ibis Ribeirão Preto Vila do Golf

Tags: Hôtel,

• Edson..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Tout pourrait bien aller mais comme je suis un employé de l'entreprise, j'ai besoin de la facture pour la note de frais et vous informez que la facture sera émise par la mairie, et parce que dans d'autres hôtels, même à Ribeirão Preto, ils émettent la note de la mairie au moment de l'enregistrement. Je pense que je peux dire que vous manquez la vérité.
• Vivian.

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Chambre confortable et calme, bonne douche, simple et ok!
• Aline.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  Le nettoyage de la chambre n'était pas satisfaisant. Des murs assez sales et clairement la salle de bain n'a pas été bien rincée. La literie n'avait pas non plus l'air d'avoir été changée car il y avait des cheveux et des peluches en dessous. Sur le sol, il y avait aussi des cheveux. Le café qui commence à 06h30 mais en fait quand on entre c'est pas tout à fait prêt. Il n'y avait pas de café noir disponible et plusieurs articles n'étaient toujours pas réapprovisionnés. La pire chose à propos de l'expérience Ibis est le manque d'agilité dans l'émission de la facture. Je crois que la grande majorité du public reste pour le travail et c'est très frustrant de payer et de partir sans recevoir la facture. A chaque fois c'est une excuse. Il y a des hôtels beaucoup plus petits qui n'ont pas ce genre de problème. Je travaille dans une grande multinationale et la plupart de mes collègues ont préféré ne pas rester à l'Ibis justement à cause du retard d'émission de la facture, ce qui retarde notre imputabilité.
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:23

  Simplement l'hôtel ne répond pas au téléphone, ne répond pas quoi et encore moins aux e-mails. fréquentation terrible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous avons eu un problème ponctuel et imprévisible avec notre équipe et nous avons subi une restructuration afin que des problèmes comme celui-ci ne se reproduisent plus avec Mme. ou un autre invité. Nous sommes à votre entière disposition et espérons mieux vous servir prochainement. Sincèrement, Ingrid Masseï Gestion
• Carol.c

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 00:48

  Endroit sûr et calme, les chambres sont bien, propres, pas si spacieuses, mais pour ceux qui vont juste dormir, ce qui était mon cas, c'est super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous sommes très heureux de vos commentaires. Notre équipe est toujours disponible pour vous accueillir. Nous vous attendons à nouveau ! Cordialement, Ingrid Masseï Gestion
• Valeria.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:03

  De très beaux espaces et un service super sympa. Ils étaient un peu désorganisés. La chambre économique est vraiment petite, mais conforme au montant facturé. La chambre n'était pas très propre. Petit-déjeuner buffet exceptionnel. L'employé n'était pas très sympathique, mais cela n'a pas nui à l'expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie Xavier, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous avons eu un problème ponctuel et imprévisible avec le nettoyage des appartements, qui a depuis été corrigé afin de minimiser les désagréments causés à nos hôtes. Nous sommes à votre entière disposition et espérons mieux vous servir prochainement. Sincèrement, Ingrid Masseï Gestion
• Priscila.

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:50

  Première fois que je prends l'option budgétaire. Je m'attendais à ce que ce soit assez simple, mais cela devient exagéré pour le prix. Il y a de meilleurs hôtels moins chers que celui-ci. Mon mari et moi avons pris une chambre double et il n'y avait qu'une seule serviette de bain. Nous avons dû aller à la réception pour demander une autre serviette car il n'y avait pas d'interphone à appeler. Fenêtre cassée mais pas un problème. Chambre avec tv et air conditionné, mais pas de frigo. Petite salle de bain, la douche a un bon espace, mais les ordures dans la salle de bain étaient presque de la taille des toilettes et l'espace pour s'asseoir était très petit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscille, Merci de partager votre expérience et de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. L'ibis budget propose un hébergement moderne et simple et dispose d'une équipe toujours prête à vous aider. Assurez-vous de consulter notre site Web pour accéder à des tarifs exclusifs. Nous avons hâte de vous revoir! Sincèrement, Ingrid Masseï Gestion
• Kelver.i

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:40

  Café froid et aqueux de la machine. Il n'y avait pas de service de nettoyage des chambres. Petit-déjeuner buffet médiocre. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kelver, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous avons eu un problème ponctuel et imprévisible avec notre équipe qui a depuis été corrigé afin de minimiser les désagréments causés à nos clients. J'espère vous surprendre dans une nouvelle opportunité. Nous sommes à votre entière disposition et espérons mieux vous servir prochainement. Sincèrement, Ingrid Masseï Gestion
• Francine.m

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:54

  Excellent endroit pour séjourner à Ribeirão Preto. Garage, service de chambre, petit-déjeuner, climatisation, plusieurs chaînes à la télévision, environnement architectural, tout est structuré et confortable. Je recommande!
• Vilmar.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:30

  Tout était parfait, du service au petit déjeuner. Haut!
• Eliane.i

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:04

  J'ai toujours choisi l'Ibis pour le niveau de propreté et de qualité, mais cette unité m'a surpris négativement ! Mon séjour dans cet hôtel a été horrible… 1) la chambre est mignonne, mais pas calme du tout. Vous pouvez entendre tout ce que les invités d'à côté disent ou font !!!! 2) l'endroit où vous vous douchez tout crasseux, dégoûtant !!!! 3) le climatiseur fait un bruit semblable à une chasse d'eau !!! 4) J'ai remarqué que lorsque quelqu'un tirait la chasse d'eau, l'odeur pénétrait dans la pièce… 5) au café, les serveurs ne sont pas très réceptifs, avec un visage amer. Les deux machines à café ne fonctionnaient pas correctement et ils m'ont dit que certaines fonctions ne fonctionnaient jamais, comme "café au lait"… 6) J'ai demandé à changer de chambre et ils m'ont dit que je ne pouvais pas car tout était occupé… 7) le minibar n'est pas approvisionné et il n'y a pas de room service. 8) Je suis descendu commander un café vers 17h00, mais le préposé m'a dit que tout le monde était déjà parti et qu'il n'avait pas la moindre idée de comment faire un café !!! Juste pour la capsule les gens lol 9) tout simplement horrible et ne le recommande pas.
• Marcia.i

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:31

  Les installations sont aux normes Ibis. Mais le service et la propreté laissent beaucoup à désirer. Couverts, assiettes et verres sales. La personne qui sert le petit-déjeuner a une approche terrible, ne répond pas bien à un bonjour, fait des grimaces et des bouches aux invités lorsque nous nous plaignons de problèmes.
• Wander.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 02:18

  Je veux un emplacement spacieux et moderne, excellent! Amélioration vérifiée dans le nettoyage et l'organisation !
• Jaqueline.l

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:00

  MAL!!! Ne restez pas ici !! Il n'y a pas d'eau chaude et personne ne m'a prévenu à l'avance car je ne resterais même pas ici !! Les gens ne résolvent pas leurs innombrables problèmes dans ce budega, 220 prises, téléphones, oubliez ça, personne ne répond !! Terrible, terrible BAD P É S S I M O !!! Tout vieux et cassé !! RUNMM
• Rodmilson.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:58

  Chambre bonne et propre, service froid comme c'est le cas à São Paulo, petit déjeuner satisfaisant.
• Vitor.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:54

  Très bien, très bonne structure, très bien situé et le service était excellent. Ils ont pris grand soin de moi et m'ont aidé à résoudre un problème que j'avais. La chambre suit le standard Ibis et la vue était très belle. C'est à côté du centre commercial donc c'est dans un quartier très bien structuré.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 03:30

  L'un des meilleurs Ibis que je connaisse, emplacement, service et petit déjeuner.
• marcello.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:33

  Il respecte fidèlement le standard de la chaîne hôtelière, bon service, il y a eu un retard dans l'envoi des factures demandées mais ils l'ont envoyé après contact via l'application.
• Ana.

  / 5

  Le 09/08/2022 à 02:00
• Vinicius.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:48

  La salle de bain est très étroite. Essayer de leur parler au téléphone est très difficile à la réception
• Leandro.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 04:52

  Je n'y ai passé qu'une nuit, hôtel très cosy et chambre bien équipée. Je pense que la seule chose qui manquait était le service de blanchisserie 24h / 24 ou les machines pour que je puisse laver certains articles, comme indiqué par la réception, le service est fourni par un tiers et ne fonctionne en quelque sorte que pendant la journée. . à part ça, tout est fluide, je le recommande !
• Raul.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:34

  Réception au secret, non préparé à l'hospitalité, factures nécessaires non envoyées.
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:34

  Remarque mille. Il dispose d'un parking. Excellent rapport qualité/prix ! Ville et hôtel super organisés. Excellente option pour un hébergement familial.
• Fabrício.r

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:38

  Équipe peu disposée à travailler et incompétente, Ibis étant Ibis simple comme ça
• Dimas.u

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:30

  Ce n'est pas parce qu'il s'agit d'un réseau à petit budget qu'il doit s'agir de la pire expérience d'hébergement pour un travail auquel tout le monde pourrait venir ! Mauvais ménage, mauvais logement, bref une mauvaise expérience !
• Eliane.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:42

  Propre, bon service, lit confortable, grande salle de bain et super douche, très bien situé. Pour aller au centre commercial, il suffisait de traverser la rue.
• Hebert.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:06

  Lit bruyant, pas de table de chevet, clim pas de télécommande, petite chambre,
• Alexandre.o

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 05:51

  L'hôtel se trouve en face du centre commercial Iguatemi, accessible à pied. Les chambres étaient une déception car le mur qui sépare les chambres est fait de cloisons sèches juste à la tête du lit. J'ai eu peur la nuit avec le voisin qui a failli frapper le mur de la chambre sur moi. J'ai même changé la position du lit pour dormir. En entrant dans la chambre, il y avait des cotons-tiges utilisés sur le sol et la couette avait des taches de sang. De tous les Ibis c'est le pire que je connaisse. Tarif journalier de 171,00. Si vous allez à Ribeirão Preto je vous conseille l'Ibis Shopping Ribeirão qui est bien mieux.
• Mais.r

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:43

  Nous avons fait une réservation pour un entrepreneur et avons payé. Lorsque l'entrepreneur s'est enregistré, ils l'ont facturé. J'ai montré les bons via WhatsApp à l'hôtel, mais ils ne répondent que lorsqu'ils le souhaitent. UN MÉPRIS
• Braz.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:40

  Il faut améliorer le facteur lits dans les chambres et aussi l'entretien des douches etc. plomberie, plomberie !
• Elias.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:26

  Méfiez-vous des IBIS et IBIS Budget Ribeirão Preto Vila do Golfe Combo, les amis. Mauvais service en ligne. Ils ont fait une accusation inappropriée et refusent de la retourner. J'ai déjà communiqué les pages officielles, appelé, envoyé un télégramme. Mais rien ne semble fonctionner.
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 04:57

  Nous avons loué la chambre via le site internet, nous avons été très bien accueillis. Installations neuves et modernes. Très organisé, propre et très agréable. Super!
• Mayara.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 02:34

  Chaque semaine, je viens à RP et j'essaie de rester dans cet hôtel, pour le prix et l'emplacement, mais chaque jour, il devient plus sale et je ne comprends pas un hôtel aussi neuf, avec autant d'entretien. J'ai déjà trouvé un sac de courses, de la laitue sur le plan de travail, des olives sur la fenêtre, de l'urine sur le couvercle des toilettes, un évier bouché, des carreaux avec de la boue, des draps sales, des carreaux de la salle de bain sont tombés pendant que je me brossais les dents, comme un plâtre d'arrêt de porte , il y a des employés qui sont super gentils et sympathiques mais il y en a un que je ne sais pas d'où il tire autant de mauvaise humeur . Si vous ne vous souciez pas d'une chambre propre, des draps propres, si vous êtes un invité.
• Tiago.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:20

  Hôtel très moderne et neuf. Bien situé dans la ville, surtout pour ceux qui ont besoin d'être à proximité de Vila do Golf (lieu d'événements). Le fait d'être littéralement à côté du centre commercial aide beaucoup pour ceux qui ne sont pas de la ville. Le garage est grand et les chambres sont au standard Ibis avec une touche plus moderne. Le petit déjeuner est très délicieux. Le logement en valait la peine.
• Henrique.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:31

  Peut chien? Bien sûr! Surprise : il y a une limite de taille et il faut porter le chien pour qu'il ne marche pas sur l'ÉTAGE DE L'HÔTEL !
• Adriana.e

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:59

  Ils m'ont mis dans une pièce qui n'avait pas encore été nettoyée. Je leur ai demandé de changer. La propreté et l'organisation laissent à désirer.
• Rodolpho.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:57

  La désorganisation du personnel et du service à l'hôtel pénalise sérieusement les équipements (chambre et dessous) qui sont de bonne qualité. Épisodes : A l'heure du dîner, le préposé à la cafétéria sort dîner… kkkk bizarre ! Le café n'ouvre qu'à 06h30 ce qui vous empêche de prendre le petit déjeuner et de partir tôt Les factures ne sont émises qu'à l'unité et si vous ne les récupérez pas à la cafétéria, vous ne pourrez pas les récupérer à l'accueil… détail le paiement se fait à l'accueil ! J'ai été empêché d'entrer dans le café après avoir dû monter rapidement dans la salle car si vous partez vous ne pouvez pas revenir ! (C'était le plus absurde) wow! Quoi qu'il en soit, cet hôtel a besoin d'un bon gestionnaire et les procédures urgentes doivent être revues!
• Geovanna.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:25

  Meilleur rapport qualité/prix, chambres et salles de bains propres, mais vraiment très petites. Hôtel indiqué plus pour les engagements de travail que pour les visites et il peut accueillir un maximum de 2 personnes pour un maximum de 2 jours, tant que vous avez des choses à faire dans la ville et que vous passez toute la journée à l'extérieur et que vous rentrez à l'hôtel juste pour dormir. Mais en général je recommande super, après tout c'est la norme ibis. Petit déjeuner merveilleux et complet. L'hôtel est à 11 km des endroits les plus "célèbres" de la ville. Restaurant et bar Penguin, Hard Rock et Toca do Urso (Colorado) J'ai adoré mon week-end à Ribeirão.
• Rafael.i

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:01

  La première chambre n'était pas rangée Ensuite, je suis allé à un autre et j'ai vu que la serviette qui était pliée pour être utilisée était utilisée lit bruyant Manque d'hygiène
• Sih.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:26

  parking gratuit Excellent prix, chambres propres avec un design innovant ... Douche chaude comme je l'aime, la télévision fonctionne parfaitement, dispose de la climatisation et le wi-fi est génial
• Lucas.

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 04:28
• lucas.l

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 03:59

  Hôtel Ibis standard, avec quelques détails dans certaines chambres. Jusqu'ici, ok, mais le service est épouvantable, le pire possible dans le réseau, et j'en séjourne à plusieurs dans différentes villes. Il y a un gars à la réception qui est moqueur et très grossier, pour le prix pratiqué on attend plus du service
• Valeria.e

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:12

  Malgré le service amical, les chambres ne sont pas correctement entretenues. La première chambre sans cabine de douche et avec des lampes de chevet grillées. Ils nous ont transférés dans une autre pièce car ils n'avaient pas de préposé à l'entretien pour changer les ampoules. Nous sommes allés dans une chambre avec douche, mais sans tapis dans la salle de bain et avec le couvercle des toilettes qui tombait, en plus de la porte de la salle de bain qui grinçait. J'étais avec mes parents âgés, arrivant de voyage, nous voulions nous reposer et il a fallu près d'une heure pour ce changement de chambre. L'emplacement est bon, à côté du centre commercial Iguatemi. Petit déjeuner bien servi. Mais la porte d'accès à la cuisine grinçait à chaque ouverture provoquant du bruit tout au long de la période du petit-déjeuner. L'entretien laisse beaucoup à désirer.
• Rafaela.l

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 01:04

  Mauvais séjour. Je reste toujours à l'ibis, mais cette expérience était de loin la pire. J'ai eu d'innombrables mauvaises surprises, ils n'ont pas donné une balle à l'intérieur. Tout d'abord, toutes les prises sont à 220 et je n'ai pas pu utiliser mon sèche-cheveux, la chambre n'en avait pas et la réception n'en avait pas non plus à emprunter, je suis allée à un mariage les cheveux mouillés. Deuxièmement, au petit-déjeuner, la pro-activité consistait uniquement à facturer le montant, après avoir payé, je suis allé au petit-déjeuner et tout manquait, le pain français était épuisé, car ils le prenaient à la boulangerie d'à côté, je devais continuer à demander pour qu'il soit remplacé jus d'orange, mugs, pain au fromage, yaourt, bref, il n'y avait rien, juste la charge. Troisièmement, la femme de ménage est allée nettoyer la chambre et j'ai demandé si je pouvais revenir dans deux heures, elle a dit qu'il n'y avait pas de problème. Quand je suis parti, j'ai prévenu la réception et ils ont répété "ne vous inquiétez pas, elle sera tout de suite". Bien sûr, je suis revenu et la chambre était la même. Deux nuits à l'hôtel et que des mauvaises surprises. Le personnel de la réception pourrait être mieux préparé pour résoudre les innombrables problèmes. Pour ne rien arranger, il y a beaucoup de malveillance.
• João.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:33

  Ne vaut pas ce que vous payez. Odeur de moisi dans la chambre, salle de bain sale, il y avait un mégot de cigarette sur le rebord de la fenêtre. 360 reais pour ça ? burlesque
• Reinaldo..

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 00:40

  Chambre et salle de bain minuscules, pas de table, pas de chaise, pas de frigo et pas de support pour les valises, à part le lit cassé. S'il n'y avait pas la douche, il serait peut-être préférable de dormir dans la voiture. Ah, petit-déjeuner absurdement médiocre pour le prix facturé. Pas la peine.
• Pedro.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:59

  Pour faire court… Je suis arrivé mort à 3 h 55 pour diverses raisons personnelles, je n'ai pas pu prendre une bière pour me détendre à cause du temps. Si quelqu'un veut venir me réveiller, je dois descendre…. La personne ne peut même pas frapper à ma porte, même pas moi je l'autorise. Garage extérieur sans signalisation, il fait noir….
• Thales.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:35

  Standard Ibis, tout est très propre et bien rangé. Excellent emplacement à côté du centre commercial. Cependant, pas de restaurant et d'option de restauration. La réception ne répond pas et prend le temps d'informer qu'une commande de nourriture est arrivée.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:06

  Bel emplacement, mais le service de chambre était horrible, ils n'ont pas nettoyé ni changé les serviettes, etc.
• Angelo.o

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 01:20

  Excellent endroit! Très bien situé, la chambre et la salle de bain pourraient être plus grandes. Mais quoi qu'il en soit, pour un voyageur comme moi qui va travailler, ce fut une expérience très agréable. J'ai remarqué qu'il est fréquenté par un groupe très élitiste.
• Leandro.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:37

  chambre et salle de bain propres... la télé et l'air fonctionnent... seulement de l'eau et de la bière beaucoup... mais très cher... 24 reais dans une bouteille et 12 reais dans l'eau, une bouteille de 500ml c'est un retrait (je n'ai rien acheté)... c'était vraiment de l'eau du robinet ✌🏼
• Marcos.u

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:20

  J'ai réservé sur le site internet de l'hôtel pour une pause en cours de route et quand je suis arrivé, tard dans la nuit, il y avait une surréservation, pas seulement pour moi, il y en avait environ 6 avec le même problème
• Luciana.a

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 01:18

  Tout dans cet hôtel était sale !!! Exactement ça, tudoooooo. . . le lit avait le drap froissé, la salle de bain avait l'air de ne pas être propre, la porte sale, le miroir de la chambre et de la salle de bain était de la poussière pure !!!!!! J'ai même pris une photo. L'ascenseur sale, le couloir avec une moquette extrêmement sale, la réception sale et ils ne voulaient même pas voir la salle du petit-déjeuner ! Le service laisse à désirer, certains employés ne sont pas cordiaux et semblent mal travailler leur vie. surtout au bar
• Otavio.l

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:20

  Arrivée uniquement à midi, mais en raison du peu d'employés, ils ne peuvent libérer la chambre que 30 à 40 minutes plus tard. Mauvais emplacement, loin du centre. La seule commodité est le centre commercial à côté. Pour ceux qui ont besoin d'un endroit pas cher et facile d'accès, je ne le recommande pas.
• Guilherme.o

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 04:16

  L'hôtel est bien situé, mais le service est horrible. Peu de personnel pour la quantité de mouvement dans l'hôtel. Les employés ne peuvent pas gérer le mouvement et cela finit par nuire beaucoup à la qualité du service.
• Ana.u

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:01

  L'hôtel en général est bien, mais la chambre est très petite pour 2 personnes, elle n'a pas de minibar, elle n'a pas d'interphone pour la réception. Le service de chambre est mauvais (ils ne changent pas les draps tous les jours si vous ne le demandez pas); Il pourrait y avoir un restaurant à l'intérieur pour le déjeuner et le dîner (prendre un Uber est compliqué, la plupart annulent).
• Yara.a

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:10

  Mauvais service, quand nous sommes arrivés dans la chambre les lits n'avaient pas été faits, les serviettes étaient utilisées, bref, tout était en désordre, nous avons changé de chambre, et à notre grande surprise je n'ai pas eu de couverture, j'ai dû me couvrir d'un drap , il n'y avait rien à manger, il n'y avait pas d'eau, et le vomi qu'ils ont laissé dans l'ascenseur la veille, il était toujours là le matin, service épouvantable.
• Karla.l

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:59

  J'ai séjourné à l'Ibis budget, c'est simple mais super répond au besoin, c'est littéralement à côté du centre commercial Iguatemi, il suffit de traverser la rue, ce qui est super. Il est important de noter que LA TENSION DE L'HÔTEL EST DE 220v, contrairement au reste de la ville qui est de 110v, donc si vous allez prendre un sèche-cheveux ou autre chose qui n'est pas bivolt, faites attention à cela. Ils ne fournissent pas de transformateur ni de sécheuse. Le petit déjeuner est très bon, j'y suis allé un week-end alors que la ville était très animée et que l'hôtel était plein, mais c'était quand même une bonne expérience. La plupart du personnel est très poli et serviable.
• Lucas.o

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:32

  La chambre est bonne pour passer la nuit, remplit ce qu'elle promet d'être une option plus économique. Mais à mon avis, certaines choses manquaient: Agilité à l'enregistrement, ils n'offraient pas d'option de petit-déjeuner, il n'y avait pas de moquette dans les salles de bain, il n'y avait pas de poubelle dans les chambres. Tout le reste va bien. Détail pour la prise de charge du téléphone portable qui était bien prévue.
• Fabiana.i

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:10

  J'y suis allée par plaisir, mais l'hôtel laissait à désirer... Une touffe de cheveux dans le siphon de la salle de bain et au petit déjeuner assiettes et tasse à café sales, mal lavées... J'ai été surprise, car j'attendais le minimum d'hygiène de la part un hôtel qu'il était fortement recommandé... Les gens qui travaillent à l'hôtel sont très sympathiques et serviables, il faut les féliciter !
• Marcello.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:53

  Les chambres sont confortables, la salle de bain est de bonne taille, le petit déjeuner a de bonnes options. L'emplacement est génial : à côté du centre commercial Iguatemi. Je recommande.
• Paulo.a

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:41

  Je séjourne dans cet Ibis depuis le début de la pandémie. Malheureusement ça s'aggrave de jour en jour. Les files d'attente à l'enregistrement sont longues, le personnel est mal préparé, les chambres sont livrées à moitié propres, bref, le chaos. A part ça, le service d'émission des factures est inexistant : ils n'envoient pas les factures, quand ils le font, elles arrivent avec des erreurs, et quand on se plaint, personne ne répond. C'est dommage car cela pourrait être un super endroit. Le 04 avril 2022 était mon dernier hébergement. Je ne recommande pas.
• Jhonatan.a

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 04:01

  Les chambres sont petites mais confortables. L'emplacement est loin du centre et le signal 4G de vivo et Oi est très mauvais, surtout à l'intérieur de la pièce. Internet dans l'hôtel est horrible, il tombe tout le temps et dans les chambres, le signal est minime. J'ai essayé de commander un Uber mais internet et la 4G étaient impossibles, au final j'ai dû y aller dans ma voiture pour ne pas être en retard.
• Flávio.l

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:06

  J'ai donné une note faible à cause du service postal, le téléphone qui est disponible pour le contact sonne jusqu'à ce qu'il tombe, ils ne m'ont pas envoyé le NF par e-mail, j'ai besoin de ce NF et je ne peux pas entrer en contact. Je ne le recommande pas aux personnes qui voyagent pour le travail et qui ont besoin d'une facture pour justifier l'entreprise.
• Professor.i

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 04:12

  Très bien situé, le petit déjeuner est très bon. Les seuls détails négatifs sont : a-) les murs des chambres sont en plâtre et cela nuit un peu à l'acoustique b-) la réception est toujours pleine, il faut un peu de temps pour le check-in et Départ-départ.
• Paulo.o

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 03:41

  Bon hôtel, 2ème fois que je viens ici. Mais nous avons eu un revers pendant le voyage et j'ai dû appeler l'hôtel pour leur faire savoir que j'allais être en retard et que je devais garantir le tarif journalier. Personne n'a répondu. Après avoir beaucoup insisté, j'ai décidé d'envoyer un e-mail et j'attends toujours une réponse. Pourquoi avez-vous un téléphone et un e-mail ? Parfois, l'enregistrement prend beaucoup de temps et il n'y a presque jamais personne au bar pour vous servir et vous vendre des choses. A part ça c'est un bon hôtel. Si je ne me trompe pas, c'est le plus récent Ibis de Ribeirão. Tout propre et parfumé. À côté du Shopping Iguatemi, vous pouvez vous y promener. Assez pratique.
• RICARDO.i

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:41

  Le séjour s'est bien passé, mais personne ne répond à l'appel dans ce lieu, j'ai un besoin urgent de la facture de mon séjour à présenter à l'entreprise car ils n'ont pas envoyé le mail le jour où je l'ai envoyé, mais personne ne répond, ils ont raccroché moi. Je leur suggère simplement de résoudre ce problème, la plupart des clients appellent pour réserver leur séjour, sinon, comment allons-nous réserver ?
• Valdir.a

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:13

  L'hôtel dispose d'une installation réseau standard. Et très bon emplacement. Cependant, le service et l'attention du personnel de la réception ne m'ont pas plu et la chambre avait des problèmes avec la porte de la salle de bain et la boîte. Dommage car on voit que la qualité baisse sur le réseau
• Carlos.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 03:44

  Enregistrement long, salle de bain + -, il manquait des serviettes et ils ne les apportaient pas dans la chambre. Maintenant que j'ai lu les commentaires précédents. Si je l'avais lu avant, je ne serais pas resté ici!
• Wesley.a

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:59

  Service horrible et j'ai été mis dans une chambre totalement endommagée. Il n'y avait même pas de shampoing et l'équipe ne cherche pas de solution pour le client même s'il facture. Partout où je vais, je reste à l'Ibis mais cette unité a été la première pour laquelle mon évaluation était mauvaise, depuis mon arrivée à l'hôtel. L'équipe en général doit être préparée pour un service raisonnable. Mon évaluation et ma critique sont pour que demain ils puissent être meilleurs qu'aujourd'hui et nous surprendre dès que cela se produit et plusieurs autres unités Ibis
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:48

  Petit cas du préposé. J'ai oublié mon oreiller dans la chambre et j'ai été très mal soigné quand je suis retourné le chercher. Ils ne répondent pas au téléphone. Un employé juste pour servir deux hôtels différents. Ils économisent sur les employés et laissent un service épouvantable.
• Ingrid.e

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:23

  Je suis arrivé à l'hôtel à 12h50. L'enregistrement a pris beaucoup de temps, il n'y avait qu'une seule personne présente, j'ai fait la queue pendant 30 minutes. Dans la première chambre où j'ai séjourné, tout était correct et bien organisé. Cependant, j'ai changé de chambre le lendemain pour accueillir 3 personnes et je n'avais qu'une seule serviette à disposition. De plus, la salle de bain n'avait pas de cabine de douche. Enfin, l'amie qui était avec moi avait fait 2 autres réservations pour sa famille et, lorsqu'elle est allée effectuer le paiement, le service a informé qu'une des réservations avait été annulée par le système et qu'une partie de la famille devait rester au Ibis Budget, car il n'y avait plus de chambres disponibles. De plus, mon ami a tout laissé payé à l'arrivée de la famille, mais ils ont dû payer un double paiement lors de l'enregistrement, c'était très désorganisé!
• Isabella.a

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:46

  Hôtel était complet, ne s'est pas préparé à recevoir la quantité de personnes, personnel de la réception désagréable et n'a pas montré un minimum d'empathie, j'ai demandé à changer de chambre car ma salle de bain n'avait pas de Box et elle n'a même pas essayé de m'aider.
• Welington.

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:50

  Chaque fois que je vais à Ribeirão, je reste à l'Ibis, mais j'ai remarqué qu'au bout de 3 ans, la gestion se détériore, par exemple : il faut beaucoup de temps pour s'enregistrer, car il n'y a qu'un seul employé pour cela, c'est compliqué... "J'ai passé trois heures sur la route et une heure juste pour rentrer dans la chambre".. dommage ! J'ai ensuite dû descendre chercher des serviettes car elles n'étaient pas dans la chambre et ils n'ont fourni que les deux pour la salle de bain, car ils ont dit qu'ils n'en avaient pas pour le visage ou le sol! Le petit déjeuner était meilleur, cette visite manquait de variété !
• fernanda.a

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:42

  Bon, d'abord, on m'a facturé une demi-journée pour entrer dans la chambre avant 12h00, et au moment de la réservation j'ai informé que j'arriverais tôt car j'ai roulé toute la nuit, d'accord. En montant dans la chambre, il n'y avait pas de serviettes dans la salle de bain et la chambre était un peu sale. Je suis descendu demander des serviettes et du ménage, jusqu'au moment, de mon évaluation, personne n'est venu nettoyer la chambre. Honnêtement, j'attendais mieux d'un hôtel Ibis. Je ne reviendrais pas ici.
• Ronaldo.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:13

  Malheureusement, une mauvaise expérience... la chambre était visiblement sale, les draps n'avaient pas été changés et la chambre n'était pas nettoyée, la climatisation fuyait à l'intérieur de la chambre, les toilettes dégoulinaient d'urine... nous nous sommes sentis extrêmement gênés. Nous avons demandé des arrangements, et ils nous ont transférés dans une unité plus petite avec un canapé-lit pour notre fils et il n'y avait pas la moindre inquiétude quant à l'offre d'un surclassement ou même d'une compensation financière. C'est incroyable de connaître l'attitude de l'hôtel, ayant connaissance du groupe Accor et des mesures créées et qu'il convient de suivre en matière de propreté et d'hygiène et toujours conscient de la période pandémique dans laquelle nous vivons, une telle absence de responsabilité est inacceptable.
• Luan.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:51

  Il a un excellent rapport coût x bénéfice. Il est à noter que les chambres les plus simples de l'Ibis Budget ne disposent pas de minibar, mais ce n'est pas une déception compte tenu du faible coût de la chambre. Installations neuves, propres et organisées. Le service à la réception est très bon.
• Regiane.o

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 01:08

  Excellente chambre propre avec air conditionné. Il n'y a pas de frigo donc les 4 étoiles, mais ça a très bien servi. Chiens autorisés 🥰 nous l'avons donc choisi 🤩
• DENIS.

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 01:41

  L'hôtel est bien situé, la chambre était propre et de bonne taille. Le personnel est poli et serviable, mais à deux reprises, nous avons remarqué qu'ils étaient en sous-effectif. À l'enregistrement, il n'y avait qu'une seule personne présente, et comme il y avait plusieurs personnes qui attendaient, cela a pris presque 1 heure pour notre tour. Au petit déjeuner, nous avons entendu dire que deux personnes étaient absentes, donc le buffet a été retardé d'environ 30 minutes, mais c'était quand même très bon. En résolvant la question du nombre d'employés, la note sera certainement plus élevée.
• Victória.r

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 03:32

  Un environnement moderne et confortable. Bon service. Idéal pour les séjours rapides. C'est dans un endroit calme, sans bruit, idéal pour se reposer. En même temps, comme il est à côté d'un centre commercial, il dispose de plusieurs commodités. hautement recommandé
• Giovanna.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 03:45

  L'un des pires hôtels où j'aie séjourné, chambres sales. J'ai changé de chambre 4 fois car l'une avait une morve sur l'oreiller, l'autre avait du SANG dans les toilettes, l'autre avait un biscuit sur le lit et l'autre avait une fuite dans la salle de bain. Mauvais hôtel. Le réceptionniste a été utile lorsque nous avons changé de chambre et est même allé avec moi pour vérifier les chambres, toutes sales. Dégoûtant, on dirait que les draps n'ont pas été changés. Expérience désagréable.
• Cristian.u

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:16

  J'ai séjourné à l'hôtel Ibis (rouge). Chambre et lit confortables. Télévision avec chaînes ouvertes uniquement. Wifi très mauvais. Signal cellulaire (Bien sûr) uniquement 3G avec de rares moments avec 4G. Nous sommes restés 3 nuits et avons même demandé plusieurs fois, pas de femme de chambre, aucun des jours Accueil, bon service selon le quart de travail et professionnel. Bon petit déjeuner,
• Lennis.o

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:18

  Le pire Ibis dans lequel j'ai séjourné. Ils NE FONT PAS de réservations par téléphone, NE RÉPONDENT PAS à WhatsApp qui est indiqué pour le contact, la seule façon dont j'ai pu faire une réservation était en réservant. A partir du moment où je suis arrivé jusqu'à ce que la réception m'ait répondu, il a fallu 25 minutes pour marcher car il n'y a pas assez de places à la réception. Il y avait une personne lente qui servait d'innombrables invités, absurde pour la taille de l'hôtel. Il y a eu plusieurs erreurs à vérifier. Petite chambre double sombre, ampoule grillée. La cabine de douche de la chambre simple était un rideau en plastique, des meubles clairement de mauvaise qualité. Malheureusement, l'une des pires expériences hôtelières que j'ai eues en RP.
• Denis.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 23:55

  Cela laissait beaucoup à désirer. A l'arrivée, une longue file d'attente à l'enregistrement avec plusieurs clients nerveux en raison de problèmes avec leurs réservations, car ils l'ont fait à l'avance et à l'époque ce n'était pas disponible. En arrivant dans la chambre qui était réservée pour 2 adultes et deux enfants, nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une seule serviette et pas de téléphone pour communiquer avec la réception. En plus de tout cela, lorsque nous allions utiliser le lavabo de la salle de bain, l'eau coulait beaucoup sous le lavabo, mouillant toute la salle de bain. Il est clair que l'hôtel a un sérieux problème de gestion. Quoi qu'il en soit, l'expérience a été très décevante.
• Sergio.i

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:52

  Hôtel au standard Ibis de propreté et d'agencement, bien situé à côté du centre commercial. Cependant, il y a peu d'employés à la demande des clients, les réservations effectuées via des applications n'apparaissaient pas dans le système de l'hôtel, aucun employé ne fréquentait le bar de l'hôtel. Manque de communication efficace entre le personnel de nettoyage et les réceptionnistes.
• Ivan.a

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 20:57

  Fréquentation horrible. Nous sommes arrivés et la chambre n'était pas prête, nous nous sommes inscrits et sommes revenus plus tard et nous avons encore dû faire une longue file pour entrer dans la chambre. En plus de l'accueil, des ascenseurs et des sanitaires communs sales.
• Silvanio.z

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:40

  J'étais invité chez Budget - je ne sais pas comment faire la différence avec le conventionnel. Il n'y avait que quatre cintres dans la pièce et la table de "travail" était ronde avec des poufs en plastique. Je sais, on ne va pas dans une chambre d'hôtel pour travailler, mais malgré le petit espace, une table rectangulaire et un meilleur banc pourraient convenir. Une lampe à côté de la télé ne tenait littéralement qu'à un fil. La climatisation a fui les deux dernières nuits, je n'ai identifié le bruit et la cause que la dernière nuit. Il y avait un bon petit déjeuner, mais dans les bonbons et les fruits sur deux jours, j'ai vu des mouches atterrir... Il faut le couvrir d'un écran ou similaire, car c'était vraiment mauvais.
• fabioptorres.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:50

  Je suis un visiteur fréquent de l'Ibis, mais malheureusement celui-ci nous a laissé tomber. Et la deuxième fois que je reste ici. Petit déjeuner complet, il manque beaucoup de choses, nous sommes partis tôt et nous n'en avons envie que l'après-midi et la chambre n'avait toujours pas été nettoyée. Une fois y aller... Deux c'est trop !
• Mateus.u

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:25

  Chambre confortable, très bon lit et oreillers. L'air avait une lumière qui ne s'éteignait pas, ce qui rendait la pièce très lumineuse. Personnel serviable, bon garage, bon café.
• Lilian.a

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:23

  J'ai récemment séjourné en octobre 2021 avec mon mari et mon fils pour 1 nuit. Les points positifs sont le rapport coût-avantage, l'emplacement est idéal pour ceux qui aiment être à proximité du centre commercial, auquel vous pouvez vous rendre à pied. Le petit déjeuner est correct même si la seule machine à café avait des problèmes. La chambre a un bon espace pour ceux qui séjournent avec des enfants. Points négatifs, quand nous sommes arrivés il avait plu, pour cette raison la réception était humide et très sale, et le nettoyage a mis du temps à se faire. De plus, lorsque nous sommes montés dans la chambre, il n'y avait pas de serviette, nous l'avons donc demandée par téléphone, mais nous avons dû descendre pour l'obtenir nous-mêmes. Sinon, c'était comme on peut s'y attendre d'un ibis.
• André.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:28

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu de ma vie. -Couette tachée apparemment de sang. - Il n'y avait pas d'eau chaude. -Ils m'ont mis dans une chambre tout à fait adaptée, lit bas et balançoire, lavabo bas, douche qui sortait de sa place. -Ils n'ont même pas réussi à remplacer la piste au petit déjeuner. -Interphone sans numéro de réception. Quoi qu'il en soit, j'ai séjourné dans d'autres ibis et ils sont tous très différents de celui-ci. Écoutez, je ne suis même pas une personne exigeante, au contraire, les basiques bien faits me vont déjà trop !! je ne recommande pas!
• Fernanda.

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:21

  Ibis standard avec un grand parking souterrain gratuit. Climatisation neuve, très bien. Lit confortable. Bon service à la réception, mais files d'attente désorganisées à l'enregistrement. ATTENTION : L'emplacement exact de l'hôtel sur Waze est erroné ! Il faut le réparer ! Concernant le parking souterrain, il suffit de sonner à l'interphone pour ouvrir le portail (un peu inquiétant en terme de sécurité). L'un des ascenseurs a fait un bruit terrible (inquiétant). Je n'ai pas vu beaucoup de différences en restant dans l'Ibis vs. budget. La propreté de la salle de bain doit être améliorée, le sol de la douche et le verre étaient tachés, la porte de la douche ne fermait pas correctement. Les serviettes pourraient être de meilleure qualité par rapport au budget Ibis (les actuelles offrent une exfoliation gratuite).
• Eduardo.a

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:23

  Le téléviseur n'a pas de chaînes autres que les chaînes gratuites et n'est pas non plus connecté à Internet. Le petit déjeuner est faible, fruits verts et quelques pâtisseries. Le salon du café était sale et plein de mouches, la machine à café était cassée.
• Marcello.i

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 01:20

  L'expérience a été excellente. Appartement juste pour deux personnes. À côté de Shopping Iguatemi. Très bon choix. Ceux qui ont un animal de compagnie peuvent être effrayés par le tarif journalier pour l'animal. Je suggère de consulter avant. Il pourrait être plus petit. Mais comme je n'ai pas pris d'animal de compagnie, j'ai eu de la chance. Très bon service.
• Adriano.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 05:12

  Première chambre, salle de bain complètement inondée. J'ai pris contact à la réception et on m'a changé de chambre. Dans la nouvelle chambre, encore plus grande déception, salle de bain sans bonne hygiène faite dans la Box.Nous sommes toujours en pandémie et à l'intérieur de la Box, où l'on prend une douche, il y avait 2 savons usagés, des cheveux dans le drain de la salle de bain.
• Leticia.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:51

  Un excellent hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, une chambre et une salle de bain de bonne taille, des lits confortables et une décoration industrielle.
• Claodir.a

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:16

  Dommage, il n'y avait pas d'eau au moment du bain. Le personnel de la réception a eu la gentillesse de changer de chambre. Internet ne peut pas être utilisé pour travailler très mal. Ce qui vaut c'est le petit déjeuner qui est super. Mais avec Vous pouvez certainement obtenir de meilleurs hôtels pour un prix similaire.
• Waldomiro.l

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:25

  Nous avons séjourné entre le 06/08 et le 08/08/21. Nous avons opté pour la catégorie Classic, plus chère mais très décevante. A commencer par la chambre qui n'avait pas de placards, juste deux étagères en métal. Pas de table de chevet. Matelas trop mou. Oreillers bas et moelleux. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas correctement. Frigo vide. La salle de bain avait un lavabo ridiculement petit. Il n'y avait pas de plan de travail dans la salle de bain. Pas de serviettes de toilette. Au lieu d'une douche en verre, un rideau en plastique qui mouillait le sol de la salle de bain après une douche. Planche de toilette en plastique et cassée. Tables minuscules et chaises inconfortables pour le petit déjeuner. Il n'y a pas de porteurs ni de service de chambre. Non couvert et auto-parking. Les cartes étaient constamment démagnétisées, empêchant l'accès aux ascenseurs et à la chambre.Nous avons dû payer les deux nuits à l'arrivée. Pour le montant facturé pour les tarifs journaliers, il aurait été préférable d'avoir séjourné dans un autre hôtel avec beaucoup plus d'avantages.
• Taina.a

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 13:27

  Retard et agglomération à l'enregistrement. Chambre sale et serviette manquante. Aucun panneau d'indication pour garage couvert. Petit déjeuner faible, avec peu d'options et retard dans le réapprovisionnement. La vaisselle disponible était sale ou humide. Café glacé et propreté de la chambre insatisfaisante. L'hôtel ne respecte pas les protocoles de prévention des coronavirus. Le pire Ibis que je connaisse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. taina, Nous prenons très au sérieux les protocoles Covid-19, cependant nous n'avons aucun moyen de contrôler l'heure d'arrivée des clients à l'Hôtel, ni leur accès au restaurant. Concernant les autres suggestions, nous évaluons et vous remercions de nous aider. Cordialement, Paméla Duc Directeur général
• Giovanna.i

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 19:49

  Nous n'avons passé qu'une nuit. La chambre n'a pas été nettoyée depuis je ne sais combien de temps. Il n'y avait qu'une seule serviette de bain disponible dans la salle de bain. J'ai demandé à la réception et ils n'ont pas livré. Au bout d'un moment, j'ai rappelé et la fille qui a répondu à l'appel, si ma mémoire est bonne, Bianca, m'a dit qu'à la réception il y avait un "boum" et c'est pourquoi ils ne l'avaient pas pris, que je mieux vaut descendre le chercher. Je ne suis pas descendu et ils n'ont même pas pris la peine de m'appeler pour savoir si je voulais toujours la serviette ou pas, sinon ils m'ont emmené.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne matinée monsieur. Giovanna, Merci pour vos commentaires, vos notes sont très importantes pour nous de travailler sur des améliorations. Concernant la quantité de linge disponible dans notre appartement, nous l'avons déjà modifié pour le rendre plus confortable pour nos hôtes. Chez Combo Ibis, nous n'avons pas de service de livraison de produits dans les appartements, les clients doivent se rendre à la réception pour récupérer les draps supplémentaires et les articles à consommer dans l'appartement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin que vous puissiez vérifier les modifications apportées en fonction de vos commentaires. Cordialement, Pamela Duque - Directrice générale