Terrace Club

Tags: Hôtel,

• Paulo.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:05

  Emplacement supérieur. Parfois beaucoup de bruit des voisins pendant la nuit.
• Alexandra.j

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:48
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:03

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre avis et pour vos très gentils commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore meilleure. À bientôt!
• Jadwiga.Z

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:30

  Pour moi un très bon séjour, la météo comme toujours extra

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été réussi. Vos recommandations seront transmises au service approprié et traitées. Be Smart Terrace se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• Ireneusz.h

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:29

  Je ne juge pas la nourriture, car je n'avais pas le choix, mais dans le quartier le plus proche et le plus long, il y a beaucoup de pubs, cafés et restaurants. Parfois, cela vaut la peine de s'éloigner du sentier principal et de chercher des pubs où les indigènes mangent. Les prix sont nettement plus bas, la nourriture est toujours aussi savoureuse et le service est plus humain. Restaurants à proximité avec cuisine portugaise, grill, indien et asiatique. Revenons à l'évaluation de l'hôtel lui-même. Appartement proche de la plage, donc théoriquement tout est super. Cependant, tout dépend de l'emplacement de la chambre par rapport à la plage et aux voisins, car les murs entre les appartements sont en carton. Une grande salle de bain avec baignoire, alors n'oubliez pas les boules scintillantes et votre canard en plastique préféré. La climatisation est gratuite, seule une caution remboursable est demandée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été réussi. Vos recommandations seront transmises au service approprié et traitées. Be Smart Terrace se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• andy.

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• JIJOE58.

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:01

  Ouf nous avons terminé nos vacances dans cet hôtel !!! La réception de l’hôtel au mois d’octobre se fait à la réception du 4 étoiles donc très éloigné de notre hôtel (Nous n’étions pas informés de ce changement à notre départ), nous avons dû nous porter les valises sur plus de 300m.A notre arrivée on nous informe que le restaurant vient de fermer pour la saison, nous serons donc obligés de prendre les repas à de nouveau 300m de la chambre au service restauration du 4 étoiles. Peut être pas un mal vu la restauration médiocre du 4 étoiles (à se demander ce que nous aurions mangé au 3 étoiles) buffets quasiment identiques sur les 7 jours midi et soir et à partir de 1h30 plus réapprovisionné, de plus aucun plat typique du Portugal, Restaurant très bruyant. Beaucoup d’enfants mal élevés courant partout. Les appartements sont spacieux, la literie confortable mais le service de chambre insuffisant. Les serviettes sont changées une fois dans la semaine. Le coffre-fort est sans serrure. Très bruyant du soir au matin (portes qui claquent, discours à haute voix, vomissements et j’en passe …) La vue sur mer soi-disant latérale, il faut vraiment la deviner car très loin et dissimulée entre les immeubles de devant. Pour l’accès à la plage il faut faire plus de 600m avec des escaliers assez raides à descendre ou à monter. A partir de 17h il ne faut plus rester à la piscine car elle est totalement à l’ombre !!! et l’eau n’est pas très chaude du coup, parasols déchirés, bains de soleil aussi c’est vraiment laissé à l’abandon. Pas de prêt de serviettes alors que cela se faisait au 4 étoiles. Inadmissible tous les matins en passant devant la piscine du 4 étoiles à 8h30 pour prendre notre petit-déjeuner pas mal de bains de soleil réservés avec une serviette tenu par une pince et personne aux alentours ??? Les membres du club Coralia on fait ce qu’ils ont pu pour nous aider (Ruben, Laura et Marta), personnellement nous ne souhaitions pas faire d’animation car nous étions venus dans la région de l’Algarve pour découvrir ces beaux paysages et là-dessus ils nous ont bien aidés et dirigés vers de supers endroits. Voilà le récit de notre séjour dans cet Hôtel sinon la région est très belle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Be Smart Terrace comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et de vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre visite!
• Gino.u

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:24

  Appartement très médiocre la propreté est à revoir entièrement aucune des portes ne se ferme à clé Donc pas pratique avec les enfants pour les toilettes et salle de bain, nous avons demandé de nettoyer l'appartement on nous a répondu peut être demain et quand cela a été fait mon fils de 12 ans aurait fait mieux, et je vous raconte pas le bruit dans l'hôtel réveillé plusieurs fois par nuit vraiment pas terrible comme hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi nos appartements comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous croyons fermement que la qualité de service que nous visons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si, de quelque manière que ce soit, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Un service personnalisé et la satisfaction de nos clients sont nos principaux objectifs, c'est pourquoi nous avons enregistré vos commentaires. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les défauts identifiés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances, et vous faire vivre une meilleure expérience. Meilleures salutations.
• agnieszkadrzewucka.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 23:25

  Pour trois personnes, nous avons eu un appartement avec un salon de 20 m², deux grandes chambres, deux salles de bain et deux balcons. Chambres propres, nettoyage tous les deux jours, réfrigérateur, kitchenette, micro-ondes, climatisation et ventilateurs sur lampes. Petit-déjeuner buffet et dîner. La nourriture était bonne. Pour le dîner, la bière HB et 5 types de vins sont inclus dans le tarif. Très proche de trois belles plages et d'un sentier paysager. A proximité d'Intermarché. Entouré de beaux palmiers et d'une végétation bien entretenue. Service amical à la cantine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Be Live Family Palmeiras Village comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires concernant votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous car elle nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et de vous offrir une meilleure expérience. Merci pour la visite!
• Howard.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernadette.l

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Roëlla.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:37

  Bel appartement avec piscine! Grand complexe, de nombreux restaurants et supermarchés à proximité. Pour faire du shopping, vous prenez le train ou le bus et ils vous emmèneront en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci pour votre avis et pour vos très gentils commentaires. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Au Revoir!
• Jerzy.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:06

  Il s'agit d'un appart'hôtel. Construire avec un escalier. Nous avions deux chambres, une cuisine et une salle de bain à notre disposition. Les chambres sont nettoyées tous les deux jours avec les draps et les serviettes changés. Bon emplacement autour 8 minutes d'une belle plage. Si quelqu'un recherche une atmosphère d'hôtel, je ne le recommande pas. Cependant, si quelqu'un recherche l'intimité et le silence, alors c'est le cas. La cuisine est équipée d'équipements de base tels que casseroles, assiettes, couteaux et fourchettes. L'inconvénient, principalement pour ma femme, était le manque de sèche-cheveux dans la salle de bain. Dans l'ensemble, un séjour très agréable, malgré la piètre qualité des petits déjeuners, bien que nous ne soyons pas sortis de la cafétéria affamés. Je recommande de louer une voiture (Autoroha dans notre cas) et d'explorer le magnifique sud du Portugal

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre avis et vos très bons commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. À bientôt!
• M.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Margaret.

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Corinna.u

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:22

  Il n'a été nettoyé que deux fois, les serviettes n'étaient disponibles que sur demande, les chambres étaient très rares et inconfortables mais grandes. Le pire, c'est le bruit des systèmes de ventilation ou quoi que ce soit toute la nuit. Nous avons débranché le frigo bruyant la nuit. Nous avions tout compris et au moment où nous savions où nous étions autorisés à aller et où non, la semaine était presque terminée. Parce qu'il appartient au Be Live Hotel, mais vous n'êtes pas autorisé à y utiliser quoi que ce soit et vous vous sentez comme dans une société à 2 classes. Les piscines ferment à 18h ! Pas d'aller en été. La nourriture était correcte. Il y avait trop de monde, trop de bruit, trop de confusion pour moi. Ce n'étaient pas des vacances reposantes. Bahnhofsferling manger. Vous ne pouvez manger qu'à l'intérieur, très peu de tables à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos recommandations seront transmises au service responsable et traitées. Be Live Family Palmeiras Village se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:51

  Bien situé, bon service, chambre climatisée donnant sur la piscine avec animations au bord de la piscine. A un bon prix, sur le plan de la nourriture, un bon petit déjeuner avec une grande variété de qualité, une variété de dîners tous les jours avec des plats variés, toujours avec deux soupes, beaucoup de salades, des desserts sucrés et des fruits de saison, un personnel sympathique, une expérience à renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre avis et pour vos très gentils commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore meilleure. À bientôt!
• fernando.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:52

  Les employés manquent un peu plus de bonne humeur envers les clients.Certains stressés je suis venu me détendre pour ne pas me disputer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous vous remercions d'avance pour votre évaluation. Parce que chaque client est un client précieux et nous nous réjouissons naturellement de vous accueillir à nouveau dès que possible.
• Naiara.o

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:52

  Je reste dans un appartement. Le canapé et les lits sont très vieux, élastiques et super inconfortables, c'est totalement différent de ce qui apparaît sur la photo, la seule chose dans la chambre qui est bonne est la climatisation et la terrasse. Les serveurs au buffet sont très gentils, le buffet lui-même est super basique et ils ne changent pas la nourriture, mais c'est bon, et les tables ne sont pas nettoyées (elles sont pleines de restes de nourriture).
• Lynne.h

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:23

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, puisqu'elle nous aide à nous développer et à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, bientôt. Merci beaucoup pour votre visite !
• Natalia.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:22

  Nous étions le 1-8.09.22. Tout est super, les chambres sont propres, nettoyées tous les 2 jours. Nourriture délicieuse, quelque chose de différent chaque jour pour le déjeuner. Près de 3 falaises, belles plages. Tout est un plus. Je ne sais pas d'où viennent ces avis négatifs

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Nous tenons à vous remercier de nous avoir envoyé vos commentaires - les avis de nos clients sont très importants pour nous car ils nous aident à développer et à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt.
• luis.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 01:45

  Très médiocre au niveau des repas dans les appartements, arriver à 22h00 et ne rien avoir à manger ni à boire. Les gens qui ne respectent pas les règles de la piscine aiment jouer au ballon en dérangeant les autres. JE NE RECOMMANDE PAS

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos recommandations seront transmises au service approprié et traitées. Be Live Family Palmeiras Village espère vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:59

  Chambres agréables et propres, service peu recommandable, car les heures d'enregistrement et de départ sont très longues. Très bien situé pour la plage

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:53

  Appart-hôtel très bien placé à même pas 5 minutes à pied de la plage. L'appartement est très bien équipé avec une grande chambre, une salle de bain avec WC et un salon avec une table et 4 chaises et un canapé lit de bonne qualité, la cuisine est ouverte sur le salon avec un grand frigo et congélateur,micro-ondes, bouilloire, grille pain mais pas de cafetière et plaque de cuisson 4 feu. Une grande terrasse. L'appartement est climatisé (avec consigne de 10€ piur la télécommande) avec tv. La piscine est agréable mais bruyante forcément elle est ouverte de 9h à 19h pour éviter de déranger les appartements qui sont directement en face. Le personnel de ménage est très compétent, le ménage est fait quasiment tout les 2 jours avec changement des serviettes et les draps tout les 4 jours. Le seul point négatif est le bruit de la clientèle qui manque de civisme et fait énormément de bruit le matin et le soir... surtout en pleine nuit certains anglais sont très bruyants et sans se soucier des autres malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos recommandations seront transmises au service compétent et traitées. Be Live Family Palmeiras Village se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• Rita.a

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:40

  Appart hôtel moyen. Les appartements sont propres et spacieux, mais la différence entre les espaces communs de l'hôtel et les appartements est complètement difforme. Le premier jour, par erreur, nous sommes allés au restaurant de l'hôtel pour le déjeuner et tout était incroyable avec beaucoup de diversité, quand on nous a informés que notre restaurant n'était pas celui-là, mais un autre qui appartenait aux appartements... ça était catastrophique, c'est-à-dire que le "tout compris" des appartements était visiblement (voire très) inférieur à l'autre. La même chose s'est produite avec le café / bar dans les appartements qui est très limité et bien inférieur à l'autre. La piscine n'est même pas mentionnée, en plus de fournir beaucoup d'ombre, elle est super "morte", elle a un "animateur" qui donne 15 minutes (si ça) de cours d'aquagym et sinon rien ne se passe. Mais le pire c'est qu'on a envie de parler au personnel et qu'on n'arrive pas à les faire parler en portugais... tout au plus en anglais, mais certains ne le font même pas. Mais voilà, pour les sommes qu'on paie, disons qu'on ne peut pas trop se plaindre. Globalement, et en mode conseil, il était important qu'ils donnent un peu plus d'enthousiasme aux espaces communs et qu'ils essaient de trouver du personnel capable de communiquer avec les clients. Je n'ai pas détesté mais je n'ai pas adoré non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Be Smart Terrace comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances, et de vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre visite!
• Ula.y

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:06

  Objectivement, comparer à d'autres hôtels 3 étoiles est un échec. Pas de serviettes à l'entrée et pas de savon demandé au personnel de les fournir. Supplément climatisation 10 euros. Pas de draps... draps et couvertures dans les chambres. Lits - drame. Fourmis dans chambres aussi. sur les assiettes dans la cuisine. Nourriture monotone et pas tout à fait bonne. Les frites sont la base du petit-déjeuner et du dîner. Le soir vous ne boirez ni café ni thé. L'eau coule des machines à jus après un certain temps. Dans l'ensemble déconseillé A ce prix un hôtel en Espagne c'est du pâturage, et ici misère et misère.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avance pour votre avis. Parce que chaque client est un client précieux et bien sûr nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible.
• Paulo.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:31

  Points positifs : Personnel sympathique, excellent emplacement, appartement avec tout ce dont vous avez besoin. Point négatif : beaucoup de bruit des voisins, mauvaise insonorisation - la nuit on dirait qu'il y a plus de monde dans la maison. Egalement beaucoup de manque de civilité de la part de certains (peu) voisins

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous croyons fermement que la qualité de service que nous visons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si, de quelque manière que ce soit, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Un service personnalisé et la satisfaction de nos clients sont nos principaux objectifs, c'est pourquoi nous avons enregistré vos commentaires. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les défauts identifiés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances, et vous faire vivre une meilleure expérience. Meilleures salutations.
• J.

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:16

  Ne réservez pas ! L'hôtel est sale. Il n'y a pas de personnel de service. Personne ne se sent responsable. Malgré tout compris, il n'y a que des boissons très limitées à partir d'une machine. L'eau contient du chlore et n'est pas potable. La piscine ferme à 16h. De plus, c'est une société à deux classes vis-à-vis des clients de l'hôtel. Les descriptions des hôtels donnent l'impression d'une grande zone connectée, mais il y a deux zones distinctes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avance pour votre avis. Parce que chaque client est un client précieux et bien sûr nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible.
• aida.h

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:37

  Appartement incroyable, des gens incroyables très bien traités et une vue incroyable sur la mer. Très bonne nourriture . Un 10 ❣️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi Be Live Family Palmeiras Village. Nous sommes désolés du dérangement. Les suggestions d'amélioration sont toujours les bienvenues et nous acceptons également les suggestions directes à l'hôtel. Cela ne fera que nous aider à nous améliorer. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous évaluer. Be Live Family Palmeiras Village vous remercie et espère vous revoir bientôt dans les meilleures conditions.
• Daniela..

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesus.l

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:46

  Nous sommes venus passer quelques jours, l'appartement est plutôt bien, il est spacieux et propre, facile à trouver et proche de la plage, à 5 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour l'examen et pour vos aimables commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. À bientôt.
• david.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:50

  voila sejour de 9 jours fini je peut dire ouf, ce n est pas un hotel, ce sont des appartements,tres mal isolé on entends tout, les portes qui claques, le bruit dans les couloir s, l extérieur meme une valise on l entend imaginer les depart a 4 h du mat, restaurant lol c est une cantine, personnel pas aimables, repas toujours pareil pas de fromages pas de glaces pas de yaourts café a prendre a l extérieur, menages quasi inexistant, sur 9 jours une fois les draps et deux fois les serviettes, et lit non fait, animations completements a revoir, inspiré vous des autres club, arrivée a 8 hr du matin sans dormir on donnes les clés a 15 hr impossible de se prendre une douche alors que le séjour lui par contre est bien payé pour 9 jours pleins incompréhensible, hotesse d accueil désagréable, c est endroit et tres mal placé loin de tout louer une voiture oui 150 euro et avec une carte de credit pas de debit mdr,, piscine très bruyante, la porte d acces qui n arrete pas de claquer transat c est la bagare matériel vetuste, enfin tellement a dire ce qui est sur je repartirai plus jamais avec coralia, vous etes des nuls, mauvais souvenirs a oublier vite c est une arnaque n y allait pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous sommes convaincus que la qualité du service que nous visons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si, d'une manière ou d'une autre, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Le service personnalisé et la satisfaction des clients sont nos principaux objectifs et nous avons donc pris note de vos commentaires. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les fautes signalées. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Meilleures salutations.
• VE.E

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:16

  Qualité prix bien. Très spacieux avec plusieurs terrasses, mais peu d'ustensiles de cuisine, juste ce qu'il faut de verres, etc... c'est à dire attention à laisser les aliments hors du frigo, il y a des fourmis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous tenons à vous remercier de nous avoir envoyé vos commentaires, car l'avis de nos clients est très important pour nous car il nous aide à grandir et à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• José.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:48

  23 au 30 juillet 2022 Nous étions en formule tout compris, et il ne manquait rien, le tout selon les informations données par la réception de l'hôtel lors de la réservation. Bon rapport qualité/prix. J'ai lu certaines critiques selon lesquelles la piscine est petite pour le nombre de personnes qui l'utilisent, mais comme nous sommes allés à la plage, cet aspect n'était pas pertinent pour nous. Des plages magnifiques, considérées par plusieurs publications, parmi les plus belles du monde. L'appartement était spacieux, avec toutes les conditions nécessaires, l'isolation n'est pas très bonne. Stationnement facile et toujours à proximité de l'appartement. Appartement propre et nettoyage et changement des serviettes effectués selon les informations à la réception. Repas normaux, rien ne manquait et ils réapprovisionnaient toujours ce qui était fini. Personnel serviable et sympathique. L'année prochaine, c'est sûr que nous recommencerons.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi cher M. Nous sommes très reconnaissants d'avoir choisi nos appartements comme destination de vacances. C'est avec grand plaisir que nous lisons vos aimables paroles qui nous font extrêmement plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Merci beaucoup
• Albertina.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:51

  Appartement très confortable et propre, il manquait la baguette magique pour pouvoir faire la soupe de mon bébé. Excellent emplacement à proximité de plusieurs plages. La piscine, je pensais que c'était petit pour tant de monde. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi nos appartements. C'est avec grand plaisir que nous lisons vos aimables paroles qui nous font extrêmement plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
• jiyoung.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Tess.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:14

  Bonjour Très beau complexe. Bien situé, au calme. Belle chambre spatieuse, claire et propre. Très bien pour une famille Tess

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables commentaires. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. A bientôt !
• Laurent.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:03

  Un voyage que l.on oubliera pas de si tôt Magnifique pays au grand cœur Accueil impeccable Francophone A refaire sans problème Merci rubben

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi nos appartements comme destination de vacances et de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et à la prochaine fois.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:09

  Je ne recommande pas. Le confort des chambres est limité malgré la bonne taille et la propreté. Le matériel de cuisine est précaire, vieux et fonctionne à peine. La climatisation est un problème à part. Une caution supplémentaire de 10 € est demandée pour la commande. Le fonctionnement est limité à 5 minutes, puis le climatiseur s'éteint. Je n'ai jamais rien vu de tel, juste inacceptable. Fait de votre nuit un enfer chaud. Il n'y a pas d'ascenseur et les gens font beaucoup de bruit quand ils entrent et sortent jour et nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous croyons fermement que la qualité de service que nous visons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si, de quelque manière que ce soit, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Un service personnalisé et la satisfaction de nos clients sont nos principaux objectifs, c'est pourquoi nous avons enregistré vos commentaires. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les défauts identifiés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances, et vous faire vivre une meilleure expérience. salutations
• Yara.u

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:39

  L'hôtel est très bien situé sur les plus belles plages de l'Algarve. Des excursions sont possibles en bus ou en voiture de location. Notre appartement est de bonne taille avec une vue partielle sur la mer. La piscine est gérable avec beaucoup trop peu de transats. Cette zone est clôturée et sera vidée par la sécurité à 19h et ne pourra plus être pénétrée. En plus du petit restaurant avec une cuisine modérée et monotone, il n'y a pratiquement pas de places assises dans le complexe. Les "shows" actuels sont pathétiques et se limitent à un joueur d'orgue à domicile qui a suscité notre sympathie dans une boulangerie ou un bistrot aux néons. La formule tout compris ne vaut que pour les buveurs professionnels, sinon vous devez réserver au maximum la demi-pension. Au moins les boissons sont comprises au dîner. Vous devez vous enregistrer à l'hôtel voisin "être en direct". Vous ne pouvez pas utiliser plus là-bas. Ceci s'applique également aux soirées qui s'y déroulent. Déjà au début des vacances, on a été rétrogradé au rang d'invité de 2e classe à la réception. Nous avons pu extraire toutes les informations du nez des femmes. De toute façon, les sourires semblent être mal vus par les employés. Nous tenons à remercier la superviseure FTI Bettina, qui nous a permis de passer du tout compris à la demi-pension et nous a organisé une location de voiture qui nous aurait coûté trois fois plus cher à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous croyons fermement que l'écoute des suggestions et des commentaires de nos clients nous permettra d'atteindre la qualité de service que nous recherchons. Nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes de quelque manière que ce soit. Le service personnalisé et la satisfaction des clients sont nos principaux objectifs et nous avons donc pris note de vos commentaires. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les lacunes identifiées. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une meilleure expérience. Sincères amitiés.
• Alpina.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 01:30

  Très déçue de cette expérience, la réceptionniste ne nous informe de rien, ni ne nous explique où se trouve l'appartement, après un moment de recherche perdue, une sécurité nous aide. Nous sommes arrivés dans la chambre avec le couloir plein de literie empilée et le plafond plein de toiles d'araignées et nous avons trouvé la surprise que le contrôle de la climatisation devait être demandé à la réception, ce qu'ils ne nous ont pas expliqué. Tout très ancien et terrible attention, je n'y retournerai pas. NON RECOMMANDABLE

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. L'avis de nos clients est très important pour nous et nous croyons fermement que la qualité de service que nous recherchons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si, de quelque manière que ce soit, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Un service personnalisé et la satisfaction de nos clients sont nos principaux objectifs, c'est pourquoi nous avons pris note de vos commentaires. Nous prendrons toutes les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les défauts signalés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Avec nos meilleures salutations.
• Juanjo.e

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:36

  La chambre est grande et propre, nous sommes 3 personnes, 2 dans le lit double et l'autre sur un canapé très inconfortable, par contre, le buffet est pas mal, dommage, peu de variété, beaucoup de surgelés, malgré avoir tout compris nous mangeons au restaurant, je ne recommande à personne

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Be Live Family Palmeiras Village comme destination de vacances. Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances et vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre visite.
• Manuel.i

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:20

  L'appartement est très grand, rien de normal utilisé pour les autres appartements. Tout était très propre, les lits très bons pour se reposer. Mon appartement avait 3 terrasses. Dans la cuisine, j'ai raté quelques ustensiles de cuisine supplémentaires. Mais il est bien équipé. Wifi de bonne qualité et super rapide. S'ils devaient penser à mettre une pelle à poussière et un balai puisqu'il n'y avait qu'une vadrouille. Si quelque chose vous arrive, vous n'avez aucun moyen de le récupérer. Vous avez des serviettes dans les deux salles de bains. Qualité prix très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. À bientôt
• Vera.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:00

  Le séjour a été mauvais. Nous sommes au dernier étage et il n'y a pas d'ascenseur. La nourriture était très mauvaise, la pire que j'aie jamais mangée. Nous sommes venus en formule tout compris et pour les collations, il n'y a pratiquement que des toasts sur lesquels certains jours la machine ne fonctionnait pas et la seule option était une miche de pain avec du fromage et du jambon. Résumé Je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous croyons fermement que la qualité de service que nous visons ne peut être atteinte qu'en écoutant les suggestions et les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés si, de quelque manière que ce soit, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Un service personnalisé et la satisfaction de nos clients sont nos principaux objectifs, c'est pourquoi nous avons enregistré vos commentaires. Nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous efforcerons de corriger les défauts identifiés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances, et vous faire vivre une meilleure expérience. Meilleures salutations.
• José.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:40

  Appartements bien situés et calmes. Propre et aéré. Climatisation et sèche-cheveux avec une caution de 20 € (10+10). Plusieurs places de parking disponibles et gratuites. Aire de jeux et piscine pour enfants. Café et restaurant à disposition des clients. Possibilité d'hébergement en formule tout compris, demi-pension, petit-déjeuner ou nuitée. Excellente nourriture et boisson en libre-service. Il y a des supérettes et des cafés à proximité.
• Ana.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:55

  Les appartements sont basiques en terme de décoration ! Mais nous sommes en vacances ! Mais ils sont fonctionnels ! Au niveau des ustensiles, par exemple, il manque une baguette magique pour pouvoir râper la soupe (pour les enfants). Les serviettes sont changées tous les 2 jours (pas mal) et les draps sont changés le 4ème jour. La nourriture est bonne et variée. Ce n'est que le deuxième jour qu'il n'y avait PAS de menu plus adapté aux enfants, comme des grillades de viande ou de poisson (nous nous sommes plaints à la réception). Il y a beaucoup de transats, mais on est vite occupé dès l'ouverture de la piscine. La plage n'est pas loin, mais sur le chemin du retour, c'est une montée raide.
• Marcin.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:43

  Un endroit idéal pour quelqu'un qui apprécie l'indépendance et le confort. Grands appartements avec cuisine, salle de bain, climatisation, grands balcons et service fantastique. Serviettes changées toutes les secondes, draps tous les quatre jours. Nettoyé régulièrement. Nous n'avons acheté que le petit-déjeuner avec le bureau Rainbow .. Petits-déjeuners standard de l'hôtel. Chacun trouvera quelque chose pour lui-même. A proximité, quelques restaurants, une boutique, un peu plus loin le marché Intermarché. À la plage 400 m.Piscine disponible pour les clients. Chaises longues également pour tout le monde gratuitement. Un endroit à recommander.
• Julia.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:55

  L'emplacement de l'appartement était très bon, à environ 3 minutes d'une superbe plage. L'appartement était grand et le lit était confortable. Je ne cuisinerais pas dans l'appartement lui-même car il est très mal équipé. Nos serviettes n'ont été changées qu'une seule fois pendant notre séjour de 7 jours. En général, l'appartement était super bruyant et bruyant pendant la nuit (alarmes, transats volant dehors dans le vent ou personnes ivres). Nous étions en formule tout compris, ce que je ne recommanderais vraiment à personne. La nourriture n'était vraiment pas bonne (pas de variété, plus britannique) et pratiquement aucune boisson n'était incluse. Je ne reviendrais pas à l'hôtel mais j'y retournerais encore et encore en Algarve.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour le dérangement. Les suggestions d'amélioration sont toujours les bienvenues et nous acceptons également les suggestions directes à l'hôtel. Cela ne fera que nous aider à nous améliorer. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Be Live Smart vous remercie et espère vous revoir bientôt dans les meilleures conditions.
• Auxi.l

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:28

  L'appartement est vieux mais il a tous les besoins couverts et est très bon. L'hôtel est proche de belles plages. Le traitement des travailleurs très bon. Le bémol c'est le buffet qui, bien qu'il convienne aux adultes, manque de choses de base pour les enfants et le peu qu'il y a s'épuise très vite

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires sur votre séjour chez nous, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous, car elle nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances et de vous offrir une meilleure expérience.
• greg.e

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:37

  Attention au niveau des chambres c'est vraiment trop bruyant (équivalent à une toile de camping et je pèse mes mots) Il n'y a malheureusement pas d'isolation acoustique ,pas de double vitrage...donc nous avons dormi très peu et très mal,nous étions 4 ,seul les lits simples sont confortables ,le canapé convertible a un matelas de 3cm. La piscine quand a elle est sympa ainsi que le petit déjeuner. L'hôtel est bien placé et proche ( en voiture de location bien-sûr)de très bon restaurant typique. Il manque pas grand chose pour passer un agréable séjour et je n'imagine pas le bruit insupportable en pleine saison qui vraiment nous a laissé un goût amer. Nous reviendrons si des travaux seront faits. Je ne vous conseille pas cette hôtel malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client Merci beaucoup d'avoir choisi nos appartements pour votre séjour et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Nous regrettons tout inconvénient. à plus tard
• Lindsay.l

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:37
• Alan.r

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:57
• Hetty.i

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:49

  Chambres propres mais très vétustes. Tout propre. Utilisez des serviettes pendant plusieurs jours. Nourriture et boisson bien entretenues. Occupé avec un anglais bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir déjà choisi nos appartements comme destination de vacances. En ce qui concerne l'ameublement des appartements, nous transmettrons votre avis à la direction. Nous espérons vous revoir bientôt.
• José.u

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:23

  L’hôtel est trop éloigné. Le service 3 étoiles, n’en ai pas un. La restauration est médiocre. Plutôt que d’essayer de faire une pâle imitation de la nourriture française, il devrait nous faire des plats topiques. Le restaurant est très bruyant. Les appartements sont spatieux, la literie confortable mais le service de chambre insuffisant. Les serviettes sont changées une fois dans le semaine. Les animateurs du club Coralia sont gentils mais les animations inexistantes. Le club Lookea était présent dans l’hôtel et proposait des excursions que Coralia n’avait pas ( buggy au prix de 180€ pour 2 personnes) nous sommes passés en direct avec leur prestataire Algarave Rider, nous avons eu la même prestation soit 3 heures pour 145€. Heureusement nous avons fait de belle rencontre, loué une voiture et avons profité de nos vacances. Nous avons beaucoup mangé dans les restaurants des villes avoisinantes . Le club est sûrement bien pour des couples avec enfants qui se contentent des piscines et qui ne grimacent pas à l’idée de faire la queue pour tout ( boire un verre, avoir un renseignement à l’accueil….) . Je ne pense pas repartir avec Coralia. Même le transfert de l’aéroport a l’hôtel a été une catastrophe. Nous étions 4 en provenance de Lyon et personne n’était présent pour nous conduire à l’hôtel. Nous avons du contacter la coordinatrice locale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi nos appartements comme destination de vacances. Merci d'avoir partagé votre séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne les divertissements, Coralia n'est pas le divertissement de l'hôtel, nous avons des divertissements à l'hôtel qui proposent tous les jours des divertissements et des spectacles. Concernant la nourriture, nous rapporterons votre idée à la cuisine. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Merci beaucoup
• Tracy.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:35
• Angie.h

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:12

  Nous avons aimé l'appartement pour son espace. Le quartier est calme. Il y a peu à faire dans les environs, il faut prendre la voiture pour faire les courses et tout
• Monica.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:25

  Très calme et propre, lits et oreillers confortables et excellent service d'Amelia à la réception. Les appartements sont bien équipés, avec de la vaisselle et de l'électroménager, il suffit d'apporter du savon pour les mains et du savon à vaisselle, ainsi qu'une éponge pour la vaisselle et autre chose, vous avez tout le reste. Idéal pour avoir une voiture pour se rendre aux points d'intérêt.
• Herve.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:29

  Très bien un grand appart non loin de la plage parking à disposition😉 manque juste une cafetière et éventuellement sel poivre torchon 😑acheter pour mettre à la poubelle quelques jours après pas terribles sinon très très bien pour le prix😃 les moins aucune insonorisation dans les appartements et bien sûr les gens de fiche du il a du monde où pas 😤😉
• pierre.l

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:57

  Complexe sympa et proche de tous
• Laura.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 00:32

  Appartement correct mais pas très bien équipé pour la cuisine, pas d’essuie de vaisselle, sel et poivre par exemple. Wifi en supplément :( Il fait très bruillant, dans la rue ainsi que dans l’immeuble! L’avantage de ces appartements est leurs emplacements, proches des plages et de tous les centres d’intérêts. Une boulangerie se trouve en bas de l’immeuble, ce qui est pratique.
• Trapman.t

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:59

  Appartement spacieux,mais mal insonorisé!
• Claire.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:41

  Au top par contre la piscine pas très propre
• Luismiguel.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:06

  Bonne localisation. SANS ASCENSEUR 3ème étage, montez vos valises !!, et montez et descendez tous les jours plusieurs fois, pour faire du sport c'est pas mal. Cuisine sans machine à laver, sans four, ni cuisinière ni vitro ou induction, électrique d'il y a 20 ans, sans loquet dans la salle de bain et rideau en plastique, oreillers jouets (mauvais), le deuxième jour ils nous laissent avec deux jeux de serviettes pour 4 personnes . Franchement pour le prix je m'attendais à mieux.
• Marta.a

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 23:06

  Chambres propres et confortables. Déçu la nourriture. Les collations consistaient en du pain avec du fromage ou du jambon et rien d'autre, qui étaient des restes du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos recommandations seront transmises au service approprié et traitées. Be Live Family Palmeiras Village espère vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions.
• Jérome.o

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 23:41

  Hôtel correct équipé d'une piscine. Le vrai point fort est sa proximité des plages. Pour le reste, l'intérieur de l'hôtel est assez vieillissant.
• Alice.

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:55

  Je n'y retournerai pas...
• Maryline.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 11:13

  Super vacance.
• Marlene.a

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 20:17

  Très bel hotel personnel a l écoute repas très bons beaucoup de choix très bien prepares
• Jayne.l

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 23:01
• MAMIE.d

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 08:58

  Bien pour se détendre
• wPrice.

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:41

  Très bien piscine plage à côté petit appartement en gros bien en famille
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 23:08

  Très bel hôtel situation super plage a 2mn très belle plage personnel sympa propre chambre spacieuse très grand appartement super terrasse avec vue mer
• Johann.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 16:04

  Super agréable pour un séjour en famille.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 15:55

  Ce complexe hotelier est situé à 5 minutes à pieds de la plage. Les chambres ou appartements sont très propres, bien équipés, le personnel sympatique. Parfait pour passer un séjour tranquille, en famille ou en couple.
• laurent.a

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 06:24

  Appart hôtel sympa équipé correctement.
• Michael.l

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:17

  Bien rénové à l'extérieur, mais très vétuste à l'intérieur. Sinon l'ensemble reste très propre.
• Amandine.e

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 22:33

  + Appartement agréable + Proximité avec la plage (10mn à pied) - Buffet (mouches présente sur nourriture, sols collants, fruits pourris, plats sans saveur et non variés ) A EVITER - Snack payant même en all in ( pas de goûter pour les enfants) - Aucune animations pour les petits comme pour les grands Très décu des préstations. Je n'y retournerai pas c'est certain.
• Angélique.T

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:10

  Horrible. Pas de climatisation. Nourriture avariée. Pas de snack gratuit tout est payant Dégoûté.
• Iv.ad.V

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:54

  Endroit agréable et on mange très bien à L'hanburgueria MB.
• Philippe.B

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 11:19

  Idéal pour un café et un "Sandes de fiambre" = petit sandwich portugais avec du vrai jambon portugais.
• Soulaymane.a

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 10:23

  Le buffet n'est pas au exigence d'un 3 étoiles Il y a une saliere pour une salle et pas de spécialité portugaise. Ne pas prendre la formule all exclusive pas intéressant ,pas d'encas entre les repas,les boissons à partir de 11h,
• Mohamed.l

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 22:32

  Une vue magnifique sur la plage. Résidence avec piscine.
• Manu.a

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 11:34

  Apparthotel situé près de la belle plage de Nossa Senhora da Rocha.
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 14:01

  Ras
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 18:17

  Très bien ET très propre belle vacances ☺
• Elisabeth.y

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 21:04

  Pourquoi wifi n'est pas gratuit? 😕
• cc.a

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 09:49

  Grand appartement correct pour une famille
• Florence.a

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 22:56

  Nous avons apprécié notre séjour au Terrace club et y reviendrons certainement. Pour un séjour en famille avec de jeunes enfants, c'était l'idéal. Très bonne situation. L'appartement est spacieux et propre, la literie de qualité. L'infrastructure est complète : grande piscine avec chaises longues, animations, pool bar, boulangerie, resto. Personnel très sympathique. Ménage bien réalisé. Il y a tout de même quelques défauts, dont nous nous sommes accommodés : il n'y a pas d'air co dans les chambres, mais des ventilateurs au plafond, l'endroit est un peu bruyant le matin, les transats sont réservés très tôt le matin et donc insuffisants, la piscine manque de propreté. En fait, c'est surtout l'incivilité des vacanciers qui est à déplorer. Nous recommandons cet hôtel malgré ses défauts!
• Melanie.y

  3 / 5

  Le 19/05/2017 à 16:23

  Malgré un séjour en hors saison il y avait bcp de bruit causé par le nettoyage où les ustensiles sont traînés le long des escaliers en carrelage dès 8h. C'est pas super pour ce reposer. Mais sinon l'accueil est agréable et le coin piscine est cool. Pensez à réserver une voiture dès l'aéroport car l'hôtel est assez reculé
• Jean-Brice.a

  4 / 5

  Le 05/04/2017 à 10:54

  Un studio grand et fonctionnel avec une grande terrasse aussi. Un prix dérisoire et une grande cuisine aussi. Si on veut pinailler : le frigo faisait vraiment du bruit et dommage que le Wifi soit payant en 2017. Après l'accueil est super avec de grande amplitude horaire et l'appart idéalement placé à côté d'une belle plage et d'un Intermarché (attention les Intermarché sont hors de prix au Portugal mais ça dépanne quand c'est juste à côté)
• Chantal.a

  2 / 5

  Le 24/04/2016 à 16:20

  Hôtel médiocre, nous sommes très déçus. Propreté moyenne. Certaines lampes ne fonctionnent pas, la lettre des toilettes est mal fixée. Les serviettes de toilette sont changées une fois par semaine, c'est trop peu, sinon sur demande c'est payant, tout comme le sèche cheveux (et le coffre, et le WiFi). La baignoire est dans un état lamentable. Nous avons constaté de la moisissure sur les toasts du petit déjeuner comme certaines pâtisseries à la crème. L'employée de salle à été informée, elle a jeté la pâtisserie mais n'a pas enlevé les autres tranches sur le buffet! La viande est médiocre et de basse qualité. Légumes congelés pour la plupart et mal préparés. Le poisson, n'en parlons pas. Repas très répétitifs. Heureusement qu'il y a des restos sympas à proximité qui font oublier cette mauvaise cantine. De surcroît très bruyant et le pompon : sans ascenseur. Arrivés en soirée, un peu fatigué, il a fallu monter nos bagages (20 kg la valise) au 3ème étage! NUL ! Plus jamais.