Goélia Les Jardins d'Azur

Tags: Résidence hôtelière,

• lt.r

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:44

  Sympathie et disponibilité pas toujours évidentes. Logements spartiates... Mais bon emplacement pas trop loin des commerces et de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment grâce à la localisation de notre résidence. Les dimensions et descriptifs de nos logements sont bien indiqués sur notre site internet. Notre équipe est en général très appréciée de nos vacanciers, nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti également. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• Lise.i

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:27

  Bonjour propre bonne viande et poisson charmante la poissonniére idem pour le poissonnier en vacance actuellement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire, il ne semble cependant pas correspondre à notre établissement. Au plaisir de vous accueillir dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Hourdouillie.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:28

  nous avons passé un bon séjour , le personnel est disponible en cas de petit soucis dommage que les bâtiments ne sont pas assez entretenus et que les stationnements se font un peu anarchiquement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour ainsi que pour vos compliments sur notre personnel. Notre parking est prévu pour accueillir chaque résident, notre équipe veille au respect de ces règles, mais ne peut toutefois pas être responsable de l’incivilité de certaines personnes. Goélia investit chaque année afin d'améliorer la qualité de ses résidences, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de la région et serions ravis de vous revoir dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Ange.n

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:33

  C’était un bon séjour nous avons été ravis, le seul bémol est le départ qui est trop tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu ! Nos heures d'arrivée et de départ sont indiquées sur notre site internet et permettent à nos équipes de contrôler et préparer les logements pour les futurs occupants, nous prenons toutefois bonne note de votre remarque pour de futures améliorations de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de prochaines vacances. Cordialement, l'équipe Goélia.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:13

  Résidence qui a besoin d'être restauré, à part cela notre séjour c'est bien passé avons apprécié la proximité des transports et des commerces le personnel disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour. Goélia investit chaque année afin d'améliorer la qualité de ses résidences, des rénovations sont actuellement en cours de réflexion, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de Saint-Raphaël et serions ravis de vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
• Benoit.v

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:09

  Calme en septembre, propre. Proche de la mer et de la gare pour découvrir la côte. Grande piscine chauffée, propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez pu profiter pleinement de la région ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
• jean-noël.r

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:36

  Résidence bien arboré. Piscine pas assez profondes. Proche de la mer et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. A très bientôt sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• el.p

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:41

  Très bon accueil à la réception et les suggestions sont appréciables quand on ne connait pas Saint Raphaël. La résidence est bien située proche des commerces, restaurants et plage. La piscine est chauffée et la température est parfaite. L'appartement est confortable et tout équipé. En pleine verdure et coin calme. Un très bon séjour passé chez Goélia.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vos vacances à Saint Raphaël se soient bien déroulées, et que vous ayez pu profiter de la ville et ses alentours. Nous serions ravis de pouvoir vous retrouver dans l'une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Abdul.G

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:10

  Points négatifs : normalement l'eau de piscine est à 28 degrés mais je pense que non. Appartement disponible vers 17h45 au lieu de 16h, en plus il était pas super propre. Points positifs : il y avait une aire de jeux avec 2 tables de ping-pong et un terrain de foot et de basket ( 2 raquettes et 2 balles de ping-pong étaient prétées). PS: résidence bien placée avec 2 superettes à quelques centaines de mètres à pied. 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. La piscine est bien chauffée à 28°C toutefois les fortes températures extérieures donne une sensation d'eau fraiche (belle différence de température) ce qui a pu vous donner cette impression. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe si vous constatez que votre logement n'est pas assez propre à votre arrivée afin qu'ils puissent vous envoyer quelqu'un effectuer une retouche ménage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
• MARYANNIE.

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:25

  Situation idéale. Des petits efforts pourraient améliorer grandement le séjour. Par exemple attribuer une place de parking numérotee près du logt car peu de places et c'est l'anarchie. Pas de clim et Qu 'un seul ventilo prêté. Un coup de peinture sur les volets car vraiment très très vieillot ! pas assez de prises pour brancher le matériel fourni ( cafetière... Bouilloire..Grille pain etc...) et récharger nos 4 portables. 1 seule prise dans la chambre. Piscine froide alors que annoncé chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques pour de futures améliorations. Pour information, nos logements à partir de 6 personnes possèdent la climatisation dans cette résidence. La mise à disposition d'un ventilateur par logement pour les plus petites typologies est donc pour vous offrir du confort, malgré que nous ne l'annoncions pas dans notre descriptif. Nous vous confirmons que la piscine est chauffée (à 28°C), toutefois les fortes températures extérieures de cet été, notamment lorsque vous restez exposé quelques temps au soleil, peuvent vous faire ressentir plus grandement l'écart de température avec l'eau de la piscine. Nous espérons que vous garderez de beaux souvenirs de votre séjour à Saint Raphaël et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia
• Alex.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:33

  Je déconseille vivement. Nous avions un appartement duplex pour 4/6 personnes avec climatisation (seul point positif). Ma Appartement vétuste, salon minuscule avec un canapé pour tout juste 2 personnes. Nous sommes arrivés vers 15h30-16h et l'appartement n'était pas prêt. Au bout de presque 1h d'attente on me dit que toujours rien, tout ça pour soit disant finir le ménage. J'insiste et on finit par me donner les clés. Le sol était mouillé mais l'appartement n'était pas propre. Bref la piscine il y a, à peine, une vingtaine de transats pour 80 appartements, soit disant interdit aux ballons mais aucun respect et surtout aucun contrôle de rien ni à l'entrée de la résidence ni à la piscine. A proximité de petits commerces et la plage est à environ 15mn à pied. Prévoyez des chaussures pour vous baigner car bcp de galets et rochers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Notre équipe fait son possible afin de vous mettre à disposition des logements propres, à partir de 15h30 le samedi. Toutefois ce temps d'attente peut être plus long en fonction du nombre de départs et arrivées ce jour là. Vous avez pris les clés sans vouloir attendre que notre équipe ait pu finir d'effectuer correctement le ménage, ce qui n'a donc pas été parfait. Nous prenons en note vos autres remarques sur la piscine pour de futures améliorations. Nous espérons que vous garderez tout de même d'agréables souvenirs de votre séjour à Saint Raphaël. Cordialement, l'équipe Goélia
• N.

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:03

  Côté positif : Le ménage était bien fait à notre arrivée. Laura est une interlocutrice très agréable. Côté négatif : Ce qui a rendu notre séjour très difficile c’est la chaleur écrasante qui règne dans les appartements et ce malgré les ventilateurs. On a frôlé le malaise à plusieurs reprises. pourtant il faisait 31° à l’extérieur ce qui n’est pas excessif (cela aurait pu être pire) et même avec les volera fermés les appartements restaient très très chaud. Isolation a revoir sérieusement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas totalement convenu. N'hésitez pas à contacter nos conseillers vacances pour un prochain séjour afin qu'ils puissent vous guider vers un logement ayant la climatisation. Dans Les Jardins d'Azur, les logements pouvant accueillir 6 personnes possède cet équipement qui aurait pu vous faire passer des vacances plus agréables. Cordialement, l'équipe Goélia
• Frederic.e

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:28

  Que dire ???? Vétuste a souhait, logements peu fidèle aux photos Je compte bien faire une réclamation à mon voyagiste avec photos à l appui Passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de constater que notre résidence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Des rénovations ont été effectuées au sein de nos logements ces dernières années notamment sur le mobilier, d’autres sont actuellement en cours de réflexion. Les photos présentes sur notre site internet sont mises à jour lorsque des changements ont lieu dans nos logements ou notre résidence. Nous espérons que vous profitez tout de même de votre séjour dans la région, notre personnel reste disponible pour vous renseigner. Cordialement, l’équipe Goélia.
• majed.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:24

  c'est le pire vacance que on a passé dans cette endroit, c'est n'a rien avoir avec sa publicité..on a du la quitté de la premier jour et trouvé une autre ailleurs et payé en plus sinon ca sera de cauchemar . Impossible de dormir,pas de clime,ni ventilateur(payant!!) ni le moindre de service ,les enfant n'ont pas de couverture ,ancienne lit,proreté moyenne ,toutes est à l'ancienne ,sa situation est loin de centre ville, ,pas des activité a faire.. et au depart le personne a voulu nous quitter de 9h00 le matin et plus de manque le sympathie ... pas conseillé du tout..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, notre équipe n’a eu aucun retour négatif de votre part, d’autant plus que lors de votre départ, à la date initialement prévue, vous avez noté votre séjour 15/20 et avez indiqué que vous recommandiez la résidence. Les prestations proposées dans notre résidence sont indiquées sur notre site internet, la climatisation n’y est pas mentionnée. Il est également écrit que notre résidence se trouve à environ 20 minutes à pied du Port Santa Lucia, et à seulement 150m des premiers commerces. Notre personnel est habituellement très apprécié par notre clientèle, nous sommes navrés que vous n’en ayez pas eu le même ressenti. Nous espérons que vous garderez tout de même d’agréables souvenirs de Saint-Raphaël et serions ravis de vous revoir dans l’une de nos résidences afin de vous faire vivre une toute autre expérience Goélia, à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sofiene.o

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:11

  Publicité mensongère sur le site tout est beau magnifique mais une fois sur place c’est tout l’inverse c’est moche vieux personnel désagréable il faut payer sans cesse pour quoi que ce soit c’est catastrophique pas de climatisation etc. Nous ne restons pas nous partons à la journée car c’est déprimant et désagréable sur place nous allons écourté notre séjour pour chercher ailleurs et nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. Des résidents partent également, nous allons nous retourner vers la justice car ce n’est pas possible de louer des choses comme ça et de mentir sur les sites. C’est honteux !!!!!!!! J’ai mis une étoile car c’est le minimum pour laisser un avis sinon je n’en aurai même pas mis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception toutefois nous ne trouvons aucune réservation à votre nom. Pouvez-vous vous rapprocher de la réception dès que possible s'il vous plait? Cordialement, l'équipe Goélia
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 03:40

  Quelques photos. Siège de géolia contacter aucune solution raisonnable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire une nouvelle fois votre déception. Notre équipe du siège vous a contacté et vous a proposé des solutions (changement de logement ou de résidence) que vous avez déclinées. Nous espérons que le reste de vos vacances vous seront agréables. Cordialement, l'équipe Goélia
• levasseur.y

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:53

  Logement très très très sale je n’ai pas de mot ! Logement sensé être dispo à 16h mais non ménage toujours pas effectué nous avons eu les clefs qu’a 18h pour se retrouver avec un logement très sale je ne reviendrais plus dommage car la piscine reste pas mal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Nos arrivées se font à partir de 16h et non à 16h pile. Nous sommes navrés que vous ayez attendus pour avoir un logement sale. Notre équipe sur place est disponible pour intervenir en cas de soucis rencontré. N'hésitez pas à les contacter. Nous espérons que vous passez un agréable séjour à Saint Raphaël. Cordialement, l'équipe Goélia
• Aïssata.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:45

  Beau cadre en revanche les logements laissent à désirer!!! Nous avons trouvé des poubelles devant la porte à notre arrivée, le clic clac n'est pas confortable, il y a beaucoup de fourmis et le gros point négatif : les appartements ne sont pas climatisés et trop chauds, un seul ventilateur par appartement alors que les températures sont caniculaires.Pour courronner le tout, le personnel n'est pas du tout accueillant mis à part Laura.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nos équipes de ménage font leur maximum pour nettoyer au mieux et le plus rapidement les logements entre deux vacanciers. Ils avaient toutefois oublié de ramasser le sac poubelle dû à plusieurs ménages devant votre logement et nous en sommes navrés. Le sac a été enlevé en fin d'après midi. Notre équipe est disponible si vous rencontrez des soucis dans votre logement (fourmis, besoin d'un ventilateur supplémentaire...) Nous sommes surpris de lire votre retour sur le personnel qui est habituellement apprécié de notre clientèle. Nous espérons que vous garderez tout de même d'agréables souvenirs de vos vacances à Saint Raphaël. Cordialement, l'équipe Goélia
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:48

  Pas de climatisation ! Agent d’entretien pas serviable et très agressif ! Piscine ok mais pas de surveillance, plage 20min à pied et très jolie. Ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Il est bien indiqué dans notre descriptif que certains logements sont climatisés (les 2 pièces pour 6 personnes ainsi que les 3 pièces duplex pour 6 personnes) mais pas les autres. Si ce critère est indispensable, n'hésitez pas à contacter nos conseillers vacances pour un prochain séjour afin de réserver une résidence avec des logements qui correspondent à vos critères. Il est bien indiqué également que notre piscine n'est pas surveillée et que les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents. Notre personnel est normalement très apprécié de la cliente, nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti. Nous espérons que vous garderez tout de même d'agréables souvenirs de votre séjour à Saint Raphaël. Cordialement, l'équipe Goélia
• Zahiya.

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:28

  Notre pire séjour, absence de climatisation, appartement sous les combles, j’ai fait plusieurs crises pendant la nuit je n’arrivais plus à respirer! Présence d’une terrasse exposée en plein soleil du matin au soir sans parasol interdit par la copro! Je ne recommande pas du tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Il est bien indiqué dans notre descriptif que certains logements sont climatisés (les 2 pièces pour 6 personnes ainsi que les 3 pièces duplex pour 6 personnes) mais pas les autres. Si ce critère est indispensable, n'hésitez pas à contacter nos conseillers vacances pour un prochain séjour afin de réserver une résidence avec des logements qui correspondent à vos critères. Suite à de précédents accidents de parasol qui se sont envolés à cause du vent, nous ne pouvons effectivement pas vous prêter de parasol pour votre terrasse. Nous sommes navrés de la gène occasionnée et espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences Goélia afin de vous faire passer cette fois ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
• Hakim.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:38

  Bonjour déjà à l'arrivé , l'accueil timide a part une dame très sympathique avec les familles. Pour 9 heures de route une fois sur place les soi-disant maison sont pas prêt on vous appelle dès que c'est prêt mais 2 heures .d'attente toujours rien pas de clé remis en verra a quel heure je vais recevoir l'appel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous avez juger négativement votre séjour à votre simple arrivée. Vous avez effectué les formalités d'arrivée en fin de matinée, il était donc normal que vous n'ayez pas les clés immédiatement puisque nous donnons l'accès aux logements à partir de 16h comme l'indique nos documents de séjours ainsi que notre site internet. Vous avez eu l'accès à votre logement à 16h15, ce qui correspond à notre engagement. Nous espérons que vous passerez un agréable séjour à Saint Raphaël et que votre ressenti sera meilleur que celui de votre arrivée. Cordialement, l'équipe Goélia
• Alexis.O

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:30

  Très bon logement très tranquille près de la mer mais un peu trop loin du centre de saint raph

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Saint Raphaël. A bientôt sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• Mireille.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:27

  Résidence avec différents appartements. Le mobilier est récent mais les bâtiments sont vieux, les fenêtres, les portes et les volets sont très abîmés. Ça donne un aspect vieillot avec le crépis sale. Nous avons trouvé l'appartement très propre ainsi que la résidence dans son ensemble. Il n'y a que la climatisation dans les grands appartements. Personnel de l'accueil très aimable et essayant de trouver des solutions. Belle piscine mais pas de surveillance et du coup beaucoup de cris d'enfants et de jeux de ballons. Autour de la résidence petit centre commercial et petit marché le lundi. Par contre pas de jolie plage à proximité il faut prendre la voiture ou le bus. Aucune animation autour il faut aller sur St Raphaël. En résumé si vous cherchez une location dans une station familiale et calme et que vous avez une voiture, vous serez content de ce choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances. La rénovation des portes et des volets sont en cours de réflexion pour de futures améliorations. Notre équipe a à cœur de rendre votre séjour le plus agréable possible, et nous sommes ravis de constater que ce fut le cas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
• Patou.t

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:32

  Séjour très sympa dans le calme. Accueil très chaleureux et professionnel. Nous sommes nouveaux clients goelia et avons été conquis. Emplacement privilégié avec tous commerces à proximité. Pas besoin de voiture car liaison TER ZOU exceptionnelle et bon marché. Que du bonheur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé et nous vous remercions pour votre confiance pour cette première expérience chez Goélia. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances. Cordialement, l'équipe Goélia
• BOU.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:54

  Très bon séjour a Goelia st Raf accueil top. très pro bel entretien des lieux la piscine est très bien aussi appartement très propre et bien équipé équipe réactive et efficace proche de la mer a 7min a pieds il y a la plage de la Tortue et des commerçants aux alentours je recommande cette résidence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
• Mamounette.9

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:50

  Je cherche toujours le service qualité chez Goélia... Au moment de la réservation tout semble simple... puis tout se complique très vite, les coûts s'enchaînent : draps, serviettes, ménage... vous payez, croyez que tout est ok, mais là surprise! Quelques jours plus tard, alors que l'argent a bien été débité, on vous annonce par mail que c'est complet et que votre réservation est annulée.... et après plusieurs jours et appels, nous attendons toujours le remboursement.. De quoi bien altérer vos projets de vacances. Ma conclusion : enseigne à fuir car aucune considération pour la famille; ce qui est assez ironique pour une entreprise qui se dit familiale...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous ne pouvons toutefois pas reconnaitre votre nom avec votre pseudo, nous vous invitons à nous envoyer à un email à [email protected] avec votre référence de dossier si vous n'avez toujours pas été remboursé. Comme il est bien indiqué sur notre site internet, nous proposons des services inclus et en supplément afin que chacun puisse gérer son budget vacances comme il l'entend (nous ne vous imposons pas les frais de serviettes, draps, ménage que vous mentionnez). De plus, lors d'une réservation internet, il est bien indiqué que nous avons 48h pour vous confirmer la réservation, et que celle-ci est sous réserve de disponibilité. Notre équipe a procédé à la procédure habituelle, mais nous comprenons toutefois votre déception. Le remboursement lui peut prendre quelques jours en fonction de votre banque. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour de prochaines vacances afin que vous puissiez cette fois ci découvrir Goélia et en avoir une toute autre image. Cordialement, l'équipe Goélia
• Jean-Paul.a

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:52

  Nous sommes contents de notre séjour ,très bon accueil , calme , très belle piscine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable retour sur notre résidence ainsi que notre personnel ! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Irène.o

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:28

  Notre emplacement bruyant à cause de la piscine d'à côté très peut de place pour garer la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes navrés toutefois de lire votre déception concernant l'emplacement de votre logement. Vous avez la possibilité, lors de votre réservation, de nous faire part de vos préférences d’attribution de logement (étage, vue, exposition, numéro de logement…), que nos équipes respecteront au maximum selon les disponibilités. Nous espérons que vous avez passé tout de même un agréable séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia
• Manon.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:58

  Très beau séjour dans cet établissement au personnel bienveillant et attachant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour et pour gentils compliments sur notre équipe qui sera ravie de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Saint Raphaël. Cordialement, l'équipe Goélia
• Fanny.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:16

  Notre séjour d'une semaine était parfait. Nous voulions tout particulièrement remercier chaleureusement les personnes à l'accueil surtout Valérie qui a été d'une gentillesse exceptionnelle ce qui est très rare de nos jours en étant très compréhensible. Merci infiniment pour votre accueil, votre bienveillance et votre gentillesse. Vous nous avez vraiment touché. Merci également à toutes les personnes avec qui nous avons pu échanger toujours très aimables, souriantes. Quant au village vacance, nous l'avons trouvé très calme, très mignon et surtout très pratique. Vous y trouvez de quoi vous divertir (pour les grands comme pour les petits) : piscine, aire de jeux pour enfants, tennis de table, terrain de basket. En face du club vacances, vous pouvez même faire quelques parties de petanques. Toutes les commodités sont à 200m et la plage à 700m. Notre séjour était ce dont nous avions besoin et nous n'hésiterons pas à repasser par Goelia pour nos vacances, avec notre petit nous, qui d'ici là sera sans doute né. Merci Fanny Grosselin Yakoubi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis, ainsi que pour vos chaleureux compliments sur notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé de très belles vacances et notre équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau pour un séjour, cette fois-ci en famille. Cordialement, l'équipe Goélia
• Christine.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:34

  Notre séjour c'est très bien passé, temps ensoleillé, piscine chauffée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. A très bientôt sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• fayaud.i

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:22

  Très beau centre de vacances. Dans un beau quartier au calme mais à ce beaucoup de commerces de proximité. Pas loin de la plage. Appartement agréable et ombragé. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis Nous sommes heureux de lire que vos vacances vous aient plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Saint Raphaël ou sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:08

  Super emplacement le logement est situé dans un cadre agréable et très calme à proximité de la mer et de là gare

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
• Justine.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:47

  Super semaine de vacances de Pâques , piscine chauffée et peu de monde ! Extra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé une super semaine de vacances de Pâques dans notre résidence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Saint Raphaël. Cordialement, l'équipe Goélia
• Julie.l

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:31

  Lieu paisible et familiale, un beau moment de retrouvailles et les enfants peuvent y faire des amis. La réceptionniste est très agréable et de bons conseils. L hygiène est a peu près correct dans les communs... Tout dépend du respect des gens aussi ... Une laverie à disposition pour le bonheur de nos petites mains. Des jeux pour les enfants à disposition. Pas de supérette dans le club vacances Piscine chauffée à 23° un peu trop fraîche à nos goûts c est dommage qqs degrés nous auraient permis d en profiter... Une déco d appartement très sommaire ne pas s attendre à un cocoon chaleureux .... Mais tout le nécessaire s y trouve avec options payantes pour ceux qui souhaite arriver les mains vides. Le ménage proposé en fin de vacances est très élevé par contre plus que dans d autres structures, prévoir de le faire soi même , vous avez un bon restaurant à ce prix. A bientôt pour d autres lieux a découvrir et à vous conseiller 🌷☀️🐟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ainsi que vos compliments sur notre personnel ! Il est bien indiqué sur notre site internet, dans l’onglet « renseignements pratiques », tous les tarifs des prestations proposées en supplément. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• John.o

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:34

  Piscine chauffée à 19 degrés comment vendre avec publicité mensongère. Une piscine chauffée la loi oblige entre 25 et 28 degrés sinon c’est pas une piscine chauffée et heureusement qu’il y a un beau soleil qui a chauffé la piscine de 15 degrés à 19 degrés sinon c’est un glaçon. Et hop un huissier, une constatation et une remise dans les clous pour les dirigeants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant la température de la piscine. Toutefois nous vous confirmons que celle-ci est bien chauffée (à 28°C comme le prévoit les normes ARS) par une pompe à chaleur. La piscine n’étant pas couverte, et sans une température extérieure clémente (comme lors de votre séjour), il peut parfois être difficile de maintenir la température de l’eau très haute. Nous espérons que vous avez pu profiter tout de même de votre séjour à Saint Raphaël et nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Be.r

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:53

  Séjour hors saison très agréable en famille. Très bon emplacement. Logement très agréable et équipement pour les bébés top. Un gros plus pour l'accueil chaleureux à notre arrivée et tout le long du séjour. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c’est avec joie que nous lisons votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de constater que les équipements de notre résidence ainsi que notre personnel vous ont permis de passer un agréable séjour à Saint Raphaël. Espérant vous revoir parmi nous lors de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:10

  Logement propre, calme, parking privé avec une belle piscine. A proximiter à pied de la plage, des commerces et des calanques. Très heureux de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• xuli.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:06

  Séjour parfait, cadre magnifique, calme en hors saison,accueil très sympathique, situation parfaite car tous les commerces de proximité sont au pied de la residence, accès plage à pied également. Le logement était très propre . Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre résidence ainsi l’accueil que vous a réservé notre personnel ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• gilles.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 23:37

  Super accueil. Ambiance sympa et sécurisé. Plein d équipements disponibles !! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence vous ait plu et vous remercions pour vos compliments sur notre personnel. Au plaisir de vous retrouver parmi nous pour de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:14

  Séjour hors saison, localisation sympa pour visiter la région. Accueil très pro et agréable. Appartement très propre et fonctionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. A bientôt Cordialement Goélia
• Dly's.g

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:55

  Très bon séjour l'accueil très agréable bel appartement spacieux très contente j'y retournerai c'est sûr merci à toutes l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis Cordialement Goélia
• Marian.e

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:40

  Lieu sympathique, chambres tres correct, climatisés, cuisine équipée de plaque halogène, frigo, micro onde, lave linge combiné seche linge, lave vaisselles, cafetiers, balcon équipée de table et chaise, salon équipé de télé, canapé. cabine douche toilette + salle de bains. location duplex dans cette figure. piscine dans la résidence au services de toutes les locataires Commerce à proximités, tabac, boulangerie,traiteur, journaux, super marché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis très détaillé. Cordialement Goélia
• carole.

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:01

  Un véritable scandale ! Résidence 3 étoiles ? Je vais demander aux autorités préfectorales une visite du site : des extérieurs glauques ( j ai des photos ), des entrées d’immeubles sordides , des escaliers dégoûtants des appartements des années 70 une literie bas de gamme qui couine des qu on bouge , une terrasse minable avec une table tachée sans parasol, des huisseries d’époque , des locaux poubelle dégoûtants et une réponse à mon mécontentement qui ne me satisfait pas car ne répond pas tout à fait à mes griefs … c est se moquer du monde jamais de ma vie et dieu sait si j ai voyagé j ai décidé de partir le lendemain de mon arrivée tellement j’étais angoissée de passer 15 jours dans cet établissement . A bannir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons déjà répondu point par point à votre message sur un autre réseau social. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas plu. Pour un prochain séjour, nous vous conseillons de contacter la centrale de réservation qui saura mieux vous guider. Cordialement Goélia
• Michèle.A

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:40

  Période de septembre : Complexe calme, Piscine très agréable, mais le studio était GERER p/INTERHOME et non GEOLIA. Petite plage à 10mn à pieds et très bons commerces alimentaires excellents ( boucherie-boulangerie-traiteur+Spar à 150m )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes étonnés par votre message. Avez vous réellement séjourner chez nous ? Cordialement Goélia
• zanga.u

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:11

  Accueil et emplacement sympa. Pour le reste des logements quasi insalubres: plaintes arrachées, vitres cassées, joints douche noircis, murs qui s'effrite... je déconseille vivement... merci de faire les travaux nécessaires pour vous permettre de facturer les prix de pleine saison! C'est honteux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Avez vous pu voir directement avec notre équipe sur place ? Cordialement Goélia
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:20

  Très bon séjour, accueille parfait du personnels. Les logements sont bien et propre mais un peu vieillot. Par contre il manque vraiment de la place pour se garer cela devient pénible à la longue. Il serait bien de numéroté les places.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Cordialement Goélia
• Rudy.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:39

  Visité en fin de saison estival, les hôtesses sont souriantes et très accueillantes, la résidence est propre et le logement est adéquat lorsque l’on recherche uniquement un coin pour poser les valises et rentrer dormir le soir après de longues visites. La semaine de résidence vaut sont prix (300€ sur Veepee), j’en suis satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• Laetitia.b

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:42

  Très bon séjour en famille, appartement fonctionnel et bien situé Belle résidence et calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour tout ! Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• RevolteEsport.v

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:04

  Faites une mise à jour sur votre résidence A 19h00 tout est fermée à clef plus le droit d aller jouer au foot ou au basket plus le droit de ce baigner c un centre de vacances pas un centre pénitentiaire aucune animation pour les enfants ect Le soir y a rien du tout faut sortir en ville y’a des coins ou y’a pas de lumière j ai faillit tomber un soir 😭 bref c éclater votre centre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre site internet présente l'ensemble de nos produits. Certaines résidences proposent des animations (enfants, adultes, ados) mais ce n'est pas le cas de St Raphaël. Pour un prochain séjour, contactez nos conseillers voyage qui sauront vous guider au mieux. Cordialement Goélia
• Malik.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 07:09

  Je suis ravie de mon séjour…,autant que ma première année pour cette raison je reviens , et je reviendrai encore, très propre intérieur que extérieur ,équipe très sympathique et disponibles ,géré par une directrice très souriante et toujours à votre écoute,je mettrai un 10/10 très mérité, je le conseille vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé pour la 2nde fois. Au plaisir de vous revoir très vite Cordialement Goélia
• Yasmine.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:15

  Points positifs : - localisation géniale !!!! - paysages magnifiques !!! - boulangerie, primeur et tabac/presse à 5 min à pieds, - stationnement facile, Points négatifs : - appartements tout petits, autant appeler ça des dortoirs, - hygiène à revoir : vaisselle sale, hotte dégoûtante, matelas du BZ plein d'oréoles et de tâches (alaise non fournie), escaliers menant à notre appart très sales pendant tout notre séjour (15 jours), - le placard à vêtements fait aussi office de placard à balai, - rangement quasi inexistant : 1 placard et 1 commode pour 1 famille de 4 , - pas de rangements pour la nourriture => nous avons été contraint de tout poser en vrac sur la table du séjour, - pas de plan de travail donc difficile de cuisiner, - mini frigo (2 tablettes, 1mini bac à légumes et 1 mini congélo) pour 1 famille de 4 = > obligation de faire les courses plusieurs fois par semaine, - à la piscine pas de parasol, très peu de transats et wc fermés en permanence (le covid a bon dos), - local à poubelles infecte ! - pas de wifi hormis à l'accueil qui est tout petit et limité à 30 min par jour, - la piscine ouvre tard (10h00) et ferme tôt (19h00), - la végétation de la résidence est laissée à l'abandon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Avez-vous vu en direct auprès de notre réception certains de ces éléments ? Nos équipes répondent souvent favorablement à de nombreuses demandes. Il ne faut pas hésiter; Cordialement Goélia
• Hajer.Y

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:20

  Séjour moyen, logement retrouvé avec trace d’urine à l’arrivée ,un peu petit pour 4 personne un clic lac en guise de lit pour deux adolescents de 16 ans trop petit, j’étais obligé de faire dormir un sur le sol. Coin cuisine et frigo trop petit. Parking très peu lumineux le soir, et je ne parle pas de moustiques très volumineux la piqûre reste pendant une semaine malgré les produits utilisés. Au niveau de l’accueil elle sont expéditrices elle font sentir qu’elle sont très agacés par demande. Vue le prix a déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avec une occupation régulière de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Cordialement, Virginie.
• philippe.e

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:20

  Arrivé à 11h pour remplir les papiers en avance et ont devait revenir à 16h pour les clefs. Mais à 17h30 toujours pas les clefs .super organisation !!! Ont avait prit les draps mais malheureusement rien ne corresponder avec les lits ,on retourne faire dans la file d'attente.,18h30 on arrives enfin à se poser.Dommage la terrasse en plein soleil et pas d ombre ,le soir pas de lumière à extérieur. Donc à midi on mange dedant et le soir il faut mangé comme les poules . Au prix de la semaine il se moque de leurs clients. Une honte. Je vous conseille de chercher autre chose .
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:28

  Résidence très sympa . Dommage que la piscine ferme si tôt en pleine période estivale et que le WiFi soit payant de nos jours ....
• Claire.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:23

  Sejour sympa Residence bien située, un peu vieillissante mais propre et entretenue. L'appartement propre. Une équipe d'accueil agréable et l'équipe technique très réactive. La responsable de la résidence très sympathique et disponible. Merci pour tous ses conseils de balades et de restaurants. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous réalisons chaque année sur nos résidences des travaux de rénovation et d'amélioration. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• f.ousfane.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:13

  logement vetuste construit en 1970 pas de climatisation impossible de dejeuner sur la terrasse ( plein soleil au mois d'aout ) refrigerateur petit et qui est a peine froid des odeurs venant des egouts a l'interieur comme a l'exterieur penderie dans le placard a balai fermeture a 19 heures du terrain de tennis de la piscine ainsi que de la reception !! tout cela pour une semaine a 1300 EUROS HONTEUX !! ET POUR FINIR LA RESPONSABLE ET LE PERSONNEL QUI VOUS PARLE AVEC UN SOURIRE NARQUOIS !!!
• Renée.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:44

  Top ces congés...sous une chaleur de plomb. Residence et logement sympa. Accueil au top et un merci tout particulier à la directrice de la residence qui a pris de mes nouvelles pendant mon séjour alors que j'avais dû être hospitalisée quelques heures pendant mon séjour à Saint-Raphaël. Son attention de gentillesse m'a vraiment emue. Un grand merci à elle.
• Sophie.Z

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:24

  Une résidence très agréable, propre et bien située. Appartement simple mais fonctionnel. Une équipe sympathique, professionnelle et la responsable à l'écoute et bienveillante. Je recommande.
• Maryvonne.e

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:31

  Plus que moyen, Résidence en très mauvaise état, lamentable ,une végétation laissée à l'abandon, un local à poubelle une honte. La piscine un seul contrôle de l'eau fait le 7 Juillet, il faudrait en minimum 1 par mois, le carrelage au sol à plusieurs endroits rafilstolės par des bandes de scotch orange, pas très engageant !des transats sont tout de même à votre disposition Les appartements ont beaucoup de beaucoup vis à vis et surtout mal insonorises,on entend tout ce qui se passe chez les voisins, et tout c'est tout !😤les parkings difficile d'accès, c'est un peu chacun fait ce qu'il veut . La seule note positive c'est la proximité de la plage de la Torture cool 😀mais pour la résidence a éviter.
• Xiaoyou.u

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:54

  L’équipement correct et l’accueil sympathique, mais la personne qui contrôle le logement à la fin du séjour sème le doute. J’ai bien nettoyé le logement du fond en comble et elle a encore les mots à dire pour un seul cheveu! Je me demande si ces logements sont nettoyés par un professionnel après notre passage. Peut être cela explique le fait que le dos d’un matelas dans la chambre lit superposé a une grosse tâche moisie.
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:41

  résidence propre et logement agréable malgré un micro onde un peu haut et un manque d'ustensiles de cuisine. Il faudrait trouver un moyen afin que les gens ne se garent plus dans les entrées des résidences.
• Cristophe.a

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:54

  Petit apart sans vis à vis calmes dans un cadre agréable avec piscine chauffée, commerce et plage à proximité, possibilite place parking gratuite le soir pour profiter des commerces et marchés.
• Lynda.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:35

  J'ai trouvé mon refuge, mon adresse pour la retraite et même pour toutes les fois où j'irai dans le sud de la France 🇫🇷 Boulouris sur mer un village splendide à a peine 10 minutes de Saint Raphaël, avec une petite plage a moins de 700 mètres et surtout des habitants chaleureux ou il fait bon vivre ❤❤❤
• Phoenix.V

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:38

  à déconseiller pour les familles, enfants, pas d'activités, piscine et c'est tout, le terrain de foot ferme à 18h, salle de fitness fermée le dimanche, appartement petit et sombre, des fourmies,couvert remplis de poussière, ici c'est une grotte, celle de Shrek, pour les retraités c'est l'endroit idéal, car c'est très calme. MERCI.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été comme vous l'espériez. Toutefois, nous vous invitons à consulter notre site internet sur lequel nous avons pris soin de renseigner toutes les activités possibles sur notre résidence ainsi que les bons plans et les évènements à proximité en spécifiant leurs périodes. Cordialement, Goélia
• Kit.a

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 01:16

  -Extérieur :Grande résidence, un ravalement ne serait pas du luxe.Parking parfois loin des appartements,accès à étages sans ascenseur.pas tjr évident. Il serait intéressant de pouvoir mettre à disposition des chariots(en bas de chaque bâtiment) pour les bagages -Réception,9h-12h/16h-19h avec une seule personne à l'accueil pas toujours évident quand il y a du monde qui attend. -Appartement : agréable, dommage seules prises accessibles les 2 au coin cuisine sur le plan de travail et une seule d la chambre côté fenêtre,pas pratique du tout. -Inconvénients:des fourmis tout le temps partout!!une horreur. Séjour agréable néanmoins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre service; Pour les fourmis, notre résidence est au coeur d'un parc agréable et malheureusement il peut y en avoir. Cordialement Goélia
• Boris.

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:11

  Un excellent séjour. Un personnel très sympatique et à lécoute. Un merci particulier à Lynne , qui a été aux petits soins, et qui a rendu notre séjour encore plus agréable . Appartement propre et nickel (petit bémol, la taille des appartements qui sont un peu petits) Sinon tout le nécéssaire pour passer de bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis Cordialement Goélia
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:26

  Personnels sympathiques, bon sejour malgres les mesures sanitaires en vigueur. Residence bien située proche plage, restaurants, et transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre recommandation Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé Cordialement Goélia
• Eléonore.i

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 08:45

  J'ai passé un excellent séjour aux jardins d'azur. Tout y a été parfait. L’accueil chaleureux, la gentillesse, l'efficacité et la discrétion du personnel, le très beau parc bien entretenu, le logement nickel avec jolie terrasse donnant sur les arbres, la très belle piscine à bonne température, la proximité de la plage, et des petits commerces. Et de surcroit un temps superbe toute la semaine !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à St Raphaël Cordialement Goélia
• Nj.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 13:54

  Résidence idéalement située. Commerces,gare,plage à quelques minutes à pied. Très bon accueil et logement propre et bien équipé. Grande piscine chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre message. Au plaisir de vous revoir chez Goélia. Cordialement, Goélia
• Eric.e

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 07:33

  Très jolie résidence,proche des plages, à 5 min a pied de la gare de bouloris st Raphaël....immense boulodrome en face de la résidence,salle de jeux,piscine,cours de tennis et très securiseet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis de constater que vous avez profité pleinement de votre séjour et des activités proposées. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre résidence. Cordialement, Goélia
• benoit.u

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 14:06

  Accueil chaleureux. Excellent pour un court séjour comme nous avons fait , je ne doute pas que pour un long c est pareil. Je recommand .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon. Nous espérons donc vous retrouver pour un séjour plus long à nos côtés. Cordialement, Goélia
• JP.

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 14:45

  Très bon séjour. Appartement très propre. Accueil chaleureux et technicien efficace pour une intervention rapide le jour même. Les peintures extérieures mériteraient d'être refaites mais l'ensemble est agréable et bien boisé. Mer à dix minutes à pied à peine et commerces à moins de 5 minutes toujours à pied. Nous avions un appartement pour quatre personnes mais eu égard à l'emplacement des lits superposés dans l'entrée, parfait pour deux. c'est le seul bémol que j'émettrais. Du fait du couvre feu, la télévision, comprise dans la location et sans supplément était un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire précis et constructif. Nous réalisons régulièrement des travaux pour encore mieux vous accueillir. Nous indiquons sur notre site internet les superficies et détails de nos appartements pour éviter les mauvaises surprises. N'hésitez pas à le consulter ou à nous contacter à la centrale de réservation pour obtenir nos meilleurs conseils. Cordialement Goélia
• Laurence.r

  2 / 5

  Le 22/01/2021 à 18:21

  pas de wifi dans la totalité de la résidence sans avoir prévenu au préalable logement sale (mouchoir en papier retrouvé sous le lit et une peau de banane dans la poubelle de la cuisine et le sol était très sale )alors que nous étions les premier de la saison de Décembre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous indiquez une note très inférieure à la moyenne laissée par nos autres vacanciers. Pourriez vous nous indiquer les raisons de cette notation afin que nous puissions, s'il y a lieu améliorer notre service? Cordialement Goélia
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:10

  Séjour hivernal en famille (semaine du nouvel an) Très bien accueilli par le personnel de la résidence. Les locations ne sont pas de 1ere jeunesse mais font leur boulot, le chauffage est un peu bruyant mais fonctionne bien (clim réversible) Nous avions un appart 6 places (4 vrais couchage + canapé) pour une famille de 4pers c'est bien, mais les 2 salles de bain, n'etaient pas forcément utiles... On aurait préféré un agencement différent, avec un +grand séjour par exemple... (pour être honnête, cette 2eme SDB ne sert à rien). Côté pratique il y a tout ce qu'il faut juste à côté...boulangerie, mini-supermarché, traiteur, presse,etc... La plage est à 700-800m à pied (oublier la voiture). Le centre ville est un peu + loin, je conseille le vélo (env. 4kms ). Parking en résidence facile. Un code fourni pour portail piéton et voiture. Sinon très bon séjour, la météo à été clémente avec nous, nous avons bien profité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre agréable retour sur notre personnel ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous vous ait plu et que le soleil ait été de la partie. N’hésitez pas à solliciter notre équipe si vous rencontrez un problème avec quelconque équipement de votre logement afin qu’il puisse y remédier au plus vite. Le descriptif de chacun de nos logements est indiqué sur notre site internet dans l’onglet « résidence ». Nous espérons vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• GM.

  4 / 5

  Le 14/11/2020 à 11:50

  Résidence arborée au charme un peu désuet. Appartement 2 pièces bien équipé, balcon ombragé. Piscine chauffée fin octobre, appréciée par les enfants. Parking sur place, jeux et tables de ping-pong. Un bon séjour.
• Bernard.l

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:22

  Un peu vieillotte mais sympa quand même boisée bien disposée pas trop loin de la plage commerces proches parking piscine, tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons en considération vos recommandations pour rendre meilleur votre futur séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Jardins d'Azur ou sur une autre résidence. Cordialement, Goélia
• Eric.a

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:23

  Logement n 55 sale à l arrivée .Une rénovation importante ne serait pas de trop car vieillot. Résidence calme un peu éloignée des belles plages.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez mais avec une occupation proche des 100% (ou une occupation régulière) de nos appartements, il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès l’arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier au plus vite. Cordialement, Goélia
• a.

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:24

  Agréable un peu petit et suranné mais pour une seule personne c'est parfait commerces à proximité gare pour se rendre à st Raphaël très rapide à 8 mn à pied Très en pente installé sur une petite colline lorsque l'on loge en haut il faut s'attendre à faire de l'exercice tout les jours. Petite plage de sable à 10 mn à pied avec snack et centre de secours inutile de s'acheter des chaussures spéciales pour nager à cause des rochers ou cailloux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir Cordialement Goélia
• Jo.e

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:55

  Le centre de réservation ne réponds jamais. Obliger de les menacer pour qu'ils prennent en compte votre demande. La résidence de Saint Raphaël ne mérite absolument pas ses 3 étoiles. Le logement un duplex n'était pas en bon état. Fuite des toilettes, panier du lave vaisselle casser, escalier qui craque on a l'impression qu'il va se briser bref mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nos lignes subissent effectivement des surcharges d'appels. Mais nous restons disponible par mail et par nos réseaux sociaux (et ce même sans menace...). Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre résidence s'il y a lieu. Cordialement Goélia
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:38

  Les appartements dont les avis sont positifs ce sont ceux des propriétaires qui les louent pr les vacanciers ou alors les locataires qui ont eu de la chance de s’octroyer un bel appartement. A part sa je sais où je résidais et c était bel et bien horrible comme les avis qui ont eu la malchance de n avoir pas de climatisation ni de ventilateur avec un soleil torride jour et nuit. L’intérieur qui était sombre, sale, le balcon sans parasol avec une fourmilière et d’autres insectes.L’eau de la douche qui n’a pas fonctionné et qu il fallait faire appel a l accueil . Les agents méprisent. L’extérieur ressemblait à rien et très vieillissant. La piscine qui ressemble plus à une pataugeoire et il n yavait pas du tout de transat cette année du covid. Rien a été désinfecté dans la chambre. C est à vous de le faire. Les avis qui ont vécu leur pire séjour comme moi diront que c est une réalité. On devrait faire une pétition contre cet établissement cauchemardesses. Fuyez à 2000mille à l heure

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous nous attribuez une note largement inférieur à la moyenne mais sans nous indiquer de raisons réelles. Pourriez vous nous expliquer ? Afin que nous puissions, s'il y a lieu, améliorer notre service? Cordialement Goélia
• brijou.e

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:32

  Vraiment déçus par cette 2e expérience chez goelia appt en rez de jardin sans aucune intimité au bord d'un chemin passant et sans aucune plante ni haie pour s'isoler. Pas question de prendre un repas dehors ds ces conditions. Évidemment résidence complète donc impossible de changer... Odeur d égout ds une sdb, matelas taché bref vraiment rien à voir avec la résidence précédente à gordes où tout était nickel. Je pense que nous ne réserverons plus chez goelia !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas aussi bien déroulé que le précédent. Pour un prochain séjour, contactez notre centrale de réservation qui vous aiguillera au mieux selon vos souhaits. Cordialement Goélia
• Loris.u

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:30

  Nous avons loué un studio noter pour 4 personnes nous nous retrouvons dans un studio d'une vingtaine de mètres carrés extrêmement à l'étroit extrêmement bruyant avec des fenêtres en simple vitrage la porte d'entrée à un jour de 1 à 2 cm au sol la clim ne fonctionne pas hors d'usage il y a des fuites au niveau des plaintes reboucher par des plaques de carton je vous déconseille fortement de réserver vos vacances à cet endroit lieu inadapté vacances en famille !!! Pour information ce n'est pas la première location que je fais sur le site Goelia je suis très déçu de ce logement je ne passerai plus par ce prestataire
• Rider.9

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:51

  Du Grand n'importe quoi.. La télécommande de la télévision ne marche pas la douche est sale nous avons été situé toute en haut de ces aparatement à (ruby) les route son très étroite frigo cassé canapé pas plié terrasse avec des cigarettes et plein de noir, nous pouvons même pas manger à l'extérieur déco vieillot la mer est très loin à pied. Nous reviendrons pas vous devriez fermé cette établissements prix très chère à éviter!
• Carole.e

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:03

  Le centre est bien mais logement beaucoup trop petit pour 4 adultes.. Pas de rangement dans la chambre.. Une fois le canapé déplié on ne peut plus circuler...
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 18:53

  Bonne résidence, calme avec piscine, ping-pong, aire de jeux pour enfants. Commerce à proximité. Cool !
• Nora.a

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 16:46

  déçu je pense qu'il serait souhaitable de fermer ce centre de vacances les appartements sont vétustes literie sale à tout point de vue , les sanitaires idem les cuvettes sont pleines de taches les auréoles sur la couette des bestioles partout sur la literie sans compter la poussières en prime. vous réclamez une couette il vous donne une vulgaire couverture pleine de poussière, et j'en passe quand vous discutez avec les vacanciers ils tiennent tous le même discours sale.........

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'est pas répondu à vos attentes. Notre Responsable de Résidence nous a indiqué avoir répondu à chacune de vos sollicitations et les a toutes solutionnées afin de rendre votre séjour plus agréable. Notre personnel est à l'écoute et prêt à rendre le séjour de nos vacanciers le plus agréable possible. Vous avez pu d'ailleurs constater les investissements faits sur notre résidence depuis votre séjour de l'an passé. Sur notre premier mois de réouverture de notre résidence suite à la période Covid-19, notre clientèle a noté en moyenne leur séjour 15.98/20 dans nos questionnaires de satisfaction, ce qui ne semble donc pas être un sentiment partagé comme vous l'indiqué. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences Goélia pour un futur séjour. Cordialement, Goélia
• Monique.U

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:51

  Nous avons passé une très bonne semaine logement très bien agencé et propre très calme le seule bemole manque de porte manteaux au mur dans la salle dans la salle de bain et dans les chambres donc rien pour accroché les vêtements et manque aussi des étagères pour posé les effets personnels c vraiment dommage autrement le reste aucun soucis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous prenons en note vos remarques. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• Trecy.l

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 16:04

  Agréable séjour passé dans cette résidence. La résidence est très bien placée, à 10 min de Fréjus - une boulangerie et un petit commerce à 3 min à pied et le Leclerc à 5 min en voiture rien n'a dire à ce niveau ! Une assez piscine grande qui permet de se rafraîchir. L'appartement était propre et avait de la vaisselle. Le seul point négatif était le manque d'une clim seul un ventilateur était dispo et vu la chaleur ce n'était pas trop agréable malgré un visite début septembre. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cette résidence si on devait séjourner dans les environs.
• sylvia.o

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:11

  Bjour Nous avons apprécié notre séjour. Le meilleur Goélia parmi 7 déjà fait ! Résidence très bien situé. Vu les tarifs intéressants des locations il faut pas a s'attendre a vivre dans un palace. Mais être là pour passer de bonnes vacances. L'Appartement manque de rénovation mais il est simple il y a tout ce qu'il faut! ... Notre Balcon était plein Sud, dommage il y avait pas de pied de parasol qu'on a dû acheter 😜. Nous avons apprécié la Clim, la piscine (la plus grande qu'on ai vu chez Goélia) et les commerces à proximité et la Gare ferroviaire à 200m. Petite plage à 800m A 5 min de Fréjus plage et St Raphaël. Avc un très gd choix de restaurant 👍 Nous reviendrons
• Souhila.b

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 00:30

  Le logement nous a déçu. À notre arrivée le ménage n'était pas fait (poussière sable insecte toile d'araignée...) La literie est de très mauvaise qualité avec une odeur de transpiration. La salle d'eau est repoussante et humide. La lucarne qui sert d'ouverture ne peut pas l'être puisque elle est bloqué par la cabine de douche. Il n'y a aucune prise pour sèche cheveux par exemple. Il y a d'ailleurs que 3 prises en tous sur lesquels sont déjà branché des appareils. Le logement de manière générale est vétuste ( trou dans les murs fissures peinture qui s'écaille). Pas de climatisation. Un ventilateur. La résidence est bien situé.
• pascal.e

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:15

  Très belle endroit appartement avec climatisation munie de douche est une baignoire avec 2 wc 1 en haut est 1 bas très calme pour des vacances en amoureux
• Ugo.

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:35

  Très bon accueil et résidence agréable très bien intégrée au cadre, malgré le manque de fonctionnalité dans les appartements et les incivilités à la piscine (non surveillée). Inadaptée aux PMR

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés qu'il y ait eu des incivilités durant votre séjour. Concernant l'adaptabilité aux PMR, nous vous invitons lors de votre prochaine réservation à contacter la centrale de réservation ou à vous rendre dans l'onglet renseignements pratiques sur le site internet afin de savoir s'il existe des logements disponibles. Nous espérons que vous ayez tout de même pu profiter de votre séjour et de la région. Cordialement, Goélia
• denis.e

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 16:16

  Très beau parc, l'hébergement est limité surtout si vous comptez faire de la cuisine... (Logement avec 1chambre) Sinon bon accueil et disponibilité du personnel.
• Camille.r

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:05

  C'était la première fois que j'allais dans ce type d'établissement, et tout s'est très bien passé. L'appartement était nickel et le personnel très sympa. Il y a beaucoup de verdure, ce qui est appréciable et la situation a Boulouris est parfaite, a 10mn de la gare et a 3 mn de St Raphaël en train. A refaire !
• lionel.i

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 08:40

  Résidence très agréable, idéalement située à 5 mn à pied de la mer, à 200 m de tous commerces et à 1/4 d'heure en voiture du départ de rando dans le massif de l'Estérel. Les appartements 4 personnes sont assez bien agencés, literie confortable et terrasse avec 4 vraies places très appréciables. Bon accueil de la responsable et très bon week-end d'intersaison, à conseiller.
• Syam.r

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:40

  Une résidence agréable propre bien agencé bien située non loin du centre ville. Sauf qu'il y a un soucis pour se garer pas de place spécifique premier arrivé se gare et les autres se débrouillent, quand on sort on doit descendre pour composer le code et quand on rentre pareillement. Nous on était au deuxième étages sans ascenseur pas évident des fois. Mais c'était vraiment agréable tous les services en suppléments sont payants.
• Anne-laure.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:15

  Les + La localisation : à 10 min en voiture de St Raphaël centre permet d'être au calme. Mais il y a superette, boulangerie à 2 minutes à pied, suffisant. Plage et petites criques a proximité agréables. La facilité de stationnement. L'environnement boisé. La piscine : malgré la présence de nombreux enfants(je ne savait pas que c'était une résidence familiale) qui ne respectent pas les gens (mais il s'agit là d'un problème d'éducation). La piscine est suffisamment grande, propre, bien orientée. Le logement est fonctionnel, mobilier d'entrée de gamme mais suffisant pour une semaine. En résumé Pour le prix que nous avons eu en promo, le rapport qualité/prix est satisfaisant. En revanche je n'aurai jamais payé le tarif plein. Les - Les espaces verts et escalier manquent d'entretien (peu de nettoyage des epines de pins ; 5 jours avant qu'une couche soit retirée au pied de notre escalier ! ). Nous avions également la clim du voisin qui fuyait sur notre escalier. Alors que nous n'avions pas de clim dans notre logement ! La literie : impossible de dormir sur le clic-clac ! Les nombreux enfants irrespectueux (mais il s'agit là d'un problème d'éducation). TV payante en supplément !