Hôtel Restaurant Campanile La Rochelle

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• Séverine.E

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 20:45

  Accueil au top: sourire, gaieté, humour sont au rdv dès l'arrivée. J'ai pu "tester" une nouvelle chambre: top!! J'ai aimé la déco contemporaine et sobre. Chambre propre. Je ne regrette pas d'être venue au sein de votre établissement!! Merci à Toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, c'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que nos nouvelles chambres vous aient plu. Je ne manquerai pas de transmettre vos encouragements à toute mon équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Jérémy L. Directeur
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:04

  Comment dire autrement que vraiment déçue. La personne a l accueil est par contre très sympathique et arrangeante. Par contre les chambres et bien les photos parlent d elles même... A la réception on m avait dit qu il faisait des travaux au 3eme (nous étions au RDC). No comment. Nous ne sommes pas restés... Par contre pas de remboursement donc je vais envoyer un mail à la direction en espérant un geste sinon j irais plus haut 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• M.A.D.�

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:45

  Le service et le personnel au top la chambre moins toile d'araignée au plafond le chauffage qui ne fonctionne que a fond

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• corinne.j

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:37

  Chambre assez vieillot matériel pas entretenu pas de chauffage il y a pas de clim ça envoie pas de chaleur dans la salle de bain il y a pas de chauffage heureusement qu'il faisait pas moins 15 ce n'est pas du tout insonorisé car toute la nuit le voisin d'en haut faisait que du bruit toute la nuit c'est horrible

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• gerard.o

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:25

  A la fois ravi et déçu l accueil est dans l ensemble bien mais la où le bas blesse c est sur le fait de faire tout un discours sur la restaurationsur le site de l hôtel Pas de cuisinier mais par contre on vous serre une vulgaire ardoise avec 3 cornichon qui se cour après inadmissible Les 3 étoiles sont inadmissible Les 3 étoiles ne sont pas mérité je ne reviendrai pas u

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour, soyez assurés que celui-ci sera pris en compte. Notre hôtel est en cours de travaux de rénovation. Nous sommes conscients que notre établissement nécessite un renouveau, nous sommes sensibles aux avis de nos clients. Pour information, le classement 3 étoiles n'est pas le même que celui de la restauration. Notre offre restaurant se veut alternative lorsque notre cuisinier est en repos (pendant les périodes "creuses"). Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement. Jérémy L. Directeur
• mikaella.a

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:31

  Pas de chauffage dans la salle de bain le chauffage de la chambre peu efficace pour prendre une douche sans être gelée. Chambre petite (pas pu entrer le fauteuil électrique ). Pas de restaurant le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour, soyez assurés que celui-ci sera pris en compte. Notre hôtel est en cours de travaux de rénovation. Nous sommes conscients que notre établissement nécessite un renouveau, nous sommes sensibles aux avis de nos clients. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement. Jérémy L. Directeur
• Lefebvre.e

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:56

  Une catastrophe car problème électrique dans la chambre pas de télévision fils coupé dénudé laissés comme ça pas de chauffage dans la salle de bain Et quand je retourne à l’accueil on me dit problème électrique dans la chambre on aurait dû vous offrir le petit déjeuner mais comme mon collègue ne l’a pas fait et que vous avez payé on ne peut rien faire pour vous C’est une honte de louer la chambre dans cet état là et à ce prix (90€)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lefebvre, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi. En effet, notre hôtel est actuellement en travaux de rénovations et les ouvriers du chantier (notamment électriciens) auraient dû nous mettre à disposition des chambres prêtes à recevoir nos clients le weekend de votre venue ; l'hôtel étant complet grâce au Marathon de La Rochelle, nous n'avons pas eu d'autre choix que de vous attribuer cette chambre. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous espérons avoir de nouvelles occasions de vous recevoir dans de meilleures conditions suite aux travaux. Bien cordialement, Jérémy L. Directeur
• Stephane.S

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:49

  Alors je pense que c'est l'hôtel le plus mal entretenu que j'ai pû essayer. De plus le ménage est bâclé. On arrive dans une chambre non fumeur avec un bébé et la chambre sent à plein nez la cigarette, le ménage à été tellement rapide que la chambre a à peine été aéré une honte quand on arrive avec un bébé de 2 mois et demi. Je partage qlqes photo pour que vous puissiez vous faire vous même une idée. J'ai voulu économiser 15 euro mais j'avoue que pour le coup je l'ai payé. J'ai eu l'occasion d'essayer plusieurs campanile et celui ci est vraiment le pire. Point positif, la personne au petit déjeuner était très gentil, agréable. Ha oui le sommier, c'est celui de ma grand mère et je vous parle pas du matelas. J'ai dormis dans un trou. La literie à bien 5 à 10 ans de trop.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec regret que nous lisons votre avis. Notre établissement est actuellement en cours de rénovations complètes. La maintenance et le ménage sont suivis quotidiennement. Nous espérons que vous aurez d'autres occasions de venir nous rendre visite et apprécier les améliorations apportées dans quelques semaines. Bien cordialement, Jérémy L. Directeur
• Rolnis.A

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:35

  Testé et non approuvé, je n'y retournerai plus. L'établissement n'est pas rénové. Le personnel se plie en 4 pour donner satisfaction mais l'hôtel est dans son jus, trop vieux, avec des traces de moisissures. La chambre est humide et le volet ne fonctionne pas. Toiles d'araignée au plafond. Pas de pression dans la douchette pour se laver, les toilettes manquent de produit et nécessitent d'être récurées. A fuir !
• Mick.s

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:44

  Le personnel se met en quatre pour rendre le séjour le plus agréable possible mais l'établissement a besoin d'une rénovation complète... sans surprise je n'y retournerai pas de si tôt.
• Noelly.u

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:17

  C'est moyen mais l'on sait que les chaînes hotel ne peuvent pas avoir les mêmes produits je n'ai pas aimé le menu repas pas assez de carte mais les chambres sont très propres c'est le principal
• pascal.u

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:15

  92 € pour une chambre avec petit dej. ! Chambre dégradée et sale comme le reste de cette hôtel qui n’a pas dû être rénové depuis plus de 15 ans au minimum. J’ai mis 2 étoiles pour l’accueil qui lui est très aimable et convivial.
• Jimmy.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:49

  Voyage d'affaire très bien passer, chambre au 2eme étage, calme, bon accueil, nettoyage journalier. Niceee
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:08

  Hotel vieillissant. Ménage laissant à désirer. Nous avons une chambre pmr, on nous avez pas prévenu. Une seule lumière dans la salle de bains. Le personnel cependant était accueillant. Il faut rénover cet hôtel
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:44

  Personnel à l l'accueil très accueillant et bon dîner le soir, chambre corrrect
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:22

  Hotel à proximité d'un axe passant plein de véhicules et camions de bonne heure le matin , les fenêtres atténuent quand même le bruit . Petit déjeuner un peu juste , le lieu du buffet n'est pas assez pratique, il y en a marre de ne rien pouvoir poser!
• Rodolphe.u

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 03:58

  Très bruyant, l'impression de dormir au bord de l'autoroute. On profite de tous les bruits de tuyauterie de toutes les chambres. C'est vieillot et pour brancher un téléphone, zéro prise, il faut le laisser dans la salle de bains.un bon point pour la personne de l'accueil. .
• Phil...

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:34

  Accueil très agréable mais les chambres sont vieillissantes et le ménage laisse franchement à desirer
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:08

  Accueil sympathique le petit plus congèle les bouteilles pour les pique nique du lendemain très bien sinon un petit rafraîchissement des chambres et literie serait bien un point de nettoyage serait bien aussi sinon correct
• Sylvain.G

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:26

  Chambre salle. Aucun service le bâtiment est à détruire..... Bref n'y allez pas.
• Stéphanie.A

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:17

  réservation en ligne, réponse active dès l'arrivée, accueil très long pour nous recevoir, pb d'organisation et communication esprit d'équipe ; dommage Personnel sympa petit déjeuné copieux, bon chambre simple, propre sdb moyen ya pas d'encas d'acceil (thé café...) dans la chambre alors que c'est indiqué sur une pancarte. POUR 1 NUIT CA VA PAS PLUS
• Sonia.o

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:29

  2 étoiles pour le personnel mais cet hotel ne mérite pas tellement d'étoiles.. Chambre sale, toilette à la limite de l'insalubrité, beaucoup de poussière ! Le lit était cassé, trou dans les murs 😬... Bref, Tant que l'hotel n'est pas refais le tarif est injustifier, c'est du vol ! Même le petit déj est cher pour ce qu'il y a ! Un peu plus loins c'est 2 euros de moins et plus garnis ! Dommage car il y a du potentiel !
• Madeleen.

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:39

  Je suis mitigée... A notre arrivée on nous dit de sortir les 110€ alors que j'avais déjà payé sur internet. Soit disant ils n'avaient pas reçu de mail confirmant mon paiement. En tant qu'agent de location de véhicules, lorsque j'ai une réservation je vais chercher le ticket de vente pour l'ajouter au dossier... Chacun gère comme bon leur semble. J'ai payé pour une chambre standard, en pensant avoir un lit double, ce n'était pas le cas. La lumière de la salle de bain est beaucoup trop sombre.
• Emmanuelle.t

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:36

  Personnel très agréable mais l'hôtel est trés sale c'est dommage !!!
• benjamin.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:51

  Impossible de se faire éditer une facture. Nous avons demandé la veille de se faire éditer une facture. On nous a répondu qu’il faudrait passer le lendemain matin afin de le faire. Résultat : “impossible” le lendemain matin. Pas de geste commercial, aucune solution trouvée de leur part…
• Maurice.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:07

  Nous avons eu une chambre vieillotte à un prix excessif pour la prestation, le volet roulant ne marche pas, donc pas d aération pas clartés. Ils la loue quand même!! malgré tout.
• Maëva.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:04

  Le ménage laisse vraiment à désirer, sans le vouloir j’ai fait tomber une bouteille vide sous le lit en me penchant la récupérer je me suis aperçue de toute la poussière au sol (sans parler des boules de poussière et des miettes), sur la tête de lit également il y a une épaisseur de poussière inimaginable, dans la salle de bain la baignoire est remplie de cheveux ainsi que de poils 🤢 ça ne donne vraiment pas envie de prendre un bain mais juste ce laver histoire de et partir, il n’y a pas de brosse pour récurer les toilettes, donc pour les grosses envies on verra plus tard 🙄, sur les murs de la salle de bain poils et cheveux y sont accrochés, je n’ai jamais vu ça. Les murs sont en carton, on entend tout ce que font les voisins, de plus la route principale est juste à côté, super l’intimité 😪. Le petit déjeuné est bon, simple et efficace, par contre il n’y a personne pour nous accueillir ou même nous demander et vérifier si on a bien prit un petit-déjeuner dans le séjour. Honnêtement, c’est cher pour ce que c’est .. puis pour ce qui concerne le ménage, ceux qui sont allergiques aux acariens ou même ceux qui sont asthmatiques et pour qui la poussière est insupportable je ne recommande surtout pas. En faite je ne recommande pour personne.
• francois.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:37

  Un coup de jeunesse à l'établissement en général ne lui ferait pas mal.... Sinon l'accueil et tout le reste ça va...!!!
• Arnaud.e

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:04

  Ce lieu mérite franchement un bon coup de neuf car on est déçu par son entretien a rénover viiiiite
• Maxence.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:09

  À fuir absolument, chambres dans un état déplorable, sales, il manquait même un drap dans un lit... On aurait éventuellement pu en tricoter un avec les poils trouvés dans la salle de bain....
• laurence.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:27

  Petit déjeuner sale très médiocre hôtel sale et nous avons été dérangé en pleine nuit par des individus qui s amusaient a taper sur notre porte
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:38

  je mets 3 étoiles car les toilettes sont pas très propres c'est quand même important sachant qu'il y a des microbes qui ce transmettent ce serait fait régulièrement il n'y aurait pas de calcaire de stocker et des traces le lo g de la cuvette sinon salle de bain propre matelas un peu dur accueil parfait

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bonne note de celui-ci et espérons avoir de nouvelles occasions de vous recevoir. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• cindy.i

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:23

  Très Vétuste...odeurs, matelas horrible, on a dormi dans 2 chambres, sur les ressorts des matelas....bruyant, vieillot. Points très positifs, la localisation, l'amabilité et le petit-déjeuner .
• Monique.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:45

  Hôtel vétuste, ménage pas fait , draps pas changer entre deux clients !!! Nuisette oubliée dans les draps par clients avant nous Baignoire , WC et lavabo avec des impacts Petits déjeuners copieux heureusement Ce n'est plus les hotels Campanile d avant Dommage A eviter
• Clémence.�

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:24

  Hôtel très vieillot, nous entendons tout les voisins que ce soit à côté de la chambre ou au dessus, la chambre est seulement séparé par une porte et bof les travaux en pleine saison dès le matin.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:51

  Très mécontent et énormément déçu ! Nous avions un médicament à préserver dans un frigo ceci étant très important ! Arrivé au soir à l'utilisation on s'aperçoit que le médicament n'est même pas frais. Après discussion avec le directeur adjoint " heureusement que c'était pas un médicament vital " mais dans quel cas cette personne se permet de juger ce qui est vital ?? Suite à ce gros manquement, 1 mois de perdu sur notre procédure grâce à cette " gentille " personne ... Extrêmement déçu, je ne reviendrais plus jamais dans ce type d'hébergement ! Ah surtout aucun geste de leur part mise a pars un : Je suis navré ... Bref si vous avez un médicament ne surtout pas leur faire confiance.
• Laurent.R

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:30

  Avis mitigé Le restaurant ne propose pas de buffet. Très peu de choix de plats Pas de collation dans les chambres... Surement pour faire des économies On entend ses voisins de chambres. Un conseil, acheter de l'acide chlorhydrique pour les WC. C'est super efficace pour enlever la m*** sèche au fond de la cuvette. Chambre vétuste. Très peu de prise électrique Je conseillerais aux responsables et cuisinier d'aller au campanile de Arnage (72). Il verrait ce que c'est un campanile moderne avec un vrai restaurant. Je reviendrai chez vous qu'en cas de nécessité absolue..
• jean.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:35

  Hotel très vieillot, insonorisation faible. Personnel sympathique mais en sous effectif. Pour le petit déjeuner fallait pas arriver trop tard !!!!
• Sophie.

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:55

  Hôtel vieillissant, ce n’est plus les Campanille d’avant. Très bruyant car en bord de périphérique, volet roulant qui ne ferme pas en entier et qui laisse passer la lumière, isolation insuffisante pour la situation géographique. Literie correcte.
• Skull.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:33

  C'est un hôtel vieillissant mais qui arrive à rester confortable. Le personnel est très agréable et a un petit côté atypique qui m'a fait oublier certains petits aspects négatifs. Pour ce qui est du restaurant, certes on est sur des tarifs classiques, cependant ça serait bien d'apporter autre chose que du pur industriel.
• MaLou.g

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:08

  Nous y avons passé une bonne semaine. Personnel agréable et accueillant. Cet hôtel est à 10 mns en voiture de la Rochelle, très bien placé avec une grande zone commerciale à Beaulieu et accessible facilement. L'hôtel est ancien et en cours de travaux de rénovation, donc soyons indulgents. Les petits déjeuners sont copieux et les chambres ne manquent pas de place. Nous y reviendrons sans problème.
• Jean-François.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:41

  Super déçu de notre chambre on a payé 100 euros ça ne les valait pas L hôtel est vieillissant et aurait bien besoin d un rafraîchissement Une baignoire sabot un seul évier des peintures jaunies et des boiseries abîmées pas de climatisation malgré la chaleur Franchement on avait fait les campaniles de Deauville de conflans ste Honorine on avait été ravi mais la super déçu et on l a dit à la jeune femme très sympa à la réception Jf et katia st gilles croix de vie 85 Séjour du samedi 11 juin 2022

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. La rénovation total de l'hôtel est prévu en Octobre prochain. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:35

  J'y ai passé 2 nuits, très bon accueil, la chambre était certe assez ancienne mais sa reste très correct, j'ai trouvé assez sympa le fait d'avoir les entrée des chambres en extérieur. J'ai trouvé l'endroit plutôt calme. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de prise électrique au niveau du lit pour brancher le téléphone, la prise est niveau de la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe du Campanile Bordeaux Nord - Le Lac
• Terrick.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:19

  Personnels aux petits soins. Très réactifs, le chef a sublimer notre séjour. La cuisine est bonne et copieuse. 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe du Campanile Bordeaux Nord - Le Lac
• B.Djamila.

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:18

  Alors !!! Chambre Pas préparé !!! Pas de café ou thé toutes les lampes devisé ! Les prise retirer le petit déjeuners non parlon pas !!! plus rien !!! Par contre Personnel très accueillant
• Stephane.i

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:45

  Nous avons passé 3 jours et demi et nuits. Nous savions déjà que le restaurant le soir en we ne fonctionnait pas, ce qui est très dommage compte tenu que les autres Campanile en France sont très souvent ouverts..Bref, personnel très avenants et sympathiques. Chambres vieillottes et dans le jus des années 75-80 ! Les moutons de la chambre étaient partout pendant 4 jours, il manquait de la peinture par endroits, les fenêtres en bois avaient été forcées et non réparées. Une seule prise 220 volts pour toute la chambre...Le tapis de douche a disparu le 2eme jour et non réapparu, la poubelle de la salle de bains n'a jamais été vidé, pas de brosse pour les wc . WC qui, justement n'avait jamais vu de gel détartrant désinfectant ! C'était noir et sale...Le rideau datant de la guerre froide, un jauni, pendait longuement sur les bords intérieur de la baignoire, qui n'avait , elle non plus , pas vu de crème récurrante...Les chariots de draps restaient dehors, sous abris, pendant 3 jours, au vu et au su de tous. Pour le bruit, ça allait. Mais heureusement que cela tout va être rénové !! Espérons que le moyens seront mis en œuvres pour le faire, parce que c'est désolant de voir un bâtiment se désagréger de cette façons. Le personnel n'y est pour rien !! Ils se battent pour remédier à tout , seuls ! c'est une honte de les laisser se débrouiller sue plusieurs postes en même temps. Je les plaints et leur souhaite beaucoup de courage ! Je serais parti depuis longtemps ! c'est se moquer du monde..Par contre, le personnel de ménage devrait passer des cours de nettoyages payés par la direction France . Merci aux personnes qui nous ont reçues, très sympathiques.
• Loriane.

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:03

  Mon avis est mitigé Personnel d'accueil très agréable, très souriant, taille de la chambre très correcte et belle taille de salle de bain. Le ménage est par contre à revoir, table où se situe la télé sale (mon mouchoir est ressorti gris après un passage dessus), des moutons par terre, faïence salle de bain très sale, miroir plein de traces. À retester une fois les travaux réalisés en espérant qu'une isolation phonique soit faite car pas très agréable d'entendre tout ce qu'il se passe les chambres à côté comme si il n'y avait qu'un rideau de séparation, et qu'il y ait plus de prises courant (je n'en avais que 2 en comptant celle de la salle de bain, donc pas pratique quand on a plusieurs appareils à charger) 😉
• PASCAL.E

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:19

  un bouge immonde, des chambre hors normes, le propritaire s'en fiche et dit clairement, je sais c'est purri mais je vais louer et me faire un max de pognon, le petis dejeuner minable, fuyez cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. De plus, sachez que notre Hôtel CAMPANILE vas être rénover à la fin de l'année. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.�

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:34

  Hôtel restaurant situé à côté du périph (=bruit)qui n a pas été rénové depuis 30 ans ! A réserver au petit budget,les travaux de rénovation sont prévus fin 2022 par le nouveau propriétaire qui a aussi acheté le première classe juste à côté.Pas de Buffet à volonté,seul point positif l amabilité du personnel ...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Des travaux de rénovation complets sont prévu en fin d'année par le nouveau Directeur. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nathalie.R

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:47

  Personne à l accueil pas de personnel de menage aspirateur pas passé 10 euros pour un petit déjeuner ! La chaîne campanile se fiche vraiment des clients
• Cassandra.l

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:58

  Situé au calme, les entrées sont à l'extérieur ce qui est agréable. Cependant pour un 3 étoiles, nous avons trouvé le petit déjeuner moyen, que ce soit le café ou le chocolat chaud, c'était juste tiède. Il manquait aussi le papier toilettes. Nous avons pu séjourner avec notre animal de compagnie, qui a été très bien accueilli. La personne à l'accueil était très gentille et remplie d'humour, ce qui est agréable. Merci.
• Emilio.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:53

  Les hôtels Campanile commencent à vieillir sans que rien ne soit fait. Dans la chambre le chauffage était defectueux ainsi qu'une lampe. La télécommande de la tv manquait aussi. C'est dommage que le groupe Campanile ne se soucie pas plus de mettre en ordre ses hôtels. En effet pratiquement la même expérience connue au Campanile de Tonnay l'année passée.
• Clémence.E

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 23:00

  Très bon séjour de 4 semaines. Réactivité et professionnalisme de la part du personnel, une équipe chaleureuse et à l'écoute. Bons services dans l'ensemble du petit-déjeuner au repas du restaurant le soir. Chambre agréable et confortable avec une literie correcte. Merci à vous pour votre accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DELAUNAY Merci d'avoir pris le temps pour votre message, nous sommes ravis d'avoir répondu a toutes vos attentes, je ne manquerais pas de transmettre votre satisfaction a toute l'équipe. A très vite de vous réaccueillir dans notre établissement. Cordialement, La direction
• ariel.h

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 06:32

  Un peu cher avec la formule petit déjeuner, il faut compter 71,55 euros pour une nuit. Sinon propre et confortable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:44

  Très bon rapport qualité prix mais je ne comprends pas malgré les affiches, personne ne nous a demandé notre pass sanitaire durant les 2 jours C est un peu moyen pour la sécurité de tous Dommage aussi que les serviettes ne soient pas changé tous les jours car mouillées cela n essuie plus... Sinon lit King site Bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, concernant le passe sanitaire celui ci est obligatoire juste pour le restaurant et non pour l'hôtel ou les petits déjeuner. Pour les serviettes ces dernières sont changées uniquement si elles sont au sol ou dans la baignoire. en espérant avoir répondu a vos questions. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• gina.o

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:45

  Hôtel vétuste et travaux indispensables. Literie très correcte. Petit déjeuner rapport qualité/prix correct. Accueil convivial.

  Réponse du propriétaire :
  -Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, Espérant vous accueillir prochainement, Cordialement
• charlie.r

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:16

  2 Séjours sur une courte période. Le premier RAS (chambre coté restaurant). Par contre le second (chambre coté champs) : un très mauvais souvenir à oublier : taches humidité et moisissure au plafond, garniture de tête de lit ne tenait que parce qu'elle devait tenir, aspect des boiseries extérieures et intérieures ... sans commentaire ! La literie : matelas plus que dure, et donc difficile à supporter la première nuit. Et surtout : température extérieure avec gelée SANS chauffage dans la chambre, ni même de réglage de clim car thermostat hors service. De plus, problèmes de personnel : repas servi ressemblant plus à un plat décongelé qu'à un plat traditionnel de chez Campanile. Soirée suivante : pas de restaurant ! Pour ce qui est du petit déjeuner : RAS. Le personnel présent fait ce qu'il peut, mais encore faut-il qu'ils en aient les moyens. Habitués de la chaine Campanile, ce dernier séjour a été le pire que nous ayons eu !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mélanie.a

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:33

  Hôtel vieux plus à l'image des nouveaux campanile. Petit déjeuner décevant corbeille vide, pas de reapprovisionnement donc choix plus que limité, malgré qu'on ne soit pas arrivé tard. Dans l'ensemble prestation médiocre. Absence totale de restauration sur place pour un week-end de 3 jours, c'est scandaleux de ne pas proposer une alternative. Le seul avantage est la proximité avec La Rochelle.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Marie.u

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 06:46

  Chambre un peu vieillotte, mauvaise insonorisation, on entend le bruit des voitures, par contre le personnel est très sympa et le petit petit-déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Amelie.r

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:42

  Il y avait de la moisissure au plafond depuis je pense très longtemps. Chambre et hôtel très vieillot. Nous ne sommes pas restes au vue des prestations qui ne sont pas à la hauteur de cet établissement ( honteux). Heureusement le personnel était très sympathique et désabusé suite à cette situation. Attention campanile est en cours d achat et ne feront pas de travaux avant. Conclusion a fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sevan.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 04:55

  Hôtel restaurant très bien situé, accessible pour les PMR. Les chambres sont spacieuses, les lits très confortables. Personnel à l'écoute et disponible. Merci à l'équipe. Bonne route à vous et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Limoges.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 04:25

  Chambre Très mal insonorisée, ensemble vieillot. Salle de bains à revoir. Personnel très gentil et bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 05:15

  Chambre spacieuse et très propre L'accueil est chaleureux et le restaurant est parfait De plus les règles sanitaires sont très bien respectées Bravo et merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:13

  Personnel professionnel ,au petit soin avec ces clients,5 étoiles pour eux.en ce qui concerne les chambres propre mais vieillotte. Très bon petit déjeuner. Quelques travaux serait nécessaire pour accueillir les clients dans de meilleur conditions.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• JP.l

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:23

  Personnel accueillant, petit déjeuner très correct dommage que les chambres soient vieillottes, mal insonorisées. Elles mériteraient d'être refaites à neufs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour, soyez assuré que celui ci est transmis aux services nécessaires, Cordialement,
• maurizio.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:13

  Structure hôtelière de Puilboreau, assez proche à La Rochelle, avec des prix plutôt avantageux. Chambres assez spacieuses avec toilette individuelle et équipées avec bouilloire pour l'eau, air climatisé et télé. Service attentif et correct. On a bien apprécié tout l'ensemble.
• Steph.

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:21

  Impossible de couper la climatisation Beaucoup de bruit (voisin et route à proximité) Oreillers pas terrible...très mal dormi Mais personnel très sympathique et bon petit déjeuner, grand parking, chambre propre
• Marlène.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:33

  Bonjour, Accueil non chaleureux, décoration vieillotte et travaux à prévoir, pas de prise dans les chambres et femme de ménage qui rentre dans la chambre quand on dort....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 05:22

  Accueil top, mais malheureusement c'est le seul point positif. La salle de bain et la chambre sont vieillottes, le lit avec deux lattes cassées en bas du dos grince dès que l'on bouge, et il n'y a pas d'isolation phonique, on entend la route passante a proximité.
• Frédéric.

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 21:07

  Une déco digne de "l'hôtel de la gare". Il n'y a que le tarif qui lui a bien été remis au goût du jour 87,85 €. Cela dit, et pour rester objectif, même si la déco vous ferait vite oublier que vous êtes là en voyage "loisir", la nuit a été calme, et l'hôtel est fonctionnel.
• Floriane.a

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:19

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le Personnels est très attentionnés. Notre chambre était propre et le petit déjeuner parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Franck.h

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:55

  Un peu vieillot mais au moins il y a de la place dans la chambre et la sdb. Le personnel est sympathique. A cause du covid19 le restaurant n'était pas ouvert mais un repas était proposé à 25 €, après un long trajet c'était cool.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Joey.o

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 05:14

  Acceuil irréprochable. Cuisine traditionnelle de qualité et soignée. Organisation efficace malgré le contexte. Equipe soucieuse et à l'écoute du client. Malheureusement l'hôtel est vieillissant et mériterait un bon ravalement de façade et de changement d'équipements. Les fenêtres sont mal isolées et le bruit de l'autoroute gêne pour dormir. La décoration est désuète. C'est dommage car les employés méritent un hôtel à la hauteur de leur engagement et de leur dévouement et les clients seraient totalement comblés. Voilà la direction vous savez quoi faire.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Geoffrey.r

  2 / 5

  Le 30/03/2021 à 18:58

  On sent bien le vécu de cet hôtel, il serait dans de remettre les chambres au gout du jour. Mise à part cela le personnel est sympathique et chambre plutôt propre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• berbett.a

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 18:05

  Hotel en fin de vie !!!! Cette hôtel a besoin d'une rénovation complète. Le chauffage de la salle de bain ne fonctionne plus, plus de rideaux ni double rideaux à la fenêtre, donc obliger de d'avoir le volet en bas en plein jour surtout si on est au rez-de-chaussée comme on l'a été. Je ne parle même pas de l'état des toilettes et des plaintes de la chambre. J'ai été extrêmement déçu par le petit déjeuner. Je m'attendais à pouvoir me servir au buffet et emporter dans la chambre comme nous avons pu le faire au campanile de La Roche-sur-Yon ( avec les mêmes conditions sanitaires de covid) , mais il n'en est rien. On vous propose un petit-déjeuner au rabais, dommage que le prix ne le soit pas . Il ne vaut pas 10,90 euros, 5 euros tout au plus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Charlotte.

  3 / 5

  Le 28/02/2021 à 09:04

  Correct pour le prix après il faut admettre le systeme de chauffage salle de bain et chambre ..... un peu de rénovation fera grandement du bien à cet hôtel. Sinon literie correcte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis suite à votre séjour, Soyez assurée que nous prenons bonne note de celui ci et le transmettons aux services nécessaires. Cordialement, La réception.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:34

  Heureusement une nuit le 16 février, c'est retour dans les années 90 crépis au mur et plafond, baignoire avec un rideau literie avec des ressorts de trampoline,menu du soir a 25€ pour juste sortir des barquettes du congélateur c'est du vol,le petit déjeuner c'est tasse de café jus d'orange croissant congelé fromage blanc pour 8,5€ beaucoup trop cher, c'est du foutage de gueule.si vous pensé Campanile passer votre chemin largement mieux ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Nous sommes navrés que notre offre de restauration, adaptée à la situation que nous connaissons actuellement, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Michael.

  2 / 5

  Le 09/02/2021 à 07:09

  Hôtel resté figé dans les années 2000. Un bonne rénovation s'impose si vous ne voulez pas perdre plus de clients. Les chambres sont propres mais très mal insonorisées avec l'extérieur. On a l'impression d'être au bord de la route. Le personnel tente malgré tout de sauver les apparences de patrons qui ne veulent rien dépenser

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien que nos efforts n'aient pas suffit à votre satisfaction, nous vous sommes reconnaissant de souligner les points que vous estimez positifs dans notre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Stephanie.n

  2 / 5

  Le 10/01/2021 à 13:01

  Pour avoir parcouru d'autres Campanille, je suis assez surprise de notre chambre, manque de chauffage nous avons eu froid, moisissures, vieillotte je pense qu'un coup de rajeunissement serait nécessaire. Par contre le personnel très accueillant, les repas en forme camping de bonnes qualités et originaux....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Bernadette.u

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 17:04

  Certes l'hôtel est un peu vieillot mais le personnel est très professionnel et très accueillant. Le petit-déjeuner est très copieux et le dîner du soir est très correct. Merci à l équipe Campanile de la Rochelle.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Dominique.r

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 08:47

  Très déçu. Petite chambre sans table de nuit, sans support valise. Obligé d'étaler les valises par terre. Une chaise pour 2. Pas de poubelle. Mauvaise isolation phonique on entend toute la conversation de la chambre d'à côté. Ménage douteux. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cédric.A

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 06:27

  Vraiment déçu par cet hôtel! Il faudrait vraiment penser à le rafraîchir ! Les joints de la salle de bain étaient noirs, le carrelage jaunis! L'odeur de tabac froid dans la chambre insupportable ! La télé n'arrêtait pas de sauter, impossible de suivre une émission le soir! Heureusement le personnel est hyper agréable et serviable. Le petit déjeuner était correcte. Je n'y retournerais pas...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• nadine.u

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:35

  Niveau accueils rien à dire vraiment aimables restauration cause covid19 à la carte mais bonne. Par contre l'emplacement et la chambre ça ne va pas du tout trop près de la route la chambre à refaire vétusté donc isolation pfff.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jérémy.

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:57

  Équipe sympa mais établissement qui ce délabre.. climatiseur demonter casser laisser t'elle qu'elle mais ça fonctionne !!!????..... Je suis vivant pas d asphyxie. L'établissement ne mérite pas les trois étoile. Toilette beaucoup tâche par le temps et pas changer, évier fissuré, mur (cloison) trop fin ont entend tous des voisin et si ils ont un bébé et bien vous ne dormirais pas de la nuit ... SEULE AVANTAGE LE LIT CONFORTABLE ET LA BAIGNOIR.....!!! Ont as pas pris les petit déjeuner donc pas de commentaire la dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, et vous n'ètes pas le seul à nous le signaler, notre établissement est vieillissant. Cependant, vous avez pu constater que, malgré la vétusté, nous en prenons soin et proposons des chambres propres. Je précise juste qu'il y a dans toute les chambres une prise électrique libre sur le bureau. Insuffisant certes, mais qui permet de recharger un appareil électronique tout en regardant la TV. J'espère quand meme vous revoir prochainement. Cordialement, La Réception
• Isabelle.O

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:59

  Très très déçus par ce Campanile, connaissant cette chaine dhotel.nous y allions en tout confiance ! Quelle déception ! Une chambre vétuste datant des annees 90 plafonds fissurés, trzce d'humidité avec peinture soufflée ! Pas de rideau à la fenetre qui donne sur un passage central exposeés aux vues de tous et pas de balayette toilette (excuse covid alors la moindre des choses est de prévenir le client) et pour finir le repas du soir : "pates du jour" pour mon mari : une assiette de pâtes avec une sauce tomate sorti de sa boite sans aucune saveur ni preparation ! Mon choix "poisson du jour" 6 beignets de calamars sorti du congelateur a peine cuits avec quelques frites et qyelques feuilles de salade non assaisonnées pour la deco et pour le dessert un petite tarte tatin noyee par creme Chantilly et de la glace de 1er prix un désastre ! Hotel 3etoiles ??? Serieux ? Pour finir note positive : le personnel est aimable !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Meg.t

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:46

  Pour un Campanile c'est vraiment pas mal Le seul B'mol est la proximité de l'autoroute que l'on entend pas mal de la chambre Niveau propreté rien a dire surtout en fonction des règles sanitaires actuelles cest très bien fait Je recommande tout de même cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J'ai pris connaissance de votre message et vous en remercie. Etant dans une démarche d'amélioration constante, l'avis de nos clients est important pour mon moi-même. Je note que vous êtes très satisfaite de la propreté et du sérieux et j'espère vous en convaincre à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception
• Skers.k

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:06

  J'y vais 2 fois par semaine, depuis 3 ans, personnelles très proches des clients, sympa et compétant. Buffet bien garnis au petit déjeuner, et le soir c'est le top 😊 avec l'entrée et le dessert 🍰 à volonté. Chambres propres ( campanile) parking, accès à la Rochelle centre très facile, et aussi en direction de Bordeaux, Niort ou Nantes. Zone commercial à 2 minutes. Je recommande cet hôtel 🏩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et c'est avec plaisir que je lis celui ci. Soyez assuré qu'il sera transmis à l'ensemble de notre équipe, A bientôt dans notre établissement, Cordialement, La réception.
• Florence.e

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 10:18

  Agréable séjour pendant trois jours, du 30 décembre au 2 janvier. Très calme, literie très propre, salle de bain spacieuse et également propre, idem pour le linge de toilette. Quant au restaurant, un régal. Le personnel est vraiment sympathique.... Avec en prime, le petit déjeuner du 1er janvier, en compagnie d'une douzaine de gendarmes !!!!!! Nous ne craignions rien !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Merci d'avoir laissé un avis sur votre séjour. Nous vous remercions pour ce retour positif sur tout ces différents points (literie, salle de bain, restaurant, personnel). Il est vrai que nous étions en sécurité le 31 décembre avec tout ces gendarmes. Dans l'attente de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Julien.P
• Amélie.

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 06:19

  3 ème lit en lit pliable a installer. Petit matelas. Hôtel propre mais très vieillot. Mal isolé et collé à la rocade. Chef du restaurant en vacances, le buffet était moyen et le plat froid. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je comprends que cette expérience n'est pas été satisfaisante et m'en excuse. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer et nous allons redoubler de vigilance pour que cette situation n'arrive plus à l'avenir. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Julien.P
• Baptiste.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:57

  3 jours dans cet hôtel très bien pour le prix. A quelques minutes de la Rochelle via la voie rapide. Chambre grande et propre avec rangement pour les affaires. Une salle de bain propre et spacieuse. Manque un peu d'isolation, on entendra le son de la circulation sur la grande route à coté mais rien qui empêchera de dormir. Le petit déjeuné est copieux et varié. Mais surtout l'accueil est top et l'équipe très agréable et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci de nous faire part de votre impression sur votre séjour. Espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La Réception
• Laure.I

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:01

  Nous avons passé 2 nuits et nous constatons que le prix des chambres et bien au dessus de ce qu'il devrait être. L'hôtel aurait besoin de grosse restauration extérieure et intérieure. le sèche cheveux est hors service il n'y avait plus de bouilloire. 178€ pour les deux nuits !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de nous faire part de votre impression sur votre séjour. Nous avons pris note des dysfonctionnement mentionnés et allons y remédier. Espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La Réception
• Leger_guy86.

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 08:23

  Les chambres sont très bien pour dormir mais malheureusement il y'a une légère odeur désagréable. Le restaurant est vraiment très très bon le service est bien et le personnel est super sympa . J'y retournerai avec plaisir 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir partagé votre avis sur l'hôtel. Le retour des clients est primordial dans notre démarche qualité. Nous apprécions le fait que le restaurant vous ait plu ainsi que le service. Pour ce qui est de l'odeur en chambre nous avons des bombes si cela arrive qui font disparaître l'odeur. Ceci dit la propreté est tout de même présente car nous insistons sur ce point. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Gregory.P
• Bertounet.e

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 16:55

  Chambres très propres même si l établissement n est pas tout jeune. Personnel très gentil et courtois. Cependant bruits de circulation d eau dans la chambre constant, ce qui est pénible pour s endormir, bruit de la voie rapide aussi, mais ce n est pas le plus gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous vous en remercions. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Julien.P
• GOURBEYRE.A

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:43

  De passage à La Rochelle nous avons fait une halte à Campanile pour la nuit. Très bon buffet d’entrée, par contre je suis mal tombée l’andouillette de Troyes grillée dessus pas cuite et froide à l’intérieur. Buffet desserts corrects Concernant la chambre c’est appréciable, d’avoir la possibilité de ce faire une infusion avant de dormir mais sans bouilloire c’est pas possible Chasse d’eau des toilettes qui ne fonctionne pas ! En 2018 je ne pensais pas trouver dans un hôtel proposant ses chambres à 82€ la nuit une baignoire sabot et du moisit sur les joints ainsi que des grosses taches jaunâtres au plafond, sans parler des insectes rampants au sol. Concernant le petit déjeuner 9,90 € c’est un peu cher pour la qualité, comparativement un petit déjeuner continental 12 € dans un hôtel restaurant **** Heureusement que tous les Campanile ne sont pas ainsi ! Dans tous les cas nous n’y reviendrons pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je comprends que cette expérience n'est pas été satisfaisante et m'en excuse. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer et nous allons redoubler de vigilance pour que cette situation n'arrive plus à l'avenir. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Julien.P
• soleil.e

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 08:50

  Matelas horrible mal de dos assuré ! Chambre sale et délabré, petit déjeuner buffet très limité pour le prix ! Même pas d'eau froide pour le petit déjeuner uniquement du jus de fruits chaud, café infecte ! Si j'avais su j'aurais était au première classe à côté ça pouvait pas être pire !!
• Camille.o

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 08:01

  Chambre un peu vieillotte mais propre. Beaucoup de bruit du fait de l'autoroute juste a côté, boules quies obligatoire pour sommeil leger. Correct pour touriste de passage. Tarifs beaucoup trop élevé. 120 euros nuit + petit déjeuné.
• Catherine.g

  1 / 5

  Le 03/09/2016 à 20:06

  Cuisine très bonne, rien à dire. En revanche, le serveur gentil mais pas du tout professionnel. nous avons réclamé le pain plusieurs fois. il était dépassé pour peu de clients présents. (Vite dépassé, débordé, remet les tables sans les nettoyer. le cuisinier est venu l'aider à débarrasser et servir...) C'est navrant, heureusement que notre séjour c'est bien passé par ailleurs.
• Loic.a

  4 / 5

  Le 31/08/2016 à 10:14

  Au calme en périphérie de La Rochelle. Équipe sympathique, possibilité de prendre un verre tard le soir