Hipotels Gran Playa de Palma

Tags: Hôtel,

• lars.A

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:49

  Nous étions en voyage en famille depuis 6 jours. L'hôtel était à 8 km de l'aéroport et à 5 m à pied de la plage. Il était plus facile de sortir derrière l'hôtel devant le parc Mega et de le traverser en allant à la plage. Il y avait aussi un arrêt de bus derrière l'hôtel qui va à la ville de Palma ou à l'aéroport. Vous pouvez payer à la fois en espèces et en voiture en achetant un ticket de bus. Le trajet en bus jusqu'à Palma coûtait 2€ par personne et vous ne pouviez payer qu'avec de petits billets max 10 ou 20€. Les enfants de moins de 5 ans sont gratuits. La réception pourrait changer de l'argent si vous en aviez besoin. En vacances, nous avions payé la demi-pension. Cela signifiait que nous avions le petit-déjeuner et le dîner gratuits, mais les boissons pour le dîner devaient être payées à part. L'hôtel dispose d'un bar dans le hall, d'un restaurant, d'un spa, d'une piscine intérieure et extérieure et d'un centre de remise en forme. Vous pouvez également emprunter un vélo ou un scooter électrique. Il était également possible de louer une voiture ou de se garer à l'hôtel. Le personnel était sympathique et la plupart d'entre eux étaient accueillants. Nous avions également constaté qu'ils s'attendaient constamment à ce que tout le monde puisse communiquer en espagnol. Certains membres du personnel avaient un vocabulaire anglais limité. Le petit déjeuner et le dîner il y avait beaucoup de choix au buffet. Nous avons réservé une chambre avec vue sur la mer et avec terrasse. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du séjour. Peut être fortement recommandé☺️
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:59

  Très bon emplacement, presque directement sur la plage et sur le party mile. Nous avons séjourné en février, donc c'était agréablement calme. Parfait pour quelques jours de détente ☀️ L'aéroport et de nombreux sites sont facilement accessibles en voiture. A cette époque de l'année, vous pouvez toujours trouver une place de parking juste devant l'hôtel. Les chambres et tout l'hôtel étaient très propres. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, il y a beaucoup de choix et il est constamment réapprovisionné, fraîchement préparé. Super 👍🏻 Le service était excellent, nous nous sommes sentis très à l'aise. Seul l'espace bien-être n'était pas tout à fait ce que nous avions imaginé, très petit et le maître nageur n'était pas sur place pendant plusieurs heures.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hutter, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires détaillés. - Notre objectif quotidien est de faire en sorte que nos hôtes se sentent chez eux. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous convaincre lors de vos vacances en février. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et ferons de notre mieux pour que vous passiez à nouveau un agréable séjour dans notre maison. Cordialement, Manuel J Grondona Directeur adjoint de l'hôtel Hipotels Gran Playa de Palma **** #Hipotels #Wecare
• Helen.�

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:32

  Cet hôtel offre une valeur comme aucun autre. Non seulement le personnel à la réception ou au restaurant est extrêmement sympathique. Le service et la propreté obtiennent définitivement 10/10 points. Les chambres sont belles et très bien entretenues. Rarement vu un si grand hôtel. Ici, vous pourrez vous détendre et vous relaxer sans soucis !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jons, Merci beaucoup pour les aimables paroles et les excellents commentaires. Merci pour votre avis très positif, nous serons heureux de transmettre votre message à notre personnel extrêmement sympathique et serviable. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez pu vous reposer et vous détendre dans notre hôtel, sans parler de vos vacances bien méritées. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Manuel J Grondona Directeur adjoint de l'hôtel Hipotels Gran Playa de Palma **** #Hipotels #Wecare
• Dany.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:58

  Juste waouh ❤️❤️ Chambre hyper spacieuse, piscine intérieure,sauna hammam à disposition. Petit déjeuner énorme et varie tous les jours,je n'avais jamais vu cela nulle part ailleurs. Personnel sympathique. Je regrette de ne pas avoir pris la demi pension
• marc.n

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:34

  L'hôtel a surpassé nos attentes. Personnel à l'écoute et très réactif, chambre spacieuse et extrêmement propre, petit déjeuner varié chaque jour. Séjour exceptionnel
• Bella.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:36

  Un très bel hôtel avec un bon service! La nourriture est très bonne et ne laisse rien à désirer. Juste une petite suggestion d'amélioration : dans un hôtel 5 étoiles je m'attendais à une bouilloire ou une cafetière dans la chambre ! Dans l'ensemble, un bon séjour. Je réserverai à nouveau cet hôtel et le recommanderai avec plaisir!
• Celine.u

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:59

  L'hôtel est tout simplement génial ! Magnifique, personnel super sympa, la déco de la salle est super. Pour le petit-déjeuner 10/10, il y a tout ce que votre cœur désire et c'est aussi délicieux.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:57

  Haut! Vous ne pouvez que recommander l'hôtel, la nourriture est extrêmement variée et très savoureuse. Les chambres sont très belles et toujours propres et soignées. Les membres du personnel sont tous sympathiques et très aimables ! Le personnel est plus que top ! Volontiers encore :)
• Patrick.

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:44

  C'est vraiment un très bel hôtel. Chambres très propres, super belles. Tout est bien entretenu, la nourriture est très bonne. Ce que je n'ai pas trop aimé, c'est la petite salle de sport, qui a été habilement photographiée, mais qui a la taille d'une pièce. Équipement minimal et horaires d'ouverture peu favorables (8h à 19h). Ne pas utiliser tôt le matin ou tard le soir. Pour quelque raison que ce soit?! Ce qui pourrait vraiment être amélioré, comme cela a été critiqué dans d'autres critiques, c'est la salle à manger surpeuplée et quelque peu inconfortable. Les tables sont rapprochées, avec des chaises hautes entre elles (un grand nombre). Un labyrinthe depuis et vers le buffet. Malheureusement, le service était (surtout) vraiment catastrophique, il fallait parfois appeler un serveur pour commander les boissons. Malheureusement, c'était le cas presque tous les soirs. C'était tellement inconfortable de manger au restaurant, du moins le soir, que j'ai enlevé une étoile entière pour ça.
• Marc.i

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:50

  Chambre très propre Jardin très bien entretenu Vue mer pas terrible (voir photo) Personnel très gentil et agréable Quartier moyen malgré la plage à deux pas Spa et piscines très agréables
• Sascha.e

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:50

  En fait, un hôtel assez agréable avec de belles chambres et surtout un personnel très agréable. Cependant, les salles à manger ne le sont pas du tout ! On a l'impression d'être à Cologne à la gare. Emballé au dernier centimètre. Vous pouvez à peine passer entre les tables et le voisin de table pourrait manger à la table voisine. Vous n'avez vraiment aucune intimité. Horrible‼️
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:23

  Nous avons séjourné à l'Hipotel trois fois cette année. Dans l'hôtel lui-même, nous avons toujours été accueillis chaleureusement et avec un verre de vin mousseux. Nous avions une suite junior au 6ème étage avec vue sur la mer. La chambre elle-même était très grande, spacieuse et propre. Nous avions également une grande salle de bain ouverte avec douche et baignoire. Le bar sur le toit au 7ème étage vous invite le soir (en été) pour la musique live. De là, vous avez également une vue magnifique sur la mer. Les deux bars de l'hôtel sont fortement recommandés. Le buffet du restaurant est vaste et très varié, et la qualité de la nourriture est unique. Tout le personnel est très chaleureux et à l'écoute. Comme toujours, ce fut un séjour réussi à tous points de vue. Nous reviendrons très bientôt :)
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:11

  Un grand complexe. Une très belle chambre. Les buffets (petit déjeuner et diner) sont très bien. On se sent bien dans cet hôtel
• Ange.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:18

  Séjour incroyable durant cet été. J'ai jamais vu un service aussi impeccable, rapide, professionnel et gentil au petit déjeuner ! La nourriture délicieuse avec des cuisiniers au top ! Piscine super propre avec un prof de aquagym très entrainant. Chambres très bien nettoyées. Merci à toutes ces personnes qui m'ont permis à moi et à mon copain de passer de superbes vacances !
• Michael.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:22

  Jusqu'à présent, j'ai trouvé cet hôtel super et vaut 5 étoiles. Qu'est-ce qui est différent maintenant ? Le rooftop ferme à 18h. Alors ne laissez pas la journée se terminer dans une atmosphère détendue. Au petit-déjeuner, je devais parfois mettre 4 à 5 assiettes de côté car elles n'étaient pas bien empilées. Il y avait une file d'attente pour le café. 2 machines à café qui n'étaient pas très rapides. Avec 5 étoiles, j'ai toujours espéré le service. Ici, il est resté avec la référence aux machines. Et que les chambres n'aient été nettoyées qu'à 15 heures m'a également ennuyé. Parce que je rentrais de la plage et que j'aurais aimé prendre une douche en paix.
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:53

  On souhaitait se reposer qq jours au soleil On a été très satisfait Accueil sympathique et professionnel Hôtel neuf très bien situé et entretenu On ne savais pas que c’est le quartier des allemands !!!! Assez déroutant mais on s’est dépaysé Les buffets du matin et du soir sont très bien Je recommande
• Sascha.i

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:27

  Chambres spacieuses, petit déjeuner buffet copieux et tout très propre. Il a le charme d'un hôpital très moderne, ce que je ne dis pas négativement. Tout est meublé de manière pragmatique et décoré dans des tons clairs. L'emplacement est très central et idéal pour un court voyage. je reviendrais
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:00

  Super hôtel, personnel très gentil et professionnels font tout pour satisfaire le client, restaurant au top très bon , au bar grand choix de cocktails fait à la minute . Je recommande vivement
• Michael.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:30

  Service très courtois, très bien situé, très bonne nourriture et cocktails au bar.Si vous voulez vivre quelque chose après le programme de l'hôtel, sortez simplement et vous vous retrouverez au milieu de Playa de Palma. Il n'y a absolument aucun bruit à partir de là. Une excellente recommandation pour nous!
• Jude.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 05:37

  Il a été utilisé du 22.09.19-21. C'est très proche de Palma, la chambre est spacieuse, le menu du petit déjeuner est très varié et le goût est bon. Cependant, comme l'a écrit la personne ci-dessous, si la vue est importante, veuillez utiliser la vue complète. Comme c'était standard, on m'a attribué une chambre au 2ème étage sans vue. Recommandé si vous voulez seulement dormir et prendre votre petit-déjeuner.
• Anton.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:02

  Bel endroit! C'est notre quatrième ou cinquième séjour dans cet hôtel. Belles chambres (33m²) avec vue piscine ou vue mer partielle. Ou dans la douche vitrée ! La dernière fois, il y avait même un surclassement gratuit en Junior Suite (38 m²) + balcon de 15 m² ! Petit-déjeuner ce que votre coeur désire! Tout simplement fabuleux ! Fitness, piscine, solarium, tout à son meilleur. Fin octobre, nous serons à nouveau invités!
• Andrea.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:48
• Iulia.c

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:36

  L'hôtel est propre et le personnel est accueillant et serviable. La chambre est spacieuse et bien agencée. Pour le déjeuner, le service est un peu long dans le restaurant de l'hôtel. On a passé un très bon séjour, en revanche il y a eu un incident avec des allemands, des hommes qui enlevaient leur maillot mouillé devant tout le monde sans se cacher (même devant des enfants) pour mettre un maillot sec. Nous avons signalé cela à l'hôtel et le personnel a pris au sérieux l'incident qui s'est produit, il a pris des mesures et par la suite nous a fait un geste commercial.
• Giuseppe.d

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:44

  Très belle structure mais cela seul ne suffit pas. Nous avions réservé 6 jours en demi-pension pour fêter la lune de miel, nous sommes arrivés le dimanche et aussitôt la première mésaventure car seulement 5 minutes de retard pour le dîner j'ai été obligé de chercher un restaurant. Lundi, j'ai demandé à louer un scooter et ils m'ont fait attendre une heure et demie. Aujourd'hui j'ai voulu faire le SPA mais on ne sait pas pourquoi la piscine est fermée. Je voulais inverser le repas, au lieu de dîner, déjeuner à l'hôtel, mais avec beaucoup de sourire ils m'ont dit qu'ils ne déjeunaient pas. Alors je me demande pourquoi sur le site il est possible d'opter pour la pension complète ??? Ah ok, peut-être qu'ils vous donnent le panier de la cantine... Blague à part, dépenser beaucoup d'argent, et croyez moi il en a fallu beaucoup, pour cette structure ça n'en vaut pas la peine. J'aurais pu choisir un autre hôtel, dépenser beaucoup moins et certainement me sentir mieux, pire que ça.... Non recommandé
• Petr.t

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:18
• Gwenaelle.E

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:33

  Au top hôtel fabuleux, repas délicieux 👍👍
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:14

  Un hôtel très agréable, spacieux, propre avec des bons services. Les piscines sont TOP pour tout public. Notre expérience au SPA un délice assuré, un prix attractif et vraiment le rapport qualité prix optimal, un moment très agréable, reposant, spacieux, calme ! Un accueil au top 👌🏻 je recommande ce club hôtel et son SPA massage 🥰
• David.n

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:51

  Superbe hôtel moderne, le restaurant est très varié chaque jour un plat différents pendant 1 semaine. L hôtel est très propre calme en fonction des voisins. Seul bémol les portes des chambres font beaucoup de bruit a l ouverture et fermeture. Les piscines sont d une propreté rarement vue a ce point. Piscine intérieure avec jacuzzi et sauna. Possibilité de réserver de nombreux massage.
• Sonja.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:44

  Un bel hôtel tout simplement. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était un rêve. Si bien en termes de sélection, d'apparence et de goût. Les chambres étaient très grandes avec une belle vue sur la piscine et la mer. Et bien que le Megapark soit pratiquement devant la porte, on n'entend ni ne voit rien de là. Nous sommes venus avec 2 petits enfants et reviendrions à tout moment. Le personnel était très accueillant pour les enfants et toujours très courtois. Dans l'ensemble ce fut un séjour réussi et nous n'y serons certainement pas pour la dernière fois. Nous recommandons
• Murielle.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:28

  Rooftop très agréable 🤙avec une très belle vue. L'hôtel semble très beau, assez luxieux !
• Daniele.r

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:43

  Hôtel magnifique. 6 étoiles. Buffet à volonté, super petit déjeuner. Au déjeuner vous pouvez manger pour 7/8 euros par personne. La piscine est l'une des plus grandes de Palma même s'il y en a deux. Les chambres sont toutes neuves, les suites sont situées aux cinquième et sixième étages, les suites et les chambres sont très grandes. Excellente propreté, l'hôtel est pratiquement neuf. Bravo aux animations, et surtout bravo à la restauration. En particulier le compteur M. Antonio, et son collaborateur joan Carlos.
• E.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:00

  Tout y est parfait : l'accueil, le personnel, le confort des chambres, la nourriture très varié et de très bonne qualité. Satisfaction à 100%. Excellent séjour !
• Anaëlle.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:33

  Nous y avons séjourné 3 nuits. Hôtel très beau avec un personnel adorable. Le buffet du petit déjeuner et du dîner est bon, vaste avec beaucoup de choix. Les plats au restaurant sont très corrects. L’hôtel est situé près de la plage et de nombreux restaurants. Le spa est très agréable. Il manque une étoile car je m’attendais à davantage de « luxe ».
• Vinc.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:26

  Sejour en famille excellent, l etablissement est propre et bien équipée, bon rapport prix / qualite, je conseille la demi pension car le petit déjeuner et le dîner du soir sont bons et très variés. Le personnel est très professionnel. De plus, l emplacement est top car à côté de la plage et des commerces. A découvrir
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:21

  tres propre hotel et jardins bien entretenu nourriture bonne et variee 4 eme sejours pour nous👍
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:48

  Super hôtel j’y ai passé une super semaine avec ma famille ! Pour le prix il n’y a aucun reproche à faire. Propreté parfaite, accueillant, proche de la mer et du centre ville de palma. On peut prendre le bus, le taxi, le vélo directement dans une zone proche de l’hôtel. Les repas sont très bien car il y a beaucoup de choix, buffet à volonté et des plats internationaux et typique. Il y en a pour tous les goûts. Les boissons sont payantes le soir. Il y a un super bar. Concernant le spa, il ne vaut pas le coup. La personne a l’accueil du spa n’a même pas compris le mot « tomorow » et nous a mis un rdv pour le jour même, on a du s’y rendre après des appels car sinon nous allions payer une prestation non réalisé.. La personne a l’accueil du spa ne devrait pas travailler dans un hôtel aussi professionnel ! Concernant le massage, je n’ai pas trouver ça extraordinaire, une des masseuses étaient aussi une serveuse au bar donc je doute de leurs compétences … Les piscines sont super la salle de sport aussi. Tout est parfait sauf de spa.
• Nadou.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:37

  Hotel top petit dej et dîner top aussi le seule petit reproche c est la vue sur mer qui est gâché par les bâtiments devant .vraiment dommage pour une suite junior. Personnels sympathique
• Eve.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 05:22

  Au Top , juste avoir une personne qui parle français dans l'établissement 😉
• Nora.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:46

  C'est le meilleur hotel ou j'étais jusqu'ici et d'ailleurs j'ai essayé déja beaucoup d'hotels.Personel super sympa,les chambres sont excellents.Le petit dejeuner et le diner sont extra extra top.Bon goût,pleine de choix,tout est frais.Vraiment top,top!Merci beaucoup!❤
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:00

  Du luxe et un spa incroyable!
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:49

  Nous avons passés un excellent séjour. C'est un très bel endroit.
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:46

  Hotel moderne et nouveau. Ne ce trouve pas toute suite au bord de la mer et la assez a la promenade et la plage sont à environ 300m. Chambre double classique sont assez grande avec un balcon vue Piscine. Personnelle à la ecoute du client ... Je donnerai plus tôt un 4* et demi car le hôtel est à comparer avec un hôtel 5*.
• florence.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:30

  Je duplique mon avis Facebook de juillet 2019 : Hôtel inoubliable avec un personnel d'une gentillesse et amabilité incroyable ! Chambre chic et spacieuse, tout confort. Lits parfaits. Buffets complets et bons. Une belle piscine bien tempérée. Un SPA calme, propre et superbe. Une salle de gym pratique et bien équipée. Les bars magnifiques (un au rez de chaussée et l'autre sur le toit) et les serveurs très réactifs. Merci à l'ensemble du personnel pour la qualité de vos services !
• Carla.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:02

  Hôtel pas digne d’un 5 étoiles!!!!! Service médiocre. Chambre très très mal équipé. Ménage sal, buffet petit déjeuner pas si bon que ça. Restaurant de piscine sans plus goût fade. Beaucoup de choses à reprendre pour pouvoir mérité ces 5 étoiles.
• V.t

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:07

  Séjour début juillet. Beaucoup de points positifs , hôtel magnifique , piscines superbes, spa et salle de fitness avec peu d affluence donc l idéal pour en profiter ! Nourriture variée et excellente ! Chambre spacieuse, plage à proximité ,cours d aquagym sympa! Points négatifs, séjour en Allemagne, piano inaccessible, eau et boissons payantes au dîner , usine à fric , trop de vendeurs à la sauvette aux alentours, gens ivres et impossible de trouver un transat de libre à la piscine toute la journée ! Malgré tout jy retournerai avec plaisir !
• Alexandre.r

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:30

  Bel hôtel moderne avec des chambres spacieuses mais l'expérience est désagréable. Pas de parasols disponibles à la piscine après 8h du matin et pour toute la journée, quel est le plan? Qu'est ce qu'on est supposé faire? Salle de petit déjeuner bondée avec une ambiance de réfectoire même si la nourriture est bonne. Le coffre dans la chambre se loue, on me dit que c'est partout pareil à Majorque, je n'ai personnellement jamais vu ça et je ne comprends pas le concept. Pourquoi ne pas faire payer 1€ de plus par chambre et ne pas ennuyer les gens avec ça durant leur séjour? Ou faire payer la Tv aussi? On est chez Ryanair ? Pourquoi ne pas faire payer les parasols plutôt, cela nous laisserait une chance d'en avoir un. La musique trop forte et en Allemand à la piscine, c'est vraiment nécessaire ? Bref assez décevant globalement. On me répond lors de mon départ que je n'ai qu'à enlever les serviettes sur les transats inoccupés, et passer mes vacances à me battre avec ceux qui ne vont pas être contents. Désolé avec ce genre de discours l'hôtel ne mérite pas plus qu'une étoile, tant qu'ils ne comprendront pas.
• Franck.d

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:54

  L'hôtel Wahoo Très satisfait de notre séjour au Gran Playa. L'hôtel, certainement l'un des plus beau de Palma mériterait d'avoir une etoile de plus. L'entrée et le hall sont magnifique, le personnel est au petit soins : un Grand merci à Joaqim (qui parle un français parfait) qui nous a rassuré avant même notre arrivée à l'hôtel, Pacqi pour la propreté de la chambre et a tout le personnel aux petits soins pour les vacanciers. Petit déjeuner et repas de qualité, l'hôtel est très entretenu bref des vacances de rêve. Nous reviendrons
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:10

  Magnifique Hôtel 4 étoiles, la nourriture est excellente tout est nickel et le personnel est très accueillant.
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:40

  Très belle hôtel, avec d'excellente infrastructure. Le complexe est très propre et entretenue. Le séjour était parfait. Seul petit bémol, le personnel au restaurant et à l'accueil n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Dommage.
• diop.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:21

  J'ai vraiment aimé le calme et la tranquillité
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:26

  Notre hôtel préféré ! Une merveille de perfection tout est impeccable.
• Nat_Tkt.

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:00

  La fenetre était cassée ainsi que la clim une briques est tombée dans la chambre, le service est incompétent ne parle même pas anglais, mise à pars cela la plage est magnifique la piscine est très grande à par la chambre le séjour était super
• yky.k

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:41

  Bien bon service l'hôtel est bien.
• Laurent.u

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:27

  Hôtel superbe, buffet très bon, très propre, chambres confortables. Ça c'est pour les points positifs. En revanche, une partie du personnel du restaurant n'est vraiment pas sympathique (heureusement, cela ne concerne pas tout le personnel). Point très négatif : rien n'est fait pour empêcher les squatteurs de piscine. En effet, nombreux sont ceux qui réservent les chaises longues près de la piscine, ce qui fait que lorsqu'on ressort du petit déjeuner il est impossible de trouver une place et de profiter d'un emplacement ! Et ça jusqu'à la fin de la journée ! Pour le prix, nous nous attendions à pouvoir profiter sereinement de la piscine durant notre séjour.
• Mel.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:28

  Superbe vacances passées en famille, hôtel somptueux chambre spacieuse et décorée avec beaucoup d'élégance. La terrasse est sublime. Cependant une mauvaise chute en sortant de la piscine avec mon bébé dans les bras le dernier jour de mes vacances, à quelque peu terni mon séjour. Fort heureusement mon bébé n'a rien mais pour ma part j'ai un bel hématome au coude droit qui me laissera et pour quelques semaines, un souvenir moins agréable.
• H.

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:31

  Réception à revoir ! Un très bel hôtel mais nous n’y retournerons pas à cause du personnel de la réception. Nous avons voyagé en couple. Le 1er est arrivé à l’hôtel à 08H30 le matin, décollage en France à 06H et réveil à 03H. Dans tous les hôtels de Playa de Palma : on vous accueille avec un café, un jus de fruit ou une coupe de Cava et on vous propose d’aller prendre le petit déjeuner avec les clients de l’hôtel. Et bien dans ce 4 étoiles Hipotel, on vous rappelle que le petit déjeuner du jour de l’arrivée n’est pas compris. Si vous voulez un café : direction le bar et sortez le porte monnaie ! Du jamais vu à Playa de Palma. Pour ma part, je suis arrivé à 20H45 à l’hôtel (atterrissage à 20H00) Le 1er convive à donc laissé la carte de la chambre à la réception afin que je monte mes affaires dans la chambre , précisant que je m’enregistrerai après le repas. Mais à mon arrivée la réception, m’a retenu afin de faire l’enregistrement avec la pièce d’identité, ce qui m’a pris quelques précieuses minutes. Pour finir, il m’a fallu parcourir le buffet du dîner et manger en moins de 10 minutes. A 21H précise, les chariots entrent en action pour débarrasser le buffet. Le personnel de la réception devrait revoir sérieusement ses pratiques pour l’accueil des clients. Mise à part cela : La chambre est spacieuse et confortable, des espaces communs propres et bien aménagés. Les abords de la piscine sont superbes et le beach bar est très sympa. Le restaurant pour le petit déjeuner ou la demi-pension est excellent. Des repas avec choix et qualité, un des meilleurs hôtels de Playa de Palma pour la restauration. Au pool bar, nous avons pu échanger avec Ingrid, française et très sympathique, au restaurant le service est assuré par du personnel très professionnel (Roger, Enrique…) mais les managers avec oreillettes ne semblent pas les ménager. Attention, cependant, nous avons trouvé dommage qu’il n’y ait pas de vins au verre au restaurant alors que cela est possible au bar. Les bouteilles sont proposées aux environs de 20€ et certains rosés à la carte du restaurant ont 3 ans et n’ont plus les qualités gustatives attendues. (l’hôtel écoule ses stocks...)
• Fahima.h

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 06:53

  Un excellent hôtel très propre et personnel très sympathique 👍
• SOUKAINA.A

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:20

  Le meilleur hôtel sur palma, on a passé un agréable séjour de 5 nuits en juillet 2020, malgré la situation sanitaire l’hôtel nous a accueilli dans les meilleurs conditions, on a passé un agréable séjour, et pour cette année on a encore réservé pour juillet je vous recommande à 100/100 partez les yeux fermés, concernant le personnels c’est les meilleurs je donne 10/10 pour cet hôtel et je suis très ravie 🤩 de notre séjour à très bientôt Hipotels ☺️
• Jean.i

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 01:22

  Top à tout point de vue
• Anny.h

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:45

  Bravo top de top Merci très beau hotel Merci pour les attentions des 2 anniversaires
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:12

  Un hôtel hors norme tellement tout est superbe
• Fabienne.p

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:42

  Nous avons séjourné dans l’hôtel 5 étoiles du 05 au 12 août. Que dire exceptionnel. Nous avons été sur classé dans une suite junior vue sur la piscine et la mer chambre 216. Le personnel est d’une extrême gentillesse avec le sens du service. La France devrait prendre exemple ! La piscine agréable, très bonne température, la literie top, petit déjeuner très varié. Juste petit bémol parce que nous sommes exigeants 😉, le dîner était composé de beaucoup de poisson, et j’ai pas aimé les desserts. Mais sinon je recommande sans hésitation et nous y reviendrons l’année prochaine. La dame blonde avec les béquilles dit un grand MERCI à toute votre équipe.
• Tania.

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 13:39

  Très bon hotel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 23:11

  Superbe et personnel aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  
• Atika.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:00

  Parfait rien à dire de plus Service excellent et équipe très chaleureuse

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrica.a

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 07:35

  Très bel hótel. chambres modernes et spacieuses. super vue sur la piscine et le beau jardin. Malgré la situation au coeur du ballermann et derrière le megapark, c'est calme, pas de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamara.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:42

  Hôtel magnifique, chambre propre et spacieuse avec une belle vue sur la mer qui se trouve en 5min à pied. La piscine est propre, le buffet petit déjeuner est très complet et bon. Accès au spa gratuit, qui fait du bien. Seuls points négatifs, le room service ferme à 21h, à 10h les transats à la piscine sont déjà tous pris car les gens les réservent en mettant leurs serviettes comme des enfants.. mise à part sa très bien, et calme vu le nombre de personnes dans les rues.
• Huu-Dang.U

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 05:35

  En résumé, l'hôtel mérite largement ses 5 étoiles au niveau du cadre, de l'accueil, des services et de la qualité de ses repas.
• Manola.

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 10:22

  Mon voyagiste aurait fait une erreur d hôtels sur le prix entre le 4 et 5 étoiles de cette chaîne et la réception vous le fait bien comprendre dès votre arrivée en vous faisant payer la différence comme si vous étiez une personne malhonnête qui a essayé de tricher ! L erreur entre le voyagiste et l hôtel n est pas du resort du client qui payé une prestation et un hôtel. L attitude des personnes de la réception est indigne d un palace ! Pour une habituée de 5 étoiles, je vous conseille d autres hôtels car cela gâche le séjour. Ce ne sont pas les magnifiques 5 étoiles qui manquent à Palma de Majorque !
• Ana.u

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:36

  Magnifique séjours, excellent Spa, le personnel très sympa, je peux dire que c'est le paradis sur terre.
• Giaco.a

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 10:31

  vraiment rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 12:17

  Hôtel incroyable, décoré avec goût et parfaitement entretenu. Équipements qualitatifs, chambres spacieuses et d’une propreté irréprochable. Personnel agréable, professionnel et avenant. Parfait pour un séjour sans pression et hors du temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• sts.a

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 16:17

  Bien placé, calme et de bon standing. Je préconise d'avoir une voiture pour profiter des richesses de Majorque Good situation, quiet and high standing. I recommend having a car to enjoy the richness of Mallorca
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 06:59

  Très bel hôtel neuf et propre, le personnel est accueillant, nous étions en petits déjeuners et c'était parfait ainsi, très copieux et de qualités. Nous avons mangé deux fois le soir sur place, bien aussi, simplement on n'y mange plus après 20h30... Dans les moins, nous sommes arrivés sur une semaine où il n'y avait que des Allemands donc pas super dépaysant, mais au fur et à mesure un peu de mixité est arrivée. Et les nudistes tous les soirs au spa. (peut être mettre une affiche logo, plutôt que manuscrite) Sinon, spa de qualité et massage au top!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jujuricard.e

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 22:14

  Super séjour mais n'arriver pas à 20h sinon vous vous ferez jeté du restaurant 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️
• Gaïa.a

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 08:21

  Moins : Lit jumeaux 💔, vu pas terrible, bruit de la route constant dans la chambre. Très peu de Chaîne tv. Nourriture bonne mais pas du 5 étoile. Carte des boissons juste soft vin bière. Chère ! Plus : Hygiène parfaite, employé très aimable très accueillant, piscine et spa très bien. Super douche à l'italienne dans la chambre.
• Fouad.A

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 15:27

  C'est manifique, excellent et exceptionnel
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 11:25

  nous y sommes allés pour la st Valentin. sommes habitués à fréquenter ces hôtels pour de petits week end sympas et détendants. facile pour nous qui habitons sur l'île depuis de nombreuses années. moi qui adore le cocooning le rustique et l'intime j'ai été servie ... l'hôtel est énorme ultra moderne et design. Tout ce que j'aime 😂 et pourtant .... qualité d'accueil irréprochable. propreté et blancheur partout. chambre grand confort. nourriture au delà de toute espérance.... rapport qualité prix exceptionnel. petit bémol...ici on vous parle en allemand et c'est tout juste si l'espagnol est apprécié. Nous aurions AUSSI apprécié un lit king size. Pour des amoureux les lits jumeaux ce n'est pas le top ! Mais ne soyons pas rabat joie. Ils méritent largement un 9/10. non seulement nous y retournerons mais nous en parlerons autour de nous amis et famille ! vous voilà avec de nouveaux clients en vue....
• Cindy.r

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 10:44

  Super hôtel
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 08:15

  Je suis ravi et très content de mon séjour et chambres sont au top les buffets sont juste merveilleux il y a beaucoup de choix je vous conseille vivement la demi-pension il y a tout ce qu'il faut pour bien se plaire dans cet hôtel vraiment un bon moment de passer
• Cordonnier.l

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 09:07

  Hôtel confortable valant 5 étoiles. Surclassement obtenu sans frais. Buffets de bonne qualité très fréquentés aux heures de pointe. Espace gym et sauna, et piscine de qualité. Propreté dans tout l'établissement. A recommander.
• rak.�

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 10:21

  Magnifique hôtel, personnel très sympa, buffet exceptionnel, excellent
• Olivier..

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:57

  Très bien placé et au top. Le Palace est neuf et la déco très moderne et soignée le roof donne un effet wahou avec le couché du soleil
• Marie.u

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 08:16

  Super beau !
• HadesCH.i

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 14:39

  Bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleurs vœux
• Anne-Sophie.e

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 08:40

  L’hôtel est canon ... il est flambant neuf ... le personnel est adorable ... super roof top ... bonne nourriture ... mais attention c’est situé dans l’un des pires endroits de Palma ... en effet c’est au milieu d’une province allemande et pas la plus chic ... ils hurlent et boivent toute la sainte journée ... ce n’est pas un très beau spectacle ... donc si comme nous vous prenez la demi pension et que vous n’avez pas prévu de sortir de l’hôtel c’est parfait ... sinon ... pensez y a deux fois !
• Caroline.

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:27

  Bel hôtel mais n’apporte pas les services d’un 5 étoiles: - pas de restauration possible en dehors du buffet au dîner (nous sommes arrivés à 21h30, impossible de manger à l’hotel, le buffet venait de fermer et aucun autre moyen de manger un bout! Obligés de resortir de l’hôtel... pourtant il y a de quoi faire au buffet du dîner, le personnel aurait pu nous préparer une petite assiette de salades... j’ai clairement senti un manque de volonté ! Un comble pour un hôtel qui se veut de ce standing) - pas de restauration dans l’après midi non plus... - les halls de chaque étage sont cruellement froids et manquent de décoration et de charme - mini bar très réduit dans la chambre - rien pour se faire un café ou thé dans la chambre - l’hotel propose des activités comme de l’aquagym le matin, on attend toujours le cours?! Et quand on demande à un maître nageur: il ne sait pas... et je crois qu’il s’en fout un peu... Points positifs tout de même : - buffet du petit déjeuner gigantesque et de bonne qualité ( 4 smoothies frais differents, très bon pain frais...) - chambre suite junior très spacieuse et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Quentin.i

  2 / 5

  Le 19/04/2018 à 17:32

  Séjour de 5 jours dans cet hôtel. Attention c'est un 4 étoiles et non 5 contrairement à ce qui peut-être écrit sur certains sites de réservations. les moins: - nuisance sonore càd, le mini frigo qui fait du bruit, on était au 1er au dessus de l'une des réfectoires et on entend les chaises grincées sur le sol de 8h30 à 10h30, les portes ont un jeu/une mauvaise insonorisation et donc on entend tout ce qu'il se passe dans le couloir. - La télé ne marchait qu'à moitié - 2 lits simples - pas de piscine le soir - ambiance et accueil impersonnels les plus: - spacieux - animations (yoga...) la journée - déco moderne plutôt joli mais sobre - bon prix pour les cocktails et à manger mais ce n'est pas d'une très grande qualité
• vanessa.h

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 11:10

  Très beau palace calme. Nous avons très bien mangé. Très bon accueil. Seul bémol le personnel ne parle pas français. Espace spa froid
• Jean-Michel.a

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 18:06

  Hôtel magnifique, aucun regrets
• Céline.

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 21:08

  Un hôtel moderne bien placé avec tout ce qu'il faut : piscine extérieure, piscine intérieure au spa, de belles chambres calmes. Niveau restauration, le petit déjeuner et le dîner sont vraiment très bien : beaucoup de choix, menus qui changent et c'est bon.
• Karine.H

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 06:28

  Superbe hôtel proche de la plage...les chambres y sont luxueuses et le restaurant gastronomique....A refaire...
• Saudemont.r

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 09:09

  Tous est très bien,jusque ici pas de bemol
• Annick.a

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 20:18

  Bel hôtel moderne et spacieux . Les chambres très agréables . Le personnel est très gentil et les repas sont plus que copieux. Au niveau propreté c'est impeccable . En un mot c'est un hôtel à recommander
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 12:17

  Je ne suis allé sur le dans le rooftop qui était sublime. Du fait de la vue sur la baie de palma mais aussi du fait de la qualité du service. On aura beau dire que les 5 étoiles espagnoles ne valent pas les 5 étoiles françaises mais ce bar ci est au top. Service 5 étoiles et un grand merci au sous directeur qui est venu me demander si tout se passait bien ainsi qu'a Joachim qui est ce que l'on appelle un vrai barman d'un bar d'un hôtel 5 étoiles très gentil et serviable. Dommage par contre pour les fruits déshydratés.j'aurai prefere payer un peu plus pour avoir des fuits bien frais. Les prix sont excessivement bas pour ce type de bar dans un tel hôtel mais qui s'en plaindra...?
• david240395.

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 19:55

  Nourriture, confort, personnel, localisation... Tout est au top! Non loin de la plage et à 10 minutes de l'aéroport (sans les nuisances!). Personnel souriant et professionnel: on s'occupe de vous! Buffet excellent et complet. Sans gluten sur demande. Piscine, spa et accommodations 5 étoiles. Je recommande! Bon séjour :)
• Yvan..

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 12:13

  Splendide hôtel, tout neuf (ouvert une semaine avant notre arrivée, juin 2017). Personnel très sympathique, toujours souriant et prévenant. Superbe chambre avec vue sur la mer -et la piscine- (suite junior, merci pour l'upgrade). Buffet déjeuner et souper (petit-déjeuner et dîner pour les français) excellent, abondamment garni, très varié. Service impeccable. Belle piscine, spa et salle de fitness (pas testés) et un espace beauté pour un agréable massage... Magnifique séjour, fortement recommandé. Splendid brand new hotel (opened one week before our arrival, June 2017). Very friendly staff, always smiling and considerate. Superb room with sea view -and pool- (junior suite, thanks for the upgrade). Buffet (breakfast and dinner) excellent, abundantly stocked, very varied. Impeccable service. Beautiful pool, spa and fitness room (not tested) and a beauty area for a nice massage ... Wonderful stay, highly recommended. Espléndido Hotel, completamente nuevo (abrió una semana antes de nuestro viaje, junio de 2017). Personal muy amable, siempre sonriente y agradable. Gran habitación con vistas al mar -y la piscina- (junior suite, gracias por la actualización). Desayuno y cena buffet excelente, abundantemente surtida y variada. Servicio impecable. Una bonita piscina, spa y gimnasio (no probado) y un salón de belleza para un agradable masaje ... Estancia maravillosa, muy recomendable.
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 11:19

  Superbe hôtel avec espace wellness ,personnel très aimable, les buffets du petits déjeuner et du dîner copieux et très bon . Dommage que le bain bulles était froid et que la climatisation n était pas encore en fonction! Ce sont des bugs du début vu que l hôtel est seulement a sa 3ieme semaine d'ouverture. On reviendra sûrement