Royal Tulip JP Ribeirão Preto

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Júlio.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 00:22

  Resort très bien structuré, emplacement agréable, très bon service, excellent restaurant. Je reviens toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Julio, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• GABRIEL.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:23

  C'était très amusant, mais la salle de jeux avait une balle de ping-pong cassée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Votre évaluation a déjà été acheminée au service des loisirs et loisirs, pour le maintien de l'excellence du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto.
• celso.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:13

  Tout est très bien dans cet hôtel trop haut

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. celsus Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Vos compliments ont été transmis aux services évalués !! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles.
• andres.o

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:20

  La chambre est très chère pour comparer avec d'autres hôtels, une petite chambre avec un matelas 6 points laisse beaucoup à désirer pour un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. André Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Votre évaluation a déjà été transmise aux services évalués, afin de maintenir l'excellence des services. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles.
• Marcelo.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:35

  De l'emplacement au service en passant par les chambres, tout mérite un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marcelo, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Geovane.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:13

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Geovane, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. Nous espérons vous voir bientôt!
• Rosimeire.v

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 01:05

  La deuxième fois que je séjourne ici et c'était encore plus incroyable. Je suis déjà revenu en pensant au prochain voyage. L'Hôtel est excellent, le service du personnel est impeccable ! Tous utiles, avec de bonnes fonctionnalités et toujours désireux de nous aider. Je souligne quelques noms : M. Paulo, Ricardo et Juremilton. AVanessa et Wagner dans la piscine donnent un spectacle de bon service ! Sans mots! La chambre dans laquelle j'ai séjourné a une vue magnifique et la nourriture est délicieuse ! Les femmes de ménage sont incroyables et très disponibles. L'Oncle Max captivant et amusant ! Je reviendrai très bientôt ! Il se renouvelle est parmi vous ! Je pense que je suis devenu un suspect lol ! Un câlin à tout le monde ! Vanessa Horta

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous et de nous donner une si bonne note sur ce site. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail, c'est pourquoi nous les avons déjà partagées avec nos équipes, car notre objectif est de rechercher en permanence l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Tiago.o

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:02

  La propreté de l'endroit est très bonne, la nourriture est de grande qualité et le service est très bien aussi. La chambre est également très bien, juste l'emplacement qui n'est pas le meilleur mais rien qu'Uber ou sa propre voiture ne puisse résoudre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tiago, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Ce sont des commentaires précieux comme le vôtre qui nous tiennent informés des besoins et des sentiments de nos clients et nous aident à revoir et à réévaluer nos structures et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto.
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:25

  Cela fait un moment que je n'ai pas vu tout le personnel aussi bien formé et attentionné qu'il l'était ces jours-ci que j'ai séjourné à l'hôtel. Super attentif et serviable dans tous les domaines de l'hôtel. Je recommande l'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Richard, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. Vos considérations sont très importantes et seront partagées avec les équipes qui guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:05

  Nous étions au Royal Tulip JP pour la deuxième fois et si la première fois nous avons été surpris par tout le service, la nourriture, le ménage, etc., la deuxième fois, c'était bien mieux ! Je ne citerai même pas de noms pour ne pas risquer d'oublier quelqu'un, mais tous les employés, sans exception, méritent d'être félicités, ils sont un spectacle ! Nous sommes sortis de la voiture et avons été reconnus, ma fille a reçu un câlin, l'accueil a été incroyable. Nous avons passé une semaine pleine de plaisir, de joie, de repos, ce dont nous avions le plus besoin, l'hôtel nous le fournit d'une manière unique. Point culminant pour l'équipe de loisirs, qui est un 1000, ma fille a adoré et quand elle a dit au revoir, elle était émue car elle ne voulait pas partir avec la quantité d'affection qu'elle a reçue. J'indique, recommande, et notre endroit préféré, un refuge vous connaissez… Nous serons bientôt de retour et en cette nouvelle année 2023, l'intention est de passer les festivités de fin d'année avec vous, j'ai été impressionné en suivant les histoires combien d'attractions super cool vous avez faites avec les invités. Attendez-nous, nous reviendrons bientôt ! Succès toujours!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Patricia, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. Nous recevons et partageons vos commentaires avec un extrême bonheur avec nos équipes, c'est sans aucun doute notre plus grand objectif, apporter joie et satisfaction à nos clients. Nous espérons vous voir bientôt! Nous serons toujours disponibles
• Jether.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:50

  Toute ma famille et moi étions juste au Royal Tulio JP Ribeirao. C'est un endroit merveilleux où l'on trouve la paix, la paix et la joie. Nous avons eu beaucoup de plaisir. Le restaurant est de premier ordre et de qualité. Les chambres sont super élégantes et confortables. Le prix est le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jether, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. C'est avec une immense joie que nous recevons et partageons vos compliments avec nos équipes, car notre objectif est de rechercher en permanence l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Washington.n

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:49

  endroit agréable, bonne nourriture, juste ce qu'il faut de loisirs... un ouvrier, Vitorio, ne semble pas cadrer avec l'amabilité et la disponibilité. Peut-être qu'un recyclage ou un changement de rôle résoudra l'écart.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Washington, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Votre évaluation a déjà été transmise aux services évalués, afin de maintenir l'excellence des services. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles.
• Egeziel.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:34

  Hôtel très cosy, paysage unique dès l'entrée, très bien !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Egeziel, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Michel.C

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:40

  Super endroit. Service irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michel, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour, d'avoir apprécié nos produits et services pendant votre séjour chez nous et de nous avoir si bien évalués sur ce site. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• André.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:18

  9 reais une bouteille d'eau c'est absurde....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur André, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous tiennent informés des besoins et des sentiments de nos clients et nous aident à revoir et à réévaluer nos structures et nos services. Votre évaluation a déjà été transmise au département Food and Beverage pour amélioration, visant l'excellence du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles.
• Karina.p

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:20

  Les mots me manquent pour décrire un tel CHARMANT pour cet HÔTEL ! Étant en fauteuil roulant, je sors toujours de la maison avec un peu d'appréhension, mais dans ce merveilleux hôtel, je n'ai que des éloges à tisser. Le service WhatsApp fourni par Fabiana était de premier ordre et elle m'a apporté tout le soutien, dissipant les doutes et les questions. La chambre est très abordable et d'une propreté impeccable! Le personnel est souriant, serviable et très poli ! Ils sont super bons avec la vie vous savez... des gens qui nous captivent avec des sourires et une bonne conversation ! La nourriture est eeeeeeeeee incroyable !! M. Paulo a pris soin de réserver une table tous les jours afin que je puisse être proche du buffet… quelle attention et éducation de la part de ce monsieur… Tant au petit déjeuner qu'aux autres repas nous avons été très bien accueillis… La variété des aliments nous a également bien servi .très satisfait des plats bien préparés et le petit déjeuner est sensationnel !!! Un dîner au son d'un piano live a fait toute la différence ! Quel bel endroit mon Dieu !!! Les piscines sont délicieuses… l'endroit est très propre et bien entretenu et nous reviendrons certainement ! Je recommande vivement ce bel hôtel, surtout à mes amis sur roues !!! Gratitude à tous les employés qui nous ont traités avec beaucoup d'amour! 🇧🇷

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Karen, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. C'est avec une grande joie que nous recevons votre évaluation et vos commentaires, c'est formidable de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience aussi satisfaisante et inclusive! Votre évaluation a déjà été transmise aux services évalués, afin que chacun sache la différence qu'ils ont apportée à votre séjour ! Nous serons toujours disponibles ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto.
• José.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:14

  Bel endroit, super hébergement, du café du matin au dîner de bonnes options

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur José Carlos, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre belle expérience en tant que client de notre hôtel. Votre évaluation a déjà été transmise aux départements loués car vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:33

  La première fois j'y suis allé bien, la deuxième fois j'étais très mécontent, mais l'endroit est magnifique et tout ce qui l'entoure est magnifique...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sergio Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Nous notons qu'il y a certains points qui n'ont pas été satisfaisants lors de votre séjour. Aimeriez-vous partager avec nous ce qui s'est passé afin que nous ayons la possibilité de nous améliorer ?! Nous recherchons toujours l'excellence dans la prestation de services à nos clients! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous sommes disponible.
• Luiz.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:43

  Un lieu plein d'options, à la fois corporatives et de loisirs!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luiz Carlos, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. C'est formidable de savoir que vous avez si bien apprécié nos services et nos installations! Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Elizabete.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:31

  L'hôtel est magnifique, personnel super attentionné, très bon restaurant. Tout très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elisabeth, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez si bien apprécié nos services et installations, vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Wander.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:44

  Super!!! Tous excellents !! Chambres, salles de bain, restaurant, petit déjeuner, emplacement, service...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez si bien apprécié nos services et nos installations! Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Fabiano.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:43

  Endroit magnifique! Étonnante! La seule mise en garde est le déjeuner cher avec peu d'options. . . Malgré tout, je le recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fabien, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez si bien apprécié nos produits et services lors de votre séjour chez nous. Merci beaucoup de nous avoir si bien notés sur ce site. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:44

  Je suis allé à un événement, donc je ne sais pas à quoi ressemblent les chambres, etc., mais le service du personnel était très bon. L'endroit est très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessandro, Merci de votre visite et de nous avoir si bien notés sur ce site. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter encore plus de nos installations et de nos services!
• emanuele.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:43

  J'adore l'endroit, le service... Je recommande l'aile hibiscus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Emanuele, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Helena.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:10

  La station est magnifique ! Beaucoup d'espaces verts, jardins de fleurs et beaucoup d'oiseaux. Plusieurs options de loisirs, piscines, courts, salles de jeux, hamacs. Petit déjeuner et dîner très bien. J'ai vraiment aimé la chambre, le lit confortable et les oreillers. Boîte de bain spacieuse, grandes serviettes, propres et parfumées, sans oublier la vue depuis le balcon sur la piscine l'une des piscines. Très calme la nuit, ce qui m'a permis de bien dormir. Excellent service de tout le personnel avec qui j'ai été en contact. Je reviens vite!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hélène. Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. C'est avec une grande joie que nous recevons vos commentaires qui seront partagés avec toute notre équipe, ainsi que la satisfaction d'avoir si bien utilisé nos services et produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:56

  Excellent hôtel, excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paul, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Pablo.l

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:03

  Super!!! J'ai quand même regardé Flamengo battre Santos dans le Lobby.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pablo, Merci d'avoir choisi l'Hôtel JP pour votre séjour, et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez si bien apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Nous serons toujours disponibles !
• Joaquim.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:38

  Hôtel traditionnel pour l'accueil et les événements, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Joaquin, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour avec nous. Vos considérations sont très importantes et guident notre travail. Notre objectif est de rechercher continuellement l'excellence dans nos hébergements et nos services. Nous espérons vous voir bientôt!
• Luiz.l

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:42

  Hôtel avec une très bonne structure !!! Des infrastructures et des services de qualité pour bien servir les entreprises et les familles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luiz Alberto, Merci d'avoir choisi l'Hôtel JP pour votre séjour, et d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience lors de votre séjour avec nous. Nous serons toujours disponibles. Nous espérons vous voir bientôt!
• Ana.a

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:33

  J'ai oublié une chemise dans la chambre lors du départ. Arrivé à destination, j'ai appelé l'hôtel et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le trouver. Je suis retourné à JP dans les 8 jours, j'ai fait plusieurs plaintes à la réception et je n'avais aucun dossier ni aucune réponse à chaque plainte. Je voudrais juste l'enregistrer ici, car ce n'était pas possible à l'hôtel lui-même. Je n'avais pas non plus accès au responsable. J'ai ressenti un peu de négligence...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ana Carolina Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous tiennent informés des besoins et des sentiments de nos clients et nous aident à revoir et à réévaluer nos structures et nos services. Votre évaluation a déjà été transmise au service de la gouvernance, pour amélioration, visant l'excellence du service. Nous serons toujours disponibles.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:15

  Très bon hôtel, confortable, sûr. Je recommande! Grandes chambres avec beaucoup d'espace libre! Malheureusement les produits du petit déjeuner ne sont pas de qualité, ça devait un peu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Votre évaluation a déjà été transmise au service des aliments et boissons pour amélioration, visant l'excellence du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 04:25

  L'hôtel offre tout ce qu'il promet : un environnement spacieux, avec des piscines, une salle de sport, etc... un excellent service et un restaurant avec des plats très savoureux. Les repas sont, en fait, une attraction à eux seuls. Ah, la structure des cours, conférences et autres événements attire également l'attention. Il existe plusieurs environnements dédiés au secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michel! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Des critiques comme la vôtre nous poussent toujours à viser l'excellence ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Marina.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 02:06

  Le service est impeccable, la salle était immense. Tout le personnel est très attentionné. Excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina ! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très flattés de votre commentaire ! Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Miguel.B

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:41

  L'un des hôtels emblématiques de Ribeirão Preto. Situé en bordure de l'autoroute Anhanguera. Il est proche de Novo Shopping et de Toca do Urso, une brasserie de référence dans la ville. Il présente une architecture classique, avec des chambres donnant sur la piscine centrale. Super hôtel pour passer un week-end et profiter des curiosités et de la gastronomie de la ville. Point culminant pour être horizontal, l'hôtel n'a pas d'étages.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel. Comment vas-tu? Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire ! Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Vinicius.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:47

  très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vinicius. Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Maísa.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:30

  Endroit très confortable. Tout est très propre et organisé. Service de première classe. Plus de mots pour décrire.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maisa! Comment vas-tu? Merci beaucoup pour votre avis =) Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Milton.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:13

  Très beau. Je recommande de s'arrêter pour le vérifier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Milton! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Karine.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 03:22

  J'ai été travailler deux fois, très bien, environnement très agréable, beaucoup de sécurité, de la conciergerie aux professionnels du nettoyage et de l'organisation de tous secteurs. Café ☕️ le matin note 1000

  Réponse du propriétaire :
  Salut Karin! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous espérons que vous pourrez revenir plusieurs fois ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Anesia.v

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:52

  J'aime beaucoup cet hôtel, excellent pour le repos et la détente. Aussi une excellente option pour voyager avec des enfants. Des employés qui traitent tout le monde avec gentillesse. Un endroit où je veux toujours retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anesia. Comment vas-tu? Nous sommes flattés par vos commentaires et espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter encore plus de l'hôtel. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:16

  Chambres et équipements très confortables. L'hôtel occupe une vaste zone, avec de beaux jardins et des piscines. La promenade entre la chambre et la réception peut être étonnamment agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sergio. Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de votre commentaire ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Juliana.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:55

  Merveilleux hôtel ! Le dîner est exceptionnel, d'une grande qualité et de raffinement ! Difficile de trouver des hôtels avec une cuisine aussi bonne que celle-ci! Les serveurs sont très polis et très sympathiques. L'hôtel est très beau, avec une région de plantes et de fleurs qui apporte beaucoup de calme ! Nous avons séjourné dans l'aile premium plus réservée, ce qui était très satisfaisant. La chambre était spacieuse, avec un bureau, une literie et une baignoire de qualité et un magnifique balcon. La seule chose qui me manquait était une corde à linge sur le balcon ou à l'intérieur de la cabine de douche pour accrocher des maillots de bain mouillés. Mais l'expérience a été incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Juliana. Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes très heureux de vos commentaires. Cela nous pousse à rechercher de plus en plus l'excellence. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• TACIANA.A

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:40

  Cet hôtel est merveilleux ! Je ne regrette jamais d'y être resté. Elles mettent à disposition un lit bébé et un kit bébé avec produits d'accueil, baignoire et linge de lit. Tous très organisés et affectueux. Le personnel est excellent, surtout M. Ricardo, nous a servi au restaurant de façon exceptionnelle ! Quelle personne spéciale ! Merci pour l'expérience, encore une fois, très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tatien. Comment vas-tu? Nous sommes flattés par votre avis =) Nous vous remercions de toujours rester ici. Nous espérons que tu reviendras bientôt! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Wilson.a

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:57

  Très bonne structure et service. L'enregistrement a été un peu lent et le personnel a commencé à laver les parties communes avec un équipement à jet d'eau avant 7 heures du matin, réveillant les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wilson. Comment vas-tu? On regrette les désagréments du bruit, c'est vraiment quelque chose qui n'est pas censé arriver. Nous y serons plus attentifs. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Taxi.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:54

  Super endroit pour se reposer en famille, dommage que mon petit ait 4 ans, sinon il aurait été très actif, mais cela ne l'a pas empêché d'apprécier l'endroit, des équipes de service formidables à commencer par l'accueil avec Ana et le reste de son équipe, des coursiers toujours serviables, du personnel du restaurant que des gens aimables, d'une gentillesse incroyable, des femmes de ménage quittant toujours la chambre bien organisées. Enfin, félicitations à toute l'équipe de la station. J'espère revenir bientôt. Je recommande vivement l'endroit. Ah, l'affection pour les enfants et les animaux domestiques est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comment allez-vous Wendel ? Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP pour passer vos journées de détente en famille ! Ce fut un plaisir de vous avoir tous ici et nous espérons que vous l'avez vraiment apprécié. Nous sommes flattés par tous vos commentaires et espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Juliano.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:34

  Je n'y suis pas resté cette fois, l'hôtel est très bien, bien situé et excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Salut Julienne :) Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que la prochaine fois vous pourrez rester avec nous ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Gisele.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 00:42

  Super hôtel. Service et soins attentifs. Petit déjeuner et dîner exceptionnels. Le personnel est très professionnel. Nous aimons ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gisèle :) Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt et profiter encore plus de l'hôtel. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Juliana.R

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:00

  Je voudrais féliciter le personnel de l'hôtel en général, en particulier Seu Paulo, Paloma et Nice, du restaurant qui sert de manière primordiale pour que nous nous sentions chez nous ! Aux oncles des loisirs qui ont un soin inégalé pour les enfants, les laissant toujours en redemander ! Hôtel super abordable et agréable, nourriture tout simplement délicieuse, chef toujours surprenant, bonnes piscines et hébergements ! Toujours de bonnes raisons de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliana! Comment vas-tu? Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de votre commentaire et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir dès que possible ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• José.r

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:06

  Très bon hôtel, ayant besoin d'entretien et avec un excellent service. L'hôtel JP se trouve dans un grand quartier situé sur les rives de la Via Anhanguera. Il a plusieurs piscines, de grands salons, beaucoup de verdure et de bons appartements. Le dîner dans le système de self-service est assez varié mais pourrait être plus savoureux. L'hôtel, qui a plus de 40 ans, a quelques défauts d'entretien. Par exemple, dans l'appartement où nous avons séjourné (306), la télévision ne fonctionnait pas et nous avons été transférés au 302 qui ne syntonise pas Globo et la porte de la salle de bain ne fermait pas correctement. Petits problèmes qui peuvent être résolus avec un entretien plus minutieux. Point culminant pour le personnel de service, poli, serviable et engagé à servir le client.

  Réponse du propriétaire :
  Salut José, comment vas-tu ? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est très important d'avoir ce genre de retour, surtout pour que nous puissions prêter plus d'attention aux détails. Nous ferons de notre mieux pour améliorer et faire l'entretien préventif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Juliana.u

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:54

  Excellent emplacement, hébergement de qualité, vaste structure et ce qui se démarque vraiment, c'est l'équipe de collaborateurs, chaque détail de la cuisine proposée à la forme d'ensemble livré au nettoyage, à la réception. Félicitations, je recommande et j'espère revenir, mais pas pour le travail, mais pour en profiter davantage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliana! Comment vas-tu? =) Merci beaucoup pour votre commentaire!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre structure et nos services ! Nous transmettrons les compliments à notre personnel ! Revenez bientôt avec suffisamment de temps pour profiter de l'hôtel. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Kleber.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:42

  Excellent hôtel, très spacieux et avec plusieurs activités, y compris pour les enfants. Je reviendrais avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Salut Cléber ! Comment allez-vous? C'est bon à savoir, nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous ! :) Apprécier! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Vidigal.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:09

  Super. Bon service et une équipe très humaine. M. Paulo et Dona Paloma, du restaurant, sont merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vidigal ! :) Comment ça se passe? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes flattés de vos compliments et les transmettrons notamment à M. Paul et Paloma ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:08

  Excellent accueil, personnel bien formé, salle de jeux, piscines, terrains de sport, restaurant, salle de congrès.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos ! Comment ca va? :) Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la structure de l'hôtel et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Bia.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:52

  Merveilleux hôtel, excellent service, organisation, menu et des gens heureux d'y travailler :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bia :) Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous espérons que vous pourrez toujours être avec nous ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Thais.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:42

  Excellent hôtel. Point culminant pour l'éducation et la disposition des employés, ce qui est exceptionnel. Peu d'endroits (hôtels) ai-je été aussi bien servi que dans cet hôtel. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Salut les Thaïs :) Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes flattés par vos commentaires ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Pedro.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:34

  Hôtel avec public et restauration différents. J'ai appris à connaître la cuisine et ils ont une excellente sécurité alimentaire. Le manager Gustavo travaille très bien, il est né pour faire ce qu'il fait ! Il s'entend très bien avec les clients et les employés, en maintenant un climat d'organisation, mais il se montre également très exigeant. L'hôtel a un style de villégiature, car vous pouvez rester en famille et dispose de chambres avec de belles vues et de piscines chauffées, SPA, salle de gym, salle de massage. Et de bonnes boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Pedro. Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! :) Nous sommes flattés par vos commentaires et transmettrons les éloges. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir et profiter encore plus de notre structure et de notre service. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Adelmo.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 22:48

  Tout était impeccable, de la réservation, l'accueil à l'hôtel, le restaurant et la chambre. Le service était exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Adelmo ! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes flattés par votre commentaire ! Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Elimar.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 02:49

  C'est une excellente opportunité pour les hommes d'affaires qui viennent de loin et qui ont besoin d'un lieu pour organiser leur congrès ou événement à Ribeirão Preto. Des chambres de tailles différentes, des options de stationnement et une excellente expérience culinaire sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Éliminer. Nous sommes flattés par vos commentaires concernant notre espace événementiel. Le Royal Tulip JP dispose de 02 grandes salles subdivisées en 06 salles maximum, en plus des salles de soutien pour les petites réunions et de toute la structure de restauration. Comptez sur nous pour vos prochains événements ou réunions, M. Éliminer! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Gisele.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 00:26

  Endroit magnifique, personnel super attentionné, ménage OK, repas OK, jardinage OK, piscines avec une température très agréable !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme. Gisèle. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Mali.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:28

  Installations et aménagement paysager Note 10 ! La pandémie a nui à certains aspects de la joie de l'hôtel. Je recommande quand même le séjour. Félicitations à toute l'équipe pour l'effort !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme. . Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. En effet, la pandémie a été néfaste pour plusieurs secteurs, dont celui de l'hôtellerie, mais nous revenons en force ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Beethoven.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:22

  Bon hôtel, bon café, délicieux bar humide. Mais le prix journalier est beaucoup plus élevé que ce que propose l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Beethoven. Comment allez-vous? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Dimas.o

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:34

  Excellent hôtel à Ribeirão Preto. Chambre grande et bien entretenue, bon nettoyage, décoration moderne, lit et oreillers très confortables et douillets. Agréable parc aquatique, aménagement paysager de bon goût avec diverses plantes ornementales. Piscine chauffée très relaxante. Bar et restaurant avec un bon service. Petit déjeuner de bon goût et de bonne qualité. Je recommande de prêter plus d'attention aux plats servis au dîner. Le tarif journalier est supérieur à la moyenne des hôtels de même catégorie et proposant les mêmes prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Dimas. Comment vas-tu? Nous sommes flattés par votre avis. Heureux que vous ayez aimé notre structure et nos services. Nous apprécions votre recommandation et la transmettrons à notre service des aliments et des boissons. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Henrique.

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:19

  Nous sommes dans la chambre 808 et depuis 2 jours Internet ne fonctionne pas. Nous avons appelé la réception plusieurs fois pour signaler le problème mais rien n'a changé. Un autre point est les portions servies au bord de la piscine, j'ai commandé des rondelles d'oignon avec de la viande et 5 (cinq) rondelles d'oignon et un steak d'environ 100 g est venu. Nous avons payé 60 reais et étions extrêmement frustrés par le montant, car pour le même montant, nous pouvions avoir quelque chose de plus généreux. La chambre est spacieuse mais la climatisation fuit sur ma tête la nuit, j'ai dû déplacer le lit pour ne pas couler sur ma tête. La piscine chauffée, la salle de sport et les activités pour les enfants lui ont valu la deuxième étoile de la critique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. . Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés pour les désagréments concernant la climatisation et Internet. Nous avons vraiment eu une grosse oscillation dans le module 800 qui a déjà été corrigé, mais qui a fini par nuire au service pendant quelques jours. Chaque fois que quelque chose dans la pièce ne fonctionne pas parfaitement, il est possible de changer d'appartement. Comptez sur l'équipe de la réception pour nous signaler tout désagrément que nous reviendrons immédiatement régler. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:54

  J'y suis allé avec la famille, mon mari et nos deux enfants, Merveilleux endroit pour se reposer, équipe d'employés bien formés, prenez soin de vous avec covid. Je le recommande vivement, les enfants ont adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josiane ! Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Cela nous motive grandement à continuer à rechercher l'excellence. À bientôt, Tulipe royale JP
• Carla.u

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 23:44

  Magnifique complexe, avec une ambiance familiale et avec beaucoup de sécurité et le personnel est au-delà du sérieux avec le traitement 5 étoiles. En particulier le serveur professionnel Leonardo extrêmement poli et attentionné, serviable, service au-delà des attentes. C'est l'oncle Scooby de la récréation que mon fils adorait, très affectueux avec les enfants et dévoué. Et le chef qui ne nous a pas été présenté mais est à féliciter pour les mets délicieux sans qu'un point soit relevé, à chaque repas un soupir lol. L'hôtel est à féliciter, j'ai vraiment adoré le séjour et je suis resté une semaine et chaque jour était incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carla ! Merci beaucoup de nous avoir évalués. Tulipe royale JP
• Patricia.r

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:27

  Hôtel avec structure de villégiature mais les installations sont très vétustes et mal entretenues. L'appartement de luxe n'est pas un standard de luxe, meubles sans réparation, porte avec problème, plafond du balcon/balcon tout moisi, TV trop petite pour la taille de l'environnement (chambre). Le service de nettoyage et la literie et les serviettes étaient impeccables. Dans les piscines, les chaises sont horribles et sans réparation. Le service du restaurant au bord de la piscine ainsi que la diversité et la qualité du buffet du dîner laissaient beaucoup à désirer. L'environnement extérieur/nature est très beau mais l'ensemble n'en vaut pas la peine. Malheureusement, l'expérience n'a pas été la meilleure et nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Patricia. Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons qu'il n'ait pas été satisfaisant. Tous les points mentionnés ont déjà été vérifiés et nous nous excusons pour l'expérience négative. Nous vous avons contacté via un autre canal afin que nous puissions changer cette impression et ce serait très bien si vous pouviez reconsidérer. Notre norme de diligence est différente et nous prendrons ce que vous dites très au sérieux afin que cela ne se reproduise plus. Nous apprécions les compliments concernant notre service de nettoyage et notre structure externe. Nous sommes disponible! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 01:09

  Nous avons passé la fin d'année pour la deuxième fois, endroit merveilleux, propreté irréprochable, service du personnel, note 10, de la réception, serveurs, femmes de ménage, personnel de la piscine, etc., je le recommande à tout le monde, merci beaucoup pour votre attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Pierre, comment vas-tu ? Merci d'avoir choisi le Royal Tulip JP Ribeirão Preto ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles. Sincèrement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Thor.o

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 04:34

  Il a tout pour être un super hôtel, une super structure et un bon emplacement. Doit améliorer beaucoup le traitement des employés avec les clients, en particulier ceux à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous apprécions votre avis. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe afin que nous puissions améliorer nos services ! Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Augusto.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:37

  Très bel endroit, avec un excellent personnel au service des clients. L'équipe des loisirs note 10, ils s'occupent très bien des enfants. La nourriture est sensationnelle, variée et savoureuse, mais les prix sont compatibles avec le standard de l'hôtel, c'est-à-dire chers. La chambre est bien, spacieuse et confortable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Auguste, comment vas-tu ? Merci d'avoir choisi le Royal Tulip JP Ribeirão Preto ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto. Nous serons toujours disponibles. Sincèrement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Anderson.a

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:06

  Endroit magnifique. Service irréprochable. Chambres propres et rénovées. Piscines grandes, neuves et propres. Barre partout. Je pensais qu'ils pourraient rénover la réception et nettoyer les filtres de climatisation dans la chambre (ex 945), il y avait une odeur aigre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anderson! Merci beaucoup de partager avec nous votre expérience en tant qu'invité. Nous avons déjà informé notre service maintenance de votre observation du groupe de climatisation. À bientôt. Tulipe royale JP
• Renan.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 04:06

  Excellent hôtel !! Service et accueil des employés note 10 ! Propreté, confort et nourriture aussi, sensationnel !! Il manque juste une meilleure signalisation interne pour les sites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Renan ! Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience en tant qu'invité, nous transmettrons votre suggestion à notre direction. Merci de nous avoir noté et à bientôt. Tulipe royale JP
• Sânzio.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 00:02

  J'ai rarement séjourné dans un hôtel avec un personnel aussi attentionné. Vraiment, le soin apporté par le personnel, de la conciergerie au ménage, en particulier le personnel du restaurant, est hors du commun. J'ai lu des critiques sur le fait que l'hôtel était vieux, certains meubles pourraient vraiment être rénovés et les chambres rénovées, mais rien n'a gêné mon expérience. Concernant le bruit, les premières chambres (100 à 200) sont vraiment proches des salles de réception, alors renseignez-vous si l'hôtel accueille un événement ou préférez les chambres 900 qui sont très calmes. Le petit déjeuner est bon, pas beaucoup d'options mais la nourriture est très bonne. Le prix du restaurant est compatible avec la taille de l'hôtel (ce n'est pas donné), le dîner est inclus dans la demi-pension, selon le jour c'est en self-service ou à la carte. Enfin, des petits détails qui ne me dérangent pas, mais j'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sanzio, bonjour! Merci beaucoup de partager votre expérience en tant qu'invité avec nous, ce sont des informations comme la vôtre qui nous font réévaluer nos services et toujours viser l'excellence. À bientôt. Tulipe royale JP
• Felipe.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 21:46

  Service exceptionnel du personnel, tout très propre, chambres confortables, les repas sont très savoureux et harmonieux, surtout les serveurs et serveuses sont très sympathiques et vous mettent à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Philippe ! Quelle revue délicieuse, merci de partager votre expérience avec nous, cela nous motive beaucoup. Nous partagerons avec nos collaborateurs. Tulipe royale JP
• Natalia.u

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:18

  Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels partout dans le monde ; Belgique, Turquie, Italie, France... Ce week-end, notre famille a séjourné au Royal Tulip (nous avons fermé 14 suites) et c'était incroyable ! Le service de tous les employés nous a surpris! Le professionnalisme, le soin et la gentillesse étaient des aspects qui ne laissent rien à désirer par rapport aux meilleurs hôtels du monde. Une équipe fantastique et affectueuse qui a conquis nos cœurs. Nous fermons déjà le prochain séjour ! Ça vaut le coup! Famille Cordaro Bucker

  Réponse du propriétaire :
  Bonne matinée monsieur. Natalia ! Merci beaucoup pour vos mots et de partager votre expérience avec nous. Ce sont des commentaires précieux comme le vôtre qui nous tiennent informés des besoins et des sentiments de nos clients et nous aident à revoir et à réévaluer nos structures et nos services. Nous le partagerons certainement avec tous nos collaborateurs. Nous espérons vous avoir avec nous à de nombreuses reprises. Tulipe royale JP
• Danilo.o

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:50

  L'hôtel a fait une pause dans le temps. L'hébergement laisse un peu à désirer. Dîner avec peu d'options. Un court de tennis unique et en mauvais état à utiliser. Le petit déjeuner est le point culminant, mais juste pour le prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Danilo ! Merci beaucoup de partager avec nous votre expérience en tant qu'invité, nous transmettrons l'information à nos équipes. Nous sommes toujours à la recherche de l'excellence et vos commentaires sont très précieux. Tulipe royale JP
• Ressie.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 01:02
• Marco.e

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:23

  La taille de la chambre est très bonne, il y a suffisamment de tiroirs et de cintres, mais les lits sont petits, de taille standard. En raison de la taille de la chambre et de la taille de l'hôtel, ils méritaient d'être des lits king size, ou au moins queen. Je pense que le mobilier a besoin d'une rénovation générale. L'emplacement de l'hôtel est facilement accessible et le personnel est très poli et serviable. Petit déjeuner agréable et complet. Le dîner, malgré que tout semble être frais et bien préparé, laissait beaucoup à désirer, avec des options très limitées et tout très standard. Un jour, ils ont décidé de le faire en extérieur, mais il y avait un manque de communication et d'organisation, certains éléments du menu se terminaient bien avant la fin du dîner, les options n'étaient pas cohérentes entre elles, il y avait un manque de places, bref , ça n'a pas très bien marché. Le changement des serviettes de piscine se fait uniquement dans la chambre et sur demande. Ils pourraient avoir des échanges pendant la journée d'une manière ou d'une autre, quelque part dans l'hôtel. Le frigo n'a pas été réapprovisionné un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Marcos César ! Merci beaucoup de nous évaluer, vos observations seront partagées avec les départements responsables. Nous avons 03 catégories d'appartements à l'hôtel (standard, deluxe et super deluxe), à ​​part les suites, les appartements super deluxe premium disposent de deux lits queen size, les deux autres lits doubles standard normaux, lors de votre prochain séjour chez nous n' N'oubliez pas de nous consulter. Nous espérons vous avoir avec nous à d'autres occasions. Tulipe royale JP
• Eurípedes.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:24

  J'ai d'abord été témoin d'une action sociale du départ tardif de quelqu'un d'autre, un don financier, très beau. Puis j'ai enchanté avec la suite parentale, magnifique avec des savons parfaits, lit impeccable. Le café et le dîner sont pour les Kings pour se nourrir, la politesse et l'amabilité du personnel est hors du commun. Le Jardin est un spectacle en soi, il faut des décennies de soins pour le garder tel qu'il est aujourd'hui. Je suis très enchanté de tout ce que j'ai vécu ici. Je pars revigoré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Euripide ! Quel délice de retour d'expérience, cela ne fait que nous motiver à rechercher de plus en plus l'excellence dans nos services. Nous partagerons avec nos collaborateurs. À bientôt ! Tulipe royale JP
• Alexandre.d

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:58

  Une merveilleuse expérience en famille, nous avons visité le Royal Tulipa JB le week-end du 14/08/15/2020, pour fêter les 25 ans de ma fille. Très organisé, propre, personnel attentif à tout et capable d'aider en cas de besoin. Grands espaces communs et de loisirs, piscines très bien situées et variées avec possibilité de froid et de chaud. Spa complet avec grand jacuzzi collectif à bonne température, sauna sec et vapeur et système de douche relaxant. Gymnase complet. Large zone de promenade, jardins et contact avec la nature. Petit-déjeuner dans la bonne mesure avec d'excellentes options et un café toujours chaud et confortable sur la table. Service en demi-pension, nous avons opté pour le dîner, le premier soir, trois options de menu avec de la viande, du poisson et des pâtes maison, toutes servies avec qualité le deuxième soir, du samedi au dimanche, le dîner était accompagné de musique de piano en direct et était servi au buffet des plats arabes, à mon avis le chef s'est trompé et la plupart des antipasti et des cigares aux feuilles de vigne étaient trop salés, causant un grand inconfort pendant la nuit et le lendemain. En résumé : un endroit merveilleux pour profiter en famille et s'éloigner du stress de toute grande ville. Nous reviendrons bientôt et merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Alexandre ! Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience en tant qu'invité. Vos observations seront partagées avec notre équipe. Nous espérons vous voir bientôt. Tulipe royale JP
• Aline.i

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 05:20

  Je suis un habitué depuis 2007. L'endroit est toujours spectaculaire et le personnel de la réception très serviable (surtout le monsieur qui transporte les invités dans la charrette). Mais ce n'est certainement pas seulement le nom de l'hôtel qui a changé. À aucune autre occasion nous n'avons été dérangés par l'équipe de nettoyage : ils ont respecté l'avis de ménage et ont même laissé une friandise au chocolat. Dans ce dernier séjour et malgré la pandémie, nous avons eu la chambre "envahie" par une femme de ménage et son superviseur 2 heures après le check-in; le lendemain ils ont frappé à la porte à 9h00 pour le ménage et à 9h30 pour vérifier le minibar. En plus de plusieurs appels téléphoniques pour confirmer les horaires que nous avions déjà informés. La paix qui avait disparu autrefois... Nous n'étions pas non plus satisfaits des protocoles de sécurité dans le restaurant au petit-déjeuner et au dîner. Beaucoup plus de 35% d'occupation, manque de serviettes et de gel hydro alcoolique sur les tables. J'adore cet hôtel, il doit changer pour le mieux...⁹

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Aline! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client de notre hôtel sur Booking.com. Ce sont des commentaires précieux comme le vôtre qui nous tiennent informés des besoins et des sentiments de nos clients et nous aident à revoir et à réévaluer nos structures et nos services. Son évaluation a déjà été transmise aux services Réception, Maintenance, Gouvernance et Restauration pour amélioration, visant l'excellence du service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre dernier séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau avec un séjour plus agréable. Tulipe royale JP
• Marcelo.e

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 16:38

  J'ai toujours de bons souvenirs de mon séjour là-bas. Bon service, appartements propres et organisés, personnel attentionné, cuisine toujours avec de bons repas. Les serveurs sont tous très serviables et attentionnés, toute la structure de l'endroit est bien entretenue. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Marcello ! Nous apprécions votre avis et espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Sandra.p

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 13:41

  Protocole de protection Covid parfait. Cadre magnifique, aménagement paysager soigné, appartement spacieux, confortable et propre. Nourriture délicieuse. Service attentionné. Personnel amical. Très bien situé pour ceux qui viennent de São Paulo ou qui passent par le système Anhanguera/Bandeirantes. Arrêt au stand ou séjour prolongé. Recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sandra ! Nous apprécions votre avis. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Att, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 23:14

  Très bon hôtel, personnel poli et serviable. L'hôtel est assez vieux, mais il ne gêne pas, très bien entretenu. Les piscines sont super, deux sont chauffées. Il y a plein de chaises et de transats au bord des piscines. Il y a un menu de dégustation d'oreillers, où vous en choisissez quelques-uns à tester.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Pablo ! Nous apprécions votre avis. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Att, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• WELINGTON.e

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 01:12

  Endroit impressionnant. Personnel très attentionné. Dîner et petit-déjeuner de bon goût. Au dîner, nous avons été accueillis avec de la musique de piano. Grandes chambres propres avec literie. Cela vaut la peine de rester 02 jours, profiter de la piscine et des loisirs pour les enfants Les prochaines vacances, j'irai certainement. Merci à l'équipe Royal Tulip

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Wellington. Comment ca va? Nous apprécions votre avis et espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 17:38

  Comme toujours, excellent ! Grandes chambres et structure en général parfaite. Point culminant pour la cordialité de tous les employés, j'apprécie particulièrement toute l'attention avec ma famille de M. Paul au restaurant. équipe de recréadores note 10 tb! En tous cas nous reviendrons encore et encore!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Carlos ! Nous apprécions votre avis. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Andre.q

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 21:45

  Un excellent hôtel, de bons hébergements, d'excellents menus, des moniteurs sont à féliciter ! Ils sont très bien et au-delà des attentes avec les enfants et les familles dans les animations, ambiance très bonne et accueillante, propreté parfaite des chambres, bars, piscine et autres équipements de l'hôtel je n'ai rien à redire ! J'ai été très satisfait de tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. André ! Nous sommes très reconnaissants pour votre avis. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt et profiter encore plus de nos services ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Tom.a

  4 / 5

  Le 14/12/2020 à 23:09

  Très bonne structure des pièces. Bon restaurant et petit déjeuner complet. Bon service restaurants et événements, mais le service de réception n'était pas agréable. C'était en fait désagréable. Je ne me souviens pas du nom du réceptionniste, mais la date était : 12/10/20 à 21h. Point d'attention sur la gestion hôtelière
• suellen.a

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 00:38

  Un endroit merveilleux ! La structure du lieu, la propreté, le service du personnel, tout est impeccable. Je recommande fortement. Et je reviendrai toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme. Suellen ! Comment vas-tu? Nous apprécions votre avis et espérons que vous reviendrez bientôt. Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Luiz.a

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 16:29

  Le prix du bar de la piscine a beaucoup augmenté. Pourriez-vous changer les matelas ? L'hôtel s'est en quelque sorte arrêté dans le temps Il a besoin de se moderniser. C'est pareil depuis 2014 Besoin de lits plus grands, d'une télévision connectée dans les chambres, de plus de services, d'un petit magasin, au moins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luiz Merci d'avoir choisi Royal Tulip JP ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en tant que client de notre hôtel. Ce sont des commentaires précieux comme le vôtre qui nous tiennent informés des besoins et des sentiments de nos clients et nous aident à revoir et à réévaluer nos structures et nos services. Lors de votre prochain séjour, renseignez-vous sur notre nouvelle aile premium qui répondrait très bien aux demandes ci-dessus ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ribeirão Preto.
• Iara.l

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:58

  Excellente prestation d'accueil. Grande chambre propre avec une belle vue. Les draps et les serviettes sont confortables. Notre dîner dans la chambre était super. Le petit déjeuner était très copieux et varié. Le personnel est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! ;) Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes très heureux que nos services aient été satisfaisants ! Nous espérons vous voir bientôt! Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• L..u

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 11:51

  L'une des meilleures expériences que nous ayons eues à ce jour! Ma fille a eu de la fièvre à son arrivée et quelqu'un s'est précipité pour éteindre la climatisation à la réception pendant qu'ils préparaient notre chambre, soins gratuits sans même demander. Les moments qui sont venus plus tard ont suivi le même schéma, transferts avec une voiturette de golf, nettoyage et organisation de première classe, repas d'accueil, très sympa, nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Léandro ! 🇧🇷 Nous apprécions grandement votre avis et tous les compliments! Nous espérons que tu reviendras bientôt! Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• celeste.l

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 01:21

  De bonnes installations, la portion des repas tout à fait satisfaisante, la propreté ok, les loisirs ok, et quelle énergie ces moniteurs ont. Mettre en valeur les chocolats qui sont déposés dans la chambre le soir, une friandise qui surprend et fait plaisir aux invités. Une seule suggestion, dans les cours de danse, les rythmes doivent être variés car les invités d'âges différents aiment danser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme. Céleste! Nous apprécions vraiment votre avis ! :) Nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive et que les chocolats aient été un différentiel. Nous avons déjà transmis votre suggestion concernant les cours de rythme à la récréation. Revenez souvent! Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Wesley.i

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 14:09

  Super!!! Il a beaucoup d'options pour les invités. Gym, plusieurs piscines, saunas, terrain de soccer. Les chambres sont assez confortables. L'attention du personnel de l'hôtel est excellente, ils ont rapidement résolu certains besoins que j'avais pendant le séjour. Petit déjeuner avec beaucoup d'options et tous très bien faits et savoureux. Au dîner, le buffet est également très varié et le jeu du pianiste rend l'ambiance super agréable. Les valeurs sont justes par rapport à la Qualité. J'ai fait la réservation en raison du voyage d'entreprise, mais si possible, je passerai le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour comment vas-tu? :) Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous voir bientôt. Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Gleice.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 13:33

  Merveilleux hôtel, des préposés à la réception à ceux du bar de la piscine, tout le monde est super attentionné, M. Paulo qui est au café est très attentionné. La récréation est merveilleuse Oncle Scooby et son équipe, mon fils a adoré, j'ai failli ne pas le voir pendant les deux semaines que j'ai passées là-bas lol. J'ai adoré et je reviendrai dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Gleice ! Comment vas-tu? Nous apprécions votre avis. Nous sommes ravis de vos commentaires et les transmettrons à notre équipe. Nous espérons que vous reviendrez bientôt ! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Isabele.a

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:39

  Super hôtel, chambres excellentes, petit-déjeuner plein de variétés, piscines chauffées avec bar, super bain à remous / sauna, espace pour les enfants avec diverses activités récréatives, personnel sympathique, attentionné et dévoué. Un environnement familial, très calme et très cosy. En fait, il y a le wifi dans tout l'hôtel bien qu'il soit immense, après tout c'est un complexe. Salle de jeux. (Cette salle est parfaite, elle a une très vieille machine de jeu avec plusieurs classiques) Je recommande de venir en vacances car elle a plusieurs attractions et un horaire différent. Le JP Burger est sensationnel. Près d'un centre commercial/marché. Tous les employés vous traitent avec la plus grande affection. Ma famille et moi plaisantons en disant que nous y sommes tous les mois à tel point que le personnel nous connaît déjà, la femme de ménage Luciana est une personne adorable, nous sommes pratiquement amis. Les oncles à la récréation encouragent toujours les invités, proposent des jeux et amusent les plus petits, avec divers cours de danse/hydro. Superbe salle de fête ! Ce carnaval il y avait deux bals sensationnels, l'un au néon et l'autre avec un orchestre live. Même les messieurs âgés ont pris la parole pour danser. Beaucoup d'excitation et de joie. Maintenant, avec cette nouvelle direction, Royal Tulip JP n'a fait que s'améliorer. Recours!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Isabele, Tout d'abord, nous aimerions dire à quel point nous sommes satisfaits de votre évaluation positive de nos services, employés et structure. Pour nous, il n'y a pas de plus grande joie à savoir que nos clients font confiance à notre potentiel pour toujours offrir l'hospitalité, le confort et beaucoup de plaisir! Nous continuerons toujours à rechercher des améliorations et des nouveautés pour ravir de plus en plus nos clients! Nous espérons te voir ici bientôt! Cordialement, Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Juliana.a

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 02:54

  Premièrement, l'hôtel est proche d'autres fermes et hôtels. Je n'ai pas pu dormir la première nuit car il y avait une conférence des médecins avec un orchestre bruyant jusqu'à 23h. j'ai des petits enfants !! Comment dorment-ils à 23h ? Quand j'ai récupéré, ils m'ont dit que "Olha moca se termine déjà à 23 heures" hôtel sans professionnalisme et certainement PAS adapté aux enfants. S'ils m'avaient parlé de cette fête avec un groupe, je ne serais jamais resté et encore moins avec des enfants. Et j'ai fait la réservation 1 semaine avant. C'est-à-dire qu'ils connaissaient déjà la fête et le groupe. Même dans une pièce super éloignée, le bruit était trop fort. Le lendemain encore de la musique. L'hôtel a affirmé qu'il provenait d'une autre ferme. Autrement dit, quelqu'un l'a-t-il empêché dans la réservation ? Terrible! Hôtel 3 étoiles 5 en aucun cas. La partie réservée aux enfants laisse également BEAUCOUP à désirer. Je reste habituellement à Araucaria. Grosse erreur d'avoir risqué de rester chez JP. Hôtel 3 étoiles. Où nous passons ensuite des nuits à dormir des bandes POS réparties dans toute la région ET une bande à l'intérieur de l'hôtel - des informations non transmises auparavant. Jamais. La nourriture est également moins que correcte. Beaucoup plus p moins. Dans l'ensemble, un hôtel de 2 à 3 étoiles.
• Sérgio.r

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 00:48

  Très bon endroit, environnement familial, excellente option pour un week-end. Moniteurs pour les enfants, il y a toujours quelque chose à faire ou à se détendre. Si vous voulez vous reposer... profitez de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sergio! Nous sommes très reconnaissants pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt! Royal Tulip JP Ribeirão Preto
• Dimitri.e

  4 / 5

  Le 08/06/2014 à 18:21

  Hotel de L'Equipe de France pour la CDM au Bresil !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Meilleures salutations, Royal Tulip JP Ribeirão Preto