, l'Horrible Cooking Manager, très incompétent et désagréable, traite très mal son personnel et ses clients.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires, mais pour faire des bilans de ce type c'est parce qu'il vous est arrivé quelque chose de précis, pouvez-vous me dire ce que c'était ? Merci et salutations, Philippe Saldana directeur -
Olesea.l
1 / 5Le 18/12/2022 à 17:41Ils nous ont donné une chambre où presque rien ne fonctionnait. Le drain de la baignoire ne se vidait pas, la lumière était éteinte et le robinet du lavabo était desserré. Nous nous sommes plaints, ils ont pris note avec le sourire et comme nous partions sur une offre spéciale en ligne ils n'ont pas daigné changer de chambre. Un emplacement central avec un personnel qui se soucie peu de la gestion de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Olese, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Philippe Saldana Directeur -
Marián.i
5 / 5Le 18/12/2022 à 11:36Nous avons célébré le déjeuner d'entreprise dans la salle Carmoli, l'attention des serveurs et serveuses était imbattable, amicale, efficace et très attentionnée. Merci pour votre excellent travail!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Merci beaucoup pour vos commentaires sur Google.com, nous espérons célébrer de nombreux autres repas d'entreprise avec vous dans notre hôtel ! Salutations, Philippe Saldana Directeur -
Gemma.o
4 / 5Le 18/12/2022 à 04:15Réponse du propriétaire :
Chère Gemme, Merci beaucoup pour vos commentaires sur Google.com, nous espérons vous revoir bientôt ici. Cordialement, Philippe Saldana Directeur -
Lilith.a
4 / 5Le 15/12/2022 à 14:03Réponse du propriétaire :
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Jorge.r
4 / 5Le 23/11/2022 à 13:23Très bon traitement et attention. Nous avons eu un problème dans la chambre et il a été résolu rapidement.
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Merci beaucoup pour vos commentaires sur Google.com. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Philippe Saldana Directeur -
Susana.u
2 / 5Le 17/11/2022 à 11:08Le quartier est dommage, problème de stationnement, tout en zone bleue et pour couronner le tout 2h30 par jour. Le parking de l'hôtel coûte 23 euros, un peu excessif à mon humble avis, en plus de se sentir constamment harcelé ou harcelé par des personnes qui traînent dans le quartier pour demander de l'argent pour se garer. Les installations de l'hôtel sont très basiques et malheureusement nous avions des voisins de chambre avec des chiens qui n'arrêtaient pas d'aboyer à chaque bruit dans le couloir.
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Vos commentaires sur Google.com sont les bienvenus, car ils constituent la base de notre amélioration continue. Je suis désolé que le prix du parking de l'hôtel paraisse cher mais il est inférieur aux parkings autour de l'hôtel. Permettez-moi de vous dire que notre politique d'acceptation des animaux de compagnie est une obligation légale et que je suis vraiment désolé qu'ils ne vous aient pas laissé vous reposer. Sincères salutations, Philippe Saldana Directeur -
begoña.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 15:21Les chambres ne sont pas très grandes mais elles suffisent. Salle de bain spacieuse et très propre. Prestations très correctes. Super serviettes. L'emplacement splendide. très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Bégona, Merci beaucoup pour vos commentaires sur Google.com car ils sont à la base de notre amélioration continue. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas été à votre goût, mais dans ce cas, nous ne pouvons pas faire grand-chose. En espérant vous revoir bientôt ici, je vous adresse un salut cordial. Philippe Saldana Directeur -
manuel.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 01:50Grandes chambres et matelas confortables, recommandés
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Corral, Merci pour votre pointage. Cordialement, Philippe Saldana Directeur -
María.o
4 / 5Le 24/10/2022 à 13:15Les chambres ont besoin d'être rénovées, il y a des murs rayés et des sols surélevés. Ils devraient également augmenter le nombre d'employés de nettoyage des chambres, il y avait beaucoup d'occupation et on a remarqué qu'ils étaient très débordés. C'est très gênant que l'ascenseur s'arrête à chaque étage.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Tout d'abord, merci pour vos commentaires sur google.com car ils sont à la base de notre amélioration continue. Confirmez que l'hôtel est dans la phase finale d'une rénovation complète qui débutera au premier trimestre 2023. Vous informer également que le gabarit au sol est dimensionné pour les pièces que nous avons occupées, même s'il est vrai que le travail au sol en général est assez stressant. Désolé pour le désagrément que nous avons pu vous causer, j'en profite pour vous adresser un salut cordial, Felipe Saldana Directeur -
Mark.
4 / 5Le 22/10/2022 à 21:30Réponse du propriétaire :
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Humberto.o
1 / 5Le 21/10/2022 à 15:56Je mangeais seul au restaurant. La nourriture est très médiocre et mal préparée. J'avais faim, et je ne suis pas un mangeur à dire. En plus d'être prétentieux avec des plats soi-disant conçus qui n'ont aucun sens. Un amour et je ne peux pas. Considèreront-ils 18 euros + TVA insuffisants pour offrir quelque chose de mieux ? Quelque chose ne va pas avec le serveur, soit il a des problèmes personnels, soit il n'est pas satisfait de son travail. Je ne dis pas d'abus, mais vous ne pouvez pas servir les clients de cette façon. Je pense qu'ils devraient tout repenser honnêtement, je comprends que c'est un bon hôtel et qu'il se trouve dans un endroit privilégié. La chaîne nh mérite un meilleur restaurant à Murcie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rodriguez, J'apprécie vos commentaires sur le restaurant de l'hôtel sur google.com car ils sont à la base de notre amélioration continue. Vous informer que j'ai transféré vos départements dans les départements correspondants pour éviter que ce qui vous est arrivé ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Felipe Saldana Directeur -
ARJ.
1 / 5Le 20/10/2022 à 22:48Rien contre le personnel, correct. L'hôtel est délabré et les chambres sales. Vieux oreillers et télécommande TV sans pile.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, merci pour vos commentaires via Booking.com car ils sont la base de notre amélioration continue. Je tiens à vous informer que nous prévoyons de réformer l'hôtel au premier semestre 2023, je vous invite donc à revenir après et à vérifier les changements" Cordialement, Philippe Saldana Directeur -
Iñaki.o
5 / 5Le 13/10/2022 à 18:02Très bon séjour à Murcie. Près de partout avec des chambres magnifiques et un bon service. Important, il dispose d'un garage en bas. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Inaki Merci pour vos commentaires sur google.com. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir prochainement à l'hôtel. Cordialement, Philippe Saldana Directeur -
Ricardo.a
5 / 5Le 30/09/2022 à 00:31Excellent hôtel, très confortable et excellent service Petit déjeuner buffet très bon et varié Seul bémol, le parking est un peu cher. Je vais répéter à coup sûr !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Nous apprécions votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Ancle.o
5 / 5Le 26/09/2022 à 21:42Nous y avons passé la nuit car nous sommes allés à un concert et tout s'est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Chère Ancre, Merci pour vos commentaires sur google.com et je suis heureux que vous ayez apprécié le concert, nous espérons vous revoir ici bientôt. Cordialement, Philippe Saldana Directeur -
Nacho.
3 / 5Le 14/09/2022 à 22:07Excellente attention du personnel. L'hôtel est très propre, impeccable. Apéritif de bienvenue. Excellent emplacement. Les lits sont très confortables et la climatisation fonctionne très bien. Mais les salles de bains des chambres ont déjà besoin d'être rénovées. Les citernes ne fonctionnent pas bien et il faut mettre un receveur de douche, le moderniser. Les frais de stationnement de 22 euros sont incroyables, puisque vous payez pour une chambre, elle devrait être plus abordable, elle serait plus utilisée. À Murcie, vous ne pouvez pas donner ce jus d'orange au petit-déjeuner alors que, par exemple, la Catalogne vous le donne naturel, fraîchement pressé.
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Florencia.o
4 / 5Le 13/09/2022 à 17:48Bon hôtel en bordure du centre-ville. Très bon rapport qualité prix.
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Juan.u
4 / 5Le 05/09/2022 à 10:30Une présentation de produits médicaux dans l'une de ses salles très fréquentées et très confortables.
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Rafaela.e
4 / 5Le 04/09/2022 à 19:28Je trouve qu'il a besoin d'une petite réforme Lits très confortables et excellent emplacement. c'est aussi très propre
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Jose.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 19:42Très propre. Le personnel super attentionné. Il dispose d'un parking. Environ 60€ la nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Marga.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 16:14Emplacement parfait, personnel très sympathique. La chambre ordinaire, pas de miroir à l'intérieur, la lumière très tamisée, nous allions à un mariage et il était impossible de se maquiller à cause du manque de lumière aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gomez, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Tony.o
4 / 5Le 23/08/2022 à 23:41Réponse du propriétaire :
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Alba.d
5 / 5Le 21/08/2022 à 00:36J'ai adoré mon séjour à l'hôtel. Petit déjeuner très varié et bon. Le traitement des employés est excellent. Les serveurs très attentionnés le soir j'y ai dîné et ils m'ont très bien servi et sympathique. Je vais répéter sans aucun doute. excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Aube, Nous apprécions votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
William.h
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:08Réponse du propriétaire :
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ROCIO.A
3 / 5Le 08/08/2022 à 10:13Bien situé. Dans les couloirs il y a une odeur étrange qui n'est pas agréable. A l'accueil ils sont très sérieux, on ne se sent pas le bienvenu
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bardo, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable de la qualité NH Amistad Murcia. -
Maria.o
3 / 5Le 06/08/2022 à 12:52Petite chambre bonne propreté dans la chambre restaurant cher et parking cher nous avons dû laisser la voiture dans la rue bon emplacement centre commercial à côté
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferrer, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Natalia.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 00:34Un plaisir... Je suis arrivé avec des signes d'évanouissement et la réceptionniste a cherché de toute urgence une chambre... installations et autres services. dix... atmosphère calme et excellent traitement. Du personnel...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Costa, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia -
estebanvalero1.
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:56Bon endroit et bon service Tarifs membres Les membres peuvent réserver directement à partir de ce site Web et profiter de tarifs spéciaux à partir du moment où ils s'inscrivent au programme. Commencez à économiser jusqu'à 10 % dès maintenant et obtenez des D$ lorsque vous dépensez pour des séjours, des restaurants et d'autres activités.  LiveLocal Plongez dans une destination avec nos expériences uniques organisées par NH ou profitez d'offres locales exclusives pour les membres dans les hôtels à proximité, même si vous n'y séjournez pas. Une expérience conçue exclusivement pour les membres NH DISCOVERY  Une offre encore meilleure Bénéficiez de plus d'avantages et d'une offre encore meilleure sur chaque séjour tout en surclassant votre catégorie : Silver, Gold, Platinum et Titanium. Chacun a un statut et des récompenses différents. REJOIGNEZ NH DISCOVERY PRÉSENTATION DES DOLLARS DÉCOUVERTE (D$)  Vivez une expérience inoubliable. Avec chaque achat, vous obtiendrez des DISCOVERY Dollars (D$) qui vous permettront d'accéder à tous les avantages NH Hotels disponibles pour nos membres. Vous gagnerez D$ en séjournant chez nous ou en achetant l'une de nos offres Live Local. Vous pouvez les accumuler pendant vos voyages ou profiter de vacances dans votre propre ville... A vous de choisir ! 1 D$ = 1 USD
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Valero, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie -
Gabriel.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 19:31Hôtel très confortable, à une courte distance du centre de Murcie. C'est devant la Cour d'Angleterre. Chambre très correcte avec de bons A.A. Petit déjeuner très complet. L'attention du personnel très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ros, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie -
Beatriz.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 08:46Un bon hôtel, très central, avec des chambres spacieuses et des lits très confortables. Le personnel est le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Serrano, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Javier.e
3 / 5Le 19/07/2022 à 22:53Bon emplacement mais hôtel démodé, la chambre sentait les égouts, les toilettes fuyaient et avaient clairement besoin d'être rénovées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nerecán, Nous apprécions votre appréciation sur notre hôtel, de même, nous transmettons vos commentaires sur l'entretien de la chambre à la personne en charge de cet espace. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Fernando.o
5 / 5Le 18/07/2022 à 21:31Hôtel comme tous les NH mais dans un emplacement parfait, j'ai eu un problème avec la chambre et ils l'ont changée immédiatement. super sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Romero, Nous apprécions votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Mari.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 20:53Hôtel propre, bien situé juste à côté de la Cour d'Angleterre et non loin du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ramiro, Nous apprécions votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
MaGabriela.
2 / 5Le 19/06/2022 à 13:58Très proche du centre mais cela montre que l'hôtel est un peu vieillot. Il y avait une odeur étrange et la climatisation ne refroidissait pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous apprécions votre appréciation sur notre hôtel, cela nous permet de continuer à nous améliorer de jour en jour, nous transmettrons vos observations sur la climatisation à la personne en charge de ce domaine. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Juan.a
5 / 5Le 17/06/2022 à 14:47Tout très bien. Ce qu'on attend d'un hôtel NH. Ce qui était un plus, c'était le traitement et l'aide du personnel de la réception. très sympathique et professionnel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Abud, Nous apprécions votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Carolina.E
4 / 5Le 12/06/2022 à 09:15Hôtel très bien situé avec des installations modernes et soignées. Le traitement est très bon et correct
Réponse du propriétaire :
Cher Bedmar, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Asimina.i
5 / 5Le 11/06/2022 à 20:41Réponse du propriétaire :
Chère Dimara, Nous apprécions votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Jose.r
4 / 5Le 10/06/2022 à 20:11Un lieu imbattable au centre de Murcie. Aussi bien pour les vacances que pour le travail, vous pouvez laisser votre voiture sur le parking de l'hôtel et vous déplacer à pied dans la ville, seul bémol, les chambres sont un peu vétustes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Urbano, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt, Recevez votre cordiale salutation, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Marta.u
5 / 5Le 30/05/2022 à 07:51C'est la meilleure chaîne d'hôtels, en particulier cet hôtel à Murcie est incroyable et le meilleur de tout est la grande variété qu'il propose pour le petit-déjeuner, c'est ce que j'aime le plus. Recommandé 100 sur 100. Le traitement du personnel est très bon. A chaque fois que j'y vais j'y reste.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Huete, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Pedro.a
5 / 5Le 25/05/2022 à 23:09Le meilleur atout de cet hôtel est la gentillesse des employés. Que si les chambres ont besoin d'une rénovation urgente, l'hôtel devient très obsolète, pour l'instant la gentillesse du personnel compense cela mais elles devraient être mises à jour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Juan.u
5 / 5Le 20/05/2022 à 14:40Bien que le séjour ait été bon puisque j'étais les 13, 14 et 15 de ce mois, le pire est que j'ai laissé une chemise oubliée dans la chambre 401 au fait et quand j'ai appelé pour demander, ils m'ont dit que la chemise n'était pas là, c'était une chemise sortie récemment par une communion le prix n'était pas très cher le problème c'est que quelqu'un de l'hôtel a gardé ma chemise
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Suarez, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Orland.a
5 / 5Le 11/05/2022 à 14:24En tant que client de la chaîne NH, je dois dire que j'ai reçu un excellent traitement de la part de tout le personnel. Je veux citer deux noms : Teresa à l'accueil, merci pour votre gentillesse, votre empathie, votre sympathie. Quand on entre dans un hôtel et qu'on rencontre des gens comme Teresa, tout est très simple. Neftali du restaurant, je partage les mêmes mots que Teresa pour vous. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie, pour votre gentillesse et votre éducation. J'ai eu un dîner très confortable et les légumes étaient incroyables! Un câlin! Orlando
Réponse du propriétaire :
Cher Orlando, Nous apprécions votre merveilleuse critique de notre hôtel et de son personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Josep.
5 / 5Le 10/05/2022 à 21:59Sans aucun doute, mon hôtel de référence à Murcie. Central, les chambres très bien équipées et le traitement du personnel est incomparable. Je séjourne depuis un certain temps maintenant pour le travail et je ne compare même pas les prix. pour moi c'est l'idéal
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Sr.Pokeball.
4 / 5Le 01/05/2022 à 20:17Hôtel confortable avec un bon emplacement près du centre. Chambres correctes, lits confortables et prises des deux côtés du lit. Les ustensiles de salle de bain de qualité, ce qui est apprécié. Corriger les parties communes. Nourriture correcte et ouvriers très gentils. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions votre évaluation et vos commentaires sur notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Fabio.o
3 / 5Le 30/04/2022 à 08:11Pas un hôtel 4 étoiles mais un excellent hôtel trois étoiles. Nettoyage impeccable. Un peu daté. Il mérite une rénovation. Pas de borne Internet. Pour écrire sur l'ordinateur du hall, il faut utiliser les tables du bar. Bon emplacement.
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Espe..
4 / 5Le 27/04/2022 à 15:14Totalement recommandé. Traitement agréable. Nettoyage dans les chambres et les parties communes. Chambres spacieuses. Peut-être que les salles de bains ont besoin d'être rénovées... changer la baignoire en douche. Emplacement imbattable. Bien insonorisé. Je retournerais dans cet hôtel sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions votre évaluation et votre commentaire sur notre hôtel. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Eduardo.o
4 / 5Le 18/04/2022 à 16:52Tout est très bien, l'attention, le petit déjeuner très complet, la propreté dans les chambres, l'accueil... un seul mais, je pense que sur le parking, il devrait y avoir des places plus larges pour les personnes à mobilité réduite dans le premier sous-sol.
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Isa.o
5 / 5Le 25/03/2022 à 14:43Je séjourne souvent dans cet hôtel, mais la dernière fois j'étais encore plus satisfait, grâce à l'attention de Patricia, une fille gentille et serviable qui m'a servi dans la salle à manger. La nourriture était exquise et son service était de premier ordre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Romero, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel et de notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Alessandro.
3 / 5Le 23/03/2022 à 15:49La chambre sent la cigarette et les épices, nauséabonde. Le style de la pièce étrange, il y a beaucoup de bois de couleurs différentes, le pire est l'orange, qui me semble très vintage. Petit déjeuner correct, buffet copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Tout d'abord, merci d'avoir choisi NH Hotels Group et, en particulier, notre hôtel NH Amistad à Murcie. En tant qu'invité du, nous prenons vos commentaires et opinions très au sérieux et nous préparerons un plan d'amélioration et d'action pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Sincères salutations, Directeur Nh Amistad Murcie. Responsable Qualité NH Amistad Murcia -
Jose.n
5 / 5Le 19/03/2022 à 21:28Eh bien, je suis fumeur et j'aimerais pouvoir fumer dans les chambres et ne pas avoir à le faire à la fenêtre, la vérité est d'appuyer sur celui qui doit le faire car je pense qu'il devrait y avoir un peu plus de tolérance et de bien traitement des fumeurs ... pour le reste ravi fortement recommandé et recommandé par moi
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernandez, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel, de même, nous transmettrons vos observations à la personne en charge de cette zone. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Juan.u
5 / 5Le 18/03/2022 à 12:04Excellent service du personnel de la réception. Nous avons réservé une salle pour organiser un événement d'entreprise et tout s'est parfaitement déroulé, personnel très attentionné avec une flexibilité absolue. Les chambres spacieuses et confortables, le lit grand et très confortable. Trop silencieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gutierrez, Nous apprécions votre magnifique évaluation de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Susan.i
4 / 5Le 17/03/2022 à 15:03Réponse du propriétaire :
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Judit.u
3 / 5Le 07/02/2022 à 00:48Pour le prix je m'attendais à plus. La télé ne fonctionnait pas et la taie d'oreiller était tachée ou tachée, c'est-à-dire que je ne pense pas qu'elle ait été enlevée mais elle était propre, je pense, au chocolat. C'était peut-être de la teinture. Mais c'est une erreur car c'est un hôtel 4 étoiles sinon bien. Bon emplacement et c'est agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Duran, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel, de même nous transmettrons vos observations de la chambre à la personne en charge de cette zone. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Francisco.o
3 / 5Le 02/02/2022 à 21:51Il est central, moins que d'autres, à moins que vous ne considériez El Corte Inglés comme le centre. Il a besoin d'un bon lifting, sans aucun doute, je suis allé dans cet hôtel il y a 17 ans et c'est pareil. La meilleure chose que j'ai eue était le petit déjeuner, aujourd'hui j'ai été déçu, pas beaucoup, mais ce n'était pas ce petit déjeuner impressionnant dont je me souvenais. Et enfin, VOUS NE POUVEZ PAS CHARGER 22 € PAR JOUR POUR LE STATIONNEMENT.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel, de même, nous transmettrons vos commentaires sur le petit-déjeuner et les frais de stationnement aux responsables de ces zones. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Toni.a
3 / 5Le 01/02/2022 à 15:42Le bon emplacement, les chambres manquent d'entretien, parquets détachés, mais c'est NH, cafetière et attention qui sont appréciées, salle de sport minuscule, très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez, Nous apprécions votre appréciation de notre hôtel, et nous transmettons également vos commentaires sur l'entretien de la chambre à la personne en charge de cette zone. Sincères salutations, Responsable qualité au NH Amistad Murcia. -
Sam.u
5 / 5Le 16/01/2022 à 10:52Réponse du propriétaire :
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merleau.
5 / 5Le 19/12/2021 à 22:32Très bien central et propre. Un magnifique hôtel situé au cœur de la ville. Le personnel est nombreux. Le personnel est très accueillant et fait preuve d'un professionalisme sans failles. La literie est très confortable. Les chambres spacieuse. Le petit déjeuner est servi dès 7 heures. Il est riche et varié. Une très bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merleau, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Sincères salutations, Responsable qualité NH Amistad Murcia. -
Jose.a
2 / 5Le 01/11/2021 à 22:25Il a besoin d'une rénovation urgente !! Nous y allons depuis près de 20 ans à cause de sa centralité, et il y a 20 ans c'était le meilleur, mais rien n'a changé et les lits et les oreillers sont super inconfortables, après trois jours nous sommes revenus avec des cous et des dos mortels, le l'insonorisation des chambres est terrible, dommage car l'attention du personnel a toujours été bonne, mais elle a besoin d'une rénovation comme la salle à manger
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Nacho.e
1 / 5Le 25/10/2021 à 11:19Incroyable déception !! Un hôtel si majestueux... Je ne recommanderai jamais cette société hôtelière à qui que ce soit... après une mauvaise nuit et mon véhicule en panne, je suis sur le point de demander une chambre simple pour passer la nuit car je n'étais pas dans ma ville et Je n'avais personne à qui demander de l'aide et pour ne pas avoir appelé l'assurance à 3h du matin j'ai pensé que rester dans un hôtel serait la meilleure option, à ma grande surprise quand je parle à la réceptionniste et elle me dit qu'elle n'a pas de chambre disponible... Mon visage étonné après lui avoir raconté ce qui m'était arrivé était scandaleux, sans vouloir entrer dans plus de détails je m'en vais, Merci de votre courtoisie nh, et que vous continuez comme ça complètement le 23 octobre... Je J'espère qu'un jour tu vivras ma situation et qu'ils t'apporteront l'aide que tu m'as apportée, continue champion... Beaucoup de façade et très peu de coeur... Chance et Grâce pour rien
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Nuria.u
3 / 5Le 10/10/2021 à 11:00L'hôtel est très bien situé, la nuit on ne peut pas dormir à cause de la chaleur qu'il fait, on met la clim mais la nuit ça ne marche pas. Le lit king size, petit, ne semble pas 4 étoiles. Le prix, par contre, est de 4 étoiles. Nous ne répéterons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fuster, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Chez NH Hotel Group, nous essayons toujours de dépasser les attentes de nos clients et nous regrettons profondément lorsque ce n'est pas le cas. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcia. -
Margaux.
1 / 5Le 07/10/2021 à 22:29Dès mon arrivée j’ai demandé à changer de chambre à cause d’une odeur de cigarette insupportable dans la salle de bain. Deuxième nuit je n’ai pas pu dormir à cause du voisin. Il n’y a aucun insonorisation c’est comme si j’avais regardé la télé avec la chambre d’à côté. Cet hôtel n’est pas un 4 étoiles. Seul Point positif : le repas servit en chambre:
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux, Tout d'abord, merci d'avoir choisi NH Hotels Group et plus particulièrement notre hôtel NH Amistad de Murcia. En tant qu'invité de l'hôtel et de la chaîne, nous prenons vos commentaires et opinions très au sérieux et nous préparerons un plan d'amélioration et d'action pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Sincères salutations, Responsable qualité NH Amistad Murcia. -
Sonia.a
4 / 5Le 28/09/2021 à 22:40Nous avons essayé de faire la réservation via l'application NH, mais comme il était 12h01, cela ne nous a pas permis. Nous avons appelé l'hôtel, sans réponse, alors nous nous sommes physiquement approchés, et Miss Cristina qui nous a accompagnés, nous a dit que c'était complet. En réservant il y avait la possibilité de réserver, j'ai reconfirmé avec elle et elle m'a dit que c'était à nouveau complet. J'ai terminé la réservation en réservant devant la personne à la réception de l'hôtel et il nous a donné une chambre (ce qui n'était pas le cas quelques minutes auparavant). Lors de mes derniers voyages, tant pour le travail que pour les loisirs, je suis fidèle à NH et je n'ai jamais eu de problèmes. Je pense que dans ce cas, comme c'était évident, il y avait une chambre disponible et peu envie de travailler. La chambre très confortable et grande. Petit-déjeuner buffet fabuleux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Garcia, Nous regrettons l'incident subi lors de votre séjour chez nous. Nous tenons à vous expliquer que l'hôtel n'avait effectivement pas de chambres pour cette nuit-là mais suite à une panne du système, qui aurait dû provoquer la clôture des ventes sur la page Booking.com, des disponibilités ont continué à apparaître. Finalement, le personnel de la réception a décidé de leur fournir une chambre d'une autre réservation qui aurait dû arriver avant 23h mais par courtoisie ils attendaient au cas où le client se présenterait un peu plus tard. En tout cas, nous sommes heureux que vous ayez séjourné avec nous et nous vous remercions pour votre excellente évaluation de l'hôtel. Cordialement, Département Qualité Hôtel Nh Amistad Murcie -
Marite.l
1 / 5Le 28/09/2021 à 10:26En tant qu'invité de la chambre 510, le bruit constant d'un certain type de motorisation du bâtiment rend difficile le repos et le séjour. Il était impossible de s'endormir. Et le petit déjeuner est rare pour le prix payé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame le Maire, Tout d'abord, merci d'avoir choisi NH Hotels Group et, en particulier, notre hôtel NH Amistad à Murcie. En tant que client de l'hôtel et de la chaîne que vous êtes, nous prenons vos commentaires très au sérieux. De même, nous transmettons vos observations sur le bruit dans ladite chambre et au petit déjeuner aux responsables de ces espaces. Sincères salutations, Responsable Qualité de l'hôtel Nh Amistad à Murcie -
Paula.u
5 / 5Le 28/09/2021 à 09:04Le service du petit déjeuner a été excellent, María Carmen est charmante. La meilleure chose à propos de l'hôtel est le petit déjeuner. Ils nous ont également laissé amener notre chien, il avait un problème intestinal et avait besoin de riz bouilli et María Carmen nous a aidés depuis le début
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mustienes, Nous apprécions vos merveilleux commentaires et commentaires sur notre hôtel et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable qualité NH Amistad Murcia. -
Administración.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 12:22C'est sans aucun doute le meilleur endroit de Murcie pour organiser des événements officiels. Des installations de bonne qualité, très professionnelles et respectant rigoureusement les mesures sanitaires. Nous misons sur cet hôtel depuis plusieurs années pour organiser nos sessions d'examens officiels et, de plus en plus de centres dans la Région. Mention spéciale à Miriam, pour son traitement exceptionnel avec nous.
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SR.
3 / 5Le 15/08/2021 à 16:04Un hôtel 4 étoiles normal qui est en fait 3. Le petit déjeuner est très cher (19 €) et surtout pour la très mauvaise qualité c'était. Pâtisseries bon marché, vieux fruits et très mauvaise machine à café.
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Alejandro.a
4 / 5Le 09/08/2021 à 14:08L'hôtel est propre et confortable. Nous ne lui donnons pas un 5 car pour un NH, il a l'air un peu daté. Le buffet du petit-déjeuner suit les mesures Covid mais le personnel qui y assiste semble désemparé et débordé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Valverde, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel, de même nous transmettrons votre observation sur le buffet du petit-déjeuner à la personne en charge de cette zone. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
Carol.
4 / 5Le 04/08/2021 à 23:48Un hôtel à bon prix, confortable à la fois la chambre et l'endroit où il se trouve. Je ne lui donne pas 5 étoiles, car le petit déjeuner est très médiocre et la fille à la réception qui nous a assisté ne nous a rien expliqué à moins que je le lui demande, en plus nous avons demandé un parking pour une journée complète et quand nous y sommes allés pour sortir la carte n'y était pas activée et il fallait remonter. Le mini bar super cher, nous n'avons rien consommé. Une autre chose qu'ils devraient mettre à jour est que maintenant avec le problème du covid ils ne vous donnent pas le stylo pour signer le séjour et cela se fait d'une autre manière, car je ne le désinfecte pas. Mais bon j'ai bien aimé car c'était confortable et on reviendra peut-être.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gilabert, Nous apprécions vos commentaires et votre appréciation sur notre hôtel. Recevez un accueil chaleureux, Responsable Qualité NH Amistad Murcie. -
N.
4 / 5Le 25/07/2021 à 18:34Notre séjour à l'hôtel NH Amistad a été très bon. L'emplacement est parfait, au coeur de la ville. L'enregistrement est rapide et les employés sont très sympathiques. La chambre, bien que pas trop spacieuse, est très correcte et dispose de tout le nécessaire. Le lit est très confortable, nous avons adoré le détail pour arrêter l'air à bonne température à l'arrivée. Le petit-déjeuner buffet est fabuleux, bien qu'il ne soit pas très copieux, il a tout ce dont vous avez besoin de bonne qualité (variété de pains, fruits, saucisses, pâtisseries, œufs et bacon) et servi à l'instant. Le seul bémol est l'insonorisation qui laisse à désirer et parfois on entend des bruits venant des chambres voisines.
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Doua.s
4 / 5Le 23/06/2021 à 07:58Réponse du propriétaire :
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Antonio.u
4 / 5Le 28/05/2021 à 19:28Bien. tout en général. Peut-être mettre Un mais, nous sommes arrivés vers 15h et nous avons choisi de manger à l'hôtel. Ils fermaient déjà, mais ils nous attendaient. Le menu (18 €) ... très médiocre, 1er et 2ème plat. Et la saveur ??? Enfin je pense. Pour ça. Le prix peut être mieux offert.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ruiz, Nous apprécions votre évaluation de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Responsable Qualité NH Amistad de Murcia. -
Pablo.e
4 / 5Le 13/11/2020 à 10:14NH super bien situé, très proche d'El Corte Inglés. Bon service, tout le monde très attentionné. Les installations sont correctes, un point très positif est qu'il dispose d'un parking pour les clients, ce qui est très difficile de se garer dans cette zone. Bref, une bonne option pour rester quand on va à Murcie, très central. Sans grandes prétentions, un NH qui marche bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Teipro, Nous apprécions votre évaluation de l'hôtel Nh Amistad à Murcie. Recevez un accueil cordial. Responsable qualité de l'hôtel Nh Amistad à Murcie -
Chantal.
4 / 5Le 04/09/2020 à 14:23Étape agréable... mais décoration de la chambre un peu tristounette. Oreillers trop gros pour nous. Personnel sympathique et petit petit-déjeuner copieux et bon.😊🐈
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Ángeles.
4 / 5Le 26/08/2020 à 22:29Très bon hôtel, situé à 2 minutes d'El Corte Inglés. Il possède son propre parking, ce qui est intéressant car des parkings réguliers sont disponibles dans le quartier et tout est en zone rouge ou bleue. Les voituriers qui traînent dans toute la zone sont très ternis, dommage que l'Ayto de Murcia ou les autorités locales contrôlent de manière plus exhaustive.
Réponse du propriétaire :
Chers anges, Nous apprécions votre magnifique évaluation de l'hôtel Nh Amistad à Murcie. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Responsable Qualité de l'hôtel Nh Amistad à Murcie -
Abdel.a
5 / 5Le 14/02/2020 à 13:29Jai invité mon frère ca fait 5 ans avec son épouse.ils ont passé plus de20 jours. Ils ont été tres contents de tout service de cet hôtel.. Abdellah ouboucetta
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci tout d'abord d'avoir choisi NH Hotels Group et en particulier notre hôtel NH Amistad à Murcie. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel, au NH Hotels Group, nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos clients et il est confortable de savoir comment et quand nous l'avons rencontré, comme c'est le cas. Sincères salutations, Responsable qualité Hotel Nh Amistad Murcia -
Petitdemange.a
5 / 5Le 08/10/2019 à 12:16Rien a dire parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jacques, Tout d'abord, merci de votre confiance en choisissant NH Hotels Group et plus particulièrement notre hôtel NH Amistad de Murcia. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel, chez NH Hotels Group, nous nous efforçons toujours de satisfaire les besoins de nos clients et il est réconfortant de savoir comment et quand nous l'avons satisfait, comme c'est le cas, nous transmettons vos commentaires à le reste de l'équipe. Sincères salutations, Responsable qualité Hôtel Nh Amistad Murcie -
Konnor.
4 / 5Le 08/09/2019 à 20:09Lieu très correct qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Nous apprécions votre commentaire et votre évaluation de l'hôtel Nh Amistad à Murcie. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations. Responsable Qualité de l'hôtel Nh Amistad à Murcie -
Guillermo.a
5 / 5Le 09/06/2019 à 09:43Hôtel très confortable dans un bon quartier de Murcie. En face du Corte Inglés et à proximité des bars de distraction pour les personnes âgées. En vous promenant, vous arrivez à la cathédrale et vous vous déplacerez dans de belles rues. Chambres spacieuses et très confortables. Bain complet. Large gamme d'oreillers. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garcia, Tout d'abord, merci d'avoir choisi NH Hotels Group et, en particulier, notre hôtel NH Amistad à Murcie. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel, chez NH Hotels Group nous nous efforçons toujours de satisfaire les besoins de nos clients et il est réconfortant de savoir comment et quand nous nous y sommes conformés, comme c'est le cas, nous transmettons vos commentaires au reste de l'équipe. Sincères salutations, Responsable qualité Hôtel Nh Amistad Murcie -
Gabriel.l
5 / 5Le 07/05/2019 à 13:02Super hôtel, buffet, garage, personnel sympathique, déjà quatre visites ! !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Claquin, Nous apprécions votre magnifique appréciation de l'hôtel Nh Amistad à Murcie, et nous transmettons également vos commentaires à tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Responsable Qualité à l'hôtel Nh Amistad de Murcie -
Antonio.g
3 / 5Le 05/04/2019 à 21:08L'hôtel est bien, propre, confortable et complet. Le petit déjeuner est très complet avec une grande variété de produits allant des fruits à une sélection de saucisses. Assez central. Le seul problème c'est le bruit ! Pendant le séjour, il y avait beaucoup de bruit dans l'hôtel, des cris et des gens qui parlaient fort tout au long de l'après-midi. Puis la nuit à 12 meubles en mouvement pendant une longue période. Par conséquent, il a 3 et non 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Tout d'abord, merci de votre confiance en choisissant Nh Hotel Group pour votre séjour et, en particulier, l'hôtel Nh Amistad à Murcie. Merci pour votre commentaire et votre appréciation ainsi que nos excuses pour la gêne occasionnée. Je transmets votre commentaire au service responsable pour voir ce qui aurait pu se passer. Sincères salutations. Responsable Qualité à l'hôtel Nh Amistad de Murcie -
Mohamed.h
5 / 5Le 05/10/2018 à 16:06Un très bon hôtel
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juan.0
4 / 5Le 28/08/2018 à 12:03Hôtel urbain au centre de Murcie. Moderne et confortable. Bon menu à manger. Maintenant, il appartient à Sercotel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vidal, Merci d'avoir partagé votre expérience au NH Amistad de Murcia. Nous sommes ravis de voir que tout a été à votre goût et que vous avez profité d'un emplacement magnifique. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Responsable de la qualité de Nh Amistad de Murcia. -
Christine.a
3 / 5Le 13/08/2018 à 00:22Bon rapport qualité / prix. Buffet du petit dejeuner copieux et varie. Point négatifs : peu de pression dans le pomeau de douche. Parking de l'hôtel cher (20 € la nuit).
Réponse du propriétaire :
Cher M. López: Merci pour votre commentaire sur notre outil de qualité concernant notre hôtel. Je m'excuse si quelque chose ne vous plait pas, nous prenons en compte votre commentaire et l'envoyons à l'adresse pour que vous puissiez en tenir compte. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Responsable qualité de l'hôtel Nh Amistad de Murcia -
Alejandro.a
4 / 5Le 21/07/2018 à 13:18Qualité NH dans un emplacement central. L'hôtel se trouve au centre-ville et présente les caractéristiques classiques de la chaîne NH. Service correct, propreté et chambres cosy, sans luxe mais modernes et fonctionnelles. Bonne climatisation. Le meilleur de mon séjour, le petit déjeuner buffet, très copieux et de qualité suffisante. Vous n'aurez pas de mauvaises surprises.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Varela, Nous apprécions votre confiance en Nh Hotel Group, ainsi que votre commentaire et votre évaluation de l'hôtel Nh Amistad à Murcie. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Responsable Qualité de l'hôtel Nh Amistad à Murcie -
pat.r
5 / 5Le 22/05/2018 à 22:56excellente cuisine.. le service est tres agréable, la carte est parfaite, tout en surprise. le service est parfait, tres professionnel et délicat. un menu tres sympas a 11€ vous est proposé a midi. j'ai vraiment apprécié, si vous passez par là ce sera une belle surprise.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Irlandais, Merci pour votre score sur notre hôtel and merci pour votre confiance dans NH Hotel Group et notre personnel. Nous espérons vous revoir bien tôt. Recevoir une salutation cordiale. Quality Manager de l'hôtel NH Amistad à Murcia. -
Didier.a
5 / 5Le 03/04/2017 à 11:20Chambre spacieuse et agréable comme bien équipée Manque peut être un iMac dans la chambre ,-) Le petit dejeuner est tres bien
Andres.o
maría.a
Jorge.o
Manuel.�
Oscar.s
Eneko.a
Miguel.
Gisela.e
Juan.i
Emilio.r
M...
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Maria.e
yos.e
Olesea.l
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Marga.o
Tony.o
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William.h
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Maria.o
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estebanvalero1.
Gabriel.o
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MaGabriela.
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Carolina.E
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Jose.r
Marta.u
Pedro.a
Juan.u
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Josep.
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