Hotel Golden Park Salvador

Tags: Hôtel,

• Matheus.r

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:24

  J'avoue que j'appréhendais le logement après avoir lu certains rapports ici, mais cela m'a beaucoup surpris, hôtel et chambre simples, mais très propres, femme de chambre nettoyée quotidiennement (très attentionnée) petit déjeuner bien servi, beaucoup d'options, piscine petite mais confortable , hôtel confortable et calme, très bon quartier proche du marché, super logement pour un hôtel 3 étoiles, je recommande !
• Renata.i

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:31

  Terrible. Installations médiocres nécessitant beaucoup d'entretien, nettoyage laissant à désirer, salle de bain sans cabine de douche, il faut laisser des choses par terre, serviettes et draps tachés, climatisation vieillissante et bruyante… Je ne recommande pas !
• Iris.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 11:36

  En cours de rénovation, très inconfortable. Il y a encore du mortier dans le coulis des carreaux des salles de bains, je n'aime pas non plus les poubelles ouvertes.
• Veronica.a

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 22:46

  Bien qu'il s'agisse d'un vieil hôtel, il est très bien entretenu. Les chambres sont confortables et propres, mais elles ont une vieille climatisation qui fait beaucoup de bruit. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le personnel en général est très sympathique à l'exception de quelques réceptionnistes. En faveur, c'est à un pâté de maisons du front de mer. Par contre, le quartier (Pituba) après 19h00 est solitaire et dangereux. Tous les commerces ferment.
• Marcia.e

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:09

  Dans l'ensemble c'est bien, mais l'hygiène dans la salle de bain est précaire
• Uanderson.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:27

  Cela n'aurait pas pu être mieux. Endroit très calme, sûr et magnifique. Hôtel très organisé et personnel très poli et serviable.
• Denilza.r

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:59

  Les chambres sont petites et l'environnement extérieur sale.
• Josilda.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:15

  Service favorable. Vie de petit déjeuner très forte. Tout savoureux. Je pense juste qu'il devrait y avoir un service immédiat pour l'eau et/ou les sodas.
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 01:11

  Bon endroit pour les couples. Petit déjeuner normal, piscine propre, ascenseur.
• Rene.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 03:01

  Grand espace physique, chambre, service, personnel attentionné, excellent petit déjeuner.
• Keranine.l

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 02:36

  J'ai adoré, tout était très bon, un merveilleux petit déjeuner, je reviendrai plus souvent !!
• Fernanda.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:06

  L'ascenseur a besoin de quelques réparations Le lit n'était pas très confortable non plus.
• ana.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:52

  La salle de bain a besoin d'une rénovation ou d'un nettoyage en profondeur entre ses joints très sales, ce qui donne aux clients un aspect sale.
• Priscia.e

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:41

  Nous sommes arrivés à 12h00, la chambre n'a été libérée qu'à 16h30. Il y avait des cheveux dans la salle de bain et un des draps était sale. Les serviettes sont également tachées. L'hygiène laissait beaucoup à désirer !!!!!
• Mônica.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 01:15

  Bien situé. Excellent petit déjeuner. Il y a eu un léger retard à l'enregistrement, mais l'hôtel était complet et le personnel était serviable et travailleur.
• michele.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 02:10

  L'hôtel est 2 étoiles, très propre, la douche fonctionne bien, un lit confortable et un excellent petit déjeuner. Excellent emplacement.
• graziele.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:42

  Hôtel bien situé, personnel très attentionné et poli. Le nettoyage quotidien des chambres m'a laissé bien satisfait. Le petit déjeuner est bon, mais pour moi, cela laissait à désirer dans certaines choses, pas de cappuccino, de sandwichs pour les plats composés et l'œuf brouillé, on aurait dit qu'ils avaient été mis dans un mélangeur, dans le reste, je peux dire que tout était bon.
• Regina.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:11

  L'hôtel a un bon espace, bien situé, avec un bon café mais laisse à désirer avec la propreté. La salle de bain a beaucoup de boue dans la boîte ; les meubles avec beaucoup de poussière; ils n'avaient pas de couettes de rechange; il y a eu un jour où ils ont mis des serviettes de bain sales, car nous étions fatigués des promenades, nous n'avons remarqué la saleté qu'après les avoir utilisées. Le lendemain, nous avons demandé un échange et cela a été fait. Je ne le recommande pas en raison du manque d'hygiène dans la chambre et encore pire dans la salle de bain.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:39

  J'ai trouvé que c'était très bien, bon rapport qualité/prix. Tout est propre, piscine propre, petit déjeuner avec plusieurs options, proche de la plage.
• Jessica.t

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:26

  La chambre est spacieuse, la climatisation est bonne. Mais le lit coule beaucoup et il n'y avait qu'un seul oreiller fin pour chacun, j'en ai demandé un autre et ils m'ont informé qu'il ne serait donné que l'autre jour avec la femme de ménage, le lendemain j'ai dû demander environ 4 fois de plus, pour que quelqu'un puisse le prendre. On nous a mis dans une salle d'accessibilité, donc il n'y avait pas de cabine de douche, juste un rideau, ce qui rendait toute la salle de bain très humide. Il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la salle de bain et les deux fois où j'ai demandé, ils m'ont dit qu'ils n'en avaient même pas à la réception, mais qu'ils me feraient savoir si quelqu'un le rendait, apparemment personne ne l'a fait. Très peu de personnel sympathique. Parfois, il y avait une odeur horrible dans la pièce, une puanteur constante et désagréable. Le récepteur de télévision s'est réchauffé, atteignant la serrure et la télévision, sans même l'éteindre, lorsque nous avons averti la réception et demandé à quelqu'un de regarder, personne ne s'est présenté. Le petit déjeuner est bon, très varié et les employés le réapprovisionnent fréquemment, l'employé du minibar le réapprovisionne également fréquemment. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait un paquet ouvert de biscuits et il semblait y avoir une canette de soda manquante dans le minibar, nous avons informé la réception de ne pas être facturée. Nous adorons la piscine au dernier étage.
• Lucy.p

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:00

  J'y ai séjourné et le rapport qualité prix est très bon. Près des supermarchés, de la pharmacie et du front de mer.
• Américo.i

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:31

  Hôtel avec un très bon emplacement, mais un service de chambre très médiocre, Internet fonctionne pendant 30 minutes et est éteint pendant 2 heures, l'ascenseur fonctionne parfois. Réapprovisionnement alimentaire au petit déjeuner très lent mais avec une variété satisfaisante. Les téléviseurs dans les chambres sont vieux et ont toujours des problèmes, les boutons ne fonctionnent pas, l'image est toute bleue. Pour être mauvais, il doit beaucoup s'améliorer.
• Leandro.l

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:24

  Eh bien, j'ai quitté l'hôtel aujourd'hui, 8 novembre 2022, j'ai vraiment aimé l'hôtel, l'emplacement, le service, le petit déjeuner, tout est propre, chaque jour il y a un changement de draps et le nettoyage des chambres, la couverture avec piscine, top, j'ai va juste mettre une note. Comme le restaurant ne fonctionne pas et que je l'ai apprécié toute la journée et que je ne suis arrivé que le soir, comme j'étais fatigué, je pense que si j'avais un micro-ondes, ce serait encore mieux, car j'achèterais des choses au marché et resterais à l'hôtel même parce que J'étais fatigué.. mais en revenant le restaurant est aussi top. Merci pour le séjour, très heureux..
• Angel.o

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 02:14

  La chambre est grande et bien aérée. Petite salle de bain (ap 322) douche ok Propreté raisonnable. Le petit déjeuner est copieux mais répétitif et long à se reconstituer. Toutes les collations avaient du fromage et du jambon. De délicieux gâteaux faits à l'hôtel 😍. Piscine propre avec beaucoup de transats et de parasols. Il est au 6ème étage et surplombe la mer. service d'accueil ok femmes de chambre ok Ils prêtent des serviettes pour la plage !
• Mario.l

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:40

  Service très agréable à l'arrivée séjour au calme impeccable petit déjeuner merveilleux j'ai bien aimé. Toutes nos félicitations!!!!
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:06

  C'était un séjour très paisible, bon rapport qualité prix, très bien situé
• Shirlei.o

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:21

  Endroit et environnement calme. Excellent pour se reposer !
• Mari.z

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:07

  Mon meilleur ami et moi nous connaissons depuis l'âge de 7 ans. Nous voyageons ensemble dès que nous le pouvons. Lors de la réservation de l'hôtel, j'ai réservé la chambre avec 2 lits simples. Quand nous sommes arrivés la veille du check-in, la réceptionniste a demandé si c'était ça, 2 lits simples. J'ai gentiment répondu oui. Nous avons laissé la voiture au garage et sommes allés visiter. Le soir où nous sommes arrivés, la réceptionniste a confirmé notre entrée, nous a donné la clé de la chambre. Quand nous sommes arrivés, il y avait un lit double 🤡 Nous n'avons aucun problème à dormir dans le même lit, mais nous avons demandé 2 lits simples. Tous les hommes et toutes les femmes qui voyagent ensemble ne sont pas dans une relation amoureuse. Nous ne nous sommes pas plaints, nous étions trop fatigués pour créer un problème, mais je pense qu'ils peuvent accorder plus d'attention au choix du client. Autre chose, la boîte de notre salle de bain était défectueuse pour s'ouvrir et se fermer. Points forts : emplacement, petit-déjeuner, rapport qualité-prix.
• Jane.p

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 02:34

  Climatisation bruyante, hôtel vieux et pas très propre, café raisonnable, personnel antipathique (je crois que c'est normal ici, à l'exception des vendeurs de rue qui sont super sympas) Le Wifi ne fonctionne pas et quand il le fait c'est très lent ! Je ne le recommande pas ! si vous voulez prendre le risque, bonne chance !
• Albert.e

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:54

  Bon petit déjeuner, mais il a besoin d'être rénové à l'étage, et de remplacer les climatiseurs, le même en été est à désirer, ne pas acclimater l'environnement (chambre)
• Otavio.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:10

  Bon hébergement super petit déjeuner vaut la peine!
• Luana.o

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 00:47

  Les chambres sont bien, propres, la douche est magnifique, la salle de bain est très bien mais le problème avec la chambre est la climatisation. On dirait des moteurs de tracteur, c'est horrible, impossible de dormir. Et si vous éteignez la climatisation, vous ne pouvez pas dormir à cause de la chaleur. Le petit déjeuner est raisonnable. Le problème avec la piscine est qu'il n'y a pas d'employés là-bas, donc les autres clients fument, boivent, à l'intérieur de la piscine, prennent leurs sons avec une musique horrible, donc la meilleure solution est d'abandonner la piscine et de rester dans la chambre même s'il y a pas d'autre horaire en dehors de l'hôtel. .
• Sophia.i

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:51

  J'ai séjourné dans deux chambres différentes, la douche était horrible dans les deux… l'eau tombe dans toute la salle de bain sauf pour vous. Le sol de la salle de bain a l'air sale. Le lit est un lit simple et ils sont réunis pour former un lit double. Petit déjeuner correct, je m'en fous, mais la salle de bain et le lit sont essentiels pour un hôtel.
• Thaís.r

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:11

  l'hôtel est super calme, le petit déjeuner est varié, mais le matelas dans la chambre que j'ai eu était très inconfortable. Et Internet est mauvais aussi. cependant le personnel est très gentil.
• Pr.TIAGO.A

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:48

  Super. Je recommande fortement. J'y suis allé pour fêter 11 ans de mariage et il y a 10 ans nous y étions allés pour la première fois. J'appréhendais les critiques négatives mais je voulais y aller quand même. Car l'hôtel a une très grande mémoire affective pour ma femme et moi.
• Nakashima.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:28

  Eh bien, la chambre que nous avons eue (un lit double et un lit simple) est remarquable qu'elle est vieille, mis à part le fait que le sol était en sable dès que nous sommes entrés. Mais le personnel était toujours poli et la réception était super. Le petit déjeuner était également délicieux et bien servi.
• Rose.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:30

  L'hôtel est très simple, mais j'ai bien aimé car on ne peut pas exiger 5 étoiles et vouloir payer 2 ou 3 kkk. La chambre dispose de la climatisation, d'une télévision et d'une connexion Internet gratuite, donc... elle a répondu à mes besoins. J'ai aimé le service à la réception et le café servi tous les jours. L'hôtel est très bien situé à un pâté de maisons de la plage et avec plusieurs magasins dans les environs. Je n'ai tout simplement pas beaucoup aimé le service de ménage... cela laissait beaucoup à désirer, du moins dans ma chambre où j'ai demandé le service une seule fois et nous n'avons pas été satisfaits. Sinon, pour ceux qui veulent un endroit où séjourner et profiter de la plage, super 😉
• FERNANDA.E

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 02:40

  L'emplacement de l'hôtel est bon. Chambres très simples avec une odeur de moisi. Lits, draps et serviettes propres. Le personnel de la réception ne peut pas obtenir de serviette supplémentaire à utiliser à la piscine. Hôtel avec bon garage. Le petit déjeuner simple le plus délicieux.
• Elaine.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:50

  J'avais des appréhensions à cause des critiques, mais pour le prix, j'ai payé pour voir. Et je suis content d'avoir payé pour le voir srsrsrs super petit déjeuner, chambre confortable, hôtel propre, le personnel m'a extrêmement bien servi. Bon emplacement. Je recommande les yeux fermés.
• cintia.s

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:08

  Excellent petit déjeuner, carte assez variée (délicieux pain au fromage), gâteaux et fromages. Personnel attentionné. Bon emplacement.
• DOUGLAS.O

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:25

  Excellent service avec excellence.... Un merci spécial à Lene qui nous a aidés à l'enregistrement le vendredi 09/09... vous êtes une excellente personne, merci beaucoup pour votre solidarité.
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:56

  Très bien situé, excellent petit déjeuner, chambres très propres et aérées, personnel attentionné !!! Trop top!!!
• Renata.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:53

  J'avoue que j'avais beaucoup d'appréhension à cause de tant de critiques négatives. Je comptais déjà sur une mauvaise expérience. En arrivant à l'hôtel, je suis tombé sur une réceptionniste un peu antipathique, mais rien qui m'a dérangé. En entrant dans la chambre, j'ai été surpris, tant les murs sont propres, la salle de bain ne laisse également rien à désirer, les serviettes en excellent état. Le lendemain, ce n'était plus la réceptionniste antipathique qui était là, mais un gars très poli, qui nous a très bien servi, le petit déjeuner est bien servi. Le troisième jour, le monsieur qui était de service nous a également très bien servi. Quoi qu'il en soit, au moins la chambre dans laquelle j'ai séjourné ne correspond pas aux critiques que j'ai lues. Je recommande et reviendrai encore et encore.
• Jully.n

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:16

  l'hôtel est sale, les suites ne correspondent pas aux photos. Nous avons séjourné dans une aile qui n'a pas été rénovée. Il y avait une fuite dans les toilettes, les serviettes étaient tachées et déchirées. La literie était jaunie et très vieille. Ils n'ont pas de couvertures/couvertures. Le nettoyage des chambres laisse à désirer. Le petit déjeuner est simple mais a l'essentiel. Même si c'est un hôtel bon marché, ça n'en vaut pas la peine.
• Janine.m

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:06

  Chambres bien organisées, salles de bain très propres, petit déjeuner de la meilleure qualité, il me manque une merveilleuse tarte que j'ai mangée pour le petit déjeuner, lol, les garçons de nuit, à la réception, sont merveilleux et attentionnés. Il me manquait juste plus de brochures pour commander quelque chose à manger, sinon tout était très bien organisé et calme. ❤️🌹
• Shirley.e

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:29

  Je n'ai pas aimé le service du personnel, il n'y avait pas de verres dans la chambre, de vieilles serviettes, je suis resté 7 jours et ils n'ont pas changé la literie, nous avons dû demander le sèche-cheveux, la salle de bain n'a pas été nettoyée Comme il se doit . Certains employés ne savent pas ce qu'est la gentillesse, le café est bon, l'attention des employés m'a manqué. Quoi qu'il en soit pas indiquer, seul l'emplacement est bon. L'hôtel a besoin d'une réforme urgente, la climatisation est très ancienne. Les employés doivent être formés pour mieux servir les clients et les accueillir avec le sourire
• Taísa.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:11

  Hôtel organisé, avec des professionnels toujours disponibles et à l'écoute. Très bon petit déjeuner, tout très propre et fonctionnel. Le seul point négatif est que la climatisation ne fonctionne pas. J'ai séjourné deux fois dans des chambres différentes et dans les deux l'air ne fonctionnait pas. Quelque chose de très mauvais pour Salvador. Une autre chose est que les deux fois j'ai demandé un lit double et quand je suis arrivé c'était un lit simple. Je pensais que l'inattention était mauvaise. A part ça, tout est super.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 03:34

  Terrible! Je n'indique pas. Mauvais service, mauvaises chambres. Par une nuit froide, j'ai demandé des couvertures et ils n'en avaient pas, car ce n'était même pas la saison.
• Saulo.i

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 03:33

  Nous avons demandé une couverture à la réception, et ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas, car l'hôtel était complet, mais ils vérifieraient.. matin.. comment manque-t-il des draps ou des couvertures dans un hôtel? Sans oublier la forte odeur de cigarettes, les serviettes tachées, entre autres.
• Seven.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:31

  L'hôtel a un super service, le personnel est très réceptif, la vue est superbe... très bien situé près de tout, endroit calme ..... merveilleux.....
• Ivonete.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 03:49

  Au début, j'avais vraiment peur des critiques que j'ai vues ici, mais comme je savais que c'était une catégorie économique, je n'étais pas inquiet, je voulais payer pour le voir. Et Dieu merci j'ai eu une agréable surprise, l'hôtel est bien situé dans un bon quartier, face à la plage, le service était super, le personnel très poli. L'appartement avec une nouvelle peinture, des serviettes propres, des draps utilisés, mais propres. Nouveaux meubles Le petit déjeuner était très varié, avec tout frais. Je reviendrais certainement dans cet hôtel. Ce n'est pas loin de Salvador en uber, cela prend environ 20 minutes. Donc l'expérience pour moi a été très bonne.
• Clê.o

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:43

  Personnel professionnel attentionné, petit déjeuner bien renforcé et d'excellente qualité. Quelques points à améliorer : l'espace piscine n'était pas entretenu, il y avait des clients qui fumaient dans la chambre ce qui laissait une odeur très désagréable dans les couloirs, ils pouvaient rouvrir le restaurant de l'hôtel. De plus, il est bien situé, bars et clubs à proximité !
• Cleonice.i

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:44

  Bonne chambre ! La salle de bain n'a pas de serpillière, tout est mouillé. Mauvais petit déjeuner ! Tout est désorganisé, avec peu d'employés pour nettoyer les tables sales. Un employé inattentif m'a donné la mauvaise chambre. Chèque n'est pas prononcé, plus d'une heure d'attente !. C'est dommage car l'hôtel a du potentiel.
• Leo.i

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:11

  Les employés sont polis et serviables, mais ils doivent faire attention à la propreté du coulis sur les murs des salles de bain, en blanc ils sont noirs. Ascenseur avec 4 personnes, serrures au milieu de la fonction. Les œufs brouillés pour le petit-déjeuner étaient en coquille au-delà de trop cuits!
• Wagner.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:42

  Je ne suis resté qu'une journée, le petit déjeuner est super, assez varié. Emplacement, chambre et service très bien. Je recommande.
• Wandelson.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:21

  Allons-y ... en règle générale, l'emplacement est bon, l'enregistrement est rapide, le petit déjeuner est raisonnable à bon, les ascenseurs sont un peu vieux et la chambre est modeste. La literie est mauvaise et la couverture (j'y suis allée en hiver) est offerte sur demande et c'est très mauvais. La climatisation est vieille et extrêmement bruyante. Il y a ces "mais", mais même ainsi, je reviendrais dans cet hôtel. Ce serait bien s'ils prêtaient attention aux points que j'ai soulevés pour que le service s'améliore encore.
• Rosangela.i

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:23

  Le lit était très très dur, j'ai demandé à changer de chambre seulement au bout de deux jours porte et siège carrelage de salle de bain cassé dans deux chambres que j'ai passé noir avec de la moisissure et literie vieille et crasseuse avec une impression sale, manque d'approvisionnement en savons, clim dégoulinant. endroit très bruyant pour se reposer. Ce n'est pas parce que c'est simple ça doit être crasseux je ne reviendrai pas
• Viviane.e

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 00:59

  Le café est bon et la piscine était propre. Mais les draps et les serviettes sont trop sales. J'étais très dégoûté et j'ai acheté une serviette pour prendre une douche.La salle de bain était très sale avec de la boue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! Notre objectif est la satisfaction totale des clients et nous n'y parvenons clairement pas. Pardon! Nous aimerions en savoir plus sur votre séjour et pourquoi votre expérience avec nous n'a pas été positive. Parlons? Si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre opinion. Des avis comme le vôtre sont très importants pour nous ! Jusqu'à la prochaine visite!
• Adriana.a

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:18

  Je séjourne cette semaine dans cet hôtel, je suis même inquiète après avoir lu tant de réclamations, j'ai même peur de regretter mon choix... Le ménage est indispensable, surtout en cette période de pandémie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! Je n'ai pas trouvé la réservation de la dame de notre hôtel, pourriez-vous me confirmer à l'adresse e-mail suivante [email protected]
• Erica.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:06

  Hôtel très confortable, très proche de la mer... très bien situé. Certaines chambres ont un très petit lit pour les personnes de plus de 1,70 cm... mais en général, très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , comment vas-tu ? Golden Park Salvador vous remercie pour votre avis positif ! C'est formidable de savoir que vous avez aimé notre structure et nos services. À bientôt!
• Samilly.e

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:30

  J'y suis resté une nuit, j'ai trouvé que c'était incroyable, mais la chasse d'eau était cassée, il n'y avait pas de serpillière dans la salle de bain ni de tapis de salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! Tout ce que nous faisons est de servir au mieux nos clients et il semble que nous vous ayons laissé tomber. Nous aimerions pouvoir régler cette situation. Nous sommes à votre disposition à notre adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions retourner votre désir de rester ici ! Ce fut un plaisir de vous accueillir.
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 00:00

  J'étais à l'hôtel Golden Park du 22/06 au 26/06. Bon hôtel, mais ils ont besoin d'être améliorés sur certains points ce qui m'a le plus dérangé était le bruit de la climatisation, c'est insupportable j'ai dormi avec ce bruit, très vieux et difficile de se détendre. Le nettoyage des chambres est terrible tous les jours quand je reviens des visites il semble que les chambres n'avaient pas été nettoyées, salle de bain sale avec du sable de plage, ils n'ont même pas utilisé de désinfectant dans la salle de bain pour assainir l'air. J'ai demandé à ce que les serviettes soient changées, trois invités n'ont laissé que 2 serviettes, ils ont pris les serviettes de toilette et les ont laissées à nouveau. Draps et serviettes très vieux et sales. Oreiller inconfortable. Bon petit déjeuner bien. L'emplacement n'est pas très bon, car il est loin des attractions touristiques et il n'y a pas de restaurant à proximité, la plage de Pituba à proximité de l'hôtel mais impropre à la baignade.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia Barbier ! Tout ce que nous faisons est de servir nos clients de la meilleure façon et il semble que nous vous ayons laissé tomber. Pourriez-vous nous dire ce qui a rendu votre séjour moins agréable ? Contactez-nous par e-mail [email protected] , s'il vous plaît ! Nous attendons votre contact ! Nous mourons d'envie de vous servir à nouveau !
• Sara.r

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:16

  Accueil agréable, petit déjeuner avec plusieurs options. Les chambres ont une structure plus ancienne, pour ceux qui sont allergiques à la moisissure, ce sera difficile. Je suggère de mettre un système anti-moisissure dans les salles de bain. La taille des chambres est grande, grande et confortable. L'image sur la télé de notre chambre n'était pas très bonne, mais cela ne la rendait pas inutilisable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci pour vos commentaires. Nous travaillons pour offrir toujours le meilleur service et les meilleurs soins! Vous voulez nous dire comment s'est passé votre visite ? Si vous le pouvez, envoyez tous les détails à notre email [email protected]. Ce sera un plaisir d'avoir de vos nouvelles et de travailler pour offrir encore plus de qualité dans nos services et commodités! Jusqu'à la prochaine visite!
• Eliete.e

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 23:59

  L'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations, le café était tiède, les serviettes étaient vieilles, même le tapis de réception est assez vieux. Le nettoyage laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! Que diriez-vous d'envoyer un e-mail à [email protected] détaillant la raison pour laquelle votre expérience n'a pas été bonne ? Grâce aux évaluations de nos clients, nous pouvons encore améliorer nos services ! Présentez-vous quand vous en avez besoin.
• Kassia.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:20

  Mon mari et moi en sommes encore à notre première nuit et nous sommes déjà pleins de plaintes, nous avons même dû changer de chambre, car la douche ne chauffait pas du tout. Il nous reste encore 4 nuits. Nous ne recherchons pas le luxe lors de notre séjour, mais il y a des éléments minimaux, y compris la santé, qui doivent être pris en compte. Les chambres sont humides, avec une forte odeur, mauvaise pour ceux qui souffrent d'allergies respiratoires. Il y a des prises qui ne fonctionnent pas. Il n'y a pas de sèche-cheveux et les serviettes sont assez vieilles au point de ne pas sécher. La climatisation ne refroidit pas beaucoup non plus, mais comme ce n'est pas l'été, il fait même chaud - et c'est bruyant. Le petit déjeuner est très bon !!! Et le service jusqu'à présent nous n'avons rien à redire. Eh bien... dès que notre séjour sera terminé, je conclurai notre expérience ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Que diriez-vous de nous contacter pour nous dire où vous pensez que nous pouvons améliorer nos services et équipements ? Votre opinion est très importante! Si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected], nous sommes prêts à vous entendre.
• Decio.r

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:39

  J'ai séjourné dans cet hôtel, la propreté est parfaite, l'hôtel sent toujours bon, le wifi fonctionne dans toutes les installations, mais la plage à côté de l'hôtel n'est pas propice à la baignade, un endroit terrible pour un restaurant, à vous de le trouver, il faut beaucoup courir ou le demander a l'ifood, petit dejeuner a l'hotel et paia vu, tous les jours la meme chose, quand ca varie et un couscous ou du manioc, il n'y a pas de sandwich maker pour te rechauffer ton pain avec du jambon ou des choses comme ça, vous pouvez l'emporter, l'améliorer au petit déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Notre objectif est la satisfaction totale des clients et nous n'y parvenons clairement pas. Pardon! Que diriez-vous d'envoyer un e-mail à [email protected] expliquant pourquoi votre expérience n'a pas été bonne ? Grâce aux commentaires de nos clients, nous pourrons améliorer nos services de plus en plus ! Jusqu'à la prochaine visite!
• valter.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:35

  Excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est copieux et les installations sont propres et bien entretenues. Pituba est loin des principaux points touristiques de Salvador, mais il a une belle (et propre) plage et l'endroit est apparemment sûr avec peu de vendeurs de rue ou de personnes dans les rues. Il a un grand marché à proximité, des restaurants, des snack-bars et de nombreuses routes vers le centre historique de Salvador et l'aéroport. L'hôtel a un partenariat avec des chauffeurs de taxi et il est possible de se rendre à l'aéroport en toute sécurité pour une soixantaine de reais. Ce fut un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour,  ! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si bien le Golden Park Salvador! Heureux de savoir que votre expérience avec nous a été très bonne! Jusqu'à la prochaine visite!
• simone.m

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 23:24

  Hôtel avec un emplacement idéal pour tous les points touristiques, à proximité d'un commerce merveilleux, en face de la plage... La réception était super chambre pour moi pour que tout fonctionne propre, merveilleux petit déjeuner personnel poli et attentionné,... Je tiens à féliciter le la femme de ménage qui nettoyait ma chambre l'a laissé comme ma mère rangeait ma chambre... Le service de restauration du petit déjeuner est super attentionné, je n'ai rien à redire... J'espère revenir bientôt 🙏❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , comment allez-vous ? Merci pour votre avis sur Golden Park Salvador! Votre avis fait toute la différence, car c'est ainsi que nous pouvons mesurer la qualité de nos services ! Nous espérons vous revoir bientôt!
• Miguel.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:07

  J'ai adoré cet hôtel, service compétent, propreté, petit déjeuner impeccable ☕. Service d'accueil au top. Je recommande et reviendrai, si Dieu le veut.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel France ! Comment allez-vous? Merci d'avoir évalué Golden Park Salvador! C'est incroyable pour nous de savoir que vous aimez venir dans notre hôtel ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!
• Rafael.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 02:14

  Quelle déception avec l'hôtel, les installations... tout ! Nous avons acheté un forfait à Hurb et l'expérience avec Golden a été terrible. Chambres en très mauvais état, mauvaise odeur dans les chambres et moisissure dans la salle de bain, sans parler de la douche qui était horrible. Mes serviettes sont tellement usées que la première fois qu'elles ont été utilisées, elles se sont déchirées. Dans ce séjour, la seule chose qui a sauvé était le service des réceptionnistes qui étaient extrêmement attentionnés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Nous sommes désolés d'apprendre que les choses ne se sont pas déroulées comme prévu, mais nous apprécions votre contribution. Que diriez-vous d'envoyer un e-mail à [email protected] expliquant pourquoi votre expérience n'a pas été bonne ? Grâce aux commentaires de nos clients, nous pourrons améliorer nos services de plus en plus ! Ce sera pour nous un honneur et un plaisir de vous accueillir !
• Tabata.o

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 00:10

  J'ai acheté un forfait via Hurb et malheureusement c'était l'hôtel qu'ils avaient choisi, la seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. La chambre est décevante, la douche ne chauffe pas, les serviettes vieilles et sales, les draps vieux et tachés, les meubles avec de la poussière, le mur moisi. J'ai payé 3 nuits et je n'ai pas pu rester à l'hôtel, j'ai dépensé plus que prévu et je suis allé dans un autre endroit. Expérience horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! En tant que responsable du service client, nous apprécions votre avis, mais nous sommes très déçus de vous avoir laissé tomber. Nous aimerions savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et pourquoi votre expérience n'a pas été entièrement agréable. Votre avis est très important pour nous. Nous attendons votre contact par e-mail : [email protected]. Reviens plus souvent, d'accord ?
• Bruna.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 23:35

  J'ai eu une mauvaise expérience ! Je me suis fait un devoir de venir faire rapport lors de l'évaluation afin que la direction soit au courant. J'avais déjà séjourné dans cet hôtel l'année précédente et l'expérience était raisonnable mais cette fois c'était décevant. Une réceptionniste spécifique dont je ne me souviens pas du nom avait une attitude préjudiciable, voire raciste, envers mon frère interrogeant sa chambre et avant lui, un homme est entré qui s'est à peine identifié et est entré directement. Salles de bains rénovées mais il manque un bonnet de douche et du papier toilette, que j'ai dû demander deux fois pour que je sois pris en charge. Le deuxième jour après le nettoyage, ils n'avaient pas mis la serviette, encore une fois, j'ai dû demander des serviettes. Je n'ai pas consommé de nourriture et pourtant, la consommation d'une pomme de terre que je n'ai même pas vue figurait sur ma note d'hôtel. Mauvaise douche, moisissure sur les murs, vieilles serviettes... Malheureusement une expérience déplorable. Le seul point fort est l'éducation et le travail du personnel du RESTAURANT, la femme de ménage et le lit qui était confortable. Je suggère de réévaluer la dynamique du contrôle des objets dans la chambre, des réceptionnistes et de l'entretien des douches.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous! Votre avis est très important pour conduire de plus en plus d'améliorations dans notre hôtel, donc si vous le pouvez, envoyez un e-mail à [email protected] pour nous en dire plus sur votre expérience ! Nous espérons vous revoir bientôt.
• Lucimara.k

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 00:32

  Je suis resté du 12 au 15 mai 2022. Emplacement calme, situé à seulement un pâté de maisons de la plage de Pituba. Bon hôtel, mais quelques détails qui pourraient être améliorés : la salle de bain (douche) pourrait être mieux désinfectée, le robinet goutte, lorsque le nettoyage ne remplace pas les serviettes et lors de la demande il n'y avait pas de serviette de toilette à remplacer. Il n'y avait pas de couverts dans le café.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Comment ca va? Golden Park Salvador est honoré de recevoir une critique comme la vôtre ! Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos services et vous servir de la meilleure façon possible. Nous espérons vous voir bientôt.
• Manuela.i

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:03

  J'ai eu une mauvaise expérience avec l'hôtel, mauvais petit déjeuner, je n'ai rien trouvé à manger qui n'avait pas de lait, les serveuses étaient très désagréables, j'ai été maltraitée devant tout le monde, j'ai essayé de parler au directeur qui était 'pas là, j'ai essayé d'appeler plus tard ( 5 fois) et je n'ai jamais été pris en charge, le lit double était deux simples ensemble, bref, c'était terrible, le seul point qui valait l'étoile c'est l'emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité ! Si vous pouvez nous aider en nous disant comment nous pouvons nous améliorer, nous vous en serions très reconnaissants ! Veuillez envoyer les détails de votre séjour à notre email [email protected] . L'avis de nos hôtes est le premier à être pris en compte ici ! C'était vraiment un séjour.
• cassia.e

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 00:44

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours, j'ai particulièrement aimé le petit déjeuner. Mais en termes de sécurité des clients, il n'y a aucune pièce d'identité, vous n'avez même pas besoin de votre pièce d'identité pour vous enregistrer. L'hôtel est super, je pense juste il devrait mieux prendre soin de la sécurité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour,  ! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de féliciter Golden Park Salvador! C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre expérience ici. Nous espérons vous servir plus souvent bientôt!
• Gaara.h

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 01:35

  Hôtel bien situé, petit-déjeuner avec une grande variété de plats, service formidable, grandes chambres, lit douillet, station de taxis à proximité si vous voulez connaître quelques-uns des sites touristiques de la ville et un espace de loisirs avec une piscine et une belle vue sur la mer, vallée vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, , comment vas-tu ? Merci beaucoup d'avoir évalué Golden Park Salvador! C'est super de savoir que tu aimes venir ici. Nous espérons vous voir ici!
• denise.a

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:32

  Facilement situé, autant d'articles que possible, mais confortable. Le petit déjeuner est très varié, ce devrait être le déjeuner et le dîner car il n'y a pas beaucoup d'options dans le quartier. La piscine est petite en raison de la structure de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Nous apprécions que vous preniez le temps de revoir Golden Park Salvador! Il est très important de savoir que votre expérience ici a été agréable ! Présentez-vous quand vous en avez besoin!
• Diego.a

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:16

  J'attendais 2 heures pour entrer dans la chambre et c'était déjà à l'heure d'enregistrement autorisée. On m'a donné la clé d'une chambre occupée puis d'une chambre différente de celle demandée. La structure de l'hôtel est bonne, mais le service doit être ajusté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes ! Vous voulez nous dire ce qui s'est passé ? Si vous le pouvez, envoyez des détails sur votre expérience à notre e-mail [email protected]. Ce sera un plaisir d'avoir de vos nouvelles et d'améliorer nos services et notre service. Ne tardez pas à nous rendre visite à nouveau !
• Elaine.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:59

  Ma mère et moi avons adoré notre séjour du 25 au 30 mars 2022. Vous devez être félicité, chambres propres, personnel amical et poli, excellent petit déjeuner, notre note est de 10. Toutes nos félicitations!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elaine "Elaine" Pinto Salles Vicente ! Comment ça va? Nous apprécions les éloges et les commentaires pour Golden Park Salvador. Heureux de savoir que vous avez aimé votre expérience ici! Jusqu'à la prochaine visite!
• Margaret.a

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:35

  Trop faible pour être 3 étoiles. Salle de bain sale, pleine de bave. Serviettes très vieilles et tachées. Feuillets avec petites déchirures. Petit déjeuner pas beaucoup de choix. Un minimum de fruits, trop d'œufs brouillés, ressemble à de l'eau, pas de saveur, les pains semblent tous endormis, seulement du lait chaud. Préposés avec peu de patience. Réception lente, s'arrêtant presque

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marguerite Maciel ! Merci pour vos commentaires. Nous travaillons pour offrir toujours le meilleur service et les meilleurs soins! Nous aimerions savoir pourquoi votre expérience n'a pas été agréable dans notre hôtel. Votre avis est très important pour nous. Nous attendons avec impatience de vos nouvelles par e-mail à [email protected] ! C'était vraiment un séjour.
• lais.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:54

  Alors allez, je suis allé à Salvador le 17 et je suis revenu le 20 mars et si c'était pour les critiques, je n'aurais pas séjourné à l'hôtel, mais j'ai quand même tenté ma chance et j'y suis allé. L'avenue de l'hôtel a des marchés, des pharmacies et des endroits pour prendre des collations, elle est très proche de la plage mais la mer est très agitée. La réception de l'hôtel est neuve, propre et organisée, nous nous sommes enregistrés et sommes montés dans notre chambre en moins de 10 minutes. La chambre est spacieuse, la salle de bain aussi, tout est très bien et les points négatifs sont : frigo qui a dégelé mais nous l'avons résolu, serviettes très usées et la salle de bain sent les égouts de la plage, mais avec le nettoyage quotidien ce n'était pas un problème. Le ménage des chambres a été fait tous les jours, la piscine est propre et organisée, elle fonctionne de 8h à 21h, le Wi-Fi est raisonnable. Le petit déjeuner est toujours très copieux et les choses se renouvellent tout le temps, une grande variété et tout est flambant neuf, le personnel du petit déjeuner est super gentil et ouvert de 6h à 10h le bus 1001 qui passe devant l'hôtel, ça va d'un coin de la ville à l'autre pour 4,80 avec air conditionné, et un autre conseil est de visiter @pier7bar qui se trouve dans la communauté solaire d'unhao près du musée Bahia. En général, l'hôtel a dépassé les attentes, j'ai été très bien accueilli et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! D'accord? Merci pour votre avis sur Golden Park Salvador. Nous sommes heureux de vos éloges. Revenez dès que vous le pouvez !
• Amanda.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 14:48

  Réceptionniste très grossier et grossier, demande à peine votre nom et bloque déjà votre entrée en raison de l'heure d'enregistrement. Edit : La réceptionniste a quand même pensé que c'était mal que je l'aie évalué et soit allé prendre satisfaction avec mon mari (m'appeler pour parler ne voulait pas, non ?). Malheureusement pour certaines personnes, les premières impressions durent, et je suis ce genre de personne. Depuis qu'elle a lu les critiques, voici un message : Mon mécontentement envers vous n'est pas parce que je voulais une chambre avant l'heure d'arrivée, mais parce que vous ne nous avez même pas dit bonjour, vous n'avez même pas demandé notre nom et il il en a fallu beaucoup pour être gentil. J'apprécie que vous ayez une chambre plus tard, mais mon impression n'a pas changé. J'ai même pensé à retirer l'évaluation, mais après avoir vu que c'était pour me satisfaire de mon mari, j'ai vu que j'avais raison de me plaindre. Nous avons demandé 3 jours de suite à parler au responsable et il a également donné du thé sumisso. Quoi qu'il en soit, d'autres membres du personnel sympathiques, nettoient beaucoup à désirer, car ils ne changent que les ordures dans la salle de bain, ils ne la balayent même pas, mais le petit déjeuner est bien servi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité ! Pourriez-vous nous aider en nous expliquant comment s'est passé votre séjour ? Si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected] décrivant ce qui s'est passé pour que votre expérience ici n'ait pas été meilleure. Nous espérons vous voir bientôt, d'accord ?
• Marcelo.o

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:35

  Certains membres du personnel sont même très serviables, mais l'hôtel est vieux et les installations ne sont pas les meilleures. Il n'y a pas de service d'étage ni de restaurant ouvert 24h/24. Le petit déjeuner est standard. Le parking est minuscule et l'accès se fait dans une rue déserte, il faut redoubler de prudence à cause des vols. Il est bien situé, mais c'est à peu près tout. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous! Voulez-vous nous dire ce qui s'est passé ? Ici, votre avis est toujours important et des avis comme le vôtre contribuent à faire en sorte que notre hôtel soit meilleur chaque jour. Si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected] et laissez vos suggestions sur ce que nous pouvons améliorer ici ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau !
• P.A.0

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:21

  En général, j'ai aimé l'hôtel, très bien situé, structure physique satisfaisante de l'hôtel, service standard, bonne propreté des chambres et des environnements sociaux, petit-déjeuner varié et lieu organisé. Excellente option d'hébergement à Salvador.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, PA 600 Hornet. Une telle évaluation remplit de fierté Golden Park Salvador. Nous voulons offrir les meilleurs services afin que vous reveniez encore et encore. Revenez toujours ici! Nous l'attendrons avec impatience !
• nelson.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:00

  Horrible, deux semaines et ils n'ont jamais nettoyé la salle de bain, ils disparaissent avec les vêtements à laver, le petit déjeuner est toujours le même, j'ai détesté cet endroit je n'y retournerai jamais et je ne le recommande pas, J'ai perdu mes vêtements que j'ai laissé laver, Chambre très sale, ressemble à un motel de village ! Il doit beaucoup s'améliorer ! Et il y avait des jours où la voiture devait être laissée dans la rue car le parking était plein 8======D

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec nous. Que s'est-il passé pendant le séjour ? Nous aimerions être en mesure de clarifier tout incident survenu pendant cette période. Pourriez-vous nous contacter via notre e-mail [email protected]? Nous voulons que vous connaissiez le vrai standard de notre hôtel ! Nous avons hâte de vous revoir ici et de vous offrir une expérience encore plus agréable!
• cleonice.t

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:03

  Café merveilleux! L'hôtel est très bien situé ! Cela laissait seulement à désirer avec le nettoyage, les serviettes ne sentaient pas bon, les rideaux de la chambre étaient sales, la salle de bain sale n'avait pas l'air bien, c'était toujours propre mais seulement au milieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cléonice Steinhorst ! Merci pour votre évaluation, même si elle est négative, car c'est la seule façon de nous améliorer. Nous aimerions en savoir plus sur votre séjour et pourquoi votre expérience avec nous n'a pas été positive. Parlons? Si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre opinion. Des avis comme le vôtre sont très importants pour nous ! Nous espérons vous voir bientôt, d'accord ?
• Amanda.l

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 01:19

  Nous sommes arrivés pour une nuit et avons été dirigés vers une pièce qui, en allumant la douche, a commencé à être complètement inondée. Nous nous sommes plaints et avons été transférés dans une autre chambre, qui avait également un sol humide (et personne de l'hôtel pour le nettoyer), en plus d'avoir des draps sales. Le service est mauvais et toute la situation était très stressante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! Merci pour vos commentaires. Nous travaillons pour offrir toujours le meilleur service et les meilleurs soins! Voulez-vous nous dire ce qui s'est passé ? Ici, votre avis est toujours important et des avis comme le vôtre contribuent à faire en sorte que notre hôtel soit meilleur chaque jour. Si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected] et laissez vos suggestions sur ce que nous pouvons améliorer ici ! Reviens quand tu en as besoin !
• aline.a

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 17:27

  Hôtel bien situé dans la ville. Le nettoyage quotidien laissait à désirer pendant les jours de séjour, la salle de bain avait parfois une forte odeur, je suis restée 7 jours et en même pas 1 jour elle a été lavée. Le drap de lit avait l'air d'avoir été utilisé et n'a pas été changé pendant le séjour, les draps et les serviettes sales causant une gêne pour les utiliser. Petit déjeuner peu varié mais bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes ! Si vous pouvez nous aider en nous disant comment nous pouvons nous améliorer, nous vous en serons très reconnaissants ! Veuillez envoyer les détails de votre séjour à notre e-mail [email protected]. L'avis de nos hôtes est le premier à être pris en compte ici ! Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de changer cette impression.
• Bianca.r

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:42

  J'ai séjourné avec mes amis dans cet hôtel environ 5 fois, à cause des cours de spécialisation. Les chambres sont propres, ont une table pour les repas, la salle de bain est propre et l'eau est toujours très chaude. Le personnel est toujours très poli et serviable, et le petit déjeuner est super. Nous n'avons jamais eu de problème, à tel point que nous avons fait des réservations de janvier à septembre 2022.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Est-ce que vous allez bien? Golden Park Salvador est honoré de recevoir une note aussi positive. C'est vraiment bon pour nous de savoir que vous aimez venir ici. Nous sommes toujours disponibles pour vous recevoir de la meilleure façon possible. Jusqu'à la prochaine visite.
• Andreia.e

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:11

  L'hôtel dispose d'un hall magnifique et rénové, tandis que les chambres sont anciennes. Ma chambre était très petite, avait un bon placard et un bon banc peu utilisé car nous étions là pour les loisirs. La salle de bain était très petite, les toilettes rendaient difficile l'accès à la douche. La douche était l'une des meilleures choses, l'eau avait une grande pression et la température était excellente. La climatisation était de type fenêtre, vieille et très bruyante, si elle était allumée, nous ne pouvions pas dormir. La propreté de la chambre et de la salle de bain laissait à désirer, principalement parce que le sol de la salle de bain est carrelé et difficile à nettoyer. Les préposés étaient tous très accueillants et sympathiques. Le petit déjeuner était simple, deux types de jus, 1 type de yaourt, 2 types de gâteaux, 2 types de charcuterie, des œufs, des saucisses, du manioc ou de la banane bouillie, certains types de pain. Les gâteaux étaient délicieux !!! C'était simple, mais tout propre et délicieux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! En tant que responsable du service client, nous sommes très déçus de vous avoir laissé tomber. Que diriez-vous de nous contacter pour nous dire comment vous pensez que nous pouvons améliorer nos services et équipements ? Votre opinion est très importante! Donc, si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour nous en informer. Nous sommes prêts à vous entendre. Nous espérons que vous pourrez bientôt nous donner une autre occasion de renverser votre impression.
• Lincon.e

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 23:56

  Si vous êtes juste à la recherche d'une chambre pour entrer et dormir, c'est bien ! Mais si vous attendez un peu plus d'un hôtel, je ne le recommande pas. Y a-t-il une piscine sur la terrasse ? Oui! Mais ne vous fiez pas aux photos, il était même impossible de voir les bancs à l'intérieur, l'eau était tellement sale. Extrêmement bondé, il était donc impossible de prendre le petit déjeuner à l'hôtel. Au milieu de la pandémie, vous ne pouviez même pas trouver de place pour vous asseoir. Même en dehors de la pandémie, la cafétéria ne semble pas en mesure de gérer le nombre de convives. J'ai appelé à l'avance et demandé si l'internet de l'hôtel était bon pour travailler, ils ont dit oui. Au premier appel, Internet m'a déjà laissé tomber. Et non pas que ce soit la faute de l'Hôtel, mais juste pour avertir les clients éventuels, faites attention aux alentours de l'Hôtel. Nous avons entendu des coups de feu dans la rue voisine et avons été informés qu'il s'agissait d'un vol.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lincoln Fermiano ! Notre objectif est la satisfaction totale de nos clients et nous n'y sommes clairement pas parvenus. Nous sommes désolés! Si vous pouvez nous aider en nous disant comment nous pouvons nous améliorer, nous vous en serions très reconnaissants ! Veuillez envoyer les détails de votre séjour à notre email [email protected] . L'avis de nos hôtes est le premier à être pris en compte ici ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici!
• Cláudio.o

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:36

  Bel hôtel, mais a besoin d'une rénovation, à l'intérieur des chambres il y a une porte d'accès à la chambre voisine ce qui peut être un peu gênant, point positif : ascenseur ; garage; petit déjeuner, eau chaude à toute heure de la journée - points négatifs : porte mitoyenne dans les chambres ; La télévision ne reçoit presque aucune chaîne ; finition des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio Moreira Bauer! Nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes ! Nous sommes désolés de ne pas vous avoir fourni une expérience positive! Nous aimerions en savoir plus sur votre visite et sur ce que vous pensez que nous pouvons améliorer dans notre hébergement et nos services. Si vous le pouvez, laissez vos suggestions et encouragez-nous à nous améliorer chaque jour ! Reviens toujours ici.
• Karen.a

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:35

  Points positifs : excellent petit déjeuner, il est proche d'une très belle plage où il est possible de parcourir l'immense front de mer à vélo (Itaú). Si vous en avez besoin, vous pourrez facilement accéder aux commerces de proximité (c'est cher, mais on s'est bien occupé de nous). Pour visiter les principales attractions touristiques et aussi pour accéder à l'aéroport, nous dépensons entre 15 et 30 reais par voyage, selon la destination. L'étage de la réception de l'hôtel est bien entretenu et le personnel est serviable et poli. Points négatifs : lorsque vous montez dans l'ascenseur, vous avez l'impression d'entrer dans un autre hôtel, car il a vraiment besoin d'être rénové et de renouveler le linge de lit et de bain. En 5 jours de séjour nous avons trouvé 3 cafards. Il a une porte qui relie votre chambre à celle d'à côté. Même verrouillé, il est inconfortable, car il finit par faciliter la propagation du son entre les pièces. La télé ne capte presque aucune chaîne. Certains points de la suite mériteraient une plus grande attention en termes de propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère  ! Nous sommes tristes d'apprendre que nous n'avons pas pu vous offrir la meilleure expérience possible. Pourriez-vous nous aider avec des détails sur votre séjour? Si vous le pouvez, envoyez-nous un e-mail à [email protected] en nous disant ce qui s'est passé pour que votre expérience ici ne soit pas meilleure. Ce fut un plaisir de vous accueillir.
• Nicholye.o

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:59

  Terrible! A partir de l'arrivée à l'hôtel. Je suis arrivé vers 14h30 pour m'enregistrer, il y avait 3 employés, qui étaient clairement perdus, aidant et une énorme file d'attente. Après de nombreuses minutes, quand ce fut mon tour, ils m'ont informé que ma chambre n'était toujours pas disponible car ils avaient eu un problème avec la lessive et qu'il n'y avait pas de draps disponibles. Je les ai informés que j'avais un taxi qui m'attendait et que je voulais, à tout le moins, poser mes bagages dans la chambre pour sortir et déjeuner. Ils ont gardé mes bagages dans la salle de gestion et ont dit qu'à mon retour, la chambre serait disponible. Je suis rentrée à l'hôtel vers 19h et j'ai séjourné dans la chambre 109. Le téléphone était défectueux, la télévision ne fonctionnait pas, les toilettes craquaient laissant une mauvaise odeur d'urine dans la salle de bain, il n'y avait pas de verres dans le frigo, malgré les boissons disponible à l'intérieur, il n'y avait pas de verres dans la boîte étagère pour shampoing et revitalisant, les lits étaient deux lits simples rapprochés, ce qui était super inconfortable pour dormir. Le drap qu'ils ont fourni était pour un célibataire et la chambre aurait dû être pour un couple, car j'étais avec mon petit ami. Lorsque j'ai demandé une autre feuille, on m'a dit qu'ils ne l'avaient pas. Quoi qu'il en soit, mauvaise expérience, ne recommande pas et ne reviendra pas!

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Tout ce que nous faisons est de servir au mieux nos clients et il semble que nous vous ayons laissé tomber. Ce n'est pas l'impression que nous voulons donner à nos hôtes. C'est pourquoi nous aimerions connaître les détails de ce que vous n'avez pas aimé. Si vous pouvez nous le dire, envoyez-nous un e-mail à [email protected], ce sera un plaisir de vous entendre. Reviens souvent ici, d'accord ?
• Manuella.o

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:55

  L'hôtel est bien situé, les chambres sont spacieuses, mais elles ont l'air vieilles. Ce que j'ai le plus détesté, c'est la salle de bain, vous ne pouvez pas régler le chaud ou le froid, ou vous vous douchez avec de l'eau qui semble provenir du congélateur, ou vous perdez votre peau dans l'eau bouillante. Le régulateur de température de la salle de bain est terrible. Le petit déjeuner est très mauvais, il n'y a pas de variété, le remplacement prend beaucoup de temps, le yaourt est de mauvaise qualité, le jus ne provient pas du fruit et le pain semble rassis depuis quelques jours. Grade zéro pour le petit-déjeuner, pour moi, c'était le pire. La piscine, bien que petite, nous offre une belle vue sur la mer. Je reviendrais juste pour le prix modique et le bon emplacement de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Comment vas-tu? Merci d'avoir évalué Golden Park Salvador! Des critiques comme la vôtre nous font plaisir. Revenez dès que vous le pouvez !