Hotel Plaza Mayor Ocaña

Tags: Hôtel,

• borjagamer.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:09

  Nous sommes arrivés le matin et ils nous ont donné une chambre que nous n'avions pas demandée sous prétexte que c'était une chambre supérieure, les toilettes ne vidaient pas l'eau, le chauffage était en panne et la salle de bain était inutile avec vue sur la terrasse d'un voisin pour ne pas en commentant que nous avions demandé une chambre avec baignoire et qu'on ne nous avait pas attribué la réceptionniste qui était très gentille avec nous et au final nous avons dû changer de chambre, le chauffage fonctionnait et tout était correct sauf le lit, draps de plus petite taille du lit, tout est retiré et comme si cela ne suffisait pas sur les oreillers. Il y avait des taches rouges d'origine douteuse. Des poils partout. Le seul point positif à noter est le restaurant et son accessibilité.Merci et j'espère que votre service s'améliore et ne pas oublier que nous avons demandé un formulaire de remboursement ou de réclamation et qu'il nous a été refusé
• imane.l

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 07:18

  hôtel décadent. Vous pouvez entendre les chambres voisines. Le chauffage est un poêle qui fait du bruit. On entend les voitures passer dans la rue toute la nuit. Et la goutte qui fait déborder le vase c'est quand je demande un sèche-cheveux à la réception à 7h30 du matin et qu'on me dit que tu ne peux pas me le donner que la réception ouvre à 9h00… ben je vais travailler avec lui. Cheveux mouillés et dans une certaine mesure c'est à l'extérieur. Ajoutons qu'il est interdit de se garer dans cette rue, je cherche une place de parking depuis 25 min. Il ne faut pas débourser plus de 25 euros pour cette « auberge d'époque ». Ajoutez que la douche ne vidait pas l'eau. J'ai donc dû porter un chapeau dans cette piscine que j'ai joint une photo 😖
• adriano.a

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:15

  Zéro nettoyage. Les draps et l'oreiller pleins de poils, poils longs et poils courts. On a vu qu'ils n'étaient pas d'une seule personne. J'ai baissé l'oreiller à la réception et en plus le réceptionniste me confronte, il me dit que quand ils se lavent ils peuvent laisser des cheveux, et je lui ai dit oui, mais cheveux longs, cheveux bouclés, cheveux courts et tellement, je ne Je ne le pense pas, et en plus il me confronte grossièrement, et bien sûr, il ne m'a pas donné de draps propres. Nous avons passé la nuit à utiliser un sac de couchage sur le lit pour ne pas utiliser ces draps sales. J'aimerais qu'ils s'améliorent, mais je vois que les problèmes que j'expose se répètent dans le temps.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:34

  Ils ne nous ont pas assisté à la réception, seulement par téléphone, nous voulions une bouteille d'eau et il n'y avait personne pour demander quoi que ce soit. Si c'était très propre c'est vrai, la seule bonne chose à propos de l'hôtel
• Sean.h

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:06
• Elisa.

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:36

  Propreté, lits très confortables et très bien situé pour visiter Ocaña. Grande valeur pour le prix. Chambre et salle de bain rénovées. Réceptionniste sympathique et rapide. Murs très fins et portes et fenêtres qui isolent peu du bruit. Nous avons eu de la chance avec les voisins et le bruit extérieur, mais cela pourrait être un problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Plaza Mayor et pour la note élevée de nos services. Nous tiendrons compte de vos suggestions. Bon voyage!!!
• Nuria.a

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:08

  Je n'aimais rien. Il n'obtient même pas deux étoiles. La douche cassée, le flacon du gel abîmé, le gel ne sort pas. Une seule lampe sur les tables de chevet... plus tard j'ai compris, la prise de l'autre ne fonctionnait pas. Des deux lumières de la pièce, celle du plafond ne fonctionnait pas non plus. Bref, un désastre complet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour les inconvénients. Nous l'avons déjà résolu. Bon voyage!!1
• Domingo.x

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:53

  J'ai refusé de passer une nuit dans cette chambre, j'ai rendu la clé et je suis parti. Pour avoir une entreprise, il faut en prendre soin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés mais nous ne savons pas que vous avez séjourné dans notre hôtel.
• Alaya.1

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:18

  Les lits un peu inconfortables et vieux, tout le reste bien. Bonne affaire avec les animaux. Il y a des sachets de thé et une machine pour chauffer l'eau, ainsi que des cabines de douche jetables, très détaillées. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et la haute évaluation de nos services. Nous tiendrons compte de vos suggestions. Bon voyage!!!
• Anllela.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:04

  Mon mari, mes deux filles et moi avons passé la nuit, ils nous ont donné une belle chambre, très propre et très spacieuse pour nous quatre. Sans aucun doute, si je revenais je réserverais au même endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Plaza Mayor. Nous apprécions votre note élevée. Bon voyage!!!
• Begoña.'

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:25

  Mauvais accès à la réception car il y a deux marches, lors du paiement ils n'avaient pas de monnaie et déjà dans la chambre la douche manquait de porte, toute l'eau sortait, l'un des lits avait le matelas avec tous les ressorts pour jetez-le et la lampe de chevet avec l'ampoule grillée.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Begona. Nous sommes désolés pour les incidents et nous en tiendrons compte pour le résoudre dans les plus brefs délais. Bon voyage!!
• Emmanuel.l

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:31

  La propreté laisse à désirer, lors de l'appel on nous a dit qu'on pouvait se garer à proximité ce qui était un mensonge car à part le fait que c'était une fête, toutes les rues étaient fermées. La douche n'est jamais nettoyée, lorsque vous prenez une douche, la salle de bain est inondée. La climatisation est vieille et toute cassée, la télévision est de poche je ne savais pas qu'ils l'avaient fait si petit, l'ascenseur est vieux et mal entretenu, les draps pleins de poils, les chambres auront 10 ans sans faire aucun entretien et /ou rénovation. EYE les photos sont trompeuses. Je ne m'étais pas trompé, c'est là.

  Réponse du propriétaire :
  Je pense que vous vous êtes trompé d'hébergement. Ce type de description ne correspond pas à notre hôtel.
• FRANCISCO.S

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:15

  Un peu daté, mais bien. Le pire était l'un des réceptionnistes, qui était antisocial et qui, dans un travail comme celui-là, soustrait de nombreuses étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Plaza Mayor. Nous apprécions votre note élevée. Bon voyage!!!
• Hugo.n

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:48

  On a fait les fêtes, bruit insupportable Le personnel, magnifique Bonne propreté, chambres avec manque d'entretien, mais elles sont très grandes avec climatisation, la pire coïncidence avec les vacances de septembre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hugo, Nous sommes désolés pour les incidents, mais étant des fêtes il y a beaucoup d'ambiance. Bon voyage!!!
• Amaia..

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:39

  Nous avons passé une nuit avec notre chien et tout était très bien, propre, bien situé et agréable. Le monsieur à l'accueil très sympathique. Nous essaierons de rester à nouveau lors du voyage de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et la haute évaluation de nos services. L'hôtel Plaza Mayor est Eco Friendly et collabore avec des médecins. sans frontières. Bon voyage!!
• Tania.e

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:53

  Nous sommes arrivés à 11h du soir, avec deux filles... nous voulions une chambre avec un lit double car les filles ne dorment pas seules, la réceptionniste très grossière nous a dit que les filles ne peuvent pas dormir avec nous que nous payons une autre chambre plus grande. .. le cas est que chaque parent connaît la situation et s'il peut se permettre certains 'luxe'... l'hôtel est vieux et pour 80 € on peut vraiment s'améliorer... La douche n'avait pas de courant, il n'y avait presque pas d'eau ... Le bain a perdu de l'eau... une catastrophe... mais finalement nous avons pu dormir. Il faut avoir de l'empathie.

  Réponse du propriétaire :
  Très bien Tania. Votre réservation 2358326644 via Booking indiquait une chambre économique avec un lit double et un couple s'est présenté plus une fille de 7 ans et une autre fille de 8 ans. Soit 4 adultes. Nous avons expliqué que le type de chambre choisi ne pouvait pas accueillir 4 personnes et avons proposé une chambre quadruple avec une réduction de 20 %. Cela vous paraissait bien, j'ai payé le supplément correspondant, nous vous avons accompagné jusqu'à votre chambre et vous n'avez fait aucune remarque. Dans Booking et sur notre site Internet, il est clair que l'hébergement gratuit n'est proposé qu'aux enfants de moins de 3 ans. Bon voyage!!!
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:27

  Nous avons séjourné à l'hôtel Plaza Mayor à Ocaña avec notre animal de compagnie. Traitement amical et professionnel, chambre très propre et confortable. Central, juste à côté de la place principale avec une grande variété de bars et de restaurants. nous le recommandons,

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ana pour votre séjour et la note élevée de nos services. Nous sommes un hôtel Eco et Pet Friendly et nous collaborons solidairement avec Médecins Sans Frontières. Bon voyage!!
• Estervino.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:00

  J'ai séjourné avec ma famille cet été dans une chambre quadruple. Excellent traitement du personnel, tout est très propre et très confortable. Logement très central avec un accès facile à tous les services en particulier à la Plaza Mayor, au restaurant et aux bars. Je le recommande et nous le répéterons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Plaza Mayor Ocaña. Comme vous le mentionnez, nous sommes très centraux, juste à côté de la Plaza Mayor de Ocaña, la troisième plus grande d'Espagne. Nous sommes un hôtel Eco et Pet Friendly et nous collaborons solidairement avec Médecins Sans Frontières. Bon voyage!!
• María.s

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:20

  Propre, bon prix et excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOS SERVICES. Nous sommes un hôtel Eco et Pet Friendly et nous collaborons solidairement avec Médecins Sans Frontières. Bon voyage!!
• Aitor.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:32

  Je pense que le rapport qualité prix est très bon. Gardez à l'esprit l'heure d'enregistrement car la réception n'est pas ouverte 24h/24, bien qu'il soit préférable de contacter l'hôtel dans ces cas. L'hôtel est un peu vieillot, le mobilier de la chambre est tout en bois, y compris le parquet. Les salles de bains sont un peu plus rénovées. La taille est assez grande. Un point négatif est que la chambre n'est pas insonorisée, les portes sont un peu vieilles, en bois, et on entend tout. La nuit, c'est un problème car vous pouvez être réveillé par le bruit des autres clients. Un point très favorable est que nous avons pu rester avec notre chien et ils ne nous ont appliqué aucun type de supplément. Il est recommandé de prévenir l'hôtel. En termes d'emplacement, l'hôtel est situé dans le centre-ville, tout près de la Plaza Mayor où vous pourrez prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner entre différents bars/cafés. Juste en dessous de l'hôtel il y a un BBVA et tout près d'un supermarché Salvamás, et bien qu'il y ait une zone bleue pour se garer, c'est moins cher que dans les grandes villes, sinon quelques rues plus haut on trouve des parkings gratuits.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOS SERVICES. BON VOYAGE!!!
• alfredo.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:19

  Chambre propre et bien rangée, avec une climatisation adéquate, une salle de bain moderne et fonctionnelle. La serrure de la porte a besoin d'un ajustement. Je n'hésiterais pas à revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOS SERVICES. BON VOYAGE!!!
• miguel.n

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:36

  Site bien situé Dans le centre d'Ocaña, calme, propre, service hôtelier bonne attention vous pouvez vérifier la liste par téléphone et arriver à l'heure que vous souhaitez accès avec code de sécurité à la fois à l'entrée de l'hôtel et récupérer les clés à la même porte de la pièce. Je répéterais

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOS SERVICES. BON VOYAGE!!!
• Nadia.u

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:53

  Nous sommes restés pour une escale au milieu d'un long voyage. Bon pour passer la nuit. Salle de bain propre et spacieuse, matelas confortables et Lidia, la très gentille réceptionniste. Le bémol c'est que les meubles sont vieux et le berceau qu'ils nous ont laissé est très vieux, en bois avec des barreaux bas : Incompatible avec un bébé à partir d'un âge qui sait déjà s'asseoir. prix, très bien

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOS SERVICES. BON VOYAGE!!!
• Louis.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:07

  Super hôtel. Accueil chaleureux, bonne chambre avec belle (nouvelle) salle de bain. L'hôtel est situé à Ocana (nous sommes de passage); et près de la place principale avec des restaurants. Nous avons passé une bonne nuit confortable. Bon prix!

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOS SERVICES. BON VOYAGE!!!
• Rafa.s

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:01

  Rien du tout, honteux, 1h du matin et je ne peux pas ouvrir la porte car la serrure est cassée et il n'y a pas de personnel dans l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE SÉJOUR. NOUS DÉSOLONS L'INCIDENCE. NOUS L'AVONS DÉJÀ RÉSOLU. BON VOYAGE!!!
• Rafa.

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:07

  C'est bien pour une nuit mais l'hôtel a besoin d'une réforme complète et de réparations importantes, allez, ça coûterait très cher de le mettre à jour. C'est vieux, les choses sont cassées, la télé ne fonctionnait pas... oui, la fille à la réception et au petit déjeuner était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION. NOUS AVONS DÉJÀ APPORTÉ PLUSIEURS AMÉLIORATIONS. BON VOYAGE!!!
• Alfredo.a

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:59

  Chambres très petites. L'affaire très bonne. Et pour laisser les valises c'est fatal il faut se garer où on peut puis aller chargé à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION. PARKING JUSTE DEVANT L'HÔTEL. BON VOYAGE!!!
• Ester.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:32

  Très central, très propre et confortable. Très bonne affaire. Je demande seulement aux femmes de ménage et aux autres personnes qui dorment dans les hôtels de respecter l'horaire de sommeil des autres. S'il est 8 heures du matin, ne claquez pas les portes, ne parlez pas comme si vous étiez au milieu de la Gran Vía. Concernant l'hôtel tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION. BON VOYAGE!!!
• mto.b

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:09

  hôtel moche. Salle de bain avec receveur de douche fissuré avec arêtes vives. Les photos ne reflètent pas la réalité de l'hôtel. Veuillez mettre à jour les étoiles, ce n'est PAS 3 étoiles, c'est 1 étoile et merci.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION. BON VOYAGE!!!
• Victor.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:25

  Chaque semaine, je vais dans des hôtels en Espagne et au Portugal et jamais de ma vie je n'ai eu un service plus désastreux. C'est la première fois que j'écris une critique. La direction est désastreuse ainsi que le service client. Je ne suis pas une personne difficile mais cet hôtel m'a vraiment époustouflé. Le responsable m'assure qu'ils sont là dans 10 minutes et ils me laissent à la réception pendant plus d'1h30min, pendant que j'attendais, personne n'a décroché le téléphone. Je n'ai jamais vu une telle direction essayer de tromper le client. Ils ne montrent pas leurs visages et la femme de ménage finit par me servir

  Réponse du propriétaire :
  NOUS DÉSOLONS L'INCIDENCE. Nous nous excusons. NOUS AVONS DÉJÀ PRIS LES MESURES CORRESPONDANTES. BON VOYAGE!!!!!
• Arantxa.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:25

  Très bien, la réceptionniste est très gentille et la chambre a tout ce dont on a besoin, TV, WiFi, salle de bain avec douche, donc Très bien et le prix le moins cher du coin je le recommande ⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOTRE SERVICE. BON VOYAGE!!!
• Neu..

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:30

  Décevant, mauvais séjour. Nous avons pris 5 grandes chambres doubles mais trois d'entre elles étaient petites, cela semble être dû à une mauvaise organisation car au final, à la réception, ils ne savaient pas quelle chambre nous donner. Pour résoudre le problème, la réceptionniste de l'hôtel nous a dit que c'était parce que "les chambres avec vue sur (vue sur une rue) sont payées en double". Ils ont coupé l'électricité et l'eau les deux jours à une heure et demie du matin, nous laissant dans la rue sans accès à l'hôtel, car pour entrer il fallait entrer un code qui fonctionnait avec l'électricité. Dans l'une des pièces, la porte qui mène au couloir où tout le monde passait ne se fermait même pas. Et à l'intérieur des chambres, l'histoire ne s'améliore pas, il y a des toiles d'araignées et des moisissures sur les "faux plafonds", des chambres climatisées mais pas chauffées, les portes des salles de bain ne ferment pas, les salles de bain avec baignoire ont des rideaux moisis, des salles de bain qui Ils ont des écrans qui ne se ferment pas correctement. Vous pouvez entendre la télévision, le sèche-linge et, bien, divers sons, de toutes les pièces à côté de vous, et si vous êtes dans la pièce qui fait face aux escaliers, vous pouvez tout entendre. A mon avis il ne s'agit pas de modernisation, il s'agit de réformer une partie des installations et d'offrir un meilleur service client, puisque c'est dans notre cas (nous étions un groupe de 15 personnes), il brillait par son absence.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR. JE PENSE QU'IL SE TROUVE UN MAL HÉBERGEMENT CAR NOUS N'AVIONS PAS 5 CHAMBRES DOUBLES SOUS LE MÊME NOM. BON VOYAGE!!!
• Paz.e

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:15

  Un désastre. Incroyable qu'il ait 3 étoiles, nous avons été dans des pensions sur le Camino de Santiago qui étaient infiniment meilleures, vieilles et petites chambres, très négligées. Pendant le séjour, nous n'avons vu aucun membre du personnel, aucune attention personnelle, Dieu merci, 1 n'a passé que la nuit de retour. Nous sommes arrivés à deux heures du matin, prévenant que cela allait être le cas et où ils ont indiqué les instructions que le les clés étaient Les chambres n'étaient pas là, nous avons dû aller à la réception pour les chercher. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR. NOUS AVONS DÉJÀ PRIS TOUTES LES MESURES CORRESPONDANTES. BON VOYAGE!!!
• Marian.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:12

  Hôtel simple mais très correct. J odo propre et agréable. Gonzalo le propriétaire - réceptionniste attentif, sympathique et très gentil. Nous avons écouté leurs recommandations et elles ont toutes très bien réussi. Il est très bien situé et même s'il a besoin d'un set-up pour le remettre au goût du jour, c'est suffisant et correct pour le prix. Nous avons passé 2 nuits dans la chambre 18 et nous n'avons entendu aucun bruit (elle donne sur une cour intérieure) nous étions très à l'aise. Grands lits et oreillers. Nous avons pris le petit déjeuner buffet pour 6 €, ils vous proposent des œufs brouillés ou frits fraîchement préparés ainsi que de nombreuses options. Il dispose également d'un parking pas cher à proximité. Si nous revenons à Ocaña, nous répéterons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOTRE SERVICE. BON VOYAGE!!!
• naiara.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:10

  Très bien, personnel très sympathique, installations d'un bon rapport qualité-prix et emplacement imbattable! La réceptionniste un amour, nous sommes arrivés de Bilbao presque à minuit avec un bébé et elle nous a aidés avec le sourire. Pour mettre un bémol, le peu de variété dans le buffet du petit déjeuner, mais tous très copieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour à l'Hôtel Plaza Mayor de Ocaña et votre appréciation de nos services. Nous vous souhaitons un bon voyage !!!
• Dani.o

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:33

  Le réceptionniste est un gars sympa. La chambre et le lit acceptable pour le prix, mais il manquait une porte vers la douche et il y avait beaucoup de bruit de la rue et des chambres. La télé du voisin avait l'air d'être sous le lit. Ils ont fait l'amour et heureusement le mec n'a pas duré longtemps car on a failli l'acclamer. Nous ne nous sommes pas excités car nous étions deux collègues et nous ne nous aimions pas. En fin. Petit repos vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR BON VOYAGE!!!
• Esmagalo.

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:13

  La bonne attention, la chambre manquait un peu d'entretien, le lit très confortable, ça montre que c'est une vieille bâtisse et ça a son charme.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOTRE SERVICE. BON VOYAGE!!!
• gerry.u

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOTRE SERVICE. BON VOYAGE!!!
• José.i

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:01

  L'hôtel se présente comme un 3 étoiles, nous étions donc préparés pour un hôtel ancien mais propre, comme il apparaissait sur les photos. Ce qui s'est passé, c'est qu'en fait la chambre dans laquelle nous avons séjourné n'apparaît même pas sur les photos. Cependant, l'hôtel était en mauvais état, la porte de la chambre ne fermait pas correctement, le plafond de la salle de bain avait de la peinture écaillée et n'était généralement pas assez propre. Le matin, l'eau chaude s'est épuisée avant la fin de la première douche, le deuxième invité a donc dû attendre une demi-heure pour voir si la chaudière devenait chaude. Nous avons demandé de l'aide au réceptionniste et il est venu voir la chaudière et nous a dit qu'elle avait une capacité de 80L, et qu'elle devrait fonctionner, ajoutant (et un peu avec arrogance) "ce qui n'est pas normal, c'est qu'une personne dépense 80L dans une salle de bain ...." auquel je lui ai dit que ce n'était pas le cas et il n'a toujours pas proposé d'alternative pour résoudre le problème. La douche devait donc être de l'eau froide dans le froid intense d'un matin de mars. C'est pas très sympa... Au final, nous ne donnerions à cet hôtel qu'une étoile, ce qui a marqué négativement notre expérience à Ocana.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR. NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR LES INCIDENTS QUE NOUS AVONS DÉJÀ RÉSOLUS. BON VOYAGE!!!
• Diego.m

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 01:21

  Petit hôtel avec un bon rapport qualité prix. Il a besoin d'être rénové mais ce n'est pas mal du tout. Il faut tenir compte des temps actuels, il ne doit pas non plus être facile de faire fonctionner ce type d'établissement

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOTRE SERVICE. BON VOYAGE!!!
• L.A.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:36

  endroit horrible. Nous avons payé une grande chambre double et ils nous en ont donné une autre de moins bonne catégorie.Lorsque nous avons demandé des explications, il nous a dit que la nôtre avait été donnée à d'autres personnes et qu'il n'y avait rien à faire. Les murs sont fins comme du papier et vous pouvez tout entendre. Oreillers comme des pierres et odeur de ballet sale. N'y allez pas et évitez un mauvais moment.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR. NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR LES INCIDENTS. L'HÔTEL EST DÉJÀ RÉNOVÉ. BON VOYAGE!!!
• Diego.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:26

  La chambre que nous avons eue était immense, il y avait deux petits lits et un double divisé, idéal pour les familles. Une grande et spacieuse salle de bain avec un double lavabo. Climatisation etc... apparemment l'hôtel, les couloirs, les peintures et autres semblent vieux... ils ont un parking privé à environ 400 mètres de l'hôtel. Le gars qui nous a servi était très gentil et attentionné. Si nous revenons par ocaña, nous remettrons.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR ET L'ÉVALUATION DE NOTRE SERVICE. BON VOYAGE!!!
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:28

  Je pense que ce n'est même pas une mauvaise pension, ce n'est pas un hôtel 3 étoiles, cela ne répondrait qu'aux exigences de l'hôtel car il a une salle de bain à l'intérieur de la chambre, les murs et les plafonds sont humides, les meubles semblent avoir été récupérés de ceux qui le jettent et le nettoyage et l'attention inexistante

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR. NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR LES INCIDENTS, MAIS JUSTE À CETTE DATE, NOUS TRAVAILLIONS. IL EST ACTUELLEMENT RÉNOVÉ. BON VOYAGE!!!
• Rafael.r

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:22

  Murs en papier et en plus ils ont mis un chien dans la chambre 13 et bien sûr... aboyer à des heures impaires... mettant l'ANIMAL avant le repos humain. En ce moment nous allons lire..." Hôtel pour animaux de compagnie...les humains sont acceptés" Si vous voulez du repos ... Je ne le recommande PAS.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE SÉJOUR. NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR LES INCIDENTS. NOUS AVONS DÉJÀ ADOPTÉ TOUTES LES MESURES CORRESPONDANTES. BON VOYAGE!!!
• Cuisine.i

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:49

  Un hôtel mignon et cosy, j'ai passé une nuit avec mon fils et mon animal de compagnie, c'était la raison d'y aller, les animaux sont acceptés ! :) La chambre n°12 est magnifique, elle a un joli détail, c'est une bouilloire avec deux tees de réception ! Le défaut que je mets c'est le bruit, on entend beaucoup (TOUT) la chambre 13 touche mur à mur les lits, je n'ai pas pu me reposer du tout, à cause des voisins bruyants ! :( Gonzalo le propriétaire, très attentionné, un 9 ! La prochaine fois, j'apporterai des bouchons d'oreilles ;) Nous répétons!!!! Le 21 décembre 22 Comme toujours, super ! Un lit et des coussins que même mon fils n'a pas voulu y laisser le matin 😃 Gonzalo nous a offert une belle chambre triple très blanche 😅 Je suis très ou tentée par la nouvelle réforme et la réceptionniste très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Plaza Mayor. Nous acceptons les animaux domestiques. Bon voyage!!!!
• Princesse.

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:52

  Très insatisfait, le rapport qualité prix laisse beaucoup à désirer. Pas de petit déjeuner inclus, draps et serviettes changés tous les trois jours, et une présence réceptionniste très dystopique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour. Nous sommes désolés pour les incidents. Nous avons plusieurs types de chambres en fonction de votre budget, et il y a un cintre sur la porte de chaque chambre pour que vous puissiez demander le nettoyage.
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 06:06

  Eh bien, très gentil, attention cordiale et pertinente, tout est très clair, chambre confortable, pas de bruit, Gonzalo très attentionné, je vous recommande, ma femme et moi, nous vous en sommes reconnaissants, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et la haute évaluation de nos services. Bon voyage!!!
• patricia.

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:39

  Bon rapport qualité prix. Le meilleur est son emplacement à côté de la Plaza Mayor, une visite incontournable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour. Bon voyage!!!
• Félix.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:15

  Gonzalo, le propriétaire nous a assisté personnellement. Très sympathique, comme prévu. Très recommandable.
• Francisco.o

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:03

  Pour le travail, deux pièces : Un bon, adéquat. Les autres FEUILLES SANS CHANGEMENT. TRÉS MOCHE

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour. Nous avons un nettoyage quotidien et une réception disponibles pendant votre séjour pour répondre à votre demande. Bon voyage!!!
• María.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:23

  Nous avons passé une nuit sur notre chemin et c'était très propre et suffisant pour ce que nous voulions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et la haute évaluation de nos services. Bon voyage!!!
• Carlos.

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:12

  Logement pas cher, mais très négligé. Eclats sur les murs, câblage apparent, salles de bain vétustes, ... Cela vaut la peine de trouver un autre endroit où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour. L'hôtel est déjà rénové. Bon voyage!!!
• Elena.e

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 01:08

  Manqué un sèche-cheveux mais sinon très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et la haute évaluation de nos services. Toutes les chambres sont déjà équipées d'un sèche-cheveux Bon voyage !!!
• Toñi.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:12

  Les lits sont très confortables, très propres, tout le personnel est très agréable et attentionné, le prix est imbattable, le site est très central, il n'y a pas de frigo et les fenêtres ont besoin d'être rénovées, on entend la pluie et le bruit de la rue. X. le reste, je le recommande, je ne pense pas en trouver un autre à un aussi bon prix.
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:49

  Chambres propres mais pas insonorisées. Il n'y a pas de réfrigérateur. Personnel charmant et agréable. Bonne localisation.
• Aurora.u

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:32

  Super petit déjeuner pour le prix, mais les chambres sont assez moyennes, propres mais avec une odeur de moisi et de tabac, décoration horrible, on parle à nos amis à travers la cloison
• Marta.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:23

  Bon prix, chambre spacieuse, ils ont besoin de la réformer en profondeur, mais pour le prix c'est très bon, très bon petit déjeuner pour 5 €, le pire, ce sont les fenêtres qui, étant si vieilles, on entend tout de l'extérieur. J'y retournerais.
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:49

  Accueil très sympathique. Hôtel très confortable et rapport qualité prix +++
• Viève.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:51

  Pour notre halte à Ocaña le 16/10, nous avons logé à l'Hôtel Plaza Mayor . Julie nous a très bien accueillis , elle a toujours été à l'écoute quand nous avons eu besoin . L'hôtel est très propre et idéalement situé près de la plaza Mayor avec bars et restaurants . La chambre était très propre , aucun bruit côté cours , le matelas très confortable et le linge impeccable . Petit déjeuner très copieux pour le prix . De plus , les chiens sont acceptés, un atout supplémentaire nous concernant . Nous sommes très satisfaits des prestations de cet hôtel . Geneviève et Yvon .
• Claudia.u

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:05
• DUQUR.

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:14

  je ne reviendrai plus, réceptionniste, antipathique et désagréable, la convivialité ne coûte rien, les chambres sombres et anciennes ont besoin d'un coup de jeune
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:42

  Gentillesse, bon service et chambres avec un bon rapport qualité prix
• Mery.

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:54

  Terrible expérience. Ils nous ont donné une chambre complètement différente de celle que nous avions réservée via Booking (nous l'avons dit et ils ne nous ont pas changés). Les portes des chambres étaient ouvertes à notre arrivée et cela ne nous a pas du tout plu. Notre chambre n'a pas été "revue" (il y avait un masque usé) à quatre heures et demie, ayant le check-in à trois.
• Sheyla.o

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:10

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, tout comme l'accueil très sympathique et l'excellent traitement. La chambre était propre, la seule chose qui a besoin d'être rénovée, ce sont les vieux meubles et une touche finale aux salles de bains. Malgré tout, nous y sommes allés un soir pendant les festivités de la ville et nous avons adoré.
• Breogán.�

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:54

  La réceptionniste était désagréable et a oublié de rendre nos pièces d'identité au moment du départ, nous avons dû retourner à Ocaña d'assez loin pour les récupérer. Les chambres très anciennes.
• Vane.b

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 09:19

  Très bon rapport qualité prix... Les chambres sont un peu vétustes... L'amabilité de Mme Julia est très bonne... Sympathique à l'écoute...
• Jose.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 01:17

  Je mets une étoile car on ne peut pas faire moins. Chambres obsolètes et ébréchées, fenêtres qui ne fermaient pas et pouvaient entendre tout le trafic de la rue la nuit. Un désastre. Ne jamais revenir.
• Soy.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:22

  L'hôtel est bien, la salle de bain a été rénovée, l'air était bien. Beaucoup de bruit de l'extérieur et des chambres voisines, la réceptionniste âgée très intense... Mais sympa, mais à mon goût elle parle trop de bêtises. Dans l'ensemble, j'y retournerais.
• MDCA.

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:40

  L'hôtel, propre Une très mauvaise nuit, des gens qui font la fête dans d'autres chambres et le personnel de l'hôtel n'ont pas mis d'ordre 🤷
• Auxi.u

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 16:49

  Nous avons passé des jours merveilleux à Ocaña. L'hôtel est super central, parfait pour marcher pour découvrir la ville. L'attention a été de 10 et la réceptionniste charmante et très attentionnée. Bien que la cafétéria soit fermée en raison des restrictions dues à la pandémie, ils nous ont recommandé des restaurants à côté où nous avons pu manger et prendre le petit déjeuner de très bonnes choses et à un très bon prix. Nous le recommandons sans hésiter ! :)
• Beatriz.a

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 21:54

  Prix ​​d'un hôtel 3 étoiles et chambres de pension au bord de la route, délabrées et délabrées. Je ne reviendrai pas dans la vie vieux et miteux
• Elena.r

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 21:16

  100% recommandé Excellent traitement, très sympathique et, surtout, ils autorisent les animaux de compagnie !! Nous y sommes allés avec notre chien et ils ont pris soin de nous donner une chambre avec balcon pour que nous ayons un peu plus d'espace. Nous avons reçu un traitement très utile à tout moment, je le répéterais sans aucun doute !
• David.r

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:11
• Miriam.m

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:45

  Hôtel correct ainsi que le petit déjeuner, à souligner le traitement du personnel, très sympathique, soucieux à tout moment de notre séjour, bref, très proche
• Mar.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 15:34

  Mon partenaire et moi avons soudainement décidé d'aller à Ocaña pour la nuit, et voyant que cet hébergement avait une réception ouverte 24h/24, nous avons décidé d'appeler et de réserver. Le responsable nous a gentiment enregistrés à 02h30 du matin et a accepté notre demande d'un lit double. Il était très gentil et attentif à tout moment, même après avoir retardé l'heure d'arrivée. L'endroit et la chambre étaient très propres. La salle de bain avait aussi du dentifrice, quelque chose que d'autres endroits n'ont généralement pas et qui est apprécié. La situation est bonne, il est situé à côté de la Plaza Mayor. Merci pour le soin !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Plaza Mayor et d'avoir apprécié les services que nous offrons. Bon voyage et bonnes vacances !!!
• Sonia.S

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 12:43

  Ils l'offrent comme hôtel et ce n'est même pas une auberge. La petite chambre, avec des meubles anciens, des couvre-lits et des rideaux d'il y a mille ans... Le lit devait faire 150 ou 180 et il était à 135. La salle de bain était un véritable désastre, la tringle du rideau de douche ne tenait pas et tombait sans cesse. La grande pomme de douche, pleine de rouille et cassée. La citerne jetait de l'eau sans s'arrêter tout le temps. La nuit a été horrible, ils n'ont pas arrêté d'entendre des bruits provenant des autres chambres. Le pire petit déjeuner ne pouvait pas être. Il y avait du jus de brick, des yaourts nature MDD, des saucisses d'une couleur rare et ça même avec le mini réservoir allumé, des pommes vertes et des bananes, des viennoiseries en sachet avec du bon sucre et du cholestérol... Rien d'appétissant. Il n'y a pas d'option pour boire du lait froid, ou des jus naturels, ou des pâtisseries maison, il n'y avait pas de croissants ou de biscuits ou quoi que ce soit du genre, pas même des céréales ou des biscuits. Nous reviendrons en ville, mais plus jamais dans cet "hôtel"

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Nous avons toujours une réception ouverte et nous pouvons vous aider avec tout ce que vous demandez, y compris le changement de chambre. Les incidents ont déjà été corrigés. Bon voyage!!!
• Estervino.o

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 13:07

  Je restais avec ma famille pendant ce pont le 12 octobre et j'ai adoré le petit déjeuner BUFE, et l'attention du personnel qui est très familier. Chambre confortable et propre. Toutes nos félicitations!!!! Je le recommande. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de recevoir ces mots. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un meilleur service. Bon voyage!!!
• Luis.e

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 10:18

  L'hôtel a été repris par des gars qui essaient de démarrer... Ils nous ont traités de manière phénoménale. Très bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Don Luis pour votre séjour et pour la haute évaluation de nos services. Nous vous invitons à notre petit-déjeuner buffet lors de votre prochain séjour. Bon voyage!!!
• Madeleinne.u

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:36

  Je me suis senti super à l'aise, le personnel a été très, et les vues du troisième étage sont super belles, on peut entendre les hirondelles chanter le matin et au coucher du soleil ❤️❤️.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madeleine, merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Plaza Mayor à Ocaña et d'avoir apprécié le confort de nos chambres. Bon voyage!!!
• marisa.e

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 22:36

  C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et j'en suis ravi comme la première, cette fois j'y ai passé deux nuits sans aucun problème, le traitement de la réceptionniste super sympa. Je reviendrai une troisième fois sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marisa pour vos belles paroles. Nous sommes un hôtel Eco et Pet Friendly et nous collaborons solidairement avec Médecins Sans Frontières. Bon voyage!!
• Angel.a

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:55

  Mauvais Très mauvais. Chambres très anciennes avec une odeur de moisi. Pas d'eau chaude et peinture écaillée des plafonds. La seule bonne chose était le matelas et les draps propres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angel, désolé Mais la réception est ouverte 24h/24 et nous assistons nos clients à tout moment. Je pense que vous vous êtes trompé d'hébergement.
• Ana..

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:52

  Le changement de propriétaires a été très perceptible, l'hôtel s'est beaucoup amélioré tant dans le traitement et l'attention du personnel, très sympathique, que dans le service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ana pour votre haute évaluation et la reconnaissance du changement.
• Diana.

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 00:29

  Réponse du propriétaire :
  Diana, nous vous remercions beaucoup pour votre séjour et nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour.
• Anxo.n

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 23:36

  Endroit "réouvert", tenu par un charmant jeune couple qui espère plaire au client. Le petit hôtel a besoin de quelques rénovations (portes et fenêtres) mais il est situé au centre et a son charme. Les matelas sont bons, les salles de bain rénovées. Le tarif ajusté, triple pour 62,5 €, petit-déjeuner inclus (offre de réouverture).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour. Chaque jour, nous améliorons le confort et le service client. Nous proposons déjà un petit-déjeuner buffet.
• Juan.l

  3 / 5

  Le 24/05/2019 à 13:43

  Hôtel ancien, peu rénové. Juste assez pour quelques nuits. J'ai fait la réservation via une page de réservation et payé à l'avance, quand la réceptionniste est arrivée, elle m'a demandé si c'était payé, j'ai dit oui. Eh bien, je me posais la question jusqu'au jour de mon départ, lourd.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Don Juan. L'Hôtel Plaza Mayor est un mélange d'art de Castilla La Macha et de modernité, que vous aimerez ou non, mais il n'est pas vieux. Désolé si la réceptionniste qui est nouvelle dans votre poste a mal compris la réservation. Bon voyage!!!
• Juan.e

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 22:26

  C'est un hôtel ancien, mais il a de meilleurs matelas et oreillers que beaucoup de ceux dans lesquels j'ai séjourné dans 4 étoiles. J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel a été rénové en conservant le mélange du castillan et du minimaliste. En effet, beaucoup de choses ont été modifiées pour améliorer le confort des chambres. Bon voyage!!!
• laura.a

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 11:25

  Hôtel propre et calme Le séjour était très confortable La salle de bain était propre et très agréable Répéterait sûrement

  Réponse du propriétaire :
  Les clients apprécient notre propreté et notre tranquillité. Merci beaucoup Laura, et nous nous réjouissons de vous voir pour un petit-déjeuner buffet spécial.
• Jose.n

  1 / 5

  Le 26/09/2018 à 09:18

  Je ne donne pas moins de ponctuation car c'est le minimum qu'ils autorisent, horrible, je ne le recommande à personne, la réceptionniste est une Roumaine super borderline, antipathique, négligente, avec peu de présence... elle m'a littéralement dit : si tu comme l'hôtel, vous pouvez y aller mais vous avez déjà payé (réservation) et c'est NON remboursable. la chambre est très spacieuse, mais le lit en 90 est super inconfortable avec des ressorts qui s'enfonçaient et se collaient sur tout le corps, en plus de hurler .il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche, d'après je dois avoir plus de compétence à la réceptionniste, ils sont juste bouchés, j'ai appuyé sur le robinet pour le déboucher, ils n'ont pas de cafétéria, de parking ou de tout type de service qui n'est pas un lit triste. Tout ça pour 42€ (parce qu'il était en solde pour le réserver à 20h00) je n'y remettrai plus jamais les pieds de ma vie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose Antonio, désolé pour le retard dans la réponse à votre commentaire. La raison en est que The Property a décidé de résilier le contrat avec la société qui le gérait auparavant et que The Property le gérerait directement. Cela a conduit à un processus de changement et de réhabilitation du bien.
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 22:03

  Un petit hôtel au centre d'Ocaña, confortable, très propre et avec des habitants spacieux. Le seul inconvénient est que la cafétéria ne fonctionnait pas, ce que nous pensions que c'était le cas. Si vous y allez début septembre, gardez à l'esprit que ce sont leurs fêtes patronales, belles d'ailleurs, mais cette année nous avions toutes les attractions de la foire devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Excuse le retard. L'établissement gère l'hébergement depuis le début de 2019 et fait chaque jour de nouvelles réformes.
• Rut.a

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 13:40

  Nous étions deux couples. La différence entre les deux chambres passait d'un 3 étoiles à un 2 étoiles. La chambre donnait sur la cour intérieure. Le store ne descendrait pas. Dans la salle de bain il y avait un thermos géant et il était branché sur le courant avec une rallonge vue de derrière les toilettes. L'étagère de la salle de bain tombe. Heureusement que la climatisation fonctionnait bien.
• Jose.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 10:31

  Le service est très bon et c'est parfait pour rester en cas de besoin les chambres sont très bien et c'est confortable
• pascal.a

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 00:07

  L'hôtel est bien derrière la place et non loin de la guardia civil. La réceptionniste est charmante. Juste que nous sommes arrivés à 00h30 et on nous demandait de bien vouloir quitter la chambre à 9h00, demande que nous avons gentiment refusée. Nous sommes partis quand même à 10h00. La salle de bains est très bien.
• Teresa.e

  2 / 5

  Le 07/06/2018 à 10:16

  Les lits inconfortables. Vieillot, juste rénové la salle de bain. La lampe de chevet ne fonctionnait pas. Pour un peu plus il est préférable de choisir un autre hôtel.
• MIGUEL.I

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 19:33

  C'est bien, au coeur du Madrid historique, (rue Atocha), à 100 mètres de la Puerta del Sol, si vous aimez les hôtels traditionnels c'est l'un d'entre eux
• Marisol.e

  2 / 5

  Le 25/03/2018 à 08:51

  Il n'a pas de parking, il se trouve sur une place à Ocaña. Les toilettes n'ont pas de sèche-cheveux. Il n'y a pas de chauffage, juste un petit radiateur suspendu au plafond. Quand je suis arrivé, c'était la saison froide et ils n'ont mis qu'une fine couverture entre le couvre-lit et le drap, j'ai donc dû en demander une autre. Finalement, la réceptionniste me l'a donné, bien qu'avec une certaine réticence car elle a dit que dans toutes les chambres, une seule couverture est mise. Il n'y avait pas non plus de veilleuses dans notre chambre. Il y a aussi beaucoup de bruit dans les couloirs et par la fenêtre, qui n'est pas insonorisée. Quoi qu'il en soit, c'est normal si vous voulez dormir une nuit. Mais je ne le recommande pas si vous voulez dormir confortablement. Une autre petite chose. Je vous déconseille d'y aller avec des enfants si vous ne voulez pas qu'ils se réveillent en écoutant comment ceux d'à côté jettent une casquette. Tout est entendu.
• ANTONIO.O

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 08:27

  Très mauvais hôtel incompétent de leur part, j'ai fait la réservation par réservation et après avoir été réservé et payé je vais à l'hôtel à 250km et quand j'arrive ils me disent qu'il n'y a pas de chambre disponible et qu'ils sont vraiment désolés et je leur dis que il a déjà été payé et je Il dit oui mais il n'a pas de chambre, donc certains irresponsables
• Françesco..

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 09:53

  Petit-déjeuner: un toast ou un petit pain, du café ou du colacao et si vous êtes intolérant à la nourriture, ils vous facturent séparément, la chambre est propre, mais ne demandez pas une chambre avec petit-déjeuner car vous perdez.
• susana.e

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 12:30

  L'hôtel doit s'améliorer. . . d'abord, ils nous ont donné une chambre qui ne tirait pas la chasse d'eau, puis ils nous ont changés pour une autre qui avait un tube de douche cassé et c'était une odyssée pour se doucher avec un jet d'eau sortant du trou dans le tuyau.... Nous y allions avec une voiture de fille et elle n'est pas adaptée car l'entrée est avec des escaliers... elle n'est pas adaptée aux handicapés ni aux landaus. De plus, la convivialité de l'accueil brillait par son absence !
• Puri.o

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 22:19

  Ils nous ont très bien traités. Chambre toujours propre, proche de la place principale. On s'entend très bien je me souviens. Les gars du bar sont très gentils et amicaux.
• Hugo.j

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 18:33

  Bien