Hotel Algarve Dog

Jamais! Notre chien était client de l'établissement depuis un certain temps, et y restait 2 semaines à la fin de l'année quand nous partions en vacances, il revenait toujours étrange, maigre, et voulait juste dormir, mais il dormait trop (étrange car il est très hyperactif). Mais cette fois, c'était la goutte d'eau, notre chien est resté 3 semaines et est revenu avec environ 10 kg de moins (le personnel a dit que c'était parce qu'il faisait beaucoup d'exercice...), il ressemblait à un chien des rues, il voulait juste dormir et n'en avait pas. ne voulant rien faire, il pouvait à peine se lever, on aurait dit qu'il était sous sédatif (c'est toujours comme ça), je soupçonne qu'ils donnent quelque chose à dormir aux chiens pendant qu'ils sont là, parce que c'est pas normal qu'il revienne de là, il reste endormi toute la journée, avec un visage effrayé, seulement après 4/5 jours ça revient à la normale. Je trouve aussi étrange qu'on n'ait droit qu'à 1 photo de l'animal par séjour ? Comme j'ai payé plus de 400€ pour le séjour, j'ai eu droit à une deuxième photo car j'ai demandé, j'ai vu dans les commentaires que je n'étais pas le seul à assister à un tel événement, de toute façon, l'établissement a l'air bien et le personnel est sympathique mais il se passe quelque chose à l'intérieur que les propriétaires ne savent pas, car mon chien est revenu très différent de ce qu'il est, à chaque fois qu'il était là.

Réponse du propriétaire :
Nous écoutons toujours l'avis de nos clients, car les retours qu'ils nous laissent nous intéressent. L'Hôtel do Cão, en tant qu'hébergement pour animaux de compagnie, veut maintenir la confiance de ceux qui choisissent ses services et laisse au dossier qu'il est disponible pour toutes les questions que ses clients pourraient avoir. Avec l'équipe, nous enquêtons pour clarifier la situation.

J'ai apprécié les jeux et les soins prodigués. Bravo 👌🙂

Notre chat à adoré son séjour au Cat Hotel ! Excellent service et personnel compétant !

Notre Sissi y a été très bien accueillie, personnel gentil, sympathique et connaissant les chiens. Nous réutiliserons si nécessaire 👍

Personnel attentionné, j'y laisserai mon chiot le 9, il est très malade lors d'un voyage en voiture.

Kiko a adoré et tout s'est bien passé ! Service amical.

Le personnel, qui à mon avis est le plus important de tout endroit qui veut s'appeler un "hôtel", est fantastique ! L'endroit et les installations me semblent extrêmement bien organisés et tout est spacieux comme les chiens en ont besoin. La communication pendant le séjour est fluide et ils donnent toujours des nouvelles de l'état de notre animal :) J'y ai encore laissé mon thon obèse deux fois entre-temps :)

Fantastique mon chien y est resté et nous étions super calmes bonnes installations et bonnes zones je le recommande les yeux fermés et l'année prochaine ce sera encore là 👏👏👏

J'ai été accueilli à l'arrivée. Ensuite, ils m'ont dit qu'ils n'envoyaient qu'une seule photo/vidéo par séjour et que si j'avais des questions, je devrais les poser via Whatsapp, étant la forme de communication préférée. Ils ont envoyé une vidéo de mes chiens le premier jour. Le 3ème jour j'ai envoyé un message par Whatsapp demandant comment allaient mes chiens, environ 3 heures plus tard ils ont envoyé un message par le même chemin demandant le paiement du séjour (alors qu'il aurait été dit que je paierais à la fin de ce). J'ai payé et je suis retourné poser des questions sur les chiens. Je suis resté sans réponse. Bien que les installations aient l'air très bien et que le personnel soit sympathique, ils ne m'ont pas donné la confiance que je pense nécessaire pour que j'y retourne avec mes chiens.

Endroit magnifique, personnel jeune responsable et dynamique.....mes animaux deviennent fous avec la piscine.... Je recommande fortement

Service excellent. Merci à toute l'équipe pour l'attention portée à notre Maggie. De l'accueil très professionnel à tout le soin apporté à nous envoyer photos et vidéos. Je recommande!!

C'est un super endroit... Rita et Gil adorent ça... Les installations sont fantastiques et le personnel est extrêmement professionnel. Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :
Nous écoutons toujours l'avis de nos clients, car les retours qu'ils nous laissent nous intéressent. Merci pour la confiance et À bientôt!

Ce fut la pire expérience de ma vie, je ne recommande cet hôtel à personne J'ai investi dans un transport de qualité proposé par eux et un lieu qui apportait du confort à mon bébé et malheureusement ça n'a pas été le cas J'ai investi 180€ dans un lieu qui a ignoré tous mes messages qui ne m'ont pas donné de nouvelles de l'hébergement de mon bébé demandé tous les jours des photos et ils l'ont juste ignoré j'ai trouvé ça étrange parce qu'ils m'ont promis que le jour où ils l'ont ramené à la maison il est arrivé triste de peur et avait vomi partout dans la camionnette j'ai pensé que c'était étrange parce qu'il n'avait jamais fait ça déjà à à la maison, il est resté le même triste qu'il n'ait pas joué ou interagi J'ai couru avec lui chez le vétérinaire et il est resté loin de moi pendant encore 3 jours parce qu'il avait besoin d'une intervention chirurgicale d'urgence pour enlever les os de l'intestin et au début de la hébergement je l'ai prévenu que ses repas consistaient uniquement en nourriture et fruits et j'ai envoyé toutes les fortes doses j'ai vécu 6 jours de terreur sans savoir si mon bébé survivrait ou non à 5 heures d'opération aujourd'hui il va bien et est sorti mais je suis dans le fond du mien Je demande sincèrement justice pour le manque de responsabilité et l'incompétence mon fils est tout pour moi et vous n'aviez pas un peu d'empathie quand je l'ai contacté inquiet de vouloir savoir comment il allait.

Nos chiens Benji et Kira ont trouvé un super hôtel, avec une plage de palmiers et un jardin bien entretenu, un logement propre et de très bons soignants.

Réponse du propriétaire :
Nous écoutons toujours l'avis de nos clients, car les retours qu'ils nous laissent nous intéressent. Merci.

Qualité phénoménale de l'excellence Service 5 étoiles

Mon petit canard est venu heureux. Très sympathique et attentionné.

Nous avons laissé notre chat pendant 3 semaines, d'accord. Personnel amical et professionnel.

Réponse du propriétaire :
Les avis de nos clients sont importants. Nous continuons d'améliorer nos services chaque jour, merci pour votre intérêt et votre sympathie. Vous serez toujours les bienvenus.

Un espace très accueillant et sécuritaire, notre petit chien a adoré, personnel extrêmement attentionné et sympathique

Installations et services professionnels et excellents.

Réponse du propriétaire :

Très grande valeur pour laisser mon chien. Presque le double du prix des autres hôtels

Réponse du propriétaire :

Bon service, accueil

Réponse du propriétaire :
Merci et nous avons hâte de rendre les services disponibles à nouveau !

Nina a séjourné deux fois dans les installations et j'ai tout aimé, du service aux installations, en passant par le dévouement 5 *

Excellente prise en charge de mes 3 chats. Très affectueux avec les chats

Excellentes installations et grand professionnalisme

Personnel super attentionné et adorable !! Fortement recommandé!!! Notre fleur adore ça !! Bien fait!!

Super endroit nous laissions notre chienne pour la première fois et tout c'est bien passé elle a était très bien accompagnée. Tout le temps du séjour une personne gentille nous renseigné gentiment lors de nos appel téléphonique sur le comportement et les activités que faisait raïley. Nous sommes très contents d'avoir confier notre chienne en toutes sécurités.

Réponse du propriétaire :

Très bien

Très bien

Une bonne option pour les vacanciers. Mon chien est venu heureux. Service très sympathique et très bonnes conditions. Pour tuer la nostalgie, vous pouvez demander des photos pendant votre séjour.

Je pense que c'est le meilleur endroit que je connaisse pour laisser mon chien quand je suis en vacances en Algarve.

Véritable expérience de vacances pour les animaux, il dispose de jardins, de pelouses et d'une piscine pour les chiens qui aiment se rafraîchir dans l'eau. Employés très sympathiques et disponibles.

Très bel endroit pour confier vos animaux de compagnie Le personnel est très attentionné et très attentif Des nouvelles et des photos nous sont données tous les jours Je recommande très vivement

Super hébergement pour les animaux, avec des gens très affectueux envers eux. Je suis devenu un client fidèle. Chaque fois que je vais en Algarve, mon chien y restera. Toutes nos félicitations

Réponse du propriétaire :
Vous serez toujours les bienvenus et nous serons là pour vous accueillir. Merci pour la sympathie.

Idéal pour des vacances avec nos amis à 4 pattes. Personnel super attentionné et sympathique.

Personnel super attentionné et sympathique. Vous pouvez voir qu'il a beaucoup d'amour et de dévouement pour les animaux. Endroit merveilleux et charmant. Hôtel de luxe pour nos chiens. Félicitations à vous tous!

Vraiment l'hôtel a de magnifiques jardins et une "plage pour chiens" mais votre chien ne profitera de ces espaces que 40 minutes dans la journée. Deux balades de 15 à 20 minutes chacune. Les 23 heures restantes, il restera dans une suite SEULE. Le chien n'a pas besoin d'un canapé ou d'un papier peint pour se sentir heureux. Il a besoin de compagnie, de jeu et d'affection. Réfléchissez bien à l'endroit où vous allez laisser vos chiots !!!! L'hôtel possède vraiment de magnifiques jardins et une "plage pour chiens" mais votre chien ne profitera de ces espaces que 40 minutes par jour. Deux circuits de 15 à 20 minutes chacun. Les 23 heures restantes seront passées dans une suite Solo. Un chien n'a pas besoin d'un canapé ou d'un papier peint pour se sentir heureux. Il a besoin de compagnie, de jeu et d'affection. Pensez à où vous allez laisser vos chiens !!!!

Service très sympathique, conditions 5* pour nos gros chiens. Merci

Très beau site, structure professionnelle et responsable !

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Très bien

Excellent. Le personnel est très gentil avec les chiens. Étonnante.

Je l'ai adoré, ainsi que mon petit Yorkshire Terrier. Très bien accueillie, elle est entrée effrayée et est sortie amicale avec tout le monde. Nous avons pu l'appeler pour voir comment il réagissait. Apparu dans les messages sur le facebook de l'hôtel. Rien à signaler. On voit qu'ils aiment y travailler et cela se reflète dans la qualité du service. Je recommande!

Très sympathique, bonnes installations et nos chiens sont bien traités.Notre chien est resté une semaine et je n'ai rien à redire. Si nous en avons besoin, je le laisserai à nouveau dans cet hôtel.

Emplacement agréable, avec de nombreux espaces verts.

J'ai choisi cet hôtel car il me semblait assez agréable de laisser mon chien, cependant, à notre arrivée ils ont mis le chien dans un box sans la moindre attention, il a mal mangé pendant 2 jours et n'a pas quitté le box. J'ai appelé tous les jours et j'ai dit d'essayer de l'enlever avec l'aide d'un autre chien et ils ne l'ont fait que le 3ème jour avec l'indication que les chiens ne peuvent socialiser qu'avec la permission des propriétaires, donc je ne comprends pas les photos et les vidéos diffusées sur les réseaux sociaux. Ils ont toujours répondu à mes appels avec tous les l'attention et l'éducation, cependant, n'est rien de plus qu'un endroit où ils nourrissent les animaux et les promènent deux fois par jour...

Ils ont accueilli le perroquet pour 2 euros par jour, ils ont des installations incroyables très proches de Portimao, la réceptionniste est très attentionnée et sympathique, et multilingue, traitement personnalisé de l'animal que vous apportez, pour moi un 10

Pas clair sur le prix. Mes chiens sont restés 24 heures et j'ai été facturé un jour et demi. De plus, les animaux sont arrivés extrêmement anxieux.

Excellent endroit pour déposer nos amis.

Ils sont merveilleux pour garder vos chiens et vos chats ❤🐕🐈

Espace pour laisser les animaux avec qualité dans le service et les soins des animaux. Hygiénique et sans tracas. Attente à la porte pour entrer.

Endroit très confortable et super gardiens.

Tres beau

Super endroit pour passer quelques jours en famille ou entre amis

Mes filles adorent cet hôtel et moi aussi.

Très bon endroit pour laisser votre animal quelques heures ou quelques jours. Très bonnes installations et attention des employés. Il existe de nombreux espaces verts où les chiots ont le droit de se promener et de jouer deux fois par jour. Il y a un service de salle de bain, un coiffeur et une formation. Très recommandable!

Personnel bien organisé et serviable et sympathique

Ma Noa a adoré. Là où j'habite, je n'ai pas de terrain et à l'hôtel pour chiens on peut courir quand on veut. Quand j'ai appelé pour voir comment elle allait, ils avaient toujours des informations à donner sur sa journée.. A répéter sans aucun doute, merci encore

Très bien et en pensant aux petits animaux. Il devrait y avoir plus d'endroits comme celui-ci.

Bonnes installations. Sympathie dans le service. Souci de la satisfaction client.

Des installations idéales pour laisser nos proches à 4 pattes. Il rassemble toutes les conditions nécessaires pour que nous soyons absents et sachions quand même, qu'ils sont bien délivrés. Le prix n'a pas atteint 15 € par jour, ce que je trouve très bien. Je conseille la vaccination rapide des animaux contre des maladies telles que la toux du chenil, car c'est un espace où se trouvent de nombreux autres chiens.

Très belle et bonne affaire à l'animal.

Dommage que mon chien ait la toux canine.

Seul endroit où je confie mon huskey à d'autres.... excellent traitement et mon chien en sort toujours satisfait.

Hébergement de très bonne qualité pour l'animal de compagnie. En raison des incendies de cette année à Monchique, mon chien n'a pas passé la nuit comme prévu en raison de ma crainte que l'incendie ne descende dans la chaîne de montagnes, ce qui ne s'est pas produit. Sympathie dans le service.

Emplacement accessible à côté de la réception via 266 et excellente sécurité.Mroy

Mes saucisses sont déjà clientes ! Nous aimons vraiment le soin des fourrures et des humains.

Très bon service et séjour de notre excellente Mimi.

Un hôtel avec d'excellentes conditions intérieures et extérieures pour recevoir notre ami à 4 pattes. Equipe dévouée et engagée. Super

Très bon service! mon chien était content

Excellentes installations, personnel attentif et priorité absolue à nos "meilleurs amis". Des prix plus que corrects. Je recommande.

Mauvais service. Les installations sont bonnes mais tout le reste ne l'est pas. En commençant par le rendez-vous, pris par téléphone, que j'ai détecté erroné lorsque j'ai reçu l'e-mail de confirmation, après avoir appelé pour alerter de l'erreur de date, j'y suis arrivé au jour et à l'heure prévus et la réservation a été annulée. J'ai laissé mon chien vers 9h pour passer la journée et je me suis enregistré à midi pour voir si tout allait bien. J'ai été informé que l'animal allait bien, avait déjà mangé et dormait. Quel a été mon étonnement quand j'ai constaté que le chien n'avait pas touché à la nourriture, était allongé sur une couverture imbibée d'urine et tellement effrayé qu'il n'a pas quitté la chambre pour revenir avec l'employé, ayant dû aller le chercher dans la chambre . Ce n'est pas du tout un hôtel. C'est un chenil fleuri où les animaux sont déposés jour et nuit sans aucune attention et avec de la chance, si tout se passe bien, on leur offre deux courtes promenades par jour. À partir de 19h00, ils sont complètement seuls. Service horrible Hôtel 5 étoiles? uniquement en prix

Je ne peux que recommander, mon chien s'est senti très à l'aise. personnel très gentil et serviable, je le ferais encore et encore.

De bons prix et un bel espace, avec des conditions 5 étoiles. Chaque fois que vous entrez, tout est toujours propre et impeccable. Je suis client (dans ce cas, mon Rex) depuis 4 ans de suite et je vais continuer.

Endroit extrêmement accueillant, réceptionnistes polis et attentifs, ils vous donnent des nouvelles du chien à chaque appel, le chiot est bien revenu et heureux.

Les animaux sont très bien traités, ils repartent heureux. Quand nous allons les chercher, ils marchent derrière les employés, ce qui est un bon signe. Très bon service aux animaux et aux propriétaires. Je l'ai déjà répété et je le répéterai encore. Il met même des photos sur Facebook de nos garçons et nous pouvons appeler à tout moment. 17 euros par jour comprenant deux visites quotidiennes. Les fosses sont très grandes, propres et ont une partie intérieure et une partie extérieure, et j'adore un hôtel 5 étoiles.

Hôtel digne de confiance pour laisser votre meilleur ami à 5 pattes. Recommandé.

Chica ne pourrait pas être dans un meilleur endroit... merci pour tout et continuez ce bon projet

Très bon service malgré quelques soucis récurrents à l'heure du bain si vous optez pour cette option

🇧🇷 Nous avons beaucoup aimé les installations de l'hôtel canin, la gentillesse de l'équipe et l'espace environnant. Nos chiens semblaient heureux. Les prix des hébergements sont abordables. À notre demande, ils ont reçu un bain avant de venir les chercher. Ils étaient doux et très parfumés ! Cependant, le prix des bains était plus élevé que ce que nous payons habituellement à plusieurs endroits. L'emplacement de cette installation est excellent (près de Portimão) pour ceux qui partent en vacances en Algarve et n'ont pas la possibilité d'emmener leurs gros yeux avec eux. Vous pouvez les visiter, les promener et ne pas les perdre de vue pendant longtemps. Je recommande fortement cette solution aux amis qui ont des animaux de compagnie et qui voyagent en Algarve - tant qu'ils ne peuvent pas les emmener avec eux à plein temps, bien sûr.

Installations fantastiques, c'était la première fois que je ne remarquais pas de stress chez le chien quand je suis allé le chercher !

Je veux partager mon expérience avec vous : j'ai laissé mes deux chiens à l'hôtel do Cão Algarve pendant deux mois et demi et pendant ce temps j'ai appelé plusieurs fois (BEAUCOUP) pour en savoir plus et on m'a toujours répondu avec beaucoup de gentillesse et la politesse... quand je suis allé les chercher mes chiens ils étaient en excellente forme, heureux et il parait qu'ils ne voulaient pas partir.........MERCI BEAUCOUP

Très bel espace pour laisser le chien. Il n'y a aucune indication à l'entrée et il est difficile d'entrer au début.

Excellent endroit pour laisser nos chiens ou chats. conseiller!

Je ne pourrais pas être plus heureux, pour la prudence et le professionnalisme de ceux qui s'occupent de nos gros chiens, moi qui, je ne confie pas mon gros chien à n'importe qui, j'ai fait confiance à ces professionnels une seule fois et je le répéterai et encore, chaque fois que j'en ai besoin.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! :)