Hotel Star inn Porto

Tags: Hôtel, Bar, Cafétéria,

• René.

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Véronique.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:18

  Hébergés dans cet hôtel par easyJet suite à l'annulation de notre vol, l'emplacement est plutôt pratique, pas trop loin de l'aéroport. Notre chambre était propre et spacieuse, et le lit confortable. Buffet de petit déjeuner varié. Très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous constatons que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Cordialement, José Castanho Directeur général
• Ania..

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:23

  Nous avons apprécié le séjour. Personnel très agréable, cordial et serviable, tant à la réception, qu'au restaurant, et au service de ménage. Les chambres ont été mises à notre disposition sans frais supplémentaires environ 2,5 heures avant l'heure d'enregistrement, ce qui était bénéfique après un voyage de nuit. Hôtel et chambres très propres, service quotidien. Paix et calme. Il y a un arrêt de bus devant l'hôtel, d'où le bus va au centre - Aliados. Petit déjeuner continental, il nous a manqué des légumes mais peut-être pas la bonne période de l'année (février). Ce serait aussi bien d'avoir au moins un plat chaud de plus, car il n'y avait que des œufs brouillés. Généralement, il n'y a rien à redire, car tout est frais, un café délicieux, un grand choix de douceurs. Si jamais nous revenons à Porto, nous reviendrons certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons pris note de vos commentaires, dont nous tiendrons compte et qui contribueront certainement à l'amélioration de nos services. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement votre, José Castanho Directeur général
• MarieAgnes.r

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:22

  Chambres très agréables, propre, (juste un problème avec la fenêtre qui laissait passer le bruit) Personnel très sympathique Emplacement nickel quand on est en voiture... à pied 1 arrêt de bus juste devant, ce qui est parfait et les autres à moins de 10 min de marche mais il ne faut pas rater le bus 🚌 donc faire gaffe aux horaires (pas facile en vacances).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous constatons que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Cordialement, José Castanho Directeur général
• Eliane.a

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 00:56

  Il ne sert pas le déjeuner, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif et propose peu d'options. Il n'y a pas de bidet ni de douche hygiénique dans la salle de bain, il n'y a pas de minibar dans les chambres. Dommage. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D. , Merci d'avoir partagé. Je regrette le classement donné et, comme j'ai eu l'occasion de vous le faire part personnellement, je pense qu'il y a eu un problème de communication entre l'agence de voyage où vous avez acheté votre séjour et les différents intermédiaires, car les informations dont vous disposez ne correspondent pas à ce que a été contracté. Nous ne servons pas réellement le déjeuner, mais nous avons quelques options pour des repas légers dans notre bar, ainsi qu'un service de livraison dans votre chambre, en plus des différentes options de restaurants à proximité de notre hôtel. Le petit-déjeuner peut être inclus dans le tarif, à condition qu'il ait été contracté. Nous n'avons pas de bidet ni de douche hygiénique dans les chambres, seulement une douche et dans certaines chambres, nous avons également une baignoire. Un mini-réfrigérateur est disponible dans les chambres premium. Toutes ces informations sont disponibles sur notre site internet ou par téléphone et email. Nous regrettons que l'agence ne l'ait pas transmis correctement. Je reste à votre disposition et espère vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Hôtel afin que vous puissiez changer l'image qui n'est pas conforme à nos standards de qualité. Soigneusement, José Castanho Directeur général
• Orhan.�

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:01

  C'est un hôtel très bon rapport qualité prix, il est proche de la ville, il est propre, il y a de tout, l'histoire des commentaires du village est ancienne, cela semble très raisonnable pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience à l'Hôtel Star Inn Porto. Nous sommes très heureux d'annoncer que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Sincères amitiés, José Castanho Directeur général
• Kátia.o

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:33

  Mauvaise insonorisation, on entendait tout dehors, il semblait même que la fenêtre était ouverte. Ils n'avaient pas laissé de serviettes dans ma chambre. Petit déjeuner raisonnable, manque de bons fruits variés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D. Katia Gonçalves, Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. Nous prenons note de vos commentaires, qui contribueront certainement à l'amélioration de nos services, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Yolanda.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 07:11

  Parfait pour quelques jours à Porto. Très bon petit déjeuner. Variété et qualité. Les chambres ne sont pas super mais elles sont confortables et propres. Bien distribué. Ils vous laissent une bouteille d'eau de courtoisie si vous réservez sur leur site internet. Devant l'hôtel, il y a un arrêt de bus qui, pour deux euros, vous emmène au centre, à l'Avenida de los Aliados, vous n'avez donc pas besoin de prendre la voiture. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Avec mes meilleures salutations, Joseph Castanho Directeur général
• José.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:26

  Je recommande. Hôtel propre, avec de bonnes zones, personnel très attentionné. Bien qu'étant 3 étoiles, le petit déjeuner était super et les horaires étaient assez longs (de 8h à 12h). Prix, qualité ! Les chambres étaient petites, mais la propreté, le personnel, le parking gratuit et le petit déjeuner compensent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Marco.a

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 02:41

  Réponse du propriétaire :
  
• leticia.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:45

  C'était assez propre, les chambres étaient normales mais bien, il y avait un bruit dérangeant que nous comprenons provenait de la hotte de la salle de bain et cela sonnait au hasard et nous a réveillés. Le matelas est un peu vieillot, mais tout est plutôt bien, la seule chose que j'ai un peu moins aimé c'est que le petit déjeuner n'était pas inclus dans le prix de la chambre, bien que nous ayons dû payer un peu plus, nous avons dû le payer tous les matins. Les petits déjeuners buffet étaient très bons. Le personnel nous a très bien traités. En général, tout est plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous excusons pour les erreurs qui auraient pu se produire. Nous en profitons pour vous informer que nous avons des tarifs qui comprennent le petit déjeuner et d'autres qui ne le font pas. Veuillez nous contacter lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions vous aider à choisir la meilleure option pour votre séjour. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Avec mes meilleures salutations, Joseph Castanho Directeur général
• Ivan.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:01

  Quand on choisit un hôtel pas cher loin du centre-ville, on s'attend à ce que la chambre soit petite, avec peu de produits d'hygiène personnelle, un lit qui aurait dû être changé il y a 16 ans... Bref, il fait tout ça et plus encore ! Parce que ce n'était pas exactement "propre" non plus, en sa faveur, je dois dire que le traitement était excellent et qu'il dispose d'un parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous excusons pour les erreurs qui auraient pu se produire. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Avec mes meilleures salutations, Joseph Castanho Directeur général
• Leodeni.i

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:32

  Très bon hôtel, personnel poli, serviable et attentionné. Combien lits propres et confortables, petit déjeuner. savoureux Il a répondu à nos besoins, il me manquait juste un frigo dans la chambre et des restaurants ou des boulangeries plus proches de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. D., Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous vous informons que le minibar est disponible dans les chambres premium et que vous trouverez des boulangeries et restaurants à moins de 5/10 minutes à pied de notre Hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Tracey-Anne.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:06

  Hôtel avec un rapport qualité/prix correct. Les employés font preuve de beaucoup d'engagement et de professionnalisme dans le service au public et dans la prise en charge des usagers par rapport aux salles. L'hôtel est bien situé par rapport à de nombreux points d'intérêt de Porto. Il est desservi par de bonnes routes d'accès et des transports à proximité. C'est dans un quartier calme et propre. Le prix semble correct pour la prestation rendue. Les portes des chambres pourraient s'ouvrir plus facilement, mais sans ce détail, ça va !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous apprécions vos paroles et espérons continuer à mériter votre confiance. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:50

  L'hôtel en général bien. Le personnel de la réception est super et vous aide avec toutes vos questions. L'emplacement est loin du centre, mais il y a un arrêt de bus juste devant la porte qui vous laisse au centre pour 2 € Je lui donne 3 étoiles car le bruit de l'extérieur passe beaucoup et le personnel de ménage est minable, leur nettoyage est bon mais ils sont très bruyants et ils ne font pas attention aux gens qui veulent se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous vérifions que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Avec mes meilleures salutations, Joseph Castanho Directeur général
• O..a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:29

  Chambre spacieuse, mais le ménage est très mal fait .. les sol était poussiéreux ainsi que la tête du lit. La salle de bain est trop bien, l'eau est chaude et le débit est bien. Très pratique pour aller à Porto le bus est juste en face. Après 20h il y'a une autre ligne qui dépose à 8min du parking. Cette chaine va substituer pour moi la chaîne Ibis

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous prenons note des commentaires et nous nous excusons pour quelque gêne occasionnée. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:12

  Très bon accueil. Personnel parlant français, petit déjeuner très bien. Très bonne localisation et arrêt de bus devant pour aller visiter Porto

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:15

  Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel, tout étais nickel propreté. Nettoyage des chambres Le dejeuner un peut chère mes assez,copieux donc vaut le coup.l,ensemble du personelles et tres polie et très accueillant. (Et merci a frederico et l'interprète)chambre 603 mme brackeva veronique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme. , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Regine.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:14

  Très gentil accueil pour nos leonbergs ! Merci pour le cadeau Chambre très bien climatisée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme. , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:13

  Propre et personnel très bien. Un peu loin du centre et manque un service dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Giovanna.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:59

  L'hôtel est très propre et organisé, il se trouve en face d'un arrêt de bus et il est facile de se déplacer. Il est très proche du centre, ce qui était facile pour demander des services de transport (uber) et de livraison de nourriture. Le petit déjeuner est délicieux, mais pas diversifié. Il y avait 12 nuits d'hébergement et pendant cette période, le menu du café était toujours le même... La chambre manque d'un frigo pour augmenter le confort des invités. Concernant le service de chambre, je crois qu'il manque de personnel, car le ménage est long, parfois cela arrive vers 16h, nous étions un peu mal à l'aise avec cela, car nous ne pouvions pas nous organiser. Dans d'autres expériences similaires, le ménage était toujours fait le matin, donc quand nous sommes arrivés tout était déjà organisé. Je m'en tiens à la recommandation de l'hôtel, ça vaut le coup. Je crois qu'avec ces ajustements, ils peuvent améliorer l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Mayara.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:41

  La chambre était au premier étage et à côté de l'ascenseur, donc le bruit des gens dans le couloir était un peu gênant. Le service de chambre lui-même est très bon et le personnel de la réception est super poli. Le jour de mon départ, il y a eu un événement imprévu : plusieurs pièces de mon étage ont été inondées (la citerne d'eau a éclaté) et l'alarme incendie a retenti, bientôt ils ont appelé les pompiers et la situation a été résolue. L'hôtel est situé dans un quartier plus résidentiel (écoles et maisons autour) et à 10 minutes en voiture du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci beaucoup pour le partage et pour votre compréhension. Nous vous présentons nos excuses pour l'embarras. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Soigneusement, José Castanho Directeur général
• Denis.i

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:03

  Loin de tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• José.I

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 04:44

  Un grand hôtel, à 4,5km du centre de Porto. Personnel très accueillant gentil et présent. Un excellent petit déjeuner buffet. Des chambres correctes et bien aménagées mais malheureusement mal isolées car on entendait tout ce qui se passait à côté... Nous étions au 5ème etage et entendions les voitures qui circulaient sur la toute qui se trouve devant l'hôtel. Très désagréable de nuit. Nous entendions même des personnes se disputer au rez-de-chaussée... Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. , Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été à votre goût. Nous prenons note des commentaires et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Cordialement, José Castanho Directeur général
• nina.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:21

  Nous y avons passé 5 nuits en janvier et avons été ravis.. accueil et personnel sympa,propreté, petit déjeuner copieux, point de vue sanitaire rien à dire, gel hydroalcoolique à l'entrée et couloirs . Super sympa la salle petit déjeuner. Parking. Discrétion. Nous recommandons et y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel Star Inn Porto. C'est avec une grande satisfaction que nous avons trouvé que votre séjour s'était déroulé à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Matis.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:20

  Excellent séjour avec deux chambres séparées un super petit déjeuner et un super personnel très accueillant avec taxi à proximité et pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre préférence et pour le partage de l'expérience vécue dans notre hôtel Star Inn Porto. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour vous a plu. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Meilleures salutations, José Castanho Directeur général
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:55

  Sympa, propre et très qualitatif

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous attendons avec impatience une autre visite. Meilleures salutations. Pedro Salazar - Directeur
• Miquel.d

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 21:26

  Nous y avons passé 5 nuits, personnel très agréable, propreté irréprochable, calme, parking sécurisé, bus disponible régulièrement pour aller en centre de Porto. Nous y retournerons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour les commentaires qui nous font très plaisir. Nous sommes impatients de vous revoir lorsque cela sera possible. Meilleures salutations, Pedro Salazar - Directeur
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:05

  Dommage d'avoir un tel accueil ! L'hôtel est très propre, bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre commentaire et regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre accueil. Je ne pouvais pas comprendre ce qui s'est passé, mais en règle générale, notre service est loué par nos clients. Si nous avons donné une raison de ne pas être satisfait, nous sommes désolés. Cependant, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite à Porto. Félicitations, Pedro Salazar - Directeur général
• Samantha.U

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:46

  Très Correct Petit déjeuné varié et personnel accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre commentaire, qui nous rend très satisfaits. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine opportunité. Meilleures salutations, Pedro Salazar - Directeur général
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 07:25

  Hotel très propre,personnel au top.Une étape habituelle lorsque nous sommes à Porto.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes ravis d'être votre choix habituel. À bientôt. Meilleures salutations, Pedro Salazar - Réalisateur
• Alain.A

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 04:58

  Très bon accueil . Très propre . Buffet petit-déjeuner excellent. Restaurants à proximité 10 mn de marche. Bus pour la visite du centre ville. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour le gentil commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur des attentes. Nous attendons votre retour dans les plus brefs délais. Salutations cordiales, Pedro Salazar - Directeur
• Amir.a

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:24

  Je vais commencer par les points positifs : - Une hygiène irréprochable - Mesure anti covid respecté, avec des produits désinfectant devant tous les ascenseurs - Le service est impeccable - Grand parking privatisé Concernant les points négatifs - Éloigné de tout, donc pas très pratique pour ceux qui ne sont pas véhiculé. - Literie inconfortable - Les chambres sont mals isolées
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:53

  Personnel très peu aimable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vos commentaires, que nous regrettons. Habituellement, c'est la façon dont nous recevons nos clients qui mérite le plus d'éloges. Nous sommes désolés sinon, et nous ferons de notre mieux pour ne plus avoir de commentaires comme ça. Nous espérons gagner à nouveau votre préférence pour prouver que nous connaissons et aimons recevoir nos invités. Cordialement, Pedro Salazar - Directeur général
• Jesus.o

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 16:55

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur général
• Viviana.a

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:13

  Très éloigné du centre ville. Pas de restaurant à proximité. Desservi par peu de bus surtout le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre commentaire et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur
• Océanna.u

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:25

  Chambre très propre, le personnel très agréable et disponible, le petit déjeuner est très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous étions très heureux que vous l'aimiez. A bientôt. Cordialement Pedro Salazar - Directeur
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:58

  Cest un hotel três correct. Proche de Porto a petit prix, par contre attention le petit dej est nul et room service aussi

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous étions heureux que vous ayez apprécié l'ensemble et regrettons que le petit-déjeuner n'ait pas répondu aux attentes. Cordialement Pedro Salazar - Directeur
• G.T

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:37

  Hotel correct sans plus et bruyant (chambre mal isolée). Dommage qu'il soit si loin du métro. On a du prendre des bus pour ce rendre en centre ville et lorsque l'on était pressé il n'y avait que le taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire qui mérite toute notre attention. Nous espérons que vous reviendrez. Cordialement Pedro Salazar - Directeur
• Christophe.r

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 23:42

  Bon rapport qualité prix 1 carte pour ouvrir la porte demande une deuxième car elle est nécessaire pour avoir de la électricité si une personne sort pour déjeuner plus d elec

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Heureusement que vous avez généralement aimé notre hôtel. A la prochaine fois. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur
• Jacqueline.A

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 05:17

  Établissement très agréable, très propre et offrant de nombreux services.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience au Star Inn Porto. Nous sommes ravis d'avoir contribué à un excellent séjour dans notre belle ville. A bientôt. Pedro Salazar - Directeur
• Mario.

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:29

  Cet hotel est pas neuf du tout, seulement le hall d'entré et cafeteria sont renovés.....Les chambres sont juste passable, moissisure dans la douche.....pas de frigo dans la chambre. Entretien des chambres négligés, fenêtre tellement sale qu'on voit pas bien dehors. Il faut demander une barrure pour le coffre a la réception. Bref je ne recommande pas cet hotel et en plus hotel ultra mal situé, loin de tout, il fait prendre le bus a 10 minutes de l'hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience au Star Inn Porto. Nous sommes desolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous promettons de travailler encore plus dur pour améliorer toujours notre service. Nous espérons toutefois pouvoir gagner votre confiance lors d'une prochaine visite à Porto, même pour montrer que nos normes de qualité sont supérieures à celles que vous avez connues. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur
• Corinne.i

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:25

  Bon petit déjeuner, par contre prévoir un autre presse agrumes ! Impossible de se faire un jus d'orange ! Hôtel dans l'ensemble agréable mais beaucoup trop loin de tout... Pas de métro a proximité. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires, auxquels nous attachons une grande importance et qui serviront à améliorer notre service. Nous espérons que vous reviendrez. Merci et salutations. Pedro Salazar - Directeur
• Luc.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:39

  Propre, bien équipé, très bon accueil, meilleur rapport qualité prix, reste à passer la nuit pour entendre les bruits éventuels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Labourey, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et vous souhaitons un agréable séjour, malgré le peu de temps que vous passez avec nous. Si vous avez besoin d'aide de notre part, nous sommes à votre service. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 15:22

  Très bonne hôtel, personnel sympa beaucoup parle le français

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons été très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service. Nous espérons qu'ils nous donneront l'honneur de retourner chez nous. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur
• [email protected]

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:46

  Hôtel propre mais accueil déplorable car personne ne fait l'effort de parler Français malgré les indications faites .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre commentaire et regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de notre service. Veuillez noter que presque tous nos employés parlent français et parlent tous anglais et espagnol. Malheureusement, vous aurez rencontré quelqu'un qui ne parle pas la langue. Pour cela, nous nous en excusons. Nous espérons cependant que vous pourrez revenir nous rendre visite bientôt. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur
• Tonio.i

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 19:09

  Pas ouf, loin de tout, et très mal isolé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Désolés de ne pas profiter de votre séjour, nous travaillerons plus fort et mieux pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons toutefois pouvoir gagner votre confiance lors de la prochaine occasion. Cordialement. Pedro Salazar - Directeur général
• Plumer.e

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 17:51

  Hotel vieillot, mais bien entretenu. A l accueil par un monsieur qui parle très bien le français et qui vous donne de bonnes adresses.le personnel est vraiment sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel en général et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Pedro Salazar - Directeur
• Michèle.L

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 15:51

  Chambre pour 3 personnes seulement le lit double fait. Gel douche non renouvelé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de partager votre expérience. Nous nous excusons pour notre échec et nous vous assurons que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir faire confiance à votre prochaine opportunité. Salutations, Pedro Salazar - Directeur général
• Rui.i

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 12:55

  Hôtel sympa ! Faite juste attention à la taxe tourisme de 2€ par personne. Je comprends pas c'est la première fois que j'ai paye cette taxe sinon personnel jeune et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience à Star Inn Porto. La taxe de séjour est une taxe créée par la mairie de Porto, est facturée dans certaines villes dans lesquelles les municipalités déterminent ainsi, comme Lisbonne et Cascais. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Salutations Pedro Salazar - Directeur général
• Ced.e

  3 / 5

  Le 01/04/2019 à 19:27

  Petit déjeuner simple , chambre correctes mais petites .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions le commentaire qui mérite toute votre attention. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Salutations Pedro Salazar - Directeur
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 31/03/2019 à 19:01

  C'était mieux avant ntm...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Bien que je n'aie pas compris le commentaire, je me suis rendu compte que votre expérience n'était pas la meilleure. Je regrette que nous n'ayons pas répondu à nos attentes et nous promettons de toujours travailler à l'amélioration de notre service. Salutations Pedro Salazar - Directeur
• jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 17:03

  Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé l'expérience à Star Inn Porto. Nous espérons avoir votre préférence bientôt. Salutations Pedro Salazar - Directeur
• frédéric.e

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 23:52

  Propre, basic mais petit déjeuner à volonté gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé cet avis, nous espérons que vous reviendrez. Salutations Pedro Salazar - Directeur
• fabrice.i

  3 / 5

  Le 20/03/2019 à 18:03

  Hôtel correct. Sauf sèche cheveux qui fonctionne pas bien . Petit déjeuner un peu limite. Manque œufs ... A revoir...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Veuillez noter que nous avons toujours des œufs brouillés à disposition. S'il y a eu une faute dans cet aspect, nous nous en excusons et nous ferons tout pour que cela ne se reproduise plus. Salutations Pedro Salazar
• loranne.o

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 21:59

  Proche du centre, très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire qui nous fait très plaisir. Salutations Pedro Salazar
• Céline.i

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 08:32

  Le sèche cheveux ne va pas il se coupe après 2 min. Le lit est plus que moyen. Et le petit déjeuné est très cher pour ce qu' il y a et il n y a pas d oeufs on me dis d ici 20 min je ne les ai jamais vu arriver le lendemain très tôt il n y en avait pas non plus

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions le commentaire et regrettons que tout ne soit pas parti pour le mieux, nous ferons tout pour améliorer notre service. Salutations Pedro Salazar
• JOHN.i

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 09:15

  Bon accueil, semblable propres

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires et attendons une nouvelle visite. Salutations Pedro Salazar
• laurent.n

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 11:33

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions le commentaire et attendons avec impatience une nouvelle visite bientôt. Salutations. Pierre Salazar
• Lydie.C

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 13:15

  Personnel souriant, adorable. Propreté irréprochable. Notre chambre au 1er au dessus de la salle de restauration ne nous a pas dérangé. Nous avons très bien dormi. Literie impeccable. Même si l'hôtel est loin du centre ville. Taxi à moins de 8 euros. Avons prix le métro pour l'aéroport. Très facile et pas cher moins de 3 euros par personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions le commentaire qui nous rend très honoré et heureux. Salutations Pedro Salazar
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 21:30

  Chambre propre grand lit dommage une seul chaîne en francais Mais bien et propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire et nous sommes heureux d'avoir généralement apprécié notre hôtel. Salutations Pedro Salazar
• Sehli.o

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:24

  Personnels , propreté , ....sans fautes
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 10:27

  Personnel très sympathique Chambres propres et agréables
• michel-Michel.i

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 18:27

  excellent souvenir dans cet hôtel
• Gon.o

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 20:56

  La chambre est belle , il y a bien le coffre fort mais il ne fonctionne pas ... pas insonorisé du tout. Le Wifi ne fonctionne pas. Des prises électriques sont à dispositions mais aucune près du lit ... Il manque également de quoi se restaurer. Ps : un bon restaurant pas loin : TRATTORIA ROMANA. DÉCO vieillot mais excellente pizza et dessert 😀
• Sérgio.o

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 22:11

  Très bien
• Sami.

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 17:08

  Rien à dire. Tout est impeccable, et le personnel serviable et accueillant.
• Eric.a

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 21:03

  Bon rapport qualité/prix. L’insonorisation des chambres pourrait être meilleure. La distance du centre ville est assez grande, il faut donc prévoir du temps pour les trajets.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 08:22

  Hôtel très moyen tant pas ces chambres que par son emplacement. Assez déçu
• Steven-Brayan.e

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 17:15

  Super agréable, acceuillant, disponible et professionnel ! Hygiène irréprochable ! Maîtrise plutôt correcte de plusieurs langues ! Merci pour ce séjour 👌🏾
• Sylvain.r

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:22

  Nous avons été très bien reçu avec ma femme , le personnel est agréable et pour nous le matelas était au top , le bon point est d'avoir un restaurant , un distributeur et un arrêt de bus à proximité à pied .
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 11:39

  Très bon rapport qualité-prix. Juste un peu loin du centre-ville
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 15:17

  Le personnel est très sympathique, et parle plutôt bien le français. La chambre est minimaliste mais correcte. Le petit déjeuner est passable. En revanche un seul ascenseur en fonction au moment du petit déjeuner, ça complique les choses. D’autant qu’on ne comprend pas immédiatement si on va ouvrir la porte des escaliers ou de la sortie de secours. L’accès à la réception depuis le parking n’est pas très clair non plus.
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 07:36

  Hotel sympa propre personnel aimable chambre impeccable.
• amanda.a

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 03:25

  Hotel pratique Chambre propre Personnel accueillant Plein de ligne de bus aux alentours
• ArKo'.i

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 11:54

  Hôtel très impersonnel et loin du centre. Chambre correcte. Petit déjeuner très moyen
• conrad.e

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 21:10

  Très belle et propre hôtel. Service et réception extras. Aimable et serviable. Déjeuner parfait.
• Lyly.e

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 22:43

  La salle de bain est vieillissante mais propre. Il y a de la moquette dans la chambre. La qualité du mobilier est vraiment basique et ne vaut pas un 3*. Le personnel est accueillant. Possibilité de check out jusqu'à 14h.
• Martin.O

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 11:55

  Parfait pour une courte nuit avant d'aller à l'aéroport à 4 heures du matin
• Claclou.o

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 08:36

  Hôtel mal isolé car vieillissant. A l'écart du centre ville. Rapport qualité/prix relativement interressant (B&B biens meilleurs et moins impersonnels plus proches du centre).
• Domi.

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 16:41

  Un peu loing du centre ville, la fréquence des bus est aléatoire
• Eric.a

  2 / 5

  Le 03/12/2017 à 08:02

  Hôtel pas mal mais sans plus.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 20:34

  Moderne et bien situé.
• Prune.

  2 / 5

  Le 16/10/2017 à 19:53

  Hôtel malheureusement très bruyant en bordure de l autoroute. Architecture extérieure sans style. Heureusement déco moderne à l intérieur. Chambre basique , petit déjeuner style cantine, dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, désolé de ne pas vous avoir plu. c'est toujours une question de goût personnel. Salutations Pedro Salazar
• Cyv64.a

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 16:29

  Belle chambre propre grd parking Restauration pas super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Salutations Pedro Salazar
• Patrice.A

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 22:16

  Hotel 3etoiles. Wifi inexistant mais personel très serviable. Rapport qualité prix super.
• Mireille.a

  3 / 5

  Le 04/09/2017 à 22:27

  L'hôtel est très bien mais trop loin du métro

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire. Salutations. Pedro Salazar
• richard.e

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 13:28

  Bon hôtel. Personnels serviables et très sympathique. Dommage qu'il n'y ait pas de station de métro à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire qui nous rend très heureux. Salutations. Pedro Salazar
• Louis.i

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 06:26

  Hotel digne d'un Ibis. Design, propre, bon accueil, tarif correct. Ayant une remorque, le parking privé est très appréciable. A 15 minutes du centre ville en voiture. Petit déjeuner copieux. Seul hic, l'hôtel est grand, le matin deux ascenseurs suffisent pas j'ai attendu 10 minutes. Hotel à conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Salut. Pedro Salazar
• Vannasith.H

  2 / 5

  Le 04/08/2017 à 13:13

  Correct, mais il manque vraiment une piscine pour se détendre. Sinon la climatisation marche bien dans les chambres et le petit déjeuner inclus est suffisant. La literie était très très dure et l'insonorisation perfectible entre les chambres et surtout au niveau des fenêtres qui filtraient très mal le bruit des 2 autoroutes à proximité. L'accueil était bon mais le personnel de chambre pas satisfaisant du tout : chambre laissée grande ouverte pendant toute la journée après avoir fait la chambre, pas de changement de rouleau de papier toilette. Très loin du centre, donc voiture de location absolument nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour l'échec de pièces de rechange. Nous ferons tout pour ne pas se reproduire. Salutations. Pedro Salazar
• Cédric.h

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 16:34

  Un peu éloigné du centre, cet hôtel est d'un excellent rapport qualité prix, le personnel est sympa et les chambres agréables bien que simples.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup por votre commentaire. Salut. Pedro Salazar
• Bogdan.

  3 / 5

  Le 24/06/2017 à 10:37

  Prix correct, petit déjeuner inclus, mais c'est assez loin de tout. Il y a un bus qui peut vous reprocher du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Prochain de l'Hotel il y a trois bus pour centre ville, pardonnail si la'information donné pour la reception n'est pas correcte. Salut. Pedro Salazar
• Alexis.A

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 18:52

  Agréable surprise....qualité et prix super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beacoup. Nous sommes heureux que vous avez aimé l'hotel. Salut. Pedro Salazar
• Ch.-

  4 / 5

  Le 30/11/2016 à 04:50

  Hotel moderne et confortable
• Emmanuel.e

  3 / 5

  Le 01/11/2016 à 08:31

  Bon rapport qualité prix Grand parking Gens très gentils
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 05/07/2016 à 09:02

  Hôtel moderne. Bon rapport qualité prix. Loin du centre ville. Je le conseille à ceux qui sont véhiculés
• jean-marc.o

  4 / 5

  Le 03/09/2015 à 18:47

  Bon hôtel, chambre sympa bien insonorisée, personnel professionnel et à l'écoute. Assez excentré du centre ville de Porto, bus ou taxi obligatoire mais proche de norte shopping.