Grand Hyatt Rio De Janeiro

Tags: Hôtel,

• Kajarubi.O

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 16:47

  Parfait !
• Nicola.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:36
• Paz.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:36

  Excellent! La décoration, l'attention du personnel, la vue (j'étais dans une chambre avec vue sur le lagon et c'était spectaculaire), la propreté un 10. Les restaurants sont très bien aussi. Service de plage imbattable. Ils vous donnent un parasol et une chaise longue. L'argent très calme et sûr.
• Joshua.t

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:54
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 02:06

  Excellent hôtel. Très bonne attention de tout le personnel. Je compte surtout sur l'équipe du 7e étage. Je souligne sa gentillesse et son professionnalisme. Les chambres sont très confortables. La piscine est très bien après la plage. Je le recommande.
• Vinicius.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:26

  Merveilleux hôtel, sans aucun doute le meilleur que je connaisse, service, nourriture, environnement de première classe.
• FCONAZA.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:24

  Ma visite a été rapide, pour affaires, mais j'ai pu voir une grande structure pour servir ses clients à l'hôtel et sur la plage.
• cristina.t

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:56

  Excellente infrastructure, première classe. Accueil : chaleureux et convivial. Petit déjeuner : impeccable, très varié, serveurs serviables et attentionnés. Reste de la piscine : une catastrophe, personnel réduit. Certains incompétents, prennent mal les commandes, prennent le temps de les apporter. Nourriture de qualité, assez mauvaise. Quel dommage ! Être un hôtel 5 étoiles. Ménage Un désastre non pas parce qu'ils nettoient mal, mais parce que la chambre est toujours défaite au retour de la plage. La vérité est que nous payons cher pour que ces inconvénients existent. GARDER À L'ESPRIT!!!!!
• Waldenor.u

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 02:42

  Le service de chambre ne comprend rien d'autre que le nettoyage. Donc, le nom devrait simplement être le nettoyage de la chambre. Malheureusement, le service pour un grand hôtel laisse beaucoup à désirer. Le séjour sert plus à prendre des photos qu'à loger...
• Enzo.u

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:05

  Bel endroit et bon emplacement pour la plage!
• Markus.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:44
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 01:23

  L'hôtel est incroyable, l'attention est de 10 étoiles, mais l'endroit où il se trouve est au milieu de nulle part, il n'y a que 1 bloc 3 restaurants, mais si vous voulez vous déplacer, vous devez vous rendre à Ipanema ou Copacabana en Uber, en taxi ou louer une voiture pour se déplacer.
• Katelyn.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:00

  Hôtel parfait, du service, au café, à la piscine et au personnel super attentionné. Les chambres sont parfaites avec une belle vue. Et la plage est juste de l'autre côté de la rue. Je recommande!
• Natalia.i

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:45

  Un désastre! J'ai géré la réservation pour une autre personne et il a eu une expérience désastreuse ! Très peu de personnel à la réception, deux heures de retard à l'enregistrement, ils ont voulu attribuer des chambres d'une catégorie inférieure à celles réservées, et un manque total d'entretien dans les parties communes de l'hôtel et des chambres.
• Gabi.c

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:07

  Super soigné, complet, attention de première classe. Il a deux restaurants avec un très bon menu et de bonnes boissons. traversant le avenue un secteur Exclusivement pour les résidents Hyatt avec parasols et service de boissons Et la nourriture . Très recommandable
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 19:05

  Vous ne pouvez pas dire grand-chose sur n'importe quel hôtel Hyatt car ils sont excellents. Je recommande de louer le service du grand club, ça vaut vraiment le coup. Les serveurs du club et du restaurant du petit-déjeuner sont très sympathiques et étaient constamment attentifs à tout ce dont nous avions besoin. L'hôtel se trouve à un pâté de maisons de la plage et vous offre un parasol et des chaises longues. Vous n'avez littéralement pas à penser à réparer quoi que ce soit lorsque vous y séjournez. Je recommande de rester ici si vous voulez déconnecter complètement vos neurones.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:45
• oylcredit.y

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 02:23

  Mauvaise attention au bar, 10 minutes avant la fermeture (22.50) ils ne vous préparent plus de boissons
• Santiago.r

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:29

  Excellentes installations et situé dans l'un des meilleurs secteurs de la rivière, Barra de Tijuca. 2 excellentes piscines, très bonne attention du personnel de l'hôtel et nourriture incroyable, sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels pour visiter cette ville.
• Mike.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:47
• Rogério.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:15

  Hôtel sensationnel. infrastructures impeccables
• Martin.m

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:29
• Jonathan.l

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 21:41

  Bel hôtel. Tous les employés sont là pour aider. Je reviendrais certainement
• Helena.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:09

  Très bien, je suis allé faire un travail de baby-sitter, mais très bien traité par tout le monde.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:41

  Un hôtel 5 étoiles très compétent avec un personnel à la hauteur
• Leo.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:19

  Moi, ma femme et sa famille sommes allés prendre un brunch et cela laissait vraiment à désirer. Nous devions toujours demander à quelqu'un de nous servir à table pour reconstituer le vin mousseux et la station de barbecue était toujours à court d'options ou avec des viandes froides et dures. Le brunch n'inclut pas l'eau et le café. Pour le montant facturé et le service offert, cela ne valait pas l'expérience
• Douglas.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 01:55

  Je recommande toujours le Grand Hyatt aux mariées qui souhaitent passer une journée de mariage unique dans le West Side. les chambres sont magnifiques avec vue sur la plage et le canal Marapendi. Ils font de superbes photos
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:57

  Personnel très poli, excellent service. Petit-déjeuner complet. Super piscine. Et sur la plage, il y a un espace réservé aux invités. Cela vaut vraiment la peine d'y rester.
• Gustavo.e

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:15

  L'hôtel en lui-même est impeccable, la structure et l'hébergement sont incroyables, il n'y a rien à redire, mais le service est l'un des pires que j'ai jamais vus de toute ma vie, les restaurants mettent beaucoup de temps à être servis depuis l'hôtel, à au moins une heure et demie d'attente pour recevoir une simple assiette de nourriture
• Davide.e

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:42
• mauro.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:58

  Cela m'a agréablement surpris. Je connaissais celui de São Paulo, je ne savais pas que celui de Rio était si bon !
• Flavia.o

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:09

  À ma grande surprise en tant qu'invité, je viens d'apprendre que le terme "service de chambre" au Hyatt de Rio de Janeiro n'inclut pas la livraison de repas dans la chambre ! Le préposé vient de dire que le service de chambre ici ne fait que nettoyer la chambre, ce que je n'ai jamais vu dans aucun hôtel de la planète lorsqu'il est mentionné que le "service de chambre" est inclus. Je me suis senti très contrarié car ils ont averti qu'il n'y avait que 18 reais pour livrer de la nourriture dans la chambre car il est écrit sur le site Web dans la réservation que j'ai faite que le service de chambre est inclus. Abusif et absurde car cela devrait être clair pour les invités et ce n'est pas le cas.
• Marco.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:20

  Excellent hôtel. Mais il n'a pas réussi à livrer les appartements au moment de l'enregistrement. Il a fallu beaucoup d'efforts pour me fournir un appartement de soutien jusqu'à ce que la livraison des deux appartements que j'avais réservés 2 mois à l'avance soit résolue. Sinon, excellent hôtel.
• Josemar.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:50

  Environnement très agréable. La feijoada du dimanche est magnifique.
• Mauricio.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:35

  Excellent hôtel, toujours une référence dans l'excellence du service client. Je recommande toujours.
• Marcos.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:52

  Je suis allé à un événement professionnel. Grande structure, excellent emplacement. Stationnement sur place. Je ne peux pas évaluer les chambres.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:27

  Excellent hôtel mais prix élevés
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:47

  Très bonne ambiance, chambres propres et très confortables. Les commodités de Ganado
• Mowafak.b

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:32
• Atendimento.u

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 03:44

  Ils ont cassé ma voiture dans le voiturier, m'ont laissé attendre 6 heures, n'ont même pas offert d'eau. La remorque n'entre pas dans le garage et ils n'ont pas relâché le tapis pour tirer la voiture car cela rayerait le sol du parking. Après 6 heures, je suis parti sans la voiture. Même pas uber m'a payé! DÉCHETS D'HÔTEL ! Le processus vient!
• Adriana.z

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:43

  Bel hôtel face à la mer, chambres très agréables et modernes et excellent service. Je pense que l'un des plus beaux de Barra de Tijuca.
• Deyvid.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:29

  Excellent! Je le recommande vivement, bonne ambiance et excellent service!
• Bruna.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:19

  La vue sur l'Atlantique est vraiment incroyable, la piscine est immense, la nourriture et les boissons sont délicieuses. Tout était parfait.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:57

  Tout simplement sensationnel. Notre séjour a été parfait. Équipe super préparée et sympathique.
• Luciana.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:16

  Je pensais que l'hôtel était bon... excellent. peut-être que le menu de la piscine était restreint... et quand nous sommes allés au check-out, il y avait 65 reais pour chaque jour où nous sommes restés (nous sommes restés 4 jours) appelé frais de risort : qui comprenait l'équitation un vélo... un spa... mon mari a dit que nous n'avions pas utilisé un tel service car nous étions à un congrès médical... les frais ont été retirés. Et un autre détail : à notre arrivée, on nous a demandé de laisser une carte pour ce que nous avons consommé à l'hôtel... comme cela se fait toujours dans tous les hôtels, j'y suis resté... nous n'avons pas laissé de carte et pour tout ce que nous mangions ou buvions, nous le payions immédiatement. ...c'était encore mieux... Donc, ATTENTION FRAIS DE RSORT / ATTENTION A LA CARTE CHAUSSURE QUE NOUS CONSOMMERONS A L'HOTEL....
• Vitor.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:14

  Charme, super service hôtelier avec des prestations haut de gamme. Ça vaut combien ça pèse.
• Fábio.s

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 00:57

  La structure et le service sont impeccables, mais si vous souffrez de rhinite allergique, n'y restez pas. L'hôtel a de la moquette dans les chambres, et si la journée est plus humide et pluvieuse, l'odeur et la poussière qui s'élèvent dans les locaux sont évidentes.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:00

  Le meilleur hôtel de Rio. C'est un luxe où vous le regardez. L'attention et la sécurité sont incroyables. Les installations sont magnifiques, avec du marbre partout. Les piscines sont immenses, il y a un club pour enfants, un endroit pour laisser vos animaux de compagnie, une salle de sport, un spa et un club exclusif. Dans les restaurants, la nourriture est exquise, le petit-déjeuner buffet est l'un des meilleurs que j'ai essayé avec une variété pour tous les goûts. La chambre avec vue sur la mer et un lit king-size complète un séjour vraiment agréable. Sans aucun doute, je le recommande vivement.
• Freddie.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:05
• wagner.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:26

  Très bien organisé. l'équipe qui y travaille Au service client parfait le Restaurant avec les meilleurs professionnels.
• Alessandra.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:45

  Le mien était pour le travail, je n'ai pas pu profiter de l'espace commun de l'hôtel, mais la structure est top
• Emerson.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:20

  Je ne peux pas donner 5 étoiles pour l'incident suivant l'incident. Comme il pleuvait, nous avons emmené nos enfants à l'espace Kids. À la fin des activités, nous avons pris l'ascenseur et celui-ci s'est éteint pour l'étage, nous obligeant à traverser des passerelles extérieures sous la pluie avec les petits enfants.
• Tavo.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:29

  C'est un hôtel qui a tout ce dont vous avez besoin pour organiser un congrès, un événement, il a des salles de conférence, vous avez des ailes pour mettre les plus petites pour générer des tables rondes, il a suffisamment d'espaces pouvant être utilisés pour ce type d'activité. Les chambres Les chambres standard sont confortables, elles disposent de 2 lits simples, d'une baignoire et de toutes les commodités nécessaires pour un repos confortable, les oreillers et les matelas sont confortables pour y passer les nuits. Il a 3 restaurants, l'inconvénient que je vois au buffet du petit déjeuner inclus est que dans les 5 nuits que j'ai passées là-bas, il n'y avait pas de variété dans le menu qu'ils présentent chaque matin.
• asamara.u

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:33

  Un si bon hôtel et un si bon service! Ça ne va pas mieux :)
• Luci.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:14

  J'y étais du 16 au 18 septembre 2022, Nous avons été très bien reçus, repas excellents, belles surfaces, hôtel moderne, chambre climatisée confortable
• Anthony.l

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:01
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 01:50

  Étonnante!! Beau, cosy, moderne et accueillant avec des options de loisirs et de cuisine variées, un personnel 100% qualifié, impeccable, fortement recommandé !
• Dione.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 23:04

  Hôtel incroyable, note de service 10, de l'arrivée à notre départ, ce fut 3 jours merveilleux. Nous avons adoré le cadeau de bienvenue que nous avons reçu ! La propreté de la chambre était incroyable. Je voudrais souligner Bruno de la réception, le barman Jone, qui a fait des cocktails incroyables et était très sympathique, ainsi que les hôtesses Carol et Helena. Et enfin, Max qui s'occupe de la piscine, charismatique et à l'écoute ! Félicitations à vous tous!
• Jose.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:06

  Un excellent hôtel avec toutes les infrastructures d'un véritable complexe 5 étoiles à Barra da Tijuca
• Isis.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:29

  J'y étais pour le travail mais il est inévitable de ne pas contempler la belle vue et la nature autour de l'hôtel. Et l'hôtel avec une belle décoration et un service impeccable.
• Romina.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:33

  Bel hôtel, excellent service et propreté. Il est situé en face de la plage de sable blanc où ils fournissent des chaises longues et des parasols. Le club pour enfants est très complet et ils prennent grand soin des plus petits.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:38
• Ana.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:28

  Excellente structure. Merveilleux hôtel nous avions même une vue sur le lagon et la mer.
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:49

  Du check-in au check-out, on s'est bien occupé de nous pendant notre séjour. Tous les employés étaient à l'écoute. Nous sommes partis en vacances en famille. Petit déjeuner copieux, je recommande le Grand Club et le restaurant japonais Shisô.
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:53

  Le plus grand plaisir qu'une personne puisse se donner est de rester ici. L'attention est excellente, la qualité des personnes et les services suprêmes. Flavie ; la meilleure masseuse de l'histoire. Shiso le meilleur restaurant du monde.
• Pachy.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:42

  Je ne peux que dire du bien de cet hôtel. Je vais commencer par vous dire que ce n'est pas un hôtel pas cher, vous ne payez que la chambre, à part ça il faut débourser environ 190 reais, environ 32 000 pesos chiliens soit 30 dollars par jour et par chambre (cette fois j'ai réservé deux chambres), c'est-à-dire que si vous restez 10 jours, vous devez payer 1900 reais (s'il s'agit d'une chambre). Le petit déjeuner en vaut la peine, c'est un buffet et il y a absolument tout : muffins salés, pain aux olives, jus de 5 saveurs différentes et 100% naturel, os d'omelette, etc. Un régal pour le palais. L'enceinte séparée dispose d'un spa incroyable où ils font des massages relaxants à ne pas manquer. Il dispose d'une salle de sport, d'une piscine, de 2 restaurants et d'un kiosque ouvert 24h/24. Vous pouvez louer des vélos et emprunter la piste cyclable qui longe toute l'avenue. Tous les extras que je viens de mentionner doivent faire l'objet d'une taxe d'utilisation des installations qui est annulée au moment du départ. Tout est facturé en supplément mais cela vaut la peine d'être ici. L'endroit où se trouve l'hôtel est loin de Copacabana (50 à 70 minutes selon le trafic) mais la tranquillité, les vues et les environs n'ont pas de prix. Une excellente expérience pour ma famille et moi! Je le recommande!
• Ana.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:04

  Excellente station urbaine. J'ai séjourné dans la chambre King, vue sur l'océan, accès au grand club. L'accès au grand club fait la différence, le cocktail en fin d'après-midi propose une cuisine délicieuse dans une atmosphère agréable. L'hôtel propose des activités sportives, une traversée en ferry écologique et un club pour enfants inclus dans les frais de service. Piscine chauffée et excellent petit déjeuner, avec un accent sur les œufs bénédictine et açaí Point culminant pour Alexandre, du Grand Club Lounge, Alan, réception, à Taine, de Shiso et les chefs Guilherme, Jailson et Zé, également de Shiso, tous nous ont fourni une expérience au-dessus des attentes et devraient être des exemples à suivre.
• sergio.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:46

  Excellent hôtel quatre étoiles. En vedette : petit-déjeuner et restaurant El Canto Le perosanal très sympathique. Détendez-vous avec le service de plage de Barra de Tijuca.
• Bruna.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:45

  J'ai eu l'expérience de séjourner au Grand Hyatt pour ma lune de miel, l'hôtel est très beau et confortable, la réception merveilleuse et très attentionnée, le petit déjeuner était l'un des meilleurs que j'ai jamais essayé, beaucoup de variété et chaque service est 1000 très bon espace piscine, super expérience, félicitations.
• Starling.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:20

  Je fréquente le petit-déjeuner et j'ADORE un meilleur service ! Les garçons sont super gentils, nourriture délicieuse vaut chaque minute
• Cris.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 02:29

  Je ne suis pas resté longtemps à l'hôtel, cette fois c'était pour le travail, mais j'ai été frappé par l'affection et l'attention et la rapidité avec lesquelles j'ai été reçu même sans être client... Le café dans le hall a été servi avec maestria par Jacqueline, je le recommande vivement
• Alexandre.y

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:38

  Un hôtel considéré comme « 5 étoiles » devrait avoir un minimum d'attention au service. Impossible de joindre par téléphone. Huit appels d'affilée qui aboutissent à ce satané répondeur. Personne ne répond. Malheureux.
• Gabriel.e

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:09

  Nous avons eu une très mauvaise expérience à l'hôtel. Enregistrement long, caisse longue file d'attente. Ma chambre sentait la cigarette, le téléphone de la chambre était cassé. Ils entrent dans ma chambre sans frapper quand nous étions au lit avec ma femme… pour aggraver les choses, j'ai commandé un sandwich dans la chambre et ils facturent 20 R$ pour livrer la nourriture dans la chambre, pouvez-vous le croire ? Je n'ai jamais vu cela, même en voyageant dans des hôtels du monde entier. Maintenant points positifs : tous les préposés étaient très sympathiques et serviables. Le petit déjeuner est incroyable avec des milliers d'options, la chambre (lit et salle de bain) est super et très confortable.
• Cáritas.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 22:09

  Grandes installations! Chambres très confortables, propres, aérées et bien équipées (il y a tout ! Bon sèche-cheveux, bon fer à repasser, cafetière, etc...), petit déjeuner impeccable, personnel super serviable et bien préparé. Très bon emplacement également, avec vue sur la mer et le lac Marapendi. La seule chose qui pourrait être améliorée est le fait que la piscine est TRÈS froide. Et pour certains, le fait que les chambres aient de la moquette peut aussi être un inconvénient à cause des rhinites/allergies (mais ce n'était pas un problème pour moi). Quoi qu'il en soit, l'un des meilleurs (sinon le meilleur) hôtel de Barra da Tijuca et de Rio !!!
• Haridas.i

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:54

  Réponse du propriétaire :
  
• André.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:14

  Il est difficile de ne pas noter un hôtel de cette taille avec 5 étoiles, après tout il y a un gros investissement dans la construction, les chambres sont vraiment belles, avec un excellent éclairage et design des meubles et accessoires disponibles dans la chambre. Malgré cela, je peux quand même signaler quelques points d'amélioration, notamment dans les parterres existants au deuxième étage, ils semblent un peu abandonnés, les plantes meurent sans eau. Dans la pelouse artificielle au même étage, il y a aussi un aspect d'abandon, mais ce sont des détails qui passent pratiquement inaperçus pour 99% des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André ! Merci d'avoir partagé vos commentaires avec le Grand Hyatt Rio de Janeiro. Après tout, ce n'est qu'avec les commentaires de nos clients que nous pouvons constamment évaluer nos produits et services. Soyez assuré que toutes vos remarques seront prises en compte et nous les étudierons point par point avec l'équipe responsable.
• Philipp.o

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:44
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:22

  Réponse du propriétaire :
  
• rui.i

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:21

  Je voyage beaucoup à la fois pour le travail et pour le plaisir, et je séjourne souvent dans les hôtels Grand Hyatt du monde entier. J'aime vraiment le service. Mais celui de Rio de Janeiro m'a beaucoup déçu. Ils n'accordent pas beaucoup d'attention aux clients, ils n'essaient pas de résoudre les problèmes et ils servent avec une certaine négligence. Dommage car les installations sont bonnes, bien que l'entretien échoue également. Dans les autres Grand Hyatts, ils trouvent le client, mais dans celui-ci à Rio, ils étonnent les clients.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jailson.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:43

  L'hôtel est très beau et impressionne par sa finition et sa subtilité dans les détails. Les chambres sont confortables, calmes et bien décorées. La salle de bain est incroyable. L'hôtel dispose d'une connexion Wi-Fi, d'une piscine, d'un parking, d'une salle de sport, d'un spa, d'un restaurant, de jardins, d'une terrasse et bien plus encore. Le personnel est poli et serviable.
• Thiago.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 15:52

  Expérience sensationnelle. Le service a dépassé les attentes. J'y suis allé avec ma femme pour fêter 12 ans de mariage et j'ai mentionné ce fait à la réceptionniste (je ne me souviens malheureusement pas de son nom). Quelques heures plus tard, nous avons reçu un vin mousseux gratuit. Rien à dire, juste des éloges. Est cher? C'est... mais c'est bon.
• Henry.h

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:17
• Helton.o

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 21:13

  Service parfait, du voiturier au room service. Excellente structure et bon restaurant, qui propose des plats avec une bonne présentation et un service amical. Appartements propres et bien organisés en termes de logistique. Seules quelques finitions laissent à désirer. Je recommande.
• Guilherme.e

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 22:06

  Excente
• Valéria.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 02:00

  Chambre confortable, nettoyage adéquat et très bons restaurants.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:46

  Super. Hôtel très confortable. Personnel très qualifié. Aucune expérience négative. Seulement des éloges.
• Noel.o

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 19:33

  C’est un bon hôtel, situé dans un quartier tranquille de Rio de Janeiro, accès direct à la plage, un bon niveau de confort, et un petit déjeuner grandiose...
• fatiha.r

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 14:51

  Bel hôtel, personnel sympathique... Bon petit déjeuner. Salle de sport magnifique avec une caoch très gentille zaheira.. 3 cours de yoga par semaine avec une yogi excellente J'y retournerai avec plaisir
• Jennifer.O

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 16:43

  Hotel magnifique. Bar, piscine et petit-déjeuner au top
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 19:06

  Emplacement idéal
• Paula.c

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 23:05

  Chambre impecable et personnel très aimable.
• Gerson.o

  3 / 5

  Le 08/11/2017 à 17:13

  J'ai séjourné dans une chambre avec une très belle VISION, de la plage du bar et de l'espace de loisirs de l'hôtel, étant une piscine etc...
• florent.o

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 07:09

  C'est un magnifique hôtel proche de la plage avec une très grande piscine et de très belle installation
• Flore.e

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 13:39

  Loin de Rio plages sauvages magnifique
• julein.e

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 00:23

  Vraiment génial 💡
• Sana.e

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 19:34

  Magnifique hôtel avec un personnel exceptionnel et des chambres très belles.
• Antoine.G

  5 / 5

  Le 27/01/2017 à 21:09

  Luxe et style pour ce grand hôtel de Barra da Tijuca - Rio de Janeiro. Une réference.