Hsm Venus Playa

Tags: Hôtel,

• Gerda.l

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:05

  Hôtel basique. Très belle réception. Petite chambre double. Confortable. Bon matelas. Malheureusement, il manque un peu d'espace de stockage. Et un verre pour boire un coup. Petit buffet gérable le soir. C'est bon. Beaucoup de desserts. Petit déjeuner avec beaucoup de fruits frais. Bon pain et tout bien présenté.
• Kostikus.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:37

  Le rapport qualité/prix est bon.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:10

  Très joli petit hôtel. Les chambres sont très propres et le personnel est super sympa. La nourriture est toujours délicieuse et les prix des boissons sont bons. Vous pouvez marcher jusqu'à la plage en 5 minutes et c'est magnifique. À quelques minutes à pied et vous êtes en plein milieu de l'action. Néanmoins, vous avez votre tranquillité à l'hôtel. Nous aimerions revenir.
• Tim.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:53

  Prix ​​/ offre : Très bien. Super petit déjeuner, chambres propres, établissement bien entretenu ! Nous serons de retour!
• Petra.e

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:38

  Nous sommes ici pour la deuxième fois. Nourriture tout autour bonne et variée. Personnel très sympathique et serviable. La climatisation est malheureusement très moisie ! Pour cette raison pas porté. Le matin dans la salle de bain il y avait une odeur de drains. Les chambres étaient propres. Le prix et les performances associées sont corrects. C'est calme et il y a toujours un transat au bord de la piscine.
• Karin.h

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:41

  J'ai trouvé les chambres très agréables, mais j'avais une chambre double seule. Deux serait un peu petit. Le placard était bien trop petit et il n'y avait pas d'étagère pour mettre des t-shirts. Assez d'espace pour accrocher. La cuisine était excellente, l'inconvénient de garder les plats au chaud doit être amélioré de toute urgence ! Conclusion : 3 à 5 nuits 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟
• massimo.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:32

  Hôtel acceptable dans l'ensemble étant donné le coût modéré. Grande chambre avec un joli balcon, une douche défectueuse, au lieu du lit double, nous avions deux lits séparés en pierre ensemble, une chambre chaude avec un climatiseur défectueux. Repas avec peu de choix pour nous italiens essentiellement dédiés à une clientèle allemande. Mauvaise qualité et très répétitif.
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:49

  L'hôtel est très bien et le mieux c'est son buffet, il y a une grande variété de plats et ils sont très bons. Ils ont également de nombreuses options sans gluten pour les coeliaques (ils ont du pain sans gluten)
• Youna.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:28

  Super séjour personnel au top dans tout les sortes de service avec mention pour benito et esme , chambre refaite tout le jour et très propres , les nuit passer sont bien malgré certain vacancier qui ne respecte pas le sommeil et se permettent de hurler dans les couloirs , j ai passer une semaine incroyable :)
• Esteban.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:33
• Eliška.c

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:36

  Je ne peux que recommander cet hôtel ! Le personnel était très agréable et serviable, la nourriture était délicieuse et l'hôtel était parfumé et propre. Nous voudrons certainement revenir avec un ami un jour.
• alessandro.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 04:20

  Belle chambre, réceptionniste de nuit arrogant et grossier, à virer dans le coffre ... même pas adapté au nettoyage des salles de bain
• Tania.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:31

  Hôtel petit mais très confortable dans un quartier calme et proche de la plage. Le plus, la gentillesse et le service de TOUT le personnel, les réceptionnistes très sympathiques, le personnel de nettoyage, les cuisiniers et le personnel du Buffet sont charmants, très attentionnés, c'est agréable d'être en vacances 😄 Le petit déjeuner était très bon et le dîner n'était pas Il y a beaucoup de choix mais de bonne qualité. Très bonne propreté dans les chambres et dans les parties communes. Tranquillité en général dans tout l'hôtel et s'il y a une altercation avec certaines personnes ils mettent tout de suite de l'ordre. Cela ressemblait à un hôtel réservé aux adultes car il n'y avait pas d'enfants. Merci beaucoup pour tout.
• Sergio.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:29

  Voyager en couple en vacances, hôtel très cosy et bon rapport qualité prix, nous avons adoré la gentillesse du personnel, très attentif à tout, ménage, accueil, salle à manger, entretien, service en général, nous le répéterons
• Aurelie.e

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:28

  Tout le personnel très sympathique .Au petit soin pour vous, De la femme de ménage au service , au Cuisinier a l'accueil rien n'as dire. Tous formidable. Mais par contre La nuit Réveiller 2 fois en 5 jours par des gens qui hurlent Complètement bourré et qui tape aux portes pendant 20min pas dutout des vacances et c'est dommage , je l'avais pris parce que il étais isoler du centre b erreur, après c'est pas leur faute il ne peuvent pas contrôlée le comportement de gens.!!
• Marion.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:14
• Scott.r

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:12
• Nina.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:20

  En résumé, on peut dire que nous avons passé de merveilleuses vacances dans cet hôtel ! Tout était super. Les chambres sont très propres et hygiéniques, le bâtiment est très bien construit. J'ai été particulièrement enthousiasmé par la nourriture, variée chaque jour mais toujours très savoureuse ! Le personnel était toujours sympathique et compétent et est également linguistiquement très international. De l'hôtel, vous pourrez vous rendre à pied à la plage et à de nombreux supermarchés en quelques minutes. Il n'y avait jamais trop de monde, donc vous n'aviez pas à vous battre pour une place au dîner ou à la piscine :D Cet hôtel est définitivement recommandé !
• Marit.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:37

  Nous l'avons aimé! Tout est parfait. La nourriture était délicieuse et variée, j'ai toujours trouvé quelque chose, même en tant que végétarien. Le jour de mon anniversaire, j'ai eu une sérénade comprenant du champagne et un gâteau fait maison. Le personnel est super sympa et détendu, et aussi très international en langues. De plus, ce n'est pas surpeuplé, vous n'avez jamais eu à "réserver" des transats à la piscine car il y en avait toujours assez de libre et il n'y avait pas trop de monde. La chambre était propre et spacieuse, le balcon avait une très belle vue sur la piscine. La climatisation fonctionnait bien aussi. Ce n'est pas loin de la plage (Balneario 9), les supermarchés sont également à proximité. Dans l'ensemble, nous sommes entièrement satisfaits, également du rapport qualité-prix. Nous serions ravis de revenir :)
• Horst-Günter.n

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:36

  C'était de belles vacances.
• Torsten.i

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:39

  Nous avions une chambre face à la piscine, de 8h00 à 24h00 du matin nous étions exposés à de la musique forte, même après des demandes répétées d'éteindre ou de baisser la musique, aucune réaction, il pouvait encore y avoir des invités, ils a dit. Le bar était toujours vide. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel, le comportement du personnel était catastrophique.
• Marie.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:27

  Tout autour d'un bon hôtel pour son étoile et sa gamme de prix. Les chambres et la piscine sont propres et bien rangées, le personnel est généralement très sympathique. La nourriture était également bonne et délicieuse, pourrait peut-être être un peu plus variée. Emplacement à distance de marche de la plage et à proximité de quelques restaurants et petits supermarchés. Le bar de la piscine et les animations en soirée pourraient être améliorés (si vous le valorisez).
• Ferdi.o

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:12

  Normalement, je ne peux pas donner une étoile à cet hôtel. Dans la période du 19/06/2022 au 29/06/2022 j'ai séjourné dans cet hôtel, mon séjour dans cet hôtel a été associé à beaucoup de problèmes. Cela commence par une chambre sale et se termine par des jeunes complètement ivres et qui font beaucoup de bruit. Les portes qui claquent fort, les chants forts et la musique forte de ces gens pendant la journée et la nuit font partie de la vie quotidienne ici. Il n'était pas possible de dormir correctement à ce volume, pas même après s'être plaint à plusieurs reprises auprès de la direction de l'hôtel, pour moi c'était la première et la dernière fois dans cet hôtel et je ne peux pas du tout le recommander.
• Nico.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:37

  Petit bel hôtel avec un personnel très sympathique et un magnifique jardin / piscine. L'emplacement est idéal à 5 ​​minutes à pied de la plage. Je viens ici depuis plus de 20 ans.
• Arek.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:56

  Un super endroit pour se reposer et se détendre, je le recommande
• M.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:54

  Magnifique séjour passé au sein de cet hôtel. Mention spéciale à Miguel Angel et Benito pour leur sympathie et leur serviabilité. On reviendra très certainement et avec grand plaisir.
• max.a

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 01:04

  Bien faisable.
• Jiggy.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:59

  Très bon choix de musique dans tout le complexe hôtelier !
• jorge.u

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:26

  L'hôtel est bien pour le prix, les chambres ont besoin d'un peu plus d'entretien car elles sont un peu vieilles, mais le reste va bien
• Sérgio.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 22:44
• Reza.z

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:30

  Eh bien, cette fois, nous avons vraiment essayé d'obtenir des hôtels bon marché. Par conséquent, nous ne pouvons juger que pour la catégorie standard et non pour les chambres avec surclassement. La chambre double est de taille correcte. Les lits de nos chambres doubles étaient plutôt de ces lits d'hôtel mobiles, moins stables que vous pouvez facilement transporter. Les matelas sont neufs et plutôt durs (parfait pour moi). Ils ont été poussés ensemble. Cependant, vous devez rester sur le côté, sinon les lits glisseront et vous tomberez par terre. La climatisation est assez faible et sent aussi un peu le moisi. Le siège des toilettes est bancal. La télé est vraiment petite. La nourriture ici est absolument excellente. Plats variés et frais. Les desserts sont également très savoureux. La pastèque, le melon miel peuvent toujours être trouvés. Ils sont juteux et sucrés. Le personnel est très attentif, sympathique et nettoie rapidement les assiettes vides. Des petits balcons sont disponibles
• Vanessa..

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:19

  La piscine est méga ainsi que le petit déjeuner et le dîner, des plats différents tous les jours et vraiment délicieux ! Les chambres sont assez petites, mais la salle de bain est très grande ! Bien sûr, ce n'est pas un hôtel de luxe, mais c'est vraiment un bon rapport qualité/prix. Avait la chambre face à la piscine, donc le balcon était immense. Un frigo dans la chambre aurait été super, mais malheureusement il manquait. Et bien sûr, comme dans presque tous les hôtels pas chers, c'est très bruyant. Grâce à Oropax, cela ne nous a pas posé de problème. Le personnel est très gentil. L'emplacement est également génial, à 12 minutes de Ballermann 6, donc toujours assez proche mais aussi assez loin pour avoir un peu de paix et de tranquillité. Nous reviendrons donc certainement.
• Sunita.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:46

  super hôtel Super piscine. Bon service bonne nourriture. Non loin de la plage. Tout est parfait.
• Lie.

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:05

  Le personnel de l hotel et très gentils et serviables. Les chambres et literie super . Mais quand-même assez bruyant la nuit car certains ne respecte pas les horaires.
• T...

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:14

  ...petit hôtel...juste 3 étoiles...mais personnel très agréable...situé dans un coin tranquille entre Can Pastilla et Arenal...
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:33
• Ulf.e

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:41

  Ceux qui regardent les critiques négatives seront récompensés par la vérité sur l'hôtel. Tous les autres commentaires semblent avoir été bien achetés. Faites-vous une faveur et évitez cet hôtel de troisième catégorie. Une auberge de jeunesse ressemble à un hôtel de luxe par rapport à celui-ci. Une étoile est déjà une insulte pour la note

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas pu profiter de vos vacances comme prévu. Nous vous remercions pour votre commentaire et encore une fois nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas pu vous satisfaire pleinement, car cela fait partie de nos plus hautes priorités. Nous avons transmis votre réclamation aux services concernés Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Sincères amitiés, Service client HMS
• Dennis.a

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 09:03

  Hôtel vieillot, service au top. Personnel génial. bien manger

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes particulièrement fiers des éloges adressés à nos collaborateurs, car nous considérons nos collaborateurs comme notre capital humain très particulier. Nous espérons te revoir bientôt. Service client HMS
• Edith.i

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 09:42

  Nous étions maintenant la troisième fois là-bas, nous avons décidé de ne plus retourner dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Édith, Nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas pu profiter de vos vacances comme prévu. Nous vous remercions pour votre commentaire et encore une fois nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas pu vous satisfaire pleinement, car cela fait partie de nos priorités. Nous avons transmis votre réclamation aux services concernés Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Sincères amitiés, Service client HMS
• Birgit.i

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 17:25

  Un bon hôtel 3 étoiles avec un personnel très sympathique, calme et pourtant situé au centre. Nous l'avons beaucoup aimé et nous y retournerons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Birgit, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez investi dans l'évaluation de notre hôtel et de nos services. Merci pour la mention spéciale de notre équipe qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur séjour. Nous serons heureux de transmettre vos félicitations à notre personnel. Sincères amitiés, Service client HMS
• Jenny.r

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 08:57

  Super hôtel pour trois étoiles absolument correct, la nourriture est bonne, le personnel très sympathique, les chambres sont propres, l'emplacement est également bon non loin de la plage mais toujours calme, j'y retournerais toujours

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS
• Carola.w

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 21:25

  Très bel endroit. Au plage seulement environ 500m.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carola, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement Service client HMS
• YouKnowWho685.

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 15:31

  J'ai séjourné à l'hôtel cette semaine et j'adore ça. Je l'ai aimé mieux que ce à quoi je m'attendais. Nous avons voyagé en couple et avions une belle et grande chambre. Le personnel est vraiment très sympathique et courtois, la nourriture est très variée et de grande qualité. J'ai aussi beaucoup aimé l'emplacement, à 5 minutes de la promenade. Malgré 7 km de l'aéroport, il n'y a pas de bruit et les bars à boissons classiques sont juste assez loin pour que vous puissiez bien dormir la nuit. Je ne peux que le recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre préoccupation la plus importante est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt! Service à la clientèle HSM.
• Franziska..

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 14:22

  Nous avons tous les deux pris l'avion pour des vacances festives et notre objectif principal était de faire la fête au Ballermann. Cela prend environ 10 minutes à pied. C'est parfaitement bien aussi. N'est pas directement sur la plage. Peu insonorisé Les conversations depuis la rue s'entendent clairement. Les clients de l'hôtel sont généralement des couples et des personnes âgées. Beaucoup de "vacanciers détente", donc si vous voulez un hôtel de fête ce n'est pas vraiment n'importe quoi. Si vous avez besoin de vous reposer après avoir fait la fête au bord de la piscine, cet endroit est fait pour vous. Chambre grande et très propre pas un grain de poussière :) Maintenant pour la nourriture. Très mauvais. Nous n'avons pas bien toléré la nourriture. Était extrêmement lourd dans l'estomac. Très gras.... Pas assaisonné, pas assez même pour 3 étoiles, je n'attends pas de nourriture 5 étoiles, mais ça doit goûter un peu et surtout être compatible. La prochaine fois, nous réserverons un hébergement différent pour des vacances festives.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franziska, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est très important pour nous car cela nous aide à améliorer notre service. Nous regrettons que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre plus grande priorité est la satisfaction de nos clients. Nous prenons note de vos commentaires et les transmettons à l'équipe de cuisine. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance afin que vous puissiez voir l'amélioration par vous-même. Sincères amitiés, Service client HMS
• Local.?

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 00:45

  Hôtel dans un endroit calme Le personnel est très gentil et attentionné ... chambre un peu vieille mais pour quelques jours parfaitement bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher HS, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS
• Antonia.

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:04

  J’ai passée un séjour de 10 jours avec mon copain à l’hôtel venus playa. L’Hotel est super accueillant, les chambres sont assez grandes avec un balcon et sont propres. Pendant le week-end il y’a relativement beaucoup de bruit la nuit à cause des festifs mais ce n’est pas plus dérangeant que ça, de plus que l’hotel n’y peut pas grand chose. Les serveurs et serveuses au restaurant sont super gentils et réactifs de même pour ce qui en est de la réception. Le coin piscine est également agréable même si les parasols ainsi que les transats sont déjà assez vieux et pourraient être remplacés. Pour ce qui en est de la nourriture, il n’y a rien à dire sur le petit déjeuner qui est vraiment très complet, il y a vraiment beaucoup de choix et c’est très bon. Néanmoins pour le repas du soir nous étions un peu déçus car la plupart de la nourriture était sans saveur, malgré cela il y a quand même beaucoup de choix et on trouve quand même toujours quelque chose en y ajoutant un peu de saveurs. L’emplacement est vraiment parfait, très près de la plage des arrêts de bus etc, rien a dire sur cela. En conclusion je pense que cet hôtel est vraiment pas un mauvais choix puisque le personnel est vraiment top et l’emplacement est parfait. Les chambres sont tout à fait propres et suffisamment grandes, néanmoins si nous y allons encore une fois nous pensons ne plus réserver en demi pension mais plutôt qu’avec le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Luisa.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 00:53

  Bel hôtel, personnel très sympathique et a fait de son mieux. L'emplacement est correct pour le prix. Environ 10-15 minutes de la plage. Arrêt de bus à environ 8 minutes. Les prix des boissons sont très corrects. Cyclistes 0,5 = 3 €. Vous pouvez toujours trouver quelque chose pour le petit déjeuner et le dîner. Nourriture variée. D'accord. L'espace extérieur (piscine) est bien. Par contre les transats sont très vieux... La piscine est propre mais avec beaucoup de chlore!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Luisa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons te revoir bientôt. Service client HMS
• Lisa.

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 19:51

  Personnel agréable, relativement propre et proche de la plage. Aux alentours se trouvent de petits supermarchés et des restaurants. Les chambres sont meublées simplement, ce qui est d'un bon rapport qualité/prix. La nourriture est très bonne et variée avec une mesure gérable. L'hôtel dispose d'une belle piscine propre avec un salon adjacent pour se détendre. Dans l'ensemble, un séjour satisfaisant!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS.
• floki.i

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 21:09

  Le personel est très acceuillant et ils ont toujours le sourire les serveurs et serveuses sont aimable et talentueux. Les balcons sont spacieux et avec une belle vue. Ce que je reprocherai c'est que les chambres pour deux sont petites mais la salle de bain à une baignoir et est spacieuse et fonctionnelle. Les femmes de chambres sont gentilles et font du bon travail. Mais la nourriture laisse à désirer. Sinon au niveaux de l'emplacement, c'est à 10 minutes de la plage en marchant lentemps. C'est à 10 minutes de l'aéroport en taxi. L' hôtel en lui même est très acceuillant .

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.l

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 18:43

  Même si le séjour n'est pas encore terminé... quelques mots. L'hôtel est vraiment bien pour le prix. Personnel vraiment sympathique. Les couloirs des chambres sont un peu vieux, mais tout était impeccablement propre ! La chambre est spacieuse avec un grand balcon. La climatisation pourrait être un peu plus puissante, mais elle fait ce qu'elle est censée faire - surtout la nuit : se rafraîchir ! De plus, la piscine (zone) est vraiment attrayante. La salle à manger est soignée et spacieuse. La nourriture est délicieuse. Les prix de la bière du soir ou d'autres boissons sont bons ! En bref : je le recommande vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michael, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS
• Jny.c

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 14:12

  Les chambres vieillissent bien sûr, mais déjà propres. Il n'y a pas de wifi dans la chambre, seulement à la piscine et à la réception. Seul un petit sèche-cheveux faible, inadapté aux cheveux longs. Personnel très sympathique, parle même allemand.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jny, Merci beaucoup pour votre avis utile sur notre hôtel. Nous sommes très reconnaissants pour vos critiques constructives, car elles nous aident à améliorer constamment notre hôtel et à nous adapter aux souhaits de nos clients. Merci encore pour votre visite et nous espérons vous voir bientôt. Sincères amitiés, Service client HMS
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:33

  La réceptionniste d'Europe de l'Est semblait très froide. Le petit-déjeuner coûte 10 € supplémentaires le jour de l'arrivée. Ma chambre simple était incroyablement petite, pas de problème dans la mesure où il y avait un placard intégré. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est la salle de bain. Vous voulez au moins un peu de confort en vacances. La porte de la salle de bain ne s'ouvrait qu'à moitié, le lavabo gênait. Lorsque vous vous asseyez sur les toilettes, vous avez le porte-serviettes dans votre visage. La baignoire est aussi grande qu'un panier à linge, on ne peut pas se retourner dedans. Le balcon est assez grand. Le personnel de nettoyage est très sympathique. La piscine est assez grande et il y avait suffisamment de places assises. C'était aussi bien d'écouter sa propre musique au bord de la piscine, ce qui était un gros plus. Une fois par semaine, quelqu'un joue de la guitare au bord de la piscine, très agréable. Le buffet était gérable, mais je pense aussi qu'il ne faut pas toujours en attendre autant. Sinon, la nourriture sera jetée et ce n'est pas nécessaire. Les desserts étaient faits maison. point positif. Pourquoi trouve-t-on sur les sites de réservation un hôtel apparemment fraîchement rénové et peint en blanc et un hôtel de couleur terre cuite sur place reste un mystère pour moi. Conclusion : propre, simple. Pas de luxe mais proche de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HMS
• Luis.c

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 00:18

  Après que Check 24 nous ait envoyé un e-mail nous demandant d'évaluer l'hôtel, je n'ai pas perdu mon temps et je savais que nous partions du bon pied. Les chambres sont propres, ce qui est beaucoup et notre chambre triple était également très spacieuse. La climatisation fonctionnait correctement, de sorte que même à près de 40 degrés, vous deviez toujours dormir avec une couverture. Vous pouviez entendre sa musique partout et se comporter vraiment bien à côté d'elle. La piscine était très bien entretenue pour que vous puissiez profiter de la vue avec un bon schnaps au cola. Le personnel était très sympathique et parfois un peu surmotivé. Les assiettes n'étaient jamais sur la table plus de trois secondes. Les balcons du premier étage sont si hauts qu'on ne peut pas jeter de chaises mais sont bien protégés des autres regards. En conclusion, on peut dire que cela vaudrait toujours le détour si nous étions autorisés à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour vos commentaires et pour la bonne note de votre expérience dans notre hôtel. Cela nous remplit de fierté que vous vous sentiez si à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez pu apprendre que nos clients sont très importants pour HSM et que notre objectif le plus important est votre bien-être. Nous sommes heureux que vous restiez nos clients et que nous puissions vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Service client HMS
• Bonner.C

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:20

  Nous avons pris l'avion pour Majorque avec 4 personnes (entre 19 et 22 ans) au Ballermann et avons choisi cet hôtel en raison des critiques positives et du bon prix. Et nous n'avons pas été déçus. La nourriture était abondante et relativement variée (aurait pu être un peu plus chaude). Les chambres étaient grandes, nous avions 2 lits simples par chambre double. Surtout, c'était propre. La piscine et les transats datent un peu mais nous avons quand même préféré aller à la plage. Le personnel était très sympathique et courtois et parlait en partie allemand. Dans l'ensemble, on peut dire que nous n'avons pas été déçus et que nous reviendrons à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bonner, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à évaluer notre hôtel et ses services. Merci pour la mention spéciale de notre équipe qui évolue chaque jour. Cependant, nous regrettons le traitement que vous avez reçu de . Nous transmettrons votre plainte au service approprié. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Service client HSM
• Niklas.

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:18

  Hôtel propre et bonne nourriture. Ballermann et la plage sont au coin de la rue. La nourriture était délicieuse et le personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci pour vos commentaires. Vos paroles nous remplissent de fierté et c'est un honneur pour nous de les partager avec le reste du personnel. Chaque jour, nous nous efforçons de chaque détail et de vous offrir une expérience unique et inoubliable. C'est un grand plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié les soins et le service personnalisés. Nous serons ravis d'être à nouveau votre maison lorsque vous souhaiterez visiter la belle île de Majorque. Sincèrement Service client HSM
• Andreas..

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 12:28

  Comme c'est maintenant le 6ème ou 7ème séjour dans cet hôtel, cela ne peut pas être trop mal. Oui, l'hôtel a certainement connu des jours meilleurs à certains endroits, mais cet hôtel relativement petit compense tout cela par la gentillesse et le charme de tout le personnel. L'emplacement est parfait pour moi. Vous n'êtes pas au centre de la folie, mais vous pouvez vous y rendre assez rapidement à pied. Je n'y suis jamais mort de faim non plus, mais les goûts de chacun sont différents. Quiconque aime les choses terre-à-terre et familière est entre de bonnes mains ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous ayez passé de très bonnes vacances dans notre hôtel. Notre principale préoccupation est que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt! Service client HSM
• Oli.

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 08:04

  Après deux années interminables ici encore. Je n'ai toujours rien à redire, sauf pour de petites choses, mais vous pouvez les ignorer en toute sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oltrucker, Merci beaucoup pour votre avis utile sur notre hôtel HSM Venus Playa. Nous sommes toujours heureux lorsque nos invités ont passé un bon séjour chez nous et nous en parlent. Je vous remercie pour vos aimables paroles, Nous espérons te revoir bientôt. Service client HSM
• Linus.i

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 23:13

  Hôtel un peu désuet avec des chambres petites mais propres. En raison de la proximité du Ballermann, cela peut être un peu bruyant. Il faut souligner le personnel très sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Linus, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur l'hôtel HSM Venus Playa. Nous sommes heureux que vous évaluiez si bien les efforts de notre personnel, car nous attachons une grande importance à l'orientation du service, à la convivialité et à la courtoisie. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la taille de votre chambre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels. Sincères amitiés, Service client HMS.
• Unbekannter.e

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 19:52

  Personnel incroyablement gentil. Ici, le client est vraiment roi. La nourriture était correcte et il y en avait assez. Super propre mais vraiment vieillissant. Malheureusement, vous n'aurez pas de lit double ou 2 lits simples ici. Nous avons réservé 1 chambre double et avons obtenu un lit français de 1,40 x 2,00 m. Je pensais que c'était seulement dans notre chambre, mais non, malheureusement dans toutes les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ina, Merci pour vos commentaires et de nous avoir choisis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HSM
• Ruby.i

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 20:14

  Il faut considérer le prix de cet hôtel. Si vous réservez trois étoiles, ne vous attendez pas à cinq. C'est propre, le personnel est extrêmement sympathique et la nourriture est plus que convenable. Bien sûr, la proximité du Bierkönig fait que les gens bruyants rentrent chez eux avec une mauvaise isolation phonique. Mais voyez ci-dessus qui réserve ici...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour vos commentaires et de nous avoir choisis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous puissions vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Sincères amitiés Service client HSM
• Anto.i

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 06:52
• Tina.

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:48

  C'était notre première fois à Venus Playa. Et nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Tous les employés étaient TOUJOURS sympathiques (que ce soit les dames de la réception, les femmes de ménage ou les dames et les hommes de la salle à manger), l'emplacement de l'hôtel est dans une rue calme (à 5 minutes à pied de Ballermann). Vous ne pouvez pas non plus vous plaindre du choix de nourriture. Petit-déjeuner : grand choix de pâtes à tartiner pour pains, petits pains et toasts, yaourts et cornflakes ainsi que des fruits Dîner : il y en avait aussi pour tous les goûts, des pâtes avec différentes sauces, de la salade, des soupes et une sélection différente de plats chauds chaque soir. Il n'y a tout simplement rien à redire ici! Pourquoi on enlève une étoile : L'extrême clairaudience des chambres et les possibilités de séchage des serviettes de bain. Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé l'hôtel et nous reviendrons certainement.
• HANA.O

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:14

  Hôtel et endroit très agréables... Je ne peux que le recommander. J'ai déjà visité cet hôtel deux fois. Propre, calme, proche de la plage. Personnel sympathique, bonne cuisine, tout le monde a le choix. C'est pourquoi cinq étoiles Merci à tout le monde à l'hôtel
• Andrea.�

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 18:56

  Bonne nourriture bon personnel tout autour satisfait
• Fehrenbacher.a

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 14:47

  Chambres très bruyantes. Emplacement pas bon non plus Propriétaire de l'hôtel très sensible rien pour les jeunes
• Dieter.l

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 18:22

  Très bel hôtel propre et bonne nourriture.
• Lisanne.m

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 11:08

  Donc les chambres sont correctes, à part le sèche-cheveux inexistant, ça sent souvent les égouts quand on monte à l'étage, l'ascenseur est petit et se coince de temps en temps. Le petit déjeuner n'est que jusqu'à 10h30 nous étions en bas à 10h40 car nous avions trop dormi, notre problème est clair, mais nous pensions pouvoir manger au moins un petit pain... nous sommes entrés et nous étions contents qu'il y ait il restait encore tellement de choses et je mettais une tranche de pain grillé dans l'assiette. Tout à coup, quelqu'un déchire mon assiette et mon pain grillé de ma main par derrière et crie Ola Ola et me jette sur le bord! ! ! Le personnel nous a traités si grossièrement qu'ils auraient pu au moins nous laisser manger le pain après tout nous ne déjeunons pas et devons attendre le dîner une telle impertinence pour traiter vos invités comme ça même pas pour dire ok dépêchez-vous ou prenez la tranche des toasts à l'étage... pas d'hébergement, rien de tel ne m'est jamais arrivé dans un hôtel auparavant ! C'est dommage plus jamais !!!!
• Sina.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 20:11

  Très propre, personnel agréable et bonne nourriture. Certainement dépassé mes attentes. Haut de la ligne de prix.
• Janina.c

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 14:31

  Bon rapport qualité prix, cuisine délicieuse, chambres propres. Proche de l'action et endroit encore relativement calme.
• Helene.

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 11:46

  Un hôtel très très mignon, avec beaucoup de convivialité, de propreté, d'idylle et de très bonne nourriture ! Nous serions ravis de revenir !!!
• Lisann.o

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 00:23

  Bon rapport qualité prix, emplacement central mais calme, nourriture correcte
• Alex.o

  2 / 5

  Le 05/06/2018 à 19:04

  Hotelucho, ouvriers cuisiniers et serveurs incompétents, chacun son rôle. La nourriture médiocre et les restes de nourriture d'aujourd'hui sont utilisés pour la nourriture du lendemain.
• David.a

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• A..t

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 07:21

  Bon et propre hôtel. Le petit déjeuner / dîner est riche et offre quelque chose pour tout le monde. La piscine est adéquate pour la taille de l'hôtel et propre. Le Wi-Fi a été un peu lent et pas toujours stable avec moi.
• Ich.u

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 07:45

  L'hôtel est propre, la nourriture est fraîche, le personnel est sympathique et c'est vraiment presque sur la plage. L'espace piscine est agrémenté d'un arbre majestueux. Je réserverais à nouveau. Pendant notre séjour, l'ascenseur s'est bloqué deux fois. Comme cela a été réprimandé ici à plusieurs reprises, je ne lui donne que 4 étoiles. Il n'est pas vrai que le personnel prescrit des sièges pour manger. Ils font attention à bien s'habiller au dîner, je pense que ça va aussi.
• Jassu.

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 17:45

  Personnel de service très agréable !!!! Chambres pas toujours aussi propres. Pourrait faire avec un peu de rénovation. la nourriture est délicieuse
• Ines.e

  3 / 5

  Le 18/05/2018 à 11:55

  Endroit très calme et toujours proche de la plage
• Uwe.e

  2 / 5

  Le 05/12/2017 à 14:21

  Deux étoiles pour les chambres propres et le personnel généralement sympathique. Par personnel, je veux dire la réception et le ménage. Le personnel de la salle à manger et la salle à manger elle-même sont absolument impossibles; la nourriture a été une joue. Une table qui est normalement suffisante pour un maximum de deux personnes doit être partagée par au moins trois personnes également désignées par le personnel. Conclusion: J'y étais une fois et je ne réserverai plus jamais là-bas.
• Özcan.e

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 01:55

  Petit hôtel soigné. Nourriture tout à fait correcte. Près de la plage et à quelques pas des localités. Je réserverais à nouveau.
• Inge.o

  2 / 5

  Le 14/10/2017 à 20:07

  Trop petite table de salle à manger que vous devez partager avec des inconnus
• manuela.a

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 08:09

  Le personnel est très gentil les chambres sont propres, nettoyées tous les jours et les serviettes changées. Il est situé dans un endroit calme et tranquille En bus 10 min. À Palma. J'ai séjourné ici pour la deuxième fois et je reviendrais dans cet hôtel cette année et le recommande vivement.
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 16:45

  Bel hôtel avec un personnel très agréable et des chambres très propres. Non loin de la plage et de l'arrêt de bus .... Nous l'avons trouvé super.
• Sabine.t

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 16:44

  Hôtel très bien tenu et bonne nourriture et service très sympathique 😊
• Luca.i

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 12:48

  L'hôtel a tout ce dont un hôtel a besoin, mais malheureusement, il a aussi beaucoup de défauts qui doivent être pris en compte. Entre autres, un ascenseur qui se coince une fois par jour, du lait aigre au petit déjeuner, des cafards dans la salle à manger et le couloir qui sent le drain. Quelque chose a déjà été fait pour la puanteur, les cafards et le lait. L'ascenseur sera bientôt rénové.
• Raphaela.a

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 08:47

  Super classe, personnel très sympa, nourriture super délicieuse, ambiance agréable
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 13:46

  Hôtel simple ! Equipement et confort conforme aux 3 étoiles et pour le prix vraiment super ! Le petit déjeuner et le dîner sont copieux et très savoureux ! De l'hôtel à la plage, vous marchez au maximum 5 minutes.
• Mick.i

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 22:36

  Pas loin de la plage, propre et pas cher.
• Andreas.

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 13:03

  Super prix. Le petit déjeuner est suffisant... Personnel amical et drôle.
• S...

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 01:07

  Absolument recommandable pour le prix 👍 Grandes chambres, personnel très, très sympathique. L'ascenseur est un peu vieillot, nous nous sommes retrouvés coincés mais serions libérés en quelques minutes 😊
• Iñaki.i

  3 / 5

  Le 17/05/2017 à 16:02

  Hôtel de classe moyenne, très propre et bon service.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 16:03

  J'ÉTAIS AVEC MA MÈRE ET MA SOEUR À L'HÔTEL VENUS PLAYA DU JEUDI 4 MAI AU LUNDI 8 MAI. L'HÔTEL EST VRAIMENT BON, LE PERSONNEL DE L'HÔTEL EST ÉGALEMENT GENTIL ET AMICAL, LES CHAMBRES SONT PROPRES, NOUS AVONS AIMÉ LA NOURRITURE AUSSI. NOUS AVONS AUSSI AIME LA PLAGE ET LA MER. SI VOUS COMMANDEZ UN LITRE DE BOISSONS ALCOOLISÉES AU BIEKÖNIG, VOUS OBTENEZ GRATUITEMENT UN T-SHIRT BIERKÖNIG. J'AI ENSUITE COMMANDÉ 2 LITRES DE BIÈRE AFIN DE RECEVOIR AUSSI 2 T-SHIRTS BIERKÖNIG GRATUITEMENT. LE VENDEUR DANS LES BOUTIQUES EST AUSSI GENTIL ET AMICAL, J'AI ACHETÉ 11 T-SHIRTS. ET L'AMBIANCE DANS LE MEGAPARK ET SUR LA SHINKENSTRASSE ET AU BIERKÖNIG EST VRAIMENT BONNE, POUR QUELQU'UN COMME MOI QUI AIME TOUJOURS FÊTER, L'HUMEUR EST EXACTEMENT BONNE, JE REVIENDRAI À MAJORQUE AU MEGAPARK, SHINKENSTRASSE, BIERKÖNIG, PLAGE, MER, HAUTE-BAVIERE A TOUTE HEURE ET ALLER AUX COMMERCES.
• Janine.

  5 / 5

  Le 03/05/2017 à 17:31

  TOP prix-performances !!! Il n'y a rien de mal avec les chambres. Les chambres sont assez grandes et propres. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture, petit-déjeuner et dîner, est excellente :) S'il manque quelque chose, ils se feront un plaisir de vous aider. Merci pour de très bonnes vacances!
• Thorsten.c

  3 / 5

  Le 02/05/2017 à 01:04

  Les chambres sont assez correctes et propres. La nourriture mais plutôt un désastre. Le personnel est également mauvais et moyennement sympathique.
• Dora.�

  1 / 5

  Le 15/10/2016 à 20:16

  La nourriture n'est pas bonne! Il n'y a pas de code vestimentaire dans cet hôtel !!! Je ne le laisse pas dicter ce que je devrais porter ou faire !!!
• Rainer.r

  4 / 5

  Le 07/10/2016 à 20:48

  Personnel agréable et sympathique, chambre propre, nourriture correcte
• Axel.c

  2 / 5

  Le 18/07/2016 à 22:24

  Nous étions ici pendant une semaine et nous ne sommes pas particulièrement impressionnés. Nous avons trouvé étrange qu'on vous ait attribué un siège fixe à une table que vous deviez ensuite partager avec des étrangers. Un bon dîner pour deux ne se transformera jamais en rien. Nous avons trouvé amusant que le papier toilette n'ait pas été rempli deux fois. Il ne peut pas non plus être question de paix nocturne, car de la musique forte a été jouée jusqu'au petit matin en raison des installations en face. C'était de belles vacances auxquelles l'hôtel n'a apporté aucune contribution.
• Vanessa.o

  2 / 5

  Le 14/07/2016 à 17:50

  Nous étions invités pour la première fois cette année et nous n'avons pas été impressionnés... Les chambres étaient super, mais la propreté pourrait être un peu améliorée. Nous avions l'impression que la femme de ménage ne remplissait que le papier toilette et faisait les lits.. Peu de choix au petit déjeuner et le dîner pas à notre goût, mais les goûts sont connus pour être différents... L'emplacement est bien sûr idéal pour les gens qui sont là pour faire la fête :)
• Angie..

  5 / 5

  Le 14/07/2015 à 18:07

  Nous étions très satisfaits. Le personnel était très amical. La nourriture était très variée et les chambres étaient propres. Nous serions ravis de revenir !!! 😃