ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botânico

Tags: Hôtel,

• Alberto.

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:13

  Je suis arrivé à 5 heures du matin sur place et j'ai loué 2 appartements, un double et un simple, ils m'ont facturé 520 reais. Mon fils d'un an est tombé malade, j'ai couru à l'hôpital et je n'ai même pas pu utiliser l'hôtel. Je n'ai même pas vu la couleur de la porte de la chambre. J'ai appelé l'hôtel pour voir une négociation du tarif journalier, ils m'ont seulement dit qu'il n'y avait aucune possibilité, car la chambre était disponible là-bas et je ne l'ai pas utilisée.
• Jessica..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Pontos que me deixaram mega insatisfeita: desci aprox 22:30 para pedir um lanche no restaurante, o rapaz fez a anotação e passou pra cozinha, ficamos sentados aguardando e o rapaz que estava no bar começou a soar o nariz na pia do bar, de frente pra nós uma 3 vezes!! Achei super nojento!! E o segundo ponto foi quando retornamos da festa que era umas 01:20 e ficamos no restaurante e na recepção por volta de 30minutos aguardando alguém pra comprarmos água e chocolate e ninguém apareceu, subimos ao quarto e descemos e ainda não tinha ninguém!! Fui no hotel Mercure e lá estavam eles, sentados e conversando, e pra ajudar acharam ruim por eu ter ido chamar e atrapalhar o papo deles. Mais quando eu cheguei fui informada que o restaurante funcionava 24hrs!! A moça que veio me atender, disse que ela não era do restaurante, foi e sentou novamente, aí eu disse então quem pode cobrar essas coisas que estou pegando? Todos deram risadas!! Não gostei nenhum pouco do atendimento desse pessoal do turno da noite e madrugada!!
• Rodrigo.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  O quarto estava extremamente sujo! Em baixo do cama estava cheio de poeira. O corredor tinha bandejas de comida que ficaram de um dia para o outro.. etc.
• Marcos.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Boa limpeza. Café da manhã já foi melhor.
• Osmar.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 00:15

  Hôtel moderne, propre et calme. Bon emplacement et service amical. Il dispose d'un restaurant pour le dîner avec d'excellentes options au menu. Petit déjeuner varié et savoureux
• Assis.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:27

  Près du parc Luis Carlos Raya, où il vaut la peine de se promener.
• Evaldo.g

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:08

  Ils décrivent dans l'historique qu'ils acceptent les animaux de compagnie, mais ne précisent pas qu'une énorme quantité de documents sont nécessaires, ils ont demandé un certificat médical pour mon chien, pour autant que je sache, un certificat est pour ceux qui sont malades et handicapés, ce qui n'est pas le cas. Mais heureusement, il existe des endroits meilleurs et même moins chers.
• Lipebike.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:32

  Dans un quartier privilégié de Ribeirão Preto, parking avec option de paiement sans escale. Qualité Ibis.
• Saulo.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:05

  Excellent rapport qualité/prix pour les voyageurs d'affaires de la région.
• Anna.a

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:42

  Petites chambres, le seul espace en commun et où l'on prend le petit déjeuner, le café
• Leticia.

  / 5

  Le 01/08/2023 à 01:00

  Localização e vista excelente Ótimo hotel. Tudo perfeito na hospedagem
• Leticia.

  / 5

  Le 01/08/2023 à 01:00

  Localização e vista excelente Ótimo hotel. Tudo perfeito na hospedagem
• RICARDO.I

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:52

  Hôtel que je recommande pour ses installations récemment rénovées. La table de stationnement est haute.
• Thiago.n

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:08

  Motif Ibis et thème bière (partenariat avec Colorado)
• Rafael..

  / 5

  Le 12/27/2022 à 01:00

  Useful, but no só confortable enough. The restroom exhaust doesn't work. The shower area doesn't leakproof, all the restroom becomes wet after the shower. There isn't hygiene shower in toilet. The sheets don't keep in the bed in a normal night. The TV channels doesn't work fine. Yeah, a place to take a rest,. but not enjoying.
• Matheus.a

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:08

  Hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, à 10 minutes de la gare routière et dans un très bon quartier central. Les chambres sont petites et simples, mais très bien décorées et organisées. Le petit déjeuner est simple, avec peu d'options, mais très savoureux. Seule l'entrée est un peu cachée et il y a une porte, qui pendant la nuit peut être un peu difficile à ouvrir.
• Ed1000son.r

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:46

  Standard Ibis, bien situé, service très efficace et agile !
• Masatoshi.g

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:35

  Exceptionnellement, cette unité de franchise Ibis était en dessous de la qualité que j'utilise dans la chaîne.
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:35

  Chambre confortable avec un bon lit et une excellente salle de bain. L'air est plutôt frais. Il ne me manquait que la lampe dans la chambre, il n'y a qu'une lampe et une lampe au dessus de la porte d'entrée. La pièce est donc sombre la nuit.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:21

  MENDIANT INSUPORTABLEMENT ennuyeux pour une FACTURE qui devrait être mon droit !!!!!!
• Psicólogo.a

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:24

  L'hôtel est bien mais le parking est sur le point d'apparaître aussi mauvais que l'hôtel, je sais qu'il est sous-traité, mais les voituriers sont extrêmement impolis.
• Marcelo.a

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:06

  La porte de la salle de bain ne ferme pas, le lavabo est bouché par des poils de barbe et le contrôle de la télévision ne fonctionne pas. Le stationnement doit être divulgué qu'il est sous-traité, ce n'est pas comme une commodité.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:08

  Le petit déjeuner est faible sans beaucoup d'options, en plus du manque de verres pour les jus, de couverts et de tasses pour le café, il y a une désorganisation pour garder tout approvisionné et les tables propres
• Mary.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:23

  Nous sommes restés du vendredi au dimanche. Le signal wifi est excellent. J'ai travaillé des heures le vendredi et je n'ai eu aucun problème avec l'internet de l'hôtel. L'hôtel propose un bon petit déjeuner. J'ai aimé la petite pièce au 1er étage, pour le repassage des vêtements. Dans l'ensemble, le service est gentil et serviable. Le seul point négatif était de devoir laisser le plateau, dès le repas fait dans la chambre, à l'extérieur, par terre, dans le coin du couloir, pour que, le moment venu, quelqu'un du restaurant puisse retirer le plateau (c'est pas hygiénique). Mais ensuite, nous avons découvert une boulangerie au coin de la rue, appelée Villa Sucreé, avec un délicieux déjeuner et des prix bien inférieurs au restaurant de l'hôtel. Dans l'ensemble, je recommande et reviendrais certainement à l'Ibis.
• Tio.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 04:29

  Le service devrait s'améliorer de la part de la réception, ce qui casse la mauvaise humeur et la monotonie c'est le bar où l'on est super bien servi et courtoisie. Les chambres sont petites et pleines de défauts, notamment dans les serviettes, les oreillers, les couettes, entre autres.
• Ludmilla.a

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:11

  Hôtel horrible, mauvais service, restaurant encore pire. Si vous voulez une couverture, vous devez l'obtenir à la réception. Petit déjeuner peu varié et mauvais, mauvais œuf, melon aigre. Le restaurant dit qu'il faut 25 minutes et plus d'une heure pour livrer de la mauvaise nourriture, j'ai demandé un bouillon de haricots avec du bacon au pepperoni, des haricots alimentaires normaux sont venus sans assaisonnement ni quoi que ce soit, il était difficile d'entrer en contact pour se plaindre, car ils ne 't réponse, ils ont dû venir dans la salle pour vérifier si ce que je disais était vrai et ensuite faire l'échange. Hôtel horrible que je ne recommande pas et n'y retournerai pas, juste pour être en colère.
• João.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:32

  Service horrible, avec zéro empathie, flexibilité et autonomie pour résoudre les problèmes bureaucratiques. Le jour de notre mariage, avec plus de dix chambres louées pour l'événement à l'hôtel. L'hôtel a empêché la mère du marié d'entrer dans le séjour en raison de problèmes bureaucratiques. Il n'y avait aucune tentative d'aider ou de résoudre le problème. Ce qui s'est passé a été beaucoup de stress, de dommages émotionnels et financiers.
• Talita.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:46

  J'ai adoré la décoration de l'hôtel. La salle n'est pas très grande, mais elle est très bien organisée et tout est propre. Le seul inconvénient est que le parking n'était pas inclus dans le tarif, nous avons dû payer un supplément.
• Juliane.o

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:55

  J'ai beaucoup aimé la proposition du thème, je n'ai eu aucun problème dans la chambre et j'ai trouvé le service formidable. Je suggérerais seulement de varier un peu plus les options de café.
• Baraldi.i

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:40

  Horrible structure de télévision par câble. Dans la chambre, peu de chaînes et plusieurs bloquées. Le pire, c'est dans le hall, qui a une télévision qui ne permet même pas à SporTV de regarder un match de demi-finale de la Copa do Brasil. Une honte et une honte pour le client.
• Heitor.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 03:30

  Excellent service, très bon petit déjeuner.
• aurelio.a

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:11

  Personne ne répond et je suis hors des commentaires.. Lisez simplement la suite pour savoir ce qui pourrait arriver.
• Mariah.e

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 00:44

  Il y a quelques mois, j'ai réservé via Booking, il était écrit que le petit-déjeuner était inclus dans le tarif journalier. Quand je suis arrivé, je me suis enregistré et le gars a confirmé que le tarif était inclus dans le tarif journalier et m'a expliqué où se trouvait le petit-déjeuner. L'autre jour, je prends le petit-déjeuner normalement quand je pars, ils me facturent le petit-déjeuner. Et c'était une réceptionniste totalement différente de la veille. Et elle m'a également révélé que ce même cas s'était produit le jour de la Saint-Valentin. Ils ont facturé le petit-déjeuner que j'ai interrogé….plus la vie qui suit. Heureusement que j'ai des copies de tout. J'ai trouvé cela super malhonnête.
• Nessa.o

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 04:22

  C'était terrible, j'avais réservé plus d'un mois avant, et au moment où je suis arrivé au parking, il n'y avait plus de places, j'ai dû laisser ma voiture dans la rue, heureusement, c'était juste une nuit, et les préposés étaient super laid et non préparé. J'ai séjourné dans un autre Ibis à Ribeirão qui était top. Dommage que celui-ci n'ait pas répondu à mes attentes, car l'emplacement est bon, la chambre et la propreté ok.
• Jackeline.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:01

  Mauvais service des préposés. Manque d'informations sur le stationnement et l'hébergement. Sur le site Internet, il est indiqué que le parking est inclus, mais lorsque je suis arrivé à l'hôtel, j'ai été informé que je serais facturé car le parking est sous-traité. Des préposés extrêmement impolis, cet Ibis a été la pire expérience que j'ai eue et j'ai séjourné dans d'autres villes dont le service était extraordinaire.
• Andri.e

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:35

  Terrible, j'ai dû parler à la direction à cause des mauvaises conditions dans les installations, de la saleté et de quelques problèmes dans la chambre, le responsable était super impoli, sans aucune préparation pour servir le client. Je ne recommande pas cet hôtel, mauvaise expérience.
• Diogo.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:55

  Bon hôtel, mais le service de voiturier est horrible, mais il faut 20 minutes pour récupérer les véhicules, servant avec de mauvaises manières.
• Lubiane.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 02:26

  Hôtel horrible !!! J'ai réservé un total de 4 chambres pour ma famille qui vit à l'extérieur de Ribeir 2 chambres avec lits supplémentaires pour 2 enfants de moins de 8 ans, au moment de la réservation, la réceptionniste Eduarda a dit que c'était ok pour que la réservation soit comme ça. Le jour de l'hébergement, qui était déjà payé dans la réservation, ma famille est arrivée à l'hôtel et ils ne les ont pas laissés rester, traitant tout le monde avec beaucoup de manque de respect. Ceux qui ont réussi à rester n'avaient de toute façon pas de lit supplémentaire et finalement il a été perdu car le lit supplémentaire avait déjà été payé. Je ne recommande cet hôtel à personne et maintenant j'y vais après ma perte.
• Bruna.g

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:07

  Besoin d'entretien dans toutes les chambres familiales, problème de lit d'appoint qui avait été confirmé la veille (la famille a dû se rendre dans un autre hôtel), réapprovisionnement petit déjeuner lent, ils ne retirent pas la vaisselle des demandes faites dans la chambre, ménage la salle de bain et les couloirs pourraient être améliorés, service de voiturier médiocre.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:20

  Horrible, j'ai détesté cet hôtel, mon lit était plein de cheveux d'hommes et les oreillers étaient très noirs, l'air était trop bruyant et il n'y avait même pas un drap à demander... Je ne le recommande à personne
• Vitor.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:30

  Je n'ai pas fait de séjour, j'essaie juste d'appeler pour annuler et c'est juste occupé. Je ne peux même pas parler à un centre d'appels au moins.
• André.u

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:17

  J'essaie de recevoir la facture du séjour pour un remboursement, mais ils ne répondent pas, ils ne répondent pas aux e-mails, c'est très difficile à entretenir. D'autres IBIS m'ont déjà envoyé au moment où j'ai appelé.
• JOSÉ.U

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:38

  Être Ibis se différencie. Bonnes chambres, personnel excellent, très bon petit déjeuner mais un peu cher.
• Luiz.l

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 00:51

  Excellent, économique et pratique. Ambiance très accueillante et moderne rappelant la Colorado Brewery. Les chambres sont d'un bon rapport qualité/prix. Très bon service, attention extrême pour les invités. Excellente barre.
• Jefferson.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:48

  Mon appréciation n'est pas pour l'Hôtel, qui m'a très bien servi, mais pour le parking externalisé par VVR, service épouvantable, hôtel bondé perdu mon ticket, attente de plus d'1h, d'innombrables voitures sont passées et la mienne n'est pas arrivée, j'ai remarqué que les invités qui sont arrivés plus tard ont été servis en premier, je suis allé chez un employé et j'ai été traité avec ignorance et stupidité, jusqu'à ce qu'il n'y ait plus personne pour prendre la voiture et ils sont allés voir ce qui s'est passé, j'ai été très mal traité, ordures de service et le manque total d'éducation des employés. S'ils traitent une personne comme ça, je me demande ce qu'ils font de la voiture. Négligence inacceptable. Dommage qu'ils n'aient pas de concurrence, j'ai peur maintenant de rester dans n'importe quel hôtel et de devoir retrouver ces employés pour être servi de cette façon.
• Fernanda.u

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:03

  Je ne recommande pas : -Tout externalisé rendant le séjour onéreux (parking, petit déjeuner) - Service de stationnement épouvantable, bureaucratie et temps long pour laisser ou récupérer la voiture. Cela se transforme en émeute le matin pour que tout le monde fasse partir sa voiture pour ses rendez-vous. -Il y a des hôtels à Ribeirão Preto avec des prix plus bas et mille fois mieux. -Petit déjeuner: ils mettent beaucoup de temps à retirer la vaisselle après que les invités l'ont relâchée et ils ne nettoient pas la table. Ils enlèvent simplement la vaisselle et se salissent pour que la prochaine personne puisse s'asseoir. - 8,75 dans une eau de 500 ml ?! Une absurdité ! -Fuites d'eau de la douche à la salle de bain pendant la douche Cher pour la mauvaise expérience…
• Elias.i

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 02:14

  bon hôtel, standard ibis classique, mais ils facturent la location de couverts pour 15 reais. prix abusif
• Juliana.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:20

  Hôtel horrible !!! Chambres avec une acoustique horrible, les lumières n'ont pas été entretenues depuis longtemps (elles clignotent toutes), toilettes non entretenues aussi (elles étaient éteintes depuis que je suis arrivé dans la chambre, faisant du bruit toute la nuit), sol avec une terrible odeur de vieux trucs. Terrible
• dc.a

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:16

  La chambre avec la télévision était difficile à voir les attractions, la salle de bain avec de l'eau qui coulait de la douche au centre de la salle de bain, la pression de l'eau était très mauvaise. Sans services, il a fallu (après la douche) chercher de nouveaux tapis pour la salle de bain et nous nous sommes occupés nous-mêmes de l'évacuation de l'eau du centre de la salle de bain. J'ai demandé un oreiller de plus et aucun n'était disponible. Conclusion : je ne recommande pas !
• Tati.i

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 00:08

  De loin le pire Ibis dans lequel j'ai séjourné. Triste et contrarié, car j'ai séjourné dans d'autres Ibis et l'expérience a été formidable. Cependant, je ne recommanderais jamais celui-ci. Service horrible, employé désagréable. J'ai fait la réservation un mois avant, et lors de l'enregistrement, j'ai dû attendre plus d'une heure et demie pour qu'une chambre soit libérée. Même en arrivant à 14h30 pour un check-in qui pourrait se faire à partir de 12h00. Le personnel n'est pas préparé à servir beaucoup de monde. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas correctement. Retard et impréparation dans tout! Il n'y avait pas d'eau chaude. Si vous devez y rester, allez-y avec du temps et beaucoup de patience. Sinon, le stress passera et si vous vous engagez sur le temps, vous manquerez certainement de temps, tout comme cela m'est arrivé à moi et à mes amis.
• Jaime.S

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 03:42

  "De loin le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné !!!" Nous avions réservé une chambre standard à l'avance et à notre arrivée, il n'y avait qu'une seule chambre disponible pour les personnes handicapées. Le lit était extrêmement inconfortable. De plus, la chambre n'était pas propre. Juste pour tester, en passant un papier blanc par terre on a vu que c'était sale (!). De plus, le rideau de la fenêtre ne contenait pas la lumière de l'extérieur. Et la fenêtre donnait sur l'entrée de l'hôtel et le parking. Enfin, ils n'ont accordé aucune réduction puisque nous avons payé pour une chambre standard et ils nous ont donné une chambre de moindre valeur. Vrai manque de respect et négligence. Bien en dessous du standard du réseau Ibis.
• Renata.e

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 02:11

  Rien de spécial : la chambre était un peu sale, la cabine de douche ne fermait pas bien et mouillait la salle de bain quand nous prenions une douche, le petit déjeuner s'est terminé à 10h, nous l'avons payé, nous ne l'avons pas utilisé et nous n'avons pas été remboursés . Nous avons demandé des assiettes et des couverts pour manger dans la chambre et ils ont facturé un loyer de 11 reais par set. J'espère que je n'aurai plus à rester dans cet Ibis.
• Suzana.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 02:47

  Chambre avec sol cassé (cool), j'ai failli tomber. Drap sans élastique, le faisant sortir. Fenêtre sale avec des fissures dans le mur. La table était censée être blanche mais c'est tout sale, jaune ! J'ai eu une mauvaise impression. Le pire Ibis que je connaisse !
• Catarina.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 03:18

  J'ai adoré le service, la réceptionniste était super serviable quand j'en avais besoin, la chambre magnifique !! Super propre, organisé, climatisation, TV, banc, chambre super élégante, salle de bain très spacieuse et large, magnifiques miroirs à la fois dans la chambre et dans la salle de bain. L'emplacement de l'hôtel est très bon.
• danielle.f

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:27

  Le pire endroit où j'aie jamais séjourné de ma vie ! Ibis a beaucoup baissé la norme ! Extrêmement sale, mauvais service, serviettes et literie jaunes et sales, mauvais service de chambre! Ils facturent 10 reais absurdes pour la location de verres et de couverts! Pas d'oreillers ou de literie propres! Salle de bain sale ! Enfin mauvais !
• Thaís.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:52

  Chambre confortable et propre. Bon service, il me manquait juste plus d'informations, j'ai dû continuer à tout demander car personne ne me l'a expliqué à l'arrivée. Mais cela a bien servi le but de mon voyage.
• Luiz.e

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 04:01

  Besoin d'être rénové, mauvais nettoyage de la chambre, frigo cassé et sale Consommation à l'hôtel avec des prix exorbitants, une eau 8 reais Bon service et emplacement pratique Ça vaut le coup rien que pour l'emplacement
• sandro.e

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 01:08

  Check-in trop long, personnel perdu. J'ai demandé une couverture, ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas, ils ont affirmé qu'il y avait beaucoup de monde dans l'hôtel. Je pense qu'il devrait y en avoir au moins un par lit. J'ai demandé un autre drap pour calmer le froid, la réceptionniste m'a dit que je devais aller le chercher, car il n'y a pas de service de chambre. Sur le site internet, il est indiqué que le parking est à 20h00, j'ai payé 23h00. La cabine de la salle de bain est minuscule et la douche est horrible. Ils ne m'ont pas dit qu'ils n'avaient même pas d'eau dans le frigo, j'ai dû aller à la réception pour en avoir. Ne vaut pas le prix! Je n'y retournerai jamais et ne recommande à personne
• Gustavo.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:22

  Hôtel 3 étoiles qui devrait aussi être 3 étoiles sur Google Maps : La chambre n'a pas de couette. Le réfrigérateur n'a même pas d'eau, mais il fait du bruit toutes les heures lorsque le compresseur se met en marche. Le siège de petit-déjeuner rembourré se déplace maladroitement lorsque quelqu'un s'assoit de l'autre côté. Il ne respecte pas la norme Ibis, ne comptez pas dessus. L'ascenseur ne vient pas toujours quand on l'appelle.
• Rafael.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:43

  Dans la réservation, il était indiqué que la chambre faisait 25 m2, ce n'est pas le cas. Il n'atteint même pas 18m2. Ma femme est allée demander une couverture et ils ont dit que c'était fini, sous prétexte que l'hôtel était plein. Détail que c'est la semaine la plus froide de l'année.
• luis.o

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:17

  Horrible et toujours des frais de stationnement. Où nous devons attendre le voiturier qui met plus de 40 minutes pour vous dépanner et ranger le véhicule puis vous ramener le véhicule
• Altieres.c

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:25

  Ce qui laissait à désirer, c'était le menu, qui ne se chargeait pas via Internet de l'hôtel, même après une longue attente.
• Teel.v

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:29

  Comme toujours, chambre minuscule mais confortable. Ce n'était pas propre à 100%, il y avait des cheveux, le drap était un peu sale. Douche horrible, le robinet sortait plus d'eau. restant normal
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 01:22

  Chambre exiguë, comme tous les Ibis, mais bien entretenue. Soyez prudent lorsque vous laissez votre voiture avec des voituriers, sortez et revenez. Les frais de stationnement quotidiens sont de 24 heures et vous payez à la première sortie. À la deuxième sortie, ils ont voulu me faire payer à nouveau. Exigez toujours votre reçu pour ne pas tomber dans le piège.
• TRATORMEC.A

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 02:54

  Ça devait être mieux, mauvaise douche fuite d'eau faible partout, chambres propres oui standard Ibis, bon petit déjeuner, mais la chambre est trop petite, lit simple trop petit, box trop serré...
• Pollyanna.e

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 01:45

  Chambre derrière quelque chose comme la salle des machines, super bruyante ! La porte de la salle de bain avait du mal à se fermer, ce qui a fait tremper le sol par l'eau de la douche. Lit sans le drap du dessous, seulement celui du dessus, et sans couverture ni couette à recouvrir.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:36

  Serviettes sales, vieilles et effilochées, absurde d'avoir le courage d'offrir des serviettes dans cet état, petit déjeuner cher et horrible, environnement sale et poussiéreux, je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. je ne recommande pas!
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:13

  Service de restauration très lent (peu de monde), verres sales, couverts sales. Petit déjeuner pas beaucoup de choix (par rapport aux autres Ibis de Ribeirão), distributeur de boissons chaudes fonctionnant partiellement. Dans la chambre une des serviettes était sale.
• Roberto.o

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:40

  excellent emplacement, excellent lit, Tout le reste régulier, y compris le nettoyage. Et pour le même prix, il y a des hébergements avec petit-déjeuner et parking, facturés séparément ici !
• Giovanna.o

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:52

  Après l'enregistrement et le paiement du séjour, nous avons été informés que la chambre n'était pas encore disponible. Après presque 1 heure d'attente, on nous a donné la carte de la chambre. En arrivant à la chambre, nous avons remarqué qu'elle n'avait pas été nettoyée. Il y avait encore des restes de nourriture du client précédent, lit défait, bref, erreurs successives. Manque d'amabilité du personnel. Une lutte pour obtenir une chambre est l'objectif lors de la location de services dans un hôtel. Il n'y a qu'un seul drap à couvrir et le drap ne colle pas au matelas.
• Marco.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:52

  Très bien!! Le séjour a été parfait, bon rapport qualité prix pour ceux qui sont à ribeirão preto. L'enregistrement et le départ ont été rapides et les appartements sont propres et très agréables. Là, ils facturent le parking de l'hôtel, qui coûte 23h00 par jour. Un conseil ::: Allez au marché et achetez de l'eau. Ils m'ont facturé 8,00 pour une bouteille de 500 ml... J'ai même demandé où se trouvait la piste de décollage et d'atterrissage... parce que je pensais être à l'aéroport.kkk
• Henrique.e

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:38

  L'hôtel en lui-même est bien, hébergement bien organisé, bon service d'accueil, mais le parking est externalisé, et les voituriers sont impolis, ils n'ont pas l'air d'aimer quand vous demandez à récupérer votre voiture, vous êtes facturé mais ils traitez-nous comme s'ils l'étaient s'il vous plaît ne retournez pas à l'hôtel en raison de la société de stationnement
• Terezinha.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:27

  Douche moche. Peu d'eau sort. Idem climatisation. Feuille avec tache. Moquette du couloir super tachée. Cela donne une très mauvaise impression. Petit déjeuner raisonnable mais machine à boissons chaudes super lente et à chaque fois devait être redémarrée. Je n'avais qu'une grosse cuillère. J'ai dû demander une cuillère plus petite pour manger du yaourt. J'ai dû insister. Dommage car l'emplacement est super. Il y a un employé à la réception qui est vraiment arrogant. Il semble que vous n'aimez pas travailler là-bas. J'aimerais qu'il puisse trouver quelque chose de mieux car les invités n'ont pas à supporter la mauvaise humeur.
• Flavio.e

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:29

  La chambre est propre et bien entretenue; Cependant, tout est externalisé et payé séparément (parking, petit-déjeuner, minibar, restaurant), rendant l'expérience onéreuse et inconfortable. Il m'a fallu environ 25 minutes pour récupérer ma voiture le matin, en plus de devoir endurer une engueulade de la part des employés du parking. Au petit déjeuner qui coûtait pas moins de 38 reais, l'employé est venu déranger mon petit déjeuner 3 fois pour demander le numéro de chambre, je ne me sentais pas à l'aise.
• Guilherme.a

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:35

  L'hôtel est bien, mais le service à La Valette est vraiment mauvais. Une demi-heure pour que le gars récupère la voiture, retard dans le service. J'ai fait la queue pendant une demi-heure d'attente, j'ai raté un rendez-vous à cause de cela. Un seul employé jusqu'à 7h du matin. Si vous venez en voiture, demandez à venir la chercher la veille.
• Danilo.e

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 04:52

  Hôtesse de nuit le 15/02 super arrogante, expressément insatisfaite de l'heure de notre arrivée (vers minuit) ! Nous venions d'un long voyage et avions besoin d'un endroit où séjourner. Il y avait une nièce mineure avec moi et même avec l'autorisation écrite du père, il n'a pas accepté son séjour, supposant que cela nuirait à l'état de l'enfant et de l'adolescent, même en faisant valoir la même chose, il était arrogant et a dit qu'il ne le ferait pas accepter uniquement par l'intermédiaire d'un notaire. J'ai demandé mon remboursement et je ne séjournerai certainement plus dans aucun Ibis ! Trop regrettable le manque de considération de cet employé qui nous a rendu la vie très difficile à 1h du matin !
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 04:19

  Excellent rapport qualité/prix. Très bien situé, chambres conformes à la proposition. Parking un peu déroutant et tumultueux en raison du volume de personnes et de la structure. Pendant le séjour, un seul ascenseur fonctionnait et l'hôtel était assez occupé, ce qui provoque un certain inconfort.
• Murilo.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 04:17

  L'hôtel est "excellent" comme on peut le voir sur les photos. Matelas super "confortable", serviettes "impeccables", kit de bain sans voix. Et le prix... Totalement "conforme" à la norme. Malheureusement, ceux qui ont des animaux de compagnie ont des choix limités.
• Noelia..

  / 5

  Le 01/24/2022 à 01:00

  en general es comodo, sin embargo recomiendo ser mas exigentes con la limpieza de las habitaciones (encontré cabellos de otras personas en la bañera, no habían colocado plástico en el tacho de desechos) y el telefono estaba sin señal por lo que no pude comunicarme con recepción para traerme alimentos y en la frigobar no había nada, por lo que me vi obligada a bajar hasta recepción para pedir agua y no me quisieron entregar el agua y adicionarlo a mi cuenta de huésped y tuve que subir y bajar nuevamente para realizar el pago del agua SIENDO HUESPED del hotel. Sugiero que tengan más cuidado y verifiquen que la habitación esté COMPLETA Y LIMPIA antes de entregar al huésped.
• Leonardo.o

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:58

  L'hôtel en lui-même est correct, juste ce qu'ils offrent pour le prix qu'ils facturent. Mais voici mon rapport d'attention aux futurs clients concernant le PARKING, je ne savais même pas que le parking avait SEM PARAR, et j'ai déjà séjourné 3 ou 4 fois sur place, ces jours-ci j'étais ici pour vérifier une facture de SEM PARAR et j'ai vu une charge (MERCURE ET IBIS STYLES), je suis allé regarder les factures précédentes et j'ai vu toutes avec la même charge, c'est-à-dire que j'ai toujours payé 2x pour le parking, en payant les employés sur place et en plus le paiement pour SEM PARAR .....
• Valéria.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 01:30

  Ne rend pas justice au réseau Accor ! Même étant dans une catégorie plus populaire, il est inadmissible qu'il soit si mal entretenu. Moquette dans les couloirs crasseuse, assiettes de nourriture par terre, ascenseur en panne. Appartement sans serviettes de toilette (salle de bain uniquement), sans gobelets, même pas jetables. Le client achète de l'eau, du jus, de la bière (n'importe quelle boisson) au bar de l'hôtel pour approvisionner le minibar de son appartement et le préposé l'informe qu'il n'y a pas de verres à sa disposition, uniquement moyennant le paiement d'un montant supplémentaire. Est-ce une farce? Non! Manque de respect pour l'invité. Absurde!
• Juliana.a

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:42

  Terrible. Je n'ai pas pu accéder à la chambre pour retirer mes affaires pour sortir. La maintenance a pris près d'une heure pour venir sur le site. La literie sentait le parfum, ce qui laisse à penser qu'elle n'a pas été changée pour des propres pendant mon séjour.
• Jackson.e

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 00:59

  Je veux laisser mon insatisfaction, j'avais réservé mais juste à l'entrée à 18h30 le 01/04/22 le voiturier a été maltraité, comme si c'était un chien a crié car j'étais avec la voiture à l'endroit où selon lui il ne pouvait pas et même après m'être garé à nouveau, il a maltraité ma femme puis moi, devant d'autres clients, je ne suis pas un clochard et je n'étais pas en faveur de l'endroit. J'espère que ce citoyen sera puni. C'est pourquoi j'ai mis la date et je suis sûr que dans le tournage, ils verront ce qui s'est passé.
• Marcela.a

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:48

  Je veux enregistrer mon expérience avec les réceptionnistes Vinícius et Diego, ils ont été très serviables, polis et m'ont donné un excellent service. 4 étoiles parce qu'il y avait des choses occasionnelles dans l'hôtel que je n'aimais pas.
• Fernando.o

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:06

  Le personnel est attentionné et sympathique. La chambre est modeste, au point de n'avoir qu'une serviette de bain, pas de tapis de bain ni de serviette de toilette. Le lit n'est pas confortable et l'interrupteur est pratiquement derrière l'oreiller, le heurtant presque certainement et allumant la lumière. Le petit déjeuner est bon, mais le déjeuner est basique et trop cher pour ce qu'il offre. Au moins c'est propre, la climatisation fonctionnait bien et la douche est magnifique.
• Luciene.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:56

  Accueil désagréable, nous avons fait une réservation pour une chambre double et quand nous sommes arrivés, ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas, qu'il y avait beaucoup de monde et que nous avions encore de la chance qu'ils n'aient pas abandonné notre réservation au moment où nous sommes arrivés, puisque tout a déjà été payé, donc nous pouvons arriver quand nous voulons. Il n'y avait pas de literie, ils n'ont pas expliqué le fonctionnement de l'ascenseur et nous avons mis beaucoup de temps à découvrir que je devais utiliser la carte pour le déverrouiller. En parlant de carte, notre carte n'a pas ouvert la chambre et nous avons dû retourner à la réception pour l'échanger. Nous avons oublié le dentifrice et l'hôtel ne propose pas de dentifrice bien même à l'achat. En bref, un gaspillage d'un si mauvais hôtel dans un si bon emplacement. . .
• Let's.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:22

  J'ai été mal traité dès le moment où je suis entré dans l'hôtel, à cause de mon accent, ma réservation était pour une chambre double et ils m'ont mis dans une chambre simple... il n'y avait pas de serviettes de bain propres et il n'y avait pas de couvertures, je suis allé à la réception à demander et la réceptionniste informelle à laquelle je n'avais pas le droit... Non-conformiste
• Jonathan.r

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:16

  Hôtel horrible, j'ai réservé une chambre avec un lit double et ils ont simplement dit à l'arrivée qu'ils se retrouvaient avec un lit double et n'auraient que deux lits simples. J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois et je n'ai pas eu de réponse, j'ai dû descendre du 14ème au rez-de-chaussée pour demander des choses, ils ne donnent aucune satisfaction avec les heures de café et ainsi de suite. Ils ne laissent pas de couvertures dans les chambres, ils sont super impolis et en plus, ils ne respectent pas du tout leurs invités. Ils n'avaient même pas de dentifrice à vendre, N'ALLEZ PAS DANS CET HÔTEL, TRÈS MAUVAIS !!!!
• Ricardo.o

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 21:22

  Comparé à d'autres hôtels où j'ai séjourné, celui-ci était le pire. Service, chambre, douche... Frigo vide. J'avais payé à l'arrivée et quand je suis allé au départ, il n'y avait pas de paiement. Le personnel du parking est réticent.
• Roberta.o

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 03:17

  Chambre sans entretien, la porte de la salle de bain ne fermait pas, le drap était clairement sale, il n'a pas été changé et avec des cheveux sur le drap, ce qui indique qu'il n'a pas été changé. Des valets de stationnement extrêmement impolis ne vous donnent pas la possibilité de vous garer et de prendre la clé.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 01:28

  Excellente prestation d'accueil. Je ne suis resté qu'une nuit et tout s'est bien passé. La propreté de la chambre et de la salle de bain laissait beaucoup à désirer. Vous devez accorder plus d'attention à cette partie.
• Thayla.a

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:13

  Le séjour n'a compensé que le petit déjeuner et l'emplacement. Mais l'acoustique est terrible, on entend tout ce qui se passe dans les autres salles. Je me suis réveillé plus tôt que prévu à cause de l'invité à l'étage. Serviettes complètement usées. Le frigo avait des restes de nourriture. La fille à l'accueil nous a informés que ce n'était pas approvisionné, mais être nettoyé entre un client et un autre est le minimum. Je m'attendais à plus, car de l'extérieur l'hôtel est très beau et le tarif journalier n'était pas si bon marché. Je ne recommande pas.
• Mariana.e

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:01

  Mauvais accueil ! Les femmes de ménage manquaient et les réceptionnistes n'informent pas et quand on demande elles deviennent agressives. L'enregistrement était censé être 12h et il est 15h et il n'y a pas de place. Nous devons aller à un événement et je n'aurai pas le temps de me préparer ! Terrible!!!!!!!!!!
• Lucas.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:00

  Nous avons fait la réservation par Internet et à notre arrivée, juste après le paiement, nous avons été informés que les chambres n'étaient pas encore disponibles. Il était 15h00 et dans la réservation le check-in commençait à midi. Comme si cela ne suffisait pas, lors de la demande de prévisions, on m'a répondu avec impolitesse et manque de patience. Nous attendons toujours la chambre...
• Eduardo.a

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:54

  Nous avons fait la réservation via hotels.com, j'avais déjà effectué le paiement, j'avais un pied cassé et ma femme était enceinte, ils sont arrivés et ils ont mis du temps à répondre et j'ai quand même été informé qu'il y avait une erreur et que je non n'avait plus la chambre, que je devrais chercher un autre endroit, après de nombreuses discussions et usure, la chambre est apparue (la même que la réservation) la chambre n'était pas très propre, mais à part cela, un excellent rapport qualité-prix!
• Marcilio.a

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:17

  Je suis arrivé il y a deux heures et jusqu'à présent, même le linge de lit n'a pas été mis dans la chambre. J'ai déjà commandé trois fois. Deux par téléphone et un en personne à la réception. Je vais leur demander s'ils veulent de l'aide pour nettoyer la chambre. Qui sait, peut-être que je trouverai même un emploi.
• RICARDO.A

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:24

  L'hôtel était très complet. Chambre avec des défauts dans la douche et la télévision. Ils ont changé ma chambre mais l'eau chaude était tiède. Je pense à cause de la demande. L'endroit que j'ai trouvé génial. Mieux qu'à côté du centre commercial je suis allé à pied
• Fernando.u

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 01:51

  Horrible. Je reste actuellement. A l'entrée l'accueil était bien, en arrivant dans la chambre la clim ne fonctionnait pas et la télé était glaciale, j'ai demandé de l'aide ce qui a pris 30 min. Quand il est arrivé, il a essayé de résoudre et de pousser la situation, j'ai exigé un changement de chambre. J'ai demandé à emprunter une cuillère et à ma grande surprise, ils ont essayé de facturer des frais de 10 reais parce que je ne l'avais pas mangé au restaurant. J'ai appelé le gérant qui m'a donné la cuillère de très mauvaise humeur. Enfin, il était allongé dans la nouvelle chambre, un invité entra pour s'installer. La réception a appelé pour dire qu'il y avait une erreur. Désolé mais je ne peux pas le tolérer. 26/07/21.
• Felipe.i

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 14:23

  Assez mauvaise expérience. Le Wifi ne fonctionne pas... il tombe tout le temps et doit se reconnecter à chaque fois. Petit déjeuner très faible, avec des articles de mauvaise qualité, un yaourt liquide que vous avez même peur de boire. Et ils facturent beaucoup pour le café. ILS NE RÉPONDENT PAS DU TOUT AU TÉLÉPHONE À LA RÉCEPTION. Si vous avez besoin d'aide dans la pièce, vous y mourrez. J'étais coincé à l'extérieur de la pièce car la serrure électronique de la porte posait problème. Après être descendue et montée plusieurs fois à la réception, la fille a dû appeler quelqu'un de la maintenance pour ouvrir la porte et n'est jamais revenue. J'ai forcé la porte pour retirer mes affaires et partir. Je ne recommande pas.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 14:18

  Adooooooro Ibis