Les Jardins du Faubourg Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa, Hôtel bien-être,

• Brad.i

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 20:37
• Pauline.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:44
• Alice.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:30

  Un établissement magnifique au cœur des plus belles rues parisiennes. Nous avions juste réservé pour un moment dans le spa en fin de journée et avons eu la chance d’être seuls pour profiter de la piscine / hamam / sauna. Personnel irréprochable, cadre splendide pour un réel moment de détente et de luxe, à la hauteur de nos espérances
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:47

  SUBLIME !!!
• Borel.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:42

  Très bon accueil des clients
• Marthe.G

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:17

  Nos clients adorent cet endroit
• cyprien.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 22:05

  J'ai réservé avec mon poto une apreme spa : on avait la piscine et sauna hammam pour nous. Les massages sont parfaits! Endroit luxueux et chaleureux
• Mel.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:01

  Je vous recommande vivement cet établissement. Un véritable havre de paix en plein coeur des beaux quartiers. Chambre confortable et très propre, décoration soignée, multitudes de services à disposition (service voiturier, massage, hamman/spa, restauration. Tout est fait pour Mention spéciale à l'équipe toujours accueillante et aux petits soins avec ses clients (Carl et Guillaume) ! Une Directrice qui mène bien ses équipes qui reste toujours disponible. Le restaurant est top également et n'a rien à envier aux grands restaurants du quartier! BRAVO
• MONA.A

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:39

  Nous sommes venus bruncher ici, le cadre est super agréable. Les serveurs ont été top. Mention spéciale à Karim et ses crêpes Suzette qui sont un délice !
• xxxx.x

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:51

  Nous étions au restaura le 25 juillet 2022 Très bel établissement, jolie terrasse au calme Personnels adorables Samia grand professionnalisme et très agréable Nous y retournerons avec plaisir
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:26

  Je n’ai pas séjourné dans l’hôtel mais j’ai commandé des cocktails en terrasse. Très bon cocktails pour les cocktails signatures, je n’ai pas pris les Classiques. Équipe agréable, bien accueillis par Guillaume, très bien servis par Emma. Petit havre de paix à quelques pas du palais de l’Élysées, j’y retournerai bientôt.
• Gwenola.h

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:22

  L'hôtel est une vraie découverte ! La décoration est tellement jolie, le service est très soigné sans être guindé, tout est pensé avec beaucoup de gout. Le Spa est magnifique. Bravo à Jennifer et ses équipes pour avoir créé ce petit jardin secret !
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:23

  Il faut y aller pour le cadre et la gentillesse du personnel mais côté food bien trop cher pour ce que c’est… 34€ les quelques tranches de magret avec un tout petit accompagnement purée et légumes très simple.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:10

  Le lieu est sublime ! Le personnel est vraiment charmant et très serviable, nous remercions notamment Hakim pour son professionnalisme et son sourire.
• amelia.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:03
• Séverine.A

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:15

  Le Spa Shiseido est un endroit magique pour se ressourcer... Équipe aux petits soins, c'était parfait, merci !
• Fabou.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:50

  Je veux tout les missions de là bas
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:11

  Best place in Paris !!!! Un havre de paix à paris Un service parfait , personnel aux petits soin un plaisir à chaque fois !
• Samir.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:13

  Bar restaurant sympa, je me suis fais livrer une chicha en appelant Chicha Airlines. C'était une belle expérience.
• Zahra.t

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:29

  Très bel hôtel, accueil agréable et le spa est juste extraordinaire
• ABDOURAHAMANE.A

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:48

  Super hôtel et calme comme dans le ciel surtout service parfait. Je recommande vivement ce hôtel
• Olivier.r

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:04

  Hôtel de xxxde !!! Hautains et affables. Je vous conseille plutôt le Burgundy pas très loin! ;)
• Céline.I

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:07

  Pour ma part, j’ai testé le Spa, un magnifique cadeau offert par ma famille. Accueil bienveillant et souriant de la part de Manon. Mon soin a été prodigué par Karlien. C’était juste parfait…90 minutes de bonheur ! Le spa est magnifique, une belle découverte en plein cœur de Paris. Une parenthèse enchantée dans un havre de paix ! Une jolie idée cadeau !
• Jean-Christophe.O

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:26

  Un lieu secret, insolite mais si agréable. N'en parlez pas pour qu'il reste aussi raffiné
• claudine.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:36

  Venue pour des renseignements sur l accès spa et soins.. accueil irréprochable, de très bons conseils.
• Henri.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:15

  Patronne sympa, très sympa Grande classe Pensez à réserver. Centre du 8eme arrondissement
• sonia.i

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:44

  Très bel hotel. Magnifique chambre, deco sobre et élégante. Literie très confortable. Spa magique après une journée de marche à Paris. Quelques points restent à améliorer. Ma réservation booking.com incluait le petit déjeuner mais le serveur m'a affirmé à deux reprises qu'il n'était pas inclus ...ce fut gênant pour moi d'insister afin de bien vérifier ma réservation. Le jeune homme de l'accueil est très sympatique. Pour la restauration les serveurs manquent cruellement d'expérience mais nous n'en tiendrons pas rigeur vu la situation actuelle en France de recruter du personnel qualifié.
• Mlle.U

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:14

  Saint Valentin de rêve, tout est parfait et le personnel jeune dynamique est très chaleureux et efficace. Merci!
• Laurent.O

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:40

  Brunch hors de prix digne d'une cafétéria !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bien que je ne trouve pas votre nom parmi nos réservations, je ne doute pas que vous ayez effectivement testé notre brunch. J’en profite d’ailleurs pour vous préciser que le prix de celui-ci est clairement affiché sur notre site. Tous nos produits sont frais et de saison, préparés sur place par notre chef Xavier Boireau qui a fait ses classes chez Alain Ducasse. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expertise culinaire et remarques constructives. Bien cordialement, Guillaume Collin Responsable des Relations Clients
• Alain.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:36

  Très bon brunch, service ultra sympathique et très attentionné, hôtel intimiste à taille humaine. Belle terrasse d'été ou d'hiver
• Lydia.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 04:16

  J'ai simplement pris un verre avec des amis au Jardins du Faubourg mais cette expérience s'est révélée exceptionnelle. Le personnel est si attentionné qu'il a de lui-même préparé une surprise pour l'anniversaire d'une amie en amenant des gâteaux et en chantant joyeux anniversaire... sans que nous le demandions ! C'était vraiment adorable et digne d'un 5 étoiles. Je ne manquerai pas d'y revenir pour tester ie spa Shiseido :)
• Ch.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:21

  Un hôtel à taille humaine, agréable, avec une piscine extraordinaire pour Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) Roro, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis concernant votre séjour aux Jardins du Faubourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que notre piscine de 16 mètres de long. Nous sommes fier de notre collaboration avec le Spa Sisheido ainsi que des soins qu'il procure. Nous espérons avoir ,dans un futur proche, l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations distinguées, Augustin Le Gendre
• naiis.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:23

  Un des plus beaux hôtels que j'ai pu faire! Tout est magnifique de l'entrée de l'hôtel jusqu'à la chambre! Le personnel est très sympathique et la piscine est incroyable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Denn, Nous tenons à vous remercier de tout cœur pour vos mots si chaleureux ! De tels retours nous aident à persévérer dans l'excellence de nos services, nous partagerons certainement votre commentaire avec toute l'équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Augustin Le Gendre
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:57

  Soins dans ce magnifique SPA une qualité de service remarquable, un bonheur du début à la fin. Un grand merci à Mélinda qui a été juste parfaite
• Samba.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:36

  Magnifique
• Cocosha.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 00:03

  Tant que l argent te convient viens le reste on se fou de ta vie vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wallace, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Vos remarques nous aident à améliorer nos services et nous serions heureux que vous nous partagiez plus de détails quand à votre séjour et vos impressions de l'établissement. N'hésitez pas à nous écrire directement à [email protected] que nous puissions ensemble clarifier votre commentaire. Dans l'attente de votre retour, nous vous exprimons, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Augustin Le Gendre
• Jean-claude.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:28

  Personnel peut recommandable mal poli et pas respectueux cheveux blond dans assiette vol agression verbal et jen passe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lepez, Nous tenions à vous remercier tout d'abord d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre passage aux Jardins du Faubourg. Nous sommes navré de lire que votre expérience parmi nous ne corresponde pas aux standards de notre établissement. Dans le but de mener une enquête auprès de notre personnel auriez-vous la gentillesse de nous écrire à [email protected] ? Nous sommes très concerné par votre retour et apprécierions fortement votre collaboration dans notre investigation. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau avec la perspective d'améliorer votre souvenir des Jardins du Faubourg. Augustin Le Gendre
• Marie.r

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:33

  Cette note concernant le brunch. Je mets 2 étoiles pour le cadre et le personnel très sympathique mais cela ne rattrape pas la déception du brunch. 260€ pour 2 adultes et 2 enfants (3 et 9 ans) pour manger comme au Flunch...la facture me reste en travers la gorge. Le buffet est minimaliste et il n'y a pas de plat chaud (à part un amuse bouche au poisson) et le buffet froid n'est pas cuisiné, il y a juste des crudités, un peu de charcuterie (3 sortes), du saumon et des crevettes. Très très décevant !! Je fais des brunchs tous les weekends et je n'ai jamais vu un buffet...c'est juste incroyable...surtout n'y allez pas vous allez juste perdre votre argent ! Pour ceux qui veulent un hôtel 5* avec un vrai brunch allez Au Brach dans le 16eme et là vous en aurez pour votre argent !
• Laurine.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:02

  Réceptionniste du spa très agréable et souriante. Une masseuse qui est à l’écoute et vraiment très professionnelle. Je recommande le spa Shiseido pour une après-midi d’exception….
• Sirine.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 08:34

  Masseuse à l’écoute et très professionnelle… Un lieu très chaleureux pour un agréable moment de détente..

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:53

  Buffet brunch limité, aucune flexibilité avec une femme enceinte, ne disent pas spontanément que des œufs sont en option dans la formule, globalement peu commerciaux et peu sympathiques
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:11

  Chambre agréable avec une bonne literie bien que pas insonorisé... Le restaurant est extrêment médiocre. Plats sans saveurs, et se voir servir une entrecôte avec des frites industrielles alors qu'un supplément est demandé laisse vraiment perplexe. Vous trouverez mieux et plus abordable en dehors de l'hôtel. Le spa est très bien pour passer un moment détente.
• christelle.E

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:14

  SPA SHISEIDO A l'écoute des mes remarques , l'équipe spa ,et tout particulièrement la jeune responsable arrivée récemment à son poste , a su faire preuve de professionnalisme et je peux aujourd'hui vous recommander chaudement le massage Deep Tissue (réalisé par Mathias que je remercie à nouveau au passage ). Accueil parfait ,prestation parfaitement réalisée , je reviendrai pour le même soin mais en 90 minutes cette fois. La cabine double est super pour se faire masser en couple également Encore merci car je ressens encore tous les bienfaits de mon massage 3 jours plus tard Bravo !!!
• Melva.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:45

  Génial. Superbe tout de bon .
• Tim.

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:53

  Les plats sont plus que médiocres (viande filandreuse au goût contestable), et malgré des serveurs très aimables qui tentent de sauver la mise la directrice est d’un extrême impolitesse… Ne lui faites pas de reproches ou elle risque de vous agresser, je n’ai jamais vu ça. Vous m’aurez compris, passez votre chemin. On peut trouver tellement mieux pour tellement moins cher…
• Leila.

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:44

  Absolument décevant . Réservation pour les 70 ans de ma maman , pour le spa et le cadre . J’avais demandé une table pour 5 en terrasse et fait la réservation d’un gâteau avec une plaque d anniversaire personnalisée. Au spa, j’explique ce que je souhaite et convient de prestations avec la personne en charge qui m’envoie un mail récapitulatif avec des prestations qui n’ont rien à voir …..le jour J, j’accompagne ma maman et règle la prestation pendant qu’elle débute son soin … à la fin, avant de la laisser repartir ils «  doivent vérifier quelque chose » sous entendu si la prestation a bien été réglée ….très classe pour un spa de standing ….et pour un anniversaire …. Table avec chaise bancale pour la 5 eme personne ..:.service aimable mais décevant pour un anniversaire , gâteau servi avec une petite bougie , et surtout sans la plaque demandée . Le gâteau était quasi immangeable , pas frais , on a tout laissé Plats décevants pour un restaurant « bistronomique » …l’addition est salée pour des prestations médiocres. Je ne parle pas de la carte des vins aux prix exorbitants ….. Mais alors la cerise sur le gâteau : la directrice de cet établissement est désagréable , hautaine et vous parle avec un ton agressif en ayant réponse à tout, sans jamais s’excuser. Elle me parle de pbs de fournisseurs pour le gâteau / de soucis d urbanisme de la ville de Paris pour la chaise et les tables bancales / et ne peux rien dire sur la cuisine car elle n’a pas goûté la viande aujourd’hui. Quand vous avez à cœur de faire plaisir pour un événement et que vous vous y prenez en amont pour réserver etc …quelle déception…. A fuir absolument !!!!! Un hôtel avec une direction comme ça ne fera pas long feu .
• Ferdinand.h

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:26

  Merci à Émilie pour cet agréable moment
• Carine.t

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:18

  Responsable désagréable
• Solange.o

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:30

  Je ne peux que parler du restaurant, n'ayant pas séjourné à l'hôtel. Le cadre est splendide, un joli jardin privé en plein coeur de Paris et à l'abri de la circulation, c'est un luxe dont on ne se lasse pas. Le service est aimable mais ne nous est pas apparu très pro lors de notre visite au mois d'août. Quant à la cuisine "bistronomique", on la cherche encore! Certes il s'agissait de la carte d'été et on nous avait prévenus lors de la réservation. Toutefois, des plats simples peuvent être parfaitement exécutés quand il y a un chef en cuisine. Manifestement ce n'était pas le cas quand nous sommes venus... Les pâtes à la tomate et au basilic (18 €) étaient totalement insipides, je pense n'avoir jamais mangé d'aussi mauvaises pâtes dans un restaurant, on aurait dit des pâtes à l'eau sans sel, j'ai dû les noyer sous un tas de parmesan pour leur donner un minimum de goût. Le burger (facturé 28 € tout de même) était quelconque, avec les frites qui sont arrivées à peine tièdes 10 minutes plus tard, et la salade césar se concentrait essentiellement sur l'ingrédient star: la salade! Quant au riz au lait qui m'avait été vanté comme reprenant la recette mythique de l'ancien chef Bruno Doucet (comme je l'ai regretté ce soir-là!), il était correct mais clairement pas au niveau de celui de la Régalade. L'addition est stratosphérique (18 € le verre de vin, on croit rêver) pour une cuisine médiocre. Face à de tels tarifs, on est en droit d'attendre de l'excellence à tous les niveaux. Ce fut bien loin d'être le cas. Espérons que ce ne fut qu'un passage à vide pendant la période estivale...
• Detritus.n

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:40

  Une expérience inoubliable ! Un moment de repos et de paix. Accueillant et chaleureux! Je recommande. Le personnel est au petit soin.
• Julien.A

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 06:24

  Superbe hôtel avec un accueil soigné et un service au top. Excellente expérience au spa +++ La partie restauration est en dessous du reste de la prestation globale de l'hôtel (du en partie à la carte réduite estivale). A confirmer sur une autre période.
• Marion.h

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:36

  Expérience décevante La masseuse connaissait visiblement des techniques de massage mais les gestes manquaient de douceur par exemple pour déplacer mon bras dans la position souhaitée ou la mettre sur/ sous le drap. De plus pendant le massage une autre masseuse entrait et sortait régulièrement de la salle pour aménager un deuxième lit de massage ce qui ne permettait pas la détente. Enfin le fait que la douche soit partagée au niveau du vestiaire est compliqué à gérer lorsque l'une des personnes en soin privative la pièce sur une longue durée (plus d'une heure) bouchant l'accès à la douche ou a vos vêtements.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:20

  Très bel endroit, propre et calme. L'équipe est disponible et accueillante
• Sanâ..

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:36

  Tout était parfait
• Loïc.A

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:18

  Très belle adresse. Très belle terrasse qu'on ne deviné pas depuis la rue. Assiettes bien dressées, plats bien équilibrés.
• Benoît.a

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:45

  Un bel accueil mais le voiturier chauve devant est très agressif et malpoli et très nerveux avec les gens on a l'impression de l'embêter mais l'hôtel est tres bien mais malheureusement le voiturier gâche la beauté de hôtel... C'est dommage
• Gwendoline.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:59

  Journée extraordinaire. Nous avons déjeunés au restaurant, la nourriture est très bonne et raffinés. Les serveurs sont tous très polis et adorable. Nous avons ensuite profité du SPA (piscine, sauna,hammam) ainsi que d’un massage. Merci à Jessica et Émilie qui ont des doigts de fée, elles nous ont emmenés au 7ieme ciel. Nous avons appréciés ce moment. Merci à Sébastien qui nous a bien accueillis au sein du SPA et qui est très poli et gentil. Clairement, nous sommes ressortis de l’hôtel plus que conquis et nous reviendrons sans hésité. Vous pouvez y allez les yeux fermés !!
• Lou.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:20

  J’apprécie particulièrement cet endroit, parce qu’il est moderne, beau, et mixé (merci pour ça). Dynamique innovante pour un spa de luxe parisien. On assiste aux prémisses d’une modernisation cosmopolite, urbaine qui prend vie dans le 8ème dans le 1er aussi, et c’est avec beaucoup de plaisir.
• Céline.O

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 21:06

  Un séjour parfait. Un endroit tres beau, avec une équipe aux petits soins. Lieu d’une propreté irréprochable. Le repas et petit déjeuner en chambre étaient succulents. Le spa, très beau, propre et agréable. Melina, la masseuse a des doigts de fée. Merci à toute l'équipe et nous reviendrons avec plaisir.
• Marine.O

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 12:14

  A Fuir, prestation loin d être à la hauteur! Nous avons séjourné une nuit dans l établissement du 16 au 17 avril 2021, pour mon anniversaire. Je vous partage notre très fort mécontentement quant à la prestation à laquelle nous avons eu droit, clairement inadmissible. Les faits : Nous avons été installés dans la chambre 201, donnant sur rue. A partir de 23h des bruits de basses très forts ont commencé à se faire entendre. Impossible de dormir. A 1h45 du matin, un premier appel a été donné à l’accueil pour signaler ce tapage nocturne : réponse de l’accueil : « nous avons appelé la police ». 2h30, le tapage nocturne continue (niveau sonores similaires à une boîte de nuit), nouvel appel à l accueil avec pour réponse « La police est en route » 4h00, nous ne dormons toujours pas car la fête bat son plein, nous appelons l’accueil exaspérés en demandant d’être changés de chambre. 30 minutes plus tard, une personne sonne à notre porte et nous sortons de la chambre, en tenue de nuit et nous traversons la cours en pleine nuit (froide) à peine habillés pour rejoindre une chambre sur cour, au calme. Une expérience clairement pas la hauteur d’un établissement qui se dit 5 étoiles. Ce que nous comprenons c’est que le bruit extérieur, n est pas du fait de l hôtel. Ce que nous trouvons inamissible lorsqu’on nous payons pour une prestation équivalent 5 étoiles, c’est que nous avons dû nous-mêmes prendre l’initiative de demander un changement de chambre alors que cette solution nous semblait évidante dès les départ, d’autant plus que le remplissage de l’hôtel le permettait amplement. Ce que nous trouvons d’autant plus inadmissible, est que lors du check out l’employée de l’accueil nous a dit que l établissement est au courant des nuisances et à déjà porté plainte contre cette colocation étudiante qui sévit déjà depuis plusieurs mois! Il est inacceptable de faire payer une chambre sur rue à un tel prix alors que vous connaissez le problème de tapage nocturne. Il est inacceptable d’avoir un staff au fait du problème et pourtant incapable d’anticiper et de proposer des alternatives. Il est d’autant plus inacceptable de n’avoir pas proposé le moindre geste commercial après une prestation / expérience si déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, J’ai pris connaissance de votre commentaire après m’être entretenu avec votre époux par téléphone. Je lui ai présenté nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et surtout pour ne pas avoir su réagir comme la situation le nécessitait. Afin de vous prouver que nous sommes totalement dévoués à nos clients, j’ai proposé à votre compagnon un voucher d’une nuitée avec petit déjeuner offert. Votre compagnon a accepté cette offre et m’a récemment contacté afin de réserver une nuit le 7 mai prochain. Nous sommes certains que vous pourrez vous relaxer et profiter pleinement de ce second séjour aux Jardins du Faubourg. J espère que vous réaliserez que notre hôtel n’est pas « à fuir » mais bel et bien un havre de paix comme beaucoup de clients aiment à le dire. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, je reste à votre entière disposition. Bien à vous. Guillaume Collin Responsable des Relations Clients
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 13:16

  Rien à redire tout était parfait. De l’arrivée avec l’accueil par le voiturier, jusqu’au Check out. Je ne comprends pas les commentaires disant que l’hôtel reçoit mal les femmes enceintes, ma femme l’est, et elle a été reçue sans que nous ayons quelque chose à redire. Un grand merci à Maureen pour son professionnalisme et sa réactivité, ainsi qu’à l’équipe de voiturier et conciergerie.
• Couvreur.i

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 14:39

  Très belle hôtel je recommande vivement personnel très disponible et accueillant merci à toutes l’équipes Cordialement Mr Lorot Mario
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 21:30

  Tout était parfait. Quel sens du service ! Du luxe comme on aime
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:15

  J’ai eu la chance de partager le spa avec des amis et nous avons passer un très agréable moment. Le personnel est très agréable et les soins du spa sont au top ! J’ai déjà hâte d’y retourner.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 16:22

  très bel hôtel le personnel est très aimable le spa malgré le covid peut être utilisé à 4 personnes max..les chambres sont très confortables et les pdj super bons..
• SACHA.F

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 06:34

  Super hôtel, super accueille, le personnel est présent systématiquement très polie aimable J’ai vu quelque avis négatif et je comprend pas ce qu’il s’est passer avec ces personnes vraiment merci pour ce que vous avez fais Le spa piscine hamam est magnifique tout était parfait je le recommande vraiment
• Thebaud.o

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:27

  Je suis un client pas content !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur, pouvez vous m’en dire un peu plus sur votre mécontentement ? Vous pouvez me contacter directement. Bien à vous. Guillaume Collin Responsable des Relations Clients
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 12:21

  Très bonne expérience, un service room un peu débordé mais dans l'ensemble des prestations dignes de son rang, mention spéciale pour les équipes du spa au petits soins pour leur client
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 22:54

  En cette période de pandémie, pouvoir profiter du spa est très appréciable, bonne T°du sauna et du hammam, lieu très agréable et calme que vous privatisez pour 1h autant de fois que vous en avez envie lors de votre séjours si disponibilité. Seul bémol, des longs cheveux foncés coincés sur la grille d'évacuation du hammam. Le service de l'hôtel est parfait, la literie très confortable, beau mobilier, la restauration se passe en chambre sur des plateaux repas . Très bon séjour.
• Melila.

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 09:45

  Superbe nuit au calme dans cet hôtel parisien très bien situé. Accueil chaleureux, visite des lieux communs et de la chambre, très grand professionnalisme des masseuses, personnel de la réception toujours à l’écoute et serviable. Grande piscine privatisable pendant 1h, hammam, sauna. Literie très confortable. Petit déjeuner servi en chambre classique, efficace et généreux... j’ai vraiment passé un excellent moment
• Gribouille.m

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 14:03

  Avons déjeuné dans la cour, cadre agréable, accueil très convenable, puis l'incompréhension. Nous commandons une bouteille de vin avec 2 menus puis demandons à pouvoir boire un verre tranquille avant de commencer le repas. Impossible nous indique le serveur, nous faisons donc avec et mangeons, repas correct, un peu tiède , les cuisines sont peut être un peu loin !!! Le pain est décongelé brulé, ou de la veille brulé, je demande très aimablement au serveur si je peux avoir du pain convenable, il me rapporte la même chose, je me dis qu'ils ont eu un problème de livraison et continu le repas mais constate que les autres tables ont un pain tout à fait acceptable et différent, et me trouve un peu perplexe fasse à cette situation. L'addition arrive , avec une erreur, que je fais constater, la serveuse montre un peu de doute et se ravise après que je montre de l'agacement puis nous demande ce que nous pensons du repas. Nous indiquons les petites déceptions, et nous apprenons que j'aurais du avoir une "terrine", en guise d'amuse bouche. Nous confirmons n'avoir rien eu, la serveuse encaisse après avoir révisé son addition, sans un mot d'excuse ni aucun geste commercial. La grande classe !!!!!!
• Paris.i

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 19:19

  L'un des hôtels les plus magiques de Paris... Très calme, avec un service absolument irréprochable.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:47

  Véritable moment de détente! Estelle ma masseuse était très à l'écoute de mes besoins. Un des meilleurs massages depuis bien longtemps. Merci à l'équipe de l'hôtel pour l'accueil. Je reviendrai très prochainement.
• Johan.e

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:32

  Personnel accueillant. Jardin rafraîchissant. Carte un peu limitée.
• Marjorie.h

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 18:00

  J'y suis allée avec une amie en décembre dernier. La literie était bonne, la chambre très jolie, cependant quelques détails baissent la note : Au prix de la nuité et des produits proposés sur la carte des menus pour prendre un snack on s'attend à des produits frais et de qualités or ce n'est pas le cas. Des frites surgelés m'ont été proposées. Le petit-déjeuner continental est très restreint, très peu de choix ce qui décevant pour le repas le plus important de la journée
• biliana.e

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 08:44

  La directrice de cet hôtel très désagréable et antipathique ! Dommage pour l'établissement
• Carine.U

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 18:02

  Une ambiance raffinée! Un chic très parisien dans les moindres détails et une équipe aux petits soins! Le Spa vaut le détour ainsi que le bar, petit salon au charme discret et ultra cosy ! Hâte de revenir découvrir la carte du chef !
• roland.u

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 17:38

  Super ambiance, très joli patio et bar cosy , chambres avec beaucoup de personnalité, très belle deco.
• Naruto.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 14:53

  Très convivial plain de stars du showbiz
• Pierre-Yves.i

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:41

  Un endroit magnifique, des chambres spacieuses, une « vraie » piscine (tres rare à Paris), un personnel aux petits soins, un petit déjeuner comme on l’aime, : bref un lieu à découvrir de toute urgence
• Jarrod.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 07:31

  résidant à l'étranger et travaillant beaucoup, mon séjour a été inoubliable, le personnel est extrêmement charmant se pliant en 4 pour être en mesure d'apporter une réponse à chaque besoin exprimé le tout, dans une discretion tout à fait singulière. Si je dois soulever une réserve en particulier, c'est qu'à la fin de mon séjour j'aurais bien rebaptisé cette endroit " Chez moi" tant on s'y sent à la maison xxxx Encore mercis à tout le personnel pour vos délicates attentions, J.
• ClémV.

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:52

  Merci Emma pour l’accueil et le cocktail La Valentine ! Excellent Un endroit pleins de charme et reposant À très vite !
• Amaury.e

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 09:02

  Bel hôtel à la hauteur de ses étoiles!
• kali.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 21:19

  La chambre 107 fut exquise, le personnel au top. Le seul bémol mais cela est propre au petit déjeuner français!! Pas assez de choses ( je suis gourmande)!!
• alain.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 04:55

  Bel établissement, bon accueil ,bonne qualité /prix
• Sophia.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 13:55

  Encore un séjour impeccable aux jardins du Faubourg ! De l’accueil chaleureux , au restaurant en passant par le somptueux jardin d’hiver, la magie de ce lieu ne cesse de m’impressionner !
• Carla.i

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:17

  Les chambres sont magnifiques et le jardin vraiment très agréable! Pareil pour la piscine, et le bar. Le service est au top, une belle expérience que je recommande si vous êtes de passage à Paris!
• Legal.M

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:34

  Cet hôtel est désormais celui que je choisis à chaque fois que je dois me rendre sur Paris. Les chambres sont superbement décorées, les lieux communs très élégants, la cuisine raffinée et le staff disponible et toujours sympathique. Une valeur sûre !
• Cédric.E

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:30

  Très bel établissement ! Tout est travaillé dans le détail et c’est véritablement agréable pour le client ... je recommande vivement cet hôtel et son personnel. Bravo
• Sophia.j

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 13:34

  Complètement sous le charme du lieu et de l’accueil chaleureux que nous recevons à chaque séjour. Le jardin est magique, et le restaurant exquis. Je recommande à 100%
• Laura.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 21:16

  Super boutique hotel, tres luxueux. j'ai adore le service, les chambres et l'attention a chaque petit detail. Je reviendrai avec plaisir.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 23:12

  Magnifique endroit
• vincent..

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 16:19

  Un superbe hotel à taille humaine, avec un personnel d'une grande gentillesse. Equipements au top dans un très beau cadre.
• Hannah.

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:41

  Hôtel très agréable dans un écrin de verdure. Personnel aux petits soins. Nous avons apprécié la gestion de notre véhicule tout au long de notre séjour. Malheureusement nous avons eu des voisins de chambre très bruyants qui nous ont empêché de dormir une nuit, malgré l'intervention du personnel. Aucun geste commercial de la part de l'établissement malgré le désagrément.
• Rita.o

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:12

  Nous avons passé 4 jours fabuleux en famille dans ce charmant boutique hôtel. Nous avons beaucoup apprécié le contact chaleureux et la disponibilité de tout le personnel de cet hôtel qui a etait au petits soins avec nous. Une mention particulière a la directrice de cet établissement qui est super professionnelle et surtout d une extrême disponibilité et gentillesse. Elle a des attentions particulières pour chaque client. Sans oublier aussi le concierge, les filles de la réception ,la gouvernante, les serveurs et Nisrine qui travaille au restaurant, super sympathique et très professionnelle. Les jardins du Faubourg sera notre adresse pour nos futurs séjours à Paris.
• S.u

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:32

  3 nuits inoubliables.le personnel ne pourrait pas être plus gentil,surtout avec les enfants.Le diner dans le jardin,au calme,etait délicieux :) Merci!!!!
• Valentin.o

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:32

  Accueil terrible .....
• Philippe.O

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 19:23

  Bonjour, ce n’est pas dans mes habitudes de rédiger un avis mais ce que je viens de vivre est absolument stupéfiant !!! Je suis voisin de votre hôtel, rue du faubourg saint-honoré et je suis entré dans votre hôtel pour observer vos différents espaces et m’informer sur vos prestations, restauration, bar, hôtel. J’a été littéralement agressé par une hôtesse qui m’a signifié que je n’avais pas à entrer dans votre établissement sans autorisation !!!! J’aI bientôt 60 ans et une situation personnelle qui me permet de côtoyer différents hôtels ( palaces et autres) sans que je sois dans l’obligation de demander la permission d’entrée dans les lieux. Bref , je souhaite bonne chance à vos futurs clients . Vous méritez une note de zéro pointée. Philippe
• Anthony.l

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:25

  Excellent service, high quality amenities. Merci Beaucoup!
• Vendeuse.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 21:13

  Super équipe