Hôtel Restaurant Campanile Reims Cathédrale

Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet, Restaurant français,

• Delphine.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:21

  Un hôtel qui est très bien situé, à 1 km de la cathédrale Il faudra compter 14 € de Parking, comme celui-ci est en centre-ville, contrairement à beaucoup de campanile Les animaux domestiques sont admis avec un supplément de dix euros par nuit Le petit déjeuner est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires positifs à l'ensemble de nos équipes. Sincères salutations, Iris Service Réception
• thierry.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:53

  Une réunion parfaite en ces locaux. Avec un très bon buffet

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous sommes ravis de lire à quel point vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau ! Veuillez accepter, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations. Iris Service Réception
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:22

  Impossible de payer en carte Cadeau

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons en note ces informations et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos besoins, nous essayons de faire de notre mieux pour que vous passiez un agréable séjour. Et nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour! Veuillez agréer Madame, Monsieur nos salutations distinguées. Iris Service Réception
• Marie.h

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:09

  Chambres confortables Personnel agréable Bon emplacement à 10mn à pieds de la cathédrale

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous sommes ravis de lire à quel point vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau ! Veuillez accepter, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations.
• Bearded.l

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:43

  Chambres spacieuses et personnel très accueillants ! On peut remarquer les marques du temps à plusieurs endroit mais rien de méchant ! Gros point faible sur le restaurant qui devrais revoir ces tarifs, plats et buffet

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En revanche, nous sommes navrés de lire que le restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Iris, Service Réception
• Bérénice.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:44

  Chambre cosy très bien rénovée, bonne literie, WC séparés, sdb moderne, double porte permettant une bonne isolation du couloir. La nuit fut très calme pour nous. Très bon petit déjeuner. Bémol sur le restaurant, le système des buffets est daté. N'ayant qu'une petite faim nous avons pris le buffet d'entrée mais les falafels et autres quiches étaient vides et n'ont jamais été réapprovisionnés, nous laissant la salade iceberg sans vinaigrette... Le parking est plus cher qu'au Mercure voisin où nous nous sommes garés par erreur. Bon emplacement pour aller à la cathédrale à pieds.
• Christian.r

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:20

  de passage pour une nuit chambre 107 le 27/12/2022 en demi pension , et habitué a votre chaine d'hébergement , j'ai le regret de vous dire ma déception , chambre avec des odeurs de remonter d'égout , vraiment désagréable . pour le souper du soir, la carte propose du faux filet il en a plus ,madame demande des haricots vert avec le saute de dinde (qui était du poulet ) on lui apporte des frittes , les déserts étaient rassis .bref pour un campanile 3 Etoiles ca laisse a désirer faisant parti d'une fédération touristique , je suis désolé de ne pas recommander votre établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés de lire que votre séjour ne s'est pas passé comme prévu. Concernant les odeurs dans la chambre, la réception pouvait vous changer de chambre pour plus de confort. Pour le restaurant, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Et nous nous excusons pour les erreurs qu'il y a pu avoir concernant votre commande. Nous espérons tout de même vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Iris Service Réception
• Charlene.o

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:34

  Tres bon hotel refait a neuf. Lit confortable. Rapport qualité-prix correct. Chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:14

  Petit week-end en famille pour le marché de Noël, nous avons fait une réservation pour profiter un max. Personnel souriant, accueillant, disponible, chambre plus que correcte, buffet du déjeuner bien fourni. On y reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous en sommes ravis. En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Lisa.u

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:02

  Nous sommes descendues dans cet hôtel à 3 avec une petite de 5 ans. La chambre fut fort spacieuse. Propre et bien agencée. Le restaurant OK. Petit dej international avec bien du choix. Plats du jour OK. Burger jambon Cerrano et St Nectaire. Rien à dire. Et menu enfant parfait. Buffet des entrées et des desserts, bien avec du choix. Je recommande. Seul point negatif: la place de parking de l'hôtel est à réserver et payante, mais personne ne vous le dit :) Bon courage pour se garer dans le coin :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire. Notre équipe est vraiment ravie de lire que votre séjour s'est bien passé. Vous avez apprécié les chambres spacieuses ainsi que notre petit déjeuner buffet. Concernant le parking, celui-ci est en effet payant et sur réservation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Daniel.S

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:05

  Le repas du soir n'est pas à la hauteur de nos attentes. Désolé nous sommes déçus. Bravo pour le parking ascenseur mais la sortie parking demande a être modifiée car j'ai touché avec mon véhicule. D ESTHER

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire que le restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons un buffet d'entrées et de desserts ainsi que des plats à la carte confectionnés par notre chef. Concernant le parking, nous sommes désolés que vous ayez abîmé votre véhicule à la sortie. En espérant vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• szabo.a

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:13

  Extrêmement déçue de notre séjour, malgré un personnel sympathique et vraiment désolé pour nous de notre mauvaise expérience. Nous avons réservé 6 chambres doubles pour un week-end entre amis. Les chambres sont trop froide, impossible de se doucher vu la température. Avons reçu des salles de bains pour handicapés ( pas très glamour pour un week-end en amoureux) Restaurant trop petit et buffet trop vite vide...il faut toujours demander ! Plats chaud de très mauvaise qualité..mes chiens n en auraient pas voulu... Après plusieurs séjours dans cet établissement, nous n irons plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le chauffage dans les chambres, malheureusement la température est bloquée. De plus, nous sommes désolés pour le dîner au restaurant. Nous tenons vraiment à nous excuser pour cela. Nous prenons en note vos remarques afin de les faire remonter à la direction. Bien cordialement, Iris Service Réception
• BENDRISS.r

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:14

  Chambre avec une bonne literie mais un bémol la température étant bloquée à 19 degrés ça rend le séjour pas très agréable... Pas de chauffage non plus dans la salle de bain....et les fenêtres pas très bien isolées. Dommage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bendriss, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez apprécié la chambre avec sa literie confortable. En revanche, vous avez été déçu du chauffage. Nous sommes vraiment navrés de lire ceci. Nos chauffages sont malheureusement bloqués et nous ne pouvons pas augmenter la température. Nous pouvons cependant vous prêter des couvertures en plus si vous le souhaitez. De plus, nos fenêtres sont bien isolées, nous n'entendons pas le bruit extérieur une fois fermée. En espérant vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Stephanie.y

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:02

  Chambre propre et spacieuse. La salle de bain est grande et les WC séparés, ce qui est très agréable. L'hôtel est très bien situé. Bémol : a aucun moment sur le site et malgré les échanges avec le personnel en amont de ma reservation, il n'a été précisé que le parking était payant ET sur reservation. Du coup il n'y avait plus de place à notre arrivée et aucun conseil ne m'a été donné pour trouver une solution / un stationnement (ex : plusieurs parkings publics a proximité pour la maudique somme de 4 euros la journée). De plus leur parking est assez cher. L'espace petit dejeuner était bondé, nous avons du prendre l'initiative de nous installer avec nos plateaux dans le salon d'accueil. Le buffet proposé est classique et plutôt complet mais rien d'extraordinaire. Une pensée aux veggés avec du lait de soja à disposition est un plus. La mesaventure du séjour : la femme de chambre qui rentre sans frapper à un moment assez inopportun et qui est contrarié qu'on lui fasse remarquer parce que, selon elle : nous n'avons pas mis le message "ne pas deranger" à ce moment là sur la porte. Nous avons donc globalement était plutôt déçus de notre choix d'hôtel malgré les chambres et la literie confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos chambres confortables. Concernant le parking, il est bien précisé sur tous les sites, qu'il faut réserver et que le prix est de 14€ par nuit, de plus cela est affiché à la réception. Pour le petit déjeuner, étant complet ce week-end, il y avait effectivement du monde, mais l'espace lounge permet aussi d'accueillir les clients pour plus de place au petit déjeuner. De plus, nous sommes navrés d'apprendre votre "mésaventure", mais aucune femme de chambre ne rentre sans frapper dans les chambres, et nous faisons toujours attention au panneau "ne pas déranger" pour préserver l'intimité des clients. Nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Iris Service Réception
• Armando.

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:49

  Grand encombrement lors du petit déjeuner, mais pas de problème réel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Notre équipe est ravie de lire que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Concernant le petit déjeuner, lorsque l'hôtel est complet il peut en effet, y avoir un peu de monde. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Jérémie.u

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:45

  Hôtel bien placé dans la ville de Reims. Les personnel est très aimable. Les petits déjeuners sont sympas et copieux. Nous avons aussi aimé la décoration du hall et des couloirs, ainsi que la literie qui était top. En revanche la salle de bain faisait limite penser à un ephad et était peu fournie. Quant à notre chambre, elle était "dans son jus", et c'est vraiment le super lit qui sauve le tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sublime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Concernant les chambres, nous sommes navrés que vous n'avez pas apprécié la salle de bain, elles sont pourtant fonctionnelles avec une douche à l'italienne. De plus, nous sommes en pleine rénovation des chambres, dans le but de les moderniser. Nous espérons que vous revoir bientôt pour voir l'amélioration des chambres. Au plaisir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Geraldine.o

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:20

  Hôtel proche du centre ville, literie très confortable et chambre bien insonorisée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Foure, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres confortables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Laurent.A

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:58

  Pas de séjour mais un accueil déplorable au téléphone hier pour un simple renseignement donc réservation faite en Airbnb Dommage
• avis.m

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:07

  Service tout juste professionnel. Amabilité 0/5. aucun sourire, aucune amabilité, aucune bienveillance. Propreté 2/5. Globalement correct si on ne voit pas les punaises dans la chambre (voir photo) et si on passe que les femmes de ménage change toutes les serviettes systématiquement (vive l'écologie). Restaurant 2/5: Malheureusement la serveuse est toute seule pour une quinzaine de tables. Résultat : 25min pour une cuisse de poulet et 2 cuillères de riz blanc Buffet d'entrée basique. Desserts basiques également. Accueil : la fille du bar ne connaît pas les différences entre les champagnes (dommage, c'est pourtant la région...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe est vraiment navré de lire que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restaurant et réception mettent tout en œuvre pour répondre aux demandes et est disponible 24h/24h. Concernant la propreté, nous n'avons pas de punaises dans nos chambres. Pour les serviettes, nous les changeons en effet automatiquement mais comme indiqué dans la chambre, pour un système plus écologique, vous pouvez mettre le panneau à l'entrée de la chambre pour ne pas les changer. Pour le restaurant, nous sommes désolés pour le temps d'attente, et nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Iris Service Réception
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:37

  Belle chambre, non bruyante, bonne restauration une spécialité l'andouillette de Troyes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Verdier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié nos chambres, ainsi que notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Jason.e

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:14

  Personnel gentil et disponible. Hôtel bien situé, avec un parking. Malheureusement le matelas était tout bonnement horrible, et nous avons passé une mauvaise nuit. Si la fonction première que vous donnez à votre chambre est de dormir, nous ne pouvons que déconseiller cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas passé une nuit agréable dans notre établissement. Nos matelas sont pourtant neufs et très confortables, nous sommes désolés que ceux-ci n'aient pas répondu à vos attentes. Vous avez tout de même apprécié l'emplacement ainsi que le parking. Nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:39

  Literie excellente, lieu très calme, sommeil garanti. Personnel du petit-déjeuner accueillant et attentif, discret Bons moments reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Vous avez apprécié les chambres avec leurs literies confortables ainsi que le calme. Notre équipe a été ravie de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service réception
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:18

  Très bon accueil, literie comfortable, bien insonorisé. Buffet excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pannatier, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Vous avez adoré le buffet de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Yannic.s

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:13

  L'hôtel est situé a ~ 750 m de la cathédrale, les chambres sont correctes, mais il n'y a pas de radiateur dans la sdb. Le petit déjeuner est varié, mais la carte déjeuner/soupé est moyenne. Au niveau du service ça se gâte, le manque de personnel rend le service interminable... mais la cerise sur le gâteau reste le minuscule parking pour smart mal conçu a 14€ /jours, en sortant de celui ci, j'ai raccroché le bas de caisse de ma voiture sur leur minuscule plots en béton très mal situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous avez apprécié les chambres ainsi que le petit déjeuner. Cependant, nous sommes navrés de constater que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer notre service. Concernant le parking, c'est un parking sous terrain classique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez abîmé votre voiture. Nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• virginie.U

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:57

  J'ai dîné au restaurant sans être cliente de l'hôtel. J'ai été très déçue par le rapport qualité/prix : une formule entrée+plat+desset à 24 euros mais avec une cuisine industrielle et un temps d'attente très long (plus d'une heure entre l'apéritif et le plat). Sans parler des plats à la carte non disponibles, les erreurs dans la commande, le champagne débouché mais non servi,... Je précise aussi que le restaurant n'était pas bondé (étonnant?). Bref, restaurant à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le long service, ainsi que pour certains plats indisponibles sur la carte. Nous prenons en note vos remarques afin de nous améliorer. Et nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain dîner. Bien cordialement, Iris Service Réception
• Laurie.r

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:13

  Chambre propre mais par contre pour accéder aux toilettes c est pas très pratique Le petit déjeuner correct malgré un soucis avec la machine à café qui tombait au bout de 2 Cafés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, les toilettes sont séparés de la salle d'eau. Le petit déjeuner est un buffet froid et chaud. La machine à café remarche parfaitement. Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Jp.i

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:56

  Beaucoup de bruit du fait de la situation géographique. Petit déjeuner catastrophique : une seule machine à café avec un bus de voyageur, service également en défaillance. Niveau de propreté pas en correspondance avec ce qui est mis en avant dans les toilettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous sommes situés en centre ville, il est donc possible d'avoir du bruit mais nos chambres sont très bien isolées, les fenêtres fermées il n'y a aucun bruit. Concernant le petit déjeuner, une machine à café est actuellement en réparation, c'est pourquoi nous avions préparé des thermos à café et eau chaude pour qu'il y en ait pour tout le monde. Nous espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Ghp.d

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:59

  Parking très étroite sous sol, toilette sale au sol. Sinon, pour le reste très correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Vous avez passé un bon séjour chez nous et nous en sommes ravis. Concernant le parking, c'est un parking sous terrain, pouvant accueillir tous types de voiture dans la limite d'1m90. Nous sommes navrés que le sol des toilettes n'était pas propre lors de votre arrivée. Le ménage est fait tous les jours dans les chambres afin d'assurer le confort et la propreté pour tous nos clients. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:57

  Chambre propre, très bien équipée et calme. Proche du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laisser un commentaire. Vous avez apprécié nos chambres ainsi que l'emplacement de l'hôtel. En effet, nous sommes situés à quelques pas du centre ville et de la cathédrale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Ek.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:59

  Super hôtel, équipé au top, petit déjeuner super , bien garni, chambre spacieuse et accueillante et literie vraiment extra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes ravis que l'hôtel ainsi que son petit déjeuner vous ont satisfait. Notre équipe a été heureuse de vous accueillir! Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• enora.o

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:19

  Personnel sympathique et serviable! Gros point noir pour : le restaurant. Les plats sont surgelés, de très mauvaise qualité et même pas dignes d’une cantine… c’est dommageable. Nous ne pensions pas manger une repas d’exception mais à ce niveau là, il est préférable d’aller manger ailleurs. La literie est confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe a été ravie de vous accueillir au sein de notre établissement. En revanche, nous sommes vraiment navrés de lire que vous n'avez pas apprécié notre restaurant. Nous proposons un buffet d'entrée et de dessert ainsi que plusieurs plats du jour concoctés par notre chef. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain séjour. Au plaisir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Alain..l

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:01

  Bon hôtel. Bon accueil Seul bémol les places de stationnement sont payantes et étroites et pas de restauration le midi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous disposons en effet d'un parking sous terrain au tarif de 14€ par nuit. Il peut accueillir tous types de voiture dans la limite d'hauteur d'1m90. En effet, le restaurant n'est pas ouvert tous les midis. Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Michel.e

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:39

  Personnel de l'hôtel antipathique, établissement vieillot, mal entretenu, autant intérieur que extérieur, chambre moyennement propre mais avec des meubles abîmés, un tapis de sol taché, avec des traces de brûlures de cigarettes. De plus la chambre sentait très fort le tabac froid. Les couchages étaient bien et les chambres bien insonorisées (D'où les 2 étoiles). Niveau parking, un minuscule sous-sol difficile d'accès à 14€ par jour. Au niveau repas, c'est la cata. Petit déjeuner : pas de fromage frais, pas d'oeufs, fromage en tranche emballé individuellement (si, si), aucun produit local, viennoiseries mal cuites et d'autres. Repas du soir : Juste une fois, des pennes au Chorizo.....Qu'elle horreur, pour 11€, une poignée de coquillettes 5/6 tranches de chorizo et un peu de laitue jetée dans l'assiette. Voir la photo. Et en plus cet hôtel est cher. Sans classe et sans intérêt. Je le déconseille totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience au sein de notre hôtel ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous tenons à nous excuser pour les odeurs de tabac dans la chambre. Concernant le parking, celui-ci est un parking sous terrain classique, pouvant accueillir tous types de voitures (hauteur de 1m90). Il est très pratique pour se garer lors de votre séjour, car il y a peu de place en centre ville. Pour le petit déjeuner, nous avons en effet des produits emballés individuellement, dû au Covid19 ainsi que pour des raisons d'hygiène. Nous nous excusons également pour le dîner: les pennes au chorizo, vous auriez dû effectivement avoir des pennes et non des coquillettes. Nos tarifs varient en fonction de la demande, c'est pourquoi nous sommes plus cher sur certaines dates. Nos chambres calmes et la literie ont tout de même su vous satisfaire. Bien cordialement, Iris Service Réception
• LUDO.U

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:19

  Hôtel propre, bon moment; Nous avons passé une nuit là bas. Tout était plus que correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Duclos, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Vous avez passé une agréable nuit au sein de notre hôtel. Notre équipe a été heureuse de vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:24

  Chambre bien soignée, accueil très agréable. Bonne situation, avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Coché, Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire agréable. Vous avez passé un très bon séjour chez nous et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Alain.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:53

  A l'écart de l'hypercentre, mais pas trop, l'hôtel campanile de Reims offre des chambres tout confort, au calme. Vous restaurer ne posera aucun problème. Le personnel à votre écoute allie sourire et efficacité. Un parking privé abritera votre véhicule. Vous désirez un lunch à emporter... il suffit de le demander. Prix conforme au marché. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Votre séjour à Campanile vous a entièrement satisfait, et nous en sommes ravis. Nos chambres sont effet confortables et calmes. Nous disposons d'un restaurant sur place ouvert pour le dîner mais également pour le déjeuner. N'hésitez pas à réserver! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:01

  Nous avons passez un excellent week-end dans cet hôtel. Nous tenons à remercier personnellement madame Amélie Billet pour son accueil très chaleureux et ses merveilleux conseils. Merci pour sa patience et son sourire qui nous ont donné l'envie de revenir. Merci aussi à sa petite collègue du jour pour son bon café. Mais ce n'est pas tout. Nous avons également apprécié la chambre très éclairée, à l'hygiène parfaite et agréable, nous y avons passé une très belle nuit dans une literie au top ! Le parking à disposition est d'une utilité importante,auto en sécurité et pas de stress pour se garer. L'hôtel est situé à proximité, non seulement de la cathédrale mais aussi du centre ville ou nous pouvons aisément se balader, faire les boutiques ou simplement se prélasser devant une bonne petite coupe de champagne. Nous avons hâte d'y revenir dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire agréable et encourageant. Nous sommes très heureux de lire que vous avez vraiment passé un très bon séjour dans notre hôtel. Notre équipe a été ravie de vous accueillir; je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec Madame Billet. Nos chambres ont su vous satisfaire ainsi que notre parking très pratique. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• JORDAN.A

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:19

  Chambre top, j'ai un peu moins apprécié le petit déjeuner mais cela n'est qu'une affaire de goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Les chambres de l'hôtel ont su vous satisfaire. Concernant le petit déjeuner, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas été à votre goût. Nous proposons tout de même un buffet froid et chaud varié. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Grunt.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:35

  excellent rapport qualité prix en plein centre de Reims. les chambres sont grandes bien insonorisées et la literie excellente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercions pour ce commentaire. Heureux de lire que les chambres vous ont plu. Notre établissement se situe tout proche du centre ville et de la Cathédrale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Hélène.

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:57

  Peut-être pas de chance pour nous… il est rare que je prenne le temps de mettre un commentaire négatif mais vu le prix payé, je pense que l’avis est nécessaire. Accueil moyen, literie inconfortable, salle de bains égale à celle des hôpitaux. Pour le charme, on repassera. Quel contraste entre les couloirs et la chambre ! Petit déjeuner correct, ce qui fait monter la note avec un service restauration plus à la hauteur, et un check out plus agréable ! Le rapport qualité/prix n’est vraiment pas correct, c’est malheureusement beaucoup beaucoup trop cher pour ce que c’est ! M. JOYE Louis, Chambre 204.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes vraiment navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La chambre qui vous a été attribuée est une chambre PMR. La douche est en effet différente de nos autres chambres puisqu'elle est adaptée aux personnes à mobilité réduite. Cependant, elle reste plus spacieuse que les autres. Les couloirs de l'hôtel viennent d'être récemment rénovés. Vous avez tout de même apprécié le petit déjeuner et le dîner au restaurant. Concernant le rapport qualité/prix celui-ci reste correct car lors de votre séjour l'hôtel était complet, c'est pour cela que les prix peuvent être un peu plus élevés. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Florian.N

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:30

  Tout a été parfait, en commençant par l’accueil, le repas, la chambre est extrêmement propre. Je tiens à souligner le professionnalisme et surtout la gentillesse de deux de vos collaborateurs , à savoir Theo et Halima. Ils ont été parfait de bout en bout. Je reviendrai avec certitude dans votre établissement. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Onorati, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Vous avez apprécié nos chambres ainsi que le restaurant. Je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec Théo et Halima, qui ont su vous satisfaire pendant ce séjour. Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:40

  Très agréable hôtel. Calme propre et dans un joli quartier à 2 pas du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pitaud, Merci pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait plu. Vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel tout proche du centre ville. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Fabien..

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 06:55

  Chambre spacieuse et calme Bonne literie bien qu’un sur matelas serait appréciable pour un bon accueil Restaurant de l’hôtel intéressant : choix limité, qualité des produits moyenne et service long (une personne pour tout faire..)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Vous avez apprécié les chambres calmes. Concernant le restaurant, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons tout de même un buffet d'entrées et de dessert ainsi que plusieurs plats à la carte confectionnés par notre chef. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Tatiana.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:58

  Je ne retiendrais qu’une chose même si dans l’ensemble tout était parfait, le personnel était adorable, les femmes de ménage au top, très gentille et notamment Théo, une très belle personne et à l’écoute du client, Merci pour tout. Si je reviens je sais déjà où aller!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de nous avoir laissé un commentaire suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel ainsi que notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Arnaud.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:50

  Nous venons de passer un très beau week-end sur Reims, avec deux nuits au Campanille proche de la cathédrale, superbe hôtel, la chambre magnifique et spacieuse, le restaurant parfait.Je recommande. Nous y retournerons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Trémaudan, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Les chambres ainsi que le restaurant ont su être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• philippe.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:54

  Cela fait une dizaines d années que nous allons dans cet hôtel soit toutes les 6 semaines et malheureusement rien à dire en mal😉, les équipes sont très sympa et à l écoute de leurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Heller, Nous vous remercions pour votre commentaire agréable. C'est un plaisir de vous accueillir tous les mois dans notre hôtel. Notre équipe est à l'écoute et disponible 24h/24h pour ses clients. :) A bientôt! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Denis.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:15

  Hôtel très propre très spacieux et surtout qui accepte les chiens même à la salle de restauration !!! Nous connaissons notre hôtel lors de notre prochain passage !!! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié notre établissement. Nous acceptons en effet les animaux à l'hôtel ainsi qu'au restaurant. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Marie-José.i

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:44

  Hotel sympa et bonne restauration mais un peu difficile à trouver malgré le GPS et pas de parking compris dans le prix de la chambre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Simon, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu ainsi que notre restaurant. Le parking est en effet en supplément à 14€ par nuit. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Aryas74.

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:59

  Très accueillant. Un ascenceur extérieur est disponible pour les personnes à mobilité réduite tout comme à l'intérieur. Tout les Campaniles ont une chambre disponible pour les personnes à mobilité réduite. Fort pratique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. En effet, notre hôtel est parfaitement adapté pour les personnes à mobilité réduite. Nous disposons d'un ascenseur devant l'hôtel pour accéder à la réception mais aussi de 2 autres ascenseurs pour accéder aux chambres et au parking. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• amandine.a

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:56

  Hôtel propre (une odeur de cigarettes est à signaler dans notre chambre mais malheureusement, ce n'est pas leur fait). Personnel accueillant. Petit dej très correct même si celui est un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cassard, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour. Nous sommes heureux que la propreté des chambres ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'odeur de cigarette, nous en sommes navrés; nos chambres sont toutes pourtant non fumeur. Notre petit déjeuner est au tarif de 10.90€ par personne, nous vous proposons un buffet varié froid et chaud. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Eric.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:05

  Cet hôtel Campanile est de bon standing (3 *) et les chambres sont très belles. C'est le plus bel intérieur que j'aie vu pour l'instant dans les hôtels de cette chaîne. Il est situé très près du quartier de la cathédrale et donc c'est un atout. Le parking souterrain de l'hôtel est payant mais c'est une sécurité pour le véhicule et très pratique pour accéder aux chambres depuis l'ascenseur niveau-1. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à vous conseillé sur les visites, les bons restaurants et aussi peut fournir des billets de réduction pour aller visiter certaines caves de Champagne sur Reims. Le restaurant est très bien, avec une carte très appétissantes. Les traditionnels buffets d'entrées et se desserts sont présents aussi. Je vous conseille cet hôtel où vous passerez un très bon séjour. Pour ma part c'est le deuxième séjour que j'y passe, lors des deux derniers marchés de Noël de Reims (2019 et 2021). Bonne visite !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Nous sommes ravis de lire que les chambres vous ont plu. La localisation de l'hôtel est en effet un atout car il se situe tout proche du centre ville et des lieux touristiques de la ville. Concernant notre parking sous terrain, celui-ci est très pratique pour pouvoir se stationner facilement en ville. Vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe réception qui a contribué à vous faire passer un agréable séjour. Nous sommes toujours prêts à vous conseiller et à vous rendre service! De plus, le restaurant a été à la hauteur de vos attentes; vous avez pu déguster les plats confectionnés par notre chef, ainsi que son buffet d'entrée et de dessert. Notre équipe espère vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• LOREN.I

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:19

  Hotel bien situé proche de la cathédrale, le petit-déjeuner est assez diversifié concernant les viennoiseries par contre peu de choix en charcuterie, seul bemol nous avons eu froid dans la chambre celle était située tout au bout du couloir, le chauffage était bloqué impossible de monter la température, vraiment dommage de payer plus de110 euros et avoir froid !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Risselin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre récent séjour. Vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel qui se situe à 10 min à pied de la cathédrale et du centre ville. Nous proposons un buffet petit déjeuner varié avec charcuterie, fromages, œufs, saucisses, viennoiseries, pains, céréales, crêpes, produits laitiers, jus de fruit, boissons chaudes… En revanche, nous sommes vraiment navrés de lire que votre nuit n'a pas été agréable à cause d'un problème de chauffage. Toutes nos chambres sont réglées à 24 degrés, si vous souhaitez augmenter le chauffage, la réception peut vous prêter un chauffage d'appoint. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Francois.i

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:55

  Très bel hôtel. Service impeccable, personnel aimable, poli. Chambre bien agencée, confortable, propre. Le personnel est au petit soin pour les clients, vraiment... Alors n'hésitez pas, si vous voulez un bon hôtel à Reims, courez-y

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mignard, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos chambres confortables ont été à la hauteur de vos attentes. Vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous vous remercions pour ce commentaire qui encourage notre équipe a toujours fournir un service de qualité. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:02

  Très bonne accueil les chambres sont très propres et la literie de qualité. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Duchateau, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil. Les chambres ont su vous satisfaire avec leur propreté ainsi que leur literie confortable qui vous a permis de passer une agréable nuit dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Marie.i

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:35

  Le personnel est sympathique, Malgré une panne de climatisation, douche bouchée, le personnel a fait preuve de délicatesse, nous avons changé de chambre et une attention particulière nous attendait dans la chambre. Un gentil cadeau. Merci pour cette belle attention, un plus pour l hôtesse d accueil Gaelle qui est à l écoute des clients quel qu'il soit. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Millet Depretto, Merci pour votre retour suite à votre récent séjour. Nous sommes encore vraiment navrés de ce problème de climatisation. C'était tout à fait normal de vous changer de chambre et de vous offrir quelque chose. Nous espérons tout de même que votre séjour à Reims s'est bien déroulé malgré cet incident. Nous avons été ravie de vous accueillir. Je ne manquerais pas de partager ce commentaire à ma collègue Gaëlle, qui a su être à votre écoute. Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Elsa.u

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 00:19

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable et discret.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Busent, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour chez nous. Notre équipe a eu le plaisir de vous accueillir et de satisfaire vos demandes. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:47

  Très bon hôtel ,le personnel et jeune et à l'écoute. Pour la partie restauration,la je dirais médiocre, le choix des entrées et limité, le plat chaud et moyen ,les légumes (congelé)mal cuit et le vin au verre dont la quantité et approximative

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mazet, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement grâce à notre équipe qui a su être à votre écoute. Concernant le restaurant, nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef propose un buffet d'entrée et de dessert ainsi que plusieurs plats à la carte. Et nos verres de vins ont tous la même quantité. Au plaisir de vous accueillir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Carmen.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:00

  Agréablement surpris, un accueil digne d’un grand hôtel. Théo à la réception a été très professionnel, à l’écoute de ses clients, aimable, attentionné . Les chambres sont très propres, la literie impeccable, les services sont soignés. Nous reviendrons sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre commentaire concernant l'accueil nous réjouit et nous encourage grandement, car notre équipe met tout en œuvre pour que vous passiez un excellent séjour chez nous. Le confort de nos chambres avec sa nouvelle literie vous a entièrement satisfaite. Nous serions vraiment très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Romane.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:52

  Hôtel très bien situé, à proximité immédiate du centre ville et accessible à pieds depuis la gare. Les chambres sont spatieuses, très propres, rénovées et avec une literie très confortable! Mention particulière pour le personnel qui a su rendre ce séjour irréprochable :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres confortables ainsi que l'emplacement de l'hôtel qui se situe à 10 min à pied du centre ville. Notre personnel est toujours à l'écoute et attentionné envers chaque client, pour vous faire passer un excellent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:42

  Un hôtel situé à proximité du centre ville et de la cathédrale. Parking privé disponible moyennant supplément. Personnel très professionnel et à l'écoute des Clients. Chambres spacieuses et confortables très propres. Petit déjeuner varié et complet pour tous les goûts

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Notre hôtel est en effet situé à 10 min à pied du centre ville. Nous disposons bien d'un parking sous terrain sécurisé en supplément à 14€. Nos chambres sont confortables et notre petit déjeuner est sous forme de buffet froid et chaud. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Martial.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:02

  Réservation de deux places de parking pour véhicule remorque. 1 mois avant Le jour J aucune place ...👎😡👎 Obligé avec un enfant de 6ans de chercher nous même il était 20h30. Je ne recommande pas cet hôtel. Non professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Baheux, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que la réservation du parking n'ait pas été correctement effectuée. En effet, il est préférable de réserver une place surtout lorsque nous sommes complet. Nous espérons vous revoir prochainement afin de nous améliorer et que vous puissiez davantage apprécier nos services. Bien cordialement, Iris Service Réception
• Carole.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:48

  Super accueil de Flora, du téléphone à la réception, ( ainsi que ,Joshua,halma) Buffet restaurant bien achalandé merci à Éric et Thomas en cuisine !!!! Très bon !!! Petite terrasse super pour prendre un dîner au calme. Bref merci à toute l 'équipe vous tribuez à un merveilleux souvenir . Hôtel placer à 5mn à pieds de la cathédrale, la nuit avec l éclairage c est magique !!!!! Je recommande. Vivement..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Vesque, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, qui a su vous faire passer un agréable séjour. Notre restaurant dispose en effet d'une terrasse pour pouvoir prendre le dîner à l'extérieur pendant la période estivale. De plus, les buffets du restaurant vous ont plu! En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:26

  Un hôtel très bien situé, à proximité immédiate du centre ville et assez proche de la gare notamment. L'hôtel est relativement différent (à son avantage) des hôtels de la gamme Campanile. Les chambres sont spatieuses et bien insonorisées, elles comportent les équipements classiques de la gamme (bouilloire et plateau d'accueil, sèche-cheveux,...). La literie est très confortable. Les offres de petit-déjeuner et de restauration sont classiques. Une mention particulière pour le personnel, très dynamique et efficace, tant à l'accueil qu'à la restauration. Au final, un passage très agréable dans cet hôtel en ce qui me concerne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maure, Nous tenons à vous remercions pour ce commentaire encourageant. Nous avons tout mis en œuvre pour que vous passiez un bon séjour dans notre hôtel. Vous avez su apprécier nos chambres spacieuses et confortables. Notre hôtel se situe en effet tout proche du centre ville et de la gare, ce qui est très pratique. Notre équipe est ravie de vous avoir accueillit dans notre belle ville de Reims! Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:28

  Bonjour séjour pour un week-end en amoureux... hotel super accueil au top(particulièrement le jeune Théo qui est de très bon conseil) Chambre literie restaurant au top! Ne changez rien😊 Nous reviendrons très bientôt Cindy et Alex

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Roger, Merci d'avoir partagé votre expérience. Vous avez passé un très bon week-end en amoureux dans notre hôtel. Les chambres confortables ainsi que le restaurant ont contribué à vous faire passer un excellent moment parmi nous. Je ne manquerais pas de partager ce commentaire encourageant à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• bel.'

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:51

  Campanile nouvelle génération fait moins chaîne que certains établissements. Les ++ : proche du centre ville env. A 10 mn à pied et 20 pour des visites de cave. La gentillesse du personnel. Les- : la propreté de la télécommande qui laissait à désirer.. En temps de covid.. Bof bof... Le buffet du soir très limité... La literie un peu molle (goût personnel) le manque de prise près du lit et de table de chevet. Selon les périodes penser à réserver votre parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre hôtel a plusieurs atouts comme vous le précisez, comme sa localisation, il se situe tout proche du centre ville et des lieux touristiques de la ville. Concernant la propreté des chambres, celles-ci sont nettoyés tous les jours par nos femmes de chambre. Nous sommes navrés que le restaurant n'ait pas été à votre goût. Notre chef propose pourtant un buffet d'entrée et de dessert ainsi que plusieurs plats du jour. Nous prenons également note de votre remarque sur les prises et les tables de chevet afin d'améliorer notre service. Pour le parking, il est préférable de réserver car nos places sont limitées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:50

  Petit séjour de 2 nuits pour visiter Reims, nous avons choisi le Campanile pour son rapport qualité prix et nous n'avons pas été déçus! L'accueil est agréable et efficace. Les chambres rénovées sont spacieuses avec des toilettes séparées. Elles sont bien insonorisées et très propres, la literie est confortable, que demander de plus!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Seignan, Nous vous remercions pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu. Vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos chambres confortables. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Yves.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:21

  De passage à Reims nous avions réservé deux nuit dans cet établissement afin de visiter cette ville L'acceuil de cet hotel est excellent et surtout tres professionnelle . Une equipe formidable très proche des clients, toujours un petit mot sympa, ça fait vraiment plaisir Nous y avons manger deux fois, excellent rapport qualité prix avec toujours une petite touche personnelle du chef . Le buffet d'entrée respire la fraicheur et copieusement garni Le petit-déjeuner est également tres bien L'avantage de cet hôtel c'est l'emplacement, tout proche du centre ville , notre voiture est restée constamment dans le garage Conclusion, hotel à ne manquer sous aucun prétexte M Beaujuge

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Beaujuge, Nous vous remercions pour votre commentaire agréable. Notre équipe vous a accueillit avec plaisir et est heureuse de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Vous avez beaucoup apprécié notre restaurant. En effet, notre chef vous propose un buffet d'entrée et de dessert, ainsi que plusieurs plats du jour. Notre hôtel est situé tout proche du centre ville et notre parking permet de vous stationner facilement pour pouvoir vous déplacer à pied pendant votre séjour. Nous serions ravie de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Michèle.o

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:53

  Lieu parfois pour visiter la champagne. Les personnels sont très agréables. L hôtel est magnifique et très bien situé. Merci à toute l' équipe pour l'accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rougerie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié notre hôtel et que votre séjour se soit bien déroulé. Notre hôtel est en effet situé tout proche du centre ville et des lieux touristiques de la ville, notamment la cathédrale et les caves de champagne. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Petits.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 06:04

  Nous avons passé un excellent week-end. Très jolies chambres, très propre. Toutes les équipes sont chaleureuses et à l'écoute. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez passé un agréable week-end dans note hôtel. Vous avez apprécié nos chambres propres et confortables, ainsi que notre équipe toujours disponible pour ses clients. Au plaisir de vous revoir prochainement! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Jean.u

  / 5

  Le 06/15/2021 à 00:00

  Chambre et salle d’eau bien équipée et très propre. Literie très confortable Bonne insonorisation Rien a reprocher sur la décoration, la propreté tant dans les parties communes que dans la chambre Personnel de réception très avenant et serviable fort sympathique. J’ai également apprécié la possibilité de réserver une place de parking même s’il était payant.
• Jean.u

  / 5

  Le 06/15/2021 à 00:00

  Chambre et salle d’eau bien équipée et très propre. Literie très confortable Bonne insonorisation Rien a reprocher sur la décoration, la propreté tant dans les parties communes que dans la chambre Personnel de réception très avenant et serviable fort sympathique. J’ai également apprécié la possibilité de réserver une place de parking même s’il était payant.
• Steph.

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 08:26

  Hôtel très bruyant, mal insonorisé. Salle de bain très petite. Une bouilloire dans les chambres mais sans gobelets, ni café ou thé. Petit déjeuner en petite quantité, a 7h du matin reste 3 gauffres par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre hôtel est plutôt calme, situé le long du canal. Nous avons en effet des plateaux d'accueil dans les chambres avec tout le nécessaire : bouilloire, thé, café, gobelet, sucre… Concernant le petit déjeuner, celui-ci est réapprovisionné quand cela est nécessaire. Le petit déjeuner ouvre à 6h30-7h, il est donc bien complet lors de votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Alizée.�

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:08

  J'y ai séjourné quelques jours avec mon amie et nous souhaitons remercier le professionnalisme de l'équipe, notamment de Théo qui s'est montré disponible, chalheureux et qui a su nous donner de très bon conseils quand aux activités à faire à Reims. L'hôtel est propre et très bien situé. Si l'occasion se présente, je reviendrais avec plaisir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Père, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire encourageant. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec Théo. Vous avez pu découvrir notre belle ville de Reims grâce à nos conseils. Au plaisir de vous revoir! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Sil.i

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:16

  Accueil très bien, propre, agréable, taille de la chambre très bien. Parking au sous-sol,ok. Très bien placé. Petit déjeuner très bien à mon goût, mais un peu cher. Options pour manger le soir "bocaux des produits traditionnels".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ginestet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre séjour s'est bien passé, vous avez apprécié les chambres ainsi que le petit déjeuner et le parking. Notre hôtel est aussi très bien situé, tout proche du centre ville et des lieux touristiques. Pendant cette période, nous proposons pour le dîner des bocaux de produits traditionnels. Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 06:59

  Très bon hotel, propre et calme. Super bien situé. Un parking extérieur ou en sous sol avec supplément.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Montoya, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Vous avez apprécié notre hôtel confortable. Il est situé tout proche du centre ville et de la cathédrale. Nous disposons en effet d'un parking sous terrain à 14€ en supplément, ainsi que d'un parking extérieur réservé aux plus grands véhicules à 7€ en supplément. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, Iris Service Réception
• Lau.e

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 20:18

  J’avais toujours cette vieille image de l’hôtel avec la coursive extérieure. On en est loin ! Il y a un vrai effort sur la décoration, les chambres sont propres et agréables, l’accueil également. Je n’ai juste pas été convaincue par le petit déjeuner. Je le recommande tout de même
• Castrec.o

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 21:27

  Hôtel rénové et très propre. Personnel à la réception très professionnel. Chambre très confortable, moderne, équipée même de fauteuils et d une literie impeccable. Une réception et bar décorés avec goût. Très au dessus de tout autre Campanile
• pascal.h

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 07:45

  Une literie qui ressemble à un nuage, des coussins en chamallow une salle de bain propre, c'est un vrai moment de zenitude qui vous attends dans cette hôtel. Le bar et restaurant de l'hôtel sont, eux aussi à recommander, car en ces temps de confinement/couvre-feu, ça permet de passer un peu plus de temps sans sortir de l'hôtel.
• lydia.i

  3 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:17

  Nous avons bénéficié d'une très belle vue sur la cathédrale et la chambre était spacieuse, avec les toilettes séparées. Mais la douche était bouchée, de la poussière très visible au plafond de la chambre.
• LB.

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:01

  Chambre confortable, correctement équipée et propre. Petit bémol, la porte de la salle de bain ne fermait pas...pb avec le cadre de porte. Petit déjeuner varié mais peu qualitatif pour le prix.....10€/pers.
• Yvon.n

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 20:25

  Très bon accueil. Chambre propre et bien équipée. Petit déjeuner copieux et bon. Petit bémol il manque une petite affiche pour le fonctionnement de la climatisation. Merci beaucoup
• Leeloo.u

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 23:31

  Pour deux copines, lors d'un week-end détente. Nous y avons passé un excellent séjour à deux pas du centre ville de Reims, personnel très à l'écoute et souriant dans l'ensemble. Serviettes changées tous les jours, nettoyage nickel, literie de bonne qualité. Prix abordable. Je recommande !
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 27/12/2019 à 11:53

  Comme à chaque fois, la chambre était bien. Par contre, beaucoup de monde dans cet hôtel pour le marché de noël et résultat le petit-déjeuner le lendemain matin a été compliqué. C'était la queue aux machines distribuant café, thé, chocolat, ainsi qu'au buffet...etc.
• nicole.i

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 17:32

  Merci pour cette qualité d'accueil. De même, la chambre est très spacieuse et très calme. Je recommande vivement cet hôtel ayant été particulièrement déçue sur les hôtels de la Place d'Erlon. Aussi, je reviendrai à chacun de mes déplacements à Reims
• Exxocet.a

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:49

  Chambres propres, personnel a l'accueil sympathique. Le restaurant propose de bon plats (la viande était bien bonne et la cuisson respectée), les buffets sont bien fournis et de qualité. Toutefois l'organisation pour le petit déjeuner est un peu plus cahotique, difficile de trouver une table propre malgré le nombre de disponible, dommage...
• Johanne.U

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 06:18

  Chambres 3pers spacieuses, propre, silencieuse malgré le centre ville. Le petit dej est copieux et au top comme toujours. Le personnel agréable et sympathique. Nous n'avons jamais été déçu par Campanil et ce nouveau séjour nous le confirme encore. Félicitation à toutes les équipes y compris à l'équipe d'entretien.
• Martine.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 06:28

  La chambre est spacieuse et propre, bien insonorisée heureusement car si vous ouvrez la fenêtre c'est l'enfer!! lits qui grincent a chaque mouvement, plutôt pénible!! Nous étions fatigués par le voyage et nous avons décidé de dîner a l'hôtel, un désastre du début a la fin, le serveur nous a pris la commande en mode robot, Le kir Royal commandé avait perdu sa couronne, le pain à du être demandé plusieurs fois, la bouteille de vin blanc a failli arrivée au dessert, déposée sur la table sans nous la faire goûter, LA VERITABLE andouillette de Troyes n'en avait que le nom!! en plein milieu du repas le serveur est venu nous réclamer l'addition, je sais c'est a peine croyable!!! et pour finir au dessert j'avais le choix entre le buffet des desserts ou une coupe glacée, mais plus de vanille!!!! donc pas de dessert. la personne a l’accueil est venu nous voir, nous a fourni une explication de mise a jour du logiciel... pourquoi ne pas nous encaisser demain alors... je ne veux pas laisser du travail a mes collègues.... bien, donc vous préférez embêter vos clients? le dessert? mais vous aviez le buffet des desserts... heu , pardon monsieur mais moi je voulais une glace!!!
• Claux.o

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:55

  Je connais cet hôtel pour y avoir déjà séjourné. Je suis étonné de lire un commentaire, je cite :" chambre, sauna, piscine propres." À ma connaissance, ou l'on me l'aurait caché, il n'y a pas de sauna et de piscine dans cet établissement. Lors de mon dernier séjour, si la chambre ne prête à aucune remarque, les repas et l'absence de professionnalisme du personnel très jeune dans l'ensemble mérite d'être signalés. On m'a servi une coupe de champagne d'un marque réputée éventée, fin d'une bouteille sûrement ouverte depuis plusieurs jours. Ma remarque auprès du personnel n'a pas été suivie d'effet. Je n'ai pas pu la terminer... Au dîner, Le plat apporté à mon épouse n'était pas celui commandé. Elle a attendu 15 minutes avant le retour du bon plat.
• Amandine.e

  2 / 5

  Le 11/05/2019 à 09:53

  Chambre correcte (juste problème d'évacuation d'eau de la douche et deux ampoules grillées à l'entrée). Mais les repas c'est vraiment scandaleux ! Le rapport qualité prix est juste hallucinant. Comment ils ont pu avoir des étoiles ?!!?! Le premier jour, au petit déjeuner, il y avait un peu de tout en faible quantité on osait pas prendre plus d'un produit pour que les autres clients aient la chance d'avoir quelque chose. Le soir, j'ai pris des pâtes à la bolognaise... peu de sauce et plein d'eau dans les pâtes Le lendemain, il n'y avait presque plus rien en choix au petit déjeuner , il restait ce que les gens n'avaient pas voulu la veille...
• Sara.o

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 07:44

  J'y suis allée car je devais faire une formation et me suis donc rendue plusieurs fois dans cette hôtel. J'ai été ravie du confort de l'hôtel et de l'accueil. Toujours avec le sourire et même avec un petit soucis de porte à 23h, toujours quelque de disponible. Amélie et Théo ont su rendre mon séjour loin de ma famille beaucoup plus facile à supporter. Et le plus, la qualité du petit déjeuner. Vraiment un hôtel que je recommande et où je retournerai avec grand plaisir.
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 15:13

  Hôtel restaurant bien situé sur un grand axe. L'accueil est agréable, le personnel s'intéresse à vous et est attentif. Chambre propre, spacieuse et calme. Petit déjeuner copieux et irréprochable. Parking bien entendu et accès aux PMR.
• lili.o

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:55

  Ne vaut pas un 3 etoiles. Moquettes très sales. Des taches partout. Couloir du 2eme étage très malodorant. Cette mauvaise odeur est même dans la chambre. Toilette pas propre, avec au fond du tartre marron. Très déçu. On y retournera pas. La chambre ne devrait pas valoir plus de 80 € par nuit le week-end.
• Fab.

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 07:41

  Chambre coquette, propre et agréable. Une bonne surprise. Pour un premier séjour dans un hôtel de cette chaîne, ce fut une très agréable surprise. Le personnel est charmant et à l'écoute. De plus l'hôtel est très bien placé, proche du centre ville et juste en face du stade de foot - le canal de la Marne sépare l'hôtel du stade. Attention, un parking est présent mais pensez à appeler l'hôtel avant votre venue pour y réserver une place, sa taille étant limitée. Vous pourrez toujours trouver une place de stationnement dans les rues adjacentes. Je vous recommande cet hôtel si vous devez/voulez vous arrêter à Reims. Vous devriez y apprécier votre séjour.
• betty.o

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:25

  Un hôtel très bien situé et très accueillant. Confortable propre bonne literie restaurant super et de qualité du choix pour les repas et le petit déjeuner. Exposition de bouteilles de champagne de différentes marques et un bar de dégustation. Achat possible des bouteilles. Offre de prix réduit pour visiter la cave de Pommery.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 09:09

  Personnel agréable et pro. Chambre (standard) climatisée et spacieuse. Lit confortable. Accessoires de bonne qualités (grande TV, sèche cheveux etc.) Décor vieillissant et douche "perméable" Situation pratique près du canal permettant une ballade au frais à quelques minute du centre. Petit déjeuner "a volonté" mais de qualité industrielle. Très bon rapport qualité prix de la chambre (hors repas)
• catherine.o

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 06:55

  Bel hôtel, la chambre était propre assez grande. Le personnel très souriant et à votre service. Seul bémol, au repas, la paupiette de saumon et peu de sauce à l'oseille. Hôtel proche du centre ville facilement.
• Thibault.b

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 22:54

  Beaucoup trop cher par rapport au service vendu (160€ la simple chambre pour une personne et pour une nuit) Nous avions compris un prix dans les 60 € au téléphone. Je ne recommande pas... il y a d'autre hôtel avec le même confort voir mieux et tout aussi bien placé pour beaucoup moins cher. Nous ne reviendrons pas ainsi que toutes les personnes de notre société !!!
• Sylvia.a

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 17:10

  Bon rapport qualité prix . Idéalement bien situé pour visiter tout le centre ville à pieds, notamment la cathédrale qui est magnifique. Chambre spacieuse très propre, grande douche italienne appréciable. Personnel à l'écoute , disponible et très serviable. Nous recommandons sans hésiter. Nous avons passés un très bon séjour en amoureux après avoir savourer le précieux breuvage incontournable de la région : "LE CHAMPAGNE " bien sûr ! Evidemment toujours avec modération .
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 12:42

  C'etait entre le 07 et 09 juillet 2017. Le personnel est attentif et toujours disponible sur place à l'accueil, et je n'oublie pas de dire certainement que tous les personnels sont sympas et respectueux. La chambre confortable et climatisée pour le prix demandé ( c'est onéreux pour moi, mais c'est le prix raisonnable ). La femme de ménage fait tous les matins ce que je voyais tellement propre. Sauf la couette sur le lit pour la saison d'été...heu...je n'en mettais pas en dormant ! Les personnes seniors ont éventuellement en besoin, non ? Le petit déjeuner est très bien aussi pour des belles choses à manger ! Pour ma première fois dans un hôtel à Reims, je ne regrette pas en une seule seconde en disant " ouah " ! Les parking souterrain privé sont sécurisés et payant, mais la sortie du garage est étroit en faisant attention la rayure du pare-choc devant. L'hôtel est bien placé pour aller au centre ville à pied ! Je suis très ravi dans l'ensemble à l'hôtel ! Alors j'offre cinq étoiles, même s'il y a très peu défaut, pas exemple la sortie du garage souterrain. Dans l'espoir de revoir prochainement.
• maxivision.1

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 17:36

  Excellent accueil de la part du personnel, buffet de bonne qualité, literie perfectible mais correcte. Bémol sur les lumières dans la chambre avec des basses consommation qui mettent un temps fou à atteindre la bonne luminosité alors qu'il existe désormais des ampoules Led qui iraient mieux