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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Rennes Sud Chantepie à Rennes
"Hôtel sympa pour un court séjour."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Tiffany.o
1 / 5Le 20/02/2023 à 13:16Chambre familiale non recommandés ! Odeur de cigarettes, moisissure dans la salle de bain. Serviette sale et odeur de croupi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Roul, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et aurions l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
eric.u
5 / 5Le 16/02/2023 à 03:07Hôtel parfait, bien entretenu, personnel accueillant. La configuration des lieux est agréable, les nombreux arbustes au niveau du parking créent une ambiance apaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lugagne, Merci pour votre note et votre commentaire A bientot Belle journée Nelly -
er.i
1 / 5Le 13/02/2023 à 08:22Altercations dans le couloir entre 2 personnes, suivi par tapage sur la porte de chambre jusqu'à 0h30, avec une personne très virulente,. Lorsque vous en parlez à un des collaborateurs le lendemain, on vous annonce qu'il fallait descendre activer l'alerte à la borne. Qu'est ce qui était mieux ? Restez dans sa chambre en speudo sécurité ou risquer de se faire agresser pour donner l'alerte ? Avec du recul, j'aurai du appeler les forces de l'ordre. De ce fait, je n'ai presque pas dormi, Habitué de votre chaîne hoteliere, je ne reviendrai pas dans cette hôtel à Rennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour l'incivilité de certains clients En appelant le n° de l'hotel, la personne de garde se serait déplacée pour faire cesser ces nuisances qui heureusement sont rares. Belle journée Belle journée -
severine.s
4 / 5Le 04/02/2023 à 20:42Venus en famille pour le week-end. Les chambres sont basiques. Il n'y a pas d'oreillets en plus. Mais peut être pouvons nous en demander à l'accueil. Le petit-déjeuner est très bien car il y a des œufs, du bacon et des saucisses de volaille en plus des produits de base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Espiau, Merci pour votre note Effectivement vous auriez pu avoir des oreillers supplémentaires sur demande à la réception. Belle journée -
Chris.z
5 / 5Le 29/01/2023 à 19:12Très bon accueil Chambre confortable , très propre, bonne literie ,salle de bain un peu petite. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Justine.u
5 / 5Le 24/01/2023 à 07:10Rapport qualité/prix au top. Qualité du matelas , petit déjeuner incroyable. Calme Accueil parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Guillie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
Pascale.O
4 / 5Le 22/01/2023 à 11:05Séjour d'une nuit à 3 dans une chambre pour 4 : duplex, un grand lit en bas, 2 petits en haut. Soufflerie pas bruyante si elle est baissée au max. Matelas, couverture très bien. Par contre oreiller... On aurait dû prendre les nôtres. Sdb très correcte, grand bac à douche. Suffisamment de serviettes de bain. Petit déj complet, sucré salé. Bref, je recommande. Petite note à l'attention des gérants : les msg dans la chambre incitant à une éco responsabilité ne nous sont d'aucune utilité car nous pratiquons ce genre d'actions depuis des années. Mais c'est certainement une bonne idée pour d'autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fouquiere Merci pour votre avis Nous avons bien pris en compte vos remarques Dans l'attente de vous accueillir de nouveau Belle journée Nelly -
philippe.e
5 / 5Le 11/01/2023 à 15:39Tout est au TOP. Merci également au personnel de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Jeambrun, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Gérard.e
4 / 5Le 08/01/2023 à 07:40Chambre un peu défraîchi et arrivée par l extérieur sur du béton brut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr De Billiers, Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour Nous avons bien pris en compte votre remarque ; sachez qu'une rénovation de nos salles de bain est prévue cette année Belle journée -
Johan.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 14:23Deuxième séjour dans cet hôtel sur le chemin de la Bretagne. Très pratique avec nos deux enfants (chambre en mezzanine très bien, chacun son espace), bien placé, personnel serviable. Un super rapport qualité prix, que ce soit pour la chambre ou le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Sas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
nico.r
3 / 5Le 03/01/2023 à 09:28Bon séjour malgré l incivilités des autres occupants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Prad, Merci pour votre note Désolée pour l'incivilité de certains clients Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à faire intervenir la personne de garde sur l'hotel via notre borne d'urgence Belle journée Nelly -
Anne-gaelle.o
4 / 5Le 29/12/2022 à 21:03De passage pour une formation sur rennes. Literie au top j’ai trop bien dormi petit dej impek ce qu’il manque ce serai le dîner du soir ;-).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Loiseau, Merci pour votre commentaire Belle journée Nelly -
Philippe.e
3 / 5Le 26/12/2022 à 09:06Très sympa accueil petit déjeuner très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dessain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Cindy.i
4 / 5Le 23/12/2022 à 13:28Bon rapport qualité-prix prix, je n ai pas réussi à me connecter à la wifi et la soufflerie est bruyante mais chambre et salle de bain spacieuse et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Di Napoli, Merci pour votre commentaire Nous avons bien pris en compte vos remarques Belle journée Nelly -
Christophe.e
5 / 5Le 20/12/2022 à 07:47Une Nuit passée à l'hôtel rien à redire hôtel propre silencieux petit déjeuner copieux nous retenons l'adresse pour nos futures escapades sur Rennes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Le Beguec, Nous sommes contents que votre séjour se soit bien passé Dans l'attente de vous accueillir de nouveau Belle journée Nelly -
Gwendoline.a
5 / 5Le 18/12/2022 à 07:15Rien à dire toujours aussi bien accueilli comme chaque mois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Margely, Merci pour votre note Votre fidélité est notre plus belle récompense Belle journée Nelly -
Thierry.o
1 / 5Le 16/12/2022 à 10:18Accueille chaleureux et personnel TRES réactif. Chambres agréables ,calmes et petit déjeuner suffisamment copieux. Proximité de quelques bon restaurants. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience Belle journée Nelly -
Enzo.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 22:37Superbe hôtel gérant super sympa très souriant, très agréable, chambre très propre avec des lits très confortable (même avec un mal de dos) brffff la prochaine fois se sera vous à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Ravaille, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Hélène.O
4 / 5Le 04/12/2022 à 19:12Chambre très propre. Literie parfaite. Petit déjeuner avec de très bons produits et soigné. Point négatif : douche bouchée, sonorisation qui permet d'entendre les portes qui claquent des voisins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Boutin, Merci d'avoir laissé votre avis Nous ravis que votre séjour vous ait satisfait Belle journée Cordialement Nelly Hemonnet -
Famille.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:27Manque de personnel d'accueil. Un séjour complet sans voir personne pendant les 3 jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Leyrem, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Apparemment nos horaires d'ouverture de la réception le matin comme le soir ne correspondaient pas à votre planning ; étant ouvert 9h par jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie !" -
Marie.n
5 / 5Le 27/11/2022 à 13:26Hôtel très agréable ainsi que le personnel d'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Viry, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Hervé.r
5 / 5Le 22/11/2022 à 07:07Nous sommes très satisfaits de notre sejour dans cet hôtel. Il s'agissait d'un premier séjour. L'hôtel est propre, calme. L'hotelier est sympathique et très disponible. Rapport qualité prix très correct le weekend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Tremel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Emilie.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 10:31Rien à dire sur le confort de la chambre (literie, espace, température et insonorisation impeccables), hormis l'absence d'un sèche cheveux dans la salle d'eau. Le wifi n'a pas fonctionné correctement, j'ai été obligée d'utiliser un partage de connexion sur mon mobile, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gautreau, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
1967.P
4 / 5Le 15/11/2022 à 13:24le petit dejeuner avec les viennoiseries de la veille ...bof ....peut etre que ceux qui sont arrivés plus tard en auront eu des frais , mais a l'ouverture de la salle petit dejeuner , ce n'est pas la cas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant nos viennoiseries. Sachez que nous en avons fait part à notre boulanger Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Angy.t
2 / 5Le 09/11/2022 à 09:39Hôtel très pratique quand on arrive tard on a déjà le code des chambres et du portail , le matelas confortable drap propre taie d'oreiller très plate, sinon niveau nettoyage salle de bain pas propre, le sol de la chambre n'avait pas dû être nettoyé, dans les coins du toit des toiles d'araignées, Les femmes de ménage doivent revoir leur façon de faire le ménage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Steum, Nous avons bien pris en compte votre remarque Belle journée Cordialement Nelly -
Zeh-Ty.u
4 / 5Le 06/11/2022 à 20:08Agréablement surpris étant donné le prix et les avis, la chambre est fonctionnelle et a tout ce qu'il faut, dont une salle de bain complète. Le check-in est pratique et peut se faire en 24h/24 avec une borne qui donne un code d'accès à l chambre pendant la durée du séjour. Très bien pour un week-end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous recevoir de nouveau Belle journée Cordialement Nelly -
Kate.i
4 / 5Le 23/10/2022 à 18:39L'hôtel était abordable et confortable. Les chambres étaient propres et le petit dej complet. Le réceptionniste était malheureusement désagréable.
Réponse du propriétaire :
Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement -
hervé.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 11:37Le WIFI n'a pas fonctionné Je l'ai signalé à l'hôtelier qui n'a pu solutionner le problème Pas de télécommande pour regarder la télévision
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Kerleroux, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Emmanuel.h
4 / 5Le 09/10/2022 à 09:41Je trouve quil manque une bouilloire mais l hotel est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Ghenimi, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Olivier.R
5 / 5Le 04/10/2022 à 14:46Rapport qualité prix excellent. Malgré un petit problème d'insonorisation de la chambre et une salle de bain particulièrement étroite, le séjour était agréable. La chambre confortable et mention spécial pour le petit déjeuner, riche et frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Broggi, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Georges.E
3 / 5Le 24/09/2022 à 20:52Les chambres sont assez anciennes, il faudrait une rénovation en particulier au niveau des salles de bain. Hôtel au bord d'un axe très passant assez bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Hervé, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant nos salles de bain. Sachez qu'une rénovation de celles ci est programmée pour la fin de l'année. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Valerie.o
5 / 5Le 21/09/2022 à 19:31Hôtel très propre. Petit déjeuner copieux et varié. La personne de la réception est discrète, serviable et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Roussel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
Laurent.O
4 / 5Le 17/09/2022 à 12:06La chambre est très agréable, petit déjeuner et personnel parfait, petit bémol sur les couloirs, aspect béton, mais je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pontoux Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Rennes Sud Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque le revêtement de nos coursives. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Pierre.o
4 / 5Le 12/09/2022 à 18:52site agréable, pas géné du tout par le passage des véhicules. chambre confortable. Pensez a bien tirer la porte en sortant, ca ne claque pas tout seul ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Boucheron, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Rennes Sud Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
fabien.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 17:59idéal pour une étape en cours de route chambre pour 4 personnes très bien agencée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
sylvie.a
5 / 5Le 29/08/2022 à 13:09Sommes restés qu'une nuit. L'hôtelier nous a réservé un excellent accueil. Je ne changerai pour rien au monde de chaîne d'hôtels. Toujours au TOP.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Carton, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
jean-yves.r
5 / 5Le 22/08/2022 à 19:24merci pour votre accueil sachant que le petit déjeuner était à 7h 30 et nous devions être au terrain à 7h30 la personne nous a ouvert pour qu'on le prenne à 7h grand merci au gérant de l'hôtel pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Freboeuf, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
BUISINE.I
5 / 5Le 18/08/2022 à 14:55hôtel un peu difficile à trouver malgré les indications mentionnées sur le mail de réservation. accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Buisine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Bienvenu.r
4 / 5Le 15/08/2022 à 16:31La seule mauvaise expérience est liée à la personne qui devrait nettoyer notre chambre, qui a oublié (est-ce vraiment un oublie) ? Ce jour, nous n'étions pas contents, car c'est le lendemain de notre première journée, le soir nous étions sortis, après notre arrivée dans la chambre, on a compris que la chambre est toujours sale. La personne a nettoyé la douche, les toilettes, seulement le séjour de la chambre n'a pas été nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Niomba, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
chantal.a
3 / 5Le 15/08/2022 à 13:47Dans l'ensemble satisfaisant , mai beaucoup de chose a voir ,un évier avec un robinet ridicule mal placé avec lequel on ne peu se lavé que le bout des doigts ! rien pour posé c'est affaire dans la sale de bain ! la télévision qui s’allume toute seul toute la nuit ! jolie toile araignée au plafond (rien de grave) mai pas pro .et mètre 2 serviettes propre tous les jour sur le lit (sa c'est la minimum )et pour finir une vrai omelette le matin pas se truc dégouttant a L'ANGLAISE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Caserta, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Cathy.
4 / 5Le 14/08/2022 à 09:18Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux.Belle chambre. Un petit bémol les escaliers sont dangereux et le rebord de la douche un peu trop haut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
brigitte.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 15:33J'ai choisi cet hôtel parce que les avis sur la literie étaient positifs (mon mari souffrant du dos). Nous avons très bien dormi, dans le calme. l' accueil a été cordial et le petit déjeuner très satisfaisant. Seul point légèrement négatif: la douche qu'il faut enjamber , ce qui n'est pas très pratique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Savy, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Sophie.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 09:59très bon accueil. le prix du petit déjeuner 8,50 € est un peu excessif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Sanchis, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Sylvie.o
4 / 5Le 07/08/2022 à 09:38L'accueil souriant, une chambre agréable et fraîche vu la saison, le personnel poli et à l'écoute... Il ne m'en faut pas plus pour y revenir un jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ronsin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie !" -
Elodie.h
3 / 5Le 02/08/2022 à 10:16Personnel agréable. Chambre pas très propre, toile d'araignée, sol collant, pommeau de douche qui ne tiens pas au tuyau de douche. Petit déjeuner bien sur la partie sucrée mais très moyen sur la partie salé, œufs brouillés et bacons qui avaient séché, est ce que c'était du matin même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Charon, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Anne-Sophie.E
2 / 5Le 02/08/2022 à 09:57Habitués aux hôtels du groupe B&B, c'est la première fois que nous sommes très déçu des prestations. Chambre avec deux lit alors qu'un lit double avait été demandé, chambre sale avec des insectes, très bruyant (impossible de dormir avec la fenêtre ouverte et la clim faisait un bruit insupportable) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Behem-Rigoni Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Morgane.o
2 / 5Le 25/07/2022 à 11:51Habituellement la chaîne B&B nous convient tout à fait. Mais là, la chambre était sale,avec le sol collant, la douche était détérioré. Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur d'un petit déjeuner B&B. Le salé était plus que réchauffé, immangeable.
Réponse du propriétaire :
Madame Motillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Dodie.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 16:04Nous avons adoré le confort de la chambre et les enfants ont apprécié la mezzanine 😁 et personnel très souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Leùarinel Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Catherine.u
3 / 5Le 19/07/2022 à 06:32Je trouve dommage qu'il n'y ai pas de réception quand on arrive on ne voit personne, ça manque de présence humaine. La propreté de la salle de bain plus que moyenne, ( traces suspectes sur les toilettes) serviettes tachées. Etat général de la chambre très moyenne. Point positif le petit déjeuner malgré un prix un peu élevé il y avait du choix, produits à volonté, et le personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Notre réception est ouverte de 6h30 à 12h puis de 17h00 à 21h00 Lors d'un prochain séjour si vous arrivez dans ces horaires nous serons heureux de vous accueilir Belle journée Nelly Hemonnet -
Christophe.e
4 / 5Le 11/07/2022 à 10:41Assez propre pour un motel. Choix très correct pour le petit déj Chambre 4 personnes. 2 lits en Mezzanine escalier escarpé. On a eu de la chance on était du bon côté de l'hôtel pour le bruit. Très tranquille.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire En espérant vous accueillir de nouveau prochainement Belle journée Nelly Hemonnet -
Erwan.o
3 / 5Le 28/06/2022 à 06:48Chambre propre , hôtel accesible et calme. Cependant ce matin le mardi 28 juin, l'employé présent a l'accueil et qui était censé répondre à nos question concernant le petit déjeuner (entre autre) s'est montré fort peu aimable et s'est en plus permis de se moquer ouvertement de nous (mais quand nous avions le dos tourner le courage à ses limites)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Foret Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
TOP.E
1 / 5Le 20/06/2022 à 01:55Nous avons réservé une chambre mais nous n’avons pas été accueillis. Nous avons dû rentrer à Paris à 1h30 du matin pour y arriver à 6h30. Notre interlocuteur n’a pas voulu nous donner nos codes d’accès. Inadmissible !
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Jocelyne.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 22:54Hôtel dans endroit calme, literie de qualité, accueil agréable, joli environnement. Sécurité assurée par portail entrée parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Jacob, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
le.r
3 / 5Le 12/06/2022 à 12:01Aillant la chambre N°8 (RDC) pas grand chose à redire sur l'hôtel mis à part la salle de bain qui n'était pas dans un état acceptable et au vue de l'accueil peut sympathique (Mme) et que je restait que deux nuits, j'ai esquiver le procès. . ``ne pas hésiter à mettre un peut plus qu'une petite cuillère de café par litres d'eau également, parce-que c'est vraiment de l'eau tinter limite imbuvable'' CORDIALEMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Kim.�
5 / 5Le 09/06/2022 à 11:12Accueil excellent, constance du service, simple pour réserver, trouver sa chambre et obtenir le code, et chambres toutes équivalente donc sans surprise :très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Périchon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
N.H..9
3 / 5Le 31/05/2022 à 11:27Séjour avec enfants, chambre familiale pour 4. Beaucoup trop petite, pas d'espace pour se déplacer dans la chambre. cabine de douche trop petite pour les plus d'1,80 m. Petit déjeuner convenable, dommage les viennoiseries sont surgelées, elles s'effritent beaucoup trop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Heriard, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le petit déjeuner. Sachez que nos viennoiseries sont livrés tous les matins par le boulanger du coin Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Jacky.u
3 / 5Le 18/05/2022 à 18:20Hôtel Bruyant.Chambre confortable et agréable. Petit déjeuner très bien rien a dire parfait. L'accueil à été agréable sympathique et souriant. Ma surprise à été lors du petit déjeuner, lorsque je suis descendu la personne était occupée à changer les sacs poubelles et puis s'occupait en même temps du petit déjeuner. Cela m'a dérangé et j'ai trouvé cela décalé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Duranteau, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Rennes Sud Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le changement des poubelles extérieures pendant le petit déjeuner. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Sabine.r
5 / 5Le 12/05/2022 à 21:22Je recommande cet hôtel : chambre et salle d'eau propres, bien insonorisée et un accueil au top. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Prevost, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Rennes Sud Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Thierry.
5 / 5Le 10/05/2022 à 15:43J' ai passé 3 nuits dans cet établissement fin avril 2022 . Très propre, Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
Sarah.L
3 / 5Le 07/05/2022 à 07:02La personne à l' accueil est dévouée et disponible, c'est agréable. L odeur âcre de transpiration masculine persistante malgré la bombe désodorisante a été une mauvaise surprise. Le prix du petit déjeuner a sérieusement augmenté en faisant croire à de nouveaux produits. Or, pour avoir beaucoup séjourné dans votre chaîne, j ai retrouvé les mêmes produits. Certes il y a du Nutella sans huile de palme, des pains au chocolat .....mais quand on en mange pas ca ne fait pas la différence. Heureusement je n' ai séjourné que 2 nuits. C était un test mais .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Alimondo, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Cyrille.h
5 / 5Le 27/04/2022 à 16:04Très bonne literie, accueil très chaleureux, chambre propre Un seul bémol, une odeur d'humidité dans la chambre (on finit par s'y habituer) mais cela imprègne tous les vêtements (chambres 73 et 74) peut être voir s'il n'y a pas un souci au niveau de ces chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Chapsal, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Audrey.e
4 / 5Le 22/04/2022 à 12:20Ayant séjournés une nuit en famille pour aller à l'hôpital Sud. Très bon accueil et une bonne chambre ( a part les escaliers un peu dangereuse) Sinon bien domage que personne a ramené à l'accueil le doudou de notre fils qu'on n'a perdu la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Le Yaouanq, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
Marielle.I
4 / 5Le 20/04/2022 à 17:29L'hôtel est vieillissant, le buffet petit déjeuner est d'un autre âge par rapport à notre précédent séjour à Paris. La personne de l'hôtel est très accueillante et nous avons pu dialoguer avec elle. Le bassin de la douche n'est pas facile à descendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ripoll, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le ressenti vieillissant de notre hotel. Sachez qu'une rénovation est prévue avant la fin de l'année. -
Line.m
1 / 5Le 05/04/2022 à 07:43Je ne connaissais pas les b&b... Le principe d'hôtel ouvert sur l'extérieur me dérange car je ne me sens pas en sécurité. (Mais ça ne concerne que moi) Mais ce qui m'a le plus dérange est le manque de propreté des toilettes et la poussière un peu partout. Pour moi une chambre d'hôtel doit être nikel. Sinon la personne à l'accueil très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Amant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. Notre hotel étant atypique, la prochaine fois n'hésitez pas à nous demander une chambre dans la partie intérieure dont l'accès se fait avec votre code. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. -
maude.i
4 / 5Le 31/03/2022 à 06:11Séjour confortable au BandB Rennes Chantepie. La chambre était propre et bien équipée. Le nouveau petit déjeuner copieux et gourmand. Je n'ai pas réussi à paramétrer le TV Chromecast (mais j'ai fait sans) et la salle de bain n'était pas adaptée à ma taille (sdb spécial PMR). J'utiliserai le checkin à distance la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pivato, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Pascal.a
2 / 5Le 29/03/2022 à 21:25Je suis resté 9 nuits. Le séjour était annoncé sans ménage. C'était bien le cas la 1ère semaine, pas de poubelle vidée, pas de changement de serviettes. Puis 2 fois faits sur les 3 derniers jours. Il n'y a pas de savon pour se laver les mains, j'en ai acheté dans un magasin de Rennes. Au moins une serviette était trouée. La cabine de douche est étroite et difficile d'accès, tout comme les WC. Par contre, très bonne literie. Habitué des B&B hôtels, celui-ci m'a globalement déçu. Je suis de nouveau à Rennes pour 10 jours, j'ai changé de chaîne d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Salaun, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Mais sachez que l'offre sans ménage vous permettant de bénéficier d'un tarif avantageux ne nous autorise pas à entrer dans votre chambre. La prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin de voir ensemble ce que l'on peut faire. A très bientôt Cordialement, -
didier.e
5 / 5Le 28/03/2022 à 15:04Merci aux personnels pour leurs accueil et leurs service,un hôtel sur Rennes avec toujours une chambre disponible et proche des voies rapides ,bien tenu, propre et le personnels très souriant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Terrien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
Alex.o
2 / 5Le 20/03/2022 à 13:57Bon accueil. Bonne literie. Escalier hyper étroit dans la chambre familial. Petit déj basique mais suffisant. Problème d odeur d égout dans la salle de bain mais rapidement traité. Dommage que certains client n ai pas daigné respecter le sommeil des autres clients. ( bruits jusqu'à 2h30, musique, portes qui claquent et éclats de voix)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mous, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Rennes Sud. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'incivilité de certains clients Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
BAMCOLO.o
4 / 5Le 24/02/2022 à 12:39Hôtel très bien, sympas j'ai adorée mon séjours la bah, juste le fait que je recevais dans la semaine au moin 3 fois la femme de ménage, pour faire le ménage dedans parfois c'était sale poussièreux, c'était pas vraiment normal mais bon j'ai passer un bon moment quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Bamcolo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud lors d'un prochain séjour -
Emmanuel.o
4 / 5Le 06/01/2022 à 11:12Je séjourne dans cet hôtel une fois par semaine pour des raisons professionnelles. J'y retourne car je peux m'y reposer. Malgré la proximité avec la rocade on n'est pas dérangé par le bruit . Je recommande cet établissement. Seul petit point faible : La literie qui est un peu dur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Colomby, Nous sommes ravis que vous appréciez vos séjours au BB Rennes Sud La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Merci de votre fidelité Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Franck.n
3 / 5Le 03/01/2022 à 08:22Parking de l hôtel non sécurisé (il reste ouvert toute la nuit) Pas de nettoyage chambre durant trois jours (période de fêtes oblige j imagine) 1 serviette de bain pour trois jours mais deux oreillés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Bien accueillir est au cœur de notre métier et de nos priorités, votre commentaire est donc une réelle source de motivation pour nous! Nous sommes cependant navrés que la chambre ne vous ait pas convenu. Lors de votre réservation en offre promotionnelle , il était bien précisé que personne ne passerait dans votre chambre au cours de votre séjour pour le ménage , cela vous permettait de bénéficier d'une remise de 30€ sur vote réservation . Sur simple demande, l'équipe peut vous fournir de nouvelles serviettes. . Le portail est resté à l'arrêt suite à une mise en sécurité le service technique s'occupe de la remise en fonction Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. -
Ferré.a
4 / 5Le 29/12/2021 à 14:49Rien à redire concernant les hôtes et la chambre.. Qualité prix très bien. Seul bémol.. J ai oublié de mettre la pancarte ne pas déranger sur la porte. Résultat 9h30 on frappe à la porte... 1 heure plus tard 10h30 a nouveau... Grasse mat ratée !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour VALERIE, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Sou.i
3 / 5Le 27/12/2021 à 12:03Tres bonne literie, environnement calme. Salle de bain fonctionnelle. Une seule prise pour 2 lit a l'étage de la chambre familiale et loin du lit. Moquette salle dans les coins et petite odeur de tabac. Service de check in en ligne tres pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au BB Rennes Sud -
Rachid.h
4 / 5Le 07/11/2021 à 13:44Hôtel vieillissant, à besoin d'un rafraichissement, SDB pas pratique pour les personnes âgée. Bruyant le soir avec un va et viens et cris. Petit déjeuner de qualité inferieur par rapport aux autres B&B que j'ais fait , pain et croissant de fabrication industriel, pas de pain au lait. Je ne suis pas une fine gueule, augmenter le prix du petit déjeuner pour avoir des produits frais et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Kherzi, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez qu'un programme de rénovation de nos salle de bain prévu en 2020 va pouvoir se faire début 2022. Concernant le petit déjeuner croissants et pains sont livrés tous les matins par notre boulanger local Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
cathy.o
4 / 5Le 06/11/2021 à 15:02Pause d'une nuit dans cet hôtel. Prestation satisfaisante, sans plus. Hotel sans charme, chambre, salle de bain et surtout salle du petit déjeuner petites mais l'hôtel était propre et silencieux et le petit déjeuner tout à fait correct par rapport au prix demandé. Ce fut donc suffisant pour un court séjour d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bottais, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Joy.
1 / 5Le 31/10/2021 à 10:27Pour 80€ c'est un scandale, je regrette de ne pas avoir pris un F1 ! Une seule serviette pour deux, un oreiller qui était rangé et un seul sur le lit, chambre très sale, rideau de douche dégoûtant, lit avec pleins de cheveux dedans, couette tachée avec des traces de pipi, petit-déjeuner mensonger : "pain frais, croissants frais" = surgelés !!! Au réveil, les déchets de toutes les chambres étalés dans notre couloir par les femmes de ménage. Pas de contact humain : on paye dehors à une machine, qui nous jette un ticket par terre avec notre numéro de chambre, on monte les escaliers dehors. Seul point positif : l'accueil le matin, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques directement à la réception: nous aurions pu constater avec vous les différents points que vous enoncez dans votre commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
M.�
2 / 5Le 12/10/2021 à 08:37Nous n'avons pas dormi de la nuit. Donc évitez cet hôtel si vous avez besoin de vous reposer. D'abord ça a commencé sur le parking, c'était la fête (jai pas regardé l'heure mais il devait être 23-0h), en tout cas très bruyant et ça a duré. Ensuite dans mes couloirs ça court, ça discute et s'engueule un peu partout en pleine nuit. Enfin bref, aucun repos, nuit blanche. Ca a du s'arrêter dans les 4 ou 5h du matin. Je ne regardais plus l'heure, tellement c'était exaspérant. Les gens qui y vivent devraient se rappeler que c'est un hotel même s'ils y vivent, de respecter au moins le sommeil de ceux de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Rennes Sud Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le bruit. Sachez qu'une borne d'urgence est à votre disposition pour faire intervenir la personne de garde. -
Michel.E
1 / 5Le 29/09/2021 à 16:31Le pire est le sommier qui n'est qu'une planche de bois. L'hôtel est très bruyant car situé en bord de route assez fréquentée (double vitrage laisse à désirer) . De plus, des clients s'étaient installés sur les tables laissées à l'extérieur pour discuter jusqu'à pas d'heure. Le pire est le sommier qu'il n'est qu'une planche de bois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meusshem, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos lits ont fait l'objet d'étude et nos matelas fabriqués spécialement par Bultex pour BB Hotel et ses sommiers. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Roselyne.e
4 / 5Le 23/09/2021 à 22:33Accueil très sympathique, changement de chambre dû à l'odeur du tabac. Propre. Spacieuse. Literie correcte. A voir, après la nuit... Lendemain :Très bien dormi, chambre calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Desmeules, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Christophe.L
5 / 5Le 22/09/2021 à 08:30Literie très agréable, salle de bain petite mais fonctionnelle. Très bon accueil du personnel et surtout du réceptionniste le matin pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Fleury, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Rennes Sud. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Sylviane.a
5 / 5Le 19/07/2021 à 15:46Nous avons été très bien accueilli. La chambre était propre. Avons passé une bonne nuit reposante.... pas de bruit... Petit déjeuner parfait avec les mesures sanitaires qui s'imposent. Nous conseillons vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mansard, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Rennes Sud. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Eric.u
5 / 5Le 03/07/2021 à 07:05J ai pris le pdj, mais sans formule à emporter. Un bon point est le jus de fruit 100%, ce qui autrefois n était pas le cas. Les tarifs internet et en téléphonant à la centrale devraient être uniformisés. L appel vers la centrale devrait ne pas être payant. Sinon niveau de satisfaction général quant à l' hôtel lui même = excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Buyle, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant l'homogénisation de nos tarifs Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Laurent.e
3 / 5Le 25/06/2021 à 22:20Accueil très agréable petit déjeuner très correct ma chambre propre mais un problème persiste chez B&B c'est la literie, une planche de bois et un matelas de 10 voir 12 cm donc vous dormez clairement sur le bois pas agréable. Il suffit juste d'améliorer la literie et votre chaîne d'hôtel est la meilleure du marché. Je reste à votre disposition. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dennin, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées notamment la literie . Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Olivia.t
3 / 5Le 25/05/2021 à 17:23Les + : tarif abordable, code de la chambre reçu par mail donc gain de temps quand on arrive, femmes de chambre souriante et agréable :) Les - : hygiène douteuse (il y avait des restes de nourritures au sol), et les draps sentent une odeur de pieds 🤷🏻♀️ . Beaucoup trop bruyant, mais ça c’est de la faute des autres clients : c’est si compliqué de chuchoter dans les couloirs et de retenir la porte de sa chambre plutôt que de la laisser se claquer ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au BB Rennes Sud. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Jack.a
2 / 5Le 29/09/2020 à 19:58Réveillez 4 fois par une alarme à incendie n'est pas mon idée d'un séjour idéal. Pour le reste aucun problème. Les plats proposés sont une bonne idée. La réceptionniste était très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gaumé, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu dans son ensemble Nous sommes sincèrement désolés pour le déclenchement de l'alarme incendie. Aussi pour que vous ne restiez pas sur une image négative, nous vous avons accordé un dédommagement. En espérant vous accueillir prochainement au BB Rennes Sud -
mélanie.e
2 / 5Le 28/09/2020 à 09:14Chambre donnant sur la rocade et très mal insonorisée... J'ai eu l'impression que la fenêtre était toujours ouverte, bruit constant des voitures. Très bien pour le prêt de sèche cheveux le soir mais impossible d'avoir le prêt de fer a repasser le samedi après midi pour un mariage car personne à l'accueil. Oreiller difforme, impossible d'en avoir un autre car personne l'après-midi et on n'est revenu trop tard pour l'accueil car de mariage donc on a dû faire avec un oreiller tout mou. La femme de ménage n'a pas pu nous en donner un de plus. Les femmes de ménage toquent à la porte le weekend le matin alors que l'on a mis "ne pas déranger"! Tout le monde ne part pas à 8h de sa chambre... Au final, notre chambre n'a pas été nettoyé pendant notre absence, il faut partir le matin si on veut avoir des serviettes propres. Nous sommes contents des hôtels B&B en général mais celui-ci devrait revoir quelques points
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pécheux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'un tel incident ne se reproduise à l'avenir. Sachez qu à cause du protocole sanitaire mis en place dans tous les BB hotels nous ne pouvons entrer dans les chambres pendant votre séjour mais il est toujours possible de demander des serviettes aux heures d'ouverture de la réception . En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
Babak.h
4 / 5Le 24/09/2020 à 18:31Globalement satisfait pour le second séjour. L'hôtel reste bien situé, assez calme et propre. Le personnel est accueillant. Je n'ai pas aimé la formule petit déjeuner à emporter. Autrement les mesures barrières globalement respectées. Je compte retourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Shafaie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au BB Rennes Sud Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Patrick.e
4 / 5Le 18/09/2020 à 08:21Très bel hôtel vu de l'extérieur, organisé autour des accès extérieur, personnel charmant et à l'écoute, organisation des petits déjeuners très bien rodée et efficace. Toutefois, le contrôle de la salle de bains avant remise des clés n'est pas fait, la douche était inutilisable au moment ou j'en avais besoin. Point à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Debyser, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le pommeau de douche qui n 'avait pas été changé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au BB Rennes Sud. -
Katsumi.
2 / 5Le 30/08/2020 à 11:37On aurait dit que des gens expulsés habitaient là. Ils trainaient dehors avec des enfants jouant au foot au milieu des voitures, des claquements de portes et du bruit jusqu'à 23h et des morceaux de carreaux de voiture au sol sur le parking. On ne s'est pas senti en sécurité. L'accueil n'était pas ouvert en pleine journée et j'ai du deviner qu'il fallait utiliser la borne car rien n'était indiqué, la chambre n'était pas prête à 15h (même si les femmes de ménage très gentilles se sont empressées de la finir et la chambre était très propre) et les parties communes avec le sol en ciment donnait l'impression d'un batiment inachevé. Globalement vraiment déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Cordialement -
MARIO.
3 / 5Le 13/08/2020 à 15:17Simple et sans plus pour cet hôtel en bord de grande route passante. La fatigue aidant la nuit a été bonne. Le parking est fermé la nuit. La chambre était propre mais une odeur étrange de produit y régnait... La douche avait une évacuation difficile. Bon pour une voire deux nuits pas plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous regrettons que les odeurs de produits de nettoyage aient pu vous déranger Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. -
The.i
4 / 5Le 28/02/2020 à 10:15Très bien mais bruit ambiant assez fort la nuit de part la ventilation intérieur et surtout une ventilation à l'extérieur. Je n'ai pas mesuré mais je pense pas que ma chambre était dans les 25/30/35 décibels recommandés pour un confort et repos de nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Hadim, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant l'insonorisation. Sachez que depuis cette semaine toutes nos chambres ont été équipé d'un kit anti bruit pour la porte et la fenetre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Phil.r
2 / 5Le 11/10/2019 à 12:52Bonjour, Sans plus...la chambre dont la porte donne sur les escaliers, n'est pas des plus silencieuse. Se faire réveiller à 7h30 du mat' par un engin qui est là pour nettoyer les vitres de l'immeuble de bureaux d'en face, c'est moyen. Le petit déjeuner pour le contenu est excessif au niveau du prix. B&B sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie. -
Azareel.
3 / 5Le 27/08/2019 à 10:11Nous avons beaucoup aimé le concept de chambre duplex avec nos enfants, néanmoins la chambre est très petite en bas, la disposition du grand lit laisse peu de place pour circuler, de plus la chambre est très poussiéreuse, dommage surtout quand on a des enfants. J'ai fait tomber la télécommande derrière le lit, mon Dieu!!!!!! la poussière récupéré sur celle-ci...cela démontre une négligence de l'entretien des chambres. Dans la salle de bain, il manque le nécessaire pour y deposer nos effets de douche... Je déplore également le manque de choix en boissons chaudes le matin, je prends du cappuccino et malheureusement je n'ai pas pu en prendre. Donc, il y a des améliorations à faire malgré le bon emplacement de l'hôtel et sa facilité d'accès en journée et la nuit, qui est un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au BB Rennes Sud -
ty.u
1 / 5Le 01/07/2019 à 06:56Bonjour, Reservation chambre 72. Arrivés dans la nuit, pas de papier toilette présent. Bac à douche avec des cheveux. Et decouverte le matin qu'il n'y a plus de gel douche dans le distributeur ! J'ai dû descendre en demander. Pas habitué à cette prestation chez B&B !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Beudin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
Claire.i
4 / 5Le 22/06/2019 à 08:51Hôtel très correcte. Chambre propre, grand lit très confortables. Petit-déjeuner avec un large choix de produits a un prix abordable (6,85€). Seul bémol : chambre n°11 juste derrière la salle de petit-déjeuner un peu bruyante le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Vieux, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Rennes Sud Chantepie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Pepin.h
3 / 5Le 25/01/2019 à 22:53Chambre rénovée. Rien à redire. L'exposition de l'hôtel: juste à côté de la voie rapide N106. Pratique, mais endroit très Bryant Chambre : nuisances sonores fenêtre ouverte à cause du positionnement de l'hôtel - voie rapide (90kmh) N106, avec la fenêtre ouverte. WIFI très bas débit suivant emplacement de la chambre. Le gérant est très accueillant, et répond au mieux, aux observations sollicitations des clients. Et ça s'est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir choisi notre Hôtel B&B pour votre passage sur Rennes .au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine étape . -
Dominique.a
2 / 5Le 01/01/2019 à 18:24Personnel accueillant , il faisait froid dans la chambre familiale et personnel à l'écoute pour une couverture d'appoint et même un oreiller car j'étais enrhumée et avais besoin d'un oreiller supplémentaire pour mieux respirer. Malgré tout, les joints de la salle de bains sont sales, la saleté des grilles d"aération, l'appareil de chauffage sale et fait un bruit immense etc.Les enfants dans la mezzanine ont très chaud et nous en bas on gèle. Ce genre de chambre devrait disparaître et ne plus être proposé à la location. Ceci est une critique constructive. Merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet pour éviter ce genre d'accident dans le futur. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au B&B Rennes Sud -
Virginie.a
4 / 5Le 13/11/2018 à 19:01Hôtel b&b propre et bien tenu, le wifi est gratuit et disponible dans les chambres. Parking extérieur gratuit, et l hôtel est proche de la rocade. Le petit déjeuner est à volonté et l accueil agréable. Seul petit bémol hier soir, des gens bruyants à l extérieur. Le rapport qualité prix est très Correct au vu de la prestation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Nous vous remercions pour votre avis Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel RENNES Sud Chantepie !" -
Meven.a
2 / 5Le 25/08/2018 à 12:15L'hôtel est situé à moins de 100m du périphérique. Autant dire qu'il est impossible d'ouvrir la fenêtre. Heureusement il ne faisait pas trop chaud. Le lit est très dur et les oreillers semblent plus prévus pour des tout petits que pour des adultes. La salle de bain et la douche sont top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meven Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. -
roger.i
4 / 5Le 05/01/2018 à 19:37mon avis sera nuancé : notre chambre ayant été occupé précédemment par un fumeur, nous avons du faire intervenir le responsable, qui a été efficace et a fait un geste commercial tout à fait satisfaisant : à féliciter !!! Notre expérience à donc été bonne dans cet hôtel. Nous pensons que les couloirs ouverts à tous vents ne sont pas très accueillants !!! (et difficile à entretenir...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Sud Chantepie lors d'un prochain séjour
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