VIP Executive Azores Hotel

Tags: Hôtel,

• Ricardo.r

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:45

  cheveux sous la douche mauvais nettoyage Réservation un mois à l'avance demande de lit supplémentaire Nous sommes arrivés dans la chambre à 1h du matin il n'y avait pas de lit d'appoint avec un enfant de 5 ans Plats de petit-déjeuner chargés de graisse Les vols du matin partent à 6h30 Il n'est pas possible d'accéder à un panier petit-déjeuner pour les clients qui embarquent tôt. La télécommande du téléviseur ne fonctionne pas, dysfonctionnement du réfrigérateur. Hôtel 4 étoiles avec un seul ascenseur fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. La même chose a été partagée avec notre équipe d'hébergement, de restauration et d'entretien afin que nous puissions corriger au plus vite les anomalies signalées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre unité. Cordialement, VIP Executive Açores
• Ivânia.a

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 10:15

  Les chambres ont besoin d'améliorations... Mise à jour. La climatisation et le mini frigo font un bruit terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D. Ivania Calvino, Nous vous remercions d'avance pour votre commentaire concernant votre séjour. L'avis de nos clients est très important pour nous afin d'améliorer et de perfectionner nos services et de répondre à leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au VIP Executive Azores. Cordialement, VIP Executive Açores
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:59

  Séjour d'Excellence. Je le recommande, et je reviendrai certainement pour profiter de ce magnifique espace.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. Jorge Trinidad, Merci beaucoup de nous avoir donné la note maximale ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Cordialement, VIP Executive Açores
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:06

  Un bon hôtel pour le prix, la qualité et le confort, bien situé à Ponta Delgada, proche du centre. Personnel très sympathique et attentionné. Le hall de l'hôtel sent très mauvais et on voit le soin apporté au nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant que nos invités reconnaissent notre performance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, VIP Executive Açores
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:02

  Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel du 24/01 au 28/01/2023 (2 chambres) en demi-pension et je n'ai rien à signaler, personnel impeccable, chambres en bon état, très bon petit déjeuner, le dîner n'était pas un buffet mais plats du jour mais avec qualité et grand soin dans la présentation des plats. Sans aucun doute nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. Gabriel García, Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant que nos invités reconnaissent notre performance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, VIP Executive Açores
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:23

  Un excellent rapport qualité-prix ! Les chambres sont excellentes et très propres. Le petit déjeuner est copieux. Facile à garer à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Merci beaucoup de nous avoir donné la note maximale ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Cordialement, VIP Executive Açores
• TomBarry.n

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Liliana.o

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:53

  Je recommande cet hôtel. Personnel serviable et sympathique. Complet en services et bien situé. Je suggérerais d'enlever la moquette et de mettre un parfum moins actif dans le hall de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D. , C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Vos aimables remerciements seront partagés avec toute l'équipe qui les a reçus. Nous espérons vous accueillir prochainement pour vivre une nouvelle et agréable expérience. Cordialement, VIP Executive Açores
• Isaias.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:19

  C'était vraiment agréable d'être en VIP tout le personnel est impeccable. C'est d'une propreté unique, il y a un bon petit déjeuner et une bonne ambiance. Recommande de rester sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. Isaïe Ferreira, Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant que nos invités reconnaissent notre performance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, VIP Executive Açores
• Luca.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:41

  Lorsque vous avez une voiture de location, mettez en évidence la position et la facilité de stationnement. Hôtel correct, accueil sympathique. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel VIP Executive Azores. Vos aimables paroles de remerciement seront partagées avec toute l'équipe qui vous a reçu. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour une autre nouvelle expérience agréable. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Francisca.u

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:50

  L'hôtel est en construction, le petit déjeuner est peu varié. Et c'est dommage que l'accès au jacuzzi soit payant. La piscine sur le toit est très petite, la piscine intérieure est d'une taille intéressante

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D. , Nous vous remercions d'avance pour votre commentaire concernant votre séjour. L'avis de nos clients est très important pour nous afin d'améliorer et de perfectionner nos services et de répondre à leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au VIP Executive Azores. Cordialement, VIP Executive Açores
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:41

  Personnel super sympa, très serviable. Propreté 5 étoiles, dès l'entrée dans l'hôtel, chambres, piscines, tout est spectaculaire et harmonieux. La piscine intérieure est vraiment chaleureuse, propre et le spa est très bien. Petit déjeuner buffet varié et de qualité. Fortement recommandé. Nous avons l'intention de revenir dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D., Merci beaucoup de nous avoir donné la note maximale ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Cordialement, VIP Executive Açores
• Herc.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Vitsek.j

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.0

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:02

  J'y ai passé Noël avec ma famille (moi, femme et fils (3 ans) Lors de la réservation, nous n'avons choisi qu'un seul lit et à notre grande surprise, lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait un autre lit pour notre fils. Quelque chose que nous n'avions pas demandé et ce fut une excellente surprise. Nous avons toujours été bien accueillis par l'équipe de la réception (nous étions accompagnés de deux dames le 24/25) toutes deux extrêmement serviables. Dans la nuit du 24, nous avons apprécié un petit souper offert par l'hôtel. Où tous les invités pourraient passer du temps ensemble. La piscine est excellente avec de l'eau chaude, très bien surtout en hiver avec une profondeur de 1,20 m. Nous avons également utilisé le spa, une autre expérience formidable. Le restaurant est fantastique nous avons été bien accueillis le 25 Noël Excellente nourriture et conditions Ma femme et moi avons convenu que c'était le meilleur endroit où nous ayons jamais mangé. Personnel serviable et sympathique toujours disponible pour vous aider avec une gentillesse fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. Marc 20, Merci beaucoup de nous avoir donné la note maximale ! C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Vos aimables remerciements seront partagés avec toute l'équipe qui les a reçus. Nous espérons vous accueillir prochainement pour vivre une nouvelle et agréable expérience. Une bonne année! Cordialement, VIP Executive Açores
• Gato.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 00:56

  Où ce n'est pas important d'être très important, mais bienvenu et traité de la même manière

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Monsieur Madame. chat d'asphalte, Merci beaucoup de nous avoir donné la note maximale ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Cordialement, VIP Executive Açores
• David.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 00:52

  C'est juste dommage que l'hôtel soit en travaux. Rien à signaler pour le séjour de 3 jours. Je pense juste que l'hôtel commence à avoir besoin d'un rafraîchissement visuel

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Nous vous remercions d'avance pour votre commentaire concernant votre séjour. L'avis de nos clients est très important pour nous afin d'améliorer et de perfectionner nos services et de répondre à leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au VIP Executive Azores. Cordialement, VIP Executive Açores
• Marisa.e

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 00:01

  Je ne sais même pas par où commencer... Stationnement payant 👎🏻 Pour utiliser la piscine il faut lever sa serviette moyennant une caution de 10€ 👎🏻 Ils ne fournissent pas de peignoir sauf pour la zone humide du jacuzzi qui est également payante 👎🏻 Pas de chaussons disponibles 👎🏻 Mauvais petit déjeuner. Les ascenseurs ne fonctionnent pas avec les cartes de chambre 👎🏻 Je parle d'un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D., Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au VIP Executive Azores, qui méritait toute notre attention et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils atteignent et dépassent les attentes des clients. Nous espérons sincèrement pouvoir compter sur votre visite. Cordialement, VIP Executive Açores
• Paulo.l

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:19

  J'y suis allé 4 jours, 3 nuits, (entre le 10 et le 13/12/2022) et le jour du départ pour des raisons de prendre un avion tôt, j'avais demandé 2 jours avant, de préparer quelque chose à emporter pour le petit déjeuner. On m'a dit qu'ils ne faisaient pas ça, même si le petit déjeuner était payé. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est mal de nier que c'était du pain et du jus... de toute façon. J'ai écrit au courrier électronique de l'administration mais ils n'ont même pas daigné répondre. En bref, si vous devez partir tôt ou partir tôt, vous n'avez même pas droit à un cookie malgré le paiement. Pour cet hôtel je ne renouvellerai pas le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au VIP Executive Azores. Nous avons enregistré toutes vos observations, qui feront l'objet d'une analyse détaillée par notre équipe afin que nous puissions surmonter cette situation désagréable, car notre objectif est de servir nos clients avec le plus grand engagement et dévouement. Nous espérons pouvoir compter sur votre prochaine visite. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• José.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:27

  J'ai passé une nuit et un jour dans cet hôtel car mon vol a été annulé et j'ai trouvé l'hôtel bien en termes de propreté, d'espace de la chambre et d'emplacement Les repas étaient un peu basiques Le personnel était sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant que nos invités reconnaissent notre performance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Paula.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:49

  Hôtel très confortable, avec un personnel toujours serviable et sympathique! Accès à la piscine intérieure avec une eau à température très agréable ! Le petit déjeuner est super avec beaucoup de choix ! je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D. , Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant que nos invités reconnaissent notre performance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Raul.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:26

  L'ancienne chambre, avec moquette. Le petit lit. Le jour du départ le petit déjeuner fermé, ils ouvrent à 7h30, sans nous prévenir, ils nous ont dit que cette fois c'était les dimanches et jours fériés, pas les week-ends. A 7h20 nous demandons à entrer et ils refusent, si nous avions su nous aurions ordonné d'y aller. Le service de bar antipathique, bon avec certains oui. Méchant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Raúl Gartzia, Merci d'avance pour votre commentaire sur votre expérience au VIP Executive Azores. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, notamment avec nos horaires de petit-déjeuner les week-ends et jours fériés, de 7h30 à 11h00. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre positivement bientôt. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Luis.

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:12

  Hôtel ayant déjà besoin d'être rénové. Tapis tachés dans tout l'hôtel. Les fenêtres ne scellent pas bien, on entend le vent souffler toute la nuit dans la chambre. Personnel très distant et froid. Séjour avec petit déjeuner inclus. Le dernier jour à cause du vol nous devions partir vers 6h40, nous avons demandé la veille à ce sujet à la réception, s'il y avait une solution pour nous de manger quelque chose avant de partir, la réponse du gars qui était à la réception était un haussement d'épaules et une courte réponse que "nous aurions pu opter pour la dernière nuit sans petit déjeuner" puis le silence a suivi. (comme si le problème était quelque chose d'argent) 2 points positifs sont le confort du lit et la propreté générale par les femmes de ménage, qui ont toujours été très professionnelles et sympathiques contrairement au reste du personnel. Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Il y en a de meilleurs au même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Merci d'avance pour votre commentaire sur votre expérience au VIP Executive Azores. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, notamment avec notre horaire de petit-déjeuner et l'anomalie de la fenêtre de la chambre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre positivement. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Francisco.i

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:45

  Hôtel sympathique. Bon rapport qualité prix. En plein centre de Ponta Delgada. Chambres très confortables et extrêmement propres. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Vos aimables paroles de remerciement seront partagées avec toute l'équipe qui vous a reçu. Nous espérons vous accueillir prochainement pour vivre une nouvelle et agréable expérience. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:04

  Mauvais séjour ! Accueil très peu aimable. Le garage est payé pour les invités. La chambre au 4ème étage était dégoûtante, avec des taches sur la moquette et le canapé, pas très aérée et la salle de bain avec des cheveux. Nous avons changé de chambre, mais c'était la même chose... Au petit-déjeuner, il n'y avait pas de nourriture sur les plateaux (voir photos) et lorsqu'on a demandé à Mme Kátia, chef de salle, ce qui se passait, elle a répondu d'une manière grossière et antipathique "Vous devez attendre !!!". Nous avons fini par partir sans manger, nous avons juste pris un café. Ça ne m'est jamais arrivé.... Bref, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D. , Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience au VIP Executive Azores, qui méritait toute notre attention et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils atteignent et dépassent les attentes des clients. Nous espérons sincèrement pouvoir compter sur votre visite. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• helena.i

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:40

  Mon séjour a été très agréable, le service au petit déjeuner sympathique la propreté 5 étoiles j'ai adoré je le recommande bien sûr l'île est magnifique . .

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D. & Sr. Bruno Silva, Merci beaucoup de nous avoir donné la note maximale ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Marlene.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:31

  Je suis resté 1 semaine, personnel sympathique et attentionné, propre et calme. C'est proche de tout. Le seul inconvénient est que le sol est recouvert de moquette. Il y a un bon petit déjeuner même si c'est le même tous les jours. Ils prêtent des serviettes. Parc gratuit. Aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D. Marlène Matos, Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant que nos invités reconnaissent notre performance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Sheila.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabet.e

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:52

  Nous étions en juillet 2022. L'hôtel est propre et les salles de bains sont nettoyées et laissées parfaites, mais les chambres et les couloirs sont tous recouverts de moquette, personnellement, je n'aime pas ça, même s'il est vrai que cela étouffe le bruit des chambres voisines et depuis les couloirs j'entendais à peine le bruit des valises qui circulaient. Le personnel très attentionné, surtout Luis Cunya, je ne sais pas si son nom s'écrit comme ça, mais il nous a beaucoup aidé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame D. , Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel VIP Executive Azores. Vos aimables paroles de remerciement seront partagées avec Luis. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience nouvelle et agréable. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Stoy.t

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.u

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:00

  Chambres spacieuses, environnement toujours très propre et calme. De l'accueil aux prestations les plus diverses avec des personnes sympathiques et disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Vos aimables remerciements seront partagés avec toute l'équipe qui vous a accueilli. Nous espérons vous accueillir prochainement afin que vous puissiez vivre une autre expérience nouvelle et agréable. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Guido.s

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:20

  Beaucoup de nouveautés dans l'hôtel, le chemin vers le centre est facile 🦶 . Ensuite, chacun doit décider par lui-même, premier rang ou typiquement Açores, il y a de tout à trouver dans un petit espace. Ce qui me chagrine le plus, c'est de devoir y aller avec Ryanair (le personnel est portugais et sympathique sans aucun doute) mais malheur à vous, ne faites pas attention, l'enregistrement en ligne est populaire (l'enregistrement ferme 2 heures avant le départ, alors ils te le prendront €ros de ta poche pour rien 55€ le billet, et si tu ne veux pas porter tes déchets toi-même alors +35 pour un sac presque d'apprentissage, mais 👎👎 seulement Ryanair. n'aiment pas cette compagnie aérienne. En guise de consolation, le Pulior et le personnel du cockpit méritent un merci.

  Réponse du propriétaire :
  
• D.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:17

  Nous avons dormi ici 4 nuits qui étaient fantastiques. . . Notre chambre au 7ème étage donnant sur la rue était fantastique, grande et correcte pour 2 personnes (jeunes) Le petit déjeuner varié était correct, l'hôtel dispose d'un parking mais il y a aussi des lieux publics autour donc il vaut mieux le laisser dehors. L'internet au 7ème étage était correct, mais chaque fois que nous sortions, le wifi se déconnectait automatiquement, donc chaque fois que nous retournions à l'hôtel, nous devions nous reconnecter (ce qui ne nous a pas posé de problèmes) Grande réception malodorante (sentait bon) et à aucun moment je n'ai senti "l'odeur" des tapis. La piscine au 8ème étage est un peu petite, nous ne l'avons toujours pas utilisée à cause du temps froid pendant notre séjour, la piscine chaude intérieure est très grande. Jusqu'à présent, le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné pour dormir :) la cordialité et la gentillesse des responsables sont inégalées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame D. Deixy, Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Vos aimables paroles de remerciement seront partagées avec toute l'équipe qui vous a reçu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience nouvelle et agréable. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Fábio.o

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:44

  Internet Wifi déplorable, sans stabilité et indisponible toutes les 5 minutes. Petit déjeuner complet et séjour correct.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Fabio Gonçalves, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au VIP Executive Azores, qui méritait notre meilleure attention et que nous regrettons. Nous avons enregistré toutes vos observations, qui feront l'objet d'une analyse détaillée par notre équipe afin de surmonter cette situation désagréable, car notre objectif est de servir nos clients avec le plus grand engagement et dévouement. Nous espérons pouvoir compter sur votre prochaine visite. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Ricardo.o

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:07

  J'ai tout aimé sauf avoir demandé un petit déjeuner (déjà payé) à l'avance pour une raison justifiée et être informé que ce n'est actuellement pas la politique de l'Hôtel d'avoir ce service. De cette façon, un client est perdu et le petit-déjeuner est enregistré à l'hôtel. Félicitations à la Direction.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , Merci d'avance pour votre commentaire sur votre expérience chez VIP Executive Azores. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, surtout avec notre petit déjeuner plus tôt. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre positivement. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Saul.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:25

  Pour un hôtel 4 étoiles, je le considère comme faible. Chambres spacieuses mais à rénover. L'eau chaude est arrivée froide dans ma chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Saül Santos, Nous vous remercions d'avance pour votre commentaire concernant votre séjour. L'avis de nos clients est très important pour que nous puissions améliorer et améliorer nos services et répondre à leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez VIP Executive Azores. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Emmanuel.a

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:01

  Hôtel international d'entrée de gamme, en périphérie de Ponta Delgada. Pas terrible, pour un voyage touristique !

  Réponse du propriétaire :
  
• Krzysztof.e

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Fredrik.a

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirjana.i

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 03:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Lillo.i

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:22

  Un hôtel 4 étoiles comparable à un 2 étoiles, leurs photos sont trompeuses, moquette malodorante dans tout l'hôtel, petit déjeuner médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tânia.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:46

  Le parking pour les clients est payant mais n'a pas de préavis. Les chambres ont un besoin urgent de rénovation. Nous avons besoin d'une carte pour tout, mais le personnel de nettoyage frappe à la porte à 8h30 pour voir si nous sommes toujours dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. , Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au VIP Executive Azores, qui méritait notre meilleure attention et que nous regrettons. Nous avons enregistré toutes vos observations, qui feront l'objet d'une analyse détaillée par notre équipe afin de surmonter cette situation désagréable, car notre objectif est de servir nos clients avec le plus grand engagement et dévouement. Nous espérons pouvoir compter sur votre prochaine visite. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Marc.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:27

  L'hôtel a l'air relativement moderne de l'extérieur. Le hall n'a pas l'air vieillot non plus, eh bien... Jusqu'à ce que vous pénétriez dans les couloirs et les chambres. Ça ressemble un peu aux années 70. Totalement dépassé. Beaucoup de bois foncé sur les murs, de vieilles moquettes marron malheureusement très sales par endroits. L'emplacement relativement central est agréable, mais bien sûr pas un lieu de paix. Correct pour une nuit si vous volez plus loin ou plus loin le lendemain, car au moins nos lits n'étaient pas usés et la salle de bain était propre. Le personnel était toujours très sympathique ! D'où viennent les 4 * est un mystère pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  
• AB.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:31

  L'hôtel n'est pas mal, mais j'ai trouvé très mauvais que dans le menu il mette le prix d'un verre de vin à 3 € et ils nous ont fait payer 5 € car ils allaient changer le menu le lendemain. Ce n'est pas fait, et ils se disputent aussi et vous disent que vous devez payer 5 €. Peut-être qu'à ce prix-là, nous aurions eu quelques bières à la place ou commandées à la bouteille plutôt qu'au verre. Très très mauvais, ça ne se fait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Seigneur, Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience chez VIP Executive Azores. Nous regrettons profondément ce qui s'est passé et que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Vos commentaires seront dûment analysés par les responsles des services concernés afin de pouvoir résoudre les problèmes signalés. Nous vous renouvelons nos remerciements pour votre préférence et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine occasion et de pouvoir regagner votre confiance. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:40

  Nous avons été particulièrement surpris par le restaurant qui, le midi, propose un menu très bon marché, frais, imaginatif et bon. Les vues sont spectaculaires vers la mer, le traitement que nous avons reçu est excellent et l'emplacement est pratique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Luís.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:34

  Très bel hôtel 4 étoiles avec un bon accès. A améliorer en restauration !...

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Luis Passera, C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Vos aimables remerciements seront partagés avec toute l'équipe qui vous a accueilli. Nous espérons vous accueillir prochainement afin que vous puissiez vivre une autre expérience nouvelle et agréable. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Àngels.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:26

  Super hôtel. Bon service des serveurs et des nettoyeurs. Très belle vue depuis le toit. Moderne avec beaucoup de lumière à un km et demi du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Très chères Lady Angels Molina Moncosi, Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous apprécions vos commentaires sur votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant d'avoir la reconnaissance de notre performance par nos invités. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• sarah.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:21

  Bon service, un peu loin du centre La moquette dans la chambre rend les salles de bain propres sans une vue agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Lenny.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:32

  Les gens de la réception étaient très sympathiques et courtois, la chambre était toujours nettoyée de manière très fiable et la vue sur la mer depuis le 7ème étage était magnifique ! La seule chose dont je me plains, c'est l'odeur (due à la moquette) dans l'hôtel (pas dans la chambre elle-même). Certainement une recommandation!

  Réponse du propriétaire :
  
• Alcina.i

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 00:25

  Service incompatible avec un 4 étoiles : chambre moquette, télévision sans les principales chaînes portugaises (RTP, SIC et TVI), service long à la réception. Je n'ai pas l'intention de répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. Mme , Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience chez VIP Executive Azores, qui méritait notre meilleure attention et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils répondent et dépassent les attentes des clients. Nous espérons sincèrement pouvoir compter sur votre visite. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Karola.s

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:42

  Le grand hôtel, mettant en évidence la propreté qui était exceptionnelle. Si je devais dire une mauvaise chose, les prix du bar un peu élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame D. , Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel VIP Executive Azores. Vos aimables remerciements seront partagés avec toute l'équipe qui vous a reçu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience nouvelle et agréable. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Antonia.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:39

  Pour un hôtel 4 étoiles c'est moyen le café du matin c'est café instantané ☕ les jus d'orange c'est industriel la salle de bain est manque de petit détail par exemple ici you man pour prendre mon café il faut payer moi je ne pas plus que trois étoiles pour le reste c'est pas terrible c'est trop cher pour ce que c'est en tout cas c'est mon avis

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:29

  Plutôt bon hôtel ! Il est bien situé pour ceux qui ont une voiture. Autour de l'hôtel, il y a plusieurs places avec un parking facile et sans avoir à payer. (L'hôtel dispose d'un parking, mais il est payant). Petit déjeuner très complet, ayant presque toujours Bolo Levedo (quelque chose que j'adore). Les employés étaient toujours attentifs et disponibles pour nos demandes, et avec les bébés, c'est beaucoup plus facile. Nous avons mangé au bar et restaurant de l'hôtel quelques repas et ils étaient toujours bons, ce n'est pas un restaurant qui vaut le détour pour y aller, mais pour ceux qui sont dans l'hôtel, ça va. Qualité prix dans la région, très acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Vos aimables remerciements seront partagés avec toute l'équipe qui vous a accueilli. Nous espérons vous accueillir prochainement afin que vous puissiez vivre une autre expérience nouvelle et agréable. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• G.e

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:51

  Loin du standard 4 étoiles Personnel très mixte. Ménage très insistant, accueil peu intéressé et démotivé, barman très sympa. Catastrophe des commodités, tout vieillit. Moquettes en partie sales dégoûtantes. Petit déjeuner sous terre ! Oeufs brouillés avec une décoloration verte, peu de choix et partout ça sent le chlore. Tolérable pour une nuit, mais mieux vaut pas plus longtemps !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mercè.r

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:16

  Pour être 4 étoiles, piscine fermée pour entretien en juillet. Emplacement entre les concessionnaires automobiles. Lorsqu'ils partent avant l'heure du petit-déjeuner, ils ne laissent pas le petit-déjeuner sous forme de pique-nique comme dans les hôtels moins étoilés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gladys.E

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:00

  Les chambres sont très bien, mais peut mieux faire pour le restaurant avec buffet à volonté

  Réponse du propriétaire :
  
• Llorenç.

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:33

  La piscine était fermée, ils n'offrent pas de petit déjeuner si vous partez avant 7h... et c'est loin de la promenade et avec une montée au coin de la rue... c'est au milieu des concessionnaires automobiles...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. // Madame. Llorenc R. Merci d'avance pour votre commentaire sur votre expérience au VIP Executive Azores. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, d'autant plus que notre piscine est en cours de maintenance. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre positivement bientôt. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Teresa.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:36

  Nous nous sommes arrêtés ici en raison d'un retard du vol SATA et nous ne pouvons que dire que nous avons été très bien accueillis. Même si nous sommes arrivés et partis "en dehors des heures", l'équipe était infatigable. Un dîner chaud et savoureux nous attendait et quand nous sommes partis à l'aube, chacun a reçu une boîte à lunch avec un bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. Mme Teresa Smells, Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• André.i

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:22

  La seule chose que j'ai aimé était juste la chambre et la salle de sport, hôtel dédié aux seniors, mauvaise nourriture pour un hôtel 4 étoiles avec très peu de variété et de qualité, je pense que c'est inacceptable de faire payer des choses qui n'y sont pas, piscine chaude en construction dès mon arrivée, jacuzzi sauna et etc en entretien où c'était inclus dans le prix, piscine extérieure et seul feu de vue comme l'hôtel lui-même si vous venez vous reposer je le recommande mais rien d'autre le reste est beaucoup à désirer je lui donnerais 3 étoiles pour la mauvaise qualité

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , Merci d'avance pour votre commentaire sur votre expérience chez VIP Executive Azores. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, notamment avec les services supplémentaires proposés par l'hôtel, à savoir la piscine extérieure, l'entretien de la piscine intérieure (référée en ligne après le début de l'intervention) et la fermeture de la zone humide, comme mentionné dans les opérateurs en ligne. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre positivement. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 01:20

  Les chambres doivent avoir des prises au pied du lit car 2 prises ou 3 pour une chambre de 2 personnes c'est trop peu. S'ils ouvraient la terrasse supérieure la nuit, les chaises longues au bord de la piscine étaient incroyables. Parce que les nuits d'été, les heures passaient sans s'en rendre compte facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , Au nom de toute l'équipe VIP Executive Azores, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour et votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant d'avoir la reconnaissance de notre performance par nos invités. L'avis de nos clients est très important pour que nous puissions améliorer et améliorer nos services et répondre à leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez VIP Executive Azores. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Manuel.G

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:15

  L'hôtel est moderne et toutes les installations sont en parfait état. Les chambres sont très spacieuses ainsi que la salle de bain. Les lits sont TRES confortables. Silencieux. Tout le personnel est très attentif à tout besoin, ils vous aident et gèrent tout doute ou réservation de quelque nature que ce soit. À l'intérieur de l'hôtel, il y a une agence de voyage pour louer n'importe quelle excursion, guide, visite ou location de voiture ou de moto. Les prix sont bons. Petit déjeuner buffet à 9 euros Très complet et dans une salle très agréable. Parking à proximité sans problème. Plantation d'ananas à 5 minutes. Petits bars et pâtisseries autour. 10 ou 15 minutes à pied de la marina. Nous avons été une semaine et tout a été agréable et satisfaisant. Merci à tout le personnel pour leur attention et leur travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• María.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:16

  Chambres simples mais pas petites. Tout est très propre et le personnel très sympathique. Il se trouve à environ 10 minutes à pied du port. Un quartier très calme et proche de tout. Nous avons pris la chambre avec petit déjeuner, c'était sous forme de buffet et tout était très bien. Ils ont aussi le wifi gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame D. María Andreu, Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel VIP Executive Azores. Vos aimables paroles de remerciement seront partagées avec toute l'équipe qui vous a reçu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience nouvelle et agréable. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Frédéric.T

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:35

  Le personnel est attentionné

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Helena.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:28

  Pour un hôtel classé 4 étoiles, c'est ignoble. Et nous étions heureux que nous n'étions là que pour la dernière nuit. Je dois mentionner les points suivants qui justifient mon appréciation. - Lorsque nous sommes entrés, nous avons été informés du montant excessif payé pour le parking, ce qui, étant donné que l'hôtel est situé dans une zone centrale, le stationnement avec bagages est un chaos et démontre l'utilisation stratégique de l'hôtel. - Puis nous nous sommes rendu compte que l'hôtel avait une odeur bizarre et désagréable qui accompagnait tous les étages de l'immeuble y compris les ascenseurs et la chambre. - Quant à la piscine intérieure et les installations redondantes, elles sont en mauvais état, avec la partie spa/jacuzzi désactivée et à l'abandon total et l'eau de la piscine complètement sale et trouble. - Concernant le service, celui-ci est nul, car après le check-in, le suivi/service/attention, vis-à-vis du client, n'existe pas, pas même dans l'espace petit-déjeuner. - Pour finir le petit déjeuner en beauté, c'est dommage, le manque de produits régionaux "obligatoires", prendre le petit déjeuner sur place, ou à Lisbonne c'est totalement pareil. Déception totale, et c'est sûr que nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. D. , Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience chez VIP Executive Azores. Nous regrettons profondément ce que vous nous avez dit et que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Ils seront dûment analysés par les responsables des départements concernés afin de résoudre les problèmes signalés. Nous vous renouvelons nos remerciements pour votre préférence, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à une prochaine occasion, afin de regagner votre confiance. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Calvin.v

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 00:40

  J'ai été dans quelques hôtels, mais celui-ci est le meilleur en termes de sociabilité, on est dans la chambre et il n'y a rien dehors, il n'y a pas de portes qui claquent, pas de bruits qui dérangent qui veut se reposer. Pour nous, c'est vraiment bien.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score ! Ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous motivent et nous encouragent à toujours faire plus et mieux. Nous continuerons à travailler pour mériter votre confiance. À bientôt! Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• laurindo.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:56

  L'hôtel est agréable Les chambres sont bien Le service de ménage est bon Les employés sont sympathiques Points à améliorer Le petit déjeuner devient répétitif pour ceux qui passent plus de 3 jours. le gel douche et le shampoing à améliorer .hotel ne brille pas.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au VIP Executive Azores. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, notamment avec notre petit-déjeuner et nos commodités. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre positivement. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Kevin.h

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Sieglinde.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:37

  chambre propre. personnel très sympathique. Petit déjeuner et dîner très bien. Vin de table recommandé. Non loin de Punta Delgada. Autobus à proximité immédiate. Dans l'ensemble, un bel hôtel calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingeborg.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 22:51

  Nous sommes restés une nuit à cause d'un vol annulé. C'était correct, mais j'imagine un hôtel quatre étoiles différemment, du moins cela ne correspond pas à la norme allemande pour 4 🌟. Cependant, tout était vraiment propre et bien rangé et le personnel était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 00:47

  L'hôtel a une entrée étrange et un peu vide. Les employés sont très sympathiques et disponibles (note maximale) Les chambres ne sont pas très grandes et n'ont pas toutes de balcon, elles ne sont pas surprenantes en terme de décoration, mais elles sont propres et chaleureuses (visite en hiver). Le petit déjeuner est super, avec beaucoup de fruits et de fromage. Petit-déjeuner européen typique avec œufs, bacon, etc. Le bar est également sans surprise. Nous avons probablement passé une mauvaise journée lorsque certaines boissons n'étaient pas disponibles faute de certains composants. Nous sommes restés pour les bases (caipirinha).

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. Mme , Nous vous remercions d'avance pour votre commentaire concernant votre séjour. L'avis de nos clients est très important pour que nous puissions améliorer et améliorer nos services et répondre à leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au VIP Executive Azores. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• adriana.o

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:17

  Ils disent que c'est un hôtel 4 étoiles, mais ce n'est pas le cas, peut-être qu'à son ouverture, c'était le cas, pas maintenant. Petit déjeuner super faible, c'était toujours le même et la nourriture n'était pas très bonne (à l'exception des croissants). Le personnel n'était pas sympathique du tout, sauf pour un ou deux. Les chambres sont grandes mais la moquette est à changer, démodée. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la piscine intérieure avec eau chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. D., Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au VIP Executive Azores, qui méritait toute notre attention et que nous regrettons. Nous avons enregistré toutes vos observations, qui feront l'objet d'une analyse détaillée par notre équipe afin que nous puissions surmonter cette situation désagréable, car notre objectif est de servir nos clients avec le plus grand engagement et dévouement. Nous espérons pouvoir compter sur votre prochaine visite. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 00:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Karin.y

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:46

  Réponse du propriétaire :
  
• ishu.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:43

  Tres bonne localisation géographique, parking tout autour gratuit! Les chambres etaient correctes par rapport au prix, le personnel vraiment très sympa, et bienveillant! Toutefois si vous etes adeptes des beaux hotels avec des belles vues sur la mer ou autres, vous serez decu vu qu’il est en plein centre ville

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.l

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 00:03

  Les chambres sont propres sauf la moquette au sol qui doit être là depuis l'ouverture. Le petit déjeuner est assez bon avec beaucoup de variété. Il y a deux piscines, une extérieure un peu froide et l'autre chauffée, qui après une intense journée de marche est bien pratique pour se détendre. Le pire, le personnel… sauf le personnel de nettoyage des chambres qui était très sympathique ; le personnel de la réception est horrible… ils vous traitent mal tant que vous allez leur demander quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour au VIP Executive Azores, qui ont mérité notre meilleure attention. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous enregistrons tous vos commentaires, qui feront l'objet d'une analyse détaillée par notre équipe afin de pallier à cette expérience désagréable, puisque notre objectif est de servir nos clients avec le plus grand engagement et dévouement. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations cordiales, VIP Executive Açores
• Elsa.l

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:04

  Je pense qu'en haute saison la terrasse où l'on peut se détendre au soleil justifiait le service open bar. Il ne s'agit pas seulement d'augmenter les prix. Toutes les salles de bains sont spacieuses et propres. Le matin, j'étais parfois surpris par les coups insistants à la porte des dames qui voulaient nettoyer, et un jour elles ont même ouvert la porte. A l'entrée à la réception n'a pas donné d'informations sur la façon d'obtenir des serviettes, mauvaise communication. Même si la chambre était nettoyée tous les jours, le matelas de ma chambre était très faible. Avec quatre ascenseurs, tous ne fonctionnaient pas toujours aux heures de pointe. La piscine chaude est fantastique, sans règles sanitaires ni surveillance à mon avis. Compte tenu du nombre élevé de clients, de l'arrivée et du départ de grands groupes qui attendent les camionnettes dans le hall d'entrée, je n'ai vu aucune précaution d'hygiène de la part de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. Mme , Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience chez VIP Executive Azores. Nous regrettons profondément ce que vous nous avez dit et que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Ils seront dûment analysés par les responsables des départements concernés afin de résoudre les problèmes signalés. Nous vous renouvelons nos remerciements pour votre préférence, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à une prochaine occasion, afin de regagner votre confiance. Meilleures salutations, VIP Executive Açores
• Khaldi.a

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 06:30

  Ça été vraiment très sympa je conseille de visiter les îles c'est vraiment très beau.
• Muriel.U

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 19:52

  Parfait 👍!
• Kami.o

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 10:25

  Rien a redire, le service va avec le prix. Donc normal que cela soit niquel .
• manuel.i

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 18:24

  Magnifique , l excellence a un budget raisonnable .Le personnel dévoué ,et souriant .
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 17:33

  2 piscines, jaccuzi, sauna, belle chambre avec vue sur l'ocean
• jean.a

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 22:59

  Trop éloigné du centre ville Réception peu aimable aucun charme
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:00

  Calme et plutôt moderne
• Jeremy.u

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 21:51

  Je trouve sa honteux vu le prix de la chambre que l'on soit mal servir rarement de serviette et de shampoing dans les chambre .Quand on a pris cette hotel cetait pour les nombreux service quils proposaient et quand on voit qu'on a pas accès ni au jacuzzi ni au sauna pendans plus de 1 semain cause de soit disant de manutention trouve sa honteux malgrés qu'on avertit le personnel a plusieurs reprise
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 19:25

  Complexe hôtelier à 1,5km du centre ville avec tout le confort nécessaire. Acceuil au top, chambre parfaite, parking pour voiture gratuit !!! Par contre la piscine extérieure est minuscule 7m sur 3m!!
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 23:42

  Bien mais buffet de petit déjeuner ameliorable
• Ph.h

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 05:57

  Très bon hôtel rien a dire
• Tereza.

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 21:37

  Pas mal de point de vue de placement mais rien spécial au niveau de l'hotel. Salle de gym bien equipée.
• Vitalina.e

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:12

  Le personnel est au petit soin. Il y a du choix dans les plats. Très bien situé.
• Angelique.a

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 15:35

  Super bien situé non loin de l'aéroport 8 euros pour un Taxis c'est appréciable. Plein de commerces dans les alentour comme solmar. Le service de chambre est impeccable le petit déjeuner en buffet est copieux salé ou sucré. Une piscine et un spa sont idéales après une longue journée a crapahuter sur l'île.
• Floriane.a

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 10:10

  Situé à une vingtaine de minutes à pied du centre ville. Chambre correct. Piscine non chauffée. Possibilité d'inclure un petit déjeuner mais à quel prix 😭!?
• Jaime.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 13:54

  Hotel tres propre personnel serviable restauration exelente avec divers choix que se soit au petit déjeuner ou au diner
• Mélanie.e

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:56

  L'hôtel est situé proche de l'aéroport. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres mais sans charme. La literie est de qualité. Parfait pour un très court séjour, par exemple en cas d'arrivée tardive ou de départ très matinal en avion!
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 19:39

  Seul bémol : un peu éloigné du centre ville. Sinon. Chambre grande, piscine jacuzzi sauna hammam en libre service. Parking gratuit. Hôtel propre. Nous n'avons pas testé le restaurant et le petit déjeuner
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 20:36

  Hôtel trés agréable, moderne et trés bien équipé : piscine en terrasse au dernier étage, piscine intérieure, jacuzzi, saunas, hammam, salle de finesse, squash, coiffeur, onglerie, restaurant,facilité pour garrer la voiture au sous sol où dans la rue trés calme. Il se situe prés d'une pharmacie et d'un super marché et proche de la voie rapide (10 euros pour un taxi venant de l'aéroport ). 5mn du centre en voiture et 15 mn à pieds . A recommander pour la trés grande propreté des chambres. Super séjour dans ce lieu, je conseille vivement cet hotel
• José.o

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 09:34

  Vip exécutive hotel Top
• blibah.

  4 / 5

  Le 15/07/2014 à 21:59

  Propre et bien entretenu. Personnel discret mais aimable. La malchance d'être tombé sur une climatisation un peu bruyante. Literie un peu dure mais correcte. Balcon agréable et vue sur la mer.