Alua Soul Palma (Adults Only)

Tags: Hôtel,

• Marta.o

  2 / 5

  Le 03/03/2023 à 09:34

  --- ÉVALUATION EXCLUSIVE DU BRUNCH OFFERT PAR HOTELTREATS ---- La nourriture est assez bonne et assez variée, même si dans la description il est dit qu'il y a un assortiment de fromages et le jour où nous y sommes allés, il n'y avait pas de fromage du tout. La plaque chauffante est bien mais il n'y a pas beaucoup de variété non plus.Je pense que si c'était le petit-déjeuner, ce serait bien et si c'était le déjeuner, c'est la même chose, mais le concept de brunch est trop grand pour cela. Ce que nous avons le moins aimé et d'où ma faible appréciation, c'est qu'en payant 30 € pour un brunch on s'attendrait à ce qu'il y ait un peu plus de variété dans les boissons, comme si cela ne suffisait pas, dans sa description il est dit qu'il y a de l'eau plate et après s'être disputé avec le serveur pour avoir demandé de l'eau naturelle car nous n'aimions pas l'eau citronnée (la seule qu'il y avait), il a répondu à contrecœur en demandant à un collègue de nous apporter des verres d'eau "celui de la carafe, celle du nôtre", ça m'a semblé un détail tellement louche et qui a bouleversé mon appréciation que je pense que l'hôtel devrait repenser ce qu'il comprend dans ce brunch à 30€, puisque sans aucun doute je vais pas revenir si cela continue d'être ainsi. Les vues et les installations de l'endroit sont très agréables, dommage qu'ils veuillent prendre trop de leur part et négliger la qualité et le bon service.
• Lisa-Christin.o

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 09:11

  Très joli hôtel avec une super belle vue sur la mer ! Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture de cet hôtel est également excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wolff. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous commenter et de votre importante évaluation. Nous espérons que toute l'équipe d'Aluasoul Palma pourra se revoir. Avec nos meilleures salutations.
• wijdane.l

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:26

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous y avons trouvé la tranquillité et le repos que nous recherchions. Il est très bien situé, à côté de la mer et avec la possibilité de faire de très belles balades. Le centre-ville est accessible en bus, comptez 30 minutes sur la ligne 35. L'arrêt est à 10 minutes à pied de l'hôtel. Nous avons été très bien accueillis, le ménage est là et toute l'équipe est vraiment très professionnelle et très sympathique. De l'accueil avec une Sara très souriante à l'équipe excellente et très réceptive qui travaille au restaurant Flavio, Jade, Valentina, Juanjo... Aux cuisiniers soucieux de l'alimentation et un buffet très bon et varié, rien à dire ! Nous recommandons l'hôtel sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié @ Wijdane A. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons été à la hauteur et surtout de savoir que vous avez apprécié avec nous. Nous vous remercions pour votre temps et pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt avec nous. Cordialement.
• Franz.o

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:12

  C'est un hôtel avec un côté lumineux (propreté, personnel) et un côté sombre (sonnerie, WLAN, show cooking inefficace). Dans l'ensemble, cependant, tout le nécessaire pour un séjour agréable avec un bon rapport qualité/prix est offert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franz Nous apprécions votre commentaire et votre temps dans votre évaluation, qui est si importante pour nous. Cela nous aide à améliorer les aspects que vous mentionnez. Nous espérons vous voir bientôt. Sincères salutations.
• Ron.a

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:08

  Du rapport qualité prix au personnel, vous pouvez comprendre cet hôtel comme un échec.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ron. Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez passé à partager votre commentaire avec nous et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Sincères salutations.
• Roxana.t

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:44

  Si je pouvais, je lui donnerais 10 ⭐️ pour le bon traitement et la gentillesse de tout le personnel, à commencer par la réception, les serveurs, les cuisiniers, les gens dans les chambres, un endroit où l'on se sent chez soi, confortable et avec de bons énergie. Fortement recommandé, merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roxana S. Merci beaucoup en premier lieu d'avoir partagé avec nous votre précieux commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise, c'est notre intention, que vous vous sentiez chez vous. Nous souhaitons nous voir très bientôt. Avec nos meilleures salutations L'équipe Aluasoul Palma.
• Stefan.

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:26

  Chambres propres et correctes. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne convient pas si vous voyagez seul. Le service pourrait être meilleur. ma demande d'utiliser le dîner au lieu du petit-déjeuner a été rejetée par négligence. je ne reviendrai plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations.
• susana.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:59

  Un luxe d'être là. Tous un 10 et la nourriture de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne M. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous commenter et pour votre évaluation très importante avec votre 10. Nous espérons vous voir bientôt! Avec nos meilleures salutations.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:55

  Hôtel très propre, personnel très aimable. Hôtel très bien situé .

  Réponse du propriétaire :
  Apreciada Martine G Merci beaucoup pour vos commentaires. Salutations et à bientôt
• Marta.a

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:34

  À Alua Soul Palma, je ne me sentirais plus jamais pris en charge ou en sécurité. J'ai laissé un livre en portugais dans une chambre, j'ai appelé 3 jours plus tard et ils m'ont dit qu'ils auraient dû le trouver, qu'ils allaient m'appeler pour confirmer. Comme cela ne s'est pas produit, j'ai rappelé 3 jours plus tard, ce qui a confirmé à la femme de ménage que rien n'avait été trouvé. Cela signifie-t-il qu'à un moment donné, un employé de l'hôtel a décidé de le voler ou de le jeter ? Hasta puedo entender que la regla sea no responsabilizarse por objetos perdidos o robados, pero no puedo entender, al no ser un objeto de valor, la falta de empatía a nivel humano y de competencia y atención al cliente a nivel profesional para no guardárselo unos miseros jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe G. Tout d'abord, nous voulons nous excuser pour ce qui s'est passé. Nous avons essayé de faire tout notre possible pour localiser l'objet qui se manifeste mais cela a été impossible. A aucun moment nous ne pouvons vous assurer qu'il était malveillant de ne pas le trouver. Sincères salutations.
• Nao.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:05

  Séjour de 3 nuits au sein de l’hôtel. L’hôtel est très bien situé face à la mer, l’hiver les piscines ne sont pas utilisables au vu du froid mais c’est un grand plus pour ceux qui viennent l’été ! L’hôtel est très propre, le petit déjeuner est très bon et diversifié ! Le personnel de l’hôtel est très gentil ! Sarah est une excellente personne elle est gentille à l’écoute et se démène pour trouver des solutions ! Son sourire et le fait qu’elle parle plusieurs langues est un vrai atout ! Les douches ainsi que les chambres sont propres !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nao, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été à l'aise avec nous et nous tenons à vous remercier pour le temps précieux que vous avez consacré à partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous voir bientôt !
• Louay.a

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:23

  Réponse du propriétaire :
  Cher @ Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre précieuse expérience avec nous. Nous regrettons les incidents dus à la tempête que nous avons eu pendant votre période d'hébergement. Nous espérons vous voir bientôt et que vous pourrez en profiter encore plus. Avec nos meilleures salutations.
• A..C

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:54

  Sur 10 expérience dans cet hôtel agréable qui ne manque d'aucun détail. La chambre imbattable avec une terrasse surplombant la mer, spectaculaire. Le reste des installations n'est pas loin derrière, il dispose d'une petite salle de sport avec vue et d'un sauna. Le restaurant est un autre point en faveur. Le service du service et la qualité qu'ils offrent sont très très bons. Une grande variété de produits, ils présentent également des aliments typiques de Majorque. Traitement imbattable reçu par tous les employés de l'hôtel (à la fois la réception et l'équipe du restaurant) Et pour finir des couchers de soleil brutaux Juste en face de l'hôtel. Je vais répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous et nous apprécions votre temps pour partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous. A bientôt avec plus et une meilleure expérience. Avec nos meilleures salutations.
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:14

  Très agréable et situé directement sur la mer. Accueil absolument sympathique à la réception 😀. Chambres avec vue sur la mer fantastique. Dîner très savoureux. Gens sympathiques 😀 dans tous les domaines. Volontiers et toujours 😘 encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire qui nous tient tant à cœur, nous sommes ravis ! À bientôt!!
• Sarah.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:33

  Nous avons séjourné quelques jours à l'Alua Soul début décembre et avons été plus que satisfaits de l'emplacement, des chambres, du personnel et de la grande et surtout délicieuse sélection au buffet. L'ambiance est géniale, nous nous sommes immédiatement sentis très à l'aise et avons été totalement enthousiastes à propos de tout. Surtout la vue sur la mer depuis les chambres était fantastique, je ne m'en lasse pas ! La réception, le personnel - tous très sympathiques et courtois. Tout était juste parfait pour nous ! (Le seul point déduit est le confort du lit, mais ce n'est que mon ressenti personnel.) De plus, il y avait un petit cadeau pour mon anniversaire sous forme de gâteaux et d'oursons en gélatine qui attendaient dans notre chambre notre retour. Merci beaucoup, j'en suis très contente ! 🥰 Vous pouvez faire une merveilleuse promenade le long de la promenade jusqu'à Palma ou dans l'autre sens vers le port. Un rêve! Nous serions ravis de revenir! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chere Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci de partager votre expérience avec nous. Au revoir
• Hans-Joachim.c

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:17

  Super hôtel, personnel très sympathique et serviable, classe de chambre 1+, propre et tout hygiéniquement propre ! Pour l'instant je n'ai rien à redire ! Merci pour le bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Liebe Hans S. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation appréciée, Nous souhaitons pouvoir nous revoir bientôt. Joyeux Noël
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:35

  Je le répéterais sans hésiter, bon hôtel, chambres avec grand plaisir, propreté d'une dizaine et réceptionnistes très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bana Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à partager votre commentaire avec nous et à nous évaluer de cette manière. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations.
• Harald..

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:40

  Bel hôtel qui est également ouvert en basse saison. Bon service, belles chambres, excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Harald. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous espérons vous revoir bientôt.
• sergi.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:23

  SPECTACULAIRE. Super traitement, la chambre la plus accueillante que j'ai jamais eue (à première vue c'est joli mais ça ne semble pas aussi complet qu'avant). Le lit... Grande taille, confortable, les draps étaient changés tous les jours... Un luxe de dormir dans cette chambre. Quant à la nourriture... J'ai besoin d'un buffet comme celui-ci chez moi tous les jours hahaha. Complet, avec des produits locaux et la machine à café c'est pas mal du tout (dans les hôtels c'est généralement à moitié oublié). Je l'ai apprécié à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge C. Nous sommes très heureux de connaître et de connaître votre expérience que vous avez eu avec nous, afin que nous puissions nous revoir bientôt et mieux! Avec nos meilleures salutations.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:29

  Une semaine s'est écoulée et je dois dire que ce fut l'une des meilleures semaines à Majorque. L'hôtel ne laisse rien à désirer. La nourriture était vraiment excellente tous les jours, le personnel était toujours très sympathique et serviable. La propreté dans tous les domaines de première classe. On reviendra c'est promis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eissler, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur votre séjour chez nous à Alua Soul Palma. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe vous a fourni un excellent service pendant vos vacances et je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés, Estela Barreal Expérience d'invité Alua Soukl Palma.
• pascale.u

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 23:27

  Réponse du propriétaire :
  
• María.C

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:37

  Le séjour dans cet hôtel a été imbattable. Hôtel calme et confortable. Mettre en évidence le traitement de tous les travailleurs. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maria, C'est un réel plaisir de lire que notre hôtel Alua Soul Palma a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez souligné la gentillesse du personnel et notre tranquillité et que vous ayez passé un bon moment sur l'île. Croyez que vos gentils mots, si positifs, nous encouragent à continuer à travailler avec encore plus d'enthousiasme afin que tous nos hôtes gardent de beaux souvenirs de leurs vacances avec nous. Nous serions ravis d'être récompensés par une autre opportunité à l'avenir de vous surprendre à nouveau. Stèle Barreal Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• M...

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:03

  J'y étais pour la 1ère fois et c'était merveilleux. Un hôtel magnifique et propre. Les chambres sont très modernes et la vue sur la mer est un rêve. La nourriture, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, est vraiment bonne pour un buffet, utilisant des matériaux de qualité tels que l'agneau grillé et l'espadon. Bien qu'il soit très proche de l'aéroport, il n'y a pas de bruit dans la chambre d'hôtel. Tout est accessible à pied et vous pouvez vous déplacer à moindre coût dans toutes les directions.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre merveilleuse critique! Je suis très heureux de lire que vous avez passé un si agréable séjour à Majorque. Nous espérons que vous pourrez à nouveau réserver quelques jours de détente prochainement. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères amitiés, Estela Barreal Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• Erlandas.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.c

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Warren.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Marta.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:01

  Je suis un client régulier de l'hôtel, tout a été excellent, le traitement du personnel, la propreté des chambres, le buffet très varié et il n'y a rien à redire. Nous allons certainement répéter comme chaque année. Merci beaucoup pour tout pendant notre séjour !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pons, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager ce merveilleux commentaire sur votre récente visite. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre buffet varié et nos normes élevées de propreté. Nous sommes convaincus qu'un témoignage comme le vôtre est le meilleur moyen de transmettre une expérience avec nous, et nous sommes heureux que vous ayez décidé de le partager ici. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous êtes rentré chez vous satisfait. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore, Stèle Barreal Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• Conchi.o

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Susi.a

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:37

  Chambres rénovées et très agréables, personnel agréable, malheureusement la nourriture n'est pas bonne. L'atmosphère dans la salle à manger était comme celle d'une cantine, et la nourriture était de qualité cantine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maier, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique de votre récent séjour avec nous. Je suis désolé de lire que la nourriture et l'ambiance de notre restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que l'objectif principal de l'hôtel et de l'équipe est de tout faire pour nos clients pendant leur séjour chez nous. Je suis donc désolé d'apprendre que ce n'était pas le cas pour vous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir lorsque vous reviendrez à Majorque. Sincères amitiés, Estelle Barreal. Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• Christine.d

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Zena.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Anjo.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:54

  C'est le premier hôtel de Majorque où nous sommes allés pour la deuxième fois. Hôtel vraiment sympa en bord de mer. Personnel super sympa qui fait tout pour vous donner ce sentiment de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  
• Honest.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Franz.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:06

  La chambre était très propre, le complexe hôtelier était super, malheureusement le service à la piscine ne fonctionnait pas. Tout est enregistré électroniquement, ce qui prend une éternité jusqu'à ce que quelqu'un du personnel le maîtrise à nouveau jusqu'à ce qu'il soit livré. Auparavant, le personnel pouvait exécuter 2 commandes, maintenant une seule à la fois. Cela signifie de la patience et encore de la patience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Benninger, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire suite à votre séjour dans notre Hôtel Alua Soul Palma. Nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que tous nos clients rentrent chez eux avec les meilleurs souvenirs possibles de leurs vacances et après avoir lu attentivement votre commentaire, je regrette de dire que dans votre cas, nous n'y sommes pas tout à fait parvenus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos normes élevées de propreté, ainsi que les services et installations de l'hôtel. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par le service lors de l'enregistrement de vos boissons et je regrette profondément que nous n'ayons pas répondu à vos attentes à cet égard. Chez Alua Soul Palma, nous apprécions vraiment l'opinion de tous nos clients et je transmettrai certainement votre opinion au service concerné afin d'améliorer l'expérience. J'espère au nom de tous les départements de l'hôtel que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir. Sincères amitiés, Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:52

  La salle à manger très propre, la nourriture très copieuse mais qui pourrait être améliorée. Maitre Juani très attentionné et sympathique, toujours avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ruiz, Au nom de tous les départements de l'hôtel, je tiens à vous remercier d'avoir évalué si positivement votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre équipe humaine a répondu à vos attentes. J'ai personnellement félicité Juana Soldado pour son magnifique travail, et je peux l'assurer que ses éloges sont une motivation supplémentaire pour continuer à contribuer à créer des souvenirs inoubliables de ses vacances. Chez Alua Soul Palma, nous prêtons une attention particulière à tous les avis de nos clients et la lecture de commentaires comme le vôtre confirme que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Stella Barréal. Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:39

  Le meilleur hôtel de tout Majorque, de la réception au personnel du bar, tout le personnel est très, très gentil, surtout Vicente au bar de la piscine, et ajoutez José, Francisco, Alfonso, Juan, Larisa, Natalia.... Tous du bar la meilleure équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vincent, Nous apprécions vos aimables paroles à propos de votre séjour à Alua et nous sommes ravis que vous ayez ramené à la maison ce beau souvenir de vos vacances. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié vos vacances. Nous sommes convaincus qu'un témoignage comme le vôtre est le meilleur moyen de transmettre une expérience avec Alua, et nous sommes heureux que vous ayez décidé de le partager ici. Je voudrais vous faire savoir que vous vouliez probablement écrire une critique à un autre Alua, car malgré le fait que dans tout Alua nous avons un personnel très sympathique, les noms que vous indiquez ne correspondent à aucun collègue qui travaille à Alua Soul Palma . Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l'un de nos Aluas. Sincères salutations, Stella Barréal. Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• Letizia.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Brian.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Saulius.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:16

  Hôtel bon rapport qualité prix, clair et propre, petit déjeuner délicieux, personnel agréable. L'un des plus gros inconvénients est l'insonorisation, les fenêtres n'isolent pas du tout le son et l'hôtel est près de l'aéroport. De plus, l'isolation phonique entre les chambres est très faible et on entend quand les gens marchent et parlent dans le couloir. Il n'y a pas non plus de piscine accessible aux personnes handicapées, la plupart des hôtels n'en ont pas, c'est à améliorer. Bon, les chambres sont parfaitement adaptées, la chambre est spacieuse, la baignoire aussi, il y a une douche avec une chaise. Mais accéder au balcon est déjà difficile, car les fenêtres ont un seuil.

  Réponse du propriétaire :
  
• Per.�

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:51

  Un très bel hôtel dans un environnement calme. Si vous recherchez la paix et la détente, c'est un bon choix. Le fait que l'aéroport soit juste derrière l'hôtel n'était pas un problème. Nous avons pensé que c'était très agréable de regarder les avions. Une très bonne semaine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Edwin.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:21

  Hôtel agréable, propre et moderne, tout le monde est super sympa et vous obtenez une bouteille dans votre chambre pour une évaluation par e-mail;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kuhn, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique sur votre séjour avec nous. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma
• Tom.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:37

  Je suis actuellement ici. Je peux le noter avec 5 étoiles sans hésitation. Super hôtel, personnel super sympa et bonne nourriture. Un peu trop loin pour les touristes Ballermann, pas si mal, car l'hôtel est venu me voir et a commandé un taxi, qui ne coûte que 15 €. Je peux donc vraiment tout recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beekmann, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique sur votre séjour avec nous. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma.
• Dr..a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:36

  Tout était merveilleux, mais je dois quand même retirer deux étoiles car je trouve ça très étrange quand le personnel frappe à la porte de la chambre et que la personne est dans la chambre sans attendre ! Il ne s'agissait pas d'un pouvoir nettoyant ! Pour expliquer davantage, de la musique jouait dans notre chambre (vous pouviez donc entendre que quelqu'un était dans la pièce) et nous avons crié que nous l'avions entendu et que nous sommes toujours entrés seuls ??? Ce n'est pas possible!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr Veau, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis pour évaluer votre expérience avec nous. Chez Alua Soul Palma, nous apprécions les opinions de nos clients et des opinions comme la vôtre nous aident à continuer à améliorer l'expérience de chaque client à l'hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour, même si d'un autre côté j'aurais souhaité que les circonstances que vous décrivez ne se soient pas produites. Je passerai en revue ce que vous avez décrit dans votre avis et je suis sûr que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer l'expérience des futurs clients et faire en sorte qu'ils rentrent chez eux avec un souvenir agréable de leurs vacances. J'espère sincèrement qu'à l'avenir, vous continuerez à nous donner l'occasion de vous surprendre et de démontrer nos normes de qualité élevées qui caractérisent Alua Soul Palma. Sincères amitiés, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma
• Hélène.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:36

  Hôtel super, nourriture très bonne, chambres rénovées et le personnel est très sympathique et serviable. Moins bon est le quart de classe 2 qui a été introduit ici avec des lits et des chaises longues coûteux au bord de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dötelmayer, Merci pour vos aimables paroles concernant votre séjour à Alua Soul Palma et nous sommes ravis que vous ayez ramené chez vous ce beau souvenir de vos vacances. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la cuisine, les chambres rénovées et la gentillesse de l'équipe Alua Soul Palma, ce qui nous distingue. En ce qui concerne les lits et les canapés que vous avez mentionnés, nous avons un nouveau type de chambres et de services appelé My Favorite Club, qui sont proposés à un prix différent et avec différents services également disponibles pour le reste de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre maison à Majorque. Sincères amitiés, Estelle Barreal. Les clients découvrent l'Alua Soul Palma.
• Moe.a

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:20

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Chez.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Amber.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:52

  Tout le personnel est super sympa, veut toujours vous aider, vous et les gens qui travaillent dur. La nourriture (petit déjeuner et dîner) est délicieuse. Les chambres sont propres. Il y a toujours un transat disponible à la piscine, quelle que soit l'heure à laquelle vous venez. L'emplacement est génial, agréable et calme mais à quelques minutes à pied, vous êtes dans la partie animée avec le boulevard et la plage de sable. Le seul point est que le wifi était très mauvais. Parfois pas de connexion internet ou très lente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. besseling, Merci d'avoir pris un peu de votre temps précieux pour partager vos impressions sur l'hôtel sur Google. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié quelques jours de repos à Majorque. Cependant, nous prenons également note de vos commentaires sur la connexion Wi-Fi que nous partagerons avec toute l'équipe de maintenance afin de garantir que notre service soit toujours de la plus haute qualité. Merci encore d'avoir partagé vos commentaires avec l'ensemble de la communauté des voyageurs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma.
• Özcan.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:10

  Je peux vous en dire beaucoup mais je vais être bref, c'est très hygiénique, très propre et c'est un très bel hôtel. Nourriture fantastique et très abordable. Personnel sympa. La vue et l'emplacement sont très bons. Je recommande à tout le monde de réserver vos vacances ici et vous ne le regretterez vraiment pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cihan, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique sur votre séjour avec nous. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Estela Baarreal Expérience client Alua Soul Palma
• Ka.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:01

  L'hôtel est harmonieusement meublé et sent super rafraîchissant lorsque vous entrez dans la zone d'entrée. Le personnel est très sympathique et serviable. De même, la plupart parlent très bien allemand. Le petit déjeuner que nous avions réservé était exceptionnel. Rien ne manquait. Ce qui m'a dérangé, cependant, c'est que l'hôtel est très bruyant. L'aéroport est à proximité immédiate, environ 4 à 10 avions volaient par heure, même jusque tard dans la nuit. De plus, la fermeture des portes des chambres est très bruyante et on entend chaque invité passer devant la chambre ou ouvrir et fermer la porte. Vous pouviez également entendre le personnel de nettoyage très tôt et longtemps tout au long de la journée. Malheureusement, cela a perturbé mon sommeil tout au long. Mais ce qui reste un gros pro : les lits ! Ultra cosy. Je n'ai jamais dormi dans un aussi bon lit. Alors, emportez de très bons bouchons d'oreille avec vous ou ne les laissez pas vous déranger ou buvez suffisamment au Ballermann :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et la gentillesse de notre équipe, ainsi que les services et installations de l'hôtel. D'un autre côté, nous nous excusons pour les nuisances sonores, car ces mois sont très occupés sur nos îles et les choses deviennent un peu mouvementées. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que nous pourrons dépasser vos attentes lors d'une prochaine visite. Sincères amitiés, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma.
• Daphne.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:50

  L'hôtel est vraiment agréable, la chambre était bien aussi. Nous avons eu du bruit dans le couloir, des gens qui parlaient, des portes qui se fermaient, etc. c'était moins. De plus, les avions qui décollent presque toutes les 15-30 minutes. Cela ne nous a pas dérangés, mais c'est bon à savoir. Le personnel est sympathique et serviable. Moins au bar pendant la journée. Dans une situation spécifique, nous avons douté qu'il y ait un clou dans notre boisson. Quand j'ai demandé, la réponse a été telle que j'ai senti que c'était un fardeau de demander. Ils étaient agités et m'ont demandé ce que je voulais maintenant, une nouvelle boisson ou quelque chose comme ça. Tout ce que nous voulions savoir, c'était si c'était un clou ou non. Malgré cela nous avons passé un excellent séjour. Belle piscine pour s'allonger, délicieux petit déjeuner, personnel agréable et agréable et calme. À distance de marche de la plage, des restaurants et des magasins

  Réponse du propriétaire :
  
• julien.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:29

  Hôtel très propre, calme et d'un service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Venturi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse critique de votre récente visite. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous êtes rentré chez vous satisfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore, Estela Barreal L'expérience des clients d'Alua Soul Palma
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:07

  Nous sommes allés au brunch du dimanche et à la session de DJ de l'après-midi. Nous l'avons beaucoup apprécié, le personnel a été très attentionné, une grande variété de plats et tout est très propre. Et pour un prix très modique. Joyeux été. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Barberena Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre brunch du dimanche et le fantastique après-midi offert par Tito Fuster et son équipe. Nous espérons que vous pourrez de nouveau passer une journée avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations, Stèle Barreal Expérience client Alua Soul Palma
• Dominguez.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:53

  Très bel hôtel. Chambre niquel le personnel prêt sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Dominguez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique de votre séjour chez nous. Je suis heureux d'entendre que vous avez apprécié votre visite et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Estela Barreal L'expérience des clients Alua Soul Palma.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:39

  Excellente expérience dans cet hôtel ! Parfait pour un séjour en couple, avec une ambiance chill, une nourriture très bonne et un personnel dispo et vraiment agréable. Une vue mer superbe et des chambres très propre ! Difficile de trouver des points négatifs 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse critique de votre récente visite. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous êtes rentré chez vous satisfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore, Estela Barreal L'expérience des clients Alua Soul Palma.
• Pedro.�

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:41

  Le séjour a été merveilleux. Endroit calme, vue imprenable. Les petits déjeuners et dîners variés, tous très copieux. Le personnel très attentionné et très sympathique. Propreté impeccable. Merci 🙂 🙂 🙂 à tous vos employés pour le traitement reçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster votre avis sur votre séjour chez nous. Je suis heureux de savoir que toute l'équipe d'Alua Soul Palma vous a fourni un excellent service pendant vos vacances. Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Stèle Barreal Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• Armelle.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:53

  Bel hôtel pas trop grand près de la mer. Le personnel est vraiment très serviable et sympathique. On est bien reçu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Armelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique de votre séjour chez nous. Je suis heureux d'entendre que vous avez apprécié votre visite et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Estela Barreal L'expérience des clients d'Alua Soul Palma
• Martin.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:37

  Hôtel très agréable et frais avec un bon emplacement, un personnel fantastique qui se sentait familier et qui s'occupe vraiment des clients. Nous avions une chambre avec vue sur la mer que je préfère toujours et qui, je pense, améliore l'expérience. Des lits confortables, tous les autres conforts dans la chambre et aussi un coffre-fort que vous pouvez facilement utiliser avec votre propre code. Le petit déjeuner en terrasse est vraiment sympa, nous avons également mangé les déjeuners à l'hôtel, ce qui est recommandé. Le Club Sandwich est vraiment bon ! Nous avons testé le buffet deux soirs et c'était correct mais pourrait être affilé de quelques crans. Belle piscine où vous pouvez également vous allonger dans la partie peu profonde et vous rafraîchir. Le nettoyage des transats pourrait être un peu mieux, mais sinon propre et bien rangé et bon service quand on a soif. 🍹☀️Quartier très calme avec possibilité de plonger dans la mer directement depuis les rochers où même les locaux se baignaient. Une certaine technique est nécessaire pour entrer car les rochers sont un peu anguleux et il n'y a pas d'échelle pour descendre dans la mer. Je n'ai pas travaillé au gymnase mais j'ai réussi à entrer et c'était très frais. Il faut 5 minutes à pied pour rejoindre le bus 35 qui vous emmène à Palma en 20 minutes environ, prendre un taxi quelques jours aussi et cela coûte environ 15 à 20 € l'aller simple. Je recommande vivement cet hôtel ! 😎

  Réponse du propriétaire :
  
• Rolf.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:19

  Hôtel super propre dans le meilleur endroit calme Chambres et salle de bain spacieuses Le buffet du petit déjeuner et du dîner était attrayant et copieux, tout était toujours présenté de manière appétissante. Un grand bravo au personnel très sympathique, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boden, Merci pour votre merveilleuse critique. Je suis ravi de lire que vous avez passé un si agréable séjour parmi nous. Nous espérons que vous pourrez bientôt réserver à nouveau des journées de détente. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères amitiés, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:32

  Nous étions à l'hôtel pour la première fois et je dois dire que j'ai été impressionné. Nous y étions depuis 2 semaines, la vue est tout simplement excellente. La nourriture était toujours super délicieuse, toute l'équipe de l'hôtel était super sympa. Si vous aviez un souci, ils s'en sont occupés tout de suite. Je reviendrai certainement. Je me suis senti super à l'aise dès le premier jour et je n'oublierai pas ces vacances de si tôt. Dommage que les vacances soient finies.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarah, Merci d'avoir pris le temps précieux de partager ce merveilleux commentaire sur votre récente visite. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous êtes rentré chez vous satisfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma.
• Margret..

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:19

  Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre était toujours propre. Nous étions en demi-pension. Le petit déjeuner et le dîner étaient sous forme de buffet. Le soir la nourriture était variée. il y avait des soirées à thème, par ex. B. Nuit mexicaine. Le brunch est disponible le dimanche moyennant des frais supplémentaires. La zone hôtelière est très bien entretenue. Il y avait de la musique live le soir. La piscine était propre et animée. Mais nous ne sommes pas du genre à rester allongés au bord de la piscine toute la journée. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Magret, C'est un réel plaisir de lire que notre Hôtel Alua Soul Palma a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la gentillesse et le service de l'équipe Alua Soul Palma et que vous ayez passé quelques jours agréables sur l'île. Nous pensons que vos paroles aimables et positives nous encourageront à continuer à travailler avec encore plus d'enthousiasme afin que tous nos clients aient un bon souvenir de leurs vacances avec nous. Nous serions ravis si vous nous récompensiez avec une autre occasion de vous surprendre à nouveau à l'avenir. Nous vous adressons nos meilleures salutations, Estela Barreal Les clients découvrent l'Alua Soul Palma.
• Volker.r

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:48

  Très bel hôtel duf à mi-chemin entre Arenal et Palma. La seule chose qui dérange un peu est la voie d'entrée et de sortie qui fait 1 km à vol d'oiseau en direction de Palma. La mise à jour des chambres est fortement recommandée pour jeter une vue dégagée ingénieuse sur la baie de Pslma. 10 € par jour pour la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Volker, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur votre séjour chez nous. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Estela Barreal Les clients découvrent l'Alua Soul Palma.
• concepcion.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:14

  Nous avons passé une semaine ici au début du mois, à la recherche d'un hôtel près de Palma. L'hôtel est moderne et confortable, avec un air méditerranéen, notre chambre avait tout ce dont nous avions besoin et de belles vues sur la mer. De plus, tout était toujours très propre. Ce que mon fils a le plus aimé, c'est le buffet du petit-déjeuner, même si j'ai vraiment apprécié les dîners, chaque jour ils proposent quelque chose de différent, nous avons tous les deux adoré la soirée sushi. Tout le personnel de l'hôtel est soucieux que vous ne manquiez de rien, et vraiment pour nous c'est ce qui a rendu ce séjour très agréable. Nous prévoyons déjà d'y retourner en octobre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodriguez, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Je suis ému de lire que vous avez passé un si agréable séjour à Majorque accompagné de votre fils. Nous espérons que vous pourrez réserver d'autres jours de congé en octobre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations, Stèle Barreal Expérience client Alua Soul Palma
• Kay.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, C'est un réel plaisir de lire que notre hôtel Alua Soul Palma a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez souligné nos normes élevées de propreté, notre gastronomie variée et fraîche, ainsi que l'attention reçue par l'équipe Alua Soul Palma. Croyez que vos aimables paroles, si positives, nous encouragent à continuer à travailler avec encore plus d'enthousiasme pour que tous nos hôtes gardent de beaux souvenirs de leurs vacances à Alua Soul Palma. Nous aimerions que vous nous récompensiez avec une autre occasion à l'avenir de vous surprendre à nouveau. Recevez nos salutations les plus chaleureuses, Estela Barreal Expérience d'invité Alua Soul Palma.
• DKS.K

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:39

  Top hôtel pour adultes directement sur la mer et non loin de l'aéroport entre Can Pastilla et Palma. Belles chambres, tout est très propre dans tout l'hôtel. Buffet le matin comme le soir super délicieux. J'ai toujours aimé ça. En raison de la proximité de l'aéroport, il y a un léger bruit d'avion, ce qui ne m'a pas du tout dérangé.La Playa de Palma (début de la plage) est accessible à pied en quelques minutes. J'ai passé d'excellentes journées dans cet hôtel et je réserverai certainement à nouveau cet hébergement la prochaine fois que je séjournerai à Majorque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher DKS, C'est un réel plaisir de lire que notre hôtel (nom de l'hôtel) a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, les chambres et notre offre gastronomique, petit-déjeuner et dîner à l'hôtel et que vous ayez passé de belles journées sur l'île. Nous pensons que vos paroles aimables et positives nous encourageront à continuer à travailler avec encore plus d'enthousiasme afin que tous nos clients aient un beau souvenir de leurs vacances à Alua Soul Palma. Nous serions ravis si vous nous récompensiez avec une autre occasion de vous surprendre à nouveau à l'avenir. Nous vous adressons nos meilleures salutations, Estela Barreal Expérience client Alua Soul Palma
• Else.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:06

  Hôtel et cuisine très bien. Les employés essaient de répondre à tous les souhaits.Si vous voulez être à Ballermann rapidement et que vous aimez le calme, c'est l'endroit qu'il vous faut.L'hôtel est à 10 minutes de l'aéroport. Mais vous n'obtenez pas grand-chose.

  Réponse du propriétaire :
  Chère autre Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre Hôtel Aluasoul Palma. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup
• Markus.d

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:30

  Nous y sommes actuellement. L'emplacement de l'hôtel est magnifique. Directement à la mer. Vous pouvez prendre un taxi depuis l'aéroport pour moins de 15 €. Le personnel est très sympathique, poli et arrangeant. Le petit déjeuner et le dîner sont un vrai régal ! Nous réserverons certainement nos prochaines vacances à Majorque ici! 😊☀️

  Réponse du propriétaire :
  
• J..n

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Monta.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 00:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Theav.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.'

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:16

  Les chambres sont très propres, équipement de grande qualité. Le buffet du matin et du soir est un rêve ! Fait avec amour. Le personnel de tout l'hôtel est très sympathique. Je ne peux que recommander l'hôtel. Ce

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Afin de pouvoir adapter notre service à vos besoins, nous vous remercions pour votre avis. Cordialement
• Nabil.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 01:10

  Excellent service et gastronomie, le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan..

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:16

  Super hôtel et personnel courtois très sympathique. Le petit déjeuner était très copieux et équilibré - il y en avait pour tous les goûts. La station de confiture sans cuillère est vraiment géniale, très propre et bien rangée. . . vous le savez d'autres endroits. Les chambres sont très propres mais un peu bruyantes. Merci pour le bon moment!

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.c

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:50

  Hôtel et chambre propres. personnel sympa. L'avantage est l'emplacement à proximité de la ville de Palma. roue u. Sentier de randonnée juste devant l'hôtel. La trajectoire de vol de l'aéroport se trouve à droite de l'hôtel. Par conséquent, réservez uniquement une vue directe sur la mer ou sur la piscine. En février, l'hôtel était presque vide. Pas de buffet le soir. Probablement en raison du faible taux d'occupation. Petite carte le soir. Malheureusement, une partie de la nourriture était servie tiède. Petit-déjeuner buffet copieux. Nous avons séjourné à l'hôtel 8 fois. Avant même que le nouveau groupe hôtelier ne le reprenne. Bien adapté pour de courtes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:42

  Un bel hôtel. Grands lits. Les types de fromages et les nombreux fruits et salades brillaient au buffet. Personnel sympa. Nous connaissions le bar de l'hôtel avec de meilleurs prix. Un verre de sangria à 7 euros n'est pas malin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilonka.e

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 18:38

  Eh bien, s'ils n'avaient pas fait une salle de fitness avec le beau sauna panoramique - presque jamais utilisé ! - et n'avaient pas fermé la belle piscine en hiver, il y aurait eu un "très bon plus". Les chambres sont propres et spacieuses, le buffet est varié et frais, le personnel attentionné et très sympathique ! Le concept de l'hôtel a été bien pensé même dans les conditions de Corona et recommandé à tout moment ! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.i

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Paule.o

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:04

  hotel tres bien et très agréable ce calme. juste dommage car j'ai eu froid la 1er nuit et oui ca arrive. j'ai demandé à 2 reprises une couverture que je n'ai jamais eu. ca doit etre trop compliqué de trouvé une couverture dans un hotel ! et dommage aussi pour un 4 Etoiles qu'il n'y est pas de wifi dans les chambres.
• Arnaud.c

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:08

  Bon séjour dans l’ensemble. L’hôtesse d’accueil est très sympathique et prend le temps de nous expliquer les différentes activités à faire dans le coin. La chambre est propre et la vue sur la mer est agréable. La piscine et le bar/restaurant de l’hôtel sont corrects (Parfois certains plats affichés à la carte ne sont pas disponibles.). Petit point négatif : la location de vélos se fait à la journée, donc certains en profitent, et gardent le vélo même si ils ne s’en servent plus, ce qui fait que parfois aucun vélo n’est disponible. Attention aux taxis ! L’hôtel nous a réservé un taxi qui nous a pris 16 euros pour 4/5 km (environ 7/8 minutes)… Au final, un très bon séjour passé dans la ville, et un ensemble correct en ce qui concerne l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:37

  Hôtel très sympa proche de l’aéroport et avec une chouette vue mer pour une immersion rapide dans l’ambiance majorquine après avoir débarqué. Les chambres sont très sobres, avec des lits confortables et un balcon équipé d’une table basse et de 2 chaises. Super petit dej sur une terrasse face à la mer. Belle salle de sport vitrée avec vue piscine + mer. Personnel charmant et prix modérés.
• Ambre.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:17

  Passage des avions certes, mais sauvage néanmoins, et plage pour nos amis les chiens 🐕🌊❤
• Pauline.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:39

  J’ai adoré mon séjour dans cette hôtel. Le cadre est incroyable et le personnel est au petit soin. Merci 🙏
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 20:55

  Très bien situé, les chambres sont très propres, modernes et avec une vue magnifique sur la mer. Tout le personnel est chaleureux, serviable et très sympathique. Le petit déjeuner est varié, très frais et offre une bonne sélection pour tous les goûts. Les avions ne nous dérangent pas du tout, nous reviendrons certainement et le recommandons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalie.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:52

  L'hôtel est très bien situé, beaucoup de choses sont accessibles à pied. Le trafic aérien ne m'a pas dérangé personnellement - j'aime plutôt les regarder. Les chambres sont équipées du plus nécessaire et très, très propres. Notre chambre était la première, à l'arrière dans une cour intérieure plutôt pas très agréable. Mais comme nous avions prévu d'utiliser le balcon plus souvent à l'époque de Corona, nous avons pu obtenir une chambre avec vue sur la mer moyennant un supplément. Le personnel est très sympathique et courtois. Un merci spécial ici à Roberto - de la réception. 😊 Les transats juste à côté de la piscine sont gratuits, au-dessus de la piscine, donc les transats avec vue sur la mer coûtent en supplément, ce que nous n'avions pas réalisé au départ. Les règles de Corona ont été bien respectées. Le petit déjeuner était bon - aussi pour les végétariens. J'ai pu très bien me détendre ici! Merci 🏝

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-marie.u

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 21:35

  Hôtel tout renové, un excellent rapport qualité prix. Vue mer superbe avec une petite crique presque privée. Personnel toujours dispo. Quelques ajustements à faire mais sûrement dû au covid + ouverture récente. pour le prix, foncez ! bien desservi pour aller â palma sinon il faut quand même penser à louer une voiture pour visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Jonnhy.b

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 12:14

  Excellent hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Gladys.E

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 23:12

  Magnifique hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gladys, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau à Alua Hotels. Nous espérons que ce sera très bientôt. Cordialement, Alua Hotels & Resorts
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 18:10

  Magnifique hotel très propre bien placé buffet petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corinne ! Nous sommes heureux de lire votre commentaire et espérons que vous apprécierez votre séjour parmi nous. ¡Nous affirmons que le petit déjeuner est un délice ! On se reverra bientôt ? Salutations ! Alua Hotels & Resorts
• Claude-Alain.E

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 20:51

  Souvenirs, souvenirs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 17:10

  J ai adoré.

  Réponse du propriétaire :
  
• Miss.a

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 18:36

  Très beau .. vous avez un petit train qui longe la mer jusqu ici à prendre à can pastilla

  Réponse du propriétaire :
  
• laurent.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 07:11

  Très bien bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Dny.t

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:30

  Propre et accueillant
• Luis.o

  2 / 5

  Le 19/07/2016 à 12:53

  Bien