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A propos de : Hôtels HSM Hotel Golden Playa à Palma
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Su.o
5 / 5Le 09/02/2023 à 14:08Bel endroit. nourriture excellente. personnel très sympathique.
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Ingo.c
4 / 5Le 08/02/2023 à 07:41Super hôtel toute l'année. La vue est superbe. L'emplacement est génial. Les programmes de télévision pourraient être optimisés. La nourriture est bonne et abondante. Le service est bon et essaie toujours de se donner à fond dans plusieurs langues.
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Weltenbummler.E
4 / 5Le 31/01/2023 à 06:39Un peu vieux, mais toujours un bel hôtel dans un emplacement privilégié juste sur la Playa.
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Daniela.r
5 / 5Le 14/01/2023 à 19:07Un super hôtel, la nourriture était excellente et le choix était super. Le personnel est très serviable. Notre serveur Pepe était fantastique, toujours compétent et sympathique. Nous avions une suite qui était tout simplement géniale. Les chambres super propres. Le Ballermann est à environ 1,8 km et facilement accessible à pied. L'arrêt de bus est juste derrière l'hôtel. Nous avons loué des vélos à l'hôtel à un prix raisonnable, qui étaient très bien entretenus. La plage est accessible en une minute par une route à circulation réduite. Il y a une belle piscine, mais nous ne l'avons pas utilisée. Conclusion: Nous reviendrons certainement
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Nina.
5 / 5Le 07/12/2022 à 20:01Nous avons séjourné ici en famille pendant 1 semaine en août. Notre chambre était très propre et avait une belle vue sur la mer. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était toujours très varié et très savoureux. Le service était très gentil et attentionné. L'emplacement est très parfait car il est très calme mais si vous voulez quelque chose de plus d'action le soir, vous pouvez rapidement vous rendre à pied à l'action en 15 minutes. Nous aimerions revenir.
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Marlis.e
4 / 5Le 26/10/2022 à 11:40Hôtel calme et pourtant très central à proximité de la plage.
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HG.Z
1 / 5Le 17/10/2022 à 15:48Les tables sont beaucoup trop étroites, moins de 20 cm aux voisins. Nourriture pas très variée, et plats très sales. Je ne peux pas comprendre les excellentes critiques. Hôtel stérile, personnel peu aimable et débordé. L'emplacement est bon, bien sûr, mais tous les hôtels de la playa le sont aussi. Frais de coffre-fort scandaleux.
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Kristiina.�
3 / 5Le 05/10/2022 à 15:03Très propre, beaux balcons avec vue sur la mer. La nourriture ne correspond pas à la norme quatre étoiles, sinon un excellent choix.
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Gilles.u
4 / 5Le 02/10/2022 à 18:29Horaires pas assez étendus pour les lève-tot. Desserts pas à notre goût.
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Robert.r
2 / 5Le 30/09/2022 à 09:10Frais de coffre-fort arnaque, pour 7 jours 15,00 €, pour 10 jours 27,00 €. Une impudence. Les chambres sont petites et très délabrées. Salle de bain : les toilettes et le lavabo sont desserrés. Cheveux étrangers sur le sol et le lavabo. Ne se nettoie pas très proprement. Plats sales, sur demande il n'y en a toujours pas d'autres. Personnel de service peu aimable, salle à manger donc assise étroite, à moins de 20 cm de la table voisine. Et cela à l'époque de Corona. Plus jamais!!!
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Kalle.r
5 / 5Le 24/09/2022 à 13:53Bel emplacement sur la plage Hôtel gérable sur Ballermann 12
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freddy.
4 / 5Le 23/09/2022 à 17:40Bel hôtel avec des chambres modernes. Très bien situé au nord de Playa de Palma. Le bus pour la vieille ville est à seulement 20 minutes en bus. C'est agréable et calme ici et n'a rien à voir avec Ballerman. La mer et la plage sont juste devant la porte. Il y a des points négatifs pour le restaurant ; Sièges agités, bruyants et trop étroits.
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pooja.o
5 / 5Le 22/09/2022 à 22:00 -
Priscilla.
5 / 5Le 19/09/2022 à 23:28Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, les plats sont savoureux et variés, le personnels très serviable, il est bien placé en bord de mer, la piscine et spa niquel, le bar à de bonne boissons. Je recommande. Merci pour le séjour.
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Bibi.
5 / 5Le 07/09/2022 à 09:23Super hôtel juste sur la plage, chambres modernes avec douche à l'italienne, cuisine délicieuse !! Seule la climatisation n'a pas assez de puissance dans la chaleur !
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Matthias.h
5 / 5Le 06/09/2022 à 23:29Hôtel 4 étoiles très bien situé, chambres très bien entretenues et récemment rénovées. La salle à manger est un peu petite et une affectation de table fixe n'est plus à jour, mais après deux jours, vous connaissez tout le monde à la table à côté de vous. Deux grands supermarchés disponibles. Arrêt de bus pour Palma, l'aéroport et le prochain grand centre commercial juste devant la porte. Selon la piste d'où décollent les avions, attendez-vous malheureusement au bruit des avions si nécessaire. Revenez certainement!
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Giuseppa.c
5 / 5Le 02/09/2022 à 15:09Bel endroit. Tout est parfait. .. Nous serons de retour.
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Daniel.r
4 / 5Le 29/08/2022 à 12:43Très bel emplacement, chambre et établissement très propre, exemplaire ! De plus, les invités plutôt plus jeunes ne sont pas exactement au coin de la rue Il a de grands magasins partout La nourriture était fraîche et il y avait quelque chose pour chaque nation Le personnel était toujours sympathique Nous avons remarqué les points négatifs suivants : - Frais d'enregistrement - Payant pour la chambre - coffre-fort - toutes les boissons étaient payantes (eau aussi) - quand nous sommes partis, une facture a été déposée dans notre chambre, bien que tout ait été payé en espèces tous les jours ! A 5h15 au départ très désagréable d'aborder de tels sujets ! - notre repas du matin a été oublié en partant Mais dans l'ensemble un bon séjour Meilleures salutations
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Joe.
4 / 5Le 26/08/2022 à 00:40Les chambres ont une belle vue. Le personnel est toujours très sympathique. La nourriture est variée et bonne. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment.
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Pieter.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 12:19Nous avons passé de bonnes vacances. Le personnel amical un bel hôtel.
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Manuel.r
4 / 5Le 15/08/2022 à 18:24Emplacement idéal, chambres avec une belle vue, bon petit déjeuner et dîner. A souligner la mauvaise animation, la propreté des chambres pourrait être meilleure et l'espace piscine est petit ce qui ne rend pas agréable d'y passer du temps. Sinon très bien
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Brenda.i
5 / 5Le 11/08/2022 à 11:38Par où commencer …. Nous avons séjourner au Golden playa pendant 1 semaine en famille en suite junior vu direct sur mer ou la vue est juste époustouflante au 5 eme étage grand balcon Une grande chambre spacieuse, grande armoire avec rangement , superbe salle de bain avec grande douche , propreté irréprochable. Je tiens à remerciée tout le personnel de l’hôtel qui s’est occuper de nous à la perfection du petit déjeuner au repas du soir un service parfait une gentillesse qu’on ne vois pas partout , le buffet et variée tout les jours beaucoup de choix de l’entrée au dessert . Jolie piscine bien aménagée Restaurant et boutiques à proximité à pieds très facile d’accès les balades le soir très agréable et bien animé Nous somme parti ce matin très tôt il ont eu l’amabilité de nous faire un petit déjeuner avant de prendre le taxi , le jour de mon anniversaire l’hôtesse cathi m’a écrit un petit mot de la part de l’équipe de l’hôtel et offert un cocktail au bar . Malheureusement toute les bonne chose ont une fin et c’est avec un grand plaisir qu’on reviendra Au Golden playa merci à toute l’équipe , a votre gentillesse et professionnalisme à bientôt 🥰
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Catalin.o
4 / 5Le 07/08/2022 à 17:21 -
Haupt.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 19:34Très bien situé près de la plage, quartier bien entretenu, nourriture très variée, chambres agréables et propres. Personnel très sympathique. Pratique : Supermarché, pizzeria et bien plus juste en face. pharmacie à côté. Une remarque de plus : le nettoyage des chambres est vraiment super ! Certainement recommandable !! Si vous passez vos vacances ici, vous ne pouvez vraiment pas vous tromper !
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Kirs.i
5 / 5Le 01/08/2022 à 15:50Le Golden Playa est un super hôtel, situé directement sur la plage de Playa de Palma. Les vacances y sont très importantes ! Chaque employé est amical et courtois. Les chambres sont très propres et joliment meublées. Le petit déjeuner + dîner est varié et très savoureux 😋. Nous reviendrons ! Hasta luego 🇪🇸
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Martina.i
5 / 5Le 28/07/2022 à 10:01Tout est juste ici ! Emplacement, service dans l'hôtel, propreté, tout est juste parfait, personnel particulièrement sympathique, surtout M. Sumit est très sympathique et essaie de répondre à tous les souhaits des invités de manière simple, nous reviendrons ! .
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Rosaria.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 22:19En plus de l'extrême propreté, de la courtoisie et des grandes chambres insonorisées, un vaste buffet tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner vous vous sentirez vraiment choyé comme à la maison... tout cela avec une vue imprenable sur la mer !!! Un salut affectueux à tt le personnel ❤
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Andrea.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 22:14Hôtel bien situé dans un quartier relativement calme par rapport à d'autres quartiers plus chaotiques et bruyants. Chambres spacieuses et bien insonorisées propres et conformes aux attentes. Buffet pour le dîner et le petit déjeuner toujours bien présenté et bon et avec un remplacement constant de la nourriture. Un personnel très amical et serviable.
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Thomas.�
5 / 5Le 06/07/2022 à 13:41Le personnel est très sympathique et a essayé de parler allemand. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. Les chambres étaient adéquates et propres avec un balcon avec vue partielle sur la mer. Toujours mon plaisir. 😎😎
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Mateusz.a
5 / 5Le 02/07/2022 à 14:24 -
Nando.e
5 / 5Le 27/06/2022 à 17:54Merci pour le bon moment 😀😀😀 chambre 315 11.6-25.6.22 continuez comme ça super sympa tout le personnel et tout est très propre et mange top 🙃🙂🙂🙂
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Ingrid.�
5 / 5Le 27/06/2022 à 10:21Nous étions très satisfaits. personnel très gentil. Bien manger. C'était de bonnes vacances. 👍👍
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Rainer.e
4 / 5Le 24/06/2022 à 21:56Très bon petit déjeuner buffet du soir en location personnel au Poilbar super l'espace piscine est carrelé et donc très lisse risque de glissade chambre très agréable et spacieuse avait de la place pour moi seul mais avec vue sur la piscine voisine
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Jutta.i
5 / 5Le 17/06/2022 à 21:24Endroit super sympa. Fraîchement rénové. Personnel très agréable à l'accueil et au service. À tout moment, volontiers à nouveau là-bas en vacances. Nous y étions fin mars.
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Alexander.o
4 / 5Le 16/06/2022 à 08:45Pole position directement au premier rang de la Playa, non loin de l'aquarium. Haut! Un supermarché, qui semble être utilisé par plus de locaux, se trouve juste derrière l'hôtel et son prix est beaucoup plus attractif que les supermarchés directement sur la Playa. Si vous voulez faire la fête et faire du bruit, le chemin est assez long et vous n'êtes pas au bon endroit. La vue de la chambre était fantastique, le personnel était très sympathique et parlait très bien allemand. Les chambres étaient dans l'ensemble correctes, pas d'"anomalies" notables. Les lits étaient corrects, mais rien de spécial. Il était nettoyé tous les jours très proprement, mais malheureusement aussi très bruyant et tôt. Les lits sont poussés d'avant en arrière, ce qui s'entend dans toute la maison dans les chambres mal insonorisées et les sols carrelés. Si vous voulez vous coucher tard, vous devez en tenir compte 😉 Nous avions réservé la demi-pension, le petit déjeuner était correct, mais assez monotone et le café était le bouillon le moins cher - immangeable. Le bar de la maison propose un bien meilleur café, qui coûte bien sûr un supplément et ne peut malheureusement pas être commandé à la table du petit-déjeuner. Le dîner, en revanche, était assez varié et surtout délicieux - mais pas la crème de la crème. Mais il y a de nombreux restaurants dans le coin, de sorte que vous pouvez manger à l'extérieur si nécessaire. Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances et l'hôtel est toujours recommandable.
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Michael.
5 / 5Le 13/06/2022 à 20:11Même 5 étoiles ne suffisent pas pour cet hôtel. Bonne nourriture, personnel super sympa et très belles chambres. L'emplacement est parfait et loin de l'agitation. Sont la 2ème fois ici et seront certainement de retour
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Valérie.i
3 / 5Le 10/06/2022 à 14:39La piscine est bien toutes les chambres ont vue mer le buffet est varié et la cuisine est bonne il y a juste une chose qui nous a beaucoup déçu c'est que l’on ne peut pas prendre le petit déjeuner dehors et la salle à manger est d’un triste une table nous a été attribuée pour tout notre séjour et pas possible d’en changer de plus les tables sont beaucoup trop près les unes des autres il n’y a aucune intimité !!! Quel dommage ! Pour cette raison je ne le conseillerai pas!
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davinder.h
5 / 5Le 09/06/2022 à 14:57 -
Ronny.n
5 / 5Le 08/06/2022 à 13:11Ne peut donner que des étoiles complètes pour cet hôtel. Emplacement parfait. très bon service Bonne nourriture et tout le monde est serviable.
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Jerry.o
5 / 5Le 07/06/2022 à 10:18Pas trop loin de l'aéroport et du centre-ville et assez loin de l'agitation de Ballamange. Directement sur la promenade et de belles vues. Ne vous inquiétez pas pour les avions. À peine audible à côté du rugissement des vagues. Les chambres sont simples et rien de spécial maintenant, mais bien. Nourriture et buffet excellents et variés.
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Jennifer.a
3 / 5Le 29/05/2022 à 08:54Super hôtel, belle chambre, très bien situé. Déduction ponctuelle que les chambres sont nettoyées avant 8 heures du matin (c'est parfaitement bien) mais les lits sont poussés sur le carrelage de telle sorte que vous vous réveillez même avec de l'oropax. Peut-être qu'il suffit de coller des coussinets en feutre sous les pieds du lit, alors certains clients de l'hôtel pourraient dormir une heure de plus. Le deuxième point à déduire est qu'il n'y a presque rien de balisé au buffet, seulement pour quelques petites choses et que le personnel vous débarrasse de votre assiette quand vous êtes encore rassasié. Sinon hôtel vraiment super
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Cesarita.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 10:29Belles chambres propres avec balcon vue mer. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix tant sucré que salé. Dîner bon et varié. Personnel gentil et serviable. Un merci spécial à la fille italienne grillée et à la dame en charge de la salle à manger
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Kevin.c
5 / 5Le 26/04/2022 à 10:22Bel hôtel avec des chambres modernes. Bien situé au nord de Playa de Palma. C'est agréable et calme ici et n'a rien à voir avec Ballerman. La mer et la plage devant la porte sont magnifiques. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons.
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Birgit.e
4 / 5Le 23/04/2022 à 18:44Un hôtel très agréable, très propre, l'accueil, le restaurant avec un personnel très courtois. La nourriture est bonne, il y a suffisamment de choix. Nous nous sentons très à l'aise
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houda.h
5 / 5Le 16/04/2022 à 22:30Le personnel est fantastique, très gentils et très accueillant. Chambre spacieuse, lit confortable. Vue de la chambre sublime. Supermarché juste en face de l hôtel. L'emplacement est génial. Nous avons réservé en petit déjeuner. Les restaurants sont juste à proximité
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Anna-Karin.o
4 / 5Le 14/04/2022 à 09:59Ambiance agréable et familiale. Personnel amical. Chambres soignées et propres. Fixez des tables et des heures pour le petit-déjeuner et le dîner. Gagné si l'hôtel disposait de 15 minutes supplémentaires à chaque créneau horaire. Foyer nu et raide. Un éditeur doit s'inspirer du foyer de l'hôtel Helios. Recommander l'hôtel.
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patrick.n
4 / 5Le 07/04/2022 à 13:36Très bien propre bien situé et personnel agréable
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jim.r
5 / 5Le 31/03/2022 à 19:44Un hôtel fantastique. Bonne nourriture. Et le nettoyage est pour 5 étoiles. Personnel très serviable et la vue est au top. Nous reviendrons. Merci au personnel. Mvh Jim et kiistat.
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Hasan.u
5 / 5Le 11/03/2022 à 13:01Très bon service et très bien situé avec tout ce dont vous avez besoin directement à l'hôtel L'hygiène était excellente, tout le personnel était très sympathique et serviable, la nourriture était correcte, mais malheureusement il n'y avait pratiquement pas de viande pour ceux qui ne mangeaient pas de porc Sinon tout en un très bon et ne peut qu'être recommandé j'adorerais revenir
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Jesko.
4 / 5Le 18/10/2021 à 12:40Accueil chaleureux, bien situé et personnel agréable. Nous avions une voiture de location et avons trouvé une place de parking juste devant l'hôtel tous les jours ! Il y a aussi un supermarché sur place La nourriture était juste "correcte" pour nous, mais nous sommes également végétariens et mangeons très différemment. Les chambres étaient propres ! Pas énorme mais suffisant. Très petite télé (mais nous ne l'avons pas utilisée de toute façon) Nous avions une vue partielle sur la mer sur la confirmation de réservation mais nous avons eu une vue frontale ! L'enregistrement était également possible à 11h !!! Super. (mais je demanderais avant)
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Damien.a
4 / 5Le 14/10/2021 à 15:30Hôtel et chambre agréable. Le personnel est excellent, accueillant et prêt à rendre service. Tout petit bémol sur la restauration qui est un peu trop continental. Des plats typiques et locaux ont manqué. Pas de possibilité d’avoir de l’eau en carafe, obligé de payer un surplus pour une bouteille d’eau. Dommage ! Sinon je recommande l’hôtel c’était un très bon séjour.
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Susanne.i
5 / 5Le 11/09/2021 à 22:26Hôtel très agréable et pas loin de la plage. Doit y être allé 8 fois. Cher personnel. La nourriture est bonne aussi 😋 Alors pourquoi réserver un autre hôtel... 🤔 c'est parfait 🤗
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Nadia.a
5 / 5Le 31/08/2021 à 21:19Hôtel franchement génial. Le personnel aux petits soins avec nous les chambres d'hôtel très propres et spacieuses la vue imprenable sur la mer un buffet petit déjeuner et dîner extrêmement copieux. Hôtel Digne d'un 5 étoiles. Ce que j'ai énormément apprécié c'est la tranquillité de l'endroit et la beauté du paysage et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel. Je recommande vivement
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Giorgos.a
4 / 5Le 17/08/2021 à 16:48La nourriture est excellente (mais le lait et le jus d'orange sont étirés et n'ont pas bon goût), les chambres sont propres, le personnel est sympathique. La piscine n'est malheureusement pas si belle et trop petite.
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nino.a
4 / 5Le 13/08/2021 à 20:56Super hôtel dans un excellent emplacement. Situé au calme et toujours proche de l'action. Directement sur la vaste plage de sable. Une déduction d'étoile car il n'était pas assuré que les masques étaient portés dans le restaurant. Encore et encore des invités au buffet sans masque. Nous avons demandé au directeur du restaurant à ce sujet et il voulait s'en occuper. Malheureusement rien n'a changé.
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A.t
5 / 5Le 02/08/2021 à 00:05Bel endroit! Personnel super sympa, la chambre et la salle de bain étaient très spacieuses et propres ! La vue (5ème étage) était parfaite ! L'emplacement de l'hôtel est également super, c'est calme mais tout est accessible très rapidement à pied.La nourriture est très variée et délicieuse tant au petit déjeuner qu'au dîner. Nous avons été très satisfaits de tout et pouvons recommander l'hôtel. Ce n'était certainement pas notre dernier séjour là-bas!
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Brunhilde.i
5 / 5Le 31/07/2021 à 15:45Le formulaire affiché est actuellement requis pour le voyage de retour en Allemagne pour les personnes qui ont été vaccinées deux fois. Était bien organisé par l'hôtel sur demande. Nous nous sommes toujours sentis entre de bonnes mains dans cet hôtel depuis des années.
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Stefan.o
5 / 5Le 02/07/2021 à 16:26Super hôtel rénové - endroit calme - personnel très sympathique - juste sur la promenade entre Ballerm. 12 et 13 - 1 min de la plage - superbe vue depuis 80% des chambres !
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Melanie.a
5 / 5Le 26/06/2021 à 07:56Hôtel au top ! Séparé de la plage uniquement par la belle promenade. Commerces, supermarché, arrêt de bus - tous accessibles à pied Presque toutes les chambres ont vue sur la mer - à prendre absolument - vue magnifique Des nuits absolument calmes Lits confortables Climatisation silencieuse - réglable plusieurs fois Tout super propre Les chambres étaient également bien nettoyées tous les jours, il y avait toujours des serviettes propres La nourriture est excellente - toujours variée - quelque chose pour tout le monde - très grand choix C'est super que vous ayez la même table pendant tout le séjour - très relaxant Petite salle de fitness - absolument suffisante Location de voitures et de vélos directement dans la maison - prix normaux - très pratique - vous n'avez pas besoin de chercher et de comparer Les employés sont tous super gentils et à l'écoute Totalement recommandé PS Les "défauts" mentionnés dans les autres critiques ne valaient pas la peine d'être mentionnés pour nous, car les avantages et l'impression positive du séjour l'emportaient sur eux.
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Massimo.u
5 / 5Le 27/08/2020 à 08:44Hôtel digne de son 4*, belle structure en bord de mer avec piscine et salle de gym, très propre, grande variété de plats différents chaque jour, un grand buffet servi par un personnel qualifié et très gentil, toujours à l'écoute et disponible. Tout le personnel était attentionné, de la réceptionniste Cati au personnel d'entretien. Il y a aussi un supermarché en face, donc vous avez toujours quelque chose de frais dans le minibar de votre chambre. Excellent emplacement pour les services, en face des arrêts de bus pour Palma, pour flâner le soir, très pratique pour se déplacer si on loue une voiture directement à l'hôtel. Mer avec large plage libre
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gerhard_outdoor.
5 / 5Le 21/02/2020 à 17:35Au HSM Golden Playa Hotel, nous avons reçu un accueil très chaleureux. L'hôtel n'est séparé de la mer que par la promenade de la plage. Malgré la proximité de l'aéroport, c'est très calme là-bas. Début février, il y avait surtout des clients plus âgés. Le buffet du matin et du soir est très varié et délicieux. Tout le monde trouvera certainement quelque chose ici. Les chambres étaient propres, les lits étaient super. Super Wi-Fi. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Nous reviendrons certainement à la fin de l'automne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gerhard, Merci pour vos commentaires et pour la bonne note de votre expérience dans notre hôtel. Cela nous remplit de fierté que vous vous sentiez si à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez pu apprendre que nos clients sont très importants pour HSM et que notre plus grand objectif est votre bien-être. Nous espérons continuer à vous accueillir comme des clients satisfaits dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS -
Natalija.o
5 / 5Le 17/02/2020 à 18:19Un hôtel vraiment génial avec un personnel très sympathique, serviable et attentionné (surtout Pepe 😄). Nous avons même été autorisés à nous enregistrer deux heures plus tôt et avons reçu un verre de bienvenue. L'hôtel est très bien entretenu, il y a un (petit) espace spa, un bar, une salle de fitness et une location de vélo. Le bus A2 va directement de l'aéroport à l'arrêt de bus devant l'hôtel. Vous êtes donc super connecté. Tout était très propre et bien entretenu - nous avions des serviettes propres tous les jours. Au petit-déjeuner et au dîner, vous avez un choix très large et varié - la viande et le poisson sont parfois fraîchement préparés et préparés à votre guise. Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel début février!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Natalia, Merci pour vos commentaires et pour la bonne note de votre expérience dans notre hôtel. Cela nous remplit de fierté que vous vous sentiez si à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez pu apprendre que nos clients sont très importants pour HSM et que notre plus grand objectif est votre bien-être. Nous espérons continuer à vous accueillir comme des clients satisfaits dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS -
Petra.e
5 / 5Le 12/02/2020 à 22:08Très bien situé, première rangée avec vue sur la mer, arrêt de bus à 2 minutes de l'hôtel, chambre propre et bien tenue, personnel extrêmement sympathique et compétent. Nourriture variée et délicieuse. L'hôtel était malheureusement en surréservation à notre arrivée, en compensation d'une nuitée dans un hôtel équivalent nous avons eu une suite de 2 chambres, 2 ballons, 5 étages avec vue sur la mer. Forfait de bien-être complet !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Petra, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS -
Marcel.c
4 / 5Le 05/02/2020 à 00:12Réponse du propriétaire :
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Claude.l
5 / 5Le 18/10/2019 à 17:29Nous ne sommes arrivés que juste avant minuit. À la réception, on nous a dit que vous nous aviez préparé des sandwichs. Les chambres sont très bien équipées. Super accueil avec un accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Max.t
4 / 5Le 13/10/2019 à 10:58Très bon hotel, les chambres sont belles avec une magnifique vue sur la plage, Qualité/Prix correct et employés très gentil
Réponse du propriétaire :
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Andrea.c
4 / 5Le 26/09/2019 à 20:53Nous avons passé dix jours merveilleux au Golden Playa en septembre. L'emplacement de l'hôtel est génial. Le tronçon de plage est très calme et pas bondé. La plage est très propre et bien entretenue. Il y a de nombreux cafés et bars dans les environs immédiats qui valent le détour. Notre chambre double était propre et assez grande. Rien ne manquait ici. Le personnel, que ce soit à la réception ou dans la salle à manger était toujours très courtois et sympathique. Au bar de l'hôtel, j'ai eu ce que je considère être la meilleure Pina Colada de l'île. Pourquoi seulement quatre étoiles ? La salle à manger pouvait être plus grande, les tables étaient très proches les unes des autres et il fallait souvent se battre pour passer. Mais le buffet valait chaque combat. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Andréa, Merci pour vos commentaires. Vos paroles nous remplissent de fierté et c'est un honneur pour nous de les partager avec le reste du personnel. Chaque jour, nous nous efforçons de chaque détail et de vous offrir une expérience unique et inoubliable. C'est un grand plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié les soins et le service personnalisés. Nous serons ravis d'être à nouveau votre maison lorsque vous souhaiterez visiter la jolie île de Majorque. Merci encore pour vos gentils mots! Sincèrement, Service client HMS -
Andrea.�
5 / 5Le 01/09/2019 à 20:55Réponse du propriétaire :
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Rodolphe.u
5 / 5Le 15/08/2019 à 22:29Très bel hôtel proche de tout. Je le recommande vivement. Personnel très sympathique et directrice à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
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Sabine.r
5 / 5Le 11/08/2019 à 15:37Excellent hôtel ! Tout est neuf, chambres propres, bien rangées, le tout avec au moins une vue partielle sur la mer ! La réception est serviable à tout moment, les problèmes sont résolus immédiatement. Le personnel de la nourriture et du service est tout simplement génial. Des plats à base d'œufs frais sont servis au petit-déjeuner et du vin mousseux tous les jours.Central, à 30 mètres de la plage. Arrêt de bus juste devant la porte. L'eau de la piscine était agréable et agréablement chaude, il y avait suffisamment de transats et de parasols. N'importe quand cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sabine, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS. -
Jelmer.e
5 / 5Le 08/08/2019 à 09:49Hôtel récemment rénové où rien ne manque. Pas beaucoup de chambres donc assez calme. À part de la musique live une fois par semaine, il n'y a pas d'autres divertissements, nous n'avons pas trouvé cela un problème, mais je peux imaginer que certains clients trouvent cela une perte. La piscine est bien avec beaucoup de transats, et heureusement, aucune serviette n'a été posée par les clients le matin. La nourriture est bonne et variée. Une table fixe est très agréable. Le service est très sympathique et attentionné. Un grand merci à Pepe en particulier, il est allé au-delà de l'appel du devoir. Le WiFi est gratuit, rapide et stable, comme il se doit, mais ce n'est certainement pas le cas dans tous les hôtels. Alors voilà. Nous avons eu quelques problèmes mineurs, qui ont été résolus immédiatement et correctement par la maintenance. Les chambres étaient très bien nettoyées. Le seul inconvénient est que les casiers dans la chambre sont horriblement chers. Vraiment dommage, car le reste est bien organisé dans cet hôtel. Le personnel, sans exception, est extrêmement sympathique et serviable ! Vraiment exceptionnel, nous n'avons jamais connu cela dans aucun hôtel. Merci pour le service agréable.
Réponse du propriétaire :
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Michoy.a
4 / 5Le 05/08/2019 à 15:14Très bien situe hôtel super
Réponse du propriétaire :
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Roland.h
4 / 5Le 04/08/2019 à 18:46Réponse du propriétaire :
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Joé.o
5 / 5Le 20/07/2019 à 23:35Cet hôtel est très tranquille et le personnel de service est gentil et souriant. Lors de notre arrivée aux alentours de 21h, nous avons tout de même pu profiter du repas du soir. La qualité de la nourriture est en ordre et il y en a pour tous les goûts. Il y a un supermarché à proximité. De manière générale, il faut être assez rapide pour obtenir quelques chaises longues autour de la piscine. En revanche, chaque service supplémentaire a un prix: par exemple, si vous souhaitez lire le journal ou bénéficier du coffre-fort dans votre chambre, il faudra être prêt à sortir votre porte-monnaie.
Réponse du propriétaire :
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karine.a
5 / 5Le 19/07/2019 à 14:36Très bien situé. Accès facile pour la plage. Suite superbe vue sur mer. Repas tres corrects. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Vicente.i
3 / 5Le 05/07/2019 à 16:461 hôtel bien, envie de fêter mes 50 ans ici, le personnel fait des efforts, les chambres sont adéquates, malheureusement très décevantes pour la nourriture. Très souvent la même nourriture, que ce soit le petit déjeuner ou le dîner, au plus 2-3 étoiles, vraiment pas compréhensible ce que beaucoup décrivent comme très ou bon. Attendu beaucoup plus de la nourriture, les instructions de table (il faut prendre la table ce qu'on vous attribue des commandes) ont répondu à nos préoccupations, le rapport qualité-prix n'est pas tout à fait.... dommage je vais certainement fêter mes 50 ans ailleurs (nourriture)
Réponse du propriétaire :
Cher Vicente, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est très important pour nous car cela nous aide à améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que vos attentes n'aient pas été satisfaites et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer la situation afin que vous puissiez profiter de vos vacances en conséquence lors de votre prochain séjour. Nous espérons que si vous nous donnez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service client HMS -
Ramzi.
5 / 5Le 01/07/2019 à 15:10Réponse du propriétaire :
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Walter.c
5 / 5Le 28/06/2019 à 07:12Un super hôtel ... le nôtre Arrivée tardive à 22 heures, on nous a offert un repas. Personnel très, très sympathique, tout était propre, super petit déjeuner et dîner buffet, belles chambres avec vue sur la mer. De belles vacances, nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Beaucoup Geerther Walter, Merci pour vos commentaires et pour la bonne note sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes fiers que vous vous sentiez si à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez pu constater que nos clients sont très importants pour HSM et que notre objectif le plus important est votre bien-être. Nous sommes heureux que vous continuiez à être nos clients et que nous puissions vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Service client HSM. -
Anthony.a
5 / 5Le 25/05/2019 à 11:50Excellent accueil Hôtel accessible en bus depuis l'aéroport de Palma.(bus n"21) Ticket de bus 5€ par personne. Hôtel face à la mer. Buffet complet. Salle de sport Piscine extérieure + intérieur + Hammam et sauna+ jacuzzi. Très bon séjour Merci a tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
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Maria.l
5 / 5Le 08/10/2018 à 08:07Superbe hôtel les endroits à deux pas de la mer c'est magnifique le personnel est très agréable
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Stefanie.e
5 / 5Le 24/09/2018 à 18:22Nous sommes retournés à notre hôtel habituel. Malheureusement, après la rénovation, il semble un peu stérile, les plantes l'assoupliraient un peu. Sinon, comme d'habitude, personnel permanent très sympa. Les locaux sont propres et j'ai beaucoup aimé la nourriture cette fois, très variée, cuisine créative ! L'hôtel a un emplacement parfait, l'aquarium est juste au coin de la rue, l'arrêt de bus en direction de Palma est à moins de 2 minutes. Et un magasin discount est juste de l'autre côté de la rue. Que veux-tu de plus!
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Mandy.u
5 / 5Le 20/08/2018 à 20:20Un très bel hôtel. Le rapport qualité-prix est top ! L'emplacement est parfait. Juste de l'autre côté de la rue et vous êtes juste sur la plage, ce n'est pas surpeuplé comme dans d'autres hôtels et le supermarché n'est pas loin non plus. Une chambre avec vue sur la mer est fortement recommandée. La vue est magnifique. Les chambres sont très propres et modernes. Il n'y a rien à redire. Le choix en salle est très large, il y en a pour tous les goûts ! Le personnel est très gentil et arrangeant. Ils travaillent avec plaisir et humour ! Dans l'ensemble, un hôtel haut de gamme. C'est notre deuxième fois ici et je reviendrais toujours
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Vanessa.a
4 / 5Le 18/08/2018 à 11:57Hôtel fantastique, très bien situé pour la plage et la vie nocturne. Entouré de restaurants locaux typiques, de bars et de boutiques. Bien approvisionné au petit déjeuner et au dîner et personnel très sympathique et serviable. Langues parlées anglais, italien, espagnol, français et allemand. Chambres avec vue magnifique. Le seul défaut est qu'à 8h30 du matin le personnel qui s'occupait du nettoyage des chambres entrait dans votre chambre même si vous dormiez. Mais dans l'ensemble, il mérite les 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, HSM Golden Playa -
Miguel.i
4 / 5Le 05/08/2018 à 23:11Superbe séjour pas grand-chose à signaler personnelles à l'écoute. Manolo super sympa aux petits soins avec les clients.Repas varié et surtout superbe petit déjeuner. Plage à une miniute. Sinon détente à la piscine sur une chaise longue. Salle de gym massage sur rdv. Me voilà de retour en 2022 et toujours aussi sympa.
Réponse du propriétaire :
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W.
5 / 5Le 05/08/2018 à 17:07Bel hôtel un peu moderne, situé directement sur la plage. L'hôtel offre une belle vue sur la mer. Il y a aussi une piscine intérieure et extérieure. Le petit déjeuner et le dîner sont copieux et assez savoureux. Nous serions ravis de revenir!
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Laure.u
4 / 5Le 19/07/2018 à 10:46Nous avons bien aimé l'hôtel, la piscine et la mer. Bon à savoir : il manque des transats et parasols à la mer et à la journée ça coûte trop ... les lits de l'hôtel en durs (pas de sommier) moi ok mais si soucis de dos aïe aïe. Buffet matin au top, buffet du soir copieux mais répétitifs. Manque de spécialités locales. Sinon propre, accueil chaleureux, accès à la mer en 2 min. Plage très belle
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Michel.a
4 / 5Le 08/05/2018 à 08:57Très bien
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Andre.o
4 / 5Le 02/04/2018 à 12:29 -
Janvier.0
1 / 5Le 17/01/2018 à 17:48Un personnel sympa, une directrice dans l'empathie mais un bâtiment et des équipements qui lorsqu'ils fonctionnement (rassurez vous c'est rare) datent de l'époque franquiste.....haut niveau de modernité
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M...
5 / 5Le 04/01/2018 à 01:23Beautiful expérience
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Marine.e
4 / 5Le 30/09/2017 à 14:48Belle vue calme
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Michel.*
4 / 5Le 27/08/2017 à 23:50Hôtel bien situé personnel agréable. Buffet correct..demande de préférence une change à étage élever car très mal bruyant quand il a y du monde au dessous.. des bruit de lit de pas ect
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Cosmina.h
4 / 5Le 23/08/2017 à 20:54 -
Fabrice.i
5 / 5Le 13/08/2017 à 11:01Hôtels très correct pour séjourner en famille même en pleine saison. Tranquille, très bien situés à juste un pas de la mer et bien équipé avec une belle piscine au calme . L'hôtel est très propre aussi bien en intérieur et extérieur. Bref ensemble très satisfaisant et nous recommandons cet hôtel pour un séjour en famille.
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indialfa.
4 / 5Le 22/07/2017 à 14:35ATTENTION : UN QUATRE ÉTOILES SANS CLIMATISATION ! !!!!! Mais étant toujours très important en été, 35. .40. .degrés. ..il faut dormir la fenêtre ouverte et la vue serait celle de la photo avec le rideau solaire, mais c'est plus que compensé par la gentillesse, le service et l'attention du personnel qui nous a donné une chambre au cinquième étage avec vue panoramique sur la mer . Cuisine variée et de qualité, avec buffet gratuit pour le dîner et le petit déjeuner. Très calme, idéal pour les couples. La plage en face de sable et large. Les toilettes des chambres récemment rénovées avec des receveurs de douche modernes. Inconvénient : Majoritairement des Allemands, donc le dîner est servi de 18h30 à 21h00.
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kyroo.i
2 / 5Le 21/03/2016 à 10:08Le nettoyage correct , la vue sur mer très belle Mais aucune personnes du personnel parle français , plus allemand qu'autre chose de le jaccuzzie ne marche pas la piscine non plus , les repas du soir pas bonne du tout apart le dessert , rien d'ouvert après 21h30 .le bar de l'hôtel ferme à 22h30 Alors qu'il est écrit 00h , tout cela fait que je n'ai pas apprécié l'hôtel .
Su.o
Ingo.c
Weltenbummler.E
Daniela.r
Nina.
Marlis.e
HG.Z
Kristiina.�
Gilles.u
Robert.r
Kalle.r
freddy.
pooja.o
Priscilla.
Bibi.
Matthias.h
Giuseppa.c
Daniel.r
Joe.
Pieter.o
Manuel.r
Brenda.i
Catalin.o
Haupt.a
Kirs.i
Martina.i
Rosaria.e
Andrea.a
Thomas.�
Mateusz.a
Nando.e
Ingrid.�
Rainer.e
Jutta.i
Alexander.o
Michael.
Valérie.i
davinder.h
Ronny.n
Jerry.o
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Cesarita.a
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jim.r
Hasan.u
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Giorgos.a
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Brunhilde.i
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gerhard_outdoor.
Natalija.o
Petra.e
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