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A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad Orange à Orange
"Chambre plus spacieuse, que d'autres hôtels à tarifs similaires."
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Tags: Hôtel, Restaurant français,
Les photos
Les avis (100)
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Dom.u
4 / 5Le 23/02/2023 à 11:19Très bien. Chambre 8/10. Resto 10/10 et serveuse resto et accueil 10/10. Parking 6 place pour la nuit, très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour ces belles notes , mention particulière pour Coline . En espérant vous revoir prochainement. cordialement la reception -
Christine.
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:17Très bien reçu et très bien mangé félicitations au chef merci à coline de son service qui a était professionnel et super sympathique on reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis heureux de votre excellent séjour dans notre établissement. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. cordialement la reception -
Paul.O
4 / 5Le 07/02/2023 à 09:02Hotel agréable, confortable. Très bon accueil. Restaurant sans reproche, Tarifs doux. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. cordialement la reception -
Clément.e
4 / 5Le 04/02/2023 à 10:16Accueil très chaleureux, restaurant très agréable soir comme matin. Les lits sont confortables, et la salle de bain bien dimensionnée. Seul petit bémol au niveau de l'insonorisation qui est un peu légère. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Clément , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis très heureux des excellents moments que vous avez passé dans notre établissement . Je vous remercie pour l'accueil très chaleureux , pour le restaurant très agréable , ainsi que pour la belle chambre et le confort de la literie. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. cordialement Nicolas -
Sylvie.i
4 / 5Le 02/02/2023 à 12:54Une nuit d'étape sympathique, une chambre propre et assez spacieuse, pas de bruit, jeune femme agréable à l'accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis heureux de votre excellent séjour dans notre établissement . Merci pour la belle chambre spacieuse et propre , pour le calme et pour notre collègue receptionniste agréable. en espérant vous recevoir de nouveau prochainement. cordialement Nicolas , reception -
Sophie.r
5 / 5Le 14/01/2023 à 09:52Bon accueil, lieu calme mais on est en janvier, l été je sais pas. Le restaurant est agréable et on a bien mangé. Petit déjeuner varié. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. je suis heureux de votre excellent séjour et espère vous revoir prochainement , pourquoi pas cet été ? cordialement la reception -
Ludovic.
3 / 5Le 03/01/2023 à 09:02Très bien placé dans la ville, petit parking privé. La chambre n'était pas insonorisées, j'ai bien entendu la voisine et son copain s'amuser. Il y a du y avoir un problème dégoût dans la chambre car mauvaise odeurs. Bon petit déjeuner, restaurant très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire. cordialement -
Bernadette.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 00:22Je recommande cet établissement. J'y reviendrai. Tout le personnel est gentil et attentif. Il y a un vrai cuisinier. Merci René et vos trois collègues.
Réponse du propriétaire :
bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire reception -
Amelie.
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:16Très bon séjour à l’hôtel Kyriad, Nicolas est très accueillant, gentil et serviable je recommande fortement , hôtel très bien situé ,chambre très propre. Rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour cette supebe note , et ce beau compliment sur notre personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement N reception -
pauchet.l
4 / 5Le 04/12/2022 à 12:39Séjour très agréable à l’hôtel Keriad, accueil chaleureux de Nicolas le réceptionniste , qui sait être à l’écoute et être aux petits soins de sa clientèle . La Restauration y est très bien , Le diner: bon rapport qualité/prix , petite carte avec des produits frais , service soigné et rapide par Nicolas ce qui nous a permis d’être à l’heure au théâtre le soir même , nickel ! Le petit déjeuner: il y a ce qu’il faut , viennoiseries, pain frais , sucré/salé , jus de fruits et boissons chaudes , laitage et même glace . La chambre: correcte , literie impeccable, point négatif pour la salle de bain , petite , avec sa cabine de douche sans rideau/parois de douche peu fonctionnelle ce qui fait que l’eau s’écoule un peu au sol et elle est rapprochée du lavabo . Mais dans l’ensemble très bon séjour en ce We du 3/4 décembre 2022 . Encore merci à Nicolas et bravo au chef cuisto. Les Marseillais Alicia & Florent .
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia , cher florent , Ca a été un grand plaisir de vous accueillir au sein de l'hotel kyriad ce week-end ,et d'avoir su et pu rendre votre séjour encore meilleur ! Petit clin d'oeil pour la pièce de théatre que vous avez eux la chance de pouvoir voir hier soir . Ravi également que notre buffet de petit-déjeuner ai ravi vos papilles , de même que le dîner hier soir . En espérant vous recevoir de nouveau prochainement et en vous souhaitant par avance de belles fêtes de fin d'année . Cordialement Nicolas -
EDMOND.A
5 / 5Le 11/11/2022 à 16:30Accueil parfait et même plus. Merci Chambre confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil plus que parfait ! En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Virginie.o
3 / 5Le 08/11/2022 à 08:39Hôtel propre mais chambres étroites possibilité de dîner sur place
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Coach.
3 / 5Le 03/11/2022 à 10:56Hôtel ancien Mais le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Jean-françois.o
4 / 5Le 24/10/2022 à 15:31Petit déjeuner au top chambre tres tres correcte
Réponse du propriétaire :
Cher client , je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le petit déjeuner au top . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Fabienne.e
5 / 5Le 16/10/2022 à 21:17Accueil très chaleureux, reçus par Nicolas. Excellente personne et très professionnel, poli , compréhensif et parfait 👍👍👍😜. Merci au serveur qui a été également très professionnel et agréable .👍👍👍 Félicitations au cuisinier pour ce dîner excellent , la présentation était un régal pour les yeux mais surtout pour les papilles gustatives. Bravo , c’était très bon !!!👍👍👍 Ne changez pas , vous êtes tous formidable . Hôtel propre, , chambre nickel mais douche un peu étroite, Il faudrait juste revoir l’usure de la moquette !… Nous reviendrons dès que nous en aurons l’occasion. Merci encore à NICOLAS, ce fut une très belle rencontre …. Au plaisir Dany et Fabienne 👋🏽💋🙏🏽
Réponse du propriétaire :
chers Fabienne et Dany , Que de compliments dans votre message . Je suis très heureux de votre excellent séjour dans notre établissement et suis très heureux que notre équipe ai su vous ravir , tant au niveau de l'accueil , de l'ambiance , qu'au restaurant . J'ai également beaucoup apprécié notre rencontre et espère que votre séjour ne sera que la premier d'une longue série. Un grand merci à vous . Nicolas -
Michel.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 10:05Très beau hôtel très bon accueil a recommandé
Réponse du propriétaire :
cher client, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le très bon accueil. En espérant vous revoir prochainement. cordialement la reception -
Marc.a
4 / 5Le 06/10/2022 à 15:57Bon accueil. Lieu agréable et tranquille.
Réponse du propriétaire :
Cher client , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le bon accueil , et pour la tranquillité de l'établissement. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Esteban.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 00:44Chambre classique mais 5 étoiles pour le réceptionniste qui fut adorable !!
Réponse du propriétaire :
Cher Esteban , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour notre réceptionniste qui a su vous satisfaire au long de votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement N reception -
Annie.d
4 / 5Le 18/09/2022 à 18:432eme sejour Accueil toujours sympathique personnel disponible Chaque jour le menu change avec des produits de la région Mérite votre visite
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent 2ième séjour dans notre établissement , et c'est avec grans plaisir que nous accueillerons de nouveau . Cordialement la reception -
jeanchristophe.e
3 / 5Le 18/09/2022 à 14:13Accueil très sympathique. La chambre est vraiment petite et la salle de bain également. Pour une nuit ça passe.
Réponse du propriétaire :
cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. cordialement -
Weny.t
5 / 5Le 10/09/2022 à 09:05Très bon séjour (parking payant)
Réponse du propriétaire :
Cher client, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Steph.
2 / 5Le 07/09/2022 à 10:45129e la nuit pour une chambre minuscule et qui fait pas rêver hotel vieillot support de douche cassé fuite autour de la douche poubelle rouillé. j'ai prix cette hôtel pour les photos qu'ils ont mis sur leur site et c'est pas du tout le cas en réel. petit dej sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris note de votre commentaire -
Anaïs.
4 / 5Le 26/08/2022 à 13:57Bon hôtel, propre, service sympathique, petit dejeuner copieux et répondant aux attentes, bien placé en centre ville. Par contre, dommage pour salle de bains dont la douche fuit et où l'on trouve de la moisissure sur les joints... Mais rien de dramatique, juste des points à améliorer
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. la reception -
Patrick.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 08:40Emplacement idéal pour visiter le centre d'Orange. Accueil du personnel d'une extrême gentillesse au service du client. Chambre spacieuse et propre. Le dîner copieux et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick , je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand pour la gentillesse du personnel et pour le service, pour la belle chambre spacieuse et propre et pour le diner copieux. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Jomael.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 22:48Super accueil chambre insonorisée restaurant au top très bonne cuisine je le recommande..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis heureux des excellents moments que vous avez passé dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Sebastien.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:59Un superbe hôtel une chambre au calme spacieuse un très bon petit déjeuner et surtout un réceptionniste très très professionnel, souriant et vraiment très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis très heureux des excellents moments que vous avez passé dans notre établissement. Un grand merci pour le calme de l'hotel , pour le bon buffet de petit déjeuner et pour le personnel de reception souriant et très agréable. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Nicolas -
sylvie.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 22:23Le calme, le frigo dans la chambre, le petit coin cuisine, très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Gilbert.r
5 / 5Le 06/08/2022 à 08:32Excellent Hôtel ! Accueil adorable de Nicolas! Chambre très confortable et très silencieuse et propre. Excellent petit déjeuner. Emplacement idéal à côté du théâtre antique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'excellent accueil du personnel de réception , pour la belle chambre confortable et calme, pour le buffet de petit-déjeuner bien garni et pour la proximité du théatre antique. En epsérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement N la reception -
CAROLE.O
5 / 5Le 02/08/2022 à 16:18Un séjour très agréable, une très bonne literie et un accueil au top par Nicolas que nous avons eu la chance de rencontrer tant nous avions vu les bons avis à son sujet et nous confirmons qu'il est la perle rare de cet hôtel. On reviendra sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Carole , Un immense merci pour ce merveilleux compliment ! en attendant de vous recevoir de nouveau très bientot . Très cordialement N , reception -
Sofia.
2 / 5Le 25/07/2022 à 10:43Acceuil sympa, mais l'hotel ne vaut pas 3 étoiles. La chambre etait petite mais parfaite pour une nuit. Petit-déjeuner très simple (pas de nourriture chaude, choix assez limité même si les produits de base sont là, qualité des produits ok mais sans plus). L'hotel est assez vieux mais propre (même s'il faut voir au dela des taches sur la carpette des escaliers). Parking de l'hotel à 6 euro/nuit. Emplacement de l'hotel est très bon, juste au bord du centre et centre à quelques pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
Chelly.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 14:12Très bon hôtel,évidement plein d allemands et ça c'est bon signe Bonne cuisine et pas cher!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
C.
1 / 5Le 10/07/2022 à 20:36Sans aucun doute la pire expérience que nous ayons eue tant en France qu'à l'étranger. L'hôtel est médiocre et abuse bien évidemment de sa proximité avec le théatre antique. Réellement des prestations une étoile pour un prix de 4 étoiles ( 206,80 euros pour une nuit). Exiguité de la chambre et de la salle d'eau.Bruits provenant tant de l'intérieur que côté rue. Parties communes mal entretenues, Parking minuscule si vous avez la chance d'arriver à temps! Carte de crédit encaissée pendant la nuit sans demander au préalable au client soi-disant indiqué dans les conditions générales. Last but not least, le chargé de réception avec une attitude non professionnelle et aggressive mais ceci a été aussi indiqué dans d'autres avis ci-dessous. Peut-être avons-nous tous tort et ce Monsieur toujours raison. Les autres membres du personnel (petit-déjeuner) étaient tout à fait corrects et polis! Nous revenons dans une semaine aux chorégies et avons bien évidemment réservé ailleurs!
Réponse du propriétaire :
Bien noté votre enième commentaire , je confirme ce que je vous ai indiqué sur les autres sites , notre receptionniste a effectué son travail d'une manière professionnelle et selon les régles qui lui sont indiqués. Effectivement VOUS avez tort . Pour le reste , tout les hotels de meme catégorie que nous, d'Orange pratiquent les même prix pour l'occasion , et de surcroit , je ne me souvient pas vous avoir forcé à réserver dans notre établissement. Je souhaite bien du courage à l'établissement qui vous accueillera. La direction -
Dondon.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 10:56Hôtel très bien place et acceuil exceptionnel. Très propre et bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel en centre ville, pour l'accueil exceptionnel du personnel. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Alexandre.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:09Très bien situé et excellent accueil. Restaurant très bon. Un rafraîchissement des espaces communs serait nécessaire cependant.
Réponse du propriétaire :
Cher client , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'excellent accueil du personnel , pour la bonne situation de l'hotel en centre ville . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Carole.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 18:39MERCI Nicolas pour ce séjour agréable et l’attention particulière que vous nous avez accordée. Un hotel au top, tout est fait pour que l’on se sente comme chez nous, guidés, accueillis avec sourire et humour. On s’y prendrait même à se raconter des petites tranches de vies :) Autre grand point positif : Le buffet du petit déjeuner est non seulement copieux mais d’une qualité rare, produits frais et variés, et il y en a pour tous les goûts. Bravo ! Hotel à 2 pas du centre, quoi de mieux vraiment ! Je n’ai qu’un mot : VIVEMENT ( que l’on revienne ) Bonne continuation à votre équipe et vous-même, Nicolas ! Carole , et sa grande famille
Réponse du propriétaire :
Chère Carole et toute la famille , Je vous remercie de ce superbe retour que vous nous avez fait concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel en centre ville , pour le buffet de petit déjeuner bien garni qui a ravit vos papilles . Un autre immense merci pour l'équipe du kyriad , qui , par ses petites attentions, son humour et ses sourires , a rendu votre séjour plus personnel. En attendant le prochain moment de vous recevoir de nouveau , passez , toute la famille , un bel été. Cordialement N , reception -
Fanny.a
2 / 5Le 06/06/2022 à 21:19Hôtel bien situé mais très bruyant. Nous étions au rdc et entendions tout ce qu’il se passait dans le couloir et très tôt le matin. Par ailleurs, pas de parking donc compliqué de se garer aux alentours. A mon sens, ne mérite pas les 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire : Concernant le parking , vous avez choisi en venant dans notre établissement, un hotel de centre ville : comme tout les hotels de centre ville , le parking pourrait être problématique , cependant ,nous , hotel kyriad , avons la chance d'etre à moins de 150 metres de 400 places de parking , ce n'est donc pas un problème en soit . Le bruit : les chambres sont insonorisées , comment entendre ce qu'il se passe dans les couloirs !!! Sachez cependant que ce ne sont pas les deux points évoqués qui font le classement 3 étoiles des hotels. Salutations -
nikita.n
4 / 5Le 31/05/2022 à 14:03Un hôtel bien situé, de jolies chambres climatisées. Une équipe souriante. Seul bémol un petit déjeuner un peu pauvre.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour la bonne situation de l'hotel ,pour les belles chambres avec climatisation, et pour l'équipe souriante. Concernant le petit déjeuner ,croissants , pain aux chocolat , pain aux raisoin baguettes du jour, brioche , pain complet biscottes, frozen yogourt , yaourt au fruits , yaourt nature , compote, salade de fruits , corbeille de fruits , fromage blanc, 7 type de confiture différents , miel , nutella , 3 fromages, 2 charcuterie ,oeuf dur , 8 boissons chaud différentes, jus d'orange , jus de pomme : " petit déjeuner pauvre ??" une indication sur ce qu'il vous manquait aurait été bienvenue..... Cordialement la reception -
A.
4 / 5Le 03/05/2022 à 15:32L'hôtel est idéalement situé. On peut tout faire à pieds. L'arc de triomphe est tout proche ainsi que le théâtre antique. Nous avions une chambre spacieuse et moderne. Le petit-déjeuner est super, il y en a pour tout les goûts et c'est délicieux. L'accueil y est tout aussi sympathique grâce à Nicolas, sa gentillesse et son sens de l'humour. La literie est haut de gamme. Il y a un parking en face car le parking de l'hôtel était complet quand on est arrivé. Il y a une heure gratuite tous les jours et de 19h à 9h mais il faut faire attention à ne pas rester plus de 2h car les tarifs flambent pour éviter les voitures ventouses.
Réponse du propriétaire :
Chers clients , Je vous remercie de nous voir fit un retour concernnt votre séjour. Je suis rvi des excellents moments que vous vez pssé dns notre étblissement. Un grnd merci pour l bonne sitution en centre ville , pour l belle chmbre spcieuse , le bon buffet de petit-déjeuner , l bonne qulité de l literie , et pour l'ccueil sympthique. En espérnt vous recevoir de nouveu prochinement Cordilement l reception -
Loic.l
3 / 5Le 29/04/2022 à 18:01La chambre n'était pas très propre et un seul oreiller à mémoire de forme pour 2 personnes. Le petit déjeuner n'est pas de grande qualité par contre le personnel est aimable et souriant et l'hôtel est à 2 pas du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis désolé que le petit déjeuner , une tèrs grande majorité des commentaires en retour faisant plutot apparaitre une grande satisfaction de notre buffet de petit-déjeuner . Par ailleurs il est normal qu'il n'y ai qu'un seul coussin à mémoire de forme par chambre , celui ci y étant pour démonstration. Un grand merci pour l'amabilité du personnel. Cordialement la reception -
nicole.n
5 / 5Le 28/04/2022 à 17:06Parfait. Mr René aux petits soins, adorable. Tout le personnel sympathique merci à tous. Grâce à vous nous avons passé un bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
lydia.A
4 / 5Le 14/04/2022 à 20:57Gentillesse et professionnalisme de l'accueil. Chambre confortable, bonne literie ,sdb très propre. Repas du soir au restaurant de l'hôtel servi par un personnel à l'écoute. Carte courte mais les plats proposés étaient très bien cuisinés. Une bonne étape.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour l'accueil professionnel , la chambre confortable , la bonne qualité de la literie , la propreté et le bon dîner pris au restaurant de l'hotel. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Isabelle.e
5 / 5Le 11/04/2022 à 20:02Séjour court mais très bon hôtel et le réceptionniste est très agréable et serviable. Petit déjeuner parfait et chambre chaleureuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le personnel de réception très agréable et serviable, et pour le buffet de petit-déjeuner bien garni. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Nicolas -
Sandrine.
5 / 5Le 05/04/2022 à 22:54Hôtel de caractère idéalement situé dans le centre ville où nous avons passé 2 nuits très agréables. Réceptionniste chaleureux et aux petits soins. Chambre spacieuse, literie très confortable et salle de bain parfaite avec douche à l'italienne. Petit déjeuner très varié avec de bons produits servi de 7h30 à 10h30. Parking public gratuit de 19h à 9h face à l'hôtel et autre parking gratuit 24h/24 à moins de 5 mn à pieds près de l'Arc de Triomphe. Le seul point négatif serait les moquettes des parties communes qui mériteraient d'être changer car tachées. Ceci est vraiment dommage car cet hôtel a un cadre magnifique et une âme ce qui change des hôtels modernes qu'on trouve habituellement.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le personnel de reception chaleureux et aux petits soins , et pour le buffet du petit déjeuner bien garni. En espérant vous revoir prochainement. cordialement la reception -
Edouard.h
1 / 5Le 25/03/2022 à 12:23Médiocre ! Le chef du resto râle régulièrement. quand on lui explique gentiment que l’on demande une viande bleue et qu’il vous la sert plus que saignante il refuse d’entendre votre avis et viens vous montrer devant l’ensemble du restaurant que vous avez tort. Il s’empresse d’aller chercher la viande fraîche dans les frigos et la touche de ses doigts devant tout le monde. Le chef refuse de servir une nouvelle viande malgré la cuisson médiocre de son plat et refuse tout avis contradictoires , aucune remise en question, aucune remise tout court je ne parle même pas de la salle de bain bouchée du fameux saumon frais jamais congelés et du reste! seul l’oreiller a mémoire de forme peut relever la note. Au troisième étage le dôme et les murs commence à prendre l’eau et moisissent. habitué des Hôtels depuis longtemps sur le secteur c’est une première . À tous les commerciaux et habitués des hôtels ainsi qu’à tous les vacanciers de passage ,abstenez-vous et passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire . Quand on ne voir qu'une chose , c'est ainsi que les gens réagissent .....ils démolissent ..... rien ne semble avoir trouvé grace à vos yeux ...par bonheur pour nous, votre commentaire ne reflète absolument pas l'avis général de nos clients , quelques soit le site ! Est-ce vraiment l'hotel qui ...ou bien ? -
Stephanie.u
5 / 5Le 24/03/2022 à 20:38Pour un séjour séminaire de 5 jours, l'hôtel est très agréable, bien placé, le personnel est très aimable attentif, les repas sont bien préparés et très bons. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie , je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre expérience avec le kyriad Orange. Je suis ravi que tout ce soit déroulé comme vous le souhaitiez. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
Melanie.e
5 / 5Le 17/03/2022 à 19:02Très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel! nous avons pris une chambre familiale qui était spacieuse ( chambre pour 4 nous étions 5 dont un bébé), très bien insonorisée. le petit déjeuner est bon et copieux. Seul bémol il manque un parking pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi des bons moments que vous avez passés dans notre établissement , un grand merci pour le buffet de petit déjeuner bien garni . Après , pour le parking , nous sommes comme tout les hotels de centre ville : peu de place de stationnement privé .....nous aovns cependant la chance d etre à moins de 150 metres de près de 500 places de parking . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Ric.
1 / 5Le 15/03/2022 à 20:49Se faire traiter de menteur au téléphone par le réceptionniste, ça c'est fait ! La personne me dit qu'une chambre chez eux à 48€, c'est impossible, Il m'a dit de faire la réservation en ligne puisque je l'ai vu à ce prix. Du coup je n'y suis pas allé...
Réponse du propriétaire :
message totalement en final . Cordialement -
Nicolas.i
5 / 5Le 13/03/2022 à 12:40Hôtel très sympathique avec un chargé d’accueil très conviviale (on se sent à la maison, grâce à Nicolas;)). Le repas est complet et délicieux, raisonnable par rapport à la prestation ! Et un choix très large pour le petit déjeuner. Enfin, une chambre avec des lits très confortables et propres ! Nous recommandons avec ma copine très fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil très conviviale , et votre ressenti positif lors de votre séjour , c'est le plus important. Merci également pour le buffet de petit dejeuner bien garni et pour la bonne qualité de la literie. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement N reception -
maggui.d
3 / 5Le 26/02/2022 à 19:15Hôtel à l’emplacement idéal le personnel de la réception était très agréable et sympathique. Chambre spacieuse en revanche un nettoyage de moquette serait le bienvenue dans les chambres comme dans les couloirs
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'emplacement idéal de l’hôtel en centre ville , l'accueil très agréable du personnel de reception, et pour la grande chambre spacieuse. Hélas , contrainrement à votre pensée, les moquettes ne sont pas sales , ceux sont hélas des taches de décoloration du à divers renversements de produits indépendamment de notre volonté .... Comptant sur votre compréhension Cordialement la reception -
Erwann.
5 / 5Le 20/02/2022 à 22:01Accueil et service client très chaleureux et professionnels. Chambre lit double classique, répondant aux attentes que l'on peut espérer d'un hôtel 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil professionnel et chaleureux du personnel . En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
Christiane..
4 / 5Le 14/02/2022 à 08:40Hôtel à recommander. Rapport qualité prix, les prestations sont tout à fait honorables. L'accueil y est très chaleureux. Hôtel très bien situé, proche du centre ville à pied. Idéal pour un court séjour. Petit parking privatif, mais présence d'un parking public juste en face.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le bon rapport qualité-prix , pour la bonne situation de l'hotel en centre ville . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
mamirainette.h
4 / 5Le 12/02/2022 à 10:57Hotel au calme bonne literie et propre. Excellent petit déjeuner complet. Seul ombre la moquette sale et dépassée. Très bon accueil et repas du soir bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne qualité de la literie , la propreté de l'établissement, le buffet de petit-déjeuner bien garni et pour le très bon accueil du personnel. En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
QT.V
5 / 5Le 29/01/2022 à 19:10Après un cadeau d'une Smartbox est un peu dans l'urgence nous avons décide ma conjointe est moi de réservé à cet hôtel, malheureusement Smartbox n'avais pas communiquer à l'hôtel mais le réceptionniste était exceptionnel ! ( Que ce soit en conseils) ou juste pour nous trouver une chambre mille merci ! Surtout un samedi soir à 19h... (Le 29/01/22). Tout le confort que nous attendions mais avec un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi que votre séjour se soit , en final , bien déroulé . En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Nicolas -
BISBROUCK.A
5 / 5Le 02/01/2022 à 21:46Vraiment ravis de notre séjour chez vous, acceuil super sympathique par Nicholas 😀une prise en charge irréprochable l, e personnel d'entretien super gentil egalement equipe vraiment très pro rien a redire 😀le petit dej est copieux 😀hôtel super qui nous raconte sa propre histoire par les tableau et les cadres sur les murs, Nous reviendrons sans hésitation 😀😊milles merci. A toute l'équipe Mme Bisbrouck Laurence epouse Bonneaud ps: matelas confort ++++ainsi que les oreillers a mémoire de forme on Valide 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour ce super commentaire, que je transmettrais à toute l'équipe . Merci pour le super accueil , pour le buffet de petit-déjeuner copieux , et pour la bonne qualité de la literie, sans oublier le coussin à mémoire de forme. En espérant vous recevoir de nous prochainement. Cordialement Nicolas -
val.e
2 / 5Le 28/10/2021 à 10:42Parking fermé à 21h..(alors que la réception est ouverte jusque 22h 😳) non précisé lors de la résa... Nous sommes arrivés à 21h15, et refus de la réception de nous ouvrir ce parking... Du coup parking payant + 200m avec les bagages 😒 Matelas durs comme de la pierre .
Réponse du propriétaire :
Madame , ce n'est pas parce que la reception est ouverte jusqu'à 22 heures que le parking l'est : dès que le parking est complet , la grille est fermée : normal ! Vous avez été vous garer sur un parking payant ...celui de l'hotel l'est également .... Concernant les matelas , votre " avis" ne reflète pas du tout l'avis général de nos clients , sans doute fallait-il que vous donniez un dernier coup de griffe .... perpétuelle insatisfaite ? quelle triste vie ..... -
Anthony.a
4 / 5Le 26/10/2021 à 15:52Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et agréable. Salle de restauration lumineuse. Petit déjeuner très correct. Proche du centre historique d'Orange.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le bon rapport qualité-prix , l'accueil du personnel, le buffet de petit-déjeuner bien garni et la proximité du centre ville. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
yohann.e
5 / 5Le 19/10/2021 à 14:40Nous venions d'y passer notre séjour et juste un mot à dire Au TOP. Le personnel est super sympa, accueillant avec une mention spéciale pour Nicolas qui mérite d'être connu de par sa gentillesse et son amabilité. Fréquentant très régulièrement les hôtels beaucoup devrait s'en inspirer. Les chambres, rien à redire et le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix. Nous savons déjà ou nous ferons escale lors de notre prochain passage dans la région. Signé : Emile Louis
Réponse du propriétaire :
Cher Emile , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour ces échanges agréables que nous avons eut , et c'est avec grand plaisir que je vous accueillerait de nous lors d'un prochain voyage dans le sud. Bien cordialement Nicolas -
Danielle.R
4 / 5Le 16/10/2021 à 12:28Très pratique pour visiter la ville. Accueil très agréable. Parking à proximité si celui de l'hôtel est complet.Chambres confortables même si la moquette est un peu vieillissante.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel en centre , l'accueil très agréable du personnel, et pour le confort de la chambre. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
MARYSE.R
5 / 5Le 13/10/2021 à 18:31Séjour très agréable de 2 nuits. Dîners sur place, nous nous sommes régalés, félicitations au chef. Personnel très sympa et serviable. Seul bémol la salle d'eau trop éxigue.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
Mlle.a
3 / 5Le 09/10/2021 à 12:50Un accueil au petit-déjeuner déplorable ! Personnel plus que désagréable se permettant de vous rembarrer si vous avez le malheur d'arriver 15 minutes avant la fin du service. Finalement nous avons même préféré aller prendre notre petit déjeuner en ville où nous avons été très bien reçu. Dommage car sinon le rapport qualité prix est correct et la literie est confortable.
Réponse du propriétaire :
Madame , 9h55 , ce n'est pas 15 minutes avant la fermeture . Par ailleurs , vous avez commencer à vous servir , puis avez abandonné vos plateaux , pas très correct ca . Si on suis votre résonnement, il faudrait fermer à 10h30 , oui mais alors la vous voudriez prendre le petit déjeuner à 10h30 , donc on pousserait à 11heures ........ pour le déjeuner du midi , à vous écouter , on ne pourrait ouvrir qu'en milieu d'après midi . Mais je vous rappelle qu'on vous a acceptez , que vous vous etes servit , et que vous etes parti donc ...... -
Alain.U
5 / 5Le 30/09/2021 à 22:16Hotel proche centre-ville. Chambre plus spacieuse, que d'autres hôtels à tarifs similaires. Restauration avec petit-déjeuner et dîner très correct pour un 3 étoiles. Personnel sympa et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Nathalie.o
4 / 5Le 10/09/2021 à 21:50Le réceptionniste très professionnel l accueil génial du personnel du restaurant Le chef est généreux et c était très bon ..petit bémol la chambre moquette tachée salle d eau trop petite douche pas pratique Le lavabo mal placé monsieur n avait pas grand place pour se raser. L intérieur de cet hôtel mériterai d être rafraîchi. Ce qui lui fait perdre une étoile de satisfaction .
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je vous remercie pour le professionnalisme du personnel de reception et pour le bon diner que vous avez pris au restaurant. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
ALAIN.N
4 / 5Le 08/09/2021 à 23:33Bien situe en vue de l'arc de triomphe d'Orange et a 2 pas du quartier historique et de ses restaurants et rues piétonnes. Excellent hôtel sympathique confortable et propre. Wifi gratuite, parking, sourire et petit dejeuner compris. Prix plus que raisonnable. A fréquenter...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel dans le centre historique , pour le confort et la propreté de l'établissement, le sourire du personnel et pour bon buffet de petit-déjeuner. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Lola.i
5 / 5Le 05/09/2021 à 12:11Séjour parfait , venu pour un festival , l’hôtel était à deux pas . L’accueil parfaite, Très bonne équipe et Nicolas ADORABLE ! Rien à redire on reviendra sans hésiter ! Merci encore pour ce week-end, A très vite ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Emmy , Je vous remercie ce nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis très heureux des bons moments que vous avez passé lors de ce week-end de festival. Un grand merci pour la bonne situation de l'hotel , et pour l'accueil parfait du personnel. En espérant vous revoir de nouveau prochainement. Cordialement N reception -
Natacha.a
5 / 5Le 29/08/2021 à 12:04Ce n'était pas prévue que nous y allions, les aléas de la vie nous a mené à cet hôtel un peu d'urgence. L'accueil était nickel, la qualité du lit, tout était propre. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je suis ravi que malgré que cela n'était pas prévu , les moments que vous avez passé dans notre établissement ai été positifs. Un grand merci pour l'accueil du personnel , la propreté de l'établissement et le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau une prochaine fois. Cordialement la reception -
No.o
5 / 5Le 17/08/2021 à 10:38Super top la dame à l’accueil très gentille nous sommes arrivés très tard elle nous a appelé pour nous donner le code d’accès pour rentrer a l’hôtel. La chambre pour 3 est très grande et très bonne literie super
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour l'accueil du personnel ,pour la belle chambre spacieuse et pour la bonne qualité de la literie. En espérant vous revoir prochainement Cordialement la reception -
Didier.o
1 / 5Le 16/08/2021 à 19:46Sur le site de l'hôtel on nous propose une chambre pour une somme de 64 euros Je téléphone pour réserver et la on me propose une chambre à 74 euros Après réflexion je rappel 2 minutes après pour réserver et là on me la fais à 79 euros Je n'est pas donné suite sans savoir combien je paierai à l'arrivée... Pourquoi une tel augmentation en si peu de temps ?
Réponse du propriétaire :
Vous osez écrire sur notre établissement sans y etre venu !! Peut etre auriez vous beaucoup à apprendre du principe de l'offre et de la demande ! Même la SNCF pratique de la sorte . Renseignez vous avant de vous répandre sur internet -
Nathalie.i
5 / 5Le 14/08/2021 à 14:07Personnel très agréable, chambre petite mais propre et déco contemporaine. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un grand merci pour le personnel très agréable , et pour le buffet de petit déjeuner bien garni. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement la reception -
roger.i
5 / 5Le 05/08/2021 à 22:29hotel un peu veillissant, mais reste de bon niveau de prestation, personnels sympa , situation idéale pour visiter la ville. merci de votre accueil et de vos disponibilités.. recommande 100%
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour . Merci pour le personnel sympathique et accueillant et pour la bonne situation de l'hotel en centre ville. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement la reception -
Danielle.o
1 / 5Le 17/07/2021 à 21:00Douche glissante dans une salle de bains+ wc de 1,50m2...je ne parle pas du lavabo qui est ni plus ni moins un lave- mains Une chambre exiguë pour la "modique" somme de 165 euros le 16 juillet 2021. Leur éthique commerciale leur fait tripler le prix lors des evenements musicaux.Danielle Lombardo
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Quel formidable moment vous avez du passer à prendre toute ces mesures dans votre chambre ( une information cependant , votre mètre doit être déréglé car nous n'avons aucune salle d'eau de cette taille).Cependant Madame , c'est n'est pas l'hotel qui à fait votre reservation mais vous meme ( booking.com) Vous avez eut donc la aussi tout le loisir de comparer les prix ( qui ne sont d'ailleurs pas triplé pour l'occasion , il ne faut pas raconter n'importe quoi)Et si votre choix c'est porter sur notre établissement , le prix que vous avez payé ce soir la y était sans doute pour quelque chose. Votre sens de l'observation n'a pas manqué de vous indiquer en réalité les prix pratiquer à Orange et les environs pour ces occasions la , votre commentaire est donc sans fondement. La reception -
Lohan.a
5 / 5Le 28/06/2021 à 09:50Un emplacement idéal et un service de qualité ! Les chambres sont spacieuses et propres. Petit bémol sur la literie très ferme selon nos goûts. À savoir que l'hôtel dispose d'un parking sécurisé ouvert jusque 21h. Merci pour votre accueil et votre adaptation vis à vis de notre arrivée tardive.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre avis sur votre séjour. sachez que nous faisons tout pour l'accueil de notre client et le service dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir. bien cordialement. la reception -
Champetier.o
4 / 5Le 13/06/2021 à 14:19Hôtel correct, petit déjeuner plutôt bien, grande chambre. Nous y avons séjourné avec notre bébé de 6 semaines, et le personnel nous avait donc fourni une grande chambre! Merci à eux ;-) Le seul hic : chambre pas faite entre la 1ère & la 2ème nuit... Nous reviendrons ici si nous revenons à Orange car l'hôtel est également idéalement bien placé !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent séjour dans notre établissement. Pour ce qui est du fonctionnement du service de chambre, une brochure déposée dans la chambre explique pour les chambres de séjour de plusieurs jours ne sont pas refaites : cause protocole covid ..... Comptant sur votre compréhension Cordialement la reception -
Axel..
5 / 5Le 21/12/2020 à 13:48Excellent hôtel, séjourné plus de deux mois pour raison professionnelle, accueil agréable, une équipe au petit soin avec ses clients, structure propre avec des jolies chambres. Un grand merci à l'équipe, plus encore à "René" et "Coco". Je repasserais personnellement si je suis dans le secteur.
Réponse du propriétaire :
. -
remi.i
5 / 5Le 01/11/2020 à 11:17Accueil très chaleureux, parsemé de très bon échange. Les prix sont très raisonnables et les chambres très bien. L'hôtel est une très belle bâtisse en centre ville à 2 pas de la vieille ville et de l'amphithéâtre. A recommander
Réponse du propriétaire :
. -
LoLo.
1 / 5Le 20/10/2020 à 18:42Décevant, salle de bain très très petite et vite inondée après la douche. WC collé au mur. Ascenseur microscopique. Place de parking à 6 € non garantie si vous déplacez la voiture !??! Petit dejeuner trop cher. Vraiment pas top pour le prix. Accueil sympa mais ça ne fait pas tout. Déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire -
Ch.a
5 / 5Le 19/10/2020 à 10:55Pour le prix c'est vraiment top, les chambre sont grande confortable. La vue est jolie et la déco sympa. J'ai bien dormi et vraiment apprécié le séjour. Je reviendrais sûrement faire une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour les belles chambre spacieuses et confortables , et pour la belle vue. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
Daphnée.e
3 / 5Le 22/09/2020 à 13:23Bon hôtel si vous êtes de passage 1 ou 2 nuit(s). Literie confortable, au calme, mais petit déjeuner très moyen pour le prix. L'ensemble mériterait quelques travaux de rafraîchissement dans les parties communes
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour le calme de l'établissement , pour la bonne qualité de la literie. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. Nicolas reception -
severine.
1 / 5Le 19/09/2020 à 12:06Décevant, salle de bain petite avec un mini lavabo. Literie correcte. Petit dejeuner ne vaut pas les 9,90€ demandé.. Simple baguette bof, viennoiseries toutes molles, pas d oeufs brouillés ni œuf dur.. vraiment pas top pour le prix. Déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
Emmanuel.l
4 / 5Le 04/03/2020 à 09:45Hotel très bien situé, 300 mètres du centre ville. Personnel adorable. Restaurant et Petit-déjeuner excellents et abondants. Il faudrait une barre d'appui dans la baignoire. Nous y reviendrons surement lors d'un prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent séjour dans notre établissement. Merci pour la bonne situation en centre ville , l'accueil du personnel , et les buffet de petit dejeuner abondant. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas -
Bryan.u
2 / 5Le 28/12/2019 à 21:29Pour un Kyriad je m'attendais à mieux... Surtout pour un 3* La Chambre a besoin d'être rafraîchie, malgré un service plutôt correct la nourriture n'est pas de saison et transpire l'Industrielle et les quantités sont à revoir. Le personnel est agréable mais la prestation ne vaut pas 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
Nico.h
3 / 5Le 21/11/2019 à 09:32Accueil vraiment très sympatique et convivial avec une grande disponibilité. Toutefois les chambres sont trop sombres et la salle de bain pas du tout adequate, notamment concernant les toilettes pour une grande personne ou encore le lavabo inaccessible du fait du sêche cheveux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement. Nicolas reception -
Pascal.U
5 / 5Le 16/11/2019 à 08:41Je suis venu faire une halte de deux jours avec mère afin de me reposer. Très bon hôtel avec grande chambre spacieuse, très propre et la literie excellente... que du confort et aucun bruit dans la chambre. J'ai bien aimé ce grand escalier très large qui monte aux chambres. Beaucoup de choix concernant le petit-déjeuner avec une grande amplitude horaire jusqu'à 10h30 ! Un restaurant au cœur de l’hôtel est appréciable surtout avec un temps très pluvieux....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravi de votre excellent séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
R.o
3 / 5Le 15/11/2019 à 18:43Hôtel correct propre, situé dans un vieil hôtel particulier (je pense) Le personnel est agréable, autant à l'hôtel (avec un bel humour) qu'au restaurant. Un très bon restaurant les plats joliments préparés et excellents. Servi assez rapidement J'ai mis seulement 3 étoiles, pour le manque de parking. Obligés de se garer assez loin environ 150 a 200 m, embêtant pour les personnes âgées et ceux qui possèdent beaucoup de bagages
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour le personnel agréable . En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
Marie.i
3 / 5Le 16/09/2019 à 21:44Les plus : Emplacement de l hotel pres du centre ville. La literie confortable. Les moins : accueil pas trop chaleureux. Parking payant très restreint 1 seule serviette de bain pour une chambre 2 personnes. Pas de petites cuillères au petit déjeuner.l' employée nous a dit qu'il fallait attendre que le programme du lave vaisselle soit fini. Plus de charcuterie à 9h30. Moquette sale et ascenseur trop petit et insalubre. Pour un 3 étoiles je ne recommande pas. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire. -
pascal.I
1 / 5Le 01/09/2019 à 14:44La personne de la réception est tres peu sympathique.la salle de bains est exigue et l'ascenseur paraît tres vétuste.J'ai été aussi deçu par le dîner les produits proposés ne sont pas frais mais des " poches " réchauffées. L' hotel ne possède que 6 places de parking et en plus les facture 6 euros par nuit, je ne recommande pas cet etablissement.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris note de votre avis -
Léonard-Anton.L
2 / 5Le 10/08/2019 à 18:47Le personnel es un peu froid mais ça cava encore. Les portes ressemblent à des portes de prison les chambres petites et l'ascenseur ne peut même pas accueillir 2 valises. Je ne vous le recommande pas si vous êtes en famille. Ou alors il es intéressant si vous êtes seul et de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire . Cordialement. Nicolas reception -
Marine.a
1 / 5Le 11/06/2019 à 20:03Je déconseille vivement cette hôtel. Il fait 15 degrés dans ma chambre je trouve ça inadmissible. On sous entend que je suis idiote de ne pas avoir désactive la climatisation ce que j'ai fait en arrivant dans ma chambre a 18h mais le froid a persisté car vous imaginez bien que d'éteindre la climatisation ne suffit pas pour réchauffer la chambre malgré que nous étions le 7juin. Le réceptionniste me parle sur un ton arrogant et me prend de haut. Je l'ai donc repris et il m'a répondu de façon désinvolte. Bref un drôle de personnage peu sympathique et très sur de lui. Il faut apprendre a se remettre en question est s'excuser des gènes occasionné. Mais comme j'avais paye la chambre il me répond qu'il s'en fou qu'il a 60 chambres et qu'il arrive très bien a les louer. Je ne recommande pas du tout cet hôtel une honte. Je passe ma route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il y a eut manifestement confusion dans les explications du fonctionnement de la climatisation , qui du moment ou vous l’arrêtez , ne produit plus de froid. Le personnel de reception est formé pour répondre à toute forme de demande et sait répondre sans agression . Cordialement Nicolas reception -
Martine.h
3 / 5Le 11/05/2019 à 17:35Hôtel bien placé pour visiter orange et un parking gratuit à 5 minutes. C était une box offerte : chambre petite rénovée il y a quelques temps est fonctionnelle avec une bonne literie, l eau est bien chaude pour la douche avec produit lavant qui sent bon et efficace. Le dîner au restaurant de l hôtel très correct même si on se doute que tout n est pas frais/prix et à la texture. Le personnel novice est hyper gentil et aux petits soins. Dommage pour la 4ème étoile : 1) en fin de soirée des effluves de cigarettes ont envahi notre chambre et persisté toute la nuit. 2) insonorisation interieure moyenne (voisins qui se lavent et se sèchent les cheveux ), bruits de couloir.. Par contre pas de bruits extérieurs.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L'avis de nos clients est une source constante d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
Yves.
1 / 5Le 02/05/2019 à 10:12A éviter ! L'homme qui est à l'accueil doit absolument changer de travail, il est tout sauf charmant. Notre chambre était petite, très bruyante avec un accès directe sur la rue principale en activité à partir de 5h. La salle de bain avec une douche de 80 est franchement à revoir. quand à la clim réversible, seul le côté chauffage fonctionnait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris note de votre commentaire -
MP.e
4 / 5Le 21/04/2019 à 09:17Hotel proche du centre avec parking. Parking également dans rue adjacente. Calme. Ascenceur . Magnifique escalier central. Chambre et salle d'eau assez spacieuse, propre. Douche à l'italienne. Bonne literie. Salade de fruits frais et pain grillé au petit déjeuner. Le personnel est cordial. Les prix sont très intéressants. Il vaut mieux réserver si on veut dîner sur place.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravis des bons moments que vous avez passé dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
sheldon.o
3 / 5Le 08/04/2019 à 10:34Bonne hôtel avec une bonne literie. La climatisation est commune et ne permet pas de rafraîchir la chambre. Le personnel est serviable et disponible. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié. Le restaurant de l’hôtel est très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour la bonne qualité de la literie , le personnel serviable et disponible, le bon buffet de petit-déjeuner. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas reception -
Simplicien.a
3 / 5Le 17/02/2019 à 13:07Accueil chaleureux et chambre agréable. En revanche le restaurant est à éviter, les serveurs (apprentis) ne savent pas ce qui est au menu, les plats sont mauvais (surgelés) et plus grave mon filet de poulet était cru par endroit (aucune excuse de la part des serveurs ni du chef)! Une honte pour un hôtel 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Merci pour l'accueil chaleureux et la chambre agréable. Nous avons pris note pour le restaurant , je comprend votre deception, que vous auriez du exprimé au moment même auprès du responsable , nous aurions fait le nécessaire. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Nicolas, reception -
Elvis.o
1 / 5Le 13/09/2018 à 07:51Horrible, La propreté de l'accueil vous donne une idée de celle de votre chambre... La moquette et pleine de tâches, nous avons eu une télécommande qui n'avait je pense jamais été nettoyée. De plus l'abattant des toilette est taché par l'urine. Ou sont les 3 étoiles ?? Un conseil passé vite votre chemin.
-
Yohann.A
4 / 5Le 08/09/2018 à 22:39Très bonne prestation. Chambres confortables, calmes et bien équipées. Hôtel situé à quelques mètres du centre historique d'Orange. Propreté et service irréprochables. Seul bémol, seulement 7 places de stationnement pour l'hôtel, évidemment très demandées et facturées au prix de 6 euros par nuit + 6 euros par jour... Heureusement des solutions alternatives de stationnement existent pas très loin de l'établissement.
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Clara.a
5 / 5Le 22/08/2018 à 00:24Très bon hôtel, accueil chaleureux et climatisation silencieuse même en mode maximal. Lits confortables, avec oreillers à mémoire de forme. Restaurant luxueux, et salle de bain parfaitement nettoyée. Je recommande
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Fabienne..
5 / 5Le 26/06/2018 à 12:11Merci pour votre accueil. Des chambres confortables, insonorisation de la rue parfaite ( double fenêtre ET double vitrage ! ) propreté irréprochable et très bonne literie. Je recommande vivement cet hôtel dans une demeure de qualité à 2 pas du centre ville. Réservation faite sur booking à 10h du matin, arrivée prévue à 13h aucun souci et chambre prête ! Mille merci
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Pierre.e
5 / 5Le 07/05/2018 à 20:03Hotel très proche du centre - Il y a un parking gratuit à coté de l'arc de triomphe - Les chambres sont propres. Petit déjeuner correct. Personnel aimable. Nous n'avons pas eu de nuisances sonores. L’ascenseur est très petit néanmoins.
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Marine.E
5 / 5Le 24/04/2018 à 15:12Lieu très agréable et très bien situé, le centre étant à seulement une rue de l'hôtel. Petit déjeuner de qualité avec des propositions variées (à gouter: le yaourt glacé!!). La literie est très confortable et la chambres est fonctionnelle. Petit bémol pour la douche qui n'a pas de protection, l'eau se répandait sur le mur. Le personnel est serviable et très agréable.
-
choma.e
4 / 5Le 22/12/2017 à 22:21Génial la chambre famille pour 4 avec 4 lits 1 place. On a de la place. Petit bémol sur la douche: on inonde la salle de bain car 1 côté de la douche n'est pas fermé (ni porte, ni rideau). Du coup l'eau éclabousse et on en a vite partout. C'est propre, clair et bien insonorisé.
-
Gaelle.o
5 / 5Le 17/12/2017 à 10:59Le personnel de l'hôtel est très sympathique et nous avons eu une grande chambre au calme car nous avions signalé la présence de notre bébé. La chambre et la salle de bain sont propres, le lit très confortable. Le petit déjeuner sous forme de buffet nous a beaucoup plu, il y a énormément de choix et les produits sont de qualité. Nous reviendrons avec plaisir !
Dom.u
Christine.
Paul.O
Clément.e
Sylvie.i
Sophie.r
Ludovic.
Bernadette.e
Amelie.
pauchet.l
EDMOND.A
Virginie.o
Coach.
Jean-françois.o
Fabienne.e
Michel.o
Marc.a
Esteban.o
Annie.d
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Weny.t
Steph.
Anaïs.
Patrick.a
Jomael.i
Sebastien.e
sylvie.a
Gilbert.r
CAROLE.O
Sofia.
Chelly.o
C.
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Danielle.R
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roger.i
Danielle.o
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Axel..
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LoLo.
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Emmanuel.l
Bryan.u
Nico.h
Pascal.U
R.o
Marie.i
pascal.I
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Marine.a
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Logis Hôtel des Pins & Restaurant l'Esprit Jardin
(100 Avis)Hotel très charmant. Calme et reposant, parfait pour un couple. Chambre très jolie. 2 bemols: pas de rideaux aux fenêtres - dame à l accueil peu accueillante voire désagréable....
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