Grand Hôtel De Courtoisville

Tags: Hôtel,

• Anne.H

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:32

  Le lieu est magnifique, l'accueil du personnel charmant et la piscine incroyable ! Nous avons passé un moment très agréable. Une petite remarque cependant concernant l'isolation phonique de notre chambre qui n'était pas terrible : on entendait très distinctement les voix de la personne de la chambre voisine et les pas de celle au dessus de la nôtre. Mais nous gardons un très bon souvenir de notre passage.
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:48

  Cet hôtel est certes un peu désuet , mais dans un environnement de verdure au calme donc et ne manque pas de charme. il est de surcroit placé à proximité immédiate du front de mer , le personnel y est très aimable ,Je recommande donc
• Olivia.e

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:06

  Hotel peu entretenu (bâti extérieur), chambre (classique) très vieillissante (design et équipement), fruits du petit déjeuner abîmés, je ne recommande pas
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:13

  J'ai pour habitude d'aller à différents instituts pour me faire masser, n'en déplaise à mon banquier, et les 3 massages de Camila étaient formidables ! Merci à vous, vous avez des mains de fée, j'espère vous revoir bientôt :-) Le brunch de l'hôtel est délicieux. Et le personnel au top, surtout Eugène !
• JB.t

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:02

  Accueil très chaleureux, restaurant et petit déjeuner excellents. Hôtel très bien placé pour visiter st malo. Literie très confortable. Seuls les peintures des chambres et des couloirs pourraient être un peu plus au goût du jour. Linge sale au sol dans le couloir pourrait être évité. Merci pour votre accueil.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:23

  Excellent accueil, chambre au top. Un petit bémol cependant :le tarif des animaux de compagnie n est pas affiché et la surprise est proportionnelle à la taille de l animal( 25€ la nuit pour le fauve)
• Pierre-Olivier.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:56

  Un endroit que j'affectionne particulièrement. Belle piscine et agréable spa. Le personnel est très prévenant, fait tout pour que le séjour soit plaisant. Restaurant de bonne tenue, chambres convenables, certaines sont vieillottes.
• Shania.e

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:46

  Tres decue de notre sejour. Une bouteille deau aurai ete appreciable dans la chambre . Literie deformee. La piscine na pas charme et transat dans des mauvaise etat. Cest dommage .
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:05

  Nous avons réservé à l'improviste pour 1 nuit une chambre pour 4. Superbe endroit. Le personnel a été très arrangeant, la piscine parfaite, les chambres très confortables et la localisation impeccable pour se ballader.
• Lenglet.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:25

  Séjour décevant dans l'ensemble. Cet hôtel ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles (2 étoiles au maximum). Chambre petite, mal équipée, mal entretenue ( rideau décroché, ampoules qui clignotent, poussière, moquette tachée, joins de carrelage moisis...). Une décoration qui n'a été changée depuis les années 80. Petit déjeuner très cher (17 euros) pour de la pâtisserie industrielle et surgelée. Peu de choix. Seul point très positif : soins au spa avec des professionnelles très agréables et compétentes. Accès facile au front de mer.
• Retibi.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:39

  Magnifique , un séjour au top, piscine chauffée, spa, restaurant gastronomique, pas loin de la plage ni du centre-ville 👌 la totale

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour sur Saint Malo. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Regis.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:11

  nous avons réservé une chambre pour notre mariage accueil super petit déjeuner excellent et en plus une piscine pour se détendre et le personnel au top merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe et nous espérons avoir de nouveau le privilège de vous accueillir dans notre belle ville Corsaire ! A très bientôt, Jonathan et Anne-Sophie
• val.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:50

  Un excellent week end passé avec des amis dans cet hôtel . Accueil sourire des équipes disponibilités tout est parfait . On se sent très très bien et comme chez soi . Merci encore aux équipes . Nous reviendrons après les travaux mais n’y perdez pas votre âme

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe et nous espérons avoir de nouveau le privilège de vous accueillir dans notre belle ville Corsaire ! A très bientôt, Jonathan et Anne-Sophie
• Marie-louise.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:31

  Restaurant très bien. Serveurs efficaces. Menu parfait.
• Claire.b

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:07

  Cadre agréable néanmoins au vu du prix et des 4 étoiles la piscine offre peut de service et aurait besoin d'être mieux emménagée. Il en est de même pour la salle de bains des chambres. Chambre bien équipée et suffisamment grande pour trois personnes.
• Jean-Michel.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:43

  Sans y avoir séjourné, nous avons accompagné nos amis qui y résidaient et l'endroit donnait envie Cela nous a été confirmé 👍
• OLIVIER.M

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:25

  Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel. L’accueil est chaleureux le personnel a l’écoute et surtout très très aimable. La propreté est exceptionnelle, les prestations digne d’un 4 étoiles . La piscine très bien . Le petit déjeuné exquis et surtout l’accueil a l’arrivée dans la salle est agréable. Les serveurs souriant avec des mots agréables de quoi commencer une bonne journée Nous avons dîner le premier soir la qualité des plats est excellente.La viande tendre Nous reviendrons et conseillerons cet hôtel Merci à toute l’équipe
• Maïté.i

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:23

  Nous avons séjourné en couple 2 nuits et 2 jours. Notre première réaction à été la déception en découvrant la chambre. Cette dernière n'était pas du tout le reflet des photos que nous avons vu sur le site. La chambre est viellote, une moquette ancienne au sol, des voilages tachés et des sanitaires également datés. En bref, une chambre qui ne ressemble pas à ce qu'on attend d'un 4 étoiles et donc un mauvais rapport qualité prix. En revanche, la literie est très bonne et le lit spacieux. Pour ce qui est des avantages, l'accès à la piscine est agréable, le restaurant est raffiné et un coup de cœur pour le brunch qui est plus que varié, de qualité et avec de beaux produits. Un très bon rapport qualité prix, vous ne serez pas déçus ! Enfin, le personnel est très souriant, serviable et à l'écoute, c'est très agréable 😊
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:48

  Bel accueil,chambre spacieuse.petit déjeuner copieux. À 3mn à pied du bord de mer
• Juliette.M

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:55

  Quelle déception… après la visite des chambres nous avons cherché sans succès un autre hôtel. Résultat nous avons passé 3 jours dans des chambres vétustes, laides, humides, sales et qui sentent mauvais (chambre 2 et 8). Le canapé jaune est sale et plein de cheveux, les carreaux de la salle de bain sont cassés... etc etc. Ménage bâclé pendant le séjour. Il serait plus honnête de ne pas attribuer ces chambres tant qu’elles ne sont pas rénovées, tout comme les couloirs qui y mènent. Les 4 étoiles et le charme extérieur du bâtiment induisent les clients en erreur.
• Fabienne.V

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:19

  24/08/22 : je complète mon 1er avis car stop à la médisance gratuite planqué derrière un clavier. J'ai rédigé un avis il y a 2 jours à mon arrivée. Inquiète que j étais après avoir vu certaines méchancetés écrites. Et cet hôtel que je connais depuis bientôt 20 ans n a pas changé et aurait même tendance à s améliorer. Depuis mon arrivée, j'ai diné, ,petit déjeuné, profité de la piscine et de la disponibilité du personnel. Rien à redire. Comment peut on se plaindre d un tel endroit au prix facturé ? Un palace à Deauville c est 1500€ la nuit en 1/2 pension. Il faut peut-être remettre l église au centre du village !! ALLEZ Y SANS INQUIETUDE. C EST IN HAVRE DE PAIX. Et je suis une habituée des beaux hôtels !!! A 2 pas des thermes et de la plage. Que demander de plus ?
• Etik.n

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:19

  Après un bémol: première chambre vue sur les toits pour un séjour de 7 jours Après discussion changement dès le lendemain pour une chambre plus grande . Brunch très bien , choix variés et de qualités, sales , petite brochettes , sucrés, beurre Bordier , jus de fruits Alain Milliat . Commande spécial d un Homard, Bleu présentation à table vivant et très bien cuisiné, Un grand merci à Johnny . L hôtel se feras une beauté en fin d année pour retrouver un vrai 4 étoiles . Personnel très sympathique et à l écoute . satisfaite de mon séjour .👍
• David.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:59

  Honnêtement, nous avons passé un excellent week-end à l’hôtel de Courtoisville ! L’ensemble du personnel est d’une grande gentillesse, toujours aimable et serviable Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel et malgré certaines de nos restrictions alimentaires, le chef s’est arrangé pour que nous puissions manger ses spécialités et tout était délicieux ! Enfin, le petit déjeuner était de qualité avec beaucoup de choix ! Merci à toute l’équipe et à bientôt
• Eric.t

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:48

  Formidable séjour dans cet hôtel convivial et chaleureux. Le personnel est très attentionné et serviable. La cuisine est raffinée les produits sont frais et très bien cuisines. Le service est impeccable. Nous reviendrons avec plaisir.
• Chris.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:50

  Nous avons séjourné du 11 au 14 août 2022 , très bon accueil, le personnel est très agréable et professionnel, un petit dejeuner complet avec des produits de qualités, très beau cadre extérieur, proximité de la plage très pratique, il manquait juste la climatisation en cette période de canicule. Nous conseillons fortement cet hôtel.
• Sabrina.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:50

  Logés en chambre familiale beaucoup trop petite pour 4... A la place d'un lit king size 180, nous avions 2 matelas de 1 place, ce qui était loin d'être confortable et surtout pas ce que nous avions réservé. Nous nous en sommes contentés. Piscine couverte petite et peu chauffée, transats vieillots et inconfortables. De plus, question détente, pas simple quand l'un des employés est en pleine réparation de porte avec outils électriques à portée d'eau, cherchez l'erreur... cela aurait au moins mérité d'être signalé avant d'entrer ou bien fermé le temps des travaux. Petit déjeuner bien achalandé et appréciable, on regrette cependant la présence de produits faits maison et locaux (crêpes industrielles). Personnel sympathique et à l'écoute. Localisation de l'hôtel très bonne puisque vous êtes à 100 m de la plage.
• al.d

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:21

  A quelques mètres de la ballade du Sillon charme et quiétude font la force de cet établissement. Sans oublier son personnel au diapason avec le site . Merci à tous pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Thomas.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:41

  Petit week-end qui s’est très bien déroulé. Le personnel était aux petits soins, la chambre très correcte, la nourriture et les cocktails étaient également bons. Bravo à toute l’équipe, du plus jeune au plus ancien pour la qualité de leur service ! Nous reviendrons sûrement avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, un grand merci pour cet excellent commentaire ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Bayet.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:29

  Cet hôtel est loin d’être haut de gamme comme prétendu dans l’annonce. La bâtisse est vieillotte, la déco de chambre tout autant et la salle de bain, n’en parlons même pas : bain avec robinet à l’ancienne de type bouton eau chaude eau froide que vous devez tourner séparément y pour trouver la bonne température… protection « douche » de type vitre pas très propre qui se replie en 3… et un pommeau de douche comme on n’en vend plus depuis des années… La piscine est dans un état lamentable! Seuls nos enfants y sont allés et n’y sont guère resté… un pediluve dans lequel ils n’ont même pas osé mettre leurs pieds tellement il était sale… Le repas du soir était tout aussi médiocre! Pas raffiné du tout et pas du tout encourageant! Ma fille a du recracher une huître qui était plus que limite et mon poisson sentait très fort… Au petit déjeuner, nous avons entendu la dame à côté de notre table parler de yaourt périmé… Quant au parking, il fallait le réserver séparément. Après vérification, cela est indiqué dans le mail de réservation de la chambre mais tout à la fin et petit caractère… nous avons donc dû tourner pendant des heures pour trouver une place en ayant débarquer sur le bord de la route nos 4 enfants et nos lots de valises pour une famille de 6… Bref, on n’y retournera pas et on déconseille vraiment! Les photos sont mensongères et nous avons été très déçu… d’autant que l’addition était bien salée… Seul point positif, la gentillesse du personnel et le concert du soir.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:49

  Une superbe expérience dans un Grand Hôtel où tout est fait pour que le client soit satisfait. Chambre, services, ménage impeccable, le buffet du petit déjeuner est top et personnel très agréable. Petit week-end en amoureux après notre mariage 😍😍 Merci.
• H.A

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:20

  Hôtel situé à a peine 1min du sillon. Service Acceuillant et pro, propre, literie confortable. plus de place pour dîner, mais le buffet du petit déjeuner excellent et frais. Piscine à dispo. Top pour un séjour en détente. Voyage pro, pas eu le temps de tester spa, hamam.....
• Ced..

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:07

  Clients et usagers de l'hôtel depuis de nombreuses années, nous avons également participé à de multiples reprises à des événements associatifs et caritatifs au sein de ce bel établissement. L'hôtel possède un charme fou, entouré de vieux arbres, situé à quelques mètres seulement de la plage, à la Hoguette. Habitués de ce lieu que nous apprécions tellement, nous avions même choisi pour notre mariage, d'y tenir, notre cérémonie laïque après le passage à la mairie, à intramuros. Nous nous étions accordés, pour ce moment unique, avec les (anciens) propriétaires, sur le déroulé de la cérémonie, l'emplacement, le nombre de convives, la durée et bien entendu sur la prestation du vin d'honneur. La cérémonie et le vin d'honneur étaient prévus dans le jardin, avec possibilité d'utiliser l'une des salles habituelles pour les événements en intérieur, en cas de pluie. Après échanges sur nos besoins, puis proposition de devis validée par retour de mail, nous avions réalisé la visite avec la célébrante et validé le déroulé de cet instant qui s'annonçait merveilleux. 3 semaines avant le jour j, nous prenons attache de nouveau avec le grand hôtel, et là, quelle surprise ! Nous n'étions plus les bienvenus. Plus question de tenir la cérémonie. Ah si peut-être, mais on va revoir le devis. Et là, le devis augmente de deux fois et demie !!! Avec en plus une baisse des prestations. Autant vous dire que c'était une belle mise en otage des mariés ! Nous avons tout envoyé baladé et organisé cela dans un champ chez un ami, mais imaginez vous dans cette situation ! Nous n'y avons, et n'y remettrons jamais les pieds. Dommage pour un si bel endroit, qui avait pourtant tant de charme et d'humanité.
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:17

  Les + : tres bien situé, en seconde ligne du bord de mer et a proximité immédiate des Thermes. Le cadre exterieur est sympa. Les - : la restauration est correcte ... mais il y a mieux sur St Malo, ou a proximité comme le Bistrot de Courtoisville à qques dizaines de metres. Les soins sont corrects, avec plus de dispo que les thermes ce qui est un avantages, mais moins d'ambiance et de services connexes.
• Hervé.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:40

  Accueil, disponibilité, écoute, efficacité, vrai désir de satisfaction clients. Bravo à toute l'équipe sans qui mon séminaire n'aurait pas été un succès. A très bientôt ! Kénavo
• Buchaniec.v

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:38

  Si on ne peut que louer l'amabilité du personnel et les soins qualitatifs du spa, malheureusement l'établissement n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles et pour cause : - mobilier de chambre très vétuste - propreté à revoir : l'alèse du lit était pleine de poils et de tâches. Nous avons avertis la réception qui a fait le nécessaire pour changer nos draps mais l'hygiène devrait être une priorité dans un hôtel. - prix du buffet de petit déjeuner excessif par rapport aux choix proposés
• Ilhan.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:52

  Si je lis les avis, effectivement les chambres pourraient être modernisées MAIS venons-nous vraiment pour cela? Non vous viendrez pour la gentillesse du personnel, merci Luna et Étienne pour votre accueil, pour sa situation à 2 pas de la mer, pour son petit-déjeuner avec des produits de qualité, pour son calme, pour boire un café en terrasse au soleil, pour la piscine grande et lumineuse bref pour un moment de plénitude rien qu'à vous! Non je suis pas payée pour donner cet avis et nous n'y avons séjourné qu'une nuit mais nous reviendrons à coup sûr ! Merci
• vincent.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:43

  Même si les chambres et les salles de bains mériteraient un peu de modernisme,la literie,la propreté et le calme méritent bien leur quatre étoiles.par contre l'extrême gentillesse du personnel à l'accueil et au restaurant,le copieux et varié petit déjeuner,le bon rapport qualité prix des plats et le formidable plateau de fruits de mer personnalisé ont rendu notre séjour inoubliable.Merci a tous et à bientôt
• ORA.A

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:30

  Séjour d’une semaine endroit très calme j’ai pu me détendre et me ressourcer et j’en avais vraiment besoin Lol. le restaurant est excellent le brunch du week-end est une excellente idée. Tout le personnel est agréable courtois aux petits soins! Et j’ai une pensée spéciale pour Wendy la responsable du SPA une personne d’une gentillesse exceptionnelle et une masseuse hors pair je lui dis merci encore une fois! Je n’ai qu’une envie y séjourner de nouveau pour toutes les raisons énoncées au-dessus et d’autres aussi.
• lucas.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:23

  Super séjour! Je recommande fortement, accueil très agréable, super piscine. Petit déjeuner avec des produits très bon. Chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous espérons vivement vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien à vous, la Direction
• Slayer666.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:21

  Merci Google de ne pas censurer ou identifier comme "faux" mon avis, j'aimerai juste donner un avis afin d'aider les consommateurs à mieux choisir leurs prestations. Je voulais juste dire cela : 25e par nuit pour un chihuahua c'est très cher payé (le prix moyen dans les hôtels haut de gamme est autour de 15e max). à ce prix là, même pas une gamelle d'eau pour accueillir notre petit compagnon. Ce n'est vraiment pas ce que nous appellerons une attitude bienveillante, ils sont bien là pour ramasser l'argent merci aurevoir. Les chambres supérieures sont vraiment datées et méritent une forte dose de rénovation. Pas de petit frigo mini-bar. Préférez les chambres-appartement, plus récentes et plus agréables. Je trouve que pour un 4 étoiles, ils se reposent sur leurs acquis. J'ai passé des séjours vraiment plus confortable dans des 2 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous prenons note de vos remarques. Pour information, le supplément animal vous ait parfaitement indiqué en amont de la réservation. En espérant que vous ayez tout de même passé un agréable séjour dans la jolie ville de Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Céline.u

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:50

  Bel établissement vu de l'extérieur... Les chambres sont vétustes (moquette dattée / rideaux salles / sdb et WC dans leurs jus). Mauvaise odeur des serviettes de toilettes. La piscine est à restaurer aussi (couleur des marches douteuses / chaises longues salles et abîmées) Le point positif : le personnel est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, c'est avec grande déception que nous prenons connaissance de votre commentaire. Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience dans notre établissement. En effet, il est très important pour nous de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer nos prestations et nos services. Nous sommes vraiment navrés pour tous les désagréments que vous avez pu rencontrer, nous prenons note des points que vous évoquez et nous ferons tout notre possible pour y remédier. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• PERRIMOND.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:01

  Hôtel bien situé à proximité des thermes et de la mer. Prestations de qualité. Personnel toujours à notre écoute. Et le beau temps au rendez-vous pendant toute la durée de notre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour. Vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations et nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel Courtoisville
• Alain.o

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:41

  Chambre 102 = un taudis... pour soit disant un hôtel 4☆ appartenant au groupe" Relais du Silence". Bien loin de la réalité de la qualité exigée par ces classements. Interphone parking en panne. double-rideau de chambre dégradé. Moquette tachée. Papier peint arraché. Huisserie de la porte dégradée. Salle de bain vétuste, datant de 50ans etc...etc à visiter d'urgence, pour ce faire un avis, et de changer de trottoir pour trouver une chambre à 150€ et parking à 15€ même à St Malo...( Avril 2022)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, nous sommes vraiment navrés et nous nous excusons pour le désagrément. Nous n'avons pas d'interphone au parking mais une sonnette qui est en parfait état... Pour le reste, nous vous présentons toutes nos excuses et nous ferons le nécessaire pour l'avenir. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• marc.O

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:11

  Un magnifique accueil de la part de toute l équipe. Les chambres sont grandes et extrêmement propre. La cuisine est excellente. Merci à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe et nous espérons avoir de nouveau le privilège de vous accueillir dans notre belle ville Corsaire ! A très bientôt, Jonathan et Anne-Sophie
• Estelle.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 22:46

  Nous avons passé une nuit et c'était très bien. Nous avons profité de la piscine. La chambre est spacieuse. Le petit déjeuner était très bien (beurre bordier, jus et confitures Alain milliat...). Le cadre est magnifique. Petit Bémol : l'hôtel est un peu loin du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous espérons vivement vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien à vous, la Direction
• Aurélie.y

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:42

  Très bon séjour ! Les réceptionnistes étaient très gentilles et serviables. L'emplacement est bon, à proximité de la plage et 20mins à pied d'intra-muros. Nous avions été surclassés (basse saison). Un seul conseil : la salle de bain demanderait un petit coup de rafraichissement :)
• Stéphanie.s

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:11

  3 étoiles pour l'amabilité et le professionnalisme du personnel. Mauvais rapport qualité prix. A ce tarif, le sauna ou hammam devrait être compris dans la nuitée (vs 25 euros la demi heure pour 2).
• Lachtitepopo.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:47

  Très bel hôtel et chambre très agréable. Le personnel est vraiment au top et fort sympathique, et fait vraiment le nécessaire pour vous.
• Dr.r

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:32

  Oubli d un vêtement dans la chambre qui n a pas été restitué. Volé ? Piscine trop froide et systeme d accès avec douche automatique et donc obligation de se mouiller les cheveux et de se retrouver avec un maquillage digne d Halloween. Les chambres sont assez bien. Il n y a que du gel douche, du shampooing et de la lotion dans les chambres, de la même marque que ceux utilisés pour le "spa" physiomer soit made in china, dommage à st malo au bord de la mer. Points forts : le petit déjeuner mais à 17 euros et l accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erica, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement et de souligner la qualité de notre accueil et de notre petit-déjeuner. Cependant, nous sommes très surpris par votre commentaire. Effectivement, nous n'avons pas retrouvé de vêtement dans votre chambre et nous en sommes désolés. Concernant la piscine, la douche est effectivement automatique mais ne dure que 15 secondes. Et pour terminer, nos produits Spa et ceux que nous mettons en chambre sont de la marque Phytomer et Phytocéane, marque locale de Saint Malo, très renommée et de qualité (en aucun cas "made in China" mais bien "made in France" !!!). Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:06

  Nous avons passé un très bon moment Le personnel est très à l’écoute, très professionnel et souriant Nous avons réservé une chambre supérieure qui était spacieuse avec lit kingsize qui n’était en fait que 2 lits simples rapprochés petite déception 😞 Nous avons un petit soucis avec la salle de bain qui a été réglé très vite Je rejoins beaucoup de personnes pour la piscine qui mériterait d’avoir plus de transat et l’eau légèrement plus chaude, mais nous avons pu l’apprécier quand même étant en basse saison La restauration était très bien 👍🏻 nous avons beaucoup apprécié nos plats ainsi que le buffet du petit déjeuner où il y a du choix Encore merci à l’équipe pour son accueil, sa bienveillance et son sourire
• Roland.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:57

  La chambre est très spacieuse. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Des produits locaux sont proposés. Le dîner est également très bon. Enfin le personnel est attentif et présent sans être envahissant. Cet établissement mérite ses 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes enchantés par votre commentaire. Quel plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:26

  Hôtel très agréable. Excellent accueil de Christophe et Yvanelle à la réception et d'Olivier au restaurant. Passionnés par leurs métiers et la ville de Saint Malo, ils donnent des conseils très utiles pour des visites dans la ville. Chambres au calme, hygiène parfaite, matelas très confortables et piscine intérieure très agréable. Buffet de petits déjeuners composés de produits variés de qualité. Le restaurant est très cosy et les repas sont délicieux. L'endroit idéal pour se ressourcer et être cooconnés. La plage est à 50 m. Aucun bruit de voiture, un havre de paix pour se reposer. C'est la cinquième fois que je viens dans cet établissement et y reviendrai avec plaisir. Cet hôtel a beaucoup de charme et de cachet, lié certainement à l'accueil et au dévouement de toute l'équipe. Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, un grand merci pour ce très chaleureux et excellent commentaire ! Nous sommes plus que ravis de vous avoir donné une nouvelle fois entière satisfaction et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une sixième fois ! Nous avons transmis votre message à l'ensemble du personnel qui a hâte de vous revoir. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Coralie.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:02

  Bon accueil. Très bon petit déjeuner. Le restaurant est bon et d’un bon rapport qualité prix, avec un très bon service. Chambre plutôt spatieuse. Toute l’équipe est arrangeante et s’adapte au mieux à vos besoins. Le bémol étant la deco des chambres un peu ringarde et le manque d’équipement (notamment un petit frigo). L’équipement autour de la piscine est aussi vieux et il manque des choses. Mais nous avons passés un très bon séjour car le principal est présent. De gros travaux sont prévus qui pallieront sûrement aux bémols évoqués.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coralie, nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre séjour. Toute l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville se réjouit que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, Jonathan et Anne-Sophie
• jimsyh.2

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:24

  Je suis extrêmement déçu, rapport qualité prix le studio nul avec une odeur de renfermé, piscines remplies d’enfants et bruyante, on es tombés une hôtesse d’accueil désagréable, je pense qu’ils se sont trompés sur les étoiles car ne mérite pas du tout les 4.. vraiment dommage car extérieurement il étais mignon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est avec surprise et déception que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ce soit aussi mal passé. Nous avons contrôler nos studios et n'avons remarqué aucune odeur de renfermé... Pour la piscine, nous sommes un hôtel familial et recevons de ce fait plusieurs familles avec enfants, nous sommes désolés si cela a dérangé votre tranquillité à la piscine. Concernant "l'hôtesse d'accueil désagréable" selon vos propos, cela est très surprenant car nous avons de très bons retours sur l'ensemble de notre personnel et sur l'accueil que nous réservons à nos clients. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque et allons faire le point avec les équipes. En espérant que vous ayez tout de même passé un bon séjour dans notre jolie cité Malouine. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Karolann.r

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:18

  J’ai honnêtement cru à une blague ? Hôtel à fuir !!! La piscine est une piscine municipale clairement Le personnel est désagréable Les chambres sont horribles… Pour le prix, passez votre chemin ! Vous trouverez bien mieux ailleurs. Cet établissement a gâcher notre week end en amoureux à St Malo. Nous sommes très déçus.
• Simon.a

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:50

  Quel déséquilibre entre l'emplacement de l'hôtel et le professionnalisme du personnel (bar, restauration, accueil...) qui sont parfaits et le niveau des chambres (nuisances sonores, décoration, salle de bain vétuste..). Tres déçu, nous aurions aimé que la direction soit capable d'être à la hauteur de ses salariés et du standing supposé de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis sur notre établissement. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme de notre personnel, nous ne manquerons pas de leur transmettre le message. Nous nous investissons au maximum et nous avons toujours à cœur d'être au petit soin pour nos clients, nous sommes donc ravis lorsque cela est remarqué. Soyez assuré que le nécessaire sera fait prochainement concernant les chambres. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, Jonathan et Anne-Sophie
• Karen.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:19

  Hôtel bien placée, 2 minutes de la plage, service impeccable, courtois et amiable. Petit déjeuner copieux et délicieux, repas de soir une délice

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karen, nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos commentaires très encourageants. C’est toujours un plaisir pour toute l’équipe de lire que nos efforts sont récompensés par des clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt à Saint-Malo ! Bien à vous, la Direction
• Cynthia.I

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:24

  Lieu très agréable et calme. Possibilité d'aller à pied par le bord de mer à St Malo intra muros. L'accueil y est très agréable ( Christophe garde bien les petites surprises faites au conjoint 🤗 ), le restaurant et tout le personnel est à nos soins pour un super moment de détente. Le hammam et le massage que nous avons testé ont eu raison des dernières tensions à évacuer de la semaine. Weekend en demi pension avec une restauration de très bonne qualité, un chef qui passe s'assurer que tout c'est bien passé, des serveurs agréables et un gros coup de coeur pour le brunch (foie gras, fruits de mer, gambas, brochettes de poulet et de boeuf à la plancha....). Tout est fait maison jusqu'aux dessert pour une dégustation plaisir. Je recommande vivement en amoureux 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. C'est toujours un plaisir pour nous d'avoir des clients satisfaits. Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre établissement et espérons vivement vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, toute l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Hélène.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 22:35

  Très bon accueil, belle chambre et propre. Repas très corrects. Petit bémol sur la piscine un peu froide à notre goût

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'accueil, la chambre, la propreté et les repas. Nous prenons également note de votre remarque pour la piscine qui est à 28-29 degrés. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• céline.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:36

  Bon accueil du personnel seulement les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles.salle de bain et toilettes dans leur jus qui mériteraient une rénovation. Petit déjeuner très cher (17€) pour un buffet moyen. Soins au spa très bien, personnel compétent. Par contre, piscine pas très chaude. Des travaux sont apparemment prévus, nécessaires pour mériter les 4 étoiles. L'emplacement est idéal près de la mer et des thermes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, c'est avec déception que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner nous sommes surpris car il est très apprécié de nos clients. Pour 17€ et à volonté nous pensons qu'il y a un large choix et des produits de qualité (notamment des produits maison mais aussi des produits de la maison "Bordier", "Malo" et "Allain Milliat"). La prochaine fois, n'hésitez pas à faire part de vos suggestions directement à la réception lors de votre départ. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• S..o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:00

  Personnelle très agréable et avenant. Lit très confortable. SPA et hammam super sympa. Compliqué de trouver du stationnement aux alentours, donc en saison c’est mieux de réserver le parking de l’hôtel. Bon emplacement, quartier calme et sympa avec des bons restos.
• Daisy.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:12

  Chambre très agréable, restaurant très bon, petit déjeuner au top et personnel génial:) nous avons passé un séjour très agréable, nos adolescents ont adoré la piscine. Merci à vous, nous reviendrons
• Malaurie.o

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:59

  Nous sommes venues séjourner une nuit dans cette hôtel. Les chambres auraient grand besoin d’une rénovation le style est très ancien et sali c’est vraiment dommage. Autre bémol, de voir les personnes traverser en peignoir le restaurant c’est pas fou … Mention spéciale au monsieur de l’accueil qui est clairement adorable et aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Chère Malaurie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous ne manquerons pas de faire part de vos éloges à notre équipe. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville.
• Virginie.u

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:29

  2ème fois que nous venons et nous n'avons pas été déçus. Les points positifs: cadre très agréable, calme, mer à proximité, personnels sympathiques et le studio avec la kitchenette que nous avons eu été top ! Pour les points négatifs je dirais le parking qui est payant, heureusement ce jour là nous avons réussi à trouver une place à proximité et aussi la piscine un peu froide, nous avons eu un doute quelle soit à 28/29 degrés, enfin globalement nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, nous sommes ravis de lire que vous êtes à nouveau satisfaite de votre séjour passé chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à toute l'équipe. Nous prenons également note de vos quelques remarques négatives : nous veillerons à la température de la piscine pour l'avenir et concernant le parking, cela vous permet d'avoir une place de stationnement sécurisée et garantie durant toute la durée de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois chez nous, bien à vous, Jonathan et Anne-Sophie.
• jean.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:02

  Très agréable séjour dans ce bel établissement très bien situé près de la grande plage Le personnel est au petit soin pour les clients et le petit déjeuner et le dîner sont de très bons moments dans une salle agréable. Nous y retournerons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Jacques, un grand merci pour cet excellent commentaire ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Mai.G

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:34

  Accueil très chaleureux, extérieur et piscine très agreables. Cependant chambre très vieille (notamment la salle de bain). Le lit king size était en réalité deux lits 1 place collés. Un peu déçu de ce séjour niveau qualité/ prix...
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:00

  Mon compagnon a réservé une nuit à l’hôtel pour que l’on passe un super nouvel an en tête à tête. Malheureusement il est tombé malade et impossible de venir à notre séjour. Même avec certificat médical l’hôtel n’a rien voulu savoir.. nous aurions juste aimé reporté.. j’ai appelé plusieurs fois pour trouvé une solution mais rien à faire. Très déçu. Mon compagnon avait quand même pris l’assurance annulation mais qui ne faisait plus effet après le 28 décembre 2021..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, lorsque vous avez réservé dans notre établissement, vous étiez parfaitement au courant des conditions d'annulation que vous avez acceptées et qui vous ont été rappelées dans votre mail de confirmation : soit une annulation sans frais 3 jours avant la date d'arrivée. Vous nous avez appelé la veille de votre arrivée pour annuler votre séjour, vous n'étiez donc plus dans les délais. Nous acceptons de rembourser les clients uniquement sur preuve d'un test COVID positif et ce n'est "heureusement" pas votre cas. Nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons malheureusement pas accepter votre demande de remboursement. En vous souhaitant une excellente année 2022 ! Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• O.P

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:27

  Nous avons passé un superbe séjour en famille ! Appartement spacieux et fonctionnel, les chambres séparées et la kitchenette sont vraiment un plus! Les chambres sont au calme et propres. Un grand merci au personnel qui a été aux petits soins! Le petit déjeuner est vraiment très bien! (Vous y trouverez des produits frais de qualité et locaux) La restauration est vraiment un plus, nous avons dîné au restaurant de l’hôtel à trois reprises et jamais déçus. Je recommande également le Spa de l’hôtel, un réel moment de détente avec des esthéticiennes douces et aux petits soins. Nous avons apprécié la piscine chauffée et couverte Un grand merci à toute l’équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous espérons vivement vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien à vous, la Direction
• Valentine.e

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:18

  Édit: Au vu de la réponse mensongère de l'hôtel, je modifie mon avis. J'ai demandé un report en janvier au mois de novembre. J'aurais évidemment accepté de décaler en février. Vraiment jusqu'au bout malhonnête. Message initial : Nous avions réservé un weekend avec deux nuits en octobre 2020 qui a été annulé à cause des mesures sanitaires. J'avais expliqué lors de l'annulation qu'il nous serait difficile de réserver l'année suivante puisque nous avons des difficultés à faire garder nos enfants. On m'a assuré qu'il y aurait une souplesse pour le bon valable 1 an au vu les conditions sanitaires. 1 an plus tard je recontacte l'hotel : désolée le bon n'est plus valable. Aucune proposition et il y a eu "oubli" de la souplesse promise. Voilà comment j'ai perdu mon cadeau pour mes 30 ans. Je vous recommande de réserver dans un hôtel avec des vrais valeurs et une vraie parole...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, vous nous avez contacté en décembre 2021, soit 2 mois après la validité de votre bon, pour reporter votre séjour en avril 2022, soit 6 mois après la validité. Nous vous avons expliqué que nous pouvions accepter votre report jusque février 2022, soit 4 mois supplémentaires. Je pense que la souplesse promise a été respectée. Cordialement, le Grand Hotel de Courtoisville
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:47

  Très bon séjour passé dans l'établissement. La chambre était parfaite hormis peut être l'étroitesse des WC ainsi que le sèche cheveux pas très puissant. Pour le reste rien à redire, le petit déjeuner était excellent, le hamam était spacieux et nous avons bien été conseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour sur Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• JEAN-SEBASTIEN.U

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:15

  Charmant Hôtel bien placé en bord de mer, chambre agréable. Le personnel est très sympathique et professionnel avec mention spéciale pour Ahmed au bar pour sa bonne humeur et sa façon d’être ! Nous nous sommes également régalés au restaurant, nous y reviendrons sûrement. Un 4etoiles sur 5 car nous avons trouvé personnellement la piscine un peu fraîche et vétuste, l’hotel a besoin dans certaines parties d’un petit rafraîchissement au goût du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Sébastien, nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour sur Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• david.a

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:40

  Vraiment très déçu. Le rapport qualité prix n'est vraiment pas a la hauteur. Le lieu est agréable a l œil sur les photos, mais les chambres sont plus que vieillottes, la piscine est lugubre et pour un relai du silence, le lieu et l attitude du personnel n'amène pas a la sérénité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques négatives. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Plankeele.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:00

  Séjour parfait! L'hôtel est très bien situé, le cadre est agréable, avec un joli jardin. Le personnel est vraiment à l'écoute, serviable et disponible, et de très bons conseils pour les bonnes tables malouines. La chambre était spacieuse, propre, calme, la piscine facile d'accès, et le hammam vraiment très appréciable! Je recommande, et reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir choisi notre établissement. Votre satisfaction nous motive à toujours mieux vous accueillir. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Pereira.o

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:24

  Cet hôtel détient 4 étoiles sur le fil du rasoir! Evalué en mars 2017, les propriétaires devraient penser à une grande rénovation intérieure au risque que l’hotel soit déclassé. En effet les intérieurs sont tres vieillots, les installations désuètes (prise électriques et interrupteurs d’antan, rideaux tachés, toiles d’araignées), quant à la piscine, l’on vous annoncera 29 voire 30 degrés alors que la température ne doit pas dépasser les 24 degrés… J’ai testé les massages proposés par le spa qui étaient de bonne qualité, peut-être un peu expéditif (sur la durée annoncée) mais agréable et relaxant. L’hotel garde un avantage incontestable, sa localisation au centre de tout mais aussi et surtout à deux pas de la plage. De l’extérieur vous aurez vu sur la belle bâtisse et les beaux jardins, illuminés en soirée. Le personnel est très sympathique et fait du mieux pour répondre à vos demandes, ils ne sont évidemment pas responsables de l’entretien des locaux.. Quant à la restauration, un petit-déjeuner qui a encore beaucoup à apprendre pour mériter les 4 étoiles de l’hotel. En effet: salade de fruit avec 3-4 fruits, absence de fruits à la coupe, absence de produits bretons, Nutella en rupture le dernier jour du séjour, tout est en quantités très réduites (bien que réapprovisionné) raison pour laquelle je n’ai pas pu prendre de jolies photos. Lorsque l’hotel sera rénové j’espère que le système des badges d’accès aux chambres sera remplacé car les badges se démagnétisent sans cesse…
• Alexandra..

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:44

  Trop contente de trouver une place sur le parking de l'hôtel pour m'entendre dire qu'il faut que je parte car tout est déjà réservé...accueil sans sourire et plutôt antipathique. Supplément de 35 € pour un lit supplémentaire non compris lors de la réservation...grrr....piscine non chauffée et chambre avec moquette vieillotte. Tellement d'autres hôtels à choisir au lieu de celui-ci sur la côte. N'y allez pas , c'est vraiment bof, bof.
• Camayel.h

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:14

  un sejour tres agréable dans cet etablissement trés bien situé. Le personnel est vraiment aux petits soins et très reactifs. Le petit dejeuner est de tres bonne facture. très varié, frais et appétissant. le spa repond à nos attentes et il n y a pas trop de monde dans la piscine, ce qui est vraiment appréciable. Ma seule deception est a apporter au restaurant (3*/5*) qui, à mon sens, manque de finesse. j aurai aimer prendre une photo pour faire rever mes amis mais je n ai pas pu les faire baver car l assiette n'était pas du tout : "waouuw" mais pour autant le plat etait bon et la cuisson bien réalisée... c est dommage. in fine... un super week end dans un lieu idylique. je reviendrai... assurement..

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir choisi notre établissement. Votre satisfaction nous motive à toujours mieux vous accueillir. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Maëva.

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:08

  Nous avons réservé pour deux nuits et nous avions hâte de rentrer ! Nous avions réservé pour 2 nuits sur Booking.fr. Nous avons eu un changement de chambre car la 1er était vraiment sombre. Point positif pour le personnel. La 2nde était bcp mieux cependant elle était situé en face du local à ménage et donne sur le parking. L'insonorisation de l'hôtel est inexistante. Entre les discussions du personnel juste en face, et la chambre d'à côté, compliqué de profiter le matin où même en journée (il faut noter que nous entendions quand nos voisins allumé l'interrupteur ou branché qqch sur une prise). L'accès à la piscine est assez morbide, on se demande si on a vraiment le droit de passer par là. On nous avez annoncé une piscine à 29°C, je pense qu'il s'agit plutôt de 18°C... La piscine ressemble beaucoup à une piscine municipale. Nous n'avons pas tester les soins ni le restaurant. De manière générale, je me demande où comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles. Très cher pour la qualité du service Nous ne pouvons recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), c'est avec grande déception que nous prenons connaissance de votre commentaire. Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience dans notre établissement. En effet, il est très important pour nous de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer nos prestations et nos services. Nous sommes vraiment navrés pour tous les désagréments que vous avez pu rencontrer, nous prenons note des points que vous évoquez et nous ferons tout notre possible pour y remédier. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Marie.h

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:14

  Très bon accueil le personnel est souriant et très à l'écoute de nos désirs.La piscine est agréable.Nous avons passé un très bon weekend. On a apprécié la qualité de la literie et la possibilité de faire des promenades au bord de mer situé à quelques mètres.Il y a aussi Les remparts de Saint Malo à proximité. Je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous espérons vivement vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien à vous, la Direction
• Damien.u

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:18

  Très mauvaise expérience au "Grand Hôtel" de Courtoisville... On réserve une chambre "Supérieure" sur internet, à l'arrivée nous avons une chambre "Classique" avec de multiples poils et cheveux dans la baignoire et des tâches sur un oreiller et sur les rideaux. On nous propose une chambre pour personne à mobilité réduite qui nous fait traverser le parking en peignoir Nous avons du payer un sur classement pour avoir la chambre que nous avions réservé ! Aucun geste de l'hôtel par rapport à notre mécontentement. Manque de confiance et mépris du personnel, hôtel à fuir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien, merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous allons immédiatement corriger cela et faire le point avec les équipes de chambre. En revanche, après une nouvelle vérification, vous avez bel et bien réservé une chambre classique et non supérieure. Nous avions encore 2 chambres disponibles à vous proposer, une autre chambre classique située dans l'annexe et une chambre familiale de 4 personnes (d'où le supplément). Bien à vous, la Direction
• horiette.i

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:54

  J’ai reçu une smart boxe qui m’a permis de réserver une nuit avec dîner, petit déjeuner, accès à la piscine, plus un massage de 30 minutes. Avec mon mari nous avons été très déçu l’hôtel nous s’a donné une chambre située juste à côté de la porte où est stocké les produits ménagers (le personnel qui parle fort, les portes qui claque, le bruit des chariots) … On nous à annoncer que l’eau de la piscine été à 29 degré… vous pouvez enlever 10 degrés car ça a été très compliqué de rentrer dedans. La chambre très poussiéreuse avec une moquette qui n’aide en rien … Les toilettes de notre chambre été ultra petite. Par contre le service à table était top, personnel agréable, petit déjeuner top et le massage de 30 min aussi. Pour conclure, c’est dommage que l’hôtel nous ai négligé du faite qu’on ai réservé avec une smartbox car notre compte bancaire lui va très bien. Pour un hôtel 4 étoiles c’est décevant Donc je vous recommande pas l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques négatives. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• obeinglish.o

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:54

  RESTAURANT : très déçue par le menu à 31 € proposé ce jour-là. Les entrées étaient bonnes mais le plat principal très décevant. Lotte caoutchouteuse, servie sans sauce sur du riz. J'aurais fait mieux à la maison. Aucun effort de dressage. Suprêmes de volaille trop secs. Mais qualité en forte baisse par rapport à ce que nous avons connu. Nous étions 12 à table, tous déçus. Seuls bons points : les vins et le service qui étaient à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques négatives. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• marion.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 22:12

  Hôtel dit «4 étoiles» Plus que déçu de notre séjour dans cet établissement. Nous avions fait 5 établissement 3 étoiles avant celui-ci et nous voulions finir notre séjour avec un bel hôtel avec piscine et spa, ce fut une énorme déception. Il n'arrivent pas à la cheville des hôtels 3 étoiles faits précédemment. Arrivée: accueil à la réception super Parking: la sonnette extérieur pour contacter la réception ne fonctionne pas, obligé de les appeler par téléphone pour nous ouvrir le parking. Place de différentes longueur mais non attribuées. (Une polo ne prend pas la même place qu'une grosse berline) Chambre: inondée à notre arrivée suite au nettoyage au karcher de la véranda, faux plafond avec trous et plaques déplacées. Vieillotte mélange de plusieurs style (années 60, open space industriel, années 2000,...), quand le voisin de la chambre à côté éternue vous avez l'impression qu'il est avec vous. Piscine: tel une piscine municipale, le couloir pour s'y rendre est un peu morbide, un banc pour poser peignoir et chaussons, ou des casiers type industriel pour les affaires. Une douche (cheveux mouillés obligés) qui fait un peu douche de décontamination. Piscine intérieure, pleu de place pour des transats et peu de transat pour ce poser. Spa: non essayé au vu de notre désarroi sur le reste. Bar-restaurant: de l'attente, pas de chef de salle qui laisse apparaître un manque d'organisation, restaurant non à la hauteur d'un 4 étoiles, mais on y mange bien. Peu de produit de la mer et peu de produit régionaux, pénurie de Calvados!!! Petit déjeuné: super beaucoup de choix et en quantité et attention à volonté! Oui oui on nous a précisé que c'était à volonter... 4 étoiles rappelons-le! Départ: le personnel à la réception ne nous a pas demandé si le séjour c'était bien passé, peut-être avait t'il senti que la réponse n'allait pas être à la hauteur de ses attentes comme l'hôtel n'était pas à la hauteur des notres. Nous avons auparavant déjà fréquenté des hôtels 4 étoiles et clairement cet établissement a un rapport qualité/prix =0 c'est trop chère pour le non standing proposé! Nous ne pouvons recommander cet hôtel. Dommage car il a du potentiel au vue de sa situation géographique. Malgré tout le personnel et accueillant, chaleureux et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements et améliorer nos prestations et services. Bien à vous, Le Grand Hôtel de Courtoisville
• Kévin.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:23

  Bel hôtel, chambre spacieuse, la piscine est plutôt grande. Le petit déjeuner est très complet et bon. Seul soucis c'est le manque de climatisation en été (il n'y en a qu'une petite portable peu efficace et bruyante). Un peu loin d'Intra Muros mais ça permet de se balader sur la digue et ça simplifie les choses pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Toute l’équipe du Grand Hotel de Courtoisville vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Saint-Malo. Nous espérons sincèrement vous recevoir de nouveau prochainement. Bien à vous, La Direction
• Mady.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:22

  Super très bon accueil. Chambre un peu sombre mais très propre manque juste un petit frigo pour les rafraîchissements. Personnel au top réagi à la moindre demande avec le sourire 😀. Jardin bien entretenu où il est très agréable de se reposer et de déguster une boisson sans qu’on vous y oblige , ce qui est rare !!! Le soir au restaurant toujours un bon accueil même si 2 jours de suite nous n’y avons pas mangé. Petit déjeuner impeccable tout ce qu’il faut pour plaire à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mady, toute l’équipe du Grand Hotel de Courtoisville vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Au-delà du commentaire, c’est bien votre visite qui nous a fait grand plaisir. Sachez que nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à Saint-Malo. Au plaisir, la Direction
• Rodolphe.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:27

  L hôtel est très beau ainsi que les pièces communes refaites avec goût, la chambre est spacieuse avec pour moi un petit manque de caractère . Le personnel est très agréable et disponible c est un très grand point positif. Cette partie de Saint malo est une belle découverte. N hesitez pas à passer un moment dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• fabrice.o

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:10

  Service de qualité. Chambre médiocre. Le charme de l'ancien peut-être ? Se faire expulser à 11h alors qu'on a un soin à 12h... et se retrouver habillé pour son soin se comprendrait si l'hôtel était complet mais ce n'est pas le cas. Massage de qualité au passage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant le service. Nous prenons note de vos remarques négatives et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement, bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:05

  Aucune fausse note ! Hôtel très bien situé. Chambre très agréable et calme. Une vraie piscine intérieure pour faire quelques longueurs. Restaurant agréable. Petit dej copieux avec des produits frais. Dîner de qualité. Et surtout une équipe au top ! Un sens du service et de l’accueil exceptionnel. Mention spéciale à Ivanaelle. Ne changez rien surtout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, merci beaucoup pour cet avis excellent sur votre séjour passé chez nous ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. A bientôt, Anne-Sophie, Directrice
• Youssef.l

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 02:36

  Super hôtel vraiment génial !! Vraiment génial une très bonne équipe !!👍👍👍 Réceptionniste au top Veilleur super jentis et très serviable (Gaëlle) et serveur (medhi ) Très bien organisé Logement impeccable J ai fêté mes 10 ans de mariage!! Tous le monde a était extra merci à vous ! Très bon rapport qualité prix Je ne suis pas vraiment fan de saint Malo mais de cette endroits je suis un très grand fan Je regrette le billard qui a était enlevé par les anciens propriétaires ! Ainsi que le côté fauteuil relax J espère que les nouveaux propriétaires n en feront pas une usine à touristes sans côté reposant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Youssef, Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Lise.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:04

  Super Hôtel, accueil très agréable et chaleureux. Le personnel est aux petits soins. Notre chambre était spatieuse, la literie très très confortable. Peut être manquerai t-il un petit réfrigérateur pour avoir de l'eau fraîche par exemple, ou mettre au frais nos achats pour la famille. La déco de l'hôtel est sympa dans l'ensemble, mais personnellement je l'ai trouvée assez "éclectique", un petit manque de modernité, du moins certains mélanges de styles ne sont pas heureux. C'est une affaire de goûts personnels. Le restaurant est très bien, assiettes copieuses, petit déj varié. Espace SPA très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:41

  Hôtel bien situé, personnel agréable, disponible et à l'écoute de la clientèle. Chambre au top avec terrasse à l'extérieur. Petit déjeuner pris dans le jardin au calme et avec le soleil. Plage à 2 minutes à pieds. Séjour à refaire. Je recommande cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Laetitia.h

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:55

  Hôtel au cadre agréable, à part une où deux personnes, le personnel est très accueillant et disponible. Par contre nous avons été très déçus par la qualité du restaurant, surtout pour un hôtel 4 étoiles. Les plats n'ont pas de goût, c'est fade et tout simplement mauvais. On s'attendait à mieux vu la présentation des plats dans le menu. Pour le Spa, la personne qui s'est occupée de moi était très agréable. Le massage était top.
• Carole.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:57

  Hôtel de charme. Chambre "dans son jus" mais charmante, propre. Belle vue sur la mer. Le personnel est très accueillant, à l'écoute et serviable. Le restaurant est de grande qualité aussi bien au niveau de la nourriture que du personnel. Nous n'avons pas pu profiter du spa et hammam mais cela est logique suite au contexte sanitaire actuel. Nous recommandons grandement cet hotel à 50m de la mer et à moins de 30min de marche du centre de st malo.
• Kmoulox.

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 22:43

  Séjour effectué grâce à une Wonderbox. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est vraiment très gentil et vraiment c'est un gros point fort dans cet établissement. L'atout majeur pour moi est l'emplacement; à quelques mètres de la plage du Sillon, qui est vraiment très belle. Les remparts de la ville sont accessibles en longeant la plage, comptez 25 minutes, mais si vous aimez marcher avec un beau paysage c'est cool. La chambre était sympa, la literie de qualité, très agréable. Si j'avais une chose à dire ça serait que la salle de bain mériterait d'être modernisé un petit peu.
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:33

  L’accueil fut très correct. La piscine est grande et agréable. Et le cadre est sympathique. Cependant la décoration et les chambres sont anciennes. Étant asthmatique la moquette dans les couloirs et la chambre ne m’ont pas aidé à bien dormir. Le voisin de chambre qui ronfle comme si il était au pied de mon lit. Cependant, les employés ont été tout à fait polis, et aux petits soins. A l’accueil l’hôtesse nous indique que le petit déjeuner est inclu dans le prix de la chambre... quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai dû régler 34 euros de petit déjeuner le lendemain matin soit disant car on nous avait précisé que le petit déjeuner était uniquement réservé..! De plus l’hôtesse qui s’efforce de répéter le prix de la chambre devant ma compagne que j’invitais pour son anniversaire... cela à ajouté une fausse note à notre séjour. En clair l’hôtel est correct mais cela reste un hôtel où le service et le prix sont un peu trop élevé pour la qualité du service proposé. Cela
• Carla.u

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:05

  Séjour super agréable. Un personnel au top, nous avions réservé avec une wonder box malgré des aprioris nous avions était super bien accueilli! Une décoration un peu classique mais chambre spacieuse, une literie digne des 4 étoiles. La piscine est décevante elle est chauffée mais le lieu rappelle une piscine commune. Un jacuzzi un peu chère(34€) mais sinon je recommande le séjour, en plus plage à 4min à pied.
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 12:06

  Très bon séjour. Hôtel propre, chambre agréable petit bémol la salle de bain et les WC un peu vieillotte. Personnels à l'écoute et agréable. Restaurant délicieux. Le chef vient saluer ses clients à la fin de son service, nous avons trouvé cela sympathique.
• Constance.u

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 22:29

  Superbe hôtel, l’endroit est parfait face aux plages et à deux pas des remparts. La chambre était très jolie et bien équipée Seul petit hic, nous avons été déçus de ce que nous avons mangés ce jour ci. ( erreur plusieurs fois dans la cuisson de la viande, prix un peu onéreux). Je recommande tout de même l’hôtel qui est superbe.
• Feedebrick.

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 23:16

  Un hôtel très bien placé avec de belles prestations! Le personnel est poli, très agréable et tjs serviable. La piscine est agréable surtout lorsqu'il y a peu de monde. Le buffet du petit-déjeuner propose beaucoup de choix et le restaurant est vraiment très bon. La chambre est spacieuse. Nous retenons cette adresse et reviendrons avec plaisir.
• Audrey.i

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 11:19

  Hôtel très bien situé à 50 m de la plage du sillon. Très bonnes prestations, quelques travaux à faire dans les chambres (salle de bain + WC vieillissant) mais c'est le seul bémol. L'accueil est de bonne qualité et chaleureux, le restaurant est excellent avec un service haut de gamme. Petit déjeuner copieux. Piscine chauffée très agréable et très propre (pensez au bonnet pour éviter de vous mouillez les cheveux dans la douche obligatoire)
• Pierre.S

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 14:16

  Charmant petit hôtel proche de la mer et des thermes. L'accueil y est très plaisant et personnalisé. La chambre était grande et propre, pas au design le plus ressent mais tout à fait confortable. Le petit déjeuner était d'un bon niveau avec beaucoup de choix. Mention pour la piscine qui était grande et très bien entretenue. Nous aurions apprécié qu'elle eut été chauffée pour mettre 5 étoiles. C'est bien là la seule note négative. Nous reviendrons.