Atlante Plaza
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A propos de : Hôtels Atlante Plaza à Recife
"Mas tem Porto de galinhas, Maragogi , Olinda etc..cada dia um ..."
Hôtel gratte-ciel chic avec chambres et suites chaleureuses, piscine sur le toit, brasserie et club enfants. Hôtel chic avec piscine sur le toit.
Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Adriana.a
5 / 5Le 24/02/2023 à 11:45Nous étions en ce mois de février et c'est vraiment un excellent hôtel, de l'hébergement, de l'hygiène et de la propreté, du personnel très poli, en particulier Ana du restaurant, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Mme. Adrien, tu vas bien ? Nous sommes heureux de recevoir votre avis positif. Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec Ana, nous sommes sûrs qu'elle sera très honorée. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! -
Andréa.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 11:49Excellent hôtel, excellent petit déjeuner, personnel excellent, tous sans exception ! J'aime beaucoup rencontrer d'anciens employés de la maison, Dona Ana est adorable !
Réponse du propriétaire :
Mme. Andréa, tu vas bien ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos services. Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec Ana, nous sommes sûrs qu'elle sera très honorée. À bientôt! -
Patrick.a
5 / 5Le 18/02/2023 à 15:08Une seule chose m'a déçu, le snack d'appâts au tilapia, pané, très mauvais il ressemblait à du poisson séché et n'avait pas de sauce tartare, je recommande tout !!!!!
Réponse du propriétaire :
M. Patrick, comment vas-tu ? Nous sommes satisfaits de votre avis. Vos commentaires seront soigneusement évalués et nous prendrons les mesures nécessaires pour les améliorer. À bientôt! Juliana Cavalcanti Expérience client -
Emily.o
5 / 5Le 17/02/2023 à 12:19L'endroit est magnifique, très confortable. Mon seul problème était d'être coincé dans l'ascenseur panoramique pendant 20 minutes. Le petit déjeuner à la carte est très bon, et ce que nous avons commandé est une grande portion, quand il arrive ils apportent une corbeille de pain et de charcuterie et une assiette de fruits.
Réponse du propriétaire :
Mme. Émilie, tu vas bien ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Vos commentaires seront soigneusement évalués et nous prendrons les mesures nécessaires pour les améliorer. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! Juliana Cavalcanti Expérience client -
Willians.c
5 / 5Le 13/02/2023 à 12:22Très bien situé, chambre excellente, service impeccable. Nous avons été très bien accueillis et avons passé un excellent séjour à l'hôtel Atlante Plaza. Petit déjeuner très savoureux et très bien fréquenté par Lucio et Ellen. Bien sûr, si nous avons la chance, nous reviendrons. Merci beaucoup!!!
Réponse du propriétaire :
M. Williams, tu vas bien ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Merci beaucoup pour votre commentaire sur le service fourni par les collaborateurs Lucio et Ellen, vous pouvez être sûr qu'ils seront reconnus pour leur bon travail. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! Juliana Cavalcanti Expérience client -
Danielle.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 14:47Nous avons passé 10 jours à l'hôtel et c'était super, je tiens surtout à souligner le service fourni par Ellen, Edson et Isabel ! Ils ont été formidables tout au long du séjour, du petit-déjeuner au service de bar. Seul éloge !
Réponse du propriétaire :
Mme. Danielle, comment vas-tu ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec Ellen, Edson et Isabel, nous sommes sûrs qu'ils seront très honorés. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! Juliana Cavalcanti Expérience client -
Cristina.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 02:19Magnifique hôtel, très bien situé, personnel impeccable. Nous avons eu un surclassement dans l'appartement et le petit déjeuner. Nous aimons ça!!! Dommage que ce ne soit qu'un week-end.
Réponse du propriétaire :
Mme. Christine, comment vas-tu ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous évaluer! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! Juliana Cavalcanti Expérience client -
arthur.a
5 / 5Le 29/01/2023 à 18:00Ce fut une très bonne expérience, un bon service, de nombreuses options à l'hôtel (piscine, salle de sport, deux restaurants, spa) TV avec de nombreuses chaînes
Réponse du propriétaire :
M. Arthur, tu vas bien ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions! Expérience client -
Leonardo.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 14:48Très bon petit déjeuner. Personnel très préparé, attentif et toujours très prudent. Un très grand sentiment d'accueil, de gratitude pour la disponibilité et l'attention particulière de Lúcio et Ellen.
Réponse du propriétaire :
M. Léonard, comment vas-tu ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous évaluer! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec Lucio et Ellen, nous sommes sûrs qu'ils seront très honorés. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions! Expérience client -
Jonatha.o
5 / 5Le 28/01/2023 à 12:46Le meilleur hôtel de la région, tout le personnel est extrêmement efficace, très attentionné et sympathique. Avec tout le confort qu'offre un hôtel 5 étoiles ! Petit déjeuner parfait au Mirage, les gars de l'équipe, Lúcio et Israel sont incroyables!
Réponse du propriétaire :
M. Jonathan, comment vas-tu ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous évaluer! Il est très gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Ce sont des expériences comme la vôtre qui nous motivent et inspirent d'autres clients à nous rendre visite. J'espère que nous serons toujours votre choix, car votre confiance est notre motivation ! Expérience client -
Pedro.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:21Très bon petit déjeuner, bel hôtel face à la mer, ascenseur panoramique, personnel courtois !!
Réponse du propriétaire :
M. Pierre, comment vas-tu ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe, nous sommes sûrs qu'ils seront très honorés. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions! Expérience client -
Robson.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 21:59Séjour au calme avec ma femme et mes deux enfants, un de 4 ans et un de 9 ans. Le personnel de l'hôtel note 10, très bon petit déjeuner. Nous reviendrons un jour.
Réponse du propriétaire :
M. Robson, salutations. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons que vous et votre famille reviendrez bientôt. :) -
Beto.l
5 / 5Le 24/01/2023 à 02:35L'Hôtel est magnifique (toujours), le service des employés est attentionné et poli, certains se démarquent, comme Clidma, qui fait le tapioca et les omelettes, très sympathique et elle fait la différence. J'ai essayé de rester un jour de plus, mais je n'ai pas obtenu de réduction ni le montant que j'ai trouvé sur les sites de réservation, même si l'hôtel avait une chambre libre. Je pense que le personnel de réservation et le superviseur de la réception pourraient être plus flexibles et mieux négocier.
Réponse du propriétaire :
M. Beth, comment vas-tu ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe, tout le monde sera honoré. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin que nous puissions vous accueillir à nouveau bientôt! Expérience client -
vanessa.h
5 / 5Le 23/01/2023 à 12:29Très bon service! Chambre propre, petit déjeuner merveilleux, préposé super sympa Clidma et fait le meilleur tapioca!
Réponse du propriétaire :
Mme. Vanessa, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! Expérience client -
Gabriela.n
4 / 5Le 21/01/2023 à 18:46Merveilleux, dommage que la chambre deluxe n'ait pas de baignoire alors que les plus simples en ont. Nous payons juste plus. Je ne reviens pas.
Réponse du propriétaire :
Mme. Gabriela, salutations. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. -
La.h
5 / 5Le 17/01/2023 à 11:48Le tapioca de Clidma est le meilleur, et elle écrit toujours quelque chose de vraiment beau dans l'assiette, et elle s'est souvenue de mon nom le lendemain, elle est vraiment douée dans son travail ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour comment allez-vous? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Clidma est vraiment merveilleux et sera super heureux qu'on se souvienne de lui. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Henrique.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 13:13Très confortable, excellent service, emplacement privilégié, services d'une grande variété et qualité, volonté de bien servir. Simplement parfait!
Réponse du propriétaire :
M. Henri, comment vas-tu ? L'hôtel Atlante Plaza vous remercie pour votre évaluation et pour nous avoir choisis. Notre équipe sera très honorée de votre compliment et sera reconnue pour son travail d'excellence. Nous espérons vous voir bientôt! Sincèrement, Expérience client -
Adnie.i
5 / 5Le 14/01/2023 à 14:58Aujourd'hui, ma famille et moi avons vécu une merveilleuse expérience gastronomique. La carte propose une cuisine internationale irréprochable. Le service est également différent. L'équipe commandée par le maître Ana, a frappé une piscine. Nous soulignons Lucio, Edson, Bel et toutes les personnes présentes.
Réponse du propriétaire :
M. Ribeiro, salutations. L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous, et surtout que vous ayez été aussi enchanté par notre cuisine. Notre équipe Food and Beverage apprécie votre reconnaissance. À bientôt! Juliana Cavalcanti -
Melissa.a
5 / 5Le 14/01/2023 à 14:50Petit-déjeuner au restaurant Mirage : Nous avons été très bien accueillis au petit déjeuner au restaurant Mirage. Une équipe très sympathique, super professionnelle et à l'écoute (Ana, Bel, Lúcio, Leticia, Junior, Paulo). Une grande sélection de délicieux plats internationaux et régionaux fraîchement préparés.
Réponse du propriétaire :
Mme. Mélissa, salutations. L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent petit déjeuner au Mirage. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! À bientôt! Juliana Cavalcanti -
Edilene.i
5 / 5Le 13/01/2023 à 19:47Nous avons séjourné à l'hôtel Atlante Plaza en janvier 2023. On peut dire que le logement a dépassé nos attentes. Les logements sont très bien, tout est très propre et aéré, le service est impeccable. Nous voudrions souligner la dame qui nous a servi au tapiocaria, Clidima, je pense que c'était le nom, qui nous a servi avec beaucoup de soin et d'affection, a préparé de merveilleuses spécialités. Nous aimons!
Réponse du propriétaire :
Mme. Edilène, salutations. C'est une grande satisfaction de lire un si gentil commentaire sur notre hôtel et notre service. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour bien plus. Au suivant! -
Elizabeth.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 14:10Merveilleux hôtel. Tous les serveurs et serveurs étaient super attentionnés et sympathiques. Le serveur Monsieur Grivaldo est top, sérieux. Dona Clidma qui fait les tapiocas et les omelettes… mon Dieu ! Sensationnel. J'indique les yeux fermés 🫶🏽
Réponse du propriétaire :
Mme. Elisabeth, tu vas bien ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe, nous sommes sûrs qu'ils seront très honorés. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions! Expérience client -
Caio.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 22:03Excellent hôtel à Recife. Excellents soins et service, femmes de chambre fiables, excellente chambre avec vue sur la mer.
Réponse du propriétaire :
M. Gaïus, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! Expérience client -
Malu.e
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:52Nous y avons passé le réveillon, l'hôtel est l'un des plus anciens du front de mer de Boa Viagem. Le petit déjeuner est merveilleux, le tapioca est personnalisé, la quantité d'articles est excellente, tout de grande qualité, le 31, ils ont servi du vin mousseux directement au café, il était disponible dans un seau à volonté, le dîner était incroyable, d'un niveau de la nourriture et des boissons note 10. Ils ont servi les meilleures marques. Une suggestion : à la fête, une place réservée à la danse. En n'ayant pas , les gens étaient timides, et le groupe plus visible. Il est resté au sommet. Je pense que ça améliore l'ambiance. Le personnel est incroyable. Note 10. Super recommande tout.
Réponse du propriétaire :
Mme. Malo, tu vas bien ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe, nous sommes sûrs qu'ils seront très honorés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin que nous puissions vous accueillir à nouveau bientôt! Expérience client -
Alexsandra.
5 / 5Le 09/01/2023 à 23:00Je viens d'y aller pour le petit déjeuner, et j'ai adoré, le service et la carte sont VIP, j'y retournerai toujours. En bonus, j'ai eu un massage super top au Spa Tantien sur le toit
Réponse du propriétaire :
Mme. Alexandre, tu vas bien ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous évaluer! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions! Expérience client -
Thais.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:52Prestation irréprochable ! Nous avons été traités comme un roi et une reine. Je me souviens qu'Ellen est Lucius ! Deux personnes qui travaillent à l'hôtel qui sont extrêmement gentilles !
Réponse du propriétaire :
Mademoiselle Thais, comment allez-vous ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable et que vous avez apprécié le service de nos employés. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! Expérience client -
Juliana.e
5 / 5Le 09/01/2023 à 14:27Notre séjour à l'Atlante Plaza a été un délice ! Une équipe très bien formée, serviable, gentille et efficace! Parmi eux, Pedro, Sr Genário et Ubiratan se distinguent par leur disponibilité et leur efficacité ! Mais toute l'équipe donne au mot hospitalité son vrai sens. Excellent service au restaurant Brassière, comme dans le reste de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Mme. Julia, tu vas bien ? L'équipe d'Atlante Plaza vous remercie pour votre MERVEILLEUSE évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations. Assurez-vous que tout le monde sera super honoré par votre compliment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! Expérience client -
Ricardo.A
5 / 5Le 09/01/2023 à 10:56Un hôtel n'est qu'un 10 quand son personnel est un 1000. Félicitations à tous : la réception, les serveurs, Edilene notre gouvernante et surtout CLIDMA, toujours le sourire aux lèvres et top tapioca maker. Excellent hôtel. Bises à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
M. Richard, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! Expérience client -
Roberta.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 00:44Hôtel au top !!! Propreté, emplacement, petit déjeuner; personnel attentionné, surtout Clidma qui fait un tapioca super délicieux et à l'accueil Alexandre est sensationnel !!! J'ai adoré mon séjour. Je recommande fortement!!!
Réponse du propriétaire :
Mme. Robert, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! Expérience client -
Mauro.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 19:28Le séjour a été super, sans bruit, excellent emplacement, personnel attentionné et la femme de chambre ANDREIA qui s'est occupée de nous est à féliciter pour ses soins avec la chambre personne attentionnée, méticuleuse avec ses plats et sans oublier ses vêtements qui ont fait la différence, l'embellir encore plus. J'ai même pris une photo avec elle. L'a tué.
Réponse du propriétaire :
M. Mauro, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Andreia et Clidma seront très honorées de votre compliment. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Ana.l
5 / 5Le 08/01/2023 à 12:16excellent service, merveilleux petit déjeuner, Clidma qui fait les tapiocas est exceptionnel, très sympathique et le tapioca est délicieux. Toutes nos félicitations!!!
Réponse du propriétaire :
Mme. Anna, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Priscila.m
5 / 5Le 05/01/2023 à 20:18Sans aucun doute, l'un des hôtels les plus romantiques de Recife ! Tout est très propre, belle vue est un délicieux petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Mme. Priscille, tu vas bien ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! Expérience client -
Fernando.i
5 / 5Le 05/01/2023 à 00:00L'hôtel est très beau, a une très bonne structure et des gens très gentils et serviables. En particulier, Mme. Clidma, qui sert le petit-déjeuner. Un artiste servant du tapioca et des omelettes. Merci à tous pour le service impeccable.
Réponse du propriétaire :
M. Fernando, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! Expérience client -
RAMONA.L
3 / 5Le 03/01/2023 à 02:05Certains services méritent d'être mentionnés, au bar et un employé à la réception, la fille de tapioca est excellente et polie, très sympathique, les femmes de ménage sont super, mais la question du paiement dans cet hôtel est très désorganisée, vous faites une réservation sur le app, ils vous envoient immédiatement une autre valeur, quand vous passez à la caisse, il y a des frais qui n'existent pas, j'ai même reçu des commandes de bar qui n'étaient pas les miennes, quand j'ai demandé mes factures, ils m'ont facturé le dîner du nouvel an que je n'ai pas participer, de toute façon, le contrôle dans la partie paiement n'existe pas.. pour passer des valeurs correctes, faut s'améliorer hein ???
Réponse du propriétaire :
Mme. Ramona, salutations. Merci pour votre avis, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos hôtes. Nous sommes heureux que, de manière générale, vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Dans le même temps, vous confirmant que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, nous transmettons vos commentaires au responsable du département, qui redirigera les équipes de service afin qu'il y ait un travail avec plus d'attention et de soin. Nous espérons que vous pourrez faire confiance à notre gestion de la qualité des services et des produits, et que nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau, afin de pouvoir vous faire vivre une expérience à la hauteur de notre hôtel. Sincèrement, Expérience client -
Ana.s
5 / 5Le 02/01/2023 à 10:54Merveilleux hôtel, avec un service de qualité supérieure, un personnel bien préparé pour un excellent accueil ... mes remerciements particuliers aux femmes de chambre et à Clidma qui nous ont toujours servis avec une bonne journée spéciale ...
Réponse du propriétaire :
Mme. Anna, comment vas-tu ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! ! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe, nous sommes sûrs qu'ils seront très honorés. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! James Gomes Expérience client -
Fabíola.o
5 / 5Le 30/12/2022 à 16:34un hôtel parfait Bonne nourriture, excellent service et des gens super sympas et attentionnés! Point culminant pour Sebastião, Ellen et l'équipe. Traitement VIP pour tous les invités.
Réponse du propriétaire :
Mme. Fabiola, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Thatiany.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:41Je suis juste allé prendre un café avec des amis. Très bel hôtel, belle décoration aussi. Vue parfaite. Petit déjeuner impeccable.
Réponse du propriétaire :
Mme. Thatiany, comment vas-tu ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Sergio.a
5 / 5Le 25/12/2022 à 16:15J'ai séjourné dans cet hôtel très réputé il y a quelques années. Tout est super : réception, femmes de ménage, femmes de ménage, personnel serviable et poli. Belle atmosphère sophistiquée. Excellent petit déjeuner. Je recommande vraiment. Félicitations à tous et succès. Ils le méritent.
Réponse du propriétaire :
M. Sergio, comment vas-tu ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous évaluer! Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire sur notre petit-déjeuner et le service de nos employés, vous pouvez être sûr qu'ils seront reconnus pour leur bon travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions! James Gomes Expérience client -
Ivana.i
4 / 5Le 25/12/2022 à 14:59Le service, l'hébergement et les services sont très bons! En particulier, nous mettons à l'honneur toute l'équipe du restaurant mirage ! Tous très gentils, serviables et attentionnés! Nous reviendrons à coup sûr!.
Réponse du propriétaire :
Mme. Ivan, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe, nous sommes sûrs qu'ils seront très honorés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Alex.i
5 / 5Le 22/12/2022 à 14:41Incroyable! L'hôtel est magnifique ! Excellent service, le salon de l'hôtel est magnifique, excellent petit déjeuner, chambres très propres et confortables.
Réponse du propriétaire :
M. Alex, tu vas bien ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Gaza.a
1 / 5Le 21/12/2022 à 16:02Il est situé dans le pire endroit de la ville, sans rien à proximité et sans possibilité d'entrer dans la mer. Le service est équivalent à ce que l'on trouve dans une gare routière. Personne ne gère une autre langue que le portugais. Les serveurs ont la capacité de compréhension d'un enfant de 5 ans et les prix sont exubérants. Préparez votre dos à être poignardé par les ressorts du lit qui s'effondrent.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gaza, salutations ! Merci de partager votre expérience d'hébergement à l'Hôtel Atlante Plaza. Nous cherchons intensément à répondre à toutes les attentes de nos hôtes et les remercions pour leurs commentaires. Nous savons que même avec tous les efforts sincères de nos employés, nous ne pouvons parfois pas atteindre l'excellence du service que nous recherchons si obstinément. Vos commentaires seront soigneusement évalués et nous prendrons les mesures nécessaires pour les améliorer. J'en profite pour mentionner qu'au cours de l'année 2022/2023, nous appliquons des investissements audacieux pour moderniser notre hôtel, des appartements, restaurant Brasserie, à l'espace piscine et vous êtes invités à suivre cette évolution. Bientôt, notre équipe Qualité vous contactera. Nous attendons votre retour. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, James Gomez expérience client -
Alejandra.o
2 / 5Le 21/12/2022 à 15:56La réception de l'hôtel est mauvaise, ils prennent une éternité et ils vous disent qu'ils vous ont déjà facturé le séjour à votre arrivée et quand vous partez, ils vous facturent à nouveau, vous avez donc le sentiment que la charge n'est pas claire, ils ne le font pas vous aider les chasseurs avec les bagages. Les matelas sont mauvais. L'ascenseur est un piège car les capteurs ne fonctionnent pas bien et plus d'un client est percuté par ses portes.La seule bonne chose est le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Alejandra, salutations! Merci de partager votre expérience d'hébergement à l'Hôtel Atlante Plaza. Nous cherchons intensément à répondre à toutes les attentes de nos hôtes et les remercions pour leurs commentaires. Nous savons que même avec tous les efforts sincères de nos employés, nous ne pouvons parfois pas atteindre l'excellence du service que nous recherchons si obstinément. Vos commentaires seront soigneusement évalués et nous prendrons les mesures nécessaires pour les améliorer. J'en profite pour mentionner qu'au cours de l'année 2022/2023, nous appliquons des investissements audacieux pour moderniser notre hôtel, des appartements, restaurant Brasserie, à l'espace piscine et vous êtes invités à suivre cette évolution. Bientôt, notre équipe Qualité vous contactera. Nous attendons votre retour. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, James Gomez expérience client -
Mariana.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 13:29Très bien situé et point culminant pour le petit déjeuner au Mirage. Service impeccable, options raffinées et délicieuses. Point culminant pour l'équipe : Júnio, ana, Letícia, Ellen, Isabel, gabi, Lúcio et paulo !
Réponse du propriétaire :
Mme. Marianne, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Camila.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 13:09Excellent hôtel ! Des professionnels instruits, tout est très propre, une vue magnifique et un excellent petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Mme. Camille, tu vas bien ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Notre équipe sera fière du compliment. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Didi.a
4 / 5Le 20/12/2022 à 11:39L'hôtel est vieux, a été rénové, est confortable. Service à la réception, mauvais, la personne qui nous a reçu, n'était pas aimable. Les autres étaient super. Petit déjeuner et préposés, merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Mme. Didi, comment vas-tu ? Merci pour votre avis, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos hôtes. Nous sommes heureux que, de manière générale, vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Dans le même temps, vous confirmant que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, nous avons transmis vos commentaires au responsable de la réception, afin qu'il puisse prendre des mesures correctives par rapport à vos commentaires concernant le service. Nous espérons que vous pourrez faire confiance à notre gestion de la qualité des services et des produits, et que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions vous offrir une expérience au niveau d'Atlante Plaza. Sincèrement, James Gomes Expérience client -
Othon.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 15:54Je reviens ici pour faire un nouveau commentaire. Nous sommes toujours à l'hôtel et nous partons le 19, demain. Nous mettons en lumière les employés du restaurant, Clidma Ubiratan et toutes les personnes impliquées. La réception, Marcela, les filles du sauna, les valets, bref, excellent hôtel Atlante Plaza, Recife !
Réponse du propriétaire :
M. Othon, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Denis.l
5 / 5Le 13/12/2022 à 15:21Très bien situé, ascenseur avec vue sur la mer. Hall avec beaucoup d'espace, bar avec télévision, idéal pour faire une pause. Restaurant spacieux avec beaucoup d'options, une cuisine délicieuse. Le meilleur café que j'ai eu dans les hôtels. Piscine avec belle vue sur la mer et bar, idéal pour se détendre et prendre quelques verres.
Réponse du propriétaire :
M. Denis, tu vas bien ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Silvia.o
5 / 5Le 13/12/2022 à 13:48Mon mari et moi avons passé une expérience incroyable dans cet hôtel. Nous reviendrons bientôt.
Réponse du propriétaire :
Mme. Silvia, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Cris.i
5 / 5Le 12/12/2022 à 19:55J'y ai séjourné le jour de mon mariage, j'ai donc eu le privilège de me préparer avec une vue magnifique sur la mer et tout le confort des installations, après avoir été prêt, j'ai pris plusieurs belles photos à l'hôtel… Un rêve !!! Confort, hygiène, petit déjeuner incroyable, préposés polis (attention particulière à la chère Ana Lúcia du restaurant)… J'étais très satisfait, expérience inoubliable !! Gratitude!!
Réponse du propriétaire :
Mme. Chris, tu vas bien ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir permis de faire partie de ce moment très important et de nous avoir évalués ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Ana sera super honorée par votre compliment. On en profite pour souhaiter le meilleur au couple ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Rosemary.n
5 / 5Le 06/12/2022 à 03:21Merveilleux hôtel ! Personnel super attentionné et serviable. Chambres grandes et très propres. Bons restaurants, lobby très agréable, surtout le soir, avec de la musique au piano. De tous les hôtels où j'ai séjourné à Recife, celui-ci est définitivement mon préféré. Je suis invité pour la troisième fois et je le recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Mme. Rosemary, tu vas bien ? Merci d'avoir choisi l'hôtel Atlante Plaza comme destination et de nous avoir évalués. C'est très gratifiant de recevoir vos commentaires positifs et de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Ce sont des expériences comme la vôtre qui nous motivent et inspirent d'autres clients à nous rendre visite. 🇧🇷 Notre équipe sera super heureuse de votre évaluation et sera reconnue pour son travail d'excellence. 🇧🇷 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. 🇧🇷 Sincèrement, 🇧🇷 James Gomes Expérience client -
D.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 17:46Réponse du propriétaire :
-
Caroline.i
5 / 5Le 04/12/2022 à 13:43Chambres très propres et l'emplacement est excellent. Mais la grande différence, ce sont les employés. Tout le monde est très courtois et les filles de tapioca Clídma et Flávia sont tellement adorables ! Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Mme. Caroline, tu vas bien ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. Les filles seront super honorées de votre évaluation, et elles sont toujours reconnues pour leur excellent travail. 🇧🇷 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! 🇧🇷 À bientôt! James Gomes Expérience client -
Adriana.e
5 / 5Le 01/12/2022 à 14:50Je suis resté avec ma fille pendant 4 beaux jours dans ce magnifique hôtel, je me sentais en sécurité, vous étiez toujours heureux et avec beaucoup de soin et d'attention pour les clients, je me sentais chez moi. Je recommande vivement tout très propre et la nourriture est très savoureuse, ça me manque déjà et je reviendrai un jour !
Réponse du propriétaire :
Mme. Adrien, comment vas-tu ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalué si merveilleusement! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui font d'Atlante une telle référence en matière de service et d'accueil. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! À plus tard! James Gomes Expérience client -
Roberta.o
5 / 5Le 30/11/2022 à 14:19Merveilleux hôtel ! Petit-déjeuner VIP au spectaculaire restaurant Mirage ! Junio préposé tout simplement incroyable attentionné, sympathique, très poli, très gentil! Je recommande vivement cet hôtel parfait !
Réponse du propriétaire :
Mme. Roberta, tu vas bien ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations. Notre équipe sera ravie de votre avis. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Julio.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 15:19En novembre 2022, nous avons séjourné à l'hôtel Atlante, notre premier voyage à Recife, nous avons été très satisfaits de l'hébergement, les chambres sont très cosy et propres, les installations de l'hôtel sont très aérées et agréables, de l'accueil à l'aménagement du restaurants tout est soigné et planifié avec un look moderne et en même temps plein de raffinement. Le point fort va au service, dès l'arrivée des invités à la réception, tous les employés toujours sympathiques ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour à l'hôtel le plus agréable possible. Nous avons vraiment apprécié le petit-déjeuner, très varié, avec beaucoup d'options, je dirais un excellent petit-déjeuner, un autre point fort était la disposition des comptoirs de service, bien répartis, ne permettant pas les files d'attente. Les restaurants sont également très bien décorés, offrant un cadre moderne et raffiné, bien sûr cela suffit, les plats servis au niveau international, accompagnés d'une carte des vins de la meilleure qualité, sans oublier une bonne bière. Nous voudrions mentionner tous les collaborateurs qui nous ont permis de vivre une excellente expérience dans ce merveilleux espace, mais comme ce n'est pas possible, permettez-moi, au nom de M. Pedro et Mme Adrieli, de saluer tout le monde et de laisser nos félicitations, nous reviendrons certainement à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
M. Julio, tu vas bien ? 🇧🇷 Merci d'avoir choisi l'hôtel Atlante Plaza comme destination et de nous avoir évalués. C'est très gratifiant de recevoir vos commentaires positifs et de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Ce sont des expériences comme la vôtre qui nous motivent et inspirent d'autres clients à nous rendre visite. Nos employés seront très honorés de votre évaluation et seront reconnus pour leur excellent travail. 🇧🇷 J'espère vous revoir! 🇧🇷 À bientôt! 🇧🇷 James Gomes Expérience client -
Flame.i
5 / 5Le 23/11/2022 à 16:27Réponse du propriétaire :
-
Silvia.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 02:29Notre séjour a été merveilleux. Super personnel, surtout Ana qui nous a servi au petit déjeuner, Kátia au bar de la piscine, Abiatar qui a récupéré nos assiettes avec gentillesse et le sourire aux lèvres, Elycia qui a nettoyé notre chambre avec soin et Edilson à la conciergerie, toujours à l'écoute et tous les autres je n'a pas eu l'occasion de demander le nom. Merci. Le petit déjeuner est très bon, avec un croissant spectaculaire et de nombreux délices. Je vais manquer.
Réponse du propriétaire :
Mme. Sylvie, ça va ? 🇧🇷 C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. 🇧🇷 Nous vous remercions également pour le chaleureux commentaire sur notre restaurant et les services de nos chers collaborateurs, vous pouvez être sûrs qu'ils seront reconnus pour leur excellent travail. 🇧🇷 Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! 🇧🇷 James Gomes Expérience client -
Carolina.R
5 / 5Le 21/11/2022 à 19:54Excellent séjour ! Nous avons mangé à la brasserie et avons été très bien accueillis par Isabel : très gentille, professionnelle et polie ! Toutes nos félicitations
Réponse du propriétaire :
Mme. Caroline, comment vas-tu ? L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir de recevoir nos invités. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations. Isabel sera très honorée de votre évaluation et soyez assurée qu'elle sera reconnue. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt. James Gomes Expérience client -
Diego.i
5 / 5Le 21/11/2022 à 01:28Bon emplacement, super petit déjeuner, très bon service du personnel, très sympathique, piscine chauffée avec bar, ascenseur moderne, seul point négatif est que pour l'accès aux piscines sur le toit, il n'y a qu'un seul ascenseur central, sinon tout est excellent
Réponse du propriétaire :
M. Diego, tu vas bien ? 🇧🇷 L'équipe d'Atlante Plaza apprécie votre évaluation, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre hébergement et nos installations, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit déjeuner. 🇧🇷 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! 🇧🇷 À bientôt! 🇧🇷 James Gomes Expérience client -
depannpc.4
5 / 5Le 17/11/2022 à 12:14Hôtel top service au rdv toute demande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour comment vas-tu? Merci d'avoir choisi l'hôtel Atlante Plaza comme destination et de nous avoir évalués. C'est très gratifiant de recevoir vos commentaires positifs et de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Ce sont des expériences comme la vôtre qui nous motivent et inspirent d'autres clients à nous rendre visite. 🇧🇷 Nous espérons vous revoir bientôt! 🇧🇷 Sincèrement, 🇧🇷 James Gomes Expérience client -
Victoria.l
5 / 5Le 12/11/2022 à 12:45Hôtel parfait à tous points de vue ! La grande différence est le service des employés, toujours serviables et polis. Il convient de mentionner la gentillesse de Clidma et Flavia lors de la préparation du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Mme. Victoria, comment vas-tu ? Merci d'avoir choisi l'Hôtel Atlante Plaza comme destination et de nous avoir évalués. C'est très gratifiant de recevoir des retours aussi positifs et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Ce sont des expériences comme la vôtre qui nous motivent et inspirent d'autres clients à nous rendre visite. 🇧🇷 J'espère que nous sommes toujours votre choix, car votre confiance est notre motivation! 🇧🇷 Sincèrement, 🇧🇷 James Gomes Expérience client -
Eliana.e
5 / 5Le 10/11/2022 à 12:31Service exemplaire de tout le personnel. Certains connaissaient les noms, d'autres non. Cependant, bravo à tous pour l'accueil et la sympathie. Clídma du café, Maria, Iranir, Genario du parking, le serveur du restaurant au deuxième étage, je ne me souviens plus du nom, mais c'est une grande brune qui nous a servis à merveille, Katia de la piscine, le les femmes de ménage, bref, il n'y a pas d'exception concernant le service. Chambre propre et très confortable. Félicitations à l'administration.
Réponse du propriétaire :
Mme. Eléna, comment vas-tu ? Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'hôtel Atlante Plaza et de nous avoir envoyé une si belle critique. 🇧🇷 Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu dépasser les attentes et de recevoir un avis aussi positif. Notre objectif sera toujours de donner envie à nos clients de revenir. Et je suis sûr que nous l'avons avec vous ! Notre équipe sera honorée et reconnue pour son travail exceptionnel. 🇧🇷 Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! 🇧🇷 James Gomes Expérience client -
Leo.n
1 / 5Le 06/11/2022 à 14:13Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Andrade, salutations! Merci de partager votre expérience de séjour à l'Hôtel Atlante Plaza. Nous nous efforçons de répondre à toutes les attentes de nos clients et vous remercions pour votre avis. Nous savons que, malgré tous les efforts sincères de nos employés, nous sommes parfois incapables d'atteindre l'excellence des services que nous recherchons avec tant d'obstination. Vos commentaires méritent notre attention et des mesures pour assurer la qualité, le confort et la satisfaction de nos services. En 2022, nous appliquons nos investissements pour moderniser notre hôtel, principalement dans de nouvelles serrures pour les appartements, et aussi dans l'embauche des meilleurs employés du marché hôtelier à Recife. Lors de votre prochaine visite à Recife, veuillez contacter notre équipe Qualité (Whatsapp 81 8379-7960) afin que nous puissions vous offrir un service VIP et vous offrir une nouvelle expérience. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos meilleures salutations. -
Rafael.c
2 / 5Le 06/11/2022 à 10:46L'hôtel est bien mais le service fait défaut. Nous avons envoyé des vêtements à repasser à la laverie, ils n'ont pas respecté les délais de livraison et nous n'avons pas pu les utiliser (plus de 6 heures pour repasser 1 chemise). Le nettoyage de la chambre n'était pas bien effectué, il y avait des poils partout, en plus des poubelles pleines de papier toilette usagé qui n'était pas la nôtre. Bon hôtel, service moyen/médiocre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Raphaël, salutations! Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Atlante Plaza. Nous nous efforçons de répondre à toutes les attentes de nos hôtes et nous vous remercions pour votre avis. Nous savons que, même avec tous les efforts sincères de nos employés, nous ne sommes parfois pas en mesure d'atteindre l'excellence des services que nous recherchons avec tant d'obstination. Vos commentaires ont mérité notre attention et nos mesures pour assurer la qualité, le confort et la satisfaction de nos services. En 2022, nous appliquons nos investissements pour moderniser notre hôtel et aussi pour embaucher les meilleurs employés du marché hôtelier à Recife. Lors de votre prochaine visite à Recife, veuillez contacter notre équipe Qualité (Whatsapp 81 8379-7960) afin que nous puissions vous offrir un service VIP et vous offrir une nouvelle expérience. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos meilleures salutations. -
Juliana.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 02:09Hôtel avec une bonne structure. Employés très sympathiques et serviables. Le petit déjeuner est excellent.Merci à Clídma et Flávia qui font des tapiocas et des omelettes parfaites ❤️ J'espère revenir bientôt à Recife et y retourner.
Réponse du propriétaire :
Mme. Juliana, comment vas-tu ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe. Chacun sera reconnu pour son excellent travail. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Anna.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 12:56Tout est parfait. Les filles de tapioca Clidma Flavia Iranir sont géniales. Les garçons du salon, le bar de la piscine sont super attentifs et polis !! Je les ai tous adorés ! Hébergement parfait !
Réponse du propriétaire :
Mme. Anna, tu vas bien ? C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Nous vous remercions pour le chaleureux commentaire sur notre restaurant et le service de chers Clidma, Flavia et Iranir, soyez assurés qu'ils seront reconnus pour leur excellent travail. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Heloisa.e
5 / 5Le 03/11/2022 à 13:20Structure, chambre propre et vêtements changés tous les jours, gentillesse du personnel, lit king merveilleux. Petit déjeuner avec deux emplacements, dans le restaurant le café est privé avec d'excellents professionnels qui nous servent.
Réponse du propriétaire :
Mme. Héloïsa, comment vas-tu ? Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Ce sera un plaisir de partager votre commentaire avec notre équipe, tout le monde sera honoré. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À plus tard! James Gomes Expérience client -
Sandra.e
4 / 5Le 30/10/2022 à 13:49J'ai tout aimé, félicitations ! Personnel très attentionné, super petit déjeuner, juste un petit problème dans la salle de bain concernant le drain qui même ouvert ajoute de l'eau pendant la douche.
Réponse du propriétaire :
Mme. Sandra, Merci pour vos aimables paroles sur votre expérience avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable et que vous avez apprécié nos services. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Robert.e
5 / 5Le 29/10/2022 à 14:56Logement parfait, j'ai été bien accueillie et tout le personnel est formidable surtout les filles en cuisine. Très sympathique et attentionné. Clidma, Flávia et Iranir vous êtes un 10, félicitations pour le service !
Réponse du propriétaire :
M. Robert, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Nous vous remercions également pour le commentaire chaleureux sur notre restaurant et l'excellent service de nos employés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
VALERIA.O
5 / 5Le 27/10/2022 à 17:40Hôtel avec un excellent emplacement. Il est situé sur le front de mer de Boa Viagem. La chambre et la salle de bain sont excellentes ! Tout est parfait, mais quand je me souviens de l'hôtel, ce qui me manque le plus, c'est la gentillesse et l'accueil de la part du personnel. Sûrement de tous les endroits où j'ai été, cette équipe est celle qui m'a le mieux servi. Tous extrêmement sympathiques et serviables. Une attention particulière à Clidma qui fait les meilleurs tapiocas que j'aie jamais goûtés et qui est adorable, super sympa. À la réception de Crismaico, une personne extrêmement polie et bien préparée pour recevoir des invités, super sympa, nous a donné de merveilleux conseils pour les visites et toujours avec le sourire aux lèvres. Félicitations à toute l'équipe d'Atlante Plaza, vous êtes merveilleux et je peux dire que je me suis senti chez moi pendant les jours que j'y ai passés. Un câlin à tout le monde... Recommande fortement!!!
Réponse du propriétaire :
Mme. Valérie, comment vas-tu ? Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'hôtel Atlante Plaza et de nous avoir envoyé une si belle critique. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu dépasser les attentes et de recevoir un avis aussi positif. Notre objectif sera toujours de donner envie à nos clients de revenir. Et je suis sûr que nous avons ça avec vous ! L'équipe sera très honorée et reconnue pour son excellent travail. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Alex.i
2 / 5Le 25/10/2022 à 03:50Pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. La pièce est horrible avec un sol qui a l'air sanglant. Salle de bain et hall avec plafond en bois qui ne correspond pas à l'hôtel, il semble être dans un environnement rustique. Conduit d'air sale. Frigo rouillé et jauni. Tiroirs rustiques avec une mauvaise odeur. Lorsque j'ai ouvert le robinet de la salle de bain, l'eau est sortie très sale, on aurait dit qu'elle n'avait pas été ouverte depuis des années, la même chose s'est produite avec la douche. Le restaurant est magnifique, avec un excellent service. L'ascenseur est panoramique, mais sans climatisation, une serre. L'un d'eux avait un défaut, s'est écrasé, ne s'est pas arrêté au sol. Nous avons réussi à le faire s'arrêter à un étage en construction et nous n'avons plus appelé l'ascenseur. Nous avons dû descendre les escaliers. Je n'y retournerais pas et je le recommande pour l'hébergement. Je ne retournerais qu'au restaurant.
Réponse du propriétaire :
M. Alex, salutations. Merci pour votre commentaire. Vos commentaires sont très important pour nous. Nous sommes en contact par WhatsApp pour toute question, commentaire, vous pouvez nous chercher là-bas. Nous attendons votre retour bientôt. -
Cláudio.e
4 / 5Le 23/10/2022 à 16:24Chambre confortable, bon lit, excellente douche, très bon service. Mauvaise insonorisation entre les chambres (on entend même les conversations). Petit déjeuner incroyable (avec musique live). Ascenseur panoramique et toit avec piscine (vue fantastique). Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Claudio, comment vas-tu ? L'équipe Atlante Plaza vous remercie pour votre avis, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos hébergements et nos installations. Notre objectif sera toujours de dépasser les attentes de nos clients et de leur donner envie de revenir ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt! James Gomes Expérience client -
Márcia.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 16:24Emplacement merveilleux. Les employés sont très accueillants. Les chambres sont spacieuses, propres et avec des lits spacieux. Je remercie la femme de chambre Laís pour le soin et l'attention apportés à notre chambre, nos draps étaient toujours doux et parfumés. Gratitude aux chères productrices de tapioca Maria et Clidma, qui préparent toujours de délicieux tapioca avec beaucoup d'amour. Gratitude également à Mikeline pour l'attention et pour avoir fait un fromage coalho avec du miel de l'ingéniosité des "Dieux". Mon mari et moi avons passé des jours heureux et incroyables dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Mme. Marcia, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Nous vous remercions également pour votre chaleureux commentaire sur notre restaurant et notre équipe. Soyez assuré qu'ils seront reconnus! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Bruna.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 12:30Notre séjour de lune de miel était excellent ! Tout le personnel était super poli et serviable. bravo surtout à Ana du petit déjeuner Miragem pour sa délicatesse, sa proactivité, sa pédagogie et son empathie. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était super confortable et spacieuse. Nous espérons revenir dans le futur.
Réponse du propriétaire :
Mme. Brune, L'équipe Atlante Plaza vous remercie pour votre avis, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos hôtes. Nous sommes heureux de vous accueillir en ce moment privilégié ! Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos services, ainsi que de pouvoir profiter de notre délicieux petit-déjeuner. Ana apprécie le compliment et sera très honorée. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À bientôt. James Gomes Expérience client -
Cláudio.u
5 / 5Le 16/10/2022 à 15:01Note de service 10, de la réception à la femme de ménage Clycia. Un délicieux café dirigé par le maître Pedro, parmi les innombrables plats du petit-déjeuner, nous avons la sensationnelle omelette et tapioca préparée par Clidma et Maria, en plus de l'attention portée par Mércio, toujours soucieux de nous faire plaisir. Des espaces communs comme la piscine, commandée par Kátia, avec un service impeccable. Les chambres et les lits ne sont pas très grands, y compris la salle de bain qui est également petite, mais le service pallie ces petits contretemps, en plus de la situation idéale sur la plage de Boa Viagem.
Réponse du propriétaire :
M. Claudio, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Nous vous remercions également pour le chaleureux commentaire sur notre restaurant et le service de nos employés, soyez assurés qu'ils seront reconnus pour leur bon travail. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Profa..a
4 / 5Le 10/10/2022 à 21:54Nous avons séjourné à Atlante Plaza sur la recommandation de notre agence de voyage, pour le dernier jour de notre lune de miel. Les collaborateurs étaient tous - sans exception - d'une extrême gentillesse ! Je souligne particulièrement Marcela (réception), chère Mikeline avec le délicieux fromage coalho pour le petit déjeuner, le Clídima animé avec les meilleurs tapiocas, Pedro et tous les autres qui nous ont servi au restaurant Mirage, y compris. Quelques seules observations : a) il y a beaucoup de bruit des clients dans les couloirs, ce qui nous a rendu un peu difficile de dormir ; b) un seul shampoing est disponible dans la salle de bain, ce qui était insuffisant pour deux personnes (mais nous l'avons demandé et nous avons été pris en charge après un certain temps); c) il y a une marche non marquée dans la salle de bain. Pour ceux qui séjournent pour la première fois et ne connaissent pas, il est impossible de voir car les étages sont les mêmes. Morale de l'histoire : je me suis cogné et coupé le pied à cause de ça... A part ça, tout va bien !
Réponse du propriétaire :
Mme. Marie Célia, Merci pour votre avis, c'est toujours un grand plaisir d'accueillir nos hôtes. Nous sommes heureux que, de manière générale, vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Dans le même temps, vous confirmant que nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, nous avons transmis vos commentaires au responsable du département, qui analysera et prendra des mesures correctives. J'en profite pour vous informer que nous menons un plan de rénovation 2022/2023, qui rendra notre hôtel encore plus accueillant. Nous espérons que vous pourrez faire confiance à notre gestion de la qualité des services et des produits, et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, James Gomes Expérience client -
alessandra.c
5 / 5Le 08/10/2022 à 20:49Le petit déjeuner est spectaculaire. La vue latérale permet de voir la plage. Les autres services laissaient à désirer, le médiateur n'est pas très efficace, la communication n'était pas efficace pour les informations sur les objets trouvés. Par conséquent, veillez à ne pas perdre ou oublier vos effets personnels afin de ne pas vous inquiéter en essayant de contacter l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Mme. Alessandra, Merci pour votre chaleureux commentaire sur l'Hôtel Atlante Plaza. Votre hébergement est très important pour nous. Dans le même temps, je vous informe que nous avons évalué et pris des mesures correctives, afin que l'inadéquation des informations signalée se reproduise. Nous espérons que vous pourrez faire confiance à notre gestion de la qualité des services et des produits, et que nous pourrons vous accueillir à la prochaine occasion. Cordialement, James Gomes Expérience client -
Pati.k
5 / 5Le 03/10/2022 à 12:19Tout est parfait dès l'arrivée ! Tous les employés polis, amicaux, serviables prêts à vous servir avec le sourire aux lèvres ! Pour le petit déjeuner, Clidma nous a préparé un délicieux tapioca en dentelle avec un message de bienvenue et une affection inexplicable dans le service ! C'était la première fois que mon père mangeait du tapioca et il en a beaucoup fait l'éloge, il a dit qu'il en voulait toujours haha ! Mikeline au petit déjeuner nous a surpris avec une belle décoration dans la préparation de notre fromage coalho, très attentionné et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Mme. Tapoter, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Merci pour votre chaleureux commentaire sur notre restaurant et le service de nos employés, soyez assurés que chacun sera reconnu. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! James Gomes Expérience client -
Sara.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 13:14Merveilleux hôtel ! Petit déjeuner sans commentaires, le personnel est super poli, tout est propre, confortable et douillet. Un merci spécial à Clidma, qui fait un tapioca unique et sert très bien.
Réponse du propriétaire :
Mme. Sara, Merci de rester avec nous et pour votre chaleureux commentaire. Ce sera toujours un plaisir de dépasser les attentes de nos clients. Soyez assuré que notre équipe sera ravie de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. James Gomes Expérience client -
Elton.e
5 / 5Le 29/09/2022 à 00:13Hôtel bien situé à 9 minutes de l'aéroport, en bordure de plage, bon voyage, petit déjeuner délicieux avec plein d'options, sur le toit il y a 2 piscines, une pour les enfants n'est pas chauffée, celle pour les adultes est chauffée mais elles ne sont pas grands dans l'espace et très agréable un bar également à la fin très bel hôtel à recommander sans hésiter
Réponse du propriétaire :
M. Elton, salutations. Merci pour votre très gentil commentaire, et pour votre note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier notre structure et nos hébergements. Nous attendons votre retour bientôt. -
PGK.
5 / 5Le 28/09/2022 à 00:35Je ne connaissais pas les autres hôtels cinq étoiles de la ville, mais celui-ci doit sûrement être parmi les meilleurs... la chambre est très bien, confortable, le petit déjeuner est fantastique, pour ceux qui séjournent dans les suites de luxe, il y a toujours la possibilité d'un petit déjeuner gastronomique. salle de sport complète, sauna, bon service de chambre. prix si vous cherchez vous pouvez l'avoir pas cher sur internet, là directement chez eux c'est plus cher. on peut même voir les requins de la fenêtre, là les crevettes endormies que la vague prend !
Réponse du propriétaire :
, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos services, ainsi que notre délicieux petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite afin de pouvoir vous accueillir à nouveau ! À plus tard! James Gomes Expérience client -
Anne.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 15:54Nous avons séjourné à Atlante pendant 2 nuits. Tout est impeccable, du service à la réception, au room service, réalisé par Josilene, et surtout par le personnel qui travaille à l'accueil du petit déjeuner, sans exception, tout le monde est d'une extrême gentillesse, le premier soir nous avons été servis par Edson, qui nous a donné de bons conseils. Je ne me souviens plus des noms, mais je tiens à le préciser, les filles qui nous accueillent au café à l'étage C1 sont d'une gentillesse absurde, adorables. Nous recommandons vivement de séjourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame Anne, C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Merci pour votre chaleureux commentaire sur notre restaurant et le service fourni par les incroyables Josilene, Edson et toute l'équipe. Soyez assurés qu'ils seront reconnus pour leur excellent travail. À bientôt! James Gomes Expérience client -
Gilberto.o
4 / 5Le 13/09/2022 à 15:53Ce n'est pas du luxe, mais c'est un super hôtel, avec des chambres confortables, un petit déjeuner copieux et savoureux, en face de la plage de Boa Viagem et à proximité du Shopping Recife et de bons restaurants. L'accent est mis sur la gentillesse du personnel. Je considère l'Atlante Plaza comme le meilleur hôtel de la ville
Réponse du propriétaire :
M. Gilberto, salutations. C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Nous attendons votre retour. À bientôt! -
Tacila.l
4 / 5Le 13/09/2022 à 15:09Je reste, mais le petit déjeuner, avec la gentillesse et l'énergie des tapioca girls (Clidma et Flavia)… ça n'a pas de prix !! Je voulais les emmener à Salvador avec moi, pour que je puisse profiter de cette énergie tous les jours !! AXÉ pour vous les filles et je vous recommande vivement de rester à Atlante
Réponse du propriétaire :
Mme. Tacila, salutations. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez votre expérience avec nous. Nous sommes disponibles pour tout ce dont vous avez besoin. -
Rob.o
4 / 5Le 05/09/2022 à 01:27J'ai eu un bon accueil, mais ils m'ont donné une chambre avec une porte intérieure commune. Il n'y avait personne d'autre, on pouvait entendre tout ce que le couple dans l'autre pièce disait ou faisait. Je n'ai pas attendu quelque chose de plus intime, j'ai demandé à changer de chambre et on m'a répondu rapidement. J'ai reçu un petit déjeuner gratuit au C1. J'ai été très bien accueilli par tout le monde, en particulier par Ana Lúcia, une gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, salutations. Merci de nous avoir noté. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que nous ayons pu renverser une situation désagréable afin que vous puissiez profiter de votre séjour à l'hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. -
Lincoln.h
5 / 5Le 28/08/2022 à 22:30J'ai eu le plaisir de séjourner avec ma femme du 17/08/22 au 22/08/22 dans la chambre 1412. Expérience incroyable. A l'arrivée, le gars de la réception était très gentil et cordial. Ascenseur moderne avec belle vue panoramique sur la plage. Chambre aérée, propre et confortable. Tout fonctionne parfaitement (robinet, douche, TV, climatisation, coffre-fort, réfrigérateur, fenêtres, lits, tiroirs, sèche-cheveux). Merveilleux petit déjeuner avec des plats et des boissons variés et tout bien organisé et à la température idéale. Le personnel du petit déjeuner est spectaculaire, de la fille qui accueille les clients à l'entrée en vérifiant la chambre et les noms des clients aux serveurs qui sont polis, gentils et forment ainsi l'équipe exceptionnelle de l'hôtel. Belle piscine pour se détendre avec une vue magnifique sur la plage et un bar à disposition. Enfin, de tous les voyages que nous avons effectués, occupant plusieurs hôtels à travers le Brésil, c'est sans aucun doute l'Hôtel Campeão, une référence de PROFESSIONNALISME dans l'industrie hôtelière. Nos remerciements à Dieu et à vous pour l'honneur d'avoir vécu des moments magiques à l'Atlante Plaza Recife.
Réponse du propriétaire :
M. Salutations Lincoln. Merci de nous avoir noté. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié le service de notre personnel. Je transmettrai votre merveilleux commentaire à tout notre personnel! Nous espérons que vous reviendrez bientôt. -
Robson.h
5 / 5Le 28/08/2022 à 18:36Endroit incroyable. Tout était très bien préparé dans les moindres détails, avec un excellent service et une réception de niveau 10. Tout le personnel est toujours très poli et très attentionné, soucieux de vouloir aider chacun des invités. Les responsables de la nourriture s'occupent toujours de tout. La nourriture est toujours délicieuse 😋 .
Réponse du propriétaire :
M. Robson Salutations. Merci de nous avoir noté. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. -
LILIAN.Z
5 / 5Le 26/08/2022 à 13:56Excellent hôtel. Point culminant pour le petit-déjeuner au restaurant Mirage et pour le service accueillant et super efficace du serveur Edson, étendu à toute l'équipe. Succès. Heureux d'avoir un hôtel de cette excellence à Recife. Je reviendrai encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Mme. Liliane, salutations. C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Merci pour votre chaleureux commentaire sur notre restaurant et le service fourni par Edson et toute l'équipe. Soyez assurés qu'ils seront reconnus pour leur excellent travail. À bientôt! -
ANA.M
5 / 5Le 24/08/2022 à 00:15Je tiens à exprimer ici toute ma gratitude et ma satisfaction envers tous les employés de l'hôtel Atlante Plaza. Dès notre arrivée nous étions déjà super accompagnés par Maico avec toute sa sympathie et sa gentillesse et il en a été ainsi tout au long de notre séjour. Les chambres sont magnifiques, super propres et bien entretenues. Le petit déjeuner au restaurant Mirage était sensationnel !!! En plus de tout le menu délicieux et varié, le personnel était TOUS incroyable, ne pouvant manquer de souligner les noms de la chère Isabel, Sabrina, Édson et le serveur super sympa qui nous offrait toujours du vin mousseux avec ce sourire sur son visage, J'ai oublié son nom. Enildo était aussi super gentil avec nous un soir quand nous sommes allés dîner et il m'a donné un bon conseil pour un bouillon vert qui était incroyable ! Le restaurant est très bon et je le recommande à tout le monde. Je tiens également à souligner Mariana à la réception qui a été très hospitalière avec nous. Dans l'ensemble, ce fut une expérience incroyable, le personnel de l'hôtel en général mérite un 10. J'ai l'intention d'y retourner dès que possible et j'y retournerai certainement. Merci à tous et félicitations pour l'hôtel. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Mme. Ana Amelia, salutations. C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs, merci beaucoup de nous avoir évalués! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été incroyable. Merci pour le commentaire chaleureux sur le service de la part des incroyables Crismaico, Isabel, Sabrina, Edson, Enildo et Mariana. Soyez assurés qu'ils seront reconnus pour leur excellent travail. À bientôt! -
Jean.
2 / 5Le 16/08/2022 à 02:47Négatifs: j'ai reçu une serviette de toilette avec un morceau d'excréments, il y avait un cafard dans ma salle de bain (12ème étage), une odeur d'égout revenant par la plomberie de la salle de bain, l'eau des robinets et de la douche assez jaune, les chaînes de télévision pour enfants en anglais uniquement ( avec légende), la nourriture du restaurant est chère et ne plaisait pas au palais, petit déjeuner modeste (la seule bonne surprise était le champagne), piscine dite chauffée et très froide, room service (via le call center de l'hôtel) refusant de servir un repas dans la chambre et moi, ma femme et mon fils avons dû nous habiller et descendre au bar pour manger quelque chose. La pire chose que j'ai trouvée à l'hôtel, c'est qu'ils n'arrêtaient pas de me donner deux fois des commentaires sur mes plaintes et en 4 jours, rien ne m'a été dit. Points positifs : emplacement, vue sur les ascenseurs, vue sur la piscine, salle de sport, beauté des installations, nourriture au bar (qui est la moins chère et la plus délicieuse de l'hôtel), musique live, personnel sympathique avec les invités, en particulier Clidma qui fait des omelettes et du tapioca pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
M. Bonjour . Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Notre conversation a été excellente, et au moment où nous parlons, je suis disponible pour votre prochain séjour. Nous espérons que vous reviendrez bientôt afin que vous puissiez vivre une nouvelle expérience d'hébergement. -
Fernando.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 14:42Service courtois et sans a priori. Je portais des vêtements de plage après un voyage en voiture depuis Maragogi, tout en sueur, de toute façon, j'ai été très bien assisté. L'hôtel est bien situé près de l'aéroport en face de la plage, ses installations bien qu'anciennes sont bien entretenues, la literie est propre et avec un léger arôme d'après lavage, les serviettes propres comme les draps sont très feutrés et doux, le sol était un peu effiloché mais ne tenez même pas compte que ce n'est qu'un sol. Très bon matelas, télévision et accès facile à tout ce dont vous avez besoin. Nous avons commandé le dîner, c'était bien fait et savoureux. Le petit déjeuner était de style brunch copieux, je l'ai apprécié avec un personnel serviable et attentionné. Je recommande. Ce que je n'ai pas aimé, c'est de devoir mettre à jour la carte, c'est-à-dire que je suis parti et quand je suis rentré dans la chambre j'ai trouvé la porte verrouillée et j'ai dû tout recommencer pour mettre à jour la carte pour pouvoir entrer dans la chambre . A part ça, tout était super.
Réponse du propriétaire :
M. Ferdinand, salut! Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, en particulier le service de notre personnel. En cette année 2022, nous investissons dans la modernisation de notre hôtel et vous serez invités à suivre notre évolution. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. -
Marylene.u
4 / 5Le 18/04/2022 à 00:11Hôtel très bien situé avec magnifique vue. Un peu vieillot dans la déco, petit déjeuner correct mais j’ai déjà vu mieux. Par contre le personnel est très très gentil.
Réponse du propriétaire :
Mme. Marylène, salutations! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre personnel. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. A bientôt et bonne semaine! -
Romãnti-Ezer.a
5 / 5Le 14/12/2020 à 16:44Boum
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Atlante Plaza et de partager vos expériences avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de recevoir vos avis très positifs sur nos services, car cela nous garantit que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons su répondre à vos attentes. Assurez-vous que nous partagerons avec notre équipe, car ce sont des hébergements comme le vôtre qui nous motivent au quotidien. Nous espérons que vous reviendrez bientôt, car votre confiance est notre plus grande motivation! Cordialement, Savio Menezes Relations avec les clients. -
jean.c
3 / 5Le 11/11/2019 à 21:14Hotel vieillissant avec des suites vue mer correctes. Le buffet du midi n'est pas cher( environ500 reals soit environ12 euros), très très moyen. RAS de plus !
Réponse du propriétaire :
Salut Jean, Salutations! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes et à vos bonnes perceptions. Nous examinons également nos procédures d’amélioration. Ce sont des séjours comme les vôtres qui nous motivent de plus en plus et que nous ne manquerons pas de partager avec tout notre personnel. J'espère que vous reviendrez plus souvent pour nous rendre visite, ce sera un honneur de vous servir à nouveau. Nous vous souhaitons une bonne semaine et à bientôt! Cordialement Savio Menezes Relations clients Atlante Plaza -
Edmond.a
3 / 5Le 09/11/2019 à 08:01Bien
Réponse du propriétaire :
Salut Edmond, Salutations! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes et pour vos bonnes perceptions. Ce sont des séjours comme le vôtre qui nous motivent chaque jour davantage et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite plus souvent, ce sera un honneur de vous servir à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine et à bientôt ! Cordialement, Savio Menezes Relations avec les clients place atlante -
Odeilzo.i
5 / 5Le 03/10/2019 à 21:40Magnifique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odeilzo, Merci d'avoir partagé vos expériences avec nous et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre une expérience agréable, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est très importante pour notre croissance. J'espère que vous reviendrez plus souvent et que nous pourrons toujours devenir un choix dans vos voyages de loisirs et d'affaires. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, Savio Menezes Relations avec les clients -
Stéphanie.e
3 / 5Le 15/11/2018 à 09:37Un peu vétuste. Vitres cassées. Fuites d eau. Ménage pas au top. Plutôt 3/4 étoiles que 5 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé que votre séjour n'est pas a la hauteur de votre souhait. Nous allons remonter les informations au service de maintenance , afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Fernanda Pizzio Guest Relations -
André.i
4 / 5Le 08/09/2018 à 16:45Petite piscine, un peu vieillot mais sympa tout de même !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Barbara Ferro Relations avec les clients -
Yann..
5 / 5Le 23/10/2016 à 20:30Très bon hôtel et petit déjeuner varié.
Adriana.a
Andréa.e
Patrick.a
Emily.o
Willians.c
Danielle.a
Cristina.a
arthur.a
Leonardo.e
Jonatha.o
Pedro.e
Robson.a
Beto.l
vanessa.h
Gabriela.n
La.h
Henrique.o
Adnie.i
Melissa.a
Edilene.i
Elizabeth.a
Caio.a
Malu.e
Alexsandra.
Thais.a
Juliana.e
Ricardo.A
Roberta.a
Mauro.o
Ana.l
Priscila.m
Fernando.i
RAMONA.L
Ana.s
Fabíola.o
Thatiany.a
Sergio.a
Ivana.i
Alex.i
Gaza.a
Alejandra.o
Mariana.o
Camila.o
Didi.a
Othon.e
Denis.l
Silvia.o
Cris.i
Rosemary.n
D.o
Caroline.i
Adriana.e
Roberta.o
Julio.e
Flame.i
Silvia.e
Carolina.R
Diego.i
depannpc.4
Victoria.l
Eliana.e
Leo.n
Rafael.c
Juliana.a
Anna.a
Heloisa.e
Sandra.e
Robert.e
VALERIA.O
Alex.i
Cláudio.e
Márcia.i
Bruna.a
Cláudio.u
Profa..a
alessandra.c
Pati.k
Sara.e
Elton.e
PGK.
Anne.a
Gilberto.o
Tacila.l
Rob.o
Lincoln.h
Robson.h
LILIAN.Z
ANA.M
Jean.
Fernando.a
Marylene.u
Romãnti-Ezer.a
jean.c
Edmond.a
Odeilzo.i
Stéphanie.e
André.i
Yann..
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Adresse :- Av. Boa Viagem, 5426 - Boa Viagem 51030-000 Recife
- atlanteplaza.com.br
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