Ritz Copacabana Boutique Hotel

Tags: Hôtel,

• Rithadaniela.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:38

  L'hôtel est correct, le petit déjeuner est super, l'attention du personnel est excellente. Il est central, même si le quartier de Copacabana n'est pas le plus beau de Rio. Il y a beaucoup à faire près de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse exprimés dans votre avis. Nous nous engageons, jour après jour, à améliorer nos services, à atteindre la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend lorsqu'il nous fait confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Jakub.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Anabella.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:07

  L'hôtel est très agréable et bien entretenu. L'attention du personnel était très sympathique. Nous sommes arrivés très tard le soir et avons été enregistrés rapidement ! Le petit déjeuner est complet ! La piscine n'est pas très grande mais elle a une belle vue !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse exprimés dans votre avis. Nous nous engageons à améliorer nos services jour après jour, pour atteindre la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend lorsqu'il nous fait confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Ayres.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:24

  Hôtel hyper confortable. Le Restaurant surpris, très bon !!! Personnel bien formé, efficace et agréable. Je le recommande vivement, car en plus de tout, il est très bien situé : A deux pas du Sunset Paradise d'Arpoador !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:41

  L'hôtel est très bien situé sur la deuxième rangée de Copacabana. Les employés sont incroyablement sympathiques et axés sur le service. Le nettoyage des chambres est exemplaire et CLAUDIO sur le toit est le parfait serveur, barman et animateur. L'enregistrement est rapide et le personnel de la réception est toujours prêt à vous aider. Nous avons passé 16 nuits dans cet hôtel et chaque jour était un régal ! Je reviendrai C'est le point de départ idéal pour tous ceux qui s'intéressent à Rio.

  Réponse du propriétaire :
  
• Debora.o

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:14

  Bien situé et excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• brenda.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:10

  SUPER recommander! Le seul point négatif était les oreillers, je les ai trouvés trop mous et malheureusement ils étaient tous comme ça. A part ça je recommande vivement. Nous avons séjourné dans la chambre de 25m2 et cela nous a très bien servi. Personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:08

  Excellent hôtel de bon goût

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi le Ritz Copacabana. Votre évaluation est extrêmement importante pour toujours améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous apprécierez encore plus notre hôtel. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:21

  Bel hôtel pas vieillot ( lobby très sympa). Les chambres exécutive sont spacieuses mais le principe de la séparation vitrée pour la salle de bain n'est pas pratique du tout. On a vraiment adoré le petit déjeuner, un des meilleures que j'ai déjà pris dans hôtel ( mention particulière au pain perdu une tuerie ! Ainsi qu'au jus de fruit frais "détox"). L'équipe du bar/piscine sont adorables et très gentils avec les enfants 🙂 très près de la plage de Copacabana , une bonne option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi le Ritz Copacabana. Votre évaluation est extrêmement importante pour nous afin de toujours améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous apprécierez encore plus notre hôtel. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:47

  Excellent hôtel avec une très bonne attention de tout le personnel. Installations impeccables, petit déjeuner abondant, varié et copieux. Il y a une petite piscine mais ce n'est pas nécessaire car c'est presque en face de la plage, exactement à un pâté de maisons. Très proche du centre de Copacabana et des endroits où manger. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse exprimés dans votre avis. Nous nous engageons à améliorer nos services jour après jour, pour atteindre la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend lorsqu'il nous fait confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Amanda..

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 01:57

  Avant même d'arriver à l'hôtel, tous ceux avec qui j'ai communiqué étaient polis et amicaux. C'est un hôtel accueillant et c'est fondamental !

  Réponse du propriétaire :
  
• Iraê.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:22

  Très bon, bien situé, petit déjeuner juste et avec une belle vue. Les chambres sont petites.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Andy.h

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 01:49

  Séjour incroyable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Agnes.�

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:07

  Super! Les employés sont à féliciter, très serviables envers Shirley, Guilherme, Mr Cláudio et un autre réceptionniste dont je ne me souviens plus du nom (attentionné et très poli)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Baltazar.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:18

  Bel hôtel. Bon emplacement, quand nous y sommes allés le prix était super accessible.

  Réponse du propriétaire :
  
• BA.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 01:31

  Parfait du début à la fin. La chambre était superbe avec tout l'équipement nécessaire. Le personnel est adorable et très attentionné ! En bonus le petit déjeuner est très complet et l'espace piscine avec une vue incroyable sur la ville. Anaïs

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et gentillesses exprimés dans votre évaluation. Nous nous consacrons quotidiennement à l'amélioration de nos services, à la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend lorsqu'il dépose sa confiance en séjournant chez nous. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacana
• AREIAS.1

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:15

  Hôtel très bien situé, proche de la plage et des restaurants. Chambre cosy et propre. Personnel cordial. Délicieux petit déjeuner (ils avaient même de l'açaï - m'ont conquis).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Timon.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:08

  Réponse du propriétaire :
  
• HECTOR.I

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:53

  Un hôtel très confortable et propre, bon petit déjeuner, situé dans un bon quartier de Copacabana.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi le Ritz Copacabana. Votre évaluation est extrêmement importante pour toujours améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous apprécierez encore plus notre hôtel. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Dari.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 03:04

  J'ai aimé! Proche de la plage, personnel super attentionné, propreté parfaite !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Alex.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 04:02

  Super hôtel avec un personnel extrêmement sympathique! Excellent service et serviable. Chambres de bonne taille et confortables. Le seul inconvénient les chambres non insonorisées et pas de télévision par câble. Télévision brésilienne uniquement. Super petit déjeuner au 15ème étage superbe vue sur le Pain de Sucre. J'adorerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons chaque jour à améliorer nos services afin d'atteindre la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le summum de ce que le client attend lorsqu'il nous fait confiance en séjournant chez nous. Nous espérons vous accueillir bientôt. Ton, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• André.u

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:23

  Je m'attendais à mieux de l'hôtel. Nous avons trouvé la salle de bain avec des limbes, le restaurant est tout foiré, nous avons demandé quelque chose et cela a été changé, et nous avons été informés qu'ils étaient confus, mais il n'y avait que notre table. La réception est toujours très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous apprécions vos commentaires et vous informons que nous travaillons déjà pour résoudre le problème signalé. Chaque jour, nous travaillons pour améliorer nos services et remédier aux éventuels désagréments signalés. Nous espérons vous accueillir prochainement afin que vous puissiez vivre un nouveau séjour dans notre hôtel. Reconnaissant pour l'attention, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Vilma.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:04

  Tout simplement merveilleux, tout est parfait et le personnel incroyable, je le recommande vivement et je reviendrai à coup sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Fabrizio.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:26

  Hôtel très bien situé à 2 pas de la plage de copacabana...employés exceptionnel ,toujours prêts à rendre service avec mention plus pour Lucia qui parle un français et un italien parfait...une belle personne toujours prête à vous aider Soit... je recommande plus que fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et gentillesses exprimés dans votre évaluation. Nous nous consacrons quotidiennement à l'amélioration de nos services, à la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend lorsqu'il dépose sa confiance en séjournant chez nous. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Amanda.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:48

  Excellent hôtel, m'a surpris. Excellente chambre, très bon lit. Menu et boissons variés. Ça vaut le coup et très proche de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Buyile.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:04

  Réponse du propriétaire :
  
• marcelo.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 23:03

  L'hôtel est très bien entretenu et propre, soulignez l'attention du personnel Copacabana est dans le marasme, trop sale et beaucoup de mendiants Chambre un peu petite mais ça vaut le coup

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse exprimés dans votre avis. Nous nous engageons, jour après jour, à améliorer nos services, à atteindre la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend lorsqu'il nous fait confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Dariusz.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 23:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Ignacio.u

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:31

  La chambre et la salle de bain sont TRÈS PETITES, la piscine est MINIATURE, même pas 5 personnes peuvent tenir debout. Publicité mensongère! IL N'Y A PAS DE CENTRE DE FITNESS DANS L'HÔTEL, ils vous donnent un laissez-passer pour aller dans un proche. C'est sympa mais je n'y retournerai jamais.
• Pavel.c

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 01:34
• Araceli.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:53

  Un très bon hôtel. Nous y sommes allés car nous avions des problèmes avec le logement précédent et non seulement il y avait une place, mais il y avait aussi une belle et grande chambre avec une belle vue. Ce n'est pas l'hôtel le moins cher mais ça vaut le coup. De plus, le petit déjeuner est délicieux.
• Márcia.i

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 00:42

  Hôtel très confortable et moderne, excellent service et un toit avec une vue spectaculaire.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:07

  Endroit génial, le petit déjeuner n'a pas tellement d'options, mais il nous a super bien servi. Le personnel est incroyable. La chambre est magnifique et super propre. La piscine est propre.
• thabatta.u

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:02

  Chambre délicieuse. Bon petit déjeuner. Service régulier. Bon emplacement. Mauvais nettoyage de la chambre.
• Sandro.u

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:30

  Bon rapport qualité prix. Emplacement spectaculaire, à proximité de la plage (poste 5), des banques, des boulangeries, des restaurants, des pharmacies et du métro. L'accueil et le personnel sont bons, le barman (France) et les femmes de ménage sont sympathiques. Menu, Faible et Salé, une Heineken Canette 12,00 😱. Petit déjeuner, faible et répétitif, cependant, le personnel de cuisine (tous) est sympathique et chaleureux. Chambres bonnes et confortables, cependant, ne pas avoir de télévision intelligente est inacceptable. Pointe: Remplissez le frigo en achetant au marché. Malgré les points négatifs je le recommande.
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:11

  Personnel attentionné, bon emplacement dommage de ne pas avoir son propre parking. Les rideaux pourraient être (black-out). L'aube s'est réveillée !!!!
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 21:45

  Excellente expérience! Tout le monde était très serviable et poli, de la réception au restaurant, j'y retournerai certainement ! Je tiens à remercier tout particulièrement Joelma du restaurant, qui nous a traités avec une gentillesse admirable 👏🏻😊
• Dimas.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:53

  Propre et sophistiqué, Différent d'une première impression qu'il s'agit peut-être plus d'un hôtel dans un quartier touristique de Copacabana, le Ritz apporte un air de confort dès la réception, tous les employés avec lesquels j'ai eu des contacts étaient cordiaux. J'espère pouvoir collaborer avec plus de détails bientôt...
• Alex.o

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:16

  Je suis prestataire sur place, il est difficile d'évaluer les prestations car je n'ai jamais séjourné à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi le Ritz Copacabana. Votre évaluation est extrêmement importante pour toujours améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous apprécierez encore plus notre hôtel. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Raphaella.r

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:53

  Très bon hôtel, très bien situé, confortable et excellent service de l'entrée à la sortie, la vue au petit déjeuner et à la piscine... c'est parfait!!! Je recommande fortement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Mme Raphaella, merci beaucoup pour votre avis, il est très important pour toute notre équipe. C'est un grand plaisir de notre part d'accueillir nos clients et de savoir que l'expérience en valait la peine. Nous sommes très honorés et nous nous réjouissons de votre prochaine visite!
• Ana.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 01:25

  Excellent séjour, nous venons de rentrer d'un voyage. Nous avons séjourné au Ritz Copacabana Boutique Hotel pendant une semaine. J'ai été positivement surpris, depuis mon arrivée dans le hall de l'hôtel, qui est très beau, avec une décoration incroyable et de très bon goût, après l'attention de tous les employés, ils ont été impeccables et ont rapidement répondu à toutes nos demandes pendant le voyage. La chambre est très confortable, toute neuve et propre tous les jours, le petit déjeuner avec une variété d'aliments, fruits, quiches, gâteaux, thés, jus de fruits, tous frais et délicieux ! L'employé qui nous accueille pour le petit déjeuner est une personne charmante, et nous a donné plusieurs conseils pour visiter, l'homme qui travaille au Rooftop Bar aussi, une personne formidable toujours prête à nous servir, est très sympathique, comme tout le monde à l'hôtel. J'ai demandé le service en chambre l'une des nuits où nous avons choisi de nous reposer à l'hôtel et j'ai été rapidement assisté par le personnel de cuisine. Quoi qu'il en soit, j'indique les yeux fermés ! Restez et vous ne le regretterez pas, ça me manque déjà.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Emanuel.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:09

  Excellente expérience pour ceux qui aiment Copacabana, hôtel moderne et grande structure. Le soleil du jour est la plage et les nombreuses beautés naturelles de Rio de Janeiro, déjà la nuit la vie nocturne branchée de Rio de Janeiro avec des bars et des restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi le Ritz Copacabana. Votre évaluation est extrêmement importante pour nous afin de toujours améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous apprécierez encore plus notre hôtel. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• MENEZES.

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 19:42

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 6 jours, nous avons tout aimé, à commencer par le petit-déjeuner, avec une vue incroyable, la chambre est très cosy, cela marquait certainement notre premier voyage à Rio, autour de l'hôtel il y a plusieurs marchés (Sugarloaf, Princess, sud zone ...), il y a plusieurs pharmacies, boulangeries, grands bars et restaurants dans la même rue, la couverture de l'hôtel est également magnifique, de toute façon ... félicitations au personnel de la réception, au room service et au personnel de cuisine, un câlin et merci à guilherme, francis, Luan et une autre fille de la cuisine nous ont aidés avec de nombreux conseils de tournée et servent toujours très bien! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 02:11

  L'hôtel est très bien. Je recommande fortement. Seule la télévision intelligente manquait. Et je détestais la poubelle des toilettes, Trop dur pour jouer le rôle. Sinon merveilleux. Très bon service. Belles installations modernes et bien faites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi le Ritz Copacabana. Votre évaluation est extrêmement importante pour nous afin de toujours améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous apprécierez encore plus notre hôtel. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 12:03

  Merveilleux hôtel, excellent service et petit déjeuner divin, en plus d'être à seulement un pâté de maisons de la plage de Copacabana ! Très bien situé pour les touristes, il y a plusieurs bars, restaurants et magasins autour. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Filipa.l

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 22:27

  Excellente option à Copacabana! Hôtel bien situé, proche de la plage et avec services et restaurants à proximité. Service amical, chambres spacieuses (exécutives) avec vue latérale sur la mer. Grands lits, draps frais, bon Wi-Fi et propreté. Bon petit déjeuner, avec de nombreuses options (même si rien n'est fantastique). Nous avons beaucoup aimé, la seule chose qui n'allait pas était l'eau de la douche, qui n'était pas très chaude et une situation très inconfortable au petit déjeuner : un invité se servant au buffet sans masque et personne n'a appelé l'attention. Un manque de respect et mettre en péril la sécurité des autres clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi le Ritz Copacabana. Votre évaluation est extrêmement importante pour nous afin de toujours améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que vous apprécierez encore plus notre hôtel. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Julia.o

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 20:55

  Merveilleux hôtel, en plus du service impeccable de tout le personnel ! Délicieux petit déjeuner, très belle chambre aussi ! Mais j'ai gagné pour le service, bravo à tous les employés

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• assistadm.S

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 18:59

  Il n'y a pas de meilleur endroit pour rester. Personnel formidable, propreté irréprochable, tous les protocoles COVID-19 suivis. Félicitations à tous ceux qui ont contribué à rendre notre séjour dans cette merveilleuse ville encore plus merveilleux. Reconnaissance!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Letícia.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 20:34

  Étonnante! Service irréprochable. Toute l'équipe de l'hôtel est un 1000. Propreté et attention au covid, exemplaire ! Ils désinfectent toujours les environnements, les valises, les ascenseurs, les mains courantes, les meubles de piscine, etc. Le petit déjeuner est Ma-ra-vi-lho-so ! Beaucoup de variété chaque jour! Très bien situé ! Il n'y a rien pour vous discréditer ! Je l'ai déjà visité deux fois. Et je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et la gentillesse montrés dans votre avis. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend en nous faisant confiance. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Fernanda.e

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:31

  Mis à part le fait que la climatisation dans la chambre est mauvaise et ne refroidit pas l'environnement. Le service de l'hôtel est très bien ! Tout le personnel était très attentionné et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 18:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 22/03/2020 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Bianca.i

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 01:47

  Hôtel de charme très bien situé. Personnel aimable et proactif. Belle piscine, invités du monde entier... nouvelles installations

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et gentillesses exprimés dans votre évaluation. Nous nous consacrons quotidiennement à l'amélioration de nos services, à la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce que le client attend lorsqu'il nous accorde sa confiance. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Bianca.

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 22:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Elise.i

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 19:12

  Réponse du propriétaire :
  
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 14:59

  Excente

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.n

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:42

  En deuxième ligne de plage et à seulement 100 mètres de la station de métro Cantagalo, il bénéficie d'un emplacement parfait. Le personnel est très sympathique et le service est parfait. La chambre, très correcte. Cerise sur le gâteau, le service du petit-déjeuner, très varié et copieux. La piscine est au dernier étage et elle est petite, mais il n'y a presque jamais de monde, donc c'est super de se détendre un moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et courtoisies exprimés dans votre évaluation. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce qui est attendu par le client lorsqu'il place sa confiance en restant avec nous. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Nico.

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 01:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Johan.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 20:15

  Parfait, 10 points. L'attention, les chambres, les petits déjeuners, les boissons, les installations, tous les détails sont très soignés. La seule chose qui pourrait encore s'améliorer est de changer le système de câble et d'en installer un qui vous permet de changer de langue, ainsi que d'installer une Smart TV qui vous permet de jouer à certaines applications de divertissement. Mais vraiment, très satisfait de tout, je retournerais à Rio et je retournerais à l'hôtel Ritz.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invités. Nous apprécions tous les compliments et courtoisies exprimés dans votre évaluation. Nous nous consacrons quotidiennement à améliorer nos services, à apporter la satisfaction de nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce qui est attendu par le client lorsqu'il place sa confiance en restant avec nous. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Hôtel-boutique Ritz Copacabana
• Jackson.u

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 15:11

  Un hôtel 4 étoiles manque de choses simples comme un peignoir que tout hôtel 4 étoiles possède. Mauvais rapport coût-bénéfice. Lit confortable mais la chambre laisse à désirer, seulement 30% de la douche avait de l'eau, les autres 70% des trous de douche sont bouchés. Pour faire une chambre plus "jolie" dans le concept boutique, ils ont fait une grosse erreur en terme d'intimité... même pour un couple il y a des moments dans la salle de bain où il faut être seul ou au moins avoir le sentiment de étant seul, la salle de bain avec verre direct dans la chambre ne procure en aucun cas un sentiment d'intimité. Le petit déjeuner est super limité et pas agréable non plus! L'environnement est petit mais agréable avec une belle vue, cependant ce qui est proposé pour le petit déjeuner est classé MOYEN A MAUVAIS !

  Réponse du propriétaire :
  
• Josh.i

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 13:30

  Réponse du propriétaire :
  
• maxime.e

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 22:25

  Magnifique hôtel. L'accueil est chaleureux, le personnel est serviable, disponible et très agréable. Les chambres sont spacieuses, confortables et en plus, bien décorées. La literie est parfaite pour passer une bonne nuit de sommeil et repartir en forme. La propreté : impeccable, il n'y a absolument rien à redire (Chambre + salle d'eau). La piscine sur rooftop avec la vue sur Copa et sa plage. Le petit-déjeuner, très varié, copieux et aussi excellent, il y en a pour absolument tous les goûts. L'emplacement est idéal, à 5 min à pied du métro et à 2min à pied de la plage. Nous avons débuté notre séjour au Brésil ici et nous avons décidé de renouveler l'expérience pour notre dernière nuit avant notre retour. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'était un grand plaisir de vous avoir parmi nos invités. Nous vous remercions pour tous les compliments et les politesse que vous avez exprimés dans votre évaluation. Nous nous consacrons chaque jour à améliorer nos services, à apporter satisfaction à nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce qui est attendu par le client lors du dépôt de sa confiance en séjournant chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement, Ritz Boutique Copacabana
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 03:33

  Je recommande cet hôtel. Très bien situé, proche de tout . Chambres bien équipées et modernes. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'était un grand plaisir de vous avoir parmi nos invités. Nous vous remercions pour tous les compliments et les politesse que vous avez exprimés dans votre évaluation. Nous nous consacrons chaque jour à améliorer nos services, à apporter satisfaction à nos clients et nous espérons toujours atteindre le sommet de ce qui est attendu par le client lors du dépôt de sa confiance en séjournant chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Cordialement, Ritz Boutique Copacabana
• Naeem.d

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 03:19

  Très bon emplacement pour se baigner à Copacabana. Belles chambres pouvant être reliées par paires et utilisées comme chambres familiales. Malheureusement un peu bruyant comme presque partout dans les villes sud-américaines.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gesica.l

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 21:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Pier.i

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 18:49

  Hôtel situé à proximité de la plage de Copacabana, construction moderne avec piscine et restaurant au 15ème étage avec vue sur la plage de Copacabana et l'océan. Chambres petites mais confortables et décorées avec goût. Prix ​​avec un bon rapport qualité/prix. Petit-déjeuner complet.
• Mykl.a

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 01:06
• Guilherme.m

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 13:10
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 12:57
• Meire.a

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 02:32

  Fréquentation lamentable. Nous sommes restés à 23 heures et, à notre grande surprise, lorsque nous avons demandé le service de chambre pour une collation rapide, nous avons été informés que le cuisinier n'était pas à l'hôtel, il n'arriverait qu'à 1 heure du matin et en demandant le directeur, nous avons reçu le information qu'il n'était pas là non plus. Il y avait un responsable à ce moment-là. MALHEUREUX!!!!!! Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne !!!!!! TRÈS irrespectueux envers les invités !!!
• Matias.�

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 23:13

  Très moderne, rénové et propre. Très bonne attention et prédisposition, nous avons demandé un lit bébé et en plus ils nous ont aussi donné une baignoire et une chaise bébé pour le petit déjeuner. Nous avions le plan avec dîner (demi-pension) et la vérité était exquise. Super sympa tous les soirs, comme nous avions l'habitude de dîner seuls, ils étaient toujours là pour nous proposer des alternatives afin de ne pas tomber dans la monotonie. De plus, un jour nous nous sommes plaints car au retour de la plage il y avait une odeur de cigarette dans la chambre et sans hésiter ils nous ont changé pour un autre en 20 minutes.
• az.

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 02:46
• Gil.e

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 02:30
• XXX.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:45

  Super hôtel 4 étoiles.La chambre est petite mais agréable. Personnel super sympa. 16 étage, piscine et bar avec de belles vues. Restaurant au 15ème étage le matin le buffet du petit déjeuner. Je ne peux que recommander. Merci pour le personnel. Et ils parlent anglais 😍
• Laura.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 22:32

  L'hôtel est tarifé en fonction du service qu'il offre. Qualité, Organisation, tout le personnel s'efforce de vous faire sentir comme chez vous, ils sont très attentionnés. Je suis infiniment reconnaissant pour la chaleur et l'efficacité d'Úrsula dans la résolution des problèmes. L'affection de Shirley et le dévouement de chacun à vous mettre à l'aise et à comprendre mon portuñol... Tout cela avec l'emplacement, le petit-déjeuner et la propreté constitue une excellente combinaison que je recommande les yeux fermés. Nous reviendrons certainement. Merci pour tout.
• karine.u

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 23:00

  Hotel super.personnel au petit soin.a 30 seconde de la plage.jai adoré
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:15

  Très bien, chambre petite mais très moderne et bien équipée, buffet petit déjeuner moyen. Hôtel très bien placé
• Lin.a

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 23:44
• Jose.u

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 08:39

  Hôtel très agréable, avec de bons professionnels, situé à côté de la promenade, avec vue sur la mer, la plage, les voiliers... à proximité d'un marché de rue, bar, terrasse, petite piscine au 16ème étage.
• Marta.o

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 23:34

  J'ai adoré, le service est excellent, l'hôtel est magnifique, tout semble flambant neuf. La piscine est magnifique et surplombe la plage de Copacabana, le bar est délicieux et le petit déjeuner est merveilleux. Je recommande.
• Felipe.o

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 05:10

  Situé dans le quartier de Copacabana à Rio de Janeiro, à 250 mètres de la plage de Copacabana, le Ritz Copacabana Hotel dispose d'une piscine extérieure et offre une vue sur la ville. Vous pouvez profiter du bar de la maison. Toutes les chambres de cet hôtel disposent de la climatisation, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux.
• Garry.l

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryan.a

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 02:30
• Borja.o

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 19:46

  L'hôtel est super bien situé sur la plage de Copacabana. Juste situé à 50 mètres de la plage. L'attention de l'hôtel était fantastique, ce n'est pas un très grand hôtel et il a tout le confort d'un grand hôtel. Le seul "mais" que j'ai mis, c'est que les chambres étaient un peu étroites, ou du moins celle qui m'a touché. La douche, oui, immense. Je recommande l'hôtel.
• Wagner.

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 19:51

  Super hôtel, environnement très confortable et propre. Personnel serviable à 100%, en particulier le personnel de cuisine. Très bien. conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous apprécions vos commentaires. Pour nous, toute l'équipe, nous aide dans la construction et la mise en place de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt.
• Ed.m

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 05:13

  Cet hôtel est neuf, moderne et bien situé. Il est situé derrière le palais de la rivière Othon. La chambre dans laquelle j'ai séjourné a une excellente insonorisation, une décoration épurée et une vue partielle sur la plage de Copacabana. La douche à effet pluie est l'un des points forts. Le lit est confortable. Le rooftop, bien que petit, a son charme avec une belle vue sur Copacabana. La gérante Fernanda est cordiale et serviable, ainsi que tout le personnel de l'hôtel. Le petit-déjeuner peut être amélioré avec du pain et d'autres ingrédients de meilleure qualité comme le bacon. Il est important de demander au personnel du restaurant de ne pas avertir les tables que le café ferme à 10 heures, car cela crée une gêne inutile, en particulier pour les clients qui, comme moi, restent au café pendant 15 minutes maximum. Hormis ces défauts, cet hôtel a un très bon rapport qualité prix et a tout pour se démarquer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Edouard, Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous afin d'optimiser nos services. En ce qui concerne les éléments susmentionnés, nous vérifions et étudions déjà les implémentations.
• plotzlichinkc.

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 06:16

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur José, nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À plus tard.
• Hamid.F

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 20:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernardo.e

  2 / 5

  Le 22/03/2017 à 12:43

  Très bien situé, personnel excellent, chambres magnifiques mais la direction est arrogante et vraiment méchante. J'ai eu un problème dans ma chambre (303) et j'ai été surclassé dans une chambre de catégorie inférieure dès le premier jour. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et nous a beaucoup aidés, mais le dernier jour, ce n'est qu'après avoir décidé de déposer une plainte publique auprès de Procom que la direction a décidé de me rembourser l'argent payé en trop... Honnêtement, je ne le ferai pas retour à l'hôtel juste pour cet épisode.

  Réponse du propriétaire :
  M. Bernardo, nous sommes immensément désolés pour l'impression finale, cependant, nous pensions avoir résolu le problème et vous avons laissé satisfait, puisque toutes vos dépenses dans notre restaurant et bar ont été payées pour être exactement la différence du tarif journalier. Mais nous prendrons note de vos critiques et travaillerons dur pour nous améliorer. Merci et nous espérons vous revoir!
• Nilma.C

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 13:19

  Meilleur hôtel et service note 100 ! Personnel super attentionné, propre, super bien situé et bien rangé ! L'espace piscine est super ! Hôtel-boutique au standard 5 étoiles ! Je serai de retour à coup sûr.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 27/01/2017 à 01:55

  Nous avons vraiment adoré. C'est un nouvel hôtel très confortable. Les chambres parfaites. Toujours propre et avec un arôme riche. Très confortable et dans le meilleur emplacement. Parce que vous êtes à Copa et à une distance parfaite d'Ipanema, qui est - selon moi - la meilleure plage. Pourquoi devraient-ils rester ici ? Je le recommande les yeux fermés. Parce qu'il vous est très difficile de trouver un autre hôtel avec ces "nouvelles" caractéristiques à Rio. Même le plus luxueux est vieux. Ici, vous avez le sentiment de vivre vos vacances dans un appartement nouvellement acheté.
• Pablo.i

  1 / 5

  Le 15/01/2017 à 23:20

  Très mal organisés administrativement, ils annulent les paiements et les réservations sans préavis. Nous avons failli rater notre avion de retour car, comme ils ont annulé le paiement sans préavis, ils nous ont rechargé au départ, ce qui a pris beaucoup de temps car ils n'avaient pas de preuve d'annulation et nous avions une preuve de paiement. La réceptionniste ne parlait que portugais et ne comprenait ni l'espagnol ni l'anglais, ce qui a encore retardé le processus. Ils nous ont fait passer un très mauvais moment et ont failli rater le vol à cause de l'inefficacité de leur personnel. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Pablo, il est dommage que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous collaborons avec des critiques constructives afin d'améliorer et de mieux servir nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci.
• Tincho.a

  5 / 5

  Le 25/11/2016 à 18:20

  Cet hôtel est super !!! Hyper bien situé. Le service est excellent. A deux pas de tout. Le design et les espaces sont parfaits. Si c'est dans vos options, n'hésitez pas.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 18/06/2016 à 14:37

  L'hôtel est ouvert seulement depuis trois semaines. Le personnel est disponible et courtois. Les chambres sont belles et propres. Tout est neuf. Il y a une piscine et une terrasse sur le toit de l'hôtel. Le restaurant est au dernier étage, la vue est splendide, mais le menu manque de diversité. Il faut apprécier la routine, puisque le buffet du matin est toujours le même. Cependant, la vue qu'offre le restaurant sur la ville compense pour les repas ordinaires. On m'a informé que le restaurant de l'hôtel est encore à la recherche d'un chef cuisiner et qu'ils n'en ont pas encore trouvé un depuis la récente ouverture de l'hôtel. Cela explique donc pourquoi les repas sont ordinaires. Je recommande vivement cet hôtel. I highly recommend this hotel.

  Réponse du propriétaire :
  M. Frédéric, apprécient grandement vos commentaires positifs, et nous étions très heureux avec votre satisfaction! Nous espérons vous revoir, cette fois-repas plus agréable.