A propos de : Hôtels TOO Hôtel à Paris
"Je recommande ce nouvel hôtel"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Benedicte.a
5 / 5Le 27/02/2023 à 18:30Le personnel est très agréable et à l'écoute. Chambre avec une vue panoramique sur Paris qui nous a permis de contempler un magnifique couché de soleil. Dîner en surplombant Paris de nuit est vraiment exceptionnel . Nous avons adoré, à refaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la vue panoramique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Samuel.a
5 / 5Le 23/02/2023 à 11:22Très bel établissement hôtelier. Chacune des chambres dispose d'une vue imprenable sur Paris et sa périphérie. Le rooftop et le bar sont top. On reviendra pour essayer le spa et le restaurant. Le service est également à noter avec 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Samuel, Nous sommes heureux de lire que votre moment s’est passé de la meilleure façon possible parmi nous. Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les nuages, L’équipe du TOO Restaurant -
DM.n
4 / 5Le 22/02/2023 à 13:08J'ai mis 4 étoiles pour chipoter😅 au restaurant il restait que 2 dessert sur 4 malheureusement les 2 restant n'étaient pas a notre goût et le parking je trouve un peu chère surtout quand ns prenons des extra.. mise a part ça l'hôtel est magnifique les chambres et la vue splendide surtout de nuit🥰 les soins au top Je pense que ns reviendrons L'hôtel est validé 👍🏽 Mme et mr lucina
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu profiter de l'ambiance de notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu le choix de tous les desserts lors de votre dîner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, TOO Hôtel -
Nicolas.a
4 / 5Le 19/02/2023 à 11:19Hôtel incroyable et dépaysant. l’hôtel est à l’image du designer. Le restaurant est superbe les plats également très modernes à l’image du jeune chef. Et pour finir je vous conseille de monter un étage supérieur ou est garantie une tres bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu profiter de l'ambiance de notre bar et de notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, TOO Hôtel -
CASSY.R
5 / 5Le 16/02/2023 à 22:00J’ai séjourné dans la suite au mois de décembre et cette semaine dans une chambre Deluxe, les chambres sont vraiment modernes et très confortables avec une superbe vue sur Paris. Elles sont très bien équipées, ils ont pensé à tout ! Un choix vraiment varié pour le petit déjeuner avec des produits frais et viennoiseries excellentes, tout ça avec une vue à couper le souffle. Le personnel est très sympathique. Seul point négatif : dommage de devoir réserver à l’avance pour deux au restaurant alors qu’on séjourne dans l’hôtel. Nous n’avons toujours pas eu l’occasion sur nos deux séjours en moins de trois mois de profiter du restaurant car complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que le séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre chambre. Concernant le restaurant, en effet, nous vous conseillons de regarder en amont la page des réservations afin de pouvoir venir dîner. Nous espérons vous revoir très bientôt, Le TOO Hôtel -
Anne-sophie.I
2 / 5Le 16/02/2023 à 20:28Très décevant. On nous à demandé d'avancer 300€ de garantie, ce n'était marqué nul part. Une garantie non négociable, si vous n'avez pas les moyens de laisser en plus du prix de votre chambre les 300€ vous ne pouvez pas accéder à la chambre d'hôtel que vous avez payé ! Il aurai été civil de le préciser au moins par mail. Le pompon: le remboursement des 300€ n'à toujours pas été effectué 2 jours après le départ alors que des frais de gestions ont étés débité depuis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour puisque le dépôt de garantie est une procédure standard et obligatoire dans tout établissement hôtelier. Cette garantie est parfois déposée au moment de votre check-in ou lors de la réservation mais elle n’est jamais débitée du compte bancaire utilisé sauf à l’issue du séjour et en cas de problème. Nous effectuons en effet ce dépôt au moment du check-in et nous ne pouvons être tenus responsables des procédures de garantie mises en place sur d’autres sites vendeur que celui de notre établissement. Nous espérons toutefois, malgré la note attribuée, que vous avez pu apprécier votre séjour parmi nous, les vues offertes depuis votre chambre ainsi que les différentes installations de l’hôtel. Cordialement, TOO Hôtel -
Yedi.i
5 / 5Le 16/02/2023 à 16:23Si il y’avait plus de 5 étoiles je les auraient toutes cochées car cet hôtel tout neuf fait l’effet d’une bombe ! Chaque détail est important à voir, le design, l’infrastructure… Stark a encore eu de très belles idées. Le personnel est fabuleux. Olivier à la réception a su faire preuve de professionnalisme, il connaît l’hôtel comme sa poche. C’est un passionné qui peut vous proposer la chambre idéale pour créer de beaux souvenirs. Je remercie Esther digital manager et Caroline responsable de réservation pour le travail fourni. Matthieu à la direction du restaurant nous a également très bien accueilli. Sa présence durant le service est très raisonnable, ni trop ni pas assez et c’est parfait ce qui est très rare dans certains restaurants. Il a su rendre ce moment magique en nous installant à une table qui nous offrait une vue magnifique sur la Tour Eiffel ! Elyes a assuré le service d’un professionnalisme sans égal, il était de très bon conseils tout au long du dîner. Le Skybar est juste dingue, il est animé tous les soirs et on peut y passer un très bon moment en famille ou entre amis, mais aussi à deux. Je n’ai malheureusement pas pu tester le jacuzzi car ce n’est pas la saison mais toutes ces choses me donnent donc une raison de revenir au moins tous les deux mois :) JE RECOMMANDE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Votre commentaire constitue pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ensemble des services proposés par l'hôtel. Nous vous remercions pour les compliments concernant notre équipe, à qui nous transmettrons vos retours. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous, Cordialement, TOO Hotel -
Maryse.E
5 / 5Le 16/02/2023 à 09:46Très belle expérience avec un personnel attentif. Les chambres sont top et le concept de l’hôtel innovant. Évidemment la vue sur Paris est à couper le souffle, dans la chambre comme au rooftop. Merci au personnel pour son accueil, nous reviendrons certainement. Petite recommandation toutefois : ajouter une case « Pour 2 personnes » sur les petits sacs de livraison de petit-déjeuner en chambre. Cela évitera les quiproquo à l’avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments sur l'expérience que nous proposons au TOO Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre et notre décoration. Nous prenons compte de votre retour. A bientôt dans les nuages, TOO Hôtel -
Colline.l
5 / 5Le 16/02/2023 à 08:18Très belle découverte. Service top, vue magnifique. Nos vins, faits au dessus des nuages toscans ont retrouvé ici un environnement familier ☁️☁️☁️☁️☀️☀️☀️☀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié la vue depuis nos chambres. A très vite dans les nuages, Le TOO Hotel -
Nut.o
5 / 5Le 15/02/2023 à 17:04Très beau hôtel, vue magnifique , personnel charmant. Sejour parfait, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’ensemble de l’équipe du TOO Hotel vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Le TOO Hotel -
Melissa.o
5 / 5Le 15/02/2023 à 11:42La réception très accueillante, gentille et à l’écoute. Une vue très belle, correspondante au photos du site.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et la vue depuis votre chambre. A très bientôt, Le TOO Hotel -
Zoé.u
5 / 5Le 15/02/2023 à 10:50Super nuit au Too hôtel ! L'ambiance est agréable, la décoration est superbe. L'accueil était chaleureux, merci Ismaïl ! Je recommande et nous repasserons sûrement au bar ou au restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hôtel -
Virak.O
5 / 5Le 15/02/2023 à 10:48Cadre magnifique avec un panorama époustouflant sur Paris. De notre chambre on voyait la tour Montparnasse et la Tour Eiffel. L’accueil par le personnel est vraiment top ! Souriant! Bienveillant! Chambre très bien agencée, très propre. La décoration minimaliste en fait tout le charme. Nous recommandons le Too Hôtel et d’ailleurs nous y reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments sur l'expérience que nous proposons au TOO Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre et notre décoration. A bientôt dans les nuages, TOO Hôtel -
Emma.h
5 / 5Le 15/02/2023 à 09:24Super expérience hôtel + resto pour la saint Valentin. Personnel au top, magnifique décoration et la nourriture est excellente.
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hôtel -
Christel.o
2 / 5Le 12/02/2023 à 14:47Lieu magique, chambre et vue incroyable ! L'expérience n’est cependant pas si dingue : Le restaurant avec le menu du soir n’est pas de qualité et bcp trop cher : les plats ne sont pas originaux, thon en sur cuisson et cheesecake PH avec un crumble tout mou, 7€ pour un bol de riz, beaucoup trop cher et décevant. Personnel peut attentif et négligeant, très limite pour ce genre d’hotel!!! . Nous n’étions pas les bienvenus au bar car pas de place alors que l’on dormait à l’hotel. Cependant le bar laisse place à sa clientèle qui vient de l'extérieur, qui manque clairement de raffinement, jeans et baskets et mini robes moulantes de mauvais goût.. Salle de fitness très petite, sauna avec du carrelage au sol qui brule les pieds… Heureuse et belle surprise !!!!!!!avec le petit déjeuner qui est de qualité et vraiment copieux , venir tot pour avoir la meilleure place vue TE!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire et votre retour qui ne correspond en rien à l’expérience que nous souhaitons partager avec notre clientèle. Nous espérons malgré votre retour sur votre dîner au TOO Restaurant que vous avez pu apprécier votre chambre, les vues offertes sur Paris ainsi que le design réalisé par Philippe Starck. Nous sommes par ailleurs ravis de lire que le petit-déjeuner buffet proposé au TOO Restaurant vous a plu. Cordialement, TOO Hôtel -
Alexandre.r
1 / 5Le 12/02/2023 à 12:52L’accueil du restaurant est déplorable ! Le manager ainsi que ces acolytes sont hautains , irrespectueux et pensent qu’ils sont haut placés dans la hiérarchie de ce magnifique hôtel … Je précise tout de même que le rooftop est super et avec un tout autre accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre moment parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois votre commentaire concerne votre expérience au TOO Restaurant et non au TOO Hôtel où vous n’avez pas séjourné. Cordialement, Le TOO Hôtel -
jean.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 11:17Superbe Experience, la vue seine est très belle et celle du restaurant également. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hôtel -
Olivia.E
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:51Un lieu magique par la vue et le luxe. Personnel très accueillant et très aimable La vue du bar est impressionnante et se réveiller avec vue sur Paris🥰🥰 Je recommande pour une expérience enchanteresque
Réponse du propriétaire :
Chère Olivia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hôtel -
Stephanie.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:25Juste magnifique. Excellent. Le personnel au top. Merci. Dommage que la terrasse du bar ne doit pas accessible le matin pour des photos ou simplement fumer. ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. A très bientôt dans les nuages, Le TOO Hotel -
Gabriela.
1 / 5Le 12/02/2023 à 10:09Une vraie honte d’être accueillis par une équipe aussi désagréable, prétentieuse et incompétente. J’ai reservé une table pour le dimanche 12 Fevrier 2023, la veille, étant sur place au bar de l’hôtel, je me suis rendue au restaurant afin de demander une table spéciale pour une occasion spéciale. Le jeune homme en costard (sûrement leur pseudo manager) hautain m’a indiqué de manière sèche qu’ils étaient débordés, alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant et de ne surtout pas passer car ils étaient en plein service. De plus que les belles tables étaient réservées aux « Guests » sympa d’être accueillis comme dans une chaîne de restauration rapide. Je venais uniquement pour indiquer un souhait de table. Parlant d’un ton sarcastique, il m’a informé qu’aucune réservation ne serait possible. N’oublions pas que la caution de réservation était de 160 euros. Alors que je ne puisse pas ne serait-ce que demander une table n’est pas envisageable. Il m’a renvoyé vers ses 3 hôtesses qui m’ont indiqué la même chose et qui au passage se sont moquées de moi, une fois le dos tourné, les personnes avec qui je suis venue me l’on confirmé. Je viens très régulièrement au bar de l’hôtel qui est vraiment top et c’est juste honteux de se faire traiter de la sorte par de simples employés de restauration. J’ai fini par annuler ma réservation car payer pour ce genre d’accueil n’est juste pas envisageable. Je précise qu’ils n’ont pas répondu de la soirée au téléphone, avec leur 3 hôtesses assises, ils étaient apparemment dans le rush. Date de la visite : samedi 11 Février 2023 à 19h30
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes extrêmement navrés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois votre commentaire concerne votre expérience au TOO Restaurant et non au TOO Hôtel où vous n’avez pas séjourné. Vous avez par ailleurs déjà partagé votre retour sur la page appropriée, auquel nous avons répondu. Bien cordialement Le TOO Hôtel -
Yanis.a
5 / 5Le 11/02/2023 à 16:02Merci a l’équipe de TooHotel plus particulièrement à Jeanne qui a assuré lors de notre arrivée En plus d’avoir une équipe à l’écoute et attentionné, la vue de la chambre est incroyable Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et la vue depuis votre chambre. A très bientôt, Le TOO Hotel -
Solene.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 12:17j'ai adoré mon séjour au Too Hotel. Quelle vue! les filles de la réception étaient vraiment disponibles et agréables et le restau... parfait pour admirer Paris. fabuleux !
Réponse du propriétaire :
Chère Solene, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hôtel -
Emilien.
5 / 5Le 09/02/2023 à 14:33J'ai passé une nuit au Too Hotel récemment et je suis très satisfait par la qualité de mon séjour. Tout d'abord, je dois dire que la propreté de la chambre était impeccable, ce qui est très important pour moi. La chambre elle-même était spacieuse, confortable et bien équipée, offrant tout ce dont j'avais besoin pour un séjour agréable. En outre, le personnel de l'hôtel était très serviable et accueillant, notamment Anna qui était extrêmement aimable et professionnelle dans son approche. Je recommande vivement le Too Hotel à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et propre à un prix raisonnable. Merci pour un séjour agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que le séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter de la vue offerte sur Paris. Nous espérons vous revoir très bientôt, Le TOO Hôtel -
Benjamin.e
5 / 5Le 09/02/2023 à 12:54La chambre était superbe avec une vue à couper le souffle. Toute l'équipe a été très sympathique et à disposition. Si on veut vraiment trouver un petit défaut, l'uniforme.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous sommes heureux de lire que votre moment s’est passé de la meilleure façon possible parmi nous. Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les nuages, L’équipe du TOO Hotel -
Charlène.u
5 / 5Le 09/02/2023 à 09:16Très bel hôtel qui en met plein les yeux avec sa vue sur tout Paris Accueil et personnel chaleureux tout au long du séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hotel -
Nicolas.e
5 / 5Le 09/02/2023 à 08:39Hôtel superbe avec vue imprenable sur tout Paris et équipe aux petits oignons ! Un must !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour constitue la plus belle de récompense pour nos équipes et nous transmettons également vos remarques dans un souci constant d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, TOO Hôtel -
shanel.t
5 / 5Le 06/02/2023 à 10:29J’adore l’établissement, l’hôtel est juste magnifique avec un service impeccable. Je reviendrais c’est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hotel -
Hervé.i
5 / 5Le 05/02/2023 à 18:43Superbe hôtel accueil impeccable irréprochable Tres belle chambre au 18ème étage avec une vue imprenable sur Paris Un restaurant sans faute excellent Un service tres professionnel Le bar est lui aussi tres bien par contre mieux vaut réserver pour avoir une table Tout le personnel est très à l ecoute et tres sympathique Parking pour voiture 35 euros la nuit Des mon retour sur paris j y retournerai sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre établissement fut un agréable moment pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
romain.o
2 / 5Le 05/02/2023 à 16:29Comme beaucoup s’accorde à le dire , la vue est superbe et la décoration signée Philippe Stark originale cependant nous avons été déçus de notre séjour en partie dû au manque de formation du personnel. Un manque de tenue devant les clients qui au final n’est pas en accord avec les tarifs et le standing voulu. Des erreurs, des oublis … J’ai réservé la suite à l’occasion d’un anniversaire et je regrette qu’il n’y ai pas eu une attention particulière alors que je vous l’avais précisé. Le personnel très (trop) jeune est vraiment le point faible de l’établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu’aucune attention n’a été faite bien. Cependant nos équipes nous ont informé que cette information n'a pas été spécifiée au moment de votre réservation. Nous espérons que vous avez passé tout de même un agréable moment parmi nous. Le TOO Hôtel -
denis.e
3 / 5Le 05/02/2023 à 13:27Une vue sur Paris à couper le souffle. Nous avons pris un brunch. Certains aimeront la décoration intérieure. Nous moins. Un personnel peu organisé et ne donnant pas l impression s avoir du plaisir d être la. Un buffet de produits de bonne qualité ( sauf les œufs dits brouillés) mais en permanent réapprovisionnement plus ou moins rapide. Et pour 55€ on a droit à un verre de jus d orange dilue. Rien de plus c’est navrant. Même l eau est au bon vouloir du serveur. Une clientèle variée et c est plutôt sympa
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Imane.h
1 / 5Le 04/02/2023 à 13:11Restaurant à fuir !! J’ai réservé une table pour 2 personnes 3 semaines à l’avance pour l’anniversaire de mon conjoint celle ci a été annulée quelques heures avant le jour j. J’ai appelé à plusieurs reprises pour comprendre pourquoi , et personne n’a décroché. Je me suis déplacée pour avoir des explications mais le personnel est plus du genre a être expéditif que là pour trouver une solution au client. On m’a indiqué je cite « qu’il y a des choses plus grave dans la vie… » Je soupçonne que le restaurant sélectionne sa clientèle JE DÉCONSEILLE SURTOUT SI VOUS SOUHAITEZ PROGRAMMER UN ÉVÉNEMENT SYMPA.
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Tiffany.i
2 / 5Le 02/02/2023 à 19:56Nous avons réservé une suite pour mes 30 ans (j’ai pris le soin de préciser ce détail au moment de la réservation effectuée en direct) : aucune attention, pas un simple mot d’anniversaire.. quel dommage car ce sont ces petits détails qui rendent une expérience unique! Le son de la TV ne fonctionnait pas (musique) : pas de technicien disponible pour intervenir. + : La vue sur Paris est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire à propos de votre expérience. Ce n'est en aucun cas le souvenir que l'on souhaite laisser de notre hôtel. Notre direction a pris contact avec vous. Nous en nous excusons, Cordialement, Le TOO Hotel -
Caroline.e
4 / 5Le 01/02/2023 à 14:35J'ai eu un séjour très agréable dans cet hôtel. Le personnel a été adorable avec moi. Je marchais avec difficulté au moyen d'une béquille ils se sont tous pliés en quatre pour me rendre service. Et toujours avec le sourire. Les chambres sont extrêmement propres et la vue époustouflante. Toute la ville est à vos pieds. En plein Paris, vous êtes dans un hôtel où vous n'entendez aucun bruit extérieur. La conception de l'hôtel est très moderne, très design, et la décoration au goût du jour, épurée, minimaliste. Il n'y a pas de service room mais en revanche, vous avez de quoi vous faire du thé ou du café dans la chambre. J'ai un peu regretté le manque de tasses, vous obligeant à boire votre thé ou votre café dans des gobelet en carton, c'est dommage. Le mini bar était presque vide, ne contenant qu'une bouteille d'eau... j'avoue que je n'ai pas compris le concept ! La décoration est naturellement très belle, signée Philippe Starck, cependant je regrette un peu un fauteuil club un peu plus confortable dans la chambre ! Quand vous travaillez à Paris toute la journée, vous aimez bien vous enfoncer dans un fauteuil confortable. Mais enfin, on admire la vue depuis le lit, immense, positionné en face de la baie vitrée. On peut aussi s'asseoir sur le grand bord de la fenêtre, pour ceux qui n'ont pas le vertige. C'est pourquoi je préconiserais de poser un coussin confortable sur le rebord de cette fenêtre. Dans les 24 m², il y a un lit de 1 m 80, une salle de bain -douche, l'armoire, et il reste un peu de place pour une petite table ronde et 2 fauteuils légers, dont le siège est en bois. Le petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel est un moment magique; vous déjeunez en face de deux dames : la dame de fer et Notre-Dame, c'est quand même assez exceptionnel ! Les viennoiseries et le pain sont absolument délicieux, digne de la grande boulangerie française. J'ai un peu regretté le manque de brioche. Sachez, mesdames et messieurs les hôteliers, que les étrangers fantasment sur la brioche française ! Là aussi, au petit-déjeuner comme le soir pour le dîner, j'ai été extrêmement bien accueillie au restaurant par un personnel souriant et au petits soins constants. La musique branchée lors du dîner m'a un peu dérangée. Je préfère dîner dans une ambiance calfeutrée. Mais ce petit bémol ne m'a pas empêché de goûter les plats délicieux proposés par le restaurant ainsi que des vins à la hauteur. Très bon hôtel. Jeune et accueillant. Longue vie à lui !
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et la décoration Philippe Starck. Concernant votre retour sur les équipements de la chambre, nous ne proposons effectivement pas de mini-bar mais un mini-fridge uniquement. C’est pour cette raison que ce dernier ne contenait qu’une bouteille d’eau. Nous sommes également ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre dîner ainsi que le petit-déjeuner servi au TOO Restaurant. Nous prenons en compte vos commentaires qui sont très précieux pour nous et nous transmettons vos compliments à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, Le TOO Hôtel -
Jean.a
3 / 5Le 28/01/2023 à 17:25Restauration limitée en temps. Plats excellents, desserts un peu justes. Un peu bruyant et sombre, vue imprenable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Paul Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience parmi nous. Le TOO Restaurant propose en effet une ambiance festive dans un décor spectaculaire, nous espérons tout de même que l’atmosphère proposée vous a permis de profiter de votre moment. Par ailleurs et comme indiqué dans l’email de confirmation de réservation, votre table est mise à disposition pour une durée de deux heures. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas semblé suffisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Le TOO Restaurant -
Teddy.h
5 / 5Le 24/01/2023 à 08:13Juste le bar pour mon avis.. Allez y !! ne serais ce que pour la vue sur tout Paris. Attention musique un tout petit peu trop forte a mon avis . N'oublie pas l'intérêt c'est de Chiller , discuter avec ses amis etc.. Meme le serveur je ne l'entendais pas . Merci a Waren d'ailleurs.
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Nell.
5 / 5Le 15/01/2023 à 12:36Pour les amateurs de chambres avec vue, c'est l'endroit idéal ! Un panoramique imprenable sur Paris que l'on peut admirer depuis son lit ou sa baignoire, une déco minimaliste mais efficace, du mobilier et du linge tout confort ... rien a redire ! Nous avons dîné sur place au restaurant. Nous avons trouvé la musique un peu fort mais les plats étaient simplement divins. Too simplement super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour constitue la plus belle de récompense pour nos équipes et nous transmettons également vos remarques dans un souci constant d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, TOO Hôtel -
tynoo.m
1 / 5Le 15/01/2023 à 02:28Bonjour le Toohotel, Merci d’avoir pris le temps de me répondre, mais je tenais à vous dire que d'un, j'étais habillé comme la plupart de la clientèle, c'est-à-dire d’un manteau, d’un t-shirt et d’un jean sans qu’il ait eu le même souci que moi et de deux, j'ai connu mieux comme restaurant étoilé et de haute gamme, le vôtre pour ma part est moins haute gamme que les endroits que j'ai l'habitude de fréquenter et je n'ai jamais eu de souci dans ces endroits. Dans ce cas, il fallait faire la même chose pour toutes ces personnes qui étaient habillées d'un jean, t-shirt et basket. J'ai plus ressenti de la discrimination et du manque de respect dans un endroit qui dans mes fréquentations fait partie de ma liste le moins haute gamme. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de savoir que l’accès au TOO Restaurant vous a été refusé. Comme indiqué sur notre site internet, sur notre page Instagram ainsi que sur l’email de confirmation reçu lors de la finalisation de votre réservation, compte tenu du fait que nous sommes un établissement haut de gamme, un dresscode chic & élégant est demandé afin d’accéder à notre établissement. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement TOO Restaurant -
Ty.i
1 / 5Le 15/01/2023 à 02:15Nous nous sommes rendu au too hôtel pour une réservation à 23h pour qu’on nous refuse l’entrée au restaurant car mon compagnon était habillé en t-shirt et un jeans comme la plupart des personnes que j’ai pu voir dans le restaurant. Cela est inadmissible pour ce type de lieu… La réservation a été annulé à notre arrivée. JE NE RECOMMANDE PAS UN ÉTABLISSEMENT AVEC CE GENRE DE COMPORTEMENT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de savoir que l’accès au TOO Restaurant vous a été refusé. Comme indiqué sur notre site internet, sur notre page Instagram ainsi que sur l’email de confirmation reçu lors de la finalisation de votre réservation, compte tenu du fait que nous sommes un établissement haut de gamme, un dresscode chic & élégant est demandé afin d’accéder à notre établissement. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement TOO Restaurant -
Trécy.r
5 / 5Le 13/01/2023 à 21:01Un lieu d’exception pour un repas d’exception. Mention particulière pour notre hôtesse Jaya qui était adorable. Je recommande a 100%. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Restaurant -
Wulfran.o
5 / 5Le 11/01/2023 à 11:43Magnifique lieu, le restaurant à une superbe carte, délicieuse et cela avec un vue imprenable sur Paris. Le bar au top, bonne musique et bonne ambiance et toujours avec une très belle vue !! Quand à l’hôtel très confortable avec une très belle ambiance dans la chambre. Le personnel est disponible et à l’écoute. Merci. Je reviendrai 🤩😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que le restaurant et le skybar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Cid.u
4 / 5Le 10/01/2023 à 07:44Nous avons uniquement été au Too hôtel afin de siroter un cocktail dans le bar situé au 27ème étage. La vue est juste incroyable ! C'est magique. Pas grand choix et compter environ 15 euros pour un petit cocktail. Nous avions demandé une table en bord de fenêtre à notre arrivée car il y en avait une de disponible. Cela a pourtant été refusé et quelques instants après des gens sont arrivés et l'ont eu.. Sachant qu'ils ne prennent aucune réservation. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis que la vue panoramique vous ait plu. Pour votre information, les clients du TOO Hôtel ainsi que les groupes de plus de 4 personnes peuvent réserver une table au TOO Tactac Skybar. De plus, notre équipe de mixologie au TOO TacTac est toujours disponible pour créer des cocktails uniques en plus des suggestions présentes sur la carte. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement TOO Tactac -
Marine.e
3 / 5Le 06/01/2023 à 16:34J'y suis allée pour le restaurant. La food était bonne mais le service très long et on a du relancer à plusieurs reprises les serveurs pour avoir nos différentes demandes car beaucoup d'oubli ! La vue est incroyable cependant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous prenons en considération vos retours dans un souci constant d’amélioration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai d’attente, Cordialement -
Eric.u
5 / 5Le 04/01/2023 à 12:10Plus qu'un hôtel, une expérience. La qualité et l'excellence est à tous les niveaux. Bien sûr, cela a un prix, mais la vue du 19eme étage depuis le grand lit confortable, est superbe, l'isolation impeccable dans une grande chambre avec tous les accessoires que l'on souhaite trouver dans les établissements haut de gamme. Tout juste peut-on reprocher un espace, à la réception, sous dimensionné, et un parking sous terrain peu accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et sommes ravis d'apprendre que le confort de la chambre, le design et les vues offertes vous ont séduit. Nous prenons bonne note de vos autres remarques dans un souci constant d'amélioration. A bientôt dans les nuages, TOO Hôtel -
Christal.h
5 / 5Le 02/01/2023 à 13:27Un lieu super accueillant, avec un personnel agréable et serviable, merci à toute l’équipe notamment a Ismaïl de la réception qui nous a accueilli pour le Check out. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire qui constitue pour nous la plus belle des récompenses. Nous transmettons votre retour à nos équipes. Au plaisir de vous revoir au dessus des nuages Cordialement TOO Hôtel -
Nathalie.r
5 / 5Le 31/12/2022 à 09:09Mon mari m'a fait la surprise de m'inviter dans le restaurant de l'hôtel et ce fût merveilleux. Le service, l'accueil et les mets étaient excellentissimes. Il faudrait retourner à nouveau pour continuer notre rêve amoureux 💑
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour constitue la plus belle de récompense pour nos équipes et nous transmettons également vos remarques dans un souci constant d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, TOO Hôtel -
Anne.u
4 / 5Le 28/12/2022 à 10:54Chambre incroyable panorama exceptionnel. Personnel très agréable et réactif. Espace bar ambiance feutrée et cosy cocktails très bons et tapas ++ un petit bémol sur le service pas de cartes pas de QR code et le service demanderait à être plus réactif. On aurait aimé une petit attention en chambre compte tenu du standing de la chambre. Un très bon séjour dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le TOO TacTac Skybar, nous sommes étonnés par votre retour puisque nous disposons de menu papier mais également de QR qui sont directement disposés sur les tables. Nous sommes donc navrés si vous ne les avez pas vus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
sananes.a
1 / 5Le 28/12/2022 à 00:18Ne pouvant mettre zero etoile, je déconseille fortement cet établissement mediocre qui n’a d’hotel que le nom. Passez votre chemin, l’amateurisme est présent a tous les niveaux: -vous payez une fortune la nuit pour n’avoir accès a AUCUNE partie commune puisque ces dernieres n’existent pas. Pas de zone pour s’asseoir, pas d’espace pour patienter, pas meme de wc commun. L’hotel est tout au plus un airbnb avec les services en moins ( pas de quoi faire rechauffer les plats, pas de kitchenette ...) -quand vous faites remonter l’information au personnel, on vous repond que malgre le 4 etoiles, ils ne sont « obligés de rien ». - si vous voulez boire un verre, passez aussi votre chemin puisque le bar ne respecte pas les horaires d’ouvertures. Je me suis vu refusé l’acces sur des horaires d’ouverture car le bar avait fermé plus tot par « manque de frequentation ». - si vous voulez vous detendre au jacuzzi, vous ne le verrez que sur l’ecran de votre tv car celui-ci n’est pas en service. - si vous voulez faire rechauffer de la nourriture pour votre enfant, on vous repondra qu’ils n’ont pas de micro onde. -pour le petit dejeuner, pas de salle a manger non plus, c’est à emporter (et a manger dans le rer). Pour resumer, vous payez un bras la nuit pour acceder a 9m2 de chambre et rien d’autre. A FUIR!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes très surpris par votre commentaire qui ne correspond en rien au souvenir que nous souhaitons vous laisser ni aux retours que nous obtenons habituellement. Néanmoins, nous nous permettons d'apporter quelques précisions et clarifications vis à vis de vos diverses remarques. Tout d'abord et comme indiqué sur notre site internet, nous ne disposons d'aucune chambre en dessous de 24m², soit une taille bien supérieure à la moyenne parisienne. Dans chacune d'entre elles, vous trouvez également une coin café/bouilloire avec machine Nespresso et des produits à discrétion. En ce qui concerne les parties communes, il existe bel et bien des sanitaires à disposition des clients au rez-de-chaussée, au 17ème étage, ainsi qu'au 26ème étage. Vous soulignez très justement que le jacuzzi n'était pas accessible, il est en effet en travaux comme indiqué sur notre site internet. Néanmoins, vous oubliez de mentionner que les autres installations du spa comme la salle de fitness toute équipée, le sauna 12 places et les cabines de soin étaient tout à fait accessibles et disponibles. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons en effet un petit-déjeuner en formule "à emporter" pour les personnes qui n'ont pas le temps de venir savourer leur petit-déjeuner au restaurant panoramique qui est servi en formule continentale ou buffet tous les jours dès 7h30. Enfin, le TOO TacTac Skybar, situé au 27ème et dernier étage de l'établissement ouvre ses portes dès 16h et ferme ses portes aux alentours de minuit les soirs de semaine et 1h le week-end. Vous avez souhaité vous rendre au TOO TacTac après minuit un mardi, et notre équipe était donc, conformément à ce qui est indiqué sur notre site web et sur google, en train de fermer le skybar. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous et espérons que notre retour apportera les réponses à votre retour. Cordialement, TOO Hôtel -
Liz.
5 / 5Le 22/12/2022 à 16:49J’avais une réservation pour l’anniversaire de mon conjoint. Tout était top, la chambre élégante et propre avec une vue magnifique ainsi qu’une carte d’anniversaire signé. Nous avons apprécié le skybar, mais le TOO restaurant était excellent, une réception de qualité ainsi que notre serveur Jamel, qui connaît parfaitement son métier et qui est d’une belle gentillesse. Le repas était succulent, nous nous sommes régalés. Un grand merci à toute l’équipe pour ce beau moment !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre retour représente la plus belle des récompenses pour nos équipes et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. TOO Hôtel -
Hélène.e
4 / 5Le 20/12/2022 à 18:59Bel hôtel atypique, original et avec une vue imprenable, du 27ème étage, sur tout Paris ! Un bar où il fait bon boire un verre. Chambre moderne et très confortable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans les nuages, TOO Hôtel -
Laura..
5 / 5Le 20/12/2022 à 12:13Une expérience incroyable du début jusqu'à la fin de notre séjour , accueil impeccable, personnes très professionnelles et très aimable à la réception , les filles sont efficaces et rapide . Découverte de la chambre d'une propreté impeccable, avec une vue à couper le souffle, les miroirs cache une salle de bain absolument merveilleuse , avec une baignoire dont vous ne voudrez jamais en sortir ! Mais le plus spectaculaire vient à la tombée de la nuit , vous serez émerveillé par toutes ces lumières qui fusent de gauche à droite , un spectacle à couper le souffle . Nous avions réservé une table à 19h au Too Restaurant , timing respecter , nous découvrons ce merveilleux restaurant avec une ambiance très tamisée et ses couleurs très chaudes à souhait . Nous commandons quelques cocktails juste divins , puis viens l'entrée le plat puis le dessert , nous nous sommes vraiment régalés , les mets sont de qualités et les quantités parfaite . Le service a été incroyablement rapide nous n'avons quasiment pas eu d'attente entre chaque plat . Une superbe organisation, mention spéciale à Monsieur Elyes il s'est occupé de nous du début jusqu'à la fin , qui a su nous renseigner à chaque question que nous lui avons posé , s'est plié en quatre pour nous préparer des cocktails sur mesures . Lors de ma réservation en ligne sur le site du restaurant j'avais mentionné qu'il s'agissait d'un événement spécial à savoir un anniversaire , nous avons été stupéfaites quand nous avons vu arriver le dessert de mon amie avec une bougie puis en toute discrétion le manager et Monsieur Elyes ont souhaité un Joyeux anniversaire à mon amie . Quelle classe ! Un sans faute du début à la fin . Tout le personnel que ce soit de l'accueil ou bien les serveurs sont vraiment aimable et professionnel , nous avons également testé le bar et goûter quelques cocktails fait spécialement pour nous par une barman vraiment sympathique . Puis nous sommes rentrés dans notre chambre , une insonorisation vraiment incroyable nous avons eu l'impression d'être seul au monde dans cet hôtel alors qu'il est gigantesque, la literie est vraiment confortable, nous nous sommes vraiment sentis comme à la maison. Nous avons également testé le petit déjeuner qui propose une offre en buffet ou continental au choix, nous avons opté pour le petit-déjeuner en buffet qui était vraiment excellent avec beaucoup de choix et de qualité. Le check-out fut rapide et efficace , nous reviendrons très certainement nous avons adoré notre séjour. Aucunes zones d'ombres au tableau je trouve que l'hôtel comme le restaurant sont merveilleusement bien gérer ce qui devient rare de nos jours dans l'hôtellerie de luxe . A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments sur l'expérience que nous proposons au TOO Hôtele et au TOO Restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que votre dîner à notre table. Soyez assurée que votre commentaire constitue la plus belle des récompenses pour nos équipes à qui nous transmettons vos retours gratifiants. A bientôt dans les nuages, TOO Restaurant -
Dominique.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 07:06Mon propos portera essentiellement sur le bar, fréquenté plus rapidement et a deux occasions différentes que le restaurant, la nuitée et son petit dejeuner. L'accueil au bar est tres stylé et efficace ; nous avons eu droit a chaque fois a un emplacement de choix ; le service a été attentionné et rapide (apéritif ou goûter). Tout a été parfait... comme la vue panoramique qui vous attend. Attention : pour les enfants et ados : tenue vestimentaire correcte exigée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Quel plaisir de lire vos retours qui constituent pour nous la plus belle des récompenses. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous lors d’un prochain séjour. Cordialement Le TOO Hôtel -
Mickael.o
4 / 5Le 19/12/2022 à 16:11Très bel hôtel atypique dans Paris. La décoration est épurée mais dans le style Stark. Les chambres ont des très belles vues sur Paris, face au lit grâce à de grandes baies vitrées. Équipement au top. Produits de bains très bons. Nespresso inclus. Bonne surface de chambre. Bémol sur la tv un peu petite et réception d’image aléatoire. Le personnel est très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Mickaël, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour constitue la plus belle de récompense pour nos équipes et nous transmettons également vos remarques dans un souci constant d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, TOO Hôtel -
Mathias.e
5 / 5Le 19/12/2022 à 11:12Très bon expérience, vraiment chouette. Nous avons été bien reçu par la réception de la part de Nadia et d'Ismaël. Le restaurant est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre établissement fut un agréable moment pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Awatef.h
5 / 5Le 18/12/2022 à 10:32Superbe séjour dans cet hôtel magnifique! Une expérience inoubliable, dans un lieu d’exception… Des vues sur Paris, imprenables… Les petites attentions qui montrent un grand service clientèle digne des plus grands hôtels. Nous avons eu la chance de séjourner dans la chambre panoramique 2009! La vue est incroyable et en plus, il y a des jumelles à disposition! Accueil et check out au top avec Ismail et Joseph. Le roof top est incroyable et le pdj extra! Une adresse à visiter quand vous êtes sur la capitale, avec le Bar au 27e étage et le restaurant gastronomique au 25e. Je recommande vivement et un grand merci à toute l'équipe.👍🏾👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Awatef, Quel plaisir de lire votre commentaire qui constitue pour nous la plus belle des récompenses pour l’ensemble des équipes de l’hôtel. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous laisser votre impression sur la qualité des prestations offertes, le service et l’accueil de nos réceptionnistes ainsi que la vue panoramique offerte depuis tous les étages de l’hôtel et ses restaurants. A bientôt dans les nuages Cordialement TOO Hôtel -
Florent.o
3 / 5Le 15/12/2022 à 15:14Experience agréable gâché malgré tout par l'environnement, nous avions une table de 2 mais ma copine partageait son siège avec une banquette trop de proximité avec la table d'acoté, par contre la cuisine était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés de lire que votre placement à table ne vous a pas convenu. Sachez que l’attribution de nos tables se fait par le biais de l’algorithme de notre logiciel de réservation et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cette dernière ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même que vous avez pu apprécier le cadre offert et situé dans un cube de verre de plus de 6 mètres de hauteur, la vue panoramique sur la capitale ainsi que la cuisine fusion du monde de notre Chef et sa brigade. Cordialement TOO Restaurant -
Sylvie.n
5 / 5Le 05/12/2022 à 11:26Magnifique chambre au 19ème étage avec une vue époustouflante sur la Tour Eiffel et le tout Paris. Restaurant TacTac au 27ème étage de même facture. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil souriant et plus particulièrement Ismael et Olivier de la réception qui ont grandement facilité notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre établissement fut un agréable moment pour vous et transmettons vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Léa.S
3 / 5Le 03/12/2022 à 10:10Vos clients qui séjournent à l’hôtel mériteraient une attention particulière notamment au bar et au restaurant où l’accueil et le service laissent à désirer compte tenu du niveau de votre établissement. Sans jeter la pierre aux jeunes qui y travaillent, ce genre d’établissement mériterait d’avoir des personnes un peu plus qualifié dans le secteur hôtelier. Mauvaise odeur dans la suite et TV sans son. Malgré la précision « anniversaire » pour notre séjour, nous n’avons eu aucune attention particulière alors à quoi bon demander ? Sinon, la vue est fantastique et permet d’avaler la pilule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de voir que nos prestations proposées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également navrés d’apprendre que vous n’ayez pas eu d’attention particulière pour votre anniversaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Cordialement TOO Hôtel -
Karine.a
5 / 5Le 30/11/2022 à 12:46Hotel très moderne avec une vue imprenable sur Paris et notamment sur la tour Eiffel. Les détails très soignés avec même des jumelles dans la chambre pour admirer la vue. Concernant le service de chambre, petit réglage à effectuer (l'hotel vient d'ouvrir)au niveau du personnel: femme de chambre qui entre sans taper, un employé qui force le passage pour déposer une pomme alors que je suis en train de m'habiller et sans s'excuser ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que le design et les vues depuis notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et nous transmettons vos commentaires à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, TOO Hôtel -
Yanis.a
5 / 5Le 30/11/2022 à 07:12Meilleur hotel parisien où j’ai pu résider jusqu’a present. Le design des chambres est original, fonctionnel et tres appreciable. Merci a Diahra et Nadia pour leur excellent accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que le design proposés par nos chambres. TOO Hôtel -
Edward.u
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:44Une expérience inoubliable, dans un lieu d’exception… Des vues sur Paris, imprenables… Nous avions choisi cet endroit pour un anniversaire et un anniversaire de mariage combinés. Tout à été au rendez-vous depuis le check in en avance jusqu’au check out tardif. Les petites attentions qui montrent un grand service clientèle digne des plus grands hôtels. Une adresse à visiter quand vous êtes sur la capitale, avec le Bar au 27e étage et le restaurant gastronomique au 25e. What’s not to love…
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Quel plaisir de savoir que vous nous avez accordé votre confiance pour ces occasions si spéciales. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, TOO Hôtel -
Sabrina.a
4 / 5Le 28/11/2022 à 12:33A l’occasion d’un week-end en amoureux, nous avons eu l’occasion de découvrir ce très bel hôtel, accueil agréable, petit déjeuner excellent (ne manquent que quelques fruits coupés) vue incroyable du bar et du restaurant, (la vue de la chambre était un peu moins sympa) Nous avons beaucoup apprécié le spa et le jeu de hockey à l’entrée du bar Expérience unique de boire un verre et dîner en face de la tour Eiffel scintillante, et d’avoir tout Paris à ses pieds ! Quelques bémols cependant au bar : - le serveur était calamiteux, pas du tout professionnel - nous avons eu beaucoup de mal à attirer l’attention du personnel à chaque nouvelle commande. - les projections sur les murs donnent un peu le mal de mer… Nous garderons malgré tout un très bon souvenir de cette escapade pour les 50 ans de mon mari.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est agréablement bien déroulé et nous vous remercions pour vos retours sur le travail de nos équipes. Nous prenons néanmoins en compte votre retour sur le service au bar et transmettons aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir dans les nuages, Cordialement TOO Hôtel -
Aussie.r
1 / 5Le 25/11/2022 à 15:13Service de réservation minable pour un hôtel qui vient à peine d'ouvrir l'agent de réservation Erena une femme qui travaillait ce 25 novembre était tellement désagréable semblait agacé de mes questions de plus toujours me répondait je ne sais je sais c'est l’erreur numéro 1 en hôtellerie …. Heureusement que Raphaël l'homme du matin a su relever la note mais changer votre moyen de réservation c'est du 1/10 pour le début …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour qui ne correspond en rien à l'expérience que nous souhaitons partager avec vous. Nous transmettons vos remarques à nos équipes. TOO Hôtel -
Gaetan.a
3 / 5Le 24/11/2022 à 23:43Séjour gâché par le bar, mauvais accueil et rejet à 00h30 vs 2h indiqué sur le site de l’hôtel. Serveuse et chef de rang hautain. Sinon chambre très agréable et vue exceptionnelle, d’où une note à demie mesure. Personnel a l’accueil très agréable. Je conseil pour séjourner/dormir mais pas pour boire un verre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous et sommes navrés de lire que l’accès au TOO TacTac vous a été refusé. Notre bar a fermé exceptionnellement à minuit ce soir-là. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons que vous avez apprécié le cadre offert par notre établissement ainsi que votre chambre perchée dans les nuages. Cordialement TOO Hôtel -
Roukaya.Z
5 / 5Le 24/11/2022 à 17:07Nous avons testé avec mon mari le TOO Restaurant lors d'une soirée aux alentours de l'ouverture, Très bel accueil à l'entrée, une décoration et un design au lobby et au restaurant qui sont fascinants. On a beaucoup apprécié notre visite. Mon mari qui ne vient pas de ce monde avait des étoiles plein les yeux !
Réponse du propriétaire :
Chère Roukaya, Nous sommes heureux de lire que votre passage au TOO Hôtel s’est passé de la meilleure façon possible parmi nous. Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les nuages, L’équipe du TOO Hôtel -
sebastien.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 16:30EXPERIENCE INOUBLIABLE ! Nous avons séjourné au Too Hotel avec un passage obligé au Tac tac Bar (27e étage) pour un thé en fin d'apm et un cocktail et diner en soirée. Ne pas manquer le petit déjeuner...La vue associée au design de la chambre (starck) vous en met plein la vue et vous transportera ailleurs. Vous êtes déconnecté du monde. Outre l'hotel il faut souligner la qualité et la gentillesse du personnel et plus particulièrement la responsable de l'accueil et son équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est agréablement bien déroulé et nous vous remercions pour vos retours sur le travail de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans les nuages, Cordialement TOO Hôtel -
Edouard.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 11:35Très bonne expérience ! Vue magnifique, chambre très calme et confortable. Musique un tout petit peu trop forte au tac tac mais super cocktails et super vue.
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Nous vous remercions d'avoir pris le note de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir dans les nuages, Le TOO Hôtel -
Delphine.o
5 / 5Le 18/11/2022 à 19:05Magnifique hôtel,original,atypique, à essayer absolument ! Mais surtout, un grand merci a Olivier qui s’est mis en 4 a notre arrivée pour nous aider,, naturellement, suite a un souci de paiement avec un taxi,encore merci à lui. Une vue incroyable depuis les chambres, le bar où le restaurant, bref, une belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous Le TOO Hôtel -
Christophe.I
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:22Nous avons eu la chance de séjourner dans la chambre panoramique 2009! La vue est incroyable et en plus, il y a des jumelles à disposition! Accueil et check out au top avec Ismail et Joseph: pro, conviviaux et souriants 👌👍… Le roof top est incroyable et le pdj extra! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, L’ensemble de l’équipe du TOO Hôtel vous remercie pour votre commentaire sur notre établissement et nos réceptionnistes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Le TOO Restaurant -
Fanny.i
3 / 5Le 17/11/2022 à 16:27Pour un hôtel sans room service, une cafetière et une bouilloire seraient plus utiles qu'une balance et des altères ! Belles chambres et beau spot mais service à revoir.
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Nous vous remercions pour votre retour que nous prenons en considération. Notre établissement a ouvert le mois dernier et, dans un soucis constant d’amélioration, l’intégralité de nos chambres seront équipées de cafetière Nespresso avant la fin de la semaine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manquement et serions ravis de vous accueillir à nouveau, Cordialement Le TOO Hôtel -
Valérie.e
5 / 5Le 17/11/2022 à 07:27je suis allée hier soir au restaurant ! c'est magnifique, on y mange bien . Le personnel est vraiment au top et tellement souriant ! je recommande ! merci ! je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre repas au TOO Restaurant. Nous transmettons également vos compliments à notre équipe. A bientôt dans les nuages, TOO Hôtel -
Emma.u
2 / 5Le 15/11/2022 à 13:50Déçu de mon séjour. Rien à dire sur le cadre romantique de cet hôtel en revanche certains éléments m’ont déçu. Dans un premier temps le spa était fermé. Personne ne m’a informé en amont de cette fermeture. Lorsque que je paye 300€ une nuit d’hôtel avec le spa inclu et que celui ci n’est pas opérationnel sans que personne ne m’est prévenue cela laisse à désirer, aucun geste commercial n’a été fait. De plus, le réveil à 10h30 d’une perceuse n’était pas très agréable. Pour terminer, j’avais une réservation pour le restaurant à 21h, j’ai pu être installer qu’à 21h30 et je tiens à souligner l’accueil exécrable d’une des hôtesses rendant l’attente encore plus pénible. Il est nécessaire de revoir certains éléments de votre hôtel qui prétend avoir un service 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme indiqué sur notre site internet, le spa était fermé temporairement au moment de votre séjour et nous sommes navrés d'apprendre que nos équipes réservations n'étaient pas encore au courant de la fermeture du spa au moment de votre réservation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce concours de circonstances. Cordialement Le TOO Hôtel -
Mariline.r
1 / 5Le 14/11/2022 à 21:03Mon compagnon et moi avons eu l’occasion de résider et dîner au Too hôtel. Je vais donc laisser mon avis pour ces 2 prestations. Au sujet de l’hôtel: Le lieu et les suites sont magnifiques, surtout celle avec vue sur la Tour Eiffel mais je dois dire que les personnes y travaillant rendent cet endroit très désagréable. Au sujet du restaurant et du bar à cocktail: Si vous aimez attendre malgré une réservation, c’est le lieu idéal. Nous avons demandé la table 26 (la table avec vue sur la Tour Eiffel) pour le dîner, un des serveurs nous a répondu texto: cette table est réservée aux clients de l’hôtel. Manque de chance pour lui, nous résidions à l’hôtel ce soir là. Après quelques plaintes de notre part, nous avons pu dîner à la table 26. Mais qu’est ce que cela signifie ??? Que mon compagnon et moi ne reflétons pas des personnes pouvons résider au Too Hotel ?? Seuls les barmans du restaurant et bar à cocktail sont à la hauteur (sympathiques et souriants). RIEN NE REFLÈTE UN ÉTABLISSEMENT 4 ÉTOILES hors mis la beauté du lieu. Le service est plus généreux chez Mc Do. C’est fort dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous prenons en considération vos retours dans un souci constant d’amélioration. Nous sommes néanmoins navrés de lire que vous n’avez pas apprécie le service de notre personnel et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Votre retour ne correspond en rien au souvenir que nous souhaitons laisser à nos clients. Cordialement Le TOO Hôtel -
Kaouthar.o
1 / 5Le 13/11/2022 à 20:23Absolument choquant de voir comment les clients sont traités à l’accueil de cet hôtel. J’ai assisté à une scène où le vigile refuse l’entrée à deux jeunes médecins pour des motifs religieux ( l’une d’entre elle était voilée…) . La seule explication donnée sur cette attitude honteuse et désolante était que le propriétaire de l’hôtel était de confession juive et que cela faisait partie du règlement intérieur… Scène complètement surréaliste en 2022 dans un endroit où les gens viennent pour se détendre. L’attitude du personnel sur place est le reflet de la qualité de l’accueil: juste MÉDIOCRE !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très surpris par les insinuations de votre commentaire qui ne reflètent en rien l’état d’esprit de notre maison. La gestion de flux de clientèle étant un service externalisé, le physionomiste présent n’a en aucun cas pu tenir ce type de propos. Nous espérons néanmoins que votre expérience personnelle au sein de notre établissement s’est bien passée. Cordialement Le TOO Hôtel -
Stargate.a
3 / 5Le 13/11/2022 à 17:36Un rapport qualité prix qui n'est pas au rendez-vous !! Le PDJ est digne d'un Novotel , le service est inexistant pour un quatre étoiles . La literie est confortable et la chambre est très sympathique . Le jacuzzi extérieur est très agréable dommage qu'on ne peut pas le privatiser . Merci à Nadia pour son accueil et sa disponibilité durant mon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous prenons en considération vos retours dans un souci constant d’amélioration. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas apprécié le choix proposé à notre buffet. Nous sommes néanmoins surpris puisque nous proposons plus d’une trentaine de produits dont plusieurs pains spéciaux, des mini-tradition chocolat, des viennoiseries ainsi que des cakes Benoît Castel. Nous avons à cœur de proposer des produits frais et de saison et c’est pour cette raison que notre buffet dispose également d’un large choix de produits salés froids ou chaud incluant du saumon, de la charcuterie, des légumes ainsi qu’une sélection d’œufs. Cordialement TOO Hôtel -
Alexandre.l
3 / 5Le 13/11/2022 à 09:42Bien dans l’ensemble. L’entrée de l’hôtel est difficilement trouvable de l’extérieur. Quant à la réception, le personnel est très agréable. Merci à Nadia pour son chaleureux accueil. Néanmoins la décoration est « triste » et ne fait pas terminée. Petit point faible: le petit déjeuner en chambre. Peu de choix et servi dans des poches (même si nous imaginons que c’est plus simple pour le personnel). De plus au niveau du bar Skybar, il faut arriver en avance (16h! Et pas après). Quant au choix des boissons, il reste limité. Un mocktail, certes bon, mais peu de choix. Point fort: la vue et le cadre. Merci pour ce séjour. Bon courage aux équipes pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de nous faire un retour sur le travail de nos équipes. Nous sommes néanmoins navrés de lire que la décoration intérieure désignée par Philippe Starck n’a pas été à votre goût et que vous n’aviez pas vu les photos disponibles sur notre site web. Les murs du lobby de l’hôtel sont effectivement bruts pour mettre en valeur le travail de l’architecte Jean Nouvel et conserver l’esprit des Tours Duo. Nous sommes également navrés d’apprendre que la sélection de cocktails proposée n’était pas assez vaste à votre goût. Notre équipe de mixologie est bien sûr là à votre disposition pour inventer des créations en fonction de vos préférences si la liste de cocktails signatures n’est pas de votre goût. Cordialement Le TOO Hôtel -
Yann.o
4 / 5Le 13/11/2022 à 09:14Au niveau de l’hôtel tout est parfait la vue depuis la chambre est incroyable et tout est au top, très bonne expérience. Seul bémol au niveau du restaurant où nous avions réservé à 22h30 pour un anniversaire, nous avons été installés à 23h40 et rien n’a été mis en place pour cette occasion.
Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en considération dans un souci constant d’amélioration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément qui ne correspond en rien au souvenir que nous souhaitons laisser à nos clients. Bien à vous Le Too Hôtel -
Jean.i
5 / 5Le 13/11/2022 à 06:24Chambre de bonne taille, tout le confort y est. Voir la ville s’allumer et le soleil se lever depuis son lit… spectacle incomparable et envoûtant. Dépêchez vous avant que les prix augmentent!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre établissement fut un agréable moment pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Linda.H
1 / 5Le 12/11/2022 à 23:09Expérience client zéro ! Venues pour boire un verre à deux en fin de soirée, on commence par 45 min d’attente à l’extérieur dans le froid, une fois à l’intérieur de nouveau la queue au bar pour avoir une place assise, finalement pas de places assises en table mais au coin du bar (vous savez là où les serveurs font leur aller retour), ajoutons à cela 15 min pour avoir un verre et vous êtes confrontées à une expérience client 0… je vais essayer de mettre cela sur le compte du manque d’organisation, lié au démarrage mais je ne suis pas prête de revenir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda Nous vous remercions de votre commentaire mais sommes néanmoins étonnés par ce dernier. Le TOO TacTac étant sans réservation, il arrive que le bar atteigne parfois sa capacité maximale, nous sommes contraints de réguler les flux de clientèle en faisant patienter à l’extérieur de l’établissement. Nous ne pouvons être tenu responsable du temps d’attente que nous essayons de réduire le plus possible. En outre, nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas apprécié votre moment au skybar. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement TOO Tactac -
Amelie.r
5 / 5Le 12/11/2022 à 16:55Quelle magnifique découverte ! La chambre était spacieuse avec une vue incroyable sur Paris. Grande baie vitrée. Literie au top Insonorisation au top Personnel efficace et agréable. Nous avons dîné au Tak Tak car le restaurant était complet. Nous n'avons pas été déçu non plus. Tout était excellent les vins,les tapas et toujours une vue incroyable sur Paris. De jour comme de nuit la vie c' est magnifique. Bref très belle expérience. Pensez toutefois à réserver une table au restaurant car même si vous séjournez à l'hôtel la dispo n'est pas garantie. Nous avons hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre établissement fut un agréable moment pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Adrien.o
2 / 5Le 11/11/2022 à 10:45L'endroit est exceptionnel , l'équipe en revanche enchaîne les bugs et les maladresses ! Pour que ma réservation soit effective j'ai dû payer deux fois en ligne, et même la, ma réservation n'était toujours pas valide, je m'en suis aperçu au bout de 2 semaines ou je n'avais même pas un mail rien.. il a donc fallu que j'appelle l’hôtel pour réserver au téléphone, et payer au téléphone. Nous avons passé plus de 30 min au tel et plus de 3 essais pour payer, incroyable! Suite à ce même coup de téléphone , j'ai reçu un mail me disant que ma réservation n'était toujours pas effective ( véridique!). IL a donc fallu que je prouve le débit en envoyant des impri écran de mon compte en banque pour qu'enfin on me dise que ma réservation était valide! J'ai aussi et surtout précisé lors de ma réservation le motif de ma venue : L'anniversaire de ma femme. Et pour être bien sûr qu'une petite attention serait faite j'ai à nouveau envoyé un mail en expliquant que je réservais cette chambre pour l'anniversaire de ma femme. Une Dame m'a répondu que c'était bien noté et qu'effectivement la personne avec qui j'avais réservé au téléphone avait bien noté la raison de ma venue. Et je vous Le donne en mille : quand nous sommes arrivés , rien , pas un petit mot, même pas une petite attention pour l'anniversaire de ma femme, rien du tout. ( et quand le matin j'explique a la réception que je suis tout de même un peu déçu, on me donne une carte de visite me disant " si vous revenez nous voir , prévenez moi personnellement " mais quoi? Je vous ai pas assez prévenu la? C'est plutôt à vous de me proposer quelque chose pour que j'ai envie de revenir. Un endroit ,qui prêtant défendre un certain niveau de standing doit vraiment faire plus et être résolument plus chic avec ses clients.) C'est pas comme si il y avait foule, on a croisé personne dans l'hôtel. Pour ce qui est de la chambre j'avais réservé une chambre vu seine. On me dit que nous allons être surclassé , dans un chambre vue Paris, ce qui est une très bonne chose. Mais arrivé dans la chambre luxe surclassée on s'aperçoit que c'est pas une vue Paris mais une vue sur la banlieue Vitry-sur-Seine, Ivry-sur-Seine, Villejuif. C'est donc un surclassement avec une vue beaucoup moins bien. Pareils , quand on respect ses clients a ce niveau de prétention de standing on explique , on promets pas une vue Paris . Tout ça nous ferais oublier à quel point l'endroit est agréable et exceptionnel, faut vraiment se mettre au niveau, et aller voir comment ailleurs la concurrence a un service au petit oignons. Le bar rooftop c'est pareils , endroit exceptionnel avec service bof et musique limite " beauf" Lounge, c'est "plouc land "quoi. Service pas au niveau. Les points positifs, le confort et la décoration des chambres, et le restaurant est magnifique, ce matin la musique parfaite ( jazz) a un niveau sonore parfait ( comme quoi c'est possible, pas comme au Bar Ta Tac ou faut crier pour se parler), un petit déjeuner remarquable.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de lire qu’une attention ne vous a pas été faite bien que vous avez visiblement prévenu nos équipes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attention manquée ainsi que le double surclassement vue sur la skyline parisienne qui ne fut pas à votre goût. De plus, comme notre service réservations vous a informé, vous avez été l'un de nos premiers clients à réserver lors de l'ouverture et la mise en ligne de l'offre d'ouverture et nos équipes ont dû faire face à un certain nombre de challenges techniques comme ils vous l'ont précisé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et nous espérons que vous avez passé tout de même un agréable moment parmi nous. Le TOO Hôtel -
Raiza.a
4 / 5Le 10/11/2022 à 12:26Très bel hotel. Le personnel de la réception est accueillant et proactif (merci Ismael) Les chambres sont esthétiques et pratiques. Le restaurant est superbe même si un peu cher. On paye la vue mais les plats sont très bons. L'équipe du restaurant est attentionnée (merci Rami). Le service au bar est à revoir vu les prix pratiqués. Trop d'attente et aucune attention envers le client lors de plusieurs visites alors que le bar est presque vide. On m'a promis des améliorations rapides. Je reviendrais donc..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raiza, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre établissement fut un agréable moment pour vous. Nous sommes effectivement en constante amélioration depuis l’ouverture et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement TOO Hotel -
Christophe.
5 / 5Le 08/11/2022 à 11:41Difficile de résister à l'appel du nouvel hôtel de Laurent Taïeb et Philippe Starck. J'ai donc profité de mon dernier séjour à Paris pour y passer une nuit. J'avais réservé une chambre avec vue sur Paris et la Seine. Et le moins que l'on puisse dire c'est que l'intitulé tient ses promesses. Après un rapide passage par la réception j'ai été accompagné jusqu'à ma chambre par un membre de l'équipe qui en a profité pour me faire une présentation de l'hôtel. La chambre était spacieuse, lumineuse, bien équipée et bien agencée. Le lit qui se révélera être des plus confortable trônait au milieu de la pièce, orienté vers la large fenêtre offrant une vue spectaculaire sur Paris. L'ambiance est totalement personnalisable grâce au boîtier domotique. Vous pouvez ainsi contrôler l'éclairage et l'occultation des fenêtres. Sans compter la grande cloison de miroirs mobile avec laquelle vous pouvez jouer sur les volumes et avec les nuances du soleil. La salle de bain ouverte sur la chambre propose les produits de la marque Le Labo aux fragrances irrésistibles. Le très Starckien TOO Restaurant étant complet, je me suis rabattu sur le TOO Tac Tac Skybar au 27 étage. Un bar en étain martelé, et au bout une terrasse ouverte offrant une vue vertigineuse sur Paris. La température extérieure ne permettant pas de rester très longtemps dehors, je me suis réfugié à l'intérieur pour y passer la soirée. C'est donc dans un décors changeant, grâce au mapping, et confortablement installé que j'ai pu déguster les plats et cocktails proposés sur la carte. Mention spéciale pour les serveurs en charge de ma table. Aimables, souriants, efficaces et de bons conseils. Une denrée rare de nos jours... Après avoir admiré le lever du soleil depuis mon lit, je me suis dirigé vers le 25éme étage pour le petit-déjeuner. Un assortiment de produits frais de grande qualité pour bien démarrer la journée. Le tout dans un décors de château suspendu et entouré du spectacle de la ville qui s'éveille. Difficile de ne pas prendre un deuxième café pour prolonger le plaisir !!! Pour toutes ces raisons j'ai adoré cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner pour profiter du Spa TOO Chill. Un grand merci aux équipes qui ont contribué à rendre mon séjour des plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire cet élogieux retour. Nous considérons vos compliments comme la plus belle des récompenses, nos équipes donnant le meilleur d'elles-mêmes pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir au TOO Hôtel, Cordialement -
Jessica.a
2 / 5Le 05/11/2022 à 19:25Nous sommes allées au Skybar, très bel endroit. Mais ne venez pas à 2. Nous avons été placé au bar « en attendant qu’une place se libère », nous avons commandé une bouteille de champagne, pris des makis et laissé des pourboires cependant lorsque nous sommes sorties prendre l’air sur la terrasse, notre place au bar avait été prise… Alors que nous avions laissé un pull sur nos sièges, sous la recommandation du barman. Sachant que 1h plus tôt, nous sommes également sorties prendre l’air, et le barman avait demandé confirmation à un de ses responsables si nous pouvions sortir et récupérer notre place par la suite, qui a affirmé « mais bien sûr ». Notre soirée n’était pas terminée, mais avec une expérience aussi hautaine non merci. La seule réponse que nous avons eu c’est « désolée mais je vous laisse regarder le monde derrière vous, nous sommes samedi soir». C’est fort dommage car nous sommes parties frustrées et surtout l’impression d’être pris de haut. La prochaine fois, prévenez juste les clients sympas de ne pas laisser de pourboire.
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Roselyne.O
5 / 5Le 04/11/2022 à 14:40Merveilleux séjour dans un cadre exceptionnel et avec une équipe chaleureuse et efficace tant au niveau de l’accueil que du restaurant, du bar et du spa ! Allez y sans hésiter pour une parenthèse inoubliable ! La vue du restaurant est impressionnante et la qualité des plats est à la fois originale et goûteuse ! Bref TOO est top ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roselyne, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre passage dans notre établissement fut un agréable moment pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Antoine.
5 / 5Le 04/11/2022 à 08:45Un endroit magnifique et réussit.. avec une vue époustouflante de Paris.. dans un style résolument élégant et moderne.. les chambres sont confortables et silencieuses (ce qui est rare à Paris) le lit donnant sur une fenêtre immense et une vue magique la nuit.. le restaurant présente une cuisine un peu fusion mais savoureuse.. un grand bravo à l’équipe tres jeune , bienveillante mais pro..nous reviendrons ! Les moins : la carte des vins mérite d’être un peu retravaillée, et une petite machine à café /bouilloire dans les chambres ce serait top pour encore mieux profiter de la vue..
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Nous sommes heureux de lire que votre moment s’est passé de la meilleure façon possible parmi nous. Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les nuages, L’équipe du TOO Restaurant -
Alexandre.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 16:26Juste génial. Super chambre, super vue, restaurant très impressionnant mais nous n’avons pas essayé le dîner. Ambiance bar sympa avec terrasse extérieur. Concept original.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que votre expérience s’est passée de la meilleure façon possible parmi nous. A très vite dans les nuages, Bien à vous TOO HOTEL -
Kiney.i
1 / 5Le 03/11/2022 à 12:46Alors j’ai essayé de réserver de nombreuses fois dans votre restaurant avec une de mes amis, je ne comprends pas pourquoi notre réservation a été annulé au moins trois fois. J’ai appelé votre hôtel, les personnes que j’ai eu au téléphone super désagréable, elles m’ont raccroché au nez sans aucune explication. Puis après au moins 4 appels aujourd’hui on m’indique que c’est dû à un problème de serveur lorsque c’est un problème de serveur merci de l’indiquer dans l’annulation parce que vous nous enduisez en erreur et d’ailleurs je ne réserverai plus dans votre restaurant parce que vous n’êtes pas aimables, mais il s’agirait d’être respectueux envers vos clients et vos futurs clients.
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Patrice.a
4 / 5Le 01/11/2022 à 17:18Nous sommes venus ce premier novembre prendre un petit-déjeuner au TOO hôtel. Nous avons passé un très bon moment, bon accueil, buffet du petit-déjeuner très correct. La salle de restaurant est très agréable, mais le plus impressionnant c’est la vue sur Paris qui est à couper le souffle, attention à ceux qui ont le vertige. Il y a quand même un petit point négatif, à la fin de nôtre petit-déjeuner, pour prolonger ce bon moment, nous avons demandé un verre de champagne. Pour réponse nous avons eux un "MAINTENANT" au lieu d'un "avec plaisir monsieur". Il faut voir avec vos personnels les règles de service des clients. Pour un hôtel 4 étoiles c'est un peu léger, c'est loin de mes cours d’école hôtelière. pour terminé nous n'avons pas eu notre coupe, dommage. Je vous le recommande quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Concernant la fin de votre petit-déjeuner, nous ne servons effectivement pas d’alcool au service de matin. Nous espérons que vous aurez le plaisir de savourer quelques bulles lors d’un prochain passage pour un déjeuner ou un dîner dans les nuages. TOO Restaurant -
Georges.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 21:49Très beau hôtel, le personnel est super gentil, ainsi au restaurant et le Sky bar , belle vue sur Paris , même si le quartier est toujours en Traveaux ça reste exceptionnel . Surtout la vue la nuit depuis le restaurant et le Sky bar .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, L’ensemble de l’équipe du TOO Hôtel est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire et vos notes. Nous transmettons vos compliments à nos équipes Bien cordialement TOO Hotel -
JB.l
4 / 5Le 30/10/2022 à 08:50Personnel très agréable que ce soit à la réception ou le restaurant. Chambre avec vue magnifique .petit bémol,une machine à café dans la chambre serait un plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en considération votre retour et nous transmettons à nos équipes. Bien cordialement, TOO Hôtel -
J.
1 / 5Le 29/10/2022 à 14:48Nous avions réservé pour un dîner un samedi soir, mais je ne dirai rien sur la nourriture car nous n'avons pas dîné comme cela était prévu...Nous avions réservé pour un dîner un samedi soir, et lorsque nous sommes entrées dans le restaurant vers 20h30, nous constaté que la musique était épouvantablement forte comme cela est maintenant malheureusement le cas dans certains restaurants dit branchés de la capitale. Et en plus, elle augmente encore plus après 22h, autrement dit on est obligé de hurler pour parler ! On nous dit que c'est pour faire une ambiance festive. S'il y avait une piste de danse, je pourrais encore comprendre, mais pour juste dîner et ne pas s'entendre parler, je suis perplexe, je dois sûrement vieillir. J'ai déjà dîné une fois dans ces circonstances, et je n'avais pas du tout envie de recommencer car cela gâche vraiment le plaisir. Ce serait bien de l'indiquer sur votre site car nous nous sommes déplacées pour rien et avons été dîner ailleurs. C'est dommage, car la salle est agréable et la vue magnifique...Nous aurions tellement aimé en profiter avec une musique lounge. Il parait que plus la musique est forte, plus les gens consomment. Triste réalité.
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Delphine.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 14:21Belle découverte à seulement 5 jours après son ouverture...lieu surplombant tout paris au 27 ème étages, que dire service irréprochable, et la qualité ainsi que l'amabilité du personnel au top 🤩 ! Nous reviendrons très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Les commentaires sur nos équipés ont été communiqués, merci pour eux. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre bel établissement, TOO HOTEL -
Mary.e
4 / 5Le 28/10/2022 à 12:37Superbe hôtel avec une vue magnifique sur Paris et sa Tour Eiffel. Le resto panoramique est époustouflant et les plats sont vraiment savoureux, le chef est à mettre à l’honneur! Le Sky bar aussi, dans la même ligne décorative est top, et on y mange très bien. Seul petit bémol, nous avions oublié de quoi occuper notre petite de 4 ans, dommage que rien n’était prévu pour les enfants (petit kit de coloriage par exemple) pour les faire patienter sagement… Je rejoins aussi certains commentaires qui déplorent le fait que les clients de l’hôtel ne soient pas avantagés en se présentant aux restaurants. On fait la queue comme tous le monde, et le restaurant ainsi que le Sky bar ayant déjà du succès, on peut attendre un certain temps…. Pas normal quand on paie une suite à près de 500€ la nuit, on s’attend à un peu plus de considération. Autre point négatif, nous aurions aimé être informé de l’absence de room service. L’hôtel ayant ouvert très récemment, il n’est pas encore en place, on peut comprendre, mais étant avec un enfant et un bébé, le room service est important pour nous faciliter la vie après une grosse journée dans Paris. C’est pourquoi nous avons été au Sky bar mais pas du tout adapté aux familles, deuxième soir nous avons fait appel à Uber eat… Nous regrettons aussi un lieu plus tranquille, familial, en effet il n’y a pas de lounge pour boire un thé dans une ambiance plus cosy ou pour travailler ou se rencontrer au calme. C’est peut-être le coin encore en travaux à côté de la réception, espérons-le car en arrivant, l’entrée, la réception et le hall ne sont pas à la hauteur de cet impressionnant hôtel. Pour conclure; nous avons séjourné 4 nuits, il y a eu quelques couacs, plutôt prévisibles étant donné que l’hôtel vient d’ouvrir, mais sans gravité et très bien géré par l’équipe et la responsable de la réception, Diarha qui a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse vraiment réconfortante, encore un grand merci à elle pour ses gestes à notre égard et notre fille et le surclassement à notre arrivée qui nous a fait très plaisir. Nous reviendrons et nous réjouissons de vous revoir ainsi que l’hôtel et son évolution.
Réponse du propriétaire :
Chère Mary Leïla, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé à écrire votre avis. Nous prenons en considération vos retours que nous transmettons à nos équipes dans un souci constant d’amélioration et faisons part à Diahra de vos compliments sur son travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du TOO Hôtel, L’équipe TOO Hôtel. -
Manon.h
5 / 5Le 27/10/2022 à 01:34L’hôtel est super beau, le restaurant a une vue magnifique. Je vous conseil d’y aller la nuit c’est tellement beau. La décoration est vraiment somptueuse, la nourriture est excellente vraiment. Le service impeccable avec des personnes à l’écoute bienveillantes, joyeuse. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour constitue la plus belle des récompenses pour nos équipes et nous leur transmettons vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, TOO Hôtel -
Mecatronique.a
1 / 5Le 26/10/2022 à 16:17Très bel hôtel si vous aimez la vue sur le périphérique et les voies du chemin de fer et du RER………. Très belle vue sur Paris avec des jumelles. A oui les jumelles ne sont pas dans le prix ………POUR NE PAS DIRE SA CRIN…
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes néanmoins navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’avez pas apprécié la vue offerte sur Paris, les monuments, la Tour Eiffel et la Seine. Cordialement, TOO Hôtel -
Laura.e
3 / 5Le 25/10/2022 à 20:33Très bel endroit. Superbe vue. Je trouve le restaurant trop chers pour les plats proposés. Ceci dit le bar est top pour boire un verre.
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Matthieu.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 13:45Deluxe Junior Suite réservée pour une nuit 2 jours après l’ouverture de l’hôtel. Rare à dire mais l’effet quand l’on rentre dans la chambre était supérieur à toutes nos attentes. Et même des photos publiées sur le site internet. Expérience rare à Paris. Seul petit défaut, il faudrait vraiment garder des tables au bar pour les clients de l’hôtel car nous avons du un peu batailler pour avoir une bonne table. Quand on réserve une suite on s’attend quand même à avoir un accès privilégié à toutes les activités de l’hôtel. Au delà de ça, le séjour était vraiment parfait. Hors du temps avec une telle vue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour constitue la plus belle de récompense pour nos équipes et nous transmettons également vos remarques dans un souci constant d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, TOO Hôtel -
Cyril.o
1 / 5Le 22/10/2022 à 22:59Bel endroit j'ai été bien. Reçu mais en partant j'ai surpris la conversation d'un manager avec une réceptionniste indiquant qu'il fallait expliquer au visio de ne pas laisser monter n'importe qui...j'ai compris de qui il parlait...je trouve ça dommage qu'on puisse potentiellement filtré la clientèle en fonction de son origine ou de sa couleur...
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Pierre's.d
5 / 5Le 22/10/2022 à 07:00Un superbe accueil et un hôtel des plus modernes. Une superbe ouverture. Un rooftop vraiment agréable avec un bar très beau, accompagné d’un DJ et de serveurs et hôtesses très agréables. Le petit déjeuner a un assortiment large et les œufs brouillés sont excellents, cela faisait des années que j’en avais pas mangé d’aussi bon. La qualité de la chambre est quand à elle vraiment à la hauteur de MGallery. Mon sommeil en avait vraiment besoin et j’ai dormi jusqu’au petit matin d’un sommeil de plomb, et d’un silence, nous n’entendons même pas le RER passé en contrebas de l’immeuble. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour constitue la meilleure des récompenses pour nos équipes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au TOO Hôtel. A bientôt dans les nuages, TOO Hôtel
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