Novotel Salvador Hangar Aeroporto

Tags: Hôtel,

• Luciana.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 01:00

  Muita demora para tudo que pedimos, ficamos sem sabonete liquido todos os dias.
• Cristiano..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 01:00

  I had a problem with the room service because I ordered a pizza and this one was "dry" , then my family and I were with stomatchache and dificulties to sleep . Cristiano m.
• Geórgia..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  No geral o Hotel possui todos os requisitos para uma boa experiência. Uh espaçosa, enxoval de primeira, itens de higiene de qualidade, atendimento profissional e atencioso. Recomendo o restaurante que foi uma grata surpresa, tudo mto bem preparado e saboroso. Super recomendamos.
• Marrentinho.J

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:21

  chambres confortables Il dispose d'un bon service de chambre 24h/24. Très proche de l'aéroport.
• Maria.

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Wir wurden sehr freundlich empfangen. Es wurden uns sofort Begrüßungsdrinks angeboten. Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet,geräumig und blitzsauber. Abendessen im Restaurant war köstlich( Restaurant hat leider Bahnhofshallencharakter) Der Kellner war ganz toll geschult,flink,sympathisch,hilfreich.. Tolles Hotel für einen Zwischenaufenthalt. MEIN NAME ist MARIA,nicht Julia Nadine! Und ich Maria bin ALL Diamond Mitglied,nicht Julia
• Michel..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Foi uma experiência perfeita. Excelente serviço.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 06:21

  Bon hôtel. Confortable et pratique pour un court séjour. Près de l'aéroport. J'ai demandé de la glace pour la chambre et ils m'ont fait payer. Dans aucun hôtel que j'étais, ils m'avaient facturé cela
• Theocharis.h

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 01:24
• D’avino.

  / 5

  Le 02/04/2023 à 01:00

  Accueil et personnel parfaits. Par contre la chambre était vraiment sale pleine de longs cheveux et de rognures d’ongles, ce qui a été signalé immédiatement à la réception au moment du Check Out et au personnel qui vérifie les consommations dans les chambres. Un tel manque d’hygiène est inacceptable.
• Luciana.

  / 5

  Le 02/04/2023 à 01:00

  Fue una estadía corta. Lo elegimos porque estaba cerca del aeropuerto y llegábamos de noche. Daba lástima salir a la mañana siguiente y no haber disfrutado del hotel porque es realmente muy lindo y tiene un centrito comercial que hubiese sido lindo tener tiempo de recorrer.
• Sebastian.

  / 5

  Le 01/30/2023 à 01:00

  Resultó imposible cargar un teléfono lo cual me perjudicó laboral y económicamente. No hay enchufes internacionales. No te dan adaptadores. No hay puertos USB. No hay estaciones de carga en ningún lado. Siglo 21
• Wesley.u

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:01

  Super hôtel ! Très bon! Parfait!
• Ramiro.

  / 5

  Le 01/28/2023 à 01:00

  No me gustó que nos dieran una habitación especial adaptada para personas con discapacidad, que no tienen todas las comodidades de las demás. Menos que lo hicieran sin avisar.
• R..

  / 5

  Le 01/26/2023 à 01:00

  Chambre de confort et d'état moyen Petit déjeuner excellent et bonne piscine mais du personnel parlant autre chose que le brésilien serait bienvenu
• Markus.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:05

  Excellent hôtel ! Service de premier ordre, bonne bouffe, piscine et salle de gym que j'utilise toujours!
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:20

  Génial! Très bon, confortable, espace piscine bien que petit mais très agréable, petit déjeuner de première classe, le service prend du temps, rien d'absurde.
• Peter..

  / 5

  Le 01/22/2023 à 01:00

  Hotelhas no airport shuttle, not even someone to help with suitcases. Frontdoor is many stairs above the street. It's located on the wrong side of the freeway, therefore an expensive long taxi ride to the airport. Even a longer ride through a dangerous favela to the shopping center that appears to be very close.
• Elza.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 04:53

  Excellente expérience, chambres propres et modernes, service spectaculaire.
• Sónia..

  / 5

  Le 01/15/2023 à 01:00

  J'ai surtout aimé la façon comme j'étais accueilli par la réceptionnistes, je pense qu'elle mérite une prime juste pour la sympathie
• Flavio.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:07

  Service, prix, propreté, cuisine, confort.
• Edison.i

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:59

  Très bien et le personnel est très poli et gentil
• ADRIANO.A

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:28

  Un nouvel hôtel, où l'on aime séjourner.
• Lotus.l

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:02

  Propre, confortable et bien situé près de l'aéroport. Très bon petit déjeuner. La seule chose incroyablement inconfortable est la porte de la salle de bain, qui de par sa conception ne se ferme pas complètement.
• Diogo.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:33

  Idéal pour toute personne de passage ou faisant une escale. Le service est excellent, la nourriture du restaurant est bonne, il y a une piscine et une petite salle de gym. Il n'y a pas d'autres options à proximité pour les endroits où manger, mais vous pouvez commander Ifood.
• Gabriela..

  / 5

  Le 01/04/2023 à 01:00

  sehr freundlicher empfang an der reception, ( dies auch nach mitternacht…) grossartiges frühstücksbuffet!
• blacktradder.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 00:03

  Je reste toujours, mais je voudrais louer le service au restaurant et l'attention irréprochable du personnel. Aujourd'hui, j'ai été servi au dîner par Murilo, excellent service. A propos de la propreté de l'hôtel note 10 et des conditions d'entretien et de l'environnement également note 10. Félicitations aux gérants de l'hôtel !
• Bahia.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:00

  SERVICE DE TRANSFERT PRIVÉ AUX STATIONS DE LA CÔTE NORD. NOUS GARANTISSONS VOTRE VOYAGE PARFAIT. WHATSAPP 71.99334.3533
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:38

  Excellent endroit, très proche de l'aéroport, petit déjeuner spécial, personnel très poli. Belle expérience. Nous reviendrons certainement plus souvent.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:57

  L'hôtel est neuf et moderne, mais le prix journalier (sans petit déjeuner) est élevé et n'en vaut pas la peine. Il est proche de l'aéroport, mais loin de toutes les attractions de la ville. Les repas sont très chers et le petit déjeuner aussi.
• Jacqueline.r

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:18

  J'ai vraiment aimé la structure et le petit déjeuner.
• John.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:02

  Expérience merveilleuse, service, atmosphère, confortable, très bonne nourriture. Les employés doivent être félicités pour le service fourni.
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:24

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Grande structure! Grande salle, professionnels à l'écoute.
• Lucas.�

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:56

  Hôtel confortable avec un excellent service. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était bien entretenue et propre. L'hôtel est situé à proximité de l'aéroport de la ville et du parc des expositions.
• Gláucia.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:21

  Très bien! Tout est propre et fonctionne bien. Seul le wi fi était mauvais de temps en temps, mais rien qui dérangeait trop.
• luiza.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:04

  Excellent séjour !!! Merveilleux petit déjeuner. Service de première classe. Nettoyage 10
• Alexsandro.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:58

  Excellent, confort, service de café de la mère
• Ale.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:53

  Merveilleux hôtel, service très dévoué et un petit déjeuner phénoménal, en particulier le tapioca préparé juste devant vous par un cuisinier très gentil et dévoué
• Eliel.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 01:18

  L'une des expériences les plus incroyables que j'aie jamais vécues. L'endroit est immense, vraiment fantastique. Je n'ai pas séjourné au Novotel, mais à l'Ibis qui est à quelques mètres, effectivement connecté. J'ai utilisé les installations du Hangar pour manger - à merveille, d'ailleurs, ce qui me rappelle de féliciter le chef responsable - et pour assister à l'événement auquel j'ai assisté. Tout était impeccable, je n'ai pas de mots. Je vous recommande fortement, si vous allez à Salvador, de considérer le Novotel Salvador Hangar Aeroporto, pour son confort, son emplacement et ses commodités.
• Liana..

  / 5

  Le 10/27/2022 à 02:00

  We used the room service, it was excellent. The stay was perfect.
• Débora.u

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:28

  Très bel hôtel, excellente propreté et bon emplacement pour ceux qui viennent pour le travail
• Laia.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 02:56

  Hôtel super bien situé pour ceux qui arrivent ou vont à l'aéroport, à proximité d'un centre commercial également. Personnel de comptoir extrêmement poli, félicitations à tous. Grande chambre, avec TV de qualité avec bonne image. La climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas correctement, mais comme je ne l'aime pas, je ne l'ai pas beaucoup allumée. Très bonne douche et lumière derrière le miroir super pour le maquillage. Il a un sèche-cheveux. Petit déjeuner incroyable, beaucoup d'options pour tout. Vous pouvez aussi commander une omelette et du tapioca, mais seulement à partir de 7h00, tandis que le café général commence à 6h00.
• Nicolás.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:12

  Bon hôtel lorsque le vol arrive ou part à des heures inopportunes.
• Wellington.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:11

  Merveilleux hôtel Service exceptionnel du serveur M. Lucas Toutes nos félicitations
• Flavia.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 03:33

  Excellent service, hébergement, petit-déjeuner et dîner impeccables !
• Renné.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:11

  Prestation parfaite !! Le soin de tous les employés pour moi était le seul, M. Edmilson avec le petit-déjeuner était extraordinaire, toujours attentif à chaque détail du service.
• Agata.c

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 02:07

  Les chambres ont une odeur de moisi, l'espace est bon, le service aussi. Excellent petit déjeuner, mais l'odeur de moisi est quelque chose qui devrait vraiment s'améliorer à la recherche d'une solution pour la circulation de l'air.
• Ermelindo.

  / 5

  Le 08/15/2022 à 02:00

  Het personeel is bijzonder vriendelijk, de faciliteiten en het ontbijt in het hotel zijn goed.
• Fernanda.

  / 5

  Le 08/13/2022 à 02:00

  Stato una speranza bellissima. Lo staff gentile La pulizia ottimo
• marilia.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:43

  MS Forum et l'hôtel se sont avérés capables de servir le grand nombre de personnes dans son auditorium.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:36

  Un excellent hôtel, du service au super petit déjeuner. Aucun défaut.
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 02:58

  Excellent pour ceux qui ont besoin d'être près de l'aéroport. Nouvel hôtel magnifique. À l'aise. excellent petit déjeuner
• Fred.r

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:40

  Horrible. En commençant par le service et en terminant par le sentiment que le client n'est qu'un détail, il n'y a aucune sensibilité aux besoins du client. Cuisine médiocre et style démodé Ici Plus jamais ça !
• Chaina.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 03:55

  Chambre très belle, personnel aimable, possibilité de se promener dans la galerie. Petit bémol la piscine trop froide.
• Catarina.l

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 03:37

  Merveilleux hôtel !! Service incroyable !! Fred au bar fait d'excellentes boissons !! Nous avons adoré la nourriture et le petit déjeuner, tout était parfait !!
• Angelis.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:58

  Les préposés sont très sympathiques, en particulier les réceptionnistes. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est très varié. Seul le menu du restaurant j'aurais aimé qu'il soit plus varié
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:51

  Le service de l'équipe a dépassé toutes mes attentes. Rosangela, Andrea, Magno, Ivy et tous les autres membres du personnel étaient extrêmement attentifs et serviables.
• Diogo.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:51

  L'hôtel est très bon en termes de service et de structure, cependant, le seul point négatif (à mon avis) est l'éloignement de certaines attractions de la ville.
• Pâmela.g

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 04:53

  Super! Une excellente expérience du début à la fin. Splendide petit déjeuner. Chambre impeccable. Tout est très moderne, propre et beau. Confort et sécurité. J'ai aimé!

  Réponse du propriétaire :
  Pam C'est bon Nous apprécions vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Salvador Aeroporto Hangar. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José Junior Directeur général
• Gian..

  / 5

  Le 05/15/2022 à 02:00

  La cosa più importante è l’occoglienza che è stata perfetta, rapidità e massima gentilezza. La camera è ottima, come la posizione. Complimenti!!
• Diego.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 04:05

  Nous ne l'avons embauché que pour passer la nuit et se reposer avant de poursuivre notre voyage à Morro de Sao Paulo, mais cela a suffi pour profiter de la qualité de son environnement, de ses délicieux repas et du confort de sa chambre double. J'y retournerais et chercherais un Novotel dans n'importe quelle ville où j'irais. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher {guest_first_name} {guest_last_name}, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour à {hotel}. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Joseph Junior Directeur général
• ana.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:41

  Pour ceux qui ont besoin d'un emplacement avec un accès facile à la fois à la côte nord et aux régions de la CIA, Camacari et/ou à proximité de l'aéroport, ce Novotel est une excellente option. Faire du "tourisme" à Salvador c'est déjà un peu plus loin des attractions de la ville et selon l'heure on peut se retrouver coincé dans des embouteillages désagréables, mais typiques des grandes villes. Le petit déjeuner est excellent, mais si vous avez besoin d'autres repas, je vous recommande de chercher des endroits à proximité. Ils ont les bases mais à un prix élevé. Lits confortables et propreté impeccable. Dans l'ensemble, je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  A-N-A Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Salvador Hangar Aeroporto. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• Juan.a

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:49

  Hôtel très agréable, propre et spacieux avec un personnel serviable. Derrière, il y a plusieurs bâtiments commerciaux et des magasins de toutes sortes, le parking doit être payé séparément, ce qui est très cher si vous allez rester plusieurs jours comme dans mon cas, car le prix de la nuit le parking doit être inclus. Le petit déjeuner est le même tous les jours, mais il y a une variété.

  Réponse du propriétaire :
  Juan Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Hangar. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; permettez-nous de vous présenter nos excuses les plus sincères. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, votre avis est donc très important pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un service optimal. Sincères salutations. Joseph Junior Gerente générale.
• German.e

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:42

  Nous sommes restés deux nuits, la propreté était bonne, à mon avis, il est utile de passer la nuit et d'aller à l'aéroport, qui est à 40-50 reais en taxi. Il ne propose aucun divertissement pour les enfants, ils font de la publicité pour les jeux vidéo, mais ils ne se promènent pas avec l'excuse du "protocole". Ils n'ont pas non plus le transfert du Hôtel à l'aéroport qu'ils offrent. Paresseux pour annoncer des choses qu'ils n'offrent pas, ils ne nous ont pas laissé partir tard, même si l'hôtel était pratiquement vide. Il y a mieux pour le même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Allemand Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Hangar. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service optimal. Sincères salutations. José Júior Directeur général
• Ana.c

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 03:13

  Excellent service et logement confortable. Nous aimons les installations bien qu'il ne soit pas proche de la plage, l'hôtel dispose d'une piscine pour se rafraîchir en été.
• Roman.a

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 22:21
• Marcos.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:34

  Sûrement chers amis voyageurs, restez le plus loin possible..... ces hôtels salissent la marque Novotel. Je voyage depuis plus de 30 ans et ce fut la pire expérience de ma vie.
• Jean-François.n

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:30

  Au top, excellent accueil
• Angélica.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 23:57

  L'hôtel est bien, je dois avouer que j'ai trouvé qu'il avait un peu baissé en qualité. La carte n'est pas complète, la propreté des chambres laisse un peu à désirer. Je pense que c'est peut-être dû à la période de pandémie, car lorsque j'y suis allé dans les périodes précédentes, la qualité et le service étaient bien meilleurs. Je pensais que la salle de gym était super !
• Cecilia.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 01:54

  Nourriture délicieuse au restaurant, j'ai aimé le service fourni par le serveur et la réceptionniste au restaurant. . . La chambre est super confortable donne envie de ne même pas sortir n'importe où ... lol
• Eliel.o

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:16

  La structure de l'Hôtel est cohérente avec le Réseau NOVOTEL, mais c'est tout. Le service est HORRIBLE, le pire que j'aie jamais eu et j'ai vu que c'est un reproche récurrent dans cet hôtel, ce n'était pas un cas isolé. Je suis arrivé pour l'enregistrement et il n'y avait qu'une seule employée à la réception, elle parlait au téléphone et continuait sans même dire bonjour ou bienvenue au client. Je suis resté immobile pendant plus de 10 minutes à attendre qu'elle termine sa conversation téléphonique pour qu'on me réponde. Le service est terrible, manque d'humanité, manque d'empathie, manque de sourire, manque d'accueil, bref, manque de tout ce qu'on veut dans un Bon hôtel. En arrivant dans la chambre, vous voyez encore une fois l'insouciance des employés, un nettoyage très médiocre, laissant à désirer à plusieurs égards, donc absurde un mauvais nettoyage en temps de pandémie, mais en plus de retrouver les cheveux d'un précédent invité, je également trouvé une bouteille d'eau déjà consommée dans notre chambre à coucher. Je ne le recommande pas, je n'y retournerais pas et je pense que le réseau Accor doit revoir de toute urgence cet hôtel du réseau pour ne pas brûler une marque aussi réputée que NOVOTEL.
• Juliana.o

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:02

  L'hôtel est agréable et propre, mais le bar et le restaurant sont fermés pendant la journée. En ce moment, vendredi à 17h, je reste et je dois demander IFood. Quoi qu'il en soit, même si le restaurant est externalisé, il est de l'obligation de l'hôtel de choisir celui qui répond le mieux aux attentes des clients.
• Fabiano.o

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:59

  Une chambre sale! Nous sommes arrivés d'un complexe à Morro de São Paulo et la salle de bain avait une saleté de nettoyage de surface typique, avec des cheveux partout! Il y avait des cheveux et de la fourrure sur la literie ce qui nous a fait penser qu'ils n'avaient même pas été changés. Il n'y avait pas de drap de dessus, affirmant au préposé que tout le monde "dormait" uniquement avec la couette. La couette était sale et bien sûr ils ne lavent pas les couettes tous les jours, donc... ! Nous avons dû exiger des draps propres et nous les avons changés nous-mêmes. Et plus! La nourriture du restaurant était froide ! Horrible, nous n'y retournerons jamais ! Horrible! Je ne recommande pas du tout !
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:10

  Pratiques de facturation très inhabituelles : supplément de prix par personne (couple), accueil qui ne précise pas que le café n'est pas compris dans le tarif... Les chambres sont bien (malgré le mauvais internet) et le prix n'est pas élevé, mais il n'a pas besoin d'essayer de tromper l'invité. Cela m'a laissé très méfiant et peu disposé à revenir.
• murilo.o

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 01:33

  Je suis un client régulier du réseau Novotel. Son infrastructure n'a pas besoin de commentaire, toujours suivant un haut standard de qualité et de confort. Malheureusement, dans cet hôtel précis, j'ai eu un problème très désagréable avec une erreur de communication de la part du personnel. J'ai embauché un tarif en demi-pension, au dîner j'ai demandé à un employé si le système de demi-pension était uniquement pour la nourriture (moins les boissons) comme d'habitude dans toute l'industrie hôtelière. L'employé a demandé une minute pour confirmer avec son superviseur. Le superviseur m'a personnellement informé que c'était tout le menu qui pouvait être indifférent. Bref, nous avons eu une dépense considérable avec la nourriture due au manque de communication entre l'équipe. Parce que la plupart des articles ont été facturés.
• Leandro.a

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:20

  Nous étions seulement 4 heures entre une connexion du Portugal à Santa Catarina. Salle de bain sale, serviettes de mauvaise qualité et 2 200 ml d'eau facturés 14,00 R$, ce qui est un vol.
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 22:32

  Malgré un tarif journalier élevé, c'est un hôtel de qualité supérieure, un personnel aimable et attentionné, d'excellentes chambres, un petit déjeuner copieux, variable et de qualité. J'ai passé un bon séjour.
• Mônica.u

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 03:58

  J'ai adoré le service, la propreté et les installations! Café copieux, ambiance décontractée et respectant les normes sanitaires ! Point culminant pour Moses et Joicon à la réception ! Mirian est super gentille et attentionnée au restaurant ! Très satisfait!!
• NEJ.X

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 01:42

  Bon rapport qualité prix pour un hôtel proche d'un aéroport. Chambres basiques avec le confort Minimum attendu. Coffre-fort, mini bar (payant), tv (NON smart). Piscine extérieure, sauna (sent fort l'humidité) et petite salle de sport inclus (deux appareils cassés) Le restaurant est un peu cher pour la qualité offerte, mais ça passe si pas d'autres possibilités. Hôtel moyen.
• Danilo.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:44

  Excellent service à la réception. Chambre super confortable, spacieuse, très propre, panne d'électricité qui fonctionne. Restaurant de l'hôtel très bien. Gérant extrêmement à l'écoute. Tout est parfait, je recommande !
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 21:19

  Nous sommes arrivés à 22h30, il n'y avait ni serviette de bain ni serviette de toilette. Le réceptionniste était impoli quand nous avons appelé pour demander, il a dit qu'il était seul à servir 3 personnes en même temps et quand il l'a donné, il le prendrait. Il n'y avait qu'un seul employé dans un hôtel de cette taille.
• Nelson.l

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:06

  Excellent hôtel pour le rapport qualité prix. Les chambres sont confortables et de bonne taille. Le personnel est très attentionné et gentil. Aux fourneaux, le Chef Igor et son équipe ont à cœur de proposer des plats savoureux issus d'une cuisine variée. Je mets en avant les lasagnes aux crevettes 🍤, très bien servies et savoureuses. Pour le petit déjeuner, assurez-vous d'essayer le tapioca avec diverses garnitures. Pour les clients qui aiment l'exercice physique, la salle de sport, bien que petite, propose une planche abdominale, un tapis roulant et un développé couché, entre autres. Il y a aussi une piscine d'environ 20m de long que j'utilisais quotidiennement pour une bonne baignade. Le quartier de l'hôtel est plus à la périphérie de la ville. Cependant, il existe de nombreux centres commerciaux à proximité et la connexion au métro permet un voyage rapide vers le Centre et d'autres parties de la ville. Quoi qu'il en soit, j'ai été très satisfait de cet hôtel et je le recommande.
• Larissa.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 06:41

  J'avais juste besoin d'une nuit tranquille avant de prendre mon vol et l'apparence de l'hôtel m'a fait croire que je pouvais. Même avec le prix élevé du restaurant, nous avons commandé deux plats qui ont pris deux fois plus de temps que prévu, nous avons dû facturer quelques fois et lorsqu'ils sont arrivés ils ne correspondaient pas au menu, sans compter qu'ils étaient mauvais. Au milieu de la nuit la climatisation a cessé de fonctionner, personne ne répondait à la réception, mon mari a dû descendre pour appeler. Je n'ai pas l'intention de revenir pour une deuxième impression, car même les réponses aux messages sont standard.

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Larissa Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez Novotel. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez donc accepter nos plus sincères excuses. Nous avons reçu vos observations avec beaucoup d'attention, nous corrigeons tous les défauts possibles de notre fonctionnement, c'est un nouveau moment où nous avons de nombreuses possibilités d'amélioration. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement José junior Directeur général.
• Isaias.n

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:44

  Très satisfait! L'hôtel est pratiquement à côté de l'aéroport international de Salvador. Avec transfert, disponible. Une ambiance très cosy et agréable, avec un service attentionné et discret. Une chambre magnifique : lit, ambiances, salle de bain. Il y a plusieurs endroits à l'intérieur de l'hôtel, préparés pour que vous puissiez avoir une conversation privée, ou rester seul, pour une lecture, regarder la télévision ou toute autre activité professionnelle. Super!

  Réponse du propriétaire :
  C'est bon Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Novotel Hangar. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• Jorge.u

  3 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:13

  L'hôtel est très confortable et propre. Bien situé, pratiquement à l'intérieur d'un centre commercial. Ma critique concerne le service en chambre. J'ai commandé un filet parmigiana via le service en chambre, et quand je l'ai reçu, j'ai vu que la viande était très dure, ça ne pourrait jamais être un morceau de filet. Cela, à mon avis, a beaucoup enlevé mon expérience positive à l'hôtel.
• Activadores.r

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:48

  L'hôtel est très bien. C'est l'un des bâtiments à l'intérieur d'un centre de congrès. Hôtel typique de ce type de centres. Détails soignés, très bon lit et oreillers, il n'a pas de draps supérieurs, en fait sur le lit il y a une sorte de housse de couette en coton avec un rembourrage fin. Œuvres. Je ne sais pas combien il est lavé Meubles en mélamine. Petit déjeuner très bon et complet. X le soir nous avons commandé des toasts avec des frites dans la chambre 24 R$ chacun : vieux pain et petit jambon et fromage. Pas très grande piscine dans cour intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher {guest_first_name} {guest_last_name}, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour à {hotel}. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Joseph Junior Directeur général
• Katherine.h

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Abraão.o

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 16:22

  J'ai effectué la réservation via l'application Accor All, tout s'est bien passé avec la réservation. Le personnel qui m'a reçu à l'hôtel était très accueillant. Ils m'ont offert une boisson gratuite pour être un client Accor et un surclassement à l'étage de la chambre exécutive. La chambre est très bien, lit grand et confortable, des bouteilles d'eau gratuites ont été laissées pendant des jours et elles ont été réapprovisionnées les deux jours où j'ai séjourné à l'hôtel. Très bonne douche également. Le wifi était horrible, le téléphone portable a perdu la connexion directe et il n'était pas sécurisé car il ne demandait aucun type de mot de passe. L'hôtel dispose d'un parking, facturé 18,00 R$ reais par jour et vous pouvez sortir et entrer quand vous le souhaitez. Ils ont un restaurant mais les prix sont au-dessus de la norme, des deux j'ai commandé un plat qui s'est bien passé (filet parmigiana), mais le deuxième jour j'ai commandé un plat de picanha qui coûtait 59,00 R$ reais mais la viande était extrêmement dure, un du pire que j'ai jamais mangé. L'hôtel sert également le petit déjeuner qui est facturé séparément, le montant est cher pour un café standard. Bref, l'hôtel est excellent en termes de confort, mais manque en termes de Wi-Fi et de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Abraham, comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Salvador Hangar Aeroporto. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez donc accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel souhaitent toujours offrir la meilleure qualité de service lors de leurs séjours ; par conséquent, votre avis est essentiel pour nous. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité de notre Wifi, ainsi que notre carte et aussi le restaurant. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos meilleures salutations Cordialement, Denis Ferraz Coordonnatrice de l'accueil et des réservations
• Paula.e

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 11:54

  Un endroit qui mérite 5 étoiles. Le personnel est extrêmement sympathique, les chambres sont incroyables, très confortables et le petit déjeuner est vraiment bon. La piscine n'était pas très propre dans la journée, mais elle est disponible 24h/24, tout comme le service de chambre. Idéal pour ceux qui veulent un endroit pour attendre un vol et avoir le confort d'un bon environnement et d'un bon lit.

  Réponse du propriétaire :
  Paule C'est bon Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Salvador Hangar Aeroporto. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• Danilo.o

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 18:55

  Je n'ai jamais été aussi stressé au même endroit. J'ai réservé une nuit car j'avais besoin de prendre un vol à l'aube. J'étais avec mes enfants et j'avais besoin d'un petit verre de lait pour les endormir. Quand cela faisait une demi-heure que j'avais commandé, j'ai appelé pour renforcer la commande. Lorsque la deuxième commande a duré 40 minutes, je suis descendu à la cuisine pour commander à nouveau. L'employée qui m'a répondu a quand même mis environ 15 minutes pour me donner le lait. J'avais demandé du lait chaud, et il a bouilli. J'ai dû monter à l'appartement et prendre encore un peu de temps pour refroidir le lait à donner à mes enfants. C'était vraiment stressant car je devais me réveiller à 00h00, car mon enregistrement à l'aéroport était à 01h00 et ils m'ont coincé jusqu'à 22h00. L'hôtel a une très bonne structure, il est beau, imposant, mais pour moi, ce n'était rien de plus que ça. Si peu de temps que j'y ai passé, et le souvenir que j'en ai est purement et simplement un mauvais service, et un grand manque de respect. C'est tout pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Danilo C'est bon Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour au Novotel Salvador Hangar. Nous regrettons que le service fourni n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, pour lesquelles vous acceptez nos plus sincères excuses. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services que vous avez mentionnés. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez accepter nos meilleures salutations. José Junior Directeur général
• Suelita.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 10:46

  Hôtel propre et bien rangé. J'ai été très bien reçu. J'ai aussi adoré le déjeuner et le dîner. Tout le personnel du café et des repas super attentionné. Désolé, je ne me souviens pas de tous les noms. Mais je vous félicite tous. Y compris Ana Cristina du dîner. Très charmant. Mais je laisse la suggestion de changement concernant le changement de vêtements et de femme de chambre. Parce que les deux fois où ils m'ont appelé et que je dormais. A part ça, je remercie tout le monde et je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bon Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Salvador Hangar Aeroporto. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• Tirso.l

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 01:02

  Hôtel avec une structure fantastique, très moderne et bien décoré. Avec un très bon restaurant et un service de chambre 24h/24. Grande chambre... lit inconfortable avec de vieux ressorts. Salle de bain propre et parfumée avec une merveilleuse douche. Je préfère croire que les réceptionnistes n'étaient pas au top, pas du tout sympathiques et sans trop de contact visuel et de sourire qui rendaient le visiteur désagréable. Et pour couronner le tout, les oreillers de rechange étaient très malodorants, sales ou quelque chose comme ça. . Petit déjeuner très bon, mais cher.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bon Merci pour vos commentaires ci-dessous concernant votre séjour au Novotel Salvador Hangar Aeroporto. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• Hervandil.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 00:02

  L'hôtel est assez récent et confortable. Les chambres sont très propres, bien rangées et confortables. Le petit déjeuner est également assez complet, avec des plats typiques et quelqu'un qui fait du tapioca et des omelettes sur place. Cependant, il n'est pas bien situé. Bien qu'il soit proche de l'aéroport, il n'y a rien à proximité, vous devez donc prendre un moyen de transport pour vous rendre au centre commercial le plus proche.

  Réponse du propriétaire :
  Très bien Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Salvador Aeroporto Hangar. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• E.

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 18:29

  Proche de l'aéroport, impersonnel, correct pour une nuit, petit déjeuner buffet pas très varié.

  Réponse du propriétaire :
  
• Janny.o

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 17:14

  J'ai adoré les chambres, elles sont super confortables, je n'ai rien à redire sur la salle de bain, c'était toujours propre. J'étais à l'hôtel il y a deux semaines, avec un groupe d'étudiants qui présentaient leurs projets lors de la 5ème rencontre étudiante. Et mon point négatif était que certains employés de l'hôtel nous traitaient avec indifférence car nous faisions partie du groupe, la fille du restaurant nous a demandé si nous avions de l'argent pour payer la pizza que nous avions commandée, j'ai pensé que c'était absurde, en plus la pizza étant petit et cher, il a fallu beaucoup de temps une heure pour être livré, c'était le point négatif que j'avais à l'endroit. Mais, j'ai adoré le séjour, le petit déjeuner varié et très délicieux. Mais la façon dont certains employés nous ont traités, l'a mal pris, d'autres amis que j'ai rencontrés à l'hôtel, qui faisaient également partie du groupe, avaient les mêmes plaintes. Si nous étions là pour présenter des projets, c'est parce que nous sommes de bons élèves, et nous avons le mérite d'être là, donc nous pouvons revenir à tout moment en bons entrepreneurs, et ils devront nous servir d'égal à égal.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bon Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Salvador Hangar Aeroporto. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous revoir parmi nous, veuillez accepter nos meilleures salutations. Bonne année! Directeur général José junior
• Gustavo.o

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 18:26

  C'était l'un des pires hôtels que je connaisse, malgré les chambres confortables, le service est horrible. Quand je suis arrivé dans la chambre, la salle de bain avait un sol humide, j'ai appelé et le gars de l'entretien m'a informé que la femme de ménage n'avait pas nettoyé la salle de bain, premier point négatif. J'ai commandé une escalope de filet mignon moyennement saignante, elle a mis plus d'une heure à venir et elle était brûlée, pour la changer il faudrait encore une heure, deuxième point négatif. Le lendemain matin ma salle de bain avec le sol tout mouillé à nouveau, j'ai dû partir précipitamment et j'ai demandé à la réception de la réparer, quand je suis revenue c'était pareil, troisième point négatif. J'ai dû insister sur la réception, il leur a fallu au moins 45 minutes pour régler le problème, quatrième point négatif. Toute la nourriture que j'ai commandée au restaurant de l'hôtel était mal préparée et a pris au moins une heure, en plus les serveurs du restaurant étaient moins qu'attentifs envers le client, sans compter qu'ils servaient des œufs pourris au petit déjeuner, cinquième point négatif. Lors de mon passage en caisse, je suis resté 30 minutes pour terminer la caisse, car la préposée n'avait aucune idée de ce qu'elle faisait d'ailleurs, manque total de préparation, sixième point négatif. Je n'y retournerai pas et je ne recommande cet hôtel à personne.

  Réponse du propriétaire :
  gustave C'est bon Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Salvador Hangar Aeroporto. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons reçu vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• Leonardo.a

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 19:30

  L'hôtel lui-même est bon, chambre confortable, personnel attentif et serviable, qui fait de son mieux pour répondre aux demandes des clients. La propreté est bonne et le service de chambre est bon. Il est facilement accessible depuis l'aéroport et la route côtière et très proche du front de mer d'Itapuã. La qualité des plats servis est excellente et notre gourmandise est activée. Cependant, étant un hôtel quatre étoiles, il devrait rendre justice à ce qu'il propose : le signal wifi était faible, internet ne fonctionnait pas, la pression de la douche était horrible (et entre nous, le lit est confortable et la pression de la douche rend tout la différence) et j'ai aussi trouvé que le buffet offrait des options médiocres. Il manquait également au projet de construction une terrasse, un espace lounge, d'où la vue pouvait être explorée. La fidélisation des clients ne semble pas être l'objectif de l'hôtel. Honnêtement, je ne vois aucune différence avec la marque Ibis, du même groupe, et peut-être que la prochaine fois je choisirai Ibis.

  Réponse du propriétaire :
  bon Matin C'est bon Merci pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Salvador Aeroporto Hangar. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. José junior Directeur général
• Carlo.e

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 13:17

  Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons constaté que l'accès à l'hôtel et au parking était extrêmement médiocre et mal indiqué, ce qui nous a obligés à faire un énorme tour du pâté de maisons, perdant plus de 20 minutes après notre soi-disant arrivée à le lieu. Enfin, quand j'ai laissé ma femme et garé, j'ai constaté qu'il n'y avait pas d'accès depuis le parking directement à l'hôtel dans une structure très improvisée, car en fait le parking n'appartient pas à l'hôtel, il appartient au centre commercial c'est à côté de l'hôtel et l'hôtel aurait fait un "partenariat" qui, à mon avis, a été très mal fait compte tenu du fait que nous devons entrer par le côté des véhicules pour atteindre la voiture garée. À la fin du séjour, j'ai été surpris par l'information selon laquelle le stationnement n'est pas gratuit, tout comme la norme Accord. Des frais "réduits" sont facturés. Les chambres sont vraiment très bien mais Internet était en panne pendant tout notre séjour et rien n'a été fait par la direction de l'hôtel à ce sujet. À mon avis, le moins qu'ils devraient faire est d'accorder une remise pour avoir offert moins que ce qui avait été contracté, car ils n'ont pas pu rétablir la connexion, peut-être en raison d'une demande excessive (l'hôtel avait 80% de sa capacité occupée). En résumé, même si l'hôtel a tout pour être d'un autre standing, si cela ne tient qu'à moi, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 24/05/2017 à 16:24

  Malgré un très bon accueil de la part du réceptionniste nous n'avons eu aucune attention spéciale en relation à notre statut du club Accor. La première chambre qui nous a été donnée était du coté de l’autoroute et n'offrait aucune insonorisation , nous avons demandé de changer pour une chambre sur l’arrière de l’hôtel (je recommande pour les sensibles aux bruits)ce qui a été promptement autorisé par la réception. Nous avons pris l’apéritif et dîner également au bar.Le garçon à été très sympathique nous n'avons pas apprécié la musique très forte qui ne correspond pas trop au style d'un bar d’hôtel de ce type (à notre avis).Évité le club sandwich (le cuisinier n'à pas du comprendre la recette). Petit déjeuner moyen.