Courtyard Paris Gare de Lyon

Tags: Hôtel, Services aux entreprises,

• Sarah.o

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 08:03

  Superbe séjour ! Les chambres sont très belles (vue Eiffel) et le petit déjeuner délicieux. Mention spéciale pour Sy Abdoulaye dont les œufs sont divins.
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:11

  Un accueil déplorable à 1h30 du matin, nous étions accompagnés de notre enfant de 10 ans. Avec un départ très tôt, nous avons dû attendre plus de 30 minutes bref une honte ! La chambre était pourtant payée d avance…. Plus jamais nous séjournerons dans cet hôtel. Obligés de mettre une étoile pour poster l avis alors que cet hôtel et le personnel de nuit ne le mérite pas du tout !
• Nenard24.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:57

  Très bel hôtel. Idéalement situé. Service impeccable. Vue superbe sur Paris.
• Marie.A

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 09:45

  Espace restauration très esthétique et confortable. En attendant votre train ou pour une simple pause, vous pouvez vous installez et travailler. Pas de choix d’en cas mais un carte de boissons variée.
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:49

  Brunch au top! Prix clairement bas au vue de la qualité et du brunch à volonté
• G.

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:15

  Accueil expéditif et pas courtois. Le hall d entrée et aussi froid que le personnel d accueil. Lampe de lecture cassée: on a demandé à la faire réparer dès le premier jour mais rien a été fait malgré plusieurs promesses de le faire. Le débit de l eau est très faible: j ai dû me doucher collé au mur avec le mitigeur d eau plaqué dans le donc, donc pas confortable du tout. De plus , on reste plus longtemps pour se mouiller et se rincer, ce qui implique un gaspillage d eau! La chambre est spacieue et confortable mais il y a une seule chaise autour de la table dans une chambre double. Impossible de se mettre à deux autour de la table. Pour conclure, la qualité de service surtout au niveau de l accueil est digne d un 2 étoiles autoroutier. Première et dernière expérience dans cet hôtel et le groupe Marriot.
• pascale.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:14

  Bien situé, literie de qualité , chambre tres agreable ,zone de séminaire très bien conçue ! l équipe qui nous a accueilli dans la zone de séminaire était très sympathique et disponible notamment le jeune homme qui gérait le petit déjeuner. Merci 🙏
• Laurence.l

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:06

  Localisation parfaite et pratique, accueil sympathique et petit déjeuner d une grande qualité. Nous avons cependant été étonné que notre ami, avec la même réservation, trouve lui petits gâteaux sucrés et salés, eaux Gazeuse et plate dans sa chambre... Et nous, rien du tout ... On a même essayé de nous donner, deux fois, une chambre à lits séparés...
• Aurélien.L

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 02:41

  Accueil bilingue et très à l'écoute de tout public, à toute heure du jour ou de la nuit. Très bonne eau, très fraîche. Merci
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:34

  Le restaurant K&B du Courtyard by Marriott Gare de Lyon est agréable, confortable et bien tenu. Le personnel est souriant, courtois et professionnel. Le Chef vous propose une cuisine actuelle gourmande et avec de belles assiettes. La décoration est moderne, coloré et lumineuse. J'y retournerai avec plaisir !
• Cotnoir.t

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:57

  Chambre familiale de taille moyenne. Petit déjeuner très diversifié! Accueil très courtois
• sandra.o

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:45

  Ils font n’importe quoi avec les cartes bancaires. On me débite 459€ alors que la chambre était à 259€! Une honte, et sans prévenir, c’est en regardant mes relevés de compte que je m’en suis aperçue. Un conseil, ne payez pas en avance votre séjour ou ne l’annuler pas, vous ne savez pas ce qu’ils font avec vos codes de CB. Attention ils ont le cvv…
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:19

  Chambres très agréables ,propres et modernes,personnel très aimable
• Jenni.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:00

  Hôtel hyper bien situé Gare de Lyon, Personnel très pro et agréable. Chambre splendide avec une vue parisienne à couper le souffle! Propre et récent. Je recommande +++ !!
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:15

  L'accueil est horrible temp en attente énorme , personnel à la réception désagréable et pas respectueux
• Daniela.C

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:03

  Hôtel parfait pour séjourner à paris À côté de la gare, sa localisation permet de se rendre à n’importe quel endroit de paris en peu de temps. Les chambres sont grandes et lumineuses. Je recommande vivement !
• Vanira.i

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:09

  En séminaire pas dans les chambres Mais la salle de brunch juste magnifique !
• Pauline.

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:29

  Très bel hôtel ! Personnel sympathique
• NATHALIE.I

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:40

  Les chambres sont pas mal mais il faut être au delà du 11e pour que la vue le soit aussi. Par contre la restauration laisse vraiment à désirer ainsi que le service
• Océane.z

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:12

  Bel hôtel très haut de gamme offrant de jolies vues sur Paris ! Très bien situé, bouche de métro à deux pas permettant de se déplacer très facilement dans Paris !!
• Eric.y

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:58

  Hotel sympa, resto fitness super! Bien situé et facile d’accès
• Pierre-Bertrand.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:22

  Un parfait hideaway au cœur de Paris, avec une vue sur la Rive Gauche depuis le 18eme étage à couper le souffle. Idéal pour souffler en solo ou pour un week-end à 2 ou une nuit très coquine tant la vue et les chambres sont suggestives. Le breakfast américain est très bien et l accueil parfait. Je reviendrai!
• Pierig.R

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:08

  Une expérience assez contrastée. Les chambres sont spacieuses, lumineuses. Le personnel charmant et toujours à l'écoute. Petit problème sur le nettoyage. Où, à mon arrivée, les WC n'avaient pas été tout à fait nettoyés 🤢. Autre petit souci, les viennoiseries du petit déjeuner qui mériteraient de provenir d'une vraie boulangerie. J'ai même laisser mon pain au chocolat un matin car il semblait rassi 🤢. Bref quelques petites choses à corriger vu le standing de l'établissement.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:49

  Hôtel d’une très bonne qualité avec un service client exceptionnel aussi bien à l’espace restauration qu’à la conciergerie. Les chambres sont très confortables et conformes à la réalité !
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:45

  Personnel très accueillant et disponible. Belles chambres comfortableq avec vue imprenable sur Paris. Localisation idéale. Petit déjeuner bien fourni !
• St.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:12

  Très bel avion, les marchands sont très agréables. Merci à Malik le plombier du groupe de m’avoir guidé sur le choix des pancakes. L’hôtel a de tres beaux ascenseurs btw.
• Brandon.y

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:44

  Nous avons passé un séjour de trois jours au Courtyard Paris Gare de Lyon en Avril 2022. Un excellent séjour dans un hotel qui est une vrai bulle de relaxation en plein Paris ! Les chambres sont très confortables et ultra-modernes. Les petits-déjeuners et repas sont copieux et savoureux. Mention spéciale à Coralie et l'équipe de la réception qui ont su nous guider et parfaire notre séjour parisien ! Merci encore ! Je recommande vivement cet établissement dont le tarif est justifié par la qualité de la prestation !
• Baura.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 00:18

  Lors de nos séjours à l’hôtel Marriott, le personnel de l’accueil et la restauration, ont été charmant et aux petits soins à notre égard. Particulièrement par c’est gentils humains : Yannick, Denis, Erwan, Windy, Marina, Rudy, ainsi que ses 2 extras Harim, Wahel, ils mériteraient d’être encouragés. Nous espérons les revoir à nos prochains séjours.
• Laurence.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:17

  Hôtel très bien situé, les chambres parfaites avec une vue splendide, le personnel au petit soin en particulier Maxime un grand merci pour avoir pris de son temps pour nous avoir renseigné sur toutes nos multiples demandes. Nous avons hâte de revenir dans cet hôtel
• Louise.

  / 5

  Le 04/11/2022 à 00:00

  Les employés sont extrêmement gentils et serviables. Ils sont très avenants. Par contre, c'est l'entretien de la chambre qui laisse à désirer. Je ne sais pas si c'est à cause du COVID mais nous avons manqué de papier hygiénique et de gel douche. Les verres n'étaient pas ramassés à tous les jours.
• Voyageuse75.

  / 5

  Le 04/07/2022 à 00:00

  Très bel hôtel qui offre tous les avantages de la modernité. la chambre avec vue était magnifique. Je recommande pour un week-end en amoureux ou un week-end en solo
• Richard.O

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:40

  Hotel cher qui est malheureusement très mal géré. Mon appréciation repose sur plusieurs séjours, étant un client assidu: voici les diverses aventures vécues dans cet établissement: les douches bouchées, l'absence d'eau dans les douches, pannes d'électricité et pour toute réponse un sourire de la réception...
• Virg.n

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:23

  Un super hôtel accessible facilement car à côté de la Gare et du métro. Un personnel charmant, souriant aux petits soins pour que votre séjour se passe bien. La chambre est très propre, bien aménagée, insonorisée et quelle vue sur Paris! Le petit déjeuner est copieux. Les salles de conférence sont spacieuses et très bien équipées. Je recommande à 200%
• Aleksi.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:02

  Une chambre qui semble neuve. Très propre, très bien insonorisée. La chambre est bien équipée. La literie parfaite. Sans doute un poil sous-staffé à l'accueil.
• JOUSSE.

  / 5

  Le 03/01/2022 à 00:00

  Accueil et départ très professionnel et dynamique. Hôtel très bien placé. Belle chambre avec une superbe vue. Bravo au barman pour avoir assumé les erreurs du serveur (apéritif oublié et vin servi au hasard). Le repas était excellent, Nous reviendrons.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:38

  Passé par l'application staycation avec de forte réduction, il aurait été possible de passer au second plan, ce qui n'a pas été du tout le cas. Une équipe chaleureuse avec de l'humour, attentionnée jusqu'à la dernière minutes. Dîner et petit dej très bien. En bref, je recommande à 200%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour et nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé votre passage au Courtyard Gare de Lyon. Nous ne manquerons pas de partager votre ressenti à notre équipe ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• Nathan.n

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:17

  Un grand merci à toute l'équipe du CY Gare de Lyon. Superbe accueil de Justine et son équipe. Les chambres sont très confortables, vue et design sublime. Très bel hôtel, je recommande sans hésiter. Superbe emplacement. Petit déjeuner au top, merci Denis. Merci à toute l'équipe pour votre super accueil... à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathan, Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous ne manquerons pas de partager votre ressenti à notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Courtyard Gare de Lyon. À très bientôt ! L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• REMIR.

  / 5

  Le 01/25/2022 à 00:00

  Séjour d'une nuit sur Paris pour notre anniversaire de mariage avec une vue magnifique sur la capitale et ses monuments. Hôtel très agréable et personnel d'un grand professionnalisme. Nous avons eu le droit à une attention particulière pour notre événement, ce genre de geste est toujours extrêmement apprécié ! Merci au Courtyard Paris Gare de Lyon pour ce bon moment. Au plaisir de revenir de votre établissement.
• shirley.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:22

  Très belle découverte. L'hôtel est super et nous avons eu un très bel accueil de l'hôtesse Roselyne. Petit déjeuner délicieux 😁 avec l'accueil qui va avec. Seul bémol c'est qu'il n'y a ni de prise HDMI ni de chaîne pour les films ou netfilx

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour et nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé votre passage au Courtyard Gare de Lyon. Nous ne manquerons pas de partager votre ressenti à notre équipe ainsi que votre remarque concernant la prise HDMI. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• Orsonneau.m

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:36

  Super séjour comme à chaque fois! L'hôtel est magnifique et le personnel très sympathique offre un superbe service. Merci à tous et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes enchantés de voir que votre séjour a été à la hauteur et que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Courtyard Gare de Lyon. À très bientôt ! L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• Hubert.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:17

  Hôtel très bien j’étais au 18 étage avec vu sur la Tour Eiffel et tout Paris la Gare de Lyon en face et le métro dessous l’accueil parfait je reviendrai au mois de mai bravo

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la vue de votre chambre. Soyez assuré que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel qui a hâte de vous accueillir à nouveau en mai ! Chaleureusement
• Ludo1964.

  / 5

  Le 11/30/2021 à 00:00

  En tant que membre du club élite gold. Check in effectué sur application la veille, et confirmé par téléphone, mais desiderata absolument pas pris en compte. 1 serviette et 1 tapis de bain pour deux, serviettes supplémentaires demandées au service de chambre la veille du départ et jamais obtenues. Au restaurant arachides apportées à l apéritif (suis allergique aux cacahuètes) quand demandé si il n y avait pas autre chose par exemple des olives, réponse du serveur qu il n y avait rien en cuisine, mais qu on pouvez en achetes à la boutique de l hôtel.
• StephaneM.

  / 5

  Le 11/27/2021 à 00:00

  L'accueil est toujours très professionnel. Il gagnerait à être un peu plus chaleureux (les demandes de contrôle d'identité et de garantie sont trop administratives). Le personnel de la réception se met en quatre pour vous rendre service et, lorsque la demande l'exige, il n'hésite pas à demander au manageur. Les chambres sont propres et confortables et elles ont des vues incroyables. Les plats du restaurant sont fins et recherchés. Pour le soir, j'apprécierais plus de simplicité avec un potage et un choix d'omelettes, par exemple. Le buffet du petit déjeuner est parfait avec un grand choix et des produits frais.
• Nicolas.

  / 5

  Le 11/27/2021 à 00:00

  L'hôtel est bien situé. Avec un parking. Chambre spacieuse. Lit de qualité. Très bien isolé. Salle de bain décevante car paroi.en verre située dans la chambre avec un écart de 10 cm qui laisse voir l'intérieur de la pièce...
• Ayoub.h

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:52

  Par où commencer… Je pense que le premier mot devrait être le premier MAUX. Incompétente et irrespectueuse JUSTINE une employée de cet hôtel. Elle m’a clairement dit ouvertement que si je ne voulais pas être réveillé a 6h30 du matin je n’avais qu’à mettre le carton « ne pas déranger » . Autant dire que la rencontre de l’incompétence a fait celle du mépris et cela a fait naître cette hôtel. Encore une touche sur Justine une personne méprisante et arrogante qui se permet de prendre de haut les clients bref éviter a tout prix ce bourbier ! 250€ la nuit pour vous faire traiter et réveiller a 6h du matin NON MERCI !
• Gouineau.e

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:54

  L accueil en anglais quand on parle français pas explications par le personnel pour l'utilisation de l ascenseur, la chambre pas top des cheveux dans la salle de bain joint des toilettes très sales et le petit déjeuner très cher en bref je préfère descendre dans les Ibis styles qui ont moins d'étoiles et qui est beaucoup mieux. En bref il y a pas que des étrangers en France merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes désolés d’apprendre que l'accueil qui vous a été délivré n'a pas été aussi personnalisé que celui que nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients. Soyez assuré que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Chaleureusement
• Oxo.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:59

  Un hôtel au pied de la gare de Lyon. Grand hall, bel accueil et sourire du personnel. L'accès aux chambres se fait par un ascenseur où l'on doit entrer son étage. Le piège, la porte d'entrer n'est pas la même que pour sortir (mdr). Les chambres sont spacieuses, bien équipées, avec une baie vitrée avec vue sur Paris. Magnifique. La salle de bain, toilette est équipée d'une douche. L'horreur pour moi, c'est ce rideau plastique qui vient se coller à la peau pendant la douche (beurk !). Le couvercle des toilettes quand il est relevé déclenche la chasse. A revoir. Même si l'on donne sur l'avenue, la chambre est silencieuse. Ma climatisation faisait un petit clic régulier, j'ai dû la couper, dommage. Le petit déjeuner est très complet, et il est impossible de ne pas y trouver son bonheur. Une prestation et des prix haut de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oxo L, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services, la gentillesse de nos équipes ainsi que la vue de notre chambre. Soyez assuré que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Pourriez-vous nous communiquer le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné afin que nous réglions les problèmes techniques ? Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Amélie.

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:29

  Séjour mitigé, l'hôtel est bien situé à proximité immédiate de la gare de Lyon. Nous avions une très belle vue sur la tour eiffel seulement la chambre n'est pas adaptée pour 3 personne. Bien trop étroite, dans la salle de bain aucun débit au niveau du pommeau de douche, une porte qui claque automatiquement dès qu'on la lâche. Nous sommes arrivés à 11h, notre chambre n'étant pas prête on nous dit qu'elle le sera pour 15h environ, nous revenons à 17h et cette dernière n'est toujours pas prête, on nous fait patienter au bar en attendant...un petit peu exagéré vu le prix de la chambre. Ensuite, nous montons et voyons plein de ballons dans notre chambre avec un mot sur la table marqué "joyeux anniversaire Ricky" aucun rapport avec nous. La réception est trop étroite pour les arrivées et les départs. Par contre très bon service au kitchen & Bar avec une mention spéciale pour Louis qui est très serviable et agréable. Chambre 1907

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre ainsi que la localisation de l'hôtel. Merci pour vos remarques sur les défauts techniques dans la 1907 que nous allons corriger au plus vite. Nous sommes désolés pour les désagréments exceptionnels que vous avez rencontrés lors de votre check-in. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. N'hésitez pas à nous faire savoir la prochaine fois que vous viendrez pour que nous rectifions le tir, Chaleureusement
• guiseppe_f.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:06

  Hôtel moderne et bien placé. Station de métro au pied de l'hôtel. Il manquait ce genre d'équipement dans la capital surtout dans ce segment. Pas testé le petit dej mais largement de quoi faire aux alentours le matin. Chambre fonctionnel, magnifique vue sur le Sacré Coeur depuis le 19e étage. Literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre et la localisation de l'hôtel. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Chantal.

  / 5

  Le 11/13/2021 à 00:00

  L hôtel est très bien situé, notre chambre était spacieuse et propre , mais de petits détails viennent ternir l impression générale : petit déjeuner en buffet minimaliste malgré le prix de 24€, 2 petites bouteilles d eau non renouvelées en chambre, une malheureuse lingette dans la chambre. Nous sommes satisfaits de notre séjour mais nous nous attendions à un petit peu plus de la part d un Marriott.
• Paola.R

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:48

  J’ai déjeuné au restaurant et j’ai été très agréablement surprise tout d’abord par l’accueil à la réception, quelqu’un m’a accompagnée jusqu’au restaurant ! Le déjeuner était copieux, fait avec des produits frais, une carte simple mais efficace. Leur wifi est très bien aussi, parfait pour un repas d’affaires !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paola Urso-Casolari, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Kitchen&bar Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre cuisine et la gentillesse de nos équipes. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:20

  Séjour de formation professionnel ou tout était parfaitement organisé . Le personnel de la restauration s'est montré souriant prévenant et à l'écoute ! les chambres soignées et confortables ont permis d'avoir un vrai repos compensateur avec une vue magnifique du fait de notre choix prémium .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services et la gentillesse de nos équipes. Nous sommes honorés de savoir que vous vous êtes bien reposés. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Sylvain.

  / 5

  Le 11/09/2021 à 00:00

  J’ai séjourné avec 3 enfants fin octobre 2021. L’hôtel est très bien situé proche de la gare et nous avions une très belle vue depuis notre chambre au 11eme. Chambre moderne de taille correcte avec toutes les comodités.
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:34

  Très bon accueil, hôtel bien situé par rapport aux visites que nous avions prévues. Bonne surprise en repartant, le parking est gratuit pour les clients de l'hôtel. Petit soucis au niveau du nettoyage de notre chambre, mais rapidement résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services, notre localisation ainsi que la réactivité de nos équipes. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• MichaelL.

  / 5

  Le 10/27/2021 à 00:00

  Super hôtel bien situé, proche de la bouche de métro. Accès rapide à tous les sites touristiques. Parking au sous-sol est un vrai atout. Hotel et chambre modernes, propre et bien soignés. Super petit déjeuné. Joli plats également en soirée au restaurant. Personnel aimable et efficace.
• Gwendal.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:49

  Une nuit à la découverte de Paris et ses monuments: nous avons séjourné un dimanche soir pour profiter des vues qu'offrent cet hôtel au coeur de Paris. Un moment suspendu où nous avons scruté la Tour Eiffel, les bateaux défilant sur la Seine, Montmartre et les toits parisiens. Je ne peux que recommander cet hôtel en plein centre et facilement accessible grâce à la ligne 14. Buffet petit-déjeuner très complet, servi au restaurant baigné de lumière par une immense verrière de toit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le moment passé chez nous et que vous avez pu pleinement profiter des splendides vues qu'offrent nos chambres sur Paris. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Anonymous.

  / 5

  Le 10/25/2021 à 00:00

  Hôtel neuf avec propreté irréprochable. Team d'accueil jeune, dynamique et souriant. Petit déjeuner excellentissime ♥️ Je recommande vivement.
• George.u

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 07:30

  Avis très mitigé…. Relation clients au restaurant est top, génial agréable avec une superbe équipe inclusive, agréable souriante professionnelle ! C top d’y mangé et c très bon. Après la chambre, assez déçu ! Pas de peignoirs, un petit pot de savon pour deux, 2 petites serviettes qu’on peut pas étendre (donc c cool de marquer que c une serviette tout le long du séjour mais si on peut pas l’étendre la nuit ba ça va pas être sec pour le matin !) pour une chambre de luxe c limite ! Accueil mitigé aussi ! Des gens sans masque pas repris, aucune distance mise, aucune explication pour l’utilisation de l’ascenseur où on se retrouve bête devant. Alors ils sont souriant.es c déjà ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les qualités de notre équipe au restaurant. Nous sommes cependant désolés pour votre expérience décevante en chambre et à la réception. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir rapidement pour corriger ces quelques points, Chaleureusement
• valentino.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:35

  Hôtel très agréable avec une ambiance chaleureuse de l’entrée jusqu’à la chambre, un accueil agréable à la réception comme au petit déjeuner où nous avons été aiguillés par Denis un homme gentil et souriant. Le lit était confortable et la vue magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié tous nos services et la gentillesse de nos équipes. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel en particulier à Denis. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• sam.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:00

  Superbe hôtel ! Très bien situé. Le must c'est le parking gratuit!! Hyper pratique. Il faut réclamer au check out un ticket pour sortir du parking et la cerise sur le gâteau c'est qu'il est valable jusqu'à minuit. Donc, on peut y laisser ls voiture même après le check out. L'accueil au restaurant était très agréable. La déco très sympa. Le personnel d'accueil aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services et la gentillesse de nos équipes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu bénéficier de notre parking ce jour là. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Dimitri.

  / 5

  Le 10/05/2021 à 00:00

  Points négatifs La vue sur un immeuble de bureaux, pas top quand les vues imprenables étaient une des principales motivations à ma réservation. Il y avait du coup un gros vis-à-vis la nuit par rapport aux reflets des autres suites dans cet immeuble, c'était assez malaisant. Je comprend parfaitement que les autres étages/orientations étaient déjà réservés, mais dans ce cas la suite que j'ai occupé n'a pas lieu d'exister avec cette application tarifaire identique aux suites qui n'ont pas ce souci majeur. Bien que l'insonorisation extérieure soit exceptionnelle, l'intérieure est assez mauvaise, il est très facile d'entendre les discussions dans le couloir et lorsque des portes claquent, le bruit et même les vibrations se font ressentir jusque dans le lit, ça ne m'a heureusement pas réveillé en pleine nuit cela dit. Points positifs La suite est très belle avec un design épuré et moderne. De nombreuses commodités sont offertes, dont certaines très pratiques en cas d'urgence comme le steamer, la brosse à dents ou le rasoir. Le lit King Size est très confortable et installé face à une TV avec un écran assez large, Chromecast et Youtube d'installés, de plus le Wi-Fi est assez rapide. Le bureau en longueur devant la vitre est très pratique avec une jolie chaise confortable. Le personnel est accueillant et je n'ai eu aucun temps d'attente. L'insonorisation extérieure est exceptionnelle, aucun bruit malgré la rue de Bercy bruyante en contrebas.
• Vvardenis.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:56

  J'ai renouvelé l'expérience de passage à Paris et cette fois-ci, grâce à une réservation un peu plus en avance avec demande anotée à celle-ci, j'ai pu profiter d'une chambre avec une vue imprenable sur Paris, sublime et tellement mesmérisante que j'en étais incapable de m'endormir face à un tel paysage. Tous les autres critères déja énoncés en octobre 2021 sont les mêmes, la chambre et le service sont exceptionnels, je reviendrai sans hésitation à condition de m'y prendre à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes désolés d'apprendre que la vue de votre chambre n'a pas répondu à vos attentes et nous prenons note de votre retour global. Nous sommes cependant rassurés de savoir que vous avez apprécié les autres services proposés en chambre. Chaleureusement
• Simon.O

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:53

  Avec des amis nous sommes allés par hasard boire un verre dans le bar de cet hôtel. Quel ne fut pas notre surprise de croiser des visages familier. Les cocktails préparés par Bastien et Suthita étaient succulents, la planche mixte du chef Tarik était à tomber par terre. Chacun des produits utilisés étaient frais et de très bonne facture. Je recommande sincèrement ce lieux si convivial et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Kitchen&Bar du Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le moment, la gentillesse de notre personnel ainsi que le lieu. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à Bastien, Tarik et Suthita. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Minh.H

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:32

  Hôtel très bien situé, juste à côté de la Gare de Lyon. Chambre vaste et au top avec vue. Petit déjeuné un peu cher mais de qualité. Le personnel est très agréable et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre super personnel ! En espérant vous revoir bientôt
• SandrineV.

  / 5

  Le 08/22/2021 à 00:00

  À refaire. Je recommande ce bel hôtel avec un personnel à l écoute et chaleureux. Bien placé pour visiter Paris. Parking gratuit ce qui n'est pas un luxe à Paris, parfait.
• William.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 05:56

  Très bien car cet hôtel propre et confortable vous offre une vue imprenable sur Paris depuis la chambre, dans une tour moderne et bien située.. L'architecture peut vous dérouter mais en fait, le contraste avec l'architecture parisienne donne un charme neuf à cet hôtel dont le personnel est absolument charmant (dédicace à Roselyne)... Les lits confortables, les services impeccables, un petit bémol pour les dîners qui sont très moyens, mais bon, le reste est top, c'est l'essentiel

  Réponse du propriétaire :
  
• JulienMagniez.

  / 5

  Le 08/16/2021 à 00:00

  Malgré avoir demandé gentiment via chat s'il était possible de recevoir une chambre supérieure avec notre statue Gold, nous n'avons rien reçu le jour de notre arrivée. Il y a pourtant 2 types d'upgrade: vue sur la Tour Eiffel et vue sur le Sacre Cœur. Nous avons trouvé ça vraiment cheap.
• Eric.

  / 5

  Le 08/07/2021 à 00:00

  Bel hôtel design Chambre très lumineuse avec immense baie vitrée Belle vue Le point négatif : parking pas si gratuit que cela puisque j’ai dû acquitté 29 € pour sortir du parking …. Dommage tout le reste est très bien !
• Faizal.

  / 5

  Le 08/03/2021 à 00:00

  Hôtel digne d’un 4 étoiles. Personnel très courtois et professionnel. Tout est fait pour être sans contact : ouverture chambre avec téléphone, ascenseur sécurisé etc Nous reviendrons volontiers
• Natalie.

  / 5

  Le 08/01/2021 à 00:00

  A deux pas de la gare de Lyon, résider au Courtyard est déjà le début des vacances ou l'annonce d'un bon weekend. Les chambres avec vue sont idéales pour prendre de la hauteur littéralement ! On aime bien aussi son restaurant !
• Naty.

  / 5

  Le 07/27/2021 à 00:00

  Notre chambre N°1110 (grand merci de nous avoir attribué celle-ci) avec une vue sur la gare de Lyon et les toits de Paris "wow amazing", vraiment incroyable, seul petit bémol, l'accueil à la réception est assez froid.
• Manuel.

  / 5

  Le 07/20/2021 à 00:00

  Tout était parfait. L'accueil, aimable, efficace et souriant ; la chambre, parfaitement propre et avec une literie super confortable ; la localisation, parfaite surtout si vous devez prendre le train à la Gare de Lyon (et ils garderont vos bagages au check-out et jusqu'à le départ de votre train). J'y retournerai, c'est sûr.
• JP.

  / 5

  Le 07/19/2021 à 00:00

  Une chambre pour 2 amoureux avec un canapé-lit préparé pour 2 personnes de plus. Erreur de chambre ? Quelle attention au détail ?et en plus ici, ce n'est pas un détail, la chambre est du coup plus petite.
• masterac.m

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 23:47

  Hôtel très confort en plein paris, mérite son 4 étoiles pour son style, la forme du loby est un peu inhabituel mais les chambres valent le coup, la vue est superbe de nuit si vous éteignez les lumières, c'est bien dommage qu'il n'y ai pas un accès avec une terrasse sur le toit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:47

  Très bonne expérience. La vue au dernier étage sur la Tour Eiffel, notre dame et Montparnasse est à couper le souffle. Le personnel est très accueillant et la propreté irréprochable. Les chambres sont très confortables. Le seul petit bémol : l'impossibilité de regarder Netflix sur la télé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Toute l'équipe vous remercie pour votre superbe commentaire ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu, notamment grâce à nos vues et la propreté de nos chambres, et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Netflix est normalement disponible sur nos télévisions en chambre, nous nous excusons du problème technique que vous avez rencontré ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement, L'équipe Courtyard Gare de Lyon
• Richardson.v

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:11

  Excelent accueil et service, chambre très confortable, le petit déjeuner très varié et choix des œufs préparés à la orden, personnel comme Tatiana qui vous fait connaître l'architecture de l'hôtel et ses différents espaces et services.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richardson, Merci beaucoup pour votre beau retour et surtout pour vos belles paroles pour notre équipe, notamment Tatiana. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous serions plus que ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• Natalie.

  / 5

  Le 06/06/2021 à 00:00

  Pour une célébration ou juste profiter d' une superbe vue sur Paris, résider dans cet hôtel est une belle idée cadeau à offrir ou s' offrir ! Un petit cocktail proposé par Bastien au restaurant pour compléter ce bon moment !
• JB.

  / 5

  Le 06/03/2021 à 00:00

  Un séjour très agréable, dans un établissement à la propreté irréprochable, doté d'un personnel de grande qualité, très à l'écoute de la clientèle. La qualité du service de restauration, qui nous a permis de dîner malgré les restrictions sanitaires, est convenable. Tout petit point noir: la salle de bains, qui inclut les toilettes, est de petite superficie et très mal isolée du reste de la chambre, par une simple porte en verre laissant un jour important avec son cadre...
• MmeChen.

  / 5

  Le 05/23/2021 à 00:00

  Nous sommes passé par staycation. Les prestations ne sont pas les mêmes et c'est dommage car nous aurions préfèré un petit déjeuner continental. Nous avons adoré l'impression d'être dans notre bulle au 13 ème étage. La vue tour Eiffel et sacré cœur est magnifique ! Les sanitaires pourraient être plus intimiste et une fenêtre sécurisé pour aérer serait appréciable. Nous sommes ravis de notre expérience !
• Syldo92.

  / 5

  Le 05/17/2021 à 00:00

  L’endroit rêvé pour fêter l’anniversaire de son amoureux fan de cinéma et de photographie. Une chambre bluffante avec une vue à 180 degrés unique entre Jardins des plantes, Tour Eiffel, Beaubourg et Sacré Cœur... Bravo aux équipes pour leur accueil attentionné et souriant, le ballet fascinant des nuages au fil des heures, le coucher de soleil rougeoyant, le dîner gourmet, la nuit au 7em ciel, le petit dej gourmand et la salle de gym hyper pro : le tout avec un rapport qualité prix compétitif ! Un sans faute qui donne envie de revenir très vite ! Bref... on a adoré !
• Maureen.n

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:40

  Personnel compétants et à notre service! Je recommande! Nous avons choisit cet hôtel pour une nuit car il est très proche de la gare! Nous somme ravies, personnel au petit soin, de bons conseils et à notre service. La chambre était confortable et le nécessaire fournis. En période covid petit déjeuner en partenariat avec Starbuck, un bon point!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maureen, Merci beaucoup pour votre beau retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la chambre, le petit-déjeuner et la qualité de nos services. Votre ressenti concernant l’amabilité de notre personnel nous tient particulièrement à cœur. Nous transmettrons votre commentaire à toute l’équipe. Nous serions plus que ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• Isabelle.

  / 5

  Le 04/07/2021 à 00:00

  Le point fort de cet hôtel est la vue magnifique que vous avez sur Paris (chambre vue sur Sacré Cœur). Le service de l’hotel est tres bon comme beaucoup d’hotel donc rien pour se démarquer. Par exemple nous y étions pour le week end de Pâques mais aucune attention n’a été faite. Personnellement j’ai eu une réelle déception sur la présentation des plats (dans des barquettes) et le petit déjeuner full Starbucks.
• ManuelC.

  / 5

  Le 03/20/2021 à 00:00

  J'ai passé un bon séjour au sein de cette établissement. Malgré quelques déconvenue, le personnel est courtois, la chambre propre, calme et bien équipée. Adapté à un court séjour lors d'une arrivée à Paris, notamment par la gare de Lyon.
• Halimé.h

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 18:23

  Super expérience ! Le service est impeccable de qualité et ponctuel et l'accueil excellent. Nous y sommes allé pour célébrer nos 3 ans, le personnel à été parfait. La chambre décoré avec des pétales de rose et des ballons était juste sublime. La vue est vraiment incroyage et nous avons beaucoup apprécié le couché du soleil et silence de la chambre. Merci encore à tout le personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Halimé, Un grand merci pour votre beau retour et vos belles paroles suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la chambre, la vue, le service et l'accueil. Nous transmettrons votre super commentaire à toute l'équipe ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Courtyard Gare de Lyon
• je.e

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 05:19

  Un lieu exemplaires et un service remarquable, une des vue de paris les plus magnifique personnel tres accueillant et chambre de standing. Beaucoup d'attention qui rendent le séjours juste magique

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Courtyard Paris Gare de Lyon. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services, la vue de nos chambres ainsi que la gentillesse de nos équipes. Soyez assurés que votre retour a été communiqué à l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vous revoir rapidement, Chaleureusement
• Calves.a

  3 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:05

  Nous avons réservé une nuit avec le site staycation. La chambre est belle ainsi que la vue qui va avec (bien qu'on ai eu une chambre avec deux gros immeubles en face). La literie est agréable et l'ensemble des équipements sont satisfaisants. Le repas du soir était bon, dommage tout de même qu'il soit servi dans une boite en carton. Concernant le petit déjeuner, très déçu. On s'attend à autre chose de la part d'un hôtel 4 étoiles, que 3 petites viennoiseries et un bout de pain dans une boîte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que la chambre vous ait plus ainsi que le diner malgré l’obligation de servir dans des boites individuelles au vu du contexte actuel. Nous prenons en compte votre déception en ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes en pleine élaboration d’un nouveau partenariat dans le but de servir à nos clients un petit-déjeuner à la hauteur de notre hôtel. Bien cordialement, L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• J.

  2 / 5

  Le 20/02/2021 à 18:23

  Jolie vue mais détail tout de même très gênant dans le tiroir... on attend pas d’un hôtel qui participe au prosélytisme religieux, surtout lorsque ça ne concerne qu’une seule religion. Où sont les passés les principes les plus élémentaires d’égalité et de laïcité ?
• Léo.A

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 20:50

  Accueil très chaleureux, des prestations à la hauteur de ce qu'on nous annonce et une literie très agréable. Gros bémol sur le petit déjeuner en chambre... On s'attend à autre chose que des viennoiseries surgelés et un jus d'orange pressé pour ce prix. Par contre excellent room service le soir (/!\ à la chaleur des Plats)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léo, Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que la chambre et le room service vous ont plu. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés qu’il n’ait pas été à la hauteur ; de ce fait, nous travaillons sur l’élaboration d’un nouveau partenariat dans le but de servir un petit-déjeuner de qualité à nos clients. Bien cordialement, L’équipe Courtyard Gare de Lyon
• ClauBcn.

  / 5

  Le 02/10/2021 à 00:00

  Personnel très sympathique et séjour agréable dans l'ensemble. Dommage que la Tour Eiffel soit si peu visible lorsqu'il y a des nuages et que la baignoire soit trop petite pour 2 personnes. Le dîner servi en room service était très bon mais le petit-déjeuner manquait de diversité
• A018.

  / 5

  Le 02/03/2021 à 00:00

  Très bel hôtel, il est juste un peu dommage que la box petit déjeuner au prix où on la paye ne contienne pas grand-chose. Le prix est même scandaleux par rapport à la prestation fournie… Dommage car cet hôtel est absolument génial, les chambres sont propres.
• DOM.O

  4 / 5

  Le 29/10/2020 à 20:29

  Bel hôtel, neuf et très propre. Personnel très aimable et souriant. Chambre spacieuse et lit très confortable et grand. Seul défaut de cet hotel, espace toilette trop petit. Cabinet d aisance trop près de la vasque. Enfin les cloisons opaques ne posent aucun probleme car cache bien l intimité. Un hotel que je conseille
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 09:37

  Des chambres magnifiques,une vue superbe, un lit extrêmement confortable et surtout des serveurs parfaits . Nous avons pu profiter du professionnalisme d'Erwan et Jonathan qui ont été à l'écoute, disponibles, souriants et sympathiques. Encore un grand merci à eux deux.
• Greenie.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:24

  Je suis allée au restaurant un mercredi soir non seulement le cadre est magnifique moderne épuré mais l'accueil des serveurs très agréable les plats et cocktails sont pas mal non plus. En bonus on avait 2 talentueux musiciens pour un petit live guitare voix sans hésitation on y reviendra 😊
• Pierrot.

  / 5

  Le 12/06/2019 à 00:00

  pas de room service, mini bar vide, employé en quantité insuffisante par rapport à la taille de l'hotel, employé parlant mal Français, employé qui rentre trop rapidement dans la chambre le matin ! Hall d'entrée trop petit. Décoration noir triste pour ne pas dire angoissante. chaise inconfortable dans la chambre, 1 chaise pour 2 dans la chambre. pas de fer à repasser. Wifi compliqué à utiliser et payant. Point positif: grande chambre et bonne situation prêt de la garde de Lyon.
• Rodolphe.e

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:15

  Cet hôtel entièrement rénové occupe une tour juste en face de la gare de Lyon. Je n'ai pas eu l'occasion de tester les chambres mais le bar et l'espace conférence sont très agréables. L'ambiance au bar est chaleureuse : on aurait pu espérer un confort plus "cosy", comme des fauteuils au lieu de chaises, mais l'ouverture au plafond donne une impression agréable, de même que l'éclairage chaleureux. L'espace conférence est au 1er étage, en mezzanine juste au-dessus du bar, et joue sur les similitudes avec une gare, avec ses 2 ouvertures et 3 "quais", qui offrent plusieurs espaces ouverts, et quelques salles où alcôves pour des réunions ou conférences. La cuisine proposée lors des évènements est agréable mais sans aucune prétention tant sur la présentation que le contenu, et on aurait aimé quelque chose de plus facile à manger "sur le pouce", surtout quand on appelle ça pompeusement un "finger buffet", car rien ne se mangeait sans assiette et couverts ...
• Damien25.

  / 5

  Le 11/27/2019 à 00:00

  Tres bonne experience sur in hotel 4 etoiles avec des vue magnifiques sur tout paris du 19eme etage. Personnel tres disponible et souriant. Nous recommandons cet etablissement. Tres bonne situation geographique et transport parfait à proximité.
• MFDPARIS12.

  / 5

  Le 10/17/2019 à 00:00

  Un hotel tout neuf; une decoration agréable mais un service reception complètement saturé. En permanence bondé, les 2 réceptionnistes sont dans un endroit ridiculement petit pas ou peu de place ou pour s’asseoir. Le check in est complètement à revoir cela m'a pris 20mn pour arriver au comptoir. La 1ere impression est tres importante Un mauvais accueil c est rédhibitoire dans l’expérience client. Par contre les chambres sont tres bien et les lits très bons. Attention il faut enlever les alaises en plastiques sinon on transpire et c'est très désagréable. Internet payant dans les chambres sauf pour les membres Mariott sinon il faut payer c est rédhibitoire. Aujourd'hui c est inacceptable
• Anonymous.

  / 5

  Le 05/16/2019 à 00:00

  Une nuit dans une chambre avec vue sur le sacre coeur au 17e etage. Un hotel superbe, lumineux, propre, un personnel genial, souriant, un vrai rayon de soleil dans le stress et la grisaille parisiens. Le petit dejeuner est copieux avec des produits de qualite. La chambre tres calme bien qu en plein centre du 12e a cote de la gare de Lyon. Positionnement tres pratique de l hotel par ailleurs, a 5mn a pied de la gare et des transports en commun. Bref, nous reviendrons des que possible! Je recommande vivement cet establishment (et je suis tres difficile!).
• Tilleul7.

  / 5

  Le 01/14/2019 à 00:00

  Personnel agréable et souriant. Chambre propre et très bonne literie. Par contre le canapé lit fait du bruit quand on se tourne. Emplacement idéal pour visiter Paris. Bouche de métro à 2 min à pieds et 3 min à pieds de la gare de Lyon. Petit déjeuner varié.
• JACOSCRIBE.

  / 5

  Le 10/21/2018 à 00:00

  (+) * Hôtel récemment ouvert et d'une propreté impeccable. * Personnel très aimable et souriant même lorsqu'il est fort sollicité par de nombreux clients. * chambres modernes et spacieuses (très belle vue pour certaines). * rapport qualité/prix supérieur à la moyenne pour Paris. * situation idéale pour certains (gare de Lyon), un peu excentré pour les autres. (-) * beaucoup de monde à l'accueil et un peu de patience nécessaire mais l'hôtel était ouvert depuis 2-3 jours donc il faut un peu de rodage. Conclusion : Très bonne expérience, j'y retournerai probablement.