Quality Hotel & Suites São Salvador

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• micaela.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:39

  Bel endroit, excellente attention des filles qui étaient là la nuit le jour de l'enregistrement et spectaculaire Carla au moment du départ

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Micaela, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Josidoblack.

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:43

  Je tiens à féliciter le serveur Davi qui m'a excellemment servi au petit déjeuner aujourd'hui, c'est un professionnel distingué pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Joseph, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• ARIYE.S

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:19

  Hôtel minable, ascenseurs vétustes sans ventilation, petit déjeuner bas de gamme... décevant et déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ariye, Merci pour l'examen et les commentaires. Nos ascenseurs ont une ventilation et sont de la marque TKE, l'une des meilleures au monde. Notre petit-déjeuner propose plusieurs formules de buffet, en plus de bien d'autres à la demande, comme des omelettes, du tapioca, etc. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Marcela.d

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 14:34

  Super hôtel ! Tous les services sont super bons et le personnel est très attentionné. L'emplacement est également très bon, surtout en cette période de carnaval.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Marcela, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Anny.u

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:43

  "JE SUIS RESTER AVEC MES AMIS ET LE MÉNAGE DEISE ÉTAIT INCROYABLE AVEC NOUS! JE REVIENDRAI PLUS DE FOIS"😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. anny, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Laiane.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:01

  "J'ai vraiment apprécié le travail et l'éducation de la femme de ménage Deise. Je reviendrai plus souvent."

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Laiane, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:37

  Bon service, mais le nettoyage doit être demandé, je ne l'avais pas compris jusqu'à présent!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Carlos, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Cintia.o

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:04

  Service horrible lorsque vous appelez. J'avais l'intention de faire un voyage avec mon petit ami à Salvador car il allait travailler le 19/02 et serait de retour le 21/01 (membre d'équipage) J'ai appelé PLUSIEURS FOIS au cours de la semaine j'ai parlé avec GUILHERME des réservations et si je Je ne me trompe pas avec Christiane. Tous deux m'ont informé que le coût d'un compagnon était de 500,00 R $ par nuit. En arrivant à l'hôtel, mon petit ami a demandé à la réception et ils ont informé le coût de 100,00 R$ par jour pour le compagnon.Valeurs abusives au téléphone (900 reais la nuit) nous manquons souvent d'aller, de profiter et de rester avec eux. En raison du manque d'informations correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Cintia, Merci pour votre avis et nous vérifierons avec nous ce qui s'est passé dans votre réclamation. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Eogenio.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 04:24

  Très bon hôtel, eh bien leur prix n'est pas bon. Dans mon cas, cela n'a pas été bien accueilli, le week-end, il y avait beaucoup de bruit de la foreuse. Ils facturent le stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Eogenio, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Rodrigo.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:29

  Chambres correctes mais pas exceptionnelles. L'emplacement est bon. Le service est très agréable et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rodrigo, Merci beaucoup pour la note et les commentaires. Personnel de l'hôtel Quality São Salvador
• Roselia.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:19

  Merveilleux tout confortable et propre et sentant bon, café et collations très bons! 😍 tout le personnel était très attentionné et serviable, en particulier Carla qui nous a donné des conseils pour marcher jusqu'aux plages l'un des jours que nous avions libres. J'y suis allée en touriste donc j'ai trouvé l'hôtel un peu éloigné du front de mer, j'ai raté une balade en fin d'après midi mais sinon c'était parfait. Merci à tous pour votre accueil et votre attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Rosélia, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• shirley.r

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:43

  Je ne suis pas allé rester, nous avons juste dansé, un vendredi soir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Shirley, merci beaucoup pour l'examen. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Jeane.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:02

  Super ambiance, super service surtout de Débora à la réception. Délicieux déjeuner, dessert, petit-déjeuner l'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. jeanne, merci beaucoup pour la note et le commentaire. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• carlos.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:07

  Bon hôtel, bien situé, bon service et prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Carlos, merci beaucoup pour l'examen. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Jonas.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:51

  Très bien situé, organisation impeccable et excellent service. La salle de gym laissait à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Jonas, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Josenildo.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 22:27

  Très tooooop...... Principalement l'accueil chaleureux et serviable des réceptionnistes Débora et Patrícia 👏👏👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Josenildo, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Regina.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:33

  hôtel hyper confortable Bon petit déjeuner Excellent accueil Réceptionniste Adailton super attentionné et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Régina, Merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Jajai.m

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:20

  très bon hôtel Je reste des années et recommande Excellent service d'Adailton à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur., merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:35

  L'hôtel a plusieurs détails à revoir, principalement le ménage des chambres, uniquement demandé, mais en tant que consultant hôtelier, je ne vais pas tous les pointer. La réceptionniste Débora a été extrêmement agréable et serviable, ce qui a rendu mon séjour très agréable. Je ne peux pas non plus oublier le superviseur Adailton, qui était également extrêmement sympathique et m'a aidé quand j'en avais besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rodrigo, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. Équipe Quality Hotel and Suites São Salvador
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:18

  Excellent hôtel. Excellent rapport coût/bénéfice. Tout ce dont nous avions besoin était pris en charge rapidement. Le petit déjeuner était exceptionnel. L'un des meilleurs que j'ai jamais eu. La chambre était grande, le lit était confortable, la télévision avait beaucoup de chaînes. La salle de bain était un peu étouffante. Il dispose d'un parking à un prix très abordable. La piscine est belle mais elle ferme à 20h. Cela pourrait rester un peu plus tard. Le quartier est très sûr, juste un peu loin des attractions touristiques. J'y retournerai en toute sérénité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Daniel, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Milene.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:19

  J'ai adoré l'hôtel et le service d'accueil de Débora et Patrícia, ils sont super. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Milène, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Anita.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:22

  Hôtel avec une grande structure, de très bonnes chambres, un personnel poli et serviable, un excellent petit déjeuner, à proximité des commerces de Salvador, très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Anita, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:58

  Expérience positive dans la qualité, le service et la réceptivité. Merci aux réceptionnistes : Caio, Débora et Patrícia.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Christine, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Gleice.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:09

  La chambre est grande et très confortable, l'emplacement est bien, mais les chambres ne sont pas propres, je suis resté 3 jours ici et pendant 2 jours j'ai demandé le ménage plus de 5 fois ce qui n'a pas été fait, le téléphone de la réception personne ne répond jamais, vous appelez des milliers de fois et rien, la piscine est également très sale et après 18 heures, la lumière n'est pas allumée dans la zone de la piscine, il fait noir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. glice, merci beaucoup pour l'examen. En ce qui concerne le nettoyage des chambres à la demande ou tous les deux jours, nous sommes audités et certifiés dans nos procédures par trois labels différents, à savoir : Safe Guard (Bureau Veritas), Seal Verified (Mairie de Salvador) et Responsible Tourism (Ministère de du Tourisme). Ces audits vérifient et garantissent que nous suivons les normes et protocoles établis et que notre environnement est protégé, et nous instruisent également sur la propreté. Mais comme mentionné précédemment, si le client l'exige, nous effectuons le nettoyage sans restriction. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Monserrat.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 00:35

  Je suis venu avec de grandes attentes, mais je suis déçu. Les gens à la réception ne sont pas amicaux ou de bonne humeur, comme dans un hôtel, ils ne parlent que le portugais, ce qui n'est pas bon pour les touristes, car c'est un lieu touristique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Monserrat, Merci pour l'examen et les commentaires. Pourriez-vous nous dire ce qui n'a pas plu à M. à la réception ? L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Edilene.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 01:05

  Ma famille et moi avons séjourné au Quality et nous l'avons vraiment apprécié ! Super petit déjeuner, très varié. Nous sommes restés 5 jours et chaque jour il y avait de nouvelles options pour le petit déjeuner. Les chambres sont super, avec un sèche-cheveux, cependant, nous devons demander que la chambre soit nettoyée avant 12h00 pour être nettoyée. La piscine est super, avec un bar à côté. Lorsque nous reviendrons à Salvador, nous choisirons certainement la qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Edilène, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Thiago.i

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:56

  Pour le prix ça valait le coup. Le petit déjeuner est bon. Manque un bébé cochon. Tout déplacement doit se faire en voiture ou autre moyen de transport. Il n'y a rien à proximité à pied. La circulation est un peu agitée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Thiago, merci beaucoup pour la note et les commentaires. En ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel, en plus des magasins, des pharmacies, des supermarchés, etc., l'hôtel est proche du front de mer de Salvador et du centre des congrès. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Renata.e

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:26

  Vous demandez le nettoyage de la chambre conformément à la politique de l'hôtel et il n'est jamais effectué. Oreiller qui sent mauvais. Pauvre Internet. Réservation pour 3 personnes et seulement deux serviettes et une couverture. Vous devez presque les supplier de livrer plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Renata, Nous nous excusons pour tout inconvénient causé pendant votre séjour avec nous. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Rogerio.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 01:00

  Très bon endroit, confort et excellent service, très bon service de tout le personnel, monsieur icaro qui nous a reçu et monsieur Adailton, très à l'écoute, félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rogério, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• lucia.s

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:05

  Hôtel correct, la réception fait quelques erreurs avec les rendez-vous de ménage, peut-être parce que c'était trop plein

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Lucie, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Alex.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:28

  Notre séjour à Quality était super. Super emplacement et appartement très fonctionnel, très bon petit déjeuner ! Personnel d'accueil très discret et service efficace. Nous avons été très bien accueillis par la réceptionniste Débora ainsi que les autres employés. Je tiens également à remercier le personnel du restaurant / café pour leur service, très serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alexandre, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Rosangela.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:58

  Préposés super attentionnés : Débora et Caio. petit-déjeuner 5 étoiles; situation privilégiée : proche des commerces de Salvador ; Chambre propre et impeccable. Conseil : demandez à nettoyer la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Rosangela, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Carlos.e

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:55

  Le service doit s'améliorer. Chambres sans téléphone fonctionnant, la communication via WhatsApp n'a aucune attention et ne répond pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Carlos, merci beaucoup pour l'examen. En ce qui concerne le téléphone, il s'agissait d'un problème ponctuel au niveau de notre standard, qui a mal configuré les extensions, cependant, il est maintenant résolu. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Luciano.l

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:23

  Le personnel de l'hôtel est super impoli et ne fait pas le moindre effort pour être amical, le restaurant Cedro est le seul point positif de cet hôtel, la nourriture délicieuse et le personnel du restaurant font tout pour plaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Lucien, Merci pour l'examen et les commentaires. Pourriez-vous nous dire ce qui a déplu à M. sur votre séjour chez nous. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Flávio.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:45

  Les employés n'ont pas su comment m'informer lorsque j'ai demandé où il y avait une pharmacie ou un guichet automatique, étant donné que la pharmacie est au coin et la caissière dans un supermarché à l'autre coin, par trois employés j'ai entendu "non". A part ce manque d'information, nous avons été bien fréquentés, l'hôtel est bien situé, propre et tout fonctionne. La chambre est complète, je n'ai juste pas aimé l'absence d'un lit supplémentaire remplacé par un canapé-lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Flavio, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Itaque.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:09

  Chambre spacieuse et confortable. Excellent lit. Petit déjeuner bon et varié. Service au niveau attendu. Troisième mais grand parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Itak, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Osmar.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:40

  Hôtel très bien entretenu, grande chambre, j'ai apprécié le petit déjeuner. Il est situé dans le centre d'affaires de Salvador, shopping Salvador à environ 800m (je vous déconseille de marcher).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Osmar, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Patricia.l

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:00

  Quand je suis arrivé pour une promenade, en fin d'après-midi, la porte de la chambre ne s'est pas ouverte, sans aucune des cartes. Nous sommes descendus à la réception 3 fois. J'ai rechargé les 2 cartes et rien. Une intervention de maintenance a été nécessaire pour réparer le système de porte. A la troisième fois, en rentrant dans la chambre, il y a eu une coupure de courant, il faut le préciser, uniquement dans l'hôtel, à cause du groupe électrogène, et nous étions coincés dans l'ascenseur, sans bouton d'urgence et sans pouvoir joindre l'hôtel. Il n'y avait pas de responsable dans l'hôtel pour le service client. Ils n'ont pas non plus indiqué que je devais payer la consommation avant le départ, en bref, la gêne et l'embarras.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Patrice, Merci pour l'examen et les commentaires. Concernant le verrouillage, nous nous excusons mais c'était un problème systémique qui a été immédiatement résolu. De plus, je vous informe que nous avons un responsable de garde et un responsable de garde tous les jours à l'Hôtel, y compris les samedis, dimanches et jours fériés. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Cecília.r

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:21

  LE PIRE HÔTEL QUE J'AI JAMAIS SÉJOURNÉ DE MA VIE. J'ai changé de chambre 4 fois en moins de 24h : la première fois les lumières ne fonctionnaient pas, ils ont envoyé un technicien dans ma chambre et quand c'était réparé, la lumière de la chambre était éteinte. Il n'y avait aucun moyen. Puis ils m'ont envoyé dans la pièce qui était toute renversée, ils ne savaient même pas quelles pièces étaient propres. Après moi, déjà énervé, avec mes bagages toujours emballés et après 1h30 du matin que j'étais déjà arrivé et enregistré et toujours pas de chambre, ils m'ont mis dans une chambre où le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et l'hôtel n'a même pas proposé de transformateur de puissance pour que je puisse utiliser ma propre sécheuse puisque la leur ne fonctionnait pas. Boîte mal nettoyée, avait des cheveux d'invité. Canapé si sale qu'on n'ose pas s'asseoir dessus. Je me lève demain et demande mon remboursement. Déchets et soins de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Cécile, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour chez nous. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Yure.e

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:25

  La structure est bonne, le service aussi, mais la salle a la plus grosse odeur de morpho !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Oui, merci beaucoup pour l'examen. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Ricardo.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 01:25

  Le meilleur hôtel de Salvador ! Emplacement, service, lits confortables, chambres spacieuses, salle de gym, sauna, piscine et excellent petit déjeuner avec tapioca et omelettes fraîchement préparées. Facilité de prolonger l'heure de départ sans ajouter de coût supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo, Nous sommes extrêmement reconnaissants pour l'examen et les commentaires. Nous espérons vous voir bientôt. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Luan.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 15:07

  Le séjour a été incroyable. Moment de qualité en famille. L'équipe d'accueil du jour est super attentionnée et douce, surtout Débora. Le personnel d'entretien et de cuisine est également incroyable et était super gentil avec mes filles. Très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Louan, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:34

  Emplacement merveilleux. Près du centre commercial de Salvador, avec des centres commerciaux, des cliniques et des laboratoires à proximité. Fonctionne avec des chambres et des appartements. Petit déjeuner avec plusieurs options. Il dispose d'un restaurant sur place proposant le déjeuner et le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Lucas, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Rui.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:06

  Super hôtel, très calme et organisé. La réceptionniste Debora est à féliciter !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rui, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Sandro.i

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 04:03

  Je séjourne actuellement à l'hôtel. Il y a beaucoup de bruit venant de la chambre 1401 ou 1403 après minuit ! Doit être un groupe d'adolescents ayant une fête. L'hôtel devrait avoir une recommandation de silence après certaines heures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Sandro, merci pour l'examen. En ce qui concerne le bruit dans la chambre, l'hôtel recommande toujours à tous les clients de ne pas faire de bruit, afin de ne pas perturber l'intimité des autres clients. Dans de tels cas, appelez simplement notre réception et nous enverrons la sécurité de l'hôtel pour leur demander de réduire le bruit. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Sergio.r

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 02:39

  L'emplacement était parfait car j'étais en voyage d'affaires et la réunion était à proximité. C'était un voyage rapide. Bonne infrastructure hôtelière, avec restaurant, piscine et salle de sport. Sur une note négative, le canapé-lit dans la chambre était moisi, provoquant une odeur. J'ai aussi trouvé un cafard dans la chambre, chose extrêmement désagréable dans un hôtel de cette taille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Sergio, merci beaucoup pour l'examen. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:03

  Je viens toujours pour le travail, mais du fait du service personnalisé, notamment de Carla et Adailton qui nous accueillent toujours très bien, ils me font revenir à l'hôtel aussi pour les loisirs. Félicitations Carla et Adailton pour l'excellent travail que vous faites. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ferdinand, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Marlon.r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:57

  Le service d'accueil est irréprochable. Surtout les employés Carla et Adailton. Ils me font me sentir chez moi et c'est pourquoi je reviens toujours à l'hôtel ! Félicitations Carla et Adailton.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Marlon, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Cássio.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:58

  une bonne option d'hébergement. hptel propose de nombreux autres services au rez-de-chaussée, aidant le client dans différents domaines en raison de la proximité des services...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Cassio, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:42

  Toujours très bien suivie par Débora à l'accueil qui me fait me sentir chez moi. Lorena est également très sympathique et attentionnée.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:47

  Excellent service, très attentionné et avec un traitement supérieur à la moyenne avec l'invité, sans oublier à quel point ils sont serviables et proactifs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alexandre, Nous sommes très reconnaissants pour l'examen et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• MACIEL.L

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:06

  J'ai été bien traité par la structure de l'hôtel, dès l'accueil avec l'employée Débora, comme dans le service au restaurant au petit déjeuner, tout le monde est un super spectacle, bravo pour le service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Maciel, Nous sommes très reconnaissants pour l'examen et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Josue.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:37

  JE VOUDRAIS ENREGISTRER L'EXCELLENT NIVEAU DE SERVICE PAR LE PERSONNEL DE LA RÉCEPTION, EN PARTICULIER À M. ADAILTON (PÉRIODE DU MATIN) QUI N'A FAIT AUCUN EFFORT POUR RÉSOUDRE UN PROBLÈME QUE J'AI EU EN RAISON D'UN ADAPTATEUR ÉLECTRIQUE OUBLIÉ POUR UTILISER MON ORDINATEUR. LE MÊME M'A RAPIDEMENT PRÊTÉ SON USAGE PERSONNEL POUR SURMONTER LA SITUATION. FÉLICITATIONS POUR L'INITIATIVE ET POUR L'EXCELLENTE QUALITÉ DE SERVICE.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants pour l'examen et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Yessa.t

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:30

  Rien à redire. Excellent hôtel. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Réceptionnistes très polis, surtout Carla.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Yessa, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Alisson.e

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 13:06

  En arrivant à la réception à 16 heures, j'ai été informé que les chambres se libéraient progressivement. Une négligence. Manque de propreté dans tout l'hôtel, pas assez de femmes de ménage. La réceptionniste du samedi 12/03 est grossière et moqueuse. Je n'ai pas l'intention de retourner dans cet hôtel plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alison, Merci pour l'examen et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Alice.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 16:46

  J'ai beaucoup aimé la Qualité. L'hôtel est bien placé à Salvador. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était bien équipée, petite mais confortable, avec une télévision dans la chambre et le salon, la climatisation et une super douche. Maintenant, les fenêtres de l'appartement étaient tellement sales qu'on pouvait à peine voir la ville dehors 😆 enfin, un détail. Excellent petit déjeuner. Je recommande de rester à la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Alice, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Millena.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:02

  Excellent séjour, personnel extrêmement attentionné et poli, chambres propres et fraîches, a de l'eau chaude, propose plusieurs chaînes à regarder sur la télévision dans la chambre, dispose d'une salle de sport, d'une piscine, d'un accès facile, le restaurant de l'hôtel, Restaurante Cedro, la nourriture est aussi merveilleux. Zéro plainte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Milléna, Nous sommes très reconnaissants pour votre avis et vos commentaires et espérons vous revoir très bientôt. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Jaque.u

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 23:50

  La plus grande difficulté était le retard dans la réception des commentaires sur les demandes. Nous avons également eu des problèmes avec la connexion Internet et le signal était vraiment mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Étant donné que, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• NivaAragues.E

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:31

  Première visite à Salvador/BA, et au Quality Hotel, tout était parfait ! Super hébergement dans les chambres, super piscine! Petit déjeuner complet et délicieux ! Toutes nos félicitations! Succès! 🇧🇷

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur., merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Viviane.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:22

  Excellente propreté et service du personnel. Bonnes chambres, avec sèche-cheveux et fer à repasser électrique. Super restaurant, avec de la bonne nourriture et petit déjeuner. Rien à critiquer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Vivianne, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Marcelo.o

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:23

  Arrivé à la chambre, j'ai déjà tué un cafard en quittant l'appartement 1211. A l'intérieur, le ménage était mauvais, cheveux sur le sol de la salle de bain. Personne ne sourit... pas de personnel ! Tout le monde s'efforce de répondre au minimum à toute demande avec un visage impassible. Le petit déjeuner est mauvais, faible. Toute commande prend une éternité, quand ils n'oublient pas de demander. Sommaire. L'hôtel manque de gestion sérieuse et professionnelle. Le restaurant est abandonné à son sort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Marcelo, merci pour l'examen. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 00:06

  Un hôtel au standard atlantique. Service très attentionné et très bonnes installations. Seul reproche, en essayant de passer commande au room service à 22h30, j'ai mis du temps à être servi. J'ai dû appeler la réception deux fois pour leur demander de m'appeler... Mais après ce désagrément, la commande est bien arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ferdinand, Merci pour l'examen et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Murilo.l

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 00:48

  Nous sommes arrivés à l'hôtel le vendredi sur le forfait de 123 milles, le préposé a dit que nous devions partir à 14h00 le dimanche, nous sommes partis pour l'aéroport avec trois enfants. Arrivé à l'aéroport l'avion était pour lundi, j'ai appelé l'hôtel notre réservation était jusqu'à lundi. Cependant, le préposé qui était jusqu'à dimanche notre séjour à l'hôtel, j'ai passé à voyager à l'aéroport et à l'hôtel, plus le même qui n'avait aucune responsabilité pour ce qui s'est passé. je suis mécontent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Murilo, merci pour l'examen. Concernant votre réservation, M. vous devez vérifier auprès de la société émettrice de votre réservation, dans ce cas 123 Miles, car l'hôtel ne pourra pas rouvrir votre réservation dans le système après votre départ. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• JULIA.A

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:08

  L'hôtel est bien situé, avec un personnel attentif, poli et super prêt à aider. J'ai adoré mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Julia, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Kamilly.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:01

  Merveilleux hôtel, le personnel est très poli, les filles qui nettoient la chambre sont également formidables. Tout est parfait, j'espère revenir plus souvent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Kamilly, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Igor.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:11

  Personnel super serviable et poli, chambre extrêmement confortable, la piscine était juste un peu sale (mais rien de trop ennuyeux), très bien située à Salvador.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Igor, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• José.a

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:23

  Raisonnable. Il a deux bâtiments, le petit déjeuner est bien servi. Chambres avec une faible insonorisation. Bonne douche, mais l'eau chaude de l'hôtel s'épuise...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Joseph, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Celso.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:37

  Chambres très propres. La réception et les autres membres du personnel sont polis et attentifs. L'endroit a beaucoup de trafic. L'hôtel est super occupé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Celse, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Rudras.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:44

  Endroit confortable, agréable, réception note 10, et il est bien situé facilitant les déplacements vers les points de visites et de tourisme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rudras, Merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• SOARES.O

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 14:11

  J'ai besoin d'un retour urgent sur mon remboursement d'un montant de 8 058,56 BRL facturé en raison de l'annulation de ma réservation. c'est sur votre site.. pour l'instant je suis patient.. mais ça fait 6 jours et je n'ai pas de nouvelles.. où est le respect avec vos clients ? J'attends une réponse immédiate..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur., Je vous informe que nous avons déjà annulé votre réservation, sans frais, directement auprès de Cielo. Ci-dessous le message reçu : Nous vous informons que le crédit au titulaire de la carte dépendra du traitement de ce montant par la banque émettrice et de la date de clôture de la facture du client. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Felipe.e

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:19

  Personnel mal préparé, personnel peu disposé à aider le client. Chambre pas rangée même à la demande, literie jetée par terre. Pas de nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Philippe, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. En ce qui concerne notre équipe, tout le monde est constamment formé pour offrir le meilleur service possible à nos clients. En ce qui concerne le nettoyage des chambres à la demande ou tous les deux jours, nous sommes audités et certifiés dans nos procédures par trois labels différents, qui sont : Safe Guard (Bureau Veritas), Verified Seal (Mairie de Salvador) et Responsible Tourism (Ministère de Tourisme). Ces audits vérifient et garantissent que nous suivons les normes et protocoles établis et que notre environnement est protégé et donnent également des instructions sur le nettoyage. Mais comme dit précédemment, si le client le demande, nous effectuons le nettoyage sans restriction. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Kiara.i

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:41

  Très vieux et mal entretenu. Les chambres ont une mauvaise odeur et les serviettes et les draps sont très usés. L'hygiène de la chambre est douteuse. Le service en général est mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Kiara, Merci pour la note et les commentaires. Concernant l'hôtel, il a été ouvert fin 2011 et possède une architecture moderne et technologique. Notre trousseau a été rénové il y a quelques mois, ils sont très récents. Nous espérons que vous pourrez rester avec nous à nouveau pour améliorer votre impression de la propriété. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Juliana.e

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:11

  Une étoile ne suffit pas pour cet hôtel ! Le pire hôtel de Salvador ! Prix ​​cher pour un logement qui sent mauvais et qui n'a pas l'air propre ! les salariés s'en moquent et il n'y a pas de dialogue ! Mon conseil : ne séjournez pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Julienne, Merci pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Laisa.l

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 09:33

  Le seul hôtel où je suis allé de ma vie qui a une corde à linge dans la chambre, un fer et une table à repasser. Comme dans les autres de qualité égale le reste de la pièce. Excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Laïssa, Nous sommes très reconnaissants pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Yara.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:47

  Excellent service, chambres confortables, très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Yara, Merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:39

  Hôtel très propre et confortable, avec des chambres grandes et bien aseptisées. Il a un restaurant avec des plats incroyables et le petit déjeuner est super élaboré, et je n'exagère pas. . . Top piscine, salle de gym et bonnes salles pour les conventions et la formation. Il y a un Pain de Sucre et un restaurant avec une cuisine typique à proximité. Il se trouve à 7 minutes en voiture de Salvador Shopping, de certains hypermarchés, de restaurants (Coco Bambu) et de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alexandre, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. Nous espérons vous voir très bientôt. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• WASHINGTON.U

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:49

  J'ÉTAIS LÀ PARCE QU'IL A L'ÉGLISE PRIMITIVE DU PASTEUR IVAN DIAS, MAIS EN VOYANT LA ZONE EXTÉRIEURE, VOUS POUVEZ EN DÉDUIRE QUE C'EST UN TRÈS BON HÔTEL. QUAND JE SUIS ARRIVÉ À LA RÉCEPTION, J'AI ÉTÉ TRÈS BIEN ACCOMPAGNÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Washington, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Luca.

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 02:09

  La climatisation centrale ne fonctionne pas. Quand j'ai appelé l'employé de l'hôtel, il m'a dit qu'à Bahia, il est normal d'avoir une température de 37 degrés à l'intérieur avec la climatisation allumée. très mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Luc, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Tainan.n

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:25

  Je n'ai tout simplement pas aimé les tables de billard, toutes très sales, je les ai prévenus et ils n'ont pas nettoyé. 2 jours sans nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Tainan, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Denise.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:51

  Je ne suis pas resté à l'hôtel, je suis allé au magasin de Minas qui se trouve dans la galerie de l'hôtel, une atmosphère, un emplacement et un service encore plus excellents ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Denis, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Glaciela.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:05

  Endroit très propre, excellent service de la réception aux femmes de chambre. Le petit-déjeuner est très varié et comprend des plats typiques de la région. Super piscine et salle de gym. C'est un peu loin du circuit touristique, mais ça valait quand même le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Glaciela, merci beaucoup pour l'examen. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Stella.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:44

  J'étais avec un ami séjournant à l'hôtel. Très confortable Gentillesse de la part de ses employés. Et un merci spécial à M. Gustavo du Comedor Restaurante pour sa gentillesse, son bon traitement et sa capacité à résoudre un problème soulevé. Nourriture très bonne et saine. Au réceptionniste Diego, qui a résolu notre enregistrement de vol la nuit. Et à l'une des réceptionnistes qui a résolu notre problème d'excursion dans le centre historique.- Merci à tous!!!! nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Stella, Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:50

  Bon emplacement, chambres propres et organisées, climatisation, divers services 24h/24 et bon service, je reviendrai certainement dans cet endroit, très bien, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rodrigo, Merci beaucoup pour la note et les commentaires. Personnel de l'hôtel Quality São Salvador
• stella.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:37

  Nous étions logés chez un ami à l'hôtel Quality, très confortable et ses employés très chaleureux, à tout moment ils ont essayé de nous donner des solutions à nos demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur., merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• ROBSON.E

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:38

  Points forts: Excellent petit déjeuner, personnel professionnel. Problèmes: Ils ne nettoient les chambres que tous les 2 jours. Loin du Circuit. Sauna horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Robson, Merci pour la note et les commentaires. En ce qui concerne le nettoyage des chambres à la demande ou tous les deux jours, nous sommes audités et certifiés dans nos procédures par trois labels différents, qui sont : Safe Guard (Bureau Veritas), Verified Seal (Mairie de Salvador) et Responsible Tourism (Ministère de Tourisme). Ces audits vérifient et garantissent que nous suivons les normes et protocoles établis et que notre environnement est protégé et donnent également des instructions sur le nettoyage. Mais comme dit précédemment, si le client le demande, nous effectuons le nettoyage sans restriction. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Gilberto.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:23

  J'ai aimé l'hôtel, situé dans un super quartier, à 2 km de la plage et à 1,2 km de Salvador Shopping. Personnel poli et attentionné, en particulier la femme de ménage Patricia qui nous a très bien servi, un excellent petit déjeuner, des chambres grandes et spacieuses. Je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Gilberto, Nous sommes très reconnaissants pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• João.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:10

  Tout très bien, petit déjeuner, chambre, salle de bain, climatisation, piscine, emplacement. Personnel très attentionné, surtout M. Diego de la réception. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Joao, Merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Davi.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:19

  Super hôtel avec de bonnes chambres et un bon petit déjeuner. Si je pouvais, j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. David, merci beaucoup pour la notation et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• James.m

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:29

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, on se croirait dans un 2 ou 3 étoiles. L'hôtel est vieux et adopte une pratique que je n'ai jamais vue. Le client doit demander à nettoyer la chambre tous les 2 jours. Le café est bon, le lit est correct et la douche correcte. Cependant, pour être 4 étoiles, je m'attendais à mieux. Note 2,5 sur 5.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. James, Merci pour la note et les commentaires. En ce qui concerne le nettoyage des chambres à la demande ou tous les deux jours, nous sommes audités et certifiés dans nos procédures par trois labels différents, qui sont : Safe Guard (Bureau Veritas), Verified Seal (Mairie de Salvador) et Responsible Tourism (Ministère de Tourisme). Ces audits vérifient et garantissent que nous suivons les normes et protocoles établis et que notre environnement est protégé et donnent également des instructions sur le nettoyage. Mais comme dit précédemment, si le client le demande, nous effectuons le nettoyage sans restriction. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Junior.i

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:00

  Mauvais service, même nourriture, l'extension ne fonctionne pas, il faut aller dans le hall pour demander le nettoyage de la chambre à l'avance, la climatisation ne fonctionne pas correctement, n'étant qu'à 25 degrés même avec le contrôle à 20. En plus de tous les désagréments du service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Vidal, Merci pour la note et les commentaires. Concernant la nourriture, nous avons plus de 50 options de plats sur notre carte, en plus d'un petit-déjeuner varié. En ce qui concerne le nettoyage de la chambre à la demande ou tous les deux jours, nous sommes audités et certifiés dans nos procédures par trois labels différents, qui sont : Safe Guard (Bureau Veritas), Verified Seal (Mairie de Salvador) et Responsible Tourism (Ministère du Tourisme ). Ces audits vérifient et garantissent que nous suivons les normes et protocoles établis et que notre environnement est protégé et donnent également des instructions sur le nettoyage. Mais comme dit précédemment, si le client le demande, nous effectuons le nettoyage sans restriction. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Will.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:41

  Je ne recommande jamais cet hôtel, je suis resté 3 jours par jour, pratiquement 300,00 R$ chacun, ils m'ont prêté des couverts et de la vaisselle à utiliser dans un bon de livraison que j'ai fait, et l'autre jour, émerveillé !!! Ils voulaient me faire payer 3,00 R$ pour des couverts jetables et ils ont simplement dit qu'ils ne prêtaient pas de couverts, un hôtel qui prétend être 4 étoiles a un comportement aussi ridicule ? L'employée qui a dit son nom est Patricia si c'est vraiment son nom ! C'est absurde, je ne le recommande jamais de passer par un tel outrage, mauvaise attitude.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Sera, Merci pour la note et les commentaires. En ce qui concerne la vaisselle et les couverts, notre hôtel est divisé en deux tours (Torre Hotel et Torre Suites), les Torre Suites comprenant 126 chambres, toutes avec cuisine américaine et vaisselle et couverts. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Valesca.r

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:09

  La suite est bien, nous n'avons tout simplement pas aimé le restaurant le midi. La boisson de Vale drink ne peut pas être servie car la préparation des fruits était mauvaise, la tomate dans l'entrée était trop cuite et avait 2 poils, le crostini était brûlé et c'était amer. Nous préférons commander ifood plutôt que d'y manger à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Valesca, Merci pour la note et les commentaires. Nous vous informons que tous nos plats sont préparés et servis avec des ingrédients de haute qualité et que notre restaurant est très bien noté, en plus d'avoir le célèbre chef Emely Kraychete à la tête de l'équipe. Nous nous excusons pour tout inconvénient qui aurait pu être causé. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Rondinele.I

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:52

  La chambre avait une odeur de moisi et c'était horrible pour moi en tant que personne souffrant d'allergies. La literie, les draps, les taies d'oreiller ne montraient également aucun signe d'avoir été récemment changés. Le service du personnel est excellent, le petit déjeuner est raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur., Merci beaucoup pour la notation et les commentaires. En ce qui concerne le linge de lit, celui-ci est toujours changé et désinfecté dans une blanchisserie industrielle. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Livia.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:58

  Je suis arrivé dans la chambre et j'ai été très vite déçu, le sol extrêmement collant, impossible de marcher dessus. J'ai pris un verre et il y avait des marques de rouge à lèvres d'invités précédents. La serrure de la porte était cassée et la fenêtre de la chambre ne se fermait pas. La cuillère à thé a été utilisée. La climatisation fait un bruit assourdissant. Je me suis plaint le lendemain quand je suis allé demander le nettoyage (qui se fait tous les 2 jours seulement si demandé) et après le nettoyage c'était la même chose, y compris la vitre sale...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Livie, Merci pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Fernando.r

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 00:18

  Chaque jour plus déficient. Service de maintenance. Climatisation bruyante. toilettes bouchées L'agence d'accueil n'est pas ouverte depuis plus d'un mois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ferdinand, merci beaucoup pour votre avis. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• Felipe.

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 18:26

  La literie n'a pas été changée, ce qui est irrespectueux et absurde, d'autant plus que nous sommes en pleine pandémie, avec de plus en plus de maladies qui émergent !!! Et le téléphone dans les chambres ne fonctionne pas, seulement un numéro Whatsapp, ce qui est extrêmement grave, car en cas d'urgence vous n'aurez pas un accès rapide à la réception de l'hôtel et sa sécurité, vous devrez dépendre de la connexion au réseau, etc. .et c'est là qu'ils répondent, car à l'aube on ne sait pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Philippe, Merci pour la note et les commentaires. Concernant le téléphone, nous avons eu un problème de surtension, qui a brûlé notre standard. Il a fallu acquérir de nouveaux équipements, ce qui a déjà été fait et est en cours de configuration. En ce qui concerne le nettoyage des chambres à la demande ou tous les deux jours, nous sommes audités et certifiés dans nos procédures par trois labels différents, qui sont : Safe Guard (Bureau Veritas), Verified Seal (Mairie de Salvador) et Responsible Tourism (Ministère de Tourisme). Ces audits vérifient et garantissent que nous suivons les normes et protocoles établis et que notre environnement est protégé et donnent également des instructions sur le nettoyage. Mais comme dit précédemment, si le client le demande, nous effectuons le nettoyage sans restriction. L'équipe de l'hôtel Quality Sao Salvador
• Carina.e

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 03:42

  Toujours super de séjourner dans cet hôtel. Personnel très serviable et sympathique, tant à la réception, comme Débora qui nous a servi très gentiment, que le personnel du restaurant (personnel du petit déjeuner le matin et personnel du soir au dîner). Très bonne nourriture, petit déjeuner très varié, avec de merveilleuses spécialités locales. Chambres cosy et très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Carine, merci beaucoup pour la note et les commentaires. L'équipe de l'hôtel Quality São Salvador
• ravi.h

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 01:34

  Humm
• Stephane.c

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 12:51

  Qualité prix excellents piscine extérieure