Windsor Marapendi

Tags: Hôtel,

• Janie.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:06

  Nous avons ADORÉS séjourner au Windsor Marapendi. L’emplacement est superbe pour des vacances en bord de mer. Le personnel super accueillant et serviable. Nous avons souper seulement deux fois au restaurant de l’hôtel mais nous avons adorés! Tout est frais et appétissant. Il y a pleins de restaurants/cantines, cafés, épiceries, pharmacie à proximité. Tout peut se faire à pied :-) La chambre est bien aménagée, les planchers ont l’air d’avoir besoin d’un nettoyage mais ils sont simplement abîmés un peu. Il n’y à pas de fan dans les salles de bains, c’est un petit inconvénient car le Brésil est tres chaud et humide mais c’est tout ce que j’ai a dire de constructif!!n’hésitez pas à booker cet hôtel, la vue de la piscine sur la mer est à couper le souffle. Merci Windsor pour la belle expérience. * prenez toujours des uber, c’est tellement pas cher là-bas. De l’aéroport à l’hôtel (environ 1 heure dans le Traffic) c’est comme 15$ canadien!
• Chupacabra.h

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:47
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:35

  Un très bon hôtel dans son service et sa propreté avec ce qu'il faut pour passer très confortable. Petit déjeuner magistral ! Si vous voulez passer un peu à l'écart du centre pour aller à la plage, c'est un très bon quartier !
• Nicolas.c

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 00:46

  Bonne expérience. Bonne attention. Petit déjeuner 4.5/5 J'ai séjourné dans 2 chambres qui étaient partagées (pour les familles de 2 adultes 3 enfants). Ça fait mal la plage qui était feita. La piscine 3/5... C'était pas terrible
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 13:58

  L'hôtel est très agréable. Il est bien entretenu et propre. Le petit déjeuner est excellent, très varié et malgré le fait qu'il y ait beaucoup de monde à certaines heures, il n'y a pas d'attente pour être servi. Comme dans tout hôtel, les chambres sont un peu bruyantes et selon qui vous avez à côté de vous, vous risquez d'avoir beaucoup de bruit. Un gros inconvénient est que les rideaux occultants ne couvrent pas bien la lumière et dès le début, il commence à y avoir de la lumière dans la pièce. La piscine est bien, elle est petite mais il n'y a pas trop de monde. Il n'y a pas de service de plage mais devant ils louent des chaises et des parasols. Et si vous allez au Kiosque Carioca, qui se trouve à proximité, les chaises et le parasol sont gratuits (vous n'avez qu'à consommer).
• KARINA.E

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:14

  L'enregistrement prend beaucoup de temps, personne ne peut supporter d'attendre 4 heures
• Henry.z

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 01:11

  L'étrange. 5 étoiles. La piscine est minuscule. C'est un très grand hôtel. Le pool qu'ils publient est impossible. C'est seulement pour les enfants et les parents qui le prennent toute la journée. Ne comptez pas sur elle. La chambre qui m'a touché, mur de papier, avec porte incluse, une punition à payer comme 140 usd par nuit pour écouter un bébé pleurer et des gens parler sans arrêt. Mauvais ça. Et le mauvais WiFi. Mauvais signal pour tout, y compris la télévision. . . ce n'est pas 5 étoiles et ils vous facturent comme tel. Œil. Le reste, normal et bon...
• Nanda.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:00

  Super environnement et personnel sympathique. Petit déjeuner avec de nombreuses options. Pharmacie à côté de l'hôtel et quelques options de restauration à distance de marche. Rues sûres et maintien de l'ordre la nuit.
• Isi.i

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:40
• Riacho.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:11

  L'hôtel est tout simplement spectaculaire ! Très beau et le personnel est super attentionné. Je recommande!
• Luis.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:08

  L'hôtel a tout pour plaire !!! Excellent service, la plupart du personnel comprend l'espagnol et cela vous facilite la tâche si vous ne parlez pas portugais.
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:08

  La chambre dans laquelle j'ai séjourné a un sol vieux et rayé. La porte de la salle de bain semble abandonnée. L'Académie est minuscule. Bon emplacement et très bon déjeuner, dîner et petit déjeuner.
• elizabeth.i

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 01:51

  Excellent hôtel, il manque juste un service de plage. Le restaurant le plus
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:41

  J'ai laissé le chargeur dans la chambre, averti après quelques heures, introuvable. Peut-être était-il certainement possible de retrouver celui qui est entré après nous, qui sait qui ? Pitié
• Ray.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 00:33

  Très bel hôtel, vue et chambre. Service impeccable de Caio à la réception.
• constanza.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:33

  Endroit magnifique. Tous les 10. Face à la plage. Le service de nettoyage pourrait être amélioré
• Sergey.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:18
• Arianna.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:55

  Très bel hôtel ! Merveilleux petit déjeuner. Suite spacieuse et cosy. Seule une ludothèque manquait.
• Christina.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 23:54
• Luna.l

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 04:42

  L'hôtel est situé dans le quartier de Barra di Tijuca, face à la plage. Son emplacement est très bon, il est à 20 km de Copacabana. Il a un restaurant. Les chambres sont spacieuses et confortables. Il dispose de salles pour événements, centre de congrès, piscine chauffée, accès à la plage, salle de sport, spa. Environnement calme, personnel sympathique, prix élevé
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:52

  Hôtel très bien situé ! Excellent petit déjeuner. Face à la mer.
• Inacio.a

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:15

  Je ne recommande pas. Mauvais service, j'ai posé des questions à l'avance sur le stationnement, ils ont dit qu'ils l'avaient, ce n'est que plus tard que j'ai découvert qu'il était payé. Voituriers désagréables. Un après-midi j'arrivais au bar de la terrasse, une table n'avait qu'une seule chaise, comme ma femme et moi étions, on m'a dit qu'il n'y en avait pas…. Mais il y avait plusieurs chaises inutilisées à l'intérieur du bar, selon Wallace (chef de file d'attente), c'est la procédure. Absurde, une seule personne est assise ?!?! Pas de service de plage ! Aussi? Très étrange pour un hôtel sur la plage….le client doit-il payer pour les chaises et les parasols sur la plage ?!?
• salvatore.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:55

  Structure hôtelière exceptionnelle. Un service attentionné à tous les niveaux de responsabilité. Mes félicitations pour le travail au directeur général Mr.Alexandre!
• Juliana.'

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:00

  Très bon emplacement et petit déjeuner. Ils ne donnent pas de parasols ni de chaises de plage mais vous pouvez les louer sur la plage.
• Pablo.g

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:43

  Très bel hôtel, bien situé. Le petit déjeuner est bon, il pourrait utiliser un peu plus de fruits si l'on est exigeant.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:34

  Hôtel magnifique, service soigné, équipements optimaux, ambiance sereine et chaleureuse, à l'écoute des besoins des clients.
• Renata.a

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 03:12

  Le traitement est très impersonnel. La piscine et le bar de la piscine sont trop petits pour le nombre de clients. Le restaurant ne se démarque pas, il propose des options simples. Étant situé face à la mer, ce restaurant n'a pas de vue sur la plage. La carte d'entrée de la chambre fonctionnait mal, se démagnétisant constamment. La salle de gym laisse beaucoup à désirer, très petite et sans climatisation.
• L.

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 04:01
• Leilane.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 00:40

  C'était super mais en revenant à Porto Alegre j'ai raté une belle chemise qui était dans ma valise ma chambre était 428 du 22 décembre jusqu'à hier le premier jour ! Je reste à l'hôtel je crois qu'environ quatre Noëls et Nouvel An je n'ai jamais manqué rien mais maintenant je dois m'inscrire!
• Melia.r

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:24

  Cet hôtel laisse beaucoup à désirer. Ne gaspillez pas votre argent ici! Le service est nul : aujourd'hui il était 17h00 et ils n'avaient toujours pas fait notre chambre. Quand la théorie fut faite, ils rassemblèrent les serviettes et étendirent les draps sur les lits. Ils ne balayent pas, ils ne remplacent pas les serviettes. Le petit déjeuner est peu varié. J'ai mangé une mauvaise pastèque aigre. Le prix qui figurait dans la réservation était un, quand nous sommes arrivés ici, ils nous ont facturé près de 300 USD. Plus Les chambres sont minuscules. (Les photos sont excellentes mais quand vous arrivez à l'hôtel la vérité est différente). Nous avons demandé une chambre triple et nous avons dormi ensemble. La piscine très sale. expérience malheureuse
• Taíse.u

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:01

  Il n'a pas d'avantage de coût, le seul point qui m'a fait revenir était l'emplacement, mais si c'est la seule raison, il y a un hôtel beaucoup plus abordable et du même niveau à côté. Je ne recommande pas.
• Noemi.l

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:11

  Je le recommande fortement. Un hôtel confortable, des petits déjeuners confortables et copieux. le service est excellent
• Fabian.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:44

  Bel hôtel, chambres spacieuses. Restaurant avec de très bonnes options. Petit déjeuner excellent et très complet. Petite salle de gym pour le nombre de personnes dans l'hôtel. Piscine en terrasse d'Oka. L'attention est prudente. Internet ouvert sans sécurité mais avec une bonne vitesse
• João.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:15

  Montrer. Hôtel bien situé. Service impeccable, personnel très poli et serviable
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:04

  Les deux fois où j'ai séjourné, les étrangers étaient majoritaires, mais cet hôtel a aussi beaucoup de relations avec le football. De nombreux clubs et même des équipes nationales y séjournent, ainsi que des managers. Super hôtel haut de gamme, mais trop grand.
• Mavi.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:42

  Excellente chambre, personnel sympathique et attentionné, petit déjeuner de grande qualité. Seulement, il laisse à désirer un parking et un service de plage. Obs. Le parking de l'hôtel est utilisé par des tiers pour facturer les clients.
• Brenda.i

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:59

  Un bon hôtel, mais cela m'étonne qu'un hôtel 5 étoiles ne dispose pas d'un espace SPA et d'une petite piscine pour sa taille. Une autre situation absurde est le fait que les clients ne peuvent pas manger au restaurant ou dans tout autre espace que leur chambre le jour de Noël. La personne paie un tarif journalier et ne peut pas profiter du restaurant ou du bar sur le toit, car l'endroit ferme simplement pour un événement. Ils doivent notifier ou facturer un montant inférieur. Je suis venu me détendre et recevoir un massage et ce n'était pas possible, la réceptionniste a dit qu'elle n'avait qu'une seule masseuse disponible et qu'elle vérifierait la disponibilité et reviendrait vers moi par la suite. J'attends toujours son appel. J'étais également contrarié par le service de chambre le jour de Noël. J'ai demandé s'ils pouvaient vendre du pain perdu, car ils avaient déjà un événement de Noël ou tout autre plat différent car c'était une date spéciale et ils n'offraient rien. Concernant les prix, pas de commentaires. Pourquoi facturer 10 reais pour une bouteille d'eau (500ml) et 25 reais pour un petit pot de pringles (45g). Même en Europe, ils ne poignardent pas comme ça. La chambre est raisonnable.
• MJ.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:01

  Bel hôtel d'excellentes installations. Prix ​​; qualité . Situé au meilleur endroit du fleuve; barre de tijuca.
• Eduardo.u

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 03:11

  Très confortable avec chambre spacieuse, excellente douche et matelas sensationnel. Piscine chaufee. Personnel attentionné, surtout Antonio au petit déjeuner.
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 01:32
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:01

  Excellent hôtel ! Logement impeccable et service impeccable. En plus de l'emplacement privilégié et du merveilleux petit déjeuner.
• Gabriel.e

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:38

  Il faut commencer par les pros. Chambres confortables et spacieuses, calmes et avec de belles vues, personnel sympathique et bien formé qui répond rapidement à toute demande, petit déjeuner abondant et varié selon sa catégorie, situé dans l'un des meilleurs quartiers de Rio. beaucoup : petite piscine et toujours pleine d'enfants bruyants, trop de monde au petit déjeuner et l'éloignement des lieux de départ, pas moins de 5 km, à part l'étrange restaurant à proximité. Les plages sont belles et propres, mais avec de nombreuses vagues et de l'eau froide. Dans l'ensemble une très bonne expérience.
• eih.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 04:30
• Nicola.c

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 02:46

  L'hôtel est bien, et le service aussi. Le problème est qu'ils surfacturent pour tout. Si vous allez faire un événement, considérez que vous devrez payer 10 reais pour chaque 350 ml d'eau qu'ils boivent. Et ne pensez même pas à prendre de l'eau, car ils ont un lien et ne vous permettent pas d'apporter de la nourriture ou des boissons à votre événement. Faites vite le calcul, 1 litre d'eau par personne pour 50 personnes par jour coûte 1500 reais par jour rien qu'en eau. Ils facturent 10% sur tout, même ce que vous consommez dans la pièce où personne ne sert. Je ne donne pas une étoile car le service de l'hôtel est bon, il est flexible à l'arrivée et au départ et il y a de la place pour ranger vos bagages. Mais pas pour un événement...
• Rafael.e

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 05:45

  Service client déplorable. Une mauvaise expérience jusqu'à présent, en train d'être de mauvaise foi. J'ai pris contact en indiquant une réservation de groupe et si un quelconque avantage serait possible, étant donné qu'il y aurait plus de 50 personnes séjournant à la même date. Au début, tout était beau, mille promesses et réponses cordiales. Comme certaines réservations ont été faites par réservation et autres, elles n'ont pas été prises en compte dans le décompte mais nous avons atteint un total de 15 chambres sur un total de 20 nécessaires par courtoisie. La solution de l'hôtel à l'affaire ? Un simple 5% de réduction après avoir été trompé pour convaincre tout le groupe de rester à l'hôtel. Première et dernière fois nous y resterons tous. Service à la clientèle et respect horribles. La prétendue "réduction spéciale" au cas où les 20 chambres ne seraient pas atteintes n'était qu'une ruse pour me tromper, moi et mes invités.
• Egberto.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:33

  Merveilleux petit déjeuner, service impeccable, personnel très serviable et poli... Très haut niveau !
• Ivana.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:49

  Je suis allé dîner dans le reste de l'hôtel...impeccable, bel endroit, tout est très bon même si je n'aime pas la nourriture qu'on mange au Brésil...très grossier et très vulgaire...mais c'est mon goût. ..il a pris 1 plaisir
• Dan.i

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:34
• Gilvam.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:03

  Excellent hôtel en face du poste 7. Il est situé entre deux supérettes de la région et avec un restaurant à proximité. Petit-déjeuner dans un grand espace avec plusieurs options, dont du tapioca, des omelettes et des gaufres fraîchement préparées.
• Deny.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 00:56

  Merveilleux hôtel. Vue magnifique. Merveilleux petit déjeuner. Cela vaut la peine de visiter et de vivre l'expérience.
• Mariano.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:09

  Très bon hôtel. Bonnes chambres. Excellent petit déjeuner. En face de la plage. Piscine avec une belle vue mais un peu petite pour un si grand hôtel. Bonne attention et belle région pour marcher.
• Marcella.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:41

  Nous aimons tout dans cet hôtel ! Les chambres sont spacieuses, nous avons eu la chance d'avoir une belle vue sur la mer, donc notre réveil est devenu encore plus spécial. Le room service était rapide quand nous l'avons demandé (1h du matin), petit déjeuner buffet super complet et délicieux (un plus pour les pancakes enrobés de chocolat lol). Le dernier jour, nous voulions visiter le Christ Rédempteur, mais cet hôtel est un peu loin. Dès que nous avons dit à Diana que nous allions laisser nos bagages à l'hôtel puis revenir les récupérer à cause de la visite, elle s'est assurée de vérifier s'il y avait un autre Windsor qui pourrait accueillir nos bagages pendant notre visite, sans nous devoir dépenser 3 Ubers (un pour aller, un autre pour revenir récupérer les bagages et un autre pour l'aéroport). Bref, super à notre écoute ! C'est sûr que quand nous reviendrons à Rio, nous resterons à Windsor ! 🇧🇷
• lilianssperona15.e

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:29

  L'hôtel dispose de superbes chambres, d'une très belle vue, d'une décoration luxueuse, d'un petit-déjeuner varié, de préposés polis, d'une petite salle de sport, d'une petite piscine. J'ai dû appeler pour demander que la chambre soit nettoyée. J'ai trouvé le prix un peu salé.
• Cleidson.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:21

  Très bel hôtel. Service excellent. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Bref, tout ce qu'un hôtel doit être.
• Valentina.c

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:59

  Hôtel incroyable j'y suis allé quand j'avais 6 ans et je n'oublie jamais un super voyage et la super expérience que j'ai eu dans cet hôtel j'espère revenir bientôt
• Nelson.r

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:52
• Zuzanna.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:35
• Montemar.n

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:22

  Hôtel au top ! Ambiances chics et grandioses. Propre et impeccable. Très bon petit déjeuner (comprenant saumon fumé et jambon cru). Petite piscine simple - la partie loisirs est simple. En face de la plage.
• Victoria.e

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:06

  Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un hôtel comme celui-ci. Je séjourne actuellement au Windsor Marapendi Barra de Tijuca et en moins de 24 heures, nous avons changé de chambre 3 fois. Nous avions réservé une chambre exécutive avec une vue partielle sur la mer, au moment du check-in ils nous ont donné la chambre 823. Il s'avère que cette chambre correspond au type "chambre familiale" avec une connexion à la chambre 822. Impossible d'avoir une minute de paix, pour le bruit constant. Nous sommes allés à la réception, avons demandé à changer de chambre et ils nous ont assigné au 536. Cette chambre était différente, plus petite, avec vue sur le garage et le côté d'un immeuble ancien. Nous l'acceptons pour dormir 1 nuit à condition que nous recevions une chambre le lendemain selon notre réservation. Je suis actuellement dans la chambre 1117, je suis ici depuis 8 heures du matin, je ne suis pas allé dans cette chambre depuis même 12 heures et ils m'ont envoyé une note de la réception m'informant qu'ils devaient à nouveau changer de chambre pour l'entretien. vraiment sinistre. Complètement dépaysé, il ne rentre pas du tout dans la catégorie d'un hôtel 5 étoiles. Ne perdez pas votre temps et ne dépensez pas votre argent dans cet hôtel. Ils n'ont aucun respect pour l'invité.
• Federico.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 04:14

  Expérience pathétique. Célébrant mon 5ème anniversaire de mariage avec ma femme, nous sommes arrivés à l'hôtel après un long voyage et avions besoin de repos. Nous avions une chambre supérieure, 826, mais le personnel n'a pas eu de meilleure idée que de nous donner une chambre partagée, séparée uniquement par une porte en bois de la chambre voisine, avec deux adultes et deux enfants regardant la télévision à plein volume. Après s'être plaint, ils ont tout désarmé et au bout de 30 minutes ils vous ont transféré dans la chambre 532, plus petite et avec vue sur le garage. Bien sûr, ce n'est pas partagé. J'écris ceci depuis la chambre sale qui m'est assignée et avec toute la frustration du monde.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:45

  Hôtel note 10, chambre de grande taille. Il ne devait que le remplacement des verres pour la chambre et une prise 110v pour l'électronique. Petit déjeuner impeccable, très bonne piscine et accueil, voiturier et personnel du bar toujours très poli et serviable. Pour ceux qui ont des enfants, il manque une structure pour désinfecter et chauffer les biberons et aussi une ludothèque.
• Andressa.u

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 04:08

  Un hôtel irrespectueux envers le voisinage local. Installation de groupes électrogènes presque TOUS les jours, bruyant et là ça dépasse 23h45... Et ceux qui répondent pensent simplement qu'il faut l'accepter, tout simplement parce qu'ils ont plusieurs ouvriers, événements, etc. Cela ressemble à ces bars de trottoir du week-end qui ne se soucient pas du quartier qui travaille et se lève tôt.
• herika.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 00:31

  Endroit merveilleux .. parfait Délicieux petit déjeuner, avec de nombreuses variétés et tout frais service parfait
• Aurea.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 01:27

  Le seul reproche concerne Room Setvice, le troisième et dernier jour (dimanche) de formation intensive à l'hôtel, où j'ai commandé un simple déjeuner (pizza) qui a été livré juste à temps pour reprendre la formation.
• Everton.r

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:45

  L'hôtel est bien situé à Barra, dispose d'installations neuves, propres et bien entretenues, d'une belle architecture et d'une grande chambre. Ascenseurs rapides et en bon nombre. Personnel aimable, bonne literie. Cependant, étant donné que l'hôtel est 5 étoiles, je m'attendrais à un service exemplaire et à un excellent hébergement. Mais, malheureusement, cela ne s'est pas produit. Voici la liste des problèmes : 1. Longue et longue file d'attente pour l'enregistrement 2. Nous avons réservé un lit double. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste a déclaré que la chambre aurait des lits simples et qu'ils feraient déjà le changement. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait encore des lits simples. Nous avons de nouveau demandé le changement de lits et informé que nous quittions l'hôtel en raison d'engagements externes. Lorsque nous sommes revenus, fatigués, vers 22 heures, l'échange n'avait pas encore été fait. Encore une fois, nous avons demandé l'échange et, nous avons été informés par le secteur, que l'échange n'avait été demandé à aucun moment. 3. Il n'y a pas de cabine de douche dans la salle de bain, juste un rideau. Bientôt, toute la salle de bain est mouillée après la douche. 4. L'acoustique de la pièce est mauvaise, il est possible d'entendre le bruit qui se produit dans le couloir et dans la pièce voisine. 5. Petit-déjeuner avec jus d'orange transformé.
• ariana.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 01:57

  Fabuleux. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Chambres impeccables. Excellente attention du personnel. Ils vous donnent des serviettes de plage et de piscine. Très recommandable
• Flavia.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 02:26

  Excellent hôtel.... la seule chose qui manque, c'est de ne pas fournir de chaises et de parasols, bien qu'ils soient sur le site Web qu'ils fournissent....
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:54

  Hôtel très bien situé à Barra. Il y a une belle piscine sur le toit. Très proche des centres commerciaux de Barra et pratiquement sur le sable. Service irréprochable. Chambres un peu vieillottes au niveau de la déco, mais très cosy. Le restaurant de l'hôtel est bon, mais salé. Si vous allez y manger, le conseil est d'opter pour le buffet à volonté. Conseil : ils demandent une pré-autorisation de la carte de 400 R$ (22 septembre) pour les extras, mais vous pouvez refuser et accepter de la frapper directement à la caisse. Si vous acceptez l'autorisation, la rétrofacturation est effectuée au départ, mais cela peut prendre un certain temps. Dans mon cas, le remboursement de la différence a pris 4 jours sur la carte.
• Andre.l

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:28

  Premier hôtel mondial avec une réception du tiers monde! Le service d'étage 24h/24 propose uniquement des pizzas et des sandwichs. Je ne reviendrai certainement pas. Hormis les désagréments causés par la gouvernance... Je préfère ne pas commenter.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:30

  Je restais du 26 au 29 septembre et en un instant que j'ai laissé ma valise sans la serrure, un bijou de famille qui se trouvait à l'intérieur de la valise a disparu. J'espère qu'ils trouveront la personne responsable du vol car j'ai séjourné dans plusieurs hôtels et cela ne m'est jamais arrivé. Je suis déçu.
• Elsi.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:06

  Excellent, super propre ❤️ à garder à l'esprit il est dit piscine chauffée sur la terrasse et il faisait froid.
• Lilian.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 02:59

  Merveilleux hôtel. Excellent service, personnel gentil et attentionné, délicieux repas avec une diversité de plats, très propre. Les chambres sont très bien. Ce qui a rendu la pièce désagréable et inconfortable, c'est l'acoustique. Nous avons écouté tout ce qui se passait dans la pièce voisine. Je ne sais pas si c'était juste dans quoi j'étais ou si c'était aussi dans les autres.
• Psicóloga.n

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:25

  Toute l'expérience vécue ces derniers jours à Windsor Marapendi a été merveilleuse. Messagers toujours disponibles et très polis. L'enregistrement et le départ ont pris un peu plus de temps, mais nous étions trois personnes pour la même chambre. Nous comprenons! Nous avons juste eu un problème avec la facturation du stationnement. Comme nous étions 4 personnes au total, les frais de stationnement ont été facturés deux fois. Même plaque d'immatriculation avec deux charges. Le problème a été résolu, donc rien qui discrédite le service.
• Théo.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:51

  J'ai séjourné à Windsor Marapendi pendant Rock in Rio 22, je me suis senti super bien accueilli à tout moment. Il est très courant, dans plusieurs hôtels, de facturer des montants supplémentaires pour des services d'hébergement supplémentaires minimes, lors de mon dernier jour, le départ s'est fait à 14 heures et mon vol n'était que de nuit, l'hôtel a proposé un service sans supplément pour sécuriser mes bagages à l'hôtel pendant que j'apprenais à connaître la ville. Facteur déterminant pour une excellente évaluation. Le petit déjeuner est inoubliable et de la plus haute qualité, le service des préposés est de première classe, parfait et sans faille. Je reviendrai certainement à Windsor.
• Mauricio.s

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 03:59

  Merveilleux petit déjeuner, bien situé, point à améliorer petite salle de sport et peu d'équipements, petite piscine pour le nombre total de clients de l'hôtel.
• Flavio.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:25

  Merveilleux, personnel super sympa, pied dans le sable. 3 critiques : 1- j'ai raté la douche hygiénique, 2- il y a un voyant rouge clignotant sur le détecteur de fumée au-dessus de la tête du lit, 3- le personnel de la cuisine et du garde-manger devrait porter un masque. Tout cela a une image là-bas.
• Isabela.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:00

  J'ai adoré l'hôtel ! Tout le personnel est très serviable et poli. Les chambres sont super et très propres. Le service de restauration est également excellent et la nourriture est délicieuse. L'espace piscine est également très bien. J'ai eu une super expérience là-bas!
• Filipe.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:17

  Excellent hôtel au bord de la rivière. Emplacement exceptionnel à Barra da Tijuca, face à la plage. Hygiène parfaite de la chambre, service standard de tout le personnel. Le meilleur petit déjeuner de tous les hôtels où je suis allé. J'y séjourne chaque fois que je vais à Rio et j'ai toujours la même impression. 10 e année.
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:02

  Très mauvaise administration et réception de l'hôtel. J'ai payé la Garantie de 1200 reais par carte et je communique depuis plus de 10 jours et je ne peux pas récupérer mon argent. Ils me disent de communiquer par mail et j'ai déjà envoyé 3 mails et ils ne me répondent même pas. Un hôtel qui demande une garantie et ne la rend pas, très mauvaise communication avec ses clients.
• Gabi.

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:28

  Regardez, étant considéré comme un hôtel de luxe, je m'attendais à beaucoup plus ! Ne vaut pas le prix. Le service est merveilleux, mais le petit déjeuner n'a rien de spécial (si vous voulez l'avoir sans rester, cela coûte 80 reais). J'ai séjourné dans l'un des week-ends de Rock in Rio et j'ai attendu environ 20 minutes pour obtenir un tapioca / omelette. Je pensais qu'il avait la structure pour recevoir les nombreuses personnes que l'événement finit par amener dans la ville. Quand je suis arrivé dans la chambre, les toilettes étaient pleines de pipi, comme quand quelqu'un fait et ne tire pas la chasse. Dans la chambre il n'y avait pas de couette, tout au plus une couverture en fourrure (ce qui est horrible pour les allergiques). La piscine n'est pas chauffée. Les salles n'ont pas d'acoustique, il est assez fréquent d'entendre parler les gens dans les autres salles, puis cela gêne un peu. Les boissons sont correctes, prix bar / club. Le Wi-Fi est bon ! Et l'hôtel est bien situé. Cependant, pour le montant que vous payez (ce qui n'est pas peu), cela n'en vaut pas la peine.
• Joseana.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 03:52

  C'est dans un endroit très calme à Barra Da Tijuca, à proximité du supermarché, de la pharmacie et devant un kiosque avec d'excellentes options pour les collations, la fréquentation de Ben, la disponibilité et le sombrero et la chaise pour la consommation ! Petit déjeuner copieux, piscine de remerciement, installations bien entretenues ! Cela vaut très...
• Humberto.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:01

  Emplacement exceptionnel, très bons appartements... Le service du personnel est sensationnel, tout le monde est très poli et amical. Je l'ai réservé pour fêter 2 ans de rencontres et ils ont même envoyé un dessert dans la chambre en félicitant... Je reviendrai certainement plus souvent.
• Guillermo.b

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:52

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. Situé face à la mer. Excellent petit déjeuner et employés sympathiques. Je recommande une chambre face à la mer ou avec une vue partielle. Il n'y a pas beaucoup de restaurants ou de bars à proximité. Belle vue sur la piscine du 17ème étage.Uber ou taxi doit être utilisé pour se déplacer.
• Thiago.r

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:23

  L'emplacement est bon mais pas génial. Certains établissements commerciaux à proximité, tels qu'une pharmacie, un dépanneur et certains restaurants, aident considérablement. Mais pas le meilleur "point". L'enregistrement a été réactif et rapide. Les ascenseurs sont disponibles en nombre suffisant et sont très rapides. La chambre est de taille adéquate, mais pas une table d'appoint. L'espace/support de travail, quant à lui, dispose d'un éclairage adéquat, ainsi que d'une tête de lit, qui permet de lire, d'écrire et de travailler la nuit, chose rare dans les "misérables" hôtels brésiliens. La télévision est grande, fonctionne parfaitement et dispose d'une grande variété de chaînes fermées. Le climatiseur fonctionne bien, mais pas aussi silencieux que les plus modernes. Ne pas avoir de télécommande est inacceptable pour un hôtel cinq étoiles. La salle de bain est grande, la douche est très bonne, mais les serviettes sont tout juste acceptables. Le matelas est très bon et les oreillers sont raisonnables. Le service en chambre est déplorable, digne d'un "deux étoiles", tant au niveau du délai de livraison, de la variété disponible que de la qualité du service. Sur cette base, je n'ai pas eu le courage de payer 75 R$. 00 pour le petit-déjeuner. Le service au bar est inacceptable. Ils détournent même leur visage d'aller aux tables. Lors de la dernière visite, qui a duré une semaine, sur cinq des sept jours, le wi-fi a fonctionné avec des interruptions récurrentes, ce qui est également inacceptable. A chaque visite, le niveau de service est malheureusement plus bas.
• SYLVIO.A

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:49

  Les services fournis au petit déjeuner sont merveilleux. Je veux profiter de l'occasion pour faire un compliment spécial à Joana. Elle est très sympathique et dévouée. Elle était très chère à moi et à ma femme. Quoi qu'il en soit, merci Jeanne.
• Clovis.n

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:44

  Chaque hôtel doit être évalué sur son rapport qualité-prix. Et celui-ci a une excellente relation. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, le dîner répond tout juste aux attentes de ceux qui veulent manger relativement bien et relativement peu cher. (98 reais/personne). Nous l'utilisons une fois et ne le réutiliserons que si nous sommes pressés. D'autre part, il dispose d'un excellent service de réception et d'une excellente vue sur la piscine sur le toit. Salle de gym modeste et femmes de chambre surmenées les jours de pointe. Ne pas fixer combien jusqu'à 15 heures. En moyenne, j'y retournerais.
• PEDRO.A

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:57

  Malheureusement, l'hôtel m'a déçu, j'avais beaucoup de points négatifs pour un hôtel 5 étoiles, les voici : 1- A mon arrivée j'ai dû attendre plus de 20 minutes pour pouvoir livrer ma voiture au voiturier, car il n'y avait pas assez d'employé pour répondre à la demande; 2- Valet R$40.00 et ils ont laissé ma voiture passer la nuit sur le trottoir devant l'hôtel, n'étant emmenée que le lendemain matin dans le garage; 3- Au buffet du petit déjeuner l'eau chaude pour le thé était sale, j'ai dû me plaindre plusieurs fois pour être servie; 4- J'ai dû attendre plus de 10 minutes pour les plats au buffet du petit-déjeuner, car ils n'étaient pas disponibles, je me suis plaint plusieurs fois et ils n'ont pas fait attention; 5- Cela m'a pris presque 40 minutes pour vérifier, à cause d'une file d'attente absurde; 6- J'ai dû attendre 32 minutes pour que ma voiture soit livrée par Valet car ils n'avaient pas d'employés pour accélérer le retrait des voitures. Je pense que cela laisse beaucoup à désirer par rapport aux autres hôtels 5 étoiles de la région...
• Jan.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:24
• TAXI.A

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 10:54

  Très bel hôtel le personnel est très gentil serviable dommage qu’à la piscine il n’y a pas de règle pour les enfants
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:54

  Très belle hotel avec très bon petit déjeuner copieux.
• 1.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 02:49

  Très bel hôtel
• Karen.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 21:30

  4 séjours dans cet hôtel, et plus ça va pire c'est. La 1ere fois c t top. La 2eme fois ça allait aussi, la 3eme fois on a dû mettre 1h30 à s'installer dans la chambre car nous n'avions pas la chambre correspondante à notre réservation et cette fois nous avons eu 1 chambre communiquante avec 1 autre mais absolument pas isolée, nous entendions nos voisins dans les moindres détails meme les plus intimes, nous mettions le panneau ne pas déranger, mais visiblement les femmes de ménage ne savent pas lire, au moment du check out 1h d'attente, mais des clients trouvent le moyen de passer devant tout le monde et à la réception personne ne dit rien, la sono est interdite a la piscine, pourtant le 1er jour du séjour il y en avait une, il faut la carte de la chambre pour prendre l'ascenseur et monter dans les étages, mais celle ci fonctionne 1 fois sur 4, au petit déjeuner il y a du choix, c'est bon, mais dans 1 hôtel j'attends de boire 1 jus d'oranges fraichement pressées et non en brique.
• FREDERIC.A

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 01:16

  Super hôtel avec un très belle terrasse au top et possibilité de ce baigner dans la piscine et de manger de très bon plat :)
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 08:53

  Magnifique
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 16:00

  Trop loin du centre
• patin.d

  5 / 5

  Le 31/08/2016 à 10:26

  Excellent hôtel avec une très belle piscine sur le toit, personnel très professionnel et aimable
• aron.e

  5 / 5

  Le 05/04/2016 à 18:47

  Un hôtel au top avec beaucoup de sécurité ce qui est très rassurant