Hotel Caprici Verd

Tags: Hôtel,

• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:26

  très convivial parfait 👍
• Catherine.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:19

  Nous avons passé 3 jours, en groupe, bien agréable ,nourriture variée, chambre grande la notre était face à la mer.
• Nolan.i

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:41

  Nous avons passé 4 nuit sur place A FUIRE La chambre était très sale à peine nettoyer les femmes de ménage ont pas fait notre chambre durant notre séjour, les chambres ne sont pas insonorisées nous attendons les voisins de chambre les chiens aboyer, attention ni à bactérie, punaise de lit. La restauration ne propose quasiment pas de choix nourriture très froide est trop bruyant niveau du self le all inclusive ne vaut pas le coup au bar nous avons très peu de choix pour le all inclusif Les animations ne sont pas au top quasiment inesistente Ne vous fiez pas photos que l'hôtel vous propose sur le site ça n'a rien à voir. Et surtout à l'extérieur pas de commerce ou très peu l'emplacement de l'hôtel est très mal placé et les alentours de l'hôtel fond favelas je vous déconseille fortement cet hôtel hôtel à fuir
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:21

  Hôtel bien situé mais petit dejeuner industriel , les jus de fruit sont pasbons la douche défectueuse, pas d'eau chaude ! À fuir
• Raymonde.a

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:18

  Cet hôtel ne justifie pas 4 étoiles ! Le personnel est sympa .La propreté laisse à désirer les femmes de ménage font leur travail , vu le nombre de chambres elles font ce qu'elles peuvent (manque de personnel évident )La nourriture pas le top , c'est tous les jours pareil .Au self trop bruyant insupportable ,et cerise sur le gâteau , les chiens d'après le règlement ne sont pas admis mais la direction les tolère (moyennant quelques euros qui doivent passer hors comptabilité ! )Donc nous avons passé trois nuits et trois jours avec des chiens qui n'arrêtaient pas d'aboyer car laissés par leurs propriétaires dans les chambres ! Je ne reviendrai pas dans cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Chez ALEGRIA HOTELS, nous sommes convaincus qu'il est toujours possible de s'améliorer et vos commentaires aideront notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients. Nous apprécions donc grandement le temps que vous avez pris pour partager avec nous votre critique constructive.
• Corinna.u

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:41

  Chambres très propres et personnel sympathique, demi pension bien pour le prix vue sur la mer et piscine semaine sympathique
• henri.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:34

  A recommander impeccable particulièrement pour les personnes handicapées
• delphine.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:50

  Dommage que se soit si bruyant la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delphine, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et espérons vous revoir parmi nous ! Meilleures salutations, Réception A.Caprici Verd.
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:33

  Hôtel bruyant . Les draps ne sont pas adaptés (draps 1 pers pour lit 2 pers). Ménage jamais fait dans la salle de bains. Sols de la chambre nettoyés à la va vite. Restaurant plus que moyen et eau payante. Bar médiocre même pour un café.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sylvie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre récent séjour, car c'est ainsi que nous pouvons continuellement nous développer et nous améliorer. Nous regrettons que cette fois-ci votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Mais comme nous savons que chaque visite est unique et spéciale, nous vous invitons à nous redécouvrir, car nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Santa Susana. Nous espérons que vous pourrez croire que la dernière de nos intentions n'est pas de rendre le séjour de nos hôtes insatisfaisant, au contraire, nous travaillons chaque jour pour réaliser des expériences uniques et mémorables. Réception A. Caprici Verd.
• olivier.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:33

  Séjour d'une semaine dans cet hôtel 4 🌟 Les premières impressions sont mitigés, les couloirs et les chambres paraissent vieillot, mais au fil des jours on s'habitue. Bon ce n'est pas parfait mais le personnel est souriant et c'est propre. Le restaurant est décevant, c'est plus une cantine de collège et la nourriture est médiocre. Seul le petit déjeuner est de qualité. La proximité avec le train pour rallier Barcelone en 1h15 est appréciable. On ne peut pas faire le bon choix à chaque fois, on a vu mieux et on a vu pire.
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:26

  Très bon séjour d une semaine , l hôtel est très bien situé, le personnel au complet est top 👌, la piscine est très agréable, les activités sont bien en journée autant qu'en soirée. Les repas sont variés et bon , rien à dire pour la pension complète. Nous reviendrons 🙏
• Vlada.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:13

  Je ne recommande pas cet hôtel, il ne vaut pas 4 étoiles. En rentrant dans la chambre ( la première journée), on a trouvé des chevaux parterre, c'était dégoûtant. Donc, j'ai commencé mes vacances par le petit ménage. Le parking coûte 10 euros par jour !!!!!, et c'est un parking ouvert, il n'y a,même pas d'arbres!!! ma voiture est restée 2 semaines sous le soleil brûlant. les chambres sont sales, les femmes de ménage n'ont tout simplement pas le temps de faire le bon ménage et si vous restez, elles oublient de le faire. Il fallait aller les chercher pour (au moins) changer les serviettes. La nourriture est moyenne. Un seul point positif est que les personnels sont gentils. La prochaine fois, je chercherai un autre hôtel.
• Dc.n

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:21

  Super hôtel La piscine , le personnels, le restaurant , l All in A refaire
• Alexis.r

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 05:50

  Hotel très bien, chambres spacieuses, belle piscine. Proche de la mer.
• Ness.

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:04

  Alors je suis plutôt habituée à aller dans l'hôtel d'en face ... . Les chambres sont corrects avec douche à l'italienne, avec une climatisation, il y a une piscine avec système salé pas de chlore donc c'est pas mal.il y a un bar les mojitos sont bien réussis lol. Mais je mets un grand 0 pour la restauration, je m'explique : sur 3 repas du soir c'est toujours la même chose, je ne suis pourtant pas difficile mais la nan merci.je préfère prendre le petit déjeuner car la c'est vraiment varié. Donc au final cela joue beaucoup mais restauration c'est vraiment pas folichon et certains personnels sont désagréables ,je sais que c'est un travail difficile mais un sourire cela ne paye pas de mine.
• bellinda.u

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:23

  Grand hotel avec une belle piscine. nourriture variée et correcte. Chambre spacieuse avec terrasse et nettoyé tous les jours. Bémol : les activités, les animatrices n encouragent pas a faire les activités elles ne viennent pas chercher donc on ne savait pas ou etait l activité. Elles sont svt sur leur gsm. Spectacle tres bof : soiree jeux, soirée DJ, soirée karaoké, mais plus de vrai spectacle comme il y a quelques années. Il y a quelques années l animation etait bien mieux avec Julio.
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:04

  Hôtel familial personnel accueillant et aimable piscine agréable avec transat petit point négatif sur le petit déjeuner pas terrible mais le reste était bien
• Elodie.i

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:04

  Bon point emplacement car hôtel en bout de la jetée profitant d une vue mer et d une bonne aération car on sent bien l air marin aucune odeur de restaurant aux alentours. Cependant l hôtel est vieillissant, la propreté des lieux public à désirer, la restauration digne d une cantine (frites réchauffée, riz paella bien bien cuit et des chips au repas des enfants...) Cependant le poisson est très bon et une choix en légumes cuits sur place. Le parking est payant 10€ par jour une honte car il n était pas payant il y a 3ans en arrière. Les animations bof bof malgré les efforts des animatrices super accueillantes et souriantes. Le 4 étoiles S ne vaut qu un 3 étoiles. Dommage car il y a quelques années en arrières l hôtel les valaient.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:17

  Chambre très propre Très bien situé Petit déjeuner copieux Manque un peu de choix et de qualité pour les repas

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Google suite à votre expérience au hôtel ALEGRIA CAPRICI VERD. C'est avec beaucoup de plaisir que je constate à la lecture de votre commentaire, que vous avez passé un très agréable moment en notre compagnie. En espérant vous revoir bientôt au ALEGRIA CAPRICI VERD. Équipe A. Caprici Verd
• So.

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:22

  Tres bel hôtel! Mais par contre la restauration est catastrophique! Tout les jours la même chose au menu!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre récente expérience sur Google, car cela nous aide à améliorer notre service. Je suis délé pour la mauvaise impression causée dans notre restaurant, qui, je vous l'assure, ne correspond pas à nos standards de service, pour lesquels je vous présente mes sincères excuses. Nous espérons qu'en dépit de cette occasion, nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le traitement que vous méritez. Équipe A. Caprici Verd.
• Gabrielle.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:36

  Je déconseille fortement. Habitué de l'Espagne, cet hôtel n'a rien pour lui. très peu de choix dans la nourriture. Animation quasi inexistante. Moi qui aime les bonnes ambiances, c'est raté...pas de musique d'ambiance. L'emplacement est mauvais. Il n'y a que quelques petits magasins sur l'allée menant à Malgrat mais rien de typique ou d'intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récent séjour à l'Hôtel ALEGRIA CAPRICI VERD. Nous somme désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le service que vous décrivez dans votre commentaire ne reflète en rien nos standards habituels, et qu’un suivi a été fait afin de ne pas reproduire cette situation. Je vous prie d’accepter, au nom de toute l’équipe de l’hôtel ALEGRIA CAPRICI VERD, toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l’opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour, qui saura, j’en suis sûre, répondre pleinement à vos attentes. Cordialement L’équipe de réception
• Gilles.r

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:29

  hotel un peu vetuste et la nouriture pas trés varié je suis rester 8jours et tout les jours les même plat pas trés appétissant dommage je ne le recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gilles, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires concernant votre récent séjour, car c'est ainsi que nous pouvons nous développer et nous améliorer continuellement. Je suis désolé pour la mauvaise impression causée et le traitement que vous avez reçu de notre part, qui, je vous l'assure, ne correspond pas à nos normes de service, et je tiens à vous présenter mes sincères excuses. Comme c'est grâce à ce type de retour d'information que nous pouvons continuer à travailler pour nous améliorer, nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir contactés pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Merci encore de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne impression de votre séjour à l'ALEGRIA CAPRICI VERD et nous espérons que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau avec nous et de faire de votre séjour un moment mémorable. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Équipe de réception
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 04:34

  Bien placé. Un peu bruyant. Des services à revoir. Certains clients ne devraient pas être acceptés.
• Anabel.d

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:20

  Hôtel agréable, propre spacieux A l'Accueil les hôtesses ne sont pas très agréables. Pas d'eau chaude durant plus de 24h vu le prix du séjour on s'attend à être plus écouté lorsque l'on vient le signaler .Parking 10 euros par nuit. Chambre avec petite terrasse très bien , bonne literie. Buffet pas terrible. Qualité médiocre, pas trop de choix en entrée, desserts pas top.etc.. beaucoup de bruit Par contre petit déjeuner très bien.
• cyril.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:03

  Placé avant dernier ,donc certainement plus tranquille en plein été ! Par contre il faut marcher pour avoir accès aux commerces . Le parking c'est 10 EUR par jour avec 10 EUR de caution qu'on vous rends à la fin. La plage est en face il faut traversé et passer sous la voix Ferré pour y avoir accès,mais ça c'est pour tous les hôtels de secondes lignes. Sinon c'est un hôtel comme tout les autres . La nourriture c'est un peu comme tout les hôtels espagnol Sous forme de buffet ,alors c'est pas de la gastronomie,mais on y trouve toujours un truc à manger ! Je recommande aux familles !
• Aleksandar.a

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:55

  Je suis allé à l’hôtel caprici verd pendant 3j et j’ai trouvé l’hôtel propre et le prix raisonnable mais un énorme désavantage est la nourriture qui est crue, périmé et pas très bonne et le staff de la cantine pas très aimable
• souad.a

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 04:51

  Si vous cherchez un petit hôtel c'est raté, L'hôtel est beaucoup trop grand pour moi, sinon La chambre est propre, L'hôtel est propre, La vue est magnifique, Mais il y a beaucoup de monde, La piscine est froide, du coup tout le monde se retrouve à la piscine intérieure.
• Hanou.e

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:28

  Ayant testé l’un des hôtels voisins, une grosse déception !! - terrasse pas vraiment propre - porte de la salle de bain ouvrant devant les toilettes pas du tout pratique - peu de choix au buffet, des desserts surgelés et des jus beaucoup trop sucré = imbuvable - la piscine intérieure et jacuzzi vraiment froid, nous sommes resté 15 minutes pourtant nous ne sommes pas frileux - payer 10€ de parking en plus par jour alors qu’on prend déjà plusieurs nuitées… - les chambres manquent cruellement d’insonorisation, nous entendons les moindres bruits des chambres voisines et des soirées faites au rez de chaussée. Le personnel reste tout de même disponible et accueillant .
• Severine.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:19

  Tout était nickel sauf le bar et 10 euros par jours pour mettre la voiture sur le parking de l'hôtel Honteux de faire payer un parking au prix du séjour En plus le personnel de l'accueil nous disent de se garer devant c'est gratuit sauf que le mardi c'est le marché la réceptionniste ne nous a pas prévenu et notre voiture à été mise à la fourrière, ça nous a coûté 145 euros Nous avions bar illimité avec notre formule tout inclus ( vodka , gin, whisky, cocktails) pour vouloir exemple ( Ricard, mojito et autres ) il fallait payer ( il y a juste un serveur du bar qui est raciste ) . Le buffet à volonté matin, midi ,et soir rien à dire il y a du choix et le personnel hôtelier de la cafétéria sont super qu'il ne change rien .Dommage parce que c'est un très bel endroit.
• Pobe.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:48

  Nourriture et chambre médiocre, les verres étaient entièrement dégoûtent et brunâtre. La nourriture surgelé et mal cuisiner, nourriture de cuisine !
• CCCP.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:46

  Cet hôtel est mal géré et très mal entretenu! Nourriture immangeable !
• Nathalie.l

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:40

  Nous avons passé 1 semaine de vacances à l'hôtel Caprici Verd en avril, en famille de 4 (parents et 2 enfants). La chambre est correcte et propre. Nous avions une agréable vue sur la piscine et la mer. Belle piscine extérieure (qui était froide en avril, c'est normal). Il y a une petite piscine intérieure, il faut réserver à l'avance un créneau horaire de 45 mns, prévoir les bonnets de bain (sinon c'est 3 euros pièce) et les serviettes (sinon dépôt de 10 euros par serviette). La salle de sport (et la piscine intérieure) n'est ouverte qu'à partir de 10h et jusqu'à 18h, le sauna n'est pas en fonction à cause du covid. Le point faible, comme indiqué précédemment, c'est le "restaurant", très bruyant, pas très chaleureux où les choix sont très limités, répétitifs et pas très savoureux. Les boissons sont payantes, y compris l'eau (2,5€ le litre). Le prix d'ensemble est compétitif et intéressant pour les familles à budget limité et le personnel est très gentil.
• Blanche.L

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:15

  Hôtels avec personnelles racistes surtout le monsieur ce soir à l'accueil 12/04, plus jamais. Continuer comme ça tu seras sur tiktok et tout ce qui va avec.
• pascale.r

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:01

  À part les chambres qui sont bien, personel désagréable et restaurant minable
• Nabil.i

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:05

  Hôtel bien au niveau séjour mais le restaurant n’est pas adapté au enfant au niveau nourriture
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:52

  Séjour pour une compétition sportive. L'hôtel hebergeait entre autre l'équipe de France. Hôtel propre et calme. Manque d'amplitude horaire pour les repas. Il faisait froid. Nous avons eu du chauffage 2 jours, après notre arrivée alors, que tout le monde se plaignait du froid. Pas d'accès à la piscine intérieure. Hôtel bien situé. Restaurant : plats variés, adaptés aux compétiteurs..
• mélanie.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:45

  Hôtel très bien situé,mer juste en face,chambre spacieuse avec un bémol toutefois pour la literie. Propreté irréprochable.
• Stephanie.i

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:09

  Super hôtel très bon séjour la seule déception c'est le restaurant de l'hôtel la nourriture est vraiment pas bonne très déçu des repas ! Nous avons été obligés d'aller manger ailleurs !
• Christian.o

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:04

  Très bel hôtel avec des chambres premium magnifique très belle vue sur la Mer
• airsm01.

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:14

  Je peux mettre 3 étoiles grand max.. ACCUEIL: plutôt froid, la dame se force un peu pour le sourire. PISCINE: Plutôt correcte, hormis une clientèle un peu "colonie de vacances" qui mettent un bazard pas possible..donc pour la détente il faudra repasser. ANIMATION: hormis un animateur qui est excellent, pour le reste c'est un peu fatiguant et répétitif. BAR: Une catastrophe, serveurs se moquent de vous, ne vous servent pas à table.. c'est c'est a vous de vous déplacer..ou alors c'est à la tête du client..la mienne ne devait pas leur plaire. BUFFET: La prestation du petit déjeuner est assez solide, les basqiues sont là: show cooking, crêpes, le café est bon. Amabilité de la dame qui sert au buffet : une catastrophe. Pour me soir c'est toujours la même chose, les desserts sont très moyens. La clientèle est très mal polie. CHAMBRE: rien à dire confortable PARKING: Attention prévoyez 10euros par jour pour garer votre voiture, c'est assez cher.
• Rameau.�

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:24

  Les chambres sont spacieuses, literie de qualité ! Mobilier de l'Hôtel de bon goût, très joli. Gros bémol le restaurant ou plutôt la cantine. Hyper bruyant on ne s'entend pas parler. Les plats proposés sont insipides et répétitifs. Pas de fromages, les fruits ne sont pas mûrs, les desserts peu goûteux... bref restauration très très médiocre pas digne d'un ****....
• Sylvie.U

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:02

  Bel hôtel... Propre... Vue agréable... Le resto sert tjs les éternelles tomates et salade.....la nourriture est moyenne... Je ne parle pas des desserts !!!!
• Annie.l

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:02

  A l'arrivée pas de spas ni de piscine parking payant coffre payant non annoncé à la réservation nous sommes clients depuis plusieurs années et l'accueil à notre arrivée était mitigé aucune information sur les changements effectués pourtant réservation par téléphone à l hôtel directement grande déception nous y avons amenes des amis qui venaient pour la première fois
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:40

  Lieu très agréable, très propre et très convivial .
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:37

  Très bon hôtel, très bien situé. Sans être originale, on y mange bien. Bravo au service du Bar très sympathique, rapide, on ne doit jamais attendre longtemps
• Hélène.e

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:53

  Tout le personnel est agréable et disponible sauf la personne qui nettoyait notre chambre (un peu vieillotte). Elle oubliait systématiquement de remettre les produits d’hygiène et le ménage n’était pas fait. Je pense qu’elle ne faisait que le lit et nettoyait rapidement la salle d’eau. Une personne fait de la gymnastique tous les matins à 7 h, face à la mer et en mettant de la musique qui pouvait réveiller tout l’hôtel. Le personnel de l’hôtel n’a rien fait pour que ça cesse !! Nous avons apprécié les petits déjeuners mais pas les dîners. Pas assez de choix et nourriture de qualité médiocre. Le côté demi-sauvage de la plage nous a plu. Dommage que ce ne soit pas du sable fin et la mer est rapidement profonde. Sinon, situation de l’hôtel magnifique 🤩
• LE.A

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:20

  Très bon accueille de la réception personnelle très gentils et accueillent des le premier jour je me suis sentis alaise pour la piscine elle un peu sale dans le début de la piscine mais à l'endroit où cest le plus profond cest nickel. Pour la restauration cest correct pour le dîner et pour le petit déjeuner cest excellant même pour les gens qui ne mangent pas de viande il y a beaucoup de variétés et de choix. Chambre nickel et propreté 10/10 le seul petit problème cest que le matin quand je me prépare pour aller a la piscine les femmes de ménage sont déjà la faudrait être un peut patient! Ducoup je mettrai 7/10 pour cette hôtel qui est bien pour les petit budget.
• mick.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:27

  Je met 2 étoiles seulement pou la chambre famille supérieure qu’on avait qui était spacieuse et propre, pour le reste sa vaut zéro entre la nourriture du restaurant qui est médiocre, la piscine qui est sale avec des personnes qui ce baigne en burkini alors que c’est interdit mais la direction dit rien!! Plus jamais dans cette hôtel
• rose.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:19

  nous revenons de 9 nuits dans cet hôtel, juste parfait. Rapport qualité/prix impeccable. nous étions en all-in, impeccable. Propreté, prix, piscine, chambre, nourriture, rien à dire. nous y retournerons une troisième fois avec grand plasir.
• luc.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:11

  La catastrophe ! C'est vraiment un hotel désastreux et très vieux, c'est inadmissible. Pas de gel douche la bouteille était vide, la bouteille shampoing 1/3 pleine La climatisation inefficace. La décoration de mauvais goût et dépassée je pense que c'est des années 1980. Animation vraiment pas terrible La piscine n'était pas très propre, beaucoup de gravier ou sable dans le grand bassin Le buffet c'est une catastrophe et vraiment très mauvais, je sus vraiment en colère car tout était de mauvaise qualité, je pense que ce sont les aliments les moins chers sélectionnés pour augmenter le profit, toutes les boissons sont payantes, pas d'eau gratuite. Vraiment infecte, nous avons sautés un repas tellement c'était un calvaire de manger. Pour accéder au parking, il faut d'abord faire le check in, stationner en warning sur la route pour récupérer le badge et pouvoir entrer. Parking 10e par jour sans surveillance, alors qu'il y a en a juste à côté gratuit, parking en plein soleil. Vraiment je ne reviendrai jamais même si c'est gratuit, et surtout votre buffet, vous avez voulu gratter au maximum et bien vous avez pris mon argent une fois mais pas deux fois Pour accéder à la plage ce n'est pas facile, tout est barricadé, mais ce n'est pas de leur faute car il y a une voie ferrée à côté, j'aurai bien voulu le savoir
• Paula.o

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 22:40

  Un séjour très agréable Personnel très sympathique nous reviendrons sûrement .
• estelle.1

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:14

  Pour le rapport qualité prix les chambres sont bien équipées et le personnel très disponible par contre la nourriture est désastreuse d’où ma notation ; les plats sont fades , froids et réchauffés aucune variété et très peu de choix ; le personnel du restaurant est peu agréable
• Antoine.i

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:10

  La qualité et variétés des plats à améliorer ainsi que le petit déjeuner. L'horaire pour le dîner est tard.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 12:30

  Hôtel,avec un très mauvais accueil,les personnes de la réception sont antipathique,nous avons l air de les déranger.impossibilite de prendre une carafe d eau,pendant le dîner,refus du soi disant responsable.on nous traité presque de voleur,quand on prend une consommation,et que l on demande de payer à la fin du séjour.chambre étroite,peu de rangement,obliger de pousser le lit pour ouvrir l armoire,salle de bain pareil,aucun tapis pour mettre devant le lavabos,juste une serviette déchirée!,bon,pour un quatre étoiles,c est très juste.impossible de fumer même dehors donc,on reste sur des marchés,debout!!!je regrette vraiment ma réservation.je déconseillé cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Je regrette beaucoup l'incident que vous mentionnez et je comprends parfaitement votre gêne. J'espère que vous acceptez mes excuses les plus sincères et je vous assure que vos commentaires seront pris en compte pour faire en sorte que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement Cordialement PABLO AUMESQUET Directeur de l’Hôtel
• Fatima.a

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:34

  Les chambres ne sont pas modernes, et dans le restaurant j'avais l'impression d'être dans une usine 🏭*trop de bruit, mais malgré le nombres important des clients je trouve que les personnels de l'hôtel sont très bien organisés et accueillant .
• Jean.h

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:56

  Super hôtel personnel d accueil au top restaurant très bien équipé e Règles hygiène Pour la covid très respectés nourriture excellente Rien a redire hôtel parfait
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:41

  Très confortable ,bon restaurant .Hôtel agréable !
• Richard.o

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 05:35

  Personnel aimable et à l'écoute
• Lordess.

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:17

  Sympathie du personnel surtout les matinées rythmées par l'animateur de l'Aqua-Gym surnommé "Chocolat" ☺️, Diversité des Choix et goût des repas et des fruits agréables, Piscines bien entretenue, emplacement de l'hôtel face à la plage, le confort des chambres.... Tout était presque parfait hormis le choix pour le carrelage de la salle de bain qui ne semble pas très propres et les soirées dansantes et concerts qui ont fait défauts la 1ere semaine de Juillet 2020.
• Claude.O

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:08

  Hôtel très agréable chambre propre emplacement idéal accueil chaleureux rien à redire nous vous le recommandons
• christiane.e

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:14

  J'y suis venue 3fois j'y ai passé de très bonnes vacances dommage les dates ne correspondent plus avec les vacances scolaires
• Guy.a

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 17:15

  Ça fait six ans que nous venons à cet hôtel qui est super.Propre ,piscine extérieure plus intérieure chauffée avec bain à remous.Salle de sport.Billards et jeux organises toute la journée.Grande chambre avec balcon et wifi excellente gratuite.Parking gratuit.Le soir les animations sont un peu juste.Quant aux repas le meilleur est le déjeuner qui est un vrais repas que nous rēvions nous français d 'avoir à midi... Charcuterie fromage etc invisibles dans les autres repas.Qualité prix imbattables.Une chose bizarre pourquoi ne font ils pas des forfaits eau café pour ceux qui ne boive pas d alcool.
• Denis.h

  2 / 5

  Le 18/10/2019 à 16:02

  Restauration nettement en baisse sinon Hotel impeccable
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:26

  De belles chambres ; personnel sympathique ; le seul reproche la nourriture et salle bruyante
• martine.o

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:25

  Tout a été parfait durant notre séjour dans ce bel hôtel , grands espaces de détente , piscines intérieure et extérieure ,salle de sport,belle chambre ,buffets variés , personnel professionnel et agréable.
• Sylvie.

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:28

  Cet hôtel à beaucoup baissé par rapport à l an dernier à la même époque. En fait les chambres Premium sont des chambres normales... Le supplément est juste pour bouilloir + pommes +café et thé +mini bouteille d eau le jour de l arrivée dans la chambre . Donc ne vous attendez pas à une chambre supérieure en prenant l option Premium ! Avons eu chambre très vieillotte sous les toits avec petit balcon terrasse avec table basse et uniquement 2 chaises alors que la chambre était pour 4 ! La propreté est douteuse... La qualité des repas est très médiocre et de très bas de gamme, fade, sans intérêt... Des hôtels voisins de catégorie identique sont largement au dessus... Les + Gentillesse de Inma à la reception Le parking gratuit La piscine Trop déçu nous referons pas l année prochaine...
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:31

  Super hotel. Deuxieme annee et toujours aussi bien. Seul bémol les animateurs ne parlaient pas français cette annee
• ANITA.A

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:26

  Hormis le personnel aimable et serviable, tout est à revoir dans cet hôtel ! J'ai réservé sur Booking et je suis horriblement déçue ! On n’a jamais passé un séjour aussi désagréable en Espagne ! J’ai attrapé une bronchite à cause de la clime trop froide qui se règle automatiquement (themostat mal réglé !). On a dû l’arrêter et ouvrir la fenêtre mais bien entendu, on avait chaud ! Tomber malade pendant ses vacances, c’est l’horreur ! Par ailleurs, il serait important de préciser que dans la formule tout compris que nous avons prise, tous les apéros sont payants à part la bière et la sangria ! C’est vraiment de l’arnaque ! Sans compter le fait d’être malade, quand on entend des touristes chanter à tue-tête sur leur balcon, des chiens aboyer et des enfants qui courent dans le couloir à 23h passées, on se demande vraiment où l’on a atterri ! Les prestations de cet hôtel sont à revoir ! Si je donne la moyenne à cet hôtel, c'est grâce au personnel !
• aouina.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:07

  Super hôtel, service clientèle géniale, propreté, organisation,... j'adore et à refaire
• Rpt.i

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:04

  Hôtel pour pigeon, personnel très désagréable,on vous envoie balader à la moindre question dès l arrivée . La nourriture est à base du reste de midi ou du soir. Le bar est un attrape coulions, on vous offre un verre et ensuite on vous demande de payer. Le pire reste l’ambiance les activités et les activités du soir , lamentable pour une personne qui aime se divertir . Perso le soir nous allions dans les hôtels voisins. Je déconseille totalement. Une vrai usine à argent et rien d autre . Le point positif je cherche encore
• Harley.u

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 22:07

  L'hôtel à changé depuis mes vacances il y a cinq ans... J'ai voulu retourné boir un verre là bas mais il a malheureusement bien changé...
• patrick.o

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 17:01

  Super hôtel, deux pas de la plage, train à proximité pour Barcelone, personnels super sympas, self très bien, deux piscines int, et ext, chambres propres, à recommander
• Gilbert.e

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 05:09

  Hôtel propre nourriture assez repetitive
• Yohan.i

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 09:27

  Très bonne hôtel. Prix très attractif hors saison
• Gwenaelle.e

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:57

  Très bon hôtel pour des vacances en famille. Eau et fruits dans la chambre à votre arrivée ,bonets de piscine et pantoufles votre disposition Accès à la plage rapide.
  Le top étant le train devant l hôtel qui permet de passer une journée à Barcelone sans la contrainte de la voiture. Les seuls choses que je pourrais reproché.c est la grandeur de la chambre. Il manque de la place pour les affaires personnelles et l accès a la piscine et sale de fitness 18h c est beaucoup trop tôt pour la fermeture. 20h serait idéal.
  18h ,celà ne laisse pas le temps d y aller réellement entre les heures de repas .surtout pour les gens comme nous qui allions visiter la régions Après le déjeuner .Vous rentrez à l hôtel c est t fermé. Alors qu Après une longue ballade on aime se détendre avant le dîner .
  Pour ce qui est de l annimation ces plutôt pas mal. Mais cela reste très ciblé à la clientèle senior .
  Sinon dans l ensemble nous recommandons
• Rober.

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:00

  Super hôtel, tarif super intéressant !
• Sylvie..

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 13:21

  Bon hôtel, chambres confortables, nourriture très bien et variée, animation quotidiennes, à proximité la gare pour prendre train à Barcelone, nous étions satisfaits.
• SONIA.E

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 08:26

  GRANDIOSE, TRÈS PROPRE, PERSONNELS CHARMANT, PROFESSIONNELS, SOUCIEUX DU BIEN-ÊTRE DU CLIENT ET BUFFET PETIT DÉJEUNER PARFAIT CAR BEAUCOUP DE FRUITS FRAIS MAIS LES BUFFETS DÉJEUNER ET DÎNER MOYEN ET ACCÈS AU PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE. SONIA 🇧🇪
• Christian.i

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 07:52

  Hôtel dans lequel nous reviendrons, car juste au bord de la mer , et surtout la gare ferroviaire a proximité et un très bon service dans cet hôtel qui est toujours propre!
• Karen.a

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 20:58

  Séjour extraordinaire, je compte y retourner avec ma fille des que possible ! Prix abordable et confort de qualité ! Restaurant avec buffet a volonté, très large choix et très goûteux , superbe hôtel 👍👍
• Raven.e

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 22:23

  - ce n’est même pas un restaurant mais une cantine, la nuisance sonore est insupportable, l’eau est payante ( 2 euros la bouteille a tables), les plats qui ne sont Pas mangez sont resservis au prochain repas. Peu de choix. Un train qui empêche le passage pour accéder à la plage Impossible d’utiliser l’es ascenseur avec le monde Piscine trop petite pour le monde Boisson au bar de l’hotel Affreuse, l’es coca , ice tea etc sont servis comme au Mac Donald La literie est bien trop dur Les douches sont sales ( noir) La clim est à 30 tout le temps sans pouvoir changer ( comment chopper une bronchite en vacance ) Nourriture de très basse qualité, même eco plus est largement meilleur.. En conclusion c’est un endroit à pigeon ou il ne faut absolument pas y mettre les pieds. Une semaine c’est déjà trop.
• Samuella.k

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:18

  Hotel magnifique et très propre! La nourriture est excellente.
• Riowen.

  2 / 5

  Le 15/07/2018 à 13:01

  Il faut payer la serviette la bouteille coûte 2€ à table ainsi que les autres boissons les lits sont dur , il ne mérite pas ses 4 étoiles mais seulement 2.
• marouane.a

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 21:11

  Personnel trés sympa Couvertures et literies trés trés trés mauvaise Nouritures médiocre ,les recettes sont les memes chaque jour. La vinoiserie d'hier reprèsente aujourd'hui A la chambre mini bar comme micro-onde Bref mauvaise endroit mauvaise experience.
• céline.o

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 11:00

  Nous étions venu en 2018 c'était correct mais cette année une catastrophe... Nous avons séjourné ds cet hôtel 1 semaine fin mars début avril il y avait très peu de clients point positif pas d'attente interminable aux ascenseurs Literie horrible Cuisine infecte sauf le vendredi samedi dimanche... En semaine produits bas de gamme mal cuisinés avec bp de ss sel (la mm cuisine qu'un séjour à l'hôpital...) on est en vacances pas malade... Piscine et jacuzzi à peine tiède Problème de maintenance nous sommes resté ss eau chaude ds les chambres du midi au lendemain matin... Point positif parking privé gratuit mais il y a un parking gratuit juste derrière pour ceux qui veulent allé aux hôtels d'a côté qui eux ont des parkings payants Un gd marché sur la route entre les hôtels et la mer le mardi d'avril à septembre
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 13/04/2018 à 06:16

  Buffet bof, restaurant en sous-sol, proche de la plage, chambre propre, personnel sympa
• Evelyne.E

  2 / 5

  Le 27/10/2017 à 11:02

  Chambre propre personnel aimable restauration médiocre. salle cantine et désagréable dans le brouhaha. Attention aux gastros certains aliments resservis le soir donc pas frais . Pas beaucoup de choix en fromages et desserts. Train boutiques à proximité
• Fred.

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 11:16

  Hôtel agréable Un petit plus pour la vue quand on est côté piscine
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 13:38

  Très bel hôtel, personnels très sympa et à l'écoute. Les chambres sont spacieuses et propres avec douches italiennes , sèche cheveux et balcon. Piscine intérieur et jacuzzi. Piscine extérieur avec transats. Parking fermé., et plage a 5 mn à pieds. Le buffet et international et varié. Je recommande.
• Lynda.e

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 10:22

  Super hotel rien à redire surtout pour les familles avec enfants .
• Barbara.l

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:52

  Personnel sympathique et réactif, animations ts les jours pour les enfants, repas midi et soir très variés beaucoup de choix même si l on fait un régime.
• HAUTMAN.A

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 20:22

  Bon hôtel 4 étoile + REPAS bon Belle chambre propre
• sebastien.u

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 17:35

  Pas déçu, probablement le mieux dans ce coin. Complet, comble toutes attentes resonnables.
• David.o

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 16:37

  Bon rapport qualité-prix ! Chouette hôtel et adapté aux enfants de tous les âges.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 16:52

  piscine de grande taille. Personnel souriant et efficace. A recommander pour un séjour sur la costa brava pour farnienté sutout en all in.
• colette.e

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 09:05

  endroit que je ne recommanderai pas, chambre peu confortable toujours avec des couvertures et literie très mauvaise , aucun point positif nourriture médiocre style cantine petit déjeuner avec produit industriel , salle de sport n'en parlons pas , animations pour 3x20 bingo tous les jours à 16h et aqua gym tous les jours à 12h . Que dire d'autres surveillance d'un maton de prison au bord de la piscine les enfants en bas âge même si ils sont avec les parents brassards obligatoires ne peuvent pas sautés dans la piscine. Juste le personnel un peu souriant. Je suis allée en All In mais pas de bière au resto juste le vin sinon il faut payer et dans la chambre un frigo vide il faut acheter au distributeur ou au carrefour
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 13:11

  Hotel au top, personnel et nourriture plus que nickel et les animateurs d une gentillesse magnifique de chouette vacances en perspective et j y retournerait 👌
• choupie.h

  1 / 5

  Le 20/08/2016 à 11:15

  “Ne vaut vraiment pas un 4 étoiles SUP” Nous devions séjourner 9 nuits et nous sommes partis 2 jours plus tôt. (2 adultes et 2 enfants) Chambre communicante côté parking : bruyante (cars ou camions passent dès 7h du matin et passent d’office sur une plaque d’égout qui fait du bruit) Chambres mal insonorisées. A 16h, la chambre n’est toujours pas faite et il faut passer à la réception pour qu’elle le soit. Chambre avec déco vieillote. Salle de bain avec douche américaine mais même pas de mouchoirs en papier (pour un 4 sup !!) Coffre fort payant !! 2 chaines françaises alors qu’on est à une centaine de km de la France ! Si vous prenez une chambre côté piscine, pas moyen de dormir avant minuit car animations et spectacles très bruyants Le personnel de la réception et du restaurant pas toujours au top ! Vaisselle pas toujours très propre! Petit déjeuner : viennoiseries industrielles infectes, churros ayant baigné dans l’huile, jus dilué dans l’eau Repas : Être en vacances et devoir faire la file 10 à 15 minutes pour avoir sa table! Mauvaise organisation le temps que vous arriviez à votre table, votre assiète est froide salle très bruyante et une seule envie, terminer et sortir de cette salle Buffets peu variés et fruits pas murs ! Quelle tristesse. Côté positif : en général, on prend du poids en vacances, pas dans cette «cantine » Piscine : trop petite pour la capacité de l’hôtel, 5 transats confortables, les autres : plastiques durs … pour un 4 Sup !! Inadmissible En août, si vous n’êtes pas à 8h30, sur votre transat, et que vous y restez, vous ne devez pas espérer en avoir un pour la journée. Piscine sableuse dans le fond et cadeau trouvé par notre fille, dans la piscine : un briquet ! Je n’ai pas une fois vue, ni le matin tôt, ni le soir, quelqu’un la nettoyer … Juste le matin, Madame SOS prendre ses petits flacons pour voir l’indice de l'eau. Nous n’avons, non plus, jamais vu qu’on devait payer le solde, avant même d’avoir reçu sa clé ! Payez vous le restaurant avant d’y avoir mangé ! J’ai bien vu les avis positifs des gens et j’avoue que j’ai du mal à comprendre mais l’hôtel Caprici Verd n’est vraiment pas un 4*SUP Séjour du août 2016
• Durnescu.m

  2 / 5

  Le 13/08/2016 à 12:16

  Hôtel loin de la plage, pour accéder à la plage il faut compter environ 10 min à pied. Les chambres sont spacieuses, assez propres, mais mal isolé,donc vous pouvez entendre les discussions de vos voisins. Le buffet n'est pas varié, vous mangez les mêmes plats tous les jours, les aliments sont de qualité médiocre, l'eau est payante. La piscine extérieure est bien entretenu mais il faut y aller très tôt le matin(8h) pour pouvoir réservé un transat . Les animations sont réservés plutôt aux enfants, pour les adultes. . .vaut mieux sortir car c'est moyen comme spectacle...sachez que si vous sortez les portes de l'hôtel sont fermés à minuit,donc il faut faire tout le tour pour accéder dans l'hôtel via l'accueil. Bref,c'est n'est pas un hôtel 4 étoiles ! La plage de Santa Susanna n'as pas de sable fin, au bout de quelques jours vous allez resentir vos voûtes plantaires, la mer est assez agité presque tout le temps avec des grosses vagues et l'eau profonde , même pour les adultes c'est une bataille pour pouvoir nager, ne parlons plus pour les enfants! Munissez -vous de l'eau et de quelque chose à grignoter car il n'y a aucun boutique sur toute la longueur de la plage!
• Bernard.I

  5 / 5

  Le 06/12/2014 à 23:48

  (( CONDUCTEUR DE CAR DE TOURISME ENTREPRISES MARCOT _VOSGE FRANCE)) DES VRAIS PROFESSIONNELS TOUJOURS TRÈS BIEN ACCUEILLI -DISPONIBLE - RESPECT DU CLIENT -TRÈS BONNE RESTAURATION -TRÈS BELLE CHAMBRE TRÈS PROPRE -EXT EXT 10/10 MERCI