Exe Auriense

Tags: Hôtel,

• Rafael.a

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:39

  Nous sommes allés avec l'IMSERSO, très bon petit déjeuner, dîner très médiocre, on entend tout dans les chambres.
• Jaime.i

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:23

  Pour le confort et les bons soins. Petits déjeuners. très bon.
• TERESA.I

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:43

  Nous avons passé quelques jours avec l'Imserso et le séjour à l'hôtel a été très satisfaisant, notamment grâce à l'attention et à la gentillesse du personnel de la cafétéria et de la réception. Merci beaucoup pour les soins prodigués.
• Encarnación.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:13

  Très bon service. Chambre spacieuse. Tout très propre. Les dîners pour l'IMSERSO de très mauvaise qualité.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:41

  Très bien, sauf que le WiFi dans la chambre ne fonctionnait pas et que c'était la finale entre le Real Madrid et le Barça. Nous n'avons pas non plus appelé la réception au cas où nous pourrions essayer de le résoudre car nous souhaitions également nous reposer.
• Ángela.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:32

  Bien même si les murs sont très fins et qu'on entend tout. C'est propre et le buffet est bon bien qu'il y ait peu de variété de salé. Le personnel amical.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:28

  Chambre extraordinaire. Petit déjeuner fantastique. Réception (Sara) incroyable. Emplacement impeccable. Je recommande.
• Serdar.

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:40
• Teba.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:13

  L'hôtel est un peu vieillot, le service est excellent et c'est propre. L'insonorisation n'est pas bonne, on entend tout des chambres à l'extérieur. On n'entend rien de l'extérieur, l'endroit est très calme. Pour les séjours d'itinéraire, c'est une bonne option
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:02

  Très bel endroit, chambres confortables, agréables, grandes et propres. Le petit déjeuner est un buffet mais pas aussi varié. avec stationnement
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:25

  Génial à tous points de vue, la chambre familiale était super grande, nous avons beaucoup aimé un week-end à prix réduit.
• Antonio.

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:27

  Hôtel un peu vieillot. Il a besoin d'une réforme. Le personnel très sympathique et diligent. Petit déjeuner bon et varié et parking gratuit toujours très apprécié.
• FERNANDO..

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:11

  Bien qu'éloigné du centre et proche d'une zone industrielle, c'est un magnifique établissement tenu par un personnel très agréable.
• Xabi.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:44

  Hôtel à la périphérie de la ville, avec parking et très grand, avec des jardins extérieurs et de grandes pièces intérieures. Le traitement du personnel est très bon, à tout moment très amical et attentionné. Les chambres sont bien équipées, propres et avec des meubles bien entretenus. Si je dois mettre un défaut c'est le bruit, le bruit entre les chambres se fait trop entendre. Pourtant, l'hôtel en vaut la peine, un bon prix pour des installations 4 étoiles.
• Gon..

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:35

  Grande attention. Les horaires de la cafétéria devraient être plus longs. Excellent endroit pour la tranquillité. Communications routières larges. Proximité des villes.
• pablo.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:46

  Bon hôtel, peu de personnel, très très peu de dîner, allons-y 4 choses, le petit déjeuner le plus correct, la seule chose qui.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:14

  Bon hôtel et très bien fréquenté par un excellent personnel.
• Mauricio.r

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:07

  Chambres spacieuses et confortables. Stationnement facile. buffet varié
• NorbRos.

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:25

  Pas l'hôtel le plus récent mais vaut vraiment le 4☆. Personnel amical et serviable. Belles chambres spacieuses avec de grands lits et de bons matelas. Petit-déjeuner buffet complet. Parking gratuit.
• P.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:23

  Nous sommes passés par l'Imserso et nous avons été très bons. La réceptionniste Cristina est charmante (je ne la nomme que, car nous sommes toujours d'accord avec elle). Et Ana, la femme aux cheveux blancs et au visage super mignon, en charge de la salle à manger... Une beauté. Les dîners ne sont pas le seul point faible, je me suis habitué à un buffet avec beaucoup de choses et il n'y en avait pas beaucoup, mais tout était très bon. Le nettoyage, très bon à tous. Merci
• Ricard.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:09

  Personnel attentionné, chambres spacieuses, excellente propreté, très bonne attention et qualité
• Angel.e

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:28

  Des lits confortables bien qu'avec des oreillers très carrés, presque comme des coussins. Petit déjeuner correct et bonne salle de bain, TV et wifi. personnel sympathique. Mais on entend absolument TOUT d'une pièce à l'autre. L'insonorisation est inexistante, et on entend aussi les bruits forts des autres clients qui claquent les portes, avec une double ration si vous vous trouvez près de l'ascenseur... C'est dommage mais cela empêche le repos et nuit grandement à la qualité de l'hôtel.
• Cristobal.e

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:42

  Un hôtel très abordable. Chambres spacieuses et très bonne propreté. Le service est correct et sympathique. L'emplacement est un peu éloigné du centre d'Ourense mais pour se déconnecter ou travailler dans la région c'est une bonne option.
• MR..T

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:41

  Je lui donnerais 4 étoiles, mais je dois lui en donner 3 car les murs sont en papier, on entend toute la conversation du voisin 🥶
• Gorka.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:28

  La chambre est petite mais cosy pour une personne, le problème c'est qu'elle n'est pas insonorisée et on entend tout de la chambre voisine.
• laura.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:41

  Très confortable pour visiter Orense et avec un très bon prix. petit-déjeuner buffet complet
• Maria.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:03

  Nous avons passé quelques jours en famille et cela m'a particulièrement plu car nous n'avons pas passé un moment agréable car pendant les jours où nous y étions, il a beaucoup plu mais la vérité est que ce que nous avons vu d'Ourense nous a beaucoup plu
• Belen.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:17

  Personnel très sympathique, chambres propres et confortables et excellent petit déjeuner.
• José.i

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:03

  Chambres très propres. Très bon petit déjeuner. Pain de mie, jambon galicien très riche.
• Gerardo.a

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:33

  Un peu juste. C'est loin du centre. Les chambres ont des murs fins : on entend les autres clients. Le petit déjeuner pourrait avoir plus de produits frais. Nous avons réservé une chambre en ligne pour les 4 de la famille. La pièce n'existait pas. Erreur de site Web. C'est leur défaut, ils nous ont proposé comme solution de payer le double et d'avoir l'inconvénient d'avoir la famille séparée. C'était une erreur d'y aller.
• Leo.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:16

  Un hôtel qui, bien qu'il mette quatre étoiles, en vaut deux au maximum... petit-déjeuner et dîner buffet moche. Serveur toussant sans masque en plus de tout le petit déjeuner. Pas recommandable.
• Aimee.l

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:25

  L'hôtel et ses jardins sont très beaux, il a une bonne piscine pour l'été, même s'il a besoin de quelques réparations, l'attention de la réception est phénoménale.
• maria.e

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 00:04

  Premiers lits supérieurs, très propres et confortables. Un seul bémol : il faut changer l'allège ou le toit du bâtiment px quand l'eau de pluie s'égoutte ça fait un bruit très fort qui empêche de dormir et de se reposer
• Jose.u

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:04

  Un hôtel 4 étoiles avec rien dans la salle de bain à part des gels, pas de clinex, pas de kit dentaire, pas de bonnet de douche, une catastrophe
• Mariano.o

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 09:05

  Je considère que les étoiles, certains général les ont oubliés, ils ne méritent pas les étoiles, très cher, petit hôtel, très vieux, le meilleur service, ils vendent quelque chose qu'ils n'ont pas, je n'y retournerai plus.
• Plácido.�

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:04

  Déplacement professionnel, chambre individuelle correcte, accueil sympathique et professionnel, petit déjeuner assez complet.
• uli.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:38

  Hôtel ancien mais magnifique Super propre et calme Chambre familiale très spacieuse et petit déjeuner très copieux... sans aucun doute à refaire
• Método.n

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:59

  Traitement cordial, petit déjeuner buffet qui répond à un 4 étoiles mais la chambre aurait besoin de petites améliorations
• Julio.

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:10

  Juste à l'extérieur de la ville. Chambre assez délabrée. Petit-déjeuner buffet faible. L'attention du personnel était de 10. Le parking est à l'extérieur.
• sruizcanino.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:12

  Hôtel 4 étoiles agréable et confortable. Les chambres sont immenses et leur propreté se démarque. Mais attention, de 10h à 20h il n'y a pas de cafétéria. Il y a des distributeurs automatiques.
• e.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:23

  Hôtel 4 étoiles dont il reste 1. La chambre qui nous a été attribuée avait un canapé avec de grosses taches et effilochés, des meubles rayés et des murs très éraflés. Nous avons demandé le changement et ils l'ont fait sans aucun problème. La cafétéria est ouverte de 19h00 à 23h00. En d'autres termes, vous ne pouvez pas prendre un vermouth avant de manger ou un café après avoir mangé. Le buffet du petit déjeuner est assez complet mais les buffets du déjeuner et du dîner sont très peu variés. Pendant trois jours de suite, nous avons eu une salade russe, une salade de pâtes et une salade de laitue et de tomates. J'ai envie de penser que ce n'était pas ls du jour au lendemain. Les chambres manquent cruellement de décoration. Il n'y avait pas de brochure sur la région ou l'hôtel et il n'y avait pas d'enquête de satisfaction client. Hôtel non recommandé
• Juan.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:52

  Assez calme, facile à garer.Il n'est pas non plus séparé d'Ourense, mais on peut s'y rendre très rapidement, personnel très sympathique.
• Martin.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:20

  Manque de personnel, chambres dans un état fatal. La cafétéria n'ouvrira pas avant 19h00. Généralement MAUVAIS.
• ANGELES.I

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:06

  Si vous cherchez un hôtel avec un bon prix, n'hésitez pas. C'est à la périphérie d'Ourense mais en quelques minutes en voiture vous atteignez le centre-ville et il est bien relié pour connaître la Ribera Sacra. Hôtel propre et pratique avec un petit déjeuner correct. Il dispose d'un parking.
• Javi.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:45

  Nous étions en voyage à la ribeira sacra et nous avons profité de cet hôtel. Dire que l'attention des filles à la réception était fantastique, et tout problème, elles nous ont aidés et guidés. Petits déjeuners très complets et bons Totalement recommandé
• Ronal.h

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:36

  Très bien surtout l'attention, le petit déjeuner et une piscine bien entretenue. Le seul inconvénient, c'est qu'ils m'ont donné un lit français (2 lits unitaires) au lieu d'un lit double et cela m'a mis un peu mal à l'aise. Ils me disent que lit double, ils ont compté leurs doigts et pour moi à ce moment-là une déception.J'espère que la direction pourra améliorer cela.
• Ivan.m

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:24

  Très bon hôtel, il manque quelques choses, les femmes de ménage laissent une serviette tous les jours😂😂 sinon, les petits déjeuners variés sont très bons et ils se réapprovisionnent beaucoup, proche de tous les lieux d'Ourense, proche en voiture en 10 minutes vous êtes dans le domaine viticole
• OSCAR.O

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:30

  Bon hôtel, avec des chambres spacieuses, la propreté, plusieurs services de parking, une zone couverte de la même, et avec un arrêt de bus pour se rendre à Ourense très proche, lignes 14 et 22. Recommandé si vous voulez vous éloigner de l'agitation et l'agitation d'une ville, mais tout en étant proche.
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:54

  Nous y sommes allés avec l'idée de passer deux jours de repos dans la piscine, mais à notre arrivée nous avons vite été informés que faute de maître nageur la piscine était fermée ! Il faisait plus de 30°C ! Bientôt, on nous a conseillé une autre piscine dans un complexe qui était également fermé… nous avons fini par en trouver une autre qui devait payer pour l'utiliser ! L'hôtel a besoin de rénovations urgentes ! Ce n'est pas un vrai 4 étoiles… on entend tout d'une chambre à l'autre ! Le petit-déjeuner s'évade avec une bonne variété!
• Antonio.A

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:09

  Dommage qu'ils n'aient pas de service de restauration. La carte le soir se fait rare. Le traitement du personnel exquis, je leur donne 5 étoiles.
• Joan.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:36

  La vérité est que l'hôtel est un peu démodé, à l'exception de la télévision, tout le reste est très ancien. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le personnel était très sympathique et ils m'ont aidé en leur demandant des informations sur les endroits où manger et où acheter. Il a beaucoup de stationnement.
• Deyanira.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:54

  Personnel très sympathique, tout est très propre, lit et oreillers confortables. La chambre est de bonne taille. Il a besoin d'un lifting pour améliorer l'apparence générale. La piscine est excellente et ils vous donnent des serviettes si vous en avez besoin. Le petit déjeuner n'était pas mauvais, bon assortiment de sucré et salé. Ils ont de l'eau fraîche avec des fruits à l'entrée, ce qui est très apprécié lors des journées chaudes.
• Beatriz.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:42

  Les chambres et le totel en général ont besoin de réformes urgentes, ils ont dit que c'était des repas sous forme de buffet mais il n'y avait pratiquement aucune variété, plutôt un petit-déjeuner continental. L'emplacement, impossible d'aller nulle part si vous n'avez pas de voiture
• lore.s

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:25

  Ancien hôtel sans entretien, je n'ai aucun doute qu'à l'époque c'était un 4 étoiles mais maintenant ce n'est plus suffisant pour payer ces prix là. Bon service, mais ça fait mal de dépenser cet argent quand ce n'est pas ce à quoi vous vous attendiez.
• Belén.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:13

  Un peu loin d'Orense, et les horaires (courts) et la carte de la cafétéria (peu et chère) sont mauvaises... sinon très bien. La chambre était très propre et les lits très confortables. Attention du personnel d'accueil de 10 !
• Francisco.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:52

  Lits confortables, chambres confortables, piscine magnifique. L'inconvénient, les horaires de la cafétéria, surtout dans un endroit aussi reculé où il y a déjà peu d'options à proximité. Mais dans l'ensemble, bien.
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:36

  Bien qu'il soit un peu éloigné du centre d'Ourense, si vous avez une voiture, c'est sans aucun doute la meilleure option. Dans un environnement des plus relaxants, facilement accessible et avec d'excellents services. La propreté et l'espace des chambres ainsi que la variété et la qualité du buffet du petit déjeuner rendent l'expérience 10/10. Nous le recommandons.
• Tomás..

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:54
• Luis.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:23

  L'emplacement est bon si vous y allez avec votre propre véhicule, que ce soit une voiture, une moto ou une camionnette, car il dispose d'un immense parking, même à l'ombre. L'hôtel et les chambres sont bien, propres, bien rangés et confortables. La climatisation fonctionnait parfaitement en août. Le petit déjeuner varié et abondant, aussi bien salé que sucré et fruité. Bon protocole anticovid. La piscine était bien, bien que le sauveteur du premier jour ait tout parcouru, il y avait un groupe de jeunes voyous et, pour ne pas se confronter, ils sont entrés dans leur cabine. Pour le tout très bien.
• Ana.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:15

  Et la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel. L'hôtel vaut la piscine. Grande et très belle piscine, idéale pour l'été chaud à Ourense. Les chambres sont jolies mais les salles de bains auraient besoin d'être rafraîchies Le petit déjeuner est excellent, très varié. L'hôtel est à 5 km du centre, mais en voiture et assez rapide. Je reviendrai à coup sûr.
• Soto.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:44

  Très bon hôtel, super piscine et espaces communs, jardins, etc, très bien entretenus. Le personnel de la réception un 10. Je ne lui donne pas cinq étoiles pour la cafétéria, un menu très réduit. Nous étions la semaine dernière à l'Exe Zarzuela et bien qu'étant un trois étoiles, il y a une carte plus fournie, morue, entrecôte, secret... Et les salades sont les mêmes mais plus abondantes et mieux préparées. Les deux hôtels ont en commun de bonnes installations et un personnel très professionnel et attentionné.
• José.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:09

  Bonne attention. C'est en dehors de la ville, il est donc important d'avoir une voiture. Beaucoup de stationnement et gratuit. Vous pouvez être au centre en 10 minutes, les installations et les petits déjeuners sont corrects.
• Dubra.v

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:55

  Lorsque je voyage à Ourense, je choisis toujours cet hôtel, un environnement très calme, des chambres spacieuses et propres, un traitement très agréable par tout le personnel que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou au maître-nageur de la piscine, le petit-déjeuner complet et la piscine est magnifique. Vous arrivez en 5 minutes à la ville sans aucun problème. A notre arrivée il faisait très chaud mais la chambre était climatisée et la température était idéale, mon fils a parfaitement pu se connecter au wifi. Je recommande cet hôtel à 100%.
• Juan.u

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:29

  Très sympathique à la réception, chambre grande et confortable, propreté parfaite, bon petit déjeuner, à quelques minutes d'Orense en voiture et parking gratuit parfait.
• Luisa..

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:58

  Je suis venu ici d'autres fois et cela m'a semblé bien, toujours en hiver.Très bonne propreté et attention,chambre spacieuse et lits et oreillers confortables.La piscine est propre et acceptable mais j'ai trouvé inacceptable qu'il n'y ait que 12 transats pour une capacité d'environ 50 ou 60 personnes, les sanitaires de la piscine, la propreté laissaient à désirer et nous avons été très surpris qu'il n'y ait pas un petit bar, même s'il était portable, dans la piscine pour pouvoir boire quelque chose , même pas d'eau. J'ai été assez déçu.
• elfisicoloco.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:40

  Bon hôtel ****. Une piscine spectaculaire. La chambre parfaite avec un immense lit confortable. L'accueil très sympathique et serviable. Ce n'est pas au centre mais avec une voiture et un immense parking on peut se déplacer partout
• Maria.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:56

  Pas médiocre, moche. Petits déjeuners bons. Déjeuners et dîners nuls. Je ne comprends pas comment ils osent servir une telle nourriture à leurs clients. J'étais du 17 au 20 juin. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel et j'envisagerai d'utiliser les services de cette chaîne d'hôtels
• alain.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:46

  Malheureusement je ne peux pas mettre 5 étoiles car la piscine n'était pas ouverte et après un périple sous 39 degrés j'aurais bien aimé me baigner. Par contre personnel à l'accueil 5 étoiles. Chambre très confortable avec une très bonne literie 5 étoiles Petit déjeuner exceptionnel 5 étoiles Hamburger à la cafétéria très bon.
• Francisco.u

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:00

  Nous étions une excursion de cinquante personnes. La chambre très bien et très propre. Le traitement du personnel à la réception très bien. L'échec était dans la salle à manger à l'heure du dîner, ils ont mis une viande très savoureuse et ils n'ont pas obtenu la bonne quantité, la moitié des gens en ont manqué et ils ont préparé un autre dîner à base d'aubergines farcies, avec lequel on prétendait le responsable de la salle à manger qui s'est excusé, mais c'était bien dommage qu'ils n'aient pas eu la viande nécessaire pour servir un dîner.
• A.e

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:58

  Manque de propreté et d'organisation. La chambre était poussiéreuse et sentait la cigarette. Dans le service du petit-déjeuner, sous forme de buffet, il y avait une désorganisation totale. Ils n'ont pas réapprovisionné la nourriture qui manquait, les tables sans débarrassage, la vaisselle et les couverts sales, lors du débarrassage des tables les services ont été mis en place sans avoir préalablement nettoyé la table ou ils l'ont mal nettoyée. . . Et ce n'est pas dû au manque de personnel , cela est dû à une mauvaise gestion et à un manque d'organisation.
• Liliana.e

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:16

  Hôtel avec un bon rapport qualité prix. J'ai fait une réservation directement sur le site Web de l'hôtel et on m'a présenté plusieurs options supplémentaires, nous avons fini par acheter l'expérience de visiter la cave Pazo de Toubes, ce qui en valait la peine. Les chambres étaient propres et bien décorées, le problème était le bruit. On entend beaucoup de bruit dans les chambres voisines.
• Ana.u

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:47
• alejandro.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:14

  La climatisation ne fonctionne pas et c'est un hôtel qui accumule beaucoup de chaleur. Les chambres spacieuses et le lit généralement confortable, les salles de bains sont également spacieuses. On entend tout d'une pièce à l'autre (zéro insonorisation) Personnel correct. Il a un bon parking et des chambres spacieuses.Si vous réservez sur le site, cela coûte environ 50 €, donc ça compense (pas fou, mais bon). Je lui donnerais une note de 5 (si vous l'obtenez pour 50 €)
• Teresa.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:02

  Chambre et salle de bain, avec des meubles démodés, des rideaux qui tombent, des défauts dans les plinthes... à rafraîchir d'urgence. Pas d'isolation phonique. Cependant, bon petit déjeuner et personnel agréable.
• lucia.o

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:17

  L'hôtel n'est pas aussi bien que pour un 4 étoiles, l'extérieur est super mais à l'intérieur ça a l'air vieux, c'est loin de la ville et surtout le pire c'est qu'on ne peut pas régler la température de la chambre, nous y sommes allés en avril mais ça Il faisait 35 degrés et ils étaient encore en mode hiver et avec le chauffage central allumé... Une chaleur insupportable. Le traitement régulier tirant sur le bord. L'hôtel est acceptable mais pas pour le prix ou le niveau 4 étoiles. Déception.
• Miriam.a

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:24

  Nous n'avons rien à redire sur le personnel d'accueil ni sur le nettoyage de la chambre, également bien équipée. Cependant, malgré le début du mois d'avril, la chaleur qui s'accumulait dans la pièce était terrible, ce qui nous empêchait même de dormir. Même en faisant fonctionner la climatisation plusieurs heures avant de se coucher pour la nuit, il n'y avait pratiquement aucun soulagement. Cependant, le pire était le dîner que nous avons eu au restaurant de l'hôtel. On nous a facturé 10 euros pour un plat de filet de poisson, qui s'est avéré être du pangasius, assez cru et terriblement salé que nous n'avons pas pu le finir. Au moins, il comprenait à la fois de la salade et des frites en accompagnement. De plus, ils nous ont facturé 10 euros supplémentaires pour ce qu'ils appelaient "Salade de thon", qui s'est avérée être une salade composée de laitue, tomate, oignon et thon. Nous ne répéterons pas du tout dans le restaurant.
• Luis.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:43

  Je respecte l'opinion des autres utilisateurs sur le petit-déjeuner (et le dîner dans mon cas), mais je ne peux pas comprendre ces opinions. Si je devais mettre une note de 0 à 100 ce serait un 1. Qualité de la nourriture épouvantable, pression pressante pour que vous finissiez, ils ne se réapprovisionnent que lorsque vous les prévenez, et si vous êtes arrivé une demi-heure avant la finale fois ils peuvent vous dire qu'ils ont déjà il n'y a plus rien. Les lits normaux et la chambre très médiocre, le personnel normal sauf qui semble diriger la salle à manger, qui n'est pas très correct dans son traitement, ni trop respectueux. Bref, rien de quatre étoiles
• Javier.v

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:44

  Je ne recommande pas et moins s'ils vous donnent la chambre 142. Toute la journée et toute la nuit une hotte aspirante allumée. Très gêné, impossible de dormir, je n'ai pas pu rester debout plus de 4h30 du matin. Je devais partir. Incroyable que ces pièces enrôlent le ventilateur d'extraction bruyant. L'extracteur fonctionne bien, bruit normal, impossible de dormir.
• Charlie.o

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 00:35

  En général, le séjour a été agréable. Très bonne attention à la réception et chambre confortable. Le petit-déjeuner buffet avec beaucoup de choix mais la distribution est un peu étrange et les étiquettes manquent pour savoir quelles sont certaines choses essentielles pour le petit-déjeuner. De mon point de vue ils devraient renforcer l'entretien, insonoriser les chambres et être plus flexibles dans les dîners et petits déjeuners.
• J.n

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:13

  L'hôtel bénéficie d'une excellente attention de la part de son personnel. Installations correctes et bien entretenues. Petit déjeuner assez varié et de grande qualité. Chambre correcte, bon matelas, tout propre.
• Belén.

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:44

  Il nous a été difficile de trouver une chambre acceptable, nous avons dû en voir plusieurs, dans toutes les lits étaient grands mais désastreux, puisqu'ils sont faits de ressorts et vous les clouez TOUS, rien de confortable pour le corps vraiment ! Finalement nous en avons trouvé un dans les conditions pour être un hôtel 4 étoiles (ce qui se dit bientôt) ! Une chambre double standard est bien meilleure que les 3 suites que nous avons vues ! Une bonne réforme générale de l'hôtel s'impose, il est assez ancien ou l'un des deux est détérioré. Des salles telles que la discothèque, la salle de sport et le restaurant étaient fermées aux clients. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, c'est un buffet, mais il faut descendre tôt pour pouvoir tout trouver, car si vous descendez du dernier vous n'aurez que des restes, vous manquerez de pain riche (galicien), sans tomate naturelle, sans œufs puisqu'ils n'en font pas plus, sans jus naturel et les pâtisseries assez sèches et dures qui semblaient des jours précédents et découvertes, ce qui avec ce truc covid n'est pas le meilleur. L'insonorisation des chambres est pénible, on entend absolument TOUT, de celle d'à côté qui tousse à celle du dessus qui marche pieds nus, nous avons dû descendre à la réception pour nous en plaindre car il n'y avait personne pour dormir et se reposer. La télé est assez vieille aussi. Le nettoyage était correct. L'attention du personnel de la réception était assez bonne et polie. C'est assez loin du centre d'Ourense, il faut y aller en voiture.
• MONICA.

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:38

  Le personnel de 10! Très bon traitement et amical. L'hôtel est impressionnant quand on le voit, à l'époque c'était un 4****, mais il a besoin d'une bonne réforme. Le lit confortable, vous dormez très bien. La literie et les serviettes sont très propres et douces.J'ai demandé un berceau pour ma fille et il est en bois, pas comme les lits de voyage typiques que l'on trouve dans d'autres hôtels. Mes parents viennent dans cet hôtel depuis de nombreuses années, car il est proche des sources chaudes et vous avez la facilité avec la voiture car il dispose d'un parking gratuit.
• Luis.

  2 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:57

  Cet hôtel a perdu une étoile il y a longtemps. Il obtient 4 pour la taille des chambres et des installations mais pour rien d'autre. Il est très visible qu'il a subi plusieurs liftings et correctifs, mais pas une rénovation complète. Il a des jardins et une piscine très abandonnée. Et que dire des courts de tennis où la mousse pousse car personne n'y a joué depuis des années. Concernant la chambre, le mobilier détérioré, le parquet à moitié relevé, le rideau déchiré, mais le lit, les matelas, la literie, les serviettes, etc. formidable. Bonne qualité de sommeil. Et le petit déjeuner correct. Si l'on ajoute qu'il est situé à plusieurs kilomètres de la capitale Orense, il n'est intéressant que si vous trouvez une bonne offre qui compense le rapport qualité-prix. Je l'ai choisi car si vous vous déplacez en voiture, se garer dans le centre est compliqué.
• Bln.

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:08

  Personnel très sympathique, ils nous ont laissé sortir à 14h le dimanche. Un peu excentré, facile d'accès, parking gratuit, calme. Chambre spacieuse, lit king-size, oeil, ils se séparent ! Sèche-cheveux puissant dans la salle de bain, équipements de la chaîne et bonnes serviettes. Le cas du papier toilette... Petit déjeuner varié, à la fois sucré et salé, jus naturel et ressourçant à chaque instant.
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 10:54

  Service attentionné et sympathique. Chambre de bonne taille. Nous avons eu un lit immense et très confortable. Bonne sensation de propreté. Bonne température dans la chambre, nous n'avons pas eu besoin de mettre le chauffage. La salle de bain avec des produits d'entretien complets et apparemment de qualité. Le petit déjeuner buffet qui accompagne le prix de la chambre a été très bon, et avec du jus d'orange frais, (un détail que certains d'entre nous apprécient).
• Ismael..

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:24

  Assez bon rapport qualité prix. Chambres confortables et spacieuses, petit déjeuner très complet et varié, attention du personnel. LE GYM N'A PAS, quatre haltères cassés et dépareillés, avec un rendez-vous endommagé, si vous allez au gymnase vous serez déçu. 55 €/nuit avec petit-déjeuner.
• anibal.i

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:31

  L'hôtel est très bon, l'emplacement n'est pas si bon, loin du centre, mais il est très calme, il a des espaces avec des jardins, une piscine, des arbres, de grands parkings et des bars très proches. Et bien sûr si vous venez en voiture une très bonne option. Les chambres sont de bonne taille et très propres, avec une fenêtre donnant sur l'extérieur, bien qu'elle ne soit pas très grande, mais la chambre a une bonne lumière extérieure, la salle de bain est très bonne et très propre, bien qu'à mon avis, pour un 4 -les étoiles de l'hôtel pourraient être meilleures. Le petit déjeuner est très bon. Entre une maison rurale et un bon hôtel comme celui-ci, sans aucun doute l'hôtel, vous trouverez ici la paix et la tranquillité et un bien meilleur service en tout,
• Maria.M

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:38

  J'ai séjourné avec un groupe pendant trois nuits dans cet hôtel et cela laisse beaucoup à désirer. C'est un hôtel décadent qui a un besoin urgent de rénovation s'il veut rester à flot. L'emplacement est horrible si vous n'avez pas de voiture. Un taxi pour le centre 15 €. Les installations sont vétustes, l'eau sent la moisissure et l'hôtel sent la bouffe scolaire, quand on y goûte on comprend pourquoi. Le buffet du petit déjeuner est très ordinaire et si vous avez prévu un menu (comme dans notre cas), c'est moche, cuisine qui est préparée de l'extérieur, produit surgelé ou mal cuit... très mauvais. Vous ne pouvez même pas prendre un verre au café car ils ferment à 23h. En général, traité avec réticence par presque tout le personnel.
• F.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 05:39

  Acceuil et service très agréables. Grand parking couvert. Lieu calme à l'extérieur du centre ville. Chambre et literie confortable. Petit déjeuner complet et bien organisé avec dynamisme. Prix correct. Possibilité de faire son jogging dans des petits sentiers à proximité. Hôtel à recommander.
• Evaristo.l

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:21

  Il a besoin d'être rénové, il y avait pas mal de taches et d'éclats. Beaucoup de bruit des canalisations et des robinets dans les pièces voisines, mauvaise isolation phonique. Nous avons réservé une chambre avec un lit double et ils ont essayé de nous en donner une avec 2 lits. Finalement, ils nous ont changés, mais ce n'était rien de plus que 2 lits simples rapprochés... Ce qui était bien, c'était la piscine, le petit déjeuner (moi, qui suis coeliaque, j'avais des produits adaptés, mais uniquement des produits industriels) et, pour nous, l'emplacement (dans notre cas, nous recherchions un endroit calme et isolé. Une voiture est nécessaire pour se rapprocher d'Orense). Bref, ne vaut pas ce que ça coûte, très surfait
• Gilda.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:26

  La chambre est spacieuse et le lit très confortable, l'hôtel est très bien et même s'il est un peu vieillot il est cosy. La grande piscine. Le petit déjeuner n'était pas mauvais, même s'il manquait plus de variété de fruits et de lait sans lactose, entre autres. Le deuxième jour, les œufs brouillés étaient froids. La salle de gym, c'est comme n'avoir rien, un tapis roulant en panne, des poids insuffisants et en mauvais état. Le deuxième jour, malgré avoir réservé la salle de gym, ils ont donné la clé à une autre personne, nous comprenons que c'est une erreur mais le résultat est que nous nous sommes retrouvés sans y aller. Je recommande l'hôtel car le rapport qualité prix est cohérent.
• Albert.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:43

  Parfait. À la périphérie d'Ourense, chambres spacieuses et personnel sympathique. Petit-déjeuner buffet copieux. Un peu de désorganisation avec le service de nettoyage des chambres mais je comprends que le mois d'août a été étrange et qu'au moins moins d'afflux de personnes était attendu. Cela ne doit pas pénaliser la valorisation. Hôtel hautement recommandé.
• Joan.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:52

  En premier lieu, des installations non entretenues, des courts de tennis très négligés au bord de l'abandon, et les mêmes espaces communs extérieurs. Les fenêtres de l'hôtel de l'extérieur ne savent pas ce qu'est un laveur de vitres depuis des années. La chambre des années 90 serait géniale… Une climatisation qui ne refroidit pas avec un mécanisme médiéval. Panneau de boutons pour la musique d'ambiance comme si elle venait des années 90. Téléviseur minuscule 24 pouces… Canapé avec une énorme tache d'on ne sait quoi… on ne s'est même pas assis. Frigo avec une bouteille ouverte et boisson à mi-chemin… Tout ceci étant un hôtel 4 étoiles, pour moi il ne devrait pas en avoir plus de 2.
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:21

  Honnêtement, je n'ai pas aimé l'hôtel, car une condition essentielle dans un hôtel est un lit, et il en a un, mais il n'est pas confortable du tout et en plus il vacille et fait beaucoup de bruit. La nourriture en général n'est pas très variée à l'heure du petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles. Les installations ne sont pas mauvaises, il y a une piscine assez grande, bien qu'il y ait très peu de transats. La question du covid est bien maîtrisée.
• Alan.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 09:02

  Excellent hôtel, complet et bien desservi qui se situe sur la route de Cumial. Idéal pour ceux qui veulent se détendre en toute tranquillité. La structure dispose d'un grand parking réservé aux clients. Les chambres sont grandes et propres avec des lits confortables et un service de courtoisie complet et fourni. La propriété est bien entretenue et agréable, très reposante et paisible. Le personnel est très sympathique, en plus d'être rapide et attentionné et très professionnel. Maintenant, à cause de covid, le restaurant est fermé mais je me souviens que c'était très bon et confortable. Le petit déjeuner a été maintenu, avec la même qualité que toujours. Il s'agit d'un petit-déjeuner continental avec un buffet varié à partir duquel vous pouvez décider quoi prendre et il vous sera servi par le serveur. Le service du serveur a été mis en place pour se conformer à la réglementation anticovid, afin que les personnes ne touchent ou n'entrent pas en contact avec les aliments. Normes sanitaires et anticovid respectées au mieux, donc beau travail également en ce qui concerne le respect de la réglementation. Hôtel recommandé !
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:00

  Immense et propre
• Rosana.u

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 08:36

  J'y suis allé deux fois en vacances, et les deux fois la piscine a fermé, en août et septembre, les installations sont assez abandonnées, et les chambres vieilles, et l'hôtel assez négligé, je n'y retournerai pas
• Sara.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:51

  La chambre familiale est très agréable, propre et spacieuse. Dommage que la climatisation ne fonctionne pas, à 36 degrés nous n'avons pas pu bien dormir à cause de la chaleur que nous avons passé à 4 dans la chambre. Personnel très gentil. Facile à garer. La piscine est très agréable, propre, avec des arbres et des chaises longues. Il a un grand et un petit pour les enfants. Bon rapport qualité prix en réservant sur leur site internet. Bon petit déjeuner, personnel agréable, manque de propreté tant dans les chaises que dans les couverts, tasses cassées... ils devraient mieux contrôler ces petits détails.
• José.I

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 10:56

  En voyage de loisirs. Hôtel dans la norme des trois étoiles, Sans prétentions ni chichis. Le plus contrariant c'est les chiens qui avoient sans arrêt la nuit, car l'hôtel es situé à la campagne. On nous a proposé une autre chambre à l'opposé, bien plus calme. En cas de besoin, nous savons ou retourner. Personnel accueillant et à l'écoute.
• Francis.r

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 11:45

  Hôtel très moderne en banlieue d'Ourense. Grand parking privé gratuit. Piscine extérieure. Les chambres sont très bien et propre. Quelques traces de rouille sur la robinetterie de la baignoire : étonnant. Salles de bain bruyantes au demeurant quand les chasses d'eau des étages supérieurs de déclenchent : dérangeant.