Ndussole Guest House

Tags: Hébergement,

• Anass.a

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:06
• Bautista.r

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:14

  Pour commencer, les hôtes n'étaient pas très courtois. Les pièces étaient petites, la cuisine n'était pas bonne et les murs avaient une poudre blanche qui salissait tout ce qui entrait en contact avec elle. L'emplacement était médiocre et les espaces communs étaient bien décorés mais pas propices à un bon moment.
• Constanza.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:05

  Terrible expérience. Le 26/12/22, j'ai loué 2 lits en chambre partagée à 4 personnes pour 66 euros via l'application "Réservation". Aujourd'hui, j'étais dans le bus de Lisbonne à Porto et à 15h00, j'ai reçu un message de Booking disant que l'auberge avait mal écrit le prix et que je devais payer un supplément de 98 euros par personne, avec un total de 196 euros pour les deux. J'ai appelé l'auberge pour mieux comprendre la situation et dès le départ la fille qui a répondu était en très mauvais état, avec la pire intention de m'aider plutôt que de me dire que je devais tout payer car ils avaient fait une erreur. Ils ne m'ont donné aucune option de réduction ou du moins ne m'ont pas offert de soins. Je lui ai expliqué que j'avais écrit entre le 26/12 jusqu'à aujourd'hui et personne ne m'a signalé cette erreur dans la collecte jusqu'à ce que Booking m'en informe. La fille à la réception (elle est portugaise) la seule chose qui a dit "si vous ne pouvez pas payer cette nouvelle valeur, je peux vous donner la possibilité d'annuler". Je ne le recommande pas à cause de ce problème ou aussi à cause de la présence de la fille à la réception. J'espère que ça n'arrivera à personne d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir madame constanza, ce n'était vraiment pas notre volonté d'avoir le prix de 3 euros la nuit car j'étais dans l'erreur, en tant qu'êtres humains nous avons des défauts, et j'ai donné l'option d'une remise oui la chambre était à 16 euros et j'ai dit que je pouvais payer 14 euros par jour je ne pouvais pas faire plus en dessous de ce montant car il y a 7 nuits et il y avait deux personnes 3 euros la nuit ce ne serait pas possible je m'excuse mais j'étais prêt à aider plus le montant de 3 euros malheureusement je ne pourrais pas aider notre auberge est très humaine nous sommes des gens qui pensent aux autres et s'occupent de nos hôtes avec beaucoup d'amour et d'attention, tous ceux qui viennent ici le savent et je m'excuse encore une fois pour tout embarras.
• Denis.r

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 00:19

  Super recommande, très organisé et propre, excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, merci beaucoup reviens souvent
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:00

  Très bon endroit. Les propriétaires très sympathiques. proche de tout
• Isidoro.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:47

  C'est ouvert, j'ai passé la nuit du 15/10/2022 malgré le fait que Google signale qu'il est fermé. Je comprends qu'il vient de changer de direction, toujours des gars inexpérimentés mais avec beaucoup de volonté. Super accueil, endroit cosy.
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 23:55

  Une résidence impeccable, très calme, très confortable, avec des gens immensément sympathiques. J'ai adoré et chaque fois que j'irai à Porto, cette maison d'hôtes sera toujours mon premier et unique choix. je recommande
• José.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 01:38

  Rui était impeccable. Service 5 étoiles et chambres très propres. Je pense que la voie de l'amélioration est sans aucun doute dans la décoration des chambres. Assez pratique pour ceux qui veulent prendre un train.
• Sonia.e

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:40

  Bel endroit et bon accueil. Cependant, nous n'avons pas localisé le personnel le matin. La salle de bain a besoin d'être réformée et sans chauffage.
• Lena.t

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:06
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:44

  Excellente propreté, accueil et réception fantastiques et la meilleure chose est qu'il est à une minute à pied de la gare ou même à pied du centre historique en 20 minutes au calme
• Micah.o

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 20:40
• Ken.

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:55
• Aiko.u

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 17:11